
JOHN REED Fitness Hamburg Wandsbek

Informationen über JOHN REED Fitness Hamburg Wandsbek
Öffnungszeit
- Sonntag: 0h-0h
- Montag: 0h-0h
- Dienstag: 0h-0h
- Mittwoch: 0h-0h
- Donnerstag: 0h-0h
- Freitag: 0h-0h
- Samstag: 0h-0h
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu JOHN REED Fitness Hamburg Wandsbek:
Das JOHN REED Fitness Hamburg Wandsbek bietet eine moderne und einladende Atmosphäre mit einer großen Auswahl an Geräten und freundlichem Personal. Viele Mitglieder schätzen die hilfsbereiten Mitarbeiter und die Sauberkeit des Studios. Die Öffnungszeiten sind flexibel, was das Training erleichtert.
Allerdings gibt es seit mehreren Monaten Beschwerden über defekte Duschen und unhygienische Toiletten, was zu Unzufriedenheit bei vielen Nutzern führt. Einige berichten von schmutzigen Umkleidekabinen und einem unangenehmen Geruch in den sanitären Anlagen. Darüber hinaus wird die Überfüllung des Studios zu Stoßzeiten als problematisch empfunden.
Dennoch wird das Fitnessstudio von vielen als gut ausgestattet und empfehlenswert wahrgenommen. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten zu trainieren und die häufigen Probleme mit defekten Geräten oder sanitären Einrichtungen dem Clubpersonal zu melden, um Verbesserungen anzustoßen.
Vorteile:
- Hilfsbereites und freundliches Personal
- Gute Geräteauswahl
- 24/7 geöffnet
Nachteile:
- Defekte Duschen und unhygienische Toiletten
- Überfüllung zu Stoßzeiten
- Gelegentliche Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
JOHN REED Fitness Hamburg Wandsbek: Stellungnahmen
Positive Erfahrung: Wäre schön, wenn s ab und zu mal einen 3 Zeiler in der App geben würde über die Fortschritte der Reparatur des Wasserschadens.
Negative Erfahrung: Ich denke auch das die positiven Bewertungen hier größtenteils Fake sind. Kann den letzten negativen Bewertungen hier nur zustimmen. Die Duschen funktionieren schon seit dem Sommer nicht mehr und selbst davor hat es bereits, im Eingansbereich, monatelang, nach übergelaufenen Toiletten gestunken. Nun ist das Studio für mind. 2 Monate geschlossen. Geld wird natürlich weiterhin verlangt. Der Kundendienst reagiert auf die Beschwerden mit Standardflosskeln oder gar nicht. Man könne ja nach Harburg fahren als Ersatz. Mal ganz im Ernst liebes John Reed Team aus euren Antworten hier erkennt man, das ihr das Problem nicht verstanden habt. Natürlich ist euer Fitnessstudio hoch frequentiert und Geräte und Sanitäranlagen können auch mal defekt sein. Aber euer Studio, in der Walddörferstr., ist seit längerem in einem absolut erbärmlichen Zustand. Die Krönung des ganzen aber ist das Verhalten des Kundendienstes gegenüber dem Kunden, hier gibt es kein Entgegenkommen oder Ausgleich. Man könne den Vertrag ja für 2 Monate ruhen lassen, .....und was mache ich bis dahin? Bleibt wohl nur der Weg zum Anwalt?!
Negative Erfahrung: Unfassbar, dass man die Toiletten offen lässt aber die Waschbecken absperrt. Das komplette Studio hat nach Kloake gestunken.
Hallo Max, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sporty greetings, your JR Team
Negative Erfahrung: Schmutzig und stinkt recht traurig eigentlich dafür Geld zu verlangen
Hallo Johan, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Die positiven Bewertungen schreien nach Fake. Sieht man zB auch daran, dass es meistens die einzige Bewertung der Rezensenten ist. Die Wahrheit ist: - monatelang keine Möglichkeit zu duschen oder Hände zu waschen - die umkleiden stinken ekelerregend nach Fäkalien - das Studio ist immer unaufgeräumt, die umkleiden dreckig - die Geräte in einem schlechten Zustand Jetzt wurde das Studio einfach für 2 Monate geschlossen. Ich habe darüber keine Benachrichtigung bekommen. Kann nur allem empfehlen, die dort angemeldet sind, nicht zu bezahlen. Keine Leistung kein Geld
Hallo head phone, schade, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Studio an sich ist gut, die Mitarbeiter sind freundlich. Allerdings kommt es seit mehreren Monaten erhöht zu Problemen. Erst in der Dusche und jetzt eine komplett Schließung über 2 Monate. Es kommt auch keine wirkliche Entschuldigung, in Form von einem vergünstigten Beitrag oder irgendwas. Trotz der Tatsache, dass man nicht trainieren kann, wird der volle Beitrag abgebucht und es wird angeboten in Harburg zu trainieren - was 1 Stunde mit der Bahn von diesem Studio entfernt liegt, also keine Option für viele darstellt.
Hallo fr st, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Die ganzen guten Bewertungen müssen doch gekauft sein anders lässt es sich nicht erklären da das gym ohne Vorankündigung einfach zu macht bis Ende des Jahres und das Wasser vorher nicht mal ging. Auch die Umgebung da ist nicht die beste und die Geräte sind veraltet
Hallo C. Teak, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: War über 20 Jahre Mitglied der Mc Fit-Gruppe. Als es Anfang November hieß, dass das John Reed in Wandsbek auf Grund eines Wasserschadens über zwei Monate schließt, habe ich mich entschlossen die Mitgliedschaft zu beenden und mich bei der Konkurrenz anzumelden. Dadurch habe ich festgestellt, wie veraltet die Studios und vorallem die Geräte sind. Für dem Monatsbeitrag wird man tatsächlich woanders besser aufgehoben.
Hallo Melike Örenici, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Dieses Fitnessstudio ist immer überfüllt; es ist besser, früh am Morgen hinzugehen.
Hallo Majodi Aboudaher, für dein positives Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Stoßzeiten in unseren Clubs von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit abhängig sind. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Clubpersonal wenden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sehr enttäuschende Erfahrung: Ich habe mich am 20.10. angemeldet, und nun muss ich bis Ende des Jahres zu McFit gehen, da dort eine Renovierung
Hallo Reza Nouri, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Studio wurde vorübergehend geschlossen für 2 Monate. Trotz bestätigter Ruhezeit wird Geld vom Konto abgezogen. Ich hoffe viele Mitglieder machen von Ihrem Recht Gebrauch ihre Beiträge nicht zu zahlen. Ohne Leistung keine Bezahlung!
Hallo Ryan Harper, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist und möchten dir gerne weiterhelfen. Bitte reiche dazu deine Anfrage über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) ein, damit wir sie bearbeiten und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Es kann nicht sein, dass die Duschen und das Waschbecken über ein halbes Jahr nicht nutzbar sind. Jetzt ist das Studio komplett geschlossen bis voraussichtlich Ende des Jahres. Absoluter schlechter Service. Als das Studio noch geöffnet war, war es gnadenlos überfüllt. Keine Empfehlung!!!
Hallo Lucas, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr tolles Gym! Super freundliches und verständnisvolles Team. Gym des vertrauens
Hallo Lidia Maria Baro yera, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich war bei REWE, sonst nix. Jedes Mal....
Hallo Klaus Arndt, wir möchten dein Anliegen gerne genauer verstehen. Auch würden wir uns freuen, wenn du unserem Club die Chance gibst, dich zu überzeugen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Personal und die Leute, die dort arbeiten, sind mega freundlich und hilfsbereit, aber der Service, den John Reed speziell in dieser Filiale bietet, ist einfach schrecklich. Wenn man diesen John Reed mit dem in Berlin vergleicht, ist es, als würden wir über 2 verschiedene Welten sprechen., mehr als 3 Monate lang konnten wir das Badezimmer nicht benutzen und hatten keine Möglichkeit, sich nach dem Training die Hände zu waschen und auch keinen Zugang zu Trinkwasser und jetzt diese Nachricht, sie vergessen nie, das Geld von Ihrem Bankkonto am ersten Tag des Monats zu nehmen, aber ihr Service ist einfach schrecklich.
Hallo Behzad Rajaee, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Extrem nette Mitarbeiter und ein sehr schönes Fitnessstudio.
Hallo Joshua Aggrey, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ans sich ein schönes Studio. In letzter Zeit leider viele Mängel. Duschen geschlossen , bei den Männern teilweise WCs und Handwaschbecken geschlossen. Komme schon über ein Jahr regelmäßig zum trainieren. Heute erfahren, dass das Studio bis voraussichtlich Ende des Jahres schließt. Als Alternative können wir nach Harburg fahren Sorry aber wisst ihr wie weit das von uns weg ist? Können natürlich auch niemanden erreichen bei John Reed. Nach Harburg zu fahren ist absolut keine Option! Auf Nachfrage heute direkt im Studio erfahren, dass man auch mit Silver Mitgliedschaft auf Mcfit ausweichen kann. Ich hoffe das klappt. Wäre vielleicht gut, so eine Info mit in die Benachrichtigung zu schreiben .
Hallo Kim V., wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: An sich ein tolles Studio. Leider sind seit Monaten die Duschen defekt. Händewaschen ebenfalls nicht möglich. Jetzt wird das Studio bis Jahresende geschlossen. Als Alternative wird nur das Studio in Harburg angeboten. Telefonisch ist natürlich niemand zu erreichen. Sehr enttäuschend.
Hallo Lars V, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Leider kann ich dieses Fitnessstudio nicht empfehlen. Die Mitarbeiterin am Tresen, eine dunkelhäutige Mitarbeiterin, war sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Die Toiletten sind in einem schlimmen Zustand: Sie riechen unangenehm, sehr nach Urin. und es gibt häufig keine Möglichkeit, sich die Hände zu waschen. Zusätzlich sind viele Geräte defekt und das Studio ist extrem überfüllt, sodass es schwierig ist, ein effektives Training zu absolvieren. Hier müsste dringend etwas verbessert werden.
Hallo Cxoo, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Umkleideraum stinkt, Toilette Defekt seit Wochen,keine Wasser,
Hallo Parvesh Chander, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist. Unsere Studios sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio mit nettem Personal.
Hallo r gram, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Alles super! Top Studio + Mitarbeiter
Hallo Tori Becher, für dein tolles Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio und sehr freundliche Mitarbeiter, würde ich immer weiterempfehlen.
Hallo Björn Schmeling, wir freuen uns über dein tolles Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Studio ist mittlerweile so runtergekommen , hier einige Punkte: •Seit Monaten ist es nicht möglich seine Hände zu waschen oder zu duschen, es ist ekelhaft und wir haben Erkältungssaison • beim betreten des Studios kommt einem ein ekelhafter Geruch entgegen, und bei betreten der Männer umkleide wird es noch schlimmer • jedes standart McFit Studio macht einen ordentlicheren Eindruck als dieser John Reed • das Studio wurde damals einfach halbiert, es wird also sehr eng und voll zu den normalen Studiozeiten • die Ausstattung wie Spinde wurden erst vor kurzem erneuert ( noch Mcfit Spinde gewesen ) • Geräte wie der Kabelzug werden nicht geölt und funktionieren nicht einwandfrei • die Laufbänder sind teilweise komplett durchgetreten, man bekommt Gelenkprobleme bei längeren Einheiten • Deko ist herausgerissen und nicht ersetzt worden, sieht unmöglich aus •der Kundenservice meldet sich nicht !! Es entsteht hier der Eindruck das Studio sei pleite und schließt demnächst.
Hallo Tarek Kerat, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Luftqualität in unseren Clubs über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt wird. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Clubs zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: An sich ein sehr schönes und großes Studio, bin zufrieden. Mittlerweile ist es wie eine kleine Family , 85% der Besatzung kennen sich . Abgesehen von den Problemen in den Toiletten ist alles prima
Hallo Emircan Heise, vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Extrem nette Mitarbeiter, super Ambiente - da bringt es echt spass zu trainieren - weiter so
Hallo Bambi Bambi, für dein tolles Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Bis zu deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Liebe das Studio, sehr hilfsbereite Mitarbeiter und eine große Auswahl an trainingsgeräten
Hallo Marie Leontine Meier, für dein positives Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Geiles Studio super nette Mitarbeiter fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben
Hallo I Osterhage, vielen Dank für das tolle Feedback. Schön, dass dir unser Club so gut gefällt. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und alles ist das was man benötigt!! Ich fühle mich immer wohl!!
Hallo Josi M., vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Es ist mal was anderes und sieht ganz nice aus. Zu den Geräten: es ist eigentlich alles da was man braucht. Hanteln und Gewichte liegen verteilt auf dem Boden. Naja ist ja auch eine Mc fit Kette Viel schlimmer finde ich aber, dass es in der Frauenumkleide immer nach scheiße stinkt. Keine Ahnung ob das an den Abflüssen liegt, es ist auf jeden Fall absolut ekelhaft und ich zieh mich nur noch zuhause um.
Hallo Spinelli HH, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Unser Team achtet im Rahmen ihrer Möglichkeiten darauf, dass im Studio Ordnung herrscht. Zeitgleich kümmert sich das Studiopersonal um die individuellen Anliegen unserer Mitglieder vor Ort und arbeitet an der allgemeinen Ordnung im Studio. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Luftqualität in unseren Clubs über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt wird. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Clubs zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Guter Hantelbereich, Mitarbeiter sind hilfsbereit, Atmosphäre ist cool!
Hallo Louis Kaminski, für dein tolles Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Keine Duschen, keine Waschbecken, keine Urinale, jetzt Schließung des Studios zum nächsten Montag mit einer Ankündigung unter einer Woche.
Hallo Mario Liebert, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist. Bis zu deinem nächsten Besuch! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich kann mich der negativen Bewertung von M zu 100% anschließen. Seit Monaten (!) keine Duschen und funktionierenden Waschbecken. Die Geräte sind leider veraltet. Ich werde mir einen anderen Club suchen. Leider aktuell keine Empfehlung!
Hallo Bernd D., es ist sehr schade, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: 15,-€ für Probetraining bezahlt und da wird nicht mal mitgeteilt, dass die Dusche seit Monaten nicht funktioniert
Hallo Den, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Man soll sich mit Desinfektionsmittel die Hände „waschen“, weil das Wasser seit Wochen nicht funktioniert. Abartig und absolut unhygienisch, das muss man schneller instandgesetzt bekommen. Eine Leidensgeschichte von wegen: „wir sind an die Termine der Dienstleister gebunden“ oder „[…] der Vermieter […]“ will keiner hören.
Hallo Yonus, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich habe mich lange mit einer Bewertung zurück gehalten . 2 Monate gar kein Waschbecken zum Händewaschen und funktionierende Duschen sind untragbar. Ein obligatoriorisches Waschbecken zu installieren ist kein Aufwand. Aber hier wurde seit der Renovierung kein Cent mehr investiert. Als das Waschbecken noch da war war die Seife eh meistens leer. Ekelhaft wenn jeder einfach so an die Geräte geht nach dem Toilettengang. Der Desinfektionsmittelständer wird wohl kaum etwas bringen. Die Antwort vom Studio, dass der Vermieter in der Schuld ist lasse ich nicht gelten . Wenn er nichts macht muss das Studio eben tätig werden oder eben schließen. Ich habe die Behörde über die hygienischen Zustände informiert.Wer hier den Vollpreis zahlt tut mir leid und ist zu bemitleiden. Zu wenig Gewichte in den standard Größen. In den peaktimes furchtbar voll , viele Egoisten die mehrer Geräte mit ihren Handtüchern belegen oder direkt ohne trainieren. Geräte riechen daher stark nach Schweiß. Dann auch noch ganze Bereiche abzusperren für Kurse finde ich nicht okay. Das dann gerne in den Nebenzeiten! Von mir absolut keine Empfehlung!
Hallo M, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck zuletzt bei dir entstanden ist. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Gut ausgestattet, was die Geräte angeht. Allerdings insgesamt eher so voll, dass es eng wirken kann. Aber selbst für Zirkeltraining mit mehreren Geräten alles noch machbar.
Hallo Lukas, vielen Dank für deine Bewertung. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Schade, dass absolut keine Kontrollen gemacht werden, wer alles nachts ins Fitnessstudio reingeht. Gestern um kurz vor Mitternacht bin ich ins Gym gegangen und vor mir waren zwei Jugendliche, die ins Gym einfach über die Absperrung neben dem Drehkreuz geklettert sind, um ins Gym zu gelangen. Ich bezweifle, dass die eine Mitgliedschaft hatten.
Hallo Dadada Dadada, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ganz ehrlich, erst waren die Duschen seit Anfang August aufgrund eines Wasserschadens bei Rewe defekt und sollten zu Ende August wieder nutzbar sein. Jetzt sind die duschen bis Ende September gesperrt, wegen "Sanierungsarbeiten". Noch schlimmer, seit heute ist kein Hände waschen bei dem Männern mehr möglich, wie eklig ist das denn bitte! Ich habe mal eben das Gewerbeamt angeschrieben ob sowas überhaupt zulässig ist. Der Laden verkommt leider immer mehr!
Hallo Hans Wurst, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich gebe nur diesen einen Stern als MOTIVATION !!! BITTE ENDLICH neue & GUTE! Musik zu spielen! Ich bin jede Woche da und finde die Geräte und das Studio für den Preis ausreichend. Was mich EXTREM stört ist der schlechte Musikgeschmack, wenn ich mal meine Air pods nicht dabei habe/aufgeladen habe oder mit Freunden trainiere ist es einfach nur unerträglich! Außerdem finde ich es sehr schlimm, dass es dort so heiß ist und trotz Möglichkeit Ventilatoren anzumachen dies NIE gemacht wird. Wir zahlen dafür bitte MEHR SAUERSTOFF beim Training Wenn ihr das ändert dann ändere ich die Sterne auf 5!
Hallo M Hamburg, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ein sehr schönes und modernes Studio. Leider funktioniert die Dusche bis mindestens Ende August nicht was in meinen Augen ein absolutes NoGo. Auch waren einige Geräte defekt. Schade.
Hallo Maximilian Snel, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes Fitnessstudio. Die Trainer bei John Reed sind wirklich sehr nett und es hat ein einladendes Ambiente. Es gibt eine große Auswahl an Geräten, vor allem die Maschinen für das Brust- und Rückentraining haben mir sehr zugesagt. Es gibt mehr als ausreichend Parkplätze, man kann im Nachhinein super einkaufen und es gibt genügend Platz in den Umkleiden. Insgesamt ein klasse Studio :)
Hallo Isabell Bk., wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Bin dienstlich in Hamburg und habe direkt das John Reed aufgesucht. Ich wurde demnach auch nicht enttäuscht, das Studio ist groß und modern, zudem auch schön klimatisiert. Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Komme definitiv wieder
Hallo Karina Masson, wir freuen uns über dein tolles Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ein Fitnessraum ist ständig abgeschlossen, in dem anderen sind Lichter Kaputt, in der Wand sind löcher und ein Lautsprecher brummt seit Monaten vor sich her. Da ist trotz hoher Beiträge scheinbar nicht genügend Geld da, um das mal reparieren zu lassen... Das Studio ist zudem absolut überlaufen und wirkt unhygienisch, die Toiletten riechen oft nach Kot und Urin. Vertrag ist deswegen schon gekündigt und wird auslaufen.
Hallo AJS -, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Super Studio mit sehr freundlichem Personal und toller Atmosphäre :) nur zu empfehlen!
Hallo Janne Dreyer, für dein Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Atmosphäre und super freundliches Personal. Kann ich nur empfehlen!!
Hallo Michelle Melnikow, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Super Atmosphäre! Schön sauber :)
Hallo Rodothea Bourazani, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Super sauber, tolle Atmosphäre und sehr freundlich
Hallo Antonia Biallas, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: 24/7 Fitnesstudio. Morgens immer schön leer. Relativ sauber
Hallo Steven Adler, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Schönes Studio. Sehr zu empfehlen
Hallo Natascha Exner, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Hab da leider nur eine Kritik. Hab morgens extra angerufen bis wann man seine Membercard abholen kann da ich mich online angemeldet habe. Mir wurde gesagt bis 23 Uhr sei jemand da. Ich war ca 22:30 Uhr nach der Arbeit da. Aber kein Mitarbeiter der sich auskennt war mehr da. So konnte ich ohne Sport und ohne Memebercard wieder nach Hause fahren -.-. Hatte mich schon sehr gefreut auf den Sport. Edit: Danke für die Antwort. Hab inzwischen erfolgreich mein start bei euch hingelegt :-)
Hallo Björn König, wir bedauern es sehr, dass dein erster Eindruck nicht optimal verlief. Unser Team achtet im Rahmen der Möglichkeiten darauf, im Club erreichbar zu sein, muss sich allerdings auch zeitgleich um die im Club anfallenden Aufgaben kümmern. Ist für dich kein Clubpersonal auszumachen, so kannst du während unserer Betreuungszeiten den sich an dem Tresen befindlichen „Trainerruf“ betätigen, wonach unser Team zeitnah auf dich zukommen wird. Bei Nachfragen kannst du uns auch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) kontaktieren. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Super Location für das Training: überfüllter Freihantelbereich ( wo nicht ).Aber von den Geräten und Räumlichkeiten TOP.Publikum muss jeder für sich selbst entscheiden.
Hallo Gerald Kloetzel, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Gutes Studio. Schöne Einrichtung, sauber, gute Aufteilung der Trainingsbereiche und freundliche Mitglieder.
Hallo Anna Müller, vielen Dank für das tolle Feedback. Schön, dass dir unser Club so gut gefällt. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Die Bereiche sollten Club-Mitgliedern Gym jederzeit frei zugänglich sein, sollte man meinen, aber nein, diese werden, vor allem der eine Bereich, des Öfteren abgesperrt; das Personal ist im Höhenflug, aber das muss an den gemischten Gerüchen, welche in der Luft schweben, liegen. Man würde meinen, im Gym läuft die Musik in eine Richtung, welche auch motiviert, aber so ist es dann eher wohl in der Vorstellung. In den Kabinen wurden die Stangen überwiegend abgebaut, wo man seine Hose, Jacke, Tasche etc. aufhängen konnte, oftmals gibt es weder Seife noch eine Toilette, welche zu betreten ist und was noch viel schlimmer als alles erwähnte ist, dass es aus diesem Bereich bis hin zum Eingang extrem stinkt. Ein Stern ist für die 24/7.
Hallo Lazraza, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio in sehr guter Lage. Wirklich empfehlenswert mit zuvorkommenden Personal. :)
Hallo Marina Flemig, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Exzellentes Fitnessstudio! Freundliches Personal, moderne Einrichtung, vielfältige Geräteauswahl und Top Lage. Sehr zu empfehlen!
Hallo Nina Köffers, für dein großartiges Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. See you at the club! Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: sehr tolles&sauberes Studio. Vor allem das freundliches Personal hat mich sehr überzeugt! Ich komme gerne wieder!
Hallo Lucie Schultz, vielen Dank für die großartige Bewertung. Schön, dass dir unser Club so gut gefällt. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Tolles sauberes Fitnessstudio und sehr nette Mitarbeiterin am Empfang! Hat alle Geräte die man für ein gutes Workout braucht. Gerne wieder
Hallo Noah Mba, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Leider diese Fitness Studio in Walddörferstraße 140-142 ist sehr sehr schlecht und unruhig. Eine Frau arbeitet da sie heißt LISA ,sie verhaltet mit Kunden sehr unhöflich und unfreundlich . Ich hatte heute zum ersten Mal kein Handtuch ,sie zu mir gekommen sehr unhöflich gesagt du muss raus gehen weil du kein Handtuch hast . Ich fragte eine andere Kollege und er sagte, sie würde zum ersten Mal eine Verwarnung aussprechen, aber diese Dame schrie mich sehr laut an und sagte mir raus ,sie war eigentlich nicht normal. Sie ist sehr unhöflich und frech ,ich suchte ihre Vorgesetzte , aber sie wollte nicht ich mit ihre Vorgesetzte Kontakt haben ,deswegen mir sagte , ich habe kein Vorgesetzte. Ich habe gestern meinen Vertrag gekündigt, Aufgrund des Verhaltens und der Respektlosigkeit von Frau Lisa ,war dies natürlich nicht ihr erstes Mal.. Ich habe eine Kündigungsfrist von einem Monat. Warum funktioniert meine Karte nicht mehr??!! Ich habe eine Silberkarte und kann nur in diesen Club kommen. Frau LISA hat gestern, am 26.04.2024, ohne Grund erlaubte mir nicht, den Club zu betreten . leider das Geld für einen Monat Kündigungsfrist auf mein Konto zurückerstatten. Frau LISA hat mir gesagt du darf nicht trainieren trotzdem muss bezahlen Bitte beheben sie dieses Problem
Hallo S s, wir bedauern, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass das Verwenden von Handtüchern in unserer Hausordnung verankert ist. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Tolles und super nettes Team! Alle immer freundlich und hilfsbereit! Zaka, Leon, Raphael, Melvin, Melissa, Sanny, Felix alle toll! Komme hier zum Training wie nach Hause her ❤️ Es wird acht gegeben auf die Sauberkeit sowohl in den Toiletten als auch auf der Fläche. Wenn Probleme oder Fragen sind, werden diese auch schnellstmöglich geklärt. Danke, dass es euch gibt.
Hallo Yevgeniya Schischko, für dein großartiges Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr geiles Studio! Das Design ist mega!!! Als ich im Gym angekommen war, haben die Mitarbeiter einen sehr guten Service geleistet. Es wurde mir Stück für Stück alles erklärt. Nach der Gym Session am ersten Tag, habe ich direkt beschlossen mich dort anzumelden Kann ich nur weiter empfehlen!
Hallo Gabriel Voutyras, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ich kann dieses Fitnessstudio nur wärmstens empfehlen! Alles war absolut perfekt. Von der modernen Ausstattung bis zum freundlichen Personal - hier fühlt man sich einfach wohl und gut aufgehoben. Besonders möchte ich meinen Trainer Sunny loben. Er ist nicht nur äußerst kompetent und professionell, sondern auch motivierend und einfühlsam. Dank seiner individuellen Betreuung habe ich meine Fitnessziele schneller erreicht als erwartet. Seine aufmunternde Art hat mir stets geholfen, das Beste aus meinem Training herauszuholen. Ein großes Lob und ein großer Dank geht an ihn! Die Atmosphäre im Studio ist angenehm und motivierend. Die Sauberkeit wird hier großgeschrieben, was ich besonders schätze. Die Kurse sind abwechslungsreich und die Öffnungszeiten sind flexibel, was es mir ermöglicht, mein Training problemlos in meinen Alltag zu integrieren. Insgesamt eine rundum gelungene Erfahrung! Ich werde definitiv wiederkommen und kann dieses Fitnessstudio jedem empfehlen, der nach einem Ort sucht, an dem er sich fit und wohl fühlen kann.
Hallo Oak 15, vielen Dank für die großartige Bewertung. Schön, dass dir unser Club so gut gefällt. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout in unserem Club! Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Mein absolutes LIEBLINGSGYM in Hamburg. Von Leon und Zaka am Empfang begrüßt zu werden versüßt mir schon den Tag, bevor Ich mich dann an die immer verfügbaren Maschinen ohne Wartezeit heran wage. Ich komme gerne regelmäßig!!
Hallo Kamyab Mohagheghian, für dein großartiges Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ein nettes Fitnessstudio mit guter Ausstattung und sehr freundlichem Personal. 24/7 geöffnet, sodass man sogar an Feiertagen trainieren kann. Gute Auswahl an Kursen und Geräten. Klare Empfehlung für alle, die fit werden wollen!
Hallo Jamila Delé Idi, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Bin seit 2019 hier und immer happy und zufrieden. Alle Geräte funktionieren oder werden sofort repariert, es ist sauber und ordentlich und der Service ist top. Ich habe einmal meine Ringe verloren und Zaka hat sich sehr herzlich um die Angelegenheit gekümmert. Und Madeleine hat mir letztens sehr kompetent und freundlich Tipps gegeben. Hier lohnt sich wirklich jeder Cent
Hallo Lut ali, für dein Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin schon mehrere Jahre aktiv im John Reed Wandsbek und fühle mich dort mega wohl. Die Mitarbeiter sind freundlich, es ist immer sauber und die Atmosphäre/ Optik ist wirklich mal was anderes. Es gibt sehr viele Geräte und Kursangebote. Das Training dorr macht Spaß und die Studiomitglieder sind auch meist total zuvorkommend. Zudem liebe ich den "Ladies Room" wo man ungestört seine Übungen machen kann ✨
Hallo Madi Vo, für dein positives Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre und das Angebot in unserem Club so gut gefallen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Mega tolles Gym! Alles immer sehr sauber und das Personal ist super höflich und hilfsbereit:)
Hallo Tonie, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, Zaka, Raphael, Melvin, Leon , Felix, Sanny und Melissa sind immer super freundlich und haben immer ein nettes Wort parat. Man kann sich vieles Ausleihen, Fußschlaufen,Polster und Bänder. Vielen Dank euch!
Hallo Svetlana Schischko, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ein Sportzentrum, 24 h geöffnet etwas unpersönlich, man kann einen Trainer anfordern um Hilfe zu bekommen beim Training. Musik ist etwas zu laut.
Hallo A. R., vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Einer der besten Studios in Hamburg, Melvin hat mich super beraten. Man fühlt sich sehr wohl hier Sehr empfehlenswert ! UND ES IST SEHR SAUBER HIER
Hallo sarafina rosenberg, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Erstes Probetraining: Cooles Ambiente direkt am Eingang. Das Mitarbeiter haben ein Lächeln drauf und Grüßen jeden Gast. Zudem sind die Geräte neuwertig und man muss nicht stundenlang warten. Ein weiteres Training wird den letzten Stern füllen. Gruß geht an Melvin. Cooler Typ.
Hallo Tarik Jundo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Das John Reed Fitnessstudio in Hamburg überzeugt auf ganzer Linie! Mit modernster Ausstattung, abwechslungsreichen Kursangeboten und motivierendem Personal schafft es eine perfekte Atmosphäre für ein effektives Training. Die Sauberkeit und Hygiene sind vorbildlich, und die großzügigen Öffnungszeiten ermöglichen flexibles Training. Ein rundum gelungenes Fitnesserlebnis – verdiente 5 Sterne!
Hallo Ufuk Aktuerk, vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Zum einen mag ich den Style der Einrichtung des Studio. Aber auch die Sauberkeit der Umkleiden und der Umgang mit dem Personal lässt nur ganze kleine Wünsch übrig. Zum Punkto Geräte… manche sind nur für grössere Mensch (ab 170cm) aber ansonsten gibt es auch da nichts zu beanstanden.
Hallo Patrick Wortmann, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich unser Club überzeugt hat. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: bin jahrelanges mitglied bei mcfit und kann ebenfalls in den john reed und high5 gyms trainieren. nach meinem umzug aus bremen nach hamburg trainiere ich seitdem seit ca einem jahr im john reed in hamburg-wandsbek. im großen und ganzen ist das gym gut ausgestattet und ist auch recht sauber zumindest abends - da ich nur spät abends trainieren gehe/gehen kann und zu den stoßtzeiten tagsüber nichts sagen kann. die reinigungskraft ist dem anschein nach bemüht abends alles zu putzen aber dennoch fehlt oft papier und seife in der damen-umkleide! der größte miuspunkt aber waren für mich immer bis jetzt die trainer (nicht alle!) aber einige der männlichen trainer waren teilweise nicht gerade freundlich und wenn man mal hilfe gebraucht hat oder eine frage hatte und klingeln musste, kamen mir die trainer mit einem sehr unsympathischen blick entgegen - vielleicht weil ich sie gerade aus irgendwelchen privaten gesprächen gerissen habe.♀️ auch der studioleiter erwies sich in der vergangenheit als nicht gerade freundlich und vielleicht gibt es mittlerweile einen neuen studioleiter was meiner meinung wünschenswert wäre bei so einem verhalten! auch fehlen seit monaten die protein-drinks auf nachfrage keine richtige antwort wann es sie wieder geben sollte. alles in allem studio ist okay aber die mitarbeiter (vor allem die männlichen) sollten nochmal in eine schulung für kundenorientierung und der studioleiter ausgetauscht werden.
Hallo Chaya Bae, für dein ausführliches Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio und ganz nette Mitarbeiter (insbesondere Aki), welcher Bereitschaft zeigt und dich schon direkt am Anfang auffängt, um einige Geräte zu zeigen.
Hallo Efsane Yaren, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: War nur 3 Monate umzugsbedingt angemeldet aber insgesamt Top Studio. + Einfache An- und Abmeldung, keinerlei Probleme + großes Studio, alles da was man braucht + Parkhaus direkt vor der Tür ich glaub 3 Stunden nutzbar + ich geh nie zu Stoßzeiten, war immer alles sehr entspannt. Kann nicht sagen, wie es Montags 18 Uhr aussieht. + 24/7 top - viele Schränke in der Umkleide defekt
Hallo Lars Hinrichs, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich unser Club überzeugt hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Nachdem einige Mängel im Studio aufgetreten sind, hatte ich eine Email geschrieben und mich über die Umstände beschwert. Daraufhin ist die Studioleitung an mich heran getreten und hat mit mir gesprochen und die Mängel wurden behoben. Es gibt auch neue Umkleidekabinen. Ich finde gut das der Kunde gehört wird. Positives Feedback von meiner Seite.
Hallo Le Flair, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir jedoch von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: 90% der Männer Umkleideschränke sind entweder belegt oder defekt und das seit über einem Jahr. Es wird gefühlt immer schlimmer. Selbst wenn das Studio leer ist begibt man sich immer auf der Suche nach einem freien Umkleideschrank.
Hallo Georgios S., gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Viele Möglichkeiten durch verschiedene Bereiche / Geräte usw... Es ist in den Abendstunden oft voll, so dass man flexibel mit der Gerätewahl oder Reihenfolge sein sollte, damit es einen nicht nervt.
Hallo Ingo Plate, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ein sehr schönes John Reed Studio. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Studio bietet eine große Auswahl an gym80-Geräten. Das gesamte Gym ist im einmaligen John Reed Stil eingerichtet und bietet eine motivierende Atmosphäre! Ich habe sehr gerne hier trainiert und werde definitiv wieder kommen!
Hallo Alice Clavey, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ein JohnReed wie man Ihn kennt! Hat alles was man braucht und 24/7 offen. Mein Persönliches Highlight und was dieses Studio so besonders macht, sind die Kurse die angeboten werden. Zum einen der Thaiboxen Kurs von Aljon: Einfach der Hammer, muss man erleben!!! & Zum anderen das Crossfit / Fullbody - Open Workout von Melvin! Bei Melvin wirst du in der Gruppe an deine Limits gebracht und gehst raus und kannst danach Bäume ausreissen. Dieses Training macht soviel Spaß und ich bin dankbar das ich mitgemacht habe! Wenn ich wieder nach HH ziehen sollte, wird das meine erste Wahl sein für eine neue Mitgliedschaft. Danke an Melvin und an Aljon! Ihr seid wirklich unglaublich und die Kurse sind TOP! Bis auf bald!
Hallo Manuela Sufcak, für dein tolles Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch im Club! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Personal ist echt nett und begrüßt jeden Gast. Leider sind einfach zu wenig Kabelzüge und Multipressen vorhanden. 80% Südländer im Studio...Viele davon reiben sich mit irgendeinem komischen Öl ein. Das Öl landet dann auf den Hanteln oder Bänken weil genau diese Leute dann auch OHNE Handtuch trainieren. Echt nervig. Zusätzlich stinkt das Öl auch echt unangenehm. Einige von diesen Typen besetzen dann auch gerne mal 3 Geräte. Wobei sie davon nur effektiv 1-2 nutzen und zwischen jedem Satz 10 Minuten mit anderen quatschen. Echt unnötig und nervig. Ständig ist bei den Herren mindestens eine Pissoir defekt, oder auch einfach mal alle 3 :/ ..... Die Duschen werden auch als Rasiertempel missbraucht. Dann liegen oft mal überall Haare und Rasierer herum. Manchmal werden diese dann von anderen Besuchern mit dem Abzieher beseite gezogen. In Jeder Dusche ist einfach mal Schimmel an der Decke!!! Die Spinde könnten auch mal öfters sauber gemacht werden, diese stinken total nach Schweiß-klamotten.... Das Marketing der Marke passt einfach nicht zu dem realenZustand in dieser Filliale :/ :( hoffe da ändert sich mal was!
Hallo Vorname Nachname, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir dich ermutigen, unser Clubpersonal auf die Einhaltung der Hausordnung anzusprechen, sie sind für dich da. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Auch möchten wir dir erklären, dass unser Reinigungskonzept vorsieht, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Super Gym mit einer toll ausgerüsteten Lady Abteilung mit ausreichend Gewichten und Geräten anders als in anderen gyms. Außerdem hatte ich bis jetzt nur super nettes Personal erstrecht Melisa<3
Hallo Jasmina 0202, für dein Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Wir sehen uns bei deinem nächsten Besuch! Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Mega cooles Team das da arbeitet, die Geräte sind auch ganz gut und werden auch regelmäßig kontrolliert und im Notfall repariert. Auch wenn es oft sehr voll ist bin ich gern hier, nur die Musik ist echt nicht mein Geschmack und es ist immer MINDESTENS eine Toilette kaputt
Hallo Sebi, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr, dass wir dich größtenteils von unserem Club überzeugen konnten. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Nices gym mit guter Geräteauswahl. Gibt die üblichen Stoßzeiten aber geht trotzdem fit. Die Trainer sind mega nett.. bin schon gerne hier
Hallo Jan M, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir das Workout in unserem Club so Spaß macht. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nices Studio! Alle Geräte die man braucht und stabile Musik! Dazu freundliches und hilfsbereites Personal - sehr zu empfehlen!
Hallo Joshua Kirschning, für dein positives Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr, dass dich unser Club überzeugt hat. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ich wohne in der Schweiz und besuchte mit paar Freunden die Umgebung. Uns wurde dann euer Laden mehrmals vorgeschlagen. Wir wurden sehr herzlich begrüsst und das Personal war genial. Besonders gut hat uns ein asiatischer Mitarbeiter gefallen (Leon). Er war echt cool und sehr freundlich.Ich werde diesen Laden aufjedenfall weiterempfehlen!!!
Hallo Patrick Lehmann, für dein positives Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ich geh schon super lange zu diesem John Reed und ich muss sagen, dass es immer super ist!! Die Mitarbeiter sind nett und es wird sich um jeden gut gekümmert. Es ist auch immer gute Stimmung. Heute war Leon an der Rezeption und der einfach auch mega sympathisch und cool. Auf Nachfrage hat er mir auch paar Übungen gezeigt.
Hallo Annika Weber, für dein Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden hier! Ich wurde am ersten Tag von der netten Dame aufgenommen, die mir nochmal verschiedene Geräte zeigte. Zwischendurch kam sie zu mir und hat mich gefragt, ob alles gut läuft :) Das Studio ist sauber und die Leute sind nach meiner Erfahrung nett! Kann ich nur empfehlen!!
Hallo Vincent Zymaj, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind alle total nett und hilfsbereit! Die Geräte sind zum Trainieren richtig gut. Das Gym würde ich jedem weiterempfehlen
Hallo kimzoe 3008, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Das gym ist mit Geräten gut aufgestellt und hat gute Angebote genauso wie der Personal Trainer Leon konnte mir bei meinem gym progress sehr viel weiterhelfen! Nur empfehlenswert.
Hallo Kevin Quach, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Richtig schickes und sauberes Studio. Mitarbeiter sind zu jeder Uhrzeit freundlich und der Freihantelberreich ist fast immer aufgeräumt - ist ja leider nicht die Regel :/
Hallo Bumblebee andhoney, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Gut ausgestattetes Gym mit freundlichen und immer hilfsbereiten Mitarbeitern! Optik und Musik motivieren sehr zum Trainieren und auch die Kurse machen Spaß. Sehr zu empfehlen
Hallo John Tessmer, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Der Kundenservice ist super. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, es herrscht eine tolle Atmosphäre.
Hallo Kimberley B, für dein Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Wirklich ein tolles Studio! Die Mitarbeiter sind hervorragend und sehr sympathisch. Außerdem gefallen mir die Fitnessgeräte sehr.
Hallo Suhail Ouro, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Das ist aufjedenfall optisch mit Abstand das schönste Studio was ich je gesehen habe! Für jemanden der nicht aus der Großstadt kommt und eher die Gyms vom Dorf kennt sehr sehr beeindruckend :) Ich wollte aufgrund eines Wochenendtrips ein Day Pass und das war garkein Problem, der Trainer war super freundlich und hat mir einmal alles gezeigt wo ich was finde. Gerätetechnisch wirklich alles was man braucht außer vll ein Hackenschmidt und einer Hip Trust Maschine hat es einem an nichts gefehlt!
Hallo Janine B., vielen Dank für die großartige Bewertung. Schön, dass dir unser Club so gut gefallen hat. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Echt cooles Studio! Die Mitarbeiter sind super nett und zuvorkommend. Zudem gefallen mir die Gestaltung und die Geräte sehr! Das einzige an dem ich was auszusetzen habe, ist der Frauen- Bereich. Ich würde mir wünschen das der etwas größer bzw. mehr Geräte besitzt. Das ist aber meckern auf höchsten Niveau. Aufjedenfall empfehlenswert!
Hallo chantal klaschewski, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass dir das Ambiente in unserem Club so gut gefällt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Das Studio an sich ist echt cool vom Optischem, Personal und Geräten, aber ich gebe trotzdem nur 3 Sterne, da man Abends mittlerweile garnicht mehr trainieren kann. Du hast absolut keine Chance an Geräten zu kommen bzw. richtige Sets zu machen da es übertrieben voll ist und du zu lange warten musst bis was frei ist. Man hat schon beim ankommen kein Bock mehr wenn alles so voll ist. Ich glaube ich muss kündigen es macht leider kein Sinn mehr Abends zu trainieren wenn man sich entscheidet abends trainieren VERGISS ES ! such dir lieber ein anderes Gym
Hallo Alexandro Bruno Salcedo, gerne möchten wir dir erklären, dass die Stoßzeiten in unseren Clubs von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit abhängig sind. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Clubpersonal wenden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Top Mitarbeiter! Besonders zu erwähnen der Mitarbeiter am 2.10.2023 ca. 18:00 Uhr hinterm Tresen. Es ist nicht das erste mal, dass mir seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aufgefallen ist. Für mich ganz klar ein Mitarbeiter des Jahres! Toll das es solche Menschen noch gibt! Vielen Dank Fabian
Hallo Fabian Marquardt, für dein Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Eines der gepflegtesten John Reeds, das ich je besucht habe. Sowohl die Instandsetzung der Geräte als auch die Sauberkeit sind einwandfrei. Der Club ist zu den typischen Zeiten gefüllt, das Publikum angenehm. Das Personal ist stets freundlich und sorgt immer dafür das Training zu einem Erlebnis zu machen.
Hallo Angelina Will, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
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