
Informationen über balance Westliche Höhe
Öffnungszeit
- Montag: 06:00–22:00 Uhr
- Dienstag: 06:00–22:00 Uhr
- Mittwoch: 06:00–22:00 Uhr
- Donnerstag: 06:00–22:00 Uhr
- Freitag: 06:00–22:00 Uhr
- Samstag: 09:00–20:00 Uhr
- Sonntag: 09:00–20:00 Uhr
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu balance Westliche Höhe:
Das balance Westliche Höhe in Flensburg ist ein modernes und gut ausgestattetes Fitnessstudio, das eine Vielzahl von Trainingsmöglichkeiten bietet. Die Sauberkeit und die neueren Geräte wurden von vielen Mitgliedern gelobt, ebenso wie das freundliche und kompetente Personal. Besonders positiv hervorzuheben sind die umfangreichen Kursangebote und der ansprechende Saunabereich, der nach dem Training zur Entspannung einlädt.
Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen, die angesprochen wurden. Zu den Stoßzeiten empfinden viele Mitglieder das Studio als überfüllt, was zu Wartezeiten an den Geräten führt und das Training beeinträchtigt. Auch die Parkplatzsituation sorgt für Unmut, da oftmals zu wenig Parkplätze vorhanden sind, insbesondere während der Hauptzeiten. Zudem wird kritisch angemerkt, dass es an manchen Stellen an der Reinigung und der Hygiene mangelt, was die Trainingsumgebung beeinträchtigen kann.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das balance Westliche Höhe bietet eine großartige Ausstattung und viele positive Aspekte hat, auch wenn es einige Herausforderungen in Bezug auf die Mitgliedszahl und die Aufteilung der Trainingsflächen gibt.
balance Westliche Höhe: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Gutes gym, zwischen durch nervig mit warten bis die Geräte frei sind, ist aber nicht schlimm trotzdem 5/5 Sterne
Hallo Kevin,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt.Viele GrüßeDein Team vom balance
Fantastische Erfahrung: Top Studio Flensburgs, sehr sauber und sehr gute und erfahrene Mitarbeitern/ Mitarbeiterinen. Ich kann es empfehlen :)
Hallo Abdo,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt.Viele GrüßeDein Team vom balance
Fantastische Erfahrung: Der junge Mann, der die Reha-Kurse leitet, macht einen grandiosen Job. Ich merke nach jedem Kurs eine stetige Verbesserung. Top, macht weiter so
Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal. Man hat eher das Gefühl, dass man geduldet wird als das man willkommen ist.
Hallo Lisa, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung machen musstest. Das war sicher nur ein Missverständnis. Magst Du uns einmal eine e-Mail schreiben, wann Du deinen Termin bei uns hattest? Wir würden deiner Anmerkung gerne einmal nachgehen: [email protected], dann können wir auch gemeinsam eine Lösung für Dich finden!Mit freundlichen GrüßenDein Team vom Balance
Positive Erfahrung: Mehrere Ebenen, viele Kurse, gute Geräte. Stoßzeiten sehr überfüllt, sowohl im Gym als auch Parkplätze. Parkplätze werde gerade erweitert. Anders als mir mal beigebracht, sehe ich immer mehr, die nach der Benutzung ihre Geräte nicht desinfizieren oder erst gar kein Handtuch benutzen oder gar dabei haben.
Hallo Jan,vielen Dank für deine Rückmeldung, das wissen wir sehr zu schätzen.Schick uns gerne eine Mail mit deinem Anliegen, wir wir deinen Besuch bei uns in Zukunft besser gestalten können.Viele Grüßedein balance
Negative Erfahrung: Ich bin dort seit über einem Jahr Mitglied und gehe vornehmst in die Kurse, weil diese sehr gut sind und Spaß machen. Die Ausstattung des Fitnessstudio ist gut, man könnte aber einiges austauschen oder ergänzen, z.B. Trampolins, mehr unterschiedliche Handgewichte. Die Trainer sind allesamt Top und geben jeden Tag ihr bestes. Leider überwiegen die negativen Aspekten langsam die Postiven, so dass ich mir Gedanken mache meinen Vertrag eventuell nicht zu verlängern und in den Sportsclub zu wechseln. Die Luft in der Loft 2 ist so schlecht, dass andere und ich schon mehrmals starke Kreislaufprobleme bekommen haben und pausieren mussten, da die Belüftung einfach nur schlecht ist, ich weiß nicht wer das geplant hat, aber der muss bei der Auslegung im Urlaub gewesen sein. Es finden dort soviele Kurse statt, da muss eine ordentliche Belüftung installiert werden. Man kann nicht mal die Fenster ankippen, dass überhaupt etwas Luft rein kommt. Ich weiß zwar nicht warum das im Cyclingraum möglich ist und aber in der Loft 2 nicht, es ist aber nicht die Lösung diese jetzt auch zu verschließen. Die Trainer haben auf ihr Podest zu kämpfen, dass sie nicht auf ihrem Schweiß oder den Schweiß des vorherigen Trainer wegrutschen und sich verletzen. Ich glaube das Podest wird auch gar nicht sauber gemacht, wie der restliche Boden, wenn ich die alten Schweißflecken vom vorherigen Tagen sehe. Und das geht in den Relaxräumen so weiter. Dort riecht es so eckelhaft nach alten Schweiß, dass ich die Räume gleich wieder verlasse, weil mir schlecht wird. Der Stoff der Polster auf den Liegen speichern den Schweiß der Vorgänger über Wochen und man kann sie nicht mal abwischen. Ich hoffe, dass meine Kritik bei den Verantwortlichen Personen ankommt und ernst genommen wird. Ich spreche hier nicht nur für mich sondern für mehrere, die sich nicht trauen etwas zu sagen. Bei Fragen, könnt ihr mich natürlich auch gerne kontaktieren, dann können wir uns auch austauschen.
Guten Tag Brian, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen.Es ist unser Ziel, auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder einzugehen und sicherzustellen, dass alle ein angenehmes Trainingserlebnis haben. Es sei dir versichert, dass wir alle unsere Rezensionen lesen und besprechen. Wir arbeiten jeden Tag daran besser zu werden und das können wir nur gemeinsam mit unseren Mitgliedern schaffen.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast, und hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns zu verbessern. Wenn du weitere Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren ([email protected]).Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken dir für dein ehrliches Feedback.Viele GrüßeDein Team vom Balance
Fantastische Erfahrung: Ich liebe das Balance Flensburg. Es ist aktuell das modernste Studio im weiten Umfeld mit einem sehr umfangreichen Sport Angebot. Ich mache hauptsächlich Zirkel und Spinning, aber hier ist wirklich für jeden etwas dabei. Und auch der Monatsbeitrag ist immer noch sehr erschwinglich.
Hallo Stefan, vielen Dank für deine positive und ausführliche Bewertung und schön, dass es dir bei uns so gut gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und freuen uns auf deinen nächsten Besuch!Viele GrüßeDein Team vom balance
Fantastische Erfahrung: Gutes Studio. Es ist alles vorhanden was man benötigt.
Moin Robin,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und freuen uns auf deinen nächsten Besuch!Viele GrüßeDein Team vom balance
Fantastische Erfahrung: Bin dort zur Zeit bei der Physiotherapie. Angerufen und man wurde gleich freundlich begrüßt. Termine, haben wir gleich am Telefon besprochen. Die Physio erfolgt über einen netten und kompetenten Therapeuten .Mir wurde bisher sehr gut geholfen und bereits nach der 4 Behandlung, habe ich kaum noch Probleme mit meinem Rücken! Von meiner Seite her, klare Empfehlung
Hallo,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt.Viele GrüßeDein Team vom balance
Negative Erfahrung: Geräte werden von mehreren Jugendlichen (auch Erwachsene) blockiert. Es wird gepost, es wird mit dem Handy rumgespielt, rumgekaspert oder gequatscht ohne Ende. Eine bestimmte Weibe muss immer 2 Step nutzen oder bei sich behalten ohne dass sie nutzt. Und wenn man fragt ob man kurz nutzen kann, sie antwortet "nein!" und dreht sich einfach ganz egoistisch um. Ich bin froh wenn mein Vertrag abgelaufen ist. Viele Mitglieder sind einfach widerlich! Ansonsten nette Mitarbeiter, schöne Sauna und Dusche.
Moin Christine,vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung machen musstest. Wenn dir das nächste Mal ein anderes Mitglied negativ auffällt, gib unseren Trainer gerne einmal kurz bescheid, damit wir dem nachgehen können.Viele GrüßeDein Team vom balance
Negative Erfahrung: Ich habe lange überlegt ob ich eine Bewertung schreiben soll, weil ich eigentlich nicht der Typ bin der irgendwas bewertet.. Ja was soll ich sagen.. positiv : die Mitarbeiter sind alle sehr nett, die ich bis dato kennengelernt habe. Die Duschen sind schön Die Getränkeauswahl ist atemberaubend ( wofür man aber auch bezahlt ) Mit den Parkplätzen hatte ich bis jetzt keine Probleme Negativ : Viel zu viele Mitglieder ! Für jemanden der nur morgens das Studio besuchen möchte , ist das Balance optimal Zu wenig Geräte, die Gerätefläche ist mit Jugendlichen überschwemmt, die teilweise zu zweit Geräte belegen. Am Wochenende macht das balance leider erst viel zu spät auf ( 09:00 Uhr ) Wenn man gegen 10:00 / 10:30 Uhr kommt, ist schon alles belegt. Schaut man in die App, unter Auslastung .. zeigt die App 20-30% an.. ich glaube wohl kaum das diese stimmt.. Ich habe lange Zeit in Hamburg gelebt. War im fit X , Fit One, Joy Fitness, Clever fit.. ich habe kein Studio so erlebt wie das balance Ich finde es sehr schade das es dem Inhaber anscheinend nur um Profit geht, und das es kein Mitglieder stop gab.. Ich freue mich wenn mein Vertrag endet.
Hallo Jan, vielen Dank für deine Nachricht. Die Situation ist uns bekannt. Nun steckt das Balance Engelsby noch voll in den Umbauarbeiten und Mitglieder von dort weichen zur Westlichen Höhe aus. Nach Beendigung der Umbauarbeiten in Engelsby werden dann die Mitglieder wieder in Engelsby trainieren und darüber hinaus auch Mitglieder aus der Westlichen Höhe nach Engelsby wechseln. Deinen Wunsch mehr Geräte aufzustellen und die Öffnungszeiten zu ändern, leiten wir entsprechend weiter. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. LG das balance-Team :-)
Fantastische Erfahrung: Macht Spass
Hallo Joachim,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt.Viele GrüßeDein Team vom balance
Positive Erfahrung: Gutes großes uns sehr modernes Fitnessstudio.
Hallo,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt.Gibt uns gerne eine Rückmeldung dazu, was wir besser machen können, damit wir dein Trainingserlebnis verbessern können. Wenn Du magst gerne auch per Mail an die [email protected] Viele GrüßeDein Team vom balance
Positive Erfahrung: Definitiv mein Lieblingsstudio von den dreien. Was ich aber wirklich nicht verstehe ist, warum einfach nichts gegen die Falschparker gemacht wird. Nun wurde der Parkplatz um weitere 50 Plätze erweitert und trotzdem muss man sich immer mit dem Gegenverkehr rumschlagen aufgrund der Falschparker. Super unnötig nervig.
Hey An na,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt. Dein Anliegen nehmen wir mit in unser nächstes Qualitätsmeeting. Viele GrüßeDein Team vom balance
Fantastische Erfahrung: Ich bin schon seit längerem Mitglied. Es gibt drei Studios wo man trainieren kann. Das auf der Westlichen Höhe ist neu das in Engelsby wird renoviert und das Feminin ist für Frauen in der Nähe des Twedter Placks. Das auf der Westlichen Höhe hat schon Preise gewonnen. Dort gibt es auch Physiotherapeuten. Einer kommt irgendwann auch nach Engelsby.
Moin Nicole,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und freuen uns auf deinen nächsten Besuch!Viele GrüßeDein Team vom balance
Positive Erfahrung: Grundsätzlich in modernes und funktionales Studio. Trotz der Größe gibt es die meisten Geräte nur ein Mal. Gerade zu den Stoßzeiten ist hier eine ständige Anpassung des Trainingsplans notwendig, oder man nimmt längere Wartezeiten in Kauf. Ansonsten alles modern. Die Sauberkeit ist nicht immer gegeben. Das Personal ist freundlich.
Hallo,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken dir für dein ehrliches Feedback. Die von dir angegeben Punkte werden wir beim nächsten Qualitäts-Meeting besprechen.Viele GrüßeDein Team vom balance
Fantastische Erfahrung: Top Studio, top Geräte und viel viel Platz. Bin erst seit kurzem da, aber voll auf zufrieden. Auch das Personal ist sehr freundlich. Sauberkeit ist auch top. Ich nutze das Studio über Well-Pass von meinem Arbeitgeber. Das ist seit April 2024 möglich und ich bin bisher sehr zufrieden.
Hallo Aaron,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt.Viele GrüßeDein Team vom balance
Positive Erfahrung: Top Mitarbeiter, etwas eng gebaut
Moin Sören,vielen Dank für deine positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr!Gibt es gerne eine Rückmeldung an die [email protected] wie wir deinen Besuch bei uns noch angenehmer gestalten können.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß bei uns!Mit freundlichen GrüßenDein Team vom Balance
Fantastische Erfahrung: Das Weinbergpfirsich-Hibiskus Sirup ist einfach super. Carsten ist auch top!
Hallo Aaron,vielen Dank für die positive Bewertung und schön das es dir bei uns gefällt.Viele Grüßedein balance
Negative Erfahrung: Leider zuviele Mitglieder,es wird sooo viel versprochen,und leider wird es nicht eingehalten. Buchen ab vom Konto wie sie wollen,dann kommen die Extras Gebühren dazu. Liebe Leute bitte lest euch,den Vertrag von Balance richtig durch,es gibt kleine versteckte Fallen,wo man mehr zahlen muss,oder er wird Schritt für Schritt was erhöht. Schade das Balance nur an das Geld denkt,und nicht an die Menschen Oder an die Alleinerziehende Eltern usw. Wäre prima,wenn mehr Parkplätze vorhanden waren. Und Kabinen für Menschen die ihre Privatsphäre haben möchten beim Umziehen. Alles sehr Schade
Moin Nikita,vielen Dank für dein Feedback. Alle Inhalte unserer Mitgliedschaften werden vor Abschluss ausführlich besprochen und besonders wichtige Passagen unterstrichen. Wenn du noch einmal deine Dokumente zur Nachvollziehbarkeit benötigst, schick uns gern eine Mail an die [email protected] Gerne kannst du uns darüber auch immer für weitere Fragen zu deiner Mitgliedschaft erreichen. Ich bin mir sicher, wir finden dann auch die passende Lösung für dich. Die Parkplatzsituation ist uns bewusst und wir arbeiten bereits aktiv daran mehr Plätze zur Verfügung zu stellen. Viele Grüßedein Team vom Balance
Negative Erfahrung: Es isr relativ simple: - Studio zu überfüllt (Krafttraining), auch allseits bekannt - Parkplatz überfüllt Der Fakt das man ein Salesgespräch braucht um sich einfach nur anzumelden, und außerhalb der Zeiten weggeschickt wird macht’s noch lustiger. Verstehe nicht wieso es bei der Preis/Leistung so voll ist. Da wurde die Lage wohl gut gewählt.
Hallo Kilian,vielen Dank für dein Feedback und damit auch für die Zeit, die du für das schreiben dieser Rezension aufgebracht hast. Es ist wirklich sehr schade, dass Du Dich bei uns nicht wohl gefühlt hast. Zu deinem Punkt mit dem Sales-Gespräch: Wir legen besonders großen Wert auf die Betreuung unserer Mitglieder und wollen jedem (potentiellen) Mitglied die gleiche Möglichkeit einräumen ein ausführliches Gespräch mit uns zu führen und offene Fragen zur Mitgliedschaft zu klären. Gespräche, die zwischen "Tür und Angel" geführt werden, entsprechend nicht unserem Qualitätsanspruch. Wenn Du diese Leistungen nicht in Anspruch nehmen möchtest, hast du außerdem die Möglichkeit über unser Webseite eine Mitgliedschaft anzuschließen. Wenn Du magst gibt uns gerne per Mail eine Rückmeldung, wie wir den Besuch für dich in Zukunft besser gestalten können ([email protected]) außerdem hast du auch darüber die Möglichkeit offene Fragen zu klären.Wir wünschen Dir für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Du uns zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal besuchen kommst, damit wir dich von unserer Qualität überzeugen können!Viele Grüße dein balance-Team
Fantastische Erfahrung: Super klasse....sehr cool die Räume sowie Ausstattung. Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam das Personal. Sehr sauber. Viel Möglichkeiten, wie Sauna, Solarium, Geräte, Kurse, Tanz und und und.... Macht super Spaß. Kann man nur positiv weiterempfehlen. Gerne gebe Ich 5 Sterne in Allem
Hallo Gaby,vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass es dir bei uns gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und freuen uns auf deinen nächsten Besuch!Viele GrüßeDein Team vom balance
Fantastische Erfahrung: Ich bin erstaunt, was ich hier an Rezessionen vorfinde. Gehen wir denn in dasselbe Studio? Mein balance Westliche Höhe ist sauber, die Mitarbeiter*innen durchweg freundlich und hilfsbereit. (Jennifer geht sogar ungefragt auf die Besucher*innen zu und schaut, ob sie unterstützen kann, oder hat einfach mal ein paar anspornende Worte.) Wenn Besucher*innen ihre Geräte nicht desinfizieren oder Handtücher nicht unterlegen, kann das Personal nichts dafür. Die Möglichkeit ist auf jeden Fall durch mehrere Tuchspender und das Leihen von Handtüchern, sollte man seins vergessen haben, gegeben. Ebenso die Missachtung der Verkehrsschilder, die das Parkverbot ausweisen, könnte von euch, liebe Mitglieder, besser befolgt werden. Da entsteht in der Nähe des Eingangs tatsächlich ein Engpass, über den auch ich mich oft ärgere. (Bloß nicht zu viele Schritte, hier ist Mensch bequem und im Studio kann dann das Gewicht nicht groß genug sein. ) Aber auch hier ist das balance nicht verantwortlich, sondern eher der Fahrlehrer, der wohl etwas versäumt hat zu erklären... Ich habe das Glück, vormittags trainieren zu können und bekomme immer ein freies Gerät zur rechten Zeit. Ich bekomme immer kompetente Hilfe, erlebe saubere Räumlichkeiten und habe auch schon pausieren können als ich zur Reha fuhr. Ich bin hier komplett richtig aufgehoben und werde auch weiterhin zufrieden trainieren. Und wenn mal was stört, dann gehe ich an den Tresen und bekomme Hilfe.
Moin Trudy,vielen Dank für deine positive und ausführliche Bewertung und schön, dass es dir bei uns so gut gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und freuen uns auf deinen nächsten Besuch!Viele GrüßeDein Team vom balance
Fantastische Erfahrung: Tolle Atmosphäre und ein super Studio
Hallo Micheal,vielen Dank für deine positive Bewertung und die damit verbundene Zeit, darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und freuen uns über jeden Besuch von Dir!Liebe GrüßeDein Team vom balance
Positive Erfahrung: Wir sind jetzt von Beginn an in diesem Fitnesstudio. Die Kurse und Geräte sind sehr gut. Nur die Parksituation ist eine Katastrophe!
Hallo Mel Ro,vielen Dank für deine positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr!Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß bei uns!Mit freundlichen GrüßenDein Team vom Balance
Fantastische Erfahrung: Als Lauch rein, als Maschine wieder raus!
Moin Deneel Klink,vielen Dank für deine überaus positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Und wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß bei uns!Liebe GrüßeDein Team vom balance :)
Negative Erfahrung: Vorweg positive Dinge: - Alles neu und modern - gute Geräte - tolle Kursräume Negativ: - in den Beratungsgesprächen wird viel verschönert, sodass man ein gutes Gefühl zum unterzeichnen bekommt. Bspw. wurde mir mitgeteilt, wenn man 1 Monat nicht kommt, das wollte sich das Balance bei jemanden nach dem Gesundheitsstand erkundigen wollen (ist nie passiert) - einfach zu überlaufen (trainieren nach Plan fast nicht möglich, außer man rechnet mit 1h Wartezeit) - 15 tägige Abrechnung und nicht monatlich -> mehr Geld im Jahr - Athletic Hall zu klein - anonymes Verhältnissen zu Mitgliedern und Trainern - Parkplatzsituation - keine Besserung, sondern Verschlechterung der gesamten Punkte innerhalb der letzten 24 Monaten (Bezieht sich Balance Westliche Höhe)
Hallo Damm Damm,vielen dank dafür, dass Du dir die Zeit genommen hast eine ausführliche Rezension zu schreiben. Das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass sich dein Eindruck von uns in den letzten 24 Monaten verschlechtert hat. Wenn wir etwas konkret für Dich tun können, damit Du dich bei uns wieder besser betreut fühlst, schick uns gerne eine Mail!Deine Aussage mit der 15-tägigen Abbuchung möchte ich nur dahingehend berichtigen, dass es sich um eine zwei wöchentliche Fälligkeit des Gesamtbeitrages handelt (sprich die Hälfte des eigentlichen Beitrages wird fällig), die jedem Mitglied vor dem Abschluss einer Mitgliedschaft bekannt ist.Mit freundlichen Grüßen dein Team vom Balance
Positive Erfahrung: Anlagen gut gewartet, Preise etwas zu hoch für die gebotene Leistung, Personal kompetent und freundlich allerdings wenig von sich aus aktiv, Räumlichkeiten teilweise etwas dunkel und schummerig. Duschen gegen Abend oft sehr dreckig. Öffnungszeiten an Feiertagen äußerst knapp (u.a. jetzt an Neujahr komplett zu, eine Öffnung am Nachmittag wäre ja eigentlich drinn gewesen).
Hallo C. M.,vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass es dir so gut bei uns gefällt. Die angesprochenen Kritikpunkte nehmen wir gerne auf.Viele Grüßedein balance
Negative Erfahrung: Also ich war nun das erste mal hier trainieren. An sich ist das gym top aufgestellt aber 1. Ich war nicht zur stoßzeit dort und es ist trotzdem viel zu voll obwohl es ja in den Kommentaren oft vom balance Team heißt es wäre nur voll zu den stoßzeiten. 2. Man kommt sich durchgehend beobachtet vor und da merkt man das es in dem Studio eher darum geht sehen und gesehen werden. 3. Geräte sind für die Masse viel zu wenig und wenn man dann noch die Fraktion ich spiel ne Stunde am Handy oder aber auch die ich laber mir die last von der Seele vor Ort hat schockt das Training null. 4. Es gibt in der Umgebung weitaus bessere gym für weniger Geld wo man glücklicher wird als in dem großen bunker.
Hallo Sebastian, vielen Dank für deine Rückmeldung.Schade, dass Du Dich bei uns nicht wohl gefühlt hast. Wenn Du magst gibt uns gerne per Mail eine Rückmeldung, wie wir den Besuch für dich in Zukunft besser gestalten können ([email protected]).Wir wünschen Dir für die Zukunft alles Gute!Viele Grüße dein balance-Team :)
Negative Erfahrung: An sich nett aber ein Geschäftsmodel ist hier beim Unterzeichnung der Vertrag alles zu erzählen was man hören will und danach nichts von dem zu machen. So wird erzählt, dass man ein Jahresabo um ein Monat pausieren kann wenn man gerade nicht in der Stadt ist. "für zwei Wochen machen wir das nicht aber für ein Monat wäre es kein Problem. Wir verlängern dann nur Jahresabo um ein Monat so, dass man am ende 12 Monate bezahlt hat". Wenn man dann das tatsächlich machen will ist das nur mit dem Attest möglich... So verliert man Kunden am ende. Es wird immer voller und voller, es gibt keine Parkplätze und auch im Kardiobereich sind Geräte teilweise zu 100% besetzt. und es werden fleißig neue Verträge unterzeichnet. Es wird ja ständig gesagt, kommt nicht zu der Stoßzeiten. nun wie soll das bei eine Person funktionieren die 40 Stunden Arbeitswoche hat? da kann man eben erst nach 17 Uhr hinfahren und dann mit Glück im Parkverbotszone parken.
Guten Tag MMG,vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Du eine negative Erfahrung machen musstest.Eine Ruhezeit ist bei uns zu jeder Zeit mit einem gültigen Nachweis möglich (bsp. Attest, Auslandsaufenthalt). Schick uns sonst sonst gerne noch einmal deinen Nachweis an die [email protected] zu und wir prüfen deinen Wunsch noch einmal.Solltest Du beispielsweise berufsbedingt öfter im Jahr für mehrere Wochen abwesend sein und hast das in dem Verkaufsgespräch angemerkt, tragen wir das in deine Mitgliedschaft ein und berücksichtigen diese bei Anfragen nach Ruhezeiten.Zu der Parkplatzproblematik in der Westlichen Höhe, wir gehen aufgrund des Umbaus in Engelsby davon aus, das sich diese in naher Zukunft bessern sollten und so auch die Ausladung des Studios. Eine weitere Alternative wäre gibt es Ausweichmöglichkeiten über den Wittenbergerweg (40 zusätzliche Parkplätze), frag dazu gerne einmal am Service nach. Mit freundlichen Grüßendein Team vom Balance
Positive Erfahrung: Tolles Personal sehr hilfsbereit. Macht viel Spaß da zu trainieren
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Was können wir denn noch verbessern? LG das balance-Team :-)
Fantastische Erfahrung: Schöne moderne und gepflegte Geräte, Großzügige Ausstattung mehrere Kabelzüge (!!) freundliches Team. Getränkeautomat mit guter Auswahl. Snackautomat mit passender Auswahl. Geh gern hier trainieren
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß bei uns. LG das balance-Team :)
Positive Erfahrung: Bin seit 2 Monaten dabei und freue mich über die Sauberkeit und das ansprechende Inventar. Ich hatte bisher keine Probleme, ein Schließfach zu bekommen, bei den Geräten sieht es leider anders aus, da ist oft Wartezeit angesagt. Beratung ist immer abhängig davon, wer gerade Dienst hat. Am wirklich allerfreundlichsten ist D., der immer Zeit und Geduld hat. Außerdem erklärt er wirklich gründlich. Bei einem anderen Kollegen hatte ich das Gefühl zu stören und die Erklärung/Freischaltung erfolgte auch nur widerwillilg. Aber war vielleicht auch nur ein schlechter Tag. Wie ich einen Kurs buchen kann, habe ich noch nicht herausgefunden. (Aber ich könnte ja auch fragen). Ansonsten komme ich immer gern und freue mich aufs Training.
Hallo Frau P.vielen Dank für Deine positive Bewertung. Durch den Umbau des Studios in Engelsby erhoffen wir uns eine Entlastung in der westlichen Höhe. Alle unsere Mitarbeiter sind bestens geschult und stehen dir mit Rat und Tat zu Seite. Sprich gerne unsere Mitarbeiter zum Thema Kurse an, am einfachsten geht es über unsere App, unsere Mitarbeiter helfen Dir sehr gerne bei der Einrichtung. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß bei Deinem Training. Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Gehe 2-3 Mal die Woche hin. Sehr freundliche Mitarbeiter und unterstützen immer wenn man Fragen hat
Hallo Udo,viele Dank für deine positive Bewertung. Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Sehr freundliche Trainer und auf eigene Wünsche word rücksicht genommem.
Hallo Petra, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Schön, dass es Dir so gut bei uns gefällt. Viele GrüßeDein balance
Positive Erfahrung: Seit längerem im Balance, leider wird es immer voller, was hoffentlich mit dem Engelsby Umabau dann gelöst ist. Trotzdem vermisse ich immer noch die 24/7 Öffnungszeiten. Klar, das Studio setzt auf Betreuung und die kann da nicht gewährleistet werden, allerdings können die Leute, denen dieser Punkt wichtig ist, ja weiterhin zu den normalen Öffnungszeiten hingehen, in denen dann eine gute Betreuung durch das Personal gewährleistet ist. Die Leute, die da sowieso keinen Wert drauf legen, sich jedoch 24/7 Öffnungszeiten wünschen würden (kenne viele die das selbe sagen), würde man dann trotzdem abholen. Die 0,001%, die um 00:00 auch noch Betreuung wollen, haben dann halt Pech. Das würde wahrscheinlich auch zusätzliche Entlastung bringen. Ansonsten Top Studio.
Hallo Fridi, vielen Dank für deine positive und ausführliche Bewertung. Leider ist aus momentaner Sicht eine 24/7 Öffnung nicht geplant. Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Ernährungsseminar war sehr interessant mit Tobias
Hallo Jana, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns. LG das balance-Team :-)
Negative Erfahrung: Anfangs hat man sich noch mehr bemüht, es war sauber, die Geräte funktionierten. Inzwischen liegt es sicherlich daran, wie einige vor mir schon schrieben, dass es überrannt wird von Mitgliedern und keinen Aufnahmestopp gibt. Morgens wäre trainieren kein Problem, aber ich als Alleinerziehende mit zwei Jobs, kann wirklich nur Nachmittags/Abends und muss zügiger zu Hause sein können. Inzwischen habe ich die Lust durch die momentane Parkplatzsituation verloren, ich mache wieder mehr Sport zu Hause und zahle fleißig meinen Beitrag.
Hallo Sandra, vielen Dank für deine Nachricht. Wir sind nach wie vor mit der Problemlösung beschäftigt und haben deine Nachricht entsprechend weitergeleitet. LG das balance-Team :-)
Fantastische Erfahrung: La palestra è la migliore che abbia mai visto. Il ragazzo della reception è stato molto gentile e disponibile. Grazie di tutto
Hallo Matt, vielen Dank für die positive Nachricht. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns. Schöne Grüße das balance-Team :-)
Fantastische Erfahrung: SPITZE
Hallo Anja,vielen Dank für deine positive Bewertung. Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Bestes Studio
Hallo Eugenia,schön, dass es dir bei uns so gut gefällt. Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal
Hallo Marion,vielen Dank für deine positive Bewertung. Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Rehasport...
Hallo Juergen,vielen Dank für deine positive Bewertung. In welchen Bereichen können wir uns verbessern damit wir auch den fünften Stern bekommen? Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: 5 Sterne an den Typen mit dem Balance T-Shirt
Hallo Mi Wiski,vielen Dank für deine positive Bewertung. Das Lob geben wir gerne an unseren Mitarbeiter weiter.Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Alles top
Hallo Jannis,vielen Dank für deine positive Bewertung.Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Sehr gut
Hallo,vielen Dank für Deine positive BewertungViele GrüßeDein balance
Fantastische Erfahrung: Richtig gut schön augepauert
Hallo Heiko,vielen Dank für deine positive Bewertung.Viele Grüßedein balance
Negative Erfahrung: Leider Völlig Überfüllt!
Hallo Jan,zum Abend hin kann es schon etwas voller werden. Tagsüber lässt sich der große Ansturm vermeiden, falls dies für Dich eine Alternative ist. Wir sind uns der Situation bewusst und arbeiten daran weitere Maschinen in der Athletic Hall zu integrieren.Viele GrüßeDein balance
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio und sehr nettes Personal
Hallo Henning, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir wünschen dir viel Spaß beim Training. LG das balance-Team :-)
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Mitarbeiter, und sind immer hilfsbereit, wenn man was braucht
Hallo Khaled,vielen Dank für deine positive Bewertung. Da Wohlbefinden unserer Mitglieder steht für uns immer an erster Stelle. Viele Grüße dein balance
Fantastische Erfahrung: Hat Spaß gemacht. Neu und modern eingerichtet.
Hallo Oliver, vielen Dank für deine tolle Nachricht. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns. LG:-) das Balance-Team
Positive Erfahrung: Freundlicher Empfang, gute Erklärung. Auch wenn manches ein bisschen kompliziert ist, nehmen sich die Angestellten die Zeit alle Fragen zu beantworten.
Hallo Heike,vielen Dank für deine positive Bewertung. Uns ist es wichtig das alle offenen Fragen geklärt sind und sich unsere Mitlgieder gut beraten und sicher im Training fühlen.Viele GrüßeDein balance
Positive Erfahrung: Sehr schönes Sportstudio auch die Sauna sowie die Aufenthalts und Ruheräume sind Spitze.
Hallo Hans Günter, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns. Schöne Grüße und einen schönen Tag noch das balance-Team :-)
Fantastische Erfahrung: Perfektes Fitnessstudio. Ich gehe da manchmal von der Schule aus hin und ich muss sagen das die da top ausgerüstet sind
Hallo Big Chungus,vielen Dank für deine postive Bewertung und schön, dass es dir bei uns so gut gefällt. Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Bin jahrelang Balance Mitglied gewesen, es ist und bleibt das beste Studio in Flensburg
Hallo Thomas,vielen Dank für Dein positives Feedback und Deine jahrelange Treue.Viele GrüßeDein balance
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio. Modern eingerichtet, sauber und die Spinte sind schön groß, das gefällt mir sehr
Hallo M. Jey,vielen Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass es dir so gut bei uns gefällt. Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Beitrag recht teuer, nicht so viele Parkplätze, Betreuung mittelmäßig, für den Preis erwarte ich mehr
Hallo Katharina,vielen Dank für deine Bewertung. Derzeit bieten wir eine Mitgliedschaft für 29,99 €, was wir für einen unschlagbaren Preis halten. Um neue Parkplätze wird sich laufend gekümmert. Unsere Trainer stehen dir jederzeit mit Rat und Tat beiseite solltest du Fragen haben oder Hilfe benötigen. Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Super Team bei der Physio, mein Mann hat sich wohlgefühlt und gut beraten, wir hoffen auf kleinste Fortschritte in seiner Mobilität und Eigenständigkeit im Haus, am besten fand ich die Ehrlichkeit bei unserem ersten Besuch was insbesondere mein Mann noch erreichen könnte Macht weiter so
Hallo Anja, vielen Dank. Das freut uns sehr.Viele GrüßeDein balance
Positive Erfahrung: Letztes Jahr noch echt gut gewesen, seit 2023 aber die Tücher in den Toiletten immer leer und so voll, dass man teilweise Probleme hat einen Spind zu finden.
Hallo,vielen Dank für deine Bewertung. Gerne nehmen wir deine Kritikpunkte auf und suchen nach einer Lösung. Weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Training. Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Moin meine lieben War heute das erste Mal, tolle neue Geräte, so wie ich beurteilen kann Personal auch super, LG Tanja
Hallo Tanja,viele Dank für deine Bewertung und schön, dass es dir bei uns so gut gefällt. Viele Grüßedein balance
Negative Erfahrung: 2€ dafür zahlen zu müssen, dass man sein Armband nicht dabei hat und eine Karte ausleiht... pure Frechheit
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Leider ist es für uns ein sehr großer technischer Aufwand und außerdem haben wir negative Erfahrungen mit der Ausgabe der Karten gemacht, weil diese nämlich nicht zurückgegeben wurden und wohlmöglich mit nach Hause genommen wurden. Wir bitten um Verständnis. LG das balance-Team :-)
Negative Erfahrung: Viel zu voll seit mitte/ende letzten Jahres - jetzt im Januar übertrieben und es werden immer noch mehr leute aufgenommen - nach 12 Jahren mitgliedschaft werde ich jetzt wohl kündigen
Guten Tag,vielen Dank für deine Bewertung. Der momentanen Situation sind wir uns bewusst und arbeiten schon an zahlreichen Lösungen. Momentan können wir dir nur raten außerhalb der Stoßzeiten zu trainieren, oder auf das balance engelsby auszuweichen. Vielen Dank für dein Verständnis und wir hoffen dich weiterhin als Mitglied begrüßen zu dürfen. Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Heute mit meinem lütten im Balance westliche Höhe gewesen. Gefallen hat mir, das ich auf dem Stepper, Fahrrad oder Laufband ne Animation hab sprich, ich fahr ein Berg hoch oder Lauf durch den Wald. Das Stufenregal auch cool..., Mit persönlich zu weitläufig, zu gross u finde es in engelsby kuscheliger u die asthmosphare dadurch schöner...positiv aber auch, das die Physio nebenan ist....ich werde gelegentlich Mal mit meinem lütten zu ihm gehen, aber definitiv in engelsby bleiben ....
Hallo Sibille,vielen Dank für deine Rezession. Schön das Dir unsere Cardioabteilung so gefällt. Uns ist viel Platz wichtig, damit jedes unserer Mitglieder genug Platz hat um zu trainieren. Wir hoffen dich dennoch ab und zu im balance Westliche Höhe begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeDein balance
Negative Erfahrung: Seit 9 Monaten hier, haben viel zu viele Mitglieder und zu wenig Kapazitäten aber interessiert die nicht Hauptsache tausende Mitglieder. Wenn man Abend hingeht sieht man komische Ausführungen von Komischen Leuten.
Hallo Julian, derzeit ist das Studio zu den Hauptstoßzeiten sehr gut besucht und wir freuen uns darüber, dass unsere Mitglieder so fleißig und sportlich sind. Gerne kannst du auch außerhalb der Stoßzeiten zu uns kommen und trainieren. LG und weiterhin viel Spaß bei uns.
Positive Erfahrung: Sehr schönes Studio, nette Betreuung. Im august letzten Jahres, hatten wir endlich unser Traum Fitness Studio in Flensburg gefunden, und waren von Anfang an begeistert. Leider hat sich in den letzten 2 Monaten sehr vieles zum negativen gewendet, was mich an meine Zeit bei MC Fit erinnert. Das Klientel hat sich leider verschlechtert. Sehr viele Jugendliche Gruppen/ Kids, die sich zur Schau stellen und die Trainingsgeräte nur für ihre selfies nutzen/ besetzen, Hanteln und diverse andere Trainingsgeräte werden einfach liegen gelassen, zum Teil wird die Hygiene vernachlässigt (DAMIT MEINE ICH NICHT DAS PERSONAL)! In den Hochzeiten sind zu wenig Balance Mitarbeiter vor Ort, die oben genanntes verhindern könnten. Aber, wir sind guter Hoffnung (Qualität vor Quantität)! Beste Grüße Maik
Hallo Maik, vielen Dank für dein Feedback. Wir werden uns die, von dir oben geschilderten, Kritikpunkte zur Herzen nehmen und Lösungsorientiert arbeiten. Bitte bedenke, dass jeder Sportbegeisterte bei uns herzlich Willkomen ist. Wir wünschen dir weiterhin Viel Spaß beim Training.Viele GrüßeDein balance
Negative Erfahrung: Leider wurde hier Profit über Wohlbefinden gestellt. Das Studio ist zu Zeiten einfach nicht zu besuchen, da einfach viel zu viele Leute hier gleichzeitig trainieren und es dafür einfach viel zu wenige Geräte gibt. Sehr schade eigentlich.
Hallo Bilbo,zum Abend hin kann es schon etwas voller werden. Tagsüber lässt sich der große Ansturm vermeiden, falls dies für Dich eine Alternative ist. Wir sind uns der Situation bewusst und arbeiten daran weitere Maschinen in der Athletic Hall zu integrieren.Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Kann das Fitnesstudio nur empfehlen. Viele Möglichkeiten um Sport zu machen auch als nicht Mitglied, kann man für 15€ ein tages Ticket kaufen oder für 25€ mit Wellness Bereich Sauna.
Hallo Manuel,vielen Dank für deine positive Bewertung und schön, dass es dir so gut bei uns gefällt. Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Die Geräte die ich benutzt habe sind gut die Mitarbeiter freundlich und entspannt. Ein bisschen überfüllt und recht teuer. Nur durch Vermittlung von neuen Mitgliedern wird es billiger.
Hallo Volker,schön das es Dir bei uns gefällt.Viele GrüßeDein balance
Negative Erfahrung: Ich bin nun seit der Eröffnung im letzten Jahr September Mitglied und verliere so langsam aber sicher den Spaß am trainieren in diesem Fitnessstudio. Die positiven Aspekte im Balance Westliche Höhe sind auf jeden Fall: - Ein sehr nettes Team von Mitarbeitern. - Es ist alles neu und in einem sehr gepflegten Zustand. - Der Saunabereich, sowie die Ruheräume sind ansprechend und laden ein zum entspannen. Leider überwiegen immer mehr die negativen Aspekte von dem modernen und neuen Gym. Bei der Planung hat man anscheinend nicht das grandiose Marketing und anwerben von neuen Mitgliedern beachtet bzw. eingeplant.... An einem Montag Abend zwischen 17-19 Uhr ist es quasi unmöglich seinen Trainingsplan zu absolvieren. Mittlerweile gibt es an gewissen Maschinen "Wartelisten" und die Stimmung ist dementsprechend sehr gereizt bei den Leuten, die zu der Zeit trainieren. Dieses Problem zieht sich quasi durch die ganze Woche. Ob es nun um die Laufbänder geht, die Butterfly Maschine, die Kabelzugtürme oder die Kurzhantelbänke. Irgendwann ist so ein Studio dann auch mal ausgelastet, aber anscheinend fällt sowas dem Besitzer oder der Geschäftsführung nicht auf oder es ist Ihnen egal. Neuerdings ist der Outdoorbereich fertiggestellt worden, dass man allerdings auch Türgriffe von außen benötigt hat man wohl irgendwie verplant? Jetzt stehen die Türen offen, damit die Leute auch wieder reinkönnen und es zieht an gewissen Stellen im gym enorm. Ich bezweifel zudem, dass die Lüftung dadurch einwandfrei läuft. Mit dem Slogan "Betreuung ist unsere Stärke!" kann ich leider nichts anfangen. Nun trainiere ich schon seit ca. 2 Jahren und konnte mir einiges an Wissen aneignen, jedoch sind in dem Studio auch sehr viele Neulinge, die noch nicht so "viel" Erfahrung haben und zum Teil mit viel zu viel Gewicht trainieren oder völlig falsch sitzen. Hier hätte ich mir als Anfänger/Neuling gewünscht, dass ein Trainer mal eingreift oder mir einen Tipp gibt, wie ich richtig trainiere und nicht mein Rücken/Schulter oder Knie zerstöre... Wahrscheinlich fehlt dazu aber einfach das Personal. Immerhin ist Personal auch teuer.^^ Bei einer Studiokette wie WellYou oder McFit hätte ich nichts anderes erwartet, allerdings sollte man seinen Slogan auch gerecht werden. Insgesamt hat man mittlerweile einfach den Eindruck, dass immer mehr Menschen sich anmelden, die Ressourcen für einen reibungslosen Ablauf aber fehlen.
Fantastische Erfahrung: Im Physiobereich bei balance fühle ich mich super aufgehoben. Jenny, im Empfangsbereich, ist sympatisch, super freundlich und hilfsbereit, legt die Termine überwiegend bei einem Therapeuten, der die Entwicklung somit im Blick hat, und berücksichtigt die Wünsche der Patienten so gut es geht. Auch die Therapeuten sind sehr sympathisch. Robert ist locker, gleichzeitig zielorientiert und einfühlsam. Achtet auf abwechslungsreiche gut durchdachte Übungen, nicht nur an den Geräten, unterstützt und fordert. Ich habe schon richtig gute Fortschritte dadurch machen können. Ich dachte immer, ein Fitnessstudio sei nichts für mich. Doch durch diese Erfahrungen habe ich richtig Lust bekommen, dort zu trainieren und melde ich mich jetzt doch an. Dankeschön für eure Unterstützung.
Hallo Ingrid,vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass es dir so gut bei uns gefällt. Deine lobenden Worte geben wir unverzüglich an die Kollegen von der Physiotherapie weiter. Viele Grüßedein balance
Negative Erfahrung: Vergangenen Sonntag war ich aus neugier beim Probetraining. Die Geräte sind schön. Alles ist neu und sauber. Die Mitarbeiter waren freundlich. Aber es war für mich einfach nur überfüllt. Also für Leute die es nicht stört wenn alle 2 Meter eine Person steht ist es gut. Für meinen Geschmack ist es ein absolutes "NO GO". [Aber es ist immer noch viel besser wie die Konkurenz(Discounter).]
Hallo Emre, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne kannst du auch außerhalb unserer Stoßzeiten trainieren. Dort ist weniger los und somit mehr Platz.Liebe Grüße dein balance
Positive Erfahrung: Leider sind die Öffnungszeiten unterirdisch. Man könnte z. B. die oberen Etagen schließen und unten 24/7 öffnen. Was auch wiederum die Stoßzeiten entlasten würde. Am Wochenende erst um 9Uhr zu öffnen, finde ich zu spät. Daher nur 4 Sterne.
Guten Tag,vielen Dank für deine Bewertung. Gerne nehmen wir deinen Kritikpunkt auf und suchen nach einer Lösung. Viele Grüßedein balance
Fantastische Erfahrung: Super Sache, dass der Laden gebaut wurde, kann mich keineswegs beschweren. Das Personal ist immer aufgeschlossen, wenn du mal nicht weiter weißt oder irgendwas brauchst. Die Preise sind, für die Leistungen und das Angebot, mehr als gerechtfertigt. Man kann sich dort unheimlich wohlfühlen, was zu trinken nehmen, sich mal kurz in eine Sitzecke setzen... hammer Der Platz ist ebenfalls gut gewählt, innen wie außen. ● Innen: große Laufbahn, genug Geräte, sowohl für Kraft als auch Cardio und was nicht alles. Sauna, Kursräume und Physio ebenfalls möglich● Außen: hier befindet sich ein Bereich, in dem man ebenfalls trainieren kann. Parkplätze sind genügend vorhanden, ansonsten ist nich weit eine gute Bushaltestelle in beide Richtungen der Stadt. Resümee: super, abgerundet tolle Sache
Hallo Art, vielen Dank für deine Bewertung. Schön das es Dir bei uns gefällt.Viele GrüßeDein Balance
Negative Erfahrung: Schönes modernes Studio, leider fällt der E-Gym Bereich viel zu groß aus und der Kraftbereich ist somit maßlos überfüllt. Anscheinend wird hier nur nach Profit gehandelt und nicht nach Kundenzufriedenheit, es werden munter weiter Werbeangebote rausgehauen um noch mehr Mitglieder anzulocken, es nimmt kein Ende. Heute 2 Stunden für 5 Übungen gebraucht. Absolut nicht zumutbar.
Hallo Marc,vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind uns der momentanen Situation bewusst und arbeiten bereits an zahlreichen Lösungen. Derzeit können wir dir empfehlen die Stoßzeiten zu meiden oder auf das Studio in Engelsby auszuweichen. Vielen Dank für deine Geduld.Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Studio gefällt. Nur ist es für die Mitgliederanzahl nicht geeignet. Einfach zu klein. Bei Stoßzeiten unerträglich. Stehe gerade seit 20 Minuten um mit dem pkw vom Parkplatz wegzukommen.
Hallo Marc, vielen Dank für deine Bewertung. Das Problem der Parkplatzsituation ist uns bewusst und wir arbeiten bereits an weiteren Lösungen. Alternativ stellen wir auch Parkplätze im Wittenberger Weg zur Verfügung.Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Denke aktuell das beste Fitnessstudio in Flensburg. Durch die gute Beratung auch grade für Fitnesseinsteiger geeignet. Einen Stern muss ich aber leider abziehen. Aufgrund der Tatsache, das der Athletikhallbereich doch regelmäßig stark überfüllt ist. Dabei bin ich grade jemand der gerne stumpf nach Plan trainiert, da aber nicht immer alle Geräte zur Verfügung stehen, muss man doch recht flexibel agieren ;)
Hallo Bosse,vielen Dank für Deine positive Bewertung.Wir sind bereits auf der Suche nach einer Lösung um die Stoßzeiten etwas mehr zu entlasten und ein reibungsloses Training zu garantieren.Viele GrüßeDein balance
Negative Erfahrung: Ich war am Sonntag ca. 16 00 vor Ort. Optisch tolles sauberes Studio. Ich sagte ich wolle Mitglied werden und ein Probetraining o.ä vereinbaren. Ein junger Mitarbeiter Pat.... antwortete darauf " Nein so etwas gibt es hier nicht die Geräte sind alle selbsterklärend und Du kannst einfach herkommen und jederzeit für Dich trainieren ". Ich fragte erstaunt u enttäuscht nochmal nach aber er blieb dabei. Wirklich sehr schade und absolut konträr zum Internetauftritt des Studios. Enttäuscht und verärgert ging ich und werde jetzt wohl mein Glück im einem anderen Studio versuchen. Aber wer es sich leisten kann potenzielle Kunden so zu vergraulen.....
Hallo Christian,ein einmaliges kostenfreies Probetraining ist bei uns jederzeit möglich. Solltest du dich für eine Mitgliedschaft eintscheiden, bekommst natürlich eine persönliche Einweisung auf unsere Milon Geräte. Wir würden uns freuen wenn du dich nochmal bei uns meldest und wir einen Termin für ein Infogespräch vereinbaren können. Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Ich bin seit einiger Zeit hier angemeldet und insgesamt auch ziemlich zufrieden. Die Geräte sind gut und vor allem gibt es genug Racks sowie Langhanteln inkl. Gewichten. Vor allem der Saunabereich ist einen Besuch Wert und ist meines Wissens nach in Flensburg einmalig. Jetzt zu den Punkten, die mich einen Stern abziehen lassen und ggf. als konstruktive Kritik zur Verbesserung/Veränderung genutzt werden können. - Gewichte werden häufig von den Mitgliedern nicht weggeräumt, sodass man erstmal die Geräte freiräumen muss, wenn man trainieren möchte. - Häufig sehe ich einige Mitglieder komplett ohne Handtuch trainieren, mir ist bewusst, dass wir in einem Fitnessstudio sind, allerdings finde ich es wirklich nicht schön, mich direkt in den Schweiß anderer Menschen setzen zu müssen. - Das Mitnehmen einer Tasche auf die Trainingsfläche ist nicht mehr gestattet, das stört mich doch schon sehr, ich verstehe den Ansatz, dass häufig Griffe o. A. abhandengekommen sind, allerdings muss es eine Möglichkeit geben sein persönliches Sport Equipment wie spezielle Schuhe, Zughilfen, Gürtel etc. mit sich zu führen, ohne permanent mit vollen Händen durch die Gegend zu stolpern oder mehrfach die Treppe nach Oben in die Umkleide zu nehmen.
Hallo Dominik,vielen Dank für deine lobenden Worte. Deine Kritik nehmen wir uns zu Herzen und werden an einer Lösung arbeiten. Nur durch das Feedback unserer Mitglieder können wir uns stetig verbessern.Ein schönes Wochenendedein balance
Negative Erfahrung: Leider musste ich erfahren, daß obwohl mir 4 Wochen Kostenloses Probetraining angeboten wurde, ich alle Kosten zahlen musste. Diese beliefen sich auf über 100€ in 3 Wochen. Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter sollte das Problem eigentlich gelöst sein. Nach über einer Woche wollte das Balance leider nochmals Geld von mir bekommen. Dennoch ein sehr schönes Studio, leider gewinnt ihr mich als neuen Kunden nicht. Kommunikation und Kundenservice sind hier leider Unzureichend.
Hallo Hr. B,vielen Dank für dein Feedback. Es klingt so als wäre nicht alles glatt gelaufen. Sende uns doch bitte eine E-Mail unter [email protected] damit wir der Sache auf den Grund gehen können. Wir hoffen dich dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Von der Qualität das beste Studio in Flensburg, leider zu klein. Die Athleten Halle ist zur Primetime richtig voll, ich E-Gym ist aber fast keiner. Da hat man die Prioritäten falsch gesetzt. Was ist sonst noch Gut finde ist die Posing-Area, wo man Privat Posen und Fotos machen kann, ohne die anderen Mitglieder zu stören. Was mir auch fehlt ist eine Seitheben-maschiene.
Hallo Crytan,vielen Dank für deine Nachricht. Wir sind uns der momentanen Situation bewusst und arbeiten an zahlreichen Lösungen. Wir bitten um Verständnis. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training und freuen uns, dass dir unsere Posing-Area gefällt. LG das balance-Team :-)
Positive Erfahrung: Ein sehr schönes Studio. Im Moment leider sehr voll… habe mich aber trotzdem angemeldet. Eine Kritik muss ich aber gleich zu Beginn loswerden. Es gibt nur 2 x Einsteiger Indoor Cycling Kurse. Und diese beiden Tage sind Montag und Dienstag noch unglücklicher geht es nicht. Grad als Einsteiger sollte man mindestens einen Regenerationstag haben. Das ist leider nix. So kann man nur 1x die Woche trainieren, was viel zu wenig ist. Und auch beim Jumpen sollte es einen Einsteiger Kurs geben, da der angebotene Kurs für absolute Fitness Neulinge nicht zu schaffen ist. Ansonsten freue ich mich auf viele, schöne Trainings. Die Sauna hinterher ist auch absolut top
Hallo Ina,vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass es dir bei uns gefällt. Gerne nehmen wir deine Punkte auf und prüfen ob sie so umsetzbar sind.Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Zu Abendstunden an jedem Tag leider sehr voll. Geräte hingegen sind super. Preislich okay. Sollte nicht teurer werden, da sonst deutlich weniger ansprechend. Einzig: Es wird mit der Nutzung von 3 Studios geworben, von denen aber eines nur für Frauen ist.
Hallo Malte, vielen Dank für dein Feedback. Die hohe Nachfrage an den Abendstunden ist leider nicht zu vermeiden. Wir freuen uns, dass es dir ansosten gut gefällt und wünschen dir weiterhin Viel Spaß beim Training.Viele GrüßeDein balance
Positive Erfahrung: Mittlerweile leider zu voll und zu eng. Wartezeiten an den Geräten halten sich am WE vormittags und in der Woche ab 20:00 aber in Grenzen, könnte aber entspannter sein. Der Preis ist für das Angebot absolut ok, man könnte aber mal in den Ecken und auf den Geräte putzen, das ist teilweise nicht so schön. Und dass die Leute an den Geräten mehr Zeit mit Quatschen und am Handy verbringen als mit Trainieren nervt tierisch.
Hallo Sven, vielen Dank für dein Feedback. Wir geben es entsprechend weiter. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns. LG das balance-Team :-)
Negative Erfahrung: Ich besuche das Studio schon seit einiger Zeit und muss leider sagen, dass die Parkplatzsituation wirklich schlecht ist. Es gibt einfach zu wenige Parkplätze, besonders wenn das Studio zu Stoßzeiten voller ist. Es ist auch frustrierend, dass ab einer Auslastung von 35% in der App schon keine Parkplätze mehr auf dem Gelände verfügbar sind. Auch die Trainingsmöglichkeiten sind aufgrund der hohen Anzahl an Mitgliedern zu Stoßzeiten sehr begrenzt und es muss ständig auf alternativ Übungen ausgewichen werden. Es gibt einfach nicht genügend Geräte und Trainingsflächen, um den Bedürfnissen der Mitglieder gerecht zu werden. Allerdings muss ich auch sagen, dass das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit ist und das Kursangebot wirklich toll ist. Wenn das Studio diese Probleme mit den Parkplätzen und der Trainingsfläche zu Stoßzeiten lösen könnte, würde es das Trainingserlebnis für die Mitglieder erheblich verbessern. Ich muss noch hinzufügen, dass das Training derzeit nur zu Uhrzeiten möglich ist, an dem ein normaler Arbeitnehmer nicht trainieren kann. Das Studio hat leider keine längeren Öffnungszeiten oder 24-Stunden-Zugang, was für Berufstätige sehr unpraktisch ist.
Hallo Bjarne,vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind bereits dabei die Parkplatzsituation weiter zu entlasten. Durch den Umbau des Studios in Engelsby erhoffen wir uns in Zukunft zusätzliche Entlastung zu den Stoßzeiten. Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Morgens kann man sehr gut trainieren. Stoßzeiten versuche ich zu meiden, weil es dann wirklich keinen Spaß macht. Am Wochenende viel früher öffnen, würde einiges entzerren.
Hallo Svenja, vielen Dank für deine Bewertung. Deine Anregung geben wir gerne weiter. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns. Schöne Grüße das balance-Team :-)
Negative Erfahrung: Ich bin insgesamt zufrieden mit dem Studio, aber es gibt ein paar Kritikpunkte, die ich ansprechen möchte. Die hohe Anzahl an Mitgliedern ist ein großes Problem, denn es macht es zu Stoßzeiten fast unmöglich, ein effektives Training zu absolvieren. Das Studio wurde offensichtlich nicht einmal für eine solche hohe Mitgliederzahl ausgelegt, was man an der Größe des Parkplatzes (Totales Verkehrschaos) und der etwas zu kleinen Umkleiden erkennen kann. Ich frage mich, warum das Marketing und die Werbung nicht eingeschränkt werden, um das Wohl der Mitglieder zu verbessern. Ein so überfülltes Studio kann nur zu mehr Kündigungen und Unzufriedenheit der Mitglieder führen. Für mich ist es leider keine Option, außerhalb der Stoßzeiten oder an einem anderen Standort wie Engelsby zu trainieren.
Hallo MatHam,vielen Dank für dein Feedback. Gerne nehmen wir deine Kritikpunkte auf. Wir arbeiten bereits an zahlreichen Lösungen um dir das Training so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für dein Verständnisdein balance
Fantastische Erfahrung: Groß und modern! Ein Highlight ist die 150m Indoor Laufbahn und der Athletik Outdoor Bereich.
Hallo Arne, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns. LG :-) das Balance-Team
Fantastische Erfahrung: Хороший Фитнес, с сауной и зоной отдыха , но в зале слишком много людей,особенно вечернее время.
Hallo Pavel,vielen Dank für deine positive Rezension.Unser Sauna- und Ruhebereich lädt zum entspannen nach einem intensivem Training oder einem anstrengendem Arbeitstag ein, schön das er Dir gefällt.Der Abend gehört zu unseren Stoßzeiten, hier wird es schonmal voll im Studio, aber dieser Punkt steht auf unserer und wir versuchen dafür eine Lösung zu finden.Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Gutes und modernes Studio.
Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Kann mich tatsächlich über nichts beschweren!5 von 5!
Hallo Annabell,vielen Dank für Deine Rezension. Es freut uns sehr, dass Du wunschlos glücklich bist! Sollte Dir doch mal ein Verbesserungsvorschlag einfallen, sprich uns gerne an, denn wir sind nur glücklich wenn es unsere Mitglieder auch sind.Viele GrüßeDein balance
Negative Erfahrung: Hallo , Der Mitarbeiter Maik ist sehr unhöflich und respektlos gegenüber Jugendlichen .!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sonst ist es ein super Fitnessstudio!!!!!!!!!!!
Vielen Dank für das Feedback. Wenn sich jemand ungerecht behandelt fühlt, dann sagt uns immer gern direkt vor Ort Bescheid! Oder schreibt gerne auch eine Email an [email protected], damit wir uns sofort kümmern können! Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und höflichen Umgang.
Positive Erfahrung: Nettes und freundliches Personal. Viele Fitnessgeräte zur Auswahl.
Hallo Jörn,vielen Dank für deine Rezension. Ein netter und freundlicher Umgang mit unseren Mitglieder steht für uns an erster Stelle, schön das Du dich bei uns wohl fühlst.Viele Grüßedein balance
Positive Erfahrung: Tolle Technik, gute Geräte, soweit ich sie bisher kennengelernt habe. Gute Trainer!
Wir freuen uns über dein nettes Feedback.
Negative Erfahrung: Gegenüber Balance Engelsby ist diese Filiale die unpersönlichste , unfreundlichste Filiale. Null Wohlfühlfaktor . Schrecklich . Wie es in diesem Fitnesstudio aussieht, so ist dort das Klima: KALT !! Nicht empfehlenswert :-(
Schade, dass du es so empfunden hast! Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und freuen uns, dass es dir im balance Engelsby gefällt.
Negative Erfahrung: Ich bin alle 2 tage immer dort..immer alles alle.... Toilettenpapier, nie hab ich glück...immer leer....handseife immer leer. Desinfektionstücher für geräte.. nach dem ich es gesagt habe nach 1h immer noch leer.. sirup, immer leer...warum? Muss dazusagen das ich wenn ich da bin ca 4h da bin... und heute war nix los... die anderen sachen lass ich jetzt mal weg... schade für den preis...
Liebe Nunzi, danke für deine Rückmeldung. Wir nehmen uns das zu Herzen und werden verstärkt darauf achten! Sprich uns gerne wieder direkt an, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Fantastische Erfahrung: (Urlaub in Flensburg und) man kann ihr sehr entspannt trainieren. Alles vorhanden, was das Herz begehrt (Cardio, normale Geräte, Racks für z.B. Kraft-Drei-Kampf, Crossfit und einen Outdoor Bereich). Zwei Saunen so wie mehrer Relax-Räume und Sonnendach. Viel Raum und Platz. Mitarbeiter und Trainer sind super zuvorkommend und freundlich. Ist echt schön hier.
Hallo Pasiii,wir freuen uns über Dein positives Feedback und hoffen Dich auch in deinem nächsten Urlaub bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüßedein balance
Negative Erfahrung: Wie heißt es schön, gutes Personal ist schwer zu bekommen. Ok, zu pauschal bewertet, jetzt wird es konkret. Der Mitarbeiter Marc ist auf jeden Fall kein A - Mitarbeiter. Was ist passiert? Ich bin am Kabelzug am Trainieren, die zwei neben mir im Turm unterhalten sich laut, für mich kein Problem, weil Musik in meinen Ohren… Einer von beiden (nicht der Marc) kommt auf mich in einem unfreundlichen Ton zu und meint, ob ich nicht etwas leiser den Kabelzug zurücklegen könnte. Ich darauf hin: Wir sind beim Sport und nicht in einer Talkrunde, sorry. Na ja es geht weiter, mein nächster Satz folgt… Abgelegt und es kommt nun der Marc, mir als unbekannter Trainer nicht im Dienst, rasend auf mich zu und teilt mir bestimmt und herrschend mit, er wäre nicht mit der Lautstärke des Ablegendes einverstanden. Wenn ich mich nicht daran halte, würde er mir die Gelbe Karte erteilen, denn er arbeitet ja schließlich hier. Echt jetzt??? Auf meine Frage, wie laut man seine Sportgeräte zurückzulegen hat, konnte er mir keine konkrete Antwort geben. Er verwies auf die Spielregeln an der Tafel, in der ja steht, dass man sich rücksichtsvoll dem anderen gegenüber zu verhalten hat. Erneute Nachfrage, wie laut darf man im Dezibel Bereich denn sein, um sein Sportgerät nicht störend zurückzulegen? Marc konnte mir keine Antwort darauf geben. Er meinte aber, beim wiederholten Male, könnte er mich rausschmeißen und damit war für ihn die Sache erledigt. Zum nochmaligen Verständnis. Der Trainer war Privat trainieren und mir nicht bekannt, obwohl ich 3 x Woche trainieren gehe. C- Niveau für diese unfreundliche Art und Weise!
Negative Erfahrung: Ich war für 2 Jahre Mitglied und möchte nun noch einmal ein finales Resümee abgeben. Leider kann ich nichts gutes sagen. Bereits beim ersten Beratungsgespräch und dem Vertragsabschluss wurden uns lügen aufgetischt. Achtet darauf was ihr unterschreibt ! Mündliche Absprachen gelten nicht. Ihr seit dann für 2 Jahre gebunden! Bei mir war es konkret der Mitgliedsausweis der mit 30 € berechnet wurde. Diese Gebühr wurde uns als Pfand verkauft. Dem ist nicht so ! 30 € für eine Plastikkarte.. Dann gab es noch Unstimmigkeiten mit dem Studententarif der plötzlich nach 3 Monaten wieder auf den normalen Tarif hochgestuft wurde da ich ja hätte nachweisen müssen, dass ich noch immer Student bin. Darauf hingewiesen wurde ich nicht. Generell ist das gesamte Preis Gefüge total i transparent und ich würde beim nächsten Mal einfach zum nächstbesten Fitness Discounter gehen. Hier weiß ich was ich zu welchem Preis bekomme. Schade das ein Flensburger Unternehmen so handeln muss ...
Wir bedauern deine Bewertung gegenüber unserem Studio. In den Beratungsgesprächen werden selbstverständlich alle wichtigen Fakten erklärt und Möglichkeiten aufgezeigt. Die Gebühr für die Mitgliedskarte/Smartband von 30€ ist in der Mitgliedschaft als Gebühr deklariert. Ein Schüler-/Studenten- oder Azubirabatt, kann nur für die Dauer des Nachweises verbucht werden und muss daher, falls der Status verlängert wurde, auch einmal bei uns eingereicht werden, damit wir den Rabatt wieder verbuchen können. Wir nehmen uns für jeden Interessenten gerne Zeit, in einem kostenlosen und unverbindlichen Beratungsgespräch alle Möglichkeiten einer Mitgliedschaft zu erläutern, um auch jede Frage klären zu können.
Fantastische Erfahrung: Alle Geräte sind neu und hochwertig. Hier ist es selten zu voll und man findet immer irgendwo ein freies Gerät zum Trainieren. Der Saunabereich und dessen Ruhebereich über 2 Etagen ist auch sehr zu empfehlen. Besonderes Highlight ist u.a. der Rundkurs zum Laufen auf der 1. Etage. Hab ich noch in keinem anderen Studio gesehen.
Wir freuen uns über dein Feedback!
Positive Erfahrung: Ich war gestern dort wegen der "Gutschein-Aktion", dass man 4 Wochen umsonst trainieren kann. Stimmt wie erwartet leider nicht, denn man muss dann die Aufnahmegebühr direkt zahlen...bei zweifacher Verwendung des Gutscheins sind das dann 80 €. Die Trainerin war sehr freundlich und hat einem in einem Schnelldurchlauf alle gezeigt - überzeugt hat mich das ganze noch nicht. Das Fitnessstudio macht einen sauberen und gut ausgestatteten Eindruck und für Menschen, die gerne solche Orte besuchen, ist dies bestimmt eine gute Möglichkeit sich auszupowern. Evtl. kommen noch mehr Eindrücke, wenn ich dem ganzen noch eine Chance gebe.
Hallo Stefan,es freut uns das unser Studio bei Dir einen positiven Eindruck hinterlassen hat.Leider stimmt Deine Aussage nicht. Die Aufnahmegebühr ist erst NACH den 4 Gratiswochen fällig, sollte sich die Person für eine Mitgliedschaft entscheiden.Wurden Dir diese Informationen falsch übermittelt oder kam es zu Missverständnissen, melde Dich doch gerne bei uns.Wir wünschen Dir einen schönen TagDein balance
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