
clever fit Munich Aubing Gym

Informationen über clever fit Munich Aubing Gym
Öffnungszeit
- Sonntag: 8h-22h
- Montag: 6h-0h
- Dienstag: 6h-0h
- Mittwoch: 6h-0h
- Donnerstag: 6h-0h
- Freitag: 6h-0h
- Samstag: 8h-22h
Das clever fit Fitnessstudio in München bietet dir die besten Voraussetzungen für Fitness, Gesundheit & Lifestyle. Trainiere mit professionellem Trainingsplan, modernen Fitnessgeräten und halte dich fit.
Wenn Du aktiv leben willst, bietet Dir Dein clever fit die besten Voraussetzungen. Mach es Dir einfach mit clever fit und trainiere Deinen ganzen Körper. Gerne auch mit professionell erstelltem Trainingsplan. Flexible Öffnungszeiten, modernste Trainingsgeräte und ausgezeichnete Trainer garantieren Deinen persönlichen Erfolg.
Persönlich haftender Gesellschafter: cf Fitness Verwaltungs GmbH Sitz: München Amtsgericht München – HRB 205022 Geschäftsführer: Marcus Müller
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
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Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu clever fit Munich Aubing Gym:
Willkommen bei clever fit München Aubing, einem Sportzentrum, das eine Vielzahl von Geräten und modernen Fitnessmöglichkeiten bietet. Viele Mitglieder schätzen die gute Auswahl an Fitnessgeräten und den großzügigen Raum, der zu einem motivierenden Training beiträgt. Die angenehme Atmosphäre und das freundliche Personal sorgen dafür, dass sich die Besucher wohlfühlen und immer Unterstützung bei ihren Trainingszielen erhalten.
Die wichtigsten Vorteile sind:
- Großzügige Auswahl an modernen Geräten
- Freundliches und hilfsbereites Personal
- Gute Atmosphäre und Platz für Training
- Erweiterte Öffnungszeiten und wöchentliche Trainingsmöglichkeiten
Trotz dieser positiven Aspekte gibt es einige Kritikpunkte, die angegangen werden müssen:
- Die Sauberkeit ist in einigen Bereichen noch verbesserungswürdig, insbesondere in den Umkleidekabinen und Duschen.
- Technische Probleme mit defekten Geräten oder Warteschlangen an manchen Geräten während der Stoßzeiten wurden häufig angesprochen.
- Die Kommunikation bezüglich Stornierungen und Rückzahlungen kann verbessert werden, da einige Mitglieder Schwierigkeiten hatten, Antworten auf ihre Anfragen zu erhalten.
- Einige Besucher haben die mangelnde Pflege und Wartung der Geräte bemängelt, da defekte Geräte lange Zeit nicht repariert wurden.
Insgesamt bietet clever fit München Aubing eine solide Trainingsumgebung, benötigt jedoch Verbesserungen in den Bereichen Sauberkeit und Kommunikation, um das gesamte Erlebnis für alle Mitglieder zu optimieren.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
clever fit Munich Aubing Gym: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: An sich ein schönes Studio mit vielen Geräten und einem guten Cardio Bereich. Leider lässt sie Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Staub unter den Geräten und in den Ecken. Von den Damenduschen funktioniert nur eine von drei und das seit Monaten! Man hat das Gefühl darum wird sich auch nicht gekümmert. Eins von zwei Spinningbikes ist auch seit einem Monat kaputt. Der monatliche Tarif von 40€ ist nicht angemessen für den Zustand des Studios Update: Damen duschen funktionieren nun wieder. Nach Monaten der Prüfung wurde festgestellt, dass die warm und kalt Leitungen vertauscht wurden.
Negative Erfahrung: Es könnte eigentlich ein sehr schönes Studio sein, da die Räumlichkeiten an für sich schön sind und die Geräteauswahl ziemlich gut ist, ABER: - entgegen der Aussagen des Betreibers hier ist die Sauberkeit immer noch mangelhaft. Tatsächlich ehrlich gesagt die schlechteste, die ich je gesehen habe. - einige Geräte defekt, Laufbänder lösen einfach so unaufgefordert und von alleine das Notaus aus, sodass man fast fällt. - Studio in keinem guten Pflegezustand. Es wirkt an vielen Ecken runter gewirtschaftet und so, als ob schon einige Jahre nichts gemacht wurde. - Deckenbeleuchtung ist im großen Stil defekt. Einige Lampen gehen die ganze Zeit an und aus, was wahnsinnig nervig ist… Warum tauscht man diese Glühbirnen nicht?? Das wäre binnen Minuten erledigt. - Mitarbeiter wirken planlos und wissen noch nicht mal, was die Tageskarte kostet. Beim Auschecken am Empfang warteten wir zu dritt rund 5-10 Minuten, bis endlich ein Mitarbeiter kam. Im ganzen Studio war niemand auffindbar. Der Knopf, um die Mitarbeiter zu benachrichtigen, ist wohl anscheinend auch zur Deko. Der Mitarbeiter war während unserer Wartezeit wohl in privater Kleidung selber am trainieren. - Und zuletzt mit der Sauberkeit mein größter Kritikpunkt: Die Kommunikation. So wurden schätzungsweise 80% unserer Mails einfach nicht beantwortet. Sehr nervig! Auch ans Telefon ist bisher noch nie jemand gegangen, obwohl immer geöffnet war und die Nummer bei Google für jedermann ersichtlich angegeben ist. Da fragt man sich, wie man euch erreichen soll? Etwa einen Brief schreiben? Naja wie auch immer. Sehr schade. Eigentlich wäre das Studio aufgrund der günstigen Lage für uns eine Option für eine Mitgliedschaft gewesen, aber so nicht!
Fantastische Erfahrung: Genug Platz, Geräte perfekt passen. Gute Stimmung. Wäre schön auch am WE bis zum 00 Uhr trenieren zu können Danke
Lieber Denis, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Studio so zufrieden bist. Schön, dass du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, cleverfit Aubing
Negative Erfahrung: Eine einzige Katastrophe, Frauenduschen alle gesperrt, keine Klimaanlage, Vibrationsgeräte direkt neben Zirkeln und zb am Latzzug warten noch zwei vor dir. Ansich gibt es oben glaub mehrere Zirkel, bin aber trotz bezahlter Tageskarte nach einer Dreiviertelstunde gegangen, weil mir kotzübel war von der Vibrationsmaschine und den flackernden Lichtern, wovon es in jedem Bereich mindestens eine Lampe gibt. Und man darf draußen nur 1,5 Stunden parken...nicht ausreichend für eine reguläre zwei Stunden Session, vorallem mit so langen Wartezeiten.
Liebe Frau Co?, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Studio unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die von Ihnen genannten Punkte prüfen, um unsere Leistungen zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen können. Liebe Grüße, clever fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Gutes Gym ich gehe drei mal die Woche dort hin , das Team ist freundlich und gut Geschuhlt ....
Lieber Christian, wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung. Schön, dass es dir bei uns im Studio so gut gefällt und du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, clever fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr gerne dort, die Mitarbeiter sehr freundlich. Alles sauber, hat eine entspannende urige Atmosphäre, alles da was man so braucht.
Hallo, vielen Dank für deine 5* Bewertung. Liebe Grüße, clever fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Tolles Team, sehr nette Mitglieder und alles vorhanden, was das sportliche Gymherz braucht.
Lieber Johannes, danke für deine tolle Bewertung! Wir sind stolz darauf, dass wir zu deiner positiven Erfahrung beitragen konnten. Schön, dass du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, clever fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Moderne Geräte, freundliches und hilfsbereites Personal. Mein „Stammgym“! ;-)
Hallo Roman, vielen Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass es dir so gut in unserem Studio gefällt und du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, clever fit Aubing
Positive Erfahrung: Preis- Leistung paßt Für 40 Euro ins Fitneßstudio inklusive Getränkeflat, Solarium und Massageliege. Ich bin nun seit über einem Jahr in dem Studio Mitglied und bin der Meinung, daß das Preis- Leistungsverhältnis paßt. In einem anderen Studio zwei Orte weiter gibt es beispielsweise für das gleiche Geld weniger Geräte, keine inkludierten Getränke und schon gar kein Solarium oder eine Massageliege. Zwischenzeitlich hatte ich mal das Gefühl, daß es Schwierigkeiten mit der Putzkraft gibt- alles in allem ist die Sauberkeit in Ordnung. Daß Geräte manchmal kaputt gehen ist klar und daß man heute in der Regel nicht „mal schnell“ einen Handwerker bekommt auch. In dem Jahr, in dem ich nun hier Kunde bin, wurden allerdings einige neue Geräte angeschafft- so zum Beispiel sowas wie ein elektronisches Zirkeltraining (welches ich noch nicht ausprobiert habe), als auch ein mechanisches Zirkeltraining- für alle die nach der Arbeit flott alle Körperpartien beanspruchen wollen. In der Vergangenheit hat mich die Getränkezapfanlage etwas genervt- die Sirupe waren meist leer. Dafür gibt es seit dieser Woche eine neue Anlage, bei der man nicht nur den Geschmack, sondern auch die Intensität dessen in drei Stufen und die Getränketemperatur auswählen kann! Schön fände ich, wenn die Taue bei den Kabelzugmaschinen erneuert werden würden. Wer hier herkommt darf kein Premiumfitneßstudio erwarten- dafür kostet es ja auch zu wenig Dafür ist für jeden was dabe. Ob nun kurzer Zirkel, freies Hanteltraining, Bänke, Pressen, Cardio usw
Liebe Nadine, vielen Dank für deine positive Bewertung und deinen Verbesserungsvorschlägen. Da uns die Kundenzufriedenheit unserer Mitglieder besonders wichtig ist, freuen wir uns umso mehr über ein solch tolles Feedback. Schön, dass du mit unserem Studio so zufrieden bist und dies ähnlich siehst wie wir. Wir hatten zwischenzeitlich wirklich Probleme mit unserer Putzkraft, was uns auch ziemlich geärgert hat. Wie man hoffentlich merkt, wird es zum Glück nun besser und haben eine Alternative gefunden. Das Elektronische Zirkeltraining ist natürlich für alle kostenlos und kannst auch du sehr gerne nutzen. Du darfst uns gerne ansprechen, dann vereinbaren wir gleich einen Termin für eine Ersteinweisung und können dein Body Age messen. Das ist super interessant und wir dir sicherlich sehr gut gefallen. Schön, dass du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, dein clever fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Super Studio, mit super netten Personal und Mitgliedern. Domi der Studioleiter ist gefühlt immer vor Ort und kümmert sich darum, dass das Studio sich in einem guten Zustand befindet!
Lieber Daniel, danke für Ihre nette Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit unserem Studio zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitglieder bei uns wohl fühlen. Schön, dass du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, clever fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Mega Großes Studio! Eine Tolle Auswahl an Geräten! Aber das beste ist der Studioleiter!
Liebe Bini, vielen Dank für deine Rezension. Wir freuen uns sehr, dass du in unserem Studio eine tolle Erfahrung gemacht hast.Unser gesamtes Fitnessteam arbeitet daran, unsere Mitglieder zufrieden zu stellen, aber das können wir nur dank großartiger Kunden wie durch dich erreichen. Liebe Grüße, dein clever fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Super Studio, zuvorkommendes und gut geschultes Personal. Gesamtpaket das überzeugt:)
Hallo Tobi, vielen Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, dein clever fit Aubing
Negative Erfahrung: Also die Hitze im Sommer ist echt unerträglich. Ich wäre nie auf die Idee gekommen, dass es in einem Fitnessstudio keine Klimaanlage gibt. Die Preiserhöhung wäre aber vielleicht ein guter Anlass, diese nachträglich zu installieren. Die Sauberkeit lässt leider sehr zu wünschen übrig (obwohl es in letzter Zeit schon ein bisschen besser geworden ist). Wenn Geräte defekt sind, dauert es ewig bis diese repariert werden. Es kommt auch sehr oft vor, dass Toilettenpapier nicht aufgefüllt wird und bei den Getränken kommt es öfter vor das nur Wasser rauskommt, weil der Sirup leer ist. Ein großer Pluspunkt ist, dass ich sehr nah dem Studio wohne. Ansonsten hätte ich nach der Preiserhöhung schon gekündigt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist seit dem nicht mehr ausgeglichen bzw. man kann über die oben genannten Punkte nicht mehr so leicht hinwegsehen.
Liebe Katrin, es tut uns leid zu hören, dass du dich in unserem Gym nicht wohlfühlst. Die Meinung unserer Mitglieder ist uns wichtig, deshalb schätzen wir dein Feedback. Eine Klimaanlage ist leider technisch nicht umsetzbar in unserem Gym und wenn dann nur extremen Umbau Arbeiten und sehr hohen kosten, die das ganze Sprengen würden. Wir tun unser bestmögliches, um unseren Mitgliedern ein angenehmes Training zu gestatten. (Ventilatoren, Fenster auf etc.) Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei uns nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir nehmen die Rückmeldung ernst und werden die Angelegenheit mit dem Studioleiter besprechen bzgl. der Sauberkeit etc. Für die Umstände können wir uns nur bei dir entschuldigen. Änderung in Bezug auf unsere Preise, die ab dem 1. Januar 2024 in Kraft getreten ist. Bis zuletzt haben wir versucht, unsere Preise -die wir seit Eröffnung der ersten Studios vor 19 Jahren haben- auch bei Inflation und Heizkostenerhöhungen beizubehalten. Nun sind aber durchweg all unsere Kosten gestiegen und somit bleibt uns nichts anderes mehr übrig, als unsere Preise anzupassen. Deshalb wurde der monatlicher Beitrag ab dem 01.01.2024 um 10,- Euro erhöht. Wir haben den gestiegenen Betrag so gering wie möglich gehalten. Die Erhöhung ist aber leider unvermeidlich. Wir verstehen, dass Preisanpassungen Fragen aufwerfen können. Im Falle von Fragen oder wenn weitere Informationen benötigt werden, dürft ihr uns gerne kontaktieren. Liebe Grüße, dein clever fit Aubing
Positive Erfahrung: Ich mache Fitness seit über 15 Jahren und war Mitglied bei verschiedenen Gyms. Dieses CleverFit ist sauber, groß und zählt mit allen nötigen Geräten, die man für fitness allgemein und bodybuilding so braucht. Das Personal ist nett und steht immer hilfreich zur Verfügung, falls was ist. Jetzt zu den Nachteilen die mir bisher aufgefallen sind: - die Getränke machine ist immer deffekt, hat immer die selben Geschmacksrichtungen zur Verfügung und meistens sind 2 davon leer und kommt nur wasser raus. Bißchen Abwechslung und darauf achten wäre nicht schwierig. - die Cardiogeräte sind auch für wochenlang deffekt, werden nicht repariert und die hälfte davon sind schon ein bisschen alt, man sollte die aktualisieren. Oder zumindest reparieren in einer Woche und nicht in 2 monaten. - das Spindelsystem ist wirklich nervig, ich glaub niemand magt es mit den Handbänder diese zu öffnen, es ist irgendwie aufwendig und man muss manchmal 3 - 4 mal probieren, bis die offen gehen. - und letztendlich das allergröste Nachteil für mich persönlich: die Musik. Mein Gott... wie gesagt ich war in meinem Leben bei mehreren Gyms Mitglied und unter denen klar kommerzielle Gyms und da erwartet man auch "kommerzielle" Musik für alle Geschmaksrichtungen. Aber wie soll ich mein 4ten Set to Failure schaffen wenn im Hintergrund eine Mischung barbie girl mit technolofi zu hören ist was keinem Mensch motiviert zu trainieren. Ich bin ein Rock - Metal Typ und verstehe es, dass nicht alle mein Musikgeschmack mögen aber im Gym muss man schon besseres haben! Bitte Clever Fit, wir die Kunden trainieren bei euch bis zu 2 Stunden am Tag unter den Wändern, gute - motivierende Musik ist nötig! Vielen Dank!
Negative Erfahrung: Das Clever Fit in der Bodenseestraße ist beständig überfüllt. Nicht einmal gegen 13 Uhr findet sich ein freies Squatrack. Zu den Stoßzeiten ist ein Training ohne lange Wartezeiten an Bänken und Kabelzügen unmöglich. Man wird also kalt, sitzt bis zu 20 Minuten einfach rum und wartet, dass eines der benötigten Geräte frei wird. Gehäuft musste ich das Fitnessstudio verlassen und wieder nach hause gehen, da ein vernünftiges Training unter diesen Umständen nicht möglich war. In der Folge wird der Eindruck erweckt, dass wahllos unbegrenzt viele Mitglieder aufgenommen werden, was wirtschaftlich sicherlich sinnvoll ist. Das Fitnessstudio kann diesem Andrang jedoch von der Kapazität her nicht ansatzweise gerecht werden; die Erfüllung des Vertrags der einzelnen Mitglieder leidet erheblich darunter. Der Mitgliedsbeitrag ist außerdem überhöht. Man sehe sich im Vergleich das Fitness Future in Göttingen an. Für 17 € im Monat (24-Monate Vertragslaufzeit) bekommen Studenten 6 Kabelzüge, 6 Squatracks, 2 Etagen und eine Sauna. Zudem ist es dort nicht zu jeder Tages- und Nachtzeit vollkommen überlaufen. Die Sauna fehlt im Clever Fit übrigens extrem. Bei einem Mitgliedsbeitrag von an die 40 € sollte eine Sauna wohl drin sein (vergleiche erneut Fitness Future). Schließlich riecht es in der Umkleide und den Duschen regelmäßig streng. Auch hat die Dusche keine Tür, weshalb beim Duschen stets ein kalter Luftzug besteht. Den einen Stern gebe ich für die Mitarbeiter, die beinahe ausnahmslos freundlich und stets respektvoll sind, des Weiteren auch in stressigen Phasen (ein hohes Aufkommen an Kundennachfragen ist bei den Besuchermassen nicht zu vermeiden) ruhig bleiben.
Negative Erfahrung: Die Geräte sind in Ordnung, das Personal leider ein wenig desinteressiert, bei Wellpass Nutzung muss man sich am Schalter vorne melden. Auch nach mehreren klingeln kommt jedoch manchmal einer. Heute leider keiner aber 2 kamen aus dem Büro haben sich aber auch nicht dafür interessiert. Deswegen leider wieder gefahren. Vlt für die Wellpass Nutzer auch ein normales Band machen .
Hallo Daniel, da uns die Kundenzufriedenheit wichtig ist bedanken wir uns für deine Bewertung. Schön, dass dir im allgemeinen unser Studio gut gefällt. Leider ist es technisch nicht möglich für Wellpass Kunden ein dauerhaftes Mitgliedsarmband auszustellen, da ihr eine Vertragsvereinbarung mit denen habt und nicht direkt mit uns. Bezüglich der Klingeltaste können wir uns nur bei dir entschuldigen, falls du mal paar Minuten warten musstest. Unser Studio ist auf zwei Ebenen und kann 2 Minuten brauchen, bis wir unten sind. Dennoch soll dies mit dem Personal wie du beschrieben hast , nicht vorkommen. Wir werden dies intern ansprechen und können uns für die Umstände nur entschuldigen. Liebe Grüße, clever fit Aubing
Negative Erfahrung: Ich möchte meine negative Erfahrung mit dem clever fit teilen, weil ich glaube, dass andere Menschen wissen sollten, was sie möglicherweise erleben könnten, wenn sie mit diesem Institut interagieren. Meine Beziehung zum Institut begann mit einem einmonatigen Abonnement. Nach der Kündigung meines Abonnements wurde weiterhin Geld abgebucht, und obwohl ich eine Bestätigungsemail besitze, behauptet das Institut, keine Kündigungsanfrage erhalten zu haben. Es ist enttäuschend zu sehen, dass das Institut den Kundenservice vernachlässigt und sich nicht an Vertragskündigungen hält.
Fantastische Erfahrung: Hallo, Ich gehe gerne in dieses Studio.Das Personal ist immer freundlich.Auch die Geräte sind top.Da ich zu verschiedenen Zeiten trainiere, war es bisher nie zu überfüllt.Staub, wenn ja, aber darüber kann man hinwegsehen.(Auch als Stauballergiekerin hat es sich noch nicht negativ ausgewirkt.
Hallo Marion, vielen Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass es dir bei uns im Studio so gut gefällt. Bezüglich der Sauberkeit im Studio aufgrund des Staubes, wird sich dies in Zukunft positiv bemerkbar machen. Wir werden unsere Schichten anders einplanen / gestalten um uns darum zu kümmern. Für die Umstände, können wir uns nur entschuldigen und bitten um Verständnis. Liebe Grüße, clever fit Aubing
Negative Erfahrung: Ich möchte gerne mein Feedback zu diesem Fitnessstudio geben. Der monatliche Tarif von 39€ ist angemessen, jedoch bin ich enttäuscht über den Zustand des Studios. Es ist sehr vernachlässigt und nicht sauber. Als Asthmatiker fühle ich mich unwohl dabei, in einem so staubigen Umfeld zu trainieren. Es ist wichtig, dass das Fitnessstudio regelmäßig gereinigt wird, um die Gesundheit der Mitglieder zu gewährleisten. Das ist einer der Gründe, warum ich meinen Vertrag gekündigt habe
Liebe Anna, vielen Dank für deine Bewertung. Wir können dein Ärgernis sehr gut nachvollziehen. Wir haben massive Probleme mit der Putzkraft. Da dies jetzt immer vermehrter kam und uns die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir schnellstmöglich aus dem Vertrag mit der Putzkraft zu kommen. Wir sind an dem Problem dran und werden schnellstmöglich eine Lösung finden. Wir bitten um Geduld und Verständnis. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Halsabschneider: ich habe im Dezember gekündigt und bis heute (April) werden weiterhin die Beiträge abgebucht bei monatlich kündbarem Vertrag! Unter keiner Telefonnummer ist jemand erreichbar, die Zentrale verweist per Anrufbeantworter an die Studios. Nie wieder!
Liebe Tanja, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben dein Anliegen überprüft und leider ist uns tatsächlich ein Fehler unterlaufen, wofür wir uns nur entschuldigen können. Auch bei uns ist einfach mal der Wurm drin. Wir haben Dich auf unserer Rückerstattungsliste mit hinzugefügt und erhältst deine Beiträge dementsprechend zurück. Dies kann bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen. Wir bitten um Verständnis und Geduld. Bei Fragen, kannst du dich jederzeit bei uns im Studio melden. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Schlimmster Service überhaupt. Kann keinem empfehlen sich bei diesem Fitnessstudio anzumelden. Nach der Preiserhöhung habe ich gekündigt, trotzdem werden wir monatlich 10€ mehr abgezogen. Ich versuche seit Wochen jemanden zu erreichen und bekomme kaum Antworten. Die Mitarbeiter im Studio können einem auch überhaupt nicht weiterhelfen. Dann wollte ich wenigstens den Vertrag mit dem erhöhten Beitrag schriftlich haben, damit mein neues Fitness die Kosten übernimmt. Und dann wird mir nur ein Vertrag mit dem alten, günstigeren Betrag zugesendet?? Und dann folgt wieder keine Antwort. Das kann nicht sein.
Hallo Sini, da uns die Kundenzufriedenheit unserer Mitglieder besonders wichtig ist, bedanken wir uns für deine Bewertung. Bezüglich der Preiserhöhung können wir deine Bedenken verstehen. Änderung in Bezug auf unsere Preise, die ab dem 1. Januar 2024 in Kraft getreten ist. Bis zuletzt haben wir versucht, unsere Preise -die wir seit Eröffnung der ersten Studios vor 19 Jahren haben- auch bei Inflation und Heizkostenerhöhungen beizubehalten. Nun sind aber durchweg all unsere Kosten gestiegen und somit bleibt uns nichts anderes mehr übrig, als unsere Preiseanzupassen. Deshalb wurde der monatlicher Beitrag ab dem 01.01.2024 um 10,- Euro erhöht. Wir haben den gestiegenen Betrag so gering wie möglich gehalten. Die Erhöhung ist aber leider unvermeidlich. Wir verstehen, dass Preisanpassungen Fragen aufwerfen können. Hast du denn schon mal den Kontakt zu unserem Studioleiter gesucht bzgl. deines Anliegens? Manchmal ist auch einfach der Wurm bei uns drin, wofür wir uns nur vielmals entschuldigen können. Falls sich dein Anliegen noch nicht geklärt haben sollte, bitte ich dich uns via Mail oder Telefonisch an den Studioleiter zu wenden. Liebe Grüße, dein Clever Fit Aubing.
Negative Erfahrung: Die Buchhaltung ist schlecht koordiniert. Man bekommt ohne eine Rechnung oder 1. Mahnung erhalten zu haben, eine zweite Mahnung die inhaltlich durchgängig falsch ist.
Negative Erfahrung: ACHTUNG ABZOCKE!!! Ich kann mich den unzähligen schlechten Bewertungen hier nur anschließen. Man kommt leider nicht aus dem Vertrag raus ohne mehrfach mit dem Anwalt drohen zu müssen. Unfassbar was sich da abspielt. Und mit welcher Dreistigkeit der Inhaber in dem Kommentaren unter den schlechten Bewertungen alles als "Einzelfall" abstempelt. Von den ständig kaputten Geräten, den unfreundlichen Mitarbeitern, defekten Fenstern (lebensgefahr, siehe schwerer Unfall letztes Jahr), schimmligen Duschen und den zentimeterdicken Staunschichten will ich gar nicht erst anfangen. Wie schön, dass bald in unmittelbarer Nähe ein anderes Fitnesscenter im gleichen Preissegment aufmacht, dann hat sich das cleverfit eh erledigt.
Negative Erfahrung: Abzocke und miserabler Service! Aufgrund der Preiserhöhung zum 01.01.2024 habe ich fristgerecht die Sonderkündigung eingereicht. Diese wurde einfach nicht akzeptiert sondern als ordentliche Kündigung betrachtet. Natürlich inklusive der Abbuchung eines Monatsbeitrages. Auf Mails wurde kaum reagiert, erst nach etlichen Telefonaten haben sie die Sonderkündigung akzeptiert. Auf die Rückzahlung des Monatsbeitrages warte ich nun seit über 2 Monaten. Auf Mails wird natürlich nicht reagiert und telefonisch ist keiner erreichbar.
Lieber Sven, da uns die Kundenzufriedenheit unserer Mitglieder besonders wichtig ist, bedanken wir uns für deine Rezension. Bezüglich der Preiserhöhung können wir deine Bedenken verstehen. Änderung in Bezug auf unsere Preise, die ab dem 1. Januar 2024 in Kraft getreten ist. Bis zuletzt haben wir versucht, unsere Preise -die wir seit Eröffnung der ersten Studios vor 19 Jahren haben- auch bei Inflation und Heizkostenerhöhungen beizubehalten. Nun sind aber durchweg all unsere Kosten gestiegen und somit bleibt uns nichts anderes mehr übrig, als unsere Preise anzupassen. Deshalb wurde der monatlicher Beitrag ab dem 01.01.2024 um 10,- Euro erhöht. Wir haben den gestiegenen Betrag so gering wie möglich gehalten. Die Erhöhung ist aber leider unvermeidlich. Wir verstehen, dass Preisanpassungen Fragen aufwerfen können. Im Falle von Fragen oder wenn weitere Informationen benötigt werden, dürft ihr uns gerne kontaktieren. Du kannst der Preiserhöhung schriftlich Widersprechen , jedoch endet deine Mitgliedschaft dann normal zum Ende deiner vereinbarten Kündigungsfrist. Falls du mehr Informationen benötigst oder dein Anliegen sich noch nicht geklärt hat, bitten wir dich den Kontakt zum Studioleiter aufzusuchen. Liebe Grüße, dein Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Fittness für alle, aber leider kein MVV in der Nähe
Hallo Manfred, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass dir unser Studio gut gefällt. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Für mich das schlechteste Studio, das ich jemals besucht habe. Nur belegte Parkplätze vor dem Haus, keine ausreichenden Spinde, lange Wartezeiten an den Geräten und sehr unfreundliches Personal am Empfang. Es besteht ein deutlich sichtbarer Renovierungs- und Reparaturrückstau - insbesondere in den Umkleiden und bei dessen Zugang. Bin froh, wenn meine Mitgliedschaft bald endet und sehe die Vorauszahlung meines Beitrages als Lehrgeld an. Vom Rating der "Billig-Studios" definitiv auf dem letzten Platz!
Lieber Wolfgang, da uns die Kundenzufriedenheit unserer Mitglieder besonders wichtig ist, bedanken wir uns für deine Bewertung. Normalerweise haben wir genug Parkplätze zur Verfügung, aber natürlich kann es vor allem zu den Stoßzeiten vorkommen das es dann schwieriger wird. Wenn es für dich einrichtbar ist, empfehlen wir dir die Stoßzeiten zu vermeiden, oder auf eine alternative zu greifen statt dem Auto. In den Umkleiden müssen einige Schlösser ausgetauscht werden, das ist richtig. Diese hatten längere Lieferzeiten werden aber in diesem Monat repariert. Bezüglich der Wartungen der Geräte, haben wir dies bereits an unsere Servicetechniker weitergeleitet. Auch diese werden nun zeitnah repariert. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und hoffen das dies nur eine Ausnahme war. Wir werden dies Intern besprechen und hoffen, dass dies so nicht mehr vorkommen wird. Für die Unannehmlichkeiten können wir uns nur bei dir entschuldigen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Leider ist das Studio nicht zu empfehlen wegen Preise, Unfreundlichkeit, alten Geräten, Lage...
Lieber Serdar, vielen Dank für deine Bewertung. Wir investieren weiter in unsere Studios und bieten nun eine neue Trainingserfahrung in unserem eGym-Zirkel an. Änderung in Bezug auf unsere Preise, die ab dem 1. Januar 2024 in Kraft getreten ist. Bis zuletzt haben wir versucht, unsere Preise -die wir seit Eröffnung der ersten Studios vor 19 Jahren haben- auch bei Inflation und Heizkostenerhöhungen beizubehalten. Nun sind aber durchweg all unsere Kosten gestiegen und somit bleibt uns nichts anderes mehr übrig, als unsere Preise ebenfalls anzupassen. Deshalb wurde der monatlicher Beitrag ab dem 01.01.2024 um 10,- Euro erhöht. Wir haben den gestiegenen Betrag so gering wie möglich gehalten. Die Erhöhung ist aber leider unvermeidlich. Wir verstehen, dass Preisanpassungen Fragen aufwerfen können. Im Falle von Fragen oder wenn du weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Schrecklicher Service. Geld wurde trotz Kündigung weiter abgebucht, als ich es mir dann über meine Bank zurückerstatten lassen habe werden mir ein paar Tage später einfach 5€ Gebühr vom Fitnessstudio abgebucht - ohne Ankündigung oder Begründung. Werde mir auch diese 5€ von der Bank rückerstatten lassen. Nicht mein Problem, wenn ihr es nicht schafft die Abbuchungen rechtzeitig einzustellen, dann muss man halt damit rechnen, dass jemand nicht wochenlang auf eine Rückerstattung warten will und sich selbst drum kümmert. Ach ja, geantwortet wird auf meine Email zur 5€ Gebühr auch nicht. Falls das nochmal passieren sollte, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Sie können nicht einfach unabgesprochen (!) Beträge von meinem Konto einziehen, noch nie sowas unprofessionelles erlebt.
Positive Erfahrung: Habe nur einen Kritikpunkt. Die Öffnungszeiten am Wochenende sind meiner Ansicht nach etwas zu spät. In anderen Studios kann man auch am Wochenende ab 6 Uhr morgens trainieren. Warum ist das bei Clever fit nicht möglich ? Ansonsten hat man hier ein vernünftiges Preis/Leistungsverhältnis und wenig zu beanstanden.
Lieber Zvonko, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass dir im allgemeinen unser Studio so gut gefällt. Da der Wunsch des Öfteren uns genannt wurde, haben wir nun die Öffnungszeiten am Wochenende und Feiertagen geändert auf 08:00 - 22:00 Uhr. Somit habt ihr jetzt eine Stunde länger Zeit für Euer Training. Wir hoffen, du freust dich etwas darüber. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Stauballergie! Eigentlich ein tolles Gym mit guter Aufteilung und vielen Geräten… ABER BITTE! Putzt doch mal die Geräte ordentlich, oder stellt eine Putzfrau 1x pro Woche ein. Spätestens dann, wenn Mitglieder selbst anfangen die Geräte zu putzen, sollte man als Mitarbeiter, oder Studioleiter selbst „hand anlegen“ und einfach mal Staubsaugen und Staubwedeln ;)
Lieber Veith, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir im allgemeinen unser Studio gut gefällt. Bezüglich der Sauberkeit ist auch bei uns einfach mal der Wurm drin. Für die Unannehmlichkeiten können wir uns nur bei dir entschuldigen. Sprich uns gerne nächstes mal direkt im Studio an, dann kümmern wir uns gerne um dein Anliegen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Finger weg von dem Studio! Ignorieren kündigungen, buchen weiter fleißig Beiträge ab obwohl seit Monaten gekündigt wurde. Ignorieren Briefe, Mails etc. Soweit das ein Anwalt eingeschaltet werden musste. Absolute Katastrophe.
Hallo FK, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, wenn die Kommunikation nicht so gelaufen ist wie es sein sollte. Hast du denn schon den direkten Kontakt zu uns gesucht? Leider kann ich unter deinen angegebenen Namen nichts finden. Falls dein Anliegen noch nicht geklärt ist, bitte ich dich uns am besten telefonisch zu kontaktieren und mit dem Studioverantwortlichen zu sprechen. Es kann vorkommen das über die Weihnachtsfeiertage etc. es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Wir arbeiten alles nach und nach ab. Wir bitten um dein Verständnis. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Update: Habe jetzt bestimmt zum 7. Mal in einem halben / dreiviertel Jahr dort gekündigt, mal schauen ob dort überhaupt jemand arbeitet?!?! Vollkommen versiffte Geräte, stinkende Handgriffe, viele Geräte sind ständig kaputt. Wenn man das Abo kündigen will wird man ignoriert so dass der Vertrag weiterlaufen muss. Dazu eine nicht gerechtferige Preiserhöhung um 30 oder 50 Prozent??? Man fühlt sich NUR abgezockt.
Lieber Knur, vielen Dank für deine Bewertung. Wir können deine Enttäuschung verstehen bezüglich der kaputten Geräte. Leider gab es lange Wartezeiten und konnten nicht mehr tun als es ständig zu melden. Dies ärgert und enttäuscht uns ebenfalls, vor allem wenn unsere Mitglieder diesbezüglich unzufrieden sind. Wir haben aber gute Nachrichten erhalten und die Geräte werden die nächsten Wochen repariert. Wir können uns dafür nur entschuldigen. Wir bitten nochmal um etwas Geduld und Verständnis. Auch bei uns ist mal der Wurm beim Thema Sauberkeit drin. Dies soll natürlich so nicht sein und kümmern uns darum. Du kannst uns diesbezüglich gerne auch im Studio ansprechen, falls dir mal was auffallen sollte. Wir investieren weiter in unsere Studios und bieten nun eine neue Trainingserfahrung in unserem eGym-Zirkel an. Änderung in Bezug auf unsere Preise, die ab dem 1. Januar 2024 in Kraft getreten ist. Bis zuletzt haben wir versucht, unsere Preise -die wir seit Eröffnung der ersten Studios vor 19 Jahren haben- auch bei Inflation und Heizkostenerhöhungen beizubehalten. Nun sind aber durchweg all unsere Kosten gestiegen und somit bleibt uns nichts anderes mehr übrig, als unsere Preise ebenfalls minimal anzupassen. Deshalb wurde der monatlicher Beitrag ab dem 01.01.2024 um 10,- Euro erhöht. Wir haben den gestiegenen Betrag so gering wie möglich gehalten. Die Erhöhung ist aber leider unvermeidlich. Wir verstehen, dass Preisanpassungen Fragen aufwerfen können. Im Falle von Fragen oder wenn du weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Seit Corona haben wir auf einem Ersatz oder entgegen kommen gewartet die uns schon lange versprochen worden war .Nach so langer Zeit geben wir auf und haben Gekündigt. Ich würde gerne wissen ob es das wert war 2 Langjährige Kunden zu verlieren? Es gibt zum Glück genug Alternativen.
Hallo Ömer, vielen Dank für deine Bewertung. Einen Ersatz oder ein generelles entgegen kommen gab es nicht automatisch, sondern musste man bei uns Beantragen. Hierfür hatten wir alle Mitglieder eine E-Mail, Brief etc. geschickt, mit der Bitte uns den beigefügten Antrag zukommen zu lassen. Falls du dies nicht bei uns eingereicht hast würden wir dich bitten uns einen 2 Teiler via E-Mail zu schicken, mit der bitte auf eine Rückerstattung / Verrechnung der Corona Monate. Bitte füge auf deinem schreiben deinen Namen, Anschrift, Geburtsdatum hinzu. Da es diesbezüglich kein Verjährung gibt, ist dies kein große Sache. Für die Umstände können wir uns nur entschuldigen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Schlimm ich bin seit einem Jahr da und alles was kaputt geht bleibt auch kaputt. Es wird nix repariert schade
Lieber Pommel, vielen Dank für deine Bewertung. Wir können deine Enttäuschung verstehen. Leider gab es diesbezüglich lange Wartezeiten und konnten nicht mehr tun als es ständig zu melden. Dies ärgert und enttäuscht uns ebenfalls, vor allem wenn unsere Mitglieder diesbezüglich unzufrieden sind. Wir haben aber gute Nachrichten erhalten und die Geräte werden die nächsten Wochen repariert. Wir können uns dafür nur entschuldigen. Wir bitten nochmal um etwas Geduld und Verständnis. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Positive Erfahrung: Ich habe bereits mehrere clever fit Studios besucht. Es ist nicht perfekt, aber das Angebot an Geräten hat mich weitestgehend befriedigt. Leider nur ein Butterfly, ansonsten habe ich bis auf flackernde Lichter nicht viel auszusetzen.
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unser Studio gut gefällt. Bezüglich den flackernden Lichter wurden diese letzte Woche direkt behoben. Für die Umstände können wir uns nur entschuldigen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Einfach nur katastrophal, nach Kündigung wurden meine Beiträge für weitere 6 Monate eingezogen, trotz persönlichen Kontakts und schriftlichen ermahnen, erst nach Androhung einen Rechtsanwalt zu kontaktieren, habe ich einen Teil des Geldes zurückerhalten. Es steht immer noch ein Beitrag aus. Ich warte mal ab, wann hier der Rest kommt.
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Leider kann ich unter deinem hier angegebenen Namen nichts in unserem System finden , oder dein Anliegen bearbeiten. Falls sich dein Anliegen noch nicht geklärt haben sollte, würde ich dich bitten dich mit dem Studioverantwortlichen in Verbindung zu setzen. Am besten telefonisch oder via Mail. Für die Umstände können wir uns nur entschuldigen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Positive Erfahrung: Das Studio ist an sich völlig in Ordnung. Teilweise sind Geräte mal länger defekt oder es ist ziemlich staubig. In der Vergangenheit hatte ich auch Probleme weil das Studio einseitig versucht hat die Vertrags-Konditionen zu verändern. Da hilft es wenn man seine Rechte kennt. Eine Servicepauschale ist z.B. nicht rechtmäßig wenn diese mit keiner Gegenleistung verbunden ist.
Hallo Mat, wir investieren weiter in unsere Studios und bieten nun eine neue Trainingserfahrung in unserem eGym-Zirkel an. Änderung in Bezug auf unsere Preise, die ab dem 1. Januar 2024 in Kraft getreten ist. Bis zuletzt haben wir versucht, unsere Preise -die wir seit Eröffnung der ersten Studios vor 19 Jahren haben- auch bei Inflation und Heizkostenerhöhungen beizubehalten. Nun sind aber durchweg all unsere Kosten gestiegen und somit bleibt uns nichts anderes mehr übrig, als unsere Preise ebenfalls minimal anzupassen. Deshalb wurde der monatlicher Beitrag ab dem 01.01.2024 um 10,- Euro erhöht. Wir haben den gestiegenen Betrag so gering wie möglich gehalten. Die Erhöhung ist aber leider unvermeidlich. Wir verstehen, dass Preisanpassungen Fragen aufwerfen können. Diesbezüglich hat jedes Mitglied von uns ein Info schreiben auch erhalten. Im Falle von Fragen oder wenn du weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Nettes Personal und räumlich gut strukturiertes Gym, jedoch von den Geräten zu viel defekt. Des Weiteren fehlen Griffe an Geräte (zb Rückenmaschine) seit dem ich dort angefangen habe zu trainieren (6Monate ) auch eine Erhöhung der Kosten 2024 ist schwer zu verstehen, wenn zu viele Geräte ganz oder anderen Geräte zum Teil defekt sind.
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du allgemein mit unserem Studio und Personal zufrieden bist. Wir können deine Enttäuschung verstehen bezüglich der kaputten Geräte. Leider gab es lange Wartezeiten und konnten nicht mehr tun als es ständig zu melden. Dies ärgert und enttäuscht uns ebenfalls, vor allem wenn unsere Mitglieder diesbezüglich unzufrieden sind. Wir haben aber gute Nachrichten erhalten und die Geräte werden die nächsten Wochen repariert. Wir können uns dafür nur entschuldigen. Wir bitten nochmal um etwas Geduld und Verständnis. Wir investieren weiter in unsere Studios und bieten nun eine neue Trainingserfahrung in unserem eGym-Zirkel an. Änderung in Bezug auf unsere Preise, die ab dem 1. Januar 2024 in Kraft getreten ist. Bis zuletzt haben wir versucht, unsere Preise -die wir seit Eröffnung der ersten Studios vor 19 Jahren haben- auch bei Inflation und Heizkostenerhöhungen beizubehalten. Nun sind aber durchweg all unsere Kosten gestiegen und somit bleibt uns nichts anderes mehr übrig, als unsere Preise ebenfalls minimal anzupassen. Deshalb wurde der monatlicher Beitrag ab dem 01.01.2024 um 10,- Euro erhöht. Wir haben den gestiegenen Betrag so gering wie möglich gehalten. Die Erhöhung ist aber leider unvermeidlich. Wir verstehen, dass Preisanpassungen Fragen aufwerfen können. Im Falle von Fragen oder wenn du weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Normalerweise bin ich ja zu bequem, um Rezensionen zu verfassen, aber bei so viel Leistung die einem hier fürs Geld geboten wird und der kürzlich angekündigten Erhöhung des Mitgliedsbeitrags um gut 1/3 wird es nach über 6 Jahren Mitgliedschaft doch mal Zeit. Was bekommt man hier also für sein Geld? Hier ein kleiner Auszug: -Sauberkeit? Natürlich, soviel, dass sich sogar die abgeschnittenen Fußnägel aus der Umkleide vor lauter Begeisterung auf den Weg ans andere Ende des Studios machen... - Funktionierende Geräte? Klar, werden manchmal sogar innerhalb weniger Monate repariert. - Service? Natürlich, man durfte sogar letztes Jahr 30€ "Energiekostenpauschale" spenden. Diese hat leider nicht mehr gereicht um das fehlende Ventil einer Heizung zu ersetzen die dann weiter den gesamten Winter auf Vollgas durch lief und nur durch permanentes Lüften in ihre Schranken gewiesen werden konnte. - und weil wir schon beim Thema Lüften sind, auch dabei kriegt man überdurchschnittlich viel geboten wenn sich eine der Glastüren aus dem Rahmen verabschiedet und dem Zuschauer einen Notarzt- und Feuerwehreinsatz beschert obwohl der Schaden vorher bekannt war. Das alles und noch mehr bekommt man also ab 2024 für nur 10€ mehr im Monat. Was für ein Angebot!!! Sarkasmus zu Ende: Schade drum, war Mal ein gutes Studio, aber Zeiten ändern sich auch hier, man merkt dass nur noch der schnöde Mammon zählt. Das bald neu in der Nähe öffnende Fitnessstudio weiß meinen Beitrag und den anderen frustrierter noch Mitglieder hoffentlich besser zu schätzen.
Hallo Andi, wir investieren weiter in unsere Studios und bieten nun eine neue Trainingserfahrung in unserem eGym-Zirkel an. Änderung in Bezug auf unsere Preise, die ab dem 1. Januar 2024 in Kraft getreten ist. Bis zuletzt haben wir versucht, unsere Preise -die wir seit Eröffnung der ersten Studios vor 19 Jahren haben- auch bei Inflation und Heizkostenerhöhungen beizubehalten. Nun sind aber durchweg all unsere Kosten gestiegen und somit bleibt uns nichts anderes mehr übrig, als unsere Preise ebenfalls minimal anzupassen. Deshalb wurde der monatlicher Beitrag ab dem 01.01.2024 um 10,- Euro erhöht. Wir haben den gestiegenen Betrag so gering wie möglich gehalten. Die Erhöhung ist aber leider unvermeidlich. Wir verstehen, dass Preisanpassungen Fragen aufwerfen können. Im Falle von Fragen oder wenn du weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Für alles andere können wir uns nur bei dir entschuldigen. Wir können deine Enttäuschung verstehen bezüglich der kaputten Geräte. Leider gab es lange Wartezeiten und konnten nicht mehr tun als es ständig zu melden. Dies ärgert und enttäuscht uns ebenfalls, vor allem wenn unsere Mitglieder diesbezüglich unzufrieden sind. Wir haben aber gute Nachrichten erhalten und die Geräte werden die nächsten Wochen repariert. Wir können uns dafür nur entschuldigen. Wir bitten nochmal um etwas Geduld und Verständnis. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Sehr Schönes Fitnessstudio, Geräte sind sehr gut . Alle Mitarbeiter sehr Nett und hilfsbereit.
Hallo Almir, vielen Dank für deine 5* Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unser Studio so gut gefällt und du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Achtung - schlechte Gerätewartung ! Geräte sind insgesamt schlecht gewartet, teilweise ausgeleiert. Das Adductor-Gerät ist seit fast 3 MONATEN kaputt und wird nicht repariert ! Interessiert irgendwie Niemanden... Meine Freundin und ihre Arbeitskollegin haben deshalb gekündigt. Ich hab mich gar nicht erst angemeldet. Tja....
Lieber Edwin, da uns die Kundenzufriedenheit unserer Mitglieder besonders am Herzen liegt nehmen wir uns deine Bewertung zu Herzen. Vielen Dank für deine Bewertung. Wir können dein Ärgernis verstehen und uns für die Umstände nur entschuldigen. Leider ist es so, dass für die Gerätewartungen ein Techniker des Herstellers benötigt wird. Life Fitness hat 2 Technik Mitarbeiter im Raum Süddeutschland im Einsatz. Diese sind bereits informiert, es kommt aber dementsprechend zu längeren Wartezeiten. Wir bitten um Verständnis. Liebe Grüße clever fit Aubing
Positive Erfahrung: tolles und nettes Studio mit vielen geräten aber leider nur 4 sterne da seit langer zeit fenster und manchen geräte defekt sind dies aber nicht behoben wird sonst nettes Personal und sonst alles top
Lieber Philipp, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass dir im allgemeinen unser Studio so gut gefällt. Wir können dein Ärgernis verstehen und uns dafür nur entschuldigen. Dies ist uns bereits bekannt und auch schon in Auftrag gegeben worden. Thema Fenster ist leider ein größeres Projekt, wird aber schnellstmöglich behoben. Bezüglich der Reparatur der Geräte ist Life Fitness zuständig. Diese haben jedoch im Raum Süddeutschland nur 2 Technikmitarbeiter zur Verfügung, dementsprechend kommt es zu längeren Wartezeiten. Wir bitten um dein Verständnis. Liebe Grüße Clever Fit Aubing
Positive Erfahrung: Ist okay, außer die Öffnungszeiten, diese könnten am Wochenende auch von 6-0 Uhr sein. Für mich ausreichend, bin zufrieden!
Hallo Dennis, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist mit unserem Studio. Leider ist die Nachfrage bzgl. der Öffnungszeiten aktuell noch zu gering. Gerne notieren wir uns dies für die Zukunft. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Clever Fit — der Name ist hier Programm.
Lieber Chris, vielen Dank für deine Kundenbewertung. Für die Umstände können wir uns nur bei dir entschuldigen. Dies ist leider die Ausnahme und wird schnellstmöglich ausgetauscht. Wir haben bereits ein neues bestellt, jedoch haben diese aktuell Lieferschwierigkeiten. Wir bitten um etwas Geduld und Verständnis. Liebe Grüße, dein Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Erstklassig, alles vorhanden, freundliches Personal und Besucher. Top
Lieber Andreas, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unser Studio so gut gefällt. Liebe Grüße, Clever fit Aubing
Positive Erfahrung: Ist halt ein Cleverfit, dementsprechend sehr voll aber die Geräte sind in verhältnissmäßig gutem Zustand! könnte gerne mal öfters gewischt werden aber für ein Discount studio vollkommen in ordnung!
Lieber Benedikt, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir im allgemeinen unser Studio sehr gut gefällt. Falls es dir mal zu "voll" sein soll, kannst du auch jederzeit unsere Auslastung auf Google prüfen, oder uns telefonisch kontaktieren und unsere Stoßzeiten meiden. Bezüglich der Sauberkeit ist einfach auch mal bei unserer Putzkraft der Wurm drin, dies beanstanden wir aber dann sofort und wird zeitnah umgesetzt zur "Verbesserung". Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Ich bin nun seit über 3 Jahre in dem Fitnessstudio und man könnte das Gefühl entwickeln, dass hier nur Geld verdient aber nichts investiert werden will. Die Geräte sind monatelang kaputt, die Fenster sind seit mehreren Jahren kaputt, (was ein Training im Sommer, aufgrund der angestauten Hitze nahezu unmöglich macht) und neuerdings ist die Tür der Damenumkleide auch defekt -> Privatsphäre gleich Null. Finde ich sehr schade, zumal man nicht gerade wenig Geld zahlt...
Liebe Cosima, die Kundenzufriedenheit unserer Mitglieder ist uns besonders wichtig, deshalb ist uns ein ehrliches Feedback enorm wichtig. Vielen Dank dafür. Es tut uns sehr leid, wenn du dich bzgl. deiner Punkte dich in unserem Studio nicht wohlfühlen solltest. Für die Umstände können wir uns nur entschuldigen. Der Techniker ist bereits beauftragt worden für die Reparatur mancher Geräte, dies kann aufgrund der Auftragslage leider ein paar Wochen brauchen und kann oft nicht direkt behoben werden. Bezüglich der Fenster sind die entsprechenden Firmen mit der Reparatur beauftragt worden. Leider hat auch dies eine gewisse Vorlaufzeit, wofür wir nichts können. Wir bitten um dein Verständnis. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes gym. Immer nicht zu viel los sodass man überall eigentlich direkt hinkommt. Equipment auch sehr neu.
Lieber Leon, vielen Dank für deine positive Rezension. Es freut uns sehr, dass dir unser Studio so gut gefällt. Schön, dass du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: An und für sich ein super Studio. Leider ist es die reinste abzocke beim Zahlen. Im ersten Monat vielen Anmeldegebühren an, obwohl keine angekündigt waren. Im Zweiten Monat hab ich gleich mal 40€ Energiepauschale+30€ Mitgliedsbeitrag gezahlt und jetzt im 3. Monat wieder standart 30€ und 20€ für Servicepauschale. In 3 monaten 3 mal extra kosten… soviel hab ich in anderen studios in 10 Jahren nicht extra gezahlt. Bald kommt noch Klogeld und oder begrüßungspauschale… ich wollte für 6 Monate ein studio finden aber hab jetzt in 3. Monaten meinen Fit X Jahresbeitrag gezahlt…. Das ist nicht normal, jede kleine pauschale einem neuen Mitglied auf die schultern zu legen aber naja so laufen eich die Leute weg und zwar zurecht. Es ist ein Clever Fit kein Elements!!!
Hallo Daniel, vielen Dank für deine Google Bewertung. Die Kundenzufriedenheit unserer Mitglieder ist uns besonders wichtig, deshalb nehmen wir uns dein Feedback zu Herzen. Bei deiner Kostenaufzählung ist glaube ich der Wurm drin. Bitte überprüfe die Kosten nochmal und melde dich gegebenenfalls telefonisch oder vor Ort bitte bei uns im Studio. Generell ist es so, dass im ersten Monat dein normaler Monatsbeitrag + eine einmalige Anmeldegebühr von 39,80€ fällig ist . Diese beinhaltet unter anderem auch deine Chip Band Gebühr. Jedes halbe Jahr fällt eine Servicepauschale an in Höhe von 19,90€ das ist Richtig. Diese Kosten stehen für unseren Service im Studio. Du hast Rund um die Uhr einen Ansprechpartner und hast außerdem die Möglichkeit dir nach Termin jederzeit einen Trainingsplan, auf deine individuellen Ziele von uns erstellen zu lassen. Du wirst über die oben genannten Kosten bei Vertragsabschluss aufgeklärt und kannst dies auch auf deiner Mitgliedschaftsvereinbarung nachlesen. Außerdem möchten wir dich darauf aufmerksam machen, dass man unsere Kosten nicht mit denen von Elements vergleichen kann. Denn bei vielen "Fitnessketten" zahlt man mal schnell über 100€ Aufnahmegebühr. Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei uns melden. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Das einzige Rudergerät ist seit über sechs Monaten kaputt und sie haben die Frechheit, den Mitgliedsbeitrag um 10 EUR zu erhöhen. Bald kommt die Ausrede, „Wir haben die Reparatur schon beauftragt, aber der Hersteller hat einen Personalmangel. Wir kann dafür nichts tun.“ Quatsch! Ich kündige sofort.
Lieber Ashish, vielen Dank für deine Bewertung. Wir können deine Enttäuschung verstehen bezüglich der kaputten Geräte. Leider gab es lange Wartezeiten und konnten nicht mehr tun als es ständig zu melden. Dies ärgert und enttäuscht uns ebenfalls, vor allem wenn unsere Mitglieder diesbezüglich unzufrieden sind. Wir haben aber gute Nachrichten erhalten und die Geräte werden die nächsten Wochen repariert. Wir können uns dafür nur entschuldigen. Wir bitten nochmal um etwas Geduld und Verständnis. Wir investieren weiter in unsere Studios und bieten nun eine neue Trainingserfahrung in unserem eGym-Zirkel an. Änderung in Bezug auf unsere Preise, die ab dem 1. Januar 2024 in Kraft getreten ist. Bis zuletzt haben wir versucht, unsere Preise -die wir seit Eröffnung der ersten Studios vor 19 Jahren haben- auch bei Inflation und Heizkostenerhöhungen beizubehalten. Nun sind aber durchweg all unsere Kosten gestiegen und somit bleibt uns nichts anderes mehr übrig, als unsere Preise ebenfalls minimal anzupassen. Deshalb wurde der monatlicher Beitrag ab dem 01.01.2024 um 10,- Euro erhöht. Wir haben den gestiegenen Betrag so gering wie möglich gehalten. Die Erhöhung ist aber leider unvermeidlich. Wir verstehen, dass Preisanpassungen Fragen aufwerfen können. Im Falle von Fragen oder wenn du weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Positive Erfahrung: Von allen Clever-Fit Filialen ist die Aubing am besten! Fürs Unterkörper-Training ist hier mega ideal und gibt es nette Varianten.
Hey Sina, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unser Studio so gut gefällt. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Am 04.04.23 (monatlich kündbar)habe ich mein Vertrag gekündigt mit der Aufforderung einer Bestätigung. Am 04.05. wurde das Studio erneut angeschrieben und das dritte Schreiben erfolgte am 19.06.23. Bis heute kam keine Reaktion. Zwar wird mir nichts mehr abgebucht aber mein Geld welches mir rechtens zu steht für die Zeit der Corona Schließung trotzt Aufforderung der Rückerstattung habe ich nicht erhalten. Da ich mit meinem Schreiben vom 19.06. aufgefordert hatte diese endlich zurückzuerstatten und die Frist nun abläuft übergebe ich alles nun dem Anwalt. Diese Methode welches das Studio führt bei Kündigungen ist anscheinend normal wie man hier liest…
Hallo Burhan, die Kundenzufriedenheit unserer Mitglieder ist uns besonders wichtig, deshalb ist uns ein ehrliches Feedback enorm wichtig. Vielen Dank dafür. Auch bei uns ist mal der Wurm drin und können uns nur bei dir Entschuldigen. Hast du denn schon mal persönlich den Kontakt zu unserem Studioleiter gesucht? Falls sich dein Anliegen noch nicht geklärt haben sollte, bitte ich dich uns telefonisch oder vor Ort (mit Termin) zu kontaktieren. Für die Umstände können wir uns nur entschuldigen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Positive Erfahrung: Leider nimmt man die Hygiene in den umkleiden nicht so ernst aber ansonsten preis Leistung ok… Parkplätze stehen reichlich zur Verfügung
Hallo Semih, die Kundenzufriedenheit unserer Mitglieder ist uns besonders wichtig, deshalb ist uns ein ehrliches Feedback enorm wichtig. Vielen Dank dafür. Es tut uns sehr leid, wenn du dich bzgl. deines Punktes dich in unserem Studio nicht wohlfühlen solltest wofür wir uns nur entschuldigen können. Das soll natürlich nicht so sein. Wir sind an einem besseren Konzept dran, dass das Thema zur Sauberkeit in Zukunft hoffentlich nicht mehr erwähnenswert ist. Für die Umstände können wir uns nur entschuldigen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Hab mich lange nach einem Gym umgeschaut, paar zur Auswahl gewesen, in Pasing und Umgebung. Einige ausprobiert, jedoch kommt Keines an den Service und die tolle Räumlichkeit, sowie Auswahl an Sportgeräten ran, wie das Cleverfit München Aubing. Tolles Trainerteam, vorallem der hübsche Mitarbeiter mit den Locken ist echt freundlich und zuvorkommend. Hat mich auch beim Vertragsabschluss ausführlich bzgl. allen Einzelheiten, Extras und Gebühren beraten, so dass im Nachhinein kein wenn und aber mehr war. Alles in einem top Fitnessstudio!
Hallo Mert, danke für deine positive Rezension, worüber wir uns sehr gefreut haben. Schön , dass dir unser Studio so gut gefällt und du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio mit super Equipment und sehr freundlichem Personal. Stand morgens vor Ladenöffnung vor der Türe in der Kälte und wurde netterweise von der Mitarbeiterin reingelassen. Es sind die kleinen Gesten, die guten Service und Charakter zeigen. Vielen Dank!
Hallo Sherief, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir so gut in unserem Studio gefällt. Schön, dass wir solche Mitglieder wie dich haben und du Teil unserer #cleverfitfam bist. Bis bald. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Bin mit diesem Studio sehr zufrieden. Lediglich ein zweites Butterfly wäre sehr wünschenswert, da fast immer belegt…
Hallo Daniel, vielen Dank für deine positive Bewertung, worüber wir uns sehr gefreut haben. Bezüglich deinem Gerätewunsch, leite ich dies gerne weiter. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Normales, ordentliches Fitnessstudio. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt eine große Auswahl an Geräten. Grundsätzlich sehr sauber. Hier und da könnte man mir wenig Aufwand und Kosten Kleinigkeiten reparieren.
Hallo Ben, vielen Dank für deine Positive Bewertung. Schön , dass du ein Teil unserer #cleverfitfam bist. Bezüglich den Geräten, haben wir bereits jemanden beauftragt. Wir bitten dich um Geduld! Liebe Grüße , Clever fit Aubing
Positive Erfahrung: Ich bin eigentlich bei einem anderen CleverFit angemeldet, komme aber sporadisch hier vorbei, wenn ich in der nähe bin. VORSICHT BEIM PARKEN!!! Man muss zwingend eine Parkscheibe ins Auto legen und darf nur 90min Parken?! Als ich das erste mal zu Besuch war, habe ich nicht darauf geachtet, da ich davon ausgingen, dass es ein normaler kostenfreier Parkplatz sei, wie er es bei meinem anderen CleverFit auch ist. Durfte erstmal 30€ blechen. Zudem kann man die Parkdauer von 90min schnell mal überschreiten beim Training. Das Studio an sich ist moderner als mein Standard CleverFit und auch deutlich größer. Allerdings fiel mir beim betreten ein unguter Geruch sofort auf. Es sollte unbedingt besser gelüftet werden (vorallem war es erst Vormittags). Die Umkleidekabinen sind schön groß und man hat beim Training eine tolle Rundumsicht. Bis auf die Parksituation echt gut.
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Zum einen freut es uns sehr, dass es dir bei uns im Studio gut gefällt. Zum Thema Parken, gebe ich dir recht. Da dies ein öffentlicher Parkplatz auch mit Supermarkt etc. ist muss man eine Zeitangabe leider machen, da sonst einfach das ganze überhand nehmen würde. Falls du jedoch in Zukunft mal über die 90min kommen solltest während des Trainings, ist das kein Problem. Bring uns dann deinen Strafzettel vorbei, oder schicke uns diesen via Mail. Wir kümmern uns dann darum.Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Ich bin mit großer Erwartung in dieses Fitnessstudio gegangen. Wurde jedoch Maßlos enttäuscht. Nicht nur das ich und meine Arbeitskollegen sehr unfreundlich empfangen wurden, sondern auch noch Inkompetenz auf höchstem Niveau erfahren mussten. Diese Unprofessionalität habe ich lange nicht erlebt. Unsere Ausweise die wir als Pfand abgeben mussten, bekamen wir erst 40 Minuten nach dem Ende unseren Trainings zurück, da die Ausweise „verlegt“ wurden. 0 Sterne!
Hallo Manuel, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir dich enttäuscht haben, wofür wir uns bei dir nur entschuldigen können. Auch bei uns ist mal der Wurm drin und war nicht beabsichtigt. Gerne möchten wir dich zu einem kostenlosen Probetraining bei uns einladen und würden uns freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst. Melde dich gerne bei uns, falls du das Angebot annehmen möchtest. Wir wünschen Dir einen schönen Tag. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Sind so unverschämt, das jetzt noch Rechnungen kommen für die Zeit als sie Corona bedingt zu hatten !!! Enttäuschend!!
Hallo Alexandra, vielen Dank für deine Bewertung. Zu dieser Zeit war es von der Regierung noch ein hin und her, wie es schlussendlich gehandhabt wird. Wir können dein Ärgernis verstehen, jedoch liegt das leider nicht an uns. Dennoch sind die Corona Monate wo wir geschlossen hatten, keine verlorene Zeit. Gerne möchten wir Dir für den Zeitraum, in dem Du in der Vergangenheit nicht bei uns trainieren konntest, einen fairen Ausgleich anbieten. Aufgrund der Covid- 19 Pandemie erhältst Du einen Gutschein, welchen Du bei uns einlösen kannst oder den Gutschein auf einen Freund übertragen kannst, ganz ohne Vertragsbindung. Wende dich bitte hierfür bei dem Studioverantwortlichen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Kam mir extrem unseriös vor. Nur um das Studio besichtigen zu dürfen (kein Probetraining) muss man alle seine Daten preisgeben. Vorname, Nachname, Vollständige Adresse, Geburtsdatum, Handynummer und Emailadresse. Ausserdem muss man unterschreiben das die Daten gespeichert werden dürfen und das sie einem Werbung schicken dürfen.
Hallo Yvonne, vielen Dank für deine "neue" Bewertung. Dies ist dann ein ganz normale Vorgehensweiße, auch aufgrund der damaligen Corona Pandemie. Außerdem ist dies auch wichtig, da man sonst auch nicht versichert ist. Keiner ist dazu gezwungen von uns Werbung zu erhalten, dann streicht man dies einfach durch. Jedoch verpasst man tolle Gewinnspiele und Aktionen. Dies ist aber jedem selbst überlassen. Für die Umstände entschuldigen wir uns bei dir. Liebe Grüße, clever fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Sehr sympathisches und engagiertes Team. Riesige Auswahl von Geräten auf zwei Etagen. Sauber, ordentlich und aufgeräumt. Moderne Einrichtung.
Hallo Christoph, das hört man doch gerne. Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Bis bald! Liebe Grüße, dein Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Sehr enttäuscht nach 8-9 Jahren bei Clever Fit (seit 2014) habe ich meinen Vertrag gekündigt, da ich jetzt in einem Boxstudio trainiere. Die Kündigung über die Website (es gibt ein eigenes Kündigungstool) sowie die Wiederholung und Nachfrage per E-Mail wurden ignoriert. Selbst per Einschreiben an das Studio sowie die GmbH dahinter adressierte Kündigungen wurden ignoriert. Zwischenzeitlich wurden zwar keine Mitgliesbeiträge mehr eingezogen, eine Kündigungsbestätigung habe ich trotzdem nicht. Während den Schließungen aufgrund von Corona habe ich brav weiter gezahlt und auf der Internetseite von Clever Fit wurde groß angepriesen, dass diese Monate an die Mitgliedschaft angehängt werden, jetzt bekommt man auf nichts eine Antwort. Absolut keine angemessene Art an Geschäftsgebaren für solch ein Unternehmen.
Hallo LZ, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass dein Problem nicht behoben wurde. Hast du denn den persönlichen Kontakt zu uns gesucht? Am besten du wendest dich hierbei immer direkt bei dem jeweiligen Studioverantwortlichen. Oft handelt es sich um ein Missverständnis, was wir direkt lösen können. Es kann sein, dass wir die falsche E-Mail Adresse von dir im System hinterlegt haben, deshalb hast du vielleicht keine Kündigungsbestätigung von uns erhalten. Melde dich hierfür gerne bei uns telefonisch. Gerne möchten wir dir für den Zeitraum, in dem Du in der Vergangenheit nicht bei uns trainieren konntest, einen fairen Ausgleich anbieten. Du erhältst einen Gutschein, welchen du bei uns einlösen kannst oder übertrage deinen Gutschein auf einen Freund, ganz ohne Vertragsbindung. Wende dich bitte hierfür bei uns im Studio. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Super Ambiente, tolle Trainer sehr nett
Hallo Leonardo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir haben uns sehr über dein Feedback gefreut. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Positive Erfahrung: Gute Ausstattung. Personal nicht immer daran darauf zu achten, dass Leute die Geräte abwischen und die Gewichte zurückhängen (Beinpresse..)
Hallo Sara, vielen Dank für deine positive Bewertung. Gerne geben wir dies intern an die Mitarbeiter weiter. Bis bald! Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Positive Erfahrung: An sich mag ich das Studio recht gerne aber an der Sauberkeit sollte noch etwas gearbeitet werden.
Hallo Kralle, vielen dank für dein Feedback und deinen Verbesserungsvorschlag, was wir uns zu Herzen nehmen . Wir werden dies beim nächsten Meeting besprechen und geloben uns der Besserung. Bis bald. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: extra weiter gefahren weil wir Gutschein von einem Mitarbeiter von dort bekommen haben dort angekommen wurde wir nicht reingelassen.
Hallo Moritz, vielen Dank für dein Feedback. Du meinst wahrscheinlich, dass ihr eine weite Anreise hattet oder? Es kommt darauf an, was für einen Gutschein Ihr hattet. Ich gehe davon aus, dass Ihr ein Probetrainings Gutschein hattet, oder? Die Gutscheine sind für zukünftige Mitglieder oder Interessenten, die auch aus der nähe kommen und auch wirklich interessiert sind in unserem Studio was für Ihre Gesundheit zu tun. Warum das so ist? Weil es leider in der Vergangenheit sehr oft ausgenutzt worden ist, dass viele es als kostenloses Training ausgenutzt haben. (Urlaub etc.) Das ist sehr schade, denn so raubt man dem Mitarbeiter seine Zeit und Bemühungen das Studio zu zeigen und ggfs. auch einen kostenlosen Trainingsplan zu erstellen. Falls Ihr erst vor kurzem hergezogen seid oder andere Grund habt, gibt es sicherlich eine Lösung um bei uns reinschnuppern zu dürfen. Bitte einfach mit uns offen und ehrlich kommunizieren. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Studio sauber, jedoch wenn man kündigen will oder Geld Rückerstattung bekommt, wird nicht darauf eingegangen. Emails werden nicht beantwortet, bei Anruf wird alles schön geredet, Vereinbarungen nicht eingehalten. Seit 4 Monaten warte ich nun schon auf meine Rückerstattung. Nie mehr wieder CLEVER FIT
Hallo Ramona, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du so verärgert bist. Da wir jeden Tag viele E-Mails erhalten , musst auch du dich gedulden. Jedes Anliegen / Mail wird jeden Tag abgearbeitet. Wir bitten dich um Verständnis! Andernfalls kann es aber auch mal passieren, dass bei uns auch mal der Wurm drin ist. Du kannst dich gerne nochmal telefonisch bei uns für ein Update deines Anliegens melden. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Würde ich niemandem empfehlen! Reinste Abzocke angeben das man in 14 Tagen vom Vertrag ohne Angaben kündigen kann aber nicht einmal den Betrag zurücküberweisen können ich habe die Herrschaften dort mitgeteilt das ich mich außerhalb befinden werde und deshalb vom Vertrag zurücktreten möchte und das genau am selben Tag! Ich betone am selben Tag und eine Woche später buchen Sie mir den Betrag ab. dann meint ein MA am Telefon die Bearbeitung kann von wegen 8 Wochen dauern dann schreibt der Geschäftsführer "Domi" es wurde an die Buchhaltung weitergeleitet von wegen "eilig" und am Telefon kriege ich eine komplett andere Aussage man kriegt weder noch einen zwischenbescheid einfach unprofessionell wird telefonisch abgewimmelt Frechheit sowas!! Ich werde da jetzt komplett anders rangehen weil sie denken sie können es mit jedem. Geht lieber zu McFit da funktioniert einiges schneller mit vollsten Zufriedenheit!
Hallo M Benek, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, wenn wir dich verärgert haben wofür wir uns nur entschuldigen können. Bei unserer Aktion ist es möglich innerhalb der 14 Tage zurück zu treten, das ist richtig. In dieser Zeit kannst du unser/e Studio/s testen. Unsere Mitarbeiter sind alle geschult und geben dies auch sofort an den zuständigen Verantwortlichen weiter. Leider kann ich unter den Namen M. Benek keinen Vorgang bei uns finden. Falls sich dein Anliegen noch nicht geklärt haben sollte, würde ich dich bitten Dich uns nochmals zu kontaktieren. Normalerweise wie in deinem Fall beschrieben, leiten wir dies auch direkt weiter an unsere Buchhaltung. Bitte beachte dabei, dass uns täglich viele Anliegen erreichen und wir eins nach dem anderen abarbeiten können. Hierbei kann es manchmal vor allem bei Rückerstattung von einer Bearbeitungszeit von 6-8 Wochen kommen. Deinen Bearbeitungsstand kannst du jederzeit telefonisch beim Studioverantwortlichen erfragen. Mit freundlichen Grüßen, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Alles schön und gut bin zufrieden. Man könnte nur eine Verbesserung bei den Duschen machen, dass man die abtrennt.
Hallo H.D., vielen Dank für deine positive Bewertung und deinem Verbesserungsvorschlag. Diese besprechen wir gerne bei unserem nächsten Meeting. Liebe Grüße und bis bald, dein Clever Fit Aubing Team
Positive Erfahrung: In dem Gym hab ich mich als Frau immer wohlgefühlt. Verteilt über zwei Stockwerke gibt es alles, was man zum Sport machen braucht. Vor Ort kann man Getränke gratis nachfüllen und gegen Geld kann man an einem Automaten Fitness Snacks kaufen. Minus Punkt liegt darin, dass die Öffnungszeiten vergleichsweise kurz sind. Außerdem kann man nur das eigene Fitnessstudio besuchen und keine anderen der selben Kette, egal ob innerhalb Münchens oder Deutschlands. Find ich schade. Bei Clever Fit handelt es sich schließlich genauo um eine Kette wie bei FitX, FitStar etc. mit dem Unterschied, dass ich dort alle Filialen besuchen kann (und trotzdem weniger zahle). Außerdem wäre es toll, wenn CleverFit auch Fitnesskurse anbietet!
Hallo Alina, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gut gefällt. Zu dem Thema Fitnesskurse speziell in Aubing, bieten wir aktuell noch keine an. Wir arbeiten aber gerade an einem Konzept und können hoffentlich bald damit starten. Sobald etwas fest steht, werden wir dies auf unseren Instagram Kanälen und Vorort bekannt geben. Unsere Öffnungszeiten sind von Mo- FR von 06:00-24:00 Uhr und am Wochenende von 09:00- 22:00 Uhr. Wann wären denn deine "Wunsch" Trainingszeiten? Du kannst im Clever Fit Deutschlandweit, Österreich, Schweiz, Slowenien etc. bis zu 4 im Monat kostenlos trainieren. Wir haben 7 Studios in denen du beliebig oft trainieren kannst, da diese zu unserem Franchising dazu gehören. Die Studios wären in Unterhaching, Oberhaching, Vaterstetten, Aschheim, Giesing, Berg am Laim, Kirchseeon. Komm doch gerne mal vorbei. Wir freuen uns auf dich! Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Kein Probetraining möglich, ich kaufe auch kein Auto ohne es vorher Probe gefahren zu haben und mich von der Technik überzeugt zu haben, so gewinnt man keine neuen Kunden
Hallo Johannes, hast du denn schon von unserer Aktion gehört, dass du unser Studio auch Testen kannst? Du schließt eine Mitgliedschaft bei uns ab und kannst innerhalb der ersten 14 Tage die Mitgliedschaft widerrufen. Für mehr Infos wende dich gerne bei uns im Studio. Ein allgemeines Probetraining für einen Tag ist bei uns leider nicht möglich, da dies in der Vergangenheit oft ausgenutzt worden ist. Leider mussten wir hier handeln , da ansonsten das Studio überfüllt wäre mit Personen die eigentlich kein Interesse an einer Mitgliedschaft haben. Melde dich gerne bei uns, dann finden wir sicherlich eine Lösung. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Positive Erfahrung: Vom Gesamtpaket akzeptabel, wenn man den überwiegenden Großteil des Kundenklientel aus dem Safe-Bruder-Schwör-Digga-Bro Prollkosmos ausblendet die neben Sprachlichen Defiziten auch so Ihre Probleme mit dem einhalten der Studioregeln und der allgemeinen Etikette haben. Dafür kann das Studio aber nichts, der günstige Preis zieht natürlich die entsprechende Zielgruppe an, bei den Marktbegleitern wie den unteren Discountern wie McFit und Co. ist dies noch stärker zu beobachten. Zum Glück gibt es auch immer einmal positive Ausnahmen wofür man dankbar ist. Das Studio kann man im groben als sauber bezeichnen, einzig die Umkleiden glänzen oftmals nicht durch Sauberkeit (Punkt hierbei ebenfalls zum überwiegenden Kundenstamm). Als das Studio neu eröffnete und die Organisation über den Studioleiter Dominik H. erfolgte (Den ich lobend hervorheben möchte) war das ganze runder als in den letzten Jahren durch die dauernden Mitarbeiterwechsel. Im oberen Anbau durch die durchgehende Fensterfront und des freistehenden Holzkorpus ist es im Sommer immer unerträglich warm, hier wären Rollos ein Wunschtraum. ich hoffe weiterhin darauf. Von Zeit zu Zeit werden auch neue Hammer Strength Maschinen zum Angebot hinzugefügt.
Hallo Adrian, vielen Dank für deinen ehrlichen Worte und dein Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn du dich unwohl in unserem Studio fühlen solltest. Unsere Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und nehmen uns dies zu Herzen. Uns ist es egal, wer woher kommt, aussieht oder spricht. Solange der Ton und Anstand gegeben ist, ist jedes Mitglied bei uns willkommen. Fall es jedoch mal zu Problemen kommen sollte, was wir bisher selten hatten handeln wir und sind konsequent. Falls du ein Anliegen haben solltest, kannst du dich gerne jederzeit bei uns Vorort melden. Das Thema bezüglich der Hitze, werden wir bei unserem nächsten Meeting ansprechen und uns was überlegen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Positive Erfahrung: Es gibt nur eine Butterfly Maschine, aber einen Haufen Crosstrainer, der Boden im TRX Bereich ist extrem glatt und rutschig (da müsst ihr was tun!) Andere Studios sind pro Monat 10€ günstiger und verlangen keine halbjährliche Servicepauschale (keine Ahnung für was die sein soll) und sind erheblich besser ausgestattet! UPDATE: Boden im TRX Bereich wurde erneuert. Hochwertige e-gym Geräte sind jetzt da, sind echt gut. Kostenlose Trainingspläne gibt es bei jedem Fitnessdiscounter. Anmeldegebühren von 150€ sind utopisch und vielleicht nur in high class Studios der Fall. Duschen in der Männerumkleide schimmeln schwarz. Bewertung bleibt daher unverändert.
Hallo Herr Adler, vielen Dank für die Bewertung. Bei anderen Anbietern hat man jedoch eine viel höhere Anmeldegebühr, teilweise über 150€. Dort sind oft versteckte Kosten, wo unter anderem diese Gebühr mit einberechnet wird. Wir verlangen die halbjährliche Servicepauschale damit auch Sie vom Service nochmal profitieren können. Sehen Sie es als Erinnerung für Ihr Gesundheit, denn wir schreiben kostenlose Trainingspläne. Haben Sie dies schon mal in Anspruch genommen? Außerdem sind während unserer Öffnungszeiten immer qualifiziertes Personal da , die sich um Ihre Anliegen kümmern. Sprechen Sie uns gerne vor Ort an! Mit freundlichen Grüßen, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Gutes Studio, sobald ein Gerät kaputt ist, wird sich gleich um die Besorgung eines neuen Gerätes gekümmert
Hallo Ramona, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Den schlechten Bewertungen kann ich mich nur anschließen. Die Umkleide wurde nur zur Hälfte ausgebaut, die Toiletten sind immer schmutzig, es stinkt und sie haben Wasserleitung Probleme, da oft Überschwemmung in den Toilette. Die kaputten 12 kg Hanteln wurden angeblich bestellt, seit über einem Jahr. Der Boxsack wird angeblich seit 6 Monaten bald wieder aufgehängt, steht nun versteckt in der Ecke. In Corona Lockdown wurden fleißig denoch Beiträge abgebucht. Wenn ich könnte würde in keinem Stern vergeben. Bald öffnet ein neues Fitness in Freiham, dann bin ich und meine Kumpels weg.
Negative Erfahrung: Muss mich den schlechten Bewertungen anschließen - Umkleidekabine/ Toilette stinkt grauenhaft und ist meist schmutzig. Ich sehe hier Rezessionen die dieses Problem bereits ansprechen vor drei !!!! sowie einem Jahr geschrieben wurden und seitdem seid ihr nicht in der Lage etwas dagegen zu tun? - Wasserbar meist schmutzig - Gerät teilweise defekt und abgenutzt, Beinstrecker funktioniert seit einem Jahr nicht richtig. Die Übung kann nicht richtig ausgeführt werden und geht auf die Knie….. Für einen Beitrag von 29,90€ kann man schon mehr erwarten. Ich würde mich keinesfalls wieder dort anmelden… Und bitte liebes Clever Fit, spart euch die Antwort es wäre aufgrund Corona! Seit Jahren seid ihr nicht in der Lage das Studio ordentlich zu führen! Siehe alte Bewertungen……
Positive Erfahrung: Als ich das erste mal hier ins Fitnessstudio bin, war ich etwas enttäuscht, im oberen Bereich gab es keine Ordnung und unten fehlen definitiv weitere Geräte, vor allem fürs (freie) Bankdrücken. Nachdem oben umgestellt wurde, muss ich gestehen, dass alles um einiges besser aussieht und es macht auch mehr Spaß zum trainieren. Ich würde dem Studio empfehlen oben den Zirkel weiter zu verbessern, er ist leider nicht wirklich gut übersichtlich und im Bereich hinter dem Zirkel, also der mit dem Gerüst, sollte man unbedingt weitere Matten hinzufügen. Derzeit gibt es zwei, davon ist eine kaputt. Im Eingangsbereich sollte man noch weitere Geräte zum Bankdrücken anschaffen, da sonst die Wartezeiten extrem lang sein können.
Hallo Chagai, vielen dank für dein Rezension. Was gefällt dir denn in unserem Studio nicht? Beziehungsweise hast du Verbesserungsvorschläge? Die Meinung unserer Mitglieder ist uns sehr wichtig und freuen uns auf ein Feedback von dir. Liebe Grüße, dein Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Lockvogelangebot Probetraining: Training gebucht und per Email bestätigt - vor Ort aber abgewiesen mit der Mitteilung, es gibt keine Probetrainings mehr und es muss direkt eine Mitgliedschaft vereinbart werden.
Hallo Johannes, vielen Dank für dein Feedback. Generell ist es so bei uns geregelt das wir keine kostenlosen Probetrainings mehr in unseren Studios anbieten. Hast du denn schon von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Wenn du eine Mitgliedschaft abschließt, hast du eine 14-tägige Zufriedenheitsgarantie. Bedeutet also, wenn es dir also innerhalb dieser ersten 2 Wochen nicht bei uns gefallen sollte, kannst du schriftlich von deiner Mitgliedschaft zurück treten. Somit hast du nicht nur einen Tag ein Probetraining sondern gleich 14 Tage . Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen und würden uns sehr freuen dich bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Den schlechten Bewertungen kann ich mich nur anschließen. Erstmal wurde ohne mein Einverständnis, ja sogar ohne mich zu informieren, einseitig beschlossen, den Vertrag um 1 Jahr (!!!) zu verlängern wegen Corona und anderweitigen hanebüchenen Erklärungen, obwohl ich meine ordentliche Kündigung fristgerecht eingereicht habe. Die Wirksamkeit meiner Kündigung wurde abgestritten. Erst als ich der Studioleitung mitteilte, bereits mit einem Anwalt gesprochen zu haben und dessen Argumente vorlegte, wurde plötzlich eingelenkt. Obwohl ich die schriftliche Bestätigung über die Rückzahlung meiner Beiträge im Lockdown erhalten habe, wurde mein Geld nicht zurückerstattet. Ich werde demnächst deutlich härtere Geschütze auffahren. Update: Ich habe mein Geld endlich erhalten. George hat mein Anliegen direkt an den Chef weitergeleitet und offenbar haben die ausbezahlten staatlichen Corona-Hilfen die Rückzahlung "erleichtert". Man sollte sich also nicht abwimmeln lassen und weiterhin dranbleiben.
Hallo Lu La, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, wenn wir dich verärgert haben. Leider war es am Anfang von Corona noch nicht von der Regierung richtig und sicher beschlossen wie dies gehandhabt wird. Dies war für die Fitness Branche alles andere als einfach und mussten uns erst mal selber einen Überblick von den Gesetzten etc. machen. Es tut uns sehr leid, dass wohl bei dir / Euch der Wurm drin ist. Gerne möchten wir uns um dein Anliegen schnellstmöglich kümmern und würde dich bitten uns nach den Feiertagen telefonisch zu kontaktieren. Der richtige Ansprechpartner dafür ist George. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Ich kann mich der Einschätzung des Mitglieds Sven L. von vor einem Monat nur anschließen. Trotz fristgerechter Kündigung wird für meine Frau und mich nun schon seit 3 (!!) Monaten regelmäßig versucht, Beiträge im Rahmen des Lastschriftverfahrens einzuziehen. Ein persönliches Gespräch diesbezüglich mit einem Mitarbeiter an der Eingangstheke vor ca. 4 Wochen mit der Bitte, sich um diesen Buchhaltungs-Mißstand zu kümmern, brachte keinen Erfolg. Ich werde mit meinem Mädel künftig in diesem Haus jedenfalls kein Mitglied mehr.
Hallo Mike, vielen Dank für deine Bewertung. Auch bei uns ist mal der Wurm drin und können uns dafür nur entschuldigen. Leider kann ich unter deinen Google Namen in unserem System nichts finden. Ich würde dich bitten uns eine kurze Mail ans Studio zu schicken ,oder uns nach den Feiertragen im Studio telefonisch kontaktieren. Der Studioverantwortliche hierfür ist George. Wir werden uns dann schnellstmöglich um dein/ euer Anliegen kümmern. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Jeder der überlegt sich hier anzumelden soll es bloß nicht tun!!! Das sind die reinsten Abzocker. Noch nie habe ich so ein Inkompetentes Studio wie dieses erlebt. Geräte immer kaputt und dreckig, wenn man das anspricht heißt es wegen Corona und Lieferengpässe. Ich zahle für ein Studio mit Geräten die funktionieren und die sauber sind. Wenn Ihr das nicht auf die Reihe bekommt solltet ihr auch nur die Hälfte vom Preis berechnen. Von Hygiene in Sanitäranlagen haben die auch noch nie was gehört. Die Toiletten stinken bis ins Studio rein. Mitarbeiter sind sehr frech, uneinsichtig und unfreundlich (vorallem der Sascha). Clever Fit tut euch einen Gefallen und stellt mal vernünftige Leute ein, die auch wissen wie man mit Kunden umzugehen hat. Geht lieber zu McFit da bekommt ihr wenigstens was für euer Geld!!
Hallo Lady72, vielen Dank für deine Bewertung / Feedback. Es tut uns sehr leid , wenn wir dich damit verärgert haben. Wir sind mitgliederbasiert und möchten unseren Mitgliedern die beste Trainingsmöglichkeit erschaffen und legen darauf viel Wert. Ich gebe dir Recht, dass unser Studio die letzten Wochen / Monate nicht Ideal war. Dafür können wir uns nur vielmals bei dir Entschuldigen. Zum einen ist es momentan einfach Problematisch Ersatzteile für unsere Geräte zu bekommen. Wir sind selber abhängig von unseren Partnern und leider gibt es auch bei denen viele Ausfälle mit deren Technikern aufgrund von Corona etc. Dies wurde aber bereits in die Wege schon längst geleitet und warten nur noch auf einen Termin vom Kundendienst. Mehr können wir leider nicht tun und uns dafür auch nur entschuldigen. Bezüglich der Sauberkeit und den Mitarbeitern werden wir dies intern besprechen und schnellstmöglich nach einer Lösung / Besserung schauen. Auch bei uns ist mal der Wurm drin. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Bin heute als Gast eines anderen Clever Fit Studios hier. Es gefällt mir richtig gut und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit :-) Nur die Begrenzung der Parkzeit auf 90 Minuten ist sehr nervig....
Lieber Thomas, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt. Bis bald! Liebe Grüße, dein Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Gutes Studio, aber wurde angelogen. Wollte nur ein monatlich kündbares Abo abschließen, welches nun nach Kündigung doch noch ein Jahr weiterläuft und danach halt monatlich kündbar ist haha.
Lieber Leon, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass es dir bei uns gefällt. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Bin in einem Anderen Studio angemeldet. War heute nur mal da weil, ich zu meinem ned konnte. In jedem anderen Clever Fit wo ich bis jetzt war ist die Hygiene deutlich besser! Die mitglieder interessiert es überhaupt nicht das man Geräte mal Desinfizieren sollte! Es wird dazu auch überhaupt nichts gesagt und der Trainer der da war war auch überhaupt ned vorhanden. Hab ihn einmal kurz mit einem Staubwed3l lustlos durchlaufen sehen des wars aber auch das ich ihn gesehen habe. Einmal niewieder hier! Die Geräte sind auch mehr als Kaputt bei einigen kann man die gewichtszahlen nicht lesen und bei anderen sind die Auflagen so kaputt das das weh tut darauf zu trenieren.
Hallo Jule, erst mal vielen dank für deine Bewertung. Unser Clever Fit Konzept ist mitgliederbasiert, um die bestmögliche Trainingsatmosphäre für unsere Mitglieder zu gewährleisten. Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns im Studio nicht so gelaufen ist wie es hätte sein sollen. Dafür können wir uns nur bei dir Entschuldigen. Die Hygiene Maßnahmen sind uns sehr wichtig nicht nur um unsere Mitglieder zu schützen sondern auch uns. Wir werden dies selbstverständlich intern mit den Mitarbeitern besprechen und sollte nicht wieder vorkommen. Bezüglich den Geräten , ist dies schon gemeldet und wird bald repariert und ausgetauscht. Leider haben die Händler Lieferschwierigkeiten und zusätzlich auch Corona Ausfälle bei den Technikern. Deshalb dauert dies aktuell so lange, wird aber demnächst repariert. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Trotz Kündigung wurden Beiträge abgebucht! Nach Telefonkontakt wurde versichert, dass alles rückgängig gemacht wird. Nichts ist passiert. Auf eine Email wurde dann erst 6 Wochen später reagiert, in der es hieß, das Geld wird rückerstattet. Dann wieder Abbuchung! Unglaublich!! So unfähiges Personal habe ich noch nie zuvor erlebt. Außerdem: schmutziges Studio. Geräte stehen zum Teil 9 Monate lang kaputt & abgesperrt herum; in der Umkleide konnte man monatelang nicht duschen (ohne Preisreduktion), es hat heftig gestunken. Meist ist die Seife leer, das Personal sitzt immer im Aufenthaltsraum und ist bei Fragen extrem inkompetent. Nie wieder clever fit!! Update: ES WIRD IMMERNOCH ABGEBUCHT!!!!! UPDATE 05.05.2022 Nein, es ist nichts passiert, im Gegenteil, es wurde wieder Geld abgebucht. Heute läuft die Frist ab, in der ihr Zeit gehabt hättet meine fast 80Euro zurückzuüberweisen. Ich habe euch und der Zentrale jeweils einen Brief per Einschreiben geschickt, die nachweislich ankamen. Wie angekündigt gebe ich es zum Rechtsanwalt.
Hallo Sven, vielen Dank für deine Bewertung. Unser Clever Fit Konzept ist mitgliederbasiert, um die bestmögliche Trainingsatmosphäre für unsere Mitglieder zu gewährleisten. Es tut uns sehr leid, dass die Kommunikation nicht so gelaufen ist wie es hätte sein sollen und du so lange auf deine Rückerstattung warten musst. Dafür können wir uns nur bei dir Entschuldigen. Ich würde dich bitten dich am besten gleich den Studioverantwortlichen telefonisch zu kontaktieren um eine schnelle Problemlösung beheben zu können. Wir werden dies selbstverständlich außerdem intern mit den Mitarbeitern besprechen und sollte nicht wieder vorkommen. Bezüglich den Geräten , ist dies schon gemeldet und wird bald repariert und ausgetauscht. Leider haben die Händler Lieferschwierigkeiten und zusätzlich auch Corona Ausfälle bei den Technikern. Deshalb dauert dies aktuell so lange, wird aber demnächst repariert. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing UPDATE 15.04.: Lieber Sven, hast du dich denn schon mit dem Studioverantwortlichen in Verbindung gesetzt? Das wäre unser Mitarbeiter der George. Bitte setzte dich am besten telefonisch mit ihm in Verbindung um eine schnelle Bearbeitung / Richtigstellung veranlassen zu können. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: - Solarium seit mind. 6 Monaten defekt, für was zahle ich den Beitrag? - Geräte in keinem guten Zustand - Toilette dreckig und stinkt wie auf nem Dixiklo - aus dem Getränkeautomat riecht es auch übel - schon paar Mal passiert, das der Schuppen 1 Stunde nach offiziellen Öffnungszeiten geöffnet worden ist Update: Lage hat sich bezüglich den Servicemitarbeitern gebessert, deshalb 1 Stern gewonnen!
Hallo Phil, erst mal vielen dank für deine Bewertung. Unser Clever Fit Konzept ist mitgliederbasiert, um die bestmögliche Trainingsatmosphäre für unsere Mitglieder zu gewährleisten. Es tut uns sehr leid, dass das Studio aktuell nicht zufriedenstellend ist. Dafür können wir uns nur bei dir Entschuldigen. Wir werden die internen Probleme schnellstmöglich lösen. Hast du denn dein Anliegen schon mal im Studio angesprochen? Ich würde dich bitten beim nächsten mal , am besten gleich den Studioverantwortlichen zu kontaktieren um eine schnelle Problemlösung beheben zu können. Die letzten Wochen/ Monate waren nicht einfach für uns und mit den Maßnahmen haben wir doppelte Arbeit, deshalb kann auch mal bei uns der Wurm drin sein. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Heute angefragt wegen eines Probetrainings (München Neuabing) und ich selber in München Feldmoching. Die tolle Antwort und ein Zitat "Ok wir haben aktuell nur für Interessenten die in der Nähe wohnen die Möglichkeit ein Probetraining zu absolvieren Aktuell zählt bei uns die 2G+ Regel" . Funfact: Meine Freundin wohnt um die Ecke bei dem angefragten Studio und bei dem anderen wohne ich in der Nähe und dort ist auch mein Büro. Auf meine Antwort wurde nicht mehr reagiert (bei dem ich sogar drauf hingewiesen habe das ich mich kurz vorher sogar habe testen lassen) aber die Nachricht wurde gelesen. So kann man potenzielle Kunden natürlich auch behandeln und vergraulen.
Lieber Erkan, erst mal vielen dank für deine Bewertung. Unser Clever Fit Konzept ist mitgliederbasiert, um die bestmögliche Trainingsatmosphäre für unsere Mitglieder zu gewährleisten. Es tut uns sehr leid, dass die Kommunikation nicht so gelaufen ist wie es hätte sein sollen und du kein Probetraining machen konntest. Hierbei handelt es sich um ein Missverständnis, wofür wir uns nur bei dir Entschuldigen können. Gerne möchten wir dich zu einem kostenlosen Probetraining bei uns einladen und würden uns über deinen Besuch freuen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: 3 E-Mails von mir wurden nicht beantwortet, darunter eine die Im Mai versendet worden ist. Seit Monaten warte ich auf eine Rückerstattung ( die mir bestätigt worden ist) weil im Lockdown die Servicegebühr noch zusätzlich abgebucht worden ist. Was ich übrigens sehr dreist finde. Heute habe ich mich mit einer Arbeitskollegin unterhalten und sie erzählt mir genau das selbe. Weder telefonisch zu erreichen noch per Einschreiben wird einem nicht geantwortet. Bitte schickt mir meine Kündigungsbestätigung, auf die warte ich nämlich schon seit 2 Wochen.
Liebe Elena, vielen Dank für deine Rezension. Es tut mir sehr leid, dass es zu solchem Umständen gekommen ist und du / ihr nach wie vor noch keine Rückmeldung von uns erhalten habt. Ich habe gerade eben den Studioverantwortlichen kontaktiert . Er wird sich bei dir telefonisch heute noch melden und sich um dein Anliegen kümmern. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Ich freue mich immer wieder ins Studio in Aubing zu kommen. Die Mitarbeiter*innen bzw. Trainer*innen sind alle sehr freundlich und helfen bei jeglichen Fragen rund ums Training und zur Benutzung von den Geräten. Da ich selbst immer Schwierigkeiten habe, mich selbst zu motivieren und lieber Training nach Plan mache, habe ich mich beraten und mir einen Trainingsplan, der individuell auf mich zugeschnitten ist, schreiben lassen :-) - Hier an dieser Stelle ein großes Danke an Dominik! Auch die Umsetzung der Covid-Maßnahmen ist echt super. Die Menschen nehmen sehr viel Rücksicht aufeinander und halten auch den Abstand ein, das Studio ist nicht überfüllt und man kann sich vor Ort Schnelltesten lassen.
Hallo Zarah, vielen dank für deine positive Rezension worüber wir uns sehr gefreut haben. Schön, dass du bei uns Mitglied bist. Bis bald! Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Clever Fit hat große Schwierigkeiten auf Emails und Anrufe zu reagieren, daher meine Rezension. Während des behördlich verhängten Lockdowns wurden weiterhin Beiträge abgebucht. In dieser Zeit kündigte ich meinen Vertrag mit 24 Monate Laufzeit der zum 28.08.2021 endete. Am 21.05.2021 wurde mir vom Studio per E-Mail bestätigt, die abgebuchten Beiträge zu erstatten. Bis heute sehe ich keine Gutschrift. Im Oktober suchte ich mehrmals schon Kontakt per Mail, allerdings ohne Erfolg. Nach der Rechtssprechung vom Landgericht Osnabrück und das Amtsgericht Papenburg steht mir die Rückerstattung zu. Ich bitte um sofortiger Sichtung Ihres Emails Postfaches und Bearbeitung offener Sachverhalte. DANKE!
Liebe Melanie, vielen Dank für dein Rezension. Ich kann mich nur entschuldigen für die fehlerhafte und nicht ausreichende Information Weitergabe von uns. Leider ist auch mal bei uns der Wurm drin, dass mal was untergeht. Ich würde dich bitten dich einfach persönlich am besten per Telefon an den Studioverantwortlichen zu wenden. Wir kümmern uns dann sofort um dein Anliegen und sollten für dein Anliegen eine Lösung finden. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Mein Sohn hat die Mitgliedschaft am 30.9.2021 schriftlich gekündigt. Bis heute war es nicht möglich, eine Kündigungsbestätigung zu erhalten. Mehrmalige Nachfragen bzgl. der Kündigungsbestätigung wurden vom Personal vor Ort ignoriert bzw. wurde er vertröstet mit der Begründung, es seien derzeit nur Aushilfen anwesend, die nicht weiterhelfen können. Ist das das Geschäftsgebaren eines seriösen Studios?
Hallo Petra. Vielen Dank für dein Feedback.Clever Fit ist mitgliederbasiert, um die bestmögliche Trainingsatmosphäre für unsere Mitglieder zu gewährleisten. Das tut mir sehr leid zu hören, dass bisher sich keiner bei dir / deinem Sohn gemeldet hat. Ich habe dies sofort an den Studioverantwortlichen weitergeleitet. Dieser wird sich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Sehr sauberes und modernes Fitness. Mitarbeiter immer sehr freundlich und zuvorkommend. Geräte sind einwandfrei. Im Gegensatz zu anderen Studios garnicht überfüllt, auch während den Stoßzeiten.
Vielen Dank für deine Bewertung Lieber Diyar. Wir freuen uns dich bald wieder in unserem Studio begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Dein Clever Fit Aubing
Fantastische Erfahrung: Neu renoviertes und sehr sauberes Gym. Geräte im Kraft sowie Ausdauerbereich neu und vom Ablauf her extrem gut. Für Anfänger sowie fortgeschrittene optimal! Sehr guter Trainer der trotz Einzelbesetzung und viel Laufkundschaft eine Top Performance, beim einführen und erklären seines für mich erstellten Trainingsplans, abgelegt hat. Er ist optimal auf meine Schwachstellen so wie meine Vorverletzungen eingegangen und hat diese in den Plan sehr bedacht eingebaut. Es wurde auch auf meine Wünsche und Erfahrungen geachtet und dementsprechend Übungen sehr flexibel von eigentlichen Plan umgestellt. Deswegen ein großes Danke an Dominik. LG Marcus
Hallo Marcus, vielen dank für deine positive Bewertung. Uns freut es sehr zu hören, dass wir dir bei deinen Schwachstellen und deine Verletzungen weiter helfen können. Schön, dass du bei uns bist! Bis bald. Liebe Grüße, Dein München Aubing Team
Positive Erfahrung: Ich mag das Studio wirklich gerne, es ist schön hell und das Personal freundlich. 2 Sterne Abzug, weil es eine große Kommunikationslücke gab und Mails von Januar bis August nicht beantwortet wurden. Auch Anrufe haben wenig genutzt bis ich mit dem Filialleiter selbst gesprochen hab und das Problem lösen konnte. Also TIPP: Immer nach Dominik fragen wenn es um solche Dinge geht
Liebe Alina, vielen Dank für deine Bewertung. Unser Clever Fit Konzept ist mitgliederbasiert, um die bestmögliche Trainingsatmosphäre für unsere Mitglieder zu gewährleisten und sind froh über Feedback. Bezüglich der Kommunikationslücke kann ich dir nur Recht geben. Wir Mitarbeiter waren alle in Kurzarbeit und war für uns auch alles andere als einfach in dieser Zeit. Es tut uns sehr leid, dass dies so gelaufen ist. Es kann nur besser werden .Bei Problemen oder Anregungen wende dich am besten immer an den Studioverantwortlichen. Wir freuen uns dich bald wieder im Studio besuchen zu dürfen. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: 07.07.21 Uhrzeit 6:29 Uhr. 10 Kunden warten darauf endlich trainieren zu können. Seit 06:00 Uhr sollte eigentlich geöffnet sein aber niemand vom Personal in Sicht. Kommt leider häufiger vor. Brauche übrigens keine Entschuldigungs- Antwort, kriegt einfach eure eigenen Öffnungszeiten endlich in den Griff!
Hallo Oliver, vielen Dank für deine Rezension. Dein Ärgernis ist absolut verständlich und können uns nur nochmal auch wenn du es nicht hören willst dafür entschuldigen. Manchmal ist auch bei uns der Wurm drin und hoffen , dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Liebe Grüße, Clever Fit Aubing
Negative Erfahrung: Mit Abstand das schlechteste Gym das ich in ganz Deutschland gesehen habe. Defekte Geräte bleiben ein Jahr lang ohne Reparatur obwohl es nur 2 davon gibt, Wasserspender oft schmutzig & Toilette rieht furchtbar.
Negative Erfahrung: Heute erster Besuch seit Corona.Studio ist wenig besucht,was ich positiv finde.Allerdings hört es da schon auf. Die Hygiene ist echt miserabel.Der Boden ist echt dreckig.Die Papierspender werden nur sehr sporadisch aufgefüllt.Meist steht nur eine Rolle daneben und man muss es sich selbst abreissen.Ich finde es schade,dass hier so wenig auf das Studio geachtet wird,zumal man unterbewusst in einem nicht gepflegten Studio selbst nicht mehr so drauf achtet alles schön zu hinterlassen,wie man es vorgefunden hat.
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 3 Jahren in diesem Fitness angemeldet, die Öffnungszeiten sind gerechtfertigt und die Mitarbeiter sind Freundlich. Die Fitnessgerät Anordnung wurde in der Covid 19 phase geändert und nun ist es nach Muskelgruppen geordnet. Wenn man Nachfragt hilft einem ein Trainer auch gerne beim Training und Bei der Richtigen Ausübung was ein gesundes Training an sich haben sollte.
Positive Erfahrung: Ich komme zuerst zum positiven : das Studio hat sich sehr viel Mühe gegeben und hat einiges renoviert. Es sieht toll aus... Das Personal ist durchmischt, die einen sehr nett die anderen naja ... Das Personal kümmert sich allgemein nicht um die Kunden. Die stehen eher am Empfang und der Rest ist nicht interessant. Jetzt komme ich zu meinen Hauptpunkt der Kritik, die Corona Situation : selten desinfizieren sich die Leute beim betreten des Studios, geschweige nach dem Training die Gerätschaften... Das tragen der Maske überbewertet : es gibt keinen Hinweis der Trainer falls da welche am Getränke stand oder in der Umkleide sind ohne sind .. Schließlich unterhalten sich die Trainer ohne Maske am Empfang mit Leuten die sie kennen, da sieht man wie diszipliniert der Umgang mit corona ist, nämlich 0... Ich hoffe die Trainer bemühen sich mal aufzuholen und Leute aufmerksam machen die sich daneben benehmen
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