FitX Fitnessstudio

Fantastische Erfahrung: Freundliches Trainerteam, grandiose Öffnungszeiten weil 24 Stunden. Alles sauber , große Auswahl an Geräten

Negative Erfahrung: Leider schon ziemlich runter gerockt, viele halb defekte Geräte und oft sehr schmutzig. Das habe ich in anderen FitX Studios schon besser gesehen.

Fantastische Erfahrung: Modern und alles da was man braucht! Verstehe zum teil die pingeligen Rezensionen nicht... Im vergleich zu anderen Ketten ist FitX mMn Deutschlandweit das beste Gym!

Positive Erfahrung: Alles da was man braucht, wenn der Fokus auf dem Training selber liegt. Keine Sauna... usw. Dafür aber ein fairer Preis. Bin meist gegen 7h da, deswegen kann ich auch nicht über zu hohe Auslastung schimpfen

Positive Erfahrung: Viele Geräte nicht mehr in besten Konditionen und gefühlt ständig irgendwelche Schränke defekt.

Fantastische Erfahrung: Alles Super...

Fantastische Erfahrung: Gutes Studio für ein fairer Preis. Top ausgestattet und freundliches Personal!

Positive Erfahrung: 5 sterne, aber wir brauchen smith machine im Ladys Gym ❤️

Positive Erfahrung: Ich möchte hiermit meine neusten Erfahrungen teilen. Die Schränke in der Umkleide sind ständig defekt. Klar die werden irgendwie auch wieder repariert, aber das dauert immer ewig. Was mich jedoch am meisten gestört hat, war die dünne Luft auf der oberen Etage und scheinbar ist es auch nicht mehr erwünscht, dass man mal ein Fenster öffnen kann, denn die Fenstergriffe fehlen.... Die Belüftungsanlage ist scheinbar auch nur ein Witz. Bei den Bedingungen freut man sich doch gleich auf den Sommer... Ansonsten das Übliche. Es wird seitens der Mitglieder nicht immer aufgeräumt. Ich habe paar mal erlebt wie die Chefin die Leute angesprochen und an den Pranger gestellt hat (sehr gut!), jedoch reicht das scheinbar nicht damit das die Leute endlich raffen. Auf der einen Seite wäre das ziemlich hart und für FitX nicht profitabel, aber wieso entstehen keine Folgen? Wieso dürfen Leute, die nichtmal ihre Hanteln wegräumen noch dort trainieren?

Fantastische Erfahrung: Bin seit nun über einem Jahr da und ich muss sagen, man fühlt sich da einfach wohl. Super ist, dass es direkt an der Haltestelle „Alter Flughafen“ gelegen ist. Geräte sind ausreichend vorhanden und ich musste bisher nie auf irgendwas verzichten oder meinen Trainingsplan ändern, weil Geräte nicht verfügbar waren (man kann ja auch mal variieren ;)). Die Klientel ist echt nett (keine Möchtegern-Prolls) und ja, viele Schränke sind defekt, aber es gibt immer noch genug weitere Schränke. Also wer für den Beitrag Perfektion will, ist hier (und bestimmt auch überall anders) falsch, aber ist nicht so wild, wenn kleinkarierte Leute fernbleiben So bleibt es entspannt im FitX

Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio ist geräumig und groß, aber es herrscht ein großer Mangel an Ordnung, die meisten Leute lassen die Gewichte nach dem Training irgendwo oder auf den Trainingsgeräten, sie machen sich nicht einmal die Mühe, sie abzunehmen, die Hanteln liegen überall verstreut und es gibt keine Ordnung. Es gibt viele Trainer da draußen, aber ich sehe oft Leute, die den Trainer beschäftigen und nicht trainieren, mit anderen reden oder mit ihren Handys spielen. In anderen Fitnessstudios werden Informationsvideos zum Verhalten im Fitnessstudio gezeigt und bei Nichtbeachtung der Regeln wird die Mitgliedschaft für eine Woche gesperrt. Regeln würden sehr helfen, denn wenn so viele Leute trainieren und sich um nichts kümmern, wird es ein Chaos.

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes und luftiges Center. Eines der besseren FitX in denen ich bisher war

Negative Erfahrung: War mal gut aber das hat nachgelassen. Die Schränke sind sehr oft und lange defekt, die Mitarbeiter kennen die Geräte teilweise nicht, es wird sauber gemacht (am Abend von einer Firma) wenn man die Geräte benutzt und es wird nicht darauf geachtet, ob die Leute die Geräte (Hanteln u. ä.) zurück bringen oder laut auf der Fläche telefonieren.

Negative Erfahrung: Überhaupt nicht weiter zu empfehlen. Trotz kein Mitglied buchen die weiterhin Beiträge die irgendwo hergezogen sind ab.

Positive Erfahrung: Hat alles was man braucht und ist nicht überfüllt. Aber es kann nicht sein, dass ein Mitarbeiter während der Arbeit in der Umkleide seinen Vaper benutzt und alles zuraucht ‍♂️

Positive Erfahrung: Ich war zum Probetraining da. Es hat mir eigentlich gut gefallen. Die Kurse, die ich mitgemacht hab waren gut und haben Spaß gemacht. Das Personal war ganz nett. Die Sauberkeit in den Umkleidekabinen könnte besser sein aber das ist normal, wenn so viele Menschen da trainieren. Was mir nicht so gefallen hat ist, dass man als so großes Unternehmen nicht ein kleines bisschen kulant sein kann, da mein Vertrag in einem anderen Fitnessstudio noch ein Monat aktiv ist, habe ich gefragt, ob ich den Vertrag so abschließen kann, dass ich ein Monat quasi umsonst trainiere, damit ich keine doppelten Kosten habe. Die Mitarbeiter in dem Studio konnten das leider nicht beeinflussen, was ich verstehen kann. Allerdings stellt sich der Kundenservice diesbezüglich gegen quer was wirklich sehr schade ist, denn andere Fitnessstudios bieten sowas an, sogar für sechs Monate. Vielleicht melde ich mich da an. Traurig, aber unter Kundenbindung verstehe ich etwas anderes.

Positive Erfahrung: Gutes und modernes Fitnessstudio. Sollte öfter hin gehen. Lediglich auf die Uhrzeit ist zu achten - Wochenende ist es leer, in der Woche nach der Arbeit natürlich sehr voll. Top Service.

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Fitnessstudio im Preis-Leistung-Verhältnis. Viel besser als andere Ketten und die Auswahl und Qualität der Kurse ist ebenso super. Es wäre nur schön, wenn das Studio zentraler gelegen wäre bzw. es eine zweite Filiale in Hannover gäbe.

Positive Erfahrung: Ich bin seit drei Jahren kunde bei fitx . Ich bin zufrieden , vor Allen die Kurse sind perfekt , Rest ist auch schön. Was noch zu verbessern ist ,die Schränke Funktionieren nicht und Sanitärräume können noch besser sauber sein.

Fantastische Erfahrung: Alles zum trainieren da. Nette freundliche Mitarbeiter und die Sportler normal

Fantastische Erfahrung: Top Preis-Leistungsverhältnis. Geräte sind sehr gut und genügend vorhanden. Großer Hantelbereich. Vertretung auf 5 Sterne geändert, weil auf meinen Kommentar (siehe in Klammern) sofort reagiert würde. Seitdem sind alle Getränke Säulen heile und die sanitären Anlagen sauber. Top!!! (Alte Bewertung: Nur 4 Sterne wegen der sanitären Anlagen, die können sauberer sein, und weil an der Getränketheke immer mehrere Getränke nicht vorrätig sind.)

Negative Erfahrung: Mindestens immer 2 Geräte defekt. Hälfte der Schränke nicht zugänglich und Frauen laufen halb nackt rum. Ich finde man sollte mehr in die Qualität investieren und einen Dress-Code integrieren. Das ist keine Modeshow… Frauen tragen knappe Bh‘s und kennen keinen Scham, wenn es um eine geeignete Sporthose geht. Da wird schamlos auf Unterhosen zurückgegriffen Der obere Bereich ist meiner Meinung nach auch zu mager ausgestattet. Da muss mehr hin

Positive Erfahrung: 24/7 geöffnet. Leider ilässt die Sauberkeit etwas zu wünschen was aber zum Teil an den Besuchern liegt Geräte und Personal top

Fantastische Erfahrung: Cooles gym tolle Leute nur ich würde mich über die Beinbruches Maschine von technogym im Liegen freuen

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden - ab und zu ist mal was defekt, aber da eigentlich eh alles mehrmals vorhanden ist, ist das in der Regel gar kein Problem. Nur zu den Stoßzeiten nicht zu empfehlen, aber das gilt für jedes Gym.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, viel Platz, tolle Mitglieder.........

Negative Erfahrung: Ich habe online ein Probetraining in diesem Studio gebucht für 07:00 Uhr. Dort stand, man sollte bitte 15 Minuten eher anwesend sein, damit man die Probestunde vollends ausnutzen kann (laut Website hat man eine Stunde Zeit). Ich bin also pünklich zum Studio gefahen. Parkplätze sind vorhanden. Aufgrund der frühen Uhrzeit, waren die Türen aber noch verschlossen und der Zutritt nur mit Membercard möglich. Ein Kunde erzählte mir dann, das erst ab 07:00 Uhr ein Mitarbeiter anwesend ist. Fand ich jetzt zwar nicht prickelnd, aber dann warte ich halt 15 Minuten. In der Zeit hatte ich reichlich Zeit die Bewertungen vom Studio zu lesen. Nachdem ich dann mit Hilfe eines Mitglieds ins Studio gelangt bin, habe ich nochmal einige Zeit am Thresen gewartet bis ein Mitarbeiter zugegen war. Habe dann mein Probetrainingstermin abgesagt. Wenn schon das Probetraining so unkoordiniert startet, plus die vielen negativen Bewertungen.

Negative Erfahrung: Der schlimmste laden, ständig Geräte defekt und das Tage lang. Man kann gar nicht vernünftig trainieren. Der Laden ist so hoch frequentiert und die schaffen es nicht mal ihre Geräte instand zu halten. Viel schlimmer ist der Snack Automat, heute Shake geholt der 2 Monate abgelaufen ist. Die Mitarbeiter sieht man nie wirklich arbeiten, wie hart kann es sein den kack Automaten mal Zu checken? Dazu kommt der er zu 50% leer ist. Lieber mehr bezahlen mit gutem Service!

Fantastische Erfahrung: Beste fitnessstudio in Hannover. Und ein tip für Profis: der einzige Official Hammer Strength Gym in Hannover.

Negative Erfahrung: Bin seit mehr als einem Jahr nicht mehr Mitglied und bekomme eine Rechnung von 40€ die ich bis data zahlen soll. Zusätzlich erreicht man niemanden Telefonisch und das Kontaktformular kann man natürlich nur nutzen wenn man Mitglied ist also ich werde da definitiv nicht mehr zurückkehren

Negative Erfahrung: Aufpassen !!!!!!! Bei Fitx gibt es keine fristlose Kündigung beim Umzug, weil bis man nach dem Umzug eine Meldebestätigung bekommt, ist schon der Hälfte des Monates Weg . Reicht man die die Kündigung, wird aber bis zum Ende der nächsten Monat bestätigt. der Grund dafür ist, das in AGB " Jedes Mitglied kann bei einem Wohnortwechsel gegen Vorlage einer Anmeldebestätigung mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats die Mitgliedschaft kündigen, wenn innerhalb eines Umkreises von 20 km (Fahrtstrecke) zum neuen Wohnort des Mitglieds kein FitX-Studio liegt." Dh man bezahl 2 Monaten ohne zu trainieren. Geld Abzocke

Negative Erfahrung: Ladies Gym, sehr sauber (!)

Positive Erfahrung: Man erkennt die Pro(lo)s daran, leicht bekleidet, jeden Satz an einem Gerät Lautstark beenden (Gewichte knallen lassen), sofort aufstehen und erstmal ein paar Runden drehen. Oder ebenso Lautstark erstmal ihre Kumpels begrüßen. Zum Glück sind der überwiegende Anteil normale Leute.

Negative Erfahrung: Sauberkeit lässt zu wünschen übrig & einige Geräte neigen sich dem Ende zu

Positive Erfahrung: Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem gym. Tolle Geräte Auswahl, nettes Personal und auch wenn mal etwas defekt ist wird sich zeitnah darum gekümmert. Die Dusche im Damen Bereich weist allerdings enorme Feuchtigkeitsschäden auf und riecht meiner Meinung auch nach Schimmel. Ich hab mich an den Support gewandt, in der Hinsicht hat sich allerdings nix verändert. Auch der Fön in der umkleide hat seine besten Tage hinter sich. Sonst top. Würde mir Zugang zum Kursraum wünschen wenn dieser nicht genutzt wird, aber es heißt dies sei aus Personal gründen momentan nicht möglich.

Negative Erfahrung: Einfach nur traurig, gerade nach Corona sind die meisten Fitnessstudios froh, neue Mitglieder zubekommen. Enttäuschend ist, wenn auf dem Schild Lady Gym steht, sich aber Männer da aufhalten. Ich bin froh, dass es nur „ein Probetraining“ war. Ich wurde noch nicht mal gefragt, ob es mir gefallen hat. Da sieht man, dass man keine neuen Mitglieder haben möchte…Schade…

Negative Erfahrung: Achtung BETRUG!! Es werden Falschaussagen bei einem Vertragsabschluss getätigt um den Kunden zum unterschreiben zu bringen. Der Fehler wird sich nicht eingestanden und es werden keine friedlichen Lösungswege angeboten. Leider müssen rechtliche Konsequenzen eingeleitet werden. Absolute Abzocke!!

Positive Erfahrung: Bin schon seit über zwei Jahren dort, und soweit sehr zufrieden. Der Ladys Bereich ist soweit sauber und aufgeräumt. Man fühlt sich wohl dort zu trainieren. Allerdings würde ich mir wünschen, dass vor allem morgens wenn noch keine Trainer da sind, jemand zum ansprechen da ist. Ich war auf dem Laufband um auszulaufen und dann kommt ein Mann ca. in seinen 50er Jahren und setzt sich direkt hinter mich auf das indoor Fahrrad. Wie gesagt es war 5 Uhr morgens und ALLE anderen Räder waren frei. In der Fensterscheibe habe ich dann gesehen wie es mich durchgehend angestarrt hat. Ich bin dann runter und hab mich umgezogen weil ich mich dermaßen unwohl gefühlt habe. Auf dem Weg nach draußen habe ich dann gesehen das der Mann weg war. Ich glaube wirklich nicht das er nur Cardio machen wollte da er weniger als 5 Minuten auf dem Rad saß. Leider habe ich keinen gefunden mit dem ich hätte sprechen können. Wäre schon wenn man vor allem morgens wissen würde wo sich die Aufsicht aufhält bzw. Sie sich am besten am Tresen befindet. Sonst top:)

Fantastische Erfahrung: Top Studio. Ich musste Gesundheitsbedingt lange pausieren. 2023 wieder angefangen und die Geräte sind teilweise an anderen Orten aufgestellt:) jetzt müssen nur noch paar begeisterte Sportler die Gewichte zurück räumen und alles ist super.

Fantastische Erfahrung: Seit über einem Jahr total zufriedener Kunde in dem Studio. Die Preise (ich zahle 15€) sind der Hammer für die Qualität der Geräte und dafür, dass auch eine Getränkeflat mit drin ist. Die Auswahl und Anzahl an Geräten ist auch super. Macht weiter so!

Negative Erfahrung: Absoluter Betrüger Verein. Nehmen Kündigungen nicht an, Verträge werden einfach verlängert und man muss 1 Jahr weiter zahlen. Weigern bringt hier wenig, da Sie auch noch mit korrupten Inkasso Unternehmen arbeiten und jeden Monat am besten noch einzeln einklagen. Am Ende ist man bei über 2000 Euro Schaden für Leistungen die man nicht bekommen hat und zahlen muss man dennoch. Macht euch schlau es gibt einige Fälle zu finden und ersetzt nicht zu lange. Niemand prüft die Dinge auf Ihre Richtigkeit die Inkasso Unternehmen einklagen. Das ist auch bei der Verbraucherzentrale bekannt. Lasst euch das nicht gefallen. Kamn nur davon abraten hier einen Vettag einzugehen.

Negative Erfahrung: Trotz Kündigung ziehen die weiter Geld ab. Versuchen es bei vielen Geld abzuziehen Drecks Unternehmen.

Negative Erfahrung: Es wird nicht auf Hygiene und Sauberkeit geachtet. Die Papierspender und/oder das Desinfektionsmittel sind alle während das Personal am Handy in der Trainerbude hockt oder persönliche Gespräche mit Kumpels führt. Viele - vor allem - jüngere Mitglieder trainieren mit teilweise versifften Straßenschuhen. Mehrfach wurde das Personal darauf hingewiesen, aber es geht lieber den Weg des geringsten Widerstandes und Diskussionen aus dem Weg. Auch Emails an FitX ändern daran nichts. Der Höhepunkt war heute, dass ich vom Trainer (Ali Mert) aufgefordert wurde, das Studio zu verlassen, nachdem mal wieder nichts passiert ist und ich mitgeteilt hatte, dass ich dies nicht in Ordnung fände. Ich habe beim Verlassen meinen Ausweis ausgehändigt und werde nunmehr meine fristlose Kündigung einreichen. Absurd: diejenigen die auf die Einhaltung der Hausordnung pochen werden rausgeworfen, die die sich nicht dran halten dürfen bleiben.

Positive Erfahrung: Top Fitnessstudio. Keine versteckten Kosten, immer sauber und das Personal ist sehr hilfsbereit bei sämtlichen Problemen/fragen

Negative Erfahrung: Mittlerweile sehr herunter gekommen. Positives Bankdrücken, und Schulterheben muss man ohne Spiegel durch führen, Geräte, insbesondere die Kabeltürme immer wieder defekt. Viel zu stark überlaufen durch die ganzen Jugendlichen, die dann ihre Hanteln auch nie wieder weg räumen. Für die Duechlaufmenge sind zu wenig Geräte da, insbesondere Kabeltürme. Die Hälfte der Spinde sind in der Umkleide defekt. Werde mir ein neues Fitness Studio suchen, sofern sich nicht dringend was ändert. Entweder Mitglieder Anzahl begrenzen, oder mehr Geräte die auch funktionsfähig sind. Hier ist mehr als nur dringend Handlungsbedarf! Ich hoffe das sich in den nächsten Monaten schnell was ändert.

Negative Erfahrung: Habe angerufen und wurde direkt weggedrückt. Nach einer halben Stunde ruft mich eine Anonyme Nummer an und sagt mir dass FitX jetzt meine Nummer hat. Was auch immer die mir damit sagen wollen. Sehr unhöflich

Positive Erfahrung: Eigentlich alles gut da und auch sehr schön aber so ein Typ geht immer live macht so komisch Sachen drin guckt auch immer so komisch Sachen

Negative Erfahrung: Ist das normal das bei euch dieser barrelo von tiktok trainiert und live geht so das man jeden im Umfeld sehen kann? Dachte man kann in ruhe da trainieren

Fantastische Erfahrung: Ich trainiere dort seit fast vier Jahren und kann nur sagen,dass ich dort mehr als zufrieden bin sowohl mit dem netten Personal als auch mit den Geräten Hammer Studio

Fantastische Erfahrung: FitX Studios sind für mich allgemein viel angenehmer als die meisten anderen. Benötigt man Unterstützung ist das freundliche Personal stets hilfsbereit. Mag die Atmosphäre, die ergonomischen Trainingsgeräte und auch abwechslungsreiche Kurse werden angeboten. Dazu gratis Getränke. Genieße den täglichen Start in den Tag hier. Aber auch die Studios in Berlin, Bochum, Duisburg sind unbedingt zu empfehlen, nutze sie stets, wenn ich Freunde besuche oder auf Arbeitsreisen bin.

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Fitnessstudio. Hat alles was man für ein effektives Training braucht. Preis Leistung passt auch.

Positive Erfahrung: Ich habe dort zwei Tage ein Probetraining absolviert. Der Umkleidebereich und die Duschen sind modern eingerichtet, jedoch waren einige Schränke mit einem defekten Siegel versehen. Das Studio ist auf zwei Ebenen aufgeteilt. Im unteren Bereich befinden sich die Cardiogeräte und Maschinen für verschiedene Muskelpartien. Es gibt auch eine Getränkebar mit verschiedenen Geschmackssorten. Die Geräte sind in gutem Zustand. Im oberen Bereich befinden sich der Freihantelbereich, ein Trainingsturm und diverse Maschinen, die manuell mit Gewichten bestückt werden können. Hier sind einige Geräte bereits in die Jahre gekommen und sollten ausgetauscht werden. Leider wurde ich nach dem Training nicht gefragt, wie es mir gefallen hat, und die Mitarbeiter wirkten nicht besonders interessiert. Das Studio bietet eine große Auswahl an Geräten und Möglichkeiten, einschließlich eines separaten Frauenbereichs. Es gibt ein gut gemischtes Publikum. Insgesamt ist das Studio mit modernen Einrichtungen ausgestattet und bietet viele Möglichkeiten für ein abwechslungsreiches Training. Allerdings könnte die Aufmerksamkeit des Personals gegenüber den Kunden verbessert werden.

Fantastische Erfahrung: Super Gym mit guter Atmosphäre

Negative Erfahrung: Hat mir überhaupt nicht gefallen. Immer voll, ein komisches & unfreundliches Klientel und dementsprechend ein unangenehmes Klima zum Trainieren.

Negative Erfahrung: Absolut schlechtes Geschäftsgebaren. Vertrag wurde ordentlich und fristgerecht gekündigt und auch so bestätigt. Plötzlich versucht FitX den Vertrag einseitig, um die Corona Schließzeiten zu verlängern. Geht absolut gar nicht! Edit: Eine Verlängerung über die Schließzeit, also eine einseitige Vertragsverlängerung ist aber überhaupt nicht gewünscht. Absolut unseriös sowas!!!!

Negative Erfahrung: Ich habe nur 1 Sterne gegeben, da wegen kaputten Hantelpank ist ein 50 kg kurzhantel auf meinen Finger gerutscht. Das habe ich den Mitarbeitern vor Ort direkt gezeigt.

Negative Erfahrung: Ich kann nur jedem abraten sich hier anzumelden! Die Verwaltung ist absolut unterirdisch. Telefonisch erreichst du in der Verwaltung niemanden. Eine E-Mail Adresse ist auch nicht aktiv. Wenn du Kontakt aufnehmen willst, musst du über deren Kontaktformular versuchen Kontakt aufzunehmen und es dauert ewig bis sich jemand bei dir meldet. Am 15.12.2021 habe ich FitX eine Mail gesendet. Die Antwort auf meine Mail erhielt ich am 03.03.2022 ! Ich habe fristgerecht gekündigt und gleichzeitig das SEPA-Mandat entzogen. Somit habe ich dann die Beiträge bis zum Kündigungstermin monatlich selbst überwiesen. Das Studio sendete mir monatlich ein Schreiben zu mit dem Betreff "letzte Zahlungserinnerung" und direkt Mahngebühren von 2,50 EUR. Du erhälst keine erste Zahlungserinnerung, du erhälst sofort die "letzte Zahlungserinnerung inkl. Mahngebühren" obwohl du den Beitrag überwiesen hast, sammeln sich im Hintergrund die Mahngebühren und viele Monate nach dem du nicht mehr Mitglied bist, sendet dir Fitx eine Mail mit einer Zahlungsaufforderung. In meinem Fall sollte ich noch 10,00 EUR bezahlen, sprich für jeden Monat in dem ich selbst überwiesen habe 2,50 EUR Mahngebühren aufgrund dieser lästigen "Letzte Zahlungserinnerung-Schreiben". Der eine Stern ist für die einigermaßen modernen Geräte. Die schlechte Verwaltung macht dieses Fitnessstudio unattraktiv und unsympathisch. Auch in dieser Branche empfehle ich jedem etwas mehr zu investieren und ein qualitativ hochwertiges Studio inkl. guter Verwaltung auszuwählen. Wie heißt es so schön "billig ist nicht gleich gut" !

Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes Fitness Studio top

Fantastische Erfahrung: Habe gestern zwei Kurse mitgemacht. Es hat Spaß gemacht und es wird auch gut erklärt. Die Durchführung der Übungen wird beobachtet und ggf. auch korrigiert. Angenehme Gruppengröße.

Positive Erfahrung: Heute meine erste Trainingseinheit mit Personaltrainer im FitX gehabt! An der Rezeption freundliche Mitarbeiterin, unkomplizierter Gastzugang erhalten. Atmosphäre gut, Hygienevorschriften eingehalten....

Fantastische Erfahrung: Ein frohes neues Jahr Gesund bleiben

Positive Erfahrung: Verstehe ich nicht, dass es hier so gute Bewertunegn gibt. Im Zuge deutschlandweiter "Discount-Fitness-Ketten" bei gleicher Qualität kann ich FitX bis auf gutem Marketing nichts entnehmen. ...sorry... normalerweise bewerte ich gerne positiv, aber hier hat es leider zu nichts gereicht.

Positive Erfahrung: Konnte jetzt ein halbes Jahr Erfahrung sammeln und das ist mir aufgefallen: •Das Personal ist nett, wirkt aber teilweise unprofessionell •Die Luftqualität ist nicht gut, selbst bei nur sonnigen 16° im Frühling ist es schwer auszuhalten, vor allem nach Cardio mit Maske •Das Hygienekonzept ist gut und wird auch vom Personal durch Kontrollen und Aufforderungen durchgezogen •Wirklich sauber ist es nicht, besonders die Toiletten sind unschön •Viele der elektronischen Spinde sind defekt oder gar nicht nutzbar •Die Getränke sind gut •Der Geräte Umfang und die Varietät ist sehr gut •Die Größe des Studios ist ebenfalls positiv zu bewerten •Überwiegend anständige Mitglieder Insgesamt, mit einigen Kritikpunkten, ein doch empfehlenswertes Studio aus dem Mittelfeld

Negative Erfahrung: Ausstattung und Preis sind top aber leider werden die Corona Maßnahmen nicht kontrolliert, teilweise sogar komplett missachtet. Geht für mich leider gar nicht. Daher hab ich nun gekündigt bzw. warte nun vielmehr seit 4 Wochen auf eine Bestätigung oder irgendeine Nachricht seitens FitX. Kundenservice ist was anderes. Daher nur 1 Stern. Gebt lieber 10€/mtl. mehr aus und sucht euch ein anderes Studio wenn ihr Gesund bleiben wollt und euch Ärger ersparen wollt.

Negative Erfahrung: Kündigen einen ohne Rücksprache. Machen alles hinterm Rücken ohne den Kunden zu fragen ob es stimmt. 8 Jahre mitglied gewesen und einfach gekündigt worden. Und meine Beiträge aus der lockdownzeit wurden mir bis heute nicht erstattet obwohl ich es schon zum fünften aufgefordert habe.

Positive Erfahrung: Große Auswahl an guten Geräten, kompetente Trainer, super Kurse! Abends leider immer recht voll, sodass man auf Geräte warten muss.

Positive Erfahrung: Alles wie immer ist sehr gut. Leider werden die Nachweise bzgl. Corona nicht richtig kontrolliert, was ich schade finde, da wir nunmal alle ohne Maske an den Geräten sind.

Negative Erfahrung: Kommunikation ist grotten schlecht! Man erreicht den Kundenservice gar nicht und die Mailadresse wurde ausgeschaltet, man kann lediglich über das Kontakformular eine Nachricht senden die nach Wochen beantwortet wird. Mein gekündigter Vertrag wurde am letzten Kündigungstag verlängert um 1 Monat, was nicht rechtens ist. Dann hatte ich noch 2 Monate die ich gutgeschrieben bekommen habe, weil ich während der Coronazeit nicht trainieren konnte aufgrund der Studio Schließung. Ich wurde ohne eine Begründung von Fit X gekündigt (trotz das ich vor einem Jahr gekündigt habe und die Bestätigung habe) und darf nicht mehr trainieren, das Geld hat Fit X natürlich behalten. Ich fühle mich definitiv betrogen. Das Studio ist nicht sauber und es wird auch nicht darauf geachtet ob mit Handtuch trainiert wird, ob die Geräte desinfiziert werden (desinfektionsmittel schäumt sehr und riecht nach klassischem Glasreiniger), die Karten von Freunden und mir werden andauernd ge- und entsperrt, wieder auf den langen Kontaktwegen freischalten lassen. Mitarbeiter möchten am besten nichts tun, rum gehen und die Zeit irgendwie überbrücken. Definitiv NIE WIEDER Fit X, selbst wenn es das letzte Studio in Hannover ist. KATASTROPHE!

Negative Erfahrung: Ich kann den Eindruck vieler Mitglieder nur bestätigen. Alles war gut bis ich wegen Umzug (>50km) meinen Vertrag gekündigt habe. Ich bekomme bis heute noch Mahnschreiben mit Zahlungsforderungen, obwohl ich meine Ummeldung zu einem Datum in der Vergangenheit eingereicht habe. Unmöglich dieses unprofessionelle Geschäftsgebahren! Und per Telefon kriegt man auch niemanden, dem man den Fall schildern könnte. Die Email Kontaktadresse funktionierte gut, als ich meinen Pausierten Vertrag aktivieren wollte, nach der Kündigung ging diese email plötzlich nicht mehr und es hiess „hierüber gibt es keinen service mehr“… Ja ja alles klar! Anwalt ist eingeschaltet - geld wird nicht überwiesen. Sollen die mal ihr Glück versuchen… Edit: Fitx hat sich kooperativ auf google gezeigt. Nachdem ich die neue Emailadresse angeschrieben habe, hat sich nicht viel geändert. Ende des Liedes ist, dass ich nun knapp 100€ gezahlt habe nachdem mich ein INKASSOUNTERNEHMEN angefangen hat zu nerven. Darüber habe ich das Geld einfach gezahlt, um meine Ruhe zu haben und den Anwalt doch nicht zu bemühen. Ein Tipp: macht bloß keine Vertragspausen, die packt FITX euch nach Vertragslaufzeit schön oben drauf. Ob rechtlich ok oder nicht, das weiss ich nicht. Allerdings hat es dazu geführt, dass fitx bekommt was es will. Zumindest kurzfristig (geld), langfristig rate ich allen meinen Freunden und Bekannten von diesem negativen Unternehmen nun ab.

Fantastische Erfahrung: Guter Eindruck moderne Geräte und alles sauber auf den WC und Duschen und Umkleidekabinen

Negative Erfahrung: Das Fitnessstudio war VOR Corona soweit in Orndnung und bis auf öfters mal defekter Snack und Getränke Automaten ok, Zu CORONA hat sich leider deren wahres ICH gezeigt, die Kommunikation per Telefon ist quasi unmöglich, per Email wird man trotz mehrfacher Mails wochen bzw. Monate lang ignoriert. Trotz das eine Verlängerung der Mitgliedschaft zu CORONA nach neuster Rechtsentscheidung unzulässig ist verweigert FitX die Erstattung der Beiträge. Es ist eine reine Prinzipsache das dieses Geschäftsgebahre absolut nicht tragbar ist. Ich möchte jeden dazu ermutigen sich die Beiträge mit Rechtshilfe einzuholen. Es gibt verschiedene Anbieter die den Service für ca. 20% Provision rechtssicher ermöglichen die Beiträge zurück zu holen.

Fantastische Erfahrung: Sehr sauber, die Mitarbeitern sind sehr freundlich, kann ich nur weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal da ich jeden Tag in einem anderen Bundesland bin gute Beratung über die aktuellen Corona regeln die einzuhalten sind sehr empfehlenswert

Negative Erfahrung: Hallo, am Sonntag den 25.07 war ich wie in meiner Terminbestätigung gewünscht, pünktlich 15 min vor Termin im Fitnessstudios in Hannover. Der junge Mann am Empfang wusste nicht viel mit mir als jemand der ein Probetraining machen wollte, anzufangen. Er sagte, mein Trainer wäre im 9 Uhr da (warum soll ich dann früher da sein?) und ich solle schon mal Cardio zum aufwärmen machen. Da ich bereits und er Vergangenheit im Fitnessstudios war, konnte ich zumindest damit etwas anfangen, einen kompletten Anfänger hätte das Evtl schon abgeschreckt. Also bin ich zum umziehen, und dann aufs Laufband. Nach 15min ging ich zum Schalter, um nach meinem Trainer zu fragen. Dieser verspätet sich Lt. Aussage des Kollegen vor Ort und hat, danach auch keine Zeit für mich, aufgrund eines Kurses. Also bin ich tatsächlich 60km umsonst gefahren. Fantastisch… Nachdem ich mir danach noch alleine das Studio angeschaut habe, und mit vielen offenen Fragen duschen gegangen bin, wurde mir zum Schluss von einem anderen Kollegen am Empfang gesagt, dass Sonntags um 9 eigentlich nie Probetrainings mit Trainern stattfinden, meine Frage ist dann, warum sind diese Online Buchbar? Ich fühle mich hier als potenzieller neuer Kunde leider extrem schlecht betreut. Eine Weiterempfehlung kann ich hier definitiv nicht aussprechen.

Negative Erfahrung: Schlechtester Kundenservice weit und breit Ich kämpfe seit Anfang März um meine Sonderkündigung wegen Umzugs und die Rückzahlung der Corona-Beiträge. Bisher nur vertröstet worden und abgespeist, wenn denn überhaupt mal eine Antwort kam. Sowas habe ich noch nie erlebt. Kundenservice ist das Letzte und nun haben Sie einen neuen Trick: Die EMail Adressen, mit denen man bisher kommuniziert hat, existieren nicht mehr - man darf also wieder von vorne anfangen mit den Kontaktformularen auf der Website. Mag sein, dass die Studios nicht schlecht sind, aber jahrelange Kundentreue wird mit Abzocke belohnt, wenn man dann irgendwann aus dem Vertrag raus möchte. Nachtrag: Habe mich erneut an das Kontaktformular auf der Website gewandt. Die Antwortzeit beträgt ca 14 Tage. Nicht schlimm, bis dahin habe ich ja wieder einen Monat für nichts bezahlt. Das einzige, was hier funktioniert ist das Einzugsverfahren und das Mahnwesen. Vor so viel Ignoranz dem Kunden gegenüber muss man schon den Hut ziehen. Zur Antwort vom Inhaber: Meine ersten Schreiben an euren Kundendienst gingen am 05.März raus. Heute ist der 22.07. und ich musste mich erneut über das Kontaktformular an euch wenden. Fünf Monate als etwas längere Bearbeitungszeit zu bezeichnen, ist schon erstaunlich. Bis ihr alles bearbeitet habt, ist mein Vertrag bei euch ausgelaufen und ich habe zusammen mit den Beiträgen von den Lockdowns 14 Monate für Nichts bezahlt. Zur zweiten Antwort vom Inhaber: Ich habe alles nochmals an die genannte E-Mail Adresse geschickt.

Positive Erfahrung: Ich hin gerne in diesem Studio. Über die App kann man jederzeit nachschauen wie ausgelastet es gerade ist...die Geräte sind in einem einwandfreiem Zustand...die Leute sind auch in Ordnung...was will man mehr?!

Positive Erfahrung: Probetag! war soweit gut

Fantastische Erfahrung: Gefällt mir sehr gut. Macht einen besseren Eindruck als andere Fitnessketten.

Fantastische Erfahrung: Ich trainiere da sehr gerne. Auch als Mensch mit einigen Kilos zuviel wird man nicht komisch angeschaut. Die Trainer sind nicht aufdringlich. Das Studio ist sauber und nicht überfüllt. Die Musik ist okay. Ich bevorzuge Netflix auf meinem Handy.

Negative Erfahrung: Ich war mitglied seit 5 Jahren und aufeinmal wird man worde ohne Grund gekündigt. Ich versuche Zentrale zu erreichen weil ich wissen will warum darf man nicht aufeinmal Mitgkeid sein und keiner geht ran. FITX wird nur schlimmer und unprofessionaler

Fantastische Erfahrung: Sehr guter kundenservice und nette angestellte und atmosphäre.

Fantastische Erfahrung: Alles sehr sehr nett. FitX immer wieder

Negative Erfahrung: Find ich gut dass man wieder trainieren gehen kann, aber es kann nicht sein dass die Termine meistens 3 Tage im Voraus ausgebucht sind. Und wenn man sich dann anschließend die Live Studioauslastung auf der Homepage anschaut, ist diese nie zu 100% ausgelastet, sondern meist nur auf "mäßige Auslastung". Ich weiß nicht ob es an der Ignoranz mancher Kunden liegt die ihre Buchungen nicht mehr absagen und dadurch nicht zum Termin erscheinen oder es sich hierbei um technische Fehler bezüglich Timify und/oder der Auslastungsanzeige der Homepage handelt. Falls es sich um letzteres handelt nehme ich natürlich meine Aussage gegenüber den anderen Kunden zurück. Falls ersteres zutrifft, bitte ich das Team von FitX etwas gegen diese Kunden zu unternehmen, eventuell auch kleine Timeouts verteilen, falls es bei bestimmten Kunden wiederholt vorkommt. Dann können nämlich diejenigen die auch wirklich trainieren möchten ihre Termine buchen. Mit freundlichen Grüßen.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder schön dort. Seit 2015 mit dabei und immer noch zufrieden. Zwecks der geringen Anzahl momentan finde ich es sogar noch besser, da das Studio nicht überfüllt ist.

Positive Erfahrung: Das man von der Zeit doch sehr eingeschränkt ist Doch sehr unschön Zumindest wird uns doch ne kleine Möglichkeit gegeben

Negative Erfahrung: Da ich spontan umziehe musste ich kündigen, da kein fit x Studio in der Nähe meiner neuen Wohnung liegt. Außerordentliche Kündigungen können aber nur mit der dann aktuellen Meldebescheinigung vollzogen werden, wurde mir gesagt, obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass ich diese aufgrund von Corona erst im Folgemonat werde einreichen können, weil es kaum Termine beim Bürgeramt gibt. Das ich "umsonst" trainieren dürfe für die dann 8 Monate, die ich für eine Dienstleistung gezahlt habe, die ich weder zu dem Zeitpunkt noch in der Zukunft werde wahrnehmen können ist eine Lösung die nur euch zu gute kommt. Im Klartext habe ich euch bislang schon 160 Euro geschenkt. Diese Art von Geringschätzung eurer Kunde ist dann wohl eure neue Normalität. Ob das was ihr macht rechtens ist sollte auch geprüft werden... Vielleicht könnt ihr meine bezahlten 8 Trainingsmonate ja einem Neukunden als Begrüßungsgeschenk spenden oder ne Flasche Champagner davon köpfen. Nachtrag: Wie etliche Vorredner schreibt mir ein Sebastian von fitX: ..dass §313 BGB anwendbar ist und die Voraussetzung für eine Anpassung des Mitgliedsvertrages durch eine entsprechende Vertragsverlängerung vorliegen." Ich bin mir weiterhin nicht ganz sicher was das bedeuten soll - Nina, Du antwortest doch allen hier immer so freundlich, wann würde ich denn dann, obgleich meine fristgerechte Kündigung von Euch bereits zum 30.11.2021 bestätigt wurde, aus dem Vertrag rauskommen? Ich hatte in meinem Antwortschreiben übrigens um diesen dubiosen Neuvertrag gebeten, dem ich natürlich nicht zustimme damit ich ihn an meinem Anwalt weiterleiten kann. Und bevor ich es vergessen, natürlich sportliche Grüße an das fitX-Kompetenz Team zurück ;-) Freue mich, in ca. 14 Tagen erneut von Euch zu lesen!

Fantastische Erfahrung: Bitte es soll wieder auf gehen ich will unbedingt dort sport machen

Negative Erfahrung: Das das Studio nicht zu den Saubersten gehört, dass war mir schon beim Probetraining bewusst. Auch, dass die Trainer eher unmotiviert zu einem normalen Besucher ist, habe ich ziemlich schnell zu spüren bekommen. Andere Mitglieder werden freundlich begrüßt und es werden "Pläuschchen" gehalten. Der nicht täglich kommende Gast wird links liegen gelassen. Ich wurde zum Beispiel in meinen fehlerhaft ausgeführten Übungen nicht ein einziges Mal korrigiert oder irgendwie motiviert. Die Erklärung für Unsauberkeit und ungeschultes Personal habe ich in dem geringen Mitgliedspreis gesucht, und konnte mich damit abfinden. Dann kam die Zeit mit dem Corona-Virus. Die vorübergehende Schließung war unvermeidlich, das ist logisch. Ich hätte mir gewünscht, dass die Verantwortlichen, für den Zeitraum der Schließung, auf den Mitgliedsbeitrag verzichtet hätten. Kurzarbeitergeld und Rücklagen sollten das eigentlich hergegeben haben. Letztendlich habe ich mich mit der von denen angebotenen Lösung arrangiert. Ein für mich absolut inakzeptabler Fakt ist, dass das Studio auch nach so vielen Monaten im Umgang mit dem Virus kein annähernd vertrauenserweckendes Hygienekonzept hat!! Um einige Beispiele zu nennen: Die Mitglieder werden nicht darauf hingewiesen die Geräte zu desinfizieren. Es wird stillschweigend hingenommen, dass 80 % der Mitglieder es ignorieren und der Rest (bis auf ein paar Ausnahmen) ungenügend desinfiziert. Die Mitarbeiter desinfizieren ebenfalls keine Geräte. Nicht nach der eigenen Nutzung und auch nicht zwischendurch für die Mitglieder. In den Duschen/Umkleidebereich gibt es kein Flächendesinfektionsmittel!!!! Die Flaschen mit dem Desinfektionsmittel, im Trainingsbereich, stehen wild verteilt rum...Um die notdürftig eingerichteten Stellflächen der Flaschen ist es dreckig. Die Handtuchrollen für das Desinfizieren der Geräte stehen/liegen überwiegend lose im Gebäude verteilt, so dass jeder (der desinfizieren möchte) erstmal die Rolle angrabbelt um ein Stück, vom Vorgänger verschwitztes, Papier zu ergattern. In den letzten Monaten sollte es doch eigentlich ein Leichtes gewesen sein ausreichend Spender für Papier und Desinfektionsmittel bereitzustellen. Kurzum gesagt: Ich ekel mich davor mich bei denen aufzuhalten! Eine schriftliche Beschwerde meinerseits, einhergehend mit einer Kündigung, wurde überhaupt nicht wahrgenommen. Lediglich der Verweis auf meine Pflichten der Einhaltung der Kündigungsfristen war denen wichtig. Ein Stern musste ich leider geben - in diesem Fall bedauere ich, dass man keine Minussterne geben kann!

Fantastische Erfahrung: Laut corona muss jetzt beim betreten des Studios ,in den Umkleiden und auch wenn ich das von mir benutze Gerät verlasse um es zu desinfizieren muss eine Maske getragen werden. Das finde ich gut, aber die Studioleitung muss zwingend darauf achten das die Leute das auch umsetzen sonst dürfen sie das Studio NICHT betreten das wünsche ich mir sonst Top

Fantastische Erfahrung: Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar! Tolle App als Ergänzung oder für den Sport daheim. Alles übersichtlich, klare Kommunikation, keine versteckten Kosten. Ich wünsche mir nur eine Sauna. Vielleicht gibt es das eines Tages, dafür könnte man optional ja auch extra bezahlen.

Negative Erfahrung: eben eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Ich fragte, ob man vor Ort einen Coronatest machen kann (was übrigens manche Studios anbieten), da ein Coronatest für 20€ unverhältnismäßig wäre. Daraufhin wurde erwidert "dann kannst du woanders hingehen oder dich beim Land Niedersachsen beschweren". Das ist jetzt der Dank, dass ich das Studio seit 1,5 Jahren bezahle, ohne wirklich genutzt zu haben. Schlimm!

Negative Erfahrung: Erst 3G, dann 2G, jetzt nur noch mit QR Code usw... das nervt wirklich

Negative Erfahrung: 1. sehr viele Einzeller mit Steroiden, ständig schreit einer rum, da zu viel Gewicht 2. völlig überfüllt zu Stoßzeiten 3. ein Waschbecken, man hat ständig jemanden im Nacken 4. keine Abstände trotz Corona, da die Leute, wie in Punkt 1 erwähnt, im Durchschnitt unterbelichtet sind 5. Belüftung unzureichend, Fenstermechanik im Dach laut Mitarbeiter defekt - COVID-19 freut sich 6. selbst um 22 Uhr ist es noch seeeehr voll, da die Mehrheit wohl arbeitslos ist 7. musikalische Begleitung ist eine Katastrophe

Fantastische Erfahrung: Sehr sauber und nette Mitglieder

Fantastische Erfahrung: Super Fitnesscenter, aber die Aussicht von den Laufbändern aus der Fensterscheibe ist nicht optimal. Dennoch viel Platz, besonders wichtig in dieser corona zeit. Auf jeden Fall empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Wir als Personaltrainer lieben und nutzen immer wieder gerne FitX - mit einer tollen Firmenmitgliedschaft.

Fantastische Erfahrung: Top Studio!!!! Sehr sauber, sehr gute Geräte und klasse Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Super Atmosphäre, gute und vor allem saubere Geräte und das ganze für nur 20€

Fantastische Erfahrung: Tolles Studio, nette Mitarbeiter, immer sauber und super Kurse, für den Preis echt Top.

Fantastische Erfahrung: Super Geräte und derzeit wenig los.