Informationen über FIT/ONE Augsburg
Öffnungszeit
- Montag: 06:00–00:00 Uhr
- Dienstag: 06:00–00:00 Uhr
- Mittwoch: 06:00–00:00 Uhr
- Donnerstag: 06:00–00:00 Uhr
- Freitag: 06:00–00:00 Uhr
- Samstag: 06:00–00:00 Uhr
- Sonntag: 06:00–00:00 Uhr
Willkommen bei FIT/ONE Augsburg, einem der größten Fitnessstudios in Deutschland! Hier findest du alles, was du für ein effektives und ambitioniertes Training benötigst. Unser beeindruckender Freihantelbereich bietet dir eine riesige Auswahl an Hanteln bis zu 60 kg, HD-Elite Racks, sowie hochwertige Geräte von Hammer Strength und LifeFitness für deinen Muskelaufbau.
Das ist jedoch nur der Anfang: In unserem großzügigen Kursraum kannst du aus über 20 Kursen pro Woche wählen, inklusive aufregenden Angeboten wie LesMills, Cycling und verschiedenen Yoga-Stilen. Der Vorteil für dich? Immer freie Geräte und eine breite Palette an Kursoptionen.
Nach einem erfolgreichen Workout kannst du in unsere exklusive Wellness-Oase eintauchen, die verschiedene Saunen, eine Infrarotkabine und einen Eisbrunnen bietet – der perfekte Abschluss für dein Training!
Werde Teil der FIT/ONE-Familie! Trotz unserer Größe schaffen wir eine familiäre Atmosphäre, in der du keine Nummer bist. Wir freuen uns darauf, dich in unserer Community willkommen zu heißen! Vereinbare einfach ein kostenloses Probetraining und lerne uns persönlich kennen.
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FIT/ONE Augsburg:
Das FIT/ONE Augsburg ist ein modernes und geräumiges Fitnessstudio mit einer Vielzahl von hochwertigen Geräten und umfangreichen Trainingsmöglichkeiten. Es bietet eine freundliche und saubere Atmosphäre, die ein effektives Training fördert. Die zentrale Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs ist ein zusätzlicher Vorteil, der den Zugang erleichtert.
Zu den vielen positiven Aspekten gehören:
- Große Auswahl an modernen Fitnessgeräten.
- Saubere und gepflegte Umkleide- und Duschbereiche.
- Hilfsbereites und freundliches Personal, das jederzeit Unterstützung bietet.
- Vielfältige Kursangebote, einschließlich der beliebten Les Mills-Kurse.
- Entspannungsmöglichkeiten im Wellnessbereich mit Sauna und Massage-Angeboten.
- Mineralwasserbar und gut gefüllte Getränkeautomaten für die Erfrischung nach dem Training.
Einige Nutzer haben auch auf Verbesserungsmöglichkeiten hingewiesen:
- Zu Stoßzeiten, insbesondere am Abend, kann das Studio ziemlich voll sein.
- Einige Geräte waren zeitweise außer Betrieb oder es gab nicht genug von bestimmten Geräten.
- Das Feedback zur Verbesserung sollte besser umgesetzt werden.
Trotz dieser kleinen Herausforderungen haben die Mitglieder das Studio durchweg positiv bewertet und empfehlen es gerne weiter. Es ist ein Platz, an dem Fitness-Enthusiasten sich wohlfühlen und ihre Ziele erreichen können!
FIT/ONE Augsburg: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Gefällt mir sehr gut und Alexa mega nett
Fantastische Erfahrung: Top Fitness
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden :)
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter und unkomplizierter Service
Positive Erfahrung: Bestes gym
Fantastische Erfahrung: Der beste gym in Augsburg,nette Mitarbeiter und tolle Maschinen
Fantastische Erfahrung: Gute Geräte. Nette Leute.
Fantastische Erfahrung: Modernste Gym in Augsburg
Fantastische Erfahrung: Richtig gut !
Fantastische Erfahrung: Bin bereits seit 3 Jahren hier und kann es nur Empfehlen
Fantastische Erfahrung: gutes Gym und sehr freundlich aufgenommen von der lieben Alexa
Hi Mohammed El amrati,
herzlichen Dank für diese super Bewertung! Bis zum nächsten Mal im Studio, dein Fitness First Team
Positive Erfahrung: toller Service
Fantastische Erfahrung: Das Fitness First Center bietet eine ausgezeichnete Trainingsatmosphäre! Die Geräte sind modern und sehr gut gewartet, und die Vielfalt der Kurse ist beeindruckend. Das Personal ist stets freundlich und kompetent, danke an Lorik und Alexa, Amy, Hayden
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes gym und sehr nettes personal
Fantastische Erfahrung: Gutes gym
Fantastische Erfahrung: Super Gym, sehr nette Mitarbeiter vorallem Alexa konnte alle meine Fragen beantworten und war sehr hilfsbereit sehr zentral gelegen kann ich jedem empfehlen
Fantastische Erfahrung: Top gym. Tolle Sauna
Fantastische Erfahrung: Gute Auswahl an Geräten, liebes Team :)
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes gym mit allem was man braucht. Die Alexa hat uns sehr gut geholfen.
Fantastische Erfahrung: Das Gym ist sehr schön und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit ☺️
Positive Erfahrung: Nices Studio :)
Hey Ines, herzlichen Dank für diese super Bewertung! Bis zum nächsten Mal im Studio, dein Fitness First Team
Fantastische Erfahrung: Cooles Studio mit sehr vielen Geräten und nettem Personal!
Fantastische Erfahrung: Очень хороший спорт зал
Fantastische Erfahrung: Очень хороший зал очень понравилось
Fantastische Erfahrung: Alexa beste Mitarbeiterin im Studio, mach weiter so! Sie hat mich so top beraten!
Fantastische Erfahrung: Sehr cooles Erlebnis und der Mitarbeiter Lorik war sehr hilfsbereit und seine Beratung war 1a ich dachte schon das er der Schichtleiter wäre.
Fantastische Erfahrung: Alles was man braucht
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiterin Alexa ist megah nette und Freundlichkeit zu den Kunden
Negative Erfahrung: Ich bin sehr unzufrieden mit der Abwicklung meines Vertrags. Beim Start wurde uns ein Monat als Geschenk versprochen, weil ich und meine Frau uns gemeinsam angemeldet haben. Trotzdem wurde uns nach der Kündigung (nur 1 Tag nach Ablauf der Frist!) noch einmal ein voller Monatsbeitrag abgebucht. Der Kundenservice hat darauf leider nicht fair reagiert. Schade – wir hatten am Anfang einen guten Eindruck, aber das Verhalten bei der Kündigung war enttäuschend.
Fantastische Erfahrung: Modernes Fitnessstudio mit freundlichen Personal
Fantastische Erfahrung: Not bat, gefällt mir sehr und Alexa ist Mega!
Hey Zabihullah, thank you for the 5 star review! It really shows that we are on the right path with our service and we hope to see you again soon! Until then stay healthy and fit! With best regards, your Fitness First Team
Positive Erfahrung: Es ist viel Auswahl vorhanden und gute Geräte. Mitarbeiter sind ganz freundlich
Negative Erfahrung: • „Premium“-Bereich: KH-Bank seit Monaten defekt, trotz mehrfacher Hinweise • Kaum D-Handles vorhanden, dazu fast alle unterschiedlich lang • Duschen über ein halbes Jahr gesperrt, aktuell immer noch nur teilweise nutzbar • Nur eine Ablage für Duschgel im gesamten Duschbereich • „Das Beste von Fitness First…“: in Realität nur 3 neue Wände gestrichen + kleine eGym-Ecke • Keine einheitlichen Kettlebells, keine zwei gleichen • Kettlebells und Plyoboxen nicht im Functional-Bereich – dadurch kaum funktionales Training möglich • Wenige Mitarbeiter, die überhaupt Hallo oder Tschüss sagen • Fitness First Preise völlig überzogen für das, was geboten wird Fazit: Preis-Leistung miserabel. Lage und Erreichbarkeit ist Top (ÖPNV + Parkhaus) – Keine Empfehlung, wenn man nicht auf die Lage “angewiesen” ist.
Negative Erfahrung: Leider enttäuschend: Die Geräte sind in die Jahre gekommen, am Empfang keine Begrüßung, die Umkleiden sind dreckig und das große Kursangebot ist eine Farce, da die meisten Kurse nur virtuell stattfinden. Das Preis-Leistung-Verhältnis stimmt hier einfach nicht. Und auch sonst stimmt eigentlich nichts.
Negative Erfahrung: Seit es leider nicht mehr FIT ONE ist, sind die Leistungen für Wellhub Mitglieder reduziert worden und somit kein Solarium mehr nutzbar. Angeblich könnte man gegen Aufpreis es dazu buchen, was dass kosten soll, keiner der Mitarbeiter wusste es....
Negative Erfahrung: Ich sehe mich leider gezwungen, eine negative Bewertung für den Fitnessklub Fitness Firts zu hinterlassen.Kürzlich wurde mir ein Tarif mit niedriger Zahlung angeboten, der sich leider als fehlerhaft herausgestellt hat.Die Mitarbeiterin Alexandra,die mir diesen Tarif empfohlen hat,hat offensichtlich die Bedingungen nicht vollständig verstanden, und ich habe diesen Vertrag noch bis Ende Oktober,und der neue sollte ab dem 1 November gelten.Dennoch wurden mir am 17 September 29 Euro für die Anschlussgebühr abgebucht,was ich als einen Verstoß ansehe.Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht.Ich hoffe,dass der Klub den Professionalismus seiner Mitarbeiter verbessert. Будьте внимательны при оформлении нового договора.
Fantastische Erfahrung: Top Frauenbereich
Fantastische Erfahrung: Sehr gut
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Fantastische Erfahrung: Geile Fitness Studio in Augsburg. Duper Personal und hat man alles da was man braucht! Weither so!
Fantastische Erfahrung: Voll das coole gym, alle Mitarbeiter sind voll nett vor allem Lorik. Kann ich nur weiterempfehlen
Fantastische Erfahrung: Ihr seid immer die besten
Positive Erfahrung: Gutes Kursangebot und große Geräteauswahl, aber im Sauna Bereich werden Regeln konsequent nicht ungehalten und auch nicht verfolgt
Fantastische Erfahrung: Super
Fantastische Erfahrung: Schönes, sauberes Gym Bin schon seit Jahren dort und bin immernoch sehr happy ⭐️
Fantastische Erfahrung: Gute maschinen
Fantastische Erfahrung: Top Geräte, sauber
Fantastische Erfahrung: Geile Geräte nettes Personal und die Uhrzeit ist Hammer
Fantastische Erfahrung: Dennis empfehlenswert cool guy
Negative Erfahrung: Lage gut, Umkleiden werden leider immer dreckiger…Toiletten werden nicht repariert…was mich aber veranlasst nur 2 Sterne zu geben, ist der seit mehreren MONATEN anhaltender schlechter Zustand der Geräte, einige sind wirklich seit langem defekt und es wird offenbar nicht die Notwendigkeit der Reparatur gesehen. 4 der Geräte die ich gerne genutzt hätte, sind defekt. (Das ist ein ganzer Split Plan) Viele Geräte mit Kabel, bzw bandzug müssen dringend gewartet werden, da verschiedenste Stellen der Führungen derartig klemmen, das eine lineare Führung nicht möglich ist. - so auch die multipressen. Sehr gerne würde ich meinen Vertrag sofort kündigen, da der Zustand für 35€ im Monat, so wirklich inakzeptabel ist.
Fantastische Erfahrung: Gut
Fantastische Erfahrung: Gutes gym
Fantastische Erfahrung: Mein zweites Zuhause
Fantastische Erfahrung: Top!
Hallo Laila,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Fantastische Erfahrung: Sehr viele (vor allem gute von hammer streangth) maschinen, man kann ez sein workout durchziehen
Hallo Lukas,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Fantastische Erfahrung: Beste Mitarbeiter
Negative Erfahrung: Wen wollt ihr eigentlich verarschen? Der Zugang zur Sauna ist für jeden offen. Und jeder spaziert hier rein und raus. Premium Mitgliedschaft ist somit nicht nötig.
Fantastische Erfahrung: Bin hier seit 2 Monaten. Die Atmosphäre ist sehr angenehm + finde immer alles, was ich beim Training brauche.
Hallo Viktoriia,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Fantastische Erfahrung: Super Laden, super ambitionierter Staff und chillige Trinkflaschen.
Negative Erfahrung: Ich bin jetzt im dritten Jahr Mitglied – und es wird definitiv mein letztes. Das Studio ist mittlerweile eine absolute Katastrophe. Mindestens 20 % der Geräte sind defekt – teilweise seit Monaten. Dass manche Mitglieder die Geräte behandeln wie ein Presslufthammer, wundert niemanden. Aber was noch viel schlimmer ist: Es interessiert hier einfach keinen. Das Personal ist lustlos, unfreundlich und desinteressiert. Beschwerden werden abgewiegelt oder gar nicht erst ernst genommen. In den Herrentoiletten fehlen regelmäßig Seife oder Papierhandtücher – obwohl angeblich alle zwei Stunden ein Rundgang gemacht wird. Die Dokumentation dafür wird einfach unterschrieben, ohne dass wirklich kontrolliert wird. Der sogenannte „Gold-Bereich“ ist ein Witz – theoretisch exklusiv, in der Realität trainiert hier jeder, weil niemand irgendwas kontrolliert. Und dann wird auch noch voller Preis kassiert – obwohl Duschen seit März defekt sind und Geräte dauerhaft nicht funktionieren. Wer sich hier noch anmeldet, ist wirklich selbst schuld. Service: 0. Freundlichkeit: 0. Qualität: 0. Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. Mehr hat das Studio aktuell nicht verdient.
Fantastische Erfahrung: Liebe die Mitarbeiter, sehr gutes Training und sehr gute Maschinen. Andreeas auf die 1!
Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiter
Fantastische Erfahrung: Super Lage, jede Menge Kurse, viele, viele Geräte. Duschen geräumig und topp sauber wie alles in dem Fitnesscenter. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und Trainer.
Fantastische Erfahrung: Super Studio mit einer riesen Auswahl an Hammer Strength Geräten. Kann ich nur weiter empfehlen! :)
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter, top gym
Fantastische Erfahrung: Lob an den Tätowierten Mitarbeiter namens Erdin wenn ich mich nicht irre. Top Beratung & man merkt gleich man hat es mit einem zu tun der Ahnung von seiner Arbeit hat!
Fantastische Erfahrung: Sauberes Studio, top Personal. Komme gern her!
Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes Gym, habe sehr viel Spaß am trainieren und habe dort neue Freunde gefunden.
Fantastische Erfahrung: Bestes Gym Beste Mitarbeiter Bester Service Einfach nur perfekt
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit kurzem Fitness-Neuling dort. Ich bin begeistert. Sauberes Studio, nettes Personal viele Geräte. Von Erdin habe ich mich wie von einem Personal-Trainer betreut gefühlt. Hat mir die Übungen an den Geräten so gezeigt, dass man sich nicht gleich die Knochen kaputt macht und mich darüberhinaus noch motivierend angefeuert.
Fantastische Erfahrung: Ich war über meine Egym Mitgliedschaft bereits mehrfach vor Ort. Das Fitness Studio ist in Augsburg mit eins der Besten - es gibt viele Geräte (auch in mehrfacher Ausführung), einen super Wellnessbereich und zuvorkommende Betreuung durch freundliches Personal. Erdin hat mir verschiedene Übungen gezeigt, die auf meinen persönlichen Fitness Plan zugeschnitten sind - ich kann ihn und das Studio nur wärmstens Empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Alles wird renoviert und neu gemacht. Coole Investitionen
Fantastische Erfahrung: Dennis und Amy sind beste Mann Kurse top, alles top
Fantastische Erfahrung: Alles top
Fantastische Erfahrung: Hallo ich will mich bei Die sehr netten und sehr gute Fit One Arbeiter Andreas, Amy und Denis bedanken vielen lieben Dank
Fantastische Erfahrung: Ich bin schon seit Beginn an Kunde und immer zu Frieden ein lächelndes positives Gesicht wie die Dame Amy an der Kasse ist echt klasse
Fantastische Erfahrung: Gutes gym
Fantastische Erfahrung: Das Fitnessstusio ist echt super und wird nur noch besser durch den Umbau zu Fitness First.
Fantastische Erfahrung: Ich mag das gym, weil ich hier einige coole Personen kennengelernt habe und der Mike + Samira einfach 2 top und liebevolle Personen sind. Das Studio ist auch groß.
Fantastische Erfahrung: Bin froh darüber von meinem alten Gym zu jetzt aktuell noch FitOne neuerdings Fitness First gewechselt zu sein einfach aufgrund der Auswahl an Trainings Maschinen und Kompetenz als auch Hilfe der Mitarbeiter.
Fantastische Erfahrung: Der große Trainingsbereich ist super, das Kursprogramm ist abwechslungsreich und danach gehe ich liebend gerne in das Massarium. Ich liebe das gym
Positive Erfahrung: Duschen sind seit ich angemeldet bin (~2 Monate) defekt. Jede Woche ist ein anderes Gerät kaputt (bisher u.a. Kabelturm, Beinbeuger und Liegeergometer). Bei der Hälfte der Geräte sind die Bolzen für das 3,75kg Zusatzgewicht gebrochen, man kann also nur in 7kg Stufen zuladen. Aufgrund der schieren Menge bezweifle ich, dass alle Bolzen zufällig erst innerhalb der letzten 2 Monaten gebrochen sind. Das Problem besteht also wahrscheinlich schon seit Jahren, jedoch scheint man es nicht als notwendig zu erachten, die Bolzen mal auszutauschen. Probetraining (mit Betonung auf PROBE!!!) für einen Freund wurde abgelehnt, weil er nicht im zulässigen Umkreis wohnt. Alles in allem: Wenn es für mich nicht auf dem Weg läge und ich den Wellpass meines Arbeitgebers nicht hätte, würde ich defintiv woanders trainieren
Negative Erfahrung: Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren FIT/ONE-Mitglieder, aber leider sind wir in den letzten Monaten recht enttäuscht vom Gym, da es viele Mängel gibt. Anfangs war alles sehr sauber, die Auswahl an Geräten top, man hatte das Gefühl, dass sich um alles gut gekümmert wird. Genau daran hapert es seit längerem. Immer öfter sind Geräte defekt und es dauert lange, bis sie repariert werden - wenn überhaupt. Viele Geräte sind extrem eingestaubt und teils echt schmutzig. Ganz unangenehm: seit Monaten ist die Herrendusche defekt. Jetzt marschiert jeder (verständlicherweise) zum Duschen in den teureren Wellness-Bereich, und gerne auch gleich (zum Teil in Unterhose) in die Saunen - wozu zahle ich überhaupt den Gold-Tarif? Zudem ist das Personal oft (nicht alle) total uninteressiert und fast unfreundlich, ne, macht wenig Spaß, überhaupt mit denen zu kommunizieren. Schade. Meine Frau und ich überlegen, das Gym zu wechseln.
Fantastische Erfahrung: Amy die beste Mitarbeiterin sie gibt mir mehr Motivation ins gym zu gehen mein Sonnenschein
Hallo Patricia,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Lob für unser Personal!
Wir hoffen, dass Du weiterhin so motiviert bleibst!
Dein FIT/One Team
Fantastische Erfahrung: Ich hatte ein paar Monate das Premium Abo dort und ich muss sagen es ist echt super. Viel Raum, sehr viele verschiedenen Maschinen, Super extra Kurse mit tollen Kursleitern die einen mit voller Power dazu bringen bis an die Grenzen zu gehen. Umkleiden, Duschen, Sauna, Massage war alles gut. Der private Frauenbereich ist zwar etwas klein aber auch gut. Man bekommt jederzeit kostenloses Wasser oder Sportdrinks und mit Premium auch einen Kaffee der immer der rundende Abschluss war. Kann ich nur weiter empfehlen
Hallo Jaqueline,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Training!
Dein FIT/One Team
Negative Erfahrung: Würde die Primemitgliedschaft nicht mehr wählen/empfehlen! Seit mind. 5 Wochen ist der Saunabereich für alle Männer zugänglich, da bei den Männern die Duschen kaputt sind. Finde es schade und unpassend, dass man dafür zahlt und andere einfach reinspazieren und sich dann auch noch weder an die bekannten Saunaregeln halten können noch, wie in einem Ruhebereich gewünscht, leise sein können. Auf Anfrage, wie lange das noch so gehen soll, gab es keine adäquate Antwort.
Positive Erfahrung: The place is nice, spacious and has a variety of equipment, cardio, weights, stretching. What is a problem here is the lack of good air conditioning. especially in the Ladies area - but this is a problem in all German gyms. There are two solariums and two massage beds and you don't have to wait. The staff is friendly. .
Hallo Elizabeth,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Deine Kritik nehmen wir selbstverständlich zur Kenntnis.
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Fantastische Erfahrung: Heute das erste Mal im Fit One. Super Einführung von Dennis Ederle und von der netten Tenesha, sehr professionell und total lieb, Kaffee gab es auch noch
Hallo,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung!
Dein Lob für unser Personal geben wir selbstverständlich weiter.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!
Dein FIT/One Team
Negative Erfahrung: Edit: the prime fitness area is open to all since weeks in 2025 and also for the foreseeable future according to the signs. It was the same a few months back but that lasted only a few weeks. The gym is too crowded and many equipments are broken. Not worth the prime membership costs. Currently prime membership cost is reduced for new members as well which may make it worth it only if the equipments are also working. One of the only good things is the location Cannot say this is the best in Augsburg as I have not visited every fitness studio. However compared to two other studios I visited in Augsburg (which were the cheapest in the area), this studio is definitely better. Some i met who have been to gyms in munich, augsburg and ingolstadt vouches this is the best in augsburg and one of the best around. However it is not open 24x7 compared to some others (this would have helped with the crowd issue) Worth going just for the courses. Especially les mills grit/bodycombat, bodypump, fatburn, cycling. Have not tried many other courses. The hammerstrength machines are top of the line. The courses are also structured and the sauna area is very good. I have taken another prime contract just due to this reason. Till now no complaints yet. Well maybe just that it is a bit crowded in the evenings. In the mornings and late nights it is definitely more peaceful. Location wise - 5/5 Top !
Hallo Jibin Mathews,
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Fitnessstudio zufrieden bist.
Wir geben stets unser Bestes, um unseren Mitgliedern ein angenehmes und effektives Trainingserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dich weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und stehen dir bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung!
Dein Fit/One Team
Positive Erfahrung: Ich bin jetzt seit knapp 6 Monaten Mitglied und kann die negativen Bewertungen mittlerweile etwas besser verstehen. Die Mitarbeiter waren immer freundlich, ich wurde immer begrüßt und ich mein jeder kann mal nen schlechten Tag haben, generell verstehe ich die negativen Bewertungen hier aber nicht. Edit: Die Sauberkeit ist nicht mehr so gut wie früher, vor allem die duschen und Toiletten lassen zu wünschen übrig, auch der Prime Wellnessbereich ist mittlerweile 90% der Zeit für alle geöffnet und somit keine Wohlfühloase mehr sondern so überrannt wie Erding zu Beginn der Schulferien. Edit: Die Geräte sind auch immer schlechter in Schuss, die Lederbezüge werden definitiv zu selten erneuert und an die Sauberkeitsregeln hält sich hier auch keiner. Mittlerweile kann man hier eigentlich auch nur noch zu Zeiten trainieren an dem Schüler Schule und Arbeitnehmer Arbeit haben, sonst dauert das Training einfach 3 mal so lang. Getränke die wohl gemerkt ebenfalls extra kosten werden auch nicht nachgefüllt. Leider muss ich hier meine 5 Sterne zurücknehmen.
Hallo Jona,
vielen Dank dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben und uns Feedback zu geben. Wir sind natürlich sehr betrübt, dass Du uns keine 5 Sterne mehr gibst. Wir möchten Dir aber versichern, dass wir immer noch unser Bestes geben und versuchen, alle Reparaturen zeitnah durchführen zu lassen! Leider hängt dies jedoch nicht von uns ab, sondern wir sind hier auf die Techniker / Handwerker angewiesen, die ihren eigenen Zeitplan haben. Da die Duschen in der Umkleide momentan leider nicht so funktionieren wie gewünscht, ist der Prime Bereich deshalb geöffnet - dies ist aber nur so lange der Fall, bis die Duschen wieder einwandfrei funktionieren. Wir möchten Dich deshalb um etwas Geduld bitten und hoffen, dass Du bald wieder zufriedener mit uns bist!
Was die Getränke angeht - wir füllen die Sirups regelmäßig nach - sollte hier mal außerhalb der Rundgänge etwas leer sein, gib uns gerne kurz Bescheid und wir beheben den Mangel sofort! Wir wünschen Dir weiterhin ein erfolgreiches Training. Dein FIT/One Team
Negative Erfahrung: I am a member of this gym since 1 year and I have cancelled my contract now. They have changes the pricing strategy and I have to either spend more for the same facilities or downgrade to other package which has no facilities. The treadmills don't work, there are no mats anymore, the coffee machine is broken half the time and the shower is being repaired from god knows how long. There are new employees every day and they do not know anything. For the amount of money you pay, the services are horrible and there seems to be no improvement. Hopefully the new fitnessfirst management will make things better but they increased the fees first before improving the services which is a redflag.
Hallo Srikanth, danke für Dein Feedback! Wir möchten Dir versichern, dass es uns sehr leid tut, dass wir Dich als Mitglied verloren haben. Unser Team gibt jedoch sein Bestes, um Dich zufrieden zu stellen. Was unsere Preisstrategie betrifft: Auch als Mitglied hast Du die Möglichkeit, Dir unsere Aktionspreise zu sichern - frag einfach unser Team, da finden wir etwas für Dich!
Wir sind uns bewusst, dass momentan einige Geräte kaputt sind und es ärgerlich ist, dass die Duschen nicht funktionieren. Deshalb haben wir hier temporär den Prime Bereich für alle geöffnet! Alle defekten Geräte sind gemeldet - wir müssen hier leider auf den Techniker warten und dessen Auslastung können wir leider nicht beeinflussen. Deshalb möchten wir Dich hier noch um etwas Geduld bitten. Komm gerne mit uns ins Gespräch - vielleicht finden wir ja einen Weg, Dich auch bei uns als Mitglied glücklich zu machen.
Dein FIT/One Team
Negative Erfahrung: Bin jetzt seit rund 2 monaten angemeldet. Was soll ich sagen... Es ist echt ziemlich dreckig . In den Toiletten ekelige sachen an den wänden, genauso wie die Solarien. Sieht echt widerlich aus. Auch da in den Kabinen total verdreckte wände. Mülleimer will man gar nicht anfassen. Echt sehr schade um das Studio. Auch die Mitglieder machen ihre Geräte nach Benutzung selten sauber... Das Personal lässt auch sehr zu wünschen übrig. Beispielsweise bei einem Probetraining wird dir nur gesagt wo was ist , dann kannst allein nach unten und sollst dich zurechtfinden. Sowas kenne ich von keinem Studio.
Hallo Angelina, danke für Dein Feedback. Es ist uns sehr leid, dass Du so unzufrieden mit uns bist. Generell gibt es aber keine beschriebenen Wände im Studio. Was meinst Du denn genau? Wir würden uns freuen, wenn Du mit uns im Studio ins Gespräch kommst, damit wir besser nachvollziehen können, was Du meinst. Ansonsten reinigen unsere Mitarbeiter (neben dem Reinigungspersonal) auch die sanitären Anlagen und Solarien, wenn diese unhygienisch hinterlassen werden. Leider können wir diese Kontrollen aber nicht im 5 Minuten Takt durchführen, reagieren aber sofort, wenn Du uns direkt auf Missstände aufmerksam machst! Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Dir! Dein FIT/One Team
Negative Erfahrung: Leider wird das Gym immer schlechter. Anfangs war alles gut. Alles sauber die Auswahl an Geräten ist top. Immer öfters sind Geräte defekt und es dauert lange bis diese Repariert werden. Aufgeräumt wird selten alles wirkt inzwischen unstrukturiert. Die Herrendusche ist auch seit längerem defekt. Der Seifenspender auch? Statt das man einen ganz normalen Seifenspender als Ersatz hinstellt gibt es gar keine Seife. Sobald mein Vertrag ausläuft werde ich diesen nicht verlängern und Gym wechseln.
Hallo Kimiknödel, es tut uns sehr leid, dass Du so unzufrieden mit uns bist. Der Seifenspender ist mittlerweile wieder voll einsatzfähig, alle defekten Geräte sind gemeldet - da müssen wir leider auf den Techniker und oft auch auf Ersatzteile warten. Bzgl. der Duschen: Das Problem wurde schon mehrfach an die Hausverwaltung gemeldet, aber leider wurde es trotzdem noch nicht behoben, da es wohl komplizierter ist, als es auf den ersten Blick zu sein scheint.
Negative Erfahrung: Absolute Enttäuschung: FitOne Augsburg in der Bahnhofstraße hat sich in den letzten Monaten zu einer wahren Zumutung entwickelt. Defekte Geräte, davon etwa nur 4 von 10 funktionierende Laufbänder –, abgenutzte Ledergarnituren und geschmacklose Getränke, weil niemand sich bemüht, das Sirup nachzufüllen. Das Personal? Unmotiviert, sprachlich überfordert, aufgrund fehlender Deutschkenntnisse und wenig hilfreich. Oft ist das Personal mit nichtstun überfordert. Was aber absolut positiv hervorzuheben ist, ist die direkte Lösungsfindung nach einer offizielen Beschwerde bei der Zentrale.
Hallo Mirko, danke für Dein Feedback! Wir freuen uns Dir mitteilen zu dürfen, dass mittlerweile ein großer Teil der Polster ausgetauscht und die noch fehlenden auf dem Weg zu uns sind. Leider müssen wir die Polster auch alle bestellen und manchmal dauert es länger, als wir es gerne hätten. Auch die Laufbänder sind alle gemeldet und warten auf den Techniker. Wir hätten allerdings eine Frage an Dich: Mit welchen Mitarbeitern hast Du konkret gesprochen? Alle in unserem Team sprechen fließend Deutsch. Komm diesbezüglich gern mit unserer Studioleitung ins Gespräch! Dein FIT/One Augsburg
Negative Erfahrung: Eigentlich ein gutes Studio und ich bin die letzten Jahre immer gerne dort gewesen. In letzter Zeit werden die Zustände dort jedoch leider immer unzumutbarer. Aktuell ist mind. die Hälfte der Laufbänder kaputt, genauso wie einige andere Cardio-Geräte. Auf Nachfrage wird immer nur gesagt, dass der Techniker informiert ist – der scheint nur monatelang nicht zu kommen. Und ist mal ein Gerät repariert, ist dafür am nächsten Tag ein anderes defekt. Matten gibt es auch nie genügend, da diese laut Aussage des Personals für die Kurse gebraucht werden. Es ist mittlerweile wirklich an einem Punkt angekommen, an dem es das Training sehr einschränkt, vor allem weil das Studio ja auch immer sehr gut besucht ist und meine Freunde und ich das Studio nur noch genervt verlassen. Das Personal an der Theke muss man gefühlt mit Hallo und Tschüss anschreien, damit sie einen überhaupt wahrnehmen, aber das war schon immer so und damit kann man leben. Bitte, bitte kümmert euch um die Geräte und kriegt das wieder in den Griff, es wäre so schade um das Studio.
Hallo Julia,
danke für Dein Feedback! Es tut uns wirklich sehr leid, dass die Cardiogeräte seit längerem kaputt sind. Jedoch muss bei diesen die komplette Console ausgetauscht werden, der Techniker konnte diese so nicht reparieren. Wir warten nun auf die Ersatzteile. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, leider können wir hier jedoch nichts anderes tun, als Dich bitten, auf ein anderes Cardiogerät auszuweichen, bis die Laufbänder wieder alle funktionieren. Wir danken Dir für Deine Geduld!
Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig und werden den von Dir genannten Punkt bei der nächsten Schulung noch einmal separat hervorheben. Wir wünschen Dir ein erfolgreiches Training, Dein FIT/One Team
Negative Erfahrung: Seit einem Jahr sind fast alle Laufbänder kaputt. Nach Nachfrage wurde mir berichtet dass sie dran sind. Bin leider mittlerweile echt enttäuscht, dass sie Ihre Vorgehensweise nicht überdenken.
Hallo Nina, danke für Dein Feedback! Es tut uns wirklich sehr leid, dass die Cardiogeräte seit längerem kaputt sind. Jedoch muss bei diesen die komplette Console ausgetauscht werden, der Techniker konnte diese so nicht reparieren. Wir warten nun auf die Ersatzteile. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, leider können wir hier jedoch nichts anderes tun, als Dich bitten, auf ein anderes Cardiogerät auszuweichen, bis die Laufbänder wieder alle funktionieren. Wir danken Dir für Deine Geduld! Dein FIT/One Team
Negative Erfahrung: Ich hatte vor kurzem die Gelegenheit, ein Probetraining in diesem Fitnessstudio zu buchen, und leider war meine Erfahrung nicht besonders positiv. Bei meiner Ankunft wirkte der Mitarbeiter an der Rezeption sehr überfordert, da er alleine war und keine Unterstützung hatte. Ich stellte mich vor und informierte ihn über meinen Termin. Er fragte nach meinem Ausweis und drückte mir einfach eine Mitgliedskarte in die Hand, während er mir mit einem kurzen „Viel Spaß“ alles Gute wünschte. Da ich zum ersten Mal im Studio war, war ich etwas irritiert und fragte, ob mir niemand das Studio zeigen würde. Leider erhielt ich die Antwort, dass es keine Personal Trainer gäbe, die mir helfen könnten. An diesem Punkt entschied ich mich, ihm seine Mitgliedskarte zurückzugeben und das Studio wieder zu verlassen. Insgesamt kann ich dieses Fitnessstudio leider nicht empfehlen. Es fehlt an einer angemessenen Betreuung für neue Mitglieder, und der Service könnte deutlich verbessert werden. Ich hoffe, dass das Studio in Zukunft an diesen Punkten arbeitet, um eine bessere Erfahrung für alle Mitglieder zu gewährleisten.
Hallo Nicole, danke für Deine Rückmeldung! Wir werden hier mit unserem Team ins Gespräch gehen, wie es besser koordinieren kann, dass ausreichend Mitarbeiter da sind, um das Studio zu zeigen. Personal Training bieten wir jedoch nicht an, jedoch findest Du ausführliche Infos zum Training in unserer App. Dein FIT/One Team
Negative Erfahrung: Pass gut auf und lies den Vertrag genau durch, sonst wirst du übers Ohr gehauen – so wie es bei mir passiert ist. Am Anfang haben sie gesagt, dass ich mein Auto zwei Stunden lang parken darf. Nach acht Monaten sagen sie plötzlich, dass ihr Kollege nicht mehr da ist und ich das Auto jetzt nicht mehr parken darf und selbst für das Parken zahlen muss. Unglaublich, ehrlich! Ich habe eine Beschwerde eingereicht – mal sehen, was
Positive Erfahrung: Für simples Hantel- & Gerätetraining ist der Preis der Basismitgliedschaft ok (derzeit etwas über 20 Euro). Zu den üblichen Zeiten ist das Studio übervoll, was wohl nicht verwundert.
Fantastische Erfahrung: Gehe gerne hin
Hallo Mark,
toll, dass Du uns 5 Sterne gegeben hast!
Dein positives Feedback bedeutet uns viel – wir freuen uns auf viele weitere Trainingseinheiten mit Dir!
Dein FIT/One Team
Fantastische Erfahrung: Good fitness!
Hallo Evgeniya,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung!
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
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