Racket Inn Sporthotel

Positive Erfahrung: Sehr schönes Sporthotel mit Sauna, Schwimm bereich, Tennisplätze und Kraftgeräte. Nettes Restaurant und gutes Frühstück. Parken gut und direkte Busverbindung .

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Ambiente und freundliches Personal. Super Frühstück gern wieder.

Fantastische Erfahrung: Vorweg: habe das Racket Inn als Restaurant Besucher und für das Fitnessstudio besucht und kann daher nichts zu den Zimmern sagen. Aber das Restaurant war sehr lecker und freundliche Bedienung. Konnt mich beim Nachtisch nicht entscheiden und habe von Zwei verschiedenen jeweils ein Stück bekommen. Das Fitnessstudio ist recht klein, da es Teil eines Sporthotels ist. Aber die Geräte sind in gutem Zustand, bieten für den ganzen Körper Möglichkeiten und die Trainer sind super nett und haben fachliches wissen um einen an deine Bedürfnisse angepassten Trainingsplan zu erstellen. Dazu noch Sauna und Kurse inbegriffen machen es bei mittlerer Preisklasse zu einem echt tollen Ort zum trainieren. Meist sehr leer, so dass man nie lange warten muss um an das Wunsch Gerät zu kommen.

Positive Erfahrung: Fitnessraum ist sehr gut. Viele unterschiedliche Geräte vorhanden. Das Zimmer ist gut. Ist empfehlenswert.

Positive Erfahrung: Wir waren zum Sport da. Es war gut und hat Spaß gemacht aber man merkt schon das es in die Jahre gekommen ist. Die Menschen sind dort sehr freundlich , hilfsbereit und nett.

Positive Erfahrung: Ich bin nur zum Tennis spielen hier, von daher kann ich das Hotel nicht bewerten. Hallenplätze gut und gepflegt. Duschen schon ziemlich verkalkt und auf dem Boden teilweise Schimmel. Restaurant ganz lecker, freundliches + aufmerksames Personal. Preise etwas gehoben,

Negative Erfahrung: Haben das Zimmer für 2 Tage gebucht Leider war das Zimmer so dreckig das wenn man da drin geschlafen hätte alpträume oder Krankheiten bekommen hätte Betten waren nicht frisch überzogen Bettlaken auch nich harre befanden sich darauf Das Bad nicht besonders sauber auf Boden Harrgummi und harre von den vorgast Spinnen gab es in jede Ecke so viel Geld bezahlt für nichts wir sind an den gleichen Tag gegangen

Fantastische Erfahrung: Für ein Konzert mietete ich mich ein paar Tage in der schönsten Stadt Deutschlands ein und auch das kleine feine Hotel enttäuschte nicht. Ruhig und Grün liegt das Racket Inn im Norden von Schnelsen. Direkt vor der Tür ist eine Buslinie. Das Zimmer war hübsch und sauber. Im Hotel wird man sehr nett von Frau Steinhaus begrüßt und detailliert in alles eingeweiht. Denn das Hotel ist ein Sporthotel mit diversen Tennisplätzen, Fitnessräumen, einem kleinen Pool und tollem Saunabereich. Vorwiegend sind hier also Clubmitglieder Vorort. Frühs gibt es ein kleines Frühstücksbuffet und wenn man die überaus zuvorkommende Dame fragt, bekommt man jeden Wunsch erfüllt. Das Restaurant habe ich nicht besucht, das mache ich nächstes Mal. Danke hier also an diese beiden wundervollen Damen, die meinen Aufenthalt sehr angenehm machten.

Negative Erfahrung: Große Enttäuschung. Zimmer war schmutzig: Bettwäsche war offensichtlich nicht gewechselt. Ich hatte viele Haare vom Vorgast im Bett liegen. Krümel auf dem Teppich, Bad so lala geputzt. Es wurde keine Entschädigung angeboten. Beim Check Out musste ich die Empfangsmitarbeiterin suchen und von ihrem Frühstück wegholen. Nie wieder!

Positive Erfahrung: Etwas in die Jahre gekommen, aber ordentlich. Preise sind in Ordnung, Sauna und Pool vorhanden.

Positive Erfahrung: Sehr ruhig gelegen im Grünen etwas ausserhalb von Hamburg. Saubere Zimmer gut ausgestattet aber mit wenig Scharm. Das Frühstück war korrekt. Leider war das Personal beim Auschecken nicht verfügbar und ich musste zweimal nachfragen dass jemand kommt!

Positive Erfahrung: Haben zwei Nächte hier verbracht. Der Pool leider etwas kleiner als erwartet. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Haben uns wohl gefühlt. Leider war die Auswahl beim Frühstücksbuffet sehr einfach gehalten. Wir hätten uns mehr Auswahl beim Aufschnitt gewünscht. Auch die Beschilderung der Zimmernummern war mangelhaft. Wir hätten uns auch einen behinderten gerechteren Weg in die Zimmer gewünscht.

Negative Erfahrung: Etwas unsaubere Zimmer. Das Frühstück viel zu teuer für das magere Angebot (kein Fisch und kein Rührei z.b.) nur Wurst und Käse und Obst und dafür 19€ sind viel zu hoch.

Fantastische Erfahrung: Gehe hier regelmäßig zum squash spielen hin und fühle mich jedes mal super wohl.

Negative Erfahrung: Wir waren zwecks einer Messe in Hamburg in dem Hotel untergebracht. Gleich vorweg, zum Sport und Wellnessbereich kann ich keine Bewertung abgeben. Dies würde aber auch meine Bewertung nicht ändern! Die Zimmer sind überholt und eher altmodisch eingerichtet. Bad ist „okay“ da sollte aber dringend auf die Sauberkeit geachtet werden, Vorallem in der Duschecke und WC. Dies war nicht sehr toll. Die Betten sind extrem durchgelegen, es waren keine schönen Nächte. Da sollte mal nachgedacht werden zu investieren. Sauberkeit im Zimmer selbst war „okay“ unter den Betten sollte mal nachgeschaut werden. Und beim Frühstück auf das Haltbarkeitsdatum achten, meine Leberwurst war leider 7 Tage abgelaufen… Ich kann leider keine Empfehlung für das Hotel geben. Den Rest kann ich nicht beurteilen, da nicht genutzt.

Negative Erfahrung: Die große Sportanlage kann ich nicht beurteilen, da ich diese nicht benutzt habe, aber die Hygiene auf dem Zimmer und der schlechte Service (fragen Sie mal an der Rezeption nach einem kleinen Notizblock, das in jedem Hotel zu finden ist!) reichen aus, um eine Rezession zu schreiben. Am besten spare ich mir jeglichen Kommentar. Allerdings die Damen an der Rezeption waren nett. Im Restaurant-Bereich ist es wieder unterschiedlich: manche sehr nett und manche sehr unhöflich.

Fantastische Erfahrung: Hallo, wir waren am 13.1. dort zum Essen eingeladen worden und waren von der sehr herzlichen Bedienung begeistert. Es wurden alle Wünsche vorbildlich erfüllt und das Essen und vor allem die Steaks waren auf Punkt gegart. Sogar der Nachtisch war individuell zubereitet. Unser Verwandten aus Hessen sind dort Stammgäste und waren auch mit dem Zimmer jederzeit zufrieden. Wir würden zum Essen auch immer wiederkommen.

Positive Erfahrung: Schönes Hotel ein wenig ab der City. Im allgemeinen alles ok. Empfehlenswert.

Positive Erfahrung: Für Sport und Ruhe sehr gut. Restaurant Qualität sehr gut.

Fantastische Erfahrung: Grünkohl Essen vom Buffet im Restaurant. All you can eat.... War wie immer sehr gut und lecker Alles dabei incl Dessert : Rote Grütze mit Vanillesauce...

Negative Erfahrung: Man was könnte das für eine tolle Location sein. Schöne Lage, ein wenig abseits aber alles gut und schnell erreichbar. Aber ich habe selten so einen Investitionsstau in einem Hotel erlebt. Man ist tatsächlich in den 80ern hängengeblieben. Könnte in Zeiten von Retro toll sein, hier aber fehlt einfach der Anspruch dem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Es fehlt der Spass an der Hotellerie. Die Betten sind derart durchgelegen das man wirklich nicht in eine bequeme Position kommt, die Fußböden und Wände in schwarz und braun, leider recht dreckig und abgenutzt, alles sooo dunkel und ungemütlich geworden. Sauber ist leider auch ein sehr relativer Begriff. Das kleine Gym allerdings sah modern und gepflegt aus. Vom Frühstück wurde man satt, aber zuhause hat man tatsächlich bessere Sachen ohne große Investitionen zu tätigen. Wenn man bei der Abreise nur seine Rechnung hingelegt bekommt und man NICHT gefragt wird, ob alles in Ordnung war (eigentlich echte Standardfrage) dann ist die Rezeption sichtlich froh, ohne Stress den Gast abgefertigt zu haben. Schade.

Negative Erfahrung: Ich war vom 29.11.- 01.12.2023 in diesem Hotel check in sehr freundlichen aber dann: Sehr dreckige Zimmer der Müll vom Gast zuvor war noch in der Schublade die angebrochen Seife stand noch in der Schale, Papiertuchspender war lehr und das Bad müsste mal wieder eine richtige Reinigung bekommen.

Positive Erfahrung: Das Hotel bietet ein grosses Sportangebot. Es hat ein Gym, das man wirklich als vollwertiges Gym bezeichnen kann. Dutzende Maschinen, Laufbänder, Rudermaschinen und ein Freihantelbereich lassen kaum Wünsche offen. Den Saunabereich kann ich nicht bewerten. Ansonsten ist das Hotel ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind funktional ausgestattet, die Bäder könnten besser gepflegt sein. Grosses Problem scheint öfter mal das warme Wasser zu sein. Von komplettem Ausfall bis zu warmen Wasser für nur zwei Minuten habe ich dort schon alles erlebt. Das Frühstück erfüllt den Mindeststandard, mehr nicht. Wer Rührei mit Speck sucht, Fruchtsalat, Cappuccino oder ähnliches wird enttäuscht.

Negative Erfahrung: Haben hier für 3 Nächte eingecheckt und haben uns von den tollen Fotos auf der Homepage leiten lassen. Leider eher etwas runtergekommen, Spinnweben, Renovierungsstau, keine schöne Atmosphäre. Vielleicht ist der Anspruch eher auf den Sportbetrieb ausgerichtet, für uns eher nichts, die wir zu einer externen Veranstaltung hier sind. Schade.

Fantastische Erfahrung: Durch die sehr gute Lage habe ich vor ca. zwei Jahren begonnen dieses Hotel für meine Dienstreisen im Norden zu bevorzugen. Zimmer sind super, ruhige und gut zu erreichende Lage, sowie unfassbar freundlicher Service. Seit Oktober wurde die Küche neu vergeben und ich muss sagen, es ist wirklich ein riesiges Upgrade. Davor habe ich mich auch schon immer auf den abendlichen Besuch dort gefreut, doch das Restaurant konnte sich nochmal deutlich steigern! Super Auswahl und bisher alles extrem Lecker. Gern weiter so!!

Fantastische Erfahrung: Waren nur im Restaurant. Haben Pasta gegessen. War sehr gut. Offensichtlich neuer Besitzer, Service auf Zack.

Positive Erfahrung: Zimmer ausreichend groß, Bad ebenso. Leider sieht es etwas abgewohnt aus. Wir haben am Abend den Saunabereich besucht. Die kleine Sauna ist wieder nicht angewesen, der Ruheraum dunkel und man muss erst die Rezeption bitten, den Hauptschalter anzumachen! Das geht gar nicht. Insgesamt zu kalt, auf den 2 einzigen Stühlen fehlen die Sitzauflagen usw. Für ein Sporthotel definitiv kein Aushängeschild. Das Frühstück war in Ordnung, frisches Obst und Kaffeevariationen auf Nachfrage. Leider keinerlei Warmanteil, auch keine Eier. Auch hier kalt, laute Lüftung und besonders störend, defekte flackernde Lampen! Das Hotel ist mit dem Bus gut zu erreichen, aber eben weit außerhalb. Bei guter Pflege eine gute Unterkunft.

Negative Erfahrung: Es fällt mir schwer, eine Rezension über das Sporthotel abzugeben, das leider nur einem Stern gleicht. Die Hygiene des Zimmers war schlichtweg inakzeptabel und hat den gesamten Aufenthalt ruiniert. Bereits beim Betreten des Zimmers bemerkte ich, dass etwas nicht stimmte. Das Bett war voller fremder Haare, was auf mangelnde Sauberkeit und Sorgfalt in der Zimmerreinigung hinweist. Doch das war noch nicht alles. Als ich mich unter das Bett beugte, fand ich ein benutztes Kondom, das offenbar schon seit geraumer Zeit dort lag. Es ist schwer vorstellbar, wie so etwas übersehen werden konnte. Der Höhepunkt des Schreckens war jedoch das Badezimmer. Die Toilette war noch immer verschmutzt und offensichtlich hatte niemand sie gereinigt. Es ist kaum vorstellbar, wie ein Hotel in dieser Kategorie seinen Gästen eine solche Unannehmlichkeit zumuten kann. Die Spuren von Zahnpaste am Spiegel unterstreichen nur die Ignoranz des Reinigungspersonals gegenüber den grundlegendsten Hygienestandards. Aber die Enttäuschung endete nicht dort. Das Personal an der Rezeption hinterließ ebenfalls einen bitteren Beigeschmack. Die Dame, die mich empfing, war unhöflich und respektlos. Sie schien nicht in der Lage oder willens zu sein, die Probleme, die ich mit dem Zimmer hatte, ernst zu nehmen. Ihr Verhalten war schlichtweg unprofessionell und beleidigend. Insgesamt kann ich das Sporthotel nicht empfehlen. Die Hygienezustände sind inakzeptabel, und das Personal trägt nicht dazu bei, den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Dieses Hotel verdient seinen einzigen Stern nicht und ich rate dringend davon ab, hier zu übernachten. Es ist bedauerlich, dass eine so schlechte Erfahrung meine Erwartungen so enttäuscht hat. Ich habe so etwas in meinem stolzen Alter (55 Jahre) noch nie erlebt....

Fantastische Erfahrung: Es ist ein sehr schönes und gepflegtes hotel , dass Programm ist abwechslungsreich und ausgiebig . Die Zimmer sind sehr geräumig und auf einen modernen Standard. Wir sind sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Wir waren letzte Woche im Hotel. Ich kann nur jeden Gast warnen, die Hygienestandards werden nicht eingehalten. Ich konnte beobachten, wie ein männlicher Mitarbeiter, die Toilette und das Waschbecken inklusive dem Zahnbürstenbecher mit nur einem Tuch sauber gemacht hat. Einfach ekelhaft. Außerdem haben wir noch Haare im Bett und in der Dusche gefunden. Allein bei dem Gedanken wird mir schlecht. Die können von Glück reden, dass ich mir nichts eingefangen habe.

Fantastische Erfahrung: User Tennis, Fitness und Sauna

Positive Erfahrung: Tolles Hotel, etwas abgelegen im Norden von Hamburg Schnelsen. Recht gut erreichbar da direkt an der A7 Gelegen. Das Hotel macht einen gut gepflegten Eindruck und auch die Sqaush Anlage im Keller ist einen Besuch Wert. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend. Wir kommen wieder.

Positive Erfahrung: Komme auf Dienstreisen immer wieder gerne ins Racket Inn. Die Zimmer sind groß, modern und vor alles sauber! Das Personal ist freundlich bis "hanseatisch". Das Sport- und Wellnessangebot kann sich sehen lassen. Frühstück ist leider etwas mager. Ein Kaffeevollautomat sollte heute eigentlich Standard sein..

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine sehr tolle Zeit, als ich in diesem Hotel übernachtet habe. Der Tennistrainer war sehr sympathisch und er hat mir ein paar gute Tipps gegeben, damit ich mich verbessern kann. Das Fitnessstudio ist auch sehr gut ausgestattet und Frühstück war immer lecker.

Positive Erfahrung: Schickes Sporthotel ausserhalb vom Cemtrum . Klein , gemütlich und sauber . Nettes und hilfsbereites Personal

Positive Erfahrung: Die Zimmer sind durchaus modern ausgestattet. Allerdings muss man sagen das es für diesen Preis auch deutlich bessere Hotels gibt. Schwerpunkt sind hier wirklich die Sport Möglichkeiten... Tennis, Fitness, Schwimmen, Sauna etc. Für Menschen die nur schlafen wollen lohnt es sich nicht wirklich. Frühstück ist leider auch in diesem Bereich sehr mager. Man bekommt das nötigste... Dieses Hotel wird von mir Privat so wie Geschäftlich nicht mehr besucht...

Negative Erfahrung: Ich war mit meiner Frau da, wir haben zwei Nächte verbracht, die Zimmer waren nicht sauber, auf dem Bett lagen Harre vom Vorgänger. Die Toilette und Dusche überhaupt war das WC sehr schmutzig. Das Essen war nicht für ein Hotel geeignet, es sollte mal von einem Hotelgastronomie Tester besucht werden, man hatte einfach kein gutes Gefühl. Ich gebe ein Stern, aber verdient hätte es keinen Stern. Da sogar kein frei WLAN. Was heute zu Tage normal ist und frei verfügbar in jedem anderen Hotel ist.

Negative Erfahrung: Weil meine Kündigung, die ich vor Ort gemacht hatte nicht geklappt hat und mir noch 3 Monate Geld abgebucht wurden, muss ich leider zum äußersten Mittel greifen und hier eine schlechte Bewertung raushauen.. die Trainerin und der Empfang sind aber trotzdem nett. Das Gym ist an sich auch gut, es ist immer sehr wenig los wodurch man entspannt trainieren kann.

Fantastische Erfahrung: Ich war bereits zum dritten Mal für eine Tenniswoche mit einem Kumpel im Hotel. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr, sehr gut, für 555 Euro pro Person gab es 6 Übernachtungen im Doppelzimmer inkl Frühstück und 6 Std Tennistraining, Nutzung des Fitnessstudios, freie Nutzung der Tennisplätze drinnen und draußen. Die Zimmer sind trotz ihres Alters immer noch gut, das Personal nordisch direkt, aber herzlich und Nikolay der Tennistrainer eine sympathische Legende. Das Hotel ist zwar ab vom Schuss, aber ich würde immer wieder kommen. Vielen Dank für alles!

Positive Erfahrung: Service Gut und Nett, Zimmer reicht aus aber schon in die Jahre gekommen, Frühstück Buffet ausreichend gut, nette Bedienung.

Positive Erfahrung: Ich bin nur spazieren gegangen, Aber von außen sieht es schick aus

Negative Erfahrung: Unhöflicher und lustloser Empfang!!!!

Negative Erfahrung: Da beim auschecken nicht danach gefragt wurde wir der Aufenthalt gewesen ist, hier das Feedback: Überhaupt nicht zu empfehlen. Wir kamen gestern nach einem langen Tag an und ich wollte erstmal aufs Klo. Musste dann feststellen, dass die Toilette nicht gereinigt wurde und Urin sowie Schambehaarung auf der unteren Brille vorhanden war. Dann habe ich direkt mal geguckt, wie es im Bett aussah. Wimpern, Krümmel und mehrere lange schwarze Haare. Wir sind heute in aller Früh um 05:30 abgereist nach einer fast schlaflosen Nacht. Das Frühstück haben wir bezahlt, obwohl auch nicht in Anspruch genommen. Würde dieses Hotel niemandem empfehlen der ein schönes erholsames Hotel im Auge hat. Mit 4-8 Bier intus kann man die Hygiene Mängel vielleicht übersehen.

Fantastische Erfahrung: Etwas abseits von Hamburg....dafür hat man schön seine Ruhe... und eine tolle Anbindung mit dem Bus ...oder Bahn in die Stadt... das Hotel hat ein wirklich gutes Frühstück und was besonders auffällt... ganz ganz nettes Personal... das ist heutzutage sehr Selten...die Zimmer sind guter Standard.

Fantastische Erfahrung: Tolles außerhalb gelegenes Hotel Günstig und sehr freundliches Personal und ein sehr gutes Frühstück

Positive Erfahrung: Zimmer waren ok. Etwas ältere Ausstattung und nicht super sauber. Aber ok und dem Preis angemessen. Frühstück und das angrenzende Restaurant waren gut. Insgesamt zufrieden

Positive Erfahrung: Toller Pool und Sauna. Restaurant spitze

Fantastische Erfahrung: Wir waren auf dem Campingplatz in der Nähe und sind mehrmals zum Essen dort gewesen. Fazit: Hat unseren Hamburg Urlaub so richtig Rund gemacht. Preis-Leistung absolut super, Essen spitze und Service top. Machen wir noch mal Urlaub in Hamburg mit Camping, dann ist unser Abendessen gesichert.

Positive Erfahrung: Für eine Nacht gebucht, da wir ein Hotel in Schnellsen brauchten. Hotel ist sehr abgelegen gelegen. Eine Bushaltestellen ist vor dem Haus. Zimmer sind altbacken. In der Dusche keinerlei Möglichkeiten was abzustellen. Was aus der Wand gerissen. Bad Tür nicht zum zumachen. Türklinke nur Lose in der Tür. Schwarze Ränder an der Dusche. In der Gardine waren Löcher und alte totgedrückte fliegen Spinnen usw. Frühstück konnte für 7 Euro dazugebucht werden. Das Frühstück war i.o. Für eine Nacht war es ok. Aber nochmal würde ich dort nicht buchen.

Fantastische Erfahrung: Zuerst ein paar praktische Infos: Parkplätze kostenlos vor dem Haus , Gegend sehr ruhig und hübsch, rund 20 Autominuten von HH Zentrum entfernt und per ÖV nicht gut erreichbar. Die Zimmer sind einfach, aber ok von der Größe und von der Ausstattung. Was absolut top ist, sind die Fitnessräume. Sehr schön eingerichtet und top Auswahl von Geräten. Dazu gibt es noch einen schönen Wellnessbereich. Frühstück war ok, und das Personal super nett. Also wenn man Übernachtung mit Fitness ein bisschen entfernt von Hamburg City kombinieren will, eine Topwahl.

Fantastische Erfahrung: War zum Sport (Squash) hier. Anmeldung war freundlich und auch sonst sieht alles modern und schick aus.

Fantastische Erfahrung: Für unsere Zwecke (eine Übernachtung im Rahmen des Hamburg Marathons) zu 100% geeignet. Freundliches, hilfsbereites Personal - großes, sauberes Zimmer - super Verkehrsanbindung und late Check out- wir kommen sehr gerne wieder.

Positive Erfahrung: Buchung eines Squash Courts per Telefon war, auch kurzfristig, kein Problem. Nette Dame am Empfang. Der Platz selbst ist allerdings schon reichlich in die Jahre gekommen. Der Stäbchen Parkettboden löst sich langsam in die Bestandteile auf. Bitte renovieren! Tipp noch: bringt ein Vorhängeschloss für die Spinde mit.

Positive Erfahrung: Die Hotelzimmer kann ich nicht beurteilen. Das Rezeptionspersonal ist freundlich. Die Sauna und Sanitäranlagen sehr schön. Aber die Tennishalle müsste dringend renoviert werden.

Fantastische Erfahrung: Ruhig gelegen und es ist alles da was man Braucht

Fantastische Erfahrung: Es war sehr schön über Neujahr hier. Empfang und Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer normale Größe mit chic eingrichtetem Bad. Die Sauna war in Betrieb und wurde genutzt. Fitnessraum sehr großzügig und gut eingerichtet. Ich kann das Hotel sehr gern empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Waren leider nur eine Nacht dort. Leider weil es ein wirklich schönes Hotel mit modernen Zimmern und Bädern einem schönen Saunabereich und wunderbar freundlichen Mitarbeiterinnen ist. Grüße gehen raus an Karola die ihren Job mehr als super mach. Kommen gerne wieder

Negative Erfahrung: Leider wird nichts mehr in die Instandhaltung investiert. Es wirkt immer mehr vernachlässigt und mit wenig Engagement geführt. Seit Monaten ist der Pool eine Baustelle, die Umkleiden dreckig, die Schränke defekt, die Beleuchtung in den Squash Courts nie 100% in Ordnung. Einfach nur noch schlecht! Schade bei einem Objekt mit soviel Potential.

Positive Erfahrung: war gut aber an dem Frühstück kann man arbeiten vielleicht Rührei, Spiegelei anbieten etc. wäre nett

Fantastische Erfahrung: Das Hotel ist etwas außerhalb gelegen aber wenn man bis Niendorf Markt fährt kann man sein Auto dort abstellen und bequem in die Innenstadt mit den Öffis fahren.

Positive Erfahrung: Ideal für ein Sportwochenende mit Freunden. Tennis, Squash, Fitness....alles ist möglich. Danach ein Kaltgetränk in der Gaststätte oder lecker Essen oder in die Sauna...alles möglich bei fairen Preisen....

Negative Erfahrung: Wir waren Montag da..... Keine Küche.

Negative Erfahrung: Die Zimmer sehen auf dem Blick sauber aus. Schaut man allerdings genauer hin, merkt man, dass überall eine Staubsicht vorhanden ist. Hinter den Türen nicht gereinigt wird. Die Dusche, der Duschkopf und die Armaturen am Waschenbecken sind leider verkalkt und fleckig! Um warmes Wasser zum Duschen und Waschen zubekommen muss man leider das Wasser mindestens 10 Minuten laufen lassen! Auch der Saunabereich wurde leider vernachlässigt. Das Personal im Hotel ist freundlich.

Negative Erfahrung: Im Hotel konnte ich um kurz vor 23.00 Uhr nicht einchecken. Die Rezeption war geschlossen. Ein (offenbar) Mitarbeiter sagte mir, er habe keinen Schlüssel mehr. Er habe nur einen gehabt und diesen ausgehändigt?! Außerdem seit die Rezeption nur bis 23.00 Uhr geöffnet. Von daher-nie wieder…

Positive Erfahrung: Ein nettes Hotel mit fairem Preis-Leistungsverhältnis Ich war bisher zwei Mal vor Ort. Die Betten sind viel zu weich, aber sonst waren wir zufrieden. Das Personal ist größtenteils nett. Der Saunabereich ist schön, könnte aber etwas gepflegter sein. Das dazugehörige Restaurant ist nett gemacht, die Küche gut. Wir werden das Recket-Inn wieder besuchen.

Fantastische Erfahrung: Tennis spielen in toller Atmosphäre

Positive Erfahrung: Dusche war kalt. Ich hab es reklamiert. Dann kam lauwarmes Wasser. War OK. Nächster Morgen wieder kalte Dusche. Das geht nicht.

Fantastische Erfahrung: Das Hotel hält was es verspricht. Ruhige Lage, für sportliche sicherlich ganz toll, Fitnesssräume sehr gut, Pool auch. Zimmer zweckmässig und sauber. Das Personal ist mehr als freundlich und bietet einen herausragenden Service. Das Frühstück entspricht dem Preis, ist kein übermässiges Buffet, aber alles drin was man braucht. Vollkommen ausreichend. Ergo, nix zu meckern und gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Nutze nur das Fitnesscenter, daher bezieht sich die Bewertung nur darauf.

Fantastische Erfahrung: Tolles Essen, nettes Personal, sehr sympatische Bedingung und Koch im Restaurant

Fantastische Erfahrung: Auf unseren Radtouren kehren wir meistens auf der Rückfahrt um Racket Inn ein. Uns gefällt das Ambiente und die Freundlichkeit der Mitarbeiter und deren Service. Ausserdem finden wir auf der Terrasse häufig nette Bekannte und genießen die Unterhaltung mit Ihnen.

Positive Erfahrung: Ich war zu einem Seminar im Racket Inn. Auf den ersten Blick ein cooles Hotel. Das Gym bietet einem alles, was man braucht und es macht Spaß dort zu trainieren. Leider wird scheinbar nicht regelmäßig sauber gemacht. Die Toiletten sind wirklich dreckig und auch in der Umkleide liegt extrem viel Staub/Haare auf dem Boden. Es wäre schon schön, wenn die Toilette regelmäßig/ täglich gereinigt wird. Das Personal ist freundlich.

Negative Erfahrung: Tennis Platz ist super , Personal teilweise sehr unfreundlich ...

Fantastische Erfahrung: Wie waren für unsere Saisonvorbereitung mit unserer Mannschaft aus Braunschweig zum Tenniswochenende angereist. Das Training war intensiv und abwechslungsreich sowie die Trainer qualitativ top.... Die Buchung lief reibungslos und der Kontakt mit dem Personal war freundlich und super unkompliziert. Das Preis/Leistungsverhälniss bei dem Hotel passt.

Negative Erfahrung: Tennisplätze sind gut. Wellnes ok. Service (an der Rezeption und am Telefon) ist katastrophal. Man fühlt sich nicht wie ein willkommender Kunde.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal. Schon am Telefon. Tennishalle ist sehr gut aber bei dem Personal muss ich leider darauf verzichten! Schade….

Negative Erfahrung: Super unfreundliches Personal! Ich wurde einfach weggedrückt, während ich 2-3min ganz normale Fragen zum Hotel gestellt habe....

Negative Erfahrung: Das unfreundlichste Personal, welches ich je erlebt habe! Ich war schon mehrmals mit Freunden dort Tennisspielen in den letzten 2 Jahren und fast jedes mal war eine ältere Frau am Telefon und/oder Rezeption, welche EXTREM unfreundlich ist. Doch dieses mal hat sie sich selber nochmal übertroffen, so dass ich ausnahmweise auch mal eine Rezesion schreibe. Ich rief Freitags mittags an, um zu fragen ob noch ein Platz für Samstag abends frei wäre. Sie antworte, dass dort Punktspiele seien, was ich jedoch nicht arkustisch verstanden haben. Auf meine Frage "Wie bitte?", kam dann "Hören sie schlecht? Dort sind Punktspiele hab ich gesagt!". Ich wollte daraufhin noch fragen, wann denn sonst die nächsten Tage was frei wäre, wurde jedoch mit einem ganz sarkastischen "gut, tschüss!" unterbrochen und es wurde einfach aufgelegt. Diese Frau ist wirklich das unfreundlichste, was ich wirklich jemals in einem Hotel erlebt habe.

Positive Erfahrung: Wir waren vom 30.12. bis 02.01.2022 in dem Hotel. Das Zimmer haben wir bereits im August gebucht und mussten damals schon lange auf eine Buchungsbestätigung warten. Als wir dann am 30.12. ankamen, hieß es erstmal, wir haben kein Zimmer für sie. Zum Glück, hatten wir die Bestätigung per Mail dabei. Also konnten wir das Zimmer doch beziehen und das benötigte Beistellbett wurde im Laufe des Tages noch in das Zimmer gebracht. Das Zimmer war sauber und auch für uns vier Personen groß genug. Das Hauskeeping war das erste und einzige Mal am 01.01. im Zimmer und hat die Mülleimer geleert und mal durchgesaugt. Die nächste Info war dann, dass es am nächsten Tag kein Frühstück gibt, da wir die einzigen Gäste sind. Für Neujahr haben wir uns bei Freunden zum Katerfrühstück angemeldet, so dass wir da auch kein Frühstück im Hotel benötigten. Allerdings wurde uns dann am Neujahrsmorgen eröffnet, dass es am 02.01. vom Hotel aus kein Frühstück gibt, da wir in der Nacht wieder die einzigen Gäste waren. Diese Infos hätte man auch vor unserer Anreise an uns weitergeben können. Zum Glück haben wir uns in der Zeit mit Freunden getroffen, bei denen wir auch frühstücken konnten. Sonst wäre das ganze noch ärgerlicher gewesen. Immerhin wurde uns das eigentlich mitgebuchte Frühstück nicht berechnet. Das Personal war trotz allem sehr freundlich und hilfsbereit. Ob wir allerdings noch mal in das Hotel gehen, wissen wir noch nicht.

Fantastische Erfahrung: Super freundlicher Empfang, kostenfreie Parkplätze und eine schöne Atmosphäre sind auf jedenfall gegeben. Die Zimmer sind sehr sauber und die Betten sind sehr bequem. Sport und Wellness sind inklusive. Hier kommt man definitiv auf seine Kosten. Für den Hunger ist im" Benny's" auch Super gesorgt. Kann man nur empfehlen. Wir kommen definitiv wieder!!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, schöner Saunabereich, leckeres Essen!

Negative Erfahrung: Ich bin geschäftlich bedingt in dem Hotel untergebracht und war schon in vielen verschiedenen Zimmern. Die Probleme sind keine Ausnahmen! Zimmer: die Zimmer sind nicht wirklich gründlich gereinigt. Mal ist der Mülleimer noch mit kleinzeugs voll, mal liegt ein paar Socken im Schrank. Fremde Haare im Bett oder Handtücher die nach Schweiß riechen. WLAN funktioniert so gut wie nie - der Anbieter weiß bescheid, man wisse aber nicht wann das Problem behoben wird! TV ist nicht programmiert und die normalen Sender müssen einzeln gesucht werden. Die Beleuchtung ist schlecht, eine deckenlampe über dem Bett, der Koffer steht im Dunkeln. Selten gibt es die schilder "bitte nicht stören". Die Matratzen sind zu 97% durchgelegen und müssen inkl Bettwäsche erneuert werden. Die sind inzwischen durchsichtig. Schöne große fensterfronten, voll von lebenden und Toten insekten. Dementsprechend bin ich auch morgens zerstochen wenn das Fenster nachts auf bleibt. Das Wasser in der Dusche wird in vielen Zimmern im hinteren Bereich erst nach 10-15 Minuten warm - es gibt nur eine Therme am ganz anderen Ende des hotels. Umweltbewusstsein und kosten einsparen sieht anders aus. Frühstück: der filterkaffee schmeckt Schon morgens super bitter und alt, die besseren vollautomaten funktionieren nicht!? Eigentlich ist alles reichlich vorhanden.. frische Milch, verschiedene Säfte, quark, Müsli, Obst und Gemüse, Auswahl an Käse und Wurst- die Darbietung könnte netter sein. Sportbereich: coole Ausstattung an fitnessgeräten über zwei etagen inkl. Sauna und minipool. Die Auswahl ist groß und in ausreichender Anzahl vorhanden. Die inder squashplätze und Outlook Tennisplätze sind nett angelegt. Auch für Zuschauer. Daher der eine Stern.. Personal: ab und an weiss keiner was los ist im hotel und dem sportbereich, man ist jedoch stehts bemüht irgendwie die Anliegen zu bearbeiten. Voila der zweite Stern. Fazit: Für Sport geeignet, ich weiß jedoch nicht was dir kosten angeht. Zum kurzweiligen nächtigen auf die schnelle ok, wenn man keine großen Ansprüche hat.

Negative Erfahrung: Das Hotel entspricht absolut nicht den Beschreibungen auf der Internetseite. Der Service nur ausreichend und absolut umorganisiert. Die Zimmer zwar groß, jedoch voller Spinnen. Betten durchgelegen. Baduntensilien teilweise kaputt, so auch das Telefon. Hinweise an die Rezeption werden unfreundlich entgegengenommen, aber nicht verbessert. Das Personal an der Rezeption kommt noch nicht mal an den Theresen, wenn man auschecken will. Dem Anschein nach zusammengewürfelte 450,- € Kräfte im ganzen Hotel, die keine Infos zu sämtlichen Anfragen haben. Von Zimmereinrichtung, Zimmerpreisen bis Tennisplatzbuchungen. Bestimmt ein toller Sportverein für Mitglieder, jedoch keine empfehlenswerte Unterkunft für Gäste. Sehr weit entfernt von der Bezeichnung "Sporthotel".

Fantastische Erfahrung: Zimmer total okay, Badezimmer groß genug, die diversen Sportgeräte kann man kostenlos mitbenutzen und die sind auch reichlich vorhanden. Es gibt auch einen Minipool. Tennisplätze sind jedoch zum Teil direkt vor den Zimmern. Vielleicht nichts für extrem lärmempfindliche Menschen, aber uns hat es absolut nicht gestört, im Gegenteil, wir haben uns die Spiele gerne angesehen und... es ist ja schließlich auch ein Sporthotel. Wir haben uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Positive Erfahrung: Gepflegte Plătze

Fantastische Erfahrung: Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Eingang, freundliches und kompetentes Personal. Super Betten, Sauna und Schwimmbad, Fitnessstudios und umfangreiches Frühstück. Sehr empfehlenswert. Schön ist auch die ruhige Lage und die Möglichkeit, spazieren zu gehen.

Positive Erfahrung: Bei unseren Radtouren schmeckt uns das Bierchen sehr gut, die Bedienungen super.....

Fantastische Erfahrung: Super nettes Personal und toller Service! Habe gestern in Benny‘s Restaurant Roastbeef mit Bratkartoffeln und einem frischen Salat gegessen. Das Fleisch hatte eine sehr gute Qualität und die Zubereitung der Bratkartoffeln war excellent! Der Salat und der schmackhafte , hausgemachte Dip rundeten die Mahlzeit mit Bestnote ab! Selten so gut gespeist , Top ! Gerne wieder !

Fantastische Erfahrung: Hotelbewertung: Als Familie vom 20.08. bis 22.08.2021 gebucht (Doppelzimmer). Frühstück: reichhaltiges Frühstücksbuffet mit frischen Obst (Melone, Ananas, Weintrauben) und Gemüse (Tomaten, Gurken, Salat), verschiedene Wurst-Aufschnitt-Variationen sowie Käse, Quark und verschiedene Joghurtsorten. Müsli, Croissants, Weißmehl Brötchen sowie dunkle Roggenbrötchen, Kaffee, Säfte, Milch und vieles Mehr. Fitness Studio: sehr sauberes, helles und sehr gut sortiertes Fitnesstudio mit modernen Geräten. Auf über zwei Etagen für alle Muskelgruppen etwas dabei. Top. Doppelzimmer mit Kingsize-Bett (Kaltschaum Matratzen). Bequem, sauber, gepflegt. Der Teppich ist im Zimmer ultra weich. Sehr angenehm und Wohlfühlfaktor vorprogrammiert. Verbesserungsvorschläge: - die beiden Saunen waren auf technischen Gründen Ausserbetrieb. Sehr schade, da die zwei schöne Saunen sehr einladend sind. - im Außenpool Bereich sollten die Pflastersteine ausgetauscht werden

Positive Erfahrung: Freundliche Angestellte , Frühstück nicht besonders

Positive Erfahrung: Sauna leider noch immer zu .

Negative Erfahrung: Wer Spinnen mag wird sich hier wohlfühlen! Ich versuche mich kurz zu fassen: Mehrere Spinnen im Zimmer und Bad. Auf die Bitte diese doch bitte beim Putzen zu entfernen wurde nicht reagiert. Fenster innen und außen mit Spinnen, deren Netzen und Nester überzogen. Im Bett schwarze Haare die nicht mir gehörten... In der Toilette lief ständig Wasser nach, die Klobrille nach hinten eher gelb als weiß. Flure total dunkel, kein Bewegungsmelder. Licht muss manuell angeschaltet werden. Personal an der Rezeption, geht so. Die jeweiligen Herren die alleine den Bar und den Restaurantbereich bedienen mussten sehr freundlich und zuvorkommend! (Diese hätten 5 Sterne verdient) Küche: Essen geht so. Sehr fettig, Bratkartoffeln schwammen fast im Fett, waren aber im Grunde nicht gebraten. Speisekarte die im Zimmer ausliegt gilt nicht (warum liegt sie dann da?) Es gibt nur eine kleine deutlich abgespeckte Karte. Frühstück: Kaffeemaschine kaputt, Latte oder Cappuccino gab es nicht. Heiße Milch auch nicht, Mikrowelle kaputt. Aufbackbrötchen und dürftige Auswahl an Auflage. Positiv: Frische Ananas und Melone. Infos auf der Homepage sind veraltet bzw. derzeit nicht gültig. Fazit: Nicht nochmal! Wenn ich hier lese, das das Hotel zwischenzeitlich komplett geschlossen hatte, würde ich sagen, man hat die Zeit dann wohl mal gar nicht genutzt.

Positive Erfahrung: Schön ruhig gelegenes Hotel etwas Abseits in Schnelsen. Bus zum Niendorfer Markt direkt vor dem Hotel. Bis zur AKN Burgwedel in knapp 10 min fußläufig erreichbar. Sehr nettes hilfsbereites Personal. ABER...das Haus hat seine besten Zeiten wohl hinter sich. Im Poolbereich fehlen Kacheln und Platten. Mit der Reinigung der Zimmer nimmt man es wohl auch nicht so genau (Angeblich Corona bedingter Personalmangel?!) Könnte hier entsprechende Bilder von Toilette mit breiten Bremsspuren der Vornutzer und andere Verunreinigung posten... UPDATE 19.11.2023 Service und Reinigung hat sich gebessert. Komme noch mal wieder.

Negative Erfahrung: Da ich öfters beruflich in Hamburg bin, hatte ich in der Vergangenheit schon öfters mal ein Zimmer im Racket Inn gebucht. Einmal ging das Wasser im Zimmer nicht, das andere mal bin ich angereist und meine Buchung war, trotz Buchungsbestätigung nicht hinterlegt. Somit musste ich mir kurzfristig ein anderes Zimmer in Hamburg suchen. Ich hatte dem Hotel trotzdem nochmal eine Chance gegeben und neu gebucht. Coronabedingt habe ich grad im Hotel angerufen und wollte meine Buchung für übernächste Woche ändern. Dabei hab ich grad zufällig erfahren, dass das Hotel momentan zu ist. Die Mitarbeiterin meinte dann sehr patzig zu mir, dass es meine Pflicht ist, mich zu erkundigen, ob das Hotel auf auf hat. Das sehe ich leider nicht so!!! Ich hab als Gast gebucht und erwarte, dass man mir Bescheid gibt, wenn sich von deren Seite was ändert. Ich hab jetzt mein Zimmer wieder woanders gebucht, wo Service und Freundlichkeit noch groß geschrieben wird.

Negative Erfahrung: Tolle Fitnesskurse, nette Trainer. Freundlichkeit der Mitarbeiter am Empfang lasst zu wünschen übrig. Schlechter Umgang mit COVID, Sauberkeit & Reinigung der Fitnessgeräte mangelhaft, es wird nie darauf geachtet ob ein Mund Schutz getragen wird

Negative Erfahrung: Vorab: das Hotel kann ich nicht bewerten! Aber als langjähriges Fitnessmitglied kann ich alles andere bewerten: Das Personal ist leider nur durchschnittlich - speziell die Dame am Empfang! Der Inhaber kümmert sich eher um sein Gewinn als um die Kundenzufriedenheit. Das Corona-Management ist unglaublich schlecht.. Also sowas habe ich noch nie erlebt.. - unzureichende Kommunikation - schlecht erarbeitete Konzepte - keine Sauna obwohl erlaubt - ein Danke an die treu-zahlenden Mitglieder ist bis heute nicht erfolgt! - lächerliche emails mit Schreibfehlern Warum dann zwei Sterne? Trainer sind super, Equipment ist okay und die Lage sagt mir zu. Wie so häufig wird auf wertvolles Feedback von bestehenden und zahlenden Kunden wahrscheinlich kein Wert gelegt. Vllt ja doch und der Inhaber ändert mal was. Ich allein hätte 2 Hände voll an Verbesserungsvorschlägen!

Fantastische Erfahrung: Komme hier regelmäßig her zum Squash spielen. Sehr tolle Duschen/Umkleidekabinen, die 3 Plätze sind IN Ordnung und der Wartebereich ist schön geräumig

Fantastische Erfahrung: Ein angenehmer Ort zum Entspannen

Fantastische Erfahrung: Ist mein Lieblingshotel in HH. Ruhige Lage, Fitness im Preis drin, schnelles WLAN. Und Frühstück ist lecker. Was will man mehr..

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Zimmer , Frühstück in Corona Zeiten sehr gut , Fitness und Schwimmbad