Informationen über FitX Fitnessstudio

Rektoratsweg 50
48159, Münster
+4925128078490

Öffnungszeit

  • Sonntag: 0h-0h
  • Montag: 0h-0h
  • Dienstag: 0h-0h
  • Mittwoch: 0h-0h
  • Donnerstag: 0h-0h
  • Freitag: 0h-0h
  • Samstag: 0h-0h
FitX ist das Fitnessstudio für alle. Seit 2009 haben wir über 100 Studios in Deutschland eröffnet. In jedem FitX-Studio gibt es Trainingsbereiche für Ausdauertraining und Gerätetraining, eine Turnecke für Functional Training, einen großen Freihantelbereich, ein separates Lady Gym und einen Kursraum mit 37 classX-Kursen pro Woche. Die FitX-Studios sind immer geöffnet: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Und für 29 Euro pro Monat kannst du das FitX-Studio Münster nutzen und alle anderen FitX Fitnessstudios deutschlandweit. Im Mitgliedsbeitrag inklusive: Getränke, Duschen, kostenlose Parkplätze, die Betreuung durch ausgebildete Trainer und die FitX-App mit Trainingsplänen und motivierenden Tipps zu Training und Ernährung.

Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:

Das FitX Fitnessstudio in Münster-Kinderhaus bietet eine moderne und großzügige Trainingsumgebung, die sich über zwei Etagen erstreckt. Mitglieder loben die große Auswahl an Geräten, die immer in gutem Zustand sind, sowie die 24/7 Öffnungszeiten, die flexible Trainingsmöglichkeiten bieten. Die Sauberkeit und Hygiene im Studio werden ebenfalls positiv hervorgehoben, mit regelmäßiger Reinigung der Einrichtungen und einem freundlichen Servicepersonal.

Die Kursangebote, darunter Yoga und verschiedene Fitnesskurse, erfreuen sich großer Beliebtheit. Viele Mitglieder berichten von einer guten Atmosphäre und einem hilfsbereiten Team, das bereit ist, Unterstützung zu leisten.

Obwohl es einige kritische Anmerkungen zu den Wartezeiten an den Geräten während der Stoßzeiten gibt, wird vorgeschlagen, diese Zeiten laut der App zu prüfen, um Überfüllung zu vermeiden. Zudem wird manchmal auf fehlende Geräte und Schwierigkeiten bei der Nutzung von Funktionsräumen hingewiesen.

Einige Kritikpunkte betreffen das Kundenservice, wo Berichte über unfreundliches Personal und Kommunikationsschwierigkeiten aufgetaucht sind. Diese Aspekte sollten verbessert werden, um den umfassenden positiven Eindruck des Studios zu ergänzen.

Insgesamt ist das FitX Fitnessstudio in Münster eine günstige Option für Freizeit- und Gelegenheitsportler, bietet aber auch Herausforderungen für aktive Wettkampfathleten.

Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen

Fit
Duschen
Land

FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen

3.8/5 (187 Stellungnahmen)
Bahar 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Großes Studio und tolle Kurse! Liebe es jedesmal bei Yogilatix mit zu machen. ☺️

FitX Fitnessstudio
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Hey Bahar, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du viel Spaß im Yogilatix Kurs hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg. Dein FitX-Community Team

JAVIERA HORMAZABAL 11 months ago

Negative Erfahrung: Ich war einmal beim Probetraining im Fitx an der Hanmerstraße, da ich in Kinderhaus wohne und dort das neu renovierte Studio mal ausprobieren wollte hatte ich mich echt gefreut. Hatte den Kollegen gesagt das ich schonmal an der Hammerstraße war aber hier ja alles neu renoviert ist und ich mir das alles mal gern anschauen würde. Mir wurde gesagt das entscheidet das „System“ . Dies hat dann auch angezeigt das ich schonmal dort war. Danach wurde ich nur noch unfreundlich nach draußen gebeten

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey JAVIERA HORMAZABAL, vielen Dank für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du mit deinem Studiobesucht nicht zufrieden warst. Es ist richtig, dass man bei uns ein Probetraining machen kann, jedoch kein zweites - auch wenn dein Probetraining schon lange zurückliegt. Wir bitten um Nachsicht, dass unsere Kolleg:innen hier lediglich der Arbeitsanweisung folgen und es daher auch nicht böse gemeint ist, wenn sie ein erneutes Probetraining ablehnen müssen. Dein FitX-Community Team

M X 11 months ago

Negative Erfahrung: Nach der Renovierung wollte ich mir das Studio mal anschauen und ein Probetraining machen, da ich auch an der Hammerstraße schon mal war und mir dort das Studio angeguckt habe konnte ich kein Probetraining in Kinderhaus machen, wie kann man sich von einem Studio überzeugen wenn man dort nichtmal ein Probetraining machen kann. Kulanz vom Personal? Ein Witz! Personal an Eingang hat beim betreten nichtmal gegrüßt und sieht auch ansonsten nicht so motiviert aus

FitX Fitnessstudio
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Hey M X, vielen Dank für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du mit deinem Studiobesucht nicht zufrieden warst. Es ist richtig, dass man bei uns ein Probetraining machen kann, jedoch kein zweites - auch wenn dein Probetraining schon etwas zurückliegt. Wir bitten um Nachsicht, dass unsere Kolleg:innen hier lediglich der Arbeitsanweisung folgen und es daher auch nicht böse gemeint ist, wenn sie ein erneutes Probetraining ablehnen müssen. Dein FitX-Community Team

Abul Abol 11 months ago

Negative Erfahrung: Nach dem Umbau gibt es weniger Geräte als vorher. Vorher 7x Butterfly Maschine, 7x Pulldown Maschine, 7x Rudern im Eingangsbereich. Jetzt nur noch je 3x. Gleichzeitig ist vor den Umkleiden noch viel freier Platz, wo man locker noch Geräte hinstellen könnte. Dadurch wartet man jetzt noch länger, um mal dran zu kommen. Wollt ihr die fehlenden Maschinen wieder hinstellen oder soll das so bleiben? Bin doch etwas genervt davon und werde wohl das Fitnessstudio wechseln wegen der unnötigen Wartezeiten. PS: Handdesinfektionsspender sind auch keine mehr vorhanden, nur das Spray für die Geräte.

FitX Fitnessstudio
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Hey Abul Abol, Tut uns leid, dass wir dich mit unserem Studioumbau nicht überzeugen konnten. Wir haben bei der Planung der Renovierung und Umgestaltung des Studios unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich, aber auch so viel Trainingsfläche wie möglich zu schaffen. Wir bitten aber um Verständnis, dass bei der Planung viele Faktoren, u.a. auch die gesetzlichen Brandschutzbestimmungen, berücksichtigt werden müssen. Deshalb können Geräte nicht beliebig oft platziert werden. Wir nehmen deine Rückmeldung aber gerne mit auf. In Zukunft können sich natürlich noch Änderungen ergeben. Dank unserem 24/7-Betrieb kannst du zu jeder Tages- und Nachtzeit trainieren. Außerdem kannst du die aktuelle Auslastung von jedem Studio online und in unserer App einsehen. Wenn du Desinfektionsmittel immer griffbereit haben möchtest, bitten wir dich einfach dein eigenes mitzubringen Wir freuen uns dich bald wieder zu sehen

sovietbengel 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Top, Sauber, Getränke und Snackautomat, sowie viele verschiedene Geräte

FitX Fitnessstudio
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Hey sovietbengel, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio wohl fühlst und du unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Elias Brandhuber 1 year ago

Negative Erfahrung: Gibt kein Butterfly Reverse obwohl es auf den Bildern gezeigt wird

FitX Fitnessstudio
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Hey Elias Brandhuber, vielen Dank für dein Feedback. Allerdings haben wir Butterfly Reverse Geräte in unserem Studio "Münster-Kinderhaus". Dort findest du sie links neben der XBar - solltest du die Geräte nicht finden können, kannst du gerne unser Studioteam vor Ort ansprechen, diese unterstützen dich gerne. Dein FitX-Community Team

Alejandro Mosquera Botello 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Great place, just gains

FitX Fitnessstudio
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Hey Alejandro Mosquera Botello, thank you for your great feedback! We are happy that you enjoy your training with us and wish you lot's of gains in the future. Your FitX-Community Team

Marina Rossetto 1 year ago

Positive Erfahrung: Loved the renovation.. great update! but still no WiFi available? cellphone data doesn’t work anywhere at the gym.

FitX Fitnessstudio
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Hey Marina Rossetto, thank you for your feedback. We understand your concerns and your desire for WiFi in the studio. However, there are currently no plans to integrate WiFi for members in our studios. Nevertheless, we hope that you will enjoy your training even without WiFi. However, we will be happy to pass on your request to the relevant colleagues. Your FitX-Community Team

Tripple Agent 1 year ago

Positive Erfahrung: Wär cool, wenns hier auch den Geschmack "Dunkle Beere" oder so gäbe wie in dem anderen Fitx in Münster. Der is ja mal so geil, einfach n Booster for free. Bitte nehmt den auch mit rein Davon abgesehen is die Renovierung echt gut geworden

FitX Fitnessstudio
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Hey Tripple Agent, tut uns leid, dass deine Lieblingssorte an der X-Bar nicht mehr verfügbar ist. Geschmäcker sind natürlich verscheiden und je nach Nachfrage werden die Sorte auch mal getauscht. Wir hoffen aber dennoch, dass du beim Training ausreichend mit Wasser versorgt bist. Vielleicht ist ja bald wieder eine Sorte dabei, die dich überzeugen kann! Dein FitX-Community Team

Jonas K 1 year ago

Positive Erfahrung: Das selbe Problem wie in allen Gyms: Im Freihantelbereich stehen die Leute Schlange und das restliche Gym ist voll mit Geräten, die keiner nutzt. Mein Vorschlag: Es gibt ein Power Rack in der Ecke, an dem man fast jede Übung machen kann. Alle Lamghantelbänke und Squatracks weg und stattdessen Power Racks aufstellen. Außerdem mehr Kurzhantelbänke und mehr große Gewichtscheiben. Wenn jemand die Beinpresse vollpackt entsteht plötzlich eine Unterversorgung Der "Turnbereich" für das functional Training könnte noch erweitert werden. Zum Beispiel durch Schlitten und Landminegestell. Ein Kurs für Plyometrics-Training würde das Ganze abrunden. Im Gegenzug können z.B die Bauchgeräte unten an der Treppe und die Beingeräte oben reduziert werden. Die sind meistens nicht besetzt. Ansonsten ein typisches FitX mit guter Größe und Öffnungszeiten

FitX Fitnessstudio
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Hey Jonas K, vielen Dank für deine Ideen und Feedback zu deinem Studio. All unsere Studios werden nach einem einheitlichen Konzept aufgebaut, mit dem wir möglichst viele unterschiedliche Trainingsmöglichkeiten für jedes Level anbieten wollen. Natürlich ist uns aber bewusst, dass in einzelnen Bereichen je nach Standort unterschiedlich viel los sein kann. Wir geben dein Feedback aber gerne weiter, da wir immer dankbar für Wünsche und Ideen unserer Mitglieder sind. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Asem Bakri 1 year ago

Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio hat mir sehr gefallen, es gibt alles, was man braucht. Es besteht aus zwei Etagen und hat genügend Trainingsgeräte. Besonders lecker fand ich das Wasser aus der Geschmacksmaschine. Das Personal war sehr nett.

FitX Fitnessstudio
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Hey Asem Bakri, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Schön, dass du bei uns bist und unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Julius Pius 1 year ago

Negative Erfahrung: unfreundliches Personal und unflexibel. Wollte ein zweites mal Probetraining machen jedoch wurde dieses unfreundlich abgelehnt.

FitX Fitnessstudio
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Hey Julius Pius, danke für dein Feedback. Wir haben Rücksprache mit den anwesenden Kollegen gehalten und sie haben uns die Situation etwas anders beschrieben. Es stimmt, dass bei uns nur ein kostenfreies Probetraining möglich ist, was dir wohl auch bekannt war. Denn vor Ort hast du mitgeteilt, dass du noch nie zuvor bei uns warst und hast dann bewusst versucht dich mit den Daten einer anderen Person zum Probetraining anzumelden. Die Kollegen haben dich nach Kontrolle der Daten darauf dann angesprochen und dir klar mitgeteilt, dass das nicht erlaubt ist. Wir bitten daher um Nachsicht, dass dir die Kollegen auf Grund dieses Verhaltens dann kein Probetraining ermöglichen konnten. Dein FitX-Community Team

Lätti Wiese 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war heute morgen im Gym und bin total begeistert ! Ich wurde direkt super lieb empfangen und konnte mich bei jeglichen Fragen an das nette Servicepersonal wenden . Ganz freundliche Mitarbeiter und ein super saubreres, gut ausgestattetes Studio !

FitX Fitnessstudio
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Hey Lätti Wiese, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Schön, dass du bei uns bist und unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Lucas 1 year ago

Positive Erfahrung: Solides Fitnessstudio. Große Auswahl an Geräten, gute Preise, netter Service, aber - sehr warm im Sommer, da es im Kraftraum kein Fenster zum lüften gibt (lediglich eine Tür) - sehr voll, vor allem von 16-19 Uhr ist es eigentlich unmöglich seinen Trainingsplan richtig ausführen zu können. Wer oft nach der Arbeit zu den obigen Zeiten geht empfehle ich definitiv ein anderes Fitnessstudio.

FitX Fitnessstudio
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Hey Lucas, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Wir freuen uns natürlich, wenn so viele Mitglieder bei uns trainieren wollen, aber es stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag/frühen Abend, in unseren Studios viel los sein kann. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt aber leider je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten aber variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

TT TT 1 year ago

Negative Erfahrung: Als ehemaliger Mitarbeiter und langjähriges Mitglied bei FitX bin ich mit den Werten und Standards des Unternehmens bestens vertraut. Leider musste ich kürzlich im Studio Münster-Kinderhaus eine Erfahrung machen, die diesen Grundsätzen völlig widerspricht. Während eines Besuchs im Studio wurde ich in einer persönlich vulnerablen Situation – konkret beim Umziehen in der Umkleide – von einem stellvertretenden Studioleiter konfrontiert. Ohne vorherige Ankündigung oder die Möglichkeit eines respektvollen Dialogs forderte er direkt und autoritär meine Mitgliedskarte wegen eines Problems mit dem darauf befindlichen Foto. Sein Verhalten war nicht nur unangemessen, sondern auch einschüchternd, da er dabei auf mich zutrat, während ich noch nicht vollständig angekleidet war. Besonders enttäuschend war, dass trotz der offensichtlich unangemessenen Situation eine Entschuldigung als „zu viel verlangt“ angesehen wurde. In der Vergangenheit wurden Mitarbeiter für weit geringere Vergehen mit Abmahnungen konfrontiert, doch in meinem Fall schien selbst eine einfache Entschuldigung unerreichbar. Der fehlende Willen zur Entschuldigung und die unzureichende Unterstützung seitens der Firmenzentrale, die meine Bedenken nicht ernst nahm, sind alarmierende Zeichen dafür, wie weit die Praxis vor Ort von den öffentlich proklamierten Werten abweichen kann. Diese Erfahrung legt nahe, dass die Unternehmenswerte, die FitX so vehement nach außen trägt, intern nicht immer gelebt werden. Zukünftige Mitglieder sollten sich bewusst sein, dass die Qualität des Umgangs stark vom jeweiligen Standort und dessen Leitung abhängen kann. Ein respektvoller Umgang, besonders in persönlich vulnerablen Situationen, sollte ein unumstößlicher Standard sein – mein Erlebnis spiegelt das leider nicht wider. Ich möchte klarstellen, dass dieser Beitrag meine persönlichen Erfahrungen und Wahrnehmungen schildert. Es besteht die Möglichkeit, dass andere Personen, einschließlich des erwähnten Mitarbeiters, diese Ereignisse anders erlebt haben könnten. Dieser Beitrag ist als subjektiver Erfahrungsbericht zu verstehen und nicht als objektive Darstellung aller Fakten.

FitX Fitnessstudio
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Hey TT TT, danke dir für deine Rückmeldung. Der von dir geschilderte Vorfall wurde Mitte April zwischen dir und der stellvertretenden Studioleitung geklärt. Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich gerne jederzeit persönlich bei der Studioleitung melden. Dein FitX-Community Team

Anvxble 1 year ago

Negative Erfahrung: An sich ein gutes Studio, aber ich habe aufgrund von diesem FitX-Studio gekündigt, weil man in diesem Studio Dinge nicht darf, die man sonst in allen FitX-Studios darf. Aufgrund dessen kann man nicht optimal trainieren, weshalb ich eher das Viva in Münster oder das andere FitX empfehlen würde, wenn man optimal auf seine Bedürfnisse trainieren möchte. Für Freizeitsportler bestimmt gut, aber für Leute, die Wettkampfambitionen haben, absolute Geldverschwendung. Zudem ist die Luft in diesem Studio eine Zumutung. Und die Trainer sind auch nicht wirklich nett.

FitX Fitnessstudio
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Hey, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik. Lass uns gerne über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt mit dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde) wissen, was dir in unserem Studio nicht erlaubt war. An Verbesserungen bzgl. der Lüftungen arbeiten wir bereits im Hintergrund. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team

idrees 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super Geräte- und Kursauswahl; alles sehr gepflegt; sehr freundliches und hilfsbereites Personal

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Hey, danke für deine tolle Bewertung! Liebe Grüße Dein FitX-Community Team

Farbod Sh 1 year ago

Positive Erfahrung: Sehr gute Atmosphäre und ein sauberes Fitnessstudio. Vielleicht kann man etwas für die Lüftung im Hantelbereich tun, das wäre besonders an heißen Sommertagen etwas angenehmer.

FitX Fitnessstudio
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Hey Farbod, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Unsere Studios verfügen über eine Lüftungsanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Eine Klimaanlage gibt es allerdings nicht. Wenn die Umgebungsluft draußen wärmer wird, wird es im Studio natürlich auch wärmer. Da die Anlage nur Luft austauschen, aber nicht eigenständig runterkühlen kann, dauert es dadurch manchmal länger, bis die Temperatur im Studio wieder sinkt. Wir wissen, dass es gerade an heißen oder schwülen Tagen auch in unseren Studios sehr warm werden kann. Unsere Lüftungsanlagen arbeiten aber rund um die Uhr und sorgen dafür, dass der Sauerstoffgehalt optimal reguliert ist. Dein FitX-Community Team

Mateusz Sciborski 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal dort

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Hey Mateusz, danke für diese tolle Bewertung und das großartige Feedback zu unserem Team! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

olga schajermann 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Мне очень нравится 24 часа в любое время можно заниматься спортом все гереты прикрасны

Sergio Sánchez 1 year ago

Positive Erfahrung: Rara vez hay una máquina rota y cuando la hay dura poco en ese estado. Limpieza

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Hey Sergio, muchas gracias por tu comentario. Si alguna vez tienes algo en mente, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de nuestro estudio. Siempre tienen un oído abierto para ti :-) Saludos cordiales Tu equipo de la comunidad FitX

A P 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ein extrem modernes Fitnessstudio mit einer gut aufgegliederten Flächenverteilung, einer breiten Auswahl an Geräten und vor allem sehr engagiertem Personal. An dieser Stelle herzlichen Dank an Jannik für seine prima Beratung im Probetraining! Ich bin richtig motiviert den maßgeschneiderten Trainingsplan durchzuziehen.

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Hey A P, xupercoole Bewertung von dir!! Herzlichen Dank dafür! Dein FitX-Community Team

Jenny Rose 1 year ago

Positive Erfahrung: Sehr nettes Personal, gute Geräte. Bin zufrieden.

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Hey Jenny, bist du zufrieden, sind wir es auch :-) Danke für dein Feedback! Dein FitX-Community Team

Chris P 1 year ago

Negative Erfahrung: Gestern Abend wurde mein Schrank aufgebrochen. Mein Portmonee fehlte. Zum Glück wurde das Portmonee (ohne das Bargeld) an der Rezeption abgegeben. Die Antwort des Mitarbeiters "ja das passiert hier aktuell fast stündlich" Hallo?! Ein absolutes Unding! Werde hier in Zukunft nicht mehr trainieren gehen

FitX Fitnessstudio
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Hey Chris P, danke für deine Nachricht. Wir bedauern den von dir geschilderten Vorfall in deinem Studio sehr und können verstehen, dass du dich deswegen unwohl im Studio fühlst. Leider ist es generell so, dass wir gemäß unserer Hausordnung für mitgebrachte Wertgegenstände in jeglicher Form keine Haftung übernehmen können. In unseren Studios stehen für deine Wertsachen separate Wertschließfächer auf der Trainingsfläche zur Verfügung, in denen du gerne jederzeit deine Wertsachen parallel zum genutzten Spind deponieren und einschließen kannst. Falls du bei der Polizei bereits eine Diebstahlanzeige aufgegeben hast, kannst du uns diese gerne in Kopie zusenden. Dies unterstützt uns bei der internen Prüfung des Vorfalls und kann dazu beitragen, dass ähnliche Fälle in Zukunft nicht wieder vorkommen. Dein FitX-Community Team

Joel 1 year ago

Positive Erfahrung: Grundsätzlich ein sehr solides Fitnessstudio, besonders in Anbetracht der Preise. Leider wird der große Platz im Studio unglaublich ineffizient genutzt. Während oftmals die gesamte obere Etage frei ist, tritt man sich im unglaublich kleinen Freihantelbereich gegenseitig auf die Füße. Im Vergleich zu anderen Standorten ist das FitX in Münster zumindest im Freihantelbereich mager ausgestattet, es gibt deutlich zu wenig Gewichte, nur wenige Griffe/Seile für die Kabel und dabei eine spärliche Auswahl, und im Vergleich auch weniger Geräte allgemein. Würde in den Freihantelbereich mal ein wenig investiert werden und man statt 50 Laufbändern ein paar mehr variierende Geräte in den Laden stellen wären die 5 Sterne gesichert

FitX Fitnessstudio
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Hey Joel, danke dir für deine Bewertung! Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Wir geben deine Ideen aber gerne an unsere zuständigen Kollegen weiter. Diese sind für die gesamte Studioeinrichtung verantwortlich und prüfen, welche Geräte in Zukunft möglich sind, was besonders nachgefragt wird und wie umsetzbar Veränderungen im jeweiligen Studio sind. Dein FitX-Community Team

Lea Moors 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bis jetzt die beste Fitnessstudio für mich, relativ günstig!

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Hey Lea, danke dir für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst. Bleib fit und gesund! Dein FitX-Community Team

Matt BG 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super Atmosphäre, sehr sauber, sehr sympathisches Personal. Selbst wenn es voll ist, sind immer genug Geräte etc. frei.

Ryan Almufti 2 years ago

Positive Erfahrung: I like it is very nice and the the Coachs are very friendly I like it here

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Hey Ryan, thank you for this great review! Dein FitX-Community Team

Simon 2 years ago

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal

Laila fie 2 years ago

Positive Erfahrung: Viele Geräte, alles sehr modern und für 20€/Monat wirklich günstig. Leider kann man mittlerweile nur noch zwischen 23 und 8 Uhr trainieren, wenn man es nicht komplett überfüllt mag. Ich war heute zB um 13Uhr und es war keine einzige Bank frei, meine Gewichte waren auch alle schon unterwegs usw. Wenn man nicht warten will, ists hier sehr schwierig (aber leider ja in jedem günstigen Gym so)

Daniel 2 years ago

Positive Erfahrung: Hab mir das Studio heut mal zeigen lassen. Deutlich stylischer als das Münsteraner Studio der vergleicharen Konkurrenzkette. Moderner wirkende Geräte und kostenlos Wasser und andere Getränke zu Füllen eigener Flaschen. Die Lage ist aber natürlich weniger zentral als eine Lage am Hauptbahnhof.

D. B. 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Studio

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Hey D. B., vielen Dank für dein xuper Feedback! Dein FitX-Community Team

Klaudia Nidfger 2 years ago

Negative Erfahrung: Toiletten und Duschen sehr dreckig und die Mitarbeiter einfach nur arrogant.

Antonia G. 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Großes Studio, tolle Geräte. Mir gefällt das Ladies Gym sehr. Die Kursauswahl ist vielfältig.

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Hey Antonia, danke dir für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir so gut bei uns gefällt und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Meyer 2 years ago

Positive Erfahrung: Alles ok

Slavomír Kochan 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Very Nice

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Hey Slavomír, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

Sven Surmann 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Gym. Immer sauber und das Personal ist immer freundlich.

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Hey Sven, herzlichen Dank für deine tollen Worte und deine xuper Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du dich bei uns immer wohl fühlst. Weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Leo ! 2 years ago

Positive Erfahrung: Nett zum Trainieren, aber die aufgepumpten Testoleute nerven

Finni Hund 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Studio, super Trainer, extrem fairer Preis

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Hey Finni, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Rösterei Werner 2 years ago

Positive Erfahrung: Gut

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Hey Werner, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Dein FitX-Community Team

andru scha 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Studio, Preis ist fair für die Leistung. Freie Getränke, 24/7 geöffnet und Kurse. Die Geräte sind in ausreichender Anzahl da und stehen nicht beengt, der Trainingsbereich wird sauber gehalten. Kleine Kritikpunkte sind, dass regelmäßig bis oft das Papier zum Desinfizieren der Geräte nicht nachgefüllt ist ansonsten alles bestens.

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Hey Andru, wir danken dir für deine xuper Bewertung! Uns ist bewusst, dass unsere Studiokollegen gerade zu Stoßzeiten nicht überall sein können. Dennoch geben sie ihr Bestes, dass alle Papierspender zeitnah aufgefüllt werden. Dein FitX-Community Team

Lukas Dubiel 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Ort zum Traininieren und Fit halten. Das Personal ist super nett und es gibt ausreichend Geräte.

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Hey Lukas, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

Markus Terwort 2 years ago

Positive Erfahrung: + gutes Preis/-Leistungsverhältnis + Verträge lassen sich online bequem kündigen bzw. ruhen lassen + große Auswahl an Getränken + großer Cardiobereich +- Spinning. Kurse sind grundsätzlich OK. Aber warum nur 45 Minuten ? 10 Minuten länger und 5 Minuten Zeitpuffer zwischen den Kursen sollten meiner Meinung nach vollkommen ausreichen. Kurse entsprechend viel zu kurz. Trainer sind aber ganz gut. +- Freihantelbereich Ist grundsätzlich alles vorhanden. Leider ziemlich überfüllt, was für eine große Kette irgenwo normal ist. Im Winter aber ziemlich kalt dort. - Duschen Nur 3 Duschen im Männerbereich. Für die Zahl an Gästen/Besuchern viel zu wenig.

FitX Fitnessstudio
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Hey Markus, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback! Erfahrungsgemäß sind 5 Minuten Zeitpuffer leider zu knapp & nicht ausreichend um den nächsten Kurs vorzubereiten. Wir werden dein Feedback bezüglich der Duschen an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Markus A. 2 years ago

Negative Erfahrung: Trotz Bewerbung der Flexibilität wurde meine Kündigung wegen Umzug nicht anerkannt. Zunächst wurden immer neue Nachweise gefordert, die ich laufend neu eingereicht habe und teilweise gegen Gebühren bei der Stadt geholt habe. Letzten Endes wurde mein Umzug in die Heimat nicht anerkannt weil ich im Studium noch nicht exmatrikuliert war und bei Abschluss mit meiner Heimatadresse erfolgte. (Habe die Anmeldung damals auf die alte Adresse gemacht weil die Ummeldung bei der Stadt erfolgt ist und bin für das letzte schon wieder zurück gezogen, weil ich keine Module hatte.) Der ganze Prozess schien mir sehr willkürlich, da laufend neue Dokumente verlangt wurden. 0% orientiert am Kunden. Vorsicht bei Abschluss! Trotz längerer Laufzeit wird alles getan, um an die Kohle zu kommen!

FitX Fitnessstudio
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Hey Markus, tut uns leid, dass du weniger zufrieden damit bist. Wir bewerben keine Flexibilität hinsichtlich der Kündigung, diese Regelung findest du fest verankert in unseren AGB. Womit aber flexibel umgegangen wird, ist z. B. das Einlegen einer Ruhezeit, wenn du den Bedarf hast. Wir wünschen dir alles Gute. Dein FitX-Community Team

Hani. Abdulwahab Hani. 1988 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Gerade versuchte ich an zu melden aber die Mitarbeiter haben keine Lust ich bin weg gegangen und komme nicht mehr

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Hey Hani, vielleicht liegt ja nur ein Missverständnis vorm komm doch sehr gern noch einmal vorbei. Dein FitX-Community Team

Linh Nguyen 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, gute Ausstattung, rießige Bereiche und 24/7 Öffnungszeit. Besser gehts kaum

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Hey Linh, herzlichen Dank für deine xuper Bewertung und dein offenes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dich so wohl bei uns fühlst und wir mit unserem Konzept überzeugen können. Dein FitX-Community Team

Victor Hugo Evren 2 years ago

Negative Erfahrung: Zu voll - Warteschlange an Geräten und Wasserspender! Es fehlt an Kurzhantel, Gewichtsscheiben. Restliche Geräte haben eine mindere Qualität.

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Hey Victor, zu Jahresbeginn sind unsere Studios leider immer voller, dies bitten wir zu entschuldigen. Hast du unserem Studioleiter oder unseren Kollegen von den fehlenden Hanteln erzählt? bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Schrotthandel - Schrottplatz G&S Entsorgung 2 years ago

Fantastische Erfahrung: top die Probleme die da wahren sind behoben worden des wegen werde ich auch die Bewertung ändern und sage danke

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Hey, es tut uns leid, dass dir von dir beschriebene Situation nicht so lief, wie erhofft. Vielleicht liegt nur ein Missverständnis vor, sprich doch gerne noch einmal unser Team vor Ort an. Dein FitX-Community Team

Alexander Karpovitsch 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr sauber, alle Geräte sehen ziemlich neu aus, viel Platz!

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Hey Alexander, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Dein FitX-Community Team

David Pitchford 2 years ago

Negative Erfahrung: Kontaktformular nur für Mitglieder. Dann halt hier. Probetraining vereinbart, konnte aber nicht absolviert werden, da kein Mitarbeiter vor Ort war. Wieso werden Trainingszeiten auf der Homepage angeboten, die man dann nicht wahrnehmen kann?

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Hey David, das tut uns leid zu hören. Hattest du für das Probetraining all deine Daten angegeben? So kannst du sicherstellen, dass du bei Ausfall kontaktiert werden kannst. Durch die anhaltende Grippewelle kann es leider schon Mal passieren, dass Mitarbeitender kurzfristig ausfallen, wir bitten um Verständnis. Dein FitX-Community Team

Christian Rullkötter 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Alles Top in dem Studio

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Hey Christian, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung! Bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Flo 2 years ago

Negative Erfahrung: Als langjähriges FitX Mitglied muss ich nun konstatieren, dass dieses FitX das mit Abstand schlechteste Studio der gesamten Kette ist. Der Trainingsbereich ist für die Masse an Kunden auch nicht nur annähernd ausgelegt - lange Wartezeiten vor absoluten Standardübungen sind Programm. Des Weiteren halten sich auch Innovationen im Trainingsgerät sehr zurück (So hat das Bielefelder FitX bspw. schon die neuen sog. „Mag-Griffe“, während mir im Münsteraner FitX auf Rückfrage, ob mit diesen zu rechnen sei, mitgeteilt wurde, dass die Implementierung dieser zentral geregelt werde). Eine insgesamt sehr dürftige Fitnessstudio-Erfahrung.

Cessa Loui 2 years ago

Positive Erfahrung: Der Preis ist richtig gut, man hat erstmal alles was man braucht. Ein gut besuchtes Studio mit genügend Parkplätzen. Getränke sind immer verfügbar, rund um die Uhr geöffnet. Die App zum Studio gefällt mir auch richtig gut! Ein Stern Abzug aus drei kleinen Gründen: Kurszeiten für mich nicht passend bei manchen Angeboten, Sauberkeit im Umkleidebereich auch nicht überall gegeben und jeder in der Umkleide kann in den Duschbereich gucken. Trainer sind freundlich.

FitX Fitnessstudio
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Hey Cessa, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung und dein klasse Feedback! Bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Petra Mijnes 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich liebe diese Studio, super Trainer, super Kurse, alle sehr nett und preiswert

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Hey Petra, wir danken dir für deine xuper Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Konzept und dfem Studioteam so zufrieden bist! Dein FitX-Community Team

Andrej Pigalev 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Die Geräte sind relativ neu und selten defekt. Jeden Morgen ist eine Reinigungskraft da und reinigt alles. Bin sehr zufrieden, wie es nachmittags aussieht kann ich nicht sagen. Personal ist sehr nett und höflich.

FitX Fitnessstudio
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Hey Andrej, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback! Schön, dass es dir gefällt! bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Omid Abdul 3 years ago

Negative Erfahrung: Ich war dort mit meinem Trainingspartner und er hatte Crocs an bzw Schlappen. Er wurde dafür rausgeschickt und durfte nicht mehr weiter Tranieren ohne richtige Begründung. Das Personal ist generell unhöflich nicht Hilfsbereit und Kritikunfähig. Außerdem sind die Maschinen etc staubig und nicht gut teilweise. Ein zweites mal würde ich mich nicht da anmelden

FitX Fitnessstudio
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Hey Omid Abdul, tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Schlappen sind allerdings keine angemessenen Schuhe für ein Training. In unserer Hausordnung auf https://www.fitx.de/unternehmen/hausordnung ist das ebenfalls verankert. Unser Studioteam hat demnach korrekt gehandelt. Wie die Kommunikation zwischen euch und unserem Studiopersonal gelaufen ist, können wir natürlich nicht einschätzen, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. FitX-Community Team

Sayali Sawant 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Good space, good equipment and super helpful staff. Pls do check the app before visiting as it’s almost full sometimes

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Hey Sayali Sawant, Thank you very much for your great feedback! FitX-Community Team

Eleni Christoforidou 3 years ago

Negative Erfahrung: Grottig. Der ca. 1,60m große Trainer meint auch, ihm gehöre das Studio. Reserviert sich mit einem Handtuch das Gerät, an dem mein Freund grade im Supersatz trainiert, stresst rum, weil er meint er wäre zuerst da (was überhaupt nicht stimmt) und ist auch noch so dreist und lässt meinen Freund fristlos kündigen. Sorry, aber so ein Schrottpersonal hab ich beim FitX noch nie gesehen. Ein Trainer mit so einem würdelosen Verhalten darf doch nichts mit Kunden zutun haben. Meine Kündigung ist dann auch raus. Definitiv nicht zu empfehlen!!! P.S.: Sucht euch neue Trainer!

FitX Fitnessstudio
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Hey Eleni, es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Das, was du da berichtest, werden wir intern prüfen. Bei FitX herrscht eine Atmosphäre des respektvollen Miteinanders, für Mitglieder und Mitarbeiter gleichermaßen. In unserer Hausordnung und unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du das noch einmal nachlesen. Unsere Studiokollegen handeln immer nach bestem Wissen und Gewissen. Wenn es aber noch Gesprächsbedarf gibt, kann dein Freund dazu gerne das Kontaktformular ausfüllen. FitX-Community Team

Selma Sh. 3 years ago

Positive Erfahrung: Ich bin bereits seit Langem bei FitX und bin grundsätzlich zufrieden mit deren Angeboten. Das Fitnessstudio hat immer geöffnet, was für mich ein sehr großes + ist. Es ist an Stoßzeiten jedoch so voll, dass man nicht angemessen trainieren kann… außerdem dauert es manchmal mehrere Wochen, bis ein defektes Gerät repariert wird. Da sollte man mehr Fokus darauf legen, gerade weil das Fitnessstudio so extrem besucht wird. Sieht man von den Stoßzeiten ab, dann kann ich das Studio nur weiterempfehlen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Durchweg eine positive Erfahrung. 4/5

FitX Fitnessstudio
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Hey Selma Sh., wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! In den Abendstunden (vor allem im Zeitraum zwischen 17 und 21 Uhr) ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten. Defekte Geräte werden direkt in Auftrag zur Reparatur gegeben. Leider sind wir da auf Dienstleister angewiesen, die uns einen Termin zur Reparatur nennen. Joyce, FitX-Community Team

Anton Berlin 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes, sauberes Studio für wenig Geld. Die Geräte sind ausreichend vorhanden, aber nicht alle 100% funktionsfähig.

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Hey Anton Berlin, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Joyce, FitX-Community Team

Yannick Specht 3 years ago

Positive Erfahrung: Bisher immer gut zufrieden gewesen bietet das was man braucht, nicht mehr und nicht weniger. Aber muss ich mich meinem Vorredner anschließen, auch der Kabelzug ist gefühlt seit knapp zwei Wochen kaputt. Es wurde zwar artig ein Schild aufgestellt aber das war es dann leider auch. Ich war allerdings zwei Wochen nicht da, kann sein das er zwischendurch funktioniert hat.

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Hey Yannick Specht, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Leider gehen Geräte mal kaputt, allerdings geben unsere Studiokolleg:innen alles dafür, dass sie so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind. Dafür sind wir allerdings auf unsere Techniker angewiesen. Joyce, FitX-Community Team

Karl 3 years ago

Negative Erfahrung: Kaputte Kabeltürme werden seit Wochen nicht repariert

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Hey Karl, danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Gerne leiten wir deine Rückmeldung aber weiter und hören mal nach, was da los ist. Joyce, FitX-Community Team

Britta Moek 3 years ago

Fantastische Erfahrung: War echt super! Hart trainiert!!

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Hey Britta, vielen Dank für deine xuper Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training! Nina, FitX-Community Team

nawed haidary 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sher nett Mitarbeiter und sauber Dankeschön

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Hallo Nawed, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Sebastian Elfenkleid 3 years ago

Positive Erfahrung: Sehr schönes Studio. Freihantelbereich etwas sticking. Sehr voll, aber Wartezeiten an den Maschinen ist eher die Ausnahme. Das clientele durchwachsen. Vollidioten, pumper gehören genauso zum Studiopublikum wie ein paar Jugendliche Gruppen, die alles zusammen machen müssen

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Hallo Sebastian, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein Feedback. Nina, FitX-Community Team

limpdependence1 3 years ago

Positive Erfahrung: Ein top Fitnessstudio: qualitative Hammerstrength Geräte, die Freigewichte immer aufgeräumt und sehr kompetente Trainer, die Fitness auch leben. Wenn jetzt noch die Tür im Freihantelbereich geschlossen bleiben würde, damit es nicht immer so durchzieht, gibt es 5 Sterne ☺️

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Hey limpdependence1, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein Feedback. Deinen Wunsch geben wir gerne intern weiter :) Nina, FitX-Community Team

Mark D. 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Super sauber, sehr nettes und hilfsbereiten Personal, tolle Atmosphäre

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Hallo Mark, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Haider Zaki 3 years ago

Negative Erfahrung: The worst gym ever very crowded and if you ask anyone no one help They are racist and don't help Ukrainian refugee. Ребята сами хуже чем фиткс не где не стоит даже там сходить

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Hi Haider, we are really sorry for your impression. However we are sure, there has been just a misunderstanding. You can talk to our gym manager anytime. The best is always to directly talk to each other and clear the situation. Nina, FitX-Community Team

Kaan Kendili 3 years ago

Negative Erfahrung: Ich bin normaler Weise immer im Studio Hammerstrasse, als ich im oberen Stock auf dem Fahrrad trainiert hatte. Wurde die Luft immer schlechter und man bekam weniger Luft. Da bin ich runter gegangen extra zum Service schalter um zu bitten ob man nicht die Fenster aufmachen könne. Da sagte der servicekraft "mit der Glatze, ob er mir oben mit einem Wedel helfen solle damit ich mehr Luft und Sauerstoff bekomme". Sowas habe ich im Studio auf der Hammerstrasse nie erlebt. Daher auch nur ein Stern und dieses Studio werde ich nicht weiter empfehlen.

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Hallo Kaan, wie die Kommunikation zwischen dir und unserem Kollegen gelaufen ist, können wir natürlich nicht einschätzen, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Nina, FitX-Community Team

Wissam Halak 3 years ago

Negative Erfahrung: Sehr unhöflich Mitarbeiterin Laura und voll Respektlos geht da nicht trainieren

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Hallo Wissam, wie die Kommunikation zwischen dir und unserer Kollegin gelaufen ist, können wir natürlich nicht einschätzen, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Sprich sonst gerne die Studioleitung an und kläre die Situation. Nina, FitX-Community Team

Luisa-Sonja Mertens 3 years ago

Negative Erfahrung: Das Studio an sich ist gut, leider vermitteln die Mitarbeiter das Gefühl, dass sie einen schnell wieder abwimmeln wollen, wenn man mit ihnen spricht. Außerdem ist die Vertragssituation fragwürdig, da es nur eine einzige Option gibt und keine individuelle anspassung möglich ist.

FitX Fitnessstudio
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Hallo Luisa-Sonja, vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Bitte entschuldige, dass du mit unseren Studiomitarbeitern nicht zufrieden bist. Wir werden dein Anliegen umgehend prüfen. FitX macht Fitness zudem für jeden zugänglich. Daran orientiert sich daher auch unsere Vertragsgestaltung. Die Einfachheit unseres Vertrags ermöglicht Fitness inclusive Zusatzleistungen, ganz ohne Zusatzkosten. Kim, FitX Community-Team

Valbone Berisha 3 years ago

Positive Erfahrung: Ich gehe da gerne hin

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Hallo Valbone, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Nina, FitX-Community Team

Ida Eick 3 years ago

Positive Erfahrung: Eigentlich ein tolles Studio mit guten Geräten und einem breiten Kurs Angebot und einem mäßig guten Hygiene Konzept. Leider sind die Mitarbeiter vor allem über das Telefon extrem unfreundlich und patzig. Man wird generell für dumm verkauft und es kommt eine gewisse Arroganz rüber... Schade eigentlich

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Hallo Tessa, vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Wir möchten unseren Mitgliedern selbstverständlich höflich und beratend zur Seite stehen. Bitte entschuldige, dass dein Gespräch mit unseren Mitarbeitern anders verlaufen ist. Wir werden deinem Anliegen umgehend nachgehen. Kim, FitX-Community Team

Rakofob28310 3 years ago

Negative Erfahrung: Kundenservice ist mega enttäuschend, Menschen werden einfach zum Sklaven gemacht

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Hallo Rakofob28310, selbstverständlich möchten wir unseren Mitgliedern einen guten Service bieten. Wir sind daher für konstruktives Feedback dankbar und versuchen uns mithilfe dessen dauerhaft zu verbessern. Dennoch sprechen wir uns von deiner Anschuldigung frei. FitX schafft Räume, in denen unterschiedlichste Menschen zusammenfinden und mit Respekt behandelt werden. Zudem orientieren wir uns verantwortungsvoll an gesellschaftlichen Normen, Werten und Rechten. Sollte dein Anliegen bisher nicht zufriedenstellend geklärt sein, melde dich gerne erneut über das Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter werden dein Anliegen gerne erneut prüfen und entsprechend bearbeiten. Kim, FitX-Community Team

Christin S. 3 years ago

Negative Erfahrung: Günstig, bietet die Standard- Fitnessgeräte, aber sonst auch nichts! Umkleidekabinen und Toiletten sind extrem dreckig. Auf Hygiene wird nicht geachtet. Extrem unpassend war, dass ein Mann die Umkleidekabine der Frauen geputzt hat. Außerdem überspringt FitX sehr gerne die freundliche Zahlungserinnerung, sondern es kommt direkt eine Mahnung inkl. Mahngebühren ins Haus, worin mit Androhung eines Inkasso-Unternehmens bei nicht sofortiger Zahlung gedroht wird. Auch auf Emails wird nicht reagiert, in denen man fragt, wo und wann man denn die erste oder zweite Zahlungserinnerung erhalten hat. Dieses Fitnessstudio kann ich einfach überhaupt nicht weiterempfehlen. Es lohnt sich etwas mehr Geld für ein vernünftiges, kundenorientiertes Studio zu investieren.

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Hallo Christin, In all unseren Studios werden regelmäßig Reinigungsrundgänge durchgeführt. Dabei werden auch die Sanitär- und Duschbereiche gecheckt. Männliches Personal ist angehalten, sich vor Betreten der Damenumkleide immer durch lautes Rufen bemerkbar zu machen und das Feedback abzuwarten, ob es eintreten kann oder nicht. Ebenso verhält es sich, wenn weibliches Personal die Herrenumkleide betritt. Wenn möglich, werden die Umkleiderundgänge natürlich durch gleichgeschlechtliches Personal durchgeführt. Sollte die Ankündigung in Ausnahmefällen nicht ausreichend deutlich erfolgen und es dann nicht möglich für euch sein, den Zutritt zu verneinen, bitten wir dies zu entschuldigen. Du findest deine Vertragsdaten und Zahlungsinformationen in unserer Members Area. Wenn ein Beitrag nicht abgebucht werden kann, senden schicken wir zunächst einen Brief mit den Kosten für die Rücklastschrift: https://www.fitx.de/hilfe/meine-mitgliedschaft/was-passiert-wenn-fitx-meinen-beitrag-nicht-abbuchen-kann. Nina, FitX-Community Team

Eric Karl L. 3 years ago

Positive Erfahrung: Gute Geräte und nettes Personal

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Hallo Saint14, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Daniela Wege 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich liebe Fitx. Die Trainer alle sehr freundlich und hilfsbereit . Die Geräte sind super und die Kurse einfach super und sehr abwechslungsreich. Alles in allem hervorragend.

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Hey Daniela, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Mustafa Abdul Jawad 3 years ago

Negative Erfahrung: Normalerweise gehe ich ins andere Studio auf der Hammer Str. war aber heute spontan mit einem Freund da. Leider war der Typ mit der Glatze im Kundenservice sehr frech und arrogant. Kundenservice ist doch anders! Daher nur ein Stern und nie wieder hin!

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Hallo Mustafa, wie die Kommunikation zwischen dir und unserem Kollegen gelaufen ist, können wir natürlich nicht einschätzen, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Sprich sonst gerne die Studioleitung an und kläre die Situation. Nina, FitX-Community Team

S U 3 years ago

Negative Erfahrung: Unfreundliches Personal am Telefon, es wird nicht vesucht am Telefon weiter zu helfen.

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Hallo S U, leider wissen wir nicht, worum es geht. Wenn du Fragen zu deinem Vertrag hast, wende dich bitte unter www.fitx.de/kontakt an unseren Member Support. Nina, FitX-Community Team

Lucas F 3 years ago

Negative Erfahrung: Sehr oft sind Geräte ganz kaputt oder kurz davor, Polster schon sehr abgenutzt. Männer Dusche an manchen Tagen total dreckig und wirklich ekelerregend. Fahrräder parken trotz Parkverbotschilder so dass man Schwierigkeiten hat sein Fahrzeug über den Parkplatz zu manövrieren. Für 20€/ Monat kann man kein Luxus erwarten, aber Sauberkeit sollte schon gegeben sein

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Hallo Lucas, danke für deine Bewertung. Lass uns gerne Feedback da, wenn du uns mitteilen möchtest, was wir besser machen können. Nina, FitX-Community Team

Ibrahim Khan 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Personal ist sehr nett. Power Mitarbeiter.

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Hallo I Khan, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Stefan Lange 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Große Auswahl an Geräten, freundliche Mitarbeiter/Trainer, rund um die Uhr geöffnet

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Hallo Stefan, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Claudia Münster 3 years ago

Fantastische Erfahrung: So, gerade habe ich meine Mitgliedskarte abgeholt! Eine sehr nette Mitarbeiterin hat mir alles erklärt, ich fühle mich freundlich aufgenommen und freue mich jetzt sogar darauf, mit Fitness Sport zu beginnen!! Wer hätte das gedacht

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Hallo Claudia, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und wünschen dir einen tollen Start bei uns :) Nina, FitX-Community Team

J J 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Qualitativ hochwertige Geräte und nettes Personal

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Hallo Johannes, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Christian E 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Von 4 Studios das schönste in dem ich bisher war. Einfach nichts kritisch anzumerken was mir jetzt nicht gefallen hat.

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Hallo Christian, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Sabah Tahir 4 years ago

Negative Erfahrung: Ich war letzte Sonntag im Studio Münster und die Mitarbeiterin hat den Inf Pass nicht verlangt obwohl ich zeigen wollte. Nach zwei Tagen die gleiche Mitarbeiterin sagte ohne Inf Pass darf ich nicht rein und habe ich natürlich nicht mit. Ich finde so ein Action von Mitarbeiterin Frechheit und würde ich mein Vertrag nicht verlängern.

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Hallo Sabah, vielleicht hat es sich um ein Missverständnis gehandelt. Grundsätzlich brauchen wir bei jedem Besuch einen Nachweis von euch, ob ihr geimpft, genesen oder getestet seid. Sprich beim nächsten Mal gerne unsere Studioleitung an und kläre die Situation. Nina, FitX-Community Team

Heike Galow 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Direkte Kontrolle am Einlass Corona 3 G - Regel... Hygiene Massnahmen sehr gut... Sportgeräte in gutem Zustand...freundliches Personal...

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Hallo Heike, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

daniel hallolo 4 years ago

Negative Erfahrung: Hallo, ich fand das Studio an sich immer super, allerdings ist in den letzten paar Monaten einfach vieles schlechter geworden. Hier ein paar Punkte: 1. Personal ist zwar (zum Teil) ganz nett, hilft aber nie bei leuten die eine schlechte Ausführung z.B machen. Finde es schon schlecht, wenn Qualifizierte Trainer durch den laden gehen und eig. sehen sollten, wenn jemand eine (schlechtere) ausführung macht und drauf hinweißen sollte. In meinen 2 Jahren Mitgliedschaft bisher nie gesehen. 2. Geräte gehen langsam "kaputt". Beim Latzug bleibt z.B das Gewicht des öfteren hängen, womit die last sich während des Trainings verändert. Bei weiteren Maschinen sind ebenfalls leichte Mängel aufzuweisen. 3. und der schlimmste Punkt!: das viel zu lange warten, da das Studio zu voll ist. Dies liegt 100% an den Kursen, welche angeboten werden. Es kann einfach nicht sein, dass ein Studio seine Kapazitäten nicht einhalten kann, nur weil die bestimmten Kurse dort sind. Am besten ein extra "Gebäude" oder ähnliches zur Verfügung stellen, dass die "normalen" Fitnessstudio-besucher auch reinkommen. Draußen 30 Minuten lang anzustehen nur weil manche in einen Kurs wollen finde ich schon äißerst erbärmlich. Dies teilen auch einige meiner Freunde, welche dort ebenfalls Trainieren gehen. Viele Grüße

FitX Fitnessstudio
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Hallo Daniel, es gibt derzeit noch eine Maximalanzahl an Mitgliedern, die ins Studios dürfen. Auch die Kurse sind noch sehr eingeschränkt. Da viele Mitglieder sowohl Kurse besuchen, als auch die restlichen Trainingsbereiche vor oder nach einem Kurs nutzen, können wir hier leider nichts ändern. Es empfiehlt sich daher, unsere Auslastungsanzeige zu nutzen, um die Stoßzeiten zu meiden. Zwar bieten wir kein Personaltraining an, jedoch haben all unsere Trainer einen sportwissenschaftlichen Hintergrund sowie eine Ausbildung. Uns ist bewusst, dass insbesondere zu Stoßzeiten unsere Trainer nicht immer überall sein können, dennoch sind sie ausgebildet, die Mitglieder bei Ausführungsfehlern zu korrigieren, auch mehrmals. Das funktioniert aber in einigen Fällen nur, wenn diese Korrektur auch angenommen wird :) Wie in anderen Studios auch, steht natürlich jeder selbst für sich in der Haftung. Wir bieten Trainingsmöglichkeiten und eine Beratung durch unsere Trainer, die bei Fragen und Problemen jederzeit da sind. Sobald ein Defekt gemeldet wird oder von unseren Kollegen entdeckt wird, kümmern sie sich sofort um die Reparatur. Unsere Studioleitung kann dir jederzeit Auskunft darüber geben, wie weit ein Vorgang ist. Nina, FitX-Community Team

mustafa aswad 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr toller Ort Die Mitarbeiter dort sind sehr nett Die Sauberkeit ist auch sehr gut Vielen Dank

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Hallo Mustafa, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Thomas Altmüller 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Alles sauber, Geräte gewartet, Crew freundlich, angenehmes Publikum

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Hallo Thomas, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

LoC Survival 4 years ago

Negative Erfahrung: Mir wurde mit Hausverbot gedroht, weil ich eine kritische Bemerkung zu einem Gerät gemeldet hatte! Sehr asozial! Garnicht zu empfehlen, die Mitarbeiter sind äußerst respektlos zu Kunden

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Hallo Nathan, wir können leider nicht einschätzen, was vorgefallen ist, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Sprich sonst gerne die Studioleitung an und kläre die Situation. Nina, FitX-Community Team

Jo Ro. 4 years ago

Positive Erfahrung: Hallo Das Studio ist Super. War heute Morgen trainieren und anschließend duschen. Die Duschen haben meinen Eindruck direkt wieder zerstört. Alles voller Spack und unsauber. In der Rinne liegen Haare und Spack der letzte 14 Tage. Auch die Ecken unsauber und Spackig. Am Abzieher kann man das Silberne nur noch erahnen . Schade ! Ich hoffe das das Reinigungsteam das im Griff bekommt sonst bin ich hier Falsch.

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Hallo Jo, danke für dein Feedback. Wir werden deinen Hinweis zu den Duschen intern weiterleiten. Am besten ist es immer, direkt mit unserem Studiopersonal zu sprechen, so dass sie ggf. direkt reagieren können. Nina, FitX-Community Team

Piotr Pielech 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr gute essen

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Hallo Piotr, bei uns gibts zwar kein Essen, aber vielen Dank für deine xuper Bewertung :) Nina, FitX-Community Management

Birgit Schmitt 4 years ago

Fantastische Erfahrung: schön ruhig und man konnte gut nacheinander an den Geräten wodurch man dann zügiger voran kommt. das Personal ist wie immer super nett. lg

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Hallo Birgit, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management

Anna Benkhoff 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Place to be! Geräte in gutem Zustand und vielfältige Trainingsmöglichkeiten auf 2 Etagen: Von Freihantelbereich über Geräte- und Functionalarea bis hin zum großen Kursraum und separaten Frauenbereich ist alles vorhanden. Alle Bereiche sind immer sauber und gepflegt, soweit ich das beurteilen kann (ich bin jeden Tag da :D). Servicekräfte/Trainer sind kompetent und freundlich. Ganz liebe Grüße an dieser Stelle!

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Hallo Anna, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

babak Salimi 5 years ago

Negative Erfahrung: Legt lieber 10ner drauf und geht zu einem vernünftigen Studio, garnicht zu empfehlen.

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Hallo Babak, wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Schreib uns gerne eine E-Mail an [email protected], wenn du uns mitteilen möchtest, warum du unzufrieden bist. Nina, FitX-Community Management

Markus Mönninghoff 5 years ago

Negative Erfahrung: Mein Vertrag war keine zwei Wochen alt, Geld wurde vom Konto abgebucht und meine Karte war gesperrt. Die aussage der Mitarbeiter: sorry da kann man nix machen! Richtig schlechter Laden!!!

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Hallo Markus, danke für dein Feedback. Wende dich für Vertragsfragen bitte per E-Mail an [email protected]. Unsere Kollegen können dir sicherlich schnell weiterhelfen, so dass du bald wieder trainieren kannst. Nina, FitX-Community Management

Hops Hops 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Kann mich nicht beklagen...die mitarbeiter sorgen sogar dafür das unabgeschlossene e bikes nicht geklaut werden..vielen dank an der hübschen blonden fitx servicekraft, ohne sie wär ich mein ebike los!

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Hallo Hops Hops, wir danken dir für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback! Nina, FitX-Community Management

Luke R. 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Gutes und aufgeräumtes Studio. Sehr sauber und nie zu überfüllt. Gutes Konzept während der Coronazeit. Als Neukunde allerdings schade, dass man keine Einweisung von einem Trainer bekommen konnte. Trainiere jetzt seit ein paar Monaten dort und mir gefällt es.

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Hallo Luke, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Du kannst jederzeit im Studio oder online in der Members Area einen Trainingstermin vereinbaren und du erhältst einen Trainingsplan nach deinen Wünschen und Bedürfnissen :) Nina, FitX-Community Management

Le Pha 5 years ago

Positive Erfahrung: Preis :top Hygiene :top Gerät :Top Kundenfreundluchkeit: Unfreundliche Mitarbeiterinnen,Hochnäsig.unhöflich,wenige Ahnung vom Fitness Mitglieder: sind netter als bei mc ...

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Hallo Le Pha, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Bevor unsere Studiokollegen eingestellt werden, werden sowohl ihr Wissen als auch ihre Kompetenz geprüft. Erst danach werden sie von FitX eingestellt. So sorgen wir dafür, dass all unsere Studiokollegen das Wissen für unsere Dienstleistungsstandards vorweisen können. Unsere Trainer haben unterschiedliche Fachqualifikationen und sind z. B. Physiotherapeuten, Sportwissenschaftler oder lizensierte Trainer. Nina, FitX-Community Management

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