Informationen über FitX Fitnessstudio

Schwarzer Weg 28
22309, Hamburg
+494064604851

Öffnungszeit

  • Sonntag: 0h-0h
  • Montag: 0h-0h
  • Dienstag: 0h-0h
  • Mittwoch: 0h-0h
  • Donnerstag: 0h-0h
  • Freitag: 0h-0h
  • Samstag: 0h-0h
FitX ist das Fitnessstudio für alle. Seit 2009 haben wir über 100 Studios in Deutschland eröffnet. In jedem FitX-Studio gibt es Trainingsbereiche für Ausdauertraining und Gerätetraining, eine Turnecke für Functional Training, einen großen Freihantelbereich, ein separates Lady Gym und einen Kursraum mit 37 classX-Kursen pro Woche. Die FitX-Studios sind immer geöffnet: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Und für 29 Euro pro Monat kannst du das FitX-Studio Hamburg nutzen und alle anderen FitX Fitnessstudios deutschlandweit. Im Mitgliedsbeitrag inklusive: Getränke, Duschen, kostenlose Parkplätze, die Betreuung durch ausgebildete Trainer und die FitX-App mit Trainingsplänen und motivierenden Tipps zu Training und Ernährung.

Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:

Willkommen im FitX Fitnessstudio in Hamburg, einem Ort, der 24 Stunden am Tag für Ihre Fitnessbedürfnisse geöffnet ist. Viele Mitglieder haben den günstigen Preis und die Zugänglichkeit des Studios geschätzt. Die Geräte wurden als modern und gut ausgestattet bezeichnet, was das Training angenehm macht. Zudem loben die Nutzer die freundlichen und professionellen Trainer, die stets bereit sind zu helfen.

Einige positive Aspekte, die oft hervorgehoben werden, sind:

  • Günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 24/7 Öffnungszeiten
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Vielfältige Gerätelandschaft
  • Angenehme Trainingsatmosphäre

Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen, die von Mitgliedern angemerkt wurden:

  • Viele Geräte sind häufig defekt und werden nicht schnell genug repariert.
  • Stoßzeiten führen zu überfüllten Trainingsflächen, was das Training erschwert.
  • Die Sauberkeit in den Umkleiden und auf den Trainingsflächen könnte verbessert werden.
  • Einige Mitglieder berichten von weniger aufmerksamen Mitarbeitern während des Trainings.

Insgesamt bleibt FitX in Hamburg eine gute Wahl für Fitnessbegeisterte, die einen unkomplizierten Zugang zu einer Vielzahl von Geräten und freundlichem Personal suchen, während das Studio weiterhin an der Verbesserung seiner Dienstleistungen arbeiten kann.

Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen

Fit
Duschen
Land

FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen

3/5 (200 Stellungnahmen)
Christoph May 9 months ago

Negative Erfahrung: Prinzipiell bin ich vom Preis Leistungsverhältnis echt zufrieden! 24/7 echt top zum schmalen Preis. Aber darin liegt auch das Problem! Den günstig zieht auch entsprechende Menschen an. Berufsbedingt bin ich jede Woche in einem anderen Studio (nachts) aber das hier ist echt Pfui! Klar, mir tut auch die Nachtschicht leid, aber wenn so ein Id..t seine Glasflasche fallen und liegen lässt, kann ich als MA nicht (ich war 1,5 Stunden da) die Scherben liegen lassen und nur dran vorbei laufen. Papier am überlaufen und und und… schlechteste Momentaufnahme seit Jahren.

Leon Braun 10 months ago

Positive Erfahrung: Kann man nichts besonderes sagen…

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Hey Leon Braun, wir sind immer offen für konstruktive Kritik. Lass uns gerne über unser Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt) wissen, was dir nicht gefallen hat. Dein FitX-Community Team

Fledermann Fledermann 10 months ago

Positive Erfahrung: Nur mein Stammstudio seit Jahren, da es nach an meinem Haus liegt. Fitnesstraining eingebildet und denken auch sie wären die besten Trainer in Deutschland... Peinliche Truppe

Michael Glaß 11 months ago

Positive Erfahrung: Freundliches Personal, Sauber, Spinde die funktionieren, guter Preis, nicht zu extrem überlaufen. Einziger Negativpunkt, wenn sich Kiddies an einem Gerät gruppieren und im Weg stehen wird dies nicht aufgelöst.

FitX Fitnessstudio
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Hey Michael Glaß, vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Sollte dein Trainingserlebnis einmal durch andere Mitglieder und deren Nicht-Einhaltung der Hausordnung getrübt werden, steht dir unser Studio-Team vor Ort gerne zur Stelle - sprich sie gerne direkt darauf an, falls sie es im Tagesgeschäft nicht direkt bemerken sollten. Wir wünschen weiterhin xuper Trainings! Dein FitX-Community Team

Christian Egermann 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit cirka 2 Monaten bei fitx Mitglied, habe beim alten fitnessstudio gekündigt, Und bin zu fitx gewechselt. Ich bin immernoch echt begeistert die Mitarbeiter echt freundlich, selbst die Duschen deutlich besser als beim alten fitnessstudio. Sauberkeit find ich echt gut dort, Macht weiter so Ich gehe echt gerne dort hin

FitX Fitnessstudio
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Hey Christian Egermann, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio wohl fühlst und du unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

James 1 year ago

Positive Erfahrung: Geräte super Menschen auch alle nett und wenn du etwas nicht schaffst dann helfen sie dir aber das Personal ist nicht gut hatte dort ein Probetraining und wollte im Anschluss raus aber die Karte die ich bekommen habe hat nicht funktioniert beim rausgehen habe dann das Personal gerufen und eine Dame meinte das ich doch sehen kann das die Grade beschäftigt ist und 10 Minuten warten musste bis ein anderer Mitarbeiter kam und mir half

FitX Fitnessstudio
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Hey James, vielen Dank für dein Feedback. Bitte beachte, dass unsere Studiokollegen immer versuchen, für all unsere Mitglieder bestmöglich da zu sein und dabei auch oft zwei oder mehrere Aufgaben parallel erledigen. Wenn sie allerdings in einem Termin sind, z.B. im Rahmen einer Trainingsplanerstellung oder einer Anmeldung, kann es auch mal einige Minuten dauern, bis sie sich um ein anderes Anliegen kümmern können. Es war bestimmt nicht böse gemeint. Für die Wartezeit möchten wir uns dennoch stellvertretend entschuldigen. Dein FitX-Community Team

L. B. 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden. Kurse top geleitet. Weiter so.

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Hey L. B., danke für deine xuper positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist! Dein FitX-Community Team

Hassib Momand 1 year ago

Negative Erfahrung: Wenn du das Personal etwas fragst, wirst du abgewunken "frag lieber am Tresen nach" um arbeit abzuwälzen. In der Herrenumkleide ist das Wasser am Wasserhahn maximal gedrosselt, weshalb viele die Wc's verlassen, ohne sich die Hände zu waschen. Es wird angekündigt, dass das Studio eine Weile geschlossen wird wegen Spindttausch, der dann garnicht stattgefunden hat. Erst Wochen später nach der Ankündigung.

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Hey Hassib Momand, wir sind immer offen für konstruktive Kritik. Lass uns bitte über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt unter dem Thema: Feedback und dem Anliegen: Lob/Beschwerde) nähere Angaben zu deiner Rezension zukommen, damit wir uns den von dir angesprochenen Baustellen widmen können. Dein FitX-Community Team

Ayham King 1 year ago

Negative Erfahrung: Versehentlich beim Mitarbeiterparkplatz geparkt habe ich den Schild nicht gesehen . Habt ihr mich ganz schlecht behandelt Konnte mein Auto nicht rausfahren. Begründet ich war schuld Die Mitarbeiter war mit mir wirklich sehr unfreundlich fast 30 Minuten draußen gewartet bis die Kollegen von die Pause kommt Toll Ich trainiere seit langer Zeit da nie so ein Fall erlebt Ich hab das noch nie von FitX erlebt Die Mitarbeiter sind immer freundlich und nett Diesmal leider gar nicht

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Hey Ayham King, vielen Dank für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du dich in der von dir beschriebenen Situation unfair behandelt gefühlt hast und dir mehr Unterstützung von den Studiokollegen gewünscht hättest. Unsere Studioleitung konnte uns mitteilen, dass ihr euch nochmal über die Situation austauschen konntet und wir hoffen, dass ihr eine gute Lösung finden konntet. Wir wünschen dir alles Gute und einen tollen Start ins Wochenende. Dein FitX-Community Team

Heino Blabla 1 year ago

Positive Erfahrung: Super Trainiert- angenehme Atmosphäre

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Hey Heino Blabla, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

Daniel Ehrenburg 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bestes Fitnessstudio! Guter Preise, angenehme Atmosphäre und Top-Geräte

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Hey Daniel Ehrenburg, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du dich in deinem Studio wohl fühlst und können uns echt glücklich schätzen, dich zur FitX Family zählen zu können :-) Hab viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Maren Muchow 1 year ago

Positive Erfahrung: Leider wird auf die Sauberkeit der Geräte schon seit einem längeren Zeitraum nicht mehr geachtet. Die Trainer stehen meistens hinter dem Tresen oder sitzen im Büro und klönen. Die Mitglieder werden nicht darauf aufmerksam gemacht die Geräte zu desinfizieren. Es werden bei uns auch händeringend neue Trainer gesucht. Ich habe leider die alten Chefs länger nicht mehr gesehen. Ich vermute seit die weg sind wird es immer schlechter mit dem Personal. Sind zwar nett wenn man rein kommt und wenn man geht.

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Hey Maren Muchow, Wir danken dir für dein Feedback bzgl. der allgemeinen Sauberkeit, dass wir bereits an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet haben. Wir arbeiten mit einem externen Reinigungsdienstleister zusammen, der die tägliche Grundreinigung im Studio durchführt. Unsere Studioleitung tauscht sich regelmäßig mit dem verantwortlichen Ansprechpartner aus und wird dein Feedback auch nochmal persönlich prüfen und im Team ansprechen. Wir hoffen, dass sich die Situation zeitnah bessert und du dich dann bald wieder wohler beim Training fühlst. Dein FitX-Community Team

Wat Los? 1 year ago

Positive Erfahrung: Eigentlich ein tolles Studio. Aber es sollte vom Personal mehr darauf geachtet werden, dass die Regeln eingehalten. So säubern viele ihre Geräte nicht oder besetzen ewig lange Geräte, ohne zu trainieren. Auch die Sauberkeit auf dem Toiletten im Herrenbereich könnte besser sein. Gut, das Personal kann nichts dafür, dass viele dort anscheinend zu dumm sind, eine Toilette zu benutzen. Aber dann muss eben öfter gereinigt werden, wenn man die Verursacher nicht rausschmeißen kann.

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Hey Wat Los?, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Dein FitX-Community Team

hasbihal ilahi grubu 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ein toller Gym mit 24 Stunden Öffnungszeit. Tolle Kurse und holfreiches Personal. Bin sehr gerne hier

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Hey hasbihal ilahi grubu, danke für deine xuper positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist! Dein FitX-Community Team

Patrick Friedmann 1 year ago

Positive Erfahrung: DAS HIER GEHT AN ALLE FIX X FILIALEN ES IST SCHON ECHT OKEY! ABER ES GIBT WEIT AUS BESSERES IN HAMBURG AUCH VOM PREIS

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Hey Patrick, danke dir für deine Rückmeldung und für die Bewertung. Was können wir in deinen Augen besser machen, um mehr als nur "echt okay" zu sein? Sportliche Grüße, dein FitX-Community Team

Schokomensch 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gehe hier seit beinahe 3 jahren hin und muss sagen es istdas Beste gym der umgebung mit super netten mitarbeitern, hilfsbereitschaften leuten und das equipment wird oft geupgradet.

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Hey, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Studio so wohlfühlst und gerne bei uns bist :-) Liebe Grüße Dein FitX Community Team

Manuela St. 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Was war das bitte für eine super Xamba Release Party im FitX Steilshoop! Großes Lob an die Trainer Nedelina & Damiano! Sie sind immer gut gelaunt, stecken einen mit ihrer Energie an. Holen einen aus der Komfortzone und pushen dich ans Limit. Selbst nach einem harten Arbeitstag freue ich mich immer auf die Kurse mit ihnen. Sei es CardioBox, FatburnX, Tour de X, Xamba . Einzeln sind Nedelyna sowie Damiano ein Erlebnis , als Duo in Xamba absolut unschlagbar . FitX Steilshoop kann sich absolut glücklich schätzen sie als Trainer bei sich zu haben.

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Hey Manuela, vielen lieben Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass du bei unseren Kursen immer so viel Spaß hast und sie dich so erfüllen :-) Liebe Grüße Dein FitX Community Team

Martin L. Leupelt 1 year ago

Positive Erfahrung: Ist definitiv eines der saubereren FitX in denen ich bisher war. Es ist immer freundliches Personal da und alle Fragen rund um die Mitgliedschaft werden vor Ort schnell beantwortet und bearbeitet. Aktuell sind aber im Cardio-Bereich viele Geräte kaputt. Das wäre per se nicht so schlimm, wenn das Studio nicht immer gut gefüllt wäre. Nachmittags/Abends ist das Studio definitiv voll. Ich persönlich finde es nicht schlimm, wenn ich mal 1-3 Minuten warten muss. Es sollte einem aber bewusst sein, wenn man mal Zeitdruck hat.

Viktor Wiens 1 year ago

Negative Erfahrung: Es geht um eine notfalls Kündigung, Abgelehnt!!!!! Hat ihr überhaupt Ärztliche Attest gelesen??? Ich bin spontan 80% G Schwerbehinderte geworden und darf überhaupt kaum mich bewegen!!!Danke schon und bis bald im Gericht

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Hey Viktor, danke für dein Feedback. Wir können verstehen, dass du verärgert bist. Wende dich mit deinem Anliegen bitte noch einmal an unseren Member Support über unser Kontaktformular unter fitx.de/kontakt. Sportliche Grüße Dein Fitx Community Team

Daniel Meyer 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich bin seit ca 7 Jahren Mitglied und muss sagen das in denn letzten Monaten dieses Studio in Qualität und Sauberkeit extrem abgebaut hat. Im Freihantelbereich hält sich gefühlt nur jeder 4 an die Hausordnung und wenn man das Personal darauf anspricht bekommt man nur dumme Antworten. Zu Stoßzeiten lässt sich keiner der Anwesenden Trainer unten blicken die stehen lieber oben am Tresen rum und quatschen. Definitiv momentan nicht weiterzuempfehlen

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Hey Daniel, vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Wir geben dein Feedback intern an unsere verantwortliche Studioleitung weiter, damit sie mit dem Team ins Gespräch gehen kann. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team

Konstantin Rohde 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Es ist ein Studio, wo ich gerne hinkomme, um einen Ausgleich zum Alltag zu bekommen. Alle Mitarbeiter, jeder in seiner Weise, schenkt mir einen aufmerksamen Blick, ein Lächeln, das Gefühl willkommen zu sein und wertgeschätzt zu werden. Dafür bin ich sehr dankbar. Die entsprechenden Personen werden sich hoffentlich angesprochen fühlen, sollten sie dies einmal lesen.♥️

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Hey Konstantin, danke für deine xupergute Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass du dich in unserem Studio so wohlfühlst :-) Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Sebastian 1 year ago

Positive Erfahrung: Das Studio hat seine Vor- und Nachteile. Es ist gut erreichbar, die Öffnungszeiten sind natürlich toll und die grundsätzliche Auswahl an Geräten auch. Der Preis passt auch - man bekommt aber auch entsprechende Kunden. Am Aufzug hängt seit Monaten ein Schild, dass dieser bald wieder in Betrieb ist. Zum Glück brauche ich den nicht. Dass Geräte nach dem Training sauber gemacht / desinfiziert werden ist eher eine Seltenheit, mit Glück benutzen die Leute immerhin ein Handtuch an den Stationen. Vielen ist das völlig egal, nach mir die Sintflut-Mentalität. Und bevor aufs Personal verwiesen wird: die machen die Geräte nach den Probetrainings mit Neulingen auch nicht sauber. Insgesamt also: Günstiger Preis, ebensolches Publikum.

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Hey Sebastian, danke für dein ausführliches Feedback. Hattest du bereits die Gelegenheit, mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Wir wünschen dir trotzdem viel Spaß beim Training! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

fuchs katze 1 year ago

Positive Erfahrung: Gute Ausstattung und freundliche Trainer, leider ziemlich dreckig und staubig besonders im Damen wc. Ansonsten für den Preis alles super

Gideon 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Top Preis-Leistungsverhältnis! Die Trainer sind professionell und sorgen dafür, dass sich alle wohlfühlen und Regeln eingehalten werden. Letzte Woche gab es einen Vorfall im Freihantelbereich, aber dank des durchsetzungsstarken Trainers wurde schnell für Ordnung gesorgt. Empfehlenswert!

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Hey Gideon, vielen Dank für deine Bewertung und für die xuperstarken Worte zu unserem Studioteam! Die Kolleg*innen vor Ort geben ihr Bestes. Dein FitX-Community Team

Hailee Heart 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Der neue Trainer, Damiano im Fit X Steilshoop! Es geht nicht besser! FatBurn und besonders Xamba sind ein Erlebnis für sich bei ihm! Auch die Trainer Hi-Long, Kalien, Nedelyna sind unschlagbar was Kurse angeht! Steilshoop kann sich definitiv glücklich schätzen. ~N

FitX Fitnessstudio
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Hey Hailee, freut uns wirklich sehr, dass du so glücklich über die Kurse bei Damiano bist! Danke dir für das xupertolle Feedback! Dein FitX-Community Team

Sascha Kalnins 1 year ago

Positive Erfahrung: Studio an sich ok, aber zu den Stoßzeiten viel zu voll. Training macht so keinen Spaß mehr

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Hey Sascha, danke für dein Feedback. So wie in jedem anderen Fitnessstudio, gibt es ebenfalls bei uns sogenannte "Rush hours", in denen unsere Studios besonders gut besucht sind. Dafür sind unsere Studios in den frühen Morgen- und späten Abendstunden recht leer - evtl. lässt sich gemeinsam mit unserer Auslastungsanzeige und deinem Terminkalender ein passender ruhiger Moment für dich finden. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Lukas Bell 1 year ago

Negative Erfahrung: 16-19 Uhr sollte man es echt meiden. Total voll, man darf Schlange stehen für die Geräte. Zudem sind sehr viele Geräte seit ewigkeiten kaputt und es werden täglich mehr...

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Hey Lukas, danke für deine Bewertung. Du hast Recht, zu unseren Stoßzeiten ist es im Gym recht voll. Bezüglich der Reparaturen können wir dir versichern, dass unser Studioteam die Defekte weitergegeben hat, sodass die Geräte zeitnah repariert werden können. Da wir hier auf unseren externen Dienstleister angewiesen sind, dauert es etwas länger. Deswegen bitten wir dich um ein wenig Geduld. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Anna Me 1 year ago

Positive Erfahrung: Tolle Trainer und moderne Geräte zu einem guten Preis . Entspannte Atmosphäre zum Trainieren. Ich bin wirklich zufrieden. Einziger Punktabzug ist die Sauberkeit im Studio, besonders die Toiletten sind eine Zumutung .

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Hey Anna, danke dir für die Bewertung! Wir nehmen dein Feedback zur Sauberkeit im Studio mit. Gerne kannst du hier auch auf das Studioteam zugehen und darauf aufmerksam machen - ist ja auch euer Recht, in einem sauberen Studio zu trainieren. Wir sind uns sicher, dass unsere Kolleg*innen vor Ort immer ihr Bestes geben und hin und wieder etwas unabsichtlich übersehen wird. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Charlotte W 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich möchte auch gerne nochmal 5 Sterne alleine für Evelyna vergeben. Sie ist der Grund, warum ich noch Mitglied im FitX bin, da ich über meinen Arbeitgeber ein anderes Fitnessangebot finanziert bekomme. Für den Xamba Kurs bei Evelyna bleibe ich aber trotzdem im FitX. Ein ganz ganz großes Lob an sie und tausend Dank für so viel Freude und Leidenschaft bei der Arbeit!!! Und zusätzlich auch noch ein großes Lob an Hai Long, er hat mir einen super Trainingsplan erstellt, sich wahnsinnig viel Zeit genommen und ist einfach nur extrem kompetent. Danke!

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Hey Charlotte, was für ein xuper Feedback, vielen Dank dafür! Das freut uns total zu hören, dass du dich in deinem Studio so wohl fühlst und motiviert wirst. Viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Stefan Lutze 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Hey Leute! Hatte heute ein schönes Probetraining und habe mich gleich angemeldet. War alles zu meiner Zufriedenheit und Kevin hat einen super Job gemacht. Freue mich auf eine gute Zeit.

FitX Fitnessstudio
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Hey Stefan, esfreut uns wirklich sehr, dass dein Probetraining so super lief! Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte. Weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Melissa P. 1 year ago

Positive Erfahrung: Typisches FitX Studio. Leider kann man den Kursraum außerhalb eines Kurses nicht nutzen. Dies ist schade da die Freiflächen rar sind. Die Kurs am Vormittag fallen oft aus weil niemand oder nur 1-2 kommen. Ich würde mir wünschen, dass am Mittag 12/13 Kurse stattfinden. Ich denke, dass dieses Angebot von den Teilzeit arbeitenden und jenen im Homeoffice gut angenommen wird. Hier wohnen und arbeiten ja viele Leute in der direkten Umgebung. Mehr als auch ausfallen kann ja nicht passieren :) Abends sind die Kurse sehr voll. Vielleicht würde dies auch etwas entzerren. Und zwischen 13 und 17 Uhr liegt ja auch ne Weile.

FitX Fitnessstudio
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Hey Melissa, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Aufgrund der geringen Nutzung unserer Kursräume außerhalb der Kurse wurde tatsächlich entschieden, diese Möglichkeit erst mal nicht mehr anzubieten. In den geschlossenen Kursräumen wird die Lüftung runtergefahren und die Lichter ausgemacht und somit auch Energie gespart. Wir sammeln aber eingehendes Feedback dazu (in all unseren Studios bundesweit), da uns die Wünsche unserer Mitglieder natürlich wichtig sind. Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team

Pizzacorgie28 1 year ago

Negative Erfahrung: Das Studio ist an sich schön eingerichtet, wie man es von einem FitX erwartet. Es ist nur viel zu klein für die Anzahl der Leute, die kommen. Man muss ständig warten. Die Luft ist auch nicht gerade ein Traum, meistens stickig und im Sommer viel zu warm. Außerhalb der Stoßzeiten ist es ganz ok, aber wie oft kann man das schon. Die Getränkespender sind häufig eine Überraschung. Wenn man etwas mit Geschmack haben möchte ist dies entweder komplett über dosiert und garnicht. Ebenfalls ist die Menge an Wasser die aus dem Spender kommt nichts. Man steht gefühlt 5 Min am Getränke spender und wartet das dieser seine Flasche füllt. Ach ja und was nichts mit dem Studio an sich zu tun hat, sondern eine reine Enttäuschung ist, ist die eigene FitX App, die am Anfang des Jahres noch top war, aber jetzt nach knapp einem Jahr immer noch reiner Müll ist und keinerlei Funktion hat.

FitX Fitnessstudio
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Hey Pizzacorgie28, danke dir für deine Rezension und dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass du die Einrichtung unseres Studios schätzt. Was deine Kritikpunkte betrifft, können wir total nachvollziehen, dass dich diese beim Training stören. Bzgl. der Lüftung sind wir aktuell auf der Suche nach einer Lösung, was jedoch die X-Bar betrifft, würden wir dich darum bitten, hier direkt auf das Studioteam zuzugehen und darauf hinzuweisen. Bleib fit und gesund! Dein FitX-Community Team

Denis Stein 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super Preis- Leistungsverhältnis. Mitarbeiter*innen sind freundlich, ist etwas kaputt, wird es repariert, die Mitglieder sind da zum trainieren und wollen in Ruhe gelassen werden. Klar ist es zu Stoßzeiten mal voller, aber das kann ich vorher über die App checken. Insgesamt also ein gutes Studio, ohne Chichi, aber nur allen Basics, die man braucht.

FitX Fitnessstudio
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Hey Denis, vielen herzlichen Dank für deine positive Rezension! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Fitnessstudio zufrieden bist und unser Team schätzt. Wir setzen uns kontinuierlich für die Zufriedenheit unserer Mitglieder ein und freuen uns darauf, dich weiterhin auf deiner Fitnessreise zu begleiten. Bei Fragen oder Anregungen stehe wir jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank, dass du ein Teil unserer Fitness-Community bist! Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team

Timo si trabajo 1 year ago

Negative Erfahrung: Der Kursraum und das Studio sind häufig dreckig und die Geräte defekt. Lediglich die Kurse sind gut und die meisten Trainer können motivieren, wobei die Kurse momentan auch stark abbauen. Das liegt aber eher daran, dass die Trainer sich an einen bescheuerten Plan halten müssen. Wer sich das ausgedacht hat, der hat die Kurse noch nie besucht. Lasst den Trainern doch etwas mehr Spielraum was den Ablauf angeht.. Sonst bin ich auch bald weg Aktuell würde ich das Studio nicht empfehlen.

FitX Fitnessstudio
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Hey Timo, vielen Dank für dein Feedback zum Studio! Wir arbeiten mit einem externen Reinigungsdienstleister zusammen, der die tägliche Grundreinigung im Studio durchführt. Unsere Studioleitung tauscht sich regelmäßig mit dem verantwortlichen Ansprechpartner aus. Gerne kannst du aber auch dem Team vor Ort nochmal Bescheid sagen. Wir arbeiten aktuell an den Kursen und geben unser Bestes, um sie immer weiterzuentwickeln. Dein FitX-Community Team

Iruma Kun 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Viele Geräte, großer Freihantelbereich und nettes Personal! Gehe hier jeden Tag trainieren nur ab 17uhr ist viel los.

FitX Fitnessstudio
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Hey Iruma, danke für diese tolle Bewertung und dein Feedback! Wir wissen, dass es abends gern mal voll werden kann, aber es freut uns, dass es dich nicht vom Training abhält. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns im Gym! :-) Dein FitX-Community Team

Lina _K 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Das Studio ist super, trainiere total gerne dort. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und helfen immer, wenn man Hilfe benötigt. Hat sich im letzten Jahr deutlich verbessert. :) Lg. Lina

FitX Fitnessstudio
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Hey Lina _K, das freut uns wirklich sehr! Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte zu unseren Kolleg*innen vor Ort. Weiterhin viel Spaß beim Training! :-) Dein FitX-Community Team

UK Krcn 1 year ago

Negative Erfahrung: Leider deutlich nachgelassen! Duschen und Umkleiden sind sehr dreckig! Ich kann nicht mal fitx die Schuld dafür geben. Es wird regelmäßig sauber gemacht und das Personal gibt sich echt Mühe! Es ist das asoziele Klientel.

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Hey UK Krcn, danke für dein Feedback! Es stimmt, unser Studioteam setzt alles daran, das Studio auf Vordermann zu bringen und die Umkleide so sauber wie möglich zu halten. Deine Kritik, die eher an die Mitglieder gerichtet ist und nicht an FitX oder das Team vor Ort, können wir verstehen. Wir können an dieser Stelle nur für einen rücksichtsvolleren Umgang untereinander plädieren. Dein FitX-Community Team

Thorsten Schmidt 1 year ago

Negative Erfahrung: Moin, ich wollte bei FitX evtl. anfangen da ich lange bei McFIT war... Aber vor Ort waren die Mitarbeiter nicht gerade dran Interessiert mich als Neukunde zu gewinnen. Jetzt nach dem ich hier die Rezensionen gelesen habe...Duschen kaputt.... Toiletten geschlossen... und und und ...Was soll ich da sagen ich gehe doch wieder gegenüber zu McFIT

FitX Fitnessstudio
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Hey Thorsten, tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Unser Studiopersonal hat eigentlich immer ein offenes Ohr sowohl für neue Kunden als auch für unsere Bestandskunden. Wir werden hier Rücksprache halten und danken dir für dein Feedback zu dieser Situation. Dein FitX-Community Team

Lea A. 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Niklas ist ein toller Trainer. Ich als Gym-Anfänger fühle mich sehr gut beraten, was den gesamten Trainingsplan betrifft sowie die Ausführung der einzelnen Übungen. Jetzt bin ich sehr motiviert meine Fitnessziele zu erreichen :))

xl3lackniightsx 31 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Mit dem Studio geht es wieder bergauf, freut mich zu sehen! Die Atmosphäre ist wieder besser. Ich trainiere gerne hier.

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Hey xl3lackniightsx 31, wir versuchen immer, daran zu arbeiten, euer Feedback umzusetzen. Schön, dass es auch bei ankommt. Wir wünschen weiterhin viel Spaß im Gym! Dein FitX-Community Team

Dennis M. 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Eröffnung in diesem Studio angemeldet und habe die ganze Entwicklung miterlebt . Ich fühle mich sehr wohl hier und habe sehr viele nette Leute kennengelernt. Man geht hier korrekt miteinander um und man wird auch nicht komisch angeguckt , gerade als Anfänger ist das glaube ich die größte Angst Für die Ladys gibt es einen extra Trainingsbereich , wo sie ungestört trainieren können . Die Auswahl der Geräte ist Top und das Service Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

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Hey Dennis, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung! Wir freuen uns mega darüber, dass du dich so wohl bei uns fühlst. Dein FitX-Community Team

Marion Meier 2 years ago

Positive Erfahrung: Wie immer klasse, ein Punkt Abzug wegen der vielen defekten Geräte. Ist etwas nervig, war bei alten Geräten nicht so

FitX Fitnessstudio
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Hey Marion, lieben Dank für deine xuper Bewertung! Unser Studioteam gibt alles für euch, um bestehende Defekte zu beseitigen. Leider sind auch wir von Lieferengpässen betroffen, sodass einige Vorgänge aufgrund von fehlenden Ersatzteilen manchmal länger dauern, als uns lieb ist. Wir bitten das zu entschuldigen. Dein FitX-Community Team

Aga 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wenn jemand richtig trainieren möchte , dann ist er sehr gut bei Slawo ( Slawek) aufgehoben. Die Kurse bei ihm bringen sehr viel Spaß und Motivation. Einfach top. Super, dass du wieder da bist.

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Hey Aga, vielen Dank! Wir freuen uns total über deine xuper Bewertung und darüber, dass du dich bei uns so wohl fühlst. Dein FitX-Community Team

Marcel Iske 2 years ago

Positive Erfahrung: Schlecht: Dreckig, Schränke und Geräte sind ständig kaputt und bleiben es. Gut: 24/7 offen, kostenlose Getränke und Parkplätze, viele Geräte

FitX Fitnessstudio
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Hey Marcel, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Uns sind die aktuellen Defekte bekannt und sie sind auch alle in Bearbeitung. Unsere Studioteams tragen jeden Defekt so schnell wie möglich in unser Ticketsystem ein, um eine schnelle Reparatur zu gewährleisten. Leider sind uns aufgrund von Lieferengpässen aber die Hände gebunden, sodass wir – wie ihr – nur abwarten können. Wir verstehen, dass euch diese Thematik ärgert. Uns ärgert sie auch, da wir jedem Mitglied ein ideales Training für die individuellen Ansprüche ermöglichen wollen. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Jayman Abudi 2 years ago

Negative Erfahrung: Hey, also ich bin seit Anfang an bei FitX angemeldet und war eigentlich immer super zufrieden! Mittlerweile Ekel ich mich dort auf Toilette zu gehen! Es ist so dreckig dort und es wird auch nichts erneuert. Die Putzfrau telefoniert lautstark in den umkleiden- der ist egal ob wir Frauen vor dem Spind stehen, wenn sie dort wischen will wo du stehst musst du gehen! Es ist nur noch eklig dort! Und mit dem Team vor Ort muss man nicht sprechen, da nichts dabei raus kommt. Die können doch nichts erneuern!

201seven 2 years ago

Negative Erfahrung: Völlig überfülltes Studio, Geräte teils ewig lang kaputt und werden nicht repariert. Am Tresen ist regelmäßig keiner da. Das Studio ist zudem ziemlich dreckig. Die Geräte im Keller sind alle dermaßen eng gestellt dass man sich oft in die Quere kommt bei Übungen. Viel zu eng. Das Personal kommt auch nicht der Aufgabe nach, Leute bei Regelverstößen oder ähnlichem mal anzusprechen. Wieso stehen die beiden Squat Racks unten im Keller dermaßen eng zusammen, sodass man zwischen denen nicht mal durchgreifen kann, um an die Hantelscheiben zu kommen? Das Studio ist an vielen Stellen extrem eng und ungünstig eingerichtet. Wieso ist das Studio ständig dreckig? Zuletzt ist die Belüftung im Keller grauenhaft und viele Spinde sind regelhaft defekt.

Jantje B. 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich musste dieses Studio einen Monat lang nutzen, da das Studio am Airport renoviert wurde. Was soll man sagen? Ich bin froh, dass der Monat rum ist. An und für sich ein schönes Studio mit neuen, guten Geräten. Aber dann hört es auch schon auf. Es ist überall dreckig, egal ob in der Dusche, in der Toilette, in den Umkleiden, im Freihantelbereich, usw. Der Wasserspender benötigt für 500ml gefühlte 30 Minuten. Sämtliche Geräte sind defekt und es dauert Tage oder Wochen bis diese repariert oder ersetzt werden. Im Cardiobereich sind seit einem Monat 4 Laufbänder kaputt. Diese wechseln sich immer ab. Man hat das Gefühl, dass die Laufbänder nachts umgestellt werden, damit den Mitgliedern nicht auffällt, dass seit einem Monat die vier gleichen Laufbänder nicht mehr funktionieren. Wie auch meine Vorredner schon erwähnt haben, lässt es sich hier zu „normalen“ Zeiten nicht trainieren. Die Trainingsfläche gleicht einem Zirkus mit jeder Menge Leuten, die wenig Ahnung haben und denen es offensichtlich egal ist, aus welcher Höhe die Gewichte runter fallen. So lange, bis wieder was defekt ist. Wenn man ernsthaftes Interesse an einem Training hat und von 09-17 Uhr arbeitet, dann sollte man einfach um 1 Uhr aufstehen und dann hin fahren, damit man nicht schlechter gelaunt nach Hause fährt, wie man her gekommen ist. Den Mitarbeitern irgendwelche Mängel zu nennen ist auch unmöglich, da nie welche da sind. Möglicherweise könnte dieses FITX hier auch komplett die Personalkosten einsparen. In diesem FITX trainieren so viele Leute, dass man teilweise bis zu einer halben Stunde auf das gewünschte Gerät warten muss. Dabei hängt einem dann aber schon der nächste im Nacken, sodass vernünftiges Training ausgeschlossen ist. Es wäre vielleicht eine Überlegung wert hier nicht noch mehr Mitglieder aufzunehmen. Aber man redet hier offensichtlich sowieso gegen Wände… Also falls ihr überlegt euch hier in Steilshoop anzumelden: Tut es nicht.

Dani 2 years ago

Negative Erfahrung: Für jeden normal trainierenden Menschen ist dieses Studio nicht zu empfehlen. Man muss tatsächlich mitten in der Nacht aufstehen um dort vernünftig trainieren zu können. Sonst ist das Studio brechend voll und man steht teilweise echt lange in der Schlage bevor man das Gerät/Gewicht/Laufband überhaupt zu sehen bekommt. Die Kunden bestehen zu 80% aus Schulkindern oder Asozialen die das Studio eher als Jugendtreff sehen und das Training noch unangenehmer machen. Vielleicht sollte man über eine Einlasssperre ab einer bestimmten Personenanzahl nachdenken. Sollte man sich dennoch für dieses Studio entscheiden, sollte man die Zeit von 14-22 Uhr meiden und am besten früh morgens oder spät abends trainieren um keinen Herzinfarkt zu kriegen. Wenn man zu den oben genannten 80% gehört die nur für Instagram trainieren, ist das das perfekte Studio.

Lennart Braatz 2 years ago

Negative Erfahrung: Aktuell durch Schließung vom Airport vollkommen überfüllt. Dreckig, Geräte und Getränkestation wochenlang kaputt. Alle 30 Sekunden piepen seit Wochen die Feuermelder laut. Auf der Freifläche rauchen Leute zwischen ihren Sets E-Shisha. Es ist ein Zirkus.

Sven 1986 2 years ago

Negative Erfahrung: Defekte Geräte und total überfüllt! Sauberkeit lässt zu wünschen übrig! Schlechtestes FITX Studio in dem ich je trainiert habe! Schämt ihr euch gar nicht so was euren Mitgliedern zuzumuten!

Eric J. 2 years ago

Negative Erfahrung: (Besonders) Seit Jahresbeginn eine Katastrophe. - Defekte Sanitäranlagen und Geräte werden nicht repariert - Ekelerregende (!) Hygienezustände - Personal ist desinteressiert und fühlt sich nicht zuständig - Defekte Schränke in der Herrenumkleide; bei jedem Check-In ein Glücksspiel, ob der Schrank funktioniert oder man die Tasche seiner Freundin mit in die Frauenumkleide geben muss oder direkt mit auf die Fläche nehmen muss - Niveau der Mitglieder ist sicherlich teilweise dem Ort und Preissegment geschuldet, dennoch ist seit Monaten ein deutlicher Abwärtstrend erkennbar, der vom Studio aber ignoriert(/gewollt) wird (Gruppen von Jugendlichen/Kindern, die sich rücksichtslos verhalten, kein Handtuch benutzen, Highlight war ein Pärchen, welches in der Umkleide übereinander hergefallen ist, Kinder, die ihre Reels filmen,…) - Sonntag aufgrund eines erneuten Wasserschadens kein Wasser Man merkt bei den konstanteren / längeren Mitgliedern auch immer mehr Frust, da sich einfach nichts ändert. Das ist sehr schade, da in anderen Filialen auch immer ein positiver Spirit vorhanden war und man dadurch gerne zum Training hergefahren ist. Es ist auch frustrierend, unter den anderen Rezensionen hier, die seit Monaten die o.g. Punkte bemängeln, tolle Antworten aus der Marketingabteilung zu lesen, welche Besserung loben, in Realität passiert aktuell nichts (sichtbares).

Patrick 2 years ago

Negative Erfahrung: Zwischen 12 und 20 Uhr absolut zu voll, dreckig und Geräte werden nicht mehr repariert. Bin seit 2016 Mitglied aber mittlerweile hat das nichts mehr mit FitX zu tun, sondern wird eher ein McFit. Für dreimal im Monat top, aber nichts für mehrmals die Woche.

Lev Blei 2 years ago

Positive Erfahrung: Der Wohl beste FitX den Ich in Hamburg kenne. öfters Mal sind Dinge defekt, halten aber einen nicht auf.

Lisa MSR (Lisi) 2 years ago

Fantastische Erfahrung: 24/7 Training, immer nette Trainer*innen...bin gerne im Studio trainieren und das schon seit mehreren Jahren. Seit der Renovierung noch moderner :) ab und zu sind Geräte leider länger kaputt, aber wenn man etwas wartet bekommt man auch zu den Stoßzeiten das gewünschte Gerät.

Son Goku 2 years ago

Negative Erfahrung: Herren Umkleide 50% der Schränke kapputt, Kabelzug immer Kapputt! Das es besonders zu Neujahr voll ist kann man ja verstehen, aber dann doch bitte auf die Sauberkeit achten.. Wenn die Trainer sich zu schade sind ab und zu was wegzuräumen weiss ich auch nicht mehr.. Vertrag wird auf jeden fall nicht verlängert.

O 2 years ago

Negative Erfahrung: Es sind leider jeden Tag mehrere Geräte kaputt, die dann wochenlang nicht repariert werden. Es gibt 10 Laufbänder von denen die letzten Tage 3 davon kaputt waren. Abends ab ca 17 Uhr kann man dort eigentlich gar nicht mehr trainieren gehen, weil es katastrophal überfüllt ist. Es gibt für die ganzen Menschen viel zu wenig Geräte und einfach zu wenig Platz. Die Spinde sind defekt und schließen nicht richtig. Sauber ist es auch nicht. Es fehlt mindesten in einer Toilette immer Toilettenpapier oder die Türen klemmen, sodass man nicht abschließen kann. Also es lohnt sich definitiv nicht, dort hin zu gehen und dafür zu bezahlen!

Benjamin Brucker 2 years ago

Negative Erfahrung: Mittlerweile einfach unglaublich schlecht! Wenn ihr Lust auf Dom Feeling habt und kaum die Möglichkeit haben wollt zu trainieren da sie ohne Ende Menschen reinlassen - viel Spaß! Zusätzlich dazu sind häufiger Geräte kaputt und man wird damit abgetan das man sich darum kümmert. Nur rotiert das alles und jede Woche ist ein anderes Gerät kaputt! Von der Sauberkeit in den WCs möchte ich garnicht sprechen. 0 Sterne wenn es gehen würde!!

djdasonic 2 years ago

Negative Erfahrung: Was für ein schlechter Service, ich bin nun schon fast 8 Jahre bei FitX in der Röntgenstrasse. Leider wird dort gerade umgebaut. Zweimal war ich jetzt notgedrungen hier und jedesmal läuft der Getränke Automatik nicht bzw. so langsam, daß es Minuten dauert bis die Flasche voll ist. Ich wollte das dem Personal melden, Drei junge Damen stehen hinterm Tresen, die eine guckt in die Luft, die andere beachtet mich überhaupt nicht weil sie mit Ihrem Handy beschäftigt ist, ich sagte zweimal deutlich Hallo, dann kam die dritte Dame und guckte mich wenigstens recht überrascht an, der Blick sagte alles, oh Gott ein Kunde... Ich sagte der Getränke Automatik geht seit zwei Tagen nicht. Verwirrung in allen Gesichtern, die mit dem Handy in der Hand sagt nur ich bin gerade erst gekommen . Die andere zeigte mit dem Finger nach oben, dort ist auch noch ein Automat, ach ja das wusste ich nicht, entschuldigt die Störung. Glatte 6 Leute

David S 2 years ago

Negative Erfahrung: Nachdem ich in der Umkleide 15 Minuten auf ein Spind warten musste war die Geduld zu Ende. Ungefähr jedes 3. Schließfach funktioniert nicht. Das studio ist maximal überfüllt. Unfassbar wie wenig sich um das Studio gekümmert wird. Letztes Mal waren 4 von 8 Laufbändern ausser Betrieb. Nun sind ab heute im fitx am Flughafen für ca. 1,5 Monate umbauarbeiten. Dann braucht man erst gar nicht mehr nach Steilshoop. Kündigung folgt!!!

Rene 2 years ago

Negative Erfahrung: Früher war es ein echt gutes Fitnessstudio, jetzt einfach nur noch schlecht. Viel zu viele Mitglieder und es gibt kein Aufnahmestopp, also ist es egal zu welcher Tageszeit man kommt, es ist immer voll und man kein sein Training nicht beenden ohne dass man 5 mal so viel Zeit einplant. Das studio ist verdreckt und alles mögliche ist kaputt und wann wird andauernd von irgendwelchen Jugendgruppen genervt. Bei der Mitglieds Kapazität müsste es von den meisten Geräten 3 mal so viele geben damit es Sinn macht dort noch hinzugehen.

Tabea 2 years ago

Positive Erfahrung: Durch die Lage ist das Studio zu Stoßzeiten immer sehr stark gefüllt und man kommt kaum an die benötigten Geräte, sobald es dann aber leerer ist kann man hier gut trainieren, auch wenn ab und an mal was defekt ist und es auch etwas länger dauert bis es wieder repariert ist, aber bei vielen nutzen bleibt es ja nicht aus. Seit kurzem hab ich nur das Gefühl, dass vermehrt Teenager unter 15 Jahren dort anwesend sind und gerne mal etwas Chaos stiften. Die Mitarbeiter sind trotz allem immer sehr freundlich und gut drauf.

Aylin Colak 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich bin schon lange Mitglied bei Fitx. Mittlerweile hasse ich es dort zu trainieren. Zum einen ist es wirklich dreckig. Zum anderen ist es immer übertrieben voll, egal zu welcher Uhrzeit man trainieren geht.

Der 2 years ago

Negative Erfahrung: Eigentlich ein schönes Studio, wären da nicht die vielen defekten Geräte wie z. B. die defekten Kabeltürme 2 von 3 Kabeltürme, die defekt sind. Man muss teilweise 40 min warten oder zu viert an einem Kabelturm trainieren, außerdem sind sehr Viele schränke defekt.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Hamed, hast du schon mit unseren Studiokollegen über die defekten Geräte gesprochen? Denn diese verfügen über ein Ticketsystem, dass immer den aktuellen Reparaturstatus verrät. bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Petra Lüer 2 years ago

Negative Erfahrung: Die Sauberkeit lässt echt zu wünschen übrig … Überall Staub und Fussel …… Wenn man das Personal darauf anspricht kommt nur ein Schulterzucken und das Personalmangel herrscht…..

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Petra, hattest du schon die Möglichkeit mit unseren Kollegen darüber zu sprechen? Denn diese haben die Möglichkeit, die meisten Probleme sofort zu beheben. bleib gesund, Dein FitX-Community Team

В K 2 years ago

Negative Erfahrung: Hab vor 5 Wochen mit Fitx über die gebrochene Geräte kontaktiert, hab aber eine Standartantwort bekommen. Blabla, es tut uns leid, sobald wie möglich... 3 Wochen. Überlegen sie mal. Upd. from 13.04.23: noch 3 Laufgeräte kaputt gegangen. Insgesamt 5 kaputt. Seit 5 Wochen Upd. From 18.04.23: noch Aufzug kaputt, mehr als 10 Schließfächer in Männer Umkleidungsrau, ein Zugmaschine im Freiwahlbereich und sogar Feuerlöscher ist vom Wand runtergefallen, lol Upd. From 27.04.23: Feuerloscher repariert) P.s. überall Staub. Insbesondere unten, im Freihantelbereich. BITTE RÄUMEN!!!

Moustafa Mohamed 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich kann nicht verstehen, warum die Hälfte der Kabeltürme außer betrieb ist und das schon seit mehr als 4 Wochen, zudem wurden diese schon bereits vor dem Ausfall von jeden genutzt und es war immer eine lange Warteschlange und jetzt ist es nur noch schlimmer geworden. Man sieht doch direkt das Kabeltürme immer voll sind und von jedem genutzt werden, warum schafft man dann nicht Platz für mehr von diesen Türmen, wenn die Nachfrage so abnormal hoch ist. Lege ich meine Sachen in einen Spind hinein, so spiele ich immer ein 50/50 Spiel, entweder funktioniert dieses Fach oder es funktioniert nicht, das macht auf jeden fall sehr viel Spaß. Ich würde sehr gerne das Studio wechseln, aber leider gibt es kein besseres in der Nähe, deswegen bin ich gezwungen dort hin zu gehen, von Mcfit wollen wir lieber garnicht erst reden. Ps: Mehr Kabeltürme würde jedem sehr sehr sehr gut tun. Es fehlen auch immer die D-handles, warum gibt es nur ein einziges Teil davon.

Andrea Awity 2 years ago

Negative Erfahrung: Aktuell Katastrophe dort zu trainieren. 3 von 6 Kabeltürme kaputt, 1 von eh nur 2 Smith Machinen kaputt… und das seit Ende November?!?!?! Damentoiletten riechen nach Urin und allgemein würde ein Stauballergiker dort einen Kollaps bekommen. Als ich genau vor einem Jahr dort angefangen hab, war ich begeistert. Aktuell überleg ich nur noch, wie ich früher ausm Vertrag kommen könnte. Ob sich ein Fitx, mit McFit als direkten Nachbarn, das leisten kann weiß ich nicht.

Marcel H. 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich kann mich den aktuell schlechten Bewertungen nur anschließen. Ich bin schon jahrelang Mitglied im fitX und seit dem Umbau bzw. dem Studioleiterwechsel nimmt die Qualität dort rapide ab. Getränkespender defekt oder nicht befüllt, Hälfte der Spinde defekt, Geräte defekt (3 von 6 Kabelzüge über mehrere Wochen) usw. Das ist bei dem überfüllten Studio nicht gerade hilfreich. Habe mich heute auch entschieden zu kündigen, da für mich so mein Training hier keinen Sinn und auch keinen Spaß mehr macht.

Elias Pohl 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Es ist cool und alles sind nett und bei mir ist das fitx Fitnessstudio sehr in der Nähe also es macht mir unglaublich Spaß da zu trainieren und mann bezahlt nicht so viel geld im Monat aber ob es für euch gut ist weiß ich nicht jeder hat andere Meinungen

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Elias, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung und dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass es DIR so gut gefällt. Dein FitX-Community Team

K. O. 2 years ago

Negative Erfahrung: Update 3.1.24: Seit Tagen können unten die Ventilatoren und Notfenster nicht geöffnet werden. Angeblich wurden die Schlüssel geklaut. Ergebnis? UNERTRÄGLICHE, gesundheitsgefährdende Luft!!! Und was passiert in einem Notfall? Eigentlich müsste das Ordungsamt informiert werden. Unfassbar Seit Jahrzehnten sind Studios mein 2. Wohnzimmer und ganz besonders dieses war für mich ein Paradebeispiel an Sauberkeit, gewartete Geräte, Ordnung und respektvoller Umgang unter den Mitgliedern. Nicht abgebaute Gewichte waren die Ausnahme, heute die Regel! Seit Monaten sind Geräte defekt, Gewichte und Hanteln stapeln sich z.T. in Ecken, es ist dreckig und die Toiletten sind seit Wochen defekt. Es ist auffällig, dass seit einem Studioleiterwechsel, dieser Zustand zunimmt. Da nützen auch die ewig dämlichen Standardantworten aus der Zentrale nichts, sondern nur Fakten und Handeln. JAA, ich habe das PERSONAL mehrfach auf die Zustände hingewiesen. Mehr ein „gebe ich weiter“ oder Achselzucken, gab es nicht! Das Studio ist keine Empfehlung mehr. Kündigung folgt

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey K. O., vielen Dank für dein Feedback. Dazu bekommen wir aktuell leider vermehrt Feedback. Wir werden uns mit den zuständigen Abteilungen in Verbindung setzen. bleib gesund, Dein FitX-Community Team

bjoernmut _ 2 years ago

Negative Erfahrung: Mit Abstand das schlechteste Gym in Hamburg und mit Abstand die schlechteste Gym-Erfahrung, die ich jemals gemacht habe. Es funktioniert gefühlt nur die Hälfte aller Spinde, die noch dazu viel zu klein sind. Mittlerweile ist es für mich normal geworden, vorher zu gucken, ob ein Spind funktioniert, und danach meine Sachen erst reinzutun. Das Studio ist VIEL zu voll, besonders den Freihantelbereich kann man zwischen 17 und 23 Uhr vergessen. 6 Freihantelbänke, die alle durchgängig besetzt sind, so dass die Leute teilweise schon an dritter Stelle Schlange stehen, um sie als nächstes nutzen zu können. Man wartet teilweise 20 Minuten, bis eine frei wird, oder lässt es einfach ganz sein. Selbiges gilt für Butterfly im Freihantelbereich oder die Langhantelbänke zum Bankdrücken. Beim letzten Mal musste ich mich mit 4 (!) anderen Leuten, die ich vorher nicht kannte, am Dips abwechseln. Wer vor hat, regelmäßig irgendwann zwischen 16 und 23 Uhr ein Gym zu besuchen, sollte einen riesen Bogen ums FitX machen. Die Freihanteln sind auch immer so unsortiert, dass man teilweise Minuten braucht, nur um die richtigen Gewichte zu finden. FitX scherzt auf Insta sogar über die Unaufgeräumtheit und meint, das würde in jedem Gym so ausehen. Tut es nicht, guckt euch mal das WellYou an. Ich habe in den 4. Monaten, die ich in diesem Fitx bin, nicht ein einziges Mal (!) einen Mitarbeiter im Freihantelbereich gesehen. Die chillen grundsätzlich nur in ihrem Büro oder hinterm Tresen. Die Hälfte der Geräte sind kaputt, es ist VIEL zu voll, viel zu viele Gruppen von wanna-be Pumpern oder Schulkindern, die 5 Minuten für 1 Satz brauchen, dreckig und dazu nicht einmal gut angebunden oder besonders günstig. Wer überwiegend Freihanteln nutzt, sollte lieber irgendeins der anderen Gyms besuchen, die es in der Nähe gibt.

Arwin A. 2 years ago

Negative Erfahrung: 40% der Schränke funktionieren nicht, 3 von 6 Cables funktionieren nur und die sind stundenlang besetzt. Zu Stoßzeiten ist effektives Training unmöglich. Schade. War mal besser

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Arwin, das ist nicht unser Standard! Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir haben aktuell noch mit Lieferengpässen zu kämpfen und können dir nur versprechen, dass es uns nicht egal ist und wir hinterher sind! bleib gesund, Dein FitX - Community Team

jimmy johnsen 2 years ago

Negative Erfahrung: Seit Monaten ist eine von zwei Multipressen kaputt. Seit Wochen/ Monaten sind 3/6 Kabelzügen kaputt. Seit einiger Zeit gibt es erhebliche Probleme bei den großen Spinden im Herrenbereich, sie schließen nicht! Gemeldet wird dies über ein Ticket System; nur kümmert sich da anscheinend keiner darum. Es grenzt schon an Verwahrlosung. Ganz traurig für so ein Studio. Edit nach Antwort des Inhabers: Dass die Kabelzüge repariert worden sind, ist schlicht falsch. Die Weiterleitung von Informationen scheint in diesem Unternehmen also das eigentliche Problem zu sei.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Jimmy, nach Rücksprache mit der zuständigen Bereichsleitung und dem Studioleiter sollte bis auf die Multipresse alles repariert worden sein. Unsere Studiokollegen sind sehr bemüht, wie du schon sagst, alle defekten Geräte in unser Ticketsystem einzutragen, damit alle Geräte schnellstmöglich repariert werden können - aufgrund einiger Lieferengpässe bei unseren Dienstleistern, kann das aber leider auch ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, wie beispielsweise bei unserer Multipresse. Bezüglich der Spinde leiten wir dein Feedback nochmal direkt an unsere zuständigen Kollegen weiter. Dein FitX-Community Team

Mustafa Kiriksac 2 years ago

Negative Erfahrung: Voll Vieles kaputt. Unfreundliches Personal Dreckig Und wieder alles kaputt. Trizeps am Kabelzug mit 4 weiteren Personen trainieren... vermissen die alten Zeiten.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Mustafa, danke für dein Feedback. Um dein Feedback weiterleiten zu können, wäre ausführliches und konstruktives Feedback hilfreich. Dein FitX-Community Management

Jascha W 2 years ago

Negative Erfahrung: bin bei fitX steilshoop es ist immer was defekt oder klo kaputt oder schränke gehen nicht es gibt momentan so viele mitglieder das fitx echt mal nach denken muss sich zu vergrösern ich finde es mega geil an sich sind nur 10 minuten von mir zuhause

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Jascha, tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Defekte gibt es immer mal wieder in jedem Studio. Wir arbeiten bereits an der Entlastung der Bestandsstudios, um die Trainingsatmosphäre weiter zu entspannen. Wir hoffen auf dein Verständnis, da das leider nicht von heute auf morgen geht. Dein FitX-Community Team

Gisela Denteh 2 years ago

Positive Erfahrung: Schönes Studio, sehr gut besucht, dass muss man wissen! Kurstrainer sehr motiviert, leider ist der aktuelle Kursplan nicht so gelungen, aber alles gut sonst.

FitX Fitnessstudio
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Hey Gisela, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und deine netten Worte, wir freuen uns wirklich sehr darüber! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

C. G. 2 years ago

Negative Erfahrung: Seit August werden wir hingehalten was unsere Rückzahlung der Corona Beiträge betrifft. Ich hab seit her 5 mal im 4 Wochen Abstand Mails über Kontakt Formular zwecks Erstattung gesendet. Es wird geantwortet das es in Bearbeitung ist..... 4 Monate das muss ein ziemlich schwer zu lösendes Problem sein. Ich wil mein Geld endlich zurück. 670000 Mitglieder sind scheinbar einfach zu viele für diese Unternehmen. Schämen solltet ihr euch über diesen Umgang mit Mitgliedern die während der Corona Pandemie Beiträge bezahlt haben. Wir ärgern uns wahnsinnig darüber das wir so naiv waren und nicht Ruhe Pausen genommen haben . Uns fehlen insgesamt 210 € während Fitx mit dem Geld arbeitet. Hab alle Mails aufbewahrt .

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey C. G., tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Wir geben alles, dass auch du dein Geld so schnell wie möglich zurück hast. Dein FitX-Community Team

Lena K 2 years ago

Positive Erfahrung: An sich in Ordnung, allerdings kann man nicht dort duschen, da man dann Gefahr läuft nackt oder nur mit Handtuch auf 1.000.000 selfies zu landen. Furchtbar.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Lena, danke für deine Bewertung. Wir bitten dich, direkt die Mitglieder auf die von dir beschriebene Situation anzusprechen und sie auf die Hausordnung hinzuweisen, solltest du dies bemerken. Das Fotografieren in den Umkleiden ist strengstens untersagt. Dein FitX-Community Team

Al PHA 2 years ago

Negative Erfahrung: Absolute frechheit. Bin normalerweise in Altona wo ich absolut nichts auszusetzen habe und 5 Sterne vergeben würde aber hier in Steilshoop kann man nicht mal einen vergeben. Wer hierfür 24€ zahlt hat 24€ zu viel gezahlt. Alles ist dreckig, stinkt, spinte ALLE kaputt, duschen defekt, alles überfüllt, klos verstopft. Den anderen kommentaren zu entnehmen scheint sich niemand um das problem zu kümmern. Armutszeugnis. Am besten ausweichen oder kündigen.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Al PHA, wir danken dir für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Die von dir beschrieben Situation stellt keineswegs unseren gewohnten Anspruch an Qualität und Service dar. Wir wissen, dass wir einiges aufzuarbeiten haben und geben entsprechend z. B. alles für die schnelle Beseitigung von Defekten. Leider sind auch wir von Lieferengpässen betroffen, sodass einige Vorgänge aufgrund von fehlenden Ersatzteilen manchmal länger dauern, als uns lieb ist. Wir bitten das zu entschuldigen. Frag im Studio aber gerne an der Theke nach, alle Mitarbeiter können den Status einer Reparatur einsehen. Dein FitX-Community Team

Gino Marques Dos Anjos Aleixo 2 years ago

Negative Erfahrung: Seit 2016 Mitglied, eigentlich war ich immer zufrieden aber in der letzten Zeit hat die Qualität extrem nachgelassen. Defekte Duschen und Klo, kein fliessendes Wasser, verdreckte Umkleiden... es ist wirklich sehr schade aber ich werde mein Abo kündigen.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Gino, es tut uns sehr leid, dass du weniger zufrieden bist. Wie bereits erwähnt, ist das nicht unser gewohnter Anspruch. Wir geben auch deine Hinweise intern weiter. Dein FitX-Community Team

Peacerich 2 years ago

Negative Erfahrung: 0/6 Kabeltürme die noch gehen und es ist so schon schwer mit annehmbaren Wartezeiten zu trainieren. Wenn die Leute aus dem Flughafen Fit x noch kommen wird es noch katastrophaler. Daher: Wenn fit x Flughafen eh wegen Umbauten schließt bringt deren Kabeltürme rüber oder nutzt zumindest die Teile daraus. Schenk ich euch die Idee.

FitX Fitnessstudio
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Hey Peacerich, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Unsere Musik und passend dazu unsere Videos werden uns von einem externen Dienstleister bereitgestellt. Dein FitX-Community Team

Ria UndRest 2 years ago

Negative Erfahrung: War mit ein paar Unterbrechungen echt gerne und lange Mitglied, aber der Zustand des Studios ist eine totale Katastrophe geworden. Es wird nicht mehr aufgeräumt, die Duschen waren über eine Woche lang kaputt und nur kurze Zeit später sind alle sanitären Anlagen (einschließlich Waschbecken) gesperrt. Man könnte meinen, dann würde wenigstens für Desinfektionsmittel in den Umkleiden gesorgt, Fehlanzeige. Kurse fallen ständig aus. Sauberkeit lässt auch sehr zu wünschen übrig. Ich bin froh, wenn mein Vertrag endet. Schade! Edit: die Papierrollenspender sind im Übrigen auch öfter leer als aufgefüllt. Gerade bezüglich Corona eine Vollkatastrophe. In anderen Fitnessstudios wird auch der Kursraum geöffnet, wenn das Studio so voll ist. Hier ist es teilweise auch sehr voll, sodass keine Matten mehr zur Verfügung stehen, der Kursraum bleibt auf Nachfrage aber zu.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Ria UndRest, danke für deine Bewertung und deine offenen Worte. Der von dir beschriebene Zustand entspricht selbstverständlich nicht unserem gewohnten Anspruch, sodass wir deine Hinweise intern noch einmal weiterleiten. Es tut uns leid, dass du derzeit weniger zufrieden bist. Dein FitX-Community Tea

Susanne Schuster 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte mal gekündigt und bin wieder so freundlich aufgenommen worden! Das Personal ist sehr professionell auf mich eingegangen. Das Studio hat noch mehr Geräte zum trainieren. Sehr sauber! Die Kurse sind super. Vielen Dank liebes Team

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Susanne, herzlich willkommen zurück an Board! Wir freuen uns, dass du dich so herzlich bei uns aufgenommen fühlst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Dein FitX-Community Team

Vincent 2 years ago

Negative Erfahrung: Duschen wegen Wartungsarbeiten geschlossen, Hälfte der Schränke außer Betrieb, an den Geräten muss man Schlange stehen, überall liegt Papiermüll rum und Fitnesstrainer gibt es auch keine auf dem Gelände. Da ist man woanders leider besser dran.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Vincent, die von dir beschriebene Situation entspricht selbstverständlich nicht unserem gewohnten Anspruch. Es tut uns leid, dass du derzeit weniger zufrieden bist. Wir leiten dein Feedback intern gerne noch einmal weiter. Du kannst dich aber gerne jederzeit an das Studioteam wenden, sie können die Infos zu den Wartungsarbeiten (Spinde, Geräte, o. Ä) geben. Wir sind da dran! Dein FitX-Community Team

Antonia 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich bin seit 2016 Mitglied und war immer von FitX begeistert aber nun würde ich dem Studio nur einen Stern geben und keinen mehr! Seit Wochen kann man nicht auf die Toiletten, die Duschen sind seit Wochen in „Wartungsarbeiten“, die Getränkespender sind kaputt oder nur mit Wasser befüllt und die Spinde sind kaputt und gehen auch auf obwohl sie geschlossen sein sollten. Von Hygiene ist hier keine Rede mehr. Die Toiletten stinken, überall liegt Staub und es fliegen Haarbüschel rum. Die meisten Geräte sind kaputt, obwohl sie neu angeschafft wurden. Zu Stoßzeiten findet man keinen Platz mehr und muss auf ein Gerät ca. 20 Min. warten. Persönlich würde ich mich nicht nochmal anmelden. Ich warte bis mein Vertrag ausläuft und kündige. Es tut mir leid aber ich bin enttäuscht. Update: - Trinkspender hat kein Sprudelwasser und noch mehr Geschmackssorten sind defekt

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Antonia, wir danken dir für deine offenen Worte. Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Der von dir beschrieben Zustand entspricht selbstverständlich nicht unserem gewohnten Qualitätsanspruch. Hattest du denn bereits die Gelegenheit, mit unserem Team vor Ort über deine Punkte zu sprechen? Wir leiten dein Feedback intern auch noch einmal weiter. Dein FitX-Community Team

Christian Schneider 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Funktionell und (wie fast alle Studios dieser Preisklasse) ein wenig unpersönlich, da wenig Personal auf den Quadratmeter Studio kommt. Aber ich bin dort nicht zum quatschen sondern um zu pumpen. Die Geräteausstattung ist OK, die Umkleiden sauber, allerdings klemmt es hier und da bei der Automatik der Spinde. Aber auch das kennt man von konkurrierenden Anbietern (zum Beispiel vom gegenüber liegenden McFit). Von der kostenlosen Getränke Flat nutze ich nur das Wasser, gegenüber hatte ich dafür den Wasserhahn in den Umkleiden, kein großer Unterschied. Insgesamt empfinde ich den Style von FitX (mit dem aufdringlichen orange) ein wenig uncooler als das anderer Studioketten, aber auch das ist mir relativ egal, da ich keine 16 mehr bin. Parkplätze sind vorhanden, aber zu Stoßzeiten Mangelware. Auch das nichts ungewöhnliches. All-in ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und das ist es, was (bei mir) zählt.

FitX Fitnessstudio
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Hey Christian, vielen Dank für deine offenen Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir doch mit unserem orangenen Konzept überzeugen können. Dein FitX-Community Team

Julia Vogelsang 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich finde es sehr schade das viele Geräte defekt sind und das leider auch schon länger. Aber mich würde mal interessieren wann die Duschen wieder geöffnet werden?

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Julia, danke für deine offenen Worte. Es tut uns leid, dass du derzeit weniger zufrieden bist. Hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Sie können im System nachsehen, wie weit ein Reparaturvorgang ist. Dein FitX-Community Team

Jonathan Werner Härlein 2 years ago

Negative Erfahrung: So langsam hab ich die Schnauze voll !!!, Seid über einer Woche funktionieren weder die WCs noch die Duschen, Zudem sind dauernd die Geräte schrott und brauchen teilweise Monate bis zur Reperatur. Die Hygiene in Den Männerumkleiden ist eine Katastrophe, auf dem Hygiene/Putzplan sind seit Tagen keine Eintragungen mehr. Einfach Schade wie das Gym verkommt. Von den Mitarbeitern kann man auch nichts erwarten, die sind immer am Handy oder Musik hören, anstatt sich mal im Gym sehen zu lassen. Große Wasserflecken im Männerbereich werden nicht weggemacht, sondern es wird nur ein Schild aufgestellt, Achtung Rutschgefahr. Echt zum Kotzen!!!!

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Jonathan, das entspricht nicht unseren Standards. Dies bitten wir zu entschuldigen, denn das Studio war von Personalmangel betroffen. Für die kaputten Geräte gibt es bereits Tickets, die den zuständigen Kollegen vorliegen. Es geht Berg auf! bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Lilli Longleg 2 years ago

Negative Erfahrung: Sowohl digitales Feedback als auch persönliches Feedback am Schalter scheinen nichts zu bringen. Das Studio ist so runtergekommen, dass das Trainieren mittlerweile nur noch nervig ist. Viel zu viele Geräte sind defekt und werden nicht gewartet. Sowohl die Trainingsfläche inkl. Geräte als auch die Umkleiden sind extrem verdreckt. Die Staub- und Schmutzwolken sowie Haarbüschel fliegen nur so durch die Gegend. Die Toiletten stinken. Desinfektionsmittel und Reinigungspapier werden nicht nachgefüllt. Hinzu kommt, dass die Duschen auch noch außer Betrieb sind. Alles was man in einem Fitnessstudio bemängeln könnte, trifft hier zu. Das Management scheint null Interesse daran zu haben, das Problem in die Hand zu nehmen. Ab und an sieht man, dass drüber gewischt wird um wahrscheinlich Mitglieder zu beruhigen. Mit Standard Hygiene hat dies allerdings nichts zu tun. Es war mal ein tolles, großes, sauberes Studio. Ohne Worte.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Lilli, das Studio war leider von Personalmangel betroffen. Dies bitten wir zu entschuldigen. Zu den defekten Geräten wurden schon Tickets geschrieben und die zuständigen Kollegen informiert. bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Digital Hero 2 years ago

Negative Erfahrung: Es geht seit Corona wirklich steil bergab. Früher haben verschiedene tolle Trainer die Yogilatix-Kurse übernommen und so ein abwechslungsreiches Programm geboten, sodass es nie langweilig wurde, auch wenn man mehrfach die Woche den Kurs besuchte. Inzwischen gibt es eigentlich nur noch eine feste Trainerin, die zwar echt super nett ist, aber immer das gleiche Programm durchgeht und auch keine Hilfestellung/Korrektur anbietet. So brechen sich einiger Mittrainierenden einen ab und es besteht m.M.n. echte Verletzungsgefahr. Seit dem Sommer gibt es immer wieder Vertretungen, die eindeutig wirklich nur ‚einspringen‘. Einer kann mit keiner der Standardübungen etwas anfangen und erfindet quasi eigene — der nächste hat eine Knieverletzung und sichtbare (und hörbare!) Schmerzen beim Vorturnen. (Darauf angesprochen, sagte der Mitarbeiter übrigens ‚Ja, aber irgendjemand muss den Kurs ja machen‘ — klar möchte ich gern den Kurs haben, aber nicht mit verletzten oder fahrlässigen Trainern. Dann sagt den Kurs doch bitte ab — mit Benachrichtigung.) Die letzten Wochen fällt der Kurs nun immer wieder _unangekündigt_ aus. Weder in der App - die doch genau für sowas genutzt werden könnte, seit es eigene Benachrichtigungen für das eigene Studio gibt - noch vor Ort (!) gibt es eine Information zum Ausfall. Einige der Mittrainierenden haben auch erzählt, dass sie sogar extra vorher anrufen inzwischen, aber selbst dann schon mehrfach spontan doch kein Kurs stattfand. Stattdessen steht man kommentarlos vor dem verschlossenen, dunklen Kursraum oder - mein Highlight - der Typ, der die Woche vorher noch die Vertretung für diesen Kurs gemacht hat, kommt rein und sagt dass der Kurs ausfällt, er aber die Musik anlassen könnte, damit wir alleine im Raum trainieren könnten. Das hinterließ stark den Eindruck, der Kollege hatte spontan einfach keine Lust die Vertretung zu übernehmen. Auch die Hygiene lässt, wie viele andere schon gesagt haben, zunehmend zu wünschen übrig — Desinfektionsmittel und Tücher sind oft alle und werden nicht während der Zeit eines Studioaufenthalts nachgefüllt; der Fußboden im Kursraum ist manchmal so dreckig, das man sich echt fragt, wann da wohl das letzte Mal durchgewischt wurde. Geräte, u.a. Laufbänder und Rudergeräte, sind wochenlang kaputt. Nach ‚tollen neuen Geräten‘, die im Rahmen des Umbaus angepriesen wurden, fühlt sich das also eher nicht an. Klar, es ist ein Budget-Fitnesstudio, aber da es schon mal deutlich toller war, hier zu trainieren, ist es besonders schade, dass es jetzt so schlecht läuft. Der Tresen ist entweder gar nicht besetzt oder es stehen 3-4 Mitarbeiter zusammen und quatschen. Auf der Fläche sehe ich eigentlich nie mehr einen Trainer rumlaufen, der mal nach dem Rechten schaut. Der Freihantelbereich sieht, mit Verlaub, aus wie Sau.

Angelique Mahns 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich bin nun seit mehreren Jahren dort Mitglied, leider hat sich aufgrund Mitarbeiter Tausch die Situation vor Ort sehr verschlechtert.. Diverse Geräte seit Wochen kaputt, niemand kümmert sich drum selbst wenn man die Mitarbeiter drauf anspricht passiert einfach mal gar nichts. Mal davon ab, dass es auch niemanden interessiert, da sie viel mehr mit sich selber beschäftigt sind - am Tresen stehen zu 3 oder 4 und quatschen, als mal zu schauen, ob die Geräte richtig benutzt werden oder ob sich die Mitglieder auch an die Regeln halten.. Zudem ist es in den Umkleiden sehr dreckig. Aus der Dusche kommen vielleicht maximal 3 Tropfen Wasser, weil alles verkalkt ist. Ich bin gerne zu FitX gegangen, aber wenn man sein Training nicht mehr richtig ausüben kann aufgrund beschriebene Situationen oder sich 4 Menschen an einem Gerät befinden und dies blockieren, weil sie sich unterhalten müssen, macht es keinen Spaß mehr.

Essmo Omid 2 years ago

Negative Erfahrung: Von einer 5 Sterne Bewertung auf eine 1 runterzubewerten habe ich auch noch nicht getan, aber mittlerweile lässt der Zustand des Fitnessstudios echt zu wünschen übrig. Immer mehr defekte Maschinen und seit Wochen keine Reparatur zu sehen (Smith Maschine, Beinpresse, Latzug unten, Schließfächer etc.). Sogar Wasserspender!! Mittlerweile fast jedes 3te Laufband kaputt und der Hygiene Zustand in den Umkleiden ist auch katastrophal. Desinfektionsmittel gerade jetzt zur Erkältungs/Grippezeit auch kaum oder gar nicht zu finden. Gleichzeitig aber deutlich mehr Mitglieder, was dem Studio an sich zugute kommt, aber gleichzeitig der Service nicht erhöht wird. Mittlerweile sieht man keinen Unterschied zum Ranzladen gegenüber... Echt enttäuschend, obwohl ich mit meiner Rezension echt lange gewartet habe... Einziger Pluspunkt: Die Angestellten an sich jedoch sehr nett und sympathisch!

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Essmo, wir danken dir für deine offenen Worte. Es tut uns leid, dass du derzeit weniger zufrieden bist. Der von dir beschriebene Zustand entspricht selbstverständlich nicht unserem gewohnten Anspruch. Hattest du denn bereits die Gelegenheit, deine Punkte mit unserem Team zu besprechen? Die Kommunikation darüber ist wichtig, damit sie diese aus der Welt schaffen können. Sie können außerdem im System nachsehen, wie weit ein Vorgang hinsichtlich der Reparatur ist. Manchmal müssen Ersatzteile erst bestellt werden, da sie nicht vorrätig sind. Dabei sind wir auch auf unseren Dienstleister angewiesen. Dein FitX-Community Team

NoMad 3 years ago

Negative Erfahrung: Mittlerweile kommen gefühlt die ganzen McFitler rüber, weil Mcfit die Preise angehoben hat. Keine Schuhe? Kein Shirt? Kein Handtuch? - kein Problem! Juckt hier eh keinen! Sich im Waschbecken oder unter der Dusche rasieren? Auch das stellt kein Problem dar. Juckt es das Personal? Nö! Und selbst wenn man die Geräte desinfizieren wollen würde, sind die Spender für Tücher und Desinfektionsmittel eh leer und anstatt sie zu befüllen, chillt das Personal lieber am Tresen und isst oder ist nicht auffindbar. Neben den offensichtlich hygienischen Missständen, ist es dazu aber auch regelmäßig schön voll. Wer eine Karriere als Fitnessinfluencer anstrebt ist hier genau richtig und kann sich neben einigen "Kollegen" mit dem Stativ und Smartphone einreihen. "cardio skippen" wird hier begrüßt, da 50% eh kaputt sind. Schade, da die Geräte echt gut sind.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey NoMad, danke für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du derzeit weniger zufrieden bist. Hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Uns ist bewusst, dass unsere Studiokollegen gerade zu Stoßzeiten nicht überall sein können. Dennoch geben sie ihr Bestes, die Einhaltung der Regeln zu kontrollieren. FitX-Community Team

Pa Be 3 years ago

Negative Erfahrung: Bin seit 2016 Mitglied und hätte wohl auch immer 5 Sterne gegeben. Doch ich muss mich der Mehrheit meiner Vorredner anschließen. Seit Corona/Umbau geht es mit der gesamten Qualität bergab. Geräte oft Wochenlang defekt (von den 10 Neuen Laufbänder gehen oft nur die Hälfte ), viel zu wenig Kabelzüge!, zu Stoßzeiten kann man trainieren vergessen da alle Geräte schon für die nächsten Stunden belegt sind, sehr viele Junge Gruppen die wilde Sau spielen und die Duschen/Toiletten sind hygienisch ganz ganz Schlimm mittlerweile. Und da man in der Zeit viele Kontakte geknüpft hat, weiß ich das ich nicht der einzige bin der das so sieht. Ich werde schweren Herzens fitx den Rücken kehren, da sich nichts ändert und man wie man hier sieht nur mit Standard Sätzen abgespeist wird und nix passiert. UPDATE 03.10.2022 Heute war eine voll Katastrophe! So voll! Etliche wichtige Geräte kaputt! Nachdem ich bei den Mitarbeitern gefragt habe warum nix passiert wurde gesagt: "man ist sich uneinig mit dem Handwerker und der kommt jetzt nicht". Also sorry dann sucht man sich einen anderen! Hier nur ein paar Bilder von den Geräten, es sind weit aus mehr. Gerade in cardio Bereich.... und nicht erst seit gestern kaputt. Die Multipresse ist schon ca 2 Monate kaputt?! So sehr liegen die Mitglieder Fitx an Herzen. TUT ENDLICH WAS!!!!!

FitX Fitnessstudio
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Hey Pa Be, tut uns leid, dass du nicht mehr so zufrieden bist. Wir geben dein Feedback gerne noch einmal weiter. Die von dir beschriebene Situation ist selbstverständlich nicht unser gewohnter Qualitätsanspruch. FitX-Community Team

M Schwanke 3 years ago

Negative Erfahrung: Es wird immer schlimmer. Zu viele Menschen für das Studio. Geräte werden nicht repariert, egal wem man anspricht. Es ist mittlerweile katastrophal dort zu trainieren. Wie wäre es wenn man die Geräte repariert, andere Studios bekommen dies auch hin. Über eine Vergrößerung oder Aufnahme Stopp nachgedacht es ist einfach zu voll

FitX Fitnessstudio
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Hey Simon Schwa, tut uns leid, dass du nicht mehr so zufrieden bist. Selbstverständlich fühlt sich unser Team dafür zuständig. Nur so können die von dir angesprochenen Punkte an unseren Reinigungsdienstleister weitergegeben werden. FitX-Community Team

Martin Klimuk 3 years ago

Negative Erfahrung: Heute Abend war eine Horde von ca. 12-15 Jährigen im Freihantelbereich, so vier bis fünf Gruppen von vier bis fünf Personen. Als ich reingekommen bin dachte ich eine Schulklasse hatte sich dorthin verirrt. Sie haben sehr viel Platz in Anspruch genommen und Geräte blockiert ohne zu trainieren... Es war das erste Mal seit ich da trainiere, dass ich eine solche Invasion am Abend erlebt habe... Kann mit dem Ferienende zusammenhängen...

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Martin Müller, danke für dein Feedback. FitX schafft Räume, in denen sich die unterschiedlichsten Menschen respektvoll zusammenfinden. FOR ALL OF US. Wir empfehlen dir, das nächste Mal die von dir beschriebenen Gruppen einfach auf das von dir gewählte Gerät anzusprechen, damit du dort trainieren kannst. Vielleicht wurden die Sachen auch einfach dort vergessen. FitX-Community Team

N N 3 years ago

Negative Erfahrung: Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen, bin seit bald 10 Jahren Mitglied, aber wer weiß wie lange noch, bin enttäuscht wie es mit fitx Berg ab geht. Wo soll man anfangen: unaufgeräumt, schmutzige Umkleiden, oft schmutzige + Defekte Toiletten, ständig defekte Geräte (von ca. 10 Laufbändern funktionieren manchmal wochenlang nur 4 oder weniger?), Getränke falsch befüllt und dosiert, für viele Mitarbeiter ist mittlerweile ein Hallo schon zu viel. Gebt euch doch mal wieder Mühe es ging doch früher auch.

Laila „Lailali“ Cherry 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Erster Eindruck gut heute Vertrag abgeschlossen, bin gespannt. Es gibt als Willkommensgruß eine Tasche, ein Handtuch und eine Trink-Flasche .Ich werde bald berichten;)

FitX Fitnessstudio
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Hey Laila „Lailali“ Cherry, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Berichte uns gern von deinen Erfahrungen. FitX-Community Team

Tim Gärtner 3 years ago

Negative Erfahrung: Seit 2 Wochen keine Seife auf den Toiletten. Begründung: Lieferschwierigkeiten. Gegenüber stehen hunderte Flaschen im Supermarkt. Die Geschäftsführung akzeptieren also seit geraumer Zeit das jeden Tag hunderte Leute nach dem Klogang ohne sich zu waschen die Geräte anzufassen. Was läuft hier schief?

FitX Fitnessstudio
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Hey Tim Gärtner, es tut uns leid, dass du unzufrieden bist, das ist natürlich nicht unser gewohnter Qualitätsanspruch. Leider werden oftmals unsere bereitgestellten Hygieneprodukte entwendet, sodass wir immer wieder neue nachstellen müssen. Wir hoffen, dass der Lieferengpass bald ein Ende hat. Wir sind da dran! FitX-Community Team

Jonas 3 years ago

Negative Erfahrung: An sich sehr gutes Gym aufgrund der neuen Geräte von Hammer Strength und Techno Gym. Jedoch ist es viel zu überfüllt, sodass man insbesondere bei den Kabelzügen regelrecht Schlange stehen muss.

FitX Fitnessstudio
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Hey Jonas, danke für dein Feedback! Wir verstehen deine Kritik. In den Abendstunden (vor allem im Zeitraum zwischen 17 und 21 Uhr) ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten. Wir bitten dich um ein wenig Verständnis, dass wir neue Studios nicht von heute auf morgen aus dem Boden stampfen können. Wir geben alles dafür, unseren Mitgliedern ein so angenehmes Fitnesserlebnis wie nur möglich zu schaffen und für eine Entspannung der Situation zu sorgen. Joyce, FitX-Community Team

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