Informationen über FitX Fitnessstudio
Öffnungszeit
- Montag: 24 Stunden geöffnet
- Dienstag: 24 Stunden geöffnet
- Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
- Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
- Freitag: 24 Stunden geöffnet
- Samstag: 24 Stunden geöffnet
- Sonntag: 24 Stunden geöffnet
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:
Das FitX Fitnessstudio in Aachen zeichnet sich durch eine hervorragende Ausstattung mit modernen Geräten und einem abwechslungsreichen Kursangebot aus. Die 24/7-Öffnungszeiten bieten den Mitgliedern flexible Trainingsmöglichkeiten, ideal für alle, die ihr Training in ihren Zeitplan integrieren möchten.
Positive Aspekte:
- Freundliches und hilfsbereites Personal
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Vielfältige Trainingsgeräte, einschließlich Freihantelbereich und Kabeltürme
- Sauberkeit der Räumlichkeiten wird von den Mitgliedern oft hervorgehoben
- Attraktive Kurse mit qualifizierten Trainern
Negative Aspekte:
- Überfüllung zu Stoßzeiten (insbesondere zwischen 17 und 22 Uhr), was das Training erschwert
- Einige Geräte sind gelegentlich kaputt oder in schlechtem Zustand
- Wartezeiten für Umkleidekabinen und Duschen, besonders hoch frequentierte Stunden
- Parkplatzsituationen können problematisch sein, da die Verfügbarkeit schwankt
- Sauberkeit in den Umkleiden und Duschen könnte verbessert werden
Insgesamt wird FitX Aachen als ein gutes Fitnessstudio wahrgenommen, das jedoch an der Überfüllung und der Instandhaltung einiger Geräte arbeiten sollte, um das Trainingserlebnis für alle Mitglieder zu verbessern.
FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Ich habe keine Ahnung, warum dieses Studio so schlecht bewertet wird. Ich bin aus Berlin und war am Sonntagmorgen um 8:00 Uhr, ohne meiner Mitgliedskarte dort, bin sehr freundlich begrüßt worden, mir wurden die Räumlichkeiten gezeigt und ich hab 2 Stunden trainiert. Das Studio ist tiptop sauber, die Geräte auf dem neuesten Stand und die Atmosphäre ist eben, wie sie in Sportstudios so ist, man trainiert...ich hab mich jedenfalls dort sehr wohl gefühlt .
Hey Lola Promilla,
vielen Dank für dein tolles Feedback. ️ Wir freuen uns sehr, dass du dich in unserem Studio in Aachen so wohlgefühlt hast. Komm gern jederzeit wieder vorbei, wenn du in der Nähe bist.
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich war seit 2014 Mitglied im FITX Aachen und habe meinen Beitrag immer jährlich bezahlt. Dieses Jahr wurde mein Vertrag plötzlich und ohne mein Wissen einfach gekündigt – ohne jegliche Information oder Begründung. Als ich im Studio angerufen habe, wurde mir nur gesagt: „Du bist nicht mehr im System Ich vermute, dass mein alter, günstig laufender Vertrag einfach annulliert wurde, um mich in einen teureren Tarif zu drängen. Das finde ich wirklich unverschämt. Nach so vielen Jahren Mitgliedschaft hätte ich zumindest eine Mitteilung oder ein faires Gespräch erwartet. Es waren viele schöne Jahre, aber so geht man mit langjährigen Mitgliedern nicht um. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr zu FITX gehen – für mich hat sich das Thema erledigt.
Hey Stamm Kunde,
wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, bitten aber um Verständnis, dass hier in den Studio-Rezensionen lediglich das jeweilige Studio und dein Trainingserlebnis bewertet werden sollten. Bei vertraglichen Anliegen oder Rückfragen zu deiner Mitgliedschaft führt der beste Weg über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt), da diese Themen nur schriftlich und mit Angabe deiner persönlichen Daten beantwortet werden können. Daher ist uns eine Beantwortung über Google nicht möglich.
Wir beenden keine Verträge einfach so, ohne einen Versuch der vorherigen Kommunikation.
Melde dich gerne über unser Kontaktformular, damit wir dein Anliegen einmal überprüfen können.
Vermutlich hatten wir nur veraltete Adressdaten und keine verifizierte E-Mail-Adresse, dass wir gar keine Möglichkeit hatten, dich zu kontaktieren.
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich habe meinen Vertrag heute gekündigt, da es mir einfach nur noch auf die Nerven ging, in dieses Studio zu gehen. Es ist andauernd überfüllt, nicht bloß nach Neujahr oder zu den Stoßzeoten. Nein, IMMER! Auf das zweite Studio wartet man vergebens. Dazu kommen die teilweise sehr unfreundlichen Trainer, es ist teilweise echt eklig und dreckig, Klopapier etc. Werden oft lange nicht ausgewechselt. Das schlimmste ist aber die Tatsache, dass andauernd irgendwas kaputt ist. Zeitweise steht man Schlange an den Laufbändern, weil nur zwei oder drei funktionieren. Viele der Maschinen sind einfach ausgelutscht, wackeln wie verrückt bei der Nutzung und machen einfach keinen soliden Eindruck. Schade, denn das Studio hat eine super Lage. Aber der Preis ist hier wirklich selbstredend. Für 20€ mehr bekomme ich Qualität bei WOF. Danke FitX
Hey Cathy,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit deinem Trainingserlebnis zuletzt so unzufrieden warst und dich zur Kündigung entschieden hast. Wir verstehen, dass die genannten Punkte dich verärgert haben.
Unser Team bemüht sich, Defekte schnell zu beheben, allerdings können Lieferzeiten oder die Verfügbarkeit von Terminen von Techniker:innen manchmal zu Verzögerungen führen.
Auch das Thema eines zweiten Standorts ist uns bekannt. Wir suchen regelmäßig nach passenden Immobilien, was je nach Lage aber etwas Zeit braucht. Wir wünschen dir alles Gute für deine weitere Trainingszeit!
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Zu voll, es müffelt im Freihantelbereich da einige tatsächlich ohne Schuhe, nur in verschwitzten Socken durch die Gegend laufen...
Hey Laura,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass so viele Mitglieder bei uns trainieren – verstehen aber, dass es gerade am späten Nachmittag und frühen Abend voller werden kann. Dank unseres 24/7-Betriebs kannst du flexibel trainieren, und die aktuelle Auslastung jedes Studios ist jederzeit online oder in unserer App einsehbar.
Wir bedauern, dass das Verhalten einzelner Mitglieder dein Trainingserlebnis negativ beeinflusst hat. Unsere Kolleg:innen vor Ort achten auf die Einhaltung der Hausordnung, aber gerade zu Stoßzeiten ist es nicht immer möglich, alle Situationen im Blick zu haben. Sprich sie gerne an, wenn dir etwas auffällt!
Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: immer geöffnet, sauber, viele Möglichkeiten, gutes Personal
Fantastische Erfahrung: Ich habe mich vor Kurzem bei FitX angemeldet und einen Trainingsplan mit der Trainerin Sabrina erstellt. Sie war von Anfang an super nett und sehr kompetent. Besonders gut war, dass sie wirklich auf meine Wünsche eingegangen ist und genau nachgefragt hat, welche Ziele ich erreichen möchte, um mir daraufhin den bestmöglichen Trainingsplan zu erstellen. Wir sind gemeinsam alle Geräte durchgegangen, und sie hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Ihre freundliche Art hat mir direkt ein gutes Gefühl gegeben, ich habe mich sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung!
Hey Lena Hltn,
vielen lieben Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und herzlich willkommen in der FitX-Family! ️ Wir freuen uns riesig über deine wertschätzenden Worte zu unserer Studiokollegin und dass sie dich bei der Erstellung deines Trainingsplans so gut unterstützen konnte. Wir wünschen dir viel Spaß und Erfolg bei deinem Training. ️
Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Wann macht das 2. Studio auf? Dieses Studio ist zu voll..
Hey Kerim Türkoglu,
wir können eure Ungeduld gut nachvollziehen, wir können es auch kaum noch abwarten.
Sobald wir Informationen bzgl. der Eröffnung kommunizieren können, werdet ihr diese über unseren Newsletter erhalten.
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Terrible conditions. No AC is working. Congrats you deserve an hearth attack after working out.
Hey Bağtar Prensi Joe Satriani,
thank you for your review and your feedback concerning the air temperature. We have modern ventilation systems in our gyms that are constantly running and supply 100 % fresh air from outside. Please note that our gyms don’t have air conditioning.
Your FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: + ordentliches modernes Fitnessstudio vom FitX + Laufbänder mit Aussicht nach Draußen + genügend Parkplätze für paar Stunden kostenlos vorhanden + fairer Mitgliedschafts-Preis
Hey Chenny,
vielen Dank für deine tolle fünf Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dich unser Studio in Aachen so überzeugt und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. ️
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Habe mich nach einem Tarif erkundigt leider wurde mir um 0:30 Uhr nur mitgeteilt, dass ich um 7:00uhr kommen soll. Wie jeder normale Mensch arbeite ich da. Sehr schlechte Beratung! Und die Stimme habe ich gleich erkannt, der Mann hat meiner Schwester den Hamster geklaut!!!!! KEINE EMPFEHLUNG!!!!
Hey Frederik Meuser,
danke für dein Feedback.
Kurz für dich als Info zur Einordnung: Nachts ist nur unsere Nachtaufsicht im Studio, diese Kolleg:innen sind für die Sicherheit und den Grundbetrieb zuständig, allerdings keine Beratungsstelle für vertragliche Anliegen. Wenn dir die Infos zu unsere Mitgliedschaft auf der Website (fitx.de/mitgliedschaft) und die Fragen im Hilfebereich (fitx.de/hilfe) nicht ausreichen, kannst du unser Studioteam ab 07:00 morgens vor Ort erreichen.
Die Anschuldigung mit dem Hamster ist ein sehr spezieller Vorwurf. Falls das ein Scherz war: Schade, solche Kommentare machen es schwieriger, echte Probleme zu lösen.
Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Laut Medienberichten sollte in Aachen im Herbst ein zweiter Standort eröffnen. Bis heute gibt es dazu jedoch keine Informationen oder sichtbare Fortschritte. Das ist schade, denn ein weiteres Studio würde die Auslastung spürbar verringern und die Erreichbarkeit verbessern. Hier wäre mehr Transparenz über den aktuellen Stand wünschenswert.
Hey Mark Lindner,
wir verstehen deine Vorfreude sehr.
Auch wir warten ungeduldig darauf, sobald wir nähere Infos mit euch teilen können, werden wir das machen.
Versprochen! Halt unsere Website im Blick, wenn wir nähere Informationen teilen können, werdet ihr dort alle Infos finden.
Wir danken für eure Geduld
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: FitX ist nicht zu empfehlen. Die Mitarbeiter (Kundenservice) helfen Kunden nicht, sind unfreundlich und schaffen nur Umstände, anstatt Probleme zu lösen.
Hey Kosae Al Zghaer,
danke für dein Feedback zu unserem Member Support. Wir bedauern, dass dein Anliegen, wie du schreibst, nicht zufriedenstellend gelöst werden konnte, bitten aber um Verständnis, dass hier in den Studio-Rezensionen dein Studio und dein Trainingserlebnis bewertet werden sollten. Bei vertraglichen Anliegen oder Rückfragen zur Mitgliedschaft ist der beste Weg über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt), den du ja auch bereits gewählt hast.
Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Die Geräte sind nicht die besten und zeitweise war es sehr voll. Für den Preis aber auch okay.
Positive Erfahrung: Das Studio ist wirklich gut, besonders zwischen 08:00 und 09:00 Uhr für das Krafttraining oder die Gruppenkurse. Ich habe besonders Winona, Mario, Jackie, den großen glatzköpfigen Manager und viele andere Trainer für die Kurse (Step X, Body X, FatBurn X) sehr geschätzt. Leider ziehe ich einen Stern ab, weil einer meiner Lieblingskurse, Step X, verändert wurde. Früher gab es dort eine tolle Community mit mindestens 20 Teilnehmern, aber jetzt wurde das Niveau und die Intensität stark reduziert. Fast niemand nimmt mehr teil und der Spaß ist leider verloren gegangen.
Hey Cyril Rodriguez,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in deinem Studio wohlfühlst und gerne trainieren gehst. Dein Feedback zu den Kursen leiten wir gerne weiter, können aber nicht versprechen, dass das Kurskonzept geändert wird.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training!
Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: It's not a bad gym according to what you pay. It offers good classes and has good equipment. It's true that at certain hours is full, but what gym is not full at 7 am or 18:00? It's also right that they could have better air-conditioning. They say they change the air 5 times per hour, but what is really necessary is to bring the temperature down, especially in summer. What is also very bad is that they allowed people to work out barefoot, the smell of armpit of some people is already very strong, plus feet smell, not a good combinatin, is also very unhygienic.
Negative Erfahrung: Ich bereue nichts mehr als die Anmeldung in diesem Fitnessstudio. Die Lüftung und die Temperatur in diesem Fitnessstudio sind eine absolute Frechheit! Obwohl man weiß, wie schlecht es ist, unternimmt niemand etwas dagegen. Die Kurse und die Trainer bei den Kursen sind auf einem sehr niedrigen Niveau. Alles wirkt einfach so lieblos. 1 Stern ist einfach zu viel!!!
Hey Sh. Rad,
es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit uns bist.
Unsere Lüftungsanlagen im Studio tauschen die verbrauchte Luft gegen Frischluft von außen aus und laufen den gesamten Tag über. Wenn die Umgebungsluft draußen wärmer wird, wird es im Studio dadurch natürlich auch wärmer. Eine Klimaanlage gibt es bei uns allerdings nicht.
Da die Anlage nur Luft austauschen, aber nicht eigenständig herunterkühlen kann, dauert es dadurch manchmal leider länger, bis die Temperatur im Studio wieder sinkt.
Für unsere Kurse werden alle unsere Kursleitungen im Rahmen ihrer Einarbeitung, aber auch danach in regelmäßigen Abständen, durch unsere classx-Coaches geschult. Bitte beachte aber, dass gerade neue Studiokolleg:innen auch manchmal ein wenig Zeit brauchen, um euch ein super Kurserlebnis bieten zu können.
Zudem hat jede Kursleitung immer auch ihre individuelle Art, die Kurse zu geben. Daher kann es sein, dass das Kurserlebnis je nach Kursleitung auch mal variiert und einem der Stil von manchen Kursleitungen besser gefällt.
Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: It's very hot, the air conditioning is inadequate. However, if you like to exercise in a sauna, it might be a good choice.
Negative Erfahrung: Der Boden des Hantelbereichs ist komplett verstaubt als ob seit Jahren hier keiner mehr gesaugt hat und zu Stoßzeiten ist es unmöglich normal zu trainieren. Selbst die Laufbänder sind dann alle belegt. Werde kündigen und mir ein neues Studio suchen.
Hey Wolfgang B.,
danke für dein Feedback zur Sauberkeit, das wir sehr ernst nehmen. Wir haben bereits Rücksprache mit unserem Studioleiter dazu gehalten und die Info bekommen, dass es derzeit leider einen Personalengpass beim Reinigungsdienstleister gibt, der die tägliche Grundreinigung bei uns durchführt. Für die damit verbundenen Umstände können wir uns nur entschuldigen. Unser Studioleiter ist zusammen mit unserer zuständigen Kollegin vom Qualitätsmanagement bereits mit Hochdruck an dem Thema dran.
Das stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag und frühen Abend in unseren Studios viel los sein kann. Das tut uns leid, wenn sich das negativ auf dein Trainingserlebnis auswirkt. Ein Blick in unsere App auf die Live-Auslastung kann dir helfen, passende Zeitslots für dein Training zu finden.
Wir sind uns sicher, dass sich die Situation schnell wieder verbessert und du dich dann wieder rundum wohlfühlst bei uns. ️
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: No airco and too many people, I cannot train properly! Why do you allow that many people to join the gym it's already almost impossible to train properly? It's a joke...
Negative Erfahrung: zu voll, zu schmutzig und das klientel hier ist auch mehr als fragwürdig...
Hey uwe,
danke für deine offenen Worte. Das ist schade, dass du aktuell nicht so zufrieden mit deinem Studioerlebnis bist. Insbesondere bedauern wir deine Aussage zu unseren Mitgliedern. Wir sind sehr stolz auf unsere Mitglieder und die xuper Atmosphäre in unseren Studios. Sende uns konkretere Infos zu deinem Anliegen gerne über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt, Option: Feedback), damit unser Complaint Management sie prüfen und dir weiterhelfen kann.
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Freihantelbereich immer total überfüllt und schmutzig. Geräte oft wochenlang defekt und die Toiletten sind eine absolute Zumutung. Werde kündigen und wechseln. Zahl lieber paar Euro mehr als hier zu trainieren.
Negative Erfahrung: Absolut überlaufen, dreckig und keine Klimaanlagen. Egal zu welcher Zeit man trainieren möchte...ES IST VOLL... Und das man seitens Fitx trotz der katastophalen Zustände sich erlaubt hat die Mitgliedsbeiträge dreist zu erhöhen ist mehr als skandalös. Schämt ihr euch eigentlich gar nicht?
Hey Joanna Schmitt,
danke für deine Bewertung und deine offenen Worte. Wir nehmen dein Feedback ernst und bedauern, dass du derzeit mit einigen Dingen in unserem Studio nicht zufrieden bist.
Das stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag und frühen Abend in unseren Studios viel los sein kann. Das tut uns leid, wenn sich das negativ auf dein Trainingserlebnis auswirkt. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten aber variiert werden. Zudem ist bereits ein zweiter FitX-Standort in Aachen in Planung. Ein genauer Eröffnungstermin steht zwar aktuell noch nicht fest, aber darauf freuen können wir uns trotzdem schon. ️ Auf unserer Homepage werden wir, sobald möglich, nähere Informationen dazu teilen.
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Das Studio ist verschmutzt, und das ist nicht normal. Ich bitte darum, mehr auf die Sauberkeit zu achten.
Hey Robin Grösser,
danke für dein Feedback und die Fotos. Das tut uns leid, dass der Boden der Trainingsfläche bei deinem letzten Studiobesuch etwas verdreckt war. Das sollte natürlich nicht passieren, denn wir legen großen Wert auf die Einhaltung unserer Hausordnung, in der u. a. auch das Tragen sauberer Sportschuhe vorgegeben wird. Unser Studioleiter wird die Situation vor Ort prüfen und sich mit dem verantwortlichen Ansprechpartner des externen Reinigungsdienstleisters austauschen, der die tägliche Grundreinigung im Studio durchführt.
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Preis Leistung eigentlich in Ordnung, aber zu klein und viel zu voll. Das macht vernünftiges Training schlicht unmöglich.
Hey Pas cal,
danke für deine Bewertung. Wir freuen uns natürlich, wenn viele Mitglieder bei uns trainieren wollen, aber das stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag und frühen Abend in unseren Studios viel los sein kann. Das tut uns leid, wenn sich das negativ auf dein Trainingserlebnis auswirkt.
Grundsätzlich sind wir immer auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Studios – passende Standorte zu finden klappt, je nach Immobilienlage, mal schneller und mal langsamer. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten aber variiert werden, ein Blick in unsere App auf die Live-Auslastung kann dir helfen, nach ruhigeren Zeiten zu schauen. Wir hoffen, dass du passende Zeitslots für dein Training findest. ️
Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden. Preis Leistung stimmt. Die Klima könnte im Sommer nur etwas stärker laufen, bei 25+ fällt Cardio dadurch für mich aus.
Hey hans dieter,
vielen Dank für dein positives Feedback! ️ Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich in unserem Studio in Aachen so wohlfühlst und gerne bei uns trainieren gehst.
Danke auch für dein kritisches Feedback zur Lufttemperatur im Studio an warmen Tagen. Wir wissen, dass es gerade an heißen oder schwülen Tagen auch in unseren Studios sehr warm werden kann. Unsere Lüftungsanlage läuft zwar dauerhaft und sorgt für kontinuierlichen Luftaustausch, sie kann jedoch nicht aktiv kühlen wie eine Klimaanlage. Gerade an heißen Sommertagen wird es daher auch wärmer im Studio. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training. ️
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Zu viele Menschen, macht keinen Spaß mehr.
Hey aachener mann,
danke für deine offenen Worte. Das stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag und frühen Abend in unseren Studios viel los sein kann. Das tut uns leid, wenn sich das negativ auf dein Trainingserlebnis auswirkt. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten aber variiert werden – die aktuelle Auslastung kann zudem online und in unserer App eingesehen werden. Wir hoffen, dass du passende Zeitslots für dein Training findest. ️
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Didn’t do a proper feasibility study before signing up, I blame myself anyway , gym crowded like a market place, you’d have to wait for equipment to use, absolutely shambolic to say the very least.
Hey Caleb Ogbogu,
thank you for your review. It's true that our gyms can be busy, especially in the late afternoon and early evening. We're sorry if this has a negative impact on your workout experience. But thanks to our 24/7 operation, training times can be varied. Current capacity can also be viewed online and in our app. We hope that you will still find good time slots for your training. ️
Your FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Bin jetzt seit ungefähr einem Jahr Kundin und einigermaßen zufrieden. Was mich aber besonders heute wieder gestört hat ist die Belüftung, die meistens gefühlt einfach aus ist. Heute waren 30 Grad und wieder keine Belüftung. Noch vor der ersten Übung habe ich geschwitzt und beim Training war es unerträglich. Insgesamt konnte ich mein Training so, wie ich es sonst mache, nicht beenden, das ist sehr schade, denn dafür bezahle ich doch 24€ im Monat(?). Die Mitarbeitenden konnten laut eigener Aussage nichts ändern, die Anlage laufe angeblich automatisch. Da dies erst der Anfang des Sommers ist bin ich am Überlegen den Vertrag zu kündigen, unter diesen Bedingungen komme ich nicht gerne hierher. Da das Gym auch sonst keine großen Vorteile bietet, außer einen angemessenen Preis, überwiegt hier der große Nachteil.
Hey Jelke Storm,
danke für dein Feedback zur Lufttemperatur in unserem Studio. Wir haben in unseren Studios moderne Lüftungsanlagen, die 100 % Frischluft von außen zuführen und verbrauchte Luft nach draußen befördern. An warmen Tagen ist es leider trotzdem nicht vermeidbar, dass die Luft im Studio auch wärmer wird - das tut uns sehr leid, wenn sich das negativ auf dein Trainingserlebnis auswirkt. Wir werden dein Feedback intern an unser zuständiges Team weitergeben, damit die Einstellung der Anlage überprüft werden kann.
Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bin seit Jahren dort. Die Kurse sind sehr zu empfehlen und die Mitarbeiter sind alle super freundlich. Das Equipment ist das beste was es meiner Meinung nach in den Aachener Studios gibt. Zu den Stoßzeiten extrem voll. Morgens super angenehm. Man kann sich vorher in der App diesbezüglich erkundigen. Ansonsten Top Preis Leistung für das, was angeboten wird!
Hey Relius Magnus,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich in unserem Studio schon seit vielen Jahren wohlfühlst und gerne bei uns trainieren gehst.
Das stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag und frühen Abend in unseren Studios viel los sein kann. Super, dass du dank unserem 24/7-Betrieb trotzdem passende Zeitslots für dein Training findest. ️
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Als Mitglied die Musik, die im Studio gespielt wird, enthält leider oft sehr viele anstößige oder unangemessene Ausdrücke, was für mich persönlich und sicherlich auch für andere sehr störend und ablenkend ist. Aus meiner Sicht beeinträchtigt diese Musik die Konzentration beim Training. Meiner Schätzung nach über 70 % ihre eigenen Kopfhörer benutzen Deshalb mein Vorschlag: Wie wäre es mit bestimmten „musikfreien Stunden“ in der Woche oder mit einer alternativen Musik-Playlist ohne Schimpfwörter und mit motivierenden Inhalten(wie Phonk)? Ich bin überzeugt, dass ein respektvoller Umgang mit Musik allen helfen kann, sich beim Training wohler zu fühlen. Danke fürs Verständnis und die Offenheit!
Hey Darik None,
wir sind immer offen für konstruktive Kritik und danken dir für dein ausführliches Feedback.
Das tut uns leid, dass du dich in deinem Studio aufgrund der Musik nicht wohlfühlst. Wir können deine Bedenken verstehen und nehmen dein Anliegen Ernst. Lass uns bitte über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt) nähere Angaben zu deiner Rezension zukommen, z.B. welche Lieder du meintest, damit wir uns deinem Anliegen widmen und in den Austausch mit dem externen Dienstleister gehen können, der die Playlist zur Verfügung stellt.
Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Hab ne frage, wie ist der frauen bereich gestaltet
Hey Jou Ala,
danke für deine Frage und dein Interesse an unserem Studio. Schau dir gerne mal die 360-Grad-Fotos unseres Lady Gyms auf unserer Webseite an (fitx.de/fitnessstudios/aachen-europaplatz), dann hast du einen ersten Eindruck davon. ️ Du kannst auch gerne für ein kostenloses Probetraining vorbeikommen. Infos dazu findest du hier: fitx.de/probetraining.
Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bald eröffnet ein neues FitX wo früher Mediamarkt war.
Hey Maxwell Gray, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich trainiere recht gerne in anderen FitX Filialen, aber die in Aachen ist echt nicht mein Favourit. Das Personal achtet besonders an vollen Tagen nicht auf die Hygieneregeln, die Damenumkleiden sind oft fies (Seit Wochen ist an Schließfach 160 zB. irgendwas ekliges am kleben + die Anmerkungen, die andere bereits gemacht haben) und oftmals sind an den Desinfektionsstationen entweder die Sprühdosen defekt oder das Papier leer. (Einmal waren mind. 3 Stationen nicht benutzbarz obwohl kaum Trainierende da waren) Außerdem ist es im Sommer brüllend warm :/ Ich hoffe, dass die neue Filiale da besser aufgestellt sein wird.
Hey Chrissi Degen, vielen Dank für dein Feedback zur Sauberkeit in unserem Studio. Uns ist es wichtig, dass sich alle Mitglieder wohlfühlen, und wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. Wir haben dein Anliegen an unseren Studioleiter weitergegeben, der es sowohl mit dem Team vor Ort als auch mit unserem externen Reinigungsdienstleister besprechen wird. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Sauberkeit zu verbessern, und hoffen, dass du dich bald wieder rundum wohl bei uns fühlst. Vielen Dank für deine Geduld! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Eigentlich ein gutes Studio, aber diese Filiale kann einfach nicht ganz mit einigen anderen mithalten. Ich bin jetzt seit fast vier Jahren bei FitX, war erst in Minden und dann in Münster Kinderhaus, letzteres wurde im vergangenen Jahr zwar auch frisch renoviert, aber im Vergleich ist Aachen unglaublich eng und unübersichtlich. Mir fehlt vor allem die T-Bar mit chest support, aber auch die Aufteilung der Räume (vor allem die Größe des Freihantelbereichs, Menge der Kabeltürme) und die Aufstellung der Geräte, fühlt sich einfach beengt an und könnte mal eine Renovierung gebrauchen. Zu Stoßzeiten ist es dort so voll, dass man an wirklich jedem Gerät warten muss, womit sich die Trainingszeit deutlich verlängert. Vielleicht ist das Gebäude aber auch etwas ungeeignet, ich vermute das Gefühl hängt auch mit der etwas niedrigen Deckenhöhe zusammen. Ändert aber nichts an meiner Meinung zu FitX generell, faire Preise, saubere Studios und angenehme Atmosphäre.
Hey Vivien Lara Haak, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die Treue – mittlerweile schon fast vier Jahre bei FitX, das wissen wir sehr zu schätzen! Um Wartezeiten zu Stoßzeiten zu verkürzen, lohnt sich ein Blick in unsere App: Dort siehst du die Live-Auslastung und kannst dein Training gegebenenfalls auf ruhigere Zeiten legen. Wir geben deine Anregungen zur Aufteilung und Ausstattung an die zuständige Fachabteilung weiter. Zwar steht für Aachen aktuell keine großflächige Renovierung an, aber wir prüfen regelmäßig, wo wir mit kleineren Anpassungen und neuen Geräten nachrüsten können. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so detailliert deine Eindrücke zu schildern – nur so können wir unsere Studios stetig verbessern. Wir freuen uns, dich weiterhin bei FitX zu haben! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Nicht überfüllt, sauber, gute Maschinen...alles Top, keine Klagen.
Hey Dirk N., vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns, dass du unser Studio schätzt und Teil der FitX Family bist. Auf viele weitere xuper Trainingseinheiten! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Gutes Studio, freundliche Mitarbeitende, sauber. Zu den Stoßzeiten gern voll, am besten "antizyklisch" hingehen
Hey daniel mudlagk (Muddi),
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio wohlfühlst und gerne trainieren gehst.
Wir finden es super, dass du weiterhin dein Bestes gibst!
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Unaushaltbar als Frau. Der Freihantelbereich wimmelt nur so von Möchtegern Kerlen, welche sich im Recht fühlen jeglichen Platz einzunehmen und nicht auf ihre Mitmenschen achten. Aus dem Grund ist der Bereich, der nur für Frauen vorgesehen ist, immer voll.
Hey Elen Yavuz,
das tut uns leid, wenn dein Trainingserlebnis durch andere Mitglieder negativ beeinflusst wurde.
Damit für all unsere Mitglieder ein reibungsloser Trainingsablauf ermöglicht werden kann, haben wir unsere Hausordnung, welche u.a. auch auf den gegenseitigen Respekt sehr viel Wert legt.
Unsere Studiokolleg:innen sind bemüht auf die Einhaltung der Hausordnung zu achten und sprechen Mitglieder auch immer mal wieder aktiv darauf an. Gerade zu volleren Stoßzeiten (oder auch in den Umkleiden) ist es dem Team aber nicht möglich alle Situationen im Blick zu behalten.
Gerne kannst du sie aber ansprechen, wenn dir etwas auffallen sollte oder uns mit konkreteren Infos eine Nachricht über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt) senden.
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Das FitX in Aachen bietet grundsätzlich eine gute Ausstattung, hat aber einige deutliche Nachteile. Das größte Problem ist die Überfüllung – nicht nur zu Stoßzeiten, sondern auch außerhalb davon. In einem relativ kleinen Studio wird das schnell zum Problem. Ein weiteres großes Problem ist die Temperatur im Sommer. Es ist dort einfach viel zu heiß, und man hat überhaupt nicht das Gefühl, dass eine Klimaanlage läuft. Dadurch wird das Training extrem unangenehm und kaum noch effektiv. Auch die Sauberkeit könnte besser sein. Immer wieder liegen Haare auf dem Boden und sogar auf den Matten, und viele Mitglieder reinigen die Geräte nach der Benutzung nicht richtig. Dazu kommen ständig defekte Laufbänder, was die Situation weiter verschärft. Die Musik in den Hantelräumen ist gut, aber im Frauenbereich könnte sie definitiv besser sein. Zudem wurde kürzlich die Mitgliedsgebühr erhöht, ohne dass sich spürbare Verbesserungen ergeben haben – das ist besonders ärgerlich. Insgesamt hat das Studio Potenzial, aber es gibt einige Punkte, die dringend verbessert werden sollten – vor allem die Temperatur, das Platzangebot, die Hygiene und die Wartung der Geräte.
Hey Meyli Luan,
vielen Dank für deine ehrlichen Worte.
Es tut uns leid zu hören, dass du dich in deinem Studio nicht wohlfühlst. Wir können verstehen, dass die von dir angesprochenen Kritikpunkte ärgerlich sind.
Wir freuen uns natürlich, wenn so viele Mitglieder bei uns trainieren wollen, aber es stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag und frühen Abend in unseren Studios viel los sein kann. Es tut uns leid, dass sich das negativ auf dein Trainingserlebnis auswirkt.
Wir möchten, dass du dich in unserem Studio wohlfühlst, und haben dein Feedback zur Musik und Sauberkeit bereits intern weitergeleitet. Die Studioleitung wird sicherstellen, dass die angesprochenen Punkte geprüft und bearbeitet werden.
Wir arbeiten daran, die Situation schnell zu verbessern, und hoffen, dich bald wieder zufriedener bei uns willkommen zu heißen!
Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Nach fünf Jahren habe ich nun das Studio gewechselt. Die Hygiene im Studio lässt schon seit langem zu wünschen übrig. Der Boden der Umkleide ist so fies, voller Haare und Dreck. Bei den Matten fliegen Wollmäuse herum. Die Leute wischen ihren Schweiß nicht von den Geräten oder waschen ihre Sportklamotten in der Dusche aus. Die Mitarbeiter setzen die Hausordnung nicht mehr um. Die Preise wurden erhöht, das ist jedoch absolut nicht gerechtfertigt. 5€ mehr im Monat für weniger Leistung? Sorry, ohne mich
Hey Jessica Röhrich,
es tut uns leid, dass du mit unserem Studio zuletzt nicht zufrieden warst. Deine Kritikpunkte können wir sehr gut nachvollziehen und nehmen gerne Stellung hierzu.
Unsere Studios werden täglich gereinigt. Sollte dir dennoch etwas konkret auffallen, kannst du gerne unser Studiopersonal darauf ansprechen. Das gleiche gilt, wenn du bemerkst, dass sich Mitglieder nicht an unsere Hausordnung halten (z.B.: fehlendes Desinfizieren nach Benutzung der Geräte). Unsere Mitarbeiter:innen weisen dann freundlich auf unsere Hausordnungspunkte hin.
Wir hoffen, dass wir dich vielleicht doch noch einmal umstimmen können
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich Rate jedem von FitX ab. Eine so Inkompetente und unfreundliche Arbeitskraft habe ich nur sehr selten erlebt. Nicht nur ist der Mitarbeiter von der Nachtschicht des 14./15.01 unhöflich und respektlos, nein es scheint ihm auch noch an jeglichem Kommunikationsgeschick zu fehlen. Obwohl wir beide fließend deutsch sprachen schien er überhaupt nichts zu verstehen und war in keinsterweise kooperativ. Dazu kommt noch, dass er es noch nichtmal fertig gebracht hat mir wenigstens vernünftig zu hören. Wenn solche Menschen FitX vertreten dann rate ich jedem das Studio möglichst Zeitnah zu verlassen. Einfach nur frech und Respektlos! Oben drauf ist das Studio fast immer überfüllt!!
Hey Steven Nashed,
wir können verstehen, wenn Hausverbote für Unmut sorgen, Google-Rezensionen sind allerdings nicht der korrekte Lösungsweg für solche Anliegen.
Gerne kannst du uns über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt) melden, damit wir uns zu den Gründen diesbezüglich austauschen können.
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: 14/01/25 Viel zu kleines Studio . Viel zu voll. 4 von 10 Laufbändern defekt. Diverse Trainingsgeräte defekt. Leider sehr schlecht.
Hey Pat B,
es tut uns leid, dass du mit dem Studio nicht zufrieden bist. Zu den Hauptstoßzeiten und gerade im Januar, durch die Neujahrsvorsätze, kann es dazu kommen, dass es etwas voller als gewöhnlich wird. Zum Glück haben wir aber 24/7 auf, sodass du deine Trainingszeiten komplett frei aussuchen kannst
Defekte Geräte werden umgehend von unserem Studiopersonal gemeldet, sodass diese schnellstmöglich repariert oder ausgetauscht werden. Es tut uns leid, wenn bei deinem letzten Besuch gleich 4 Laufbänder ausgefallen gewesen sein sollten. In Zukunft werden diese aber wieder einsatzbereit sein. Vielleicht gibts du uns ja nochmal eine Chance.
Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bin erst seit 27.12.24 im FitX angemeldet, habe aber 15 Jahre Erfahrung mit zig Studios in ganz Deutschland, so dass ich auf jeden Fall Ahnung habe. Das FitX Aachen-Europaplatz ist verkehrsgünstig gelegen, man bekommt immer einen Parkplatz (2,5 Stunden frei mit Parkscheibe), es gibt Fahrradständer. Die Mitarbeiter sind aufmerksam und sehr freundlich (Danke Sabrina für die nette Aufnahme und Einweisung), die Umkleiden, Duschen und Toiletten sind absolut sauber. Im Gym gibt es alles, was man zum trainieren braucht: gute Technogym-Maschinen und -Geräte, Kurzhanteln bis 60 kg, 3 Hammerstrength Racks mit Safeties und Bumper Plates für schweres Kreuzheben, eine Functional Ecke mit Kettlebells bis 24 kg, genug Cardiogeräte. Auch die Trainingsfläche, Maschinen, Geräte und Cardiogeräte sind sauber und alle intakt. Das Publikum ist „querbeet“ und völlig ok. Einziger Kritikpunkt: räumt doch bitte mal außen rund ums Studio den Müll weg, das sieht echt nicht schön aus. Alles in allem tolles Studio mit tollen Leuten zum fairen Preis!
Hey Hauke, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Ausstattung, den Geräten und dem Service bei uns zufrieden bist und dich gut aufgehoben fühlst! Wir legen großen Wert auf eine freundliche Atmosphäre und es ist toll zu hören, dass dir das Team und die Umkleiden positiv aufgefallen sind. Deine lobenden Worte, besonders für Sabrina, leiten wir gerne weiter. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Gutes Fitnessstudio. Nichts auszusetzen. Gute Geräte, Sauber, freundliches Personal Komme immer wieder gerne
Hey Philipp Nüsser,
vielen Dank für deine xupergute Bewertung. Verrate uns doch gerne, wie wir uns noch weiter FOR ALL OF US verbessern können.
Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Meine Erfahrung mit dem Fitnessstudio FitX war leider sehr enttäuschend. Schon zu Beginn fiel das Verhalten einer Mitarbeiterin negativ auf. Ich war zum Probetraining dort, während mein Kollege reguläres Mitglied ist. Trotz ordnungsgemäßer Beitragszahlung wurde ihm der Zugang verweigert, angeblich wegen einer fehlenden Zahlung. Nachweislich lag der Fehler jedoch im FitX-System. Wir boten an, dass mein Kollege als Teil des Probetrainings teilnehmen könnte, doch die Dame lehnte dies unhöflich ab und schob die Schuld unbegründet auf meinen Kollegen. Auch die Nachfrage nach Tageskarten brachte keine Lösung, da diese Option angeblich nicht existiert. Positiv hervorzuheben ist jedoch ein anderer Mitarbeiter, Basti, der freundlich und bemüht war, die Situation zu entschärfen. Insgesamt war der Besuch enttäuschend, vor allem wegen des unprofessionellen Verhaltens der Dame. Ich hoffe, FitX verbessert seinen Kundenservice, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden.
Negative Erfahrung: Ich möchte meine Erfahrung mit dem Fitnessstudio FitX schildern, die leider sehr enttäuschend war. Zu Beginn meines Besuchs fiel mir das Verhalten einer Mitarbeiterin, deren Name meines Wissens Julia war, äußerst negativ auf. Ich war zum Probetraining dort, während mein Kollege ein reguläres Mitglied ist. Leider wurde meinem Kollegen der Zugang verweigert, obwohl er seine Mitgliedsbeiträge ordnungsgemäß gezahlt hatte. Der Grund für die Verweigerung war angeblich eine fehlende Zahlung, was jedoch nicht zutraf. Nachweislich lag das Problem am FitX-System. Trotz dieser Unannehmlichkeiten versuchten wir, eine Lösung zu finden. Wir schlugen vor, dass mein Kollege als Teil des Probetrainings teilnehmen könnte, was von Julia auf sehr unhöfliche Weise abgelehnt wurde. Stattdessen behauptete sie, das Problem läge nicht beim System, sondern an meinem Kollegen – eine Anschuldigung, die unbegründet und unangemessen war. Auf unsere Nachfrage nach Tageskarten wurde uns mitgeteilt, dass diese Option nicht angeboten wird. Der gesamte Umgang von Julia wirkte unkooperativ und wenig lösungsorientiert. Positiv hervorheben möchte ich jedoch den Mitarbeiter Basti, der freundlich und bemüht war, die Situation zu entschärfen. Insgesamt war der Besuch eine äußerst enttäuschende Erfahrung, die durch den unprofessionellen Umgang von Julia geprägt wurde. Ich hoffe, dass FitX künftig stärker auf den Kundenservice achtet und solche Probleme vermeidet.
Hey Rayan, zunächst einmal freut es uns, dass dir unser Mitarbeiter so positiv im Gedächtnis geblieben ist. Wir bitten um Verständnis, dass hier in den Studio-Rezensionen lediglich das jeweilige Studio und dein Trainingserlebnis bewertet werden sollten. Bei vertraglichen Anliegen oder Rückfragen zur Mitgliedschaft führt der beste Weg über unser Kontaktformular, da diese Themen nur schriftlich und mit Angabe persönlichen Daten beantwortet werden können. Daher ist uns eine Beantwortung über Google nicht möglich. Wir bestätigen jedoch, dass es bei uns keine Tageskarten gibt, sondern ein einmaliges Probetraining. Andere Zahlmodelle gibt es bei uns leider nicht. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Winzig klein super eng und immer total überfüllt. Lachhaft das man hier das gleiche zahlt wie bei anderen Standorten mit viel größeren Studios. In der Herren Umkleide gibt es nur ein einziges Waschbecken und ein einziges Pissoir.
Negative Erfahrung: FitX ist eigentlich ein super Gym – gute Geräte, 24/7 geöffnet und keine versteckten Kosten. Aber wenn du nachts trainierst, solltest du dich mental vorbereiten: Da gibt es eine Putzfrau, die eine Gute-Nacht-Melodie in Dauerschleife hört. Stell dir vor, du machst deinen letzten schweren Satz Kniebeugen und im Hintergrund dudelt ein Schlaflied, das dich langsam in den Wahnsinn treibt. Man kommt mit Gains-Ambitionen rein und verlässt das Gym mit Kopfschmerzen. Vielleicht ist es ein geheimer Test für mentale Stärke – oder einfach nur Folter. Aber hey, wer braucht schon ASMR, wenn man bei FitX kostenlos in den Wahnsinn getrieben wird?
Hey Ben Torben,
Es tut uns leid, dass dich die von dir beschriebene Situation verärgert hat. Dein Anliegen ist uns wichtig und wir möchten dich bei einer Lösung unterstützen. Lass uns bitte über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt) nähere Angaben zu deiner Rezension zukommen, damit wir uns deinem Anliegen widmen können.
Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Die Fitnesskurse kann ich absolut empfehlen. Tolle Atmosphäre, schöne Ausstattung, mega Musik und strukturierter Aufbau der Übungen. Großes Lob an Alex und Elena, ihr macht das sehr gut! Gehe 2x die Woche hin und mein allgemeines Wohlbefinden und meine Ausdauer sind gestiegen.
Hey museic, es freut uns, dass du so viel Spaß an unseren Kursen hast und du von unseren Studiokolleg:innen so begeistert bist Wir hoffen, dass du auch deine weiteren Trainingsziele erreichen kannst! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Studio, viele Geräte guter Freihantel Bereich. Personal Freundlich und alles immer Sauber.
Hey GamePlay TV, vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass du dein Studioerlebnis so schätzt. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Solche Bewertungen mache ich eigentlich nie, aber vielleicht hilft es ja und man kann was bewirken. Ich bin jetzt schon seit ein paar Jahren im Fitx Aachen und bin auch ansonsten sehr zufrieden. Jedoch darf man aus irgendeinem Grund nicht mehr in den Trainingsraum gehen, wo die Kurse stattfinden. Der Raum ist super geeignet außerhalb der Kurse, fürs dehnen, posen oder tanzen. Ich als Tänzerin hatte dort den perfekten Raum zum trainieren. Ich glaube ich spreche da auch für viele weitere mit, da ich weiß wie beliebt der Raum eigentlich ist. Es wäre wirklich von Vorteil wenn der Raum wieder außerhalb der Kurse geöffnet wird, da es wirklich zu schade wäre, diesen für viele Mitglieder zu blockieren. Selbst die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, sehen das auch so und würden den Raum gerne frei geben.
Hey Seniah Food, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir verstehen, dass du den Kursraum auch gerne außerhalb der regulären Kurszeiten für dein Training oder bestimmte Übungen nutzen möchtest und freuen uns über deine Anfrage. Eine allgemeine Regelung für alle Studios gibt es hier momentan nicht, weshalb das Angebot hier je nach Studio unterschiedlich ist. In der Vergangenheit gab es unterschiedliche Erfahrungswerte, weshalb sich manche Studioteams gegen das Angebot in ihrem Studio entschieden haben. Nach Rücksprache mit den zuständigen Kollegen haben wir erfahren, dass es in Aachen momentan keine Pläne für die Kursraumnutzung außerhalb der Kurszeiten gibt. Dein Feedback haben wir aber weitergegeben. Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Sofie ist wirklich sehr unfreundlich Mitarbeiter von euch ist
Hey Khan Lala, wir können verstehen, wenn Verwarnungen wegen Verstößen gegen unsere Hausordnung für Unmut sorgen. Negative Rezensionen sind allerdings nicht der korrekte Lösungsweg für solche Anliegen. Deine Studioleitung steht dir hier gerne für Rückfragen zur Verfügung. Unsere Studiokollegen haben die Aufgabe die Einhaltung unserer Hausordnung zu prüfen. Sie meinen es daher nicht böse, wenn sie auf mögliche Verstöße hinweisen. Wir bitten um Verständnis und Einhaltung unserer Hausordnung. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Sehr unhöflich Mitarbeiter
Hey Khan Ali, wir können verstehen, wenn Verwarnungen wegen Verstößen gegen unsere Hausordnung für Unmut sorgen. Negative Rezensionen sind allerdings nicht der korrekte Lösungsweg für solche Anliegen. Deine Studioleitung steht dir hier gerne für Rückfragen zur Verfügung. Unsere Studiokollegen haben die Aufgabe die Einhaltung unserer Hausordnung zu prüfen. Sie meinen es daher nicht böse, wenn sie auf mögliche Verstöße hinweisen. Wir bitten um Verständnis und Einhaltung unserer Hausordnung. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich Mitarbeiter sofia,
Hey Noor Khan, wir können verstehen, wenn Verwarnungen wegen Verstößen gegen unsere Hausordnung für Unmut sorgen. Negative Rezensionen sind allerdings nicht der korrekte Lösungsweg für solche Anliegen. Deine Studioleitung steht dir hier gerne für Rückfragen zur Verfügung. Unsere Studiokollegen haben die Aufgabe die Einhaltung unserer Hausordnung zu prüfen. Sie meinen es daher nicht böse, wenn sie auf mögliche Verstöße hinweisen. Wir bitten um Verständnis und Einhaltung unserer Hausordnung. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich Mitarbeiter sofia
Hey Safi Khan, wir können verstehen, wenn Verwarnungen wegen Verstößen gegen unsere Hausordnung für Unmut sorgen. Negative Rezensionen sind allerdings nicht der korrekte Lösungsweg für solche Anliegen. Deine Studioleitung steht dir hier gerne für ein klärendes Gespräch zur Verfügung, damit ihr über die Situation sprechen könnt. Insofern sich das Anliegen klärt, kann deine Mitgliedskarte dann auch wieder entsperrt werden. Unsere Studiokollegen haben die Aufgabe die Einhaltung unserer Hausordnung zu prüfen. Sie meinen es daher nicht böse, wenn sie dich auf Verstöße hinweisen. Wir bitten um Verständnis und Einhaltung unserer Hausordnung. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Eure gym ist nice aber eure Mitarbeiter Sofia ist sehr unfreundlich wegen sie mehr als 15 Kunde haben sie gekündigt
Hey Safi official Channel, wir können verstehen, wenn Verwarnungen wegen Verstößen gegen unsere Hausordnung für Unmut sorgen. Negative Rezensionen sind allerdings nicht der korrekte Lösungsweg für solche Anliegen. Deine Studioleitung steht dir hier gerne für ein klärendes Gespräch zur Verfügung, damit ihr über die Situation sprechen könnt. Insofern sich das Anliegen klärt, kann deine Mitgliedskarte dann auch wieder entsperrt werden. Unsere Studiokollegen die Aufgabe haben die Einhaltung unserer Hausordnung zu prüfen. Sie meinen es daher nicht böse, wenn sie dich auf Verstöße hinweisen. Wir bitten um Verständnis und Einhaltung unserer Hausordnung. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Der Freihantelberech und die Hammer Strength Geräte sind sehr gut. Viele der Technogym Geräte leider nicht. Die Trainer und die meisten Mitglieder sind sehr nett. Der größte Minuspunkt ist, dass es von etwa 17 bis 22 Uhr so überfüllt ist, dass ein vernünftiges Training kaum möglich ist. Außerdem hat die FitX App vor einiger Zeit ein massives Downgrade bekommen und hat für mich seit dem keinen Nutzen mehr. Ich bin seit 2016 bei FitX und in diesem Studio ist das Problem mit der Überfüllung am schlimmsten im Vergleich zu denen in Düsseldorf und Ratingen.
Positive Erfahrung: Gutes Studio aber die Anmeldezeiten sind viel zu lange. Über eine halbe Stunde musste auf dem Vordermann gewartet werden. Dann laufen hier Leute mit Socken im Studio rum und seit einer Woche gibt es keine Papiertücher mehr nur Lappen und keiner fühlt sich mehr in der Verantwortung die Geräte ordentlich zu desinfizieren. Die Mitarbeiter scheint das alles aber auch nicht zu interessieren. Ansonsten ist es nie richtig überfüllt (außer der Freihantel Bereich der viel zu klein ist). 3/5
Positive Erfahrung: Wir sind wegen den günstigen Preisen und der Nähe hier. Es ist leider meistens ziemlich voll und einen richtigen Vorteil durch die große Renovierung konnten wir auch nicht feststellen. An vielen Stellen zieht es beim Training und von einigen unserer Geräte gibt es leider nur eines, was die Wartezeiten erhöht. Wir kommen nur noch ab 23 Uhr oder um die Mittagszeit. Das Personal ist freundlich und die Sauberkeit in Ordnung.
Hallo Dani,in den Abendstunden (vor allem im Zeitraum zwischen 17 und 21 Uhr) ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten.Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das Studio ist schön. Zwischen 16 und 21 Uhr sollte man allerdings generell 5 Minuten Wartezeit einplanen um einen funktionsfähigen Spind zu finden und ca. 5 Minuten Wartezeit für Getränke. An sonsten kann man mit geringen Wartezeiten von 5-10 Minuten die meisten anderen Geräte erreichen. Training an den Türmen empfehle ich nur bei viel Zeit, Wartezeiten von 15+ Minuten sind hier ein Klassiker. Generell steht man aber auch bei einem nicht sehr flexiblem Trainingsplan weniger als die Hälfte der Zeit an, also immerhin mehr Training als warten. Die 24/7 Öffnungszeiten ermöglichen Personen mit 24/7 Verfügbarkeiten auch ein Training ohne diese Wartezeiten. Bei Regen sollte man aufpassen das man unter keiner tropfenden Stelle steht. Seit der Renovierung tropf es aber so gut wie gar nicht mehr
Hey Justus, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback!Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: This gym is truly amazing, with friendly staff and impressively affordable offers. It also has a 24-hour access – perfect for anyone looking for flexibility in their fitness routine.
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio in Aachen, tolles Kursangebot, herausfordernd, stark, tänzerische, entspannt, alles dabei. Nur bei FitX gibt es das besondere Kurserlebnis ✋ Das wohl beste Fitnessstudio im Raum Aachen
Hey Andrej, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Still the best franchise for everyday fitness with will maintained fitness equipment on site. Always a welcoming smile at pretty affordable prices let you become the best version of yourself... Still well maintained equipment.
Hey Mario,wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training.Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Gute Ausstattung und immer Sauber. Nachteil ist das Studio ist einfach zu klein für Aachen, die Geräte stehen zu eng aneinander und zu Stoßzeiten ist normales trainieren nicht möglich. Ein zweites FitX in Aachen wäre ein Muss.
Hey The Simon, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung.Dein Feedback bezüglich der Größe werden wir an unsere Bauabteilung weiterleiten!bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Positive Erfahrung: Das Studio ist sehr gut ausgestattet, die Trainer sind freundlich und für den Preis kann man sich wirklich nicht beschweren. Ich verstehe auch, dass eine gewisse Auslastung nötig ist, um dies zu finanzieren, allerdings sollte man überlegen, ob an einem gewissen Punkt eine Schwelle erreicht wird, an der man auch Kunden durch die Überlastung verliert. Eine weitere Filiale würde dem Standort wirklich gut tun. Daher 3/5 Wer allerdings nicht während der Kernzeiten trainieren muss, bekommt für den Preis alles was er braucht 5/5
Hallo Mario,vielen Dank für dein xuper Feedback! Wir verstehen deine Kritik. Insbesondere in den Abendstunden ist nicht nur in unseren Studios ein erhöhter Zulauf zu beobachten. Wir planen, an hochfrequentierten Standorten weitere Studios zu eröffnen, um für eine Entspannung der Situation zu sorgen. Dies ist leider nicht von heute auf morgen möglich, aber wir geben unser Bestes :)Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: 24 Stunden am Tag geöffnet, saubere Umgebung, freundliches Personal
Hey Giovanni,danke für diese tolle Bewertung und das großartige Feedback!Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! ????????????Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: An sich gutes gym, preiswert und relativ flexibel. Geräre reichen aus, nur Leider sind zahlreiche kabeltürme immer kaputt was das training bei viel betrieb in die Länge ziehen kann. Aber Preis-Leistung und personal ist gut deshalb 4 Sterne
Hey Mika, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback! Die aktuellen Defekte bitten wir zu entschuldigen. Wir arbeiten mit einem externen Dienstleister zusammen, der aktuell mit extremen Lieferengpässen zu kämpfen hat. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Mit Tendenz nach unten zur Zeit. Die Lüftung bei den Temperaturen und dem Andrang ist völlig unzureichend. Bitte, baut ne Aircon ein. Außerdem muss irgendwas getan werden, um den unfassbaren Andrang v.a. in den Abendstunden zu regulieren. Ein adäquates Training ist so aktuell kaum möglich.
Positive Erfahrung: Komme gerne hierher. Es ist nicht überfüllt, auch die Kurse sind meiner Meinung nach nicht zu voll. Mann kann auch jederzeit an fast alle Geräte, an die man möchte. Nur abends kann es mal voller an den Laufbändern werden. Hier muss man ggf. eine in paar Minuten warten. Was mich stört ist der Mangel an Trainern. Selten ist jemand da, wenn man Hilfe braucht. Die anwesenden Trainer sind jedoch immer nett und sehr hilfsbereit.
Hallo Anna Lena,vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback.Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Edit zur Antwort: Ja, das glaube ich euch. Aber es wäre sicherlich nicht verkehrt auch die Trainer nochmal auf gewisse Verhaltensweisen aufmerksam zu machen. Beispielsweise, das Mitglieder mit ihrem Handtuch ein anderes Gerät reservieren, während sie an anderen Geräten trainieren, oder das 3er Gruppen teilweise über eine halbe Stunde Geräte blockieren, weil zwischen jedem Satz erstmal TikTok Videos geguckt werden. Darüberhinaus gibt es viele Leute die ihre leeren PET Flaschen als Sportflasche benutzen & diese direkt an die Wasserhähne an der Wasserbar halten. Es gibt noch mehr Unarten, ich will hier auch kein Fass aufmachen, aber dennoch könnte es m.M.n. Nicht schaden, dass man auf gewisse Verhaltensweisen von verantwortlicher Seite hinweist. Lg
Hey RoadRunner,danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten.Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training!
Positive Erfahrung: Das Studio an sich ist super! Viele Geräte, sodass keine Wartezeiten entstehen und nette Trainer! Abzüge gibt es, da es nur drei Duschen gibt, die zudem so eng nebeneinander sind, das man sich beim Duschen fast berührt... Zudem ist der Parkplatz voller als dass Studio selber, da er scheinbar auch von Nicht-Mitgliedern genutzt wird!
Fantastische Erfahrung: zwei junge Männer namens nico und Timo führen seine Arbeit sehr adäquat aus! Vorschlag zu Verbesserung ihres Stuidos :Gehaltserhöhung für Nico und Tomi, Jenna, Lena
Hey, ein großes Lob an Nico und Timo und einen Riesendank an dich für diese tolle Bewertung! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training ;-)Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal 100 Punkte für Trainern und alle Mitarbeiterinnen. immer Gute Atmosphäre, ...man fühlt sich wohl, genügend Parkplätze, zentral mit Bus Fahrrad oder zum Fuß... es wäre cool wenn noch weitere FitX Studios in der Umgebung gegeben hatte,...
Hey mamush,wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns riesig das zu hören! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training.Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Soweit ganz okay. Um frei meinem Plan nachzukommen , war ich meistens in der Nacht oder sehr früh am Morgen dort. Alternativ war ich auch schonmal nachmittags da. Aber von 14-23 Uhr ist bzw. war es unmöglich voll . Und die Mitglieder die dann dort anwesend sind ,muss man einfach ausblenden wenn man es kann......... Desweitern muss man dann an jeder Station wartenund wird langsam wieder kalt. Und wie es eben in jeder Kette ist, die Sauberkeit und der Umgang mit dem Equipment unter aller Kanone. Aber 3 Sterne gebe ich trotzdem für den günstigen Preis von 15€ im Monat, den 24/7 Öffnungszeiten und den freien Getränken.
Hallo Dan,danke für deine Bewertung und deine offenen Worte. Wir arbeiten daran, an hochfrequentierten Standorten weitere Studios zu eröffnen. Wir leiten deinen Hinweis zur Sauberkeit gerne intern weiter.Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, grosser Parkplatz, und im Studio für alle Wünsche was dabei. Kann ich nur weiterempfehlen, bin sehr zufrieden.
Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio selbst ist super, das einzige, was mich stört sind die Bewegungssensoren an den Toiletten. Wenn man da sitzt und sein Geschäft verrichtet kommt es häufiger vor, dass die Spülung (des öfteren auch mehrfach) spült während man auf der Toilette sitzt Wenn man schlussendlich fertig ist, spült sie nicht mehr und das Fehlen einer manuellen Spülung macht es schwer seine Hinterlassenschaften zu beseitigen.
Hallo Roude,vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein Feedback, das wir intern weitergeleitet haben.Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Die Luft im Studio ist meiner Meinung nach sehr schlecht. Gerade im Sommer ist es nicht auszuhalten und es ist eine Frechheit wenn im gesamten Studio nur ein kleines Fenster geöffnet wird. Man kann wenigstens erwarten, dass die Klimaanlage/Lüftung vernünftig läuft aber ich merke diese gar nicht. Ansonsten kann man nicht merken. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Positive Erfahrung: Sehr nettes, kompetentest und hilfsbereites Personal. Gym sehr sauber. 24 Stunden geöffnet. Es werden zusätzlich noch viele Kurse, jeden Tag, angeboten. Auch hier sind die Trainer top. Großer Parkplatz vorhanden. Preis/Leistung sehr in Ordnung.
Hallo Sandra,vielen Dank für deine xuper Bewertung.Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Die bekommen hier die Sauberkeit nicht um Griff ....schaut mal zur Lüftungsanlage .... Der eine junge Mann alleine kann nicht ein ganzes Studio putzen !!! Warum werden Mitglieder nicht korrigiert wenn sie falsch trainieren ???
Hey Jamila Sun,danke für deine offenen Worte! Hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Wir leiten dein Feedback aber gern noch einmal weiter.Joyce, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich kann die negativen Bewertungen nicht so ganz nach vollziehen. Seit 3 Jahren trainiere ich jetzt im Fitx und wenn man den Monatsbeitrag von gerade mal 20€ in Betracht zieht, bekommt man hier alles was man braucht. Ich nutze überwiegend die Cardiogeräte sowie die Turnecke ( Eigengewicht,- Kettleballtraining) mehr brauche ich nicht. Ich trainiere 3-6 mal wöchentlich und wer oft trainiert kennt auch irgendwann die Stoßzeiten und weiß diese auch zu umgehen. Den Parkplatz kann man auch für 2,5Std kostenlos nutzen, man darf halt nur die Parkscheibe nicht vergessen! Was die Sauberkeit angeht kann ich nichts negatives anmerken. Der junge Mann der morgens meist noch putzt wenn ich trainiere macht seinen Job schon gut. Er findet vielleicht nicht immer jede Ecke ;-) aber noch nie habe ich im „Dreck“ trainiert oder extrem dreckige Umkleiden vorgefunden. Die Trainingsgeräte könnten allerdings bei Zeiten wirklich mal ausgetauscht werden. Sicherlich dienen diese immer noch Sinnvoll Ihrem Zweck aber man merkt schon, an einigen nagt der Zahn der Zeit. Ich hatte im Ägypten Urlaub richtige Hightech Geräte dagegen. Dennoch reicht absolut zum trainieren. Die Kurse kann ich nicht bewerten da ich diese gar nicht nutze. Ich ziehe einen Stern ab in der Bewertung da ich leider eine intensivere Betreuung vermisse. Die Trainer gucken leider nicht nach richtiger Ausführung an einigen Geräten. Lediglich ob Tücher oder Desinfektionsmittel nachgefüllt werden müssen wird im Rundgang kontrolliert. So oft sehe ich Leute am Rudergerät, Stepper oder auch die Treppen.....ich kann manchmal gar nicht hinschauen....da sind Rücken,- und Hüftprobleme vorprogrammiert! Da würde ich mir mehr kurze Tipps oder eingreifen von den Trainern wünschen. Ansonsten ist das Personal sehr nett und alle sehr höflich. Auch erkenne ich, dass das Personal sehr beständig zu sein scheint. Zumindest sehe ich morgens immer die selben Gesichter. Gut finde ich gerade jetzt in der Zeit, dass ich vorher Online schauen kann wie die Auslastung im Studio ist. Das die Getränke am Anfang nach der Wiedereröffnung nicht zur Verfügung standen hat mich nicht gestört. Ich persönlich werde es sogar beibehalten mein eigenes Getränk mitzunehmen. Fazit: Ein gutes Studio für Leute die einfach nur trainieren wollen, faires Preis,- Leistungsverhältnis, Wer mehr Leistung und „Luxus“ haben will soll dann bitte auch mehr ausgeben!
Hallo Nicole,vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein ausführliches Feedback. Unsere Trainer geben ihr Bestes, neben der Überwachung der Coronamaßnahmen, auch die Trainingsausführung zu korrigieren. Ihr könnt bei Fragen aber auch jederzeit auf das Trainerteam zugehen.Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Parkplatzsituation schwierig. Studio hochwertig, Mitarbeiter nett und hilfsbereit. Preis/Leistung super! Andere Kunden höflich. Keine kritischen Blicke, kein Geschrei. Angenehme Atmosphäre :) Umkleide klein. Alles eher anonym. Geräte teilweise sehr eng beieinander, dafür entsprechend viele ^^ kaum/selten Wartezeit an Geräten (auch primetime) würde 4,5 Sterne geben wenn ich könnte.
Positive Erfahrung: Eigentlich spitze: Sauber, selten so richtig überfüllt (ja, voll wird es zu den üblichen Stoßzeiten…) und von den Leuten her ganz okay. Aber and Management: macht mal andere Videos auf die Bildschirme bitte… ich kann schon jede einzelne Szene vorhersagen… Panama, mitm Boot die Abwasser Rinne runter, diverse Swing-Videos…. Grrrr!!!!
Hey Dennis,vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein konstruktives Feedback. Unsere zuständigen Kollegen arbeiten bereits daran, die Auswahl der Videos zu optimieren.Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Was soll man groß sagen. Sauberkeit ist vom Personal her top, die Behandlung der Geräte und Umkleiden durch die Mitglieder lässt manchmal zu wünschen übrig. An sich aber super. Würde mir aber wünschen, dass das Personal die "Experten" beim kreuzheben darauf hinweist, dass man nicht die Hantel aus über 50 cm Höhe einfach auf den Boden fallen lässt. Das ist nicht nur falsch, sondern auch schlechte Behandlung für das Gerät und vor allem störend für alle Mit-Trainierenden und sicher auch für Anwohner.
Positive Erfahrung: Das Studio macht einen sauberen und aufgeräumten Eindruck. Alle Geräte sind in ausreichender Stückzahl vorhanden. Ich konnte bis jetzt eigentlich immer alles machen, was ich wollte und musste nie warten. Einen Punkt Abzug gibt es für die Parkplatzsituation. Der Platz ist eigentlich fast immer voll, selbst wenn das Studio es nicht ist. Ich vermute einen Falschparker-Anteil von regelmäßig über 50%. Ein Traum wäre eine Schranke, die sich mit der Mitgliederkarte öffnen lässt, aber das dürfte vermutlich Wunschdenken bleiben.
Positive Erfahrung: Bitte repariert die Kabltürme. Kann doch nicht sein, dass seit 4 Wochen mindestens 3 Kabeltürme kaputt sind. Aktuell sind es sogar 7.
Hey Julian,uns sind die aktuellen Defekte bekannt und sie sind auch alle in Bearbeitung. Unsere Studioteams tragen jeden Defekt so schnell wie möglich in unser Ticketsystem ein, um eine schnelle Reparatur zu gewährleisten. Leider sind uns aufgrund von Lieferengpässen aber die Hände gebunden, sodass wir - wie ihr - nur abwarten können. Wir verstehen, dass euch diese Thematik ärgert. Uns ärgert sie auch, da wir jedem Mitglied ein ideales Training für die individuellen Ansprüche ermöglichen möchten. Wir wissen, dass andere Geräte den Kabelzug nicht zu 100 Prozent ersetzen können, aber unsere Trainerkollegen zeigen euch vor Ort gerne alternative Übungen, mit denen ihr die gleichen Muskelgruppen trainieren könnt. Sprecht sie dazu gerne an.Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Wollte mich heute dort anmelden und was mir auffiel war, daß dort alle mit einer grimmigen Mine rumliefen, die Angestellten waren zwar sachlich und informativ, aber freundlich ist was anderes. Die Wände waren alles schwarz, bzw. das ganze Design schwarz/orange. Ich empfand die ganze Atmosphäre ziemlich düster. Über die Geräte kann ich noch nichts sagen, sie sahen ganz gut aus und es gab es auch viele verschiedene Kurse im Angebot.
Positive Erfahrung: Sehr schön nach dem Umbau geworden. Auch der Ladies-Bereich hat jetzt ganz moderne Geräte. Leider ein Punkt Abzug, weil man das Gefühl hat, im Desinfektionszeug für die Geräte ist nur Wasser drin.
Hallo Inka,vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wende dich für Fragen zu unserem Desinfektionsmittel gerne an unsere Studioleitung.Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Immer wieder ein Vergnügen Aktueller Trainingsplan: 10min warten, bis man einen der nicht defekten Spinde bekommt. 10 min warten, bis ein Cardiogerät frei wird. 15–20 min warten, bis ein Turm frei wird. 20 min Gewichte und Scheiben im Gym zusammensuchen.
Hey Philippe, danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu Jahresbeginn oder zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten.Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich aktualisere meine damalige Bewertung von ~Anfang 2019 auf Anfang 2022. Die damalige Bewertung ist unten und nicht aktuell. Die Renovierung ist abgeschlossen und hat das FitX nochmal schöner gemacht. Und das obwohl das Studio auch vorher besser aus sah als die anderen Discounter Studios in Aachen. Die Renovierung sieht moderner aus allerdings auch schlichter und etwas "trostloser". Ist mir persönlich aber komplett egal und stört überhaupt nicht. Und aus irgendeinem Grund leuchten draußen die Orangene Lichtstreifen nicht mehr, keine Ahnung warum :D. Durch die nochmals aktualisierten Geräte im Freihantel bereich ist alles sehr schön abgedeckt. Anfangs gab es lediglich eine maschine an der man cable crossovers machen konnte da der breite doppelte Kabelturm entfernt wurde :(. Letztendlich wurden mit den neuen durchgängig doppelten Kabeltürmen eine gute Lösung gefunden. Letztendlich hat sich meine allgemeine Trainingserfahrung durch die Renovierung verbessert. Allerdings ist das Licht im kompletten Studio (bzw. im Freihantelbereich da ich es im normalen Bereich ohne Spiegel nicht beurteilen kann) Unfassbar schlecht geworden. Damit meine ich nicht, dass man irgendwas nicht richtig erkennt oder so aber diese länglichen Lichtstreifen die jetzt überall an der Decke hängen könnten für einen Kraftsportler und dessen Optik kaum schlechter sein. Am katastrophalsten ist es allerdings in den Umkleide. Wenn man vor dem Spiegel steht sind dort 2 Lichtstreifen, links und rechts vom Spiegel, welche einen komplett frontal anleuchten. Es gäbe einfach nichts suboptimaleres. Welcher Idiot hat sich das ausgedacht? Nennt mich eitel aber micht persönlich hat es doch motiviert nach dem Training auf Pump in damals noch guten Licht von der Decke die Form anzugucken und als Motivation mitzunehmen. Diese Problem würde sich Lösen wenn man hinten rechts in der Ecke einen Spiegel, (und auch wieder eine Ablage welche einfach entfernt wurde obwohl sie viel genutzt wurde) allerdings einen normalen ohne Belichtung anbringen würde da das Licht dort schon gut ist. Sehr lächerlich, dass ich mich so viel dem Licht gewidmet habe, das Studio ist super und ich würde es jedem aus der Umgebung empfehlen. Alte Bewertung: Sehr schönes Fitnessstudio. Alle Geräte die man braucht sind da und funktionieren gut. Personal ist nicht so viel da, aber irgendwo müssen die Discounter Fitnessstudios ja auch sparen um solch einen günstigen Preis zu ermöglichen. Für 20/Monat hat man alles Inklusive: Geräte, Getränke und Kurse. Meine Kritikpunkte sind, dass es jedenfalls in Aachen relativ wenig fahrradständer gibt und wenn es voll ist es schonmal eng wird. Außerdem gibt es in ganz Köln nicht ein Fitx wodurch ich wenn ich da bin nicht hin kann. Außerdem dauert die Reparatur, falls ein Gerät mal kaputt ist, relativ lange. Aber wie gesagt, irgendwo dran müssen sie sparen. Und ebenfalls gibt ist hier im gegensatz zu anderen FitX Studions keine horizontal bench press. 2022: Diese gibt es inzischen :D
Hallo Tajo,vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass dir das Studio nach der Renovierung so gut gefällt und leiten deinen Hinweis zu den Spiegeln gerne intern weiter.Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Studio selber ist super! Gute Geräte, auch wenn sie manchmal ziemlich lange kaputt bleiben, nette Trainer usw. Aber es werden VIEL zu viele Leute aufgenommen! Ich gehe jetzt schon vor der Arbeit weil, grade abends natürlich, viel los ist. Aber selbst dann kommt es einem manchmal vor wie im Media Markt am black friday. Mal davon abgesehen, dass man dann auch keinen Parkplatz mehr findet..
Hallo J. Smart95,danke für deine Bewertung und dein Feedback. Insbesondere zum Jahresanfang ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten.Sobald ein Defekt sichtbar ist, wenden sich unsere Studiokollegen an unsere zuständigen Kollegen, die dann unseren Gerätehersteller informieren. Da für die Reparatur der defekten Geräte oftmals Ersatzteile benötigt werden, die teils nicht vorrätig sind, kann das Gerät nicht innerhalb eines Tages repariert werden. Du kannst jederzeit gerne unsere Studiokollegen ansprechen, sie können im System nachverfolgen, wie weit der Vorgang ist.Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Ein guter gym aber mir fehlt das WLAN Man erwartet natürlich wie bei jeder andere fitness studio das kostenlose kunden WLAN gibt
Hey Ali, danke dir für das Feedback. Unsere Mitgliedschaft bietet euch neben einem 24/7 365 Tage im Jahr geöffneten Studios, einem vielfältigen Kurskonzept und gratis Getränken viele Vorteile, Internet war allerdings nie ein versprochener Vertragsbestandteil, weswegen wir uns dagegen entschieden haben. Außerdem bietet das Gym die Möglichkeit, mal abzuschalten, und das steht für uns im Vordergrund.Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Kompetente und mega liebe Trainer/innen und modern ausgestattet. Nachtrag: ich hab gekündigt, weil es nicht möglich ist dort zu duschen, ohne dass ein nicht deutsch sprechender Junge der zum putzen dort war, ohne Vorwarnung in die Umkleide kommt. Alleine dass sie beim rein gehen von jedem Winkel einsehbar waren lässt einen unwohl fühlen.
Fantastische Erfahrung: Preislich unschlagbar für Geräte, Kurse und Getränke. Zentral am Europaplatz gelegen. Zu Jahresbeginn abends und am Wochenende sehr stark frequentiert. Parkplätze sind ausreichend und kostenfrei vorhanden, aber Achtung - Parkscheibe zwingend erforderlich, sonst droht eine Gebühr! Kurse machen Spaß und sind abwechslungsreich. Extra Ladys- und Turnecke vorhanden. Gefällt mir insgesamt besser als Mcfit.
Fantastische Erfahrung: Gute Kurse & genug Geräte aber geht nicht in den xamba Kurs wenn ihr komplette Anfänger seid alle sind zwar nett und freundlich aber gefühlt ist jeder Profi
Hey Fabian Welsch,wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Vielleicht gestattest du unserem Xamba Kurs den ein oder anderen häufigeren Besuch ab? Wir sind uns sicher, dass auch du ein Profi bist.FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich war hier bei der Bewertung am schwanken zwar ist es, wenn man vom Preis-Leistungsverhältniss ausgeht, ein sehr gutes Fitnessstudio jedoch muss ich leider sagen das ich dort mich nicht wohl gefühlt habe an vielen tagen, jedoch bekommt es die 4* da ich oft schöne trainings einheiten hatte
Hallo G',vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Teile uns gerne mit, warum du dich bei uns nicht wohl gefühlt hast.Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bestes Studio (Preis/Leistung) in der Region. Sauber. Geräte funktionieren. Personal immer da. Automaten funktionieren immer. Weiter so.
Hey,Top! Vielen lieben Dank für deine Xuper Bewertung & dein Feedback.Freut uns sehr!bleib gesund,Dein FitX - Community Team
Positive Erfahrung: Sehr gut durchorganisiert. Neue Geräte. Aber die Sauberkeit in der Umkleide lässt stark zu wünschen übrig. Deshalb nur 3 statt 5 Sterne
Hallo Wilhelm, danke für dein Feedback! Wir geben dein Feedback gerne nochmal an den zuständigen Bereichsleiter weiter. (Lena, FitX-Community Management)
Positive Erfahrung: Clean, good value for money and friendly staff. However, facilities are very limited (makes sense since it’s 20€), not good for tourists or short stay visits, since it requires a yearly contract and the distribution of the machines and their variety is very unsatisfactory.
Positive Erfahrung: Tolles Studio, auch für den kleineren Geldbeutel. Hier wird einem alles angeboten, was man auch in teuren Studios bekommt. Alle Kurse und Getränke sind im Monatsbeitrag inkludiert. Ich finde es gut, dass es allgemeine Sportbereiche gibt, aber auch einen getrennten Raum, abgeschnitten von Männern :) Manchmal lässt die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig. Besonders an den Laufbändern sind schon mal öfter ein paar Staubwölkchen
Fantastische Erfahrung: Es ist leider sehr voll. Es müsste ein zweites Studio in Aachen geben, damit sich die Leute besser verteilen.
Hallo Ha Tu,vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung.Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich liebs dort eigentlich aber vermeide es da es so unglaublich voll ist immer. Bitte öffnet einen weiteren Fitx und gebt uns wenigstens bescheid, falls es in Planung ist.
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