
Informationen über FitnessKing Bergheim
Öffnungszeit
- Montag: 24 Stunden geöffnet
- Dienstag: 24 Stunden geöffnet
- Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
- Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
- Freitag: 24 Stunden geöffnet
- Samstag: 24 Stunden geöffnet
- Sonntag: 24 Stunden geöffnet
FitnessKing Bergheim: Stellungnahmen
Positive Erfahrung: Alles was ich brauche, bis auf alles sehr dunkel gehalten, viel zu leise oder gar keine Musik. Jetzt das Positive: Wenig los, 24h Offen - Geräte sind in Ordnung, bis auf ! Alles liegt Kreuz und queer, manchmal muss man sich halt auf die Suche machen nach dem passenden Gewicht. Bitte Musik Anmachen, dann gibt es 5 Sterne !!!!!!!!!!!!!
Negative Erfahrung: Zum reinen Trainieren zweckmäßig, auch wenn viele Geräte schon arg mitgenommen sind. Gerade die Umkleideräume und Duschen sind sehr zu bemängeln. Dreckige Duschkabinen in den Abend Stunden und mangelhafte Installation ist hier das Problem. Ebenso ist es schade, daß in der Umkleide keine Spiegel oder Mülleimer vorhanden sind. Ebenso wären abschließbare Kleinfächer für den Zeitraum des Duschens sinnvoll. Denn dritten Stern gab es dann aber dennoch, weil ich gerne die 24h Verfügbarkeit nutze. Nachts ist es dort ruhig, man muss keine Wartezeit an Geräten etc ertragen. Die Situation in der Umkleide wird immer schlimmer. Das letzte mal konnte man dort in der Herrenumkleide vor Corona Duschen, seit dem entweder nur kaltes Wasser, oder seit längerem komplett verschlossene Dusche!
Negative Erfahrung: Duschen sind nicht auf also der preis stimmt aber die duschen und wenn man fragt kriegt man auch keine richtige Antwort
Negative Erfahrung: Einfach Betrüg ! Alle Geräte nur kaputte Schrott , sauber hehe macht da nie jemand ! geht keine Möglichkeit zum Kontakt ! Kündigen geht auch nicht , nach 2 Jahre hin und her ich muss jetzt ca. 800€ bezahlen bitte vorsichtig für alle am besten Finger weit weit weg !!
Negative Erfahrung: Die Maschinen gehen nach 20 min aus Weill die heiß werden. Die WC s stinken unnormal. Personal Hinrunde wieder mal einer da unmöglich!!!!
Negative Erfahrung: ich habe mich leider beim fitnissking angemeldet für die Basis um die 20,20 euro aber bei meinen koto worden 88,00 euro abgezogen und kann keiner erreichen nicht per Telefon weder ist jemand da in Fitness studio sher enteucht wer kann mir dabei helfen.
Fantastische Erfahrung: 24 Stunden offen
Lieber Hasan,vielen Dank für Deine tolle und kingtastische Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Dir unser Studio so gut gefällt. Wir hoffen, uns bald wiedersehen zu können.Bleib gesund!Saskia
Negative Erfahrung: Katastrophe ich habe niemals solche Fitness gesehen keine antwortet man bekommt nur Mahnungen ohne Grund
Negative Erfahrung: es ist alles Schrott
Negative Erfahrung: Da steht nie jemand an der Info
Negative Erfahrung: Die Infozeiten sind absoluter Fake. Ich war nun mehrfach während der Infozeiten laut Website und aushängen vor Ort am Studio um mich dort Anzumelden. Es war nie ein Trainer vor Ort.. Weder in der Woche noch am Samstag. Selbst die Mitglieder des Studios konnten mir nicht sagen wann denn mal ein Trainer vor Ort ist und meinten ab und an läuft mal eine Putzfrau rum bei der man sich auch anmelden kann.
Negative Erfahrung: Ужас !!!!Подписала контракт ,по уважительной причине, по состоянию здоровья ,не могу посещать.Верните деньги мои , обманули, сняли 63.70 евро за раз как вам не стыдно, у меня зарплата 280 ... Aupair-Programm каждый месяц ,нет слов
Positive Erfahrung: Kölsche Speisen. Lecker
Negative Erfahrung: Unhygienisch keine Desinfektiondmittel steheb parat Die Unkleide stinkt extrem sowie Türklinken nicht vorhanden und Geräte nicht funnktionstüchtig!! Hab mich neu angelmeldet und war 2 mal da. Wie kann ich mein Vertrag kündigen??
Negative Erfahrung: BETÜGERVEREIN Kündigung immer mitZeugen abgeben sowie am besten per Fax nach Koblenz an die Zentrale senden und Sendebericht aufbewahren... Fitness King kommt auchJahre später mit unseriösen Inkasso für nicht berechtigten Forderungen um die Ecke geschlichen...
Hallo Jan,vielen Dank für Deine Bewertung.Wir freuen uns immer über Feedback und konstruktive Kritik. Gerne kannst Du uns Deine Beschwerden und Ideen per E-Mail an [email protected] zukommen lassen.Wenn uns nachweislich keine Kündigung von Dir vorliegt und Du Deine Beiträge in der Vergangenheit nicht gezahlt hast, dann sind diese Forderungen allerdings berechtigt.Gerne kannst Du uns auch entsprechende Nachweise Deiner angeblich eingereichten Kündigung per E-Mail, Briefsendung und Fax zukommen lassen.SilkeCommunity Management
Negative Erfahrung: Waren uns das Studio anschauen da wir auf der Suche nach einem neuen Studio waren. Ich kann den anderen negativen Bewertungen leider nur recht geben. 22€ im Monat und nur kaltes Wasser zum duschen ist schon hart. Uns haben Sie leider nicht als Kunden geworben.
Negative Erfahrung: Plus: kaum Leute, man hat seine Ruhe. Minus: während Corona, 2 G Plus Pflicht und Co. wurden die Öffnungszeiten wie Unterwäsche gewechselt, man kam quasi an einem Tag um 21 Uhr noch ins Gebäude, am nächsten Tag war dann plötzlich nur noch bis 16 Uhr auf (obwohl noch am Vortag bis 21 Uhr dran stand). Man hatte keine Info darüber, wie die Öffnungszeiten denn nun waren. Und selbst als geimpftes Mitglied kam man nicht ins Gebäude. Aktuell: Die Geräte knarzen, viele sind kaputt und auch hygienisch könnte deutlich mehr gemacht werden.
Liebe Alina,vielen Dank für Deine Bewertung.Wir freuen uns immer über Feedback und konstruktive Kritik. Gerne kannst Du uns Deine Anregungen und Ideen per E-Mail an [email protected] zukommen lassen und uns mitteilen, weshalb Du zur Zeit vielleicht nicht ganz zufrieden bist.Die Pandemie war für uns alle eine schwierige Zeit und wir haben uns stets um einen reibungslosen Ablauf bemüht. Deine Kritikpunkte bzgl. der Geräte und Hygiene nehmen wir selbstverständlich sehr ernst und werden diese umgehend an das zuständige Personal weiterleiten.SilkeCommunity Management
Negative Erfahrung: Material schlecht, kappute Geräte werden nicht ersetzt.
Negative Erfahrung: Abzockerverein! Wer sich dort anmelden tut, der ist selber schuld !
Negative Erfahrung: Schlechtester Laden den es gibt. Kein Service niemand erreichbar Kündigungen werden einfach weg geworfen Geld wird trotzdem abkassiert. Wer sich hier noch anmeldet hat den Verstand verloren
Liebes Björn,wir danken dir an dieser Stelle erst einmal für deine Nachricht.In der Regel werden E-Mails, Faxe und postalische Anfragen bei uns innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Aufgrund der Coronasituation kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass die Bearbeitung ein wenig länger dauert, als gewöhnlich, aber es wird jede E-Mail beantwortet.Wir stehen für unsere Mitglieder und deren Belange ein und wollen uns immer weiter verbessern. Aus diesem Grund bitten wir dich, uns eine E-Mail an [email protected] unter Angabe deines Vor- und Nachnamens, deinem Geburtsdatum und einem Bezug zu deiner Rezension zu senden, damit wir dein Anliegen prüfen können und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten können. Leider können wir deinen Google-Account keinem Mitglied in unserem System zuordnen.Wir würden uns sehr freuen, von dir zu lesen und danken schon einmal vielmals im Voraus.Thomas - Community-Management
Negative Erfahrung: Teilweise katastrophale Zustände im Studio. Geräte liegen kreuz und quer, keine Ordnung, es fehlen Materialien für einige Geräte, die Geräte sind inzwischen uralt und manche nicht stabil bzw. defekt, keine Mitarbeiter vor Ort an die man sich direkt wenden kann. Der Eingang ist sogar teilweise zu, obwohl man mit der Karte versucht reinzukommen. Man muss dann den Hintereingang nehmen, der 24/7 auf ist und Leuten ohne Mitgliedschaft erlaubt einfach reinzukommen. Sollte es keine sichtbaren Verbesserungen in nächster Zeit geben, ist die Konsequenz eine Kündigung. Kein Wunder dass das Studio regelmäßig leer ist und kaum einer mehr dort trainiert.
Negative Erfahrung: Leider sieht man in diesem Studio sehr deutlich warum die meisten Filialen schließen mussten.
Negative Erfahrung: Bin seit fast 10 Jahre Kunde im Studio aber leider wird es immer Schlimmer, Sauberkeit und Wartung haben in letzter Zeit abgenommen. Von der Ausstattung ist viel verschwunden und wird nicht mehr erneuert. Die Freihanteln die noch da sind sind alle locker, Geräte fast alle teils defekt, Laufbänder die Hälfte defekt, Crosstrainer zur Zeit alle (fehlen die Fußschallen) . Und wäre das noch nicht alles genug, ist es Stadt bekannt das man da Trainieren kann ohne Mitglied zu sein weil ständig die Hintertür offen ist und kein Trainer da ist.
Negative Erfahrung: Ich habe vor 4 Jahren, drei mal gekündigt weil die es nicht auf die Kette kriegten meine Kündigung zu bearbeiten und aufeinmal soll ich jetzt nach 3 Jahren 800 Euro bezahlen ! Der Laden in quadrath ichendorf , war versifft und nichts funktionierte dort ! Sowas habe ich noch nie erlebt !
Negative Erfahrung: Nach mehreren unbeantworteten E Mails und Anrufen, fuhr ich mal zu den angegebenen Öffnungszeiten vorbei. Angeblich sollte jemand an der Theke sein. Leider stand ich vor verschlossener Tür und auf Klopfen kam niemand. Sah von außen nicht besonders einladend aus. Ich freue mich jetzt im Königsdorfer Fitnesstudio zu sein.
Negative Erfahrung: Ich habe für einen Anmeldung Bzw. Beratung gebeten. Und habe jetzt knapp 3 Wochen auf Antwort gewartet ob per Telefon, email, oder Facebook. Es kam keine Rückmeldung nicht mal ansatzweise einen kurzen Hinweis das wir viel zu tun haben Bzw. Momentan keine Zeit haben. Finde dies für einen so großes Unternehmen beschämend. Deswegen für mich ein absolutes nogo und hier dafür 1 Stern weil 0 kann ich nicht auswählen.
Fantastische Erfahrung: Sieht gut aus wer mal tränieren möchte scheint so als könne man rund um die Uhr hinein gehen
Positive Erfahrung: نادي رياظي واسعار مناسبه ومتوفر على مدار ٢٤ ساعه
Negative Erfahrung: Trainiere zwar fast jeden Tag da aber es ist im einem katastrophalen Zustand und der Betreiber kümmert sich in keinster weiße darum
Hallo Herr Siedlatzek, danke für Ihre Bewertung. Gerne würden wir weiter auf Ihre Bewertung eingehen. Bitte senden Sie uns deine eine Mail an [email protected] mit Ihrer Kritik. Denn Bergheim ist eines unserer Studios mit super Mitarbeitern. Gerne würden wir es dem entsprechend auch zu Ihrer Zufriedenheit gestalten. Mit freundlichen GrüßenIhr FitnessKing Team
Negative Erfahrung: Leider ist der laden tageweise so schmutzig, Geräte sind kaputt, verschimmelte Duschen, das ist schon echt traurig
Negative Erfahrung: Neue Leitung. Es läuft bzw. lief bis zum November 2018!
Danke schön! Das liest man gern. :)
Negative Erfahrung: Seit nunmehr 18 Monaten habe ich das Personal mehrfach schriftlich als auch mündlich aufgefordert, die fehlenden Hantel zu ersetzen und die kaputten zu reparieren. Keine Reaktion. Mittlerweile sind die Hälfte der Freihantelbänke leer, es fehlen mehr Hanteln als vorhanden sind. Unten den vorhandenen sind wiederum verschiedene Gewichte nur mit je einer Hantel vorhanden. Es gibt diese also nicht als Paar. Wie soll man so trainieren? Der von allen "Wolle" genannte Filialleiter läßt sich seit eineinhalb Jahren verleugnen, ist angeblich nie zu erreichen, weder schriftlich, telefonisch noch vor Ort. Das ist einfach nur dreist! Ich habe noch nie ein so schlecht geführtes Fitnesstudio erlebt. Die Belange der Kunden zählen hier weniger als der letzte Dreck. Ich frage mich, wieso man hier 100% Beiträge bezahlt, dafür aber nicht mal 50% der Hanteln vorhanden sind? Vom Zustand der Geräte will ich erst gar nicht anfangen. Das muss man gesehen haben. Der Gesamtzustand dieses Fitnesstudios läßt sich nur mit der totalen Arbeitsverweigerung des Vorgesetzten erklären, zusätzlich seiner persönlichen Unfähigkeit bzw Desinteresse auf Beschwerden der Kunden, die über den Zeitraum von Jahren gehen, einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Max van Eyk
Hallo Herr van Eyk,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit FitnessKing zufrieden sind. Die zuständigen Mitarbeiter sind informiert. Falls sich noch nichts geändert haben sollte, können Sie uns, wenn Sie möchten, eine E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] mit der Angabe, was, wann, wo und wie oft nicht in Ordnung war, schicken. Nur dadurch können wir uns verbessern.Viele Grüße,Ihr FitnessKing-Team
Negative Erfahrung: Das Studio Bergheim befindet sich derzeit in einem sehr schlechten Zustand. Viele Geräte sind beschädigt, oder nur nur notdürftig geflickt. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig und die sanitären Anlagen sind eine Frechheit. In der Herren Dusche ist eine Armatur beschädigt und es läuft dauerhaft Wasser dort raus. Außerdem ist viel Schimmel in den Duschen. Auf der Herrentoilette funktioniert nur ein Wasserhahn und es riecht übelst nach Urin. Scheinbar funktionieren die Spülungen der Pissoirs nicht. Die leitende Trainerin ist auch nicht mehr dort, weil sie gekündigt hat. In der Zeit als sie das Studio geleitet hat war es wesentlich ordentlicher und sauberer. Der Azubi und Möchtegern Trainer im Studio ist eine Vollkatastrophe! Von Trainingsabläufen hat er Null Ahnung, er ist ungepflegt und gräbt jede Frau, die das Studio betritt, an. Statt für Ordnung zu Sorgen und unerfahrenen Mitgliedern zu helfen quatscht er nur rum, Ist laut und redet ausschließlich Schwachsinn. Wenn ich keine Kopfhörer tragen würde, würde ich in dem Moment wenn er das Studio betritt mein Training beenden! Man sollte sich von dem Jungen vielleicht mal zeitnah trennen oder ihn zumindest richtig unterweisen und vor allem nicht alleine auf die Menschheit loslassen lassen! Jetzt muss man auch dazu erwähnen das sich dieses Studio nicht gerade im schönsten Teil Bergheims befindet und das Klientel seinen großen Beitrag zum Allgemeinzustand leistet. Was helfen würde wäre aber mehr Personal um das Studio zu beaufsichtigen, eine Putzfrau für die Sauberkeit und das beauftragen einer Firma zum abstellen der sanitären Schäden! Außerdem sollten alle beschädigten Geräte aufgenommen, fachmännisch repariert-, oder ausgetauscht werden. Ich habe dem Studio trotz allem zwei Sterne gegeben da ich zumindest für meinen Trainingsanspruch alles vorfinde was ich brauche. Wenn die Probleme abgestellt werden erhöhe ich gerne auf vier Sterne.
Fantastische Erfahrung: Echt top und super nettes Personal.
Fantastische Erfahrung: Preis-Leistung für meine Ansprüche gut.
Fantastische Erfahrung: Super nettes und engagiertes Team. Hoffentlich bleiben Sie dem Unternehmen lange erhalten. :)
Fantastische Erfahrung: Brauche ich nicht.
Fantastische Erfahrung: Hier lässt sich um jede Uhrzeit gut trainieren.
Danke schön!
Positive Erfahrung: Günstig aber mittlerweile in die Jahre gekommen
Fantastische Erfahrung: Günstiges Fitnessstudio
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Negative Erfahrung: Schimmel in den Duschen, es ist dreckig und viele Geräte sind kaputt
Sehr geehrter Herr Besgen,gerne würden wir wissen, was wir tun können, um Ihre Zufriedenheit zu verbessern.Nur die Punkte allein zeigen zwar, dass wir etwas tun sollen. Eine genauere Angabe wäre hilfreich.Vielen DankIhr FitnessKing-Team
Negative Erfahrung: Gut
Negative Erfahrung: gehen nie ans Telefon, überall liegen Staubkörnchen, Mitarbeiter und Service läuft Rückwarts. Bin enttäuscht aber für den preis nichts neues. NICHT EMPFEHLENSWERT. Am besten -10
Es tut mir leid, dass Sie sich nicht wohlfühlen. Ich habe die zuständigen Mitarbeiter informiert und werde mich auch noch persönlich vom Zustand überzeugen. Gerne können Sie auch die Mitarbeiter direkt vor Ort ansprechen, wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder unserem Kundenservice eine E-Mail schreiben an [email protected]. Nur so können wir uns verbessern.Sportliche GrüßeIhr FitnessKing Team
Positive Erfahrung: Wenn man günstig trainieren möchte ist das hier möglich. Jedoch sollte man bei allem Abstriche machen ohne Ende. Unsauber, schwarzer Schimmel in den Duschen. Kein Personal das man ansprechen kann, wenn man Fragen hat oder sich beschweren möchte. Geräte die auseinander fallen und das schon seit Jahren. Die Hintertür dient als Eingang und das schon seit mehreren Jahren, so daß jeder Hinz und Kunz dort hinein kommt. Warum soll man als regulärer Kunde noch Beträge zahlen, wenn mehr als die Hälfte der Kunden umsonst trainieren.... Die guten Mitarbeiter werden oder wurden raus geekelt. Lügerei, Betrügerei, Abzocke, Drohungen und Linkereien sind an der Tagesordnung. Vielen Dank das muss man sich wirklich nicht antun, selbst wenn man nicht viel Geld ausgeben kann oder möchte. Da gibt es echt seriösere Fitness Clubs die auch preiswert sind. Vielen Dank für ganz viel nichts
Hallo Frau Barendt,vielen Dank für die vier Sterne. Das freut uns. Was können wir tun, um auch noch den letzten Stern zu ergattern? :)Sportliche Grüße,Ihr FitnessKing-Team
Fantastische Erfahrung: Great Gym
Vielen Dank!
Positive Erfahrung: Günstig aber leider viele Geräte defekt
Fantastische Erfahrung: وااااااو
Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Gute Ausstattung, nettes Personal, nicht zu voll und der Preis stimmt.
Vielen Dank,Das freut uns und ist für uns Ansporn immer unser Bestes zu geben
Positive Erfahrung: Naja was will man für 18€ erwarten
Negative Erfahrung: Für Menschen die nur Trainieren möchten mag es ausreichend sein. Für mich war es eine Zumutung und es wird immer schlimmer, Geräte wochenlang Defekt. Freihantelbereich fast immer unaufgeräumt (man sucht ewig die passenden Gewichte) teils sind die gewichte sehr Wackelig. Statt neuer Seilzüge an Geräten wird es Provisorisch mit Panzertape geflickt..... selbst für 17,99 p.m. zuviel Geld!
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