Hector Sport-Centrum der TSG Weinheim

Sehr geehrter Herr Hagenmaier, wir verstehen, dass es ärgerlich sein kann, wenn man für eine nicht in Anspruch genommene Leistung Stornogebühren zahlen muss. Sie stornierten die Buchung wenige Tage vor Start des Camps. Unsere Campangebote sind nicht gewinnorientiert. Bei Stornierung nur wenige Tage vor dem Beginn der Camps müssen Stornokosten (siehe unsere AGBs) berechnet werden, da wir unsere Camps kalkulieren und vorbereiten müssen. Geringere Stornogebühren würden somit zu einer Erhöhung der Campgebühren für alle führen, was nicht verursachergerecht wäre. Ihr TSG-Team

Liebe TaGo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch an unserem Empfang nicht zufrieden waren und den Eindruck hatten, unser Personal sei nicht angemessen auf Ihre Fragen eingegangen. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Mitgliedern und Gästen einen guten Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um sicherzustellen, dass sowas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Krankengymnastik steht allerdings nicht in unserem Leistungskatalog und unser Empfang ist nur Vermittler für die Angebote der hier im Haus eingemieteten Physiotherapiepraxis. Fachspezifische Auskünfte können wir tatsächlich nicht erteilen, fragen Sie dazu bitte direkt in der Physiotherapiepraxis nach. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und bestrebt sind, uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TSG-Team

Vielen Dank für die schöne Rezension, das freut uns sehr zu hören! Auf viele schöne Sportstunden für euch im Hector Sport-Centrum, das HSC-Team

Lieber Anton, besten Dank für deine Rezension. Wir freuen uns über jedes Lob und jede Kritik, da wir uns ständig weiterentwickeln wollen. Sehr schade, dass du uns nur drei Sterne gegeben hast, weil du nicht „seriös“ genug und „intensiv“ trainieren konntest?! Das können wir leider nicht nachvollziehen, da bei uns auch viel Leistungssportler aus unterschiedlichen Sportarten ihre Trainingseinheiten sehr erfolgreich absolvieren. Wir sind stolz darauf, mit unseren hochqualifizierten Mitarbeitern so vielen Menschen ein top ausgestattetes Trainingsumfeld bieten zu können und freuen uns sehr, dass zu uns eine große Vielfalt an Trainierenden kommt. So findest du bei uns junge und alte Menschen, fitte und weniger fitte Sportler, Athleten als auch Rehapatienten oder Menschen mit einem gesundheitlichen Handicap, die wieder mehr Lebensqualität erreichen wollen. Natürlich können wir nicht alle Menschen zufriedenstellen, aber die äußerst positiven Rückmeldungen unserer Mitglieder bestärken uns, dass wir ein gutes Trainingsumfeld bieten und unsere Mitglieder top betreuen. Beste Grüße von der TSG

Liebe Frau Grossmann, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Hector Sport-Centrum gefällt und unser Sportangebot Ihren Wünschen entspricht. Auch für uns steht das Thema Sauberkeit an oberster Stelle. Daher wird täglich eine professionelle Reinigung im gesamten Hector Sport-Centrum durchgeführt. Bei intensiver Nutzung ist eine Abnutzung der Silikonfugen im Duschbereich leider normal, eine Gefährdung der Gesundheit ist in keinem Fall gegeben. Mindestens einmal pro Jahr werden die Silikonfugen in den entsprechenden Bereichen erneuert. Dies nimmt jedoch Zeit in Anspruch und ist mit einer Schließung der Duschen für mehrere Tage verbunden. Wir sind bemüht für alle Mitglieder den besten Zeitraum zu finden, sodass es zu geringstmöglichen Einschränkungen kommt. Daher findet die Erneuerung zumeist in den Ferien statt, in diesem Jahr in den Sommerferien. Ihr HSC-Team

Liebe Susi Morella, vielen Dank für deine Rückmeldung und als erstes einmal gute Besserung! Allerdings bezieht sich deine Rezension auf die Physiotherapiepraxis physioMed Weinheim, die nicht zur TSG Weinheim gehört, sondern sich als externer Mieter im Hector Sport-Centrum befindet. Viele Grüße dein HSC-Team

Vielen Dank für die schöne Rückmeldung, das freut uns sehr zu hören! Viel Spaß weiterhin beim Training dein HSC-Team

Vielen lieben Dank, das freut uns sehr zu hören. Viel Spaß weiterhin!

Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Viel Spaß weiterhin bei uns im Hector Sport-Centrum, dein HSC-Team

Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Konzept aufgeht! Viel Spaß weiterhin beim Sport das HSC-Team

Hallo Christian, vielen Dank für deine so positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es euch so gut bei uns gefällt. Viel Spaß euch weiterhin dein TSG-Team

Hallo Tatjana, vielen Dank für diese positive Bewertung. Das freut uns sehr zu hören, auf die Förderung von Kindern und Jugendlichen haben wir auch einen unserer Schwerpunkte gelegt. Viele Grüße dein TSG-Team

Super, das freut uns sehr zu hören. So geht das Konzept unsere Mehrgenerationenhaus perfekt auf! Viele Grüße und viel Spaß weiterhin, Dein HSC-Team

Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen! Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training, dein HSC-Team

Vielen Dank für die Rezension, das freut uns sehr zu hören! Weiterhin viel Spaß bei der TSG Weinheim, das TSG-Team

Liebe Sabine, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt. Viel Spaß weiterhin beim Training dein HSC-Team

Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir geben es an das Impfteam weiter. Viele Grüße das HSC-Team

Hallo Hans-Jürgen, das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für deine Rezension. Auch wenn die Umstände manchmal ein wenig komplex sind, versuchen wir unser Bestes für die Sicherheit unserer Mitglieder zu geben. Weiterhin viel Spaß beim Training dein HSC-Team

Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Das freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt. Weiterhin viel Spaß beim Training, dein HSC-Team

Hallo Tobias, vielen Dank für deine Rezension. Das freut uns sehr zu hören! Viel Spaß weiterhin beim Training, dein TSG-Team

Hallo Markus, vielen Dank für deine Rezension. Es freut uns sehr, dass dir das Training im HSC gefällt. Viel Spaß weiterhin, dein TSG-Team

Vielen Dank für die Rezension, es freut uns sehr das zu hören! Viel Spaß weiterhin bei deinem Training im Hector Sport-Centrum, dein TSG-Team

Hallo Nadine, es freut uns sehr zu lesen, dass dir unser "Gesunde Bewegung nach der Schwangerschaftskurs" gefallen hat. Durch die Coronazeit konnten wir hierbei unser Angebot sogar erweitern, sodass man mit dem Kurs gleichzeitig auch Onlinetrainingseinheiten erhält, die man Zuhause durchführen. Alles Gute dein TSG-Team

Vielen Dank, das freut uns sehr zu hören! Der Blick auf die zwei Burgen beim Training ist schon nicht zu verachten. Viel Spaß dir weiterhin, dein TSG-Team