JOHN REED Fitness

Negative Erfahrung: Insgesamt ok. Preis-Leistung stimmt aber nicht. Ständig Geräte über einen längeren Zeitraum defekt, Whirlpools quasi immer defekt. Lange Bauarbeiten, in der Zeit stand vieles nicht zur Verfügung - trotzdem vollen Preis abgebucht. Komische Anzahl von Geräten. So wurden die Fahrräder, von denen sowieso nur 4 da waren, mal eben halbiert. Also 2 Fahrräder im Cardiobereich. Dafür aber locker 20 Laufbänder und noch mehr Stepper, die ich in 2 Iahren noch nie voll ausgelastet gesehen habe. Manche beliebten Gewichtgeräte nur 1x da, weniger beliebte dafür 4x. Schlangen an Geräten, manche Leute blockieren dann trotzdem für mehr als 30 Minuten das einzige Gerät. Abends bis 24 Uhr auf könnte man bei dem Preis schon erwarten. Hygiene so lala. Bei einem Premiumpreis kann man mehr erwarten...

Negative Erfahrung: Schade aber Potenzial verpasst Ich hatte mich vor ca 2,5 Jahren angemeldet und war begeistert von der Ausstattung und der Atmosphäre inklusive Whirlpool. Ich dachte mir lieber etwas mehr Geld ausgeben und dafür seine Ruhe haben. Mittlerweile habe ich mich bei einem 24h Fitnessstudio angemeldet mit weniger als den halben Beitrag und finde den Discounter in fast jeder Hinsicht besser (nur Sauna fehlt). Zur aktuellen Situation im John Reed: Whirlpool seit über einem Jahr defekt, in der Sauna kommen regelmäßig Personen in Unterwäsche und ohne Handtuch und das Personal unternimmt gar nichts dagegen (die sagen dann mal solle Bescheid sagen, als ob ich jedesmal wenn das vorkommt ich mich wieder umziehe runter gehe und Bescheid sage), im cardiobereich kann man sogar mit Kopfhörern seine eigene Musik Bzw Video trotz Kopfhörer nicht verstehen wenn die Kurse laufen, weil die die Türe zum Kursraum offen halten und die Musik wie in einer Diskothek voll aufdrehen, sowas geht gar nicht!!! Von den Renovierungen der Duschkabinen und den Wartungen von Geräten sehe ich mal ab obwohl das auch viel länger gedauert hat als es üblich sein sollte. Im Tv läuft gefühlt jeder zweite Clib die selbe selbstverliebte Influenserin bis einem nur noch übel wird vor lauter Wiederholung ( ich hatte mal 15 mal dieselbe möchtegern Influenserin gesehen während ich auf dem Crosstrainer war). In der Summe wirkt das Studio unstrukturiert und ohne irgendwelche Hausordnungen, wo jeder das macht worauf die Lust haben. Aktuell sogar ein Stern zuviel für den Preis. Schade dabei war es einst echt sein Geld wert. Aber aktuell nicht mal für den Preis der Discounter zu empfehlen.

Positive Erfahrung: Gutes Gym, solide Ausstattung und bietet Alles was man in der Regel benötigt und für diesen Preis erwarten würde. Keine 5 Sterne, da die Musik teilweise echt Müll ist und von irgendwelchen Djs maximal aufgedreht wird, sodass man seine eigene Musik trotz Noise Canceling nicht mehr richtig wahrnehmen kann

Negative Erfahrung: Das Studio hat die beste Lage in Bilk ist insgesamt sehr schön eingerichtet. Als Teil der top Studios von John Reed kann es sich sehen lassen. Die Geräte haben hohe Qualität und sind noch relativ neu. Ich möchte klarstellen: - ich möchte gerne fünf Sterne geben Da stehen aber zwei Dinge im Weg. Seit über zwei Jahren sind die Whirlpools defekt. Die Studioleitung habe ich mehrfach persönlich darauf angesprochen. Immer wieder wurde gesagt, dass es "in den kommenden Tagen" gemacht wird. Mir wurde mitgeteilt, dass die Handwerker schwer zugänglich und oft nicht zuverlässig seien. Ich habe sowohl persönlich, als auch schriftlich online mehrfach meine Hilfe angeboten, da ich als Manager einer großen Kette SOFORT Zugriff auf solche Ersatzteile und Reparatur-Teams habe. Man könne selbst diese Gewerke organisieren und managen. Nein. Könnt ihr nicht. Es reicht. Darüber hinaus kein guter Hygienezustand in den Toiletten und den Umkleiden. Ich verstehe darüber hinaus nicht, warum im "Wellness-Bereich" zwei Duschen hinter einer gefliesten Wand auf gleicher Höhe entgegengesetzt montiert wurden. Da können keine zwei Menschen gleichzeitig duschen, was in höchstem Maße ineffizient ist. Weiterhin sind nur zwei der vier Duschmöglichkeiten mit warmem Wasser versorgt. Die Kombination dieser beiden Tatsachen sorgt für Stau im Duschbereich. Auch hier ist es einfach ein Testament dafür, dass hier kein kluges Projektmanagement und kein kluges koordinieren/planen der Gewerke stattfindet. (Tut mir leid mein lieber Filialleiter, du wirkst wie ein netter Kerl. Ich hoffe inständig, dass du einen Weg findest, das in die Hand zu nehmen. Es ist eine Kernkompetenz eines Managers manchmal ein "nein" oder ein "geht nicht" schlichtweg nicht zu akzeptieren und stattdessen Wege zu finden, Dinge in die Realität zu bringen. Dazu gehört auch der Ressourcenknappheit eines darüberliegenden Managements mit Autorität und einer gesunden Portion "anzweifeln" entgegen zu treten.) Ich werde meine Bewertung dieses Wochenende mit tagesaktuellen Fotos der Unzulänglichkeiten ergänzen. _ _ _ _ _ _ EDIT nach Antwort vom Unternehmen _ _ _ _ _ _ _ Hallo Team, danke für eure Antwort. Ich bin ja selbst in PR und Expansion tätig und kann auf Basis dessen eure Argumention direkt entkräften. Ich bin seriös auf euch zugekommen, da euer aktueller Verantwortlicher in eurem Unternehmen es offenkundig nicht hinbekommt, diese Baustelle zielgerichtet innerhalb von zwei Jahren+ abzuschließen. Ganz gleich ob dieser Rolleninhaber bei JOHN REED von externen Dienstleistern abhängig ist oder nicht, ist diese Performance ein Armutszeugnis für seine/ihre Kompetenz und offenbar auch sein Interesse. Er/Sie scheint sich nicht dafür zu interessieren, dass Mitglieder in diesem Fitnessstudio nicht vom versprochenen und unter normalen Umständen angebotenen Leistungen nicht profitieren können. Ich habe euch meine Hilfe angeboten und hätte GARANTIEREN können, dass dieses Gewerk innerhalb einer Kalenderwoche abgeschlossen werden kann. Wie arm ist es, dass ich dies gewährleisten kann, aber ihr als Unternehmen es kollektiv nicht auf die Reihe bekommt? Es hätte aus eurem Management längst die Entscheidung kommen müssen, den offenkundig nicht anwesenden externen Dienstleister zu wechsel.

Positive Erfahrung: Mega schönes Ambiente zum Trainieren und auch für Wellnesseinheiten. Jedoch sehr teuer

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio. Danke an Peter der immer alles im Griff hat. :)

Negative Erfahrung: Gutes gym mit schöner Ausstattung aber man zahlt so viel damit man nach dem Training im Whirlpool kann aber es ist immer wieder kaputt jetzt schon wieder seit Montagen und es wird sich nicht drum gekümmert . Personal gibt es auch besseres

Positive Erfahrung: Als Fitness-Studio ist es modern und sauber eingerichtet! Nachteil: Preis-Leistungs-Verhältnis ist zu teuer!

Fantastische Erfahrung: Eda war im Vertragsabschlussgespräch sehr freundlich und informativ,ist sachlich . Service-orientiert.

Fantastische Erfahrung: Ich kann das John Reed Fitnessstudio in den Düsseldorf Arcaden nur wärmstens empfehlen! Besonders hervorheben möchte ich zwei Mitarbeiter: Tom ist immer unglaublich hilfsbereit. Egal welches Problem ich habe, er löst es im Handumdrehen. Chris, als Coach, motiviert mich jedes Mal aufs Neue, mein Training in seinen Kursen durchzuziehen. Dank dieser beiden fühle ich mich hier bestens aufgehoben!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung von Tom! Mega Studio nur zu empfehlen. Vielen Dank für die Unterstützung.

Fantastische Erfahrung: Super schönes und sauberes Fitnessstudio!! Louisa hat mir eine Tour gegeben und auf alle Fragen professionell geantwortet. Generell ist das Personal total lieb und freundlich.

Negative Erfahrung: Ich muss auch meine 5 Sterne Review vom Anfang als der Club neu eröffnet wurde zurücknehmen. 2019 zur Eröffnung war alles wunderbar, aber seitdem hat sich einiges verändert. Die Pools sind seit 2 Jahren konstant außer Betrieb und im Allgemeinen waren alle Bereiche ob Freihantel, Duschen oder Saunen eine Zeit die eigentlich länger als nötig war, unbenutzbar, wegen Renovierungen oder aus sonstigen Gründen. Wir reden da von mehreren Wochen, natürlich ohne Preisnachlass oder sonstigem Entgegenkommen seitens John Reed. Lange Rede kurzer Sinn, damals gut gewesen, heute nicht mehr zu empfehlen. Meine Mitgliedschaft ist spätestens im Januar vorbei und dann suche ich mir was anderes.

Negative Erfahrung: Ständig genervte Mitarbeiter die 30min vor Ladenschluss ins Mikro Schreien man soll jetzt sein Training beenden. Besser wäre es, wenn diese mal arbeiten und z.B. frei rumliegende Geräte wegräumen würden. Das zusätzlich Sanitär Anlagen defekt sind, ist ja allseits bekannt.

Negative Erfahrung: 3 genervte Mitarbeiter, die außer ins Mikrofon schreien nichts machen. Keiner räumt auf oder repariert kaputte Anlagen

Positive Erfahrung: Ich bin hier hauptsächlich wegen Les Millls Kurse. Aber leider fallen die Mikrofone ständig aus. Nun wollen auch Trainer kündigen. Wenn es so weiter geht, kann ich hier leider nicht mehr lange bleiben. Schade.

Positive Erfahrung: Netter Service, Freundlichkeit, gute und leckere Getränkeauswahl und eine gute Auswahl an Geräten. Auch super, dass man sich über die 3 Ebenen aus dem Weg gehen kann. Abzüge gibt es dafür: • dass alle Mitglieder den vollen Betrag zahlen trotz der defekten Whilpools und es da auch kein Entgegenkommen gibt seitens JR • dass Spinte bei den Damen immer wieder mehrfach defekt sind oder sehr verschmutzt von innen (leere Medikamente, Socken uvm.) • dass es kaum Ablage- und Sitzmöglichkeiten gibt in der Damenumkleide (dafür Deko)

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service. Top Mitarbeiter, vielen Dank!

Negative Erfahrung: Eigentlich bin ich mit dem Studio zufrieden, aber die Art und Weise den Whirpool bereich abzusperren und kein Datum für die wiederinbetriebnahme zu nennen ist absurt. Man zahlt den vollen Beitrag erhält aber nicht den vollen Service. Und das seit einem Jahr .

Positive Erfahrung: Für das Geld leider viel zu viel immer wieder „Kleinigkeiten“ außer Betrieb. Jetzt funktionieren die Haartrockner im Frauenbereich nicht. Als Frau mit nassen Haaren nach Hause gehen ist auch nicht angenehm…

Fantastische Erfahrung: Wow! Ich bin mit dem Studio sehr begeistert. Sehr sauber und der Service ist super kompetent und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen!

Positive Erfahrung: Da es auf 3 Etagen aufgeteilt ist und die Trinkstation sich unten befindet muss man sich das gut einteilen

Negative Erfahrung: Immer wieder Schnäppchenangebote, folglich kann man leider auch kein Premium-Studio mehr erwarten. Das Publikum hat sich merklich verändert, Abends ist es völlig überfüllt. Das ist die Konsequenz, wenn der Fokus einzig und allein auf die Masse gesetzt wird. Whirlpools sind seit rund 2 Jahren defekt. Die Sauna ist aktuell ebenfalls defekt. Daher gibt es kaum mehr erwähnbare Premium-Leistungen, die den hohen Aufpreis rechtfertigen würden. Schade….eigentlich hat das Studio viel Potenzial!

Negative Erfahrung: Fitnesstudio ist leider überhaupt nicht mehr zu empfehlen! Seit ich dort angemeldet bin (über 2 Jahre) sind dauerhaft der Whirlpool kaputt, die Toiletten dauerhaft verdreckt und stinken und Sauna und duschen sind regelmäßig eine Baustelle. Hier wird sich gefühlt um nichts mehr gekümmert, die anderen beiden John Reed Studios sind leider auch keine Augenweide. Einfach nur traurig was aus diesem Studio wurde.

Negative Erfahrung: Ich bin seit Mai 2023 Mitglied in diesem Studio. Seitdem (anderen Rezensionen hier zufolge auch bereits davor) sind, mit Ausnahme einer kurzen Zeit im Sommer letzten Jahres, die Whirlpools defekt. Diese waren für mich ein Hauptgrund, mich in diesem Studio anzumelden. Zu diesem meines Erachtens schlicht inakzeptablen Zustands kommt noch der kommunikative Umgang diesbezüglich hinzu. Wendet man sich - wie hier unter vielen Rezensionen zu den defekten Whirlpools empfohlen - über das Kontaktformular an John Reed, erhält man auch nur unverbindliche Aussagen und nicht einmal einen Zeitplan hinsichtlich der Reparatur. Warum die Kontaktaufnahme über das Formular empfohlen wird, wenn man auch darüber nur weiter vertröstet wird, erschließt sich mir nicht und es verstärkt leider den Eindruck, dass John Reed nicht ernsthaft die Reparatur forciert.

Negative Erfahrung: Selbst im Winter war es in dem Gym extrem warm und stickig. Jetzt im Sommer ist Trainieren kaum noch möglich, es sei denn man kommt im Bikini. Die Toiletten sind leider oft sehr dreckig, viele Spinde funktionieren nicht und der Whirlpool ist seit Ewigkeiten defekt. Es gibt gemessen an der Größe des Gyms viel zu wenige Geräte. Oft muss man warten, bis etwas frei wird und die Damen fertig damit sind, an ihren Handys zu spielen. Grundsätzlich ist es selbst bis 22 Uhr zum Teil noch relativ voll. Zu Stoßzeiten (17-20 Uhr) macht es gar keinen Spaß, herzukommen. Da wartet man länger als dass man trainiert. Die Mitarbeiter sind größenteils freundlich bis auf eine blonde Dame.

Negative Erfahrung: Dieses Fitnessstudio wirbt mit einem Whirlpool uns jeglichen Extras, dabei funktionieren die Whirlpools nicht!? Die Spinde sind kaputt und es ist überall abgenutzt und dreckig. Ich war bereits in Wuppertal, Essen und in Duisburg im John Reed und alle Studios sind entweder Kategorie 1 oder 2 und sehen nicht so schlimm aus. Und dieses Gym ist das teuerste mit Kategorie 3, ich verstehe nicht ansatzweise warum dieses Studio Kategorie 3 ist. Ich möchte definitiv mein Geld zurück, das ist pure Frechheit!

Negative Erfahrung: Anfangs echt relativ begeistert gewesen ist zwar deutlich teurer als manch anderer Studios aber hatte gute Geräte und war auch zu Stoßzeiten nicht zu voll aber mittlerweile ist es so überlaufen dass es nahezu unmöglich ist einen Strukturierten Trainingsplan durchzuführen.

Positive Erfahrung: Die Kurse sind super für mich, die Geräte ebenfalls. Die Sauberkeit ist ok. Aber das die Whirlpools nicht funktionieren ist für mich persönlich nicht akzeptabel!! Ich zahle schließlich für diese Nutzung! GIBT ES DENN EINE INFO WANN DIESE REPARIERT WERDEN???

Negative Erfahrung: Hier Immer etwas ist außer betrieb oder im Baustelle, und davon keinmal kompensiert wurde. Frauen Duschbereich ist auch ganz oft dreckig und nicht gepflegt. Die Staff sind unmotiviert, unfreundlich. Dafür die Tarife sind echt zu teuer.

Positive Erfahrung: Wir sind für ein Probetraining hin und haben uns durch das Angebot und die super freundliche Beratung der lieben Jannika direkt angemeldet. Ein Stern Abzug weil die Poolanlage wohl schon länger kaputt ist. Die Sauna ist aber absolut ausreichend nach einem harten Workout.

Negative Erfahrung: Das Fitnessstudio sieht zwar sehr ansprechend und stylischen aus, doch leider ist es dort nicht sehr angenehm zu trainieren! Die Klimaanlage scheint mir nur Dekoration zu sein, denn es ist dort oft echt warm und stickig. Die Monitore machen aus meiner Sicht wenig Sinn, da dort Tag ein Tag aus, Stunden um Stunden immer die gleichen, völlig sinnfreien Videoclips gezeigt werden. In den Umkleiden scheint man sich auch den Spint reservieren zu können, denn oft ist der Laden Morgens noch leer, doch fast jeder Spint schon belegt. Das kann man doch alles echt besser machen !!!

Negative Erfahrung: Ich hatte eine äußerst unangenehme Erfahrung im John Reed Fitnessstudio am 29.05.2024 um 11:00 Uhr. Nachdem ich 20 Euro bezahlt hatte, um die Einrichtungen des Studios zu nutzen, war ich schockiert, die Herrentoilette in einem unvorstellbaren Zustand vorzufinden. Die Toilette war überall mit Fäkalien und Urin überfüllt, was die Nutzung unter normalen Bedingungen unmöglich machte. Ich habe zwei Stunden gewartet, in der Hoffnung, dass jemand die Toilette reinigt, aber leider hat niemand etwas unternommen. Diese Situation hat bei mir extreme Übelkeit verursacht und war äußerst enttäuschend, angesichts meiner Erwartungen an dieses Studio und der positiven Rückmeldungen online. Ich verstehe, dass einige Kunden keine Hygienevorschriften beachten, aber die Reinigung und Pflege sollten für ein Fitnessstudio dieses Niveaus prioritär sein. Leider lag meine Erfahrung weit unter den Erwartungen und ich beabsichtige nicht, zurückzukehren. Darüber hinaus habe ich die Rückerstattung der 20 Euro gefordert, da ich es für inakzeptabel halte, für eine so unangenehme Erfahrung zu bezahlen. Ich empfehle dringend, andere Optionen in Betracht zu ziehen, bis dieses Studio seine Hygiene- und Pflegestandards verbessert.

Positive Erfahrung: Das Studio ist super modern eingerichtet und die Aufteilung der Geräte ist wirklich durchdacht. Leider gibt es nur eingeschränkte Spa-Möglichkeiten und auch kein Datum zur Wiedereröffnung der Whirlpools. Die Sauna ist getrennt für Damen und Herren. Das Studio ist von Montag bis Freitag von 6:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Die Stoßzeiten sind zwischen 19:00 und 20:00 Uhr. Da ist es wirklich voll.

Negative Erfahrung: In dem Studio läuft die Lüftung bzw.Klimaanlage nicht und es sind gefühlt 30 Grad. Die Luft lässt sich schneiden und es riecht nach Frittenfett aus der anliegenden Gastromeile.

Fantastische Erfahrung: Jetzt muss ich nach den ganzen anderen (nicht nachvollziehbar) schlechten Bewertungen mal eine Lanze brechen für den Laden. Top Geräte, nettes Personal, tolle Saunen und kostenlose Getränke.

Fantastische Erfahrung: Ich besuche das John Reed Fitnessstudio in den Düsseldorfer Arkaden und bin absolut begeistert! Das Fitnessstudio bietet nicht nur eine großartige Auswahl an Kursen und Trainingsmöglichkeiten, sondern auch einen hervorragenden Service. Besonders hervorzuheben ist die Kinderbetreuung, die es Eltern ermöglicht, unbesorgt ihr Training zu absolvieren. Zusätzlich ist das Parken für bis zu drei Stunden im Tarif inbegriffen, was ich als äußerst praktisch empfinde. Die Sauna ist ein weiteres Highlight, das den Besuch im Fitnessstudio zu einem entspannenden Erlebnis macht. Doch das Beste an John Reed sind die Mitarbeiter, insbesondere Grace, der den Funktionaltraining-Kurs leitet. Grace ist äußerst motiviert, freundlich und immer hilfsbereit. Seine Energie und Begeisterung sind ansteckend, und er schafft es, jeden Teilnehmer zu motivieren und das Training zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Ich kann das John Reed Fitnessstudio uneingeschränkt empfehlen, besonders für alle, die nach einem Ort suchen, der nicht nur großartige Trainingsmöglichkeiten bietet, sondern auch einen exzellenten Service und motivierte Trainer wie Grace

Negative Erfahrung: Ich bin seit Anfang an in doesem sogenannten Premium Studio. Ständig ist alles kaputt. Ca. 8 Monate haben die gebraucht bis die Duschen wieder gingen und die Wirlpools sind seit einem Jahr kaputt oder noch länger. Heute wurden mir während des Trainings die Boxsäcke abgegangen - mit der Begründung des das Management

Negative Erfahrung: Ich gebe dem Vorgänger D.A vollkommen Recht! Es ist unzumutbar ein Jahr lang auf die Reparatur eines Whirlpools zu warten. Auch sind die Probleme mit den sanitären Anlagen hinreichend bekannt.

Positive Erfahrung: War zum ersten Mal da. Schwer zu beurteilen. Kann erst nach mehreren Besuchen meine Meinung äußern.

Negative Erfahrung: Insgesamt ist das Studio zwar schön und sauber, jedoch war ich in den letzten etwa einem Jahr sporadisch hier, um den Wellnessbereich zu nutzen. Leider war der Whirlpool in diesem Jahr nur einmal geöffnet, und die Sauna verfügt nicht über einen Aufgussofen. In Anbetracht dessen lohnt es sich, zu günstigeren Alternativen zu wechseln.

Negative Erfahrung: Duschen auf Berliner Allee immer noch alle! kaputt (seit Monaten). Folgende befremdliche Antwort von JR: "With the showers, we want to offer our members added value after their workout. These are therefore not part of the contract." Also wer duschen will sollte nicht zu JR, da diese offensichtlich nicht Teil des Vertrages sind.

Negative Erfahrung: Meine erste Erfahrung in diesem Fitnessstudio war enttäuschend. Als ich mich anmeldete, wurde mir eine blonde Mitarbeiterin zugeteilt, um mir die Räumlichkeiten zu zeigen. Als ich um Hilfe bat, erhielt ich eine freche Antwort und wurde aufgefordert, mich selbst umzusehen. Dies war sehr unfreundlich und schockierend, da ich solch ein Verhalten in meinen vorherigen Fitnesscentern nie erlebt hatte. Zusätzlich war der versprochene Pool monatelang defekt, und dennoch wurde der volle Preis verlangt. Des Weiteren fühlte ich mich ständig belästigt, da ich als Frau alleine trainierte und ständig von Männern angesprochen wurde. Die Anzahl der Männer im Fitnessstudio übertraf bei weitem die Anzahl der Frauen, was ein unangenehmes Gefühl verursachte. Das Fitnessstudio war oft überfüllt, so dass es schwierig war, einen Platz zum Trainieren zu finden. Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend und nicht empfehlenswert

Negative Erfahrung: Die Lage ist toll, mit allen erforderlichen Leistungen. Doch das Personal ist so arrogant. Vor allem Chris und Janine, keine Höflichkeit, die Mitglieder zu begrüßen oder sagen hallo. Wenn Sie versuchen, mit ihnen über einige Fragen zu sprechen, ist ihre Haltung so pathetisch, wie sie den Ort besitzen. Ein paar der Mitarbeiter sind gut, wie die Studioleiter, Helena und Jannika. Obwohl das Fitness-Studio soll High-End-Fitness-Studios von Düsseldrof noch das Personal ist sehr niedrig Ebene.

Negative Erfahrung: Leider muss ich mich hier vielen anderen Bewertungen anschließen.. Die Whirlpools, welche Teil des Services sind für den bezahlt wird, funktionieren tatsächlich sehr selten. Dabei hilft auch nicht, dass die Kommunikationspolitik aller Mitarbeiter immer wieder "Bis Ende des Monats sollte es wieder funktionieren!" besagt. Mir persönlich wäre Transparenz wichtiger.

Negative Erfahrung: Ansich gehe ich da gerne trainieren die Geräte sind sehr gut und die Einrichtung stilvoll. Jedoch haben die Whirlpools innerhalb von einem Jahr vielleicht zwei Wochen funktioniert. Ich zahle 70€ im Monat für einen Service, den ich nicht bekomme!! Eigentlich sollte man bei so einem langsam Zeitraum ein Teil der Kosten erstatten für den fehlenden Service! Ich frage mich langsam ob die Whirlpools wirklich kaputt sind oder aus finanziellen Gründen abgestellt werden. Wirklich sehr schade!! Wir werden den Vertrag demnächst dann kündigen falls diese weiterhin nicht funktionieren sollten.

Negative Erfahrung: Ich hatte heute ein Probetraining, was 20€ koste hat… bereits beim Betreten des Studios war die Musik extrem laut, sodass man sein eigenes Wort nicht verstehen konnte. Im Studio hat keines der Mitglieder seine Gewichte weggeräumt, und einige filmen ohne Rücksicht auf andere. Das war alles andere als angenehm. Zusätzlich wurde mir nach dem Training ein Vertrag mit völlig falschen Daten zugeschickt, abgesehen von meiner E-Mail-Adresse und meinem Namen. Laut der E-Mail bin ich ab heute Mitglied, und es wird erwartet, dass ich heute den Mitgliedsbeitrag zahle. Ist das üblich für John Red, dass man für Probetraining zahlt und einfach angemeldet wird mit random Daten? Die Unterschrift ist auch gefälscht, man kommt in Teufelsküche für so etwas. Ich bin gespannt, wie ihr das rechtfertigen wollt.

Fantastische Erfahrung: Super Gym, gute Ausstattung und nettes Personal! Vor allem Jannika, Lidya, Gracia sind immer hilfsbereit und super kompetent.

Negative Erfahrung: Richtige Unverschähmtheit! Ich bin seit weit über 13 Jahren Mitglied der RSG Group, habe nicht einen einzigen Cent eingefordert, weil gefühlt jeden Monat entweder die Duschen und / oder der Whirlpool nicht funktionieren und dann muss ich es mir heute gefallen lassen, für eine neue Mitgliedskarte 25 (!!)€ zu bezahlen, die noch nicht einmal durch mein eigenes Verschulden in der Mitte gebrochen ist. Ich bin selbst in einer Führungsposition aber der inkompetente Studioleiter (groß, dunkle Haare, schlank) hat mal den Servicegedanken in der Fitnessbranche komplett verfehlt. Würde ich so mit meinen Kunden umgehen, ich wäre sofort arbeitslos. Darüber hinaus mischte er sich in ein Gespräch ein, was in erst einmal überhaupt gar nichts anging. @JohnReed: ihr habt einen treuen Kunden hiermit heute verloren. Ich hätte erwartet wenigstens aus Kulanz die Karte kostenlos erneuert zu bekommen, aber ist wohl nicht im Sinne des Studioleiters gewesen.

Negative Erfahrung: hallo ich bin jetzt seit knapp 2 jahren mitglied und habe nun mich entschlossen zu kündigen. eigentlich ein schönes studio, die öffnungszeiten und parkmöglichkeiten sind ok, aber was mir sehr missfällt ist das der laden immer voller wird. man hat kaum noch platz in ruhe zu trainieren. und dann sind da halbstarke die mit unterhemd und latschen trainieren... obwohl die sauna textilfreie zone ist kommen 80% leute mit benutzen unterhosen rein...sehr wiederlich sowas. wirklich schade. vom style und geräten ist das ein premium laden aber nicht von den leuten und der masse an menschen. die tariner und mitarbeiter könnten präsnter an der trainigsfläche sein und mehr regulieren.

Fantastische Erfahrung: Super gym, die unterschiedlichsten Möglichkeiten an Geräten um seinen Körper gut fit zuhalten. Darüberhinaus ist das John Reed sehr sauber. Die beiden Mitarbeiter Eda und Jannika sind sehr freundlich und helfen einen immer wieder weiter bei fragen zu Übungen.

Fantastische Erfahrung: Ehrlich gesagt das beste Studio in Düsseldorf. Komme mit einem Lächeln rein und gehe auch mit einem Lächeln. Kann ich nur jedem wärmsten empfehlen. Location top Mitarbeiter top. Janika ist die beste und natürlich darf ich die eda auch nicht vergessen. Ihr seit die besten. Verstehe diese negativen Kommentare nicht, noch nie probleme gehabt.

Fantastische Erfahrung: Bin aus Italien nach Düsseldorf gezogen und habe nach einen guten Studio gesucht und bin dann bei euch fündig geworden nach einer Besichtigung und Gespräch mit Eda und Jannica die mich total überzeugt haben gehöre ich jetzt dazu Freue mich Einfach super bei euch

Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes studio mit weitreichenden Räumen. Das Personal wirkt sehr qualifiziert. Aufgrund seiner gehobenen preisgestaltung wirkt das studio vom altersschnitt erwachsener und nicht so überlaufen wie andere seiner art. Kann ich bis jetzt nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Top Studio - hab mich neulich angemeldet, Eda und Jannika sind die besten :-) eure Shakes sind super!

Negative Erfahrung: Ich sehe es langsam nichtmehr ein, soviel Geld zu bezahlen, wenn man nichtmal all das nutzen kann, was einem zusteht. Duschen werden repariert, der Whirlpool ist sehr sehr häufig gesperrt, Frauensauna gesperrt, nurnoch die Hälfte der Spinde sind verfügbar, Geräte sind teilweise wochenlang defekt...und der bootybooster ist IMMER bestezt. Alle Frauen woll ihren booty boosten, bitte gönnt mal einen zweiten!!! und warum zur Hölle darf man die Kurstäume nicht nutzen, wenn grad keine Kurse sind? Es ist kein Platz im Studio!!!

Fantastische Erfahrung: Also was soll ich sagen ich war schon in mehreren Studios angemeldet aber dieser ist einfach top know how Kompetenz und vor allem die zuvorkommend Mitarbeiter die stets bemüht sind die Zeit dort so angenehm wie möglich zumachen Ein danke an Eda und Jannika !!!

Negative Erfahrung: Mehr Baustelle statt gym! Das einzige was ihr stimmt sind die Mitarbeiter. Sie sind sehr freundlich und nehmen sich auch Zeit um etwas zu erklären.

Negative Erfahrung: Eine Baustelle nach der anderen. Beitrag wird trotzdem voll abgebucht. „Pools“ oder besser gesagt Ablageort für Baumaterial kannst du nur durch die Scheibe beobachten.

Negative Erfahrung: Letztes Jahr war ich bis September Mitglied dieses John Reed Fitness. Ich war ziemlich zufrieden mit den angebotenen Dienstleistungen und würde gerne jederzeit wieder Mitglied dieses Fitnessstudios werden. Allerdings ist der Hauptgrund, warum ich mich nicht zur erneuten Mitgliedschaft entschließen kann, die unzureichende Wartung der Sanitäranlagen. Nach den neuesten Bewertungen ist die seit September letzten Jahres begonnene Wartung der Duschräume immer noch nicht abgeschlossen, und die Frauensauna ist geschlossen. Darüber hinaus ist auch der Whirlpool geschlossen, und es scheint, dass die Anzahl der Betriebstage im Jahr 2023 geringer war. Trotz der Einschränkungen bei den angebotenen Dienstleistungen muss der Mitgliedsbeitrag weiterhin vollständig bezahlt werden, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Es ist auch schockierend zu erfahren, dass die monatlichen Gebühren um €10 im Vergleich zum letzten Jahr gestiegen sind. Das ist für mich unverständlich. Die Einschränkungen der Dienstleistungen, die Schließung von Einrichtungen und die Preiserhöhung – all diese Faktoren machen die Kosten und den Nutzen als Mitglied unverhältnismäßig. Diese Situation ist wirklich enttäuschend. Verbesserungen werden erwartet, aber in diesem Zustand ist es schwer, eine erneute Mitgliedschaft zu erwägen

Negative Erfahrung: Die eine Hälfte des Studios ist mittlerweile eine Baustelle, die andere eine Bruchbude. Die Duschen werden schon seit über 18 Wochen lang saniert, die Damensauna ist komplett gesperrt und es gibt nur noch die Hälfte an Spinden, sodass man sich regelrecht um einen prügeln muss, um pünktlich zu Kursen zu kommen. Solange ich den vollen Beitrag bezahle, hätte ich auch gerne die volle Leistung. Denn der Beitrag wird natürlich weiter voll abgebucht. Vom Support kommt auch nichts, einfach nur noch enttäuschend.

Positive Erfahrung: Duschen werden schon lange saniert, Pool ist weiterhin geschlossen. Geräte ok, Gewicht (1.25 oder 2.5 kg) schwer zufinden. Je nach Tageszeit ist die Stimmung in Ordnung. Mir wurden teilweise die Gewichte von den Geräten genommen, wenn ich in der Pause war. Influencer sind teilweise anstrengend!

Negative Erfahrung: Geht man so mit guten Kunden um, die immer bis auf den letzten Cent alles pünktlich bezahlt haben, trotzdem bei euch gefühlt fast immer alles kaputt oder nur halb nutzbar (Duschen , Whirlpools,...)war ? Habe jetzt das erste Mal erst zwei Tage später bezahlt, weil das Geld auf dem Sparbuch war, Mitgliedskarte wurde direkt gesperrt!! Direkt mit der ERSTEN Zahlungserinnerung, nicht zweiten!!Wenn ihr selber mal so perfekt wärt.. !! Eigentlich hatte ich überlegt, meinen auslaufenden Vertrag zu verlängern, wenn denn dann Mal alles einwandfrei im Studio irgendwann wieder funktioniert..Aber so.. das ist ja echt der Hammer. Ich bin auch nicht direkt zum Anwalt gegangen,obwohl die versprochenen Leistungen zu diesem Preis über den Großteil der Zeit meiner Mitgliedschaft nicht geboten werden konnten.Ich war eben sowas von sauer,das könnt ihr euch nicht vorstellen! Im gleichen Zug bin ich aber auch echt froh und erleichtert , dass der Vertrag jetzt bald ausläuft. Den einen Stern gibt's für die Mitarbeiter vor Ort

Negative Erfahrung: Schade für ein Probetraining wird 20€! Euro verlangt, für ein einziges Training.. es ist mir unbegreiflich wie man da neue Kunden finden möchte..

Negative Erfahrung: Die Mitarbeiter hinter der Theke des Clubs sind freundlich und bemüht, die Servicementalität ist jedoch schlecht. Ständig fehlt Desinfektion und Papier in den Spendern, Trainer nimmt man nur selten auf der Fläche war, wenn sie nicht gerade einen Termin haben, den sie betreuen. Das war auch hier mal anders. Die Spinningkurse wurden in einen sehr kleinen Raum verfrachtet in dem kaum Sauerstoff verbleibt, so dass die Ansteckungsgefahr an sämtlichen Viren und Bazillen, die aus Mund und Nase kommen gerade zu dieser Jahreszeit enorm steigt. Die meisten Mitglieder desinfizieren die Geräte nicht. Immer wieder höre ich: "Für mich brauchst du nicht sauber zu machen." Für die Fahrlässigkeit einer bestimmten Klientel kann das Studio natürlich nichts, aber 1-2 Hinweise aufgehangen wäre vielleicht nicht schlecht, um diese zu erinnern. Ich habe hyperreagible Broinchen und bin ständig krank, wenn ich im Studio war und das nicht nur für 1 Woche, sondern für Wochen... wofür zahle ich? Das frage ich mich oft. Die von anderen beschriebenen Nachteile sind nach wie vor akut. Teils gesperrte Duschräume und Spinte (auch bei den Damen sind Bereiche abgetrennt), wochenlang defekte Geräte. Einzig in der Sauna hängt nun seit einem halben Jahr (nach 2 Jahren Diskussion) ein Hinweis an der Glastür, wie man die Saunakabine zu betreten hat. Nämlich nicht im Badedress mit Badelatschen und ohne Handtuch. Vor dem Hintergrund sind defekte Whirl-Pools für mich gar nicht so schlimm, dann wird wenigstens nicht mehr direkt aus der Sauna dort hinein gesprungen (in der zuvor in der Sauna getragenen Badehose) und dann wieder zurück... ohne Handtuch. Ich gehe seit ca 27 Jahren in Fitness Studios, so etwas wie hier habe ich zuvor noch nie erlebt. Aber der HAMMER ist: Am 01.12.23 wurde mir nun erneut, wie jedes halbe Jahr, eine SERVICE-PAUSCHALE von 30,00€ abgebucht. WOFÜR?! Am 27.12.23 bekamen wir dann alle eine Entschuldigung bzgl. der Dusch-/ Umkleidesituation. Irgendwie fühlt man sich als Mitglied vom Betreiber echt verhöhnt.

Positive Erfahrung: Die Duschen sind kaputt und der Laden ist immer überfüllt. Man kann kaum vernünftig trainieren, weil es so viele unnötige Menschen gibt.

Fantastische Erfahrung: Diese Fitnessclub kann man nur empfehlen!!! Das Servicepersonal begeistert die Leute mit ihrer Energie und freundlichkeit zum trainieren. Beratung ist top (auch nach dem cardioscan ), man kann auch den Trainer mal fragen ob er kurz spotten kann und sollte etwas mit den Beiträgen nicht passen handelt das Team sofort indem die Zentrale direkt kontaktieren wird. Mängel gibt es auch wie in jeden unternehmen hier und da, doch ist man stetig daran Dinge zu erneuern bzw. zu Verbessern, um ein tolles Studio Erlebnis zu ermöglich. Ich finde auch, dass das Studio teilweise recht kunstvoll eingerichtet ist ( modern Art Skulpturen, vintage Möbel in der Lounge ) Die Musik ist modern und gibt Energie, wobei der DJ der 2 mal im Monat da ist auch für eine starke Atmosphäre sorgt. Ihr macht eine tolle Arbeit Janine, josefine ,Steffen, Jan, Chris, Jonas !! Alles gute bleibt gesund und viel Spaß beim Training, aber am wichtigsten ist bleibt dran

Negative Erfahrung: Duschen und Whirlpools funktionieren seit Monaten nicht! Die Renovierung sieht auch immer noch so aus wie im September! An der Baustelle in den Duschen ändert sich auch nicht mal irgendwas! Es wird immer nur gesagt ja wir können nichts dafür das die Handwerker und Termine so sind.. Ja ne is klar!

Negative Erfahrung: Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber die Frustration über meine Erfahrungen im JR Bilker Arcaden treibt mich dazu, meine Gedanken zu teilen. In letzter Zeit habe ich mich zunehmend darüber geärgert, dass ich monatlich einen beträchtlichen Betrag für Mitgliedschaft zahle und im Gegenzug scheinbar nichts dafür erhalte. Seit Monaten sind bestimmte Annehmlichkeiten wie Duschen oder andere Bereiche gesperrt oder abgesperrt, ohne dass es vernünftige Erklärungen gibt. Es wäre ja noch verständlich, wenn solche Einschränkungen von kurzer Dauer wären, aber die Situation zieht sich scheinbar endlos hin. Das ist nicht nur enttäuschend, sondern auch inakzeptabel für eine Einrichtung, die so viel von ihren Mitgliedern verlangt. Was mich jedoch am meisten stört, ist die Arroganz und Hochnäsigkeit der Mitarbeiter. Man fühlt sich überhaupt nicht willkommen, da es nicht einmal ein einfaches "Hallo" oder "Tschüss" gibt. Es ist frustrierend, dass das Personal offensichtlich kein Interesse daran hat, eine positive und unterstützende Atmosphäre zu schaffen. Als jemand, der lange Zeit angemeldet war und das Studio gerne besucht hat, ist dies besonders enttäuschend. Alles in allem bin ich über meine Erfahrungen im JR Bilker Arcaden äußerst frustriert und enttäuscht. Für den hohen monatlichen Beitrag erwarte ich nicht nur angemessene Einrichtungen, sondern auch einen respektvollen Umgang seitens des Personals. Leider habe ich das Gefühl, dass meine Mitgliedschaft und mein Wohlbefinden hier nicht geschätzt werden.

Negative Erfahrung: Gleichbleibend schlecht. Keine Pools, Sauna auch heute wieder einfach nicht an/außer Betrieb.

Negative Erfahrung: Ist meiner Ansicht nach eine Mischung aus Club und Gym. Muss ehrlich sagen, dass es nicht genau das ist, was ich unter Sport verstehe. Allerdings, muss man der Kette lassen, dass es ein originelles Konzept verfolgt.

Negative Erfahrung: Update 22.01.24 Das Puplikum wird immer unangenehmer. Duschen sind mittlerweile 4 Monate in der Renovierung. Laut Aussage von Mitarbeitern bald fertig ABER.. Nun wurde angekündigt, dass der Funktionsbereich Renoviert wird vom 29.01-11.02.24 Dank mehrfachen Erfahrungen kann ich sicher sagen, dass die Renovierungsarbeiten mindestens 3x so lange brauchen. Bisher hat sich John Reed nicht einmal an die vorgegebene Zeit gehalten. Sobald eine Baustelle behoben wurde, eröffnen 2 neue. John Reed könnte alle 3 Monate Neueröffnung feiern so oft wie Renoviert wird. Mittlerweile wäre es wirklich sinnvoller das Fitnessstudio abzureißen und es neu zu bauen. Nach einem Jahr Dauerbaustellen ist mein geduldsfaden leider gerissen. Ich war heute bei "Tru Fitness", davon kann sich JOHN REED wirklich eine Scheibe abschneiden. P.S die Renovierungen darauf zu schieben, dass zum gegeben Zeitpunkt ein verschleiß statt findet ist einfach nur lächerlich, da das Studio gerade mal 2 Jahre geöffnet ist und nicht 15! ______________________________________________________________ Werte Damen und Herren, Höret, denn ich muss Euch kundtun, dass das Studio "Düsseldorf Bilker Arcaden" von wahrlich dunklen Mächten heimgesucht wird. Ein düsteres Schauspiel spielt sich ab in meinem Fitnessabenteuer, als stiege ich hinab in die Tiefen einer emotionellen Schlacht. Begonnen hat das Unheil mit den Squat Racks, die aus Gründen der Renovierung in den Funktionsbereich verbannt wurden, als würden zwei Liebende durch das Schicksal getrennt. Fast ein ganzes Jahr schon verweilen sie nicht mehr an ihrem ursprünglichen Ort, und der Raum um sie herum erscheint so öde wie ein Herz ohne Liebe. In diesem finsteren Tumult des Gefühls fehlt im Funktionsbereich sogar ein Spiegel, der meine Bewegungen reflektiert, so wie die Augen eines geliebten Menschen. Der beengte Raum und das Gedränge mit anderen Mitgliedern fühlen sich an wie ein dramatisches Liebeswirrwarr. Die Renovierung der Duschen, die anfänglich nur neun Wochen dauern sollte, dehnt sich aus wie eine unendliche Liebesgeschichte. Die Damensauna, ein Hort des Wohlbefindens, ist nun unerreichbar, und mein Herz verlangt nach ihrer wärmenden Umarmung. Die gemeinsame Sauna ist wahrlich keine Option, da ich bereits in meinen Gewändern von den wackeren Herren angesprochen werde. Der Gedanke, ihnen entblößt in der Sauna zu begegnen, erfüllt mich mit Unbehagen. Die einst pulsierende Energie der Pools scheint wie ein ferner Traum, der von der Realität verschluckt wurde. Die Wasserpumpen, einst stolze Herzschläge des Badeerlebnisses, sind nun leise geworden, ihre rhythmischen Geräusche durch bedrückende Stille ersetzt. Das klare Wasser, das einst die belebten Pools füllte, ist trüb geworden, und der Glanz vergangener Tage verblasst langsam. Es scheint fast so, als ob die Pools selbst trauern, als ob sie sich nach den fröhlichen Geräuschen der planschenden Menschen sehnen. Vielleicht gibt es Hoffnung in der Zukunft – eine Wiederbelebung, die den Pools zu neuem Leben verhelfen könnte. Doch bis dahin bleiben sie stumme Zeugen vergangener Tage, die in ihrer verblassten Pracht an die einstige Freude und Unbeschwertheit erinnern. Mitten im Chaos erschien jedoch eine leuchtende Gestalt – Steffen, der edle Studioleiter. Unbeirrt von den seltsamen Vorkommnissen, versuchte er wie ein Ritter in glänzender Rüstung, das Studio zu retten. Mitarbeiter mögen unmotiviert wirken, doch Steffen, stets mit einem Lächeln, gab nicht auf. Tag für Tag setzte Steffen all seine magischen Kräfte ein, um das Fitness-Abenteuer wieder auf Kurs zu bringen. Er jonglierte mit Herausforderungen, als wären es bunte Bälle, und jeder Schweißtropfen von ihm schien wie ein Zaubertrank, der das Studio in ein märchenhaftes Paradies verwandeln könnte. Steffen, der unerschrockene Studioleiter, tut, was er vermag, doch es fühlt sich an, als stünde unsere Liebe zum Fitness in einem ständigen Prüfungsmodus. Ich flehe, dass das Studio, was von finsteren Wolken umhüllt ist, sich erneut zu einem Ort des Glücks und der Liebe wandeln. In voller Hoffnung

Negative Erfahrung: Unfreundliche Mitarbeiter und das Studio sieht sehr schlecht aus, nach den Bildern der Rezensionen zu urteilen. Bin froh, dass ich vor Ort unprofessionell beraten wurde und es so zu keinem Vertrag kam.

Negative Erfahrung: Es wird immer peinlicher. Die eine Hälfte des Studios ist eine Baustelle, die andere eine Bruchbude. Soll heißen: bis etwas repariert wird, dauert es Monate, die Reparatur selbst dann nochmal. Die Pools funktionieren mit kurzer Unterbrechung seit über einem Jahr nicht mehr. Die Duschen werden jetzt mindestens 14 Wochen lang saniert. Kein Scherz, 14 Wochen. In der Zeit ziehen andere ja schon fast ein Einfamilienhaus hoch. Seit ein paar Tagen ist jetzt ungefähr die Hälfte der Männerumkleide gesperrt. Macht total Spaß, sich abends um die Spinde zu prügeln, die teilweise eh seit Wochen kaputt sind und gar keine Schlösser mehr haben. Dieser Laden ist einfach nur eine Peinlichkeit und niemandem mehr zu empfehlen. Man kann nur davor warnen, sich hier anzumelden.

Negative Erfahrung: Leute, wo fange ich an. Am besten bei den Dingen, die ich positiv bewerten würde. - Die Einrichtung ist stylisch und gibt einem das Gefühl, eher in einer Lounge als in einem Gym zu sein. - Die Mitarbeitenden sind Immer freundlich und bemüht. Leider wird die Liste an negativen Dingen immer länger. - Die Whirlpools, die nunmal ein USP des Studios sind, können seit über einem Jahr (mit kurzer Unterbrechung) nicht genutzt werden. 
Man sei hier angeblich von externen Dienstleistenden abhängig. Würde man sich neue HandwerkerInnen suchen und mehr Geld in die Hand nehmen, wäre das mit Sicherheit deutlich schneller geregelt. - Zunächst waren die Duschen in der Herrenumkleide über Monate kaputt. Nun sind sie zwecks Renovierung komplett gesperrt. Die eigentlich für 9 Wochen angepeilte Sanierung wird nun (mindestens!) 14 Wochen dauern. Die Duschen in der Damenumkleide werden wohl zeitgleich ebenfalls erneuert, was bedeutet, dass alle Mitglieder nach dem Training auf die zwei Duschen mit warmem Wasser im Wellnessbereich angewiesen sind. Die beiden „Not-Duschen“, die aufgestellt wurden, ändern leider nichts daran, dass man teilweise über 10 Minuten warten muss, um zu duschen. - Auch die Toiletten und zahlreiche Trainingsgeräte sind oft und lange kaputt. - Der Wellnessbereich an sich ist schmutzig und kalt. Es herrscht konstant Durchzug. - Es ist zu voll. Regelmäßige Lockangebote sorgen dafür, dass das Studio beinahe immer überfüllt ist. Das Publikum ist zudem in den letzten 12 Monaten immer unangenehmer geworden. Benutzte Einwegrasierer in der Dusche, Menschen in Unterwäsche und ohne Handtuch in der Sauna, unangenehme Grüppchen die Geräte belegen, ohne wirklich zu trainieren, und ungehalten werden, wenn man sie darauf anspricht; niedrige Kosten locken einfach ein Publikum an, das einem „Premiumstudio“ oft nicht gerecht wird. - Nur ein Wasserspender für das ganze Gym ist einfach zu wenig. - Die Kursräume waren super beliebt um einfach mal „sein eigenes Ding“ zu machen. Zuerst wurden im kleinen Raum die Ballettstangen entfernt und der Raum wurde in einen „Cycling“ Raum konvertiert. Für die Frequenz, in der hier Kurse stattfinden, eine absolut bescheuerte Entscheidung. Zudem dürfen die Räume außerhalb der Kurszeiten seit kurzem nicht mehr betreten und dementsprechend nicht mehr für eigenes Training genutzt werden. Das heißt: Dehnen etc. nur noch oben in der Functional Area, die eh bereits überlaufen ist. Alles in allem; man merkt, dass das Studio nur noch Profit machen soll. Investiert wird nichts und es wird nicht kommuniziert (wann funktionieren die Pools wieder?!). Finanzielles Entgegenkommen wegen der ganzen Mängel gibt es auch nicht, es wird weiterhin der standardmäßige Gesamtbetrag abgebucht. Sehr schade, weil Lage und Ausstattung so viel Potenzial bieten. Für den (regulären) Preis, den man hier zahlt, bekommt man woanders deutlich mehr. Ich denke, meine Tage in diesem Gym neigen sich leider dem Ende zu.

Negative Erfahrung: Leider alles andere als ein Premium-Gym, Premium ist hier höchstens der Preis. Seit rund zwei Jahren kann ich dem Studio nun beim stetigen Verfall zugucken. Grundsätzlich gilt: alles was kaputt ist, bleibt auch erst mal kaputt. Beispiele? Klar! Bei diversen Spinden fehlen mittlerweile die Schlösser, ein Pissoir ist auch schon lange abgebaut, seit mehreren Wochen ist ein Gerät abgesperrt, die Pools haben vielleicht an 6 von 24 Monaten funktioniert. Warum sie jetzt wieder kaputt sind, weiß man auch nicht. Kommunikation findet nicht statt. Sehr schade ist, dass die Kursräume außerhalb der Kurse jetzt nicht mehr benutzt werden dürfen. Jeder der freie Übungen machen will, quetscht sich also jetzt mit seiner Matte in die Functional Area. Dicht an dicht liegt man da eher wie am Strand von Malle, während die Kursräume fast den ganzen Tag über leerstehen. Mein persönliches Highlight ist aber: nachdem monatelang die Hälfte der Männerduschen abgesperrt war, hat man sich endlich zu einer Sanierung entschlossen. Die sollte neun Wochen dauern, wird jetzt aber insgesamt wohl mindestens 14 Wochen (!) dauern. Die aufgestellten zwei Ersatzduschen sind natürlich kein vernünftiger Ersatz. Und bevor jetzt von John Reed die gleichen vorgefertigten Textbausteine kommen wie bei den anderen Rezensionen: Nein, die Schuld für diese lachhaften Zustände liegt nicht bei externen Firmen oder Handwerkern. Wenn Eure Handwerker es nicht hinbekommen, die Pools oder Duschen zu reparieren - dann sucht Euch andere Handwerker. Letztlich sind mir die ganzen Ausreden auch recht egal - solange ich den vollen Beitrag bezahle, hätte ich auch gerne die volle Leistung. Denn der Beitrag wird natürlich weiter voll abgebucht. Das einzig positive sind die wirklich netten Mitarbeiter, die sehr bemüht sind.

Negative Erfahrung: Keine Übereinstimmung von Preis zu Leistungs Verhältnisse… Über den Ganzes Jahr haben die Whirlpools höchstens 2 Wochen durch funktioniert. Es hieß die Reparaturen der Badezimmern würden 9 Wochen Dauern …bis jetzt nichts … Das Schlimme daran ist ,Service und Trainings Gebühren werden pünktlich gebucht wie noch nie .. Eine Schande !

Negative Erfahrung: Die „Trainer“ stehen nur rum, quatschen und amüsieren sich, Hygiene eher mäßig und die Gewichte liegen völlig wild überall auf der Fläche. Leider überhaupt nicht zufriedenstellend.

Negative Erfahrung: Man muss 70 Euro plus 140 Euro für die Erstanmeldung im Fitnessclub bezahlen, aber der Whirlpool ist immer kaputt, die Duschen sind kaputt, die Manager dieses Fintness legen überhaupt keinen Wert auf den Kunden! Warum sollte der Whirlpool im letzten Jahr nur für einen Monat in Ordnung sein und dann heißt es mit verschiedenen Ausreden, er sei kaputt?!

Positive Erfahrung: Eigentlich ein Studio mit guten Voraussetzungen - zentrale Lage, mehrere Stockwerke, große Räumlichkeiten. Zudem auch ein nettes Publikum. Leider ist jedoch der Wellnessbereich (und sogar die Männerduschen) seit Wochen nur sehr eingeschränkt nutzbar. Von einem Premium- Fitness erwarte ich, dass etwas Geld in die Hand genommen wird, um das Problem schnell zu lösen - leider Fehlanzeige.

Negative Erfahrung: Eigentlich ein Studio, was alles hat, um gut zu sein. Betrieb aber wirklich sehr schlecht organisiert. Pools seit Eröffnung vor gut zwei Jahren 1 1/2 Jahre gesperrt. Sauna an jedem dritten Morgen nicht angeschaltet, weil offenbar vergessen. Die Liste kann man ohne Weiteres fortführen.. Es muss was passieren.

Fantastische Erfahrung: Mein persönliches Lieblingsstudio. Vielfältiger Trainingsbereich, coole Atmosphäre und sehr nettes Personal. Vor allem Jan hat mir Fragen bezüglich des Trainings beantwortet und mir verschiedene Übungen erklärt. Ich kann dieses Studio nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Das studio ist optisch mega schön Mir gefällt das Ambiente wirklich sehr Der Service ist immer für einen da! Allerdings ist es schade das ab und an nicht alles funktioniert und reibungslos läuft, dafür sind die Kosten etwas zu hoch … ansonsten ist die orga der Arbeiter super :)

Negative Erfahrung: Damit es von mir eine 1 Sterne Bewertung gibt, benötigt es schon einiges. Aber Glückwunsch, die aktuelle Leitung des Clubs hat nichts anderes verdient! Der Club hat alles was es braucht für einen mega geiles Studio. Mega Lage auf 3 Etagen mit tollem Design. Coole Aufteilung und ein cooles angenehmes Publikum! Zudem moderne Geräte und einen Wellness Bereich! Plus freundliche Mitarbeiter! Top! Und eigentlich kannst du hier als Betriebsleitung nichts falschen machen. Denkste.... Das die eine Hälfte der Männer Duschen seit Monaten (nicht Wochen) nicht funktioniert und du gefühlt auf einer Baustelle duscht, ok ist halt so. Das von den anderen 5 Duschen zeitweise 3 weitere nicht angehen, okay. Bleiben ja noch 2 für alle anderen.... Das ständig etwas an den Whirpools ist, ok... Bauliche Mängel auf der Fläche haben Wochen zum beheben gebraucht. Teilweise waren oben 3 größere Flächen abgesperrt. Aber okay, ist dann halt n Tick enger gewesen. Chaos bei den Gewichten und ständige Unordnung kannst du noch auf die Mitglieder schieben, aber es soll auch Studios geben, die hier mehr Ordnung rein bringen und auch Mitglieder ermahnen. Griffe und Seile für Geräte werden zudem gefühlt immer seltener. Aber okay, suchst halt paar Minuten länger. Aber das komplette Absperren der Männerduschen, ohne Ankündigung oder einem Hinweisschild geht garnicht! Was soll das? Der Typ im Business Look nach seiner Cardio Einheit hat sich ebenfalls gefreut! In Anbetracht dessen, dass wir hier nicht von einem 15 Euro FitX Studio reden, sondern von einem John Reed der Obersten Kategorie mit entsprechendem Beitrag ist das in Summe tatsächlich eine 1-Sterne Bewertung wert! Glückwunsch! An dem Tag an dem das Studio in eine neue Leitung übergeben wird, gibt es auch wieder 5 Sterne von mir! Versprochen P. S. Eben hier in den Rezessionen gelesen, dass die Duschen auf 9 Wochen gesperrt sind... Wahnsinn, dass in Rezessionen mehr Infos gibt, als im Studio. Über 9 Wochen brauchen wir nichts mehr zu sagen, falls es stimmt.

Fantastische Erfahrung: Bin seit ca. 2 Jahren beim John Reed in den Bilk Arcaden und fühle mich super wohl. Habe mich bislang in keinem anderen Gym so wohl gefühlt. Das Personal und der Service sind top und die Community ist super freundlich. Absolut empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Das John Reed ist einfach traumhaft, Lage top, Personal freundlich, sehr hilfsbereit, sehr sauber. Die Geräte sind top. Alles in einem ein super Fitnessstudio, wo jedes Training Spaß macht .

Negative Erfahrung: Mit den Duschen ist ständig irgendetwas. Deswegen hat man sich jetzt wohl dazu entschlossen, diese komplett umzubauen für 9 Wochen. Was andere hier aber schreiben, man müsse verschwitzt in die Bahn, stimmt nicht so ganz- es gibt Ersatz duschen hinten im Wellnessbereich, wo es aber in den Duschen selbst keine Ablagen für Durchzeug oder Handtücher gibt,man sollte seine Trainingstasche ohne Trainingssachen also nochmal mitnehmen. Und es gibt wohl nur eine einzige Dusche, bei der man zwischen warm und kalt wählen darf. Inflation lässt grüßen . Dann ist ein Teil der Umkleiden direkt am Wellnessbereich einfach dunkel, man muss sich mit der Taschenlampe umziehen. Unglaublich für so einen Club. Lese gerade dass der Whirlpool meistens defekt statt funktionstüchtig ist. Für Wellness zusätzlich zum Training bleibt keine Zeit, aber hätte ich diese, würde das ja auch noch hinzukommen. Beiträge bleiben gleich, mh dann lieber doch mal 10-15€ runter gehen und Kunden da behalten oder? Stromkosten für den Whirlpool fallen ja auch weg. Im Trainingsbereich gibt es soweit alle Geräte, von vielen aber auch nur eins. Von den Crosstrainern und Laufbändern dafür 100000. Grad bei den 2 hochgestellten Fahrrädern muss man immer Glück haben eins zu bekommen. DJs ab 18 Uhr viel zu laut und zwar so laut und nervig, dass es meine eigene Musik aus den airpods übertrifft. Dazu überhaupt nicht mein Musikgeschmack. Ambiente und Mitarbeiter sind freundlich

Negative Erfahrung: Guten Tag Firma John reed Es ist wirklich fraglich sich hier anzumelden. Denn: Die Beratung war absolut unprofessionell. So was habe ich lange nicht erlebt. Gerade in der heutigen Zeit nicht. Ich wurde quasi vor der Eingangstür beraten ,was an sich schon eine frechheit ist ,nicht einmal rein gebeten oder etwas zu trinken angeboten. Kein guten tag auf Wiedersehen und angenehmen Tag gewünscht. Nicht einmal gefragt ,was meine Vorstellungen ans Training sind ,Kurse etc...pp. Die junge blonde Dame sagte, heute gegen ca 12 uhr in den bilker arcaden in Düsseldorf lediglich, ich ziriere: "70 € monatlich kündbar .Normal zahlen sie 90€ !" Das war die Beratung! Bei regulären Preisen in Höhe von 90 € monatlich kann ich mir besseres vorstellen. Allerdings scheint die Firma john reed es nicht nötig zu haben Neukunden zu gewinnen und man wird sehr schnell abgefertigt. Daher werde ich mich definitiv anderweitig umsehen.

Negative Erfahrung: Seit Tag 1 Mitglied dieses Studios. Die Whirlpools sind in den zwei Jahren des Bestehend des Studios maximal 6 Monate geöffnet gewesen. Letztens haben sie für ein paar Tage wieder funktioniert, und sind jetzt wieder für unbestimmte Zeit geschlossen. Die Duschen sind jetzt für 9 Wochen geschlossen aufgrund von Renovierung. Warum es 9 Wochen dauert die Duschen zu erneuern ist fraglich. Fraglich ist auch ob es bei den 9 Wochen bleibt. Ich erwarte da schon eine atemberaubende Duschlandschaft nach der langen Renovierungsdauer. Bis dahin ungeduscht und verschwitzt nach dem Training mit der Bahn fahren. Am meisten tun mir da die anderen Personen in der Bahn leid. Auf der Trainingsfläche sind seit mehreren Monaten Baustellen, wodurch die Geräte verschoben wurden und teils nicht mehr richtig nutzbar sind. Der Support kommt einem auch nicht wirklich entgegen. Habe für die Zeit, in der die Whirlpools 9 Monate geschlossen waren für nur zwei Monate eine 10%ige Beitragsreduktion erhalten. Habe jetzt aber gar kein Bock mehr wieder in die Diskussion mit dem Support einzusteigen und werde einfach kündigen.

Negative Erfahrung: Absolute Abzocke. Eine überteuerte Pommesbude, die mit Whirlpools und Saunen groß Werbung betreibt, um den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Die Nutzung der „Wellness Angebote“ war bislang nur zweimal möglich, da diese ständig gesperrt werden. Duschen scheinen wohl auch nicht im Beitrag enthalten zu sein, anders kann ich mir die ständigen Sperrungen nicht erklären. Warum zur Hölle bezahlt man dann diesen Beitrag?? Über Sauberkeit und Kompetenz der Mitarbeiter sage ich besser nichts. Unverschämt, mein Geld lasse ich da nicht mehr liegen. Ciao

Negative Erfahrung: Inzwischen leider mehr Pfui als Hui. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Schmutzige Spinde, Haarbüschel auf dem Boden, Haare im Waschbecken...und das alles um 6 Uhr morgens :-( Die Angestellten sind wirklich bemüht und geben ihr Bestes um die Mängel aufzuzeigen, doch wirklich ändern tut sich nichts. Ein weiterer Punkt: Inzwischen sind ETLICHE Spinde verschlossen und blockiert, weil "Hinz und Kuntz" meint seine Sachen dort dauerhaft zu lagern. Warum wird das geduldet? Aktuell werden die Duschen saniert. Werde in dieser Zeit ein anderes Studio nutzen und hoffe das es dort sauberer ist. Sorry, aber für 50€ Monatsbeitrag erwarte ich mindestens ein sauberes Studio und freie Spinde.

Negative Erfahrung: Aller unterstes Niveau inzwischen. 70€ monatlich + 60€ im Jahr Servicegebühren für absolut gar nichts. Bin seit über einem Jahr angemeldet und die Pools haben insgesamt 2 Monate lang funktioniert. Duschen sind seit meinem ersten Tag zur Hälfte gesperrt und jetzt wird auch noch dreist angekündigt, dass alle Duschen 9 Wochen lang saniert werden. Warum muss da wieder saniert werden? Und vor allem warum 9 Wochen, werden die Fliesen und Leitungen von den John Reed Mitarbeitern persönlich hergestellt oder wie kommt man sonst darauf??? Soll man sich jetzt am Waschbecken mit Lappen und Seife duschen? Sauna sieht inzwischen auch aus wie ein Schweinestall, für so hohe Beiträge kann man erwarten, dass mal zumindest geputzt wird alle paar Tage. Beim Getränkeautomaten kann man alle möglichen Sorten auswählen, in 9 von 10 Fällen kommt pures Wasser raus, weil die Mitarbeiter nicht nachfüllen, sondern damit beschäftigt sind an der Theke miteinander zu flirten wie auf dem Pausenhof. Oberes Geschoss ist seit einiger Zeit ebenfalls eine Baustelle geworden und da dauert es anscheinend auch 5 Jahre einen Boden vernünftig zu verlegen. Im Kursraum wurden auch die Stangen und Teile des Equipments entfernt. Durch die Abschaltung der Pools (welche viel Energie verbrauchen), die Sperrung der Duschen, die mangelnde Hygiene und das Rauszögern von Reparaturen werden hier auf dem Rücken der Mitglieder Unmengen an Kosten gespart. Putzkräfte sieht man immer seltener und die Geruchskulisse spiegelt das auch zunehmend wieder. Hier soll auch niemand sagen, dass es an den ,,externen Dienstleistern" scheitert, es scheitert an der Strategie, mit dem dieses Studio geführt wird. Sogar McFit bietet konstanter die Leistung für die man zahlt! John Reed sollte eher heißen John FLIEHT!!! Grüße gehen raus an den Studioleiter, lieber mal paar Management Kurse besuchen anstatt an der Theke die Mitglieder mit billigen Shakes zu nerven. #JohnFlieht UPDATE: Meine Kritik scheint angekommen zu sein Duschen + nun zusätzlich ein Teil der Kabine auf 14 Wochen Sperrung verlängert. Whirlpools sind schon so lange zu, dass es eher Sinn machen würde die mit Sand zu füllen und als Sandkästen zu nutzen Aber dann muss der Sand wahrscheinlich auch erstmal repariert werden für paar Monate. Provisorische Duschen im Sauna Bereich duften inzwischen wunderschön nach Urin. Kursräume, die von sehr vielen (inklusive mir) genutzt wurden, sind nun außerhalb der Kurszeiten komplett unzugänglich. Warum genau? Kann keiner sagen. Ich bin jedenfalls raus aus dem Laden. Drecksladen um genau zu sein.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit mittlerweile 2 Jahren in dem Studio angemeldet und habe nichts zu beanstanden. Die Auswahl an Geräten sowie ihr Zustand ist top und auch der Hantelbereich ist immer sauber. Auch die Umkleiden und Sanitäranlagen wirken reinlich. Das Personal ist immer freundlich und berät einen sehr kompetent im Bezug auf vertragliche aber auch sportliche Themen. Ein Bonus obendrauf ist natürlich der Wellnessbereich mit Sauna, in dem man sich nach dem Training erholen kann. Alles in allen also ein Top Studio und definitiv das beste John Reed in Düsseldorf!

Fantastische Erfahrung: Großes gut belüftetes Gym, Welnessbereich sowie Dachterasse über Umkleiden direkt zugänglich, saubere und große Toiletten

Fantastische Erfahrung: Super fitnessstudio. Frauenpower hinter der Theke linda und Janine sind die besten. Chef steht einem bei Rat und Tat zu Seite. Wellness Oase ist traumhaft und sehr erholsam. Sehr zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Das größte Problem ist diese Friss oder stirb Mentalität! Pro Jahr fallen mindestens Kosten iHv. 660€ an und bei Anmeldung wird nichteinmal etwas zu trinken Angeboten - sehr schlechter Service wirklich! Das Gym ist klein und ständig überfüllt, der Pool ging ein halbes Jahr nicht und die Getränke Bar lief auch nicht immer rund - Das ganze gibt's bereits für 50€ monatlich im silber Tarif und 30€ halbjähriger service pauschale. Ich rate JEDEM von diesem Gym ab, es gibt wirklich keinen einzigen Grund hier zu trainieren. Fit one, AI Fitness und diverse andere Anbieter bieten für einen Bruchteil das gleiche und mehr viel mehr freundlichieit und Service. 2

Fantastische Erfahrung: Top Fitnessstudio. Die Geräte sind immer auf dem neusten Stand. Trainer super nett und hilfsbereit. Klare Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: Gutes Studio mit breiter Auswahl an Geräten, nettem Design, gutem Angebot, nette Wellnessecke, Wasserspender, und schneller Wartung wenn mal Geräte ausfallen. Auch das Personal ist immer nett und bemüht sich. Nicht so gut fand ich nur, dass immer mal wieder Desinfektionsmittel fehlt (ein Knopf zum Bescheid geben wäre ideal). Manche Leute lassen ihren Müll liegen und das Publikum ist etwas gemischt. Aber alles in allem definitiv Daumen hoch für das Team am Standort! Nette Aktion war auch das Rosen-verteilen am Valentinstag. Ich komme gerne!

Fantastische Erfahrung: Ein Tolles Studio mit sehr freundlichen Personal . Gerade Linda und Janine sind ein Top Service Personal , welches immer fleißig und hilfsbereit ist :)

Fantastische Erfahrung: Komme jetzt seit 2 Jahren her. Kann ich nur empfehlen. Breites Angebot an Geräten, Freihanteln, Cardio Bereich, sowie Kursen. Man hat genügend Platz zum trainieren und muss nie auf Geräte warten. Für Anfänger bis Profis ist das der perfekte Ort um sich auszutoben.