
Informationen über FitX Fitnessstudio
Öffnungszeit
- Sonntag: 0h-0h
- Montag: 0h-0h
- Dienstag: 0h-0h
- Mittwoch: 0h-0h
- Donnerstag: 0h-0h
- Freitag: 0h-0h
- Samstag: 0h-0h
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:
Das FitX Fitnessstudio in Iserlohn bietet eine breite Palette an hochwertigen Fitnessgeräten und eine einladende Atmosphäre zum Trainieren. Die Mitglieder loben häufig die:
- Große Auswahl an Geräten: Mit moderner Ausstattung, die gut gewartet wird, stehen viele Geräte zur Verfügung, was ein effektives Training ermöglicht.
- Freundliches Personal: Die Trainer und das Team sind freundlich, motivierend und stets bereit, Unterstützung zu bieten.
- Vielfältige Kurse: Ein abwechslungsreiches Kursangebot, das jeden Fitnesslevel anspricht und Spaß macht.
- Sauberkeit und Hygiene: Das Studio wird als sauber wahrgenommen, mit ausreichenden Desinfektionsstationen.
Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen, die erwähnt werden, wie:
- Überfüllung zu Stoßzeiten: Insbesondere nachmittags kann es zu langen Wartezeiten bei den Geräten kommen.
- Defekte Geräte: Gelegentlich sind einige Geräte defekt, was die Trainingsroutine stören kann.
- Parkplatzprobleme: Die Parkplatzsituation kann herausfordernd sein, insbesondere zu beliebten Trainingszeiten.
Insgesamt wird das FitX Fitnessstudio in Iserlohn als ein guter Ort für Fitnessbegeisterte angesehen, der stetig daran arbeitet, seinen Service zu verbessern und ein positives Trainingserlebnis zu bieten.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Wann denn endlich?
Fantastische Erfahrung: Heute Fatburner bei Marco gemacht. Kann ich nur empfehlen. Top. Er weiß wie man seine Mitglieder motiviert. Gut durchgezogen. Freue mich auf die nächste Stunde.
Hey Manja, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Wir freuen uns, dass Marco dich so motivieren und dich bei dem Erreichen deiner Trainingsziele unterstützen kann. Dein Feedback haben wir sehr gerne weitergeleitet. Über deine lieben Worte wird er sich bestimmt freuen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Schönes Studio, allerdings sollte man darauf achten, dass man das Autokennzeichen hinterlässt, da man sonst ein Knöllchen von 40 € bekommt.
Hey Bonnie S., vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unser Studio gut gefällt und es stimmt, dass es seit Oktober eine neue Parkregelung gibt. Das Autokennzeichen wird bei Ankunft auf dem Parkplatz durch eine Kamera erkannt und muss von unseren Mitgliedern nach Durchqueren des Drehkreuzes im Studio einmalig registriert werden. Somit weiß der Dienstleister welche Fahrzeuge zu unseren Mitgliedern gehören und wer ein unerlaubter Fremdparker ist. Die Regelung soll dafür sorgen, dass Fremdparker den Parkplatz nun ausschließlich unseren Mitgliedern überlassen, was in der Vergangenheit von vielen Mitgliedern gewünscht wurde. Durch die Registrierung deines Kennzeichens kann man dann 4 Stunden lang während des Trainings kostenfrei bei uns parken. Solltest du die Eintragung vergessen und dadurch ein Knöllchen erhalten haben, kannst du eine Kulanzstornierung beim Dienstleister anfragen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ekelhaft ohne Spiegel im Freihantelbereich.. und das seit 4/5 Monaten..? Da hat man ja zu Hause im Keller mehr Motivation..
Hey Nik Gre, es tut uns leid zu hören, dass du dich in deinem Studio nicht wohlfühlst. Wir können deine Enttäuschung nachempfinden. Dein Anliegen haben wir an das Studioteam bereits weitergeleitet. Die Situation mit den Spiegeln ist bekannt und bereits in Arbeit. Die Kollegen vor Ort sind stets bemüht allen Mitgliedern ein gutes Trainingserlebnis zu bieten. Gerne kannst du diese ansprechen und dein Anliegen äußern. Wir hoffen, dass die Situation sich bald bessert und du im Studio wieder dein Bestes geben kannst. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Trainiere hier seit ein paar Monaten. Bei 24 Euro im Monat nicht wirklich viel erwartet. Umso glücklicher bin ich, dass es so toll dort ist. Die Geräte sind prima und werden bei Bedarf schnell repariert, es ist sauber und gut strukturiert und die Mitarbeiter sind freudlich und aufmerksam. Auch die Kurse machen Spaß und es wird in der Regel jeder Kursteilnehmer im Blick behalten und unterstützt. Prima Arbeit von Studioleitung und Team an diesem Standort!
Hey Laus Vo, es freut uns total, dass du so rundum zufrieden mit unserem Angebot und unserem Personal bist Du kannst diesem, falls noch nicht geschehen, dein positives Feedback auch gerne direkt rückmelden. Unsere Kolleg:innen freuen sich immer über wertschätzende Worte Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Familiär hin oder her, man geht ins Gym um zu pumpen und das ist hier richtig gut. Ich war heute mal wegen einer Freundin beim Probetraining in einem anderen Gym, und da merkt man erstmal, was man hier eigentlich hat. Die Geräte sind obere Liga. Kein Vergleich mit den Klappergerüsten woanders.
Hey Jacob, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio so wohl fühlst und gerne an unseren Geräten trainierst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Super Studio und die Trainer sind sehr sympathisch und immer hilfsbereit. Ich trainiere da seit 2Jahre und fühle mich immer super wohl
Hey STREETYANNICK OFFICIAL, danke für deine xuper positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio, nettes Personal!
Hey Wahed Mahed, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Schön, dass du bei uns bist und unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: An sich ein gutes Studio, wenn nicht andauernd von 10 Laufbändern mehrere defekt sind. Personal sehr freundlich
Hey Maurin Knig, vielen Dank für dein Feedback. Wir können deine Enttäuschung über die defekten Laufbänder nachvollziehen. Unsere Kollegen geben alle Reparaturen umgehend in Auftrag, leider kann es hier aber bei den Technikerterminen zu längeren Wartezeiten kommen. Wir geben unser Bestes, damit alle Geräte bald wieder einsatzbereit sind, können die Prozesse aber leider nur bedingt beeinflussen. Wir danken für deine Geduld und wünschen dir trotzdem viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich möchte meine positiven Erfahrungen im FitX Fitnessstudio teilen. Dieses Studio hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Die Ausstattung ist erstklassig, mit einer Vielzahl an modernen Geräten, die stets in einwandfreiem Zustand sind. Egal ob Cardiotraining, Krafttraining oder funktionelles Training – hier findet man alles, was man für ein effektives Workout benötigt. Das FitX Team ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Trainer sind kompetent, motivierend und stehen immer zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder bei der Übungsausführung zu helfen. Besonders schätze ich die individuelle Beratung und die zahlreichen Tipps zur Verbesserung meiner Fitness. Die Atmosphäre im Studio ist angenehm und motivierend. Die Räumlichkeiten sind sauber und gut gepflegt, und es gibt genügend Platz, sodass man sich nie eingeengt fühlt. Auch die flexiblen Öffnungszeiten sind ein großer Pluspunkt, da ich so jederzeit trainieren kann, wann es mir am besten passt. Die angebotenen Kurse sind vielfältig und machen richtig Spaß. Es gibt für jedes Fitnesslevel und jeden Geschmack etwas Passendes. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Für die gebotene Qualität und die vielen Annehmlichkeiten finde ich die Mitgliedschaft sehr fair. Insgesamt kann ich das FitX Fitnessstudio uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Unterstützung auf meinem Fitnessweg!
Hey Roberto, danke für deine xuper positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist und du dich bei uns so wohl fühlst! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei deinem Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Top
Hey Carlo F., vielen Dank für deine xuper Bewertung! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Als ich meine Beinübung machen wollte haben 3 Jugendliche hier ihre Seele aus dem Leib geschrien. Ich habe mich zur Todes erschreckt. Und Als ich einmal mit einer Hantel trainieren wollte, ist mir die Hantel auf den Fuß gefallen. Frechheit, dass man die geschwitzten Hanteln nicht säubert !! Auf dem Rückweg bin ich wegen meinem kaputten Fuß gegen einen Baum gefahren und mein Tag endete im Krankenhaus!!!! Frechheit!!!
Hey Thomas Seggede, es tut uns sehr leid, dass du dich beim Training verletzt und auf dem Heimweg einen Unfall hattest. Wir hoffen natürlich, dass es dir gut geht! Uns ist es wichtig, dass sich alle Mitglieder an unsere Hausordnung halten und unsere Geräte und Equipment wertschätzend behandeln. Zur Säuberung stehen im Studio Tücher und Desinfektionsmittel zur Verfügung. Auch wenn die Säuberung der Hanteln nicht vorgeschrieben ist, empfehlen wir dies natürlich trotzdem vor und nach jeder Nutzung. Wir hoffen, dass es dir inzwischen wieder besser geht! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich gehe in zwei FitX-Studios, in Hagen und in Iserlohn. Das Studio in Iserlohn ist cooler: so viel Licht, große Fenster, irgendwie fühle ich mich dort wie eine Infloenserin von Instagram. Die Rahmenbedingungen: Geräte, Kurse, Zugang zu Getränken etc. finde ich echt gut. In Iserlohn möchte ich mich ganz besonders bei Kursleiterin Alina bedanken. Tour de X mit ihr am Samstag ist für mich ein wöchentliches Highlight. Sie bringt richtig viel Abwechslung und Power rein. Sie hat die perfekte Balance zwischen Lautstärke Musik/Stimme. Bei ihr merkt man auch, dass sie selbst Spaß an der Stunde hat. Andere Trainer:innen sollten hier mal schnuppern und lernen. Ich bin richtig traurig, wenn ein andere Trainer:in sonst kommt. Kritik: In der Dusche fehlen Ablagen für Brillenträger (wie in der Sauna). Der Internetempfang ist drinnen sehr schlecht und ich kann nicht mal die Fitx-App mit meinem Trainingsplan starten. Eigenes WLAN gibt es sowieso nicht. Dass die APP keine Offline-Version hat, ist schon kritisch. Ich würde aber auf jeden Fall 5 Sterne geben, da Preis (24 Euro)/Leistung wirklich gut ist und ich sehr zufrieden bin. Vor allem die Kurse und die inkludierten Getränke vor Ort sind aus meiner Sicht zu loben.
Positive Erfahrung: Seit 2020 angemeldet. Preis ist fair, Mitarbeiter freundlich, Öffnungszeiten mega, an sich alles immer sauber. Es gibt viele (verschiedene) Geräte und diese sind selten und wenn dann nur kurzzeitig beschädigt oder ähnliches. Einzige Kritik zu den Geräten ist, dass die Erklärungen für die Durchführung manchmal zu wünschen übrig lassen. Oftmals wiederholen sich Tipps mehrfach an einem Gerät und manche Punkte die eben nicht selbstverständlich sind bei der Durchführung stehen nicht mit bei. Wahrscheinlich den guten Konditionen zuschulde sind die Besucher allerdings etwas schwierig, da öfter „witzige“ Leute laute Geräusche machen, oder sich Kleingruppen um einen herum bilden die mehrere Minuten dann da stehen und teilweise auch Geräte blockieren. Hätte allerdings auch keine Idee wie das zu vermeiden wäre. Aber an sich sehr empfehlenswert für jeden der einfach für faires Geld trainieren gehen will ohne spezielle Besonderheiten zu haben.
Hey, vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Bzgl. der Mittrainierenden kannst du auch jederzeit gerne auf das Studioteam zugehen und deine Beobachtungen teilen. Sie haben immer ein offenes Ohr für euch. Dein Feedback leiten wir an die verantwortliche Studioleitung weiter. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ein sehr gutes, nahegelegenes Fitnessstudio mit vielen Vorteilen. Finde es top, dass es 24/7 geöffnet hat. Duschen und Getränke natürlich auch inbegriffen. Bieten viele Kurse an , woran man teilnehmen kann. Haben auch einen eigenen Ladys Bereich. Überall verteilt sind Desinfektionsstationen und Zewa mit dem man eigentlich seine Geräte reinigen soll, wird aber leider nicht von jedem eingehalten. Trotzdem immer relativ sauber. Nachmittags und am frühen Abend leider immer super überfüllt, sodass man lange warten muss bis Geräte endlich frei werden. Bin schon seit 2016 da angemeldet , weshalb ich nur 15€ zahle und dass ist natürlich ein super Preis. Mittlerweile zahlt man natürlich mehr. Alles in allem super!
Hey Kiara, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es freut uns zu lesen, dass du in deinem Studio zufrieden bist. Wie in jedem anderen Fitnessstudio auch, gibt es ebenfalls bei uns sogenannte "Rush hours", in denen unsere Studios besonders gut besucht sind. Mit unserer Auslastungsanzeige lässt sich bestimmt ein passender ruhiger Moment für dich finden. Weiterhin viel Spaß bei deinem Training! :-) Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio ist klasse ausgestattet. Keine langen Wartezeiten an den Maschinen. Die Duschen sind nicht so gepflegt, als dass ich sie nutzen würde - dementsprechend vermeide ich in der Regel das Duschen dort. Daher der Punktabzug. Das Klientel ist eher als durchmischt zu bezeichnen. Kurse mache ich dort nicht - daher kann ich dazu nichts sagen. Das Studio nutze ich lediglich alleine ohne Trainer oder Anleitung.
Hey, vielen Dank für dein Feedback bzgl. der Sauberkeit, welches wir intern an die verantwortlichen Stellen weitergeben. Hattest du bereits die Möglichkeit das Studioteam auf die Situation anzusprechen? Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio, sehr groß und freundliches Personal. Dank der hohen Decken ist die Luft im ganzen Studio neutral bis angenehm frisch. Bin jetzt Stammgast obwohl es nichtmal das nächste zu meinem Wohnort ist :D
Hey Marco, vielen Dank für die starke Bewertung und die wertschätzenden Worte! Krass, dass du deswegen zum etwas weiter weg gelegenen Studio fährst - aber das spricht fürs Team! Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sauber die Mitarbeiten sind alle nett
Hey Saad Saeed, danke für die tolle Bewertung! Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Studio Preise sind ok
Hey Maryanne, vielen Dank für dein Feedback. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Zu viele Leuten, weniger Platz und wenige Geräte
Hey Mouctar Diallo, danke dir für dein Feedback! Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bestes Studio!
Fantastische Erfahrung: Ich fühle mich hier sehr wohl. Das ein oder andere Gerät ist defekt, was bei der Größe aber auch kein Wunder ist. Nichtsdestotrotz wurde ich wohl Zeuge von 3 Geburten. Ein bemerkenswerter Ort, der einem das Gefühl von Zuhause vermittelt.
Hey Knut, wow ... danke dir für das Lob! Es gibt nichts Schöneres, als zu hören, dass sich unsere Mitglieder bei uns wie Zuhause fühlen. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sauber, nette Trainer und gute Ausstattung
Positive Erfahrung: Schönes Studio, angenehme Atmosphäre, freundliche Trainer, Sauberkeit top Das Ladys Gym mir persönlich zu klein, sobald mehr als 4 Personen dort trainieren.
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes großes helles Studio. Neue Geräte und freundliche Mitarbeiter. Ich habe heute einen individuell auf mich abgestimmten Trainingsplan erstellt bekommen und freue mich jetzt richtig durchstarten zu können.
Hey Lucy Meier, danke für dein xuper Feedback und weiterhin viel Spaß beim Training mit deinem neuen Trainingsplan! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Größter Saft laden überhaupt... mehr als nur überrannt auf Hygiene wird keines Wegs geachtet. Wie wäre es mal mit einem Aufnahme stop? Mittags ? Überrannt. Nachmittags ? Überrannt. Spät abends um 11? So viele Leute drin das der freihantel Bereich nicht mal mehr wirklich zugänglich ist... und dann lassen sie einen nicht früher ausm Vertrag raus. Gibt definitiv viel bessere Studios aber das hier ist mit Abstand das schlechteste überhaupt.
Positive Erfahrung: Hallo .Da ich morgens sehr früh trainieren gehe finde ich die Luft zzt unerträglich.abgestanden und muffig . Da es wohl an den lüftungsystem liegt leider .Sollte man mal daran arbeiten. Ansonsten Sauberkeit u Mitarbeiter top
Positive Erfahrung: Ich komme oft hierher und meist zur selben Uhrzeit (morgens). Mir ist aufgefallen, dass die Playlist immer dieselbe ist und sich andauernd wiederholt. Ist leider auch nicht mein Musikgeschmack, aber darüber lässt sich bekanntlich streiten. Trotzdem fände ich es gut, wenn man in der App eine Umfrage starten könnte, welche Musik man bevorzuge. Aus den Ergebnissen heraus könnte man daraufhin eine neue kundenorientierte Playlist erstellen. Das Studio hat eine gute Lage, es ist sauber, groß, jedoch übersichtlich und hat freundliche Mitarbeiterinnen. Ich empfehle morgens / vormittags zu gehen. Es ist um diese Uhrzeiten üblicherweise nicht viel los. (Wobei ich nicht ausschließen kann, dass zu anderen Tageszeiten auch nicht viel los sei). Es nervt etwas, dass Geräte öfter kaputt sind, obwohl Mitarbeiter vom Service 24/7 vor Ort sind und diese reparieren könnten, deswegen hier den Abzug von einem Stern. Für 15€ im Monat ist es auf alle Fälle top und ich kann mich nicht beklagen. Insgesamt komme ich gerne hierhin.
Hey lars, wie du bereits sagst: Unsere Musik ist so gut wie möglich an FOR ALL OF US angelehnt, aber Geschmäcker sind eben verschieden. Bitte bedenke, dass unsere Geräte durch externe Dienstleister repariert werden, bei denen wir manchmal länger auf einen Termin warten müssen. Ansonsten freuen wir uns, dass du dich so wohl bei uns fühlst. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ganz klar Masse statt klasse .. Über Monaten und Wochen defekte Geräte …Mitarbeiter sind mehr mit sich selbst beschäftigt anstatt mal auf Menschen zu achten die an Geräten mit denn handys spielen ..
Hey Momci, danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu Jahresbeginn oder zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training!
Negative Erfahrung: Mittlerweile nicht mehr akzeptabel. Nachmittags zu trainieren ist eine Katastrophe, so voll, das macht keinen Spaß. Und dann noch immer wieder viele Geräte/besonders die Kabeltürme defekt. Kann ja passieren, aber die Reparatur dauert ewig, mehr als 4/6 Wochen. Und dabei ist das Studio vor nicht allzu langer Zeit modernisiert worden. Es ist einfach unverständlich, warum die Reparaturen so ewig dauern, bis sie ausgeführt werden bzw. muss man sagen, wenn sie mal überhaupt repariert werden. Das ist kein Service und das Studio baut in dieser Hinsicht extrem ab. Gäbe es eine ähnliche Alternative, wäre ich und sehr viele bereits weg. Sauberkeit ist gut und das Personal auch sehr nett. Aber die Geräte sind ausbaufähig.
Hey Michael, tut uns leid, dass du derzeit weniger zufrieden bist. Hey, uns sind die aktuellen Defekte bekannt und sie sind auch alle in Bearbeitung. Unsere Studioteams tragen jeden Defekt so schnell wie möglich in unser Ticketsystem ein, um eine schnelle Reparatur zu gewährleisten. Leider sind uns aufgrund von Lieferengpässen aber die Hände gebunden, sodass wir - wie ihr - nur abwarten können. Wir verstehen, dass euch diese Thematik ärgert. Uns ärgert sie auch, da wir jedem Mitglied ein ideales Training für die individuellen Ansprüche ermöglichen möchten. Wir wissen, dass andere Geräte den Kabelzug nicht zu 100 Prozent ersetzen können, aber unsere Trainerkollegen zeigen euch vor Ort gerne alternative Übungen, mit denen ihr die gleichen Muskelgruppen trainieren könnt. Sprecht sie dazu gerne an. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Man fragt sich wirklich: " Woran hat es gelegen ? ". Die Musik schallt durch die Ohren. Leicht zur epischen Musik wippend, flaniert man die Meile entlang in Richtung Freihantelbereich, während die doppelte Menge Pump Booster einem fast die Nervenstränge aus dem Hirn bläst. Der Blick zielt an der gläsernen Pforte vorbei und man erstarrt vor einem Schilderwald, der selbst den energielosesten Beamten des Straßenverkehramtes aufschrecken lässt. Außer Betrieb, Defekt, in Reparatur oder wir Arbeiten an der Instandsetzung ist seit mehreren Wochen die Überschrift. Auch in Zusammenarbeit mit anderen Studio-Mitgliedern lässt sich nicht ergründen, warum Geräte seit Wochen immer noch nicht vollständig instandgesetzt wurden oder die wiederkehrende Wartung anscheinend so vernachlässigt wird, dass regelmäßige Defekte auftreten können. Mein inneres Bedürfnis drängt mich dazu, meinen Gewichthebergürtel mit Werkzeug zu bestücken, um den Missstand ein Ende zu bereiten. Doch die Vernunft lässt mich hoffen, den Glauben an die sonst sehr freundlichen Mitarbeiter und Studioleitung nicht zu verlieren. Kurz gesagt: Liebe Studioleitung... Bitte kümmert euch um die Geräte! Stellt einen Rentner ein, der sich liebevoll täglich um solche Probleme kümmert oder lasst eure Techniker öfters anrücken. Aufsichtspersonal oder Trainer sind keine Servicetechniker und haben oftmals kein Auge für solche Probleme. Lasst die Geräte bitte mal so schön sauber machen wie die Trainingsfläche und benutzt auch selbst die Möglichkeit, die Geräte nach der Benutzung zu desinfizieren, wenn es von den Mitgliedern erwartet wird (auf frischer Tat erwischt) ;-). Sonst finde ich das Studio inkl. Crew gut. Das Potential ist da !
Hey Ele, vielen Dank für deine Bewertung & dein ausführliches Feedback. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich vergebe nur sehr ungern schlechte Bewertungen aber in diesem Fall geht es kaum anders.Das Studio und vorallem der Freihantelbereich ist mitlerweile zu Stoßzeiten nicht mehr besuchbar da es völlig überfüllt ist und viele Geräte,gerade mit Kabelzug dauernd kaputt sind. Es werden immer neue Mitglieder aufgenommen leider reicht die Kapazität dafür nicht mehrmals Personal fluktuiert stetig sodass persönliche Beziehungen aufzubauen und Kontakte zu knüpfenwie es früher der Fall war nicht mehr möglich sind.Eine Standardantwort a la haben sie dass Personal schon kontaktiert können sie sich sparen , ja mehrfach aber der Konzern wird nichts ändern....Für 15 Euro werde ich mir wohl ein 2tes gutes Studio suchen und vlt mal nachts trainieren. Für alle die ein gutes Studio suchen geht woanders hin , der Zustand ist mitlerweile katastrophal vorallem im Vergleich zu früher.
Hey Ioannis, danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu Jahresbeginn oder zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training!
Fantastische Erfahrung: Ein sehr sauberes und schönes Studio, das Personal ist sehr nett
Hey Дьявол, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ein super fitnesstudio,man hat alles an Geräten was das Herz begehrt! Das Team vor Ort ist super freundlich und zuvorkommend.
Hey christian, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio Sauber & Ordentlich. Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Kann das Studio nur empfehlen.
Hey Marcel, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio.
Hey Enrico, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Um Fitness Studio muito moderno, bastatentes opções de treino e programas de Fitness. Estão 24 horas abertos, e com a App podemos em tempo real saber se o Studio está bastante frequentado ou não. Tem um parque de estacionamento mesmo a frente. O meu ponto crítico é que não existe Wlan, em certas zonas do estúdio não consigo ter dados-móveis, e é para mim muito aborrecido treinar sem música... um ponto a melhorar
Hey Ricardo, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Dürftige Parkplatzsituation und innen durchaus gedrungener als in anderen Studios. Dennoch gesamt gesehen ein gleichwertiges Niveau.
Hey June Cart, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ein sehr schönes Studio auf zwei Etagen verteilt. Wir waren für den Zumba Kurs dort, und der war echt toll. Sehr anstrengend, aber hat unglaublich Spaß gemacht. Der Kursraum ist mit Ambilight ausgestattet, das hat (noch) nicht jedes FitX. Dadurch kann man viel besser sehen und die Stimmung ist ganz anders. Die Umkleidekabine war groß und sauber, nur die Spinde haben etwas gespinnt. Mussten zweimal Personal rufen für Hilfe. Das Studio ist insgesamt sehr hell und war gut verteilt. Ich hab mich wohl gefühlt. Der Parkplatz ist groß, aber anscheinend parken dort auch nicht berechtigte Leute, denn so voll war es gar nicht im Studio aber der Parkplatz war überfüllt. Vielleicht kann man da irgendeine Regelung schaffen, wir haben zb in unserem Heimatstudio eigene Parkscheiben von FitX. Die Einfahrt vom Parkplatz von der Hauptstraße aus ist übrigens sehr schmal am besten nicht so schnell daher fahren sonst verpasst man den gerne :) Meine Kritikpunkte: Die Wasserspender sind viel zu langsam. Man hat gefühlt fünf Minuten gestanden nur um einmal Wasser aufzufüllen. Was ich auch so nicht von anderen FitX kenne ist die Anmeldung zum Probetraining. Keine Ahnung ob das jetzt neu für alle Studios eingeführt wurde aber es war unglaublich nervig und zeitaufwendig unsere Freunde, die den Kurs testweise mitbesuchen wollten, dafür anzumelden. Normalerweise legen die ihren Personalausweis vor und holen den nach dem Training wieder ab, dann hat man doch alle Daten. Stattdessen mussten wir jetzt selbst unglaublich lange da irgendwelche Daten am Tablet eingeben, die für ein Probetraining normalerweise nicht wichtig sein sollten, wie zB Email Adresse? Hat schon einiges an Zeit gestohlen.
Hey Viki, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung und dein ausführliches Feedback! Das werden wir an den entsprechenden Bereichsleiter weiterleiten. viel spaß weiterhin & bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Fantastische Erfahrung: nettes Personal, sehr sauberes Studio, gute Preise und genügend Geräte. Mehr muss man eigentlich nicht sagen. Wer allerdings ein Studio mit Wellnesspippifax sucht, ist hier falsch.
Positive Erfahrung: Ja wie ist es bei fitx?! Wahrscheinlich so wie in allen Niederlassungen. Es gibt nichts zu meckern. Als Besonderheit in Iserlohn eben das Gebäude.
Hey Uwe, vielen Dank für deine Bewertung! bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Fantastische Erfahrung: Gerade unter der Woche morgens eine sehr geringe Auslastung, was das Training sehr angenehm macht. Die Geräte und das ganze Studio sind in einem sehr guten Zustand. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich und allgemein herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre beim Training.
Hey Florian, vielen lieben Dank für dein xuper Bewertung und dein Feedback. Genau so soll es doch laufen! Freut uns sehr! bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Negative Erfahrung: Zahlt die Corona gebüren nicht zurück
Hey Christian Sitte, das Studio selbst hat nichts damit zu tun. ;-) Hast du denn bereits das Kontaktformular mit den Optionen "Zahlung" und "Beiträge während des Lockdowns" auf https://www.fitx.de/kontakt ausgefüllt? Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Entgegen ganz vieler anderen Rezensionen finde ich es hier gar nicht überlaufen. Besonders gut gefällt mir die moderne Zirkeltraining Ecke. Ich war Sonntag Mittags da und es waren mehr als genug freie Geräte vorhanden. Einen Stern muss ich aber abziehen wegen der Parksituation. Es waren auch genügend Mitarbeiter vor Ort.
Hey A N, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Die Gewichte sind zu schwer wann kommen endlich leichtere?
Hey Alex Brandt, danke für deine Bewertung. Hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Was genau fehlt dir denn? Joyce, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Eigentlich ist es ein gutes Studio abgesehen davon, dass es an manchen Zeitpunkten zu voll ist. Das wirkliche Problem ist die rothaarige Mitarbeiterin. Ich glaube sogar die ist die Studioleiterin. Sie versucht erkrampft dominant, selbstsicher und freundlich zu wirken, jedoch ist sie eine unglaublich nervige Person, die nichts in der Fitnessszene verloren hat. Befolgt strikt Angaben von FitX und nervt eine Person während eines Satzes wenn das Handtuch mal nicht richtig liegt. Die schlimmste Zeit mit der waren die Corona Zeiten mit Masken etc.. Nichts im Studio verloren die Frau und dann noch als Leiterin...
Hey _Ryuga.5, danke für dein Feedback! Hattest du denn bereits die Gelegenheit, deine Punkte im Studio anzusprechen? Wir möchten hier aber noch einmal klarstellen: Regeln (wie z. B. in unserer Hausordnung oder Corona-Verordnungen) sind dazu da, damit sie eingehalten werden. Wenn dem nicht so ist, gibt es einen Hinweis darauf. FitX schafft Räume, in denen sich die unterschiedlichsten respektvoll Menschen zusammenfinden. Wir möchten dich bitten, genau so achtsam unseren Mitarbeiter:innen gegenüber zu treten, wie sie dir auch begegnen. Beleidigungen und Schubladendenken haben bei FitX nichts zu suchen. Joyce, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Mehrfach versucht die Leitung zu sprechen, laut Aussage am Telefon sei die nicht zu sprechen, eine Aussage wann sie in Studio ist dürfe man mir am Telefon nicht nennen, ich könnte allerdings einfach vorbei kommen und dann würde ich ja sehen ob sie vor Ort ist. Sehr unseriös muss ich sagen, schade.
Hey Matthias Delboi, tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Wir verstehen deinen Punkt hinsichtlich Seriosität nicht. Du hast jederzeit die Möglichkeit, wie dir bereits mitgeteilt wurde, persönlich vorbei zu kommen. Zudem können dir sicherlich all unsere Studiokolleg:innen bei deinem Anliegen weiterhelfen. Alternativ ist der Member Support immer für dich erreichbar, entweder über unser Kontaktformular https://www.fitx.de/kontakt ober über unsere Hotline +49 201 8067457-200. Joyce, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Die Geräte sind top, aber alles andere ist in Ordnung. Der Parkplatz ist immer sehr voll und dementsprechend auch das Studio. Zwischen 16-19 Uhr geht garnichts. Hingegen vielen anderen Bewertungen hier kann ich nur sagen dass das Studio sehr sauber ist und ich immer eine Reinigungskraft gesehen habe. Zu den Mitarbeitern kann ich nur sagen das sie einen immer höflich begrüßen und freundlich sind. Aber leider nicht mehr so auf Fehler hingewiesen wie früher. Seit der Neueröffnung ist das ganze gym irgendwie anders geworden. Die neue Studioleiterin tritt, wie andere es auch hier sagen, sehr aufgesetzt freundlich auf und wirkt teilweise etwas überfordert (das ist aber nur meine Meinung). Was mich aber am meisten stört ist, dass seit 2 Jahren immer die selbe Playlist im Freihantelbereich durchläuft! (Und für jemanden der ohne Kopfhörer/Handy trainiert ist das irgendwann bisschen nervig). Unterm Strich kann ich nur sagen ein gutes Studio, wenn man weiß was man tut. Und eine Antwort/ Erklärung vom fitx brauch ich nicht. Das ist meine Meinung.
Hallo Schabu17, vielen Dank für deine offenen Worte. Zur Auslastung möchten wir dir nur mitteilen, dass insbesondere in den Abendstunden (vor allem im Zeitraum zwischen 17 und 21 Uhr) ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen ist. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das FitX ist gut gelegen, viele Parkplätze. Das Personal ist immer super freundlich und gibt Hilfestellung bei den Übungen. Das Studio ist groß und hat viele Geräte so das man nicht auf ein bestimmtes Gerät warten muss.
Hey Nicole, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training! Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das beste Studio in iserlohn und das beste von Fit X und Riyas ist mies korrekt und sehr professionell nur weiter zu empfehlen
Hallo Nick, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: So gesehen ein tolles Studio,aber was stört sind die Frauen die im Freihandel Bereich Geräte blockieren nur um sich zu präsentieren oder um Aufmerksamkeit zubekommen!Was noch nerviger ist sind die Leute die die Geräte blockieren weil sie am Handy rumspielen!Bin nicht der einzige dem es stört bzw dem es nervt!Ansonsten wie gesagt ein tolles Studio!
Hallo Lucky Tiger, sprich beim nächsten Mal gerne das Mitglied oder unsere Studiokollegen darauf an. Wir möchten natürlich, dass ihr alle ungestört trainieren könnt. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Nachtaufsicht da die Frau habe leider ihren Namen vergessen erfüllt leider ihren Job nicht richtig und ist unhöflich
Hallo Mert, vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Wir gehen deinem Anliegen umgehend nach. Kim, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Wochentags zwischen 18:00-20:30 wartet man im Freihantelbereich teilweise sehr lange auf freie Plätze und einige der Geräte könnten mal einen Servicetechniker vertragen, aber verglichen mit manch anderen Studios eines der besseren.
Hallo Jonas, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sauber und hübsch, aber mein Herz gehört ins FitX Hagen
Hallo Dennis, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Kann keine positive Kritik abgeben. Obwohl Lockdown war wurden Mitgliedsbeiträge abgebucht. Trotz Aufforderung erfolgte keine Erstattung. Nachdem ich den Laschriften widersprochen hatte, wurde mit Inkassounternehmen gedroht. Dieses Unternehmen bekommt noch Geld bis zum Vertragsende und dann von mir nie wieder. Über die Mitgliederfreundlichkeit kann sich jeder selbst ein Bild machen. Bewertung nur ein Stern, weil null nicht geht.
Hallo Özlem, unsere Beiträge werden automatisch abgebucht. Ihr hattet die Möglichkeit, euren Vertrag zu pausieren. Andernfalls trainiert ihr die verpasste Zeit nach Vertragsende bei uns weiter. Wende dich für weitere Fragen dazu unter www.fitx.de/kontakt an unseren Member Support. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Es wahr eine Frechheit dass die russische Gestapo während meines Fitness Kurses für frühe Schwangerschaften eingefallen ist
Hallo Dario, lass uns gerne konstruktives Feedback da, wenn du uns mitteilen möchtest, warum du unzufrieden bist. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Bis vor paar Wochen war das ein tolles Studio! Sauber, gepflegt und freundlich Mitarbeiter. Mittlerweile sind nur noch die Mitarbeiter freundlich! Wenn man vor 6 Uhr trainiert, sind die Umkleiden verdreckt, in der Dusche riecht es nach Urin!!!! Von der Putzfirma ist weit und breit niemand zusehen……das war früher anders, da waren die Umkleiden um 5 Uhr schon frisch geputzt. Genauso ist es mit den Geräten…..überall liegen Reste von den Putztüchern rum….. Man sollte vielleicht das Studio wechseln…..
Hallo Kai, hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Wir haben deinen Hinweis dennoch bereits intern weitergeleitet und wir werden diese prüfen. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Deinstag Fitx Fitness Sport
Hallo Lutz, lass uns gerne konstruktives Feedback da, wenn du uns mitteilen möchtest, warum du unzufrieden bist. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Unglaublich überlaufen das es mittlerweile kaum noch möglich ist zu bestimmen Zeiten normal zu trainieren. Wieso nimmt man noch neue Mitglieder auf wenn die Platz Kapazitäten schon längst an ihren Grenzen angelangt sind? Man möchte zum Training und kommt nicht rein wegen Überfüllung!!!!! Ständig sind die Automaten defekt und die Geschmäcker an der Getränkebar ebenfalls. Es wird einem gesagt sie werden schnellst möglich repariert was aber wochenlang nicht passiert. Absolut unzufrieden. Wenn mein Jahr ausgelaufen ist bin ich definitiv weg.
Hallo Stefan, zu den Stoßzeiten oder zum Jahresbeginn ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten. Wir bitten dich um ein wenig Verständnis, dass wir neue Studios nicht von heute auf morgen aus dem Boden stampfen können. Wir geben alles dafür, unseren Mitgliedern ein so angenehmes Fitnesserlebnis wie nur möglich zu schaffen und für eine Entspannung der Situation zu sorgen. Wir geben deinen Hinweis zur X-Bar intern weiter, sind uns aber sicher, dass sich unsere Studiokollegen bereits um die Reparatur kümmern. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Preis/Leistung passt. Gibt nichts zu meckern
Hallo Tim, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Im Januar ist Hochbetrieb, in der Woche ist es nachmittags voll. Zum Glück ist dieser FitX sehr groß und es gibt immer noch freie Grräte. Und zum Glück ist FitX immer geöffnet, so dass man auch ruhigere Zeiten finden kann. Das Personal ist sehr freundlich
Hallo Friedhelm, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir arbeiten daran, an hochfrequentierten Standorten weitere Studios zu eröffnen :) Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio!! Sauberkeit wird hier groß geschrieben! Sehr nettes Personal weiter so! :)
Hallo Madrinja, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Frechheit trotz 3 mal geimpft und Test Zutritt verwehrt. Papier Impfpass wäre kein zulässiger Nachweis laut Mitarbeiterin . Ordnungsamt bestätigt mir das es das einzige offiziell zugelasse Dokument ist . Hotline angerufen email geschrieben Standard Antwort erhalten. Aber bezahlen das soll man regelmäßig.
Hallo B. M, wir haben dein Feedback intern weitergeleitet. Die Entscheidung über die Auflagen liegt nicht bei uns oder den Studios. Wir müssen uns an die Verordnungen der Bundesländer halten, um weiterhin für euch geöffnet bleiben zu dürfen. Auf unserer Website unter www.fitx.de/corona findest du die aktuellen Auflagen für dein Studio. Sprich beim nächsten Mal gerne die Studioleitung an und kläre die Situation. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Alles Super außer wenn die Leute multi Geräte einsperren und sich mit dem Handy beschäftigen
Hey Mohammad, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Unsere Studiokollegen geben ihr Bestes, auf unsere Hausordnung hinzuweisen. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Dies ist nur meine Meinung!!!! Ich bin fast vom Anfang an dabei. Zu Beginn waren ein Paar Kinderkrankheiten vorhanden, die mittlerweile chronisch geworden sind. Am Anfang war die Studioleiterin eine junge Frau, aber (meiner Meinung nach) sehr unerfahren. Sie war genau wie das gesamte Team sehr freundlich. Nur einige hatten wirklich Ahnung vom Fitness-Sport und auch die Lizenz als Trainer. Dennoch waren sie besser informiert als die jetzige! Nach dem Wechsel der Leitung ist alles anderes geworden, aber nicht besser. Zunächst einmal ist die neue Studioleitung (meiner Meinung nach) alles andere als Freundlich und für ein Fitnessstudio nicht geeignet. Sie versucht zwar freundlich und souverän zu erscheinen, man merkt aber, dass es nicht echt ist, sondern aufgesetzt. Das Personal ist freundlich, man merkt aber, dass sie sich beobachtet fühlen. Wenn man sich mit ihnen unterhalten will, merkt man sofort, dass sie versuchen, das Gespräch abzubrechen. Unter vorgehaltener Hand hat man mir auch gesagt, dass es nicht gerne gesehen wird, wenn sie sich länger als ein Paar Minuten mit jemandem unterhalten! Zum Thema Trainerfähigkeit: Beim aktuellen Personal habe ich niemanden gesehen, die/der Ahnung von der Materie hat. Ich habe einige Trainingsabläufe, die “unter Aufsicht vom Fachpersonal“ durchgeführt worden beobachtet und muss gestehen: Katastrophal! Sehr häufig beobachte ich, dass viele, die Geräte gar nicht kennen und richtig benutzen können. Die “Trainer/innen“ gehen auch blind vorbei und greifen nicht ein; sie sehen das Problem gar nicht, weil sie alle unerfahren sind. Wer versucht, mit der Studioleitung zu reden und sich über die Probleme in Studio zu beschweren, beißt auf Granit. Sie hat einige Standardantworten, die sie auf ihrer etwas robusten Art gibt. Es wird einem Klar, dass man nur ein Vertrag ist und kein Mensch. Und wer nicht will, kann gehen. Punkt! Nach der sog. Renovierung wurden die Geräte umgestellt, aber nicht besser. Einige Geräte stehen weit weg von einander und einige sehr dicht neben einander und gerade jetzt, wo alle sich trotz Impfung auch noch testen lassen müssen, ist es unverständlich, dass die Leute am Gerät nicht einmal Meter von einander entfernt trainieren. Die Antwort der Studioleitung auf die Frage: „warum dies so ist?“ ist „Es wurde von Oben so entschieden“! Nur die da oben können auch mal auf die da unten hören. Meine (subjektive) Meinung über dieses Studio ist: Nur wer selbst Ahnung hat und weiß, was /sie/er tut, soll in diesem Studio trainieren. Für die, die irgendwelche Probleme haben, ist es nicht geeignet. UND BITTE: KEINE STANDARDANTWORT AUF DIESE BEWERTUNG, wie z. B. „wir haben sogar Physiotherapeuten“, usw.! Ich kenne mehrere Studios und bisher habe ich in keinem der Studios einen Physiotherapeuten gesehen! SPART EUCH DAS BITTE!
Hallo A. Go, unsere Kollegen setzen sich lange zusammen, um zu planen wie die Geräte stehen und wie wir den Platz im Studio optimal nutzen können. Dabei sind sehr viele Faktoren im Spiel, die die Positionen der Geräte beeinflussen. Derzeit kommen dazu noch die Auflagen, die eingehalten werden müssen. Bevor ein Studiokollege/in zur Studioleitung wird, hat sie/er sich über Jahre bei FitX bewiesen und ihre/seine Kompetenzen für diese Position lange unter Beweis gestellt. Solche Entscheidungen werden immer unter Berücksichtigung vieler Aspekte und auch Rücksprachen mit den zuständigen Personen getroffen. Zwar bieten wir kein Personaltraining an, jedoch haben all unsere Trainer einen sportwissenschaftlichen Hintergrund sowie eine Ausbildung. Nur dann werden sie von FitX angestellt. Uns ist bewusst, dass insbesondere zu Stoßzeiten unsere Trainer nicht immer überall sein können, dennoch sind sie ausgebildet, die Mitglieder bei Ausführungsfehlern zu korrigieren, auch mehrmals. Das funktioniert aber in einigen Fällen nur, wenn diese Korrektur auch angenommen wird :) Wie in anderen Studios auch, steht natürlich jeder selbst für sich in der Haftung. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Mir wurde mit meinem Impfpass der Eintritt verweigert, da nur noch mit QR Code der Eintritt möglich ist. Ohne jegliche Information im Vorfeld und mit der Begründung, das es ja so viele Fälschungen gibt. Unglaublich!
Hallo Sebastian, die Entscheidung über die Auflagen liegt nicht bei uns. Wir halten euch in unserer App und auf unserer Website unter www.fitx.de/corona immer auf dem Laufenden. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Regeln werden vom Haus selbst gemacht,durchgeimpft aber kein Einlass, impfpass wird nicht anerkannt,nur digital.so etwas sollte man doch besser vorher bekannt machen.war noch gestern trainieren. So was geht gar nicht.
Hallo Peter, die Entscheidung über die Auflagen liegt nicht bei uns. Wir informieren euch immer in unserer App, auf unserer Website unter www.fitx.de/corona und auf unseren Social Media Kanälen über Updates, die die Bundesländer treffen. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bestes Fitness Studio was ich bisher kennengelernt habe.
Hallo Siggi, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Perfekt!
Hallo Maikel, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Super Geräte und Mitarbeiter sind nett. Die Studioleiterin ist etwas „strenger“ was die Corona-Regeln angeht, aber sie sorgt dafür dass Ordnung im Studio herrscht und das finde ich sehr gut!
Hallo Learn Creativity, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Teilweise etwas voll jedoch sieht es komplett renoviert richtig geil aus
Hallo Fynn, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir arbeiten daran, an hochfrequentierten Standorten weitere Studios zu eröffnen. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Die heutige Neueröffnung wurde nicht eindeutig für 14 Uhr angekündigt. In der App ist das Studio bereits geöffnet, real jedoch noch nicht. Waren mit vier Personen nicht die Einzigen, die um 12:45 Uhr trainieren wollten. Schade, aber das ist ein No-Go…
Hallo Anke, es tut uns leid, wenn hier ein Missverständnis entstanden ist. Alle Infos zu deinem Studio findest du unter www.fitx.de/fitnessstudios. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Eröffnung am 01.11. Status auf der Website geöffnet, kommen aber nicht rein.Wenn sich die Öffnungszeiten ändern, sollte man das hier zumindest auf der Website kommunizieren...
Hallo Daniela, unser Studio ist wieder geöffnet. Alle Infos dazu findest du immer in unserer App und auf unserer Website unter www.fitx.de/fitnessstudios. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolle Halle mit viel Licht
Hallo QueenAnne OfLoxland, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Leider hat sich bei euch einiges negativ entwickelt. Mich stört es sehr, dass es keine Anzeige mehr auf eurer Seite gibt, die über die aktuelle Auslastung informiert.
Hallo Hannah, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich geh gern dort trainieren. Das Publikum ist überwiegend angenehm und die meisten Mitarbeiter sehr nett
Hallo Holm, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich kann die Ein-Sterne-Bewertungen hier gar nicht verstehen. Ich habe nichts an dem Studio zu bemängeln.
Hallo Stefanie, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Immer, wenn ich `mal wieder in Iserlohn / Sauerland bin - meine erste Wahl. Erfreulich wenig Testosteron, vielmehr entspannte Atmosphäre. Sauberkeit top, freundliches und professionelles Personal, auch wenn es etwas voller ist.
Hallo Ulf, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein großartiges Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Trotz bestätigter Kündigung, die Monate bestand und von FitX bestätigt wurde, hat FitX Tage vor Vertragsende den Vertrag einseitig verlängert. Mein Vertrauen in dieser Kette ist verloren gegangen nach dieser Aktion. Ich beantworte hier mal den Kommentar von FitX, es ist so wie ich beschrieben habe und jetzt hat mein Studio noch zu weil es es renoviert. Aber schön kassieren und meine Kündigung Tage vor Vertragsende plötzlich als unwirksam sehen. Genau mein Humor.... Der Vertrag wurde einseitig von FitX bis Ende November verlängert, dass Studio ist geschlossen und kann nicht genutzt werden wegen Renovierungen.
Hallo Tanja, leider kennen wir deine Vertragsdaten und deine Vertragslaufzeit nicht. Generell wird ein Vertrag nur verlängert, wenn eine Ruhezeit genutzt wurde oder Beiträge erstattet wurden. Wenn ein Studio aufgrund von Renovierungen geschlossen ist, könnt ihr ein anderes FitX Studio nutzen oder euren Vertrag pausieren. Sollte beides nicht für dich in Frage kommen, werden dir unsere Kollegen vom Member Support weiterhelfen, eine Lösung zu finden. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung:
Hallo Celina, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Unmöglicher Service. Mein Tipp, geht lieber in kleinere Fitnessstudios, statt in solch eine Kette, in der man behandelt wird, wie der letzte Mensch. PS nach Antwort: Ich habe bereits einige Mails geschrieben, leider kam dabei nichts kontruktives bei rum und am Ende wurde nicht mehr geantwortet. Euer Motto scheint zu sein: 20,00€ im Monat zahlen aber Klappe halten. Null Service.
Hallo Harald, leider wissen wir nicht, worum es geht. Schreib uns gerne eine E-Mail an [email protected]. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Angenehme Atmosphäre und nette Mitarbeiter. Komme immer wieder gerne
Hallo The Crazy Frog, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich war Wohnort bedingt schon in mehreren Studios angemeldet und habe meistens gute Erfahrungen gemacht. Das was ich da erlebt habe, kann man allerdings nicht als gute Erfahrung bezeichnen. Es fing schon mit der Einweisung an. Keine Einzeleinweisung, bei der auf spezielle Wünsche eingegangen wurde, sondern mehrere Personen gleichzeitig. Habe mehrmals darauf hingewiesen, dass ich Bandscheibenvorfälle habe und nicht alle Übungen machen kann. Allerdings wurde darauf gar nicht geachtet und es wurden Übungen empfohlen, die vollkommen kontraproduktiv waren. Auch scheinen sich die Trainer lieber gegenseitig miteinander zu unterhalten, als auf die Kunden zu achten. Auch flirten die männlichen Trainer lieber mit jüngeren Kundinnen, als sich um ihre anderen Kunden zu kümmern und sie zu auf eventuelle Fehler bei den Übungen hinzuweisen. Die Sauberkeit ließ zum Zeitpunkt meiner Mitgliedschaft auch oft zu wünschen übrig. Es wurde auch in keinster Art und Weise darauf geachtet, ob Handtücher untergelegt wurden. Habe mir jetzt ein anderes Studio ausgesucht, bei dem der Mitgliedsbeitrag zwar teurer ist, dafür allerdings auch qualitativ deutlich hochwertigere Qualität beim Personal und der Ausstattung herrscht. PS.: Nach der Antwort von FitX Nina hinzugefügt!! Liebe Nina, vielleicht solltest Du mal selber inkognito in Euren Studios trainieren, dann würdest Du vielleicht nicht immer die gleichen monotonen Standardantworten geben. Wenn Eure Trainer aufmerksam und ausgebildet sein sollen, dann ist der Papst verheiratet. Meine Erfahrungen mit den Einweisungen beziehen sich ausserdem auf die Zeit vor Corona.
Hallo Der Duke, bei uns sind seit Corona keine Probetrainings oder Trainingstermine mit mehreren Personen möglich. Nur gebuchte Termine können stattfinden und pro Slot kann nur ein Termin für derzeit eine Person gebucht werden. Vor Corona konnte bei Terminbuchung eine weitere Person mit eingetragen werden. Unsere Studiokollegen werden nur dann eingestellt, wenn sie die nötigen Lizenzen vorweisen. Wir bieten zwar kein Personaltraining an und die Trainer können gerade zu Stoßzeiten nicht überall sein, jedoch weisen sie auf eine falsche Übungsausführung hin und sind für Fragen jederzeit für euch da. Sollte ein anderer Eindruck entstehen, freut sich unsere Studioleitung immer über direktes und konstruktives Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Schönes Studio mit Kamin und so. Sehr leckere Getränke. Da standen auch tolle Maschinen herum, die hatte ich aber nicht ausprobiert gehabt.
Hallo Ch B, lass uns gerne Feedback da, wenn du uns mitteilen möchtest, was wir besser machen können. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: dir beste
Hallo Aras, vielen Dank für deine xuper Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Preis/Leistung super
Hallo Rüdiger, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: das studio an sich ist gut ausgestattet aber das Business Modell ist ja komplett betrügerisch(siehe Vertrag). Geht draußen trainieren Leute, besser für Gesundheit und Geldbeutel Edit: rechtlich ist diese Abzocke nicht mehr erlaubt, trotzdem bleibt die Gier aus der Vergangenheit hier als Rezension erhalten
Hallo Goodfeller, wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Schreib uns gerne eine E-Mail an [email protected], wenn du uns mitteilen möchtest, warum du unzufrieden bist. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: Fitnessstudios wollen Geld vom Bund warum?Werden doch von den Mitgliedsbeiträgen bezahlt.Keine Unkosten Geräte kriegen kein Gehalt.Und man könnte auch was für die Umwelt machen und nicht wie am Seilersee in dem Studio 24/7 das Licht brennen lassen warum macht man sowas.
Hallo Wolfgang, danke für deine Nachricht. Hier müssen wir dir widersprechen: Selbstverständlich haben wir ausführlich geprüft, ob und in welcher Form wir staatliche Unterstützung erhalten können. Leider gibt es hier aktuell keine Klarheit für uns. Entsprechend sind wir auf eure Mitgliedsbeiträge angewiesen, um weiterhin alle Standorte sowie Arbeitsplätze erhalten zu können – und dann nach dem Lockdown wieder im gewohnten Umfang und Standard für euch da zu sein. Wir haben die Situation eingehend geprüft und die Beleuchtung so weit möglich in allen Studios abgeschaltet. Aufgrund der technischen Gegebenheiten sowie der Tatsache, dass unsere Studios auf einen 24/7-Betrieb ausgelegt sind und eine dementsprechende Ausstattung haben, ist es leider nicht möglich alle Beleuchtungskreise abzuschalten. Im Sinne der Umwelt, der Energieeffizienz sowie wirtschaftlicher Überlegungen haben wir, entsprechend der jeweiligen örtlichen Gegebenheiten, für jedes Studio die individuell beste Lösung gewählt. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: Leider Nicht professionelle wie immer versprochen wird, mitarbeiter die lieber mit den Mädels flirten anstatt älteren Menschen zu helfen. Das schlimme dabei, es arbeiten Trainer ohne Lizenz dort.Bin seit der Eröffnung dort
Hallo Michael, danke für dein Feedback. Bevor unsere Studiokollegen eingestellt werden, werden sowohl ihr Wissen als auch ihre Kompetenz geprüft. Erst danach werden sie von FitX eingestellt. So sorgen wir dafür, dass all unsere Studiokollegen das Wissen für unsere Dienstleistungsstandards vorweisen können. Unsere Trainer haben unterschiedliche Fachqualifikationen und sind z. B. Physiotherapeuten, Sportwissenschaftler oder lizensierte Trainer. Außerdem werden unsere Trainer aus ganz Deutschland in unserer eigenen Schulungsakademie in Essen, dem X-College, eingearbeitet und geschult. Du kannst jederzeit auf unsere Trainer zugehen, wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: Mitarbeiter Katastrophe, angebliche Trainer ohne Lizenz. Wurde von einem jungen Mann an den Geräten angelernt, der erst ein Tag im Studio am arbeiten war, er beantwortet mir meine Fragen nicht richtig obwohl ich am Knie operiert worden war. Auf meine Frage ob er ein Trainer Schein/Lizenz hat, sagte er mir NEIN weil er gerade eine Ausbildung in Essen machen würde. Wie kann er dann mir als, leider kranken Menschen, beim Sport helfen oder mich an den Geräte einweisen. Gern können wir uns persönlich unterhalten im Studio : Fit X Iserlohn Mfg
Hallo, bevor unsere Studiokollegen eingestellt werden, werden sowohl ihr Wissen als auch ihre Kompetenz geprüft. Erst danach werden sie von FitX eingestellt. So sorgen wir dafür, dass all unsere Studiokollegen das Wissen für unsere Dienstleistungsstandards vorweisen können. Unsere Trainer haben unterschiedliche Fachqualifikationen und sind z. B. Physiotherapeuten, Sportwissenschaftler oder lizensierte Trainer. Außerdem werden unsere Trainer aus ganz Deutschland in unserer eigenen Schulungsakademie in Essen, dem X-College, eingearbeitet und geschult. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Am WE sind die Mitarbeiter mehr als Faul. Der Trainer mit Brille Sitz nur in seinen Büro und ist am Handy. Aber kaum sieht er ne Leggings ist das Handy weg und die Leggings hat seine Aufmerksamkeit.
Hallo Mike, wir nehmen euer Feedback immer ernst, da wir natürlich möchten, dass sich bei uns jeder gut aufgehoben fühlt. Für uns ist es genau so wichtig wie für euch, dass unsere Studiomitarbeiter gute Arbeit leisten. Daher fahren unsere Coaches regelmäßig in jedes Studio, um unsere Mitarbeiter weiterzubilden oder auch unsere Dienstleistungsstandards sicherzustellen. Auch die Bereichsleiter prüfen in regelmäßigen Abständen, dass in den Studios alles läuft und unsere Dienstleistungsstandards umgesetzt werden. Wenn du einen anderen Eindruck erhalten hast, wende dich gerne an die Studioleitung. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: The studio seems all fine until one actually need to contact the management via email or telephone. The telephone lines are always busy and the email is never responded. The operations are very quick to penalise us with fines and Inkassi if the fault on our side, but when the fault is with them, they don't even bother to apologise, all they do is extend the contract by one month at a time and expect customers to roll with their business practices and pay especially when they could not provide hygienic fitness studio during these covid times. Example: recently in Iserlohn, a person from neighbouring city came and trained in Fitx studio despite having covid quarantine to his household and police had to come and force him out and the studio closed for 16 hours. That must have been very hygienic from the fit perspective.
Dear Sairaghava, thank you for your feedback. Because of the current situation our colleagues from our members service are quite busy and do their best to answer all of your questions as soon as possible. In case of questions concerning your contract please send an email to [email protected]. After, you'll get a ticket number and our colleagues will answer as soon as possible. Nina, FitX-community Management
Fantastische Erfahrung: Hatte heute Probetraining. Super Trainer, nettes Personal. Im großen und ganzen hatte ich ein sehr guten Eindruck
Hallo Marcel, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Immer sehr gut wenn das richtig Personal da ist
Hallo Andreas, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein Feedback. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Ganz Gut
Hallo Björn, lass uns gerne Feedback da, wenn du uns mitteilen möchtest, was wir noch besser machen können. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Ich bin seit über zwei Jahren dabei. Seit einiger Zeit lässt dieses Studio extrem nach und verliert an Professionalität. Ständig neues Personal, die zwar nett sind, aber nicht kompetent. Nur das Altpersonal kontrolliert alles. Die neuen bewegen sich kaum von der Theke weg. Was zusätzlich negativ ist, ist die Tatsache, dass viele neuen nicht einmal Trainer sind. Ich spiele mit den Gedanken, zu wechseln. PS- 01.10.2020: Ihre Mühe, alles gut zu reden, in allen Ehren, aber die meisten sog. "Trainer/innen" haben gar keinen Trainerschein. Physiotherapeuten sah ich weder in dieserm Studio, noch in einem anderen Studio, in dem ich war. In letzter Zeit, genau genommen, seit dem die neue Studioleitung da ist, sehe ich immer wieder, dass das Personal, sich selbst an dem Bewertungsgerät positiv bewertet. Sie tun so, als würden sie das gerät desinfizieren und drücken auf das "Positiv-Icon". Das sehe ich während meiner Trainingszeit mehrmals. Ein anderer Punkt ist, dass die Herrenumkleide nicht sauber ist. Zudem ist die Luft dort sehr stickig und manchmal stinkt extrem, weil es keine Frischluftzufuhr vorhanden ist. Insgesamt lässt dieses Studio mehr und mehr nach und das kann man mit Ausreden nicht ändern.
Hallo Thekendemonstrant, danke für dein Feedback. Bevor unsere Studiokollegen eingestellt werden, werden sowohl ihr Wissen als auch ihre Kompetenz geprüft. Erst danach werden sie von FitX eingestellt. So sorgen wir dafür, dass all unsere Studiokollegen das Wissen für unsere Dienstleistungsstandards vorweisen können. Unsere Trainer haben unterschiedliche Fachqualifikationen und sind z. B. Physiotherapeuten, Sportwissenschaftler oder lizensierte Trainer. Außerdem werden unsere Trainer aus ganz Deutschland in unserer eigenen Schulungsakademie in Essen, dem X-College, eingearbeitet und geschult. Wir hoffen, wir konnten dir ein wenig weiterhelfen. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Ich war heute das 1. Mal nach sehr langer Zeit wieder im Studio und habe den Yogakurs mitgemacht. Es hat mir sehr gut gefallen, der Kurs war sehr schön und hat mir gut getan. Wie überall muss man am Eingang die Hände desinfizieren, Abstand wurde super eingehalten. Beim Training muss keine Maske getragen werden. Ich hoffe, ich kann den inneren Schweinehund wieder öfter besiegen
Hallo u zimm, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein positives Feedback :) Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Ein Fitnesscenter halt
Hallo Maik, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung! Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes FitX-Studio. Sauber, modern und eine freundliche Atmosphäre.
Hallo Niklas, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Solange man nicht zwischen 17-20Uhr trainiert gibt es nichts zu bemängeln. Vor allem das freundliche und hilfsbereite Personal gefällt mir.
Hallo Max, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback! Nina, FitX-Community Management
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