TRIMEDIC Steffen Wiemann GmbH & Co. KG

Fantastische Erfahrung: Paula ist eine herausragende Physiotherapeutin, die mit viel Einfühlungsvermögen und Fachkompetenz arbeitet. Sie nimmt sich stets die Zeit, individuell auf ihre Patienten einzugehen, und erklärt jeden Schritt ihrer Behandlung verständlich. Dank ihrer professionellen und zugleich herzlichen Art fühlt man sich bei ihr immer bestens aufgehoben. Ich habe schon nach wenigen Sitzungen deutliche Fortschritte gespürt und bin beeindruckt von ihrem Engagement. Ich kann Paula jedem uneingeschränkt weiterempfehlen, der eine effektive und einfühlsame physiotherapeutische Betreuung sucht

Fantastische Erfahrung: Klasse Team.

Fantastische Erfahrung: Bin seit längerer Zeit dort in Behandlung. Bin sehr zufrieden mit dem Personal, den Therapeuten. Kann ich nur weiterempfehlen. Note1*

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit der Betreuung von Steffen Wiemann und sein Team in Trimedic sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, empathisch und kompetent. Die Einrichtung ist sehr gut organisiert und das Personal sehr gut ausgebildet. Alle Räume sind immer sehr sauber und sehr gepflegt. Das Training kann man in ruhiger und angenehmer Atmosphäre mit gleichgesinnten durchführen. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Habe nach meiner OP (Teilruptur der Quadrizepssehne) Krankengymnastik, Lymphdrainage und manuelle Therapie verordnet bekommen. Trotz angespannter Terminlage, hat es die freundliche Dame und danach der junge Mann möglich gemacht, dass ich Termine bekommen habe. ( wie man in den Wald hineinruft...) Therapeuten allesamt sehr freundlich, einfühlsam und kompetent. Dieses Therapiezentrum ist absolut zu empfehlen. Für angespannte Terminlage sind die Mitarbeiter ja wohl nicht verantwortlich. Die klimatische Lage stimmt wohl, aber für eine Stunde ist das wohl auszuhalten. Danke an alle, denen meine Rehabilitation am Herzen liegt.

Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswert! Sehr gute Betreuung und effektive Therapie. Nette und kompetente Mitarbeiter.

Negative Erfahrung: Wollen Sie in den Sommermonaten bei Trimedic trainieren werden Sie leider ein subtropisches Klima vorfinden. Wenn die Sonne durch die große Glasfront scheint ist es vorbei mit der Herrlichkeit, da die Umluftanlage( leider nicht mehr auf dem neusten Stand ) keine Abhilfe schafft. Effektives Training ist nur bis max. 10 Uhr möglich, danach wird es extrem Schweisstreibend in der warmen verbrauchten Luft. Ohne diese Handicap wäre das Training echt gut bei qualifizierten Therapeuten.

Positive Erfahrung: Im Sommer mangels Sonnenschutz, viel zu heiß. Ansonsten aber in Ordnung.

Fantastische Erfahrung: Unsere gesamte Familie hat sich schon in die Hände und in die medizinische Trainingstherapie begeben. Wir haben einen Anfahrtsweg von knapp 40 km, aber die Betreuung ist einfach genual!!!! Ich war zunächst im Oktober 2023 mit Schulterproblemen in Behandlung- nach 5 Monaten war ich wieder fit. Jetzt nach einem Unfall und Knie-OP wieder mit da. Ich hatte bisher über 10 Trainingseinheiten und bin äußerst zufrieden. Der Trainingsplan ist durchdacht und abwechslungsreich. Da ich fanatische Golferin bin, wird in Abhängigkeit von meinen körperlichen Fortschritten der Trainingsplan angepaßt - echt super! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Trainer kompetent, engagiert und interessiert. Steffen Wiemann erfüllt mit seinen Händen die Probleme und löst sie. Er denkt nicht isoliert an das betroffene Gelenk sondern an mein gesamten Körper!Die Atmosphäre ist locker und angenehm, die Räumlichkeiten und Ausstattung modern, hell und sehr sauber. Ich gehe sehr gern dort hin und fühle mich bestens betreut. Ich denke es ist die beste Empfehlung, wenn die eigene Familie dort zum Trainieren geht.

Fantastische Erfahrung: Das ist die beste adresse für diesen fachbereich! Hervorragende fachkompetenz und persönliche betreuung, sehr guter sanitärbeteich, ... danke!

Fantastische Erfahrung: Ein schönes Ambiente mit einer perfekten Betreuung durch qualifizierte Fachleute lädt dazu ein, fleißig zu trainieren!

Fantastische Erfahrung: Das Beste was mein Körper jemals bekommen hat, danke dafür. Zeitnah einen Termin bekommen und Chefbehandlung. Wahnsinn!

Fantastische Erfahrung: Alles sehr kompetent

Fantastische Erfahrung: Auf der Visitenkarte von TRIMEDIC steht deren Slogan "Bei uns sind Sie in den besten Händen". Das ist wirklich zutreffend, zumindest für meine Erfahrung. Ich hatte bisher dort 10 Trainingseinheiten (Kniegelenk, postoperativ), und bin äußerst zufrieden. Der Trainingsplan ist durchdacht und abwechslungsreich, die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Trainer kompetent, engagiert und interessiert. Die Atmosphäre ist locker und angenehm, die Räumlichkeiten und Ausstattung modern, hell und sehr sauber. Man geht gerne hin. Ich denke dass sich seit den schlechten Google Rezensionen von vor 6-12 Monaten inzwischen wohl sehr verändert hat. Kann das KG-Training im TRIMEDIC sehr empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Top Therapeuten, die den Trainingsplan individuell anpassen. Seit ich bei trimedic bin, geht's mir so viel besser

Negative Erfahrung: Man versucht als verletzter Mensch ein Platz für ambulante Rehabilitation zu bekommen und man wird sehr, sehr unhöflich am Telefon abgespeist. Also sowas hab ich noch nie erlebt.

Fantastische Erfahrung: Die Kompetenz und Erfahrung von Steffen Wiemann ist beeindruckend. Seine Behandlung hat mir nach einem Bandscheibenvorfall die OP erspart. Mein Rücken ist jetzt besser als vorher. Das Team ist kompetent, freundlich und immer gut gelaunt. Es macht Spaß, bei Trimedic ins Rückentraining zu gehen.

Fantastische Erfahrung: Mit Kompetenz und Flexibilität immer für die Kunden da. Danke für ALLE Behandlungen.

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Therapeut ein besonders geht das Lob an Philipp und super Empfang da Uwe immer super freundlich ist. Nur zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Team im Bereich Prävention (die anderen Bereiche kann ich nicht beurteilen). Vor allem die Kurse bei Madlen, Marcel, Günter und den anderen Trainer/-innen sind Spitze und eine hervorragende Ergänzung zum Gerätetraining. Man fühlt sich bestens aufgehoben und danach sehr wohl. Auch das Team an der Rezeption ist sehr freundlich! Die Räumlichkeiten sind einladend, sauber und auf das Wesentliche fokussiert. Weiter so 5 Sterne plus!

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und kompetent. Sowohl ich als auch meine Eltern waren dort bereits in Behandlung.

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Ambiente und stets zuvorkommendes, freundliches und fachlich hervorragend geschultes Personal. Besonders Herr Wiemann von Trimedic hat sich bei meiner Behandlung nach meinem Außenbandriss umfassend Zeit für mich genommen. Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Praxis! Ich wurde sehr kompetent und gut behandelt, gerne komme ich wieder :)

Fantastische Erfahrung: 5 Sterne plus! Super freundliches und hochprofessionelles Personal. Von Anfang bis Ende fühlte ich mich in den besten Händen. Ich kann TRIMEDIC zu 100% weiterempfehlen :)

Negative Erfahrung: Meine Persönliche Erfahrung mit dieser Praxis ist: Unfreundlichster Umgang mit Kunden, den ich je erlebt habe! Diese Praxis ist ein Flop und nicht empfehlenswert! Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind sehr unfreundlich, überheblich und Empathielos! Diese Praxis arbeitet nicht Lösungsorientiert und Kundenfreundlich!

Fantastische Erfahrung: Nicht einfach heutzutage KG Termine zu bekommen. Über die angebotene Warteliste (die nicht nur leere Worte sind, sondern auch existiert und funktioniert) konnte ich welche bekommen und überhaupt mit meinem Rezept anfangen. Insgesamt sehr gut organisiert. Nicht ein einziger meiner knapp 40 Termine wurde abgesagt. Da habe ich bei anderen Physiotherapiepraxen schon ganz andere Erfahrung gemacht. Läuft rund, angenehme Atmosphäre, saubere und beheizte Räume. Immer verfügbare und kostenlose Parkplätze. Umkleidekabinen mit abschließbarem Spint. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und zugewandt. Die Behandlungen waren super. Es gibt wirklich gar nichts zu auszusetzen. Vielen Dank an das gesamte Team für die rundum gute Betreuung.

Negative Erfahrung: Sehr, sehr unfreundliche Mitarbeiterin bei Trimedic und ist somit nicht zu empfehlen. Wollte 6 KG-Termine ausmachen und wurde gleich telefonisch abgewimmelt. Die Mitarbeiterin wollte auch keinen späteren Termin mit mir ausmachen!!! So soll es eigentlich nicht laufen. Trimedic ist nicht zu empfehlen!!!!!

Positive Erfahrung: Kann ich nicht in allen Aspekten empfehlen: - Erstgespräch von 15 Minuten wird mit 55 € berechnet (entspricht eine Therapieeinheit jeweils für KG und MT). Wenn man den Fehler macht, dass 2 Therapiearten (KG, MT) auf DEMSELBEN Rezept stehen, werden die Kosten für beide Therapiearten additiv für die Beratung fakturiert (obwohl nur ein Gespräch von 15 Minuten stattfand und praktisch nur 1 Thema behandelt wurde). - Wenn eine Therapiestunde (z.B. aufgrund Krankheit) ausfällt, bekommt man den Ersatztermin erst 6-8 Wochen später. - Rezept wird zwischen Trimedic und Patient hin und her geschickt, weil nicht gleich die relevanten Daten erfasst werden. - Obwohl ich gesagt habe, dass ich einen speziellen Therapeuten für neurologische Probleme benötige, habe ich einen mit dieser Qualifikation nur bei 2 von 10 Therapiestunden bekommen. - Man muss die Therapiezeiten genau kontrollieren, weil sie ab und zu unterschritten und nicht nachgeholt werden. - Mit dem Therapeuten Günther für KGG war ich äußerst zufrieden; ich finde ihn sehr gut, er ist sehr kreativ bei der Auswahl der Übungen, mit denen jedes Mal neue Impulse gesetzt wurden (es war fordernd, hat mir aber viel Spaß genacht). Auch Thomas für KG, MT ist sehr gut.

Negative Erfahrung: Ein Stern ist noch zu viel. Mangelhafte Behandlung, ungenügende Kommunikation und ungenügende Organisation.

Negative Erfahrung: Nehmen sich keine zeit , unprofessionell, sind nicht auf einen eingegangen

Negative Erfahrung: Schwer enttäuscht!! Ich war schon öfter zur Behandlung im Trimedic & immer relativ zufrieden aber was ich diesmal erlebt habe, hat meine Meinung zu dieser „Einrichtung“ in Sekunden geändert! Ich war nachdem ich per Email Termine angefragt hatte und darum gebeten wurde „vorbeizukommen, dann können wir gerne Termine vereinbaren“, vor Ort & zwar 6 Wochen vor meiner geplanten Operation, also auch mehr als 6 Wochen vor Therapiebeginn und wurde direkt am Empfang von einer unfassbar unfreundlichen Person, die mich nicht mal begrüßt hat, direkt angefahren, es gäbe hier keine freien Termine! Ich habe ihr daraufhin trotzdem freundlich geschildert um was es geht und ihr gesagt, ich brauche die Termine erst in 6-7 Wochen. Zur normalen KG sollte ich auch Termine für Lymphdrainage vereinbaren, worauf sie mir in einem Ton sagte, wofür denn Lymphdrainage, das wäre ja völlig unüblich; was genau operiert wird, hat sie mich allerdings nie gefragt.. Ich war fassungslos und geschockt und habe mich daraufhin verabschiedet und bin gegangen.. Dieser Laden lebt für die KSC Spieler, als „normalo“ ist man meiner Meinung nach dort nichts wert! Schade..

Positive Erfahrung: Ich habe letztes Jahr einen Präventionskurs gemacht. Es war großartig, alle Angestellten waren professionell und nett. Sie haben mir das Gefühl gegeben, dass ich mich wohl fühle, obwohl ich nicht gut Deutsch spreche. Dasselbe kann ich nicht über die Manuelle Therapie sagen, wo die blonde Dame (ich weiß ihren Namen nicht mehr) sehr feindselig ist und während der Therapien viel redet. An der Rezeption auf der linken Seite müssen Sie Glück haben, die ältere Dame nicht zu treffen, da es schwierig ist, sich gut mit ihr zu verstehen.

Negative Erfahrung: Die schlechteste Behandlung, die Sie jemals vom Personal an der Rezeption erhalten werden Ich habe heute zehn Termine abgesagt Wegen der Unhöflichkeit der Empfangsdame Obwohl ich seit 4 Jahren Kunde bei ihnen bin Aber die Empfangsdamen sind aus der Steinzeit Es gibt so etwas wie Freundlichkeit und freundliche Worte Das fehlt dem Rezeptionspersonal natürlich komplett Nachdem ich die meisten Kommentare gelesen hatte, stellte ich fest, dass sich die meisten über die Misshandlung weiblicher Empfangsdamen beschweren Ich weiß nicht, wem dieser Ort gehört, aber ich bin sicher, er kann gut lesen Und ich hoffe, der Besitzer dieser Einrichtung wird dem Personal an der Rezeption eine Portion Freundlichkeit entgegenbringen

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden und kann Trimedic nur weiter empfehlen. Kompetente Mitarbeiter und gute Atmosphäre.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen Ich war vor 2 Jahren dort länger in Behandlung. Sowohl bei verschiedenen Physiotherapeuten als auch im Gerätetraining (KGG). Physio hat man effektiv 10-15 min pro Termin, da alles eng getaktet ist. Im Gerätetraining gibt es einen sehr unangenehmen Mitarbeiter, der (wie auch eine Dame an der Rezeption) immer unfreundlich war. Fortschritte habe ich kaum gemacht, obwohl ich alles gegeben habe. Mir wurde unterstellt, dass ich das Trainign nicht ernst nehmen ... so ein quatsch. Es hat nicht interessiert, dass mir manche Übungen / Geräte massive Schmerzen bereiten - da muss ich durch hieß es (von dem unfreundlichen Herrn). Seit ich alleine für mich trainiere, mache ich Fortschritte. Eine nette Athmosphäre, bei der man sich auch den Problemen von alten Leuten annimmt, herrschte dort nicht. Vermutlich nur für junge Profisportler (des KSC) geeignet. Zwei Sterne gibt es für das Ambiente und manche netten Mitarbeitenden. Es ist immer schwer Termine zu bekommen - berufstätig darf man eigentlich nicht sein. Schade eigentlich.

Fantastische Erfahrung: Son derece deneyimli insanların harika yaklaşımları ile sağlığımıza erişiyoruz.

Positive Erfahrung: Gehe gerne dorthin, alles super organisiert

Fantastische Erfahrung: Seit vielen Jahren Mitgliedschaft und bei Bedarf auch in der Phiso im unteren Bereich. Dort leider lange Wartezeiten. Spricht allerdings wieder für das Team. Sehr sauber und Top Geräte.

Positive Erfahrung: Kann keine volle Punktzahl geben da ich erst 1x dort war. Aber mein Physiotherapeut kommt mir sehr gut vor. Kenne da leider auch andere. Er nimmt sich Zeit um erst einmal herauszubekommen wie der Körper in der erkrankten Region überhaupt aussieht. Er hat sich auch meine CT und MRT CDs mit nach Hause genommen um zu sehen wie es drinnen aussieht. Dann, also ab dem 2x, bekommt man sogenannte Hausaufgaben. Aber halt erst dann, wenn er einen Überblick hat. Mein persönliches Gefühl ist sehr positiv !

Fantastische Erfahrung: Also war sehr positiv überrascht war schon bei ein paar Trainingseinheiten aber ganz ehrlich das TRIMEDIC hat mir am besten gefallen Geräte sauber Therapeuten fachlich eins ar freundlich hilfsbereit einfach super kann ich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Erste Sahne

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Organisation und äußerst kompetente und freundliche Mitarbeiter. Egal ob beim Empfang, Telefon, Terminvergabe oder Therapeuten. Fühle mich sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Kompetent , freundlich , aufmerksam einfach super Danke !

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes Personal, gute Geräteauswahl, so gut wie keine Wartezeiten.

Fantastische Erfahrung: Top Team! Top Therapeuten! Man wird rundum perfekt behandelt und es wird genau auf seine Beschwerden eingegangen! Würde ich jederzeit weiterempfehlen!

Positive Erfahrung: Ist guht zu fiel Bürokratie

Fantastische Erfahrung: Kein Fitness Studio sonder ein richtiges Gesundheitsstudio für Leute denen die Gesundheit an erster Stelle steht alles top

Fantastische Erfahrung: Anstrengend aber erfogreich.Tolle Mitarbeiter!!!

Fantastische Erfahrung: Super Therapeuten und schnell einen Termin bekommen. Komme gerne wieder in das Haus.

Fantastische Erfahrung: Positiv überzeugt von der EAP Maßnahme ! Interessantes und abwechslungsreiches Fitnessprogramm ! Freundliches und hilfsbereites Team !

Fantastische Erfahrung: Super von den Sportgeräten bis zu den sach- und fachkundigen Trainerinnen und Trainern passt alles. Betreuung während des Trainings sehr gut. Alles in Allem sehr zu empfehlen für Leute die gerne und intensiv Sport betreiben wollen. LG RS

Positive Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Mein Mann und ich sind seit über 10 Jahren sehr zufriedene Kunden/Mitglieder bei Trimedic. Wir finden den monatlichen Beitrag für die Qualität des Personals ( Trainer, Dozenten und Physiotherapeuten) mehr als gerechtfertigt. Ständige Weiterbildungen der Therapeuten...auch davon profitieren wir als treue Stammkunden. Gutes Personal sollte auch gut bezahlt werden...auch das ist uns wichtig. Workshops zu interessanten Themen wie Yoga...usw.siehe Kurse geben zusätzliche Möglichkeiten und sind zumeist im Beitrag eingeschlossen. Kieser Training....Fitness First....hatten wir früher ausprobiert...deren Konzept hatte uns weder überzeugt noch gesundheitlich positive Auswirkungen gezeigt. Von der Geschäftsleitung Herrn Wiemann und seine Frau...angefangen...die Damen und Herren der Rezeption...Trainer...Therapeuten....alle sind sehr freundlich...offen...auch für konstruktive Rückmeldungen...jederzeit ein offenes Ohr.....und einen wachen Blick ....wenn Übungen...Einheiten nicht gesundheitlsförderlich ausgeführt werden. Unserer Meinung nach ist die Crew...das Konzept...die gelebte Trimedic Philosophie...jeden Cent wert.

Fantastische Erfahrung: Seit vielen Jahren immer in guten Händen. TOP.

Negative Erfahrung: Geschäftsführung engstirnig, hochnäsig, profitorientiert. Haben vor einigen Jahren dem gesamten, langjährigen Kundenstamm gekündigt, nur um anschließend die Preise deutlich anzuheben. Jeder andere Geschäftsmann wäre stolz darauf, einen treuen Kundenstamm zu haben! Der Spaßfaktor hier entspricht dem einer professionellen Zahnreinigung.

Fantastische Erfahrung: Top studio

Positive Erfahrung: Billig ist anders. Schönes Fitnessstudio mit Sauna.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen. Termine bekommt man ganz schwer. Und die Behandlung dauert höchstens 10-15 Minuten.

Fantastische Erfahrung: Kleines gutes Fitnessstudio

Fantastische Erfahrung: Julia ist für mich die beste Physiotherapeutin. Ihr unglaubliches medizinisches Fachwissen überzeugt und sie schaut auch weit über den Tellerrand hinaus um nicht nur die Auswirkung, sondern auch die Ursache zu behandeln. Ich werde mir ein neues Rezept holen und nur noch Termine mit ihr vereinbaren - egal wie lange die Wartezeit ist. Die anderen wir Martina (war immer ein Fan von ihr ) und Jean Marc etc sind auch alle toll , der Chef behandelt auch auf hohem Niveau, aber ich habe nun meine Meisterin gefunden :) Bin froh dort so gut aufgehoben zu sein :) Mit Julia kann man sich unglaublich gut in die Tiefe unterhalten. Sie stellt die richtigen Fragen. Kein Arzt konnte mir so gut weiterhelfen wie sie! Freue mich auf das nächste Mal

Positive Erfahrung: Sehr gutes trimedisches Sportstudio. Der Chef hat's voll drauf, auch wenn ich einen Termin um 5:45 Uhr wahrnehmen muss. Gute Organisation, Parkplätze in unmittelbarer Nähe und tolle Geräte. Cooles Ambiente!

Fantastische Erfahrung: Professionelle Sportstudio mit freundlichen Mitarbeiter( in) en.

Positive Erfahrung: Alles gibst hier. Super.

Fantastische Erfahrung: Top Organization, Modern equipment Lovely, well educated and straightforward personnel (as far as I can tell) I feel in good hands

Fantastische Erfahrung: Sehr hohe fachliche Kompetenz, Trainingsmöglichkeiten und Therapeuten sind top. Ebenso die Freundlichkeit des Personals.

Fantastische Erfahrung: Rücken Probleme ade

Negative Erfahrung: Große Praxis, und so fühlt man sich auch. Gestresste Therapeuten (die sich in meinem Fall max 10 min Zeit nahmen pro termin) diese haben auch noch gewechselt. Hatte für 6 Termine 3 verschiedene Therapeuten. Davon war einer sehr gut, einer gut und einer verbesserungswürdig. Ein Termin wurde auf Grund von Krankheit 3 mal kurzfristig verschoben. Sympthome sind besser aber nicht ganz Weg. Würde beim nächsten mal definitiv in eine Kleinere Praxis gehen, in der man dann (hoffentlich) mehr das Gefühl hat als Mensch behandelt zu werden anstatt als Umsatz generator.

Negative Erfahrung: Unfreundlichster umgang mit kunden den ich je erlebt habe!

Negative Erfahrung: Fachliche Kompetenz top, Kundenservice flop Die Trainer/Therapeuten haben sehr fundiertes Wissen und die Angebote sind vielfältig und modern. Man kann sich darauf verlassen, dass man mit seiner Gesundheit dort in besten Händen ist. All das wird aber getrübt durch den ungeschulten Umgang mit Kunden, den ich in allen Bereichen erlebt habe. Egal ob Weitergabe von Infos, wenn man jemanden mal nicht erreicht, Änderung der Bankverbindung oder Rückbuchung von zu viel gezahltem Geld - fast immer hakte es gewaltig. Auch beim Training sieht man das: Zwar sind die Trainer sehr freundlich und geschult, aber ich musste mich um alle Dinge selbst kümmern: Erfassung der körperlichen Fitness? Erstellung eines neuen Trainingsplans? Weiterführende Tipps? - Alles möglich, aber immer musste ich es selbst initiieren, um irgendwas zu bekommen. Für einen so hohen Mitgliedsbeitrag erwarte ich, dass die Therapeuten mich eigeninitiativ mehr begleiten und beraten, denn sonst kann ich auch in ein normales Fitnessstudio gehen. Auch während einer Trainingseinheit mit einem Therapeuten kann es sein, dass der Therapeut plötzlich einen Anruf bekommt und weg ist oder plötzlich bei jemandem anders aushilft, ohne dass man darüber informiert wird . Dann steht man erst mal rum und darf den Therapeuten später selbst wieder suchen. Ein einfaches "Wäre es ok für dich, wenn ich kurz ..." hätte es ja getan und Verständnis beim Kunden erwirkt, aber solch ein sensibles Verhalten habe ich dort leider nie erlebt. Stattdessen war der Therapeut dann weg. Kurzum: Schulung im Umgang mit Kunden dringend nötig!

Positive Erfahrung: Nachtrag: 18.09. Mittlerweile hat sich meine Bewertung relativiert. Man bemüht sich immer Termine zu finden, auch wenn diese einmal verschoben werden müssen. Die Behandlung ist absolut gut. Von daher...passt. Kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Hatte mich für trimedic entschieden, da die Öffnungszeiten in die späten Abendstunden gehen. Nach einem erfolgreichem Termin am Abend, konnte ich leider aufgrund der Uhrzeit keine Termine mehr vereinbaren, da der Kollege keinen Zugriff hatte. Leider war es mir dann eine Woche lang nicht möglich neue Termine zu vereinbaren. Ein neuer Anruf sollte es richten, nachdem ich zweimal nicht zurückgerufen wurde, hatte ich endlich eine Dame am Telefon (30.05. - ca. 15:00 Uhr), die mich darüber informierte, dass ich bereits zwei Termine verpasst hätte und angeblich alle Termine mit mir vereinbart wurden??? Nur hatte ich leider keinen dieser Termine vereinbart, da diese zusätzlich auch noch meistens mittags gelegt wurden, die ich so nicht hätte wahrnehmen können...Da dann keine Termine abends mehr zu haben waren, machte mir die freundliche Dame am Telefon auch noch den Vorwurf, dass ich ja selbst Schuld sei, ich hätte mich ja mal früher melden können. Da Rezept würden dann halt verfallen, man könne mich nur auf die Warteliste setzen.... Der Therapeut war wirklich super und sehr freundlich....aber die Organisation lässt an Kundenfreundlichkeit massiv zu wünschen übrig... Wäre schön, wenn man daran noch etwas schrauben könnte.