CAMPANILE BERLIN BRANDENBURG AIRPORT
Informationen über CAMPANILE BERLIN BRANDENBURG AIRPORT
12529, Wildau
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu CAMPANILE BERLIN BRANDENBURG AIRPORT:
Das Campanile Berlin Brandenburg Airport ist eine ideale Wahl für Reisende, die eine bequeme Unterkunft in der Nähe des Flughafens suchen. Die Lage des Hotels ist günstig, was es besonders für Frühflieger und Spätankommer praktisch macht.
Zu den positiven Aspekten gehören:
- Freundliches und hilfsbereites Personal, das häufig gelobt wird.
- Moderne und saubere Zimmer mit bequemen Betten.
- Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Hotel.
- Ein schmackhaftes und vielfältiges Frühstück, das für viele Gäste als Highlight gilt.
- Gute Schallisolierung, die einen ruhigen Schlaf ermöglicht.
- Die Nähe zum Flughafen und eine gute Anbindung an die S-Bahn.
Es gab jedoch auch einige negative Rückmeldungen:
- Unangenehme Gerüche in den Zimmern und Badezimmern, die einige Gäste als störend empfanden.
- Probleme mit der Sauberkeit, insbesondere in bestimmten Bereichen wie den Teppichen und Badezimmern.
- Einige Gäste berichteten von einem unfreundlichen oder überforderten Personal an der Rezeption.
- Die WLAN-Verbindung wurde von mehreren Nutzern als sehr schlecht beschrieben.
Insgesamt wird das Campanile Berlin Brandenburg Airport als eine gute Option für kurze Aufenthalte angesehen, vor allem für Gäste mit einem frühen oder späten Flug, die Wert auf ein solides Preis-Leistungs-Verhältnis legen.
CAMPANILE BERLIN BRANDENBURG AIRPORT: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Die Zimmer stinken nach Lösungsmittel des Fußbodenbelags. Das Personal ist nicht ausgebildet und wiegelt ab. Zuletzt wurden noch während der Zimmerreinigung meine persönlichen Sachen aus dem Zimmer geräumt. Als ich an der Rezeption nachfragte, sagte man, ahh war eine Anschlussbuchung, richtig? Also das Thema ist definitiv bekannt. Da es aber keine Anschlussbuchung war, was die andere Kollegin auch gleich bestätigte, wollte man die Hausdame fragen. Die war aber nicht mehr da. Also hat man mir versprochen, dass das am Morgen geschehen werde. Hierzu musste ich dann nochmals per E-Mail erinnern. Dazu bekam ich dann die plumpe Antwort. Sie hat nichts beräumt. Ich kann aber gern zu Polizei gehen und Anzeige erstatten. Zum Glück waren es nur ein paar Unterhosen und einige Hygieneartikel. Ich kann nur sagen: nie wieder.
Lieber Ulf, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung klingt in der Tat nicht nach dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und werden diese intern diskutieren, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Ihre Worte helfen uns dabei, uns zu verbessern und wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Idealer Übernachtungsort für Frühflieger bzw. Spätankommer BER. Alles, was man für eine Nacht braucht, ist da, inkl. Early-Bird-Frühstücksangebot. Freundlicher, professioneller Service, die Zimmer sind zweckmäßig und sauber, alles zu einem angemessenen Preis.
Liebe Katrin, Ihr positives Feedback freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Wir sind stolz auf unser Early-Bird-Frühstücksangebot und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns bereits darauf, Sie beim nächsten Frühflug oder Spätankunft wieder bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Für eine Nacht ist es OK. Die Zimmer sind teilweise auf Höhe des Parkdecks welches immer beleuchtet ist. Das Frühstück ist ok. Die Lage geht. Wenn man am nächsten Tag in den Flieger steigt und keine langen Berlinurlaub plant kann man das Hotel nutzen.
Sehr geehrter Herr Thiel, Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport insgesamt als angemessen empfunden haben. Wir verstehen, dass die Lage unseres Hotels besonders vorteilhaft für Reisende ist, die einen frühen Flug haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen über die Beleuchtung des Parkdecks und die Zimmer zur Kenntnis. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen eine komfortable Umgebung zu bieten. Vielen Dank für Ihre Meinung zum Frühstück. Es ist unser Ziel, ein qualitativ hochwertiges und schmackhaftes Frühstück anzubieten, um den Tag gut zu beginnen. Wir freuen uns sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Unscheinbar aber richtig gut Frühstück gut
Sehr geehrter Herr Spickhoff, Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unser Frühstück zu schätzen wussten. Wir bemühen uns stets, ein angenehmes Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Ihre positive Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung dafür. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Toll . Alles klappt. Danke .
Sehr geehrte Frau Pank, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder im Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Sehr sauberes freundliches Hotel mit einem kleinen aber feinen Frühstücksbuffet. Da gibt es nichts zu kritisieren. Das Hotel befindet sich nicht weit entfernt vom Flughafen. Genau wie wir es wollten.
Sehr geehrter Buschwind Röschen, Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bestätigen uns in unserer täglichen Arbeit und motivieren uns, auch weiterhin unseren hohen Standard zu halten. Unsere Lage in der Nähe des Flughafens ist in der Tat ideal für Reisende wie Sie und wir sind froh, dass Sie dies schätzen. Ihr positives Feedback bezüglich der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Hotels haben wir mit Freude an unser Team weitergegeben. Sie leisten täglich hervorragende Arbeit und wir sind stolz darauf, dies von unseren geschätzten Gästen anerkannt zu sehen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Zimmer sehr klein. Unseres auch recht kühl, war auch trotz Regelung nicht wärmer zu bekommen. Zusätzlich bläst ein Frischluftgebläse hörbar kalte Luft aufs Kopfende am Bett. Straßenlärm auch deutlich hörbar. Wenig attraktive Gegend, aber nah zum Flughafen, was wohl auch der Zweck des Hotels hier ist.
Sehr geehrter Herr Wolter, Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie einige Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und es ist unser Bestreben, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hatten in der Tat einige Herausforderungen mit unserem Klimagerät, die mittlerweile behoben sind. Zukünftige Gäste können sich auf einen Aufenthalt in einem warmen und komfortablen Zimmer freuen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der von Ihnen geschilderten Erfahrungen eine weitere Chance geben, Ihren Aufenthalt bei uns angenehmer zu gestalten. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Wir sind bereits das 2.Mal im Campanile Schönefeld. Leider hat sich das Preis/Leistungsverhältnis verschlechtert. Die Zimmer haben einen unangenehmen Geruch, 1 Satz Handtücher hat gefehlt, Parkplatz auf dem Parkdeck des Normamarktes kostete jetzt 10 €, vor einem Jahr noch gratis. Der Preis für 14 € /Person Frühstück ist völlig überteuert, zu unserem Zeitpunkt war dazu der Kaffeevollautomat defekt. Für eine Nacht als Flughafenhotel zu empfehlen, mehr leider nicht ! Schade !
Sehr geehrte Frau Katrin B., es tut uns leid zu hören, dass Ihr zweiter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen. Dazu gehören natürlich auch angenehme Zimmer und ein stimmiges Preis-Leistungsverhältnis. Ihre Bemerkungen nehmen wir daher sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben und wir Ihren nächsten Aufenthalt zu einem angenehmeren Erlebnis gestalten können. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Es freut mich, dass Sie den Service und die Freundlichkeit des Teams schätzen! Ihre drei Wochen Aufenthalt scheinen insgesamt positiv zu sein. Bezüglich des Frühstücks klingt es allerdings so, als würde Frau Heike eine zentrale Rolle spielen. Wenn sie nicht anwesend ist, scheint es an Organisation zu fehlen, und wichtige Details geraten aus dem Blick – was den Ablauf chaotisch wirken lässt. Das könnte wertvolles Feedback für das Management sein, um die Organisation und Unterstützung im Frühstücksservice zu stärken und so für gleichbleibend hohen Service zu sorgen, auch wenn einzelne Mitarbeiterinnen fehlen.
Sehr geehrter Herr Grran, es freut uns sehr, dass Ihr dreiwöchiger Aufenthalt bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport insgesamt positiv verlaufen ist. Besonders schätzen wir Ihre Anerkennung für unser Team und den Service, den wir bieten. Unser Personal ist für uns von unschätzbarem Wert und Ihre lobenden Worte sind eine schöne Bestätigung ihrer täglichen Arbeit. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücksservices zur Kenntnis genommen. Jedes Mitglied unseres Teams spielt eine wichtige Rolle und wir streben stets danach, einen gleichbleibend hohen Service zu bieten, unabhängig davon, wer anwesend ist. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Wir haben eine Nacht gebucht, da das Hotel in Flughafennähe liegt. Das Zimmer war okay für eine Nacht. Leider haben wir nur Handtücher für eine Person bekommen, obwohl wir in einem Zweibettzimmer waren und dieses natürlich auch bezahlt haben. Der Mitarbeiter an der Rezeption war völlig überfordert. Als wir nach dem Parkgebühren fragten, meinte er das Parken kostenfrei wäre. Am Parkhaus war allerdings ein großes Schild, dass alles Videoüberwacht ist und man sein Parkticket lösen soll, bevor man den Parkplatz verlässt. Strafe mindestens 35,-. Wir haben dann ein Ticket gelöst, ich hab keine Ahnung was passiert wäre, wenn wir dies nicht getan hätten. Wir werden eher nicht noch einmal hier einchecken.
Sehr geehrter W H, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Campanile Berlin Brandenburg Airport. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten mit den Handtüchern und der Parkplatzsituation hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und stressfreien Aufenthalt zu gewährleisten. Ihre Erlebnisse entsprechen nicht der hohen Servicequalität, für die unser Hotel bekannt ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihnen unseren hohen Standard an Service und Gastfreundschaft zu demonstrieren. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Der Rezeptionist nimt keine Telefonate ein
Sehr geehrte Frau Nachtigallova, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken. Es ist uns wichtig, von unseren Gästen zu hören, um unsere Servicequalität ständig zu verbessern. Wir bedauern wirklich, dass Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserer Rezeption hatten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen immer einen effizienten und freundlichen Service zu bieten. Ihre Erfahrung entspricht nicht dem, was wir unseren Gästen normalerweise bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder im Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen dürfen und Ihnen einen besseren Eindruck vermitteln können. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Der Service vor Ort war freundlich, das Zimmer so wie erwartet und den Bildern entsprechend. Leider muss ich mich meinen Vorrezensierenden anschließen, es hat im Badezimmer stark nach Abfluss gerochen. Aber immerhin blieb der Geruch dort und konnte nicht unter der Tür ins Zimmer kriechen. Positiv aus unserer war, dass es eine zusätzliche Karte für den Strom von Hotel gestellt gab.
Sehr geehrter Tim B., es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Zimmern zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes und es ist schön, dass dies von unseren Gästen wahrgenommen wird. Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten durch einen Geruch im Badezimmer hatten. Seien Sie versichert, dass wir der Angelegenheit nachgehen, um zukünftige Gästeerfahrungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Wer sich ein solches Hotel bucht, sollte nicht über die Umstände meckern. Bett ist top.
Sehr geehrte/r iaslin 73, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Betten zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Das absolut unseriöste Hotel das wir je besucht haben, wir buchen 3 Zimmer mit der einzigen Voraussetzung das diese in einem Stockwerk sind wegen kleinen Kindern. Als wir ankommen ist das leider nicht mehr möglich laut Rezeption obwohl es schriftlich vorliegt. Die Rezeption ist nur in der Lage die Schultern zu zucken und tut mir leid zu sagen...
Sehr geehrter Herr Khan, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anforderungen hinsichtlich der Zimmerverteilung sind uns sehr wichtig und wir bedauern, dass wir diese nicht erfüllen konnten. Normalerweise ist es unser höchstes Anliegen, den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden und wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Missverständnisse eine weitere Chance geben werden. Unser Team wird sich bemühen, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Zuerst die guten Punkte: Das Zimmer war sauber und in dem Bett konnte man recht gut schlafen. Trotz Nähe zum Flughafen war es ruhig und das Frühstück war ok. Für eine Dienstreise ist die Nähe zum Flughafen gut. Jetzt die nicht so guten Punkte: 1.) Wie schon in anderen Bewertungen angeführt, stinkt es im Bad nach Gulli und im Wohnraum stark chemisch (Plastik). 2.) das Preis-Leistungsverhältnis ist keinesfalls gegeben. Die Nacht hat 213€ gekostet, angemessen wären 60-70€. 3.) die Klimaanlage ist auf mittlere/höchster Stufe so laut, daß Schlaf unmöglich ist. Fazit: für eine Übernachtung auf Dienstreise akzeptabel, Privat würde ich dort nicht absteigen.
Sehr geehrter Herr Kempfle, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Qualität unserer Betten geschätzt haben. Ebenso sind wir erleichtert, dass trotz der Nähe zum Flughafen, Ihr Schlaf nicht gestört wurde. Es tut uns jedoch leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere bedauern wir, dass Sie einen unangenehmen Geruch im Badezimmer wahrgenommen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden der Ursache nachgehen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Wir streben stets danach, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Grundsätzlich ist es ein gutes Hotel, wie schon vieles geschrieben haben, haben die Zimmer einen stineknden Geruch. Wir haben herausgefunden das es aus dem Abfluss von der Dusche kommt, wo auch das Wasser nicht so gut abfließt beim duschen. Das Zimmer an sich zum schlafen und kleine Tätigkeiten am Laptop reichen aus. Es ist ein kleiner Beistelltisch mit „hocker“ Lage zum Flughafen und Autobahn sind sehr gut. In direkter Hotelnähe Kiosk, Supermarkt und ein china Restaurant reichen um mehr als das nötigste zu besorgen.
Sehr geehrte Dutchina, es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als positiv empfunden haben. Ihre Bemerkung über den unangenehmen Geruch in Ihrem Zimmer haben wir zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir werden deshalb der Ursache dieses Problems nachgehen. Es ist schön zu hören, dass Sie die strategische Lage unseres Hotels und die Nähe zu verschiedenen Einrichtungen geschätzt haben. Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Also Übernachtung vor dem Flug in den großen Urlaub absolut top.
Sehr geehrte Frau Kleeberg, Es freut uns sehr, dass Sie sich vor Ihrem großen Urlaub für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und stressfreien Start in den Urlaub zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Ich möchte berichten, dass das Hotel die Arbeit, die wir Haushälterinnen leisten, ausnutzt, indem es 4,50 Euro pro fertiggestelltem Zimmer zahlt, was bedeutet, dass man sehr schnell pro Zimmer arbeiten muss, um ein gutes Gehalt zu bekommen, was einem nicht die Zeit gibt, eine gute Reinigung durchzuführen, was ein Missbrauch für die ganze Zeit und den körperlichen Verschleiß ist, den die Arbeit mit sich bringt.
Sehr geehrte Frau Ramos, Es tut uns leid, Ihre Bedenken hinsichtlich der Arbeitsbedingungen zu hören. Wir schätzen den Einsatz und die harte Arbeit unserer Mitarbeiter sehr. Es ist uns wichtig, dass jeder Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlt und in einer angenehmen Umgebung arbeitet. Unsere Philosophie ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig ein positives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und möchten versichern, dass wir uns für die Zufriedenheit aller, die mit uns in Verbindung stehen, einsetzen. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Waren zufrieden, bzw. es war ok.. Schön ruhig. Betten sehr weich, bzw. an der Grenze zu durchgelegen. Wasserhahn im Badezimmer lose, dafür alles sehr sauber und modern. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Parken ist auf dem Parkdeck (2. Etage) aktuell kostenfrei möglich. Für den Preis gehen insgesamt sehr gut bzw. völlig ok.
Sehr geehrter Herr Linke, Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und die Ruhe in unserem Hotel schätzen konnten. Ihr Lob zu unserer Sauberkeit und dem modernen Design ist ebenfalls sehr erfreulich. Wir verstehen, dass die Bequemlichkeit der Betten und der Zustand der Ausstattungen von großer Bedeutung sind. Ihre Anmerkungen diesbezüglich sind wertvoll und werden zur Kenntnis genommen. Besonders ermutigend ist Ihr Lob an unser Personal. Wir sind sehr stolz auf sie und deren Engagement, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Die Zimmer sind sauber, es gibt ein WC, eine Dusche, ein Doppelbett und eine Garderobe, um seine Kleidung aufzuhängen. Das Hotel liegt etwas außerhalb von Berlin, wie beschrieben. Für einen kurzen Aufenthalt geeignet. MfG
Sehr geehrte Frau Belkhiri, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer und der Ausstattung zufrieden waren. Wie Sie richtig bemerken, liegt unser Hotel etwas außerhalb von Berlin, was es zu einer idealen Wahl für kurze Aufenthalte macht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Bilder sagen mehr als 1000 Worte! Im Badezimmer erwartete mich ein sehr unangenehmer Abwasserduft der wohl aus der Duschkabine kam! Allerdings keine Überraschung bei dem Anblick des Badezimmers. Arbeitsbedingt begab ich mich dann Richtung Rezeption, da sich in meinem spartanischen Zimmer weder Kaffeemaschine, Wasserkocher, oder andere hilfreiche Hygiene Artikel auch kein Bügeleisen befand (für ein FLUGHAFEN HOTEL sehr traurig!). Nun ja kein Problem dann geht man eben an die Rezeption! Die Dame an der Rezeption bat mich schön pampig um 20€ Pfand für das Bügeleisen und drückte mir dann Brett und Eisen in die Hand um es eigenhändig nach oben zu bringen ... Nun ja dann wohl kein Service, Aber auch ok. Oben begutachtete ich dann beides genauer da ich ja unterwegs die Hände/Nase voll hatte und entdeckte wie völlig versifft beides war. Da freut man sich doch seine Weiße Bluse darauf zu Bügeln. Um mein Geld wieder zu erhalten schleppte ich natürlich beides wieder runter und begab mich zum kleinen Frühstücksbuffet. Nachdem Zimmer hatte ich natürlich auch keine großen Erwartungen an das Frühstück und würde somit auch nicht von 3 Scheiben Wurst und Käse enttäuscht. Der Service an der Rezeption ist unter aller sau, der Chef scheint sich augenscheinlich neben einem riesen Stuhl zu verstecken und das ganze zu beobachten und zu akzeptieren. Das einzig positive war die nette Dame die sich um das Buffet kümmerte.
Negative Erfahrung: Katastrophen Hotel! Das Zimmer hat einen sehr penetranten Gulli Geruch gehabt, die Wände waren schmutzig (keine normalen Gebrauchsspuren), das Badezimmer war dreckig und ekelig ( fremde Schamhaare ) das Zimmer war sehr hellhörig. Wir hatten das Zimmer 213 direkt neben der Eingangstür vom Parkdeck. Die ganze Nacht gingen Leute Ein und Aus und die Tür knallte extrem laut zu. Da könnte man vielleicht einen Dämpfer einbauen? Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und meiner Meinung nach überfordert. Abends an der Bar wurden wir unfreundlich abgewiesen, da die Übergabe wohl nicht vernünftig lief. Der einzige Lichtblick war die freundliche Dame am Frühstücksbuffet. Das Buffet an sich war nicht der Brüller, aber ausreichend. Ich würde niemandem dieses Hotel empfehlen!
Sehr geehrter Herr Iggena, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauerlich finden wir, dass Sie Unannehmlichkeiten im Hinblick auf Geruchsbelästigung und Sauberkeit hatten. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und werden daher Ihre Anmerkungen ernst nehmen und notwendige Maßnahmen ergreifen. Das Verhalten des Personals, das Sie beschreiben, entspricht nicht unseren Standards für Gastfreundschaft und Service. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass jeder Gast mit Respekt und Freundlichkeit behandelt wird. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin beim Frühstück hervorgehoben haben. Sie ist ein wichtiger Teil unseres Teams und wir schätzen ihre Bemühungen sehr. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen unseren gewohnten Service zu bieten. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Beruflich 4 Nächte vor Ort gewesen im Mai 2024 Personal am Empfang - na ja geht so - sprechen kein deutsch, sondern nur englisch Es sind ca 12 Minuten zu Fuß von der S-Bahn bis zum Hotel An den Tischen vor dem Hotel gibt es kein Hotel-WLAN Will man das Internet benutzen, muss man drinnen sitzen. Es ist laut und die Frequenz an Menschen ist enorm, durch die Nähe zum Flughafen. Das Zimmer bei mir in der 4. Etage hat im Bad gestunken aus den Abflüssen heraus. Das Bett ist okay, aber es gibt kein Brett an der Wand oder Schreibtisch und Stuhl - maximal nervig mit Laptop im Bett sitzen zu müssen. Die Reinigung vom Zimmer hat die Vorhänge die ich morgens beim Verlassen immer zu hatte, immer offen gelassen. Bei Süd/West Ausrichtung ein erwärmendes Gefühl, wenn die Klimaanlage nicht geht und es einfach nur sinnlos warm im Zimmer ist. Entsprechende Info an der Rezeption hat während des Aufenthaltes keine Veränderung gebracht. Zum Glück bin ich abgereist an dem Tag wo zwischen 9-15 Uhr das Wasser abgestellt wurde.
Lieber Maitre Grosch, Ihre ausführliche Bewertung liefert uns wertvolle Erkenntnisse, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, von den Problemen zu hören, mit denen Sie während Ihres Aufenthalts konfrontiert waren, insbesondere mit dem Geruch im Badezimmer und der Ausstattung des Zimmers. Unser Hotel ist bestrebt, allen Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es scheint, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Unsere Zimmer sind in der Regel auf die Bedürfnisse von Gästen ausgerichtet, die nur kurzzeitig bleiben. Dennoch wissen wir, wie wichtig ein komfortabler Arbeitsplatz ist und werden dein Feedback bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Abstellen des Wassers entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig solche Dienstleistungen für unsere Gäste sind und werden unser Möglichstes tun, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Euer Feedback ist wichtig für uns, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten, und wir wissen es zu schätzen, dass ihr uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht habt. Mit freundlichen Grüßen, Das Campanile Berlin Brandenburg Airport Team
Fantastische Erfahrung: Funktionierende Klimaanlage, gute Schallisolierung, kostenlos parken auf dem Parkdeck, freundliches Personal, Bar/Getränke an der Rezeption, gepflegt und sauber.
Lieber Kay Lippmann, Dein positives Feedback ist uns sehr wichtig. Es freut uns zu hören, dass du die funktionierende Klimaanlage, die Schallisolierung und die kostenlosen Parkplätze zu schätzen weißt. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und Instandhaltung unseres Hotels und freuen uns, dass dir das aufgefallen ist. Der freundliche Umgang, den du mit unseren Mitarbeitern erlebt hast, ist ein Beweis für ihre Hingabe und ihr Engagement. Wir sind stolz auf ihre täglichen Leistungen und deine Anerkennung bedeutet ihnen sehr viel. Es freut uns auch zu hören, dass unsere Bar und der Getränkeservice an der Rezeption deinen Aufenthalt angenehm gestaltet haben. Wir freuen uns darauf, dich zu einem weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Campanile Berlin Brandenburg Airport Team.
Fantastische Erfahrung: Sauber, gemütlich, Rezeption24×7,Einkaufsmöglichkeiten direkt daneben, auch ein paar Restaurants direkt daneben
Lieber Herr Beck, Ihre freundlichen Worte erhellen wirklich unseren Tag! Es klingt so, als hätten Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel gehabt, und wir könnten nicht glücklicher sein. Es ist toll zu wissen, dass Sie unsere Einrichtungen sauber und komfortabel fanden und dass unsere 24/7-Rezeption für Sie von Vorteil war. Wir freuen uns auch, dass du die günstige Lage mit Einkaufsmöglichkeiten und mehreren Restaurants in unmittelbarer Nähe zu schätzen weißt. Das ist in der Tat ein Highlight für viele unserer Gäste. Solltest du wieder nach Berlin kommen, würden wir uns sehr freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Campanile Berlin Brandenburg Airport Team
Positive Erfahrung: Parkplätze sind genug vorhanden und die Zimmer an sich ordentlich. Was stört ist diese Parkhaus, was sich quasi in der Mitte des Hotelkomplexes befindet. Von dort aus fahren Touris mit Shuttlen jubelnd um 3.30 Uhr zum BER :)
Sehr geehrter Herr Wilking, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere ausreichenden Parkmöglichkeiten und die Zimmer schätzen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Parkhaus möchten wir uns entschuldigen, falls dies Ihren Aufenthalt bei uns gestört hat. In unserem Hotel legen wir großen Wert darauf, dass sich alle Gäste wohl fühlen. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service stets weiter zu verbessern. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Zwei positive Punkte sind auf jeden Fall günstig und kostenfreier Parkplatz direkt vor dem Zimmer (neben dem Norma die Rampe auffahren, 2. Stockwerk ist das Parkdeck) Wurde mir erst auf Nachfrage erklärt, im Zimmer steht kostenpflichtiges Parken Großes Minus der Geruch im Zimmer, es riecht muffig ranzig nach Klimaanlage und Schweiß. Und das Zimmer ist auch hellhörig aus allen Ecken hört man Gäste sei es vom Parkdeck, An und Abreise, Kindergeschrei und Lärm aus anderen Zimmern. Für eine Nacht oder einen kurzen Stop kann man das schon Mal ich würde nicht nochmal buchen.
Sehr geehrter Herr Altendorf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere kostenlose Parkmöglichkeit zu schätzen wussten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Geruches in Ihrem Zimmer und der Lärmbelästigung nehmen wir sehr ernst. Ein angenehmes Umfeld ist uns sehr wichtig und wir entschuldigen uns, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Wir hatten einen Arbeitsunfall und mussten direkt ins Krankenhaus. Dabei habe ich leider dirch die Hektik vergessen die Zimmer zu stornieren. Auch das ich um 21:30 3mal angerufen habe hat beim erstennmal keiner abgenommen und die anderen beiden male mich weggedrückt. Danach schrieb ich eine Nachricht als Antwort bekam ich das eine Stornierung nicht möglich sei. dabei waren noch viele Zimmer frei. Bin enttäuscht vom Service! Man könnte sich auf ein eine halbe Übernahme einigen, aber nichts von all dem wurde angeboten.. erwarte mir von do einer Kette mehr
Sehr geehrter Herr Taler, Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. In Notfällen, wie dem von Ihnen beschriebenen, ist Verständnis und Unterstützung äußerst wichtig. Es tut uns leid, dass Sie sich in dieser Situation nicht gut betreut gefühlt haben. Die Verfügbarkeit von Zimmern und die Möglichkeit einer Stornierung sind jedoch oft durch verschiedene Faktoren bedingt, die nicht immer sofort ersichtlich sind. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den besten Service zu bieten und bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht den Eindruck gemacht hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Mit besten Grüßen Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Die räume super. Nähe zum Flughafen auch gut.
Sehr geehrter YAOLETIC, Es freut uns zu hören, dass Sie die Räumlichkeiten unseres Hotels schätzen und die Nähe zum Flughafen als positiv empfinden. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort und Bequemlichkeit zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bemühen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Leider überhaupt nicht optimal gelegen,die Entfernung zum Flughafen stimmt nicht und die öffentliche Anbindung ist oft schwierig.Meistens fuhren wir mit UBER,da der Weg für meine Kinder zu anstrengend war.Das Hotel selbst ist sauber,die Mitarbeiter freundlich und das Frühstück gut.
Sehr geehrte Frau Krapfenbauer, Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Qualität unseres Frühstücks schätzen. Tatsächlich sind wir sehr stolz auf unsere Mitarbeiter und die Arbeit, die sie leisten, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid zu hören, dass die Lage des Hotels nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten Sie und alle unsere Gäste immer zufriedenstellen. Bitte lassen Sie uns wissen, wo die Angaben zur Entfernung zum Flughafen fehlerhaft sind. Zum Terminal 5 und der S-Bahnstation Schönefeld sind es nur 800 Meter. Zum Terminal 1&2 mit der S-Bahn dann noch einmal zwei Stationen in 8 Minuten. Mit besten Grüßen, Das Team des Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Für den Anlass völlig OK. Ich wusste vorher was ich wo für welchen Preis buche. Parken war sogar kostenlos.
Sehr geehrter Herr Schmid, es freut uns zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Campanile Berlin Brandenburg Airport zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: 15 min. Wartezeit beim Check in um 22:00 wegen Kassenabrechnung. Lächerlich,das hatte ich noch nie. Andere Gäste bekamen während dieser Zeit auch keine Getränke obwohl drei Mitarbeiter anwesend waren. Doch dazu später mehr. Danach ein Zimmer bekommen mit defekter Klimaanlage und fehlenden Handtüchern. Dazu ein merkwürdiger chemischer Geruch im Zimmer. Mit geöffneten Fenster konnte man dann auch nicht schlafen, da die Straße sehr laut ist. Dazu Fettdunst aus darunterliegendem Restaurant. Am nächsten Tag haben wir dann ein ruhiges Zimmer zum Parkhaus bekommen. Beim öffnen der Tür bemerkten wir dann, das das Zimmer schon besetzt war und eine nackte Person auf dem Bett lag. Ein absolutes no go. Wieder zur Rezeption um ein neues Zimmer zu bekommen, das dann wieder nach dieser Chemikalie roch. Egal, Zimmer war ruhig und die Klimaanlage funktionierte und niemand lag im Bett. Am Abend kamen wir wieder und bemerkten das die Klimaanlage zwar kühlt aber leider auch viel Wasser verloren hat. Stetiges Tropfen auf den Teppich , das auch nicht aufhörte nach dem Ausschalten der Anlage. Wir wollten den Abend dann noch bei einem Bier von der Bar ausklingen lassen und kamen an die leere Rezeption die auch als Bar diente. Leider bekamen wir kein Bier wegen angeblichem Personalmangel. Auf meinen Hinweis das doch zwei Mitarbeiter am Empfang stehen( 1m neben der Bierzapfanlage) und diese doch kurz ein Bier zapfen könnten, erwiderten diese , das demnächst sehr viele Gäste einchecken werden und sie keine Zeit dafür hätten. Was für ein faules und gleichgültiges Personal. Wir besorgten uns dann Bier im nahen Supermarkt und tranken diese dann vor der Tür. Der angekündigte Ansturm an Gästen blieb in dieser Zeit übrigens aus. Nach Ankunft im Zimmer gab es dann auch kein Wasser aus dem Wasserhahn. Alles ohne Worte. Wir werden definitiv nicht wiederkommen. Was für ein schreckliches Hotel.
Sehr geehrter Herr Markus B, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrungen widersprechen dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir sind bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Es ist bedauerlich zu hören, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu einer Verkettung von so vielen nicht so positiven Vorkommnissen gekommen ist. Mit den Mitarbeitern haben wir bezüglich der Übergabezeit schon gesprochen und nochmals auf unsere Standards hingewiesen. Bezüglich der Bar ist es korrekt, das wir ab einer gewissen Anreise-stärke die Bar von Anfang an schließen um die wenigen Mitarbeiter die wir aktuell noch haben zu entlasten. Ja, wir haben Fachkräftemangel und ja wir würden uns auch wünschen jeden Tag unseren Gästen Getränke aus der Bar anzubieten. Es gibt leider keine Einheitslösung. Denn auch wenn wir Getränke anbieten, wenn es ruhiger ist uns später am Tag nicht mehr ist das Verständnis für die Situation kleiner als wenn wir an diesen Tagen die Bar generell zu lassen. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und verstehen, dass solche Vorkommnisse nicht akzeptabel sind. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Wir waren eine Nacht da weil wir am nächsten Tag unseren Flug hatten War alles bestens Hochbetrieb für Kids war ein Stück sicher und schön breit Drum herum waren paar resteraunt und norma Terminals erreicht man gut. Terminal 5muss man nur ein wenig laufen terminal 1 haben wir mit der s Bahn schnell erreicht Würden da wieder übernachten War alles super auch kostenlosen WLAN gab es
Sehr geehrter A D, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Campanile Berlin Brandenburg Airport genossen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir schätzen es sehr, dass Sie die kinderfreundlichen Einrichtungen sowie die umliegenden Restaurants und Geschäfte positiv hervorheben. Es ist schön zu hören, dass unsere Lage in der Nähe der Flughafenterminals für Sie praktisch war und Sie unser kostenloses WLAN nutzen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Wir waren Ende Juni 2024 auf dem Weg in unseren Urlaub für eine Nacht im Campanile Berlin. Das Zimmer war ordentlich und sauber. Die Mädels an der Rezeption freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Frühstück am nächsten Morgen war gut und reichlich. Der junge Mann am Frühstücksbuffet war ebenfalls sehr nett. Alle Daumen hoch :)
Sehr geehrte Claudia B., Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass wir unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams und unserem Frühstücksangebot zufrieden waren. Es ist immer wieder erfreulich zu hören, dass unsere Mitarbeiter einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihre Anerkennung ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Campanile Berlin Brandenburg Airport. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Service und Mitarbeiter sind sehr freundlich. Man braucht mit dem Auto 15 Minuten bis zum Flughafen. Parkplatz kostenlos. Leider sind alle Ecken in der Dusche voll von schwarzem Schimmel, der Wasserhahn ist total verkalkt und dreckig und das Zimmer riecht „säuerlich“.
Sehr geehrter Herr Müller, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Ihre Anerkennung ist uns sehr wichtig und wir sind stolz auf das, was unser Team täglich leistet. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Sauberkeit Ihres Zimmers festgestellt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, den Standard unseres Hauses aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns stets wohlfühlen und bemühen uns darum, diesen Anspruch zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport.
Negative Erfahrung: Es ist unmöglich Ihr Hotel telefonisch zu erreichen!! Heute seit morgens mindestens 8mal direkt im Hotel probiert! Die Reservierungshotline auf der Webseite sagt "außerhalb der Geschäftszeiten" an, obwohl angeblich 7 Tage die Woche erreichbar. Sehr frustrierend. Über booking kann man ein Zimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind buchen. Dafür gibt es einen Preis. Beinahe hätte ich gebucht, da ich annehme, dass das der Preis für 2 Erwachsene und 1 Kind ist. Immerhin habe ich das Alter vom Kind bei der Suche angegeben und es wird in der Zusammenfassung auch als 3 Personen angegeben. Dann müsste man aber aufpassen, weil im Kleingedruckten das Extrabett mit extra Kosten erwähnt wird und jetzt nicht klar ist ob man nicht doch 20 Euro für das extra Bett bezahlen müsste. Sehr verwirrend! Und telefonisch aber leider nicht zu klären. Jetzt buche ich woanders, weil das kein Service ist.
Sehr geehrte Frau Bruschke, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und Unklarheiten hinsichtlich unserer Preisgestaltung bestanden. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und hilft uns dabei, unseren Service für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass wir dadurch die Gelegenheit verpasst haben, Sie bei uns im Hotel Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen. Es ist unser höchstes Anliegen, unseren Gästen einen reibungslosen und transparenten Buchungsprozess zu ermöglichen. Ihre Anmerkungen haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie intern weiterleiten. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, Sie in der Zukunft bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Trotz Klimaanlage war es die ganze Nacht kühler draußen als drinnen im Zimmer, bei Sommerhitze nicht zu empfehlen. Fenster auf brachte keinen Durchzug aber genug Lärm und wir haben das Fenster dann wieder zugemacht. In der Dusche lief das Wasser nicht richtig ab und bei einer Flurtür kam uns die Klinke entgegen. Im Grunde ist die Idee mit Doppelstockbett klasse für Familien mit Kindern wenn man einen frühen Flug hat aber wir konnten die ganze Nacht nicht schlafen weil es unerträglich heiß war. Das Hotel wirbt auch für ein Taxi zum Flughafen aber je nach Familiengröße ist ein Uber trotzdem besser.
Sehr geehrte Frau Genschel, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere bedauern wir, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend funktioniert hat und das Duschen aufgrund eines Abflussproblems erschwert wurde. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, wir nehmen alle Rückmeldungen von unseren Gästen sehr ernst. Wir bemühen uns stets, für unsere Gäste ein angenehmes Umfeld zu schaffen, damit sie sich bei uns wohlfühlen. Es ist unser Ziel, dass Sie sich bei uns stets wie zu Hause fühlen und einen erholsamen Schlaf finden, unabhängig davon, ob Sie einen frühen Flug haben oder nicht. Zum Thema Flughafentransfer: Wir versuchen unseren Gästen verschiedene Optionen anzubieten, um zu gewährleisten, dass sie den für sie besten Weg wählen können. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich der Uber Option. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin mit einer verbesserten Erfahrung überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Wir haben hier übernachtet weil unser Flug annulliert wurde. Das Zimmer war schön und ruhig, die Aussicht auf den Fernsehturm war auch toll.
Sehr geehrte Frau Rusch, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Campanile Berlin Brandenburg Airport genossen haben. Es ist immer unser Ziel, eine angenehme und ruhige Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Dass Ihnen auch die Aussicht auf den Fernsehturm gefallen hat, ist schön zu hören. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Reise. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Eine Flug Annullierung hat uns dahin getrieben. Alles gut .. toll war die Bar in der man bis 2 Uhr uhr bedient würde incl. freundlicher Bar Frau kurzärmlig und kurzhosig
Sehr geehrter Herr Glass, es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz unerwarteter Umstände einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit unseres Bar.-Personals hat uns gefreut. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: War jetzt mehrmals dort, immer freundlich, immer ordentliches Zimmer. Komme gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Westermann, es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Gastfreundschaft und die Qualität unserer Zimmer schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine der größten Belohnungen. Es ist uns immer eine Freude, Sie bei uns im Hotel Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Das Hotel hinterlässt einen zwiespältigen Eindruck. Der Empfang ganz nett, danach ging es über lange, nicht sehr einladende Flure zum Zimmer. Probleme mit der Zimmerkarte gab es jeden Tag. Der eigentliche Wohnbereich war ganz nett, das WLAN mies. Abends roch es im ganzen Haus nach Essen. Die Leute die umherliefen hinterließen teils einen zwiespältigen Eindruck. Zum Glück hatte ja das Zimmer eine dicke Stahltür. Sicher, aber garantiert nicht wohnlich.
Sehr geehrter Herr Günther, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollkommen zufriedenstellend war. Die Beschreibung Ihres Erlebnisses ist sehr wertvoll für uns, denn sie hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Empfang nett fanden und Ihnen der Wohnbereich gefallen hat. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Zimmerkarte hatten und das WLAN nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zum Thema der Flure und des Geruchs nach Essen möchten wir betonen, dass unser Team stets bemüht ist, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport.
Negative Erfahrung: Der Empfang war grausam. Ein Mann, ungepflegt im vergilbten „weißen“ T-Shirt, hustend ohne Hand vorm Mund, unfreundlich und nicht kompetent. Ich wurde pöbelnd mit einem Haufen Vorwürfen empfangen. So unfreundlich. Tut mir leid für den Herrn das er um diese Zeit arbeiten muss. Gut das ich nur für meine Kollegen bezahlt habe und hier nicht schlafen muss. Eine Rechnung konnte man nach dem bezahlen auch nicht ausdrucken… dies geht wohl erst nach dem check out. Ist mir auch noch nicht passiert.
Sehr geehrter Herr Thomas S., es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung an unserem Empfang machen mussten. Diese Beschreibung entspricht keineswegs dem Standard, den wir anstreben. Wir legen großen Wert auf Professionalität und Höflichkeit in unserem Hotel. In Bezug auf die Rechnung ist es üblich, dass diese erst nach dem Check-out ausgedruckt wird, um alle Leistungen korrekt zu erfassen. Wir bedauern, dass dies zu Missverständnissen geführt hat. Wir hoffen, dass Ihre Kollegen einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch davon überzeugen zu dürfen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Für Flughafen Gäste 8 Minuten fahr , Zimmer groß und modern, frühstück ausreichend.
Sehr geehrter Sendi Zee, es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe zu unserem Flughafen und die Ausstattung unserer Zimmer geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein modernes und komfortables Ambiente zu bieten. Es ist auch schön zu wissen, dass unser Frühstücksangebot für Sie ausreichend war. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Sauberes und modernes Hotel. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Liegt halt etwas außerhalb, aber mit dem Auto kein Problem.
Sehr geehrter Herr Canbulut, Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber und modern empfunden haben und dass Sie die ausreichenden Parkmöglichkeiten schätzen. Wir wissen, dass unsere Lage etwas außerhalb liegt, aber sind froh, dass Sie dies nicht als Problem empfanden. Es war uns eine Freude, Sie bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport zu begrüßen und wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Raum war klein, wenig Ablagen und leider nicht ganz sauber. Empfang hat unsere Keykarte immer nur für einen Tag freigeschaltet und wirkte überfordert.
Sehr geehrte Frau Knuth, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine komfortable und angenehme Erfahrung zu bieten. Ihre Kommentare sind wichtig für uns und helfen uns dabei, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Keykarte und der Sauberkeit des Zimmers. Wir setzen hohe Standards und streben danach, diese in allen Aspekten unseres Hotels umzusetzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. mit freundlichen Grüßen, Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Haben hier nur zwei Nächte übernachtet. Kleines Hotel welches von außen unscheinbar erscheint. Zimmer es war klein aber fein, einzig Ablagefläche fehlt, aber für unsere Ansprüche schönes Raumkonzept. Großes Plus ist der kostenfreie Parkplatz!!
Sehr geehrter Herr Haase, Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre positiven Anmerkungen zu unserem Raumkonzept und unserem kostenfreien Parkplatz sind sehr geschätzt. Es ist unsere oberste Priorität, dass sich unsere Gäste willkommen und wohl fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Wir haben das als Übernachtung vorm Flug genutzt. Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer vollkommen ausreichend. Vom Frühstück waren wir begeistert. Preis Leistung Top.
Sehr geehrter Herr Mu H, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Campanile Berlin Brandenburg Airport genossen haben und vor allem, dass unser Personal und das Frühstück Ihnen besonders in Erinnerung geblieben sind. Es ist unser stetiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft erneut willkommen zu heißen. mit freundlichen Grüßen, Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, super flexibel. Ich hab mich sehr wohl gefühlt.
Sehr geehrter Herr Kupfer, Ihre lobenden Worte über unser Personal und Ihre positive Erfahrung bei uns sind wunderbar zu hören. Es ist unser ständiges Bestreben, jedem Gast einen angenehmen und flexiblen Service zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass wir das für Sie erreicht haben. Ihre Anerkennung ist eine großartige Bestätigung der harten Arbeit, die unser Team tagtäglich leistet. Nochmals vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Zimmer war sauber, relativ modern aber zu laut da Parkplatz gleich neben an.
Sehr geehrter Herr Pain, wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und Moderne unserer Zimmer schätzen. Bezüglich der Lautstärke, verstehen wir Ihre Bedenken und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Ein angenehmer Aufenthalt unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und streben stets danach, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen oder sogar zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Wir haben ein Wochenende dort verbracht und waren sehr zufrieden. Das Zimmer war sauber, das Personal sehr freundlich und das Frühstück war super! Wir waren dieses Wochenende wieder Gast in dem Hotel und es war wie beim 1. Besuch alles Tip Top! Wir kommen wieder!
Sehr geehrte Frau Wenzel, Ihre positiven Erfahrungen in unserem Hotel zu hören, erfüllt uns mit großer Freude. Es ist schön zu erfahren, dass Sie das Wochenende bei uns genossen haben und Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Freundlichkeit unseres Personals und unserem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anerkennung unserer Mitarbeiter ist sehr geschätzt. Sie sind das Herzstück unseres Hauses und wir sind sehr stolz darauf, was sie täglich leisten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Zu weit vom Flughafen, und daher mit normalen Verkehrsmitteln nicht gut zu erreichen. Frühstück ist ok , aber sonst nichts mehr. Schmutzige Eingangs Ecken und Kiffer..
Sehr geehrter K-H, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unser Hotel zu erreichen. Obwohl wir in der Nähe des Flughafens gelegen sind, kann der öffentliche Verkehr manchmal eine Herausforderung darstellen, auch wenn wir nur 8 Minuten und zwei Stationen mit der S-Bahn entfernt sind. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Sauberkeit und werden dies berücksichtigen, um unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten. Es freut uns zu hören, dass unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir werden weiterhin danach streben, dies zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Das Zimmer ist in Ordnung. Aber wir haben in vier Nächten keine Reinigung bekommen. Dementsprechend unschön sah das Bad aus. Das WLAN ist übrigens unterirdisch schlecht!
Sehr geehrter Herr Westermann, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt ist wirklich wertvoll und wir sind dankbar für diese Gelegenheit, uns zu verbessern. Es ist enttäuschend zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den hohen Standards entsprach, nach denen wir ständig streben, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und WiFi. Sauberkeit hat für uns oberste Priorität und wir wollen unseren Gästen immer einen angenehmen Aufenthalt bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass dieser Aspekt während deines Aufenthalts nicht in Ordnung war. Wir versichern dir, dass dein Feedback an das zuständige Team weitergeleitet wird, gerade im Bezug auf die Nichtreinigung des Zimmers. Hier scheint es zu einem Missverständnis gekommen zu sein. Außerdem tut es uns leid, dass du mit unserem WiFi-Service nicht zufrieden warst. Wir wissen, wie wichtig es ist, vor allem auf Reisen in Verbindung zu bleiben, und wir werden deinen Kommentar natürlich berücksichtigen. Wir hoffen, dass du trotz dieser Herausforderung deinen Aufenthalt in Berlin genießen konntest. Wir würden uns freuen, dich wieder im Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen und dir einen verbesserten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Das Hotel ist nicht zu empfehlen, auch wenn es nah am Flughafen und der S-Bahn liegt. Wir hatten dreckige Handtücher der vorherigen Besucher, ich hatte Fingernägel unter meinem Bettlaken (durch Zufall entdeckt). Das Frühstück war schlicht für 14 € nicht vorhanden. Eine Person in der Küche versuchte das Geschirr zu säubern und gleichzeitig das Buffet aufzufüllen (sie hat ihr möglichstes gegeben). Hilfe bekam sie nicht. Und die 24-Stunden-Bar wurde vor unseren Augen geschlossen (18 Uhr), weil man keine Lust hatte uns zu bedienen und wenn man sich darüber ein wenig aufgeregt hat, wurde gleich der Sicherheitsdienst gerufen. Hätte ich stornieren können und hätte ich kein 2 Jahre altes Kind dabei gehabt, wäre ich sofort abgereist.
Sehr geehrte Frau Sabrina W., es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und Zufriedenheit unserer Gäste haben bei uns oberste Priorität und es ist bedauerlich, dass Sie in diesem Bereich eine negative Erfahrung gemacht haben. Auch Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet nehmen wir zur Kenntnis. Normalerweise erhalten wir positive Rückmeldungen zu unserem Angebot. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns mitteilen könnten, welche Elemente Sie vermisst haben, damit wir unsere Serviceleistungen weiter verbessern können. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und würden uns freuen, wenn wir in der Zukunft erneut die Gelegenheit bekommen, Sie von unserem Service zu überzeugen. mit freundlichen Grüßen, Ihre Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Die Rezeptionisten kann man alle samt durch die Pfeife rauchen. Unfähigkeit trifft Unverständnis. Ich war 3 mal gezwungen dort. Das letzte Mal dachte ich ehr an einen NPC, der nur 3 Sätze kann. Stur, unflexibel und Änderungen sind auch nicht möglich. Reklamationen werden gehört, aber nicht bearbeitet. So stinkt die Lüftung seit Monaten nach hydrauliköl oder fett (in jedem Zimmer), die Bäder riechen oft nach Kanalisation und die Betten sind brutal hart. Und Hellhörig. Ein schönes Beispiel, wenn sich niemand mehr verantwortlich fühlt. Die Zimmer sind oberflächlich sauber und mit dem schön präsentiertem, aber minimalistischem Frühstück wird man satt. Privat und eine schnelle Nacht, OK... Aber bitte nicht mehr!
Lieber Herr Heindel, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Campanile Berlin Brandenburg Airport nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Ihr Hinweis bezüglich des Geruchs im Badezimmer haben wir aufgenommen und wir gehen der Ursache nach, um eine Lösung dafür zu finden. Besonders bedauern wir, dass Sie unser Personal an der Rezeption als unflexibel und stur empfunden haben. Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen einen angenehmen und reibungslosen Service zu bieten. Wir werden dies intern nochmals schulen. Das Ihre Aufenthalt bei uns für Sie alles andere als angenehm waren, bedauern wir sehr und wir arbeiten daran, die genannten Mängel zubeheben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Ewig auf Zimmer gewartet obwohl es fertig war. Klimaanlage ohne Funktion. Rezeptionspersonal unfreundlich.
Sehr geehrter Sven, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Warten auf ein Zimmer und eine nicht funktionierende Klimaanlage sind nicht Teil der Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten. In Bezug auf das Verhalten unseres Rezeptionspersonals legen wir großen Wert auf eine höfliche und freundliche Kommunikation mit unseren Gästen. Ihre Rückmeldung ist uns daher sehr wichtig, um unseren Service stetig zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir diese Thema nochmal intern ansprechen werden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Ein schönes Hotel mit nettem und zuvorkommenden Personal. Überdurchschnittlich gutes Frühstücksbuffet mit leckeren Kaffeespezialitäten. Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Das Hotel ist aus dem Baujahr 2018 und im sehr guten Zustand.
Sehr geehrter Herr Schneider, Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Campanile Berlin Brandenburg Airport genossen haben. Ihr Lob für unser Personal und unser Frühstücksbuffet ist eine großartige Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Es ist besonders erfreulich zu hören, dass Sie unsere modern eingerichteten und sauberen Zimmer sowie den guten Zustand unseres Hotels zu schätzen wissen. Wir sind sehr stolz auf unsere Mitarbeiter und das, was sie täglich leisten. Ihre Worte der Anerkennung sind eine wahre Motivation für das gesamte Team. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Nette Rezeptionisten, saubere Zimmer. Preis/Leistung sehr gut!
Sehr geehrte Frau Wessels, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl unsere Rezeptionisten als auch unsere sauberen Zimmer positiv hervorheben. Ihre Anerkennung bestärkt uns, den hohen Standard unseres Services und unserer Einrichtungen kontinuierlich aufrechtzuerhalten. Es ist unser stetes Bestreben, unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt bei uns zu einem angenehmen Erlebnis zu machen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Perfekt für 1 Nacht rund um den Flug. Das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Sauber, unkompliziert und rundum zufriedenstellend
Sehr geehrte Parragi Reka, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel in vollen Zügen genossen haben und unsere Preise und Sauberkeit zu schätzen wissen. Es ist immer unser Ziel, einen unkomplizierten und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten, besonders für unsere Gäste, die vor oder nach einem Flug bei uns übernachten. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Tolle Lage, gute Zimmer, eine Vollkatastrophe das Personal an der Rezeption.. Insbesondere die junge Dame mit längeren Haaren.... Unfreundlich... Langsam..... Und belegte unser Zimmer doppelt so dass plötzlich andere Leute vor der Zimmertür stehen.... Überfordert uns 2 zusätzliche Kissen zur Verfügung zu stellen. Bitte austauschen!!!
Positive Erfahrung: Das Zimmer war sehr sauber und gepflegt aber die Dusche machte Probleme. Das Wasser lief nicht ab sondern über und entsprechend ins Bad und Flur aber abends um 23 Uhr freut man sich auf das Bett und nicht nochmals umziehen. Dafür war am nächsten Morgen das Frühstück super und das Mädel die es betreut sehr freundlich.
Positive Erfahrung: Unser Zimmer hat beim eintreten etwas nach Schweiß gerochen aber sonst war es sehr sauber. Für zwei Nächte vollkommen ausreichend. Personal an der Rezeption hatte zunächst den falschen Betrag abgebucht (keine Ahnung, ob versehentlich oder absichtlich), aber es ist uns rechtzeitig aufgefallen. Wir hatten kein Frühstück und können daher nichts dazu sagen.
Fantastische Erfahrung: Modernes Zimmer und sehr sauber. Waren nur eine Nacht. Ist definitiv zu empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Das Hotel ist sehr gut gelegen (zum Flughafen BER) und das Preis/Leistungsverhältnis passt auch. Das Zimmer ist sauber und praktisch eingerichtet und wir haben sogar 2 nebeneinander liegende Zimmer bekommen. Frühstück war sehr gut und reichhaltig, es wurde auch alles immer wieder aufgefüllt. Wir kommen auf jeden Fall wieder hierher wenn wir auf den Flughafen BER müssen
Fantastische Erfahrung: Tolles Hotel. Zimmer zweckmäßig, tolles Bad.Gute Parkmöglichkeiten auf der Straße. Frühstück super Auswahl. Personal nett und Freundlich. Würde es jederzeit wieder buchen.
Sehr geehrte Frau Witkowski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Einrichtung zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Campanile Berlin Brandenburg Airport genossen haben und unser Frühstück sowie unsere Zimmer und das freundliche Personal zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Alles wie erwartet. Brauchte noch eine Rechnungskopie und hier wurde mir unkompliziert, sofort, freundlich und kompetent geholfen. Besonderer Dank an Frau J.Chispova.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns auch zu hören, dass Ihnen unser Team, bei der Ausstellung einer Rechnungskopie so unkompliziert, sofort, freundlich und kompetent geholfen hat. Wir werden Ihr Lob gerne weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für den Service! Alles war super! Ich empfehle.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Tolles Hotel, wir waren rundum zufrieden. Nettes Personal ( besonders die Dame beim Frühstück), Zimmer sauber, Betten sehr bequem, Frühstücksraum hell & modern. Das Frühstück war hervorragend. Auch der Kaffee war lecker. Uns hat es an nichts gefehlt. Wir hatten einen rundum tollen Aufenthalt. Vielen lieben Dank dafür
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel rundum zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser nettes Personal, die sauberen Zimmer und die bequemen Betten gefallen haben. Auch freut es uns, dass Sie das hervorragende Frühstück und den leckeren Kaffee genossen haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Wir sind für 3Nächte ,zwei davon sind bereits vorbei in diesem Hotel.Bei der Buchung bat ich um ein ruhiges Zimmer,dieses wurde mir auch vom zugesagt.Das Zimmer liegt gegenüber dem Schwimmbad,an der Kreuzung genau über der Bushaltestelle und den Parkplätzen vom Restaurant. Also ich verstehe unter Ruhe leider etwas völlig anderes.Ansonsten ist das Zimmer o.k für den Preis.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen stets, die speziellen Anforderungen und Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen und zu erfüllen, und ich bedaure, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie unser Zimmer für den Preis angemessen finden. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein ruhigeres Zimmer zur Verfügung zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: "Ich habe angerufen, um eine Frage zu stellen, und der Mitarbeiter war sehr unhöflich und unprofessionell. Der Anruf fand am 18.12.2023 um 13:13 Uhr statt. Ich hoffe, dass das Management Maßnahmen gegen ihn ergreift, da er ihnen eine Bewertung mit einem Stern gibt."
Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihr jüngster Kontakt mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es ist immer unser Bestreben, jedem Gast eine positive und professionelle Erfahrung zu bieten. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns und wir werden diese zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Campanile Flughafen Berlin Brandenburg
Positive Erfahrung: Hotelflur ist unbedingt Renovierungsbedürftig! Zimmer ok für 1 Nacht. Der Service lässt zu wünschen übrig!Sowie die Freundlichkeit vom Personal. Wenigstens konnten die Mitarbeiter deutsch sprechen. Ist in Berlin in den Hotels ansonsten nicht mehr möglich. Zum Flughafen 10 Minuten mit dem Auto entfernt. Hatten schon Hotels die näher dran waren. Zum Beispiel das Moxxy.Was uns auch besser gefallen hat.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll. Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe zum Flughafen und die Deutschkenntnisse unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Campanile Flughafen Berlin Brandenburg
Positive Erfahrung: Kostenloser Parkplatz auf dem Hoteldach. Zimmer zum Schlafen okay, ansonsten im Winter recht kühle Zimmer.Frühstück war auch in Ordnung. Gute und schnelle Anbindung zum Flughafen.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem kostenlosen Parkplatz und der schnellen Anbindung zum Flughafen zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie in den Wintermonaten kalte Zimmer vorgefunden haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Auch beim zweiten Besuch,Klasse!!Die Zimmer sind sauber,der Empfang ist nett und die Anbindung zum Flughafen oder auch zur Straßenbahn passen. Wir haben mit Frühstück gebucht ,auch hier gibt es nichts zu meckern.
Sehr geehrter Gast, Es freut mich zu hören, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Sauberkeit unserer Zimmer sowie den freundlichen Empfang zu schätzen wissen. Es ist immer unser Ziel, einen reibungslosen und komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihre positive Rückmeldung zum Frühstück und zur Anbindung unseres Hotels freut uns ebenfalls. Wir sind sehr stolz auf unsere Mitarbeiter und ihren täglichen Einsatz, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Anerkennung ist ein tolles Lob für das ganze Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Campanile Berlin Brandenburg Airport. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Das Zimmer war einfach aber sauber. Guter Fernseher, bequemes Bett. Der Wasserdruck war etwas gering. Die Heizung hat nur mäßig funktioniert, aber zum schlafen war es ausreichend. Das Frühstück war gut, alles da von Müsli, Eier mit Speck, bis Obst und verschiedene Säfte. Der Standort ist abgelegen von Berlin, hier muss jeder selbst entscheiden was er benötigt. Ich war beruflich in Brandenburg daher war es perfekt. Gute Straßenanbindung.
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und das Angebot unseres Frühstücks schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihre beruflichen Reisen in Brandenburg gewählt haben. Wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich des Wasserdrucks und der Heizung. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Haben uns sehr wohl gefühlt kommen gerne wieder
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team, weiterhin unseren hohen Standard an Service und Qualität beizubehalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Campanile Berlin Brandenburg Airport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Recht günstig, nah am Flughafen. Eine 24 Stunden Betreuung. Alles war top nur kein Frühstück.
Sehr geehrter Gast, Es freut uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels "Campanile Berlin Brandenburg Airport" nahe dem Flughafen und unseren 24-Stunden-Service zu schätzen wissen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. In Bezug auf das Frühstück bedauern wir, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und möchten Sie darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, den hohen Standard unseres Hotels aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Wir haben das Hotel für einen Flug am BER für den nächsten Tag gewählt. Das Hotel war wirklich gut, einfach zu finden und die Zimmer waren ordentlich! Wir hatten kein Frühstück, aber einen tollen Aufenthalt! Das Personal war super nett! :-) Das einzige was wir schwierig fanden, war der Weg vom Hotel zum Bahnhof (Terminal 5). Dieser war leider nicht ausgeschildert und wir haben uns einmal verlaufen. Da kann das Hotel aber nichts für, man sollte aber auf dem Rückweg am besten Google Maps benutzen.. :)
Sehr geehrter Gast, Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel freut uns sehr. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste mit unseren Leistungen zufrieden sind. Besonders Ihre lobenden Worte über unser Personal motivieren uns, unseren Service stetig zu verbessern. Ihre Anmerkung über die Wegbeschreibung zum Bahnhof ist für uns sehr wertvoll. Es ist unser Ziel, jedem Gast den besten Service zu bieten, und dazu gehört auch eine klare und präzise Orientierungshilfe in der Umgebung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Wir waren das erste mal dort gewesen. Das Zimmer ist groß und geräumig. Die Heizungsanlage, heizt leider nicht so wie es soll, war immer ein bisschen kalt gewesen. Das Doppelbett war wirklich bequem. Der Fernseher war auch groß. Teppichfarbe ist echt gewöhnungsbedürftig. Was ich wirklich schlimm finde, das Zimmer ist wirklich gross, aber liebes Hotel warum habt ihr kein Tisch und ein Stuhl? Oder warum gibt es nur ein ganz kleine Garderobe. Man hat leider keine Möglichkeit, seine Sachen zu verstauen, warum, obwohl der Platz da ist. Baut mehr Ablagen dort hin. Das Hotel ist ruhig, keine Chaoten vor Ort gewesen. Das Frühstück haben wir nicht genutzt, fand ich zu teuer. Wir kommen wieder, aber macht ein Tisch, ein Stuhl und was wo man seine Klamotten einsortieren kann. Da sind andere Hotels bisschen weiter. Aso, das Badezimmer ist soweit sauber, die Bodenfliesen müssten mal gereinigt werden. Das Wasser läuft sehr langsam ab, in der Dusche. Handtücher, Föhn, Seife alles ist da.
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie die Geräumigkeit und Komfort unseres Hotels schätzen und Ihren Aufenthalt im Großen und Ganzen genossen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Heizungsanlage und der fehlenden Möblierung in Ihrem Zimmer nehmen wir ernst. Es ist bedauerlich, dass Sie unser Frühstücksangebot als teuer empfanden. Bei einem Preis von 13- € pro Person bieten wir eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Speisen und Getränken an, die auf die Bedürfnisse unserer Gäste abgestimmt sind. Wir sind immer offen für Feedback, um unser Angebot zu verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihrer Meinung nach gefehlt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Negative Erfahrung: Für den Preis leider nicht zu empfehlen. Zimmer klein, nicht besonders sauber. Relativ laut und hellhörig. Frühstück ist auch nicht so toll. Der Käse lag offensichtlich schon eine Weile rum. Kaffee schmeckt nicht.
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen hohe Standards für uns selbst und es scheint, dass wir in Ihrem Fall diese nicht erreicht haben. Wir bedauern, dass Sie das Zimmer und das Frühstück als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Es ist unser stetiger Anspruch, unseren Gästen ein sauberes, komfortables Zimmer und ein qualitativ hochwertiges Frühstück zu bieten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Campanile Flughafen Berlin Brandenburg
Negative Erfahrung: Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit Mangelhaft ist es gibt keine Parkmöglichkeiten für größere Montagefahrzeuge. Die Sauberkeit in den Zimmern müsste deutlich verbessert werden (Fensterbrett und Fernseherkonsole) Alles nicht so schlimm aber das die Zimmer sehr kalt sind( im November) das geht überhaupt nicht. Selbst die verbaute Klimaanlage funktioniert zum heizen überhaupt nicht. Personal beim Frühstück war auch sehr freundlich und es war alles vorhanden.
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionspersonals schätzen. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass es Probleme mit Parkmöglichkeiten für größere Montagefahrzeuge gab und dass die Sauberkeit in den Zimmern nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer nicht angemessen war. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Herausforderungen mit dem Klimagerät mittlerweile behoben sind und unsere Gäste nun einen warmen und komfortablen Aufenthalt genießen können. Es ist erfreulich, dass Sie das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte erneut besuchen werden und wir die Gelegenheit bekommen, Ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Ich war mit meiner Hockey Mannschaft übers Wochenende da die Zimmer waren sauber und gut das Frühstück war ausreichend gerne nochmal
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Hockey Mannschaft ein angenehmes Wochenende bei uns im Hotel "Campanile Berlin Brandenburg Airport" verbracht haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen saubere und komfortable Zimmer sowie ein ausreichendes Frühstück zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen wieder erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Die Wände der Zimmer sind dünn man hört alles. Das Zimmer lag direkt auf Höhe der Parkebene und man hat ständig die Leute draußen quatschen hören. Höchststrafe wäre noch am Eingang das Zimmer neben dem Raucherbereich zu bekommen Standort für Nähe Flughafen gut, sonst aber für gar nicht. Man kann nirgendwo in der Nähe essen gehen. Welcher Service? Am frühstück wird schnell versucht alles nach zu füllen, am Morgen gab es auch einfach mal keine Eier. Service nenne ich das nicht Auswahl beim Frühstück ist unterirdisch und Geschmack von Brötchen, Rührei auch
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen im Hinblick auf die Lärmbelästigung sowie das Frühstück intern besprechen. Wir hoffen Sie trotz Ihrer Erfahrungen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser Engagement für einen angenehmen Aufenthalt zu demonstrieren. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Ein sehr sauberes und gemütliches Hotel. Zimmer sind schön klein und modern eingerichtet gerichtet. Personal war sehr nett und auch beim Frühstück war ausreichend Auswahl. Perfekte Lage wenn man in Schönefeld zu Besuch ist.
Fantastische Erfahrung: Ich war überrascht von der Freundlichkeit und nett des gesamten Mitarbeiter hier. Das Zimmer ist sauber und groß. Frühstück ist günstig und bietet eine große Auswahl. Absolute Empfehlung.!!!
Sehr geehrter Gast, Ihr positives Feedback freut uns sehr. Es ist immer fantastisch zu hören, dass unsere Gäste von der Freundlichkeit unseres Teams und der Sauberkeit unserer Zimmer beeindruckt sind. Es ist auch toll, dass Sie unser Frühstücksangebot genossen haben. Unsere Mitarbeiter sind in der Tat unser größter Stolz und sie sind stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Anerkennung wird sie sicherlich motivieren. Vielen Dank für Ihre absolute Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Flughafen nahes Hotel in verhältnismäßig Ruhiger Lage. Es gab kostenfreie Parkplätze auf den Parkdeck. Das Zimmer war Sauber, die Betten waren bequem und wir konnten ausgeschlafen unsere Flugreise antreten. Das Personal war sehr nett. Der perfekte Start in den Urlaub.
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und dass Sie unseren kostenfreien Parkplatz sowie die Nähe zum Flughafen schätzen konnten. Auch, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Bequemlichkeit unserer Betten positiv hervorheben, ist für uns eine große Freude. Es ist schön, dass Sie unseren Service und unsere Mitarbeiter loben. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Professionalität, und es ist immer ermutigend, wenn unsere Bemühungen anerkannt werden. Vielen Dank, dass Sie uns für den Start in Ihren Urlaub gewählt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Wir waren ein Wochenende hier um Geld zu sparen und nicht in der Stadt ein Hotel zu mieten. Sehr sauber, guter Service, nettes Personal! Lage wenn man zum Flughafen möchte optimal!
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Bemühungen in Sachen Sauberkeit und Service geschätzt haben. Unser Team arbeitet sehr hart, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten und Ihre Worte sind eine schöne Bestätigung dafür. Die Lage unseres Hotels in der Nähe des Flughafens ist in der Tat eine bequeme Option für Reisende und wir freuen uns, dass Sie dies als Vorteil empfunden haben. Bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin hoffen wir, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Das gute vorweg. Die Zimmer sind klein aber schön und wir haben gut geschlafen. Jedoch im Bad roch es nach Abfluss. Der Mensch in der Tagschicht an der Rezeption war frech und unhöflich. Um zum Flughafen zu kommen passt es dort gut. Ins Zentrum von Berlin dauert es jedoch.
Sehr geehrter Gast, es freut mich zu hören, dass Sie in unseren Zimmern gut geschlafen haben und diese als angenehm empfanden. Ihre Anmerkung bezüglich des Geruchs im Bad nehmen wir zur Kenntnis und werden diese Information nutzen, um unseren Service zu verbessern. Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Personal hatten. Wir legen großen Wert auf Höflichkeit und Professionalität, und es tut uns leid, wenn wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und wir hoffen, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen werden, wenn Sie das nächste Mal in der Nähe des Flughafens Berlin Brandenburg sind. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Sehr sauber und freundlicher Empfang. Leider schlechtes WLAN
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang und die Sauberkeit unseres Hotels hervorgehoben haben. Eine ordentliche Umgebung und ein herzlicher Empfang sind uns sehr wichtig. Bezüglich Ihres Anliegens zum WLAN, bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir sind uns bewusst, dass ein zuverlässiger Internetzugang für unsere Gäste von großer Bedeutung ist und wir streben an, dies in bester Weise zu gewährleisten. Ihre Wertschätzung für die Arbeit unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig. Wir sind sehr stolz auf unser Team und werden Ihre lobenden Worte weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Wir haben das Hotel für eine Nacht gebucht. In Hinblick auf 24h Check In, Shuttle zum Flughafen, Parkplätze und Nähe zur Autobahn ist die Lage ideal. Trotz Flughafennähe kein Lärmbelästigung, die Betten sind sehr bequem. In direkter Nähe sind Restaurants und ein Supermarkt. Für die Durchreise absolut empfehlenswert.
Sehr geehrter Gast, Ihre positiven Bemerkungen zu unserer Lage und unseren Annehmlichkeiten freuen uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie die Nähe zu Restaurants und Supermärkten, sowie unseren Shuttle-Service zum Flughafen und unsere 24-Stunden-Rezeption zu schätzen wissen. Es ist uns eine Freude, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten konnten und dass Sie unsere Betten als besonders bequem empfunden haben. Es freut uns immer, solche positiven Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Durchreise wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Hotel, Frühstück, Zimmer sehr gut.... Jetzt kommt der Service... Zimmerservice...Klasse Rezeptionist... Wir waren Teilnehmer des "Festivals der Riesendrachen" in Berlin Tempelhof. Wenn ich Chef vor Ort gewesen wäre, hätte ich den Rezeptionisten der Spätschicht an die Hand genommen und sofort vor die Tür gesetzt. Auf "einfache Fragen und "Arbeiten" reagierte er frech und pampig...Der gute,sehr Kurzhaarige Mensch sollte sich mal überlegen, dass er im Gastrogewerbe arbeitet und die Gäste ihm seinen Lohn in die Tasche bringen....geht oder ging gar nicht....Schade... Schmälert den Gesamteindruck sehr
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert auf einen freundlichen und professionellen Service. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise nach Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen perfekten Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Saubere Zimmer, nettes Personal am Empfang. Frühstück war lecker, leider sehr voll und Personal kam nicht hinter her mit auffüllen.
Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unsere sauberen Zimmer und das freundliche Personal an der Rezeption loben. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstück lecker fanden. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Frühstücksservice zur Kenntnis und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Worte der Anerkennung sind für uns eine große Motivation und wir sind stolz auf die Leistungen unseres Teams. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Für den aufgerufenen Preis ist das Campanile auf jeden Fall okay. Zimmer, Bad und Frühstück haben keinerlei Anlass zur Kritik.
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel "Campanile Berlin Brandenburg Airport" zufrieden waren und unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Es ist ermutigend, zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Bad und unserem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: **** Wir waren 2 Nächte dort. Die Lage zum Flughafen ist ok Der Shutleservice zum Flieger für 2 Personen 20 Euro auch ok Preis für die Unterkunft mit Frühstück angemessen. Es gab sogar Kaffee und Croissants zum mitnehmen weil wir um 4:00 abgereist sind. 5***** Sterne gebe ich für die mega freundlichen Damen die das Frühstück zubereitet und Mega lieb sind Gerne wieder
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön zu hören, dass unsere Mitarbeiterinnen beim Frühstück einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir sind stolz auf das, was sie täglich leisten und Ihre Anerkennung wird sie sicherlich freuen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und es freut uns, dass Sie unser Shuttle-Service und das Angebot zum Frühstück schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Laabs Front Office Manager Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Wir hatten im Rahmen eines Berlin Trips eine Nacht in diesem Hotel gebucht und waren sehr zufrieden! Der Teppichboden im Familienzimmer hätte dringend mal eine Renovierung nötig aber ansonsten war alles super! Freundliches Personal und auch das Frühstück war mega lecker, ausgewogen und mit einer guten Auswahl! Auch hier war das Service Personal sehr aufmerksam und freundlich! Haben unsere Heißgetränke sogar serviert bekommen! Herzlichen Dank für alles
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Ihre freundlichen Worte über unser Personal und das Frühstück sind sehr geschätzt. Es ist unser Ziel, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten und es ist ermutigend zu wissen, dass wir in dieser Hinsicht erfolgreich waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Teppichboden im Familienzimmer zur Kenntnis und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Unsere Mitarbeiter sind sehr stolz darauf, was sie jeden Tag leisten und es ist immer schön, wenn ihre Bemühungen anerkannt werden. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: Tolles Hotel wenn man eine Nacht in Flughafen Nähe verbringen möchte. Bequeme Betten, sehr nettes Check in und Check out. Kostenloses Parken an der Straße. Wenn wir am Flughafen ein Zimmer brauchen, kommen wir bestimmt wieder.
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere Nähe zum Flughafen für Sie praktisch war. Ihre lobenden Worte bezüglich der Bequemlichkeit unserer Betten und des freundlichen Services sind eine großartige Anerkennung für unser Team, auf das wir sehr stolz sind. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Parkservice zu schätzen wissen. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise zum Flughafen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Schönes modernes und günstiges Hotel. Das Zimmer war zwar etwas klein, aber gemütlich und sauber. Parkplätze gibt es kostenlos direkt an der Straße.
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Ambiente und die Sauberkeit unseres Hauses positiv aufgefallen sind. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmergröße nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in zukünftige Planungen miteinbeziehen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Vorzüge unserer kostenlosen Parkmöglichkeiten zu schätzen wussten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind stets bestrebt, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Zimmer sind klein, aber für den Preis und für eine Übernachtung total ok, Dusche ist modern. Flughafen ist nur wenige Autominuten entfernt, was echt toll ist. Kostenloses Parken Nähe der Unterkunft möglich. Essen und Trinken im und um das Haus ( asiatisch, Pizza, Norma). Würde es wieder buchen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel "Campanile Berlin Brandenburg Airport" genossen haben. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass Gäste mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre positiven Bemerkungen zu unserer modernen Dusche, der Nähe zum Flughafen und der Verfügbarkeit von kostenlosen Parkplätzen in der Nähe sind sehr geschätzt. Wir sind auch erfreut zu hören, dass Sie die gastronomischen Angebote im und um das Haus zu schätzen wissen und dass Sie in Betracht ziehen, erneut bei uns zu buchen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Fantastische Erfahrung: tolles Frühstück was mit liebe gemacht wird und von allem etwas. Und freundliches hilfsbereites Personal
Sehr geehrter Gast, Ihre lobenden Worte über unser Frühstück und unser Personal haben uns sehr gefreut. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste sowohl unsere kulinarischen Angebote als auch den Service unseres Teams schätzen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und es ist unser Ziel, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Daher ist es für uns besonders erfreulich, dass Sie unsere liebevoll zubereiteten Speisen und die Hilfsbereitschaft unseres Personals positiv hervorheben. Ich werde Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben, denn es ist die größte Motivation für uns, wenn unsere Gäste ihre Zeit bei uns genießen. Wir sind sehr stolz auf unsere Mitarbeiter und schätzen Ihre Anerkennung ihrer Arbeit sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im "Campanile Berlin Brandenburg Airport" begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Campanile Berlin Brandenburg Airport
Positive Erfahrung: Preis / Leistung ist hier ok. Positiv: - viele kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe - gute Schallisolierung in den Zimmern und moderne Ausstattung - sehr freundliches Personal - gute Lage negativ: - sehr schlechtes WLAN im Hotelzimmer - lose Fliesen im Bad, die bei jeder Bewegung laute Geräusche machten - viele Flecken auf dem Teppich - das Frühstücksbuffet wurde nicht ausreichend und rechtzeitig aufgefüllt - der Kaffee aus dem Automaten schmeckte absolut nicht Alles in allem, würden wir für einen kurzen Aufenthalt zurückkommen, da das Preis-Leistungsverhältnis vollkommen ok ist.
Positive Erfahrung: Durch eine Fortbildung in Schönefeld lag das Hotel für mich sehr nah. Angestellte und Eigentümer sind nett und freundlich. Einziges Manko das Zimmer hatte einen komischen chemischen Geruch. Sonst alles gut Betten bequem und Bad für die Preisklasse auch super.
Fantastische Erfahrung: Es ist kein Luxushotel, aber wir waren ja nicht deshalb in der Stadt. Der Preis ist sehr gut, die Angestellten super nett und zuvorkommend
Hinterlassen Sie Ihre Meinung zu CAMPANILE BERLIN BRANDENBURG AIRPORT:
CAMPANILE BERLIN BRANDENBURG AIRPORT erscheint in den folgenden Auflistungen:
CAMPANILE BERLIN BRANDENBURG AIRPORT erscheint in den folgenden Auflistungen:
Andere Fitnessstudios, die Sie interessieren könnten
iFitnessClub Schönefeld GmbH
Trainingshelden GmbH
clever fit Altglienicke
Fitnesspoint-Rudow.de
Vivianes Fitness u. Sporttherapie GmbH
SolidBody Bootcamp
Tragen Sie Ihr Fitnessstudio kostenlos in unser Verzeichnis ein
Wenn Sie ein Fitnessstudio leiten und auf unserer Website aufgeführt werden möchten, senden Sie uns die Informationen über Ihr Fitnessstudio, damit wir Sie in unser Verzeichnis aufnehmen können. Die Aufnahme in unser Verzeichnis ist kostenlos!
España
United States
United Kingdom
Deutschland
France
Italia
Portugal
Nederland
United Arab Emirates
Argentina
Austria
Australia
Belgium
Brasil
Canada
Switzerland
Chile
Colombia
Danmark
Finland
Ireland
México
New Zealand
Norway
Sweden
Uruguay