Informationen über Rehazentrum Offenburg
Öffnungszeit
- Montag: 07:00–20:00 Uhr
- Dienstag: 07:00–20:00 Uhr
- Mittwoch: 07:00–20:00 Uhr
- Donnerstag: 07:00–20:00 Uhr
- Freitag: 07:00–18:00 Uhr
- Samstag: 09:00–13:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu Rehazentrum Offenburg:
Das Rehazentrum Offenburg ist ein erstklassiges Sport- und Rehabilitationszentrum, das für seine freundliche und kompetente Betreuung bekannt ist. Viele Nutzer berichten von einer hervorragenden Atmosphäre und einem engagierten Team, das stets auf die Anliegen der Kunden eingeht. Zu den positiven Aspekten gehören:
- Freundliches Personal: Nutzer loben die herzliche Begrüßung am Empfang und die freundliche und kompetente Beratung durch die Therapeuten.
- Kompetente Betreuung: Die Therapeuten sind gut ausgebildet und bieten individuelle Behandlungspläne an, die auf die Bedürfnisse der Patienten abgestimmt sind.
- Saubere und moderne Ausstattung: Die Räumlichkeiten sind lichtdurchflutet und die Geräte sind modern und effizient.
- Gute Terminvergabe: Viele Nutzer sind mit der einfachen Planung von Terminen und der schnellen Verfügbarkeit zufrieden.
Dennoch gab es auch einige negative Rückmeldungen, darunter:
- Unzufriedenheit mit der Terminflexibilität: Einige Patienten wünschten sich mehr Rücksichtnahme auf ihre Arbeitszeiten.
- Manchmal unpersönliche Behandlung: Einige Nutzer fühlten sich nicht ausreichend individuell betreut.
- Kritik an der Organisation: In Einzelfällen wurden Patienten erlebt, die aufgrund von Überfüllung und Missmanagement warten mussten.
Insgesamt wird das Rehazentrum Offenburg jedoch als empfehlenswerter Ort für Rehabilitation und Sport wahrgenommen, der trotz einzelner Verbesserungsvorschläge ein hohes Maß an Kundenservice bietet.
Rehazentrum Offenburg: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden. Tolles Team. Stets freundliche Begrüßung am Empfang (selbst beim größten Stress, starker Frequenz und Termindruck). Fühle mich gut beraten und aufgehoben. Bei Fragen ist immer jemand da, den man ansprechen kann und bekommt fachlich fundierte und kompetente Unterstützung. Es wird regelmäßig nachgefragt, ob alles ok ist - oder Fragen da sind - und z.B. mit der Geräteeinstellung alles klappt...Ich persönlich kann das Rehazentrum auf jeden Fall weiterempfehlen. Großes Engagement, Zuverlässigkeit und tolle Atmosphäre.
Negative Erfahrung: Leider sehr unzufrieden, angefangen hat es damit, dass mir mein Termin nicht abgesagt wurde, kann mal passieren kein Problem! Ich habe öfters gebeten, dass meine Termine außerhalb meiner Arbeitszeiten gelegt werden, es wird keine Rücksicht darauf genommen. Ich habe meine Therapie dort beendet, habe per Email angekündigt, dass ich meine Verordnung abholen möchte, kam nur die Antwort das es abgerechnet wird. Heute stand ich da und es hieß die Verordnung sei weg ! Einfach nur eine unverschämtheit, von Leuten so die Zeit zu verschwenden !
Liebe Frau Walter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn wir übersehen haben Ihnen einen Termin abzusagen möchten wir uns dafür entschuldigen. Dies liegt selbstverständlich in unserer Verantwortung und sollte nicht passieren. Weiterhin tut es uns Leid, dass wir Ihnen Ihre Wunschtermine nicht erfüllen konnten, ich bitte Sie hier allerdings auch um Verständnis, dass unsere terminliche Flexibilität aufgrund von schon bestehenden Terminen natürlich eingeschränkt ist. Da wir auch Therapiefristen innerhalb Ihres Rezeptes zu beachten haben, bieten wir Ihnen die nächstmöglichen freien Termine an und sind da auf die Mithilfe der Patienten angewiesen. Bei einer angefangenen Verordnung sind wir verpflichtet diese bei Abbruch abzurechnen, da sie nicht auf eine andere Praxis übertragen werden kann. Diesen Ablauf werden Sie daher bei allen anderen Kollegen in der Physiotherapie ebenfalls vorfinden. Allerdings möchte ich auch erwähnen, dass Ihre Verordnung noch nicht weg war. Da die Verordnung im Stapel der abgerechneten Rezepte gesucht werden musste, haben Sie selbst im Zeitraum der Suche unsere Praxis verlassen. Wir haben das Rezept gefunden, wie gewünscht eine Kopie erstellt und diese ist aktuell auf dem Postweg zu Ihnen. Wir senden herzliche Grüße aus dem Rehazentrum
Negative Erfahrung: Es geht wie am Fließband zu. Keine Persönlichkeit. Praxis ohne Gesicht!! Sowas unpersönlich habe ich noch nie erlebt.
Liebe Frau/Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie sich persönlich nicht wahrgenommen bzw. aufgehoben gefühlt haben. Da wir eigentlich sowohl am Empfang, in der Physiotherapie und auch der Sporttherapie gerade im Bereich der persönlichen Betreuung und des herzlichen Umgangs oftmals explizit hervorgehoben werden, sind wir etwas verwundert über Ihre Aussage. Gerne laden wir Sie zu einem Gespräch zu uns ins Rehazentrum ein um Ihre Erfahrungen zu verwerten und dadurch noch umsichtiger und effektiver zu betreuen. Es grüßt Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Ich war insgesamt über einen Jahr in Behandlung. Wirklich ein sehr positives, freundliches und kompetentes Team.
Liebe Mary, vielen Dank für die tolle Bewertung!! Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Ich fühle mich hier sehr gut behandelt. Tolle Atmosphäre, sehr nettes und kompetentes Personal. Der Therapeut Herr Fazekas erklärt mir alles bis ins kleinste Detail. Gute und effektive Tipps auch für zu Hause. Nur zu empfehlen - ich bin begeistert und sehr zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team! Und vor allem A.Fazekas.
Lieber Herr Yildirim, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter. Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Tolle Terminvergabe, freundlicher Empfang, kompetente Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden mit meiner Frau Kiefer als Physio. Fühle mich immer gut aufgehoben.
Liebe Frau Gerock, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes Personal. Herr Schulz hat sich super um mich gekümmert. Bin mehr als zufrieden. Das ganze Personal ist freundlich. Die sanitären Räume sind immer sauber. Rund um sehr zu empfehlen.
Liebe Frau Stürtzel, vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen!! Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Ab der ersten Minute des Eintreten - am Empfang fühlt man sich als Kunden herzlichst aufgenommen. Die auf all die Themen und Anliegen eingehen. Einfache Terminplanung, tolle Physios. Tolle Arbeit, sehr wertvoll solch Mitarbeiter/Innen noch zu begrüßen.
Liebe Marlène, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du dich bei uns so wohl fühlst!! Dein Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Trainiere seit 2 Jahren im Reha Zentrum und finde es nach wie vor top! Sehr angenehme Atmosphäre, top Trainingsgeräte und kompetente Trainer die immer auf meinen Trainingsplan und meine Durchführung der Übungen achten.
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes freundliches Personal. Fragen werden immer erlich beantwortet. Gehen auf wünsche ein. Und Kinder werden mit Herzen angenommen als Begleiter/ KG
Fantastische Erfahrung: Kompetentes und freundliches Personal! Wenn es Fragen gibt oder man für eine Übung Unterstützung brauch ist stets jemand zur Stelle!
Fantastische Erfahrung: Große Trainingsfläche, moderne Ausstattung und ein freundliches kompetentes Team
Liebe Frau Kopf, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Das Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Top Behandlung... Netter Service.. Sehr hilfreich.. Gerne wieder..
Positive Erfahrung: Physiotherapeuten sind top ausgebildet, Führungsebene könnte freundlicher und kulanter sein.
Positive Erfahrung: Alles an einem Platz gute Parkmöglichkeiten
Fantastische Erfahrung: Super
Lieber Herr Grad, vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Negative Erfahrung: meine Erfahrung in Vergangenheit war super. Aber nun hat sich geändert und sehr schlecht - Therapeutist beginnt die Kurs später als vereinbarte Zeit, gerade 10 min Behandlungszeit (Übung gezeigt )- das was. Leider Gesundheitkurs war nicht zufriedene Stellle weil nicht viel gebracht hat.
Sehr geehrte Frau Chitrakar, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie aktuell nicht zufrieden sind. Wir versuchen aus jeder Behandlungszeit das Maximale herauszuholen, daher kann es einmal vorkommen, dass eine Kollegin oder ein Kollege durch die vorherige Behandlung etwas in "Verzug" gerät und die nachfolgende Behandlung etwas später beginnt als terminlich vereinbart. Allerdings wird die Behandlungszeit trotzdem immer eingehalten und der Termin nicht gekürzt!! Wir verfolgen in unserer Therapie einen aktiven Therapieansatz, da wir überzeugt sind, dass dies eine langfristige Verbesserung Ihrer Beschwerden in die Wege leiten wird. Diese angestoßene Prozess braucht allerdings Zeit, daher ist es aus unserer Sicht genau richtig Sie mit Übungen auszurüsten, die Sie selbst weiter verfolgen können. Gerne können wir Ihnen unseren Ansatz in einem Beratungsgespräch noch einmal erläutern!! Herzliche Grüße Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Negative Erfahrung: Nur 11 Minuten effektive Behandlungszeit. Nach zwei Terminen abgebrochen.
Sehr geehrte Frau Rohwetter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Therapie bei uns nicht zufrieden waren. Wie wir Ihnen in Antwort auf Ihre E-Mail schon erläutert haben, ist der uns gegebene Zeitfaktor ein großes Problem im Bereich der Physiotherapie. Im ersten Termin soll und muss immer eine ausführliche Anamnese des jeweiligen Patienten stattfinden, wodurch die eigentliche Behandlungszeit natürlicherweise kürzer ausfällt. Ansonsten fordert der Gesetzgeber in einer Taktzeit! von 20 Minuten: - Vorbereitung der Kabine - Gegebenenfalls Hilfestellung für den Patienten beim An-/Ausziehen - Befundung/Anamese - Lückenlose Dokumentation - weitere Terminfindung - und nicht zu vergessen: Die Behandlung Wir sind sehr bemüht alles so reibungslos und effektiv wie möglich zu organisieren um für unsere Patienten das bestmögliche Ergebnis herauszuholen. Das viele positive Feedback, welches wir erhalten zeigt uns auch, dass wir dies insgesamt sehr gut machen. Jegliche Kritik hilft uns selbstverständlich noch besser zu werden. Bei manchen Abläufen oder Voraussetzungen sind uns allerdings die Hände gebunden. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Herzliche Grüße vom Team Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Sehr erfahrenes Personal. Hat mir sehr gut geholfen
Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns sehr wenn wir helfen konnten! Das Team des Rehazentrum
Fantastische Erfahrung: Ausgezeichneter und schneller Service
Lieber Herr Almukdad, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Kompetentes Personal super nett
Liebe Frau Brunner, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Dies bestätigt uns in unserer Arbeit und motiviert uns sehr Das Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Herr Seiter und Herr Schulz sind sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, sie bemühen sich sehr um Ihre Patienten und deren Wohlbefinden. Die Praxis ist zum weiterempfehlen. Termine bekommt man auch regelrecht zügig.
Sehr geehrte/r Frau/Herr Shimizu, vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne geben wir diese an die betreffenden Mitarbeiter weiter! Wir freuen uns, dass wir Sie so schnell mit Terminen versorgen konnten! Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Herr Seiter und Herr Schulz sind sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, sie bemühen sich sehr um Ihre Patienten und deren Wohlbefinden. Die Praxis ist zum weiterempfehlen. Termine bekommt man auch regelrecht zügig.
Fantastische Erfahrung: Nettes Team, kompetente Physios, einzig die kostenpflichtigen Parkplätze im Parkhaus nerven. Dafür kann aber die Praxis nichts.
Sehr geehrter Herr Harter, vielen Dank für die tolle Bewertung!! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Ihr Team des Rehazentrum Offenburg
Positive Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden! Junges, kompetentes Team! Nur der Empfang könnte manchmal etwas freundlicher sein...
Fantastische Erfahrung: Great sports center
Fantastische Erfahrung: Top treatment ... Nice service .. Very helpful .. Gladly again ..
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Therapeuten Am Empfang freundlich und an Geräten eine sehr gute Betreuung
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Trainer, kompetente Rezeption - bin zufrieden.
Fantastische Erfahrung: Freundliches und gut ausgebildetes Personal. Lichtdurchflutete Räume durch große Fenster. Habe eigentlich nur positive Erfahrungen gemacht. Und deshalb ein ganz klares Daumen nach oben
Fantastische Erfahrung: Я и сегодня здесь была- был последний термин - мне делали массаж ног.
Positive Erfahrung: Gute Behandlung mit verschiedenen Geräten.
Negative Erfahrung: Beinahe 2 Jahre regelmäßig hier gewesen. Dann werden Absprachen auf einmal nicht mehr eingehalten. Besser alles unanfechtbar schriftlich geben lassen, sonst erlebt man plötzlich böse Überraschungen.
Fantastische Erfahrung: Dieses Rehazentrum bietet mehr wie "nur" medizinische Versorgung! In einer familiären Atmosphäre und unter kompetenter Anleitung, findet hier jeder ein "Zuhause" - FÜNF STERNE!!!
Fantastische Erfahrung: Bei Beschwerden komme ich definitiv wieder zu euch. Super Therapeuten, sowie auch ein herzlicher Willkommen am Empfang. Danke!
Fantastische Erfahrung: All in one. Physiotherapy, orthopedy and specialist doctors and a pharmacy are here. It's a good help with a single building all together.
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden dort mit Therapeuten und Therapie.
Fantastische Erfahrung: A very friendly and welcoming staff that respond to all requests! Only recommended !!!
Negative Erfahrung: Total überfordertes Personal, Total überfüllt hier werden Patienten auf den Flur geschickt und vergessen die im Stehen Stundenlang trotz Termin und Starken Schmerzen warten müssen,einmal und nie wieder.
Sehr geehrter Herr Gotzmann, da Sie in unseren Patienten- und Kundenkarteien nicht zu finden sind, können wir Ihre Beschwerde leider nicht zuordnen. Gerne laden wir Sie ein, einmal im Rehazentrum Offenburg zu einer persönlichen, kostenlosen Gesundheitsberatung vorbeizukommen, um Wege zu finden Ihre Schmerzen effektiv zu bekämpfen. Sie finden uns im 3. Stock des Gesundheits- & Servicezentrum Offenburg. Das Team des Rehazentrum Offenburg
Fantastische Erfahrung: Competent and friendly staff! If there are any questions or if you need support for an exercise, someone is always there!
Fantastische Erfahrung: Tolle Mitarbeiter bin gerne hin gegangen und mir wurde super geholfen sehr gute Ausstattung an Geräten befinden sich dort
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches, kompetentes Personal, welches stets mit Rat und Tat zur Seite steht.
Fantastische Erfahrung: Kompetentes Personal
Fantastische Erfahrung: I have been training in the rehab center for 2 years and still think it's great! Very pleasant atmosphere, top training equipment and competent trainers who always pay attention to my training plan and how the exercises are carried out.
Fantastische Erfahrung: Very nice friendly staff. Questions are always answered. Go on wishes. And children are accepted with heart as companion / KG
Fantastische Erfahrung: Professionelle, persönliche und genau zugeschnittene Beratung und Betreuung. Ausreichend Personal. Wenn es Fragen gibt oder man für eine Übung Unterstützung brauch ist stets jemand zur Stelle. Sowohl zur Reha als auch zum Aufbau oder Erhaltung der allgemeinen Fitness sehr zu empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes Personal, neue individuell einstellbare Geräte, saubere Umkleide und Dusche. Rund um sehr zu empfehlen. Mir persönlich gefiel besonders die individuelle Betreuung und der individuell erstellte Trainingsplan.
Negative Erfahrung:
Fantastische Erfahrung: Keine lange Wartezeit, mit der OP- Nachbehandlung war ich sehr zufrieden
Fantastische Erfahrung: Tolle Geräte, gute Betreuung, kompetente und freundliche Mitarbeiter, hohe Fachlichkeit, helle Räume.....kurz man kann es nur empfehlen:-)
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich
Fantastische Erfahrung: Freundlicher Umgang mit den Patienten. Die Behandlungen sind gut auf die einzelnen Patienten abgestimmt
Fantastische Erfahrung: Perfektion, Freundlichkeit, keine Wartezeit, Das wäre ihre richtige Adresse.
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