McFIT Fitnessstudio Berlin Lichterfelde
Informationen über McFIT Fitnessstudio Berlin Lichterfelde
Öffnungszeit
- Sonntag: 0h-0h
- Montag: 0h-0h
- Dienstag: 0h-0h
- Mittwoch: 0h-0h
- Donnerstag: 0h-0h
- Freitag: 0h-0h
- Samstag: 0h-0h
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu McFIT Fitnessstudio Berlin Lichterfelde:
Das McFIT Fitnessstudio in Berlin Lichterfelde bietet eine umfassende Auswahl an Trainingsgeräten und ist 24/7 geöffnet, was es zu einer praktischen Wahl für Fitnessbegeisterte macht. Viele Mitglieder heben das freundliche und hilfsbereite Personal hervor, insbesondere die Mitarbeiterinnen Vivi und Adrienne, die oft gelobt werden für ihre Unterstützung und kompetente Anleitung.
Die positive Atmosphäre und die große Auswahl an Fitnessgeräten sind klare Vorteile, und viele Kunden schätzen die Preis-Leistungs-Verhältnis des Studios, das im Vergleich zu anderen Fitnessstudios in der Umgebung sehr attraktiv ist.
Allerdings gibt es auch einige negative Aspekte, die von Nutzern angesprochen werden. Dazu zählen die Sauberkeit des Studios und der Zustand der Geräte, die als veraltet oder nicht regelmäßig gewartet beschrieben werden. In mehreren Rezensionen wurde auf mangelnde Hygienezustände in den Umkleidekabinen und Sanitäranlagen hingewiesen. Die Notwendigkeit einer umfassenden Reinigung und Wartung scheint ein wiederkehrendes Thema zu sein.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die häufige Überfüllung, insbesondere zu Stoßzeiten, was das Training erschwert. Auch die Reichweite und Anordnung der Geräte wird von einigen Mitgliedern als unpraktisch empfunden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das McFIT Fitnessstudio in Berlin Lichterfelde ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie ein freundliches Personal bietet, jedoch dringend Verbesserungen bezüglich Hygiene und Gerätewartung benötigt, um das Kundenerlebnis weiter zu optimieren.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
McFIT Fitnessstudio Berlin Lichterfelde: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Ich komme super gerne in dieses Studio. Dannis ist ein klasse Studioleiter und bei Vivi Fühle ich mich sehr aufgehoben. Man kann mit jeglichen Problemen zu ihr kommen.
Negative Erfahrung: Ich bin jetzt seit September Mitglied und ich wusste, dass ich für den günstigen Monatspreis nicht viel erwarten kann. Was ich aber erwarte ist Freundlichkeit und Sauberkeit und beides ist nicht vorhanden. Ich habe noch nie so ein dreckiges und heruntergekommenes Studio gesehen. Das Equipment und die Geräte sind alt, dreckig und teilweise kaputt. Da hilft mir auch nicht der Gedanke, dass es ja so billig ist...Wenn überhaupt jemand an der Rezeption steht, kann man sich schon freuen, wenn beim Reinkommen und Verlassen überhaupt der Kopf gehoben wird. Ein freundliches "Guten Tag" und "auf Wiedersehen" habe ich in den 3 Monaten noch nie erlebt. Die 2 Sterne (hier müssten es eigentlich 5 Sterne sein) vergebe ich nur für den super guten Total Body Workout Kurs am Montag früh!
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio, sehr sauber und die rothaarige Dame am Tresen war suuuper lieb. ^^
Fantastische Erfahrung: Riesige Auswahl an sehr guten Produkten
Fantastische Erfahrung: Die süße Rothaarige am Tresen ist super!
Hallo Motorrobs, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Ganz nettes und kompetentes Personal, besonders Vivi ist einfach zauberhaft
Hallo Paula Jonczy, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Es soll mehr darauf geachtet werden, das keine Staub, fussel auf Geräte, Ecken und in die Umkleide ist... Und bitte, bitte Spinnweben auch. Ansonsten alles andere ist gut
Hallo Antoneta Ristova, danke für 4 Sterne. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Du kannst das Studiopersonal gerne jederzeit ansprechen, sollte dir etwas auffallen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Sehr gut eigentlich bitte die bizepsmaschine reparieren das polster ist kaputt. Sonst hatte ich nie probleme dort alles sauber
Hallo Emil.B, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Das Studio ist schön, sauber und es ist alles da was man braucht. Die rothaarige Dame am Empfang war sehr freundlich und hat mir bei Fragen oder Problemchen schnell und kompetent weiter geholfen. ÜDadurch hat nich sich dort sehr schnell wohl gefühlt. Dankefür den schönen Aufenthalt, ich komme gerne wieder!
Hallo Laura, vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass dir unser Studio so gut gefällt. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Extrem funny Mitarbeiter
Hallo Tee Jay, für dein großartiges Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Studiopersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe mich neu bei McFit angemeldet. Das Studio macht auf mich einen guten Eindruck. Es sind wirklich viele Geräte vorhanden. Das Studio ist sehr hell und freundlich gestaltet. Die ganze Zeit lief eine Reinigungskraft umher Positiv anmerken möchte ich: ich habe drauf los trainiert und hatte nicht wirklich Ahnung. Das hat mir die Trainerin glaube ich angesehen. Sie kam zu mir und hat mir dann die Übung erklärt. Sie war so lieb, dass ich dann direkt eine Trainerstunde bei ihr gebucht habe und die war gestern. Sie hat mir alles in Ruhe erklärt, einen Trainingsplan erstellt und gezeigt wie ich die Übungen richtig ausführen kann. Dickes Lob an Adrienne! Danke für deine kompetente Hilfe!
Hallo See the World, vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Wirklich ein tolles Studio in dem ich immer gerne trainiere. Ein großes Lob an die Servicekräfte die immer mit Rat und Tat zur Seite stehen. Leider kenne ich die Namen nicht aber eine besonders nette Dame hat rote Haare.
Hallo Jim Panse, vielen Dank für dein tolles Feedback. Schön, dass dir unser Studio so gut gefällt. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout in unserem Studio! Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Kompetentes Team - unter dem Studioleiter Dannis macht es Spaß hier zu trainieren. Personaltraining mit Adrienne war super. Kann ich jedem empfehlen. Vivi hat auch immer ein Lächeln im Gesicht, wenn sie hinterm Tresen steht. Ich komme gern dort trainieren.
Hallo David Wittke, für dein positives Feedback möchten wir uns herzlich bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Studiopersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Sehr schlecht jeden Tag Reparatur
Hallo Abdulkarim Sayedissa, wir möchten dein Anliegen gerne genauer verstehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn du uns über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht zusendest, damit wir genauer wissen, woran wir noch arbeiten können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Dieses McFit Studio leidet stark unter dem Verhalten des Studioleiters, der durch seine unfreundliche und respektlose Art die gesamte Atmosphäre des Studios negativ beeinflusst. Ich habe ihn mehrfach erlebt und bin jedes Mal enttäuscht über die herablassende Kommunikation und die abweisende Haltung gegenüber den Mitgliedern. Auffällig ist, dass er sich insbesondere ausländischen Besuchern gegenüber deutlich anders verhält als deutschen Mitgliedern – ein Verhalten, das ich als diskriminierend empfinde. Andere Mitarbeiter und Trainer in den McFit Studios sind freundlich und hilfsbereit, aber dieser Studioleiter zieht das Bild des gesamten Studios herunter. In einem Fitnessstudio sollte man sich willkommen und respektiert fühlen, unabhängig von Herkunft oder Mitgliedsstatus. Solch ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und sollte von McFit dringend überprüft werden. Ich werde dieses Studio in Zukunft garantiert meiden. Diese Rezension hebt das wiederholte negative Verhalten des Studioleiters hervor und ruft indirekt zu Konsequenzen auf, ohne den spezifischen Vorfall zu erwähnen.
Hallo Ugur Eker, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Unsere Fitnessstudios sind Orte der Vielfalt, an dem viele unterschiedliche Geschlechter, Meinungen, Einstellungen und Religionen aufeinandertreffen. Uns ist es wichtig, dass sich jedes einzelne Mitglied wohl bei uns fühlt – ungeachtet seiner Herkunft, Sprache, Hautfarbe, Geschlecht und Religion. Ein toleranter und respektvoller Umgang unter- und miteinander ist uns daher sehr wichtig. Das beinhaltet das Verhalten unserer Mitarbeitenden genauso wie das unserer Mitglieder. Dieser Verhaltenskodex gilt für jedes Mitglied gleichermaßen, um die Vielfalt zu wahren und Konflikte zu vermeiden. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin regelmäßig in diesem Studio und finde es immer wieder toll dort. Man fühlt sich aufgehoben und das Team wirkt immer gut drauf. Besonders Adrienne und Vivi sind zwei tolle Mitarbeiterinnen. Man merkt das Dannis die Leitung des Studios und die daraus resultierende Teamzusammensetzung wichtig ist.
Hallo Vic_Voltage, für dein positives Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Studiopersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe monatlich ein Training mit Adrienne und bin sehr zufrieden. Sehr kompetente und sehr nette Trainerin. Das gesamte Team ist toll und der Studioleiter Dannis hat immer ein offenes Ohr. Kann das Studio wirklich weiterempfehlen. Fühle mich sehr gut aufgehoben.
Hallo Stefan Skowron, für dein tolles Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Studiopersonal einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und große Anzahl an Maschinen
Hallo Paul von Rüden, für dein tolles Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Ein gutes Fitnessstudio. Die Geräte werden teilweise zwar etwas schlecht gewartet und sind auch nicht die modernsten, der Monatliche Beitrag ist jedoch unschlagbar.
Hallo David Kamm, für dein ehrliches Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: So ein schlechtes Studio. Der Freihaltelbereich ist ab Herbst eiskalt, weil nicht vernünftig geheizt wird. Dafür sind alle Fenster offen und lassen sich nicht schließen. Ich war in so vielen verschiedenen Studios in meinem Leben und kenne keins in dem es jedes Mal so kalt ist wie hier. Das Personal ist unfreundlich. Seit Jahren fehlen hier 5 kg Scheiben. Das ist allgemeinhin bekannt, aber trotzdem ist das Studio seit Jahren nicht willens neue 5 kg Scheiben zu kaufen. Wie schlecht kann ein Fitnessstudio sein seit Jahren nicht ein paar Scheiben nachkaufen zu können. Die gehen ja auch nicht schnell kaputt oder so und kosten echt nicht die Welt. Da spart man sich lieber weiter an den Mitgliedern kaputt, um maximalen Gewinn einzufahren. Wer jedes Training 20 Minuten damit verbringen möchte eine der wenigen 5 kg Scheiben zu ergattern ist hier gut aufgehoben. Und am besten zum Training einen dicken Hoodie mitbringen, es ist kalt. Nach Schweiß riecht es natürlich trotzdem, keine Sorge ;)
Hallo Dragonball Legends, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Temperatur in unseren Studios über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt wird. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Studios zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Das Fitnessstudio ist in einem schlechten Zustand. Viele Geräte sind veraltet, einige zeigen bereits Roststellen. Zudem fehlen oft die passenden Hantelscheiben/Kurzhanteln, und man verbringt viel Zeit damit, nach den gewünschten Gewichten zu suchen. Angesichts dessen sind die 20 € pro Monat wirklich nicht gerechtfertigt.
Hallo MacJet, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Genau wegen solchen MitarbeiterInnen (Trainerin) wie diese Frau vom Pump und Cycle am Dienstag haben viele Angst sich überhaupt im Fitnessstudio anzumelden. Als unerfahrene Frau mit Herzproblemen meint die Trainerin, sie wüsste es besser als alle Ärzte und man solle doch so in die Pedale treten wie die ganzen Leute, die offensichtlich durchtrainiert sind. Lächerlich. Und dann auch noch sich bei der netten Mitarbeiterin am Empfang beschweren, vor Angst, dass wir uns beschweren könnten. Sowas nennt man extrem unprofessionell!
Hallo I IV, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Es ist viel zu viel, also lege ich direkt los. Wenn man dieses McFit mit einem Wort beschreiben müsste, käme nur “Saftladen” in Frage. Die Maschinen sind teilweise kaputt und veraltet, die Schrauben der Bänke sind ständig locker. Ich habe mich mehr damit beschäftigt, die Bänke zu stabilisieren, als die eigentliche Übung auszuführen. Außerdem funktionieren die Toiletten und Duschen nur einmal im Monat richtig – so etwas habe ich nicht mal in Syrien erlebt. Das passiert nur, weil der Hausmeister anstatt zu arbeiten mit Flirten und Belästigen der weiblichen Besucher beschäftigt ist. Das Personal wurde scheinbar aus der untersten Schublade ausgesucht: sehr unfreundlich und unprofessionell. Man wird schon angeschnauzt, wenn man die Klingel benutzt, weil man Hilfe benötigt. Ich habe mich ständig von ihnen diskriminiert gefühlt, egal worum es ging. Gott sei Dank ist mein Vertrag abgelaufen. Liebe RSG Group ich würde empfehlen dringend, dem Geschäftsführer die Lizenz für diesen Standort zu entziehen. Ps: ein Stern ist zu Viel
Hallo Mo Sh, wir bedauern, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Ich habe mich im Rahmen einer Aktion angemeldet, jedoch schnell von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Es gibt keinerlei Extras: kein WLAN, keine kostenlosen Getränke und keine Sauna. Gut, auf eine Sauna könnte ich verzichten, aber die Umkleidekabinen sind ebenfalls in einem miserablen Zustand. Die Spinde sind teilweise mit Graffiti beschmiert, und in einigen kleben Hertha-Sticker. Zudem scheinen einige Spinde aufgebrochen worden zu sein, da komplette Spindtüren fehlen oder beschädigt sind. Die Duschen sind viel zu klein und wirken nicht besonders sauber. Als ich duschen wollte, lag eine Herrenunterhose auf der Ablage, wo man normalerweise sein Handtuch aufhängt. Auch die Trainingsgeräte sind veraltet, teilweise mit eingerissenem Polster oder generell abgenutzt. Im Rahmen der Aktion ("Herbstdeal" bis 30.09) hätte ich knapp 25 € pro Monat gezahlt, mit der Möglichkeit, monatlich zu kündigen. Alle sechs Monate wäre der Preis weiter gesunken. Normalerweise kostet ein flexibles Abo rund 50 €, was für die gebotene Leistung deutlich überzogen ist. Daher habe ich mich entschieden, zu SuperFit zu wechseln. Dort zahle ich etwa 33 €, habe WLAN, saubere Duschen, eine Sauna, gepflegte Kabinen und moderne Geräte.
Hallo Uğur Y., den bei dir zuletzt entstandenen Eindruck bedauern wir sehr. Unsere Studios sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Wenig Interesse an Service, wenn man anruft geht niemand an das Telefon. Einfach nervig sowas.
Hallo To Do, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Eine Katastrophe für sich: keine ausgebildeten Trainer, mangelhafte Hygiene, kein Service, kaputte Geräte = absolute Quantität
Hallo Yvonne Triltsch, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Studio zu achten. Gerne kannst du unser Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Gute und ausreichend Geräte. 24/7 geöffnet. Es könnte etwas sauberer sein. Manchmal werden die Handtuchboxen nicht nachgefüllt.
Hallo Moni E., wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du unser Team vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da und kümmern sich darum, wenn Verbrauchsmaterialien fehlen oder kurzerhand gewischt werden muss. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: mittlerweile ziemlich runtergekommen und in einem schlechten Zustand hinsichtlich Sauberkeit. müsste mehr geputzt werden. Nur Geräte immer enger zu stellen hilft nicht wirklich. Generalüberholung des Studios wäre hilfreich.
Hallo Uwe W., wir bedauern sehr, dass du zu diesem Eindruck gekommen bist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Studio zu achten. Gerne kannst du unser Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Sauberes und ordentliches Fitnessstudio mit guter Geräteauswahl
Hallo Pascal Kautz, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Ich besuche das Fitnessstudio nun seit 2 Jahren regelmäßig und bin insgesamt zufrieden mit der preisleistulg und der Vielfalt der Geräte. Jedoch habe ich einen wichtigen Kritikpunkt: Im Sommer ist es im Studio viel zu warm und stickig. Besonders an heißen Tagen wird das Training zur echten Herausforderung, da die Luftzirkulation unzureichend ist. Mir ist bewusst, dass die Fenster durchgängig offen sind aber wenn es draußen 30° sind, trägt das nicht zur Kühlung bei. Eine Klimaanlage oder zumindest einige Ventilatoren wären dringend notwendig, um die Bedingungen zu verbessern. Es wäre schön, wenn das Management hier investieren würde, um den Komfort der Mitglieder zu steigern und ein angenehmes Trainingsklima zu schaffen
Hallo Caspar Berthold, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Temperatur in unseren Studios über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt wird. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Studios zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Trainer und bei weitem das beste Mcfit , dass es gibt .
Hallo Sebastian, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Viele Geräte, nette Leute, gutes Personal, leider sind die Geräte kaum gewartet und ziemlich staubig auch wenn mal nach oben sieht, Staub nicht saubergemacht. Leider werden die oberen Kleiderschränke dauerhaft von Leuten blockiert. Personal reagiert hier nicht. Ansonsten gehe ich hier nur hin weil es naheliegend ist. Wenn die Einstellungen am Gerät schwergängig sind, weil Staub sich Öl verbindet, ist keine Leichtgäbgigkeit mehr vorhanden. Gerade wenn man einen Sitz einstellen will. Heutiger Vergleich mit dem Studio in Hermsdorf, da liegen Welten zwischen. In Hermsdorf sind neuere Geräte, gepflegt, sauber, genau wie man sich das wünscht. Das Sportstudio ist wirklich gut. In Lichterfelde tut sich etwas, die Geräte werden jetzt regelmäßig geputzt! Danke schön. Vielleicht klapt es noch mit der Leichtgängigkeit der Verstellung an den Geräten, wäre einfach Klasse!
Hallo Jochen Kalz, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Trainiere hier seit 2 Jahren. Es gibt eine große Auswahl an Maschinen, welche allerdings meistens von einer gigantischen Masse Menschen belagert wird und deshalb selten zugänglich ist. Alles leider sehr Dreckig und unhygienisch. Mit ein bisschen Wartezeit kriegt man allerdings ein vernünftiges Training zusammen (bei dem geringen Preis kann man nicht mehr erwarten). Der Studioleiter ist leider enorm unhöflich und behandelt Kunden oft herablassend. Ab und zu gibt er Kunden ungewollt Tipps, welche eher Beleidigungen gleichen (er stellt es gern so dar als seien die Kunden ernorm Dumm und von geringer Intelligenz, weil sie nach 2 Monaten Training nicht über sein Wissen verfügen). Enorm Unangenehm sowas zu sehen oder zu erleben. Es ist empfehlenswert die 5 Euro mehr im Monat zu investieren und woanders zu trainieren !
Hallo Diego Philippi, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Studio zu achten. Gerne kannst du unser Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe am Empfang, hab‘s noch nicht mal richtig ins Studio geschafft. Die rothaarige Dame am Empfang war so unglaublich unhöflich, unfreundlich und teils ausländerfeindlich meine Freundin die zum Probetraining da war gegenüber. Genau wegen solchen MitarbeiterInnen haben viele Angst sich überhaupt ins Fitnessstudio anzumelden. Ich kann nur hoffen, dass durch unseren schnellen Abgang diese unverschämte Frau gemerkt hat, dass ihr Ton und Art uns gegenüber echt gar nicht ging.
Hallo Kathryn Weiser, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Unsere Fitnessstudios sind Orte der Vielfalt, an dem viele unterschiedliche Geschlechter, Meinungen, Einstellungen und Religionen aufeinandertreffen. Uns ist es wichtig, dass sich jedes einzelne Mitglied wohl bei uns fühlt – ungeachtet seiner Herkunft, Sprache, Hautfarbe, Geschlecht und Religion. Ein toleranter und respektvoller Umgang unter- und miteinander ist uns daher sehr wichtig. Das beinhaltet das Verhalten unserer Mitarbeitenden genauso wie das unserer Mitglieder. Dieser Verhaltenskodex gilt für jedes Mitglied gleichermaßen, um die Vielfalt zu wahren und Konflikte zu vermeiden. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiterin Monia hat eindeutig eine Gehaltserhöhung verdient. Eine so hübsche und freundliche Dame habe ich schon lange nicht mehr getroffen
Hallo Felix von Kiedrowski, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass unser Studiopersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Seit 15 Jahren Kunde . Dennis hat ein tolles , freundliches Team . Sauberkeit mittlerweile viel besser ! Macht weiter so-vielen Dank !
Hallo Andreas Eckert, für dein Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Sehr guter und schneller Service. Ich werde definitiv Kunde werden und bleiben.
Hallo ben ra, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dich unser Studio überzeugt hat und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Man kann hier gut trainieren mit einer ausreichenden Menge an Geräten. Manchmal ist es jedoch sehr voll und hübsch ist das Fitnessstudio nicht.
Hallo Kjell Beats, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, können Fragen kompetent beantworten. Die Räumlichkeiten sind sauber und gepflegt. Man bemüht sich defekte Dinge baldmöglichst wieder in Ordnung zu bringen. Die Trainings-Geräte Auswahl ist sehr gut, natürlich könnten es zu bestimmten (Andrangszeiten) etwas mehr sein. Einziger Kritikpunkt : man hat manchmal das Gefühl, dass das die Personaldecke etwas knapp ist; dafür bekommt man auch etwas, was die Trainingszeiten beziehungsweise Öffnungszeiten (24 Stunden) betrifft. Der Monatsbeitrag ist unschlagbar.
Hallo Thomas E., für dein positives Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Studiopersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Seit vielen Jahren mein Fitness-Studio. Geräte passen, die Trainer helfen, wenn sie Zeit haben. Geräte stehen auf zwei Etagen, im oberen Bereich sind auch die Räume für die Kurse. Parkplätze auf dem Hof kostenfrei vorhanden, aber nur mit Parkscheibe und entsprechendem Mitgliedsaufkleber von McFit. Zu meckern gibt's überall. Es gibt keine perfekten Studios. Aber das, was man selber daraus macht, ist das Einzige, was zählt!! Ich jedenfalls bleibe treu, solange es geht!
Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich das Angebot in unserem Studio überzeugt hat. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Leider muss ich sagen, dass das Fitnessstudio nicht mehr meinen Erwartungen entspricht. Viele der Geräte sind in die Jahre gekommen und benötigen dringend Reparaturen. Zwar kann man hier trainieren, aber die allgemeine Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig. Was mich jedoch am meisten stört, ist die Tatsache, dass die Stretchmaschine seit Monaten nicht richtig an der Wand befestigt ist. Das stellt eine erhebliche Unfallgefahr dar und sollte dringend behoben werden. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und hoffe, dass sich hier bald etwas ändert.
Hallo Manu Hempel, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Ich bin nun seit ca. 2 Jahren in diese Studio in Lichterfelde. Also alles andere kann man ja wegen des niedrigen Preises entschuldigen, aber diese nervige Musik . Ich verstehe es nicht , bin ich etwa in einer Techni Club ? Laut, rythmuslos und einfach schlecht . Ich gehe zum Training,um mich zu entspannen und einen ruhigen Kopf zu bekommen . Die meisten hören ja sowieso ihre eigene Musik. Was soll dann das ? Es geht mir voll auf die Nerven. Ich habe mit vielen im Studio gesprochen und alle sind der Ansicht, dass ohne die Musik besser wäre . Jedenfalls ich werde bald da austreten und lieber etwas mehr bezahlen und ruhig Sport treiben .
Hallo Unzerstörbar, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Sehr freundliches und nettes Personal. Die Geräte sind einwandfrei. Leider funktionierten die Toiletten nicht immer.
Hallo Daniel Max Stumpe, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Studiopersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Bin hier seit Jahren Kunde und kann nicht meckern. Die Trainer, die ich kenne, machen ihren Job, sind hilfsbereit und freundlich. Über die Toiletten und Co kann ich auch nicht meckern, setze mich aber generell nicht auf öffentliche Toiletten, von daher. Die Geräte und Co sind sauber und einsatzbereit. Hier und da liegt Staub und ja, es könnte sauberer sein.Da ich aber weder vom Boden oder den Fensterbänken essen will, alles gut!
Hallo Maike Reumann, für dein postives Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Im Bereich von Gewichten sind alles alte Geräte!! Sie müssen wirklich renoviert werden. Unbedingt Wasser mitnehmen! Es gibt dort kein Trinkwasser!
Hallo AT, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Positiv: -Parken ist umsonst und man findet immer einen Parkplatz. -Diese Filiale hat zwei Sandsäcke, Battle-Ropes und Attack-Bikes, also für Kampfsportler gut geeignet! -Generell sind wirklich viele Maschinen und Geräte vorhanden -Preislich ist McFit daher (für mich) weiter unschlagbar Negativ: -Die Herren-Toiletten sind meist in einem sehr unangenehmen Zustand. -Das Studio ist über zwei Etagen verteilt, weshalb man teilweise ganz schön hin-und-her laufen muss. -Die Hantelscheiben und Freihanteln sind immer im ganzen Studio verteilt und es ist sehr chaotisch. -Generell sollte wirklich öfters geputzt werden. Für mich persönlich ist die generelle Ausstattung (vor allem die Sandsäcke), die Parkplatzsituation, der günstige Preis und auch die Lage (auf dem Arbeitsweg) sehr wichtig, das Positive überwiegt also. Aber das muss jeder für sich selbst bewerten.
Hallo MPT-Berlin, vielen Dank für dein ausführliches, überwiegend positives, Feedback. Unser Team arbeitet ständig an der allgemeinen Ordnung im Studio, muss sich allerdings auch zeitgleich um die individuellen Anliegen unserer Mitglieder vor Ort kümmern. Gerne kannst du das Studiopersonal jederzeit ansprechen, sollte dir etwas auffallen. Wir wünschen dir viel Spaß bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Der Ablauf der Herrendusche ist oft verstopft. Die Reparatur der Lichtanlage ( Dimmung) im Sportraum zieht sich über Monate. Sonst aber sauber und funktionell.
Hallo Carsten [email protected], wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist und möchten dir gerne weiterhelfen. Bitte reiche dazu deine Anfrage über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) ein, damit wir sie bearbeiten und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Kompetente Mitarbeiter, saubere Geräte und das Klientel ist genauso top . Alle sind höflich untereinander und helfen gern wenn mal etwas nicht weiß. Die WCs und Umkleidekabine ist sauber . Ein riesen kostenloser Parkplatz vor der Tür . Und 24/7 geöffnet. Der einzige Punkt ist ,dass es nur 3 Liegeergometer gibt, dafür aber ausreichend Laufbänder. Ich kann es echt empfehlen.
Hallo Jennifer Ohm, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Studio so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Liebes MC-Fit Team. Wenn Sie 5 Sterne haben möchten dann dürfen Fitnessgeräte nicht zum Teil defekt sein. Auch der Luft Austausch könnte in den Räumen besser sein. Dazu kommt das man ab dem Nachmittag sich an einigen Trainingsgeräten anstellen muss da es einfach zu voll wird. Geiz ist nicht uneingeschränkt Geil. Wenn Sie die oben genannten Punkte angehen würden hätte ich auch nichts dagegen 20€ im Monat mehr dafür zu zahlen. Ich möchte noch betonen dass das Personal sehr freundlich und nett ist.
Hallo Dieter D, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Etwas in die Jahre gekommenes Fitnessstudio. Im Vergleich zu anderen Mcfit Studios noch alte Geräte und Ausstattung. Jedoch freundliches Personal und angenehmes Klientel. Es sollten pro Schicht zwei Trainer vor Ort sein, damit diese auch aktiv Mitglieder auf Trainingsfehler oder Studioregeln aufmerksam machen können. Durch einen Trainer natürlich nicht zu schaffen. Ich nutze das Studio zu verschiedenstens Uhrzeit, mal außeralb der Stoßzeiten (6-8 Uhr morgens) mal zu Stoßzeiten (16-20 Uhr). Studio ist verhältnismäßig immer voll. Dies liegt daran, dass das Studio ein großes Gebiet abdeckt. In näherer Umgebung gibt es wenig Alternativen. Daher trainieren hier zum großen Teil auch Leute aus den angrenzenden Landkreisen. McFIT sollte sein Gebiet im Südwesten Berlins unbedingt erweitern. Kostensparen zum Nachteil der Mitglieder: Beleuchtung häufig ausgeschaltet und kein warmes Wasser in den Handwaschbecken (!). Es gibt private Parkplätze hinter dem Studio die man als Kunde kostenlos nutzen kann. Hier unbedingt auf Parkscheibe UND PARKAUFKLEBER achten. Die Firma welche den Parkplatz kontrolliert schreibt gerne mal auf auch wenn man beides Sichtbar hinter der Windschutzscheibe ausgelegt hat. Unbedingt Widersprechen und nach Beweisfoto fragen, dann wird das "Knöllchen" storniert. Man erhofft sich hier einfach, dass ahnungslose Kunden die 35 Euro zahlen. McFIT sollte sich hier unbedingt einen neuen Parkplatzüberwacher suchen. Würde es einen vergleichbaren Fitness Discounter in der näheren Umbegung geben, würde ich wechseln.
Hallo Rohit Singh, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben. Gerne wollen wir wissen, worin wir uns verbessern können. Sende uns dazu bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Deine Vorschläge und Ideen können uns dabei helfen, uns weiterzuentwickeln. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Zu voll und alles sehr unhygienisch leider :(
Hallo Kemal Hiji, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Stoßzeiten in unseren Studios von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit abhängig sind. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Update vom 16.12.2024 - eine Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter erfolgte schriftlich. Sie bedauern den Vorfall, jedoch fehlt es an jeglichem Verständnis und Willen zur Veränderung. Die Videoüberwachung wird als nicht nötig erachtet und es wird auf hohe Datenschutzhürden verwiesen. Komisch das andere Fitnessketten Kameras haben und einsetzen. Und zusätzlich noch Nachtwachen. Ich denke hier möchte man Wirtschaftlichkeit vor Sicherheit stellen. —————— Update vom 10.12.2024 - vor zirka vier Wochen wurden diverse Schränke aufgebrochen. Leider wurde mir etwas entwendet. Was mich eigentlich ermüdend zurücklässt ist die fehlende Haltung von McFit. Morgens ist stets die Tür, welche wenigstens mit der Mitgliederkarte geöffnet werden kann, stets geöffnet. Durch die fehlende Nachtwache und Videoüberwachung auf der Trainingsfläche werden einige Diebe und Gratis-Trainierende regelrecht von McFit „eingeladen“. Eine Kontaktaufnahme mit der Zentrale erfolgte ohne Reaktion. Es scheint dem Studioleitung, aber auch der Zentrale egal zu sein. ————————— Das Studio an sich (Ausstattung, Größe, Erreichbarkeit, Parkplätze, Mitarbeiter) verdienen wirkliche fünf Sterne. Wie in allen Bereichen des Lebens steht und fällt die Umgebung mit den Menschen, die vor Ort trainieren. Da ich mehrmals die Woche dort vor Ort bin, kann ich auch bestätigen, dass regelmäßig gereinigt wird. Das Toiletten, Umkleiden, Duschen übermäßig dreckig sind, hängt auch mit dem Nutzungsverhalten der Trainierenden zusammen. Ich trainiere seit fast 20 Jahren und vermisse im Grunde kein Gerät. Alles ist übersichtlich und schnell auffindbar - außer die Mitglieder schaffen es nicht die Trainingsgeräte wieder an den eigentlichen vorgesehenen Ort zu legen. Ich könnte definitiv viele Negativpunkte erwähnen, die man dem Studio bzw. den Mitarbeitern nicht anlasten darf. Jedoch sollten die Mitarbeiter mehr darauf achten, dass Mitglieder nicht vom Eingang zur Umkleide durch den Trainingsbereich laufen, denn das stört mich als Trainierenden.
Hallo Marvin Brown, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben. Es freut uns sehr, dass dich unser Studio überzeugt hat und du so zufrieden bei uns bist. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: War noch nie dort!
Hallo Enrico Trautmann, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne kannst du für ein vollumfängliches positives Erlebnis McFIT+ nutzen und weitere Tools für dein Training bekommen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Babamäsig das Studio, bin seit 3 Jahren Glücklich und zufrieden
Hallo letzow YT, wir freuen uns über dein tolles Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Studio so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Ich bin seit über 10 Jahren bei McFIT und kenne das Studio seit 8 Jahren. Leider wird es nicht besser. Sauberkeit ist und bleibt ein Problem. Gibt es noch eine Reinigung?? Früher liefen nachts Reinigungskräfte durch das Studio und es war nach der Renovierung vor einigen Jahren wirklich schick. Mittlerweile verkommt alles und die Leute behandeln Geräte und Flächen wie Müll. Vermutlich liegt es an zu wenig Personal - Schade! Ich hoffe es wird bald wieder besser.
Hallo Hr. “Anonymus” aus Berlin, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Studio zu achten. Gerne kannst du unser Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Gut ausgerüstet, sauber, alles fein. Einziges Manki, die Spinningräume funktionieren nicht mehr.
Hallo Sven Baudisch, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Heute wurde ich mit meiner Trainingstasche (Inhalt: Sporthandtuch, Griffhilfen, Wertsachen und die am Automaten gekauften Getränke) mit dem Hinweis "Trainingstaschen auf der Fläche verboten" von einer freundlichen Mitarbeiterin abgefangen. Worin transportieren die Mitglieder dann zukünftig, was sie für das Training brauchen ? Unfallgefahr durch herumstehende Taschen, sehe ich dann doch eher durch herumliegende Fitnessmatten oder nicht aufgeräumte Scheiben und Hanteln. Aus meinem Erfahrungshorizont seit 2000 kann ich sagen über die Tasche, die ich im Langhantel-Rack oder unter dem von mir benutzten Gerät platziere, ist noch nie jemand gestürzt. Gibt es andere Gründe ? Also wohin mit Handy, Kopfhörer, Schlüssel für Auto, Fahrrad, Wohnung ? In den Spind und dann für den Zugang "alles auf eine Karte" setzen ? Im Sport zählt Eigenverantwortung, Rücksichtnahme und Fairness. Wenn alle diese Grundsätze beherzigen, stören auch 200 Trainingstaschen, sauber am Trainingsgerät platziert, den Ablauf sicher nicht. Aber es ist wie immer in diesem Land - verbieten, untersagen, reglementieren, fordern. Ein Studioverweis für Leute, die ihr Trainingsgerät nicht ordentlich zurück an den Platz legen oder Gewichte nicht abräumen, wäre aus meiner Sicht sinnvoller. Meine Kündigung ist ausgesprochen. Besten Dank für 24 Jahre tolles Training.
Hallo, wir bedanken uns für dein Feedback. Unsere Regel, keine Taschen auf die Trainingsfläche mitzunehmen, hat das Ziel, die Sicherheit und Ordnung in unserem Studio zu gewährleisten. Wir möchten sicherstellen, dass der Raum frei von potenziellen Stolperfallen ist und gut durchgängig bleibt. Diese Regel trägt auch dazu bei, dass die Trainingsfläche ordentlich und aufgeräumt bleibt, was für alle Mitglieder angenehm ist. Gerne kannst du uns eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen, damit wir dir hierüber eine direkte Rückmeldung geben können. Schade, dass du dich entschieden hast unser Studio nicht zu besuchen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Alle Geräte vorhanden plus mehr. Aber kommt mir eher wie eine Singlebörse vor als ein Fitnessstudio.
Hallo Koray Eray, wir möchten dein Anliegen gerne genauer verstehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn du uns über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht zusendest, damit wir genauer wissen, woran wir noch arbeiten können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Ich trainier(t)e hier sein über 10 Jahren. Das Studio kommt immer weiter runter. Dreck in allen Ecken, eine der drei Duschen produziert nur viel zu heißes Wasser, die Geräte sind teilweise kaum benutzbar und werden wohl nicht mehr gewartet. Das Publikum teilweise gruselig und aggressiv. Für mich war’s das an dieser Stelle.
Hallo Volker Groll, wir bedanken uns für dein Feedback. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Arbeitet hier eigentlich irgendjemand? Samstag 10 Uhr vormittags und ich warte seit über einer halben Stunde am Eingang um reinkommen zu können. Wozu steht am Eingang eine Klingel? Selbst anrufen nützt nichts. Auch im Studio ist niemand zu sehen. Hochbetrieb und kein Ansprechpartner da.
Hallo Mona Thomann, wir bedauern es sehr, dass dein letzter Eindruck nicht optimal verlief. Unser Team achtet im Rahmen der Möglichkeiten darauf, im Studio erreichbar zu sein, muss sich allerdings auch zeitgleich um die im Studio anfallenden Aufgaben kümmern. Gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Bis zum Mittag meist nicht überfüllt und angenehmes Klientel. Negativ sehe ich die Verteilung der einzelnen Geräte über 2 Ebenen. Wäre angenehmer, wenn die Geräte der Muskelgruppen auf der selben Ebene wären.
Hallo ob2503, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr, dass wir dich größtenteils von unserem Studio überzeugen konnten. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Nettes gym, nur eine rothaarige Mitarbeiterin (eher korpulent) ist das Gegenteil von hilfreich, schnippisch, und so garnicht kundenorientiert.
Hallo Jan Weigel, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Studiopersonal gekommen bist. Gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Gute Möglichkeiten zum trainieren,jedoch auf Grund von vielen Jugendlichen schlechtes Niveau
Hallo Obiwan Kenobi, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Uralte Geräte, stark abgenutzt und nicht mit dem Zustand anderer Mc Fit zu vergleichen. Mittelmäßig sauber, Seife öfters leer, Geräte teilweise schmierig. Die Überholung ist hier leider vorbeigegangen. Mittlerweile wurden zahlreiche Geräte repariert, weshalb drei Sterne noch geradeso verdient sind. Aufgrund der niedrigen Decken schnell stickig, Klimaanlage nie in Betrieb - könnte hier sicher Abhilfe schaffen. Kein Getränkeautomat / Wasserspender.
Hallo J. G., schade, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Studio zu achten. Gerne kannst du unser Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Nette mitarbeiter hilfsbereit und freundlich Gewichte findet man auch wenn man weiß wo man suchen muss
Hallo Tim, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Studiopersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Sehr chaotisch leider, besonders am Wochenende und auch unter der Woche abends. Plus, die Geräte sind alt. Das Personal ist trotzdem sehr nett und hilfsbereit.
Hallo patricia, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne wollen wir wissen, worin wir uns verbessern können. Sende uns dazu bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Deine Vorschläge und Ideen können uns dabei helfen, uns weiterzuentwickeln. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Alles ein bisschen abgenutzt , aber gute Auswahl an Geräten und nettes Personal.
Hallo Dima Sani, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Alle unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und nach der allgemeinen Nutzungsdauer erneuert. Sollte dir ein Defekt auffallen, kannst du dich gerne an das Studiopersonal vor Ort wenden, sie sind für dich da. Bis zu deinem nächsten Besuch! Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Die Geräte sind schon langen nicht gewartet worden; die Duschen ablauf ist fast immer verstopft!!
Hallo Fra Pe (Checcho), wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Alle unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und nach der allgemeinen Nutzungsdauer erneuert. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Gerne möchten wir dich ermutigen, unser Studiopersonal anzusprechen, sollte dir etwas auffallen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Das Personal kann unfreundlich sein. Das Fitnessstudio ist ein Chaos. Niemand sorgt für Ordnung. Anstatt zu trainieren, muss ich nach Gewichten suchen. Ich gehe lieber weiter, aber an einen Ort, an dem ich mich nicht als Eindringling fühle. Schade.
Hallo Aneta Błachuta, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist. Gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Ein McFit-Studio wie so ziemlich jedes andere. Im Sommer ist es leider sehr heiß, die Kabeltürme sind immer besetzt und man findet eigentlich fast nie die Gewichte, die man sucht. Man sollte deshalb ein bisschen mehr Zeit für das Training einplanen.
Hallo Luise Kozlowski, vielen Dank für deine Bewertung. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Studiopersonal wenden. Schreib uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de), damit wir uns verbessern und weiterentwickeln. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Früher war es wirklich alt, aber seit der Renovierung durch RSG ist es schön geworden. Rainer Schaller (RIP) wäre zufrieden gewesen, Joops Team hat gute Arbeit geleistet, vor allem was das Design angeht. Der Studio ist sehr gut besucht, vor allem am Wochenende, mit vielen verschiedenen, aber hauptsächlich jungen Leuten (Studenten). Die Atmosphäre ist gut. Das Personal ist freundlich und hilft, wenn man etwas braucht. Es ist kein John Reed Cat 4, aber zum Trainieren gibt es alles, was man braucht und ich habe gelesen, dass die Geräte veraltet sind...aber eigentlich nicht. Ich gehe jede Woche hin und abgesehen von den Geräten, die manchmal gewartet werden, sind alle in Ordnung... Was die Umkleidekabinen angeht, ja, es sind Umkleidekabinen, also vergessen die Jungs manchmal in den Duschen ihre Shampooflasche oder ihre Unterwäsche... aber wenn man echte Boxclubs besucht, wo es nach Schweiß riecht und wo das Material gut kaputt ist... ehrlich gesagt, kann man sich nicht beschweren und für den Preis ist es wertvoll. Also Leute, anstatt zu sagen „ein Haar hängt da rum“ oder was auch immer für ein Unsinn, konzentriert euch lieber auf das Training und eure Serien...
Hello Elia Laflèche, we are pleased about your positive feedback. It's great that you enjoy training in our studio so much. See you at your next workout. Sporty greetings, your McFIT team
Positive Erfahrung: Mein Stammgym, Ich gehe hier nur deshalb hin Auch der Standort ist eigentlich echt gut für Berlin, Die Leute die dort hinkommen sind meist korrekt und mann kann ohne bedenken Motorräder etc. Dafor abstellen weil es nunmal ein sicherer Bezirk ist. Sonst aber wird für Leute die neu kommen die wirre aufteilung der Geräte und die unordnung sicher für einen schock sorgen und auch die Mitarbeiter sind.. naja Gewöhnungsbedürftig. Daher wer in berlin wohnt sollte sich ein anderes MC Fit suchen, es ist definitiv nicht das beste in der Gegend. Zudem ist es unmöglich von 18 uhr bis 22 uhr Zu Trainieren weil es schlichtweg zu voll ist. Empfehlung von mir: Marienfelde Edit vom 10.03.2024: (Der Gym Owner meint permanent die Leute wegen kleinigkeiten anmachen zu müssen und die Diskussion dann jeden mithören zu lassen. Ich habe es jetzt schon 4 mal erlebt das der Gym owner Mr. Piepstimme Lautstark diskussionen über Sachen wie: Handtuchpositon, Handyladen, Lautstärke geführt hat. Ich meine OKAY, es mag nicht angebracht sein Laut zu sein oder sein Handy zu laden aberaus diesem Grund tells Jugendliche vor dem Ganzen Gym anzuschreien.. ich weiss ja nicht..)
Hallo Jan-W M., vielen Dank für deine Bewertung. Gerne wollen wir wissen, worin wir uns verbessern können. Sende uns dazu bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Deine Vorschläge und Ideen können uns dabei helfen, uns weiterzuentwickeln. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Oft stark überfüllt da jeder im Umkreis von gefühlt 25km genau in dieses Gym gehen muss. Abgesehen davon, sehr zu empfehlen was die Preis/Leistung angeht und werde definitiv dort bleiben.
Hallo Flynn, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Sehr zentral und nette Trainer aber leider die Pflege und Wartung der Geräte läßt zu wünschen übrig
Hallo Kev86, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Alle unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und nach der allgemeinen Nutzungsdauer erneuert. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Auch ich muss mich leider den Vorrednern anschließen. Es scheint, dass diese Filiale nicht ordnungsgemäß geführt wird. Es gibt alte Geräte, die nicht gewartet werden, und schmutzige Umkleidekabinen. Das Hündchen des Leiters darf natürlich auch ins Studio, und er macht gerne durch Bellen auf sich aufmerksam. Das war mein letzter Besuch in diesem Studio. Ist es eigentlich erlaubt ins Fitnessstudio Hunde mitzunehmen?
Hallo Kat K., den Eindruck, den du bei deinem Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Mir gefällt es hier immer weniger. Es ist so vieles im Argen. Vieles ist allerdings vom Publikum selbst verschuldet. Zur umkleide: die schränke funken ständig nicht und mit den Sanitäranlagen gibt es auch immer wieder Probleme. Zum Studio: einige Geräte sind ganz schön durchgelutscht und auch Griffe und Stangen haben schon bessere Tage gesehen; es fehlt immens an Hanteln, hier sei aber auch mal gesagt: hört auf die Hanteln durch die Bude zu schleppen und räumt die auch mal zurück verdammt nochmal! Zum Publikum: vor allem das Thema Ordnung ist ein Riesen Problem, es ist echt schade dass man da mit so vielen Menschen zusammen trainiert die denken sie sind allein auf der Welt; abends ist es mittlerweile unerträglich voll, man kann sein Workout kaum wie geplant durchziehen weil alles besetzt ist. Verantwortung zeigen: seit einigen Wochen rennen dort Horden an kleinen Kindern rum. Mir kann keiner erzählen dass die alle 16 und älter sind. Bei einigen weiß ich sogar dass sie deutlich jünger sind. Ihr lasst da sogar 12 jährige rein. Völlig unerfahren und übermotiviert kannst du dann zuschauen wie die sich die Gelenke und Knochen zerschiessen in dem Alter. Ihr als Trainer und Mc fit selbst habt ja wohl eine Verantwortung diesen jungen Menschen gegenüber! Aber lieber den kleinen Kiddis das Taschengeld aus der Tasche ziehen.
Hallo M G, den Eindruck, den du bekommen hast, bedauern wir. Unser Team achtet im Rahmen ihrer Möglichkeiten darauf, dass im Studio Ordnung herrscht. Zeitgleich kümmert sich das Studiopersonal um die individuellen Anliegen unserer Mitglieder vor Ort und arbeitet an der allgemeinen Ordnung im Studio. Das Trainieren in unseren Studios ist ab dem 15. Lebensjahr möglich. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Ansich sind alle dort arbeitenden Trainer super freundlich. Das Studio ist okay. Könnte meiner Meinung nach mal eine Überholung gebrauchen. Neuere Geräte, mehr Platz zwischen den Geräten. Aber vorallem fehlt eine Getränkeauffüllstation!!
Hallo Nina, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Ich komme sehr gerne hierher. Ich ziehe den Sauberkeitspunkt zurück, denn hier wird oft gewischt und geputzt. Die Geräte sind etwas in die Jahre gekommen und der Getränkeautomat ist jetzt schon einige Zeit kaputt. Das Personal ist sehr sehr nett. An Abenden ist das Gym recht überfüllt, aber da führt kein Weg vorbei. Alle anderen Gyms, die ich besucht habe, sind zur gleichen Zeit auch voll. Hier hat man dafür die größte Auswahl an Alternativen und kommt immer irgendwie zu seinem Training.
Hallo Mark Lauener, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Meist sehr voll, ab 21 Uhr lässt dies langsam nach. Zu wenig Seilzug Geräte. Auswahl an Maschinen ausreichend. Leider gibt es dort keine Raumkühlung, bzw gute Durchlüftung.
Hallo Jonas T, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht dazu. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Trainer nett, Geräte einfach nur toll (mal 1/2 die hn neuen Aufzug bräuchten aber das is egal), ziemlich viele Geräte was auch extrem nice ist und es ist immer gut besucht. Kein Wunder wieso mir das Gym empfohlen wurde
Hallo alex ltz, für dein Feedback möchten wir uns von Herzen bedanken. Schön, dass dir das Training in unserem Studio so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Ich würde eher woanders hingehen als hier. Habe Augen Probleme und niemand kümmert sich mal darum dass man die Zahlen lesen kann. Unfreundlich und nicht sauber
Hallo Dave Nordpol, gerne möchten wir dein Anliegen genauer verstehen. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir uns verbessern. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Standort super, Geräte nicht mehr die neuesten aber noch ok. Die Sauberkeit, in dem Studio ist es eher Schmutzigkeit ist echt schlimm. Es fängt im Eingansbereich schon an, bloß nicht zu stark ans Fenster…..Fenster sind generell im ganzen Studio versifft, angerotzt und locker 1Jahr nicht mehr gereinigt, Toiletten sind echt schlimm, bei den Männern stinkt es einfach nach Urin, die Geräte an sich werden kaum gereinigt oder Nachts? Habe es noch nie gesehen. Schade dass McFit keine Reinigungskräfte tgl dort hat, oder doch? Habe keine gesehen. Ob das aber nicht auch bei Elixia und anderen teureren Studios so ist….vllt tut sich bei 24h Öffnungszeiten bezüglich Grundreinigung und Hygiene etwas. Front Desk ist immer höflich und gut gelaunt, die Leute da angenehme Trainingsnachbarn. Parkplätze sind einige dort, aber ohne McFit Aufkleber 30€ Strafe, also aufpassen! Man darf nur am Wohnhaus wo die Balkone sind, parken.
Hallo Ayuna Starck, wr bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen: Noch nie so ein schmutziges Studio gesehen. Des Weiteren werden die Geräte nicht gewartet. Nachdem ich mich vor über 1/2 Jahr verletzt habe, als ein Gerät "auseinander gebrochen" ist, habe ich mich schriftlich beschwert und die Missstände geschildert. Es wurde Abhilfe versprochen...leider hat sich seitdem nichts geändert, es wird eher von Tag zu Tag schlimmer. Schade, da ich auch gute McFit-Studios kenne.
Hallo Anna Maria, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Bitte schicke uns dazu deine Rückmeldung über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Alles top bis auf, dass es zu wenig Seile gibt und die Leute nicht asozial genug und zu freundlich für MC Fits Standard sind.
Hallo AZ, es freut uns sehr, dass wir dich von unserem Studio überzeugen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Super Gym. Ich gehe gerne dort trainieren, die Leute das Personal super nette Leute. Und die Geräte sind auch in einem Top Zustand und so gut wie immer funktionsfähig. 4 Sterne aus dem einfachen Grund sobald man ein Anliegen hat, in der Regel leider nie Telefonisch erreichbar. Ich warte teilweise 15 Minuten und lege dann einfach auf. Unter anderem kommt es auch öfter mal vor das auch an der Rezeption niemand steht dem man auf sein Anliegen aufmerksam machen kann. Aber ansonsten alles Tip Top.
Hallo Leon Latzel, es freut uns sehr, dass wir dich von unserem Studio überzeugen konnten. Mit dem "Trainerruf" am Tresen kannst du jederzeit einen der vorhandenen Studiomitarbeiter auf dich aufmerksam machen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Nette Trainer, leider ab und zu etwas dreckig. Aber das lässt sich bei einer Öffnungszeit rund um die Uhr nicht verhindern.
Hallo Olli Martin, vielen Dank für das Feedback. Gerne kannst du das Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Wir freuen uns auf das nächste Mal. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Muss jetzt mal was loswerden. Für den Preis absolut top und die Mitarbeiter immer sehr freundlich und hilfsbereit. Musste leider kündigen wegen Umzugs in die Provinz, aber auch die Kündigung lief absolut fair und unkompliziert! Leider kein McFit mehr in meiner Nähe, sonst gerne wieder!
Hallo Johanna E, für dein tolles Feedback möchten wir uns bedanken. Schön, dass du so zufrieden bei uns warst. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Hi, der Zahn der Zeit nagt ein wenig am Studio. Funktioniert aber alles, Personal ist nett und hilfsbereit.
Hallo Jürgen Reber, deine Vorschläge und Ideen helfen uns dabei uns weiterzuentwickeln. Schreib uns doch gerne übers Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) eine Nachricht, was dir für mehr Sterne bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Ein Ort zum Wohlfühlen. Keiner schaut verächtlich auf Anfänger, sondern ist immer mit Rat zuf Stelle, wenn man es wünscht. Das Personal ist sehr freundlich. Die Geräte sind alle sauber und gut in Schuss.
Hallo Kurt E. Spahn, Danke für deine 5. Sterne-Bewertung und dein Feedback! Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Schwarzer Schimmel an den Fenstern überall, besonders oben im Freihantelbereich. Ist seit Jahren dort und wird auch nach merhmaligem Hinweisen nicht entfernt. Erhebliche Gesundheitsgefahr!!!!
Hallo Bob N., gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Bitte schicke uns deine Rückmeldung über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Man kann hier trainieren. Leider ist das Studio sehr dreckig, alt, heruntergekommen und es wirkt so als würden hier alle Geräte und Gewichte zusammengewürfelt die in anderen Studios nicht mehr gebraucht werden. Zusatz am 16.2.23 Wir habe uns heute mal die Fenster genauer angesehen. Jedes Fenster ist komplett verschimmelt. Das ist jetzt schon gesundheitsschädlich. Diese Info geht ans Gesundheitsamt
Hallo Malte Winter, gerne kannst du uns deine Eindrücke übers Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zuschicken, damit wir uns verbessern und dir eine entsprechende Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin bei den McFIT-ten weil ich europaweit Sport treiben kann. Früher war es jedenfalls so, wie ich noch deutschlandweit unterwegs war. Heute bin ich mehrheitlich nur noch Zahler und habe mir fürs neue Jahr vorgenommen, McFIT richtig auszunutzen. Denen mal richtig zu zeigen wie die Post abgehen kann und die Bänke krachen. Nun an alle: ran an die Maschinen! Bei den McFIT-ten. Euer Commander
Hallo Andre Loest, ran an die Hantelbank, wir freuen uns auf das nächste Mal. Viel Spaß und Erfolg bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Das Mcfit ist für ein Mcfit gut, aber es ist völlig absurd wie lange man 5 kg Scheiben suchen muss. Ich weiß nicht ob die geklaut wurden, aber es gibt fast keine. 2,5 Kg Scheiben wären auch nett. Ansonsten hat es die gleichen Schwächen wie jedes Mcfit: 1. Hantelbänke bei den Kurzhanteln finde ich zu kurz. Wenn ich mich rauflege hängt hinten mein Kopf runter, es sei denn ich mache mich krampfhaft klein. Das ist bei anderen Ketten nicht so. 2. Kurzhanteln sind zu groß. Und ich meine nicht zu schwer, sondern zu groß. Z.B. ist eine 22,5 KG Kurzhantel bei Fitx deutlich kleiner, als eine 22 KG Kurzhantel bei Mcfit, obwohl die bei Fitx schwerer ist. Das macht die Übungsausführung unnötig schwerer und es damit auch anstrengender den Muskel zu treffen, ohne sich durch eine falsche Bewegung zu zerren oder zu verletzen, weil ständig das große Material im Weg ist und dadurch die Bewegungen weiter am Körper vorbei geführt werden müssen, um die Übung ausführen zu können. Das hat auch den Beigeschmack das Mcfit auf weniger wertige Materialien setzt, da es günstiger ist Hanteln mit geringerer Dichte und damit größeren Umfang zu kaufen, da diese in der Produktion günstiger sind. 3. Das Material der Spindtüren ist ein Witz. Mein Schrank wurde zB in Tempelhof bereits aufgebrochen. Das Holz der Tür gibt schon bei sehr geringen Druck nach und die Tür steht auch vom Schrank ab, so dass man einen guten Hebel zum Einbruch hat. 4. Hygiene ist teilweise sehr schlecht. Die Seife auf dem Herrenklo ist leer, ich trainiere ca 2 Stunden und sie ist danach immernoch leer. 5. Die Karabiner an den Kabeltürmen schließen nicht mehr und sind völlig kaputt. Große Gefahr für schwere Verletzungen, wenn da in der Übung bei hohen Gewicht der Griff raurutscht und man hinknallt
Hallo jim jimmy, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Alles eher veraltet und verdreckt. Erfüllt seinen Zweck aber. Und bei dem Preis kann man nicht meckern
Hallo Daniel R, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dich von unserem Studio überzeugen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: So dreckig hier. Reinigen ist nich die Art hier? Zu wenig Personal. Unfreundliches Personal. Wollte n Riegel KAUFEN und hab nach einer Sorte gefragt, die nicht vorrätig war und bekam ne patzige Antwort. Überall liegen Gewichte rum und werden nicht sortiert. Ich bin froh, wenn mein Jahr hier vorrüber ist. Nie wieder McF.
Hallo BAK BAK, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Damit wir unsere Qualität bewahren, schreib uns übers Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de), damit wir dein Anliegen bearbeiten können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Positive Erfahrung: Super nettes Personal, sehr hilfsbereit. Ein aufmerksamer Mitarbeiter versüßte mir besonders den Tag, ich habe mich direkt willkommen gefühlt, danke dafür! Es gibt 2 Etagen, insgesamt übersichtlich und sinnvoll aufgeteilt. Die Geräte werden regelmäßig abgewischt (ich schätze mal mit Desinfektionsmittel) und auch der Boden im Trainingsbereich wird gewischt. Den Stern abzug gibt es, weil es insgesamt leider trotzdem etwas dreckig ist, wenn man sich zb für eine Übung auf dem Boden abstützt muss man seine Hände danach abkrümeln usw. In den Umkleiden wurde bis auf das Klo gefühlt noch nie geputzt, der Boden ist voll mit riesigen Staub Flusen. Aber im Vergleich zu anderen McFit Studios in Berlin, bezogen auf die Sauberkeit, ist vor allem der Trainingsbereich voll in Ordnung, duschen tue ich trotzdem lieber zu Hause.
Hallo Anna N, es freut uns sehr, dass wir dich von unserem Studio überzeugen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Die Gewichte liegen überall verteilt und oft ist von den Hanteln nur noch eine verfügbar. Personal unfreundlich, überfüllt.
Hallo Vanni Atalanta, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Damit wir unsere Qualität bewahren, schreib uns übers Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de), damit wir dein Anliegen bearbeiten können.
Negative Erfahrung: Schmuddelig und verstaubt. Nettes aber hilfloses Personal. Einfach alles etwas ungepflegt und billig geworden. Habe nach der Corona Zeit ordentlich gekündigt und mir ein schönes Studio gesucht. Das Geschäftsmodell von Mc Fit ist im Grunde eine gewollte Abbofalle. Jetzt nervt mich Mc Fit alle 2 Monate mit ungerechtfertigtem Inkasso. Einfach unangenehm zu merken das du als Kunde nur Zahlvieh bist. Vorsicht vor so unseriösen Studios.
Hallo Jan Richter, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Gerne möchten wir dir weiterhelfen und dein Anliegen bearbeiten. Hierfür kannst du uns gerne telefonisch oder über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) kontaktieren. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Für eine Mitgliedschaft mit fast 25€/ Monat Beitrag ist es einfach zu dreckig & zu unordentlich, egal zu welcher Uhrzeit!
Hallo Hans Wurst, wir bedauern sehr, dass bei dir der letzte Eindruck nicht optimal verlief. Gerne kannst du unser Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Wenn du außerdem noch was auf dem Herzen hast, kannst du uns auch übers Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) jederzeit eine Nachricht zusenden. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
Negative Erfahrung: Absolute Frechheit! Ich hatte den „Trainer“ Dennis um Hilfe gebeten mir beim abräumen der Beinpresse zu helfen, da diese von jemanden mit so gut wie allen Hantelscheiben des Studios darauf hinterlassen wurde. Allerdings hat dieser absolut nicht verstanden warum er mir jetzt helfen sollte und meinte das wäre Aufgabe der Putzfrau am Abend die Hantelscheiben aufzuräumen. Ich erklärte im mehr als einmal das ich ihn lediglich um Hilfe gebeten habe mir zu helfen. Irgendwann nach unzähligen Ausreden und rum diskutieren kam er mir zu Hilfe. Aber anstatt einfach zu helfen machte er sich darüber lustig warum ich das nicht alleine schaffen würde und stoppte provokant die Zeit während des abräumens um mir zu beweisen, dass es ja viel schneller vollbracht gewesen wäre, hätte ich es gleich selbst gemacht und ihn nicht extra geholt. Aber damit nicht genug! Beleidigt wie er war, wurde ich Dennis nun nicht mehr los. Er wollte unbedingt wissen warum er mir nun helfen musste. Ich habe es ihm mehrmals erklärt aber er fragte immer wieder das selbe. Ich bat ihn mich endlich in Ruhe zu lassen aber das interessierte ihn nicht. Er behauptete dann einfach mir jetzt zuzusehen und mir Tipps fürs Training geben zu müssen. Ich lehnte dankend ab und wollte einfach nur in Ruhe trainieren. Das empfand der „Inhaber“ Dennis aber als sehr unfreundlich und fing in meiner Satzpause auf einmal an meine Scheiben einfach abzuräumen mit den Worten „ich bin ja schließlich hier um Hanteln abzuräumen“. Mir platzte fast der Kragen! So ein unprofessionelles und kindisches Verhalten habe ich noch nie erlebt! Zum krönenden Abschluss wollte er dann meine Karte haben und verschwand damit. Diese bekam ich am Ende wieder, aber was er damit wollte hat er mir nicht gesagt. So jemand darf nicht dort arbeiten ! Geschweige denn ein Studio führen ! Das war unter aller Sau! Ich werde auch über den Support Beschwerde gegen Dennis einreichen und hoffe das andere verschont bleiben und ihn niemals um Hilfe bitten müssen!!! Nachtrag: passiert ist übrigens nichts! Der Support meinte er leitet es weiter.. aha wohin ? An Dennis ?
Hallo patrick s., wir bedauern sehr, die Erfahrung, die du bei uns im Studio gemacht hast. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de), eine Nachricht zu schicken, falls du dies noch nicht getan hast. Nur so können wir dein Anliegen bearbeiten und nachgehen. Sportliche Grüße, dein McFIT Team
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