
Informationen über Fit X Fitness studio
Öffnungszeit
- Sonntag: 0h-0h
- Montag: 0h-0h
- Dienstag: 0h-0h
- Mittwoch: 0h-0h
- Donnerstag: 0h-0h
- Freitag: 0h-0h
- Samstag: 0h-0h
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu Fit X Fitness studio:
Das Fit X Fitnessstudio in Gütersloh bietet eine moderne und einladende Umgebung für Fitnessbegeisterte. Viele Nutzer heben die Sauberkeit der Einrichtung hervor und schätzen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Besonders die motivierenden Kurse, geleitet von engagierten Trainern wie Tanja und Pia, werden gelobt.Die Ausstattung ist auf dem neuesten Stand und bietet eine Vielzahl von Geräten, die für effektives Training benötigt werden.
Allerdings gibt es auch einige Punkte, die verbessert werden sollten: Die Parkplatzsituation wird von vielen Besuchern als unzureichend empfunden, da oft nicht genügend Parkplätze zur Verfügung stehen. Zudem berichten einige Nutzer von engen Platzverhältnissen während der Stoßzeiten, was zu Wartezeiten an den Geräten führen kann. Ein weiteres häufiges Feedback betrifft die Hygiene, insbesondere die Reinigung der Geräte und Umkleideräume.
Trotz dieser negativen Aspekte feiern viele Mitglieder das Fit X Studio als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und berichten von positiven Fitnesserfahrungen.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
Fit X Fitness studio: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Alles sauber da
Hey Simon PlayBox, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Alles top, außer die viel zu wenigen Parkplätze..
Hey Helin T., es freut uns, dass du insgesamt so zufrieden mit unserem Studio bist. Da unser Studio rund um die Uhr geöffnet hat, kannst du deine Trainingszeiten komplett frei einteilen. In unserer App oder online siehst du außerdem die aktuelle und erwartbare Auslastung. Alternativ kannst du natürlich auch die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das FitX in GT ist nach der Renovierung nicht nur super modern, sondern auch richtig schick geworden. Love the new style! Die Kursleiter, allen voran Tanja, Pia & Co., leisten tolle Arbeit. Die Kurse sind immer sehr gut besucht, weil sie es jedes Mal schaffen, uns zu motivieren und sicherzustellen, dass wir die Übungen korrekt ausführen. Ein tolles Studio, das ich nur empfehlen, kommt auch!
Hey Anna York, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Wir freuen uns, dass dich Tanja und Pia so motivieren und dich bei dem Erreichen deiner Trainingsziele unterstützen können. Dein Feedback wird die beiden sicher sehr freuen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unseren Kursen! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: TOP - Studio !!! Klasse Kurse !!! Punktabzug für die Parksituation
Hey Karsten Leining, vielen Dank für deine xuper Bewertung. Es freut uns, dass du so viel Freude an deinem Training bei uns hast. Dein Feedback zur Parkplatzsituation nehmen wir aber natürlich auch nochmal mit und leiten es an die entsprechenden Kollegen weiter. Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: An sich ein schönes Studio, aber es ist einfach viel zu voll. In den Kursraum werden bis zum letzten cm alle Leute „reingestopft“ und wenn man nach dem Kurs sein Equipment noch abbauen muss, dann stehen einem schon die nächsten im Weg rum, die den nachfolgenden Kurs machen. Kommt einem mal ein Trainer entgegen, so wird man nur sehr selten mal gegrüßt. Und dann sind alle mit ihrem Handy am Filmen und bitten einen manchmal sogar, sich auf ein anderes Gerät zu setzen, damit man nicht unschön im Bild ist. Hier fühlt man sich absolut unwohl!
Hey Lisa, vielen Dank für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du dich in deinem Studio nicht immer wohl fühlst. Wir freuen uns natürlich, wenn viele Mitglieder bei uns trainieren wollen, aber es stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag/frühen Abend oder im Kursraum, viel los sein kann. Tut uns leid, wenn das dein Trainingserlebnis trübt. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt aber leider je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Das Filmen ist im Studio grundsätzlich nicht verboten, wir bitten aber bei solchen Aufnahmen um Rücksicht auf andere Mitglieder, damit diese beim Training nicht gestört werden. Falls du hierzu Rückfragen haben solltest, sprich doch gerne nochmal jemand vom Studioteam an. Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: An sich ein schönes Studio. Es machte auf mich auch einen sauberen Eindruck. Die Geräte kommen einem ein wenig wackelig/ billig vor wenn man bspw vorher Gym 80 gewohnt war. Die Beratung/ Einführung war bisher die beste und ausführlichste die ich jemals bekommen habe. Hatte ich so von einer einfachen/ günstigen Kette nicht erwartet. Einziges Problem ist, dass es selbst um 20/21 Uhr kaum Parkplätze gibt. Man muss schon Glück haben noch einen zu finden. Die Zufahrt ist für die Menge auch nicht ausgelegt. Auch im Studio ist es zu der Uhrzeit noch absurd voll. Das merkt man vor allem in der oberen Etage (Freihantel/ Gewicht) Bereich. Man muss teilweise Ewigkeiten warten bis was frei ist. Das macht den ganzen Laden für mich leider unbrauchbar. Insgesamt also ein guter aber überrannter Laden.
Hey Fabian, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns natürlich, wenn so viele Mitglieder bei uns trainieren wollen, aber es stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag/abends, in unseren Studios viel los sein kann. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt aber leider je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten aber variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich versteh nicht wieso Leute sich über die Parkplatz situation aufregen. Es gibt eine FitX app wo man sehen kann, wie viele Leute gerade i’m studio sind der gym hat 24/7 offen hatte noch nie nen besseren fitness studio gehabt. Auch den eigenen plan mit einem Angestellten (in meinem fall azubi) zu erstellen war auch voll entspannt. 10/10
Fantastische Erfahrung: Super
Fantastische Erfahrung: Nur zu empfehlen auch halben Jahr nun alles sehr gut
Hey Mike, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Viel Spaß beim Training :-) Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Negative Erfahrung: Im Allgemeinen war ich mit FitX zufrieden, aber jetzt sind sie wegen Renovierungsarbeiten für 2 Monate geschlossen. Da ich einen alten Vertrag habe (das gilt auch für Leute, die sich gerade erst angemeldet haben), ist die einzige Option, die ich habe, zu FitX Bielefeld zu gehen. Für FitX ist die Schließung eines Fitnessstudios kein ausreichender Grund, einen Vertrag zu beenden. Außerdem ist zu beachten, dass die Regeln besagen, dass eine Vertragsbeendigung aufgrund eines Umzugs möglich ist, ABER nur, wenn der neue Wohnort nicht weniger als 20 km von einem FitX entfernt ist. Wenn das FitX jedoch geschlossen wird und das nächstgelegene FitX mehr als 20 km entfernt ist (wie in meinem Fall), gilt diese Regel nicht, denn es handelt sich um eine Einbahnregelung! https://hilfe.fitx.de/hc/de/articles/13122552481821-Ich-ziehe-um-kann-ich-au%C3%9Ferordentlich-k%C3%BCndigen
Hey Christiam, vielen Dank für dein Feedback, welches wir nachvollziehen können. Bei einem Umbau hast du zusätzlich auch immer die Möglichkeit für den Zeitraum eine Ruhezeit einzulegen. Gerne kannst du dich aber auch über unser Kontaktformular unter fitx.de/kontakt mit dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde“ an unseren Member Support wenden. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich würde sogar gerne keinen Stern vergeben, da ich absolut wütend bin und ich das Verhalten des Arbeiters an der Rezeption inakzeptabel und äußerst unfreundlich finde. Vor ein paar Tagen war ich dort meine Kündigung abgeben, so wie ich es einen Tag vorher mit dem Studioleiter abgesprochen habe. Am nächsten Tag wurde ich von dem Arbeiter an der Rezeption respektlos und unverschämt empfangen. Er hat angefangen rumzuschreien und wollte meine Kündigung nicht annehmen. Nach mehreren Bitten, riss er mir mein Kündigungsschreiben aus der Hand und kopierte dies. Ich habe Ihn mehrmals drum bitten müssen, mir zu versichern, dass ich eine Bestätigung erhalten möchte & dass er mir versichert er würde es per FAX übermitteln. Er antwortet darauf mit einem unfreundlichen Ton. Ich habe bis heute keine Bestätigung erhalten. Beim verlassen des Fitfnessstudios hat er vor sich hin genuschelt und wollte mich als inkompetent bezeichnen. Ich würde mir echt Gedanken darüber machen, wen ich einstelle ERST RECHT wenn es darum geht den Platz an der Rezeption zu besetzten. So etwas geht gar nicht & schadet dem ganzen Fitnessstudio den Ruf.
Hey Jelena, für deine berichteten Erfahrungen können wir uns nur entschuldigen. Hattest du bereits die Möglichkeit, die Studioleitung selbst auf die Situation hin anzusprechen? Alternativ sende uns bitte ein Kontaktformular (fitx.de/kontakt) unter dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde“ mit näheren Angaben zu dem, was vorgefallen ist, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten nicht, dass solche Vorfälle ungeklärt bleiben. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: FitX auf die eins nur bisschen zu voll manchmal
Positive Erfahrung: Leider ist die Hygiene und die Sauberkeit nicht das feinste. Die Geräte werden nach der Nutzung nicht dementsprechend gereinigt! Viele lassen die Geräte voll geschwitzt zurück. Die Umkleidekabine und Spinde sollten häufiger gereinigt werden.
Negative Erfahrung: Ich gehe in meiner Rezension rein auf das Personal im FitX Gütersloh ein, NICHT auf das Studio als solches. Es fällt immer wieder auf, dass das Personal ganz offensichtlich nicht grüßt. Selbst wenn man das Studio betritt und zuerst "Hallo" oder "Hi" sagt. Dieses Szenario tritt meist bei den blonden, jungen Damen am Empfang auf. Sie sehen einen schon von der Treppe reinkommen und drehen sich in 9 von 10 Fällen entweder sofort um, schauen sofort wieder aufs Handy oder widmen sich wieder ihren Privatgesprächen. Es werden ganz offensichtlich eher Mitglieder/Personen gegrüßt, die man persönlich kennt, allen anderen wird i.d.R. keine Beachtung geschenkt. Es passiert mir wöchentlich mehrmals, dass man beim Betreten oder Verlassen des Studios ignoriert wird, selbiges beobachte ich auch bei anderen Mitgliedern, die das Studio betreten/verlassen. Mir kann niemand erzählen, dass das Personal in diesem Moment aktiv einer anderen Tätigkeit in ihrem Arbeitsverhältnis nachgeht. Immer wieder stehen (meist die Damen) angelehnt an der Wand mit dem Smartphone und beachten einen gar nicht erst. Auch sieht man das Personal regelmäßig wie Zombies mit dem Smartphone durch das Studio laufen, ohne den Blick vom Display abzuwenden. Einen Gruß braucht man nicht zu erwarten und selbst wenn man als erstes grüßt, dann liegt die Wahrscheinlichkeit einer Antwort bei weit unter 50%. Als es mir erstmals aufgefallen ist, dachte ich mir, es wäre nur ein Zufall. Ich habe das Ganze echt lange beobachtet und bin daher der festen Überzeugung, dass dieser Dauerzustand kein Zufall ist, sondern man hier mitlerweile echt von mangelnder Kundeorientierung sprechen kann. Absolutes NO GO! Vielleicht mal bei der nächsten Mitarbeiterbesprechung bzw. Teambesprechung thematisieren!!!
Negative Erfahrung: Es ist absolut unakzeptabel, dass das Fitnessstudio ständig überfüllt ist und kleine Kinder die Geräte besetzen, während sie am Handy herumspielen. Es ist frustrierend, wenn man höflich nachfragt, wie lange sie noch brauchen, und nur eine vage Antwort erhält, während man selbst kaum Zeit hat, effektiv zu trainieren. Außerdem ist es absurd, dass der sogenannte Damenbereich kaum genutzt wird und die Frauen größtenteils im allgemeinen Bereich trainieren, der für beide Geschlechter gedacht ist. Warum wird dieser Raum nicht sinnvoller genutzt? Es ist höchste Zeit, dass das Fitnessstudio mehr Geräte bereitstellt und den Platz erweitert, um die Bedürfnisse seiner zahlenden Mitglieder zu erfüllen. Und die Parkplatzsituation ist einfach inakzeptabel! Es ist frustrierend, nach einem langen Arbeitstag und dem Druck, schnell nach Hause zu kommen, auch noch nach einem Parkplatz suchen zu müssen. Ich hoffe, dass das Fitnessstudio bald Maßnahmen ergreift, um diese Probleme anzugehen. Es ist an der Zeit, dass die erste Etage ausschließlich für Hanteln und andere Geräte genutzt wird, ohne Kurse oder spezielle Bereiche. Außerdem müssen mehr Parkplätze geschaffen werden, um die Mitgliederzufriedenheit zu gewährleisten. Wenn sich in absehbarer Zeit keine Verbesserungen ergeben, sehe ich mich gezwungen, meine Mitgliedschaft zu überdenken.
Hey, vielen Dank für deine offenen Worte und dein ausführliches Feedback. Wir verstehen deine Argumentation. Unser Lady Gym und unser Kurskonzept sind allerdings feste Bestandteile aller FitX-Studios. Hattest du bereits die Möglichkeit unser Studiopersonal auf ein paar Punkte, z. B. die Einhaltung der Hausordnung von anderen Mitgliedern, anzusprechen? Darüber hinaus kannst du jederzeit über unser Kontaktformular unter fitx.de/kontakt, mit dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde“ eine Beschwerde einreichen. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Von außen ein ziemlich interessantes Bauwerk. Parkplätze gibt es auch genug. Im Vergleich zu meinem Standard FitX in Bielefeld an der Herforder Str ist dieses FitX etwas schwächer. Die Geräte sind hier teilweise sehr abgenutzt. Ich hatte auch schwiriegkeiten die kleinen Halter zu finden, damit die Gewichte beim Bankdrücken nicht runterfallen. Auf den Toiletten für Männer fehlte die Seife. Sonst kann ich positiv erwähnen, dass hier DEUTLICH weniger los ist als in Bielefeld, was zu einem entspannterem Training führt ohne Wartezeiten.
Hey, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit deinem Studiobesuch zufrieden bist. Dein Feedback geben wir an die verantwortliche Studioleitung weiter. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes und modernes Gym, sehr freundliches personal
Hey Larjonit, das freut uns wirklich sehr! Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte. Weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin Mitglied seit 2017. Das FitX in Gütersloh bietet eine große Fläche auf zwei Etagen mit fast allem was ein gutes und effektives Training benötigt und ein Kraftsportler glücklich macht. Kursliebhaber und turner haben hier auch einen geeigneten Platz und ihren Freiraum. Die Mitarbeitenden (sowohl Trainer als auch Servicekräfte) zu 90% sind freundlich und hilfsbereit. Ein schlechten Tag hat jeder mal und nicht jeder lächelt dauerhaft. Defekte Geräte werden überwiegend schnellstmöglich repariert oder ausgetauscht. Alles im allen ein sehr gutes Studio, mit einen sehr guten community die Spaß an Bewegung hat. Kleiner Minuspunkt in Bezug auf Sauberkeit (Staub und Schmutz ist in einigen Ecken stark vertreten, sowie schmutzige Spiegel). ABER Hygiene wird dennoch groß geschrieben sodass auch regelmäßige Kontrollen von Trinkwasser und sanitäranlagen stattfinden.
Hey Eva, vielen herzlichen Dank für deine xupertolle Rezension! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Fitnessstudio zufrieden bist und unser Team schätzt. Wir setzen uns kontinuierlich für die Zufriedenheit unserer Mitglieder ein und freuen uns darauf, dich weiterhin auf deiner Fitnessreise zu begleiten. Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Parkplatz immer leer, Studio nie zu voll, nette Trainer und Servicekräfte. Bestes FitX
Hey Leo, vielen Dank für die Bewertung und die lobenden Worte! Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Top Studio, Top Trainer, Top Kurse, Top Geräte, Top Ambiente... ich gehe sehr gerne hier trainieren
Hey Tobias, danke dir für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Fitnessstudio zufrieden bist. Bleib fit und gesund! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Gutes schnuckeliges Gym. Freundliches Personal, ordentliche Ausstattung. Großes Plus: Mitglieder sind Mega nett und freundlich.
Hey, danke für deine Xupergute Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Trainieren! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Schön
Negative Erfahrung: musste parktplatz bezahlen - nie wieder
Hey, das ist natürlich ärgerlich! Hast du denn eine Parkscheibe benutzt? Denn das Parken im Fitnessstudio in Gütersloh ist wie bei den meisten unserer Studios kostenlos mit Parkscheibe für eine maximale Parkdauer von 3 Stunden. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Kunde seit Tag eins. Bisher immer Top zufrieden gewesen. Sehr Kompetentes und Hilfsbereites Team. Unglaublich das selbst die Toiletten immer sauber sind.
Negative Erfahrung: Guten Tag, Der Trainer Patrick hat eine sehr unfreundliche Art und Weise mit Kunden zu kommunizieren, stellt sehr deutlich seine Null Bock Einstellung dar. Sehr schade, das Studio an sich ist in Ordnung. Personal und der Umgang des Personals mit den Kunden ist sehr wichtig!
Fantastische Erfahrung: Ein großes Kompliment für die gelungene Renovierung. Komplett neue Geräte und ein neues Design, dass einen warme und stimmige Atmosphäre ausstrahlt. Ich hätte euch gerne sechs Sterne dafür gegeben. Nach sieben Jahren eine Komplettrenovierung - das muss euch mal eine andere Fitnesskette nachmachen! Das drückt neben anderen Aspekten, auch eine große Wertschätzung gegenüber den Mitgliedern aus, finde ich als Mitglied der ersten Stunde...
Hey Hans-Jürgen, vielen Dank für deine wertschätzenden Worte, wir freuen uns sehr darüber, dass der Vorfall ein positives Ergebnis für dich hatte! Das Studioteam freut sich schon auf deine nächsten Besuche, bis bald! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Die Kurse im FitX in Gütersloh sind der absolute Hammer! Tanja, Anna, Jovanna und Vicka rocken die Kurse!!! Ich bin absolut begeistert von diesem Fitnessstudio! Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Ein weiterer Pluspunkt: Die anderen Mitglieder sind ebenfalls sehr angenehm und es gibt hier keine Leute, die mit einem störendem Verhalten auffallen.
Hey Jenny, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Weltklasse Feedback. Das werden wir umgehend an das Studio weiterleiten! Es freut uns sehr, dass du dich so wohl fühlt & wünschen dir weiterhin viel Spaß. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Super Studio ! Man hat alles was man benötigt und das Personal ist super freundlich. Vor allem die Kurse haben es mir angetan. Die Trainerinnen und Trainer sind super motiviert und versuchen jeden abzuholen und zu motivieren. Vielen Dank dafür und weiter so ! :)
HEy Jenny, wir danken DIR für deine xuper Bewertung & deine netten Worte! Diese werden wir gerne an das Studio weiterleiten!! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Top Fitness Studio, sehr sauber und gute Atmosphäre!
Hey Denis, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gut
Hey Andrei, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Total überlaufen, dreckig und nur noch Kids dort in Gruppen, die meinen sie seien im Jugendtreff. Keiner räumt die Hantelscheiben ab. War mal ein nettes Studio. Ich schaue mir das noch ein paar Wochen an und sonst muss ich leider kündigen.
Negative Erfahrung: Kannste einfach nur noch vergessen. Das Studio ist dermaßen überlaufen. Alle die einem geregelten Job nachgehen und zu den üblichen Zeiten das Studio besuchen möchten, sollten bereits vor der Abfahrt beten einen Parkplatz zu bekommen. Sollte man einen vernünftigen Stellplatz bekommen kannst du getrost extreme Wartezeiten bei ALLEN Geräten einplanen. Liebes FitX Team wie viele Mitglieder hat dieses Studio?! 10.000 und 100 Parkplätze? Es ist echt traurig…. Sorry!
Hey Pascal, danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu Jahresbeginn oder zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training!
Positive Erfahrung: Tolles Fitnessstudio! Das Team ist immer freundlich und hilfsbereit und erstellt auch gerne Trainingspläne. Die Kurse, vor allem BodyX, gefallen mir am meistens. Die Trainer sind sehr motiviert und schaffen es auch diese Motivation nach außen zu tragen. 1 Stern Abzug gibt´s für teilweise zu wenig Geräte (gerade oben im Freihantelbereich ist es immer extrem voll) und weil der Parkplatz einfach schlecht konzipiert ist. Zu wenig Parkplätze und die Auffahrt geht gar nicht (es kann immer nur ein Auto raus. oder reinfahren, weil die Auffahrt nicht breit genug ist).
Hey Le, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Danke auch für deine offenen Worte. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Hab ich schon besser erlebt. Obwohl eigentlich ein modernes Studio, könnte man vieles besser machen. Die Mitarbeiter sind nicht wirklich present und die Reinigungstücher werden nur unregelmäßig nachgefüllt. Zum Teil gab es Warteschlangen an den Geräten. Kein Wunder, wenn viele Geräte defekt sind. Update: Der Getränkeautomat wir regelmäßig zwischen 20:00 und 21:00 gereinigt. Was bedeutet, dass man zu einer der Haupttrainingszeiten bis zu 20 Minuten auf etwas zu trinken verzichten muss. Wenn man schon die ganze Nacht auf hat, könnte msn dass sicher auch später machen. An den Rudergeräten türmen sich die Wollmäuse, was von einer nur spärlich ausgeführten Reinigung zeugt. Ach ja.... das TV-Program! Seit der Eröffnung läuft nur ein Program in Dauerschleife! Das geht besser.... Update: Der Inhaber antwortete mir auf dieses Rezension mit der Frage, ob ich schon mit dem Servicepersonal vor Ort gesprochen hätte. Nein, habe ich nicht, und dass ist auch nicht meine Aufgabe. Es ist die Aufgabe des Inhabers, auf seinen Betrieb zu achten. Es ist seine Aufgabe, auf Sauberkeit zu achten. Es ist seine Aufgabe, seine Mitarbeiter entsprechend zu unterweisen und anzuleiten. Meine ganze Aufgabe besteht, als zahlender Kunde, lediglich darin mich wohlzufühlen. Oder eben nicht....
Hey Robert, hattest du denn bereits die Gelegenheit, deine Punkte mit dem Studioteam zu besprechen? Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Vorsicht Parkplatz Abzocke. Parken ohne Parkscheibe kostet 29,90 ob Kunde oder nicht… Das ausgewiesene Schild häng unübersichtlich an der Einfahrt und wird vom FitX Schild übertrumpft… Studio ok Teilweise etwas eng gerade bei den Kabelzügen. Gewichte unsortiert. Sauberkeit ok. So gewinnt ihr keine neu Kunden und vergrault euren Bestand…
Fantastische Erfahrung: Sehr schön gut ausgestattetes Fitness Studio! Defekte Geräte werden schnell instand gesetzt! Zu den Stoßzeiten nicht zu empfehlen, trotz der vielen gleichen Geräte. Ist es dann im Freihantelbereich einfach zu voll… Ansonsten liebe ich es…!! Klare Empfehlung!
Hey Lutz, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung! Bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Fantastische Erfahrung: Das studio ist kein Beautysalon, es ist absolut normal, dass dort jemand sein kann, der auch mal ein gerät blockiert dann ist es so und es kann auch absolut mal vorkommen, dass irgendwo mal ein haar liegt das ist völlig normal. Jeder der sich deswegen beschwert hier diese reaktion ist absolut überzogen und unnötig, wenns euch nicht gefällt dann müsst ihr eben wo anders hingehen. Ich vin seit 2 jahren dort angemeldet und ich habe noch nie irgendetwas auszusetzen gehabt. Die mitarbeiter sind IMMER für mich da gewesen! und es gab keine probleme. Das einzige was schlimm ist sind die Klos aber das ist nirgendwo anders das kann mir niemand erzählen, ich hatte bereits mehrere studios durch.
Hey Jonced, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung und dein ehrliches Feedback! Danke für deine Treue! bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Positive Erfahrung: Die Geräteausstattung ist wirklich mega gut, absolute Spitzenklasse. Sehr schönes modernes Studio. Leider viel zu wenig Desinfektionsmittelspender für Geräte und Hände und zu wenig Personal unterwegs. Sehr oft kommt es vor dass Leute die Geräte nicht sauber machen nach der Benutzung, ihre Gewichte nicht wegräumen oder Strassenschuhe anhaben. Ich sehe es auch nicht ein alle paar Minuten deshalb zur Theke zu laufen oder Sittenwächter zu spielen, dafür sollte Personal da sein. Ebenfalls sehr nervig dass dort Jugendliche in Gruppen rumlaufen die offensichtlich keine Ahnung vom Kraftsport haben, ewig die Geräte blockieren um dort halbherzig ihre Übungen grottenschlecht durchzuführen und den Bereich um die Getränkespender als Jugendraum benutzen. Alles in allem ein top Studio das leider sein Potential durch fehlende Mitarbeiter und dem Fehlverhalten einzelner nicht ganz ausreizen kann. Edit: Tolle Antwort Community-Team. Dass das Angesprochene "Fehlverhalten" in der Hausordung steht ist logisch sonst würde ich es nicht ansprechen bzw. Ist das normalerweise allgemein bekanntes Wissen. Ich beziehe mich in meiner Rezension auch nicht auf Stoßzeiten zu denen ich sowieso nie trainieren gehe. Auch abseits der Stoßzeiten sind die Mitarbeiter meistens im Büro am Handy und nicht auf der Fläche unterwegs;)
Hey Simon, wir danken dir für deine offenen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass du grundsätzlich sehr gerne bei uns trainierst. Die von dir genannten Punkte sind in unserer Hausordnung geregelt, wie z. B. das Wegräumen von genutztem Equipment oder das Training in sauberer und angemessener Trainingsbekleidung. Uns ist bewusst, dass unsere Studiokollegen gerade zu Stoßzeiten nicht überall sein können. Dennoch geben sie ihr Bestes, die Einhaltung der Regeln zu kontrollieren. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Gutes Fitnessstudio, für jemanden, der individuelle Betreuung sucht ist es nichts. Aber ansonsten sehr gut
Negative Erfahrung: es ist sehr voll gepackt. Ich kann verstehen, dass ein so günstiges Studio jeden Quadratmeter nutzen möchte aber so finde ich es einfach viel zu vollgestellt. Ich wusste manchmal nicht, ob da grade mein Schweiß oder der von meinem Nachbarn aufs Gerät tropft. Trotz großer Fensterfront ist es recht dunkel, vor allem im hinteren Bereich und oben. Außerdem ist es im Winter bitter kalt, vor allem in der Umkleide. Haare und Staub liegen in den Ecken, gründlich geputzt wird da wohl nur selten. Einen Trainer auf der Fläche sieht man da auch nie. einmal die Stunde werden die Desinfektionsflaschen gecheckt, aber mal gucken wie es den Sportlern geht? Fehlanzeige. Nicht mal wenn jemand ein Gerät offensichtlich falsch benutzt, kümmert sich ein Trainer. Ein Kommentar wie "Junge, du sitzt verkehrt rum auf dem Gerät!" sollte eigentlich machbar sein. Ich mag mir gar ausmalen, was mal passiert wenn sich da einer verletzt. Die Musik bei den Kursen war immer zu laut, da taten mir oft die Ohren hinterher weh, auch den Kursleiter konnte ich manchmal gar nicht gut verstehen. Die Musik bzw. Werbefilme auf der Trainingsfläche mag ich persönlich gar nicht, aber da kann ich durchaus akzeptieren, dass ihr da auf meinen ausgefallenen Musikgeschmack Rücksicht nehmen könnt. Bedenklich finde ich es allerdings wenn da ein eigener Werbespott läuft, bei dem Super Mario nachgespielt wird und dann wird da eine Frau in ein Auto gezerrt und verschleppt. Soll bestimmt lustig sein, ich kann darüber aber nicht lachen. Niedlich finde ich allerdings die Sequenz bei der die alle mit Quarts durch die Sandgrube fahren mit Ballons, aber das nur am Rande erwähnt. 2 Sterne gibt es für die abwechslungsreichen Kurse, die schön gestaltet waren und die vielen Parkplätze. Ich war im Übrigen auch mal in der Filiale in Osnabrück, da war es schöner, heller und wärmer. Allerdings hat da auch kein Trainer nach einem geschaut und es war auch so voll gestellt. Ich weiß jetzt wofür ich bei meinem nächsten Studio auch gerne 5 Euro mehr ausgebe.
Hey Karin, Danke für dein Feedback. Schade, dass wir dir nicht gefallen haben. Wir wünschen dir alles Gute! Dein FitX - Community Team
Negative Erfahrung: Maximal Enttäuscht vom „Support“, Kundenzufriedenheit scheint keine Rolle zu spielen.
Hey Moritz, diese Bewertung sollte dem Studio gelten, der Support ist hier nicht vertreten. Schreibe uns auf Social Media gerne, was vorgefallen ist. bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Fantastische Erfahrung: Alles Top meiner Meinung nach!
Hey RealDragonMxDz, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Sehr groß … ausreichend Parkplätze… freundliches Personal …
Hey A, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: An sich ganz gut, es fehlen nur paar gute Geräte, deshalb vier Sterne. Ansonsten kann ich soweit nichts bemängeln.
Hey Victor Zeiser, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Nette Mitarbeiter, technisch alles in Ordnung. Leider ist es sehr oft dreckig, überall liegen Staub und Haare. Außerdem wird überhaupt nicht darauf geachtet, dass Leute da nicht mit Straßenschuhen trainieren. Gefühlt jeder Zweite trainiert dort einfach mit den Schuhen mit denen er/sie reingekommen ist.
Hey Pia Wolf, wir danken dir für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du derzeit nicht so zufrieden bist. Hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio über deine beschriebenen Punkte zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Uns ist bewusst, dass unsere Studiokollegen gerade zu Stoßzeiten nicht überall sein können. Dennoch geben sie ihr Bestes, die Einhaltung aller Regeln zu kontrollieren. FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Toller Service zu einem fairen Preis. Ich komme sehr gerne!
Hey Lea G, wir danken dir für deine xuper Bewertung! Wir freuen uns, dass du dich so wohl bei uns fühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Haben mir Freimonate abgezogen Danke
Hey Kevin Goralski, tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Vertragliche Anliegen werden durch unseren Member Support bearbeitet. Wende dich gern erneut an sie über unser Kontaktformular, wenn bei dir noch Klärungsbedarf besteht. FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr gut die Geräte sind sehr gut und besonders die Coaches alle sind netten Menschen
Hey Nalin alshamsany, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und der Laden ist auch sehr sauber und gut organisiert.
Hey suryoyo fun, vielen Dank! Wir freuen uns total über deine xuper Bewertung. Joyce, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Schönes Studio, sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter waren auch super .
Hey NO or GO!, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Joyce, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Top Studio
Negative Erfahrung: 24,90€ fürs Parken ohne Parkscheibe - Vorsicht ⚠️ Abzocke !!! ⚠️
Hey Mauriciomario Herbst, bei uns gibt es keine versteckten Kosten: Unsere Parkplätze sind während deines Aufenthalts im Gym bis zu 3 Stunden kostenfrei für dich! Wir arbeiten mit Parkplatzverwaltern zusammen, damit Fremdparker keine Möglichkeit mehr haben, Parkplätze zu belegen, die für unsere Mitglieder gedacht sind. Aus diesem Grund musst du eine Parkscheibe einlegen, wie auch auf der Seite deines Studios beschrieben ist. Sobald Gebühren fällig werden, gehen diese ausnahmslos an unsere Dienstleister, wir wollen euch also nichts Böses oder euch abzocken, was hätten wir auch davon? Joyce, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Leider gibt es hier nicht weniger als einen Stern. Habe mich schon in diesem Studio schon oft darüber geärgert, dass Grüßen hier ein Fremdwort ist, das gilt sowohl für das Service Personal, wie auch für den Chef. Dieser läuft lieber mit der Kapuze tief ins Gesicht gezogen durch das Studio(vielleicht solltet ihr euch einmal von den Kollegen aus Minden erklären lassen, was Grüßen ist, die beherrschen das perfekt). Trainer habe ich schon seit mehr als zwei Jahren nicht mehr gesehen. Es ist schon etliche Male passiert, dass ich nach dem Sport nicht duschen konnte, weil die Duschen defekt waren oder es nur kaltes Wasser gab. Aber heute morgen hat dem Fass den Boden rausgehauen. Ich betrete nach dem Sport die Damenumkleide, sehe den Service Mitarbeiter an der Dusche und frage direkt, ob die Dusche kaputt ist. Zur Antwort bekomme ich dann, dass sie nicht kaputt ist, sondern gereinigt wird. Die Reinigungsarbeiten hatten zu diesem Zeitpunkt noch nicht begonnen. Ich hätte also noch fix duschen können. Das wurde mir natürlich auch nicht angeboten. Ich bin dann davon ausgegangen, dass das in wenigen Minuten erledigt wird und habe mich auf die Bank gesetzt und abgewartet. Nach zehn Minuten habe ich dann mal gefragt, wie lange das noch dauern wird und bekam eine patzige Antwort, dass das noch länger dauert. Sowas geht gar nicht. Gibt es keine anderen Zeiten, als morgens um halb zehn für solche Arbeiten? Ganz abgesehen davon, dass es dann auch noch von einem männlichen Mitarbeiter in der Damenumkleide erledigt wird?
Hallo sanni, wie die Kommunikation zwischen dir und unseren Kollegen gelaufen ist, können wir natürlich nicht einschätzen, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Unsere Kollegen führen in allen Studios regelmäßige Reinigungsrundgänge durch, damit möglichst immer alles sauber ist. Dabei werden auch die Sanitär- und Duschbereiche gecheckt. Wenn möglich, werden die Umkleiderundgänge natürlich durch gleichgeschlechtliches Personal durchgeführt. Sollte dies mal nicht möglich sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Generell ist männliches Personal angehalten, sich vor Betreten der Damenumkleide immer durch lautes Rufen bemerkbar zu machen und das Feedback abzuwarten, ob es eintreten kann oder nicht. Ebenso verhält es sich, wenn weibliches Personal die Herrenumkleide betritt. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Für das Geld ist es einfach perfekt. Jedes Studio kann man besuchen und die wichtigsten Geräte sind vorhanden. Manche Geräte, wie zB. die Beinpresse, wären aber am besten mehrfach vorhanden. Was natürlich stört, wie aber in jedem Studio, sind die Leute die Geräte blockieren indem sie quatschen oder auf Instagram Surfen.
Hallo Tim, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Unsere Studiokollegen geben ihr Bestes, darauf zu achten, dass sich jeder an unsere Hausordnung hält. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Super Studio
Hallo Yannec, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Nachdem ich erst "Angst" hatte mich in einem Fitnessstudio anzumelden kann ich nur sagen, dass mir hier von der ersten Minute an jegliche Zweifel genommen wurden. Das Trainerteam ist super nett, helfen einem immer sobald man fragen hat, beschäftigen sich mit einem und man hat das Gefühl man ist immer willkommen. Hatte bisher auch nie das Gefühl komisch angeguckt worden zu sein von anderen Besuchern, sondern auch hier hab ich nur positive Erfahrungen gemacht. Bin froh diesen Schritt gemacht zu haben vor ~3 Monaten und werde definitiv weiter hier trainieren gehen!
Hallo Pascal, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Mein Freund und ich hatten überlegt uns dort anzumelden. Waren am 19.03. um ca. 17.30 Uhr da um weitere Information zu bekommen (Anmeldung, Trainingsplan...). Die Mitarbeiterinnen die aus dem Büro kam verschränkte direkt die Arme und war sehr abweisend und antwortete immer nur kurz. Schade das man mit potentiellen Neukunden so umgeht. Damit hat sich dieses Fitnessstudio für uns erledigt.
Hallo Jasmin, es tut uns sehr leid, wenn euer Besuch bei uns nicht verlaufen ist, wie gewünscht. Wir leiten dein Feedback intern weiter und werden dieses prüfen. Du kannst jederzeit ein Probetraining über unsere Website buchen, wenn du dir einen zweiten Eindruck machen möchtest. Dort findest du auch alle Infos zu einer Mitgliedschaft bei uns. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Super nette Mitarbeiter.. Wurde ja alles neu gemacht. Richtig richtig gut neue Geräte Atmosphäre und Lokation der Hammer... Leider kann man nur 5 Sterne geben...
Hallo Christian, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Top Studio
Hallo Vitali, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Kim, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Cooles studio solange man drin ist aber wenn man versucht auszusteigen wollen die dir Zwanghaft noch ein Jahr Mitgliedschaft reinzudrücken mit einem Vertrag den du nichtmal downloaden kannst und Kundenservice der unerreichbar ist auf einer Website die selten funktioniert.
Hallo CuteAssTiger, ihr könnt euren Vertrag ganz einfach über unsere Members Area kündigen oder über unser Kontaktformular unter www.fitx.de/kontakt. Grundsätzlich gilt: Unser Vertrag hat eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten mit einer regulären Kündigungsfrist von 3 Monaten bis Vertragsende. Wenn du zum Beispiel nach 9 Monaten kündigst, zahlst du noch 3 Monate weiter. Verpasst du die Kündigungsfrist, verlängert sich dein Vertrag um 12 Monate. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Saubere, grosse Studio mit vielen Geräten und netten Personal
Hallo RSTrizh, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich finde es unverschämt traurig seit Corona Ausbruch bin ich kaum in Fitx aber ordentlich monatlich meine Mitgliedschaft bezahlt, einmal mein Konto lag in minus, ein schreiben bekommen und sofort 3,00€ Rücklastschrift und 2,50 € Benachrichtigungskosten mußte ich zahlen. Schämt euch pfui. Das ist dank dafür das ich mein Vertrag nicht gekündigt habe.
Hallo Orom, unsere Mitgliedsbeiträge werden automatisch abgebucht. Wenn das nicht klappt, stellen wir die Kosten der Rücklastschrift in Rechnung. Alle Informationen dazu findest du auf unserer Hilfeseite: www.fitx.de/hilfe. Wenn du weitere Fragen dazu hast, wende dich bitte unter www.fitx.de/kontakt an unseren Member Support. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: 5 Sterne mehr als verdient.
Hallo Chris, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Kind lady at the desk. Very cool gym, nice design of the building and the gym had 2 floors. What was unfortunate though is that you could only buy protein powder with cash.
Hi Stevko, thank you for your great feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Preis Leistung ist top, aber an 16:30-17 Uhr kann es manchmal schon recht voll werden.
Hallo Daniel, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich war einige Zeit sehr zufrieden mit dem Fit X aber als ich kündigen wollte gab es Probleme. Durch meine schwangerschaft habe ich versucht außerordentlich zu kündigen. Fünf Kündigungsversuche (über die App und auf der HP) und ein Gespräch ohne Hilfe mit dem Personal vor Ort später wurden weiterhin Beiträge abgebucht kam die Mahnung wenige Tage später. Nach langer Suche endlich eine Telefonnummer mit der man Mal einen Angestellten am Telefon hat. Eine halbe Stunde in der Warteschleife für nichts. Die Lösung: ich soll genauso kündigen wie ich es die letzten fünf Mal gemacht habe. Anders geht es nicht! Das Gespräch mit der Kundenbetreuerin endete mit den Worten:" Ja, können sie sich überlegen ob sie das zahlen oder nicht. Wenn nicht werden die Kosten nur noch höher für sie. Ihre Entscheidung". Einigung Fehlanzeige, Verständnis Fehlanzeige! Nicht weiter zu empfehlen! Beiträge die ich zahlen musste für nichts. Und Geld das in dieser Situation wirklich woanders gebraucht wird.
Hallo Silke, leider kennen wir deine Vertragsdaten nicht und wissen nicht, warum eine außerordentliche Kündigung nicht wirksam wurde. Für eine außerordentliche Kündigung ist es wichtig, direkt einen Nachweis mit einzureichen. Am besten sendest du diesen über unser Kontaktformular unter www.fitx.de/kontakt. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Am ersten Tag war ich zwar etwas schüchtern aber habe mich mittlerweile gut eingefunden. Mir persönlich macht es viel Spaß und ich bin froh das ich bereits in meinem Alter (16) in dem Studio trainieren darf. Es gibt eine Vielzahl von Geräten die auf verschiedene Arten von Muskeln aufgebaut sind. Auf jedem Gerät steht auch nochmal eine Erklärung wie die Geräte verwendet werden sollen, was mir persönlich ziemlich weitergeholfen hat. LG Brendan
Hallo Brendan, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Wie immer Top
Hallo Frank, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bearbeite die Rezension kurz, indem ich noch meine Eindrücke zum FitX Gütersloh hinterlasse. Die Mitarbeiter und auch der Chef dort sind sehr sehr nett. Bemüht sind sie und stehen bei Fragen oder Problem gerne zur Hilfe da. Es ist zur aktuellen Situation durch Corona für genug Hygiene Maßnahmen gesorgt. Alles in einem kann es nur eine 5 Sterne Bewertung geben, da ich keinerlei negativen dinge beobachten konnte oder mir selbst etwas aufgefallen ist. Vielen Dank für die Nette Antwort auch und dickes Lob an das FitX Team! Ihr macht das Xuper!!
Hallo Maurice, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Danke für das tolle Probetraining. Hat mega Spaß gemacht.
Hallo Anne, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: gerne wieder
Hallo Valerij, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich danke Patrick für die tolle Einweisung. Für den monatlichen Beitrag ist das eine tolle Sache
Hallo M. M., vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Für viele Menschen sind es heute nicht mehr Stre- ben nach Leistung, Wettkampf und „Sport-Kameradschaft“, sondern es sind Körpererfahrung, Körperästhetik, Gesund- heit im Sinne von Wohlbefinden - besser noch: Wellness -, Abenteuer, Erlebnis, Spaß und Vergnügen, die sie als sport- lich ansehen und verstehen.
Negative Erfahrung: Null Musik . . Dienstleistungen sind auch null
Hallo Harry, wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Schreib uns gerne eine E-Mail an [email protected], wenn du uns mitteilen möchtest, warum du unzufrieden bist. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ein sehr modernes Studio mit echt netten Personal. Sehr geräumig und super Geräte. Bei den Laufband hat man eine gute Sicht auf den Bahnhof was ich persönlich echt schick finde.
Hallo Marcel, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Immer nettes und kompetentes Personal. Preis Leistung finde ich auch sehr gut. Ich bin immer gerne bei euch :)
Hallo Chris, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Personal, angenehme Atmosphäre zum Trainieren.
Hallo Elis, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sauberes Studio, nette Menschen, genug Geräte (sogar trz Absperrungen wegen Corona)
Hallo xMini Shark, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr froh das Fit X nach langer Corona Zeit wider auf hat. Da schaffe ich es Sport zu machen und mein Übergewicht loszuwerden. Und das für kleines Geld an Spitze Geräten mit netten Leute.
Hallo Christian, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Nach über einem Jahr Abstinenz ein gutes Gefühl. Komme wieder regelmäßig 2x in der Woche.
Hallo Georg, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Schön, dass du wieder bei uns trainierst! Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Multe fete frumoase
Thank you for your great feedback.
Positive Erfahrung: Parkplatz Situation könnte besser sein. Zu- & Abfahrt einfach unterdimensioniert. Studio an sich gut. Geräte auf neustem Stand.
Hallo Carpe Diem, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein Feedback. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: Es ist nun über 9 Monate her, da hab ich diese Rezension geschrieben, getan hat sich bisher nichts. Nach wie vor Knechtverträge. Überhaupt nicht mehr zeitgemäß. Üben wir etwas Druck auf um Verbraucher freundliche Verträge zu bekommen. Monatliche Kündigungen sollten standardmäßig sein. *Originaltext vor der Bearbeitung* Die derzeitigen Verträge scheinen sehr knechtend und von Anno dazumal zu sein. 12 Monate Vertragslaufzeit ist nicht gerade verlockend für jemanden der gerne mit dem "Sport" beginnen möchte.
Hallo Ryo, danke für dein Feedback. Das ist richtig, wir bieten einen Vertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten. Genauso, wie es unterschiedliche Bedürfnisse gibt, gibt es verschiedene Anbieter mit verschiedenen Angeboten. Um es aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten, gibt ein Vertrag von 12 Monaten vielleicht auch die Motivation am Ball zu bleiben :) Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: Sehr schlechtes Personal Unfreundlich Nicht hilfsbereit Keine Kulanz
Hallo Özkan, leider wissen wir nicht, was passiert ist, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Sprich sonst gerne die Studioleitung an und kläre die Situation. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Das studio so wie geräte sind top. Alles sauber.... Das Trainer Team ist sehr kompetent, nett und immer hilfsbereit bei fragen. Für neu Anfänger ohne plan wird zusammen mit einen trainer an den geräten direkt ein trainingsplan erstellt. Es wird alles gezeigt. Der plan kann immer individuell geändert werden. Man kann auch einfach nur hin und trainieren wenn man weiß was man tut. Die kurs angebote sind auch gut und zu empfehlen. Trinken is inkl. und reicht auch. Parken ist aber zu unpassenden zeit eine Katastrophe....ein stern abzug. Wenn man aber auf die app schaut kann man schon abschätzen wie voll es ist. Preis Leistung sind top. Zu corona zeit: Bitte haltet euch an die Hygiene regeln und macht euer gerät nach benutzung sauber....
Hallo Oliver, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein positives Feedback. Da hast du recht, jeder sollte sein Gerät desinfizieren. Unser Studioteam gibt sein Bestes, jeden darauf hinzuweisen, jedoch ist auch Selbstverantwortung gefragt. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Morgens zwischen 06:00 und 08:00 Uhr angenehm zu trainieren. Wenig, aber freundliches Personal, ab Nachmittag voll, auch auf dem Parkplatz. Einem Budget-Studio entsprechend kaum Betreuung auf der Fläche, wer darauf angewiesen ist, ist hier falsch.
Hallo Mark, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein Feedback. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Gutes Studio, sauber, gute Geräte, inkl. Getränke für 20,- Euro kann man da nicht meckern. Man sollte aber wissen wie man trainiert, für die Anzahl der Mitglieder sind die Trainer selbstverständlich nicht ausgelegt.
Hallo Guido, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback! Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Top Fitnessstudio, und zu dem Preis unschlagbar.
Hallo Martin, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Super
Hallo Marcel, vielen Dank für deine xuper Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: In der Corona-Zeit offenbarte sich das wahre Gesicht des Unternehmens FitX: Menschen, die für die nicht-nutzbare Trainingszeit nicht zahlen wollen werden gnadenlos abgemahnt und bekommen ihr Geld nicht zurück. Mitarbeiter im Support Bereich ignorieren Anfragen und Lösungsvorschläge. Das Unternehmen ist vollkommen profit-gesteuert und versucht nun "Pseudo"-mäßig die Solidaritätskarte zu ziehen, obwohl die Mitglieder lediglich als Cash-Cow dienen. Kann nur jedem empfehlen, seine Beiträge für nicht erbrachte Leistungen zurückzubuchen.
Hallo, danke für deine Nachricht. Wir bieten unseren Mitgliedern an, die verpasste Zeit nach Vertragsende kostenlos bei uns weiter zu trainieren. Zudem gab es auch in dieser Zeit natürlich die Möglichkeit, einer Ruhezeit, in der der Beitrag pausiert. Wenn du weitere Fragen zu deinem Vertrag hast, wende dich bitte per E-Mail an [email protected]. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Es ist immer sauber genug Geräte alle sind dort nett falls man Hilfe braucht umkleide Kabinen sind nie voll 20€ gibts nichts zu meckern
Hallo Jakob, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein großartiges Feedback! Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Ich bin zufrieden mit dem Angebot und den Kursen. Leider ist zu Stoßzeiten alles besetzt
Hallo S. G., vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein Feedback. Wir verstehen deine Kritik. Nicht nur in unseren Studios gibt es Zeiten, insbesondere abends, zu denen die Studios stärker frequentiert werden. Wir versuchen natürlich langfristig weitere Studios zu eröffnen, so dass sich die Situation etwas entspannt. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Sehr gutes Studio, leider viel zu wenige Parkplätze. Es gibt auch keine Möglichkeit woanders zu parken.
Hallo Ralf, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Wir versuchen natürlich euch überall möglichst viele kostenfreie Parkplätze anzubieten, manchmal sind diese jedoch leider begrenzt. Dafür sind unsere Studios auch immer mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: An sich ein gutes Studio und definitiv besser als Mcfit (zumindest hier in GT), jedoch würde ich mir Desinfektionsmittelspender am Eingang wünschen, was meiner Meinung nach zeitgemäß ist. Ansonsten sind die Tücher zum Reinigen der Geräte leider sehr sehr oft leer und wenn man zur falschen Uhrzeit trainiert, wartet man teilweise ewig auf ein Gerät, aber in welchem billig Studio ist das nicht so. Nachtrag: meine Bewertung fällt nun deutlich schlechter aus, da eine Kündigung des Vertrages schwerer als ein Studium der Wirtschaftspsychologie ist und ich zahle nun seit über einem Jahr für das Studio, ohne einmal dort gewesen zu sein. Habe schon längst gewechselt. Verstehe nicht, warum einem Mitglied so viele Steine in den Weg gelegt werden müssen. Nie nie nie nie nie wieder FitX!!!!
Hallo Felix, deine Vertragsdaten, wie dein Kündigungsdatum und dein Vertragsende, findest du in unserer Members Area. Grundsätzlich gilt: Unser Vertrag hat eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten mit einer regulären Kündigungsfrist von 3 Monaten bis Vertragsende. Wenn du zum Beispiel nach 9 Monaten kündigst, zahlst du noch 3 Monate weiter. Verpasst du die Kündigungsfrist, verlängert sich dein Vertrag um 12 Monate. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Ich gehe schon seit Eröffnung fast ;) regelmäßig in GT ins fitx.Leider muss ich feststellen, dass es nicht mehr so gut sauber gehalten wird wie zu Anfang. Gerade jetzt wo das Studio so viele Mitglieder und somit mehr Nutzer hat, muss einfach öfters durchgeputzt werden. Die Geräte weisen auch erste Abnutzungserscheinungen auf. Außerdem nervt es, dass es zu Stoßzeiten einen katastrophalen Parkplatzmangel gibt!! Da sollten sich die Verantwortlichen mal Gedanken machen... da muss eine Lösung her! Ansonsten bin schon zufrieden mit dem Rest :-) Kurse und Trainer supi!
Hallo Heike, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir verstehen deine Kritik. Besonders zum Jahresanfang und in den Abendstunden ist der erhöhte Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in den Studios der Mitbewerber ganz normal. Wir geben alles dafür, um an hochfrequentierten Standorten weitere Studios zu öffnen, um für eine Entspannung der Situation zu sorgen. Deinen Hinweis zur Sauberkeit geben wir gerne intern weiter. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns! Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Kuhl da
Hallo BerndDasToast, vielen Dank für deine xuper Bewertung :) Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Super modern, nettes Personal. Alles geräumig.
Hallo Anastasia, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein großartiges Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training :) Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Super geräumig und Gepflegt, bin jeden Tag dort
Hallo Robin, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein Feedback! Top, dass du so motiviert bist :) Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich bei FitX entschuldigen dass ich nicht ein Jahr früher gewechselt bin
Hallo Mulmiger Mindestlohn, danke für deine Bewertung! Wir nehmen deine Entschuldigung an :) Viel Freude weiterhin beim Training!
Positive Erfahrung: Ich finde das schlimm das einige Männer mit ihrer verschwitzten Unterwäsche duschen und oft Barfuß. Sollte man mehr drauf achten.
Hallo Klaus, danke für dein Feedback und den Hinweis, den wir gerne ans Studio weitergeben. Wir hoffe, du hast weiterhin viel Spaß beim Training.
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