Informationen über Aspria Hamburg Uhlenhorst

Hofweg 40
22085, Hamburg
+49 40 899550160

Öffnungszeit

  • Montag: 06:30–23:00 Uhr
  • Dienstag: 06:30–23:00 Uhr
  • Mittwoch: 06:30–23:00 Uhr
  • Donnerstag: 06:30–23:00 Uhr
  • Freitag: 06:30–23:00 Uhr
  • Samstag: 08:00–22:00 Uhr
  • Sonntag: 08:00–22:00 Uhr
Sophisticated wellness hotel offering dining, a spa & a gym, plus pools & a tennis court.

Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu Aspria Hamburg Uhlenhorst:

Das Aspria Hamburg Uhlenhorst ist ein herausragender Sport- und Wellnessclub, der seinen Mitgliedern und Gästen eine erstklassige Erfahrung bietet. Das freundliche Personal und die angenehme Atmosphäre werden von vielen Besuchern gelobt. Die moderne Fitnessanlage ist mit hochwertigen Geräten ausgestattet und bietet ein umfangreiches Kursangebot. Besonders hervorzuheben ist der großzügige Spa-Bereich, der zahlreiche Saunen und einen schönen Außenpool umfasst, ideal zum Entspannen nach einem intensiven Workout.

Die Lage des Clubs ist ebenfalls attraktiv, umgeben von der malerischen Alster und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Viele Nutzer schätzen die hervorragenden Tennisplätze und die Möglichkeit, die Stadt zu erkunden.

Obwohl der Club viele positive Aspekte aufweist, haben einige Gäste Verbesserungspotential im Bereich des Kundenservice und der Organisation festgestellt, insbesondere während Stoßzeiten. Auch das Frühstück könnte eine größere Auswahl bieten, um den hohen Erwartungen der Gäste gerecht zu werden. Dennoch sind die meisten Besucher bereit, wiederzukommen, da die positiven Erfahrungen überwiegen.

Egal, ob für ein schnelles Training oder einen entspannten Wellnesstag, das Aspria Hamburg Uhlenhorst ist der perfekte Ort, um Sport und Erholung zu kombinieren.

Aspria Hamburg Uhlenhorst: Stellungnahmen

3.8/5 (287 Stellungnahmen)
Hannah Reuß 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit Freunden im Spa und es war wirklich richtig schön, das Personal ist immer super lieb und ich freue mich dort gewesen zu sein.

Julien 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes Team, ich brauchte Hilfe bei einer Übung und habe sofort einen Trainer gehabt der mir alles erklärt hat.

Anusch Said 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, egal ob an der Rezeption, im Spa-Bereich oder im Gym, man kann sich nur wohl fühlen, wenn man Vorort ist!!

Adtthew 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Toller Club! Bin wöchentlich im Spa Bereich und der ist wunderschön und sehr wohltuend.

Armen Shadoian 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Tolles Premium-Fitnessstudio mit großem Wellnessbereich. Sehr gepflegt, ruhige Atmosphäre und freundliches Personal. Besonders der Außenpool ist ein Highlight!

Kerstin S. 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Moin, ich möchte ‚Danke sagen‘ für eine fantastische Beratung und Betreuung durch Lenni. Kann ihn nur wärmstens weiter empfehlen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ …..

M. Rosenstein 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Gute Atmosphäre, geräumige Zimmer. Wir wurden wunderbar beraten auf der Suche nach einem Restaurant. Die Pools sind sehr sauber.

Mario Marino 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Meine Geschäftspartnerin und ich waren positiv überrascht von der Anlage und Freundlichkeit die uns entgegen gebracht wurde. Fussläufiges Stadtgetümmel, Restaurants und Cafés. Die Perfekte Kombination aus Stadtnah und einem ruhigen Gebiet. Vor allem möchte ich ein absolutes Dankeschön aussprechen an den Mitarbeiter Thieß, der uns geholfen hat, Tipps gegeben hat was man alles in Hamburg und in der Umgebung machen kann und soll und uns die ein oder anderen Tricks verraten hat. Jeder der Teil des Clubs wird oder nur Gast sein sollte im Aspria in Uhlenhorst fragt nach Thieß, der wird euch mit seiner positiven Energie und Expertise helfen.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

So lieben Dank für eure tolle Bewertung und das Lob geben wir sehr gern weiter an unsere Kollegen! DANKE von Herzen!

J R 4 months ago

Negative Erfahrung: Wir sind vom Kundenservice des Clubs leider sehr enttäuscht. Schön und gut, wenn der Pool mal gereinigt werden muss, aber 1/3 des Monats, bei vollem Beitrag? Wir hab auch nicht nach einer Erstattung gefragt sondern nur, ob wir unseren letzten Monat der Mitgliedschaft dafür nächsten Monat nehmen können. An der Rezeption noch die Aussage, dass sie uns zwar nicht helfen kann, das Club-Personal aber eigentlich sehr kulant ist und es sicher eine Lösung gibt. Dem war leider nicht so, mit der Begründung, da muss man den andern Mitgliedern gegenüber fair sein. Wie viele fragen denn, ob sie stattdessen nächsten Monat kommen dürfen? Betrifft ja nur Personen, welche zu Ende Mai gekündigt haben und den Kundenservice danach fragen. So viele dürften das wohl nicht sein. Vielleicht gibt es hier ja doch noch ein Nachsehen. Eigentlich ist der Club ganz nett, auch wenn es an Kleinigkeiten fehlt... schade, dass es dann an sowas scheitern muss.

Giorgio Marsano 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich trainiere seit zwei Jahren im Aspria Uhlenhorst und fühle mich dort rundum wohl. Die Atmosphäre ist sehr angenehm, und auch unter den Mitgliedern herrscht ein respektvoller Umgang. Ein großes Dankeschön gilt meinem Personal Trainer Merlin, der nicht nur durch Kompetenz überzeugt, sondern auch gezielt auf individuelle Anliegen und Ziele eingeht. Seitdem ich mit ihm trainiere, habe ich spürbare Fortschritte gemacht.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen lieben Dank für dieses tolle Feedback. Das freut und ehrt uns sehr. Bis bald beim Training, Dein Aspria-Team!

Anna Lena E 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Super Wellnessbereich und tolle Kurse im Fitnessstudio! Die Trainer und die Mitarbeiter sind ebenfalls super freundlich und helfen stets weiter!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen lieben Dank liebe Anna und bis bald in Deinem Club!

Julian Schröder 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Alles mega hier, ich komme auf jeden Fall wieder. Hier kann man man wirklich den Alltag vergessen und mal richtig abschalten

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Bis bald lieber Julian in deinem Club!

Linus 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Allesamt wie es sein soll. Hier fühlt man sich wohl !

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieben Dank für 5 Sterne!

Vincent Huppertz 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ist mega schön dort und alles sauber. Kann ich jedem empfehlen

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieben Dank Vincent und bis bald!

Violeta Strohmeyer 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Der schönste Club in Hamburg. Das Team und der Service in unvergleichbar gut.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Tausend dank liebe Violeta! Dein Aspria Team

Jan Lübbke 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war für eine Nacht im Aspria Uhlenhorst in Hamburg und rundum begeistert. Schon beim Check-in wurde ich freundlich empfangen und habe mich sofort wohlgefühlt. Besonders beeindruckt war ich von der sehr gut ausgestatteten Fitnessfläche. Nach dem Training konnte ich im Spa wunderbar entspannen, eine tolle Kombination aus Sauna, Außenpool und Ruhebereich, die keine Wünsche offenlässt. Auch das Abendessen im hauseigenen Restaurant war ein Genuss. Die Atmosphäre war angenehm und der Service ausgesprochen aufmerksam und freundlich. Das Zimmer war sauber und ordentlich, wie man es erwartet und ich hatte eine sehr geruhsame Nacht. Insgesamt ein seht gelungener Aufenthalt. Ich komme definitiv gerne wieder

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen Dank für diese tolle Hotelbewertung und deine Wertschätzung für unseren Club und unser Team, wir freuen uns sehr!

Elmar 4 months ago

Positive Erfahrung: Mit großem Interesse und einer gewissen Vorfreude wandte ich mich dem beworbenen Sonderangebot von Aspria zu, welches auf der digitalen Präsenz mit einem durchaus attraktiven Rabatt von 50% für vier Monate geworben hatte. Die Aussicht, dieses etablierte Fitnessstudio zu vorteilhaften Konditionen kennenlernen zu dürfen, erschien mir als eine willkommene Gelegenheit. Die Ernüchterung folgte jedoch unmittelbar, als ich im persönlichen Telefongespräch erfahren musste, dass besagtes Angebot ausschließlich in Verbindung mit einer zwölfmonatigen Vertragsbindung sowie einer zusätzlichen Anmeldegebühr von 50 Euro zu realisieren sei – Konditionen, die in der ursprünglichen Darstellung keineswegs transparent kommuniziert wurden. Auf meinen höflichen Hinweis, dass die Präsentation des Angebots möglicherweise nicht der gebotenen Klarheit entspreche, wurde mir mit bemerkenswerter Nonchalance mitgeteilt, ich sei der Erste, der zu einer solchen Interpretation gelange – gleichsam, als läge die Verantwortung für präzise Kommunikation nicht beim Anbieter, sondern beim Empfänger der Botschaft. In einer Zeit, in der Transparenz und Kundenorientierung keine Kür, sondern Pflicht darstellen, ist es bedauerlich festzustellen, dass ein Haus von der Reputation des Aspria den Weg der selektiven Informationsvermittlung zu beschreiten scheint. Die Diskrepanz zwischen Außendarstellung und tatsächlichem Angebot hinterlässt leider einen Eindruck, der dem Ruf eines Premium-Anbieters nicht gerecht wird. Mit dem Ausdruck der Hoffnung auf eine zukünftig präzisere Kommunikationspolitik verbleibe ich als ein potentieller Kunde, dessen Interesse an einer Mitgliedschaft durch diese Erfahrung bedauerlicherweise erheblich gedämpft wurde.​​​​​​​​​​​​​​​​

Luca 5 months ago

Fantastische Erfahrung: War für eine kurze Geschäftsreise im Aspria Hamburg und echt begeistert. Super freundliches Personal, saubere Zimmer und der Wellnessbereich ist richtig gut. Perfekt zum Abschalten nach einem langen Tag. Klare 5 Sterne von mir – komme definitiv wieder!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Wir freuen uns schon auf Dich. danke für die tolle Bewertung!

Malte Pöhler 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Ambiente. Tolles Personal. Perfekte Tennisplätze.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Malte, herzlichen Dank für deine schöne Bewertung!

Aurel Niewels 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Das Aspria bietet mit Abstand den besten Fitnessbereich in der Stadt. Hochwertige Geräte, saubere Trainingsräume und eine ruhige, motivierende Atmosphäre, perfekt für ambitionierte Sportler. Besonders gefällt mir die Kombination aus modernem Equipment und professionellen Kursen. Ein Ort, an dem man wirklich Fortschritte macht.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieben Dank für die tolle Bewertung! Dein Aspria Team!

Elke Sch. 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Location um sich niveauvoll um seinen Körper und Geist zu kümmern. Professionelle Trainer unterstützen unaufdringlich, geben individuelle Tips. Das abwechslungsreiche Angebot auch bei den Gruppensportstunden hat mich begeistert. Auch hier ist fachliche Kompetenz geboten - herzlichen Dank an Lisa T., top! Der Flair ist luxuriös und modern und die Bandbreite auch im Outdoorbereich sucht Seinesgleichen.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Elke,

ganz herzlichen DAnk für diese schöne udn ausführliche Bewertung. WIr fühlen uns damit sehr verstanden und gesehen und vor allem belohnt! Wir freuen uns schon riesig auf deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße von Deinem Aspria-Team Uhlenhorst!

Peter Mauß 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Ja, die Zimmer sind etwas altbacken. Dafür, muss man sagen wird man mit allem anderen entschädigt.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Danke, Danke, Danke, für die 5 Sterne, wir freuen uns immer, wenn wir so tolles Feedback bekommen:-)

Sylvia Meuel 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Fantastische Lage direkt fussläufig an der aussenalster. Sehr gepfelgte Anlage, bequeme Betten, gutes Frühstück und herzlicher Empfang und Service. Sehr zu empfehlen

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen Dank für die so tolle und ausführliche Bewertung, wir freuen uns riesig darüber! Dein Aspria-Teami

Bojan Koprena 5 months ago

Positive Erfahrung: So nach einigen Aufenthalten kann ich nun bewerten. Zimmerreservierung passt immer, das läuft! Check In ebenfalls! Zimmer könnten mal ein Update bekommen aber ist ok. W-lan seit Jahren eher nicht so gut, bissl auch abhängig von den Zimmern aber geht mit Sicherheit besser! Fitness ist top mit guten Geräten ausgestattet! Spa und Schwimmbecken hervorragend, bedenke die Lage des Sportstudios! Frühstück ist nichts besonderes! Parken ist klassisch teuer aber in vielen Hotels so! Check out mach Jahren ist die Adresse nicht eingepflegt, somit immer bissl Zeit mitnehmen. Was mich nicht stört! Das Personal ist freundlich und gibt ihr bestes! Die Lage ist einfach nur schön, Man bedenke das hier der Fokus aufs Fitness und Spa gelegt ist und weniger auf Hotel Eigenschaften! Dennoch sind die auch hier sehr bemüht. Ich mag die Aspria Kette, in Hamburg immer wieder gerne und ganz klar wenn ich HH besuche, bin ich dort!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen Dank für die so tolle und so ausführliche Bewertung, wir freuen uns riesig darüber und auf Ihren nächsten besuch! Das Aspria-Team

Heiko Hübner 5 months ago

Positive Erfahrung: Ab einen gewissen Preis sollte alles Top sein. Und nicht wie bei uns Flecken auf dem Teppich sein. Das Bett ist schrecklich es quietscht bei jeder Bewegung und die Wände sind auch nicht die dicksten so das man fast alles hört vom Nachbarzimmer. Frühstück für den Preis ist nicht akzeptabel. Der SPA Bereich war dafür top ! Bei der Ausfahrt aus der Tiefgarage sollten wir klingeln und dann öffnet man die Schranke. Aber wenn man 10 Minuten vor der Schranke steht und auf das klingeln nicht reagiert, ist das nicht akzeptabel. Die lange Schlange hinter unserem Auto fand das auch nicht gut.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Herr Hübner, vielen Dank für das ehrliche Feedback, dem wir uns gern schnellstmöglich annehmen.
Viele Grüße vom Aspria-Team

Runfried R. 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Bewertung: 11/10 Die Lage ist wirklich hervorragend – man ist in nur 10 Minuten mit dem Bus oder Auto am Hauptbahnhof. Vom Hotel aus kann man wunderbar an der Alster spazieren gehen. Besonders beeindruckt hat mich das richtige Fitnessstudio vor Ort sowie der große, schöne Spa- und Saunabereich. Einfach top! Wenn ich in Hamburg bin, ist das immer meine erste Wahl.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen Dank für die so tolle Bewertung, wir freuen uns riesig darüber! Dein Aspria-Team

Pumalino 6 months ago

Positive Erfahrung: Mit geschmischten Gefühlen verlassen wir das Aspria Hotel. Hier eine Bewertung zu schreiben finde ich echt schwierig. An sich bietet das Hotel ziemlich viel und es ist auch schön eingerichtet, aber trotzdem gibt es einige Sachen die mich stören. Beim Frühstück gibt es wenig Auswahl, nur eine Kaffeemaschine und es wird nach Halbzeit der Frühstückszeit kaum nach gefüllt. Somit wenn man um 9Uhr essen geht gibt es keine Pancakes & Croissants mehr. Der Speck ist komplett hart und das Besteck ist eine Seltenheit. Da das Aspria auch öffentlich genützt werden kann gibt es mir den Eindruck dass Hotelgäste stark vernachlässigt werden. Das Spa ist ganz okay aber auch nichts spezielles. Beim Gym stand dass man als Hotelgast bis 23Uhr trainieren darf, trotzdem wurden wir um 22Uhr rausgeschickt. Als wir eingecheckt haben und ins Zimmer kamen war der Wasserhahn im Badezimmer komplett defekt weil ein Verbindungsteil der Leitung fehlte. Das Wasser lief einfach auf den Boden. Nach mühsamer Absprache mit dem Personal konnten wir das Zimmer welchen. Jedoch kam keine Entschuldigung und das Personal war den gesamten Aufenthalt eher unfreundlich. Es wurde auch nicht gegrüsst am Morgen. Durch mein Erlebnis fällt es mir schwer ein Objektives Feedback zu schreiben aber ich würde 3/5 Sterne geben.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen Dank für die ehrliche Rückmeldung und an dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir waren in der Tat davon ausgegangen, dass dies bereits geschehen ist, besprechen das aber in jedem Fall noch einmal mit unserem Team, um den Service zu steigern in solchen Fällen. Herzliche Grüße vom gesamten team und vielleicht bekommen wir doch noch eine 2te Chance.

COLLIDE beverages & more GmbH 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Bewertung für Aspria Uhlenhorst Aspria Uhlenhorst ist einfach perfekt – nicht nur wegen der erstklassigen Ausstattung, sondern auch wegen der unschlagbaren Lage direkt um die Ecke von unserem COLLIDE Office. Egal, ob für ein schnelles Workout, eine entspannende Spa-Session oder produktive Meetings in stilvollem Ambiente – hier findet man alles, was man braucht. Die Fitnessbereiche sind topmodern, der Wellnessbereich lädt zum Abschalten ein, und das gesamte Ambiente ist auf höchstem Niveau. Absolut empfehlenswert für alle, die Luxus, Gesundheit und eine entspannte Atmosphäre schätzen!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen Dank für 5-Sterne!

Lisa 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Super schönes Hotel mit einer einzigartigen dynamischen Stimmung. Das Essen war hervorragend. Das Zimmer war sehr groß mit perfektem Badezimmer und einer Terrasse. Die Sportmöglichkeiten sind auf einem ganz hohen Niveau und in einem top Zustand und das große Schwimmbad ist ein Traum

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen, lieben Dank liebe Lisa für die schöne Bewertung! Dein Aspria-Team

Norbert Bollmann 7 months ago

Positive Erfahrung: Problem sind die alten Betten !!!!! Das Hotel in sich ist schon super. Der Sparbereich sucht seinesgleichen. Das Team ist Mega nett und hilfsbereit. Nur die Betten in den Zimmern sind eine absolute Katastrophe. Viel zu alt und zu schmal. Knarren, wenn man sich einmal bewegt. Und ungemütlich. Beste Grüße N. Bollmann aus Berlin

Jens Haschke 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Super Gym mit tollen Außenbereich und Spa. Das Gym ist mit allen professionellen Geräten ausgestattet, die man für sein Workout braucht. Auch ein sehr vielfältiges Programm an Kursen, dass auch durch viele neue Kurse wie Gong Meditation ergänzt wird. Der Spa mit seinen vielen Pools und Saunen lädt zum Entspannen ein. Danach noch was leckeres im Restaurant essen und der Tag ist perfekt. Idyllisch gelegen Mitten in Uhlenhorst.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Ganz lieben Dank lieber Jens für diese tolle Bewertung! Bis ganz bald!

Philipp Hübner 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Sport und Spa sind wirklich top. Nicht so überlaufen wie an anderen Orten und der Service ist super. Großes Lob besonders an Frank!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Ganz lieben Dank für das tolle Feedback, insbesondere zu unseren fantastischen Kollegen. Herzliche Grüße vom gesamten Aspria-Team und bis bald!

Maik Hagemann 7 months ago

Positive Erfahrung: Super Club - ziemlich teure Mitgliedschaft, aber man bekommt etwas dafür...

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Wir freuen uns sehr über das gute Feedback! Vielen Dank dafür!

_chiara hst_ 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Toller Spa Bereich, tolles Fitnessstudio. Das Personal ist nett und immer für einen da. Ich kanns nur empfehlen, bin begeistert

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Ganz lieben Dank für das tolle Feedback, insbesondere zu unseren fantastischen Kollegen. Herzliche Grüße vom gesamten Aspria-Team und bis bald!

Alexander Treis 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich finde, das Aspria Hamburg Uhlenhorst bietet eine gelungene Kombination aus Fitness, Wellness und Entspannung in stilvollem Ambiente. Besonders beeindruckend ist der großzügige Spa-Bereich mit verschiedenen Saunen und einem schönen Außenpool, der zum Abschalten einlädt. Der Fitnessbereich ist gut ausgestattet, und das vielseitige Kursangebot sorgt für Abwechslung im Training. Insgesamt ein großartiger Ort, um sich aktiv zu erholen und dem Alltag zu entfliehen.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

So ein tolles, ausführliches 5-Sterne Feedback, darüber freuen wir uns extrem und bedanken uns ganz herzlich und sind stolz, dass wir so fantastische Mitglieder haben. Dein Aspria-Team

marko bode 7 months ago

Fantastische Erfahrung: ch bin absolut begeistert vom Aspria Uhlenhorst! Die Anlage ist wunderschön, top gepflegt und bietet eine erstklassige Kombination aus Sport, Wellness und Entspannung. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Service – das gesamte Team ist sehr professionell und freundlich. Ein besonderes Lob geht an Frank Lindenberg, der durch seine aufmerksame und herzliche Art heraussticht. Sein Engagement und seine positive Ausstrahlung machen jeden Besuch zu einem echten Wohlfühlerlebnis. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme immer wieder gerne!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

So ein tolles, ausführliches 5-Sterne Feedback, darüber freuen wir uns extrem und bedanken uns ganz herzlich und sind stolz, dass wir so fantastische Mitglieder haben. Dein Aspria-Team

Arik Landau 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Ein super Ort zum entspannen und Sport machen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam. Es bringt Spaß dort zu sein.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

So ein tolles, ausführliches 5-Sterne Feedback, darüber freuen wir uns extrem und bedanken uns ganz herzlich und sind stolz, dass wir so fantastische Mitglieder haben. Dein Aspria-Team

Allen Allen 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Rundum zufrieden! Ich hatte einen sehr schönen Aufenthalt und kann es nur jedem ans Herz legen einmal in das Aspria Hamburg Uhlenhorst zu gehen. Vor allem der Wellness-Bereich hat mir sehr gut gefallen.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

So ein tolles, ausführliches 5-Sterne Feedback, darüber freuen wir uns extrem und bedanken uns ganz herzlich und sind stolz, dass wir so fantastische Mitglieder haben. Dein Aspria-Team

hsv_niner 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr cool wenn man sportlich aktiv sein möchte. Der Wellnessbereich ist perfekt um dann nach dem Sport zu entspannen.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

So ein tolles, ausführliches 5-Sterne Feedback, darüber freuen wir uns extrem und bedanken uns ganz herzlich und sind stolz, dass wir so fantastische Mitglieder haben. Dein Aspria-Team

Mani Djafari 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Der Aufenthalt war zwar nur kurz aber super schön! Gepflegte, moderne Zimmer, ein bezauberndes Ambiente und natürlich ein unfassbar höfliches und zuvorkommendes Personal! Einfach nur Empfehlenswert.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Ganz lieben Dank für das tolle Feedback, insbesondere zu unseren fantastischen Kollegen. Herzliche Grüße vom gesamten Aspria-Team und bis bald!

Timur Yagan 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Super Location, Super gelegen. Sehr höfliches und zuvorkommendes Personal. Das Ganze hat den Besuch deutlich verschönert neben der ohnehin schon schönen Anlage

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Ganz lieben Dank für das tolle Feedback, insbesondere zu unseren fantastischen Kollegen. Herzliche Grüße vom gesamten Aspria-Team und bis bald!

Lennart Lux 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Der Empfnag an der Rezeption sowie insbesondere der Service im Restaurant durch Herrn Lindenberg waren herausragend gut. Gerne komme ich wieder.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Ganz lieben Dank für das tolle Feedback, insbesondere zu unseren fantastischen Kollegen. Herzliche Grüße vom gesamten Aspria-Team und bis bald!

Markus Wilbrandt 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Was soll man da sagen. Luxuriös und teuer, aber man bekommt auch was dafür. Kein Kunde, war nur ein paar mal Gast. Model und Selfmade-Millionärs Gym ;)

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Markus, vielen lieben Dank für deine 5 Sterne und dein fantastisches Feedback. Wir freuen uns vor allem darüber, dass Du auch unseren Service mit 5-Sternen bewertest. Bis ganz bald; Dein Aspria- Team

Astrid Dubielczyk 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Der Spa Bereich ist wunderschön. Die Zimmer sind sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr sehr freundlich. Frühstück war ebenfalls gut und wurde immer wieder aufgefüllt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, kommen garantiert wieder und bedanken uns bei den Mitarbeitern für einen schönen Kurzurlaub im Aspria Uhlenhorst.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Astrid Dubielczyk, wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit bei uns so genießen konnten und vor allem freuen wir uns natürlich über das tolle Feedback! Bis hoffentlich ganz bald hier im Aspria & herzliche Grüße vom gesamten Team!

Der Allgemeinbilder 8 months ago

Positive Erfahrung: Das Gym ist unterdurchschnittlich ausgestattet. Das Spa ist dafür umso beeindruckender. Es gibt mehrere Saunas und Pools. Für das Spa würde ich wiederkommen

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Allgemeinbilder, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Pool- und Spa-Bereich so genossen haben. Dass Sie im Fitnessbereich etwas vermisst haben tut uns natürlich leid. Sollten Sie ein konkretes Gerät vermissen, dann senden Sie uns doch gern einen Mail an [email protected] und wir schauen, ob wir ihre Anregung in der Zukunft evtl. in unserer Planung berücksichtigen können. Herzliche Grüße sendet das Aspria Team

Daniel 8 months ago

Negative Erfahrung: Unser Zimmer war um 15 Uhr noch nicht fertig. Stattdessen schickte man uns ins Bistro im ersten Stock, wo wir auf eigene Kosten Kaffee trinken sollten – eine Vorabinfo dazu fehlte, sodass die Dame uns munter abkassierte. Dabei lag der Fehler beim Hotel. Das knarzende Bett und die "lustvollen Geräusche" aus dem Nachbarzimmer machten den Aufenthalt kaum erträglich – besonders für den Preis von über 500 € für zwei Nächte.

Brigitte Paetzold 8 months ago

Positive Erfahrung: Schönes Spa, das mit diversen Schwimm- und Saunabereichen fast alle Wünsche erfüllt. Es gibt verschiedene Ruhezonen, die unterschiedliche Geschmäcker ansprechen. Alles top. Leider soll man sich (bis auf den Schwimmbereich) nur im Flüstermodus bewegen. Das ist zwar Entspannung bedürftiger Menschen geschuldet, aber absolut unkommuikativ und etwas unangenehm.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

So ein tolles, ausführliches 4-Sterne Feedback, darüber freuen wir uns extrem und bedanken uns ganz herzlich und sind stolz, dass wir so fantastische Mitglieder haben. Dein Aspria-Team

Jannik 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Super Hotel zur Unterkunft in Hamburg, wenn man auf Geschäftsreise ist oder einen Städtetrip und Wellness kombinieren möchte.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

So ein tolles, ausführliches 5-Sterne Feedback, darüber freuen wir uns extrem und bedanken uns ganz herzlich. Dein Aspria-Team

Alexandra K 9 months ago

Negative Erfahrung: Leider enttäuschend! – Sicherheitsmängel (DIEBSTAHL!) und unzureichender Service Negativ: Am Abreisetag haben wir unser Gepäck bis zum Abend durch das Personal im Hotel aufbewahren lassen. Es wurde in einem Raum verstaut, der nur von Mitarbeitenden betreten werden kann. Bei der Abholung fehlte jedoch ein Gegenstand im Wert von 60 Franken. Trotz direkter Meldung vor Ort und anschliessender Meldung per Mail wurde der DIEBSTAHL nicht ernst genommen. Man antwortete mir, nach erneutem Nachfragen, lediglich, dass der Gegenstand „nicht auffindbar“ sei – kein Wort zu möglichen Massnahmen wie Gesprächen mit dem Personal, zur Überprüfung der Abläufe oder einer Entschädigung. Es ist inakzeptabel, dass ein solcher Vorfall, der faktisch Diebstahl ist, einfach so toleriert wird. Wenn bereits kleinere Gegenstände verschwinden, möchte ich mir gar nicht vorstellen, wie bei wertvolleren Dingen gehandelt wird..... Weitere Mängel: Der Teppichboden im Hotelzimmer war teilweise fleckig – ein absolutes No-Go für ein Hotel dieser Kategorie. In den Pools (bis auf die beiden Becken fürs Schwimmen) ist textilfreie Zone, was erst vor Ort ersichtlich wurde. Insgesamt spiegelt die Reaktion auf den Verlust meines Eigentums für uns ein gravierendes Problem in Bezug auf Sicherheit, Serviceverständnis und Kundenorientierung wider. Wir können dieses Hotel leider nicht empfehlen und raten dringend zur Vorsicht, besonders bei der Aufbewahrung von Wertgegenständen. Positiv: Die Lage des Hotels ist gut und das Fitnessstudio grosszügig, sauber und mit interessanten Geräten ausgestattet – besonders für ein Hotelgym. *UPDATE* aufgrund der Antwort von Aspria auf diese Bewertung - Die beschriebene Mail mit der Rückerstattung aus Kulanz o.Ä. habe ich bis heute nicht erhalten. Nur die bereits oben beschriebene Antwort (15. Dez.), welche erst auf erneutes Anfragen meinerseits kam und nur "Leider haben wir diesen bis heute nicht auffinden können. Es tut mir sehr leid" enthielt. - Das Personal wurde in meiner Bewertung nicht des Diebstahls beschuldigt. Es wurde oben lediglich beschrieben, dass das Gepäck in einem Raum, welcher nur von Mitarbeitenden betreten werden darf, aufbewahrt wurde. Dies wurde uns vor Ort entsprechend versicheret. - Verwechslung des Gepäcks, Abfallen o.Ä. ist nicht möglich, da der Gegenstand aus Metall ist und der Metallgriff mehrfach mittels Trageschlaufe durchfädelt und mit einem Karabiner wieder an der Tasche befestigt worden ist. Dies habe ich Ihnen bereits vor Ort und per Mail so beschrieben.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Sehr geehrte Alexandra K., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bereits im persönlichen Kontakt erläutert tut uns der Verlust Ihres Trinkbechers sehr leid. Wir haben nicht nur sämtliche Orte, an denen sich dieser befinden könnte, direkt nach Ihrer E-Mail Nachricht auf den Kopf gestellt, sondern natürlich auch mit alle Kollegen, die an ihrem Abreisetag anwesende waren gesprochen. Den Vorwurf des Diebstahl durch ein Teammitglied müssen wir dennoch von uns weisen. Es ist richtig, dass das Büro, in dem Ihr Gepäck aufbewahrt wurde in erster Linie von Mitarbeitern betreten wird, wir können in diesem Fall aber nicht ausschließen, dass hier ggf. andere Gäste, die ebenfalls dort Gepäck gelagert haben eingetreten sind. Vielleicht ist es hier zu einer Verwechselung gekommen. Der Trinkbecher hing laut Ihrer Aussage außen am Koffer. Vielleicht hat er sich gelöst und ist in eine andere Tasche gefallen, o.ä. Wir können dies nun leider nicht mehr aufklären und haben ihnen bereits per E-Mail angeboten aus Kulanz den Becher gegen Vorlage des Kaufbeleges zu erstatten. Senden Sie uns diesen doch gern per Mail und wir kümmern uns um alles Weitere.
Unabhängig von diesem Ärgernis am Abreisetag freuen wir uns aber zu lesen, dass Sie die Zeit im Club und vor allem im Fitnessbereich genossen haben. Herzliche Grüße sendet das Aspria Team!

Günter Steffen 9 months ago

Positive Erfahrung: Zimmer war beim Bezug Eiskalt Einchecken erst ab 15.00 Uhr wird minutiös eingehalten Also nicht zu früh eintreffen auch wenn ihr wie wir von weit her kommt

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen Dank für die 4 Sterne und das wertvolle Feedback. Viele Grüße vom gesamten Team

Ralf 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben dort zwei Nächte im Hotel verbracht und an den Tagen Sport- und Wellness gemacht. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen, gern wieder!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Ralf, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Hamburg hatten & wir senden viele Grüße aus Ihrem Aspria!

Neels Hobbie 10 months ago

Positive Erfahrung: Positiv: - super Tennisplätze und gute Trainer - das gesamte Personal ist sehr freundlich - großzügig Trainingsflächen mit vielen Geräten - super Kursprogramm Negativ: - oft sehr voll, man muss ‘freie’ Schränke suchen - auch der Ruhe-Pool wird im Sommer als Kinderpool mit großer Lautstärke genutzt. Find es ok, wenn die Kids den anderen Pool nutzen, aber vll nicht den zur Entspannung nach Sauna/Dampfbad - Service / Dauer im Restaurant sehr langsam

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Ganz herzlichen Dank für das ausführliche und sehr hilfreiche Feedback. Wir versuchen mit den zwei halben Tagen "Familienzeit" im Spa (Mittwoch 14-18 Uhr + Samstag 09.00-14.00) so gut es geht einen Mittelweg zu finden, um auch Familien mit Kindern die Möglichkeit zum Erlebnis Sauna und Spa zu geben. Natürlich soll der Spa aber in erster Linie unseren ruhesuchenden Mitgliedern und Gästen zur Verfügung stehen.
Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch & senden viele Grüße aus Ihrem Aspria

Alexander Behrens 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Das Aspria Hotel hat mich besonders durch den großzügigen Wellness-Bereich, das gute Frühstück sowie den zuvorkommenden Service überzeugt. Ein besonderer Dank geht an Pia für ihre herzliche und hilfsbereite Art – ich habe mich rundum wohl und bestens aufgehoben gefühlt!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Herr Behrens, ganz herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung. Auch wir schätzen unsere liebe Pia sehr und teilen Ihr Feedback natürlich gern mit Pia. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch & senden liebe Grüße aus Ihrem Aspria

Michael Doering 10 months ago

Negative Erfahrung: Ein Besuch des Spabereiches im Aspria ist in keinster Weise empfehlenswert. Die Anlage hinterlässt insgesamt einen desolaten Eindruck. Die Solevernebelung im Ruheraum funktionierte mal wieder nicht, in der sogenannten Aromasauna fehlte jeglicher Duftstoff. Die Wanduhr im Außenbereich ist total verrostet, der Rost läuft schon die Wände herunter.... Schulnote 6 für das Management dieser Anlage!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Herr Doering, danke für ihr Feedback, welches wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wie schade, dass Sie Ihre Zeit bei uns nicht genießen konnten. Die von Ihnen genannten Themen schauen wir uns gern noch einmal an, denn wir wünschen uns natürlich zu jeder Zeit, dass alle Bereiche für unsere Mitglieder und Gäste einwandfrei funktionieren. Herzliche Grüße sendet das Aspria Team

A F 10 months ago

Positive Erfahrung: Schöner Spa Abteilung (ganz tekstilfrei), Ruhe und Entspannung mitten in Hamburg sehr schön. Dass Bett im zimmer ist allerdings eine Zumutung, wenn einer sich dreht quietscht es gans furchtbar. Wir hatten 3 verschiedene Zimmern probiert um endlich en Bett zu finden das weniger Lärm macht....

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Herzlichen Dank für das wertvolle Feedback. Gern schauen wir uns die Zimmer noch einmal an, die Sie genutzt haben. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie Ihre Zeit im Spa genossen haben. Alles Liebe sendet ihr Aspria Team

Julia Bens 11 months ago

Negative Erfahrung: Vor etwa drei Wochen waren mein Freund und ich für eine Nacht zu Gast im Aspria Hamburg. Ich war schon häufiger dort, aber dieses Mal waren wir wirklich enttäuscht, vor allem vom Personal. Wir wollten Sonntagvormittag trainieren. Nachdem wir die Fläche genutzt hatten, sah ich als Crossfit-Enthusiast den Außenbereich und fragte den Trainer, ob dort Materialien wie Medizinbälle zur Verfügung stehen. Er sagte, dass alles draußen sei. Also ging ich raus, obwohl es ziemlich kalt war (ca. 6 Grad). Draußen fand ich nichts und fragte ein anderes Mitglied, das mir erklärte, dass die Sachen in einem kleinen Häuschen gelagert werden, das jedoch abgeschlossen war. Der Trainer hätte das auch gleich erwähnen können. Also ging ich wieder rein, sprach die Dame an der Rezeption an und bat darum, das Häuschen aufzuschließen. Sie sagte, sie würde Bescheid geben und ich sollte draußen warten. Also ging ich wieder raus und wartete in der Kälte. Nach 10 Minuten war immer noch niemand da, nach 15 Minuten ging ich wieder rein. Auf meine Nachfrage antwortete die Rezeptionistin erneut, diesmal sogar unfreundlich, und ohne jegliche Entschuldigung, dass sie nochmal Bescheid geben würde. Also ging ich wieder nach draußen. Ich begann schließlich, andere Übungen zu machen, da es einfach zu kalt war, und nach 20 Minuten war immer noch niemand gekommen. Ich ging schließlich erneut rein, um der Rezeptionistin mitzuteilen, dass niemand gekommen war. Wieder kam keine Entschuldigung und es schien sie auch nicht wirklich zu interessieren. Die Wartezeiten an der Rezeption waren ohnehin extrem lang, da häufig nur ein bis zwei Personen dort arbeiteten. Es bildeten sich lange Schlangen, und man musste für jedes Anliegen – ob Handtücher, Bezahlung oder sonstige Fragen – viel Geduld mitbringen. Bei einem Hotel mit Spa-Gästen und Tagesgästen, die das Fitnessstudio nutzen, sollte wirklich mehr Personal anwesend sein, um den Service aufrechtzuerhalten. Nach dem Training gingen wir ins Bistro, um die Sonne zu genießen. Ich bestellte mir einen Proteinshake, der mit Wasser zubereitet werden sollte. Leider bekam ich ihn in einem warmen Glas aus der Spülmaschine mit warmem Wasser – ungenießbar. Zudem standen draußen an drei Tischen noch die Überreste vom Frühstück, also Teller und Essensreste. Ein Gast am Nachbartisch sprach den Kellner darauf an, ob man das nicht wegräumen könne, doch dieser antwortete, dass die Reste bis zum Abend stehen gelassen würden, weil ein Mitarbeiter kürzlich von einer Wespe gestochen wurde und man es deshalb vermeidet, das Geschirr vorher zu entfernen. Wir waren sprachlos über diese Begründung. Auch beim Frühstück war der Service enttäuschend. Ich fragte am Bistro nach Filterkaffee. Die erste, sehr junge Mitarbeiterin, wusste nicht einmal, was ich meinte. Die zweite erklärte mir dann sehr deutlich, dass es möglich wäre, aber es wirklich lange dauern würde, da keine Kapazität da sei. Auf meine Nachfrage, wie lange das denn dauern würde, bekam ich nur zu hören, dass es „wirklich lange“ dauern würde – eine ziemlich deutliche Art zu sagen, dass sie keinen Filterkaffee bringen wollte. Insgesamt war unser Aufenthalt im Aspria dieses Mal sehr enttäuschend. Besonders die Unfreundlichkeit und Inkompetenz des Personals haben uns negativ überrascht. Für ein Haus dieser Kategorie erwarte ich mehr.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Frau Bens, wir können Ihrem Namen leider keine Hotelbuchung zuordnen. Bitte melden Sie sich doch einmal bei uns per Mail an [email protected]. Wir würden ihnen so gern eine kleine Wiedergutmachung zukommen lassen. Viele Grüße sendet das Aspria Team

Fabio Ielapi 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich habe kürzlich im Aspria Hotel übernachtet und hatte gemischte Erfahrungen. Positiv hervorzuheben ist die Größe des Zimmers, das viel Platz bot. Allerdings war ich von der Regendusche enttäuscht, da ich eine normale Dusche bevorzuge. Zudem war der Fernseher schief an der Wand montiert, was den Gesamteindruck des Zimmers etwas beeinträchtigte. Der Wellnessbereich war ebenfalls nicht wie erwartet. Der Outdoor-Pool war leider geschlossen, was besonders schade war. Der Innenbereich war relativ klein und entsprach nicht meinen Vorstellungen von einem großzügigen Wellnesserlebnis. Außerdem war der Boden im Wellnessbereich sehr rutschig, was die Nutzung unangenehm machte. Ein weiterer Punkt, der mich gestört hat, war die Regelung im Spa-Bereich, dass der Außenpool nur nackt benutzt werden darf. Das war für mich persönlich unpassend und hat den Erholungswert reduziert. Insgesamt war mein Aufenthalt im Aspria Hotel durchwachsen. Es gibt definitiv Verbesserungsmöglichkeiten, besonders in Bezug auf den Wellness- und Spa-Bereich. Der Standort war in einer Ruhigen Umgebung.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Herzlichen Dank für Ihr Feedback, lieber Herr Ielapi. dass Sie ausgerechnet die Woche erwischt haben, in der der Outdoor Pool geschlossen war, tut uns leid. Ebenso, dass der Spa nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Sollten Sie uns wissen lassen wollen, woran es Ihnen im Spa gefehlt hat, freuen wir uns über eine Nachricht an [email protected].

Dennis Forte 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war geschäftlich im Aspria Hamburg Uhlenhorst und muss sagen, dass es der perfekte Ort war, um Arbeit und Entspannung miteinander zu verbinden. Der Club bietet eine sehr angenehme und ruhige Atmosphäre, die ideal ist, um nach einem langen Tag abzuschalten. Besonders gefallen hat mir das großzügige Fitnessangebot und die hochwertigen Geräte, die für jedes Trainingslevel geeignet sind. Nach dem Training konnte ich in einem der vielen Pools oder in der Sauna entspannen – das Wellness-Angebot ist wirklich erstklassig. Es gibt auch zahlreiche Möglichkeiten, sich im Freien sportlich zu betätigen, zum Beispiel auf den Tennisplätzen oder beim Schwimmen im Outdoor-Bereich. Für mich war es eine gelungene Mischung aus professioneller Atmosphäre und Entspannung, die Aspria zu einem idealen Ort für Geschäftsreisende macht.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Dennis Forte, ganz herzlichen Dank für Ihre lieben Worten - wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit hier bei uns genossen haben & sagen bis bald in Ihrem Aspria und liebe Grüße vom gesamten Team

Abc Baum 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Alles top. Der Frühstücksraum zu klein für die Personenanzahl. Das Personal mit dem Nachfüllen der ausgegangenenen Speisen nicht sehr motiviert. Man muss sogar tw seinen Tisch selbst sauber machen, da Personal keine Motivatiln hat. So kommt es bei uns als Gast an Schade drum

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Abc Baum, ganz herzlichen Dank für wunderbare 5-Sterne und auch die hilfreiches Schilderung Ihres Eindrucks vom Service Personal. Das gehen wir gern noch einmal an. Bis hoffentlich ganz bald & viele Grüße aus Ihrem Aspria

M, Thomsen 1 year ago

Negative Erfahrung: Bin jetzt seit über 3 Jahren Mitglied und habe meine Mitgliedschaft zu in 3 Monaten gekündigt. -Ständig sind Firnessgeräte kaputt - umkleidespinde funktionieren häufiger nicht -desinfektionspender sind permanent leer. - Der Club verlangt hohe mitgliedschaftsbeiträge bietet aber noch nicht einmal Handtücher als inkludiert Leistung - Der Service im Restaurant ist miserabel, unfreundlich oder einfach gar nicht vorhanden.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Sehr geehrter Herr Thomsen, herzlichen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns sehr leidtut, dass Sie sich zuletzt nicht mehr wohl bei uns gefühlt haben. Die Beschaffung, Instandhaltung und Reinigung der Handtücher ist leider ein sehr kostenintensiver Posten, den wir neben all den Fitness- und Wellnessangeboten nicht über den Mitgliedsbeitrag abdecken können. Ihre anderen Punkte nehmen wir jedoch sehr gern an, denn da haben wir direkten Einfluss und können Ihre Worte als Ansporn nehmen, um uns zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen noch drei schöne Monate im Club bereiten können & senden viele Grüße aus Ihrem Aspria

J MM 1 year ago

Negative Erfahrung: Wir waren letzte Woche im Hotel für 4 Tage. Die Online Buchung hat auf der Website nicht funktioniert. Daraufhin habe ich per Mail nochmal gebucht. Telefonisch war niemand erreichbar. Die Buchung per Mail war teurer und konnte nicht zufriedenstellend erklärt werden. An der Rezeption vor Ort wurde auch nur gemutmaßt. Bei Ankunft war unser Zimmer nicht hergerichtet. Wir haben das Schlafsofa dann selbst aufgestellt. Am zweiten Tag gingen unsere Zimmerkarten nicht mehr, es wurde aber innerhalb weniger Stunden nachgebessert. Das Zimmer war ok, wenn auch deutlich in die Jahre gekommen. Fragwürdig fanden wir zwei vertrocknete Orchideen als Dekoration. Es gibt ein Standard Frühstück. Wünsche wie hartgekochte Eier werden abgeschmettert. Entweder müsste man extra zahlen oder selbst den Chef fragen. Der wäre aber schlecht gelaunt. Der Poolbereich war sauber, wenn auch extrem rutschig. Es sind mehrere Leute während unserem Aufenthalt hingefallen. Da wir keinerlei Einweisung bekommen haben, haben wir erst nach Abreise festgestellt, dass einige Kurse inklusiv gewesen wären. Die Lage des Hotels ist super, für den Preis hätte ich aber mehr Service erwartet.

Manuela 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Day spa dort verbracht. sehr gepflegte schicke Anlage. Alles großzügig und geschmackvoll eingerichtet. Als nicht Mitglied ein nicht ganz preiswerter Tag. Lohnt sich aber definitiv wenn mann gerne in die Sauna geht und etwas Sport machen will, die Schwimmbecken und der Aussenbereich mit Liegen ruhig , kleine Poolbar

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Manuela,
vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und wir würden uns freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Liebe sendet das Aspria Team!

Natalie 1 year ago

Negative Erfahrung: Das Aspria ist toll und ruhig in Uhlenhorst gelegen. Ich war mehrere Jahre Mitglied im Fitnessstudio und muss sagen, dass das Angebot die viel zu hohen Kosten (die im Übrigen sehr häufig angehoben werden) nicht rechtfertigt. Ständig fallen Trainer und Saunen aus, für Handtücher zahlt man zusätzlich, ebenso fürs Parken und der Service fällt leider sehr schlecht aus. Bei den Preisen wünscht man sich doch andere Qualität. Ich würde es nicht weiterempfehlen.

Maren Kaspers 1 year ago

Positive Erfahrung: Der „familienfreundliche Club“ hat leider noch starke Defizite darin, kleine Familien mit Kindern zu unterstützen. Unsere Frage, ob die Flaschen unseres zwei Monate alten Sohnes kurz ausgekocht werden könnten - da wir das auf dem Zimmer nicht tun können - wurde abgetan: „wir haben gerade zu viel zu tun!“ das abkochen kostet 10 Minuten Zeit. Ein avocado toast, das man beim Frühstück bestellen kann, auch. Schade. Wenn man sich als familienfreundlich betitelt, dann hätten wir anderes erwartet. Ansonsten: Das Konzept - Wellness und Sport mit angrenzendem Hotel - ist super! Die Lage des Hotels auch. Unser Zimmer war groß und hatte alles was wir brauchen. Hätte eine bessere Bewertung haben können.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Frau Kaspers, herzlichen Dank für ihr schöne Bewertung. Ich werde definitv noch einmal mit unserem Team zu ihrem Feedback mit dem Fläschen sprechen und wir werden uns um entsprechende Geräte dafür kümmern. In der Tat machen wir dies auf keinen Fall in der Küche, da dies aus hygienischen Gründen nicht erlaubt ist. Liebe Grüße und bis hoffentlich zum nächsten Mal. Ihre geraldine seibel

Sebastian Schmidt 1 year ago

Positive Erfahrung: Sport und Wellnessanlage top! Zimmerstil gefällt mir total Punkt Abzug gibt es für die Sauberkeit. Die Flurteppiche sind teilweise sehr fleckig, und auch die Zimmer sind nicht wirklich sauer. Unter dem Bett waren Staubfllusen und die Gardine war fleckig. Den größten Punktabzug gibt es aber für das Essen. Es wurde hier schon genügend thematisiert und erwähnt, das Hotel ändert doch nichts daran. Das Frühstück war unterirdisch. Nicht mal Schwarzbrot gab es, stattdessen nur Brötchen die noch nicht einmal frisch schmecken. An Belag gab es genau: - eine Sorte Salami - eine Sorte Putenbrust - eine Sorte Scheibenkäse - Frischkäse Ende . Ja genau - So habe ich auch geguckt. Da ist selbst ein Handwerker Hotel besser aufgestellt. Zwei Sorten Müsli - Rührei und das wars an „frühstück“ Sorry, aber das geht gar nicht!!! Nachdem ich also beim Frühstück nichts gegessen habe wollte ich Samstag Mittag etwas anderes im Hotel essen um den Hunger zu stillen. Am Wochenende hat jedoch scheinbar die Küche zu, denn es gab dort nichts. Das einzige was angeboten wurde, war ein so genannter Sweet Afternoon, mit Waffeln mit verschiedenen Kreationen. Ist zwar nicht genau meins, aber da es nichts anderes gab habe ich mich dafür entschieden. Weit bevor der Sweet Afternoon zu Ende war, war ich im Restaurant und konnte dort nichts mehr bekommen, weil der Teig alle war. Weder im Vorfeld, noch im Nachgang wurde auf E-Mail Anfragen reagiert. Telefonisch erreichte ich nur nach dem circa 8. Versuch einen Mitarbeiter. Summa summarum ist es ein tolles Hotel mit einer super Wellnessanlage und einem tollen Sportbereich. Allerdings muss man sich darüber im Klaren sein, dass es Verpflegungstechnisch dort nichts gibt. Trotz mehrfacher Kritik hier bei Google ändert das Hotel scheinbar auch nichts daran, was sehr schade ist. Stattdessen wird gefragt, was man den ändern können, die Frage kann man sich auch sparen, wenn man sich ansieht wie früher das Frühstücksbüfett in dem Hotel war. Und als Krönung soll ich auch noch meine Eierspezialitäten, wie zum Beispiel ein Omelette zusätzlich bezahlen. Die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Ihre Beschwerden nehmen wir sehr ernst und werden an einer zeitnahen Optimierung arbeiten.
Bitte seien Sie sich sicher, dass Ihr Feedback an die betroffenen Mitarbeiter weitergegeben wurde und das dies nicht noch einmal vorkommt.
Darüber hinaus werde ich persönlich darauf achten, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Bitte lassen Sie mich wissen, falls Sie das persönlich noch besprechen möchten.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Vanessa Wilson F&B Manager ([email protected])

Lukas W 1 year ago

Positive Erfahrung: Sehr luxuriöser Club. 1a Hotel und super Sauna. Die Massagen sind ebenfalls zu empfehlen. Jedoch sollte jedem Gast bewusst sein, das dies ein Club mit sehr vielen Mitgliedern ist und dementsprechend überall sehr viel los ist. Außerdem haben sie scheinbar im ganzen Hotel kein Feuerzeug. Daher ein Stern Abzug.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Lukas,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und dafür, dass Du dir die Zeit genommen hast uns ein paar Zeilen Feedback zu schreiben. Besonders in Sachen "Feierzeug" bessern wir gern noch einmal nach.
Viele Grüße & bis bald
Dein Aspria Team

Jana L. 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich hatte einen Wellnesstag im Aspria geschenkt bekommen und habe mich sehr auf einen überragenden Tag gefreut. Leider bin ich eher etwas enttäuscht wieder nach Hause gegangen. Für den Tag habe ich das Massagepaket für rund 200€ Gebucht. Die Gesichtsmassage war zuerst sehr gut nur nachdem die Maske eingewirkt hat und die Masseurin mich dafür 15 Min alleine gelassen hat, hat sie und vor allem ihre Hände danach sehr nach Rauch gerochen was sehr unangenehm war. Bei der Ganzkörpermassage drückte das Gesichtsloch nach kurzer Zeit unangenehmen. Ok kann man ggf noch drüber hinwegsehen, aber was für mich gar nicht ging war, dass wenn man auf den Boden geschaut hat, dass es dann sehr dreckig war. Bei dem Ruf des Asprias und bei dem Preis hätte ich nun wirklich ein tadelloses Erlebnis erwartet. Sehr schade…

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Jana, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir haben auf Ihre Nachricht hin noch einmal alle Kabine kontrolliert und nachherigen lassen, denn Sie haben recht, hier muss es immer tiptop aussehen. Zusätzlich haben wir Ihnen noch eine E-Mail geschrieben, vielleicht freuen Sie sich über den Inhalt.
Herzliche Grüße sendet das Aspria Team

Marina Hudzova 1 year ago

Positive Erfahrung: Super Lage! Leider hat das Preis/Leistungsverhältnis bei dem Frühstück nicht gestimmt. Ich würde gerne das Hotel noch mal buchen, jedoch ohne Frühstück. :)

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Frau Hudzova, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung! Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen! Viele Grüße sendet das Aspria Team

Live Music 1 year ago

Positive Erfahrung: Eine Spa Oase mitten in Hamburg! Wir haben unsere SPA Gutscheine im Aspria Uhlenhorst eingelöst und wurden nicht enttäuscht. Die Aufgüsse waren sehr sehr gut ( besonders die Banja Aufgüsse), super nettes Personal, das Ambiente ist auch sehr schön. Leider war ausgerechnet an dem Tag das Restaurant geschlossen ( daher der 1 Sterneabzug). Wenn man sich schon den ganzen Tag frei nimmt um das SPA zu geniessen - bekommt man irgendwann Hunger. Zum Glück war das Personal kooperativ und hat uns erlaubt, uns selbst Essen zu bestellen. Also aßen wir unsere Burger und Fries im leeren und dunklen Restaurant :D Dennoch würden wir das Aspria Uhlenhorst weiter empfehlen und definitiv wieder besuchen ( hoffentlich dann auch die Gastronomie)

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen lieben Dank für tolle 4-Sterne und die ehrlichen Worte.
Wie so viele Betriebe kämpfen auch wir mit der Personalknappheit in der Gastronomie. Krankheitsausfälle in diesem Bereiche zwingen uns dann manchmal leider dazu das Restaurant früher zu schließen. Dies soll aber nicht die Regeln sein und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße sendet Ihr Aspria Team!

Franzi Linne 1 year ago

Positive Erfahrung: Das Hotel liegt in einer wirklich schönen Lage und hält auch von der Aufmachung was es verspricht. Jedoch ist es zu Coronazeiten nicht lohnenswert. Wir haben das Frühstück dazu gebucht. Es gab lediglich Aufbackbrötchen, einfachen Aufschnitt und keinerlei Gemüse oder ausreichend Obst. Es ist zu empfehlen, dass außerhalb gefrühstückt wird. Außerdem ist die Bedienung beim Frühstück durch eine Person durchgeführt worden, sodass man auf das Frühstück teilweise fast 45 min warten musste. Möchte man Ei etc haben, muss man dieses auch noch für einen enormen Aufpreis dazu bestellen. Des Weiteren wollten wir den Pool nutzen. Dafür muss man ihn jedoch stundenweise vor buchen. Als wir Freitags ankamen, war lediglich erst wieder etwas für Samstagabend frei. Eine Katastrohe wenn man dafür extra in ein solches Hotel fährt. Durch diese Umstände erklärt sich mir nicht der teure Preis.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Frau Linne,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie den Aufenthalt nicht rundum genießen konnten. Auch wir hoffen sehr, dass wir uns in der Zukunft von den Corona Beschränkungen befreien können und die Nutzung der Sportspools wieder so flexibel ist, wie die der anderen Bereiche. Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir gern an und bessern hier noch einmal nach.
Herzliche Grüße sendet Ihr Aspria Team

Moritz Schaub 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super Hotel mit wundervollen Spa Bereich. Die Gegend rund um das Hotel ist wunderschön mit vielen Cafés. Es war ein toller Kurzurlaub mit großartigem Erholungswert ich komme ganz bald wieder.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Moritz, wir freuen uns sehr, dass es dir so gut bei uns gefallen hat und freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße sendet dein Aspria Team

Annika Fecht 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich habe im Rahmen eines Bootcamps ein Wochenende im Aspria verbracht und es hat mir sehr gut gefallen. Die Einrichtung ist sehr modern und sauber, der Spa - Bereich lädt zum verweilen ein und die Verpflegung vor Ort war sehr frisch und lecker. Den einzigen Minuspunkt, den ich geben muss, war die Wartezeit des Mittagessens am ersten Tag, welche trotz einer Reservierung und eines festgelegten Menüs über eine Stunde betrug. Alles weitere war aber top, sodass ich gerade dabei bin, dort ein Mädelswochenende mit meiner Freundin zu planen.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass ihr eure Zeit bei uns so genießen konntet! Bis ganz bald, Dein Aspria-Team

Sarah Elcox 1 year ago

Positive Erfahrung: Wir haben einen Gutschein für einen Tagesaufenthalt im Spa gehabt. Als ich mich telefonisch für den Tag anmelden wollte, wurde mir gesagt, dass aktuell die Gutscheine am Wochenende nur in Verbindung mit einer Massage möglich sind. Somit mussten wir also eine Massage noch dazu buchen! Man muss aber dazu sagen, dass man quasi zu seinem Glück gezuwungen wurde, da die Massage den Aufenthalt definitiv rausgerissen hat! + Saunen waren sehr schön + nicht überfüllt + Massage war ein absoluter Traum! Großes Lob! -Liegen überhaupt nicht bequem -keine Decken -Kamin im Kaminzimmer nicht an!? Es war ein grauer, regnerischer Tag. -Restaraunt hatte geschlossen, somit kein Trinken / kein Essen den gesamten Tag!? Die Dame an der Bar hatte uns dann darauf hingewiesen, dass man sich noch in Kurzarbeit befindet und somit es nicht aufrechterhalten werden kann. Das fanden wir wirklich äußerst traurig (im Spa hatte man uns mitgeteilt, dass das Restaurant um 14:30 öffnet) -auf die Einhaltung der Maskenpflicht wurde nicht geachtet -Dampfbad defekt Wirklich schade, da man definitiv mehr erwartet hat und man es sehr leicht umsetzen kann!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Frau Elcox,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Massage und unsere Saunen genossen haben. Dass Sie ihren Aufenthalt trotzdem nicht uneingeschränkt genießen konnten tut uns leid.
Kurz für Sie zum Hintergrund: Das Dampfbad hatte tatsächlich einen technischen Defekt, ist aber bereits repariert. Im Restaurantbereich haben wir uns nach der langen Schließzeit auf das Frühstück konzentriert, planen aber auch hier zum Herbst unsere Öffnungszeiten wieder auszuweiten. In den hellen Sommermonaten betreiben wir den Kamin grundsätzlich nicht, zum Herbst geht es aber auch damit wieder los.
Das Sie zu den Restaurantöffnungszeiten eine falsche Auskunft bekommen haben darf natürlich nicht passieren, das besprechen wir gern noch einmal im Team.
Herzliche Grüße sendet Ihr
Aspria Team

Jens Krause 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich hatte einen tollen Wellness- Nachmittag im Spa. Nicht zu voll und viele Saunen mit div. Aufgüssen zur Auswahl. Dass das Parken im nicht gerade geringen Eintrittspreis nicht inkludiert ist hat etwas enttäuscht.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Herr Krause, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die 4-Sterne. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit & senden viele Grüße aus dem Aspria Uhlenhorst!

M. K. 1 year ago

Positive Erfahrung: Bin jetzt nun seit einigen Monaten Mitglied und meine Meinung hat sich seit Anfang verändert. Wenn man die Rundführung bekommt, sieht man wie toll dieser Club ist und wie viel er zu bieten kann. Sehr schön modern mit einer großen Auswahl an Möglichkeiten seinem Körper gutes zu tun: Fitness, Pool, Sauna sowie Whirpool draußen. Mit der Zeit merkt man jedoch, das der erste Schein trübt. Fitness hat eine relativ kleine Auswahl, weshalb einem sehr viele Eigenkörper-Übungen empfohlen werden. Bei der Trainingsplanerstellung ist ebenfalls nur Ganzkörper möglich, kein Splittraining. Sehr oft sehr voll, sodass man auf die Geräte warten muss. Sowas möchte man nicht haben, wenn so eine hohe Summe bezahlt wird. Schwimmbecken ebenfalls gerade gegen Abend viel zu voll. Da ich nicht jedes Mal um 10 Uhr morgens dahin kommen kann, muss ich leider diese Menschenmasse dulden. Positiv: das Personal im Fitnessbereich kann man jederzeit findet und bei Fragen wird man sehr ausführlich beraten. Restaurant war bisher sehr lecker! Im großen und ganzem ist die Einrichtung an sich sehr schön, das Personal ist nett und jederzeit für einen da, jedoch durch die Menschenmasse wird entspannen eher zum Stress. Nachdem mein Vertrag abläuft, werde ich es nicht mehr verlängern..

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Modesta, es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Club im Grunde der Sache all das bieten kann, wonach Sie sich sehnen. Das es zu Stoßzeiten an einigen der Drehpunkte etwas voller sein kann, lässt sich leider nicht vermeiden. Wir geben alles, um die räumlich begrenzte Fläche im Gerätebereich mit einem großen Angebot an Kursen im Innen- und Außenbereich zu ergänzen und somit immer ein ganzheitliches und allumfassendes Trainingsangebot zu kreieren, dass in diesem Umfang einzigartig ist. Und wir hoffen sehr, dass wir Sie doch noch davon überzeugen können, auf genau diese Vielfalt von Fitness, Spa, Wellness und schmackhaften Leckereien nie mehr verzichten zu wollen. Mit besten Grüßen aus dem Aspria!

Stephanie Bolle 1 year ago

Positive Erfahrung: Das Hotel ist schön. Der Spa Bereich ist wunderschön, die Physiotherapeuten, Kosmetikerin sind freundlich und kompetent. Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Das dazugebuchte Frühstück war schmackhaft. Die Mitarbeiter waren freundlich. Die Sauberkeit im Bad war verbesserungswürdig (Blutfleck auf der Brille). Unverhältnismäßig erscheint mir die Parkgebühr von 20 € zu einem Übernachtungspreis von 155€ plus Frühstück für 17€ p. P.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Frau Bolle,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein paar Worte zu hinterlassen. Gern teile ich Ihr Feedback mit meinen Kollegen. Herzliche Grüße sendet
Ihr Aspria Team

Dmitrij schmidt 1 year ago

Positive Erfahrung: Ein vergleichsweise günstiges Spa-Hotel zum Übernachten. Nur die Behandlungen können ein wenig teuer sein. Parken kostet 20 Euro pro Tag... Vom Äußerlichen her sieht alles professionell und qualitativ hochwertig aus. Nur die technische Zimmereinrichtung ist mangelhaft.. Nur eine Steckdose pro Seite für die Lampen auf den Nachttischen. Kein Platz für ein Ladekabel für das eigene Handy. Den Fernseher konnte man nicht mit einem Smartphone koppeln. Die Angestellten haben uns Spa-Neulinge nicht rundgeführt und kaum Abläufe erklärt. Jedoch waren sie weiterhin sehr freundlich und hatten trotz anfänglichen Zahlungsproblem Geduld und Verständnis. Man konnte dennoch jeder Zeit auf diese zukommen/ die Rezeption anrufen und Fragen stellen. Die Angestellten für die Spa-Behandlungen waren einfach klasse. Die anderen Gäste kommen wirklich sehr oft arrogant rüber. Als Person aus dem Mittelstand fühlt man sich ein wenig fehl am Platz.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Die von Ihnen aufgeführten Punkte nehmen wir gern noch einmal in unsere Feedback-Runde auf, um an uns zu arbeiten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass die Herzlichkeit unseres Teams bei Ihnen angekommen ist und das Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Wir senden viele Grüße aus Ihrem Aspria Uhlenhorst!

Thomas Limbach 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Also das Hotel ist super, bis auf das man den Parkplatz als Hotelgast bezahlen muss mit 20 Euro pro Tag finde ich nicht so toll, und das das Frühstück extra gebucht werden muss. Ansonsten top. Zimmer: Super Zimmer sauber, gemütlich top. Aktivitäten in der Nähe: Am Wasser tretboot fahren. Fußläufigkeit: Man ist schnell am Wasser 10 min in etwa sehr schön zum spazieren und der Hafen Sankt Pauli Reeperbahn und der Dom ist fussläufig gut erreichbar.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Herr Limbach, herzlichen Dank für das nette Feedback & die Bewertung! Wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen & senden herzliche Grüße aus Ihrem Aspria

Branimira Stefanova 1 year ago

Positive Erfahrung: Wir waren dort für einen Wellnesstag und etwas entäuscht.Die Tageskarte kostet 60.00€ und Parkplatz ist nicht mal drin.Viel zu teuer!Das nächste Mal gehen wir wieder ins Vabali.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Frau Stefanova, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie schade, dass Sie nicht vollumfänglich glücklich mit Ihrem Tag bei uns waren. Wir hoffen aber sehr, dass Sie ein wenig entspannen konnten und senden viele Grüße aus dem Aspria!

Dojes 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr schön dort gewesen. Ich konnte entspannte Stunden dort wahrnehmen.Ich hoffe beim nächsten Mal im Sportbereich teilnehmen zu können und auch die Beauty Abteilung zu besuchen. Vielen Dank.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt! Wir danken von Herzen für wunderbare 5-Sterne und senden liebe Grüße aus Ihrem Aspria!

zylone1 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich habe hier zwei Tage im Herbst 21 verbracht. Bin eher ein Freund von gemütlichen, herzlichen Hotels. Das ist ein Sportlerhotel (bin zwar selbst sportlich, aber Gästen beim Frühstück mit Spinning auf die Nerven zu gehen….). Spinning Raum direkt neben Frühstück. Keine nette Bar um abends noch ein Bierchen zu trinken. Das Zimmer war einwandfrei, Bett exzellent. Um 06:56 beim Frühstück wurde mir unmissverständlich mitgeteilt ich dürfe erst ab 7Uhr eintreten und Kaffee gäbe es auch erst ab 7. Die Google Information mit FS ab 06:30 schien nicht zu stimmen. Ich würde hier nicht nochmal einchecken. Da gibt es in Hamburg viel persönlichere Häuser. Die Webseite gibt viel zu wenige Informationen zur Ausstattung. Bei Booking steht „keine Parkmöglichkeit“. In Wirklichkeit gibt es große TG. Daß man Cappuccino zum FS extra bezahlen muss…. sehr selten erlebt. Immerhin ist er exzellent.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Gast, es tut uns super leid, dass Dein Besuch bei uns nicht deinen Vorstellungen entsprach. Corona hat uns zu einigen Umbauten gezwungen, sodass wir einen teil unseres Restaurants leider zu einem Cyclingraum umwandeln mussten. Dies ist für Frühstücksgäste nicht optimal, wir suchen jedoch gerade nach einer Lösung den Lärm zu verringern. Liebe Grüße von g.seibel

Claudia Lorenz 1 year ago

Positive Erfahrung: Leider nicht Fisch noch Fleisch. Sie sind auf der einen Seite ein Hotel und auf der anderen ein Lifestyle Business/ Fitness/ Familien Club. Das haut alles zusammen nur bedingt hin. Wir sind im Club und keine Hotelgäste. Beide Bereiche werden über den gleichen Check In bedient. Wenn man als Studio - Gast nur schnell sein Parkticket entwerten will, weil der Automat in der Garage wie so häufig defekt ist, dann nervt es einfach, wenn Hotelgäste ewig brauchen um Einzuchecken und alles zu erfragen und man 10 Minuten warten muss. In Bezug auf Auskunft zu Clubbereichen ist der Check in leider meist auch nicht in der Lage. Ruft man im Club an und will zum Members Bereich durchgestellt werden weil man ein Anliegen hat, dann geht der Ruf in den meisten Fällen ins leere und man landet wieder bei der Rezeption, die sich aber um Hotelgäste kümmern muss. Für ein Hotel würde ich mir auch eine andere Lage aussuchen. Hier kommt man mit Öffis nur mit dem Bus weg, keine Anbindung an U- oder S- Bahn. Zudem ist es zur Innenstadt zu weit zu laufen und nach Winterhude rein ist es auch ein Stück. Da gibt es wesentlich bessere Lagen wenn man Hamburg erkunden will und nicht wert auf einen grossen Wellness Bereich legt. Zudem finde ich es unverschämt, dass bei den eh schon hohen Preisen, jedes Jahr eine Erhöhung kommt.....ohne das irgendwas am Service oder Qualität verbessert wird. Bei den Preisen erwartet man einfach mehr. Es gibt nicht mal die Möglichkeit sich ein Getränk im Wellness Bereich zu kaufen. Der einzige Automat in der Tiefgarage ( wo er super platziert ist) ist meistens leer. Das ist für mich Basic- Service der fehlt. Das Personal wechselt häufig, was für mich auch nicht für einen guten Service spricht. Das einzige was wirklich top ist und super funktioniert ist der Kinderbereich, hier sind konstante Betreuer, die sich viel Mühe mit den Kindern geben und tolles Angebot haben. Danke ans Aspirini!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Frau Lorenz,
vielen Dank für ihre offenen Worte und ihre Bewertung. Das Sie mit unserem Service in einigen Punkten nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Sollten Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch haben, würde ich mich über eine Nachricht an [email protected] freuen.
Die Philosophie des Clubs ist es, alle Bereich zusammen zu bringen und aus diesem Grund ist es wichtig, dass unsere Rezeption für alle Mitglieder und Gäste die erste Anlaufstelle darstellt. Ihre Kritik nehmen wir jedoch ernst und teilen alle ihre aufgeführten Punkten zeitnah mit den entsprechenden Teams.
Auch das Lob an unser Academy Team geben wir sehr gerne weiter.
Herzliche Grüße aus ihrem Club sendet
Alexandra Haase

kritti1 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Schönes Hotel in einem coolen Stadtteil. Personal sehr freundlich, fantastischer Fitnessbereich (kein Wunder, ist ja auch ein Sportclub) mit vielen jungen, schönen Gästen, gutes Frühstück. Betten könnten etwas bequemer sein, für mein Empfinden sind die Matratzen hart und recht einfach. Die Preise sind in letzter Zeit recht hoch. Italiener, Thai und ein Restaurant mit regionaler Küche in unmittelbarer Umgebung, ein toller Grieche 10 - 15 Minuten Fußmarsch entfernt.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe kritti 1, vielen Dank für das Feedback, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Aspria Team

Marcel Völker 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Service, tolle Umgebung, perfektes Frühstück, vielfältige Sportmöglichkeiten! Das Hotel bietet einem alles, was man als sportbegeisterter Mensch brauchen könnte. + Sehr sauberes, aufgeräumtes und großes Fitnessstudio + Sehr freundlicher Service in allen Bereichen + Tolles Frühstück, von Low- bis High Carb Ernährungsformen ist alles möglich und preislich unschlagbar (bei Voranmeldung günstiger!) + Genialer Wellnessbereich + Sehr gutes Restaurant. Extrawünsche sind kein Problem. Die einzigen kleinen negativen Aspekte, die aber nicht zu Punktabzug führen sind für mich: - Viele Gäste stellen ihre per Zimmerservice bestellten Geschirrreste auf den Flur, diese werden leider erst circa einen Tag später abgeholt und "dekorieren" bis dahin den Flur. - Der Boden in den Hotelzimmern, ein grün/blauer Teppich, ist gewöhnungsbedürftig. - Die Parkgebühren sind hoch. Alles in allem eigentlich perfekt!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Sehr geehrter Herr Völker,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie alle Möglichkeiten, die wir anzubieten haben, nutzen konnten. Gerne werden wir Ihre E-Mail zum Anlass nehmen darauf zu achten, dass Geschirr vom Zimmerservice rechtzeitig abgeräumt wird und dieses nicht noch am Morgen auf den Fluren vorzufinden ist.

Wir danken Ihnen noch einmal und freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Club begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Aspria Team

Corinna Inselburg 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich und meine große Tochter sind Clubmitglied und würden kein anderes Fitnessstudio und keine andere Wellnessoase in Hamburg besser bewerten. Es ist jedes Mal wie ein kleiner Urlaub. Wenn man sich ordentlich an den Geräten (von Technogym), die absolut tipptopp sind, oder beim Schwimmen in einem der Pools (innen und außen) abgearbeitet hat, folgt die Belohnung im Spa. Es warten: 5 Saunen: Bio-, Aroma-, finnische Sauna (draußen), eine 100 Grad-Sauna, eine 85-Grad-Sauna. Zudem gibt es noch ein Dampfbad und - was ich besonders liebe - einen warmen Außenpool zum Nacktschwimmen. Herrlich! Insbesondere im Winter, wenn die Sonne scheint, ist das ein maximales Wohl- Freiheits- und Urlaubsfeeling. (Da stört es auch nicht, dass die angrenzenden Altbauten vielleicht Augen machen. Sollen sie halt.) Die Zeiten der Aufgüsse in den verschiedenen Saunen stehen im Hauptraum. Und die Mitarbeiter überraschen einen immer mit anderen Aromen. Mal Lavendel, Melisse, mal Palmrose oder Minze u.v.m. Für weitere Entspannung sorgen im Spabereich außerdem ein Salzraum, der salinenartig wirkt, sowie ein Kaminraum (selbstverständlich brennt das Holz da nur in der kalten Jahreszeit). Viele kleine Gimmiks wie ein Kneippfußbad und eine Eisschüssel zum Abreiben nach der Sauna kommen noch dazu. Die Sauberkeit der Räume, Duschen und auch der Umkleide ist super.(Ich hatte es nur ein Mal im Sommer an einem Sonntag, dass es nicht so sauber war und auch roch. Das lag wohl an der starken Frequentierung in der Sommerferienzeit durch Externe...) Man hat auch die Möglichkeit, Handtücher auszuleihen. 5 Euro für einen ganzen Satz mit Saunahandtuch. Das geht aber auch einzeln. Klein, mittel und groß. Man kann, wenn man oft da ist, auch eine Flat für 30 Euro pro Monat buchen. Das spart Schlepperei und Waschen. Die Klientel ist altersmäßig sehr gemischt, jedoch gehoben, was mir persönlich wichtig ist. Es gibt keine nervenden Zeitgenossen, die sich wie die Axt im Walde aufführen, sodass man auch bei vollem Haus sowohl beim Fitness wie auch beim Spa Ruhe und Entspannung findet.Ein Pluspunkt ist auch, dass kleine Kinder nur bis 20 Uhr zugelassen sind, im Spabereich dazu noch eingeschränkter So hat man die Möglichkeit, dies zu vermeiden. Dennoch kann man, wie ich sah, z.B. Kindergeburtstage dort feiern und es gibt auch Kinderkurse. So ist für jeden etwas dabei. Das Team ist jederzeit nett, die Einweisung und Einstellung am Anfang sehr engagiert. Man bekommt danach ein "Übungsbuch", das im Fitnessraum unten aufbewahrt wird, sodass man immer Zugriff auf die empfohlenen Übungen hat. Das Restaurant ist gut, nicht Haute Cuisine, aber die Speisen sind sehr schmackhaft und auch nicht überteuert. Zu den Kursen kann ich nichts sagen, da ich sie noch nicht ausprobiert habe, aber dazu gibt es hier ja andere Bewertungen. Wer es lieber leer mag, geht abends hin, in der Woche ab 21 Uhr, am Wochenende ab 20 Uhr. Der Schwimmfan findet dann garantiert genügend Platz zum Bahnenziehen neben den anderen 3-5 Mitschwimmern. Und manchmal ist auch der Fitnessbereich dann sehr verlassen und man trainiert mit nur 6 anderen Mitstreitern. Dasselbe dann beim Spa. Das Geld, das man da für sich investiert, ist absolut gerechtfertigt. Denn es ist ein Ort der Entschleunigung und Regeneration. Jedes Mal wieder. Absolut zu empfehlen!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich beim Verfassen des Textes gemacht haben. Das gesamte Team freut sich sehr über Ihre Worte. Wir wünschen Ihnen und ihrer Tochter weiterhin eine tolle Zeit bei uns im Club & senden herzliche Grüße

Аліна Співак 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Das Zimmer, Fitness und Spabereich sind einfach top. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Besonders riesigen Dank an Dana!, die alle unsere Wünsche erfüllt hat. Aspria immer wieder!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so eine schöne Zeit bei uns hatten. Vor allem sagen wir herzlichen Dank für die lieben Worte zu unserer Dana, die wir natürlich mit ihr teilen werden. Bis bald bei uns im Club & herzliche Grüße vom gesamten Team

Peter Zpunkt 1 year ago

Positive Erfahrung: Der Fitnessclub hat noch reichlich Luft nach oben.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Herzlichen Dank für wunderbare 5-Sterne, lieber Peter Zpunkt & bis hoffentlich ganz bald bei uns im Aspria!

Boris Kaiser 1 year ago

Positive Erfahrung: Schönes Hotel mit sehr hilfbereiten Mitarbeitern. Frühstück ok bis gut. Zimmer modern, Wasserkocher, Kaffee, Tee vorhanden. Gutes Sportangebot. Zimmer: Moderne Standardzimmer Fußläufigkeit: U-Bahn in der Nähe (700m)

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieben Dank für Ihre Bewertung & die netten Worte, lieber Herr Kaiser. Es freut uns zu hören, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und würden uns freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Liebe sendet ihr Aspria Team!

Benjamin Jugl 1 year ago

Positive Erfahrung: Ganz nett. Zimmer versprühen ein wenig 90er Charme, Frühstück kann man sich sparen und besser in der Umgebung ein kleines Kaffee zu diesem Zweck aufsuchen, Wellnessbereich ist der Hammer. Personal ist super freundlich und hilfsbereit.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Herr Jugl,
vielen Dank für die 4-Sterne und Ihre netten Worte, vor allem zum Team. Wenn Sie Lust haben uns wissen zu lassen, was Ihnen beim Frühstück fehlt, dann freuen wir uns über eine E-Mail Nachricht an [email protected].
Herzliche Grüße sendet Ihr Aspria Team

Marina D 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich war für 1 Tag im Day Spa. Schön, ist es das ich direkt mit dem Auto in die Tiefgarage fahren konnte. Ab einem Behandlungswert von 100€ ist der Spa Eintritt kostenfrei. Der Bademantel und die Handtücher sind Standard und nichts besonderes obwohl ich 9€ Miete dafür zahlte. Die Behandlungen waren erstklassig! Ich hatte ein Peeling, eine ayurvedische Ganzkörper Massage und eine Gesichtsbehandlung. Jede dieser Behandlungen wurde gewissenhaft durchgeführt. Die Behandlungsräume sind sehr schön und sauber. Es wurde Tee und Wasser serviert. Auch der angeschlossene Spa Bereich ist toll. Einzig das Restaurant verdient einen großen MINUS Punkt! Der Bereich für die Spa Gäste ist sehr ungemütlich und klein, direkt am Ausgang zur Terrasse platziert. Ich wurde lange nicht bedient bis ich nachfragte. Das Essen und die Getränke sind durchschnittlich wie in jedem Schwimmbad. Hatte mir besseres erhofft.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Thank you for your 4-star-review Mrs. Doss. Your Feedback is very appreciated and we will share it with the Spa and Restaurant Team. Best wishes, yours Aspria!

patricia homs 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Ambiente. Da bringt es Spaß zu Trainieren oder auch nur mal die Seele baumeln zu lassen. Platz gibts reichlich, die Trainer sind motiviert und freundlich. Das Hotel haben wir noch nicht ausprobiert, zudem leben wir ja in Hamburg. Aber wenn wie mal Übernachtungsgäste haben, so werden wir diese hier gern einquartieren und sind dann auf deren Meinung gespannt. In der Folge gucken wir auch mal die Anlage im Norden Hamburgs an.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Momente und freuen uns sehr über die lieben Worte! Team Aspria

luciepilates 1 year ago

Positive Erfahrung: Das Fitness Studio und der gesamte Wellness-Bereich ist 1 a. Was mir aber auffällt ist, dass der Hinweis - Gerät nach Nutzung säubern - so gut wie nie eingehalten wird. Es ist dann ziemlich ekelig dieses Gerät zu benutzen. Vielleicht kann man da was verbessern.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe luciepilates, vielen Dank für deine Bewertung und den Hinweis. Gern besprechen wir dies noch einmal gemeinsam mit dem Fitness Team. Alles Gute & bis bald im Club

Daniel Ojala 1 year ago

Positive Erfahrung: Ein sehr entspannter Ort nordöstlich von Hamburgs Zentrum: Wir waren hier als externe Gäste zu zweit für einen langen Samstagvormittag, haben die Saunalandschaft erkundet und je eine Massage genossen. Die Therapeutinnen haben ganze Arbeit geleistet – die „Wellbeing“-Massage war wirklich gut, der Empfang angenehm und der Ablauf reibungslos. Die diversen Saunen und Pools sind schön groß, alles ist sauber und die anderen (erwachsenen) Gäste sind erfreulich unaufdringlich. Einen Stern Abzug gibt es nur dafür, dass uns bei Reservierung und Terminvergabe nicht gesagt wurde, dass im Spa zu unserem Besuchszeitpunkt gerade Familientag mit Kindern war. Da wir als Eltern gerade für ein Zweier-Wochenende vor unseren Kindern „geflohen“ waren, kam das vielleicht etwas unglücklich, wir haben es aber mit einem Augenzwinkern ertragen ;-)

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Herr Ojala,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Tag bei uns genossen haben. Tatsächlich ist es so, dass unsere Familien-Zeiten im Spa-Bereich immer mittwochs von 14.00 - 18.00 Uhr und samstags von 09.00 - 14.00 Uhr sind. Dass wir ihnen dies nicht bereits bei Buchung der Massagen mitgeteilt haben, tut uns sehr leid. Wir würden uns jedoch sehr freuen, Sie in Zukunft noch einmal außerhalb dieser Zeiten bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Aspria Uhlenhorst sendet ihr Aspria Team

Fringer15 1 year ago

Positive Erfahrung: Im Aspria werden alle Kritikpunkte herzlich aufgenommen und trotzdem ändern sich die Umstände nicht. Die Beiträge werden hingegen ohne Verbesserung von Leistungen jährlich erhöht. Das Personal ist bemüht freundlich zu sein aber irgendwie wird man das Gefühl nicht los, dass es immer problematisch ist und die Dinge nicht reibungslos ablaufen können. Die Sportfläche ist gut ausgestattet aber zu Stoßzeiten muss man sich eine Weile gedulden bis ein Gerät mal frei wird. Aber wen wundert es, wenn man die Mitgliederzahl so stark puscht seitens der Klubführung . Aus einem exklusiven Businessclub in Alsternähe wurde seit der Gründung ein Kinderparadies. Dies spürt man im Sommer bedauerlicherweise am Poolbereich. Am Nachmittag oder Abends sucht man vergeblich nach Duschgel in den Behältern (zumindest bei den Herren). Die Umkleiden sind in Ordnung aber oft auch ziemlich dreckig. Des Weiteren, obwohl es untersagt ist, trainieren viele Mitglieder mit ihren Straßenschuhen. Ich glaube wenn man sich die Mitgliedschaft leisten kann, dann auch sicherlich ein ordentliches Paar Schuhe für das Gym. Die Personal Trainer sind immer freundlich und helfen meistens wenn man eine Frage zu einer Übung hat. Wenn es dann zwei/drei sind, dann sollte man sich jedoch ein Personal Training buchen. Die sind nämlich rund um die Uhr „extrem“ beschäftigt. Zu guter letzt habe ich einen Besuch aus Mexiko gehabt und empfiehl ihm das Aspria. Der Aufenthalt war soweit in Ordnung jedoch wurde ihm im Restaurant nachdem die Küche geschlossen war, ein Stück Kuchen verwehrt, welches genau vor ihm am Tresen stand. Dabei wollte der Gast den Kuchen sogar mit aufs Zimmer nehmen, um keine Umstände zu bereiten. Käsekuchen ist nunmal in anderen Ländern heiß begehrt aber im Aspresso hatte man es anscheinend nicht mehr nötig, einem Hotelgast einen kleinen süßen Gefallen zu tun. Ich glaube hier könnte man ebenfalls noch an einigen Dingen feilen.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Sehr geehrte/r "Fringer15",
vielen Dank für ihre Bewertung und ihr ausführliches Feedback. Das Sie in der Vergangenheit das Gefühl hatten, dass ihr Feedback keine Veränderung herbeigeführt hat, tut uns sehr leid. Grundsätzlich sind wir sehr interessiert an ihrer Meinung und Einschätzung, da es genau dieses Feedback ist, welches uns hilft besser zu werden. Alle von ihnen genannten Punkte werden wir in den entsprechenden Abteilungen bearbeiten. Lediglich in Bezug auf die Kinder im Club möchte ich darauf hinweisen, dass wir uns als Family Club verstehen und stolz darauf sind auch die kleinsten Mitglieder unserer Gesellschaft sportlich zu fördern. Da wir jedoch auch unseren Erwachsenen, Ruhe suchenden Mitgliedern gerecht werden möchten, können Sie sich darauf verlassen dass Sie in unserem Spa-Bereich außerhalb der Family-Zeiten (Mi 14-18 und Sa 9-14 Uhr) keine Kinder antreffen werden. Ich wünsche ihnen weiterhin eine tolle Zeit im Club und sende herzliche Grüße Alexandra Haase

Felix „LIXI“ 1 year ago

Fantastische Erfahrung: 3 Nächte in einem Sehr schönen und sauberen Hotel . + Positives - tolles Flair der Zimmer und Flure - Viele Sport- und Entspannungs-angebote - Freundliches Personal /Professionell - gute Parkmöglichkeiten durch Parkhaus/Tiefgarage, Preis ist OK - Super Lage - C-Testzentrum am Eingang (Praktisch) Negativ - Qualität des Frühstücks entsprach nicht dem Rest ( Vielleicht überlegen , ganz oder Garnicht ) Ich komme defintiv wieder !!!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieber Felix, ganz lieben Dank für die tolle Bewertung und so schade, dass das Frühstück nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. ich würde mich sehr über ein detailliertes Feedback freuen, gern per mail, da wir gerade vergangene Woche das Angebot umgestellt und verbessert haben. Bei ihrer nächsten Buchung möchten wir Ihnen als Entschädigung gern das Frühstück schenken. LG von [email protected]

J W 1 year ago

Positive Erfahrung: Wellness und Fitness Club mit angeschlossenem Hotel. Wir blieben eine Nacht. Netter Empfang von Jan Phillip an der Rezeption. Zimmer war geschmackvoll eingerichtet. Das Restaurant war wegen einer Veranstaltung geschlossen. In der Lobby gab es Snacks und etwas zu trinken. Service war insgesamt sehr nett und wir kommen gerne wieder.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Sehr geehrter Herr Weiland,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr persönliches Lob über Jan Phillip. Gerne werden wir dies an ihn weiterleiten.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr Aspria

T. Rash 1 year ago

Positive Erfahrung: Gut bestücktes Studio mit gepflegten, aktuellen Geräten und üppigem Kursangebot, durchweg kompetente Trainer*innen. Umkleiden recht beengt und es müsste Mutter- bzw. Vater und Kind-Bereiche geben!! Das Einhalten der Corona-Schutzvorgaben wird leider nicht sichergestellt, zum Anlegen von Masken wird aufgefordert, "Pflicht"...., kontrolliert wird nicht, eine angeordnete Desinfektion benutzter Geräte und von Zubehör durch die Mitglieder findet nur wenig statt! ERGÄNZUNGEN und Erwiderung auf ASPRIA-Stellungnahme (s.u.): ich bin 3-5 mal pro Woche im Studio, ich habe noch nie eine Durchsage zur Maskenpflicht gehört und noch nie erlebt, dass jemand vom Personal in Sachen Desinfektion nach Gebrauch angesprochen worden wäre. Ich sehe unverändert viele Gäste ohne Maske und nur wenige, die benutzte Geräte desinfizieren. Euer guter Glaube an die Verantwortung eurer Mitglieder in Ehren , die Wirklichkeit ist eine andere und Ihr solltet dem Rechnung tragen!Ergänzung am 23.2.: ich war 3 Stunden im Studio, es bleibt dabei, in dieser Zeit keine Durchsage, Maskenflicht wird wenig beachtet, Desinfizieren der Geräte nach Gebrauch äußerst selten- besser VORHER selbst machen- das Personal interessiert das alles nicht! Weiterhin ein sorgloser Umgang mit der Ansteckungsgefahr! T.R.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Lieben Dank für das Feedback und die schöne 4 Sterne Bewertung! Ich kann Ihnen jedoch versichern , dass wir neben den stündlichen Durchsagen zur Maskenpflicht auch täglich einen Manager on Duty im Dienst haben, der die Mitglieder erinnert. Gleichermaßen müssen wir uns aber auch immer wieder erinnern, dass wir ein Club für Erwachsene Menschen sind, die doch wirklich auch etwas Selbstverantwortung übernehmen müssen und wir als Ort des Ausgleiches und der Freizeit nicht immer nur "meckern" und "befehlen" möchten. unsere Mitarbeiter versuchen immer wieder nett darauf hinzuweisen, nicht immer wird dies auch nett aufgenommen. Liebe Grüße vom Team!

Moritz Killian 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich durfte drei Tage in dem wunderbaren Hotel Aspria Hamburg Uhlenhorst verbringen und war absolut begeistert! Ich habe mich in dem Hotel sehr wohl gefühlt und alles ist unheimlich durchdacht, das Personal ist freundlich und kompetent und die Zimmer sind sauber, gut ausgestattet und ausreichend groß! Das absolute Highlight ist der inbegriffene Eintritt in das tolle Spa und das phänomenale Fitnessstudio! Erwähnenswert ist auch die praktische Tiefgarage, die Nähe zur Innenstadt und das qualitativ hochwertige Frühstücksbuffet! Das Preisleistungsniveau würde ich als überragend einstufen und kann das Hotel nur empfehlen!

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Sehr geehrter Herr Killian,vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche Grüße, Ihr Aspria Team

Dr. Alina Behne 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Sauna wie der Service ist großartig. Der Aufguss und der Sauna-Meister mit den Tattoos ist sehr professionell, kompetent und mega sympathisch.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Liebe Frau Dr. Behne, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt und sagen Danke für die lieben Worte und die tolle Bewertung. Viele Grüße sendet Ihr Aspria Team

Sebastian Krüger 1 year ago

Positive Erfahrung: Meine Frau waren an einem Samstag im Spa und hatten im Vorfeld zwei parallele Behandlungen gebucht. Vorweg das Positive: Charme, Ausstattung und Publikum entsprechen ganz Uhlenhorst. Alles sehr hübsch und gepflegt, es gibt viele Saunen zur Auswahl, genug Platz zum gemütlichen Ruhen ist vorhanden. Aber: Organisation ist nicht so ihr Thema. Am Ende gab es nur eine der gebuchten Behandlungen, weil mit den Terminen irgendwas durcheinander gekommen ist und kein Raum mehr frei war. Dafür gab es den Tagessatz (Eintritt) erlassen. Gerade, 4 Tage später, war ich nochmal da, weil ich meinen Pfand für die Spindschlüssel vergessen hatte (worauf man mich beim Ausschecken/Bezahlen nicht aufmerksam gemacht hat) und da wurde dann behauptet ich hätte die Behandlung nicht bezahlt. In kurz: Tolles Spa, aber gruselige Organisation offenbar nicht nur bei Terminen.

Aspria Hamburg Uhlenhorst

Sehr geehrter Herr Sebastian K.,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Club gefallen hat und Sie eine tolle Zeit bei uns im SPA hatten.Sie haben recht, die Behandlungen wurden fälschlicherweise von unserem Kollegen parallel Bestätigt, sind allerdings nicht so eingebucht worden. Für diesen Menschlichen Fehler möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wir haben mit dem Kollegen gesprochen um in diesem Punkt besser aufzupassen.Die Kollegen vor Ort haben alles möglich getan um diesen Fauxpas wieder gut zumachen und sind Ihnen bzgl. der Tagesticket sehr gerne entgegen gekommen.Trotz dieses Vorfalls hoffen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichem Gruß,Aspria

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