
Informationen über FitX Fitnessstudio
Öffnungszeit
- Sonntag: 0h-0h
- Montag: 0h-0h
- Dienstag: 0h-0h
- Mittwoch: 0h-0h
- Donnerstag: 0h-0h
- Freitag: 0h-0h
- Samstag: 0h-0h
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:
Willkommen im FitX Fitnessstudio in Gelsenkirchen! Unser Studio bietet eine moderne und saubere Umgebung zum Trainieren, unterstützt von einem freundlichen und hilfsbereiten Team.
Hier sind einige Highlights, die unsere Mitglieder schätzen:
- Eine große Auswahl an neuen und gut gewarteten Geräten.
- Sauberkeit und Ordnung in allen Bereichen des Studios.
- Freundliches und kompetentes Personal, das immer bereit ist, Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
- Vielfältige Kurse und Trainingsmöglichkeiten, die viel Spaß machen.
- Ein angenehmes Ambiente ohne übermäßige Menschenmengen.
Allerdings gibt es auch einige Punkte, die von unseren Mitgliedern angesprochen wurden:
- Die aktuelle Musik im Studio wird häufig als unangenehm empfunden, und es besteht der Wunsch nach abwechslungsreicherer Playlist.
- Einige Mitglieder haben bei den neuen Parkrichtlinien Schwierigkeiten, insbesondere mit der Notwendigkeit, eine Parkscheibe auszustellen.
- Es gibt Berichte über defekte Geräte, insbesondere im Bereich der Laufbänder, und gelegentliche Fälle von mangelnder Sauberkeit in den Duschen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das FitX Fitnessstudio ein großartiger Ort zum Trainieren ist, in dem die meisten Mitglieder sich wohlfühlen und regelmäßig begeistert trainieren. Wir freuen uns auf deinen Besuch!
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: Ich empfehle kein Training am Sonntag... die Musik klingt wie eine Beerdigung...
Hey jouner100, vielen Dank für dein Feedback. Die im Studio abgespielte Musik wird uns von einem Dienstleister zur Verfügung gestellt, welcher die Playlists in unterschiedlichen Intervallen wechselt. Tut uns leid, dass dir die aktuelle Auswahl beim Training nicht gefällt. Wir geben dein Feedback gerne weiter und sind uns sicher, dass es hier aber auch wieder Abwechslung geben wird. Unser Ziel ist es natürlich, dass die Musik auch zu einem xuper Trainingserlebnis beiträgt. Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Miserable Kommunikationskultur. Sie sperren für mehrere Tagen die Duschen komplett und man entfernt es erst, wenn ma das ist. Die Mitglieder über die App oder via Email zu informieren (am Check-In Verlauf kann man ganz genau die relevanten Mitglieder identifizieren) ist wohl zu viel verlangt. Wenn ihr die App genutzt habt, um die Mitglieder zu informieren, dann nur die Mitglieder mit Hauptstudio Gelsenkirchen. Nicht jeder nutzt nur ein Studio! Die relevanten Mitglieder müssten über den Check In Verlauf identifiziert werden, nicht über das Hauptstudio.
Hey N, vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen deine Enttäuschung über die zur Zeit gesperrten Duschen. Allerdings haben wir sowohl per App, als auch über unsere Studiowebseite eine Info für alle Mitglieder gepostet. Vielleicht hast du die Push-Benachrichtigungen in deiner App deaktiviert? Tut uns leid, dass du die Info verpasst und dann erst vor Ort von der Sperrung erfahren hast. Wir bedauern die Umstände, wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Es mein absolutes Lieblingsfitnesstudio. Die Leute sind sehr freundlich und entspannt. Es war bisher immer sauber. Ich komme hier gerne hin!
Hey An Na, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio so wohl fühlst und du unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Gehe immer wieder gerne dort trainieren
Hey Doktor Paradox, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Wirklich 1A!!!!
Hey A.I, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio wohl fühlst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ist soweit ok
Hey dchri “Davino01”, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Verrate uns doch gerne über unser Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt), wie wir uns noch weiter verbessern können. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Top Studio und sehr nettes und hilfsbereites Personal. Ich habe mir auch bei einem Termin mit einem Trainer einen Trainingsplan erstellen lassen und fand es super, dass so gut auf eigene Vorlieben und Abneigungen zu Übungen eingegangen wurde. Dazu gibt es kostenlose Getränke und das Studio kommt sehr sauber und modern rüber. Ich kann zu den Geräten natürlich keine fachliche Meinung abgeben, da ich vor Fitx, dass letzte mal vor 10-15 Jahren in einem Studio war.
Hey Patrick Hasel, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich habe eine Frage?, gibt es einen bestimmten bereich wo nur mädchens trainieren ,also sogesagt Männer dürfen nicht hin
Hey Rafif Alamir, vielen Dank für deine Frage. Yes, wir haben in all unseren Studios einen extra LadyGym-Bereich. Dort können Frauen ganz in Ruhe unter sich trainieren. Unter www.fitx.de/trainingsbereiche/lady-gym erhältst du auch einen ersten Einblick. Oder schau doch einfach mal zum Probetraining vorbei. Wir freuen uns auf dich! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Unkompliziertes Studio, sehr sauber, nettes Personal, war auf Durchreise dort. Gerne wieder stopp beim Nächstenmal!
Hey Beim Brendel, danke dir für deine tolle Bewertung! Richtig schön, dass dir dein Training bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns, wenn du bei deiner nächsten Durchreise mal wieder bei uns vorbei kommst. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ein großes Studio mit einer guten Auswahl an neuen Geräten. Fühle mich wohl und komme gerne und wenn man regelmäßig da ist, stellt man die Parkscheibe schon automatisch ein :)
Hey Amalie Schaffhausen, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden in deinem Studio bist und können uns echt glücklich schätzen, dich zur FitX Family zählen zu können. Hab viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich gehe seit einem Jahr und ein paar Monaten dorthin, sauberes, sehr großes Fitnessstudio, sehr freundliches Personal und sehr ruhige Menschen, die für ihre Ziele trainieren, ich fühle mich sehr wohl. Der perfekte Ort zum Entspannen und gleichzeitig Kilokalorien schwitzen!
Hey Emanuela Sapienza, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Schön, dass du schon so lange bei uns und ein Teil der FitX-Family bist! Hab viel Spaß bei deinem weiteren Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, nicht zu voll
Hey Goran Jurešić, danke für deine xuper positive Bewertung. Freut uns sehr, dass du dich bei uns wohl fühlst und ein Teil der FitX Family bist! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ihr solltet wlan einführen!
Hey Leo Leiber, danke für dein Feedback und deinen Wunsch nach WLAN im Studio, den wir weiterleiten. Aktuell gibt es noch keine Pläne dazu, wir hoffen dennoch, dass du auch ohne WLAN viel Spaß beim Training hast. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Bitte bei dem Zamba Kurs aktuelle Lieder nehmen wie Ozuna oder so und nicht so alte Songs‼️ Bitte reinigt die Geräte öfter, die Nurzer tun das kaum und das Desinfektionsmittel riecht wie Wasser.. Außerdem sollte es mal ne Klimaanlage geben, ich schwitze so sehr weil es zu heiß ist immer. Macht auch mal FREIES WLAN für Mitglieder. Wir zahlen nicht umsonst 30€ monatlich dafür dass man nichtmal WLAN hat?!
Fantastische Erfahrung: Tolles Gym mit allem was man braucht. Mit dem Parken ist es auch gut geregelt. Es hängt mehrfach aus,dass man die Parkscheibe stellen muss, wer es dennoch vergisst, wird durch mehrere Schilder nochmal drauf hingewiesen. Danke dafür, hat auch mich gerettet. Studio ist gepflegt und die Trainer hilfsbereit. Getränkeauswahl passt. Umkleidekabinen ordentlich strukturiert und sauber.
Hey Nils Gronemeyer, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Schön, dass unsere Beschilderung für dich hilfreich war und du bei uns bist und unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich bin seit 2016 bei FitX und war immer zufrieden aber nach der Renovierung ist immer Voll ... und Jetzt muss leider kündigen da ist keine Änderung. Immer mehr Leute und außerbetrieb geräte
Hey Karim, vielen Dank für dein Feedback. Es ist sehr schade, dass du unsere FitX Family und unser Studio verlässt. Wie in jedem anderen Fitnessstudio gibt es auch bei uns sogenannte "Rush hours", in denen unsere Studios besonders gut besucht sind. Dafür sind unsere Studios in den frühen Morgen- und späten Abendstunden recht leer. Bzgl. defekter Geräte bemühen sich unsere zuständigen Kollegen und unser Gerätehersteller, die Geräte schnellstmöglich wieder funktionsfähig zu machen, damit ihr schnell wieder trainieren könnt. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft! Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio , tolle Mitarbeiter vor allem der eine junge hübsche Mann. Nur schade das die hübschen immer vergeben sind! Trotzdem eine Gute Motivation. Gute Geräte .
Positive Erfahrung: Preis geht hoch aber Geräte ständig kaputt! Ständig sind 4 Laufbahnen am Stück kaputt
Negative Erfahrung: viele Geräte sind Defekt, vorallem bei den Laufbänder. Parken mit Parkuhr ist nicht zu vergessen einzustellen. Nicht mehr wie früher.
Negative Erfahrung: Achtung an alle... Passt auf EURE Wertsachen und Autoschlüssel auf.. Nicht in Spinde und Schließfächer verstauen.. Am 20.4.24 um ab 00.15 Uhr wurde mein Spind leergeräumt und mein Auto, vor dem Eingang gestohlen. Es kann nur einer aus dem Studio sein... Keine Kameras keine Aufsicht..keiner hat was gesehen... Es sind viele Zwielichtige Typen dort angemeldet.. Gestohlen ein Schwarzer VW Passat Kombi.. GE - O 52 Wer mir Informationen gibt zu den Personen..Oder mein Auto. Belohnung 5.000,. € 0176/31 39 50 27 Bitte erst mich anrufen... Polizei macht eh nichts...
Negative Erfahrung: Update: war vorher schon ein Drecksschuppen und nach der Parkplatzpolitik erst recht. Macht ihr das absichtlich damit man zur Konkurrenz wechselt oder seid ihr von Natur aus inkompetent und verarscht eure Mitglieder? Noch ein Grund mehr zu bsp. John Reed zuweckseln. Dieses Fit x repräsentiert halt leider „Gelsenkirchen“ , oft aggressive Mitglieder mit AMG‘s und 0,0 Anstand und Instagram Mädchen, die eigentlich gefühlt nur kommen und Fotos von sich machen um ihr Tinderprofil etwas aufzubessern. Die Sauberkeit war auch mal besser. Wir fühlen uns in diesem Studio leider nicht mehr wohl
Fantastische Erfahrung: Sehr sauber und richtig coole Mitarbeiter.
Hey Mike, vielen Dank für dein positives Feedback :-) Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Negative Erfahrung: Schönes Studio, nettes Personal. Leider ist die Parkplatzpolitik bei Fitx Gelsenkirchen absolut bescheiden. 29,90€ für eine vergessen Parkscheibe. Da kommt man lieber nicht mehr wieder und besucht ein Studio, welches das Problem Kundenfreundlich löst (Schranke, Kameraüberwachung ect.).
Negative Erfahrung: !!!ACHTUNG!!! DIEBSTAHLGEFAHR ES WURDE HEUTE EIN GOLF GESTOHLEN UND VOR 4 WOCHEN EIN WEITERES AUTO. NIEMALS DAHIN GEHEN.
Fantastische Erfahrung: Die Trainer/innen sind alle richtig gut. Die Kurse machen sehr viel Spaß. Weiter so
Hey Nicole, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Negative Erfahrung: 2 Sterne nur für die Geräte. Seit der Renovierung top super Geräte schön sauber muss ich wirklich sagen. Aber dan kommt dieses neben einen fotografieren. Wen man was sagt bekommt man Bedrohungen. Dan noch Mitarbeiter was für Mitarbeiter bitte nur rum stehen lästern und reden noch über andere lachen. Schlimm wirklich. Hallo und tschüss echt einer der wenigen der Mitarbeiter. Und jetzt kommen die Mitglieder sorry aber ich weiß nicht wen man am Bahnhof Sport macht wäre es angenehmer wie in den Studios von fitx allgemein. Dann euere Parkplatz bietet ihr an keine Überwachungssystem vor 2 Jahren hatte ich schon ein Schaden von 1500 Euro dank einem Mitglied und heute wird man zu geparkt und vom zugeparkten Mitglied noch dumm an gemacht da kommt Freunde auf
Hey Nadja, für deine berichteten Erfahrungen können wir uns nur entschuldigen. Sende uns bitte ein Kontaktformular (fitx.de/kontakt) unter dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde“ mit näheren Angaben zu deinen Beobachtungen, damit wir mit dir in den Austausch treten können. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Seit kurzem muss man auf dem Parkplatz seine Parkscheibe bei Ankunft einstellen, sogar Abends!!! Bei Verstoß kriegt man schnell ein unverhältnismäßig hohes Bußgeld von der tollen "fair parken"- GmbH. Dass man bei den ohnehin teuren Mitgliedsbeiträgen auch noch so schikaniert wird, ist absolut unterste Schublade! Ich werde daher zur gelben Konkurrenz gegenüber wechseln, dort hat man solche Probleme nicht und ich kann es jedem auch nur empfehlen sich hier nicht anzumelden, als Autofahrer wird man hier diskriminiert!
Hey Wolfgang, danke für dein Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass du aktuell nicht zufrieden bist und können deinen Unmut nachvollziehen. Das Auslegen der Parkscheiben soll dafür sorgen, dass Fremdparker den Parkplatz nun ausschließlich unseren Mitgliedern überlassen. Die neuen Parkregeln hat unser Studio mehrere Wochen lang mit einem Aushang/Aussteller angekündigt. Zudem wird mit zahlreichen Schildern auf dem Parkplatz auf die Regeln hingewiesen. Wenn man vergisst, die Parkscheibe auszulegen, bieten die Firmen der Parkraumüberwachung aber oft eine einmalige Stornierungsmöglichkeit an. Diese kann man online über die Webseite der Firma beantragen. Unser Studioteam kann dir gerne einen Beleg deiner Trainingszeiten (Check-in“/Check-out) geben, damit du alles entsprechend einreichen kannst. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Wird hier und da mal geklaut, sonst gut.
Hey Tim, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Solltest du selbst von Diebstahl betroffen gewesen sein, melde dich doch bitte über unser Kontaktformular an www.fitx.de/kontakt Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Top Studio! Schön leer im Vergleich zur Konkurrenz.
Fantastische Erfahrung: Alles an sich ist ganz gut und bin sehr zufrieden
Negative Erfahrung: Nie wieder... Man zahlt einen monatlichen Beitrag, kommt zu einer wenig besuchten Zeit, parkt auf dem Gym-eigenen Parkplatz, trainiert eine Stunde, kommt zur noch wenig belebten Zeit wieder raus (hälfte der Parkplätze frei) und darf 30 Euro Strafe zahlen weil die Parkscheibe fehlt. Der Strafzettel geht zum Anwalt und die Kündigung ans Gym. Nie wieder Fit X.
Hey Dennis, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du bei deinem letzten Studiobesuch durch die von dir beschriebene Situation verärgert warst. Sende uns bitte ein Kontaktformular (fitx.de/kontakt) zu, damit wir dir das Vorgehen über die Parksituation erläutern können. Es handelt sich hierbei um einen externen Dienstleister und es besteht die Möglichkeit, dass die Gebühren unter Umständen nicht bezahlt werden müssen. Dafür benötigen wir allerdings eine kurze Nachricht von dir, damit wir dies überprüfen können. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bester FitX in der Umgebung! Das Team ist jederzeit hilfsbereit und super freundlich. Kann ich nur empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Obwohl gegen Nachmittag immer sehr voll macht der Sport total viel Spaß
Negative Erfahrung: İch fühle mich sehr wohl und trainiere gerne hier und das Personal ist immer freundlich bis auf ein Mitarbeiter der sich sehr wichtig aufspielt ,wegen der vielen wichtigen Dinge in seinem Beruf hat er alle Haare auf seinem Kopf verloren und sieht nur mit einer Brille besser :) Als ich vergessen habe meine Parkscheibe zu stellen habe ich ein straffzettel von fairparken bekommen,als ich den Mitarbeiter bat mir eine Ausdruck über meinen Aufenthalt zu bei fitx zu stellen sagte er mir das es nicht sein Problem ist und das ihn sowas nicht interessiert ich müsste dran denken die Parkuhr zu stellen ,total freche Vergleiche :) ich fahr ja auch nicht ohne Benzin Auto …an Freundlichkeit hat der Typ verloren und ist total unsympathisch! 1tag später stellte mir die junge Dame es aus und das Thema war geklärt!
Negative Erfahrung: Inkompetente studioleitung, mitarbeiter 70% unterirdisch unfreundlich, kunden werden zum reinigen der toiletten aufgefordert und eine begrüßung/verabschiedung ist offensichtlich auch zuviel verlangt. Bin 6 Jahre fitx kunde aber erwäge einen Studio wechsel.
Hey Sandro, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, zu lesen, dass du mit unserem Studio nicht zufrieden bist. Hattest du bereits die Möglichkeit, unser Studioteam vor Ort auf die Situation anzusprechen? Die Studioleitung ist immer sehr offen für Kritik und hätte bestimmt nichts dagegen, sich mit dir in einem Gespräch über deine Beobachtungen auszutauschen. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich gehe hier sehr gerne trainieren, die Mitarbeiter grüßen immer freundlich und sind hilfsbereit bei Fragen zu Geräten etc.. Mittlerweile ist es etwas voll geworden, aber sonst ist das Studio sehr modern und sauber.
Hey Maelys, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du in unserem Studio zufrieden bist. Viel Spaß beim Training und sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolle Trainer und Nettes Personal, immer offen für Fragen und Hilfsbereit. Geräte in Top Zustand und ansonsten ein sehr sauberes Studio.
Hey Simon, vielen Dank für dein xupergutes Feedback und deine Bewertung! Schön, dass du ein Teil der FitX Family bist :-) Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Schönes modernes Studio habe im letzten Viertel Jahr mehrere getestet und bin am liebsten hier. Gute Lage, nette Mitarbeiter immer sauber alles super
Hey Mattes, ganz lieben Dank für diese tolle Rezension! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sauber, viele Geräte, nettes Publikum, genug Parkplätze. Kann man nicht meckern
Hey Alex, danke für deine Xupergute Bewertung! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich hatte heute eine Termin, bei dem ein Trainingsplan für mich erstellt wurde. Ich wurde sehr gut beraten, alles wurde sehr ausführlich erklärt und der Trainingsplan ist sehr gut für mich geworden. Vielen Dank!!
Hey Eda, freut uns wirklich sehr, dass du so ein tolles Erlebnis bei der Trainingsplanerstellung hattest! Dann sind wir auf deine Fortschritte mit dem neuen Plan gespannt. Viel Erfolg! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung durch den Studioleiter (Christoph?)
Hey Anette, danke für diese tolle Bewertung! Da freut sich unser Christoph bestimmt sehr über dein Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sauberes Studio und wirklich nette Mitarbeiter*innen, echt alles gut organisiert. Hier fühlt man sich wohl :-)
Hey Tom, das freut uns wirklich sehr! Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte. Weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: FitX family? Fehlanzeige. Der Studioleiter ist unsympathisch und spielt sich des öfteren auf. Ich bin Mitglied seit dem ersten Studio in Essen Stoppenberg. Sehr oft überlaufen und asozial. Toiletten stinken und werden regelmäßig zerstört. Weibliche Freunde fühlen sich komplett unwohl im Freihantel Bereich. Gut das es das Ladys Gym gibt. Geräte werden mit Handtüchern reserviert und 20/30 Minuten sieht man niemanden. Anstatt sich um sowas zu kümmern werden Mitglieder gekündigt, weil Sie keine FitX Flasche verwenden. 2 Minuten später sieht man Leute die ihre Pfandflaschen auffüllen. Weit und breit ist kein anderes Geschäft um den Parkplatz zu missbrauchen. Jetzt kriegt man dort aber Strafen von 30€
Hey Kevin, tut uns sehr leid, dass du dich aktuell beim Training durch andere Mitglieder und der Studioleitung nicht so wohl fühlst. Wir können deine Kritikpunkte nachvollziehen und haben dein Feedback bereits an unsere Studioleitung weitergeleitet. Diese wird dein Anliegen im Team nochmal direkt ansprechen, so dass sich die Situation hoffentlich zeitnah verbessert. Bezüglich der Parksituation: Wenn man vergisst, die Parkscheibe auszulegen, bieten die Firmen der Parkraumüberwachung aber oft eine einmalige Stornierungsmöglichkeit an. Diese kann man online über die Webseite der Firma beantragen. Unser Studioteam kann dir gerne einen Beleg deiner Trainingszeiten (Check-in“/Check-out) geben, damit du alles entsprechend einreichen kannst. Falls du noch Rückfragen haben solltest, kannst du dich gern über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass dein Trainingserlebnis sich deutlich bessert und für dich wieder angenehmer wird. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Alleine aus dem Grund dass FitX den verfluchten Parkplatz verkauft hat und ich zwei mal meine Parkscheibe vergessen habe und somit 2x29,99€ zahlen musste. Einfach Erbärmlich! Ansonsten ist das Studio gut aber das mit den Parkplätzen ist einfach asozial. Jahre lang konnte man da frei parken & nun sowas Um was gegen Falschparker zu machen würde lediglich eine Schranke reichen.. klappt in Gladbeck mit dem Parkhaus ja auch ganz gut
Hey Marco, erstmal danke für das Feedback zum Studio im Allgemeinen. Es freut uns, dass du grundsätzlich zufrieden bist. Was die Parksituation betrifft, können wir deinen Unmut verstehen. Als FitX-Mitglied oder -Interessent kannst du natürlich weiterhin kostenfrei bei unserem Studio parken. Aber das stimmt, dass du während des Parkens eine Parkscheibe auslegen musst. Dies soll dafür sorgen, dass Fremdparker den Parkplatz nun ausschließlich unseren Mitgliedern überlassen. Für unsere Mitglieder ändert sich eigentlich nichts, außer, dass sie eine Parkscheibe ins Auto legen müssen. Die neuen Parkregeln hat unser Studio mehrere Wochen lang mit einem Aushang/Aussteller angekündigt. Zudem wird mit zahlreichen Schildern auf dem Parkplatz auf die Regeln hingewiesen. Wenn man vergisst, die Parkscheibe auszulegen, bieten die Firmen der Parkraumüberwachung aber oft eine einmalige Stornierungsmöglichkeit an. Diese kann man online über die Webseite der Firma beantragen. Unser Studioteam kann dir gerne einen Beleg deiner Trainingszeiten (Check-in“/Check-out) geben, damit du alles entsprechend einreichen kannst. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ab welchem Alter kann man in euer Fitness anmelden.Kann man mit 13 Jahre anmelden
Hey moh gaming 2, ab 15 Jahren kann man bei uns trainieren. ;-) Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich gehe sehr gerne bei euch trainieren. Aber hört bitte mit dieser Parkplatzabzocke durch Fair Parken auf. Bei 3-4 Mal Training die Woche ist es normal das man mal die Parkscheibe vergisst. Dafür 29€? Ist für mich ein Grund das Studio zu wechseln
Hey Daniel, danke für deine Nachricht und deine offenen Worte. Es stimmt, dass es eine Parkdauerbeschränkung gibt und du während des Parkens eine Parkscheibe auslegen musst (die Höchstparkdauer beträgt 180 Minuten). Dies soll dafür sorgen, dass Fremdparker den Parkplatz nun ausschließlich unseren Mitgliedern überlassen. Wenn man vergisst, die Parkscheibe auszulegen, bieten die Firmen der Parkraumüberwachung aber oft eine einmalige Stornierungsmöglichkeit an. Diese kann man online über die Webseite der Firma beantragen. Unser Studioteam kann dir gerne einen Beleg deiner Trainingszeiten (Check-in“/Check-out) geben, damit du alles entsprechend einreichen kannst. Wir hoffen, wir konnten dir mit unserer Antwort weiterhelfen und wünschen dir ein schönes Wochenende. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Außerordentlich effektives Training unter freundlichen Menschen
Negative Erfahrung: Was soll das plötzlich mit fair parken? Da kommt man nach längerer Zeit mal wieder zu euch und kassiert direkt ein 30€ Knöllchen wegen fehlender Parkscheibe. Man bekommt für jede noch so kleine Änderung im Studio eine E-Mail, aber so etwas wird einem einfach vorenthalten und wenn man nichtsahnend Abends auf den Parkplatz fährt und in der Dunkelheit die kleinen Hinweisschilder übersieht ist man halt sein Geld los. Motivation zu euch zu fahren ist direkt wieder im Keller. Top.
Hey Fabian, es stimmt, dass es seit Kurzem eine Parkdauerbeschränkung gibt und du während des Parkens eine Parkscheibe auslegen musst (die Höchstparkdauer beträgt 180 Minuten). Für unsere Mitglieder ändert sich eigentlich nichts, außer, dass sie eine Parkscheibe ins Auto legen müssen. Wir hätten das besser kommunizieren müssen, da werden wir weiterhin dran arbeiten! Danke dir für dein Feedback! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Nettes und hilfsbereites Personal, sauber und aufgeräumt, gutes Equipment.
Hey Marieke, wir danken dir für die tolle Bewertung sowie für deine lieben Worte zu unserem Studio und dem Personal. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Das Studio war mal mein Zufluchtsort. Heute fühle ich mich total unfreundlich und ungerecht behandelt. Mein Freund wird vom Studioleiter aufgefordert die Toilette zu putzen?!! Und wird gekündigt weil er sich weigert? Kaum Kundenbindung. Also das Studio ist nicht mehr annähernd das, was es mal war.
Hey Berna, danke dir für dein Feedback. Wir haben durch unsere Prüfung erfahren, dass sich die Situation anders ereignet hat. Unser Studioteam hat sich aufgrund des Verstoßes gegen unsere Hausordnung dazu entschieden, eine fristlose Kündigung ausgesprochen. Wir bitten dies zu respektieren. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Die Trainer sind gar nicht präsent im Studio.(?!) Kein Trainer der sich im Freihantelbereich blicken lässt, und wenn, dann mit dem Handy während der Arbeitszeit in der Hand?? In welchem Studio schaut man während der Arbeit aufs Handy? Außerdem wird man weder begrüßt, noch verabschiedet… Es ist nicht mehr früher!!!
Hey, danke für dein Feedback. Tut uns leid, dass so eine schlechte Erfahrung mit dem Studioteam gemacht hast und du dich deswegen nicht mehr so willkommen fühlst wie früher. Wir bitten bei solchen Hinweisen immer darum, erst direkt mit dem Team zu sprechen. Sprich doch gerne unsere Studioleitung darauf an, die immer offen und vor allem sehr dankbar für solch ein Feedback ist. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Guter Laden, aber zwei Sterne Abzug, da das pectoral fly Gerät seit gefühlt einem Jahr noch nicht repariert worden ist. Ansonsten alles in Ordnung.
Hey Adamin, danke für dein Feedback. Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten können wir uns nur entschuldigen. Unsere verantwortlichen Kollegen und externen Techniker sind mit Hochdruck dabei, alle Mängel zu reparieren. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: War heute das erste und das letzte mal wäre gut gewesen wenn es besser ausgeschildert wäre das man die parscheibe ins auto legen sollte danke für nichts und der freihalten Bereich ist sehr unorganisiert
Hey Sascha, danke dir für deine Bewertung. Wir nehmen deinen Hinweis zur Kenntnis und leiten diesen an die zuständige Abteilung weiter. Dass die Parksituation vor allem für unsere Mitglieder, die mit dem Auto kommen, sehr wichtig ist, haben wir auf dem Schirm. Wir versuchen, dran zu arbeiten. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Im Grunde ist das Studio zu empfehlen. Vorbildlich finde ich, dass gegen das unmenschliche Parken etwas unternommen wurde. Nun parkt niemand mehr auf Sperrflächen und außer Menschen mit Behinderung niemand mehr auf Behindertenparkplätzen. Sehr gut. Leider dauert es viel zu lange, dass defekte Geräte ausgetauscht oder repariert werden. Ansonsten gäbe es 5/5 Sternen.
Hey Danny, danke dir für das tolle Feedback! Wir geben immer unser Bestes, euer Feedback umzusetzen, auch wenn es manchmal etwas Zeit in Anspruch nimmt. Durch die derzeitigen Lieferengpässe von Ersatzteilen verzögern sich leider auch einige unserer Reparaturvorgänge. Unsere zuständigen Kollegen und Kolleginnen sind aber mit Hochdruck an dem Thema dran und wir hoffen, dass euch bald wieder alle Geräte zur Verfügung stehen. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Kann ich überhaupt nicht empfehlen. Viele Probleme.
Hey Olimpiu Vasinca, wir sind immer offen für konstruktive Kritik. Lass uns gerne über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt unter dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde“) wissen, was dir nicht gefallen hat. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das Studio ist richtig schön. Ich war vor zwei Jahren ein paar mal hier und es war immer nur so lala. Jetzt bin ich nach der Arbeit seit ein paar Wochen wieder hier trainieren und bin echt positiv überrascht. Die Mitarbeiter wirken kompetent und sind immer unterwegs auf der Trainingsfläche oder in den Umkleiden. Das Publikum ist auch voll okay, sogar im Freihantelbereich. Ich freue mich auf meinen Trainingsplan nächste Woche, Daumen hoch!
Hey Pascal, danke dir für die tolle Bewertung! Da werden sich unsere Kollegen und Kolleginnen vor Ort aber sehr über dein Feedback freuen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training ;-) Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich bin bereits seit über 3 Jahren Mitglied und trainiere eigentlich sehr gerne in Heßler und möchte ungern mein Studio wechseln, da ich im Lady-Gym gerne trainiere. Ich habe mich vor ca. 4 Wochen mündlich sowohl bei der Stellvertretung als auch bei der Studioleitung über eine Person beschwert, weil ich mehrmals angesprochen wurde. Die Situation eskalierte, nachdem er von hinten kam, meine Nachrichten gelesen hat und mich angefasst hat. Ich soll mein Studio wechseln, wenn ich mich belästigt fühle. Ich bin ja anscheinend aber nicht die Einzige, die betroffen ist! Mir wurde nach einigen Tagen mitgeteilt, dass ich Zeugen benennen muss und genaue Angaben machen soll, obwohl ich diese Angaben davor ebenfalls mitgeteilt hatte. Daraufhin habe ich den Kundenservice angerufen und auch ein Kontaktformular vor 3 Wochen ausgefüllt. Ich habe sowohl Zeugen (2 Mitarbeiter) genannt als auch den genauen Zeitpunkt. Der erwähnte Mitarbeiter hat den konkreten Fall auch mündlich bestätigt als eine Freundin und die Studioleitung ebenfalls dabei waren, nachdem ich mehrmals nach dem Ist-Stand gefragt habe. Ich warte nun bereits seit mehr als 3-4 Wochen auf eine Rückmeldung und mir teilte der Kundenservice am Donnerstag auf Nachfrage telefonisch mit, dass mein Anliegen in Bearbeitung sei und ich noch warten soll. Wie lange denn? Nun wurde ich am Samstagabend erneut von derselben Person belästigt!!! Der Mitarbeiter hat auch eingegriffen und dafür gesorgt, dass ich in Ruhe gelassen werde. Dem Fit-X Mitarbeiter wurde gesagt, dass er vor "den Weibern" aufhören soll. Der Studioleiter hat selber bestätigt, dass sich weitere Frauen über dieselbe Person beschwert haben. Vielleicht sehen einige Frauen auch diese Rezension und könnten sich ebenfalls beschweren. Wie oft muss man sich über eine Person beschweren, damit man in Ruhe trainieren kann? Oder wie viele Frauen müssen sich noch belästigt fühlen? Wie oft müssen Frauen verachtet werden? Ich wurde nun dazu gezwungen, mich öffentlich über die Situation zu äußern, da nicht gehandelt wurde, obwohl ich ungerne eine solche Rezension schreibe. Ich sehe hier aber, dass auf öffentliche Kommentare eher reagiert wird, als auf schriftliche und mündliche Beschwerden. Anscheinend reichen mehrere Beschwerden von unterschiedlichen Frauen nicht aus.
Hey Zeze 1903, danke dir für diese ausführliche Nachricht und deine offenen Worte. Wir können uns vorstellen, dass dir das nicht leicht gefallen ist, uns das zu schreiben. Wir können dir versichern, dass wir dein Anliegen intern weitergeleitet haben und uns zeitnah auf deine Mail zurückmelden. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bin seit der Eröffnung des Studios Kunde, trainiere sowohl auf der Fläche und mache auch die Kurse. Am meisten Spaß machen die Kurse mit Anna Lena
Hey Mona, danke dir für die xupertolle Bewertung! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich bin sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie mit bestimmten Vorfällen umgegangen wird. Ein männliches Mitglied, das mehrmals im Fitnesstudio Frauen belästigt, sie unangemessen anstarrt und sogar unerlaubt anfasst, erfährt keine Konsequenzen und man sieht ihn dort immer noch trainieren. Als Mitglied des Fitnessstudios fühle ich mich besorgt und unwohl in einer Umgebung, in der Vorfälle nicht angemessen behandelt werden!!! Ich habe auch von anderen weiblichen Mitgliedern ähnliche Beschwerden gehört, die ebenfalls besorgt sind. Dies ist inakzeptabel. Scheinbar gibt es keine angemessenen Konsequenzen für diese Verhaltensweisen. Es ist frustrierend zu sehen, dass diejenigen, die sich dieser unangemessenen Verhaltensweisen schuldig machen, keine Strafen erfahren oder nicht gekündigt werden. Stattdessen liest man aber hier unter den Rezensionen, dass Kunden vom STUDIOLEITER (!?) dazu aufgefordert werden, Toiletten zu putzen!? Und dafür wird einem mit einer Kündigung gedroht??? Was ist denn bitte hier los?! Wie soll man sich in diesem Studio denn noch ernst genommen fühlen?
Negative Erfahrung: Trainiere hier seitdem das Studio steht und es war noch nie so schlecht wie es jetzt ist. Mitglieder werden vom studioleiter dazu aufgefordert die toilette zu reinigen .. Sonst wird einem mit Kündigung gedroht. Mehr muss man dazu nicht sagen. Noch nie so ein dreisten und unfähigen Studioleiter gesehen
Hey Ali Gökmez, die Erfahrung, von der du berichtest, ist wirklich extrem. Wir werden deine Hinweise intern an die entscheidenden Stellen weiterleiten und prüfen lassen. Sollten wir im weiteren Verlauf Rückfragen haben, kommen wir von uns aus erneut auf dich zu. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Unfassbar Unfreundliches Personal! Man darf ohne Schuhe nicht in der TURNecke trainieren? Ist mir neu. Bei Liegestütz keine Schuhe tragen auch verboten… ist klar. Dafür bezahle ich meine 25€ im Monat dass ich nach 15 Minuten nicht mehr trainieren darf und mir Hausverbot droht. Ohne vernünftige Schuhe an den Geräten zu trainieren bzw. im Freihantelbereich verstehe ich auch, aber für oben genannte Situation fehlt mir jegliches Verständnis.
Hey Franziska, danke für deine Nachricht und deine offenen Worte. Das stimmt, wir haben uns u. a. aus Sicherheits- und Hygienegründen bewusst dazu entschieden, dass ein festes Schuhwerk bei uns im Studio getragen werden soll. Das gilt sowohl für unsere Mitglieder als auch für unsere Mitarbeiter. Wenn ein Mitglied bestimmte Übungen, wie beispielsweise das Kreuzheben, aufgrund der Haltung ohne Schuhe durchführen möchte, darf es ausschließlich an dem dafür vorgesehenen Gerät auf seine Schuhe verzichten. Zudem muss man seine Schuhe direkt nach der Übung wieder anziehen, um zu einem anderen Gerät zu gehen. Mitglieder, die besonders großen Wert auf ein Training ohne feste Schuhe legen, können Barfußschuhe, z. B. die FiveFingers Zehenschuhe, anziehen. Diese werden von uns als Trainingsschuh akzeptiert Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich war schon in mehreren fit x. (Über 30 !) Viele hier im Ruhrgebiet manche auch weiter weg wie hannover. Doch dieser hier ist mit abstand der schlechteste. Pro: -Dieser fitx ist frisch renoviert und das merkt man. -ich bin ein alter kunde von fitx und bezahle noch den 16 euro beitrag -> günstig. Jetzt zum ernst des lebens Con: -sehr schmutzig & staubig ein beispiel dafür ist dort wo die laufbänder sind dort sind richtige staubbälle! -die mitarbeiter geben den eindruck das sie entweder überarbeitet sind oder keine lust haben zu arbeiten. Wenn man sie anspricht muss man sehr sehr lange warten bis sie ihre privat gespräche beenden was ich absolut frech finde. -das "parken" ist super schlecht gelöst. Wir leben im jahr 2023 und müssen immernoch mit einer parkscheibe auf einen privaten parkplatz parken. Da sollten sie sich ein beispiel an bochum hbf fitx nehmen. Dort gibt es eine schranke die mit den fitx ausweis eingang sowie auslas gewährt. Solch eine methode würde ich im jahr 2023 echt gut heißen. -die duschen sind viel zu nah bei einander man berührt sich fast. Man sieht auf den boden durch die ausfluss einlässe das die duschköpfe deutlich weiter links & enger plaziert sind was eigentlich gedacht ist-> wasser staut sich und man berührt sich ! (Männer umkleide) Das sind meiner meinung nach die wichtigsten kritikpunkte die sich dieses studio zu herzen nehmen sollte. Ansonsten bin ich eig ein riesen fan von fitx
Hey, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass du ein riesen Fan bist, deswegen nehmen wir uns auch die Zeit für unsere Community, wenn es Dinge gibt, mit denen ihr unzufrieden seid. Für deine berichteten Erfahrungen können wir uns nur entschuldigen. Wir arbeiten tagtäglich daran, unsere Studios zu optimieren und geben unser Bestes, damit ihr ein schönes Trainingserlebnis haben könnt, doch das braucht etwas Zeit. Hattest du bereits die Möglichkeit, unsere Studioteams vor Ort auf die Situation anzusprechen? Alternativ sende uns bitte ein Kontaktformular (fitx.de/kontakt) unter dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde“ mit näheren Angaben zu deinen Beobachtungen, damit wir daran arbeiten können. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ein echt super Studio. Das Publikum passt, die Mitarbeiter sind freundlich, es ist sauber, klasse ausgestattet UND die Hanteln im Lady’s Gym sind sortiert. ☺️
Fantastische Erfahrung: immer wieder toll, wie Heßler es schafft, dass man sich nicht wie eine Nummer fühlt obwohl man in einer Kette trainiert. Viele Mitglieder werden sogar mit dem Namen angesprochen, einfach toll. Und es sprechen die Mitarbeiter die Mitglieder, die meinen sich daneben benehmen zu müssen, aktiv an und schauen nicht weg. So muss das sein!
Negative Erfahrung: Ich verstehe nicht wie FitX so gesunken ist, früher hat bei FitX trainieren Spaß gemacht, mittlerweile sind nur Kinder im Umlauf, dazu sind die nur am stören, belegen die Geräte und wird nicht mal trainiert…. In ückendorf kommen Jugendliche in Übermaßen dann nicht mal Sport Kleidung, der eine trainiert in Latschen, der andere nimmt sein tshirt als Handtuch, das geile ist, man sagt das dem trainier das man keine Lust hat die stinkenden Socken von anderen zu inhalieren, aber das juckt dem Trainer garnicht, weil die befreundet sind drückt der Trainer Auge zu…bin seit 2008 bei FitX am trainieren und über die Jahre sind die so gesunken und sinkt weiter…. An FitX Geschäftsführer Denk nicht nur dein Geld was einkommt und nimm nicht jeden pack der Vertrag macht! denk auch mal daran seriös zusein und Sorg das die Verträge ab 18 Jahren gemacht werden! Wieder ein Mitglieder der zur Konkurrenz Studio wechseln wird. Leute macht mal da endlich was gegen!!!
Negative Erfahrung: Ich sag nur Fair parken. Nicht schön was ihr da gemacht habt. Diese Firma ist unberechenbar und zockt ein ab. 2 Mal musste ich schon dran glauben.
Negative Erfahrung: Betreff: Beschwerde über die maximale Parkdauer von 3 Stunden bei Fit X Sehr geehrtes Fit X-Team, ich wende mich heute mit einer dringenden Beschwerde bezüglich der Parkdauer an Ihrem Fitnessstudio. Obwohl ich in meinem Vertrag keinerlei Regelung über die maximale Parkzeit vorfinde, wurde mir mitgeteilt, dass das Parken auf Ihrem Gelände auf maximal 3 Stunden beschränkt ist Als langjähriger Kunde von Fit X habe ich mich immer wohl in Ihrem Fitnessstudio gefühlt und schätzte die Annehmlichkeiten, die Sie Ihren Mitgliedern bieten. Jedoch fand ich es äußerst frustrierend zu erfahren, dass ich mein Fahrzeug nur für maximal 3 Stunden auf Ihrem Parkplatz abstellen darf. Diese Beschränkung wurde weder in meinem Vertrag noch anderweitig kommuniziert, und ich fühle mich dadurch in meiner Nutzungsmöglichkeit des Fitnessstudios eingeschränkt Als Berufstätiger ist es mir nicht immer möglich, mein Training auf genau 3 Stunden zu beschränken. Oftmals benötige ich mehr Zeit für ein umfassendes Training inklusive Ausdauer oder möchte im Anschluss noch in ruhe duschen. Zudem ist das Studio oft sehr voll, sodass man oft zu kleineren Pausen gezwungen wird, da die Geräte häufig besetzt sind. Die Begrenzung der Parkdauer zwingt mich jedoch dazu, mein Training vorzeitig abzubrechen, was sich negativ auf meine Erfahrung bei Fit X auswirkt. Ich bitte Sie daher höflich, diese Beschränkung der Parkdauer zu überdenken und aus Ihrem Leistungsangebot zu entfernen. Als zahlender Kunde sollte ich die Freiheit haben, mein Training und meine Studioerfahrung nach meinen individuellen Bedürfnissen zu gestalten, ohne mich um die zeitliche Begrenzung meines Parkplatzes sorgen zu müssen. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und angemessene Schritte unternehmen, um dieses Problem zu lösen. Als langjähriger und zufriedener Kunde hoffe ich auf Ihr Verständnis und darauf, dass Sie meine Anliegen berücksichtigen. Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und freue mich auf eine positive Rückmeldung. MFG
Hey D N, zunächst einmal möchten wir uns bei dir für deine ausführliche Bewertung bedanken. Aufgrund vermehrter Falschparker haben wir uns dazu entschieden auch an diesem Standort die Kooperation mit dem Anbieter FairParken einzugehen, um das Falschparken unterbinden zu können. Darunter sollt ihr zahlende Mitglieder natürlich nicht leiden. In der Regel reichen drei Stunden für einen Studiobesuch bei uns aus. Solltest du dein Trainingserlebnis in vollen Zügen genießen können und auch mal länger in unseren Studios bleiben und dadurch bedauerlicherweise ein Knöllchen der Parküberwachungsfirma erhalten haben, kann dir unser Member Support eine schriftliche Bescheinigung über deinen Check-In und die Dauer deines Trainings liefern, sodass du dieses nicht zahlen musst. Kontaktiere uns dann einfach über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt) Wir sind natürlich an einer Lösung im Interesse aller Betroffenen interessiert und haben bisher mit dieser Lösung stehts gute Erfahrungen machen können. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Hallo, also die Musik ist schrecklich und mit jedem mit dem ich darüber spreche sieht das auch so. Es trainieren ja auch Erwachsene dort. Die Kinder Muke müsste echt mal überarbeitet werden. Ich habe es mit Kopfhörern versucht, wie so viele andere, aber die stören auf die Dauer. Man beeilt sich schon, um es nicht ertragen zu müssen. RAP ist keine Musik. Ich denke jedes Mal ich trainiere in der Bronx.
Positive Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Studio und auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Allerdings würde ich mir wünschen, dass es auch im Ladygym Kabelzüge gäbe, da es schier unmöglich scheint, dass diese im Freihantelbereich mal nicht besetzt sind.
Hey Johanna, vielen Dank für deine gute Bewertung! Im Ladygym in Gelsenkirchen-Heßler findest du Kabelzüge. Schau doch gerne bei deinem nächsten Training nach. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: So sieht es in unsere Dusche im Studio aus. Sieht nicht gesund aus.
Hey Frank, vielen Dank für dein Feedback. Hattest du schon die Möglichkeit unsere Kollegen auf eine Situation hinzuweißen? Der Studioalltag muss natürlich auch bewältigt werden, da schaffen es unsere Kollegen nicht, jeden einzelnen Verstoß zu sehen. Wenn du Sie aber darauf hinweist, stehen Sie dir gerne zur Seite und sorgen für ein xuper Miteinander! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ansich erfüllt das Studio seinen Zweck, was mich jedoch immer wieder "nervt" das viele Kunden das Wort "Zirkel" wohl missverstehen. Da ich meist nicht so viel Zeit habe, nutze ich gerne das Zirkeltraining um in recht kurzer Zeit wenigstens ein bisschen für den ganzen Körper getan zu haben. Jedoch habe ich es eigentlich bei jedem Training das an dem eine oder andere Gerät "normal" trainiert wird ( also mehrere Sätze) das nervt schon, Schließlich gibt es die Geräte ja auch alle auf der Trainingsfläche.
Hey Ma Ro, Vielen Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Hast du unseren Studiokollegen davon berichtet oder die Person selbst angesprochen? Denn damit wäre das Problem gelöst :) Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Heute mal ein Riesenlob an die Servicekraft Diana. Als sich heute morgen ein Streit unter drei Leuten anbahnte, hat sie besonnen und bestimmt reagiert. Durch ihr tolles deeskalierendes Auftreten konnte schlimmeres verhindert werden. Respekt
Hey David, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Das werden wir umgehend weiterleiten. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Gut ausgestattet und sauber
Hey Maik, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Wie kann ich mich anmelden, wenn ich keinen Aufenthaltstitel habe, nur ein grünes Papier?
Hey Scorpion, wenn es sich bei dir um eine Duldung handelt, kannst du dich bei uns anmelden, wenn diese noch länger als 6 Monate gültig ist. Du brauchst ein deutsches Bankkonto und musst dich ausweisen können. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Super Studio! Gutes Publikum, zumindest heute am Feiertag. Komme garantiert aus Duisburg mal wieder nach Gelsenkirchen. Umbau hat sich definitiv gelohnt, danke FitX!
Hey Max, danke für dein xuper Feedback - freut uns maximal, dass du dich so wohl gefühlt hast! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Mein Lieblingsfitnessstudio hat große Parkplätze und hat keine Treppen.
Hey Mohamad Ali2, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback! Schön, dass dir unser Studio so gut gefällt und du dich wohl fühlst! bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich muss sagen, für 25€ bekommt man viel geboten,duschen und getränke sind im Preis enthalten. Die Kurse werden von Trainer/innen gegeben!!....Manchmal frage ich mich, was einige Leute noch erwarten♂️. Ich persönlich hab noch nie unfreundliches Personal erlebt,egal um welche Uhrzeit,es sind eher einige member die sich nicht zu benehmen wissen und meinen, daß sie für 25€ im Monat eine VIP Mitgliedschaft erworben haben, inklusive Parkplatz vor dem Eingang....., es gibt genug Alternativen,wenn jemand unzufrieden ist,macht Platz für andere
Hey Gernot, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & deine netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass dir das Konzept gefällt und du dich rundum wohl fühlst. Danke für deine Treue!! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Als Studio bleibt es mit am besten schade für die Sauerei am Lenker und Menschen, die ohne Zeit und Respekt vor anderen duschen ... Stimme 9
Hey Omar, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Im Gerätebereich ist die Renovierung gut gelungen, allerdings habe ich einen Punkt, bei dem mir auch viele Freunde, die das Studio besuchen, zustimmen: -statt 12 Kabelzüge (damals 4+4+2+2) hat man nur noch 8 Kabelzüge (2+2+2+2) obwohl Kabelzüge doch das begehrteste sind, weil man dort sehr viele Übungen ausführen kann. Gerade in den meist besuchten Zeiten sind die Seile überfüllt, die Leute stehen schon Schlange. Es gibt genug Platz im Freihantelbereich, bitte mehr Kabelzüge.
Hey Sefa, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Das werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten! Wir wünschen dir eine erfolgreiche Woche & bleib gesund, Dein FItX-Community Team
Negative Erfahrung: Ansich ein schönes Studio. Nur in letzter Zeit sind vermehrt Geräte defekt? Und scheinbar werden Sie nicht repariert.... Schade.
Hey Arne, unser externer Dienstleister hatte leider mit extremen Lieferengpässen zu kämpfen, dies bitten wir zu entschuldigen. Sobald diese behoben und die Geräte vom Studio gemeldet sind, werden wir unser Bestes geben, alle defekten Geräte und Spinde schnellstmöglich zu reparieren. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Soweit ein gutes Studio. Allerdings werden die Getränke nicht aufgefüllt. Seit gefühlt 2 Wochen fehlen drei Sorten mit dem Hinweis, wir in Kürze nachgefüllt. Man bezahlt dafür und man hat die Flat, also muss das immer wieder schnellstens nachgefüllt werden. Dann stelle ich mir dir Frage, warum ein Nachtschicht Mitarbeiter sich in den Freihantel Bereich setzt uns zu schaut wie jeder trainiert. Ist das sein Job??? Ich kenne einige Studios von FitX, aber das habe ich noch nie erlebt. Unfreundlicher Nachtschicht Mitarbeiter. Kein Respekt gegenüber Mitgliedern. Macht einen an weil man seine Hantelnscheiben noch nicht weg geräumt hat, obwohl man noch diese benötigt und droht mit aufschreiben. Traurig solche Menschen hier arbeiten zulassen. Ich zahle deren Gehalt.
Hey Marco, vielen lieben dank für dein Feedback. Das sollte nicht so sein! Wir werden uns mit dem entsprechenden Bereichsleiter in Verbindung setzen! bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Geräte sind von Schaulustigen besetzt. Unterhaltung steht an erster Stelle. Toiletten haben keinen Waschbecken aber eine Tür wo jeder nach Toiletten Gang den Türgriff berührt!!!!!
Hey Grup, danke für dein offenes Feedback. So wie hier, Kommuniaktion ist der Schlüssel zum Erfolg. Sprich gerne die Mitglieder an, wenn du das Gefühl hast, an einem Gerät wird nicht trainiert. Unser Studioteam ist ebenfalls für alle Belange für dich da. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ein Klasse großes Frisch Renoviertes Studio mit gut platzierten Geräten. Sehr Nette MitarbeiterInnen
Hey Heiko, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung! Wir freuen uns riesig und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Fangen wir mit dem positiven an. - Gute Anbindung an die Stadt und Autobahn, die es ermöglicht bei der Reise einen Zwischenstopp einzulegen und zu trainieren. - Genügend Parkplätze vorhanden, - Sauberes und aufgeräumter Bereich mit Trinkmöglichkeiten und Ruhebereich - nettes Personal - Eigene App Und jetzt leider zu weniger erfreulichen Punkten - je nach dem wer einen ein Trainingsplan erstellt ,kann es schon mal vorkommen das man nur ,nach meiner Meinung, nur einen Standardplan zum trainieren. Der erste Trainer konnte mit den Begriff Hindernisläufe & Obstacle anscheinend nichts richtig anfangen. Erst der zweite Trainingsplan ,der wieder von jemand anders erstellt wurde ,macht bedeutend mehr Sinn. - was leider wirklich sehr schwach war ,war die Kommunikation über die App , bzgl. Abrechnung. Und damit beziehe ich mich auf die Zeit als die Studios komplett geschlossen waren ( und damit meine ich die Corona Zeit und nicht den Umbau) . Auf mein Vorschlag den Beitrag zu halbieren ( schließlich war alles zu),verwies man mich darauf das ich ja aussetzen könnte . Was aber nicht das gleiche ist.Da sich dadurch auch die Vertragslaufzeit verlängert. Was ich noch anmerken möchte und es nicht in die Bewertung eingeflossen, ist der Punkt das man hier kommunikativ sich hier in einer Wüstenlandschaft bewegt ,da jeder mit Kopfhörer trainiert. Hatte mir bedeutend mehr erhofft.
Hey John, wir danken dir für dein ausführliches Feedback! Wir möchten direkt den Hinweis geben, dass Feedback, gerade z. B. zu deinem Trainingsplan, gerade vor Ort sinnhafter ist. Hattest du bereits die Möglichkeit, darüber mit dem Studioteam zu sprechen? Wir hoffen aber, dass dein Plan nun auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist. Für die Studioschließung währen Renovierungen gibt es bei uns bereits Regelungen, welche für all unsere Studios gelten. Sicherlich verstehst du, dass wir hier keine Ausnahmen machen können. Sprich gern die Mitglieder an, wenn du etwas zu besprechen hast, wir sind uns absolut sicher, dass dafür gerne die Kopfhörer abgesetzt werden. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: ZWEITES UPDATE 09.05.2024 Seit über einem Monat hat das Pissoir keine Tür mehr und eine Herrentoilette ist quasi dauerhaft defekt. Auf sämtlichen Geräten hängen Gewichtschreiben die nicht abgeräumt wurden. Außerdem wird auf dem Parkplatz inzwischen eine Parkscheibe benötigt. Keine Parkscheibe = 55€ Strafe Alles in allem verkommt das Studio jeden Monat etwas mehr, dafür werden aber zu 2025 die Preise angezogen Update 22.05.2023 Seit fünf Monaten ist das Fitx nun wieder geöffnet und seitdem hat sich einiges getan! Ständig sind irgendwelche Geräte / Kabeltürme defekt. Die Toiletten sehen fast immer grauenhaft aus. Das Publikum hat sich ebenfalls deutlich zum Schlechten gewandelt. Niemand räumt seine Gewichte weg. Geräte werden teilweise einfach nur belegt aber nicht genutzt. Den Trainern scheint es größtenteils egal zu sein zumindest sieht man im Freihantelbereich zu den Stoßzeiten so gut wie nie jemanden. An der Bar vorne ist auch ständig irgendein Geschmack oder die Kohlensäure leer. Vor der Renovierung im November ist es mein absolutes Lieblingsstudio gewesen in der Umgebung. Man merkt dass die Neugestaltung des Studios jemand übernommen hat, der wohl selbst keinen Sport treibt. Die Aufteilung der Geräte im Vergleich zu vorher ist grauenhaft. Es wurden 4!!! Seilzüge entfernt. Das hat zur Folge dass quasi alle dauerhaft belegt sind. Die Positionierung ist auch schrecklich da man bei einigen Übungen jetzt quasi mitten im Durchgang steht. Die Anzahl der 20kg Scheiben scheint auch deutlich reduziert. Warum es kein Powerrack mehr gibt erschließt sich auch nicht wirklich. Alles in Allem eine deutlich Verschlechterung. Da hilft auch der neue Anstrich nicht viel. Vielleicht sollte man sich bei der Planung nicht an anderen Studios orientieren wenn die Räumlichkeiten an sich komplett unterschiedlich sind.
Hey Lukas, es tut uns leid zu hören, dass du so unzufrieden bist. Gerne diskutieren wird dein Feedback intern noch einmal gründlich. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Der Umbau zum 17.12.22 ist echt komplett sinnlos. Es gab vorher 3 Bereiche, die zu Stoßzeiten immer belegt waren. Kurzhantelbänke, Kabelzug und Squat Rack. Die Zahl der Kurzhantelbänke und der Squat Racks sind gleich geblieben und Kabelzugslots wurden dramatisch reduziert! Stattdessen gibt es im Freihantelbereich jetzt min. 4 Geräte, die ausschließlich für den Bizeps sind und genau den gleichen Bewegungsablauf haben. Der Umbau ist absolut nicht nachvollziehbar und im Endeffekt einfach dämlich.
Hey Mike, tut uns leid, dass du mit dem Umbau weniger zufrieden bist. Aus unserer Sicht ergibt die nun herrschende Situation allerdings Sinn, um das bestmögliche Ergebnis aus diesem Studio hinsichtlich der baulichen Gegebenheiten zu erhalten. Wir hoffen, du kannst dein Training dennoch bei uns genießen. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Top. Gehe hier seit Jahren hin und liebs. Hat jetzt 6 Wochen geschlossen und ich muss nach Ückendorf. Es ist Tag 4 und ich vermisse das Studio jetzt schon
Hey Angelina, danke für deine tolle Bewertung. Wir vermissen auch jeden einzelnen von euch schon jetzt. Warte nur ab wie das Studio im neuen Glanz erstrahlen wird für euch. :) Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Sehr gepflegtes und sauberes Studio. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Durch die Corona- Zeit habe ich sie mit meinem Beitrag über Wasser gehalten. Umso mehr ärgert es, dass ich meinen Kündigungstermin erst im Mai 2023 habe. Aufgrund dieser Undankbarkeit seht ihr mich auch niemals wieder!
Hey Ralf Grönke, wende dich dazu gern noch einmal an unseren Member Support. Hast du bereits das Kontaktformular mit den Optionen "Zahlung" und "Beiträge während des Lockdowns" ausgefüllt? FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich muss sagen damals wo ich mich im FitX angemeldet hatte, war immer super Luft drin, und auch Kühl selbst im Sommer bei den jetzigen Temperaturen. Nun ist es stickig und warm schlimmer wie draußen gefühlt. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren, ist mit Bochum Wattenscheid zusammen einer der besten Studios in der Umgebung, aber das finde ich sollte wieder besser geregelt sein.
Hey Mike Cording, danke für deine Bewertung. Unsere Kollegen sind laufend an dem Thema dran. Wir haben erst neulich alle Lüftungsanlagen geprüft und neu eingestellt und testen parallel in manchen Studios Ventilatoren, um den Luftaustausch noch zu optimieren. FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Alles Top
Hey Brigitte Ziska, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Heute war eine mega tolle Box Trainerin da gewesen: Vanessa!!!! Die anderen Trainer waren schon heftig gewesen, und haben das Training gut durch gezogen, aber Sie hat alles auf den Punkt gebracht: Fitness, Stärke und ein gutes Durchhaltevermögen. Bin mal wieder absolut überrascht, wie FitX es schafft, so geile Trainerinnen am Start zu holen. Super !!! Respekt!! Weiter so!!
Hey Jonni Sante, vielen Dank! Wir freuen uns total über deine xuper Bewertung. Joyce, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Auf mein Studio, lass ich hier nichts kommen Leute. Könnte glücklicher nich sein. Liebe geht raus
Negative Erfahrung: Ich meine wenn man in Gelsenkirchen ist, sollte man ja keine Erwartungen haben, aber das die Geschmacksrichtungen nach was schmecken sollte schon da sein, wenn man sie schon anbietet. Dann wird gefühlt nicht aufgefüllt und Sprudelwasser auch nicht vorhanden. Die Mitarbeiter reden nur mit Freunden und Privatsachen und machen nicht ihre Arbeit Zu dritt hinterm Tresen und keiner ist mal fähig das Wasser aufzufüllen sowie reinigen etc. Und natürlich habe ich ihn sofort darauf hingewiesen aber nach 2,5 Std. ist dann immer nichts passiert.
Hallo Venia, hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Wir leiten deinen Hinweis gerne intern weiter. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Super Studio mit nettem Personal. Etwas kleiner, aber nicht so überlaufen und sehr ordentlich und aufgeräumt.
Hallo Kai, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training! Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ein sehr ordentliches und sauberes Studio.
Hallo Tobias, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Sauberes Studio. Das Personal zumindest den Nachtdienst egal wen sieht man immer sauber machen. Geräte sind top in Schuss. Alle sind stets freundlich.
Hallo Rene, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Groß, sehr sauber, Geräte in gutem Zustand. Nachtrag Sommer 2022: Einen Stern von 5 abgezogen wg. fehlender Klimaanlage - das war mir bei meiner Anmeldung im Oktober nicht bewusst. Davon abgesehen alles immer noch sehr gut.
Hallo Katja, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Unsere Studios verfügen über eine Lüftungsanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Wir hoffen, du kannst dein Training weiterhin bei uns genießen. FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Der Kursraum ist schön groß, im Vergleich zu anderen FitX-Filialen ist die Trainingsfläche moderner und angenehmer und hier ist die Auswahl an Getränken interessanter. Der Ladys Gym könnte etwas größer sein. Ansonsten eben sehr ähnlich zu anderen Filialen.
Hallo Viktoria, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Trainer Team. Alles super
Hey Deniz, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Neue Cardio Geräte! Leider ist es dort oft sehr voll.
Hey Katrin, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir arbeiten daran, an hochfrequentierten Standorten weitere Studios zu eröffnen. Nina, FitX-Community Team
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