FitX

Negative Erfahrung: Keine freien Parkplätze und das seit Monaten. Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig

Negative Erfahrung: Tiere keine Menschen. ich war Jahre lang Mitglied bei Fitx, und habe gelegentlich an disem Standort hier trainiert. ich wurde aufgrund von falscher Kleiderordnung aus dem Fitnessstudio geworfen. Ja richtig, geworfen. nicht zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Leider musste ich feststellen, dass die Sauberkeit dort sehr zu wünschen übrig lässt. Die Geräte sind alt und die Räume stinken, außerdem ist die Klimaanlage ständig ausgeschaltet und das Personal ist telefonisch nie erreichbar. Besonders unangenehm ist der Zustand der Toiletten, die stark nach Urin riechen. Es ist schlichtweg inakzeptabel, dass bei solch unzureichendem Service die Gebühren auf 24€ erhöht wurden. Heute war es so unerträglich, dass ich das Training abbrechen musste, da die Luftqualität in den Räumen miserabel war.

Negative Erfahrung: Sehr voll, dreckig und die Geräte bleiben leider mehrere Wochen unrepariert..

Negative Erfahrung: Schlechteste FitX was ich bis jetzt gesehen habe

Fantastische Erfahrung: Wenn man um 5:30 morgens hingeht, gutes Studio. Ansonsten vollkommen überfüllt.

Negative Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, Sie sind wohlauf. Ich möchte meine Unzufriedenheit über einige Erfahrungen im Fitx Derendorf zum Ausdruck bringen, die ich in den letzten Wochen gemacht habe. 1. **Sauberkeit:** Leider musste ich feststellen, dass die Sauberkeit in den Umkleideräumen und den Trainingsbereichen oft zu wünschen übrig lässt. Das betrifft insbesondere die Duschen und die Geräte, die häufig nicht gereinigt werden. 2. **Geräteverfügbarkeit:** Oft sind die Geräte, die ich nutzen möchte, besetzt oder in einem schlechten Zustand. Es wäre hilfreich, regelmäßig Wartungen durchzuführen, um die Verfügbarkeit und Funktionstüchtigkeit sicherzustellen. 3. **Kundenservice:** Bei meinem letzten Besuch hatte ich ein Problem mit meiner Mitgliedskarte. Der Kundenservice war jedoch nicht hilfreich, und ich musste lange warten, um Unterstützung zu erhalten. Ich hoffe, Sie können diese Punkte ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Qualität Ihres Services zu verbessern. Ich schätze die Angebote Ihres Studios, würde aber gerne eine positive Veränderung erleben. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen,

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen! Die Mitarbeiter haben meinen vergessenen Pullover einfach ohne Rücksprache an eine dritte Person weitergegeben. Es scheint, als würde der Laden kein Interesse daran haben, sich um die Kunden zu kümmern oder ihre Dinge zu respektieren. Ich bin extrem enttäuscht von diesem Service.

Positive Erfahrung: Schöne Atmosphäre, ein großer Saal mit einer großen Auswahl an Trainingsgeräten, gibt es einen separaten Raum nur für die Dame. Nachteile: Oft sind das Trainingsgeräten auser betrieb die sind immer sehr schmutzig und staubig.

Negative Erfahrung: Das Studio ist leider mittlerweile in die Jahre gekommen. Viele Spinde sind defekt, Hinweissticker (wie in anderen FitX-Studios üblich) Fehlanzeige. Nicht nur zu Stoßzeiten ist es extrem voll, das Studiopersonal kontrolliert quasi nie, inwieweit Gewichte zurückgeräumt oder blockiert werden. Zu allem Überfluss ist keine Herrentoilette verfügbar. Auf Nachfrage einer Alternative, wie Personaltoilette, wurde ich darauf hingewiesen nach draußen hinter den Busch zu gehen (was eine Ordnungswidrigkeit wäre). Lediglich der Preis ist günstig.

Negative Erfahrung: Geräte sind hier langfristig defekt, Kurse fallen aus ohne Ankündigung, es stinkt durchgehend und Theken Personal fühlt sich persönlich angegriffen wenn es um das Studio geht … Fahrt lieber nach Düsseldorf Heerdt ins FitX

Positive Erfahrung: Typisches FitX. Braucht zwar auch eine Renovierung, einige Geräte auch dauerhaft defekt. Schlussendlich aber gut zum trainieren und 24/7 offen.

Positive Erfahrung: Leider aktuell extrem voll (meist zwischen 17:45-21:30 Uhr). Falls benachbarte Studios schließen sogar noch voller. Es werden relativ unbedacht weiter Mitgliederverträge abgeschlossen und man wartet als Kunde sehr lange auf freie Geräte. Das war früher deutlich besser. Trotzdem werden bald die Preise für Beiträge angehoben, was nicht zusammen passt. Sollte es weiter schlimmer werden, wird der Vertrag gekündigt. Wäre es nicht so voll, wäre es ein sehr gutes Studio. (Vorschlag vergrößern des Studios oder in der Nähe ein zusätzliches Studio eröffnen.)

Fantastische Erfahrung: Ganz angenehm ist das man hier unkompliziert und schnell mit der Kundenkarte Reinkommt und seine Klamotten abschließen kann

Positive Erfahrung: Dieser FitX ist bisher einer der besten. Die Mitarbeiter sind top ( immer hilfsbereit und nett )… Da es aber einer der meist besuchtesten FitX ist, kann es in manchen Tagen sehr voll werden ( kommt sehr auf die Uhrzeit an ) … Ich habe aber auch bemerkt, dass es öfter mal dazu kommt, dass Maschinen kaputt gehen, aber dies liegt eher an den Benutzern…. Sie werden auch natürlich repariert.

Negative Erfahrung: Wo soll ich anfangen….. Die Geräte werden im Freihandel Bereich werden sinnlos um gestellt. Die Geräte sind veraltet. Das Studio war geschlossen wegen Renovierung. Und nur die Geräte sind in Stand gesetzt worden. In anderen Studios in der Stadt die später geöffnet waren sind vorher renoviert worden und die sind dann auch renoviert worden neue Spinde neue Geräte die es vorher nicht gab. Es gib in anderen Studios in der Stadt schon lange Geräte die es hier nicht gibt und das sind min. 4 verschiedene…… Wenn man sich mal alleine Oberkassel anschaut . Was sich verändert hat… Das hier ist das Feedback wenn sie es im Feedback Formular haben wollen können sie denn Text von mir selber da einfügen. Es ist ja absurd das es keine Mietminderung gib . Bei den ganzen Einschränkungen. Das könnte man ja an die Mitglieder des Studios weitergeben…. Nein es wird sich um das Studio nicht gekümmert, es gibt Einschränkungen ohne Ende. Und dann soll der Beitrag erhöht werden und das auch für alle die in Corona weiterhin bezahlt haben ohne es nutzen zu können. Wie wäre es mal sich bei treuen Kunden zu bedanke. Ich frage mich auch was dü ganzen Rückfragen an die Teamleitung soll …. Wenn sich überhaupt nix ändert. Und es ist Platz da für die Geräte warum werden sie nicht besorgt anstatt die bestehenden die ganze Zeit umzuräumen!!! Wie wär’s wenn Sie sich darum kümmern das…Die Geräte funktionieren und die fehlenden Geräte besorgt werden . Die Mitarbeiter darauf hinweisen ein wenig mehr zu lüften. Sich eine Entschädigung überlegen für die unzumutbaren Umstände!!!!! Ach und vielleicht acht man darauf das die Gewichte weg geräumt werden. Gerade von den Männlichen Mitarbeitern die privat trainieren ! Ach und wo ich bei Gewichten bin gefühlt fehlt die Hälfte der Gewichtscheiben man sollte mal Inventur machen …. Und Ihre Reaktion ist man soll Feedback Formular nutzen. Und es wir mit der Studioleitung Rücksprache gehalten. Und das an irgendwas mit Hochdruck gearbeitet und man es ändert sich garnichts …. Ganz im Gegenteil es gibt schon wieder Einschränkungen…. Freihantelbereich wieder 5 geschlossen!!! Wann werden die neuen Geräte besorgt Warum gib es keine Entschädigung für die Umstände? Wann ändert sich was ??? Ach und an der scharfen Kante hab ich mir 3 Shirts kaputt gemacht. Und deshalb nach 2 Monaten sicher gemacht. Es kümmert sich halt niemand um irgendwas. Update : zur Antwort. Dies ist absolut lächerlich. Allein seit dem Zeitpunkt der Nachricht sind wieder zweimal Geräte verschoben worden. Des Weiteren gibt es absolut überhaupt keine Erklärung dafür, dass gewisse Geräte nicht angeschafft worden sind, weil der Platz da ist. Das Weiteren gibt es auch keine Erklärung in Oberkassel, zum Beispiel was deutlich besser in Schuss macht und auch erst nach dem in Derendorf aufgemacht hat, vor dem in Derendorf renoviert worden ist. Vielleicht sind die Kunden in der Derendorf, nicht so wichtig wie die Kundin auf Oberkassel Wie mit einem Danke. Fürs blechkleben der Fensterbank. Übrigens wurde das bis heute nicht repariert . Ich dachte, Feedback ist wichtig und man nimmt es so ernst. Und wie gesagt, warum gibt es in Derendorf obwohl der Platz da ist und es das ältere Studio ist gewisse Geräte nicht, die in Oberkassel auch erst im Nachhinein angeschafft worden sind . Macht alles keinen Sinn. Und wenn man ernsthaft irgendwas verändern wollen würde, dann hätte man schon lange was verändert. Die Probleme wiederholen sich beim Studio immer und immer wieder und keiner. Dieser Probleme wird gelöst. Wie sieht’s denn aus? Sie werden ja sicherlich nicht die Miete zahlen diese vorher bezahlt haben. Wenn die Immobilie gar nicht so genutzt werden kann könnte man ja an die Mitglieder weitergeben. Ist man auch nicht drauf eingegangen . Aber alleine die Tatsache, dass ich von einer kaputten Fensterbank, die ich geklebt habe Ihnen ein Foto aus dem Studio. Schicke vier Wochen später nach ihrem Feedback. Das Problem immer noch nicht behoben ist. Zeigt einfach dass sich Nix tut der Studio Leitung das egal ist!!!!!!!!!!

Fantastische Erfahrung: An ALLE FitX'er vom Studio Derendorf. Mein Sohn hatte am 21.09.2024 zwei Ketten an einem Gerät hängen gelassen (klar, er hätte sie nicht mitnehmen sollen---war aber so). Er kam nach Hause und bemerkte das Fehlen der Ketten. Er rief im Studio Derendorf an, der Mitarbeiter hat nachgeschaut; leider waren die Ketten weg. Heute Morgen, 22.09.2024 um ca. 10 Uhr war er erneut im Studio und siehe da, beide Ketten waren wieder da, nicht da, wo er sie hingehangen hatte, sondern etwas geschützter an die Seite des Gerätes gelegt. Es ging meinem Sohn nicht um den finanziellen Wert, sondern den persönlichen Wert, weil da intensive Erinnerungen dranhängen. GROßARTIGES Verhalten von dem Mitglied der die Ketten geschützt bei Seite gelegt hat. Und das in der heutigen Zeit. VIELEN DANK. Das steigert mal wieder das Vertrauen in die Menschen um einen herum!

Fantastische Erfahrung: Meiner Meinung nach ist dieses Fitnessstudio das allerbeste. Dort gibt es alles, was du brauchst. Man kann mit Jedem Gerät gut Trainieren und ohne Probleme nutzen. Falls man seine Kopfhörer vergessen hat um Musik zu hören, ist es nicht so schlimm, denn es gibt vor Ort Musik (Fitnessmusik) Die Umkleiden sind auch sehr sauber, alles ist Simpel, man kann sein Spind Öffnen und schließen, mit einer FitX Karte und das gute ist, dass alles gesichert ist, also wenn Jemand ein Spind hat und Jemand anderes kommt um mit seiner Karte es zu öffnen, wird es nicht gehen, weil es sozusagen automatisch gespeichert wurde, mit welcher Karte es geschlossen wurde, sobald es wieder frei ist, kann ein anderer kommen. Die Toiletten sind auch sehr sicher, es gibt Glastüren, aber die Verschwommen sind, keiner kann hinein sehen. Sobald man sich dort anmeldet, bekommt man eine gratis Wasserflasche, Tasche und Handtuch, also muss man es nicht selber mitnehmen. Das einzige was mich stört ist, dass es bei den Duschen keine Vorhänge gibt, man kann sozusagen alles sehen, dort ist nichts gesichert, meine Empfehlung ist, dass es wenigstens Umhänge geben soll. Aber naja, sonst ist alles gut. Ich empfehle es euch allen, wenn ihr ins Fitnessstudio gehen wollt, geht zum Derendorfer FitX!

Negative Erfahrung: Ich habe noch nie so ein ranziges FitX gesehen. Alle Geräte sind ekelhaft, dreckig, defekt und veraltet. Außerdem stinkt es hier extrem und man fühlt sich einfach unwohl und möchte so schnell wie möglich wieder weg. Ich fahre sogar lieber extra nach Ratingen, als in dieses Gym zu gehen. Ich hoffe, dass sich bald jemand mal um die schlimmen Zustände kümmert und das Gym renoviert wird. Dies ist dringend überfällig! Wenn sich der Zustand nicht bald ändert, werde ich definitiv das Gym wechseln!

Negative Erfahrung: An guten Tagen haben wir manchmal sogar Strom.

Negative Erfahrung: Unglaublich... nachdem das Studio vor ein paar Monaten wochenlang geschlossen war... ist nun ein sehr grosser Teil der Herren-Umkleide abgesperrt. Man muss sich in die hinterste Ecke zwängen. Es wird in dem Studio immer schlimmer...

Negative Erfahrung: Leider nimmt das Studio immer mehr an Qualität ab. Die Geräte sind veraltet sowie die weiteren Räumlichkeiten auch. Die Umkleiden sind genauso wie die Duschen gepflegt aber in die Jahre gekommen. Mit dem Hintergrund der Preisanpassung in 2025 ist das ganze nicht mehr tragbar. Leider kommt zudem noch der Punkt dass in diesem Studio die Parkplätze für weit über ein Jahr ausfallen. Das Studio ist dadurch nicht so stark frequentiert wie andere Studios. Es könnte aber ein Grundsätzliches Upgrade vertragen.

Negative Erfahrung: Unsympathisches Gym... Solch alte und kaputte Geräte habe ich selten woanders gesehen! Ja, ich habe mich fast gefühlt wie in einem Museum für antike Sportgeräte, und ich spreche hier nicht von einem Old-School-Gym-Vibe, sondern von purer Ranzigkeit. Die Raumluftqualität war so erfrischend wie ein Besuch in einem überfüllten U-Bahn-Wagen an einem heißen Sommertag - und das ohne die Möglichkeit, die Fenster zu öffnen, natürlich. Wer auch immer auf die Idee kam alle Fenster, zombie apokalyptisch zu Barrieren, damit keiner bloß raus oder rein kommt, hat eine Gehaltserhöhung verdient für diese einzigartige und grausame Umsetzung. Ein Traum jedes Cannabis Konsumenten, solch ein Meisterwerk vom Hotbox-Action einmal im Leben zu genießen. Die Laufgeräte sind so laut, dass ich jedesmal fast glaube, dass ein Flugzeug vor meinen Ohren abheben würde Und die großzügige Flächen Nutzungs möglichkeit im ganzen Gym wurde nur durch die dezente Anwesenheit von 20 anderen Leuten auf dem Quadratmeter gestört. Hatte mein Portemonnaie zuhause vergessen und hatte keine Karte dabei. Durfte auch nicht rein, weil er einen Personalausweis von mir wollte. Trotz der Bitte, mich anhand der Vertragsdokumente oder per Personalausweisfoto auszuweisen, wurde ich abgewiesen und durfte wie der letzte trottel zurück latschen. In den letzten 8 Jahren Fitness-Erfahrung wurde ich nicht einmal wegen vergessener Karte abgewiesen. Vielleicht ist FitX in solchen Angelegenheiten sehr speziell, fast so speziell wie das Beantworten einer Kundenfrage nach 30 Minuten Wartezeit in schlechter Audioqualität ähnlich dem eines Sony Ericssons von 2006 und mit schlecht gelaunter und mörrischen Stimme. Sobald ich die Möglichkeit habe, kündige ich meinen Vertrag und empfehle jedem, kein Mitglied in diesem Saftladen zu werden. Dafür 29€ zu verlangen, statt der üblichen 24€ monatlich, ist doch lächerlich Aber hey, ich bin mir sicher, dass die zukünftige Preis Steigerung von 5€ im Monat für die Atmosphäre des mittelalterlichen Fitnesserlebnisses völlig gerechtfertigt sind. Eine Meisterleistung, wie dieses Fitnessstudio, mit Copy-Paste-Antworten abspeist und seine Kunden quält. Da spreche ich sicherlich für uns alle, wenn ich sage: Ihr könntet uns statt dieser Schikane einfach das Geld weiterhin monatlich abheben, Hauptsache Ihr bewahrt uns vor diesem Trauma und schließt diesen Laden. Es wäre ein Akt der Barmherzigkeit, der uns allen viel Leid ersparen würde. Schließt den Laden ruhig, wir zahlen trotzdem und gehen nicht mal trainieren.

Negative Erfahrung: Das Personal in Derendorf hat keine Lust Abends zu helfen oder Auskunft zu geben. Der Trainer lief da rum, wie in ner Shishabar und dachte sich auch er wäre shindy oder ein Dude der aufgerissen werden will. Einfach nur peinlich… ist nur mit seinen homies am quatschten, aber passiv aggressiv, wenn man diese dabei „stört“. Schaue mich definitiv um und das solltet ihr auch tun. Ständig sind Geräte defekt und man wartet ewig bis man an eins kann. Da zu trainieren ist der Horror!

Negative Erfahrung: Fitnessstudio komplett unordentlich, keine Hantel ist an ihrem richtigen Platz. Weibliche Reinigungskräfte betreten die Umkleideräume der Männer ohne Rücksicht.

Negative Erfahrung: Im Fitnessstudio ist es unmöglich zu atmen. Kann jemand die Fenster öffnen? Lassen wir die frische Luft wissen, dass sie noch existiert! Heute wäre ich fast aus den Latschen gekippt.

Negative Erfahrung: Gerade habe ich meine Karte das erste mal vergessen. Ob ich die Karte generell nicht mehr finde wurde ich gefragt. Ich musste es bejahen denn wer weiß was ich morgen wiederfinde. Resultat ist nun mir wird ohne gültige Karte der Zutritt verweigert!!! 6 Jahre Mitglied und nun fahre ich wieder nach Hause. Kennt sich jemand mit Sonderkündigungsrechten aus? Immerhin zahle ich ja immer fleißig und nun wird mir gegenüber die Leistung nicht mehr erbracht. Seltsamer Laden, nach 30 (!!!) Minuten in der Leitung sehe ich mich nun gezwungen das hier zu schreiben.

Negative Erfahrung: Das Personal im Studio ist sehr nett und freundlich. Aber die Verwaltung ist absolut nicht hilfsbereit. Es werden Bezahlungen umgestellt ohne dies mitzuteilen. Es wird direkt gesperrt und mit Mahngebühren belegt. Auch bei Jahresbeiträgen wird die Auszeit vom Vertrag nicht berücksichtigt. Die Buchhaltung ist nicht willens, seine Prozesse zu überprüfen ob es evtl. Fehler gegeben haben könnte. Vorsicht vor der Verwaltung. Ich bin Mitglied seit über 10 Jahren, Kundenfreundlichkeit ist in den letzten Jahren fast gegen Null gefahren worden.

Negative Erfahrung: Wir kennen viele Fitix aber dieses hat echt wenig Anspruch. Vor einigen Jahren sah es anders aus. Mittlerweile ist entweder der Laden ganz zu, die Umkleiden geschlossen, das Parkhaus für mehrere Jahre nicht verfügbar oder die Toiletten funktionieren nicht. Ganz neu war dieses Erlebnis: Es wurde sehr feucht in der Männerumkleide der Boden gewischt ohne trocken zu wischen. Dann kommen alle mit Ihren Schuhen rein und der gesamte Boden wird schwarz/braun. So putzt man mit System Leider investiert der Eigentümer nicht mehr in den Laden. Entweder haben die Fahrräder eine Wasserhalterung oder sie funktionieren. Beides ist selten vertreten. Bitte mehr Geld in Instandhaltung und Ausbildung der Leute stecken damit mit Logik ein Laden, der super zentral liegt auch gerne besucht wird. Aktuell weichen wir nach Flingern oder Ratingen aus. Der Laden, auch wenn 7 min zu Fuß entfernt, wird von uns nur noch in Ausnahmefällen besucht.

Positive Erfahrung: Für den Preis ist es in Ordnung, Sauberkeit irgendwie akzeptabel und die Geräte sind auch in Ordnung. Allerdings ist es Abends sehr sehr voll, insbesondere im Freihantelbereich ist wie morgens am Bahngleis, überall steht jemand und will genau die Hantel oder das Gerät, das man auch bedienen wollte Die Kurse sind aber auch rappelvoll. Meine Arbeitszeiten ermöglichen es mir auch am frühen Nachmittag hinzugehen, das ist dann ok.

Negative Erfahrung: Das Derendorf Fitx ist das mit Abstand schlechteste Fitness Studio, was ich jemals erlebt habe. Ich gehe seit fast 20 Jahren in Studios und bin seit vielen Jahren Fitx Kunde. Dieses Studio zieht die Marke bedenklich in den Abgrund. Zum Glück gibt es in der Umgebung bedeutend bessere Fitx Studios!!! Folgende konkrete Kritikpunkte habe ich, die sehr viele Studio Besucher bestätigen: - Das Derendorf Fitx ist ein sehr unsauberes Studio. Überall ist Staub, Dreck und Müll zu finden! - Das Studio ist immer und zu jederzeit überfüllt. Es wird niemals auf die Maximal Auslastung geachtet. - Dazu ist das Studio stickig und sehr warm. Die Fenster sind zugeklebt, Frischluft Fehlanzeige. - Die Geräte sind veraltet und sehr oft nicht nutzbar. Keiner des Studio Personals sichtet die Funktionalität der Geräte. - Absolut unfreundliches Personal. Beispielsweise wird man beim Eintritt ins Fitness Studio niemals gegrüßt. Auch die Bedienungen hinter dem Tresen sind größtenteils dilettantisch und unfreundlich. - Teilweise wird man vom Studio Publikum in Affen Geräuschen darauf hingewiesen, ob man bestimmte Gewichte bekommen könnte. Das Studio Personal toleriert dieses Fehlverhalten billigend. Aus Sicht der Inhaber und Geschäftsführer von Fitx würde ich dieses Studio komplett hinterfragen und das Führungspersonal sofort austauschen. Der Studioleiter sollte aus meiner Sicht dringend hinterfragt und ersetzt werden! Ich hoffe, dass hier bald von den Inhabern und Geschäftsführern gehandelt wird. Wo ist eure Qualitätskontrolle???

Positive Erfahrung: Heute mal wieder Duschen und Toiletten nicht nutzbar. In der App stand nix. Mittlerweile ist immer irgendwas kaputt.

Positive Erfahrung: Ich bin seit Ende 2019 hier Mitglied und bin ziemlich zufrieden. Man wird am Eingang freundlich begrüßt und verabschiedet, das Angebot an Geräten und Kursen ist sehr gut und die Lage ist sehr praktisch. Abstellplätze für Fahrräder sind auch vorhanden. Am Anfang hat mir ein Trainer geholfen, einen Trainingsplan zu erstellen, mit dem ich an meinen "Problemzonen" arbeiten konnte. Natürlich ist das Studio zu bestimmten Zeiten relativ voll (immer dann, wenn quasi die meisten Leute Feierabend haben), aber ich denke, dass das auf viele Studios zutrifft und man sich auch dementsprechend arrangieren kann. Während der Pandemie war das Studio auch sehr flexibel und kulant mit dem Vertrag und der Ruhezeiten. Hier ein großes Dankeschön von meiner Seite. Zwei kleine Verbesserungswünsche: mir ist aufgefallen, dass oft einige der Laufbänder außer Betrieb sind. Ich vermute, da diese am häufigsten in Gebrauch sind, benötigen diese auch die häufigsten Wartungsarbeiten. Vielleicht könnte man hier daran arbeiten, dass diese schneller gewartet werden. Und eine Art Lüftungssystem wäre schön. Sonst bin ich zufrieden :-)

Negative Erfahrung: Kann die Kritik meiner Vorredner nur bestätigen. Seit Monaten stehen keine Parkplätze zur Verfügung, das Studio wurde mehrmals ohne Vorwarnung geschlossen, Luft ist katastrophal, Spinde funktionieren nicht und Toiletten sind häufig defekt. Und als Antwort kommt jetzt wahrscheinlich einfach nur copy & paste bla bla, was auch bei den anderen Kommentaren geantwortet wurde. Konkrete Antworten wären da hilfreicher als diese leeren Floskeln.

Negative Erfahrung: Zwei Sterne gibt es für den günstigen Preis und die (meistens) netten Mitarbeiter. Ansonsten gibt es hier leider nicht viel Gutes zu berichten. Die Mitglieder werden auf jeden Fall nicht wertgeschätzt. Zuletzt wurde das Studio mehrere Wochen ohne anständige Kommunikation geschlossen. Ständig sind Schließfächer oder Geräte kaputt und werden Monate lang nicht repariert. Und es ist eine so unglaublich schlechte Luft, dass einem vor Gestank manchmal schlecht wird

Negative Erfahrung: Update 2.0: Vll solltet ihr mal die anderen Studios fragen, wo die Schlüssel für die Fenster sind. Bei euch ist die Luft bodenlos, ich verstehe nicht, wieso das Derendorfer Studio in so vielen Dingen unfassbar sonderbar ist! Ändert endlich etwas! (Das Bild vom Fenster kommt aus einer anderen Stadt) Update: es wurde anscheinend modern die Geräte umzustellen… davor war in der Ecke genügend Platz und die Anordnung war sinnig! Eure Studioleitung hat hier absolut kein Bezug mehr zur Realität. In anderen Studios hat eine Änderung meist zur Verbesserung geführt. Leider eines der schlechtesten FitX, dass ich bisher besucht habe.

Negative Erfahrung: Bin hier seit 2017 ca. regelmässig hingegangen, damals wars gut aber mittlerweile ist alles abgenutzt und eklig. Gelüftet wird kaum. Neue Geräte gibts nicht. Anstatt dass es endlich mal renoviert wird wie alle anderen FitX es tun, scheint hier leider nur gespart zu werden. Derendorf hat wahrscheinlich den höchsten TurnOver an Leuten die hier aus ganz Ddorf Nord kommen. Dieses Studio muss sich mal endlich den neuen Studios anpassen. Erst letztens zwei Wochen Stromausfall und dann kein Wasser, wie wärs wenn man die Zeit nutzt und versucht irgendwas zu verbessern? Niemand hat mehr Spass an diesem Standort. Und beim Wasser hätte man den Leuten Wasserflaschen anbieten können, anstatt dass man da ankommt und weder auf die Toilette kann noch trinken kann. Aber ja wenn man weder Toiletten noch Wasser anbieten kann, dann hätte es tatsächlich auch geschlossen bleiben können und es weiterhin auf den Strom schieben können. Entscheidungen werden hier gar nicht oder nur schlecht getroffen.

Negative Erfahrung: Kann ich persönlich niemandem empfehlen. Ich würde keinen Vertrag mehr abschliesen. Die Geräte an sich sind okay, bei den Kursen sind manche okay, es ist stark abhängig von den jeweiligen Kursleitern. Der Kundenservice ist leider wirklich nicht gut. Aufgrund von Bauarbeiten gibt es seit Monaten keine Parkmöglichkeiten und zusätzlich war das Fitnessstudio im Januar mehrere Wochen geschlossen und FitX sagt es gibt noch andere Studios. Pech für dich, dass gerade dieses aufgrund von Schäden geschlossen hat.

Negative Erfahrung: Eigentlich gehe ich immer ins Studio Flingern, jetzt musste ich aber umplanen und komme oft hier hin. Es kann nicht sein, dass ein Studio öffnet, aber die Duschen, die Toiletten und die Getränkeausgabe nicht funktionieren! Dann sollte das Studio lieber geschlossen bleiben. Außerdem kann es nicht sein, dass immer wieder männliches Personal in der Damenumkleide ist! Ich kann es erst recht nicht nachvollziehen, wenn eine Frau zusammen mit einem Mann in der Frauenumkleide putzt. Es reicht eine Person und wenn nur eine Frau da ist, ist es unverständlich, dass ein Mann dabei ist und nicht einmal richtig putzt sondern lieber quatscht. Hier sind nicht einmal eigene Kabinen wie im Flingern-Studio, sodass man sich dann dort umziehen kann. Und dann funktioniert auch noch die Getränkeausgabe nicht. Eine ganz einfache Lösung wäre hier ja wohl, mal zum Supermarkt zu fahren und kleine Flaschen zu kaufen, wenn man schon nicht darüber informiert. Teuer ist es wohl für ein Riesenunternehmen mit so vielen Standorten nicht! Dreist und respektlos, „trotzdem Viel Spaß fürs Training“ zu wünschen. Wie, ohne genügen Flüssigkeit ? Und über die Luftsituation braucht man gar nicht sprechen, im Trainingsbereich stickig und stinkend (Fenster auch noch zugeschlossen..), aber in der Umkleide, wo man duscht (wenn denn mal überhaupt die Duschen funktionieren) und sich umzieht, eiskalt. Im Flingern-Studio ist es in der Umkleide immer gut warm. Unzumutbar, wie es hier zugeht…

Negative Erfahrung: Dieses Fit X ist im Vergleich zu anderen einfach eine Zumutung! Man sollte Instandhaltungsarbeiten vielleicht nicht Jahre vor sich her schieben.

Negative Erfahrung: Heute war ich in eurem Studio und bin in der Dusche in große Fäkalien (Stuhlgang) getreten!!! Wie kann sowas bitte sein?! Dann muss man die Dusche sperren aber nicht so unverantwortlich die Leute in eine unhygienische Umkleide laufen lassen! Die Toiletten waren auch geschlossen. Dann lieber gleich den Laden für länger schließen um nachzubessern. Ich bin erschrocken!!!

Negative Erfahrung: Toiletten kaputt, Umkleide kalt, Duschen nicht möglich! Ich schreibe sonst keine Rezensionen aber jetzt bin ich richtig sauer. Drei Wochen war geschlossen, jetzt kommt man ins Studio, Toiletten kaputt, Umkleide immer noch kalt, wieso werden nicht mal die geheizt,es ist Winter.! Dann wollte man wenigstens nach dem Training duschen gehen und was ist? Wasser steht im Boden, fließt nicht ab. Dann nützt das warme Wasser auch nichts. Wunderbar, geschwitzt, in kalte Umkleide und noch nicht duschen kann man. Und dann noch die kaputten Toiletten!!!! Ich komme mir als Kunde vera......vor. 3 Wochen lang Zeit gehabt alles mal zu kontrollieren und jetzt sowas. Das da öfter Toilette verstopft waren ist ja schon länger bekannt. Und natürlich wie üblich keine Info in der App wenn man das wenigstens vorher wissen würde. Das arme Personal tut mir leid dass sich immer die Beschwerden anhören muss. Wenn wenigstens mal ein Studio in der Nähe gebaut worden wäre, allein schon wegen der Überfüllung, könnte man wenigstens dahin ausweichen. Aber auch seitens fitx nichts unternommen. Und die anderen Studios sind viel zu weit weg, da hat man nicht die Zeit zu ewig unterwegs zu sein.

Fantastische Erfahrung: Hood Gym Liebe das Gym! Ist gefühlt zu meinem 2. Wohnzimmer geworden bei 5x die Woche Training haha… Die Geräte sind super, man hat alles was man braucht und die Menschen/ Mitarbeiter sind super Freundlich:)

Positive Erfahrung: Super fitness studio ! Manchmal voll aber die Anbindung ist top ! Ich bin jedesmal sehr happy wenn ich dort trainieren bin !

Negative Erfahrung: Zum Studio wurde schon viel gesagt. Nur so viel. Eine Sanierung mit Flächenerweiterung sowie ein neues Belüftungskonzept ist zwingend erforderlich. Zur aktuellen Situation der vorübergehenden Schließung. Was ist mit eurer Unternehmenskommunikation los? Ihr schreibt auf eurer Webseite und App mit Stand 16.01.2023: „Mit Spannung erwartet: Wir sind ab 22.01. zurück. Falls sich Energie angestaut hat: Komm schnell vorbei“ Eure Mitglieder sind genervt. Findet ihr diese Formulierung angemessen? Egal wer diese Schließung verbockt hat, es gibt sicher nachvollziehbare Gründe. Wenn im Peak-Monat die Bude dicht ist, dann gehört eine angemessene Information und Entschuldigung auf die Landingpage des Studios Derendorf. Dann erwarte ich mal "mit Spannung" die kommende Woche. Mal sehen, ob ihr unsere Geduld mit einem Hinweis im Eingangsbereich, vielleicht sogar mit einer kleinen Aufmerksamkeit würdigt oder ob einfach alles weggelächelt wird. Schließlich verlangt ihr auch den vollen Monatsbeitrag.

Negative Erfahrung: Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll... -Parkplatz schon fast 1 Jahr nicht mehr vorhanden. -Sauberkeit so lala -Geräte alle sowas von abgerockt, kaputt, veraltet (wenn man sich das Studio in Ratingen anguckt, alleine die Laufbänder etc alles viel moderner). Bitte investiert in neue Geräte!!!! Kaputt, siegel für die Untersuchung über 3 Jahre abgelaufen, Polster aufgerissen, laufbänder Kaputt und alt usw....

Negative Erfahrung: Wieso steht in der App dass das Studio bis 14.1. dicht ist und heute ist es immer noch zu? Ich hätte gerne mein Geld zurück

Positive Erfahrung: An sich ein vernünftiges Fitnessstudio, allerdings oft ziemlich überfüllt. Kommunikation oft sehr schlecht. Mal waren die angebotenen Kurse und Zeiten in der App falsch angegeben. Jetzt in der FitX App wird angegeben das Studio öffnet ab dem 15.01 wieder...stimmt leider nicht, denn man steht vor geschlossenen Türen und weiß überhaupt nicht wann man wieder trainieren gehen kann...

Negative Erfahrung: Mitglieder nicht erwünscht! Trotz Ankündigung in der Fitx App immer noch geschlossen. Alle 5 Minuten enttäuschte Kunden, die sich kopfschüttelnd wieder auf den Nachhauseweg machen. Noch nicht mal eine Information an der Tür, dass die Filiale geschlossen ist. Von den desolaten Zuständen die mittlerweile in dem Studio herrschen, brauche ich erst gar nicht anfangen. Da haben sich die Vorredner schon zu genüge ausgetobt. TRAURIG!!! Werde wohl wie viele andere auch kündigen, trotz Fussweg von 5 Minuten.

Negative Erfahrung: Geräte kaputt, kein warmes Wasser, in der umkleide ist es schwer ein Spind zu finden der nicht kaputt ist, das parkhaus ist dauerhaft geschlossen jetzt ist der ganze Laden geschlossen aber bezahlen muss man weiterhin für alles. Cool

Negative Erfahrung: Höhere Gewalt kann passieren (defektes Hauptstromkabel). Das so etwas aber nun 2 mal binnen kürzester Zeit vorkommt und dann auch noch zur kompletten Schließung führt (Stand heute: minimum 10 Tage!) ist merkwürdig. Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen. Dieses Studio geht rasant den Bach hinunter. Enormer Investitionsstau durch zu viele defekte Geräte, keine Parkplätze. Hätte ich nochmal die Wahl würde ich definitiv zur Konkurrenz gehen!

Negative Erfahrung: Der Laden geht den Bach runter. Schade! Seit fast einem Jahr gibt es keine Parkplätze. Bis Ende 2024 bleibt es so. FitX arbeitet seither an einer Lösung. Wirklich? Von den drei Rudernmaschine ist immer eine völlig kaputt. Reparaturen dauern Monate. Bei den Laufbändern / Crosstrainern sieht es nicht besser aus. Und jetzt hat ein Bagger auch noch ein Stromkabel vorm Haus durchtrennnt und FitX muss gleich für 2 Wochen schließen... Was ist los? und jetzt kein Wasser? Keine Duschen? Keine Toiletten? Hey. lieber Fitx! Scheint so, als wenn der Vermieter Euch loswerden will. Versucht doch einmal, eine Mietminderung durchzusetzen und gebt diese an die treuen Mitglieder weiter. Sonst laufen euch sehr bald die Kunden weg...

Negative Erfahrung: GESCHLOSSEN bis 15.01.2024... weil ein Hauptstromkabel defekt ist. OK... aber so lange? Vom 06.01. bis 15.01. bleibt der Laden zu.... / 9 Tage um eine Stromleitung zu reparieren? Weitere Infos scheint es nicht zu geben... Dann können die Betreiber in der ja mal die defekten Geräte reparieren. Bsp.: Eine der Rudermaschinen ist schon ewig defekt... wochenlang. Gute Gelegenheit den Laden auf Stand zu bringen...

Negative Erfahrung: Männliche Putzkräfte regelmässig in Damenumkleide im Fitx Düsseldorf Derendorf Die Tiefgarage ist seit fast einem Jahr geschlossen, viele Geräte sind dauerhaft gesperrt und das allerschlimmste finde ich sind die männlichen Putzkräfte in der DAMENUMKLEIDE. Nachdem ich mich darüber beschwert habe und dargelegt habe, wie unangenehm und übergriffig das ist, wurde ich mit einer Mail abgespeist, in der es lapidar hieß, sie hätten angeblich keinen Einfluss darauf, wer wann dort putzt. Seit einem Jahr beobachte ich, wie der Laden in Düsseldorf Derendorf sukzessive den Bach runtergeht, die Verantwortlichen kümmern sich nicht um die Belange der Gäste. Ich fühle mich als Frau diskrimiert, weil ich mich nicht vor einem fremden Mann in der Umkleide umziehen, geschweige denn duschen möchte. Danke fitx, dass ihr mir und vielen anderen Frauen das Training bei euch versaut habt und nichts an den bestehenden Problemen ändern wollt.

Negative Erfahrung: In diesem Studio läuft absolut nichts nach Plan. Das Parkhaus ist seit Monaten gesperrt. Wöchentlich gibt es Push Meldungen auf mein Smartphone bei denen immer auf etwas hingewiesen wird was nicht läuft. Mal ist es der Strom, mal ist es die kalte Dusche. In den Umkleidekabinen muss man erst einmal einen Spind finden, der nicht defekt ist und mit einem Aufkleber gekennzeichnet ist.

Negative Erfahrung: Als täglicher Gast dieses Studios: BITTE BITTE sorgt für frische Luft! Jetzt habt ihr die Fenster zugeschraubt?! Ich weiß, die Nachbarn beschweren sich wegen des Lärms, aber das kann nicht die Lösung sein. Die Heizung ist an, das winzige Studio ist voll, die Decken sind niedrig, alle atmen heftig und schwitzen und stinken.. Corona feiert das jährliche Comeback. Das funktioniert nicht. Nicht einmal die Eingangstür macht ihr auf zum lüften. Wenn ich an den Sommer denke wird mir schlecht. Das ist jetzt schon länger ein Problem und ihr müsst euch bitte sofort darum kümmern. Und nein, die aktuelle Lüftung macht keinen Unterschied. Bitte leitet es weiter. So kann man das gym nicht mehr nutzen. Danke!

Fantastische Erfahrung: Titel: Ein herausragendes Fitnesserlebnis im Fit X Derendorf Von meinem ersten Schritt in das Fit X in Derendorf wurde ich von einer Atmosphäre umgeben, die sowohl einladend als auch außergewöhnlich sauber war. Die Geräte sind nicht nur topmodern, sondern verströmen auch einen angenehmen Duft, der zur Motivation beiträgt. Besonders hervorzuheben ist der geruch der Sitze an den Trainingsgeräten, die nicht nur bequem, sondern auch erstaunlich gut gepflegt sind – ein wahrer Genuss für jeden Fitnessbegeisterten. Was mir besonders aufgefallen ist, war die Freundlichkeit des Personals. Jeder Mitarbeiter, dem ich begegnet bin, war außerordentlich hilfsbereit und strahlte eine positive Energie aus, die die Trainingsatmosphäre erheblich bereichert. Sie stehen stets bereit, um Unterstützung und fachkundige Beratung zu bieten, was das Trainingserlebnis noch angenehmer macht. Ein weiteres Highlight dieses Fitnessstudios ist die Umkleide. Der Duft in den Umkleideräumen ist frisch und überraschend angenehm männlich sigma, was eine seltene und geschätzte Qualität in Fitnessstudios darstellt. Es trägt wesentlich dazu bei, dass man sich während des gesamten Aufenthalts wohl und umsorgt fühlt. Kurz gesagt, das Fit X in Derendorf hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Die Kombination aus exzellenter Ausstattung, einem sauberen und angenehmen Ambiente sowie einem überaus freundlichen und kompetenten Team macht dieses Fitnessstudio zu einem Ort, an dem ich gerne meine Zeit verbringe und mich auf mein Training freue. Schon seit über einem jahr fasziniert Absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Preis Leistung ist sehr gut es kostet nur 24€ im monat und Getränke sind inklusive für Anfänger sehr gut geeignet

Negative Erfahrung: Wenn man außerhalb der Stoßzeiten trainiert dann geht es einigermaßen. Das Studio hat allerdings seine besten Jahre hinter sich. Belüftung unterirdisch, Geräte teilweise mehrere Wochen kaputt.

Positive Erfahrung: Verwinkeltes, aber großes Studio mit vielfältiger Geräteausstattung, großzügige Umkleidekabinen; noch nicht renoviert und daher nicht dem neuesten FitX-Standard gerecht werdend.

Positive Erfahrung: Heute war ok, nur eine Trainierin hat mich leider beim Trainieren gestört, dass sie sehr laut beim ihrem Traininsplan mit manchen Kunden. Ich hoffe, dass sie Rücksicht nimmt in kommenden Tagen.

Negative Erfahrung: Definitiv eines der schlimmsten FitX Studios, oft ist es sehr voll, man wartet eine halbe Stunde auf einen Kabelturm. Im Sommer ist es wärmer als draußen und verdammt Schwül. Auch sind immer ein paar Maschinen kaputt und nicht selten mehrere Wochen lang.

Negative Erfahrung: Oft sehr viel los, dementsprechend oft schlechte Luft und sehr warm. Maschinen sind teilweiße wochenlang außer Betrieb.

Negative Erfahrung: Grundsätzlich praktisch gelegenes Studio mit großer Auswahl an Geräten und nettem Personal. Leider sind die Geräte schon relativ alt und sollten erneuert werden. Oft sind eines oder mehrere Geräte einer Art außer Betrieb. In den anderen Düsseldorfer Studios wurden die Geräte schon längst erneuert, aber hier passiert nichts. Fast alle der Abduktoren sind defekt bzw. funktionieren nicht optimal, ohne dass etwas ausgeschildert ist. Außerdem oft stickig und schlecht/nicht durchlüftet, sodass sich unangenehme Gerüche verbreiten. Die Sauberkeit des Studios lässt zu wünschen übrig.

Negative Erfahrung: Hygiene und Verhalten mangelhaft, Mitarbeiter sind ein Witz. Leute trainieren regelmäßig ohne Handtuch und blockieren Geräte zu Stoßzeiten, sobald die Mitarbeiter darauf hingewiesen werden weigern sie sich ihr Hausrecht durchzusetzen.

Positive Erfahrung: - zu den Stoßzeiten sehr häufig ziemlich voll + alle wichtigen Geräte sind mehrfach vorhanden. ich habe bereits viele Gyms getestet, bin letztlich jedoch bei Fitx gelandet, weil die restlichen die reinste Katastrophe waren

Negative Erfahrung: Ich hatte dieses Fitnessstudio gewählt, weil es (a) Parkplätze anbietet und (b) als einziges Studio direkt auf meinem Nachhauseweg von der Arbeit liegt. Nun gibt es plötzlich bis Ende 2024 keine Parkplätze mehr. Mit der Bahn habe ich keine Möglichkeit dorthin zu kommen. Auch der Besuch eines anderen FitX-Studios macht für mich absolut keinen Sinn. Der Kundenservice ist diesbezüglich leider absolut nicht hilfreich.

Positive Erfahrung: War gerade hier, bekam direkt vor der Tür ein Parkplatz. Ein Angestellter wies mich daraufhin, das das Parkhaus zum Studio im Moment gesperrt wäre, da dort umfassende Sanierungsarbeiten stattfinden werden

Positive Erfahrung: Finde das Studio voll OK. Nachtrag: Bin nun schon einige Tage dort angemeldet und muss sagen, einfach klasse dort sich auszupowern. Ich war schon in einigen Studios angemeldet. Dort hatte es mit den Leuten, Personal oder der Lautstärke nicht gepasst. Im FitX ist es anders und viel besser. Es ist sauber, keine überlaute Musik, recht nette Leute dort und das Personal ist super. Respekt und freundlichkeit gegenüber anderen ist hier Pflicht und das ist gut so. Also für mich passt alles...

Negative Erfahrung: Gym ist ok, hilfsbereites Personal. Keine Parkplätze. Info vorab wäre gut gewesen. Großbaustelle auf unbestimmte Zeit und es wird abgeschleppt.

Negative Erfahrung: Das wahrscheinlich vollste Fitnessstudio Deutschlands. Ich war eigentlich gerne hier, aber derzeit muss man an jedem Gerät anstehen und es macht absolut keinen Spaß mehr. Dennoch werden jeden Tag neue Verträge abgeschlossen. Leider sind auch schon seit Ewigkeiten sehr viele Spinds defekt und aufgrund der Besucherzahl muss man oftmals nach einem freien Spind suchen. Super schade.

Positive Erfahrung: Die Ausstattung im Gym ist super und der FitX Preis ist sehr günstig. Es ist nur leider oftmals wirklich absurd voll und das auch wenn man wochentags vor der Arbeit geht.

Negative Erfahrung: Geiler Start in 2024.. alles geht hier Berg ab. Kein Parkplatz bis 2024, viele Geräte gehen ständig kaputt und alle 3 Tage schließt der Laden. Die meisten Leute im Personal sind zumindest ganz nett, aber wer auch immer den Laden leitet, gibt sich meiner Meinung nach nicht genug Mühe.

Negative Erfahrung: Wir wollten ein kostenloses Probetraining mit Coach vereinbaren wie auf der Website angeboten. Die sehr unfreundliche Angestellte am Tresen sagte uns, daß sei in diesem Studio erst nach Abschluss einer Mitgliedschaft möglich. Damit dann wohl weder kostenlos noch Probe.

Positive Erfahrung: Klientel & Trainer top! Das Studio ist auch angemessen sauber aber bitte bitte repariert eure Kabelzüge!!! 5/12 kaputt. Und in der Umkleide sind die Spinde auch ständig defekt. Und davon einige seit min 6 Wochen. Das kann nicht der Anspruch einer der meist besuchten Fit X Studios Deutschlands sein.

Positive Erfahrung: Hat alles, was ein Basic-Fitnessstudio braucht. Bin insgesamt sehr zufrieden. Was mich aber stört, ist, dass es zu Stoßzeiten einfach zu voll ist, besonders bei den Freihanteln und den Duschen.

Negative Erfahrung: Seid 1,2 Monaten sind hier Kabelzüge kaputt, wird bis heute nicht repariert. Echt schwach!!! Sehr dreckig und schlechter als alle anderen FitX in denen ich war

Negative Erfahrung: Dieses fitx wird von Woche zu Woche schlechter. Hälfte der Kabeltürme kaputt, cardio Geräte immernoch veraltet und anstatt die neuen Geräte wie in anderen Studios zu installieren, dreht man lieber die bisherigen um 90 Grad. 2 Sterne weil es immerhin grapefruit/zitrone zum trinken gibt

Negative Erfahrung: Eigentlich trainiere gerne in diesem Studio aber Amir versteht leider nicht das man hingeht zum trainieren und nicht zum flirten. Das ist nich nur mir aufgefallen..

Negative Erfahrung: Die Tatsache, dass der Laden gefühlt immer überfüllt ist, lasse ich mal außen vor - ist halt ein Fitnessdiscounter. Aber bekommt endlich mal eure Spinde hin, gefühlt 60% sind außer Betrieb gesetzt/kaputt ... komplett lächerlich.

Negative Erfahrung: Es war lange Zeit mein Lieblingsstudio der Kette, doch leider wird sie immer schlechter. Die Geräte haben fast alle ihre besten Tage hinter sich und auch die Umkleide hat mehr defekte Schließfächer als funktionierende. Selbst wenn das Studio selber mittelmäßig ausgelastet ist findet man kaum noch ein Schließfach, welches richtig schließt - wenn die nicht sowieso schon als "DEFEKT" markiert sind. Das Personal ist ist das einzige, wo ich aktuell wirklich noch halbwegs was positives sagen kann... Immer freundlich und Hilfsbereit. Aber der Zustand des Studios lässt sehr zu wünschen übrig.

Fantastische Erfahrung: Das Fitx ist sehr sauber, die Mitarbeiter allesamt sehr nett! Hier wird man immer begrüßt und verabschiedet. Je nachdem wann man geht, kann es auch mal was voller sein, aber das hatte ich in so ziemlich jedem Fitnessstudio, in dem ich mal angemeldet war. Da ich aber immer zwischen 6:30 Uhr und 8:00 Uhr gehe, habe ich nie das Problem. Preis/Leistung stimmt hier einfach!

Negative Erfahrung: Es ist immer zu voll, egal was die App anzeigt. Das Personal sitzt nur rum und macht gar nichts. Es riecht überall streng nach Schweiß und die Hanteln werden nicht richtig weggeräumt, geschweige denn Mal gereinigt. Ich rate jedem davon ab. Gebt lieber 10€ mehr für ein Fitnessstudio im Monat aus, aber habt dann nicht solche Probleme.

Positive Erfahrung: Könnte easy 5 Sterne sein, aber Herren Umkleide funktionieren 80% der Spinde nicht, oben ist vieles verstaubt und wichtige Geräte immer besetzt.

Negative Erfahrung: Moin. Ich bin ein fleißiger Nutzer der Studios. Ich bin beruflich viel unterwegs und nutze deshalb viele eurer Studios in ganz NRW. Aber das Studio in Derendorf ist mit Abstand das schmudeligste in ganz NRW. Seit Wochen hängen die Spinnweben an den Bildschirmen.Rudergeräte sind dreimal vorhanden, aber alle drei defekt. Auch schon seit Wochen. Unfreundlich, Überheblichkeit und mit sich selbst beschäftigt, ist noch eine nette Umschreibung des Personals. Es wäre schön, wenn man sich bei der Führung der Studios, auch mal Zeit für Kontrollen nehmen würde. Kundenorientiert ist anders.

Negative Erfahrung: Das Studio ändert nichts an den Zuständen die man hier vorfindet. Hab nach einiger Zeit jetzt nochmal die 2 auf 1 Stern reduziert weil einfach niemand Wert drauf legt den Laden mal ein bißchen aufzuwerten. Zumindest spät Abends ist genug Platz allerdings wird kein Wert darauf gelegt dass die Besucher auch hinter sich aufräumen. Wenn ich Nachts auftauche ist der 1ste Stock der letzte Saustall liegt natürlich an erster Stelle an den Besuchern aber ein Studio sollte auch darauf achten die eigenen Regeln durchzusetzen. Neuerdings ist außerdem manchmal die Musik derart laut aufgedreht dass man selbst mit Geräuschunterdrückenden Kopfhörern nicht seine eigene Mucke anhören kann, echt penetrant. Update: Also echt, ich war jetzt schon in ein paar FitX und ich ärger mich jedes mal dass ich anscheinend einen der miesesten Standpunkte habe. Es ist immer der letzte Saustall, überall liegen Gewichte rum und fast niemand hat den Anstand mal hinter sich aufzuräumen (ganz ehrlich wohnt ihr alle noch bei Mutti und die räumt hinter euch auf oder was). Die Studioleitung tut da einfach nichts gegen. Wurde noch nie besser so lange ich hier schon bin. Außerdem fehlt eine ordentliche Butterfly Maschine. Übrigens ist das auch eine Frechheit dass einfach 4 Kabelzüge kaputt rumbaumeln. Ja die gehen mal kaputt aber man merkt dass hier vieles schleifen gelassen wird. Es gibt einige Geräte die schon seit gut einem Jahr Macken haben die nie repariert werden. Gewichte im Kabelzug oder Kugellager von Hantelstangen klemmen zum Teil fest und das wird einfach ignoriert. Also nochmal kurz: Zu normalen Zeiten bis zum brechen voll, niemand sorgt dafür dass der Laden halbwegs aufgeräumt bleibt und um beschädigte Geräte wird sich nur langsam gekümmert. I'm Vergleich mit anderen Standpunkten ist das einfach eine Frechheit.

Negative Erfahrung: Schlechtestes FitX-Studio, das ich kenne. Seit Monaten ist ein Großteil der Schließfächer defekt, sodass lange Wartezeiten in der Umkleidekabine die Regel sind. Auch die Sauberkeit im ganzen Studio lässt zu Wünschen übrig. Die ausgeschriebenen Hygiene-Regeln halten selbst die Mitarbeitenden des Studios beim Training nicht ein. Auch ein einfaches „Hallo“ am Eingang ist meistens zu viel verlangt. Spricht man die Studioleitung auf die Mängel im Studio an, werden diese desinteressiert und patzig abmoderiert. Auch wenn es sich hier um ein Niedrigpreis-Studio handelt, erwarte ich dennoch einen Mindesttandard, der in diesem Studio seit geraumer Zeit nicht mehr gegeben ist. Ich werde meinen Vertrag kündigen und Freunden sowie Bekannten dringlichst von diesem Studio abraten.

Positive Erfahrung: Großes Studio mit guten Geräten. Leider meistens völlig überfüllt. Normales Training nur von 22-10 möglich, tagsüber muss man mit Wartezeiten an den Geräten rechnen.

Negative Erfahrung: Das Fitnessstudio ist überfüllt, nicht mal etwas an Freiraum hat man da, man fühle sich nur eingeengt, zu minimalistisch gestaltet obwohl das Fitnessstudio Zentral liegt und anders sein sollte, unfreundliches, hochnäsiges Personal, mehr sage ich nicht dazu!

Fantastische Erfahrung: Das FitX ist immer sehr sauber und das Personal freundlich. Es gibt sogar einige Geräte, die es in den vielen anderen Fitnessstudios nicht gibt, wie die Hipthrustmaschine. Außerdem gibt es ein „Ladys Gym“ also einen Raum in dem nur Frauen dürfen. Das finde ich ein tolles Konzept. Je nach dem wann man geht kann es allerdings sehr voll werden. Vorallem Nachmittags bis Abends. Insgesamt ist es für den Preis ein tolles Gym.

Negative Erfahrung: Das fitnessstudio ist einfach überfüllt nach jetzt nunmehr sieben Jahren fitx reiche ich die Kündigung ein. ich bin jetzt nach Düsseldorf gezogen und egal zu welcher Uhrzeit du gehst das Ding ist immer voll und die Trainer da sind manchmal unfreundlich gelegentlich auch nett, deswegen auch die zwei Sterne. Jedoch nehme ich etwas mehr Geld in die Hand und bekomme besseren Service und bessere Qualität bei anderen Premium FitnessstudioKetten. Over and Out

Negative Erfahrung: Das gesamte Studio ist wirklich dreckig! Hier putzt einfach niemand... Das Bild ist nur exemplarisch - es sieht nahezu unter jedem Gerät dauerhaft so aus. Bin ich froh, wenn Lörick endlich fertig renoviert ist!

Positive Erfahrung: Der Ladys Bereich ist leider winzig. Wenn man auf den Bodenmatten Übungen macht oder mit den Kurzhanteln trainiert, steht man bereits im Weg, dass andere Frauen Slalom um einen rum laufen müssen. Wenn es hochkommt sind das 20qm Raum. Das Bürogebäude steht doch nun bereits seit Monaten leer, könnt ihr nicht mehr Räumlichkeiten anmieten und erweitern?

Negative Erfahrung: Hat nachgelassen. Eigentlich schönes Studio mit viel Auswahlmöglichkeiten an Geräten und Freihanteln und so weiter auch die 24 Stunden öffnungszeit ist sehr gut. Früher waren die Stoßzeiten 18 Uhr und 19 Uhr wo es voll war, jetzt kann man da ja teilweise von 17 bis 21 Uhr gar nicht mehr trainieren weil voll!! Da müsste fitx mal dringend überlegen in der Nähe noch ein neues Studio zu eröffnen. Auch mit dem wegräumen von Gewichten sollte mal darauf geachtet werden. Das kann doch nicht sein dass da Hantelstangen mit 4-8gewichten a 20 kg Scheiben belegt sind. Wie sollen Anfänger, schwächere Personen oder Frauen die da wegbekommen??? Hatte früher sogar meine leichten Gewichte auch immer weggeräumt. Das mache ich jetzt auch nicht mehr und die schweren Gewichte schmeiße ich einfach auf dem Boden und lasse die ebenfalls da liegen. Da kann man doch nicht erwarten dass man die da runter hebt und rumschleppt. Da sollte viel mehr vom Personal drauf geachtet werden. Und bevor jetzt vom Inhaber kommt dass das nur zu Stoßzeiten passiert, nein wenn es auch spät abends leerer ist, sind die hantelstangen immer noch voll belegt und kein personal räumt die da weg. Ich dachte die haben Kameras in ihrem Büro ,dann sollten die mal die Muskelprotze beobachten und dann schön durch den Lautsprecher sagen dass die Gewichte da auch wieder runter sollen ,damit die sie schön blamieren. 28.9.22 : Auf die Antwort von FitX: Wozu gibt es denn Hausordnungen wenn die keiner kontrolliert? Diejenigen die die schweren Gewichte da nicht runterräumen, müssten ermahnt werden und dann direkt mal eine Woche oder einen Monat Studioverbot bekommen. Oder wenigstens für diesen Tag das Studio verlassen. Sonst lernen die das ja nie. Und wie schon im vorigen Text beschrieben, das passiert nicht nur zu Stoßzeiten, sondern auch in Zeiten wo weniger Leute dort sind. Bei kleinen Gewichten könnte man es noch verstehen aber, 10,15,20 kg Scheiben da hängen zu lassen ist schon dreist. Und nein, wenn ich ein Gerät vor finde wo Scheiben draufhängen die nicht abgeräumt wurden, hänge ich meine auch nicht ab, das sehe ich überhaupt nicht ein. Update Januar 2024: Im Moment geschlossen wegen stromausfall, hört man aber auch unterschiedliche Gründe.in der App heißt es wurde ein stromkabel mutwillig zerstört. Woanders hört man ,ein Bagger hätte das durchtrennt. Und dann dauert das jetzt bis 15 Januar bis das repariert sein soll, ein einziges stromkabel Wasser war auch nicht mehr warm, ich dachte dass käme durch den Stromausfall, zwischenzeitlich war ich in Flingern, da läuft komischerweise auch kein warmes Wasser mehr, wird wohl gespart bei fitx??? Mit dem Gewichten wegräumen hat sich bis jetzt auch nichts geändert, alles Schwere wird hängen gelassen, keine Hantelscheiben abgeräumt,Hanteln liegen am Boden Der Boden in der Umkleide oft dreckig, jedes Mal wenn man vom Duschen kam, hat man entweder Staubfussel oder fremde Haare an den Schuhen kleben, ekelhaft. Die Überfüllung hat sich überhaupt nicht geändert. Die Vorhersagen auf der App mit diesen Balken stimmen überhaupt gar nicht ,schaut euch mal die weißen Balken an und wie dann die orangen wirklich aussehen!!! Aber hauptsache das Studio wird noch mit neuen Mitgliedern weiter gefüllt. Diese bekommen dann auch immer irgendwelche Taschen oder ähnliches, unsereins, als langjähriges Mitglied hat noch nicht ein einziges Mal eine trainingstasche bekommen. Anstatt mal in der Umgebung ein neues Studio zur Entlastung eröffnet wird. In den Umkleiden und im Lady Gym ist es kalt, schön wenn man dann nass geschwitzt vom cardio reinkommt. Das einzigste was die gut gemacht haben ,die unteren Fenster zugeschraubt damit die nicht ständig offen stehen und man auch noch im Durchzug steht wenn man geschwitzt auf dem cardio ist. Laufbänder extrem laut, sobald jemand das schnell stellt ,verursachen die einen lauten Krach ,das ist keine angenehme Atmosphäre mehr. Die ganze Zeit dieses Geheule . Und bevor jetzt wieder der Kommentar kommt ,dreckiger Boden,Gewichte nur in den Stoßzeiten, stimmt nicht , ich war schon früh morgens,mittags, Mitternacht da

Fantastische Erfahrung: Ich finde das sich die Kursleiter immer sehr viel Mühe geben. Ich geh fast jeden Tag zum Kurs und ich mach die Kurse sehr gerne mit. Und für die Sauberkeit sind die Kursleiter nicht zuständig. Und ich glaube es auch wichtig mal mehr Rückmeldung an die Kursleiter zu geben damit sie auch Sachen vielleicht noch verbessern können falls da bedarf besteht oder einfach mal ein nettes Wort das es einem gut gefallen hat das finde ich ist auch wichtig. Ich mache ja verschiedene Kurse bei verschiedenen Kursleiter und ich finde die machen es alle gute.

Negative Erfahrung: Ist in Ordnung. Für den Preis angemessen. Aber wie soll ich eine 1.55m kleine Person, 20-40kg an der Stange wegräumen, damit ich trainieren kann? Das Personal sollte einfach mal öfter hochgehen und die Gewichte wegräumen bzw. den Leuten sagen, dass sie es tun sollen. Gewichte liegen überall verteilt, mitten im Weg oder sind gar nicht aufzufinden. Es ist jeden Abend so voll, stickig und wenn ich an einem Gerät trainieren möchte, sehe ich Schweisspuren anderer auf dem Sitz. Ich dachte man muss mit einem Handtuch trainieren? Dann kann ich mit meinem Handtuch ja direkt mit Schweiß anderer trainieren..mhh lecker. Ich glaube jeder würde sich freuen, wenn das Personal mehr tut als nur zu quatschen oder am Handy zu sein…

Negative Erfahrung: Die Mitarbeiter von fitx derendorf sind absolut unhöflich und und besitzen keinerlei Manieren. Fühlen sich als würden sie über einen stehen und behandeln die Mitglieder auch dementsprechend. Hoffe das jemand von den chefs sich drum kümmert.

Negative Erfahrung: Gute Geräte aber wurde dort angegangen von jemandem. Die Atmosphäre dort lässt zu wünschen übrig, alles andere als ein respektvoller Umgang miteinander deshalb nur 2 Sterne.

Positive Erfahrung: Okay zum trainieren, die Trainer sind aber schon immer eher miteinander als mit der Sauberkeit des Studios beschäftigt. Auch recht klein dafür, dass so viele Menschen hier trainieren. Luftzirkulation = null. Dass die meisten nicht desinfizieren - dafür kann das Studio nichts.

Positive Erfahrung: Ganz ok, schönes Umfeld in Düsseldorf-Derendorf bei FitX. Wohngebiet und Hochschule. Nette Atmosphäre. Aber: Hier hat sich seit Ersteröffnung nichts mehr getan. Keine neuen Geräte. Keinen Tag erlebt, an dem Teile der sanitären Anlagen mal nicht defekt waren. Keinen Tag erlebt, an dem das Personal mal motiviert rumgegangen ist und beraten hat. Preise erhöhen ok, dann aber auch mehr und neue Leistungen. Studio-Neueröffnungen ok, aber auch in den Bestand investieren. Sportliche Grüße