
Informationen über FitX Fitnessstudio
Öffnungszeit
- Sonntag: 0h-0h
- Montag: 0h-0h
- Dienstag: 0h-0h
- Mittwoch: 0h-0h
- Donnerstag: 0h-0h
- Freitag: 0h-0h
- Samstag: 0h-0h
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:
Das FitX Fitnessstudio in Berlin Südkreuz bietet eine hervorragende Trainingsumgebung mit modernen Geräten und einer freundlichen Atmosphäre. Viele Mitglieder schätzen die sauberen und gut ausgestatteten Räumlichkeiten, die ein angenehmes Trainingserlebnis fördern. Besonders hervorzuheben sind die hochwertigen Freihantelbereiche und das breite Kursangebot, bei dem Trainer wie Oleg und Taner besonders positiv erwähnt werden.
Zu den Stärken des Studios gehören:
- Gute Geräteausstattung: Die Geräte sind in gutem Zustand und werden regelmäßig gepflegt.
- Freundliches Personal: Viele Rezensionen loben die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Trainer und Mitarbeiter.
- Angenehme Atmosphäre: Das Publikum ist überwiegend freundlich und es gibt ein positives Klima im Studio.
- Parkmöglichkeiten: Ausreichend Parkplätze sind vorhanden, was den Besuch erleichtert.
Dennoch gibt es auch einige Herausforderungen, die angesprochen werden. Zu den häufigsten Kritikpunkten zählen:
- Überfüllung: Zu Stoßzeiten, insbesondere am Nachmittag und Abend, berichten viele Mitglieder von langen Wartezeiten an den Geräten und einer hohen Auslastung.
- Hygiene: Mehrere Mitglieder äußerten sich besorgt über die Sauberkeit in den Umkleidekabinen und Sanitäranlagen, während andere darauf hinwiesen, dass nicht alle Geräte ordnungsgemäß gereinigt werden.
- Defekte Geräte und Einrichtungen: Die Anzahl der Kabelzuggeräte sei oft unzureichend, was zu Wartezeiten führt. Außerdem gibt es Berichte über defekte Schließfächer und andere Einrichtungen.
Insgesamt ist das FitX Fitnessstudio ein empfehlenswerter Ort zum Trainieren, besonders für diejenigen, die ein modernes Fitnessumfeld suchen. Mit einigen Verbesserungen im Bereich der Hygiene und der Geräteverfügbarkeit könnte der Gesamteindruck weiter optimiert werden.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: Wenn man nicht 3 Monate vor Vertragsende kündigt, wird der Vertrag um 12 Monate verlängert!
Hey Johann, wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, bitten aber um Verständnis, dass hier in den Studio-Rezensionen lediglich das jeweilige Studio und dein Trainingserlebnis bewertet werden sollten. Bei vertraglichen Anliegen oder Rückfragen zu deiner Mitgliedschaft führt der beste Weg über unser Kontaktformular, da diese Themen nur schriftlich und mit Angabe deiner persönlichen Daten beantwortet werden können. Daher ist uns eine Beantwortung über Google nicht möglich. Wenn du also noch Rückfragen zu deinem Mitgliedsvertrag haben solltest, wende dich bitte über unser Kontaktformular an uns und wähle das passendste Thema aus. Wir prüfen dein Anliegen dann gerne und melden uns dann bei dir zurück. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Das Publikum ist zu dreckig Eingang vermüllt In der Dusche lassen viele leere Shampoos liegen Umkleideschrönke sehr oft kaputt Personal ist desinteressiert Publikum alle Roboter kein Gruß keine Freundlichkeit und regen sich über 25€ auf Man Leute bleibt einfach zu Hause
Hey Sergio, wir sind immer offen für konstruktive Kritik. Lass uns gerne über unser Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt) mit dem Thema „Feedback“ wissen, was wir noch besser machen können. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Im Frauen Raum wird Geputzt, während das Fitnessstudio voll ist. Absolut schwachsinniges Konzept… hab jetzt zwischen den Übungen 15min pause machen müssen… außerdem riecht der Raum jetzt nach Zigaretten..
Hey Fatima Arslan, um unseren Anspruch der Sauberkeit konstant einzuhalten, ist es wichtig auch tagsüber bei Hauptstoßzeiten das Studio zu reinigen. Es tut uns natürlich leid, dass dadurch dein Training unterbrochen wurde. Wir hoffen, dass du dein Workout trotzdem erfolgreich beenden konntest. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Tolles Studio mit noch älteren Geräten. Gut gepflegt. Am Tag des Besuchs gab es einen Stromausfall im Gebiet.. was laut Aussage einiger oft passieren soll. Dies liegt aber am Neubaugebiet in der Nachbarschaft...
Hey Sveene79 (Sveene79), vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dein Studio dir gefallen hat. Wir wünschen dir weiterhin ein gutes Training und dass du immer dein Bestes geben kannst! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Wenn sie beruflich bei FitX jemandem als Arzt helfen, sollten sie nie die Parkscheibe vergessen! Das Notfallschild der Ärztekammer im Fenster zählt nicht als Nachweis. Sie werden gnadenlos mit 29 Euro zur Kasse gebeten. Fair parken vor helfen! Nicht help First. Fairparken by FitX
Hey Ingo Ochlast, die geschilderte Erfahrung tut uns sehr leid. Bitte wende dich mit dem Nachweis der Ärztekammer an Fairparken, welche die zuständigen Ansprechpartner für dein Anliegen sind, dies sind leider nicht wir. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Mein Stamm-Fitnessstudio und ich komme gerne hierher. Zu manchen Tageszeiten ist es mir persönlich viel zu voll, die Zeiten versuche ich zu meiden und dann ist es hier auch super angenehm. Die Klos im Damenbereich könnten allerdings sauberer sein, meistens stinkt es in den Kabinen ziemlich doll. Die Geräte sind in gutem Zustand und die Mitarbeiter*innen immer freundlich. Die Fluktuation scheint hier aber recht hoch zu sein, was ich schade finde.
Hey AL, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns natürlich, wenn so viele Mitglieder bei uns trainieren wollen, aber es stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag in unseren Studios viel los sein kann. Wir hoffen jedoch, dass es dich an deinem Training nicht hindert. Es tut uns leid, dass du im Sanitärbereich der Damen unwohl fühlst. Wir hoffen, wir konnten dir mit unserer Rückmeldung weiterhelfen. Bei Rückfragen stehen dir auch unsere Studiokollegen gerne zur Verfügung. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Im Großen und Ganzen ein gutes Studio, ich gehe gerne dort hin. Das Personal ist freundlich. Was mich stört: Zufiele defekte Schließfächer, die Musik ist meistens zu laut und es gibt nur ein Pissoir für alle Männer weshalb die meisten in die WCs pinken und es entsprechend aussieht…
Hey Michael B, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio wohl fühlst und du unsere FitX Family bereicherst. Deine Kritikpunkte geben wir natürlich an die entsprechenden Teams weiter, damit wir in Zukunft noch besser werden können. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Wie ein Fitnessstudio nach einem Umbau im Jahr 2024 ohne Klimaanlage sein kann, ist mir unbegreiflich
Hey Elvira Burchik, Wir haben in unseren Studios Hochleistungslüftungsanlagen, die bei der Luftumwälzung 100% Außenluft zuführen. Die Luft wird je nach Bereich zwischen fünf- und neunmal die Stunde ausgetauscht. Somit findet im Schnitt alle zehn Minuten ein vollständiger Luftaustausch statt. Damit ist die Empfehlung des Robert-Koch-Instituts, alle 15 Minuten Stoßlüftung zu betreiben, mehr als erfüllt. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: It's shocking that a fitness studio in 2024 has no air conditioning, especially in the summer when it's most needed. Otherwise, everything else is good. —— Es ist kaum zu glauben, dass ein Fitnessstudio im Jahr 2024 keine Klimaanlage hat, besonders im Sommer, wenn man sie am meisten braucht. Ansonsten ist alles gut.
Hey Yury K, thank you for your feedback. We are of course aware of the topic of ventilation and our responsible colleagues are of course keeping an eye on the request for air conditioning. However, as this would be an extremely complex and time-consuming change and many other factors would have to be taken into account in addition to member feedback, there are currently no plans to do so. We also ask for your understanding that the perception of temperatures or draughts, for example, can be quite individual from person to person and it will therefore not be possible for us to make all members equally happy. However, we are always striving to improve. Nevertheless, we hope that you will continue to have a lot of fun training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Alles prima... Hochwertige Geräte und Freihantelbereich...
Hey Ulrich Häffner, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir dein Studio gefällt und wir wünschen dir auch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich stand gestern auch vor der verschlossenen Tür, das wurde nicht früh genug kommuniziert, dass es für mehrere Tage schließt. Ansonsten gefällt mir die Auswahl an Geräten und die Räumlichkeiten. Die Sauberkeit ist aber schlecht. Wäre es möglich, dass man öfter mal durchwischt? Oder die Geräte mit einem Lappen abstaubt? Einmal am Tag sollte man auch die Dusche von leeren Duschgelflaschen befreien und mit einem Reiniger und Schwamm alles sauber machen (schrubben). Nur ein bisschen mit dem Wasserschlauch die Duschen abzuspritzen, ist bei so vielen Leuten, die hier duschen, nicht genug.
Hey Stefan, wir danken für dein Feedback. Hast du schon einmal mit der Studioleitung über die Situation gesprochen? Du kannst uns gerne ein Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt) unter dem Thema „Feedback“ schicken, um uns genaueres mitzuteilen. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Gehe eigentlich dorthin, weil Schöneberg nicht zu ertragen ist (keine Lüftung). Gucke zuvor in der App (die ich immer erst umschalten muss, weil FitX meinem Account weiterhin das Erstanmeldestudio zuordnet), sehe kein Hinderniss und muss dann vor der Tür erfahren, dass bis Samstag geschlossen ist. Das Studio würde ja vier Sterne bekommen, aber was dahinter abläuft, spottet jeder Beschreibung.
Hey Thomas, vielen Dank für dein Feedback. Es stimmt, dass unser Studio Berlin-Südkreuz vom 20.08.24 22:00 bis zum 24.08.2024 08:00 eine kurze Trainingspause hatte. Allerdings wurdet ihr darüber nicht nur über Aufsteller im Studio selbst informiert, sondern auch auf dem digitalen Wege über die App und unsere Website. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ordentlich eingerichtetes Studio inklusive Turnecke und Wasserspender. +Gut ausgerüsteter Freihantel Bereich +Ordentliche und saubere Umkleiden +Wertsachen Spinde -etwas zu viele Cardio Geräte -Im Sommer teilweise stickig Alles in allem für 25€/Monat ein starkes Gesamtpaket
Hey Lobby McJobby, vielen Dank für deine xuper Bewertung. Es freut uns, dass dir dein Studio gut gefällt und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Fünf sterne dafür dass eure neue nachtwache Alex so hot ist
Positive Erfahrung: An sich ein sehr schönes Fitnessstudio mit recht modernen Geräten. Für dein Preis auch echt gut. Leider sind die Geräte (Kabelzug usw.) im Freihantelbereich so gut wie immer besetzt, man muss regelmäßig 15 Minuten auf eine freie Maschine warten. Hingegen gibt es Bereiche, die dort kaum genutzt werden. Könnte man mal optimieren. Ansonsten nichts zu meckern.
Hey Nicolas May, vielen Dank für deine tolle Bewertung und auch deine Anmerkung. Wir können deinen Kritikpunkt nachvollziehen und es stimmt, dass gerade zu Stoßzeiten in manchen Trainingsbereichen auch mal deutlich mehr los sein kann. Wir bitten jedes Mitglied darum, das Training zügig durchzuziehen, wissen aber auch, dass Wartezeiten nicht immer ganz vermieden werden können. Das tut uns leid. Unsere Kollegen, die sich um die Studioaufteilung kümmern, geben aber natürlich ihr Bestes, um die Bereiche bestmöglich zu planen. Wir werden dein Feedback aber gerne für zukünftige Änderungen weiterleiten und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Saubere Geräte und nettes Personal
Hey Smokin Joe, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Schön, dass du bei uns bist und unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Wirklich tolles Studio. Großer Parkplatz, tolle Ausstattung und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!
Hey Laura Kemke, danke für deine xuper positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil unserer FitX-Family bist! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Guter Laden, gute Betreuung, zumindest morgens wenig Betrieb. Viel besser als mein Sofa.
Hey Uwe Braeuer, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Freut uns, dass wir deinem Sofa Konkurrenz machen können. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Mitarbeiter eigentlich immer nett. Gutes Studio hat 3 Etagen. Geräte sind gut aufgeteilt.
Hey Maya Uzunlar, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Das Studio an sich ist in Ordnung, das Personal ebenfalls. Leider gern mal voll - aber so ist das halt bei den günstigen Fitnessketten. Sie haben halt viele Mitglieder. Was mich zu einem Punkt bringt, der bei solch hohem Publikumsverkehr wichtig ist: Hygiene. Jetzt wurde die Wasserzufuhr des Waschbeckens in der Männerumkleide so weit heruntergedreht, dass nur ein etwa 2-3mm breiter Strahl austritt. Man kann sich so schlecht bis gar nicht die Hände waschen. Ich habe das beim Personal angesprochen, da ich dachte es würde sich um eine Fehlfunktion handeln, es wurde jedoch als so beabsichtigt bestätigt. Leute, es gibt genau ein einziges Handwaschbecken für Männer. EINES! Und da dreht ihr das Wasser so weit runter, dass kaum etwas herauskommt und man sich nach dem Toilettengang nicht ordentlich die Hände waschen kann? Es gehört doch zum Allgemeinwissen wie sich Infektionskrankheiten, insbesondere solche nach dem Toilettengang, verteilen. Das ganze dann in einem Studio mit so viel Verkehr. Ich kann nicht im Ansatz begreifen, wie man auf so eine Idee kommen kann.
Hey Michael D., vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du grundsätzlich gerne bei uns trainierst, wir können aber auch deinen Kritikpunkt nachvollziehen. Wir haben hierzu bereits Rücksprache mit unserem Studioleiter gehalten, der uns mitteilen konnte, dass der verringerte Wasserdruck durch einen Defekt am Handwaschbecken besteht. Die Situation ist als von uns nicht so beabsichtigt. Tut uns leid, dass du hier zuerst eine andere Rückmeldung erhalten hast. Eine entsprechende Fachfirma wurde bereits über den Defekt informiert und wird die Instandsetzung so zeitnah wie möglich vornehmen. Wir bedauern die Umstände und danken für deine Geduld. Bei Rückfragen kannst du gerne nochmal auf deinen Studioleiter zugehen. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Bis jetzt bin ich recht zufrieden. Trainer und Kurse kann ich noch nicht bewerten. Gym Fläche ist grundsätzlich sauber. Wenn nicht gefühlt 50% der Schließfächer in der Männer umkleide kaputt wären, würde ich auch 4 Sterne vergeben.
Hey Marzaru, danke für dein Feedback. Uns ist die Problematik unseres Spindsystems durchaus bekannt und wir verstehen deinen Ärger. Auch wir sind mit der derzeitigen Situation unzufrieden und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, die leider nicht von heute auf morgen umgesetzt werden kann. So testen wir beispielsweise andere Spindsysteme und hoffen, diese bald in allen Studios umsetzen zu können. Wir müssen dich leider noch um ein wenig Geduld bitten und wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß beim Training. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Negative Erfahrung: Sehr schmutziges Studio und derart überfüllt dass man kaum trainieren kann. Trainer sind gut gelaunt und freundlich, großes Plus sind zwei Getränkespender.
Hey Chuck Bass, danke dir für deine offenen Worte. Freut uns, dass unsere Trainer*innen so einen guten Eindruck bei dir hinterlassen haben. Wegen der Sauberkeit kannst du einfach mal dem lieben Studioteam Bescheid sagen. Was die Auslastung betrifft, können wir dich verstehen. Es ist aktuell leider sehr voll. Sportliche Grüße, dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Das FitX gnadenlos überbucht, sodass es hier zu Peak-Zeiten unmöglich ist, zu trainieren, geschenkt. Ist ja Standard. Aber das hier ist n neues Level: In der Herrenkabine funktionieren vielleicht 30% der Türen, der Rest ist kaputt oder rausgerissen. Die wenigen Reinigungsstationen sind leer, sodass auch die umliegenden Geräte kaum abgewischt werden. Weiß nicht, ob ich hier nochmal hingehe. Gut angebunden ist das Gym.
Fantastische Erfahrung: Das FitX Südkreuz ist ein richtig schönes und sauberes Studio. Ich mag es sehr dort trainieren zu gehen. Zudem gibt es Vorort viele Parkmöglichkeiten. Oleg ist der beste Trainer.
Fantastische Erfahrung: Die Kurse sind super. Studio sauber gepflegt. Angenehmes freundliches gemischtes Klientel.Top Preisleistung
Hey Annette, vielen Dank für dein Feedback. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Positive Erfahrung: Ein ein gepflegtes Fitnessstudio mit einen guten, kostenneutralen, Getränkeangebot. Die Umkleidekabine ist sauber, die Sanitäranlagen ebenso die Dusche. Einziges Manko, deshalb nur 4 Sterne, die Geräte sind nicht alle sauber. Das liegt hier nicht am Personal, das liegt an den vorherigen Nutzern. Im Freihantelbereich nicht anders. Warum stellen Andere nach dem Benutzen 40 kg Hanteln zu den 10ern? Parkplätze sind, kommt auf die Tageszeit an, vorhanden. Aber Achtung! Hier lauern „Parkwächter“ darauf Euch aufzuschreiben - Parkscheibe unbedingt benutzen.
Hey Mario, vielen Dank für dein Feedback. Bzgl. der anderen Mitglieder versuchen unsere Trainer*innen stets, einen Blick auf die Sauberkeit und die Einhaltung der Hausordnung zu achten. Leider sehen sie nicht immer zu 100 % alles, weswegen sie immer dankbar für Hinweise unserer Mitglieder sind. Also gern auf das Team zugehen und einfach ansprechen. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Fantastische Erfahrung: Tip-top sauber und die Mitarbeiter sind freundlich und helfen,wenn man sie anspricht. Hier komme ich sehr gern wieder.
Fantastische Erfahrung: so ein unfassbar tolles Studio mit super freundlichen Personal. Vor allem Oleg und Maher. Die sind die besten! Kann das FitX Südkreuz nur empfehlen.
Heyy, vielen Dank für das xuper Feedback! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das FitX Südkreuz ist sehr gut mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen und verfügt über viele Parkplätze. Ich fühle mich gut aufgehoben und freue mich jedes Mal dort zu trainieren. Die Umkleiden und Toiletten sind Sauber. Positiv auffallend sind im FitX die aufgeschlossenen und hilfsbereiten Trainier. Vor allem Oleg steht jedem der Hilfe brauch tatkräftig zur Seite und verbreitet Herzlichkeit und Freude im Gym.
Fantastische Erfahrung: Beste Studio, beste Leute vor allem die Leute unter der Woche sind die Besten !! Der Trainingsplan bei Vincent war der beste und die Kurse bei Oleg und Sandra sind auch sehr sehr gut danke für alles Team Südkreuz
Fantastische Erfahrung: Immer voll aber halt auch immer offen.
Positive Erfahrung: Heute mal zum Probieren da gewesen, um das Center anzugucken. Die Geräte und allgemeine Atmossphäre waren in Ordnung. Alles sauber und im Rahmen des Erwartbaren. Besonders erwähnenswert war der Service, der war nämlich unverschämt schlecht. Bei der Begrüßung am Empfang hatte ich den Eindruck, ich störe irgendwie. Nachdem kurz der Ausweis eingelesen wurde, händigte man mir eine Gästekarte ohne weitere Erklärung aus. Komme ich damit durch die Schranke? Soll ich das selbst herausfinden? Wo sind die Umkleiden? Muss man für einen Spind was bezahlen? Nichts. Stattdessen ließ sich die Frau, welche mich empfing von einer Kollegin ablenken und verschwand MITTEN IM GESPRÄCH im Center, Blick auf ihr Tablet gerichtet. Den Rest musste ich dann bei einer Kollegin erfragen, die zumindest bemüht wirkte. Als ich dann gehen wollte, nahm man mir die Gästekarte ohne großes Nachfragen ab und öffnete die Schranke. Kein "Wie hat es Dir gefallen?" Erneut eher so, als würde ich irgendwie stören. Immheirn gabs nen "schönen Tag". Von Beratung fehlte da aber jede Spur. Fast so, als wollte man eigentlich nichts verkaufen. Zur Klarstellung, nachdem die einleitende Frau verschwand, fand der Rest mit einem ebenso wenig bemühten Kollegen statt. Insofern kann man nicht behaupten, dass das mal auf einen schlechten Tag zurückzuführen wäre (wäre ohnehin trotzdem unprofessionel). Schickt Eure Leute doch nochmal in einen Workshop, wie man mit Kunden umgeht. Drei Sterne, weil das Center gepflegt ist und die Umkleiden in Ordnung. Getränke gibt es, bei Bedarf auch. TL:DR: Gutes Center mit guter Anbindung, wenn man mit dem Personal nicht verkehren muss. Das Ryanair der Fitnesscenter.
Fantastische Erfahrung: Für mich das Beste FitX in town!
Fantastische Erfahrung: Stets nettes Personal, man kann gut alleine und mit mehreren trainieren. Sehr gutes Fitnessstudio.
Hey Martin, das freut uns! Danke dir für die Empfehlung und die lieben Worte! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das mit Abstand schönste Studio in Berlin soweit Edit: bitte repariert die Kabeltürme
Hey King_Elsyx, was für eine Ehre!! Danke dir :-) Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit neuesten nun öfter im Studio am Südkreuz trainieren, und muss sagen, dass das junge Mädchen welches dort die Nächte macht einfach nur der hammer ist. Sie hat mir nun mehrmals bei problemem sehr gut helfen können und jedesmal wenn ich dort trainiere, sehe ich sie am tun und machen. Spitze :)
Hey Alen, das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für dein Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Trainieren :-) Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Turnecke ist prima. Den Pumpern einige funktionelle Ansätze nahezubringen ist der richtige Weg. Weiter so, da geht noch mehr...
Hey Karsten, danke für dein Feedback! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio. Am Morgen nicht so voll. Nette Trainer
Hey Muhammed, vielen Dank für dein nettes Feedback. Weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: War heute zum ersten mal da. Es war Super. Tolle Atmo, sehr freundliche Mitarbeiter und Super Geräte. Vielen Dank an Linda für ihre Hilfe und Erklärung der Geräte und Übung! Toller Trainingsplan der Lust auf mehr macht! Einfach Grossartig dort!
Hey Marco, danke dir für die tolle Bewertung! Freut uns, dass wir so einen guten ersten Eindruck gemacht haben und willkommen bei der FitX-Family! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem xuperneuen Trainingsplan! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Einfach zu überfüllte studios, irgendwann muss doch mal die Qualität im Vordergrund stehen und nicht die Gier nach mehr Mitglieder und Gewinn
Hey Y., danke für dein Feedback. Es stimmt, es gibt Zeiträume, insbesondere am späten Nachmittag/frühen Abend, in denen in unseren Studios viel los sein kann. Insbesondere im Moment sind wieder viele motiviert, an ihrer Fitness zu arbeiten. Evtl. lässt sich gemeinsam mit unserer Auslastungsanzeige und deinem Terminkalender ein passender ruhiger Moment für dich finden. ;-) Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Technogym Geräte und sehr voll
Hey pq, danke dir für das Feedback! Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Evtl. lässt sich gemeinsam mit unserer Auslastungsanzeige und deinem Terminkalender ein passender ruhiger Moment für dich finden. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training! :-) Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe letzten August 2023 meine Fitnessreise angefangen und ich habe bisher schon 7 Kilos abgenommen. Ich würde mich gerne bei Fitx Südkreuz bedanken. Gute Trainers, guter Service und eine sehr motivationale Atmosphäre. Großes Lob ans Team, insbesondere an Oleg, der mir einen strukturierten Trainingsplan gemacht hat. Auch ein Großes Lob an Sandra, Julia und Maika für die tollen Fitnesskursen. Lg Karl
Hey Karl, wow! Was für eine Erfolgsgeschichte, danke, dass du sie mit uns teilst! Es freut uns sehr, dass dich das Team dabei so gut unterstützen konnte. Bleib gesund und weiterhin viel Spaß auf deiner Reise! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Schönes gemütliches Studio. Was ich noch nicht herausgefunden habe, welche Laufbänder habt ihr genau? Ist es möglich sich mit der Apple Watch damit zu verbinden und so sein Lauftraining inklusive Puls aufzuzeichnen? Oder unterstützen das eure Laufbänder noch nicht?
Hey B asti, das freut uns wirklich sehr! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Du kannst bzgl. deiner Fragen gern auf das Studioteam zugehen. Die helfen dir mit Sicherheit weiter. Weiterhin viel Spaß beim Training! :-) Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Kennste ein FitX, kennste alle. Unterscheiden tun sich die Studios im Grunde nur durch die Lage, was auch gut ist. Man weiss, was man bekommt und wie die Geräte funktionieren. Umkleiden sauber und dank Fenstern mit Tageslicht durchflutet. Anstonsten könnte je nach Personal besser darauf geachtet werden, dass Papierhandtücher oder Desinfektionsmittel aufgefüllt sind. Was mir wirklich missfällt ist, dass man bei Fragen zu Vertrag und sonstigem auf die App verwiesen wird. Da sind schon Leute vor Ort, die können oder wollen einem dann aber doch nicht weiterhelfen. Bei allem Verständnis für Technik, stößt mir sowas bitter auf.
Hey RyanAdams1982, das freut uns wirklich sehr! Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte. Dein Feedback zum Personal nehmen wir mit und leiten es weiter! Weiterhin viel Spaß beim Training! :-) Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich trainiere da seit 2,5 jahren es war alles schön und gut, bis es seit längerem eine etwas ältere frau meinen lieblings platz mir geklaut hat, ich dachte mir nix schlimmes dabei und habe sie freundlich gefragt ob ich auf ihren platz sein darf, und leute ihr glaubt es mir nicht die frau hatte so einen Mundgeruch und sie schreit mich an das ich sie bedroht hätte. habe mich nicht wohl gefühlt
Hey Bach Martin, danke dir für dein Feedback. Wie wir jedoch herauslesen, handelt sich hierbei eher um Kritik gegenüber anderen Mitgliedern und nicht gegenüber dem Studio. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Mein Eindruck nach dem ersten Besuch. Die umkleiden sind von Eingang aus relativ weit hinten und die Trainingsräume sind relativ schmal, dadurch müssen alle Leute die kommen oder gehen ständig an den trainierenden vorbei laufen. Man findet wenig Ruhe und man ist selten ungestört. Es gibt schönere Studios. Die neuen Crosstrainer haben einen sehr unangenehmen Laufrythmus. Es erinnert eher an Skilaufen als an Joggen. Die Knie werden nahezu nicht bewegt beim Training. Gefällt mir überhaupt nicht.
Hey Max, danke für dein ausführliches Feedback. Bitte gib solche Hinweise direkt an das Studioteam vor Ort weiter, damit sie sich damit auseinandersetzen und an einer Lösung arbeiten können. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Das Center gefällt mir gut und das Personal ist echt nett. Wenn es das Unternehmen jetzt noch schaffen würde,dass es immer warmes Wasser zum Duschen gäbe,könnte es noch besser sein.
Hey Jörg, danke dir für das Feedback und den Hinweis! Ist notiert ;-) Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Der neue Kursleiter Taner gefällt mir besonders gut. Er bringt so eine Motivation rüber. Er pusht einen, wenn man eigentlich aufgeben will. Er ist voller Elan und Power. Einfach WOW! Werde definitiv öfter zu seinen Kursen kommen.
Fantastische Erfahrung: Mache seit neuestem bei den Kursen mit und muss ehrlich sagen, das mir ein Kursleiter besonders ins Auge gestochen ist (ich denke sein Name war Taner) er hat so eine sympathische Ausstrahlung und es macht einfach Mega Spaß.
Positive Erfahrung: Prinzipiell fühle ich mich sehr wohl bei fitx Südkreuz. In letzter Zeit sind leider immer mal wieder Kurse ausgefallen. Ärgerlich ist es, wenn man das erst am Eingang auf einem Aufsteller feststellen muss. Das macht mich sauer. Wie die meisten muss ich Sport in meinen Arbeits- und privaten Alltag integrieren und planen und dann ärgert es mich, wenn nicht wertschätzend mit meiner Zeit umgegangen wird. No Go meiner Meinung nach. Personal hingegen ist wirklich sehr freundlich. Meine Lieblingstrainer sind Erol und Sandra. Großes Lob an euch!!! Klima im Kursraum wäre super, ist schon sehr heiß im Sommer. Was ich leider auch gar nicht verstehen kann ist die Tatsache, dass in fast allen Studios zur selben Zeit die selben Kurspläne gelten. Ist sinnfrei. Sonst könnte man auch mal Kurse in anderen Studios nutzen, falls zur gewünschten Zeit nicht der "richtige Kurs" im eigenen Studio stattfindet. Das lösen leider andere Studios besser
Positive Erfahrung: Ich war heute im Flur und habe meine Shorts vergessen, hast du sie gefunden?
Fantastische Erfahrung: Selbstverständlich, hier ist meine Bewertung: Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung im FITX Südkreuz teilen. Seitdem ich dort trainiere, verlief alles reibungslos und ich bin äußerst zufrieden. Gelegentlich sieht man mal Gewichte, die nicht an ihrem Platz sind, oder es kann zu Stoßzeiten etwas voller sein. Das ist jedoch in jedem Fitnessstudio normal. Was zählt, ist das Gesamtbild. Die meisten Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit, was meinen Aufenthalt sehr angenehm gestaltet. Es ist besonders lobenswert, dass ausreichend Parkplätze zur Verfügung stehen – das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit. Ich schätze die Tatsache, dass ich bisher keinerlei Probleme im FITX Südkreuz hatte. Insgesamt empfinde ich die Erfahrung als äußerst positiv. Ich freue mich jedes Mal darauf, dorthin zu gehen und an meinen Fitnesszielen zu arbeiten. Das FITX Südkreuz bietet eine angenehme Atmosphäre und ein motivierendes Umfeld. Ich kann es nur weiterempfehlen und bin gespannt auf weitere großartige Trainingseinheiten dort.
Positive Erfahrung: Das Studio an sich ist cool, groß und immer sauber. Aber heizt sich im Sommer unfassbar auf. Zudem ist es völlig überlaufen. Daher bevorzuge ich die Filiale Ullsteinstraße.
Hey A. G. (Jimmy), danke für deine Bewertung. All unsere Studios verfügen über eine Lüftungsanlage. Solltest du weiterhin das Gefühl haben, diese funktioniere nicht korrekt, wende dich bitte an das Studioteam. Wir freuen uns allerdings, dass dich ein anderer Standort von uns mehr begeistern konnte. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Sehr schönes Studio in guter Lage, hat allerdings in letzter Zeit mehr und mehr mit sich änderndem Klientel zu kämpfen. Man sollte sich allerdings keine Illusionen machen, es ist und bleibt eine Kette. Ich den Jahren, die ich nun dort trainiere, habe ich nicht ein einziges Mal erlebt, dass die Trainer von sich aus schlecht ausgeführte Übungen korrigiert haben, auch wenn sie gerade in dem Moment an der Person vorbeigegangen sind. Finde ich persönlich sehr schade, denn es nimmt dem Studio wirklich einiges an Appeal. Ich habe ein paar Mal von mir aus das Personal angesprochen und wurde leider immer ziemlich lustlos abgespeist - wenn ich denn überhaupt jemanden gefunden habe, der helfen konnte / durfte. Den besten Rat, den ich in meiner Zeit hier zu den Ausführungen meiner Übungen erhalten habe, hab ich am Ende sogar von anderen Trainierenden bekommen. Hygienetechnisch kann man sich für ein derart frequentiertes Gym nicht beschweren.
Fantastische Erfahrung: Beste Studio Trainer sind sehr nett sagen immer hallo vor allem wegen basset und Oleg hab ich 15 Kilo Muskeln zugenommen wegen seinen Trainingsplan amk beste Leute <3
Hey Leon, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit deinem Trainingsplan!! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr coole Trainer vor allem Oleg und Vincent sind sehr süß und zuvorkommend
Hey Jessika, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & deine netten Worte! Diese werden wir umgehend weiterleiten und wünschen dir ein schönes Wochenende! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: In diesem Studio ist es unmöglich am Sommer Tagen tagsüber zu trainieren! Drinnen herrscht eine Sauna! Die Luft steht und es ist sehr heiss! Die Fenster darf man ja nicht ganz aufmachen, dadurch kommt die ganze Hitze rein und es wird nicht durchlüftet. Ob die Lüftung an ist, ist mir nicht bekannt, jedoch bringt es anscheinend eh nichts. Echt schade da das Personal sehr nett und immer hilfsbereit ist!
Hey Kkkk Kkkk, tut uns leid, dass du weniger zufrieden bist. Das Training in heißen Sommermonaten ist eventuell schweißtreibender als sonst, da die Umgebungstemperatur natürlich heißer ist. Gerade bei einem runtergekühlten Studio besteht die Gefahr muskulärer Verspannungen und/oder einer erhöhten "Erkältungsgefahr" durch die kalte und trockene Luft, da diese die Schleimhäute austrocknet und Erkältungsviren den Weg bereitet. Die Kombination aus Kälte & Schweiß ist nicht empfehlenswert. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ganz klare 5 von 5 und ab sofort mein neues Lieblingsfitnessstudio Ausstattung: Cardiogeräte mit Bildschirm, trizepsmaschine (Dipmaschine), diese Maschine zum Hexbar-Kreuzheben imitieren, 4 Racks, und dabei auf der oberen Etage noch mega viel Platz. Ansonsten Standard Einrichtung Publikum/Auslastung: Super entspannte und nette Leute, keine "Gewichte-Knaller", keine Schulklassen auf Wandertag. Später Vormittag und ich würde sagen 10-15% Auslastung - ein Traum! Geräte in einem sehr guten Pflegezustand, alles Sauber, Trainer freundlich und präsent. Rundum eine sehr gute und entspannte Trainingsatmosphäre, für die ich den längeren Weg gern in Kauf nehme!
Hey Atze, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung und dein mega gutes Feedback! Wir freuen uns riesig, dass du dich so wohl in diesem Studio fühlst. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Warum wird keine Klimaanlage in den FitX - Filialen (Berlin- Sachsendamm) eingebaut? Es ist so heiß und stickig, nur eine Frage, wann einer kollabiert. Nur ein defekter Stand-Ventilator ist vorhanden, dass ist alles. Hier muss die FitX- Kette umdenken.
Hey Eva, vielen Dank für dein Feedback. Das Training in heißen Sommermonaten ist eventuell schweißtreibender als sonst, da die Umgebungstemperatur natürlich heißer ist. Gerade bei einem runtergekühlten Studio besteht die Gefahr muskulärer Verspannungen und/oder einer erhöhten "Erkältungsgefahr" durch die kalte und trockene Luft, da diese die Schleimhäute austrocknet und Erkältungsviren den Weg bereitet. Die Kombination aus Kälte & Schweiß ist nicht empfehlenswert. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr geräumig, zu den Stoßzeiten auch noch genügend freie Plätze, super sauber. Und super nette Leute am Tresen!
Hey Doc Docsn, danke dir für die starke Bewertung! Wir freuen uns, dass du happy mit unserem Studio bist und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Leider ist es hier seit dem Umbau so voll, dass ein Training zu keiner Tageszeit mehr sinnvoll möglich ist (ich kann nicht mitten in der Nacht trainieren) . Ab 13 Uhr Mittags ist es hier voll und um 22 Uhr Abends auch. In der Fitx App sieht man auch, dass dieses Studio mit großen Abstand am stärksten ausgelastet ist (in Berlin). Fitx müsste hier handeln und keine neuen Anmeldungen für das Studio am Südkreuz annehmen, und bei Anmeldungen in anderen Fitx Studios das Südkreuz von der Nutzung ausschließen. Alternativ müsste Fitx die Räumlichkeiten erweitern. Ich weiß, dass nicht ohne weiteres ein neuer Raum zum Mieten gefunden werden kann, aber dann kann man eben kein Fitnessstudio anbieten, in dem aufgrund der Massen nicht mehr trainiert werden kann, aber bezahlt werden muss. Ich zahle meinen Beitrag und Fitx verpflichtet sich dafür mir einen Ort zur Verfügung zu stellen, an dem ich sinnvoll Sport machen kann. Und das geht nur, wenn nicht noch weitere Anmeldungen fürs Südkreuz durchgehen, oder ihr mehr Platz schafft. Sollte es besser werden, ändere ich gerne meine Bewertung auf mehr Sterne. Aber wenn nicht, muss ich vielleicht leider zu Mcfit eine Straße weiter, obwohl ich bei Fitx 5 Jahre sehr zufrieden war. Aber seit dem Umbau macht mir der Sport da keinen Spaß mehr
Hey Hans, tut uns leid zu hören, dass du mit der von dir beschriebenen Situation weniger zufrieden bist. Gerne nehmen wir dein Feedback mit. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Kundenservice sehr schlecht. Rede hier nicht von diesem Studio sondern FitX allgemein. Ansonsten Studio ein wenig klein aber trotzdem super. *Edit Folge Antwort: Toll soll ich mich beim Kundenservice melden, bei welcher man keine Antwort erhält. vor 1 Woche Email und Anschrift per Kontaktformular und immer noch keine Rückmeldung.
Hey Cristian, solltest du Feedback für uns haben, wende dich gerne über https://www.fitx.de/kontakt an uns. Diese Plattform ist lediglich für die Bewertung deines Studios gedacht. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Was mich bei Fitx stark stört: Man ist ständig bei anderen Leuten die filmen im Hintergrund drauf. Am schlimmsten ist das in der Umkleide. Die Leute laden es auf Instagram und verlinken sich beim Studio, wo es jeder sehen kann. Leider nutzt Fitx diese Konraktmöglichkeit nicht, um diese Leute mal zu ermahnen sich an die Hausordnung zu halten. Ich war vor kurzem in einem anderen Fitnessstudio (nicht Fitx), da steht in den Umkleiden beim rein kommen ein großes Schild, dass Fotos in den Umkleiden verboten sind. Da halten sich die Leute auch dran. Vielleicht wäre das ein Anfang
Hey Norbert, wir arbeiten jeden Tag dafür, dass unsere Hausordnung eingehalten wird. Außerdem weisen wir die Leute auch darauf hin und ziehen Konsequenzen bei Nichteinhaltung. Gerne kannst du Mitglieder selbst darauf hinweisen oder du meldest dich beim Studioteam, solltest du das Gefühl haben, unsere Hausordnung wird nicht eingehalten. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Heute am 1. Mai entspannt pumpen gehen aber nein die unteren Kleiderschränke an der Fenster Seite wurden aufgebrochen. Einfach 105 Euro weg man kennt es. Keine Kamera keine Zeugen nichts Fitnesstrainer: Ja tut mir leid die Dinger kann man einfach hobeln dann gehts auf. Wow wirklich unter aller Sau.
Hey Ali, es tut uns leid, dass dir das passiert ist. Sicherlich verstehst du, dass gerade in Umkleidekabinen keine Kameras angebracht werden können. Wir empfehlen dir, eine Diebstahlanzeige bei der Polizei aufzugeben. Für Wertsachen bitten wir dich unsere Wertsachen-Spinde auf der Trainingsfläche zu nutzen. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Viele Kids melden sich da schon an, darum ist es die ganze Zeit rund um die Uhr überfüllt. Die Kids kommen gerne in Gruppen “trainieren“ und blockieren alle Geräte. Eigentlich quatschen die nur und hängen an den Geräten rum. Ich suche schon was neues. Ist mir zu voll, so kann man nicht trainieren.
Negative Erfahrung: Heute zum ersten Mal dort gewesen aber auch zum letzten Mal. Sehr Modern, hell. Aber es ist sowas von Eng das man teilweise kaum zwischen den Gegäten durchkommt. Weniger wäre hier mehr. Viel hilft viel passt hier leider nicht. Bin zufrieden wenn Tempelhof wieder aufmacht, ansonsten solange lieber wieder nach Biesdorf
Hey Japeter, vielen Dank für dein Feedback! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolles FitX Studio. Alles ist sauber, hell, neu und auch wenn es voll ist findet man immer ein passendes Gerät. Parkplätze sind auch vorhanden und für 2,5 h kostenlos.
Hey Nicola, herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns maximal, dass du so zufrieden bei uns bist. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Studio immer sauber, Personal sehr entspannt drauf. Einziges minus aktuell extrem voll man kann kein Training ohne 2 mal auf ein Gerät zu warten absolvieren, das liegt aber daran das Tempelhof aktuell geschlossen hat.
Hey Florian, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Wir bitten die aktuelle Situation zu entschuldigen. Das Studio am Tempelhof wird zum 12.05 fertig renoviert sein. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Im Prinzip ein prima Studio mit guten Geräten, viel Tageslicht und Platz. Sauber ist es auch. Zu den Spitzenzeiten ab 16h allerdings völlig überlaufen mit langen Wartezeiten vor allem im Freihantelbereich. Besonders ärgerlich ist die Reduktion der Trainingsplätze an den Kabelzügen (exkl. Rücken) von ehemals 12 auf jetzt 8 Plätze, von denen noch oft 1-2 kaputt sind. Kabelzüge sind extrem vielseitig und dementsprechend beliebt. Training an Kabelzügen ist meistens gesünder für die Gelenke. Es kommt ständig zu langen Wartezeiten und frustrierten Mitgliedern. FitX ignoriert das Feedback der Mitglieder komplett; das Personal vor Ort kann angeblich nichts ändern. Andere FitX-Studios verfügen über mehr Plätze als Südkreuz, obwohl Südkreuz sehr stark frequentiert ist. Dass FitX so konsequent die Trainingsbedürfnisse seiner Kunden ignoriert, ist ärgerlich. Wenn dann das Personal noch mit pampigen Bemerkungen oder dummen Ratschlägen reagiert, anstatt die Beschwerden von Mitgliedern ernst zu nehmen, trübt das erheblich den guten Gesamteindruck, den das Studio mal gemacht hat.
Hey Jgrozer, vielen Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Das sollte so natürlich nicht sein und dafür möchten wir uns entschuldigen. Möchtest du uns dein Anliegen per Social Media genauer beschreiben? Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: War immer gern hier trainieren in den letzten zwei Jahren, seit Jahresbeginn leider permanent voll, nicht nur in den Abendstunden, sei es nun in meiner Mittagspause oder um 23 Uhr, Wartezeiten an Seilen, Geräten und Power Racks sind vorprogrammiert..
Hey , danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu Jahresbeginn oder zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training!
Positive Erfahrung: Ist entsprechend den anderen Studios der Kette. Hätte sauberer sein können. Mit sauberer meinte ich den Boden. Das hätte ich sofort schreiben können. Es war an einigen Stellen Erde, wahrscheinlich von dreckigen Schuhen, Schnipsel und Spuren von Magnesium.
Hey Zoran, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Möchtest du uns sagen, was sauberer sein könnte? Dann können wir dein Feedback direkt weiterleiten. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Seit 2016 Mitglied. Geräte sind top, das Personal und die Park Möglichkeiten auch. Mittlerweile (seit 4 Monaten) ist es leider sehr voll geworden. Sehr lange Wartezeiten an den Geräten. Jugendliche die nur am Quatschen sind und annehmen es wäre ein Jugendtreff Zentrum.. ich gehe meistens in der Mittagspause oder Abends trainieren, mittlerweile ist Mittags fast genau so voll wie Abends.. es macht zurzeit weniger Spaß zu trainieren..
Hey , danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu Jahresbeginn oder zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training!
Negative Erfahrung: Studio für mich nicht rentabel. Zu Zeiten, in denen ich gehen kann, immer voll. Studio zu klein. Komm mit meinen Daten nicht mehr in die App. Muss jetzt irgendwo eine Kontaktadresse finden, da ich kündigen will. Trainer immer nett. Das war es aber auch schon.
Hey Carmen, danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu Jahresbeginn oder zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Du kannst über unsere Webseite kündigen: www.fitx.de. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich hab ein kleinen Verbesserungevorschlag. Wie wärs wenn ihr statt 2 weitere Rückenmaschinen noch weitere 10 Laufbänder reinholt. Ich meine anstehen an Latmaschine macht halt mehr sinn.
Hey Bardia, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Wir werden dein Feedback an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Negative Erfahrung: Nach der Wiedereröffnung ist es echt schlechter geworden. Klar neue Geräte sind toll und schön aber die kleinen Sachen summieren sich und es wird nervig. Zum Beispiel sind die neuen Rückentrainer extrem unschön, wacklig und sehr nervig zu Bedienen. Die neuen Platten sind unangenehm beim Tragen aufgrund von sehr eckigen Kanten (besonders die 20 Kg Platten) und es gibt einfach weniger Bänke und Platz für Hanteln als vor der Eröffnung. Die Geräte stehen auch (wenn auch selten) zum Teil extrem Nah aneinander, was es einfach unangenehm macht dran zu trainieren wenn da ein anderer 20cm von dir entfernt seine eigenen Sätze macht. Der 2. Stock ist einfach nicht schön gemacht. Ihr hättet die Anordnung so lassen sollen.
Hey Yasin, vielen Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Wir werden dein Feedback dennoch an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bin begeistert, es ist zwar sehr voll aber da genügend Fitnessgeräte vorhanden sind entsteht keine Wartezeit .
Hey Bernd, Schön, dass es dir so gut gefällt! Vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Empfehlenswert! Kurse machen Spaß und wirken gesund. Geräte sind fast neuwertig und sind immer betriebsbereit (nicht wie bei der konkurenz im gleichen preisbereich)
Hey L.K, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich glaube ich habe heute mein neues Lieblingsstudio gefunden . Ich habe bis jetzt noch nie in so einem Sauberen ,ordentlichem und stylischen fitx Studio wie heute trainiert .Weiter so
Hey Erik, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Wir sind mehr als froh, dass dir das Studio so gut gefällt!! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: An sich ein gutes und modernes Studio, leider aber nicht rundum perfekt. Ich weiß bspw. nicht, wann zuletzt mal alle Laufbänder gleichzeitig funktioniert haben. Andere Geräte quietschen schon wochenlang so laut, dass man sie kaum überhören kann. In der Umkleidekabine sind viele Spinde defekt, zum Teil fehlen die Türen. Warmes Wasser gab es in letzter Zeit öfter nicht. Dazu kommt, dass vor allem in letzter Zeit viele Kinder im Studio unterwegs sind und alles andere machen nur nicht trainieren – oftmals in Straßenschuhen und ohne Handtuch. Dass die Geräte dann auch nicht sauber gemacht werden, kann man sich denken. Ich würde mich freuen, wenn die Trainer das etwas besser im Blick hätten. Leider sieht man die Trainer, vor allem zu den Stoßzeiten, nur relativ selten, so dass es auch nicht einfach ist solche Probleme anzusprechen. Zumal ich auch erwarten würde, dass die Trainer laute und quietschende Geräte von selbst hören und darauf achten, dass nicht in schlammigen Schuhen oder ohne Handtuch trainiert wird. In anderen Studios sind die Trainer da deutlich besser hinterher. Außerhalb der Stoßzeiten macht es viel Spaß zu trainieren. Dann sind auch genügend Trainer auf der Fläche unterwegs und das Publikum ist deutlich angenehmer. Die Anbindung mit Bahn und Bus ist gut (weniger als 5 Min. zu Fuß vom Südkreuz), der Parkplatz ist groß genug, Fahrradständer gibt es aber leider zu wenig.
Hey Fabian, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Unser externer Dienstleister hatte leider mit erheblichen Lieferengpässe zu kämpfen. Wir bitten dich, deinen Studioleiter auf das "kalte Wasser" anzusprechen, evtl. liegt es an Bauarbeiten? Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Edit 4 Monate später: es hat sich deutlich gebessert, jetzt ist wieder super angenehm! Bin gerne da. Edit ein Monat später: es ist mittlerweile ganzen Tag unerträglich voll, mit Wartezeiten selbst noch nachts um 23-24 Uhr. Ich weiß nicht was ist hier passiert, aber ich hoffe es verbessert sich bald, so kann ich nicht trainieren. Muss mich zu der letzten Bewertung anschließen. Früher war das Studio viel besser. Ich gehe fast immer nach 23 Uhr, dreimal pro Woche. Mich stören zwar weniger die nicht verräumte Gewichte, dafür aber die ständig belegten Kabelzüge und die plate-loaded Brustpresse. Zu 99% der Zeit blockiert von Leuten die eh am Handy sind oder 10 Meter entfernt quatschen. Die Wartezeiten für einige Geräte sind krass, ich warte manchmal am Nachmittag um 13 Uhr weniger :D Mitarbeiter sind kaum anwesend, ich konnte dieses Problem leider vor Ort nicht ansprechen. Sonst ist das Studio schön, sauber und hat sehr gute Aufrüstung, ich bin gerne da, aber diese Situation in den letzten Monaten ist stressig.
Hey xa, tut uns leid, dass du derzeit weniger zufrieden bist. Wir arbeiten jeden Tag dafür, um die Trainingsatmosphäre weiterhin zu entspannen. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Leider ist es ab 11 Uhr voll. Alle Türme sind im oberen Bereich durchgängig von Gruppen belegt. Es ist bemerkenswert, dass FitX hier antwortet, dass "Trainer leider nicht überall sein können" wenn es darum geht auf Ordnung zu achten. Man würde annehmen, dass der obere Bereich groß genug ist, um mal vorbeizuschauen. Das macht aber kaum ein*e Mitarbeiter*in. Und dann sieht es auch so aus, wie auf dem Foto. Bzw. auch wenn eine*r mal rumläuft, wird niemand angesprochen. KAUM eine*r räumt Gewichte weg. Und Verweise auf die Hausordnung, wie sie hier schon gemacht wurden, sind lächerlich. Die steht in Schriftgröße 10 an der Wand. Als Tipp könnte man die Mitarbeiter*innen am Tresen ja mal eine Runde ziehen lassen. Sie verabschieden und begrüßen eh kaum jemanden und unterhalten sich miteinander. Das Konzept der Anordnung der Geräte (vor allem Türme und Freihanteln) und das Lichtkonzept erschließt sich auch nicht. Man ist sich im Weg und wird permanent angeleuchtet/geblendet. Bitte postet nun nicht, dass ich euch ganz viel Mühe gibt. Das ist bei dem Ergebnis lächerlich!
Hey A. M., tut uns leid, dass du derzeit nicht so zufrieden bist. Wir möchten aber auch gern noch einmal den Hinweis geben, dass ein aufgeräumter Platz sowie das Wegräumen genutzten Equipments an jedem Mitglied Mitglied einzeln hängt. Entsprechende Hinweise können in respektvoller Form auch gerne unter Mitgliedern untereinander ausgeteilt werden. Wir hoffen, du kannst dein Training dennoch bei uns genießen. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich hab eine frage ich bin 15 Jahre alt und auf mein ausweis steht das ich 2008 geboren obwohl das falsch ist und bin normalerweise 2007 und gibts da ein Problem?? Also kann ich mich trotzdem anmelden mit Elterneinverständnis
Hey Rama, du musst "offiziell" 15 sein. Es muss leider auch auf deinem Ausweis stehen. Wir freuen uns auf dich! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Heute war es sehr voll, aber es ist Januar und die guten Vorsätze halten noch an . Ich hab xstep bei Alina mitgemacht und das war super, nicht nur anstrengend sondern auch Gehirnjogging. DANKE!
Hey Jessica, vielen Dank für deine lieben Worte und deine xuper Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich soooo wohl bei uns fühlst. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: ich hab mich hier Angemeldet, und bereue es. Ständig sind Geräte Defekt und werden nicht Repariert Dann gab es langezeit Probleme mit Wasser um eine 0,5L Flasche zu füllen habe ich 10minuten Gewartet Natürlich habe ich Verständnis es ist ein gut besuchtes Fitness Studio aber die Instandsetzungen dauern einfach zu lange in anderen Filialen klappt es ja auch
Hey eskox cihad, es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Sprich bitte immer gerne mit dem Studioteam, um zu erfahren, was der Grund für eine länger dauernde Reparatur ist. Derzeit sind wir leider von Lieferengpässen betroffen. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Seyna ist Respektlos und unhöfliche Mitarbeiterin in fitx südkreuz und immer frech so fit x verliert viel Kunde
Negative Erfahrung: Seyna ist echt respektlos und unhöfliche Mitarbeiter heute habe ich das Geld überwiesen aber sie Hat nicht erlaubt dass ich Sport mache dann ich bin zum Schöneberg Fitx gegangen die haben gesagt kein Problem du kannst hier bei uns Trainerin
Fantastische Erfahrung: Große Auswahl an Geräten. Vernünftige Umkleidekabine und Duschen. Vernünftige Spindschränke für die Klamotten. Kostenlose Zapfmöglichkeiten für Getränke. Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Negative Erfahrung: Sehr sehr unfreundlich!!! Eigentlich gar kein Stern verdient!!!!
Hey Zve, lass uns gerne Feedback da, wenn du uns mitteilen möchtest, warum du unzufrieden bist. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Sehr gut, neue Geräte seit Mai, Bad und Trainingsfläche sind immer sauber, jedoch ist es manchmal etwas zu voll, es währe sehr schön wenn im Bereich Zehlendorf ein weiterer Fitx eröffnet wird
Hey Tom, vielen Dank für deine Bewertung und dein xuper Feedback! Zu Stoßzeiten kann es natürlich schon mal voller werden. Hast du dir schonmal unsere Auslastungsanzeige in der App oder auf unserer Webseite angesehen? bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Fantastische Erfahrung: Alles neu eingerichtet und renoviert. Gefällt mir gut!
Hey Jason, wir danken dir für deine xuper Bewertung! Es freut uns total, dass dir das Studio nach der Renovierung so gut gefällt. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Mal mit Carsharing kommen und bisschen länger bleiben? Aufpassen! Da wird man gleich von ner Firma abgezockt, die sich auch noch Fairparken nennt.
Hey Henry, wenn du alle Richtlinien befolgt hast, wie z.B. eine Parkscheibe und nur die vorgegebene Zeit geparkt hast, passiert nichts. Wenn du diese Regeln eingehalten hast, kannst du dich gerne mit Fairparken in Verbindung setzen und denen deine Besuchszeiten zeigen. bleib gesund, Dein FitX - Community Management
Negative Erfahrung: SCHMUTZIG, STINKEND UND VOLLER STAUB. ES IST ABSOLUT UNMÖGLICH, DIE KABELSTAIONEN ZU BENUTZEN, DIE SIND IMMER ÜBERFÜLLT UND MAN KANN ÜBERHAUPT NICHT TRAINIEREN. MEHR KABELSTATIONEN HINZUFÜGEN UND CARDIO GERATE WEGNEHMEN! ICH HABE MICH ABGEMELDET! SCHANDE ÜBER EUCH!
Fantastische Erfahrung: Sauberes und gut ausgestattetes Studio. Leider wie üblich in Berlin, werden die Gewichte nicht aufgeräumt, aber dafür kein Abzug von Punkten, liegt nicht am Studio sondern den Personen die dort trainieren. Sehr freundliches und zugewandtes Personal. Danke für die Freundlichkeit.
Hey Christopher Kaplan, wir danken dir vielmals für dein konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass du so zufrieden bei uns bist. Das Wegräumen der Gewichte steht u. A. in unserer Hausordnung und wie du bereits beschrieben hast, sind wir da ebenfalls auf jedes einzelne Mitglied angewiesen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Seit dem Umbau sehr modern, die neuen Geräte sind aber schlechter als vorher. Die Touchscreens sind unresponsiv, die Software reagiert teilweise nicht auf Eingaben, bei manchen Übungen sind bei den Graphen Leistung und Rhythmus vertauscht. Die meisten Geräte bekommen Strom durch Bewegung und hängen nicht an der Steckdose. Daher muss man dann auch noch während der Auswahl der Übungen in Bewegung bleiben, weil das Gerät sonst ausgeht. Das ist ein echter Rückschritt gegenüber den alten Geräten. Bei den Ergometern gibts keine Unterarmstützen mehr. Außerdem ist selbst am hellsten Sommertag überall das Licht an. In der heutigen Zeit könnte man das aus Energiespargründen tagsüber locker ausschalten und nur bei Bedarf anmachen. Händedesinfektionsspender sind nur in den Umkleiden und am Eingang, wäre schon, wenn auch sonst ein paar verfügbar wären.
Hey G L, vielen Dank! Wir freuen uns xuper über dein konstruktives Feedback. Hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kolleg:innen im Studio zu sprechen? Joyce, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Alles wunderbar und neu und nicht mehr so voll seit die Hauptstraße nun auch fertig ist Ricke,Kerry und Andreas Thomas mussten nicht renoviert werden und sie sind wie immer toll
Hey Tom Tenner, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Joyce, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Karte funktioniert seit 5 Monaten nicht, Geld wird weiter abgebucht. 0 Sterne. Leider extrem schlechtes Reklamationsmanagement. Bei meiner Frau wurde einmal ein Lastschrifteinzug zurückgebucht. Haben das Geld umgehend überwiesen. Trotzdem ist auch 5 Monate später die Karte noch gesperrt und FitX und das Inkassobüro, bei dem der Claim fälschlicherweise gelandet ist, schieben sich jetzt die Verantwortung hinterher und buchen trotzdem weiter Geld ab. Wahrscheinlich ist es nur Unfähigkeit, aber das sieht schon fast aus wie ne Abzockermasche. So oder so, Geld weg, kein Training, keiner kümmert sich. 0 Sterne. Nachtrag auf die Antwort: Natürlich habe ich mich schon gemeldet - auf allen denkbaren Wegen. Kontaktformular, Telefon und vor Ort. Wie auch hier war die Antwort immer: frag doch mal woanders. Wirklich helfen wollte keiner...0 Sterne eben.
Hallo Lasse, hast du bereits unter www.fitx.de/kontakt unseren Member Support kontaktiert? Unsere Kollegen geben ihr Bestes, eure Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich bin wirklich sprachlos! Ich war heute beim Sport und dort war eine neue Mitarbeiterin an den Namen kann ich mich nicht erinnern zumindest war sie dunkelhäutig.. So eine respektlose/unfreundliche Person habe ich schon lange nicht mehr gesehen! Sie hat einen Kunden beleidigt ohne Grund, ich stand da neben und habe alles mitbekommen! Sowas geht garnicht so eine Person sollte sich lieber einer erneuten Erziehung unterziehen! Freche Göre!!
Hey Klaudia Blazevic, danke für dein Feeback. Hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, das Studiopersonal auf die Situation direkt anzusprechen. Joyce, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Der Freihantelbereich fast immer brechend voll, insbesondere weil er unverhältnismäßig klein dimensioniert ist. Schlechte Durchlüftung. Die Geräte sind nur suboptimal/ ineffizient/ undurchdacht angeordnet. Es sieht bereits wenige Wochen nach Sanierung an manchen Tagen wie in einem Affen-Gehege aus. Und wie fast immer bei Fit-X: zu wenig Kabelzugtürme! Hier entsteht wirklich immer als erstes Stau. Es ist definitiv noch ungenutzer Platz für einige Kabelzugtürme vorhanden. Das ist ein allgegenwärtiges Problem in Fit-X Filialen. Es wäre so einfach: Give the people what they want. Viele Studiogäste verstoßen ganz selbstverständlich gegen Studioregeln. Es wird bspw. auf der Trainingsfläche laut telefoniert oder auch ohne Handtuch trainiert. Ohne Konsequenzen. ⚠️ Rückmeldung zur Fit-X Antwort: Betrachtet ihr den Freihantelbereich tatsächlich als "hochspezifisches Angebot für einige wenige"? Merkt ihr selber, ne?
Hallo AK 030, in all unseren Studios bieten wir mit unseren sieben Trainingsbereichen ein breites Trainingsangebot für alle an, anstelle eines hochspezifischen Angebotes für einige Wenige. Insbesondere in den Abendstunden (vor allem im Zeitraum zwischen 17 und 21 Uhr) ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten. Im Juli werden zwei Studios in Berlin nach der Renovierung wieder öffnen, so dass sich die Lage etwas entspannen sollte. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: neue Geräte Anordnung sehr fragwürdig, jetzt ist es enger geworden und irgendwie ist das Studio voller als sonst. Die neuen Bereiche werden kaum benutzt, für mich verschwendetes Potential. Schade.
Hallo Lucas, derzeit sind zwei Studios in Berlin aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen, so dass die anderen Studios möglicherweise mehr frequentiert werden. Im Juli sollte sich die Lage wieder entspannen. Wir wollen ein breites Trainingsangebot für alle schaffen, anstelle eines hochspezifischen Angebots für Wenige. Daher haben unsere Studios sieben unterschiedliche Trainingsbereiche. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Nichts besonderes aber auch nicht schlecht. Normales fitnessstudio halt. Aber sehr modern. Macht Spaß dort zu trainieren. Nur zu Stoßzeiten (unter der Woche ca. 16-21 Uhr ist es oft sehr voll)
Hey julius, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
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