Informationen über FitX Fitnessstudio
Öffnungszeit
- Sonntag: 0h-0h
- Montag: 0h-0h
- Dienstag: 0h-0h
- Mittwoch: 0h-0h
- Donnerstag: 0h-0h
- Freitag: 0h-0h
- Samstag: 0h-0h
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:
Willkommen im FitX Fitnessstudio in Berlin, einem modernen und großzügigen Fitnesscenter, das eine Vielzahl von Trainingsmöglichkeiten bietet. Viele Nutzer schätzen die sauberen und gut ausgestatteten Räumlichkeiten sowie die freundlichen Trainer, die stets bereit sind, Unterstützung beim Training zu bieten.
Zu den Highlights gehören:
- Erstklassige Geräte: Die Fitnessgeräte sind neu und in bestem Zustand, was das Training effizient und angenehm gestaltet.
- Kurse für alle Interessen: Die Gruppenkurse, wie Zumba und Functional X, erfreuen sich großer Beliebtheit und werden von kompetenten Trainern geleitet.
- 24/7 Öffnungszeiten: Das Studio ist rund um die Uhr geöffnet, sodass Mitglieder jederzeit trainieren können.
- Sauberkeit und Hygiene: Viele Mitglieder haben die Sauberkeit der Umkleiden und Toiletten gelobt.
Trotz der vielen positiven Aspekte gibt es einige Bereiche, die verbessert werden müssen. Zahlreiche Nutzer haben die schlechte Belüftung und die hohen Temperaturen während des Trainings im Sommer kritisiert. Das Fehlen von Klimaanlagen trägt hierzu bei, was das Training besonders an heißen Tagen unangenehm machen kann. Auch die üppige Taubenpopulation in der Umgebung des Studios wurde mehrmals erwähnt und ist für einige Nutzer eine unangenehme Erfahrung.
In Anbetracht dieser Rückmeldungen ist das FitX Fitnessstudio in Berlin eine ausgezeichnete Wahl für Fitnessbegeisterte, die umweltfreundliches Training in einer einladenden Gemeinschaft suchen, solange sie sich der Luftqualität bewusst sind und zu Stoßzeiten planen.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Nothing to complain about. Clean, big, modern and amazing UX
Hey Juan, thank you for your nice review. It's really great that you're a part of the FitX family. Your FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Eigl ein cooles Studio...leider aber zu klein bzw zu viele Leute da....das größte Problem ist 1. Das sich jeder 2 Mensch filmt , sollte verboten werden , kann man Zuhause machen ...2. das porblem mit den tauben, sollte anders gelöst werden als mit Netzen, 3 die Sauberkeit hat nachgelassen ....freundlich sind trotzdem alle
Fantastische Erfahrung: Sauberes Studio mit freien Getränken. Probetraining mit aufmerksamem und nettem Trainer, der sich viel Zeit für persönliche Bedürfnisse und Ziele genommen hat. er schien sehr kompentent zu sein. ich bin nun 3 mal da gewesen und sehr zufrieden. Leider bleibt wegen Umbauarbeiten am Gebäude zur Zeit die Dusche kalt.
Hey Ragnar, Danke für deine positive Bewertung! Wir sind froh, dich als Mitglied in der FitX Family zu haben und freuen uns, dass du so motiviert bei uns trainierst. Weiterhin viel Erfolg! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Eigentlich ein echt gutes Gym mit Potenzial… viele Kabeltürme, getrennte Duschen und eine schöne Kabine. Leider gibt es jedoch massive Probleme. Seit mittlerweile zwei Wintern gibt es kein Warmwasser in den duschen. Jeder einzelne Member bezahlt für das duschen und SIE sind verantwortlich dafür. Ich verstehe, dass sie Probleme mit ihrem Vermieter haben können aber seit zwei Jahren? Sie gehören zu den größten Gyms in Berlin und können so ein massives Problem doch nicht zwei Jahre haben.Es ist alles andere als gesund wenn man nach dem kalten duschen auch noch in das kalte Winter-Wetter muss. Und was soll das denn mit den Handtüchern in der Toilette? Da sind auch schon seit längerem keine mehr, das ist doch nicht mehr zu glauben…
Hey Jon, es freut uns, dass du allgemein gerne bei uns trainierst. Natürlich sind auch wir mit der Situation bezüglich der Duschen natürlich nicht zufrieden. Wir versichern dir, dass das Problem mit dem temporären Kaltwasser bekannt und schon länger in Bearbeitung ist. Daher hoffen wir, dass möglichst bald Besserung einkehrt. Wir geben dir recht, dass gerade bei den sinkenden Temperaturen eine warme Dusche nach dem Training selbstverständlich sein sollte und wir natürlich die Gesundheit unserer Mitglieder und Mitarbeiter nicht gefährden wollen. Um unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten, haben wir uns entschieden, die Papiertücher in den Umkleiden zu entfernen. Wenn du dennoch Papiertücher benötigst, stehen dir diese weiterhin auf der Trainingsfläche zur Verfügung. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Eigentlich gutes Studio, aber hab das Gefühl, dass es etwas nachgelassen hat. Papiertücher gibt es seit Monaten nicht, die letzten Wochen war das Desinfektionsmittel in den Umkleiden leer und jetzt seit ein paar Wochen nur noch kaltes Wasser in den Duschen. Im Sommer ist es auch viel zu heiß im Studio, ich bin mir nicht sicher, ob sich da mittlerweile erfolgreich gekümmert wurde.
Hey Linus, vielen Dank für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du in deinem Studio nicht mehr so zufrieden bist. Um unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten, haben wir uns entschieden, die Papiertücher in den Umkleiden zu entfernen. Wenn du dennoch Papiertücher benötigst, stehen dir diese weiterhin auf der Trainingsfläche zur Verfügung. Sollten diese mal leer sein, sprich gerne dein Studioteam an, sie füllen dann gerne nach. Für die von dir beschriebene Situation mit den kalten Duschen und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten können wir uns nur entschuldigen. Uns sind die aktuellen Umstände bekannt und wir wissen, dass unsere zuständigen Kolleg:innen mit Hochdruck an dem Thema dran sind. Leider können wir aber derzeit noch nicht sagen, wann es eine finale Lösung für das Thema gibt, da unser Vermieter hierfür die Leistungen erbringen muss. Wir danken für deine Geduld und hoffen, dass du dich bald wieder wohler beim Training fühlst. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Aus vielen Gründen icht zu empfehlen, schmutzig, stinkig, massive Taubenscheisse am Eingang, nie wieder.
Hey duy22 Nguyen, es tut uns leid, dass du dich in deinem Studio nicht wohlfühlst. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig und wir möchten dich bei einer Lösung unterstützen. Bitte sende uns dein Feedback über unser Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt) unter dem Thema "Feedback", damit wir dir zu deinem Anliegen weiterhelfen können. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Unfreundliches Personal, dtehen zu viert mit Handys Montag abends hinter dem Thresen und sind kaum ansprechbar
Fantastische Erfahrung: Herr Nathan....I received an amazing and Worth it Session....
Hey Nahom Adall, thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your training session and look forward to see you again fpor your next training! Have a great day and lots of fun at your next session. Your FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sauber und freundliches Personal und rund um die Uhr geöffnet
Hey Mic Wi, danke für deine xuper positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich verstehe das Problem der letzten Rezension gar nicht... Den Tauben geht's doch super! Die schlafen hier friedlich
Hey Alias Nickname, danke für deine positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist und dich in deinem Studio wohlfühlst. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, ich möchte mich zuerst bei Andi bedanken für das gute Training heute. Er ist besonders geduldig und erklärt alles detailliert. Vielen lieben Dank für alles
Hey rozita mohammadi, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in deinem Studio willkommen gefühlt hast. Gerne leiten wir dein Feedback an das Studioteam weiter! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: FitX achtet auf die körperliche Gesundheit – aber unterstützt Tierquälerei? Ich bin aktuell Mitglied bei FitX und war in der Vergangenheit sogar Mitarbeiterin. FitX wirbt immer mit dem Konzept der „FitX Family“ – einer Gemeinschaft, die sich gegenseitig unterstützt. Doch wie passt dieses Konzept zu dem Umgang mit Tieren am Standort am Tierpark in Berlin? Direkt neben dem Studio leben rund 30 bis 50 Tauben, die dort Schutz suchen – besonders in der kalten Jahreszeit. Natürlich kann es störend sein, wenn sie ins Studio fliegen oder ihren Kot hinterlassen. Aber die Lösung, die FitX gewählt hat, ist schockierend und alles andere als tierfreundlich: Über Wochen wurden Gitterstäbe und Netze angebracht, um den Tauben das Schlafen und Nisten unmöglich zu machen. Das Ergebnis? Die Tiere können sich verletzen, in den Netzen verheddern und schlimmstenfalls qualvoll sterben. Für mich ist das nichts anderes als Tierquälerei. Es gibt nachhaltigere und tierfreundlichere Lösungen! Ein Taubenhaus in der Nähe des Studios wäre eine sinnvolle Alternative, die sowohl den Tieren als auch den Menschen helfen würde. Die Tauben hätten einen geschützten Platz, und das Problem mit Verschmutzungen könnte kontrolliert werden. Solch eine Lösung würde nicht nur den Tieren helfen, sondern auch dem Image von FitX enorm guttun. FitX hätte die Chance zu zeigen, dass sie nicht nur für die körperliche Gesundheit ihrer Mitglieder stehen, sondern auch für Respekt und Mitgefühl gegenüber Tieren. Ich bin ehrlich enttäuscht: Als Mitglied und ehemalige Mitarbeiterin sehe ich hier keine Spur von der „FitX Family“, die immer so groß beworben wird. Wo bleibt die Familienliebe gegenüber den Tieren? Es wird Zeit, dass FitX Verantwortung übernimmt – nicht nur für ihre Mitglieder, sondern auch für die Umwelt und das Leben der Tiere, die Teil unseres urbanen Umfelds sind. FitX, überdenkt eure Maßnahmen – für die Gesundheit und das Wohlbefinden aller!
Fantastische Erfahrung: Ich besuche das Studio seit der Eröffnung fast täglich und finde es völlig OK! Schade, dass es keine Taschentücher mehr in den Umkleiden gibt. Haben wohl manche als Handtuch benutzt :-) Sonst es das Studio im Vergleich mit anderen Berliner Studios gut ausgestattet. Die Geräte sind super und ich muss sehr selten warten. Die Belüftung reicht mir, ich mache aber auch keinen Leistungssport. Die Lage: Top! Parkplatz vor dem Rewe, U-Bahn und Bus, was will man mehr. Die Tauben: Naja, der letzte Umbau zwingt die nun auf den Sprinkleranlagen zu übernachten. Wenn da mal kein Wasser austritt. Respekt vor den Menschen, die jeden Tag aufs neue die Gänge reinigen.
Hey Andrej Mauch, vielen Dank für dein tolles Feedback und deine ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass du gerne in deinem Studio trainieren gehst. Wir schätzen es sehr, dass du Teil der FitX Family bist! Wir wünschen dir weiterhin ein xuper Training . Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Wenn es um Kommentare, Feedback oder Bewertungen geht, bin ich eigentlich der letzte, der was schreibt, aber hier sehe ich mich echt gezwungen zwei Sachen anzusprechen. Die Unfreundlichkeit der Trainer ist wirklich ein Witz, ich frage mich manchmal, ob sie überhaupt lächeln können. Man denkt sich oft ok ich bin eher nur zum trainieren dort und haue dann wider ab, aber dieses eine Wort Hallo oder Tschüss fällt es ihnen so schwer, dies freundlich auszusprechen??? Man kommt an, sagt guten Tag und es kommt nichts zurück, obwohl jemand da steht hinter der Theke, der meistens mit einem Handy beschäftigt ist. Und sie machen leider auch Unterschiede, behandeln nicht jeden Kunden gleich, haben ihre eigenen, Lieblingskunden die auch hier positive Bewertungen deshalb abgeben und der Rest weiß ich nicht ist ihnen vielleicht egal. Übrigens in der Filiale am Alexander Platz ist es auch nicht anders. Und zweitens, wann wird es denn bitte Warmes Wasser geben? Dankeschön ^^
Hey Salam Mahlo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du dich in deinem Studio nicht willkommen gefühlt hast. Dein Feedback nehmen wir natürlich auf und leiten es an die zuständigen Studiokolleg:innen weiter. Es ist uns sehr wichtig, dass sich jedes Mitglied wohlfühlt und Spaß beim Training haben kann. Wenn du weitere Bedenken hast, nutze gerne im Kontaktformular das Thema Feedback - Beschwerde (www.fitx.de/kontakt), damit wir dich mit einer Lösung unterstützen können. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Wer sich, wie ich, lieber in der Gruppe motiviert, am liebsten mit Trainerbegleitung traniert und den Austausch mit den Trainern schätzt (ach ja, und den Plausch mit ihnen!), wird sich hier in den Kursen wohl fühlen. Die Kurswelt ist jetzt nicht standortspezifisch, dennoch machen die Trainer erst alles rund. Nach einem Umzug hatte ich meine Routine verloren und hier habe ich mir innerhalb weniger Monate eine neue geschaffen mit der ich happy bin und die meisten Trainer unterstützen mich in meiner Entwicklung. Ich habe mich durch mehrere Kurse durchprobiert und kann wärmstens den Functional X empfehlen (hier am Standort sogar 2x in der Woche. Er braucht aber eigentlich auch keine weitere Werbung, ist immer ziemlich schnell ausgebucht ). Ebenso Body X, Fatburn, Backworkx und Sixpack. Sehr zufrieden bin ich mit einigen Trainiern: Robin, der mich schon zu Anfang richtig gepusht hat und auch jetzt in meinen eigens gesetzten Challenges unterstützt (und auf meine Wehwehchen Acht gibt!). Aber auch Emi (Emirkan), Emily, Pepe und Andi. And goes without saying: Kristin und Melli! Abzug ein halber Punkt: Wahrscheinlich geht er in Richtung FitX Zentrale: ich wünsche mir mehr Musikauswahl bei den Kursen. Nach ein paar Male wird es etwas "langweilig". Und wenn ich schon dabei bin: ich wünsche mir, dass Functional X weiterhin ohne feste Playlist bleibt. Ein Wochenhighlight, wenn die Gruppe die Musik mitbestimmen kann (liebe Grüße an den harten Kern im Functional X)
Hey Pet I., es freut uns zu hören, dass du so positive Erfahrungen im Kurs und mit unseren Trainern gemacht hast - gerade nach deinem Umzug stellt dies sicherlich eine schöne Konstante dar. Die im Studio abgespielte Musik wird von einem Dienstleister zur Verfügung gestellt, welcher die Playlists in unterschiedlichen Intervallen wechselt. Es tut uns leid, dass dir die aktuelle Auswahl nicht gefällt, sind uns aber sicher, dass es hier wieder Abwechslung geben wird. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich gehe am liebten zum Tierpark trainieren da es relativ leer ist im Gegensatz zu den anderen Studios. Zudem gehe ich am liebsten ganz früh so zwischen 5-10 trainieren also relativ früh. ABER es kann nicht sein das die Musik durchgehend so laut ist das ich diese durch meine noise cancelling Kopfhörer höre? Ich hab auch keine Lust morgens schon meine Musik auf ganz laut zu stellen damit es die Studio Musik übertönt. Nach einer bitte an das Studio Personal wurde mir gesagt die dürfen es nicht leiser machen, was soll das ? Ich sehe hier mehr Leute mit Kopfhörer statt ohne. Ich verstehe das die Musik an sein muss ABER NICHT SO VERDAMMT LAUT UM 5 UHR MORGENS BITTE
Hey Soso, danke für deine Nachricht und deine offenen Worte. Es tut uns leid, dass du dich durch die etwas lautere Musik unwohl fühlst. Unser Studioteam versucht, die Lautstärke der Musik auf der Fläche oder in den Umkleiden immer so einzustellen, dass sich unsere Mitglieder damit wohlfühlen. Das Empfinden von Lautstärke ist natürlich recht individuell. Wir werden dein Feedback aber an unsere Studioleitung weitergeben, damit sie das Thema noch mal mit ihrem Team besprechen und optimieren kann. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Das Badezimmer hat kein heißes Wasser
Hey trang pham, es tut uns leid, dass die Dusche kein warmes Wasser bei deinem Besuch hatte. Wir wissen um die Problematik und haben bereits alles in die Wege geleitet um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Für den Trainingsplan hat mir Emirkan sowohl theoretisch als auch praktisch viel Zeit gegeben und so habe ich viel von ihm gelernt. Wenn ihr einen Trainingsplan benötigt empfehle ich ihn auf jeden Fall.
Hey Kerem Dur, vielen Dank für deine Nachricht und deine netten Worte. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bei uns im Studio bist und du dein Feedback zu unserem Trainer auch an uns weiter gibst. Wir werden dein positives Feedback natürlich direkt an dein Studioteam und den Trainer aus Berlin-Tierpark weiterreichen. Wir sind uns sicher, dass er sich auch über deine nette Nachricht freuen wird und das Feedback zu schätzen weiß. Wir danken dir für deine Nachricht und wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Duschen kaputt, Trainer überfordert mit den Übungen (die sie sich für den Kurs ausgedacht haben), die Tauben machen einem auf den Kopf. Ich wechsele zu einem anderen Studio, so schnell es geht.
Hey Ben Wlad, es tut uns sehr leid, dass du dich aktuell im Studio durch die von dir beschriebene Situation nicht mehr wohl fühlst. Für die von dir beschriebene Situation mit den kalten Duschen, den Tauben und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten können wir uns nur entschuldigen. Uns sind die aktuellen Umstände bekannt und wir wissen, dass unsere zuständigen Kollegen mit Hochdruck an dem Thema dran sind. Wir hoffen , dass sich die Situation und damit auch dein Trainingserlebnis zeitnah verbessern und wünschen dir alles Gute. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Gutes gym mitarbeiter sind ok die machinen sind aber müll
Hey Ibrahim Nammari, es freut uns, dass du das Studiopersonal so positiv wahrnimmst. Wir versichern dir, dass wir immer darum bemüht sind die besten Geräte für dein Training zur Verfügung zu stellen und diese regelmäßig gewartet oder bei Bedarf repariert werden. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Leider sind geringer Druck beim Trinkwasser und fehlendes Warmwasser bei den Duschen ein immer wiederkehrendes Problem. Davon abgesehen ein gutes FitX mit toller Lage. Die U-Bahn- und Tram-Haltestelle macht es leicht erreichbar und gleichzeitig ist es, im Vergleich zum Alex oder East-Side-Mall, abgelegen genug so dass es nicht so wirklich überfüllt ist.
Hey Markus Strobel, vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Bzgl. der Warmwasserversorgung sind wir bereits mit dem Vermieter im Austausch und um eine schnellstmögliche Lösung bemüht und verstehen deine Kritik - wir würden uns auch über eine schnelle Lösung freuen, sind an dieser Stelle aber leider von externen Dienstleistern abhängig. Wir danken für deine Geduld und wünschen weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Je nach Mitarbeiter, Sauber und aufgeräumt. Maschinen sind auf einen guten Stand .
Hey Ronny Loprick, vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Uns ist es sehr wichtig, dass sich jedes Mitglied im Studio wohlfühlt. Wir wünschen dir weiterhin ein gutes Training und dass du immer dein Bestes geben kannst! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Die Fitnesscenter im Tierpark gefällt mir sehr gut. Es ist sauber und die Geräte funktionieren gut. Was mir nicht gefällt, ist, dass die Kunden nicht darüber informiert werden, dass das Warmwasser in den Duschen nicht läuft. Es wäre sinnvoll, einen Zettel aufzuhängen, auf dem steht, dass nur mit kaltem Wasser geduscht werden kann. Der Mitarbeiter sagte heute, dass er den Mangel dem Hausmeister gemeldet hat. Es ist nur schade, dass die Kunden selbst unter der Dusche erfahren, dass das Warmwasser nicht funktioniert. Das ist jetzt schon 2 Mal in einer Woche passiert. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren.
Hey Błażej Bekus, vielen Dank für dein xuper Feedback! Es freut uns sehr, dass du gerne bei uns trainierst, wir verstehen aber auch deine Enttäuschung über das fehlende Warmwasser. Zudem können wir nachvollziehen, wenn du dir vorab eine Info gewünscht hättest und geben das Feedback gerne nochmal an dein Studioteam weiter. Wir danken für deine Geduld und wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Schweren Herzens sehe ich mich leider gezwungen, ein paar Punkte anzusprechen, die mir aufgefallen sind. Liebes FitX, bitte versteht mich nicht falsch. Ich schätze euer großartiges Konzept nach wie vor sehr. Doch leider habe ich festgestellt, dass sich Service, Sauberkeit und Freundlichkeit in letzter Zeit verschlechtert haben. Es liegt mir fern, einzelne Mitarbeiter oder die Studioleitung zu kritisieren. Dennoch fühlt es sich als Kunde etwas befremdlich an, wenn man weder freundlich begrüßt noch verabschiedet wird oder wenn einige Trainer mit ernster Miene durch die Bereiche gehen. Ich verstehe vollkommen, dass private und persönliche Themen manchmal den Tag mitbestimmen können. Dennoch sollte das den Service nicht so stark beeinflussen, dass man sich hinter dem Tresen oder im Backroom zurückzieht und der Kundenkontakt darunter leidet. Ein weiterer Punkt ist die Sauberkeit. Der Freihantelbereich ist oft unordentlich, und es kommt sogar vor, dass einige Trainierende ohne Schuhe mit schweren Hanteln trainieren, obwohl das meines Wissens nach nicht erlaubt ist. Nach kurzen Gesprächen mit einigen Mitarbeitern hatte ich außerdem den Eindruck, dass die Motivation im Studio gesunken ist, was ich sehr schade finde. Letztlich hat sich mein Bauchgefühl leider so verändert, dass ich mich entschieden habe, zu einem anderen Fitnessstudio zu wechseln. Dennoch wünsche ich euch, liebes FitX, weiterhin viel Erfolg und hoffe, dass sich diese Punkte bald wieder verbessern.
Hey Farouk El-Khalili, vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass du dich in deinem Studio zuletzt nicht mehr wohl gefühlt und auch vom Service enttäuscht warst. Wir nehmen dein Feedback natürlich ernst und geben dieses auch an unsere zuständige Studioleiter weiter, damit wir und das Team uns weiter verbessern können. Wir danken dir dennoch für die gemeinsame Zeit bei uns und wünschen dir an anderer Stelle weiterhin viel Spaß beim Training. Vielleicht ergibt sich ja nochmal die Möglichkeit, dass du zu uns zurück findest. Wir würden uns auf jeden Fall freuen. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Gutes Studio, Parkplatzsituation ist schwierig! Wofür das Studio aber nichts kann.
Hey Mcfly45, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du Spaß am Training hast und dich nicht wegen der Parkplatzsituation unterkriegen lässt! Das finden wir echt stark! Wir wünschen dir viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bin begeistert von dem Studio. Freundliche Mitarbeiter, sehr sauber. Sehr zu empfehlen
Hey Sabine Kroll, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio wohl fühlst und du unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: I like the gym in general, but there is a huge ventilation issue. The gym gets super crowded no matter the time and smells terrible (sweat smell), it is really disgusting. Also it gets super hot, there are so many windows, why cannot they be opened? Other big issue are the pigeons in the front door (stairs), it is full of pigeon poop and also smells terrible and its really unhealthy! Would be also nice to have some messages in the mirrors and walls to remind people to use the machines properly and not just sit there and scroll in their celphone while the gym is super crowded and people are waiting for using the machines. Please FitX team/ management help us!!
Hey Lucia Portela, Thank you for your frank words. We have air exchange systems in our studios that are permanently in operation and supply 100% fresh air from outside. On warm days, it is therefore unfortunately unavoidable that the air in the studio also gets warmer. We are very sorry about this. However, there is no air conditioning in our studios. In order for the ventilation systems to function optimally, most of the windows must remain closed, as otherwise they will affect the effectiveness of the system. As everyone reacts differently to higher temperatures, it is important that you listen to your body, drink enough water and take regular breaks. We hope that your training experience will soon become more pleasant as the temperatures drop. If your training experience is negatively affected because not all members are adhering to the house rules, you are welcome to contact the studio team on site directly. Your FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Great place for fitness and break sweat ! I love the workout sessions, instructors are amazing and the plus point is instructors keep rotating the exercises. And above all, the vicinity and all the equipments are functionally advance and well maintained.
Hey Vatsalya, thank you very much for your great feedback. We are delighted that you are happy in your studio and are really happy to have you as part of the FitX family. Have fun with your training! Your FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Geschätztes FitX-Team, Ich möchte 1 von 5 Sternen vergeben, ihr habt wirklich gute Geräte und das Fitnessstudio ist auch sauber. Aber vom Ende des Frühlings bis zum Herbstanfang ist es wirklich schwer, im Tierpark Fitx zu trainieren. Weil: 1. Die Belüftung funktioniert nicht richtig: das Personal zu bitten, die Geschwindigkeit zu erhöhen, funktioniert nicht 2. Die Fenster sind geschlossen: Ihr Personal versucht nicht einmal, die Fenster zu öffnen, und alle sind geschlossen. Diese beiden Gründe führen dazu, dass es drinnen ohne Frischluft viel heißer ist als draußen. Außerdem passiert das schon den zweiten Sommer, und die Leitung von FitX hat nicht versucht, das Problem zu lösen, sondern nur den Rat gegeben, das Personal zu bitten, die Fenster zu öffnen, was das Personal aber ablehnt. Daher fühlt es sich wie Schlupfloch keine Lösung. wirklich enttäuscht von Management. Abschließend möchte ich sagen, dass weder das Gespräch mit dem Personal, um die Fenster zu öffnen, noch die Kontaktaufnahme mit dem Feedback-Formular hilft. Bitte schauen Sie sich die Rückmeldungen an, die Sie hier in Google erhalten haben, die meisten davon betreffen die Belüftung und die Luftqualität, wenn sie gut wäre, würden die Leute keine schlechten Bewertungen abgeben.
Hey Uzb Berlin, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! In unseren Studios sind dauerhaft aktive Luftaustauschanlagen installiert, die kontinuierlich 100 % Frischluft von außen zuführen. Daher kann es an warmen Tagen leider nicht verhindert werden, dass sich die Raumluft erwärmt. Wir bedauern dies sehr. Das Öffnen der Fenster würde die Lüftungsanlage beeinträchtigen und zusätzliche warme Luft hereinlassen. Da jeder Mensch unterschiedlich auf höhere Temperaturen reagiert, ist es wichtig, auf den eigenen Körper zu achten, ausreichend Wasser zu trinken und regelmäßig Pausen einzulegen. Wir hoffen, dass Ihr Trainingserlebnis bald angenehmer wird. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich mag dieses Fitnessstudio sehr! Super sauber und alles in der Regel zurückgelegt, wo es hingehört. Vermeiden Sie Spitzenzeiten, weil es wirklich beschäftigt werden kann. Das einzige Problem, das ich mit diesem Standort habe, ist die Belüftung. Es kann dort extrem heiß werden und es ist sehr schwierig zu trainieren und zu atmen. Bitte beheben Sie dies, weil Hitzewellen nur noch schlimmer werden. Really like this gym! Super clean and everything usually put back where it belongs. Avoid peak times because it can get really busy. The one problem I have with this location is the air ventilation. It can get extremely hot in there and very difficult to work out and breathe. Please fix this because heat wave’s are only going to get worse.
Hey Nestor Carr, danke für deine offenen Worte. Wir haben in unseren Studios Luftaustauschanlagen, die dauerhaft in Betrieb sind und dabei 100% Frischluft von außen zuführen. An warmen Tagen ist es daher leider nicht vermeidbar, dass die Luft im Studio auch wärmer wird. Das tut uns sehr leid. Eine Klimaanlage gibt es in unseren Studios aber nicht. Das Öffnen von Fenstern würde eine Fehlfunktion der Lüftung bewirken und zusätzliche warme Luft ins Studio bringen. Da jeder Mensch unterschiedlich auf höhere Temperaturen reagiert, ist es aber wichtig, dass du auf deinen Körper hörst, ausreichend Wasser trinkst und regelmäßig Pausen machst. Wir hoffen, dass dein Trainingserlebnis bald angenehmer wird. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Seit kurzem Mitglied in dem Studio. Bin sehr zufrieden, gute Geräte stehen zur Auswahl, das Studio ist sehr sauber gehalten, die Leute sind entspannt, die Trainer sehr hilfsbereit. Die Thematik mit dem Taubenkot ist klar eine Angelegenheit des Centers, nicht des Studios. Sehr empfehlenswert also!
Hey Mero P., vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohl fühlst. Wir stehen weiterhin in Kontakt mit unserem Center Management, um eine dauerhafte Lösung zu erzielen, können die Situation aber tatsächlich nicht alleine beeinflussen. Wir danken für dein Verständnis und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Die Luftqualität im Fitnessstudio ist wirklich schlecht. Es fehlt an Sauerstoff und der Gestank ist unerträglich. Das sollte dringend verbessert werden!
Hey Ayman Toulimat, es tut uns leid, dass du aktuell so unzufrieden bist. All unsere Studios verfügen über eine Lüftungsanlage, die je nach Bereich zwischen fünf- und neunmal die Stunde austauscht. Dadurch findet im gesamten Studio durchschnittlich alle zehn Minuten ein vollständiger Luftaustausch statt; damit ist beispielsweise die Empfehlung des Robert-Koch-Instituts, alle 15 Minuten stoßzulüften, mehr als erfüllt. Solltest du weiterhin das Gefühl haben, unsere Lüftungsanlage funktioniere nicht korrekt, wende dich bitte an das Studioteam vor Ort oder schreibe uns eine Nachricht über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt) unter dem Thema: "Feedback" und dem Anliegen: "Lob/Beschwerde" mit näheren Angaben zu deiner Bewertung, damit wir das Problem beheben können. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das Fitnessstudio ist richtig gut! Ich bin seit mehreren Monaten Mitglied hier und könnte nicht glücklicher sein. Die Auswahl an Geräten ist beeindruckend, und die Sauberkeit des Studios ist vorbildlich. Man merkt halt, dass es ein neues Gym ist.
Hey Baraa Ali, vielen Dank für deine tolle fünf Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass dich unser Studio "Berlin-Tierpark" so überzeugen konnte und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Eigentlich sehr schönes FitX, renoviert und mit netten Trainern. Im Sommer ist es allerdings viel zu stickig. Es wäre schön, wann man zumindest mal die Fenster öffnen und ein bisschen durchlüften könnte!
Hey Josi K, vielen Dank für dein Feedback! Bei einer Öffnung der Fenster können unsere Lüftungsanlagen nicht richtig arbeiten (welche bereits für einen Austausch der verbrauchten Luft gegen Frischluft sorgen), daher müssen die meisten Fenster geschlossen bleiben. Die Fenster, die unsere Anlage nicht direkt beeinflussen, können von unseren StudiokollegInnen aber natürlich auch geöffnet werden. Sprich sie gerne vor Ort darauf an, damit sie die möglichen Fenster für dich öffnen können. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Very hot , no ventilation , no airflow
Hey majd NAMOUCHI, We are sorry that you seem to be dissatisfied at the moment. However, we do have a high-performance ventilation system - but unfortunately this is not an air conditioning system. Our studios are therefore supplied with fresh air at all times, but when the temperatures rise, it cannot be cooled down. This is particularly noticeable on humid and very warm days, when training can become even more sweaty. Feel free to ask our studio team on site whether the ventilation system can be set higher so that it has even more power. Your FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ventilation could be better also entrance is invaded by pigeon poop please fix that
Hey Hamza Anwar, Thank you for your feedback. We know that the current temperatures in particular can make training sweaty. However, our studios have an air exchange system that transports stale air out of the studio and fresh air in from outside. This system runs throughout the day and adjusts its intervals depending on the oxygen levels measured. At peak times in particular, however, the air breathed in by exercisers can make it feel stuffy due to the increased humidity. The rooms are therefore constantly supplied with fresh air from outside. You are welcome to speak to our studio colleagues about the entrance situation so that they can consult with our cleaning team &/ the property landlord. Your FitX-Community Team
Negative Erfahrung: out side is 30° in 30.07.2024 inside its 45° its impossible . its very hot inside . honestly do not go there
Hey Alan Kalve., We are sorry that you are currently unhappy, we know that the current temperatures can make training sweaty. However, our studios have an air exchange system that transports stale air out of the studio and fresh air from outside to inside. This system runs throughout the day and adjusts its intervals depending on the oxygen levels measured. At peak times in particular, however, the air breathed in by exercisers can make it feel stuffy due to the increased humidity. However, the rooms are constantly supplied with fresh air from outside. Your FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Leider immer sehr warm und stickig. Keine Lüftung oder Klimaanlage, geschweige mal ein offenes Fenster. Sehr schade
Hey H MyBerlin, Unsere Studios verfügen allerdings über eine Luftaustauschanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Diese Anlage läuft den gesamten Tag über und passt ihre Intervalle je nach den gemessenen Sauerstoffwerten an, den Räumen wird dauerhaft Frischluft von außen zugeführt. Bei einer Öffnung der Fenster können die Anlagen aber nicht richtig arbeiten, daher müssen die meisten Fenster geschlossen bleiben. Die Fenster, die unsere Anlage nicht direkt beeinflussen, können von unseren StudiokollegInnen aber natürlich auch geöffnet werden - sprich sie gerne vor Ort darauf an. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Das Training im Sommer ist hier eine Herausforderung … es gibt keine Belüftung und viele Leute schwitzen … der Geruch ist schrecklich!
Hey Sandra S, danke dir für dein Feedback. Tut uns leid, dass du die Studioluft aktuell nicht als angenehm empfindest. Unsere Lüftung ist aber dauerhaft in Betrieb und bringt Frischluft von außen rein. Wir haben allerdings keine Klimaanlage und können daher die Luft nicht runterkühlen. Wir haben dein Feedback aber weitergeleitet und hoffen, dass dein Training bald wieder angenehmer wird. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Wenn sogar Null gab es , hätte ich unbezweifelt gegeben . Das Training hier ist einfach Qual . Was für ein Studio , das kein Klima hat , alle Mitglieder leiden daran und die geben sogar keine Mühe das zu kümmern. Sie geben immer und immer die gleiche Antwort , dass sie mit der Studioleitung gesprochen haben , und behauptete dass die Belüftung zwar funktioniert aber mit weniger Power . Also ich würde empfehlen, statt die gleiche dumme Antwort zu geben , kümmert um eine Lösung zu finden . Schäm euch!!
Hey Stefan andrea, vielen Dank für deine offenen Worte. Alle Beteiligten arbeiten hier mit Hochdruck an einer zufriedenstellenden Lösung und sind bemüht, dass die Anlage bald wieder wie gewohnt funktioniert. Leider können wir hierbei nicht immer alle Prozesse selbst beeinflussen und können ebenfalls nur abwarten. Wir danken weiterhin für eure Geduld. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Sehr schönes Studio, leider macht das Training im Sommer aber gar keinen Spaß, da quasi keine Lüftung vorhanden ist und nahezu tropisches Klima herrscht.
Hey Leon Goretzky, wir verstehen deine Enttäuschung über die Studioluft und auch wir sind mit der aktuellen Situation nicht zufrieden. Wir haben Rücksprache mit unserer Studioleitung gehalten, die uns mitgeteilt hat, dass die Lüftungsanlage zwar läuft, sie aber weniger Power hat. Trotz Reparaturarbeiten konnte der Defekt leider bisher nicht dauerhaft behoben werden. Unsere Studio- und Bereichsleitung haben daher nochmal Kontakt mit den zuständigen Dienstleistern aufgenommen und Druck gemacht. Wir hoffen daher, dass sich das Trainingserlebnis bald wieder für alle bessern wird. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Absolut schlecht belüftet- ein vernünftiges Training im Sommer deshalb kaum möglich. Der allergrößte Minuspunkt dieses Studios. Geräte stehen viel zu eng beieinander, man sitzt den Mittrainierenden bald auf dem Schoß und hat dadurch Fokusverlust im eigenen Training. Sauberkeit und Freundlichkeit in diesem Studio sind aber gut. Es wäre super, wenn FitX sich mal mit dem Centermanagment bespricht bzgl des Taubenproblems und deren Hinterlassenschaften im Treppenhaus. Absolut ekelhaft & zu dem ein Paradies für krankmachende aerogene Erreger.
Hey Sandra Dölling, vielen Dank für dein Feedback. Tut uns leid, wenn du dich bei deinem Training nicht so wohl fühlst und wir verstehen natürlich auch dein Feedback zu der Tauben-Situation. Wir sind hier bereits seit Beginn an im engen Austausch mit dem Center Management und arbeiten an einer langfristigen Lösung, bei der die Tauben umgesiedelt werden sollen. Gerne halten wir hier aber nochmal Rücksprache zum aktuellen Stand. Wir hoffen, dass du dich dann bald wieder wohler fühlen wirst. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio. Die Kurse bei Emirkan sind der Hammer.
Hey Max Gebauer, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Es freut uns sehr, dass du Spaß an unseren Kursen hast und gerne bei uns trainierst. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Duschen getrennt, eig ganz gut. Aber schlechte Luft. Dafür wiederum viel Privatsphäre durch mehrere Wände die das Studio bei manchen Gerätbereichen trennt. Moderne Einrichtung. Gute Ausstattung. 2 Minus Punkte sind nur die Luft, mit Biesdorf und Hellersdorf verglichen, schwerer und viel wärmer drin trotz ähnlichen Temperaturen. Ohne frischer Luft lässt sich schlecht PRs machen. Ventilatoren wären eine Bitte. So wie in den Lady Gyms von Biesdorf und Hellersdorf. Sauber. Auch Umkleiden sind nicht so offen. Also Grosser Bonus an Privatsphäre. Gehe hier nächstes mal trainieren wenn ich meine Space brauche.
Hey Laura Pham, es freut uns, dass du dich grundsätzlich wohl im Studio fühlst und die Privatsphäre durch die Raumgestaltung schätzt. Wir verstehen aber auch deine Kritik zur Lüftung und auch wir sind mit der aktuellen Situation nicht zufrieden. Wir haben Rücksprache mit unserer Studioleitung gehalten, die uns informiert hat, dass die Lüftungsanlage zwar läuft, sie aber aktuell weniger Power hat. Trotz Reparaturarbeiten konnte der Defekt leider bisher nicht dauerhaft behoben werden. Unsere Studio- und Bereichsleitung haben daher nochmal Kontakt mit den zuständigen Dienstleistern aufgenommen und Druck gemacht. Wir hoffen daher, dass sich das Trainingserlebnis bald wieder für alle bessern wird. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Es ist eine Frechheit, dass das Fitnesszentrum hier erst vor Kurzem geöffnet hat und es KEINE VENTILATION gibt. Es ist unverschämt, wieso man kein einziges Fenster oben öffnen kann. Was auch immer ihre Rechtertifungen sind, die Klima im Studio ist einfach horrible. Es gibt ja schon so viele Beschwerde und die machen nichts, um dieses Problem zu löschen. Empfehle nicht!!!
Hey Roberta Bartkutė, vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen deinen Unmut und auch wir sind mit der aktuellen Situation nicht zufrieden. Wir haben Rücksprache mit unserer Studioleitung gehalten, die uns informiert hat, dass die Lüftungsanlage zwar läuft, sie aber weniger Power hat. Trotz Reparaturarbeiten konnte der Defekt leider bisher nicht dauerhaft behoben werden. Unsere Studio- und Bereichsleitung haben daher nochmal Kontakt mit den zuständigen Dienstleistern aufgenommen und Druck gemacht. Wir hoffen daher, dass sich das Trainingserlebnis bald wieder für alle bessern wird. Dein FitX-Community
Negative Erfahrung: Eigentlich ganz ok, aber - im Sommer herrscht mitunter tropisches Klima im Studio wegen schlechter/nicht vorhandener Lüftung - im Kraftraum riecht es zu jeder Jahreszeit unangenehm - zwei Ausfälle im Monat hat der Getränkespender wenigstens was man machen kann: - die Belüftung verstärken - den Getränkespender warten bevor er nicht mehr geht Was gut ist: - gute Anbindung an die Öffis - nettes Personal
Hey Peter Bölke, tut uns leid, dass du mit unserer Lüftungsanlage nicht zufrieden bist. Die Lüftungsanalgen im Studio tauschen die verbrauchte Luft gegen Frischluft von außen aus und läuft den gesamten Tag über. Wenn die Umgebungsluft draußen wärmer wird, wird es im Studio dadurch natürlich auch wärmer. Da die Anlage nur Luft austauschen, aber nicht eigenständig runterkühlen kann, dauert es dadurch manchmal länger, bis die Temperatur im Studio wieder sinkt. Wir nehmen dein Feedback aber natürlich auf und leiten es an die zuständigen Kollegen weiter. Unsere X-Bar wird täglich von unseren Kollegen geprüft, bei einem 24h-Betrieb kann es aber dennoch mal zu unvermeidbaren Defekten kommen. Wir bitten um Entschuldigung und wünschen dir dennoch weiterhin ein angenehmes Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Studio hat recht frisch aufgemacht und bietet viele gute Geräte. Was nicht gut läuft ist die Belüftung (riecht oft wie im Pumakäfig) und der Getränkespender. Es kann doch nicht sein, dass der Wasserdruck seit über einem halben Jahr nix fixbar ist. Wenn man seine Flasche auffüllen will, kann. Man sich erstmal 30min. dafür Zeit nehmen.
Hey Robin Steudel, vielen Dank für dein Feedback, welches wir an die zuständigen Kollegen weitergeben. Wir hoffen, dass der Defekt an der X-Bar dann zeitnah behoben werden kann, gerne kannst du hier aber auch nochmal unsere Studiokollegen ansprechen. Unsere Lüftungsanlage im Studio tauscht die verbrauchte Studioluft gegen Frischluft von außen aus und läuft den gesamten Tag über. Wenn die Umgebungsluft draußen wärmer wird, wird es im Studio dadurch natürlich auch wärmer. Da die Anlage nur Luft austauschen, aber nicht eigenständig runterkühlen kann, dauert es dadurch manchmal länger, bis die Temperatur im Studio wieder sinkt. Wir nehmen dein Feedback aber natürlich auf und leiten es an die zuständigen Kollegen weiter. Wir wünschen dir dennoch ein angenehmes Training. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Im Frühling und Sommer kann man sein Training in dem Fit X am Tierpark leider nicht richtig durchziehen. Es wird behauptet, es gäbe hier eine funktionierende Lüftungsanlage...davon bekommt man nichts mit... Zudem sollte hier wirklich unbedingt endlich mal eine Klimaanlage installiert werden. Besonders bei den Cardiogeräten. Die Luft ist so dermaßen stickig, dass das Training hier nie Spaß macht. In den Klokabinen ist die Klimaanlage dafür voll aufgedreht, so dass ich jedes Mal Angst hab, dort durchgeschwitzt kurz auf die Toilette zu gehen, da ich mich so schonmal erkältet habe... Ich muss das Gym wegen der extrem stickigen Luft und der nicht vorhandenen Klimaanlage leider wechseln..ich liebe es zu trainieren, aber so macht es gar keinen Spaß...
Hey Kathi, vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen dein Anliegen und können nachvollziehen, wenn du aktuell nicht so zufrieden mit deinem Studioerlebnis bist. Unsere Studios verfügen über eine moderne Luftaustauschanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Diese läuft den ganzen Tag über in unterschiedlichen Intervallen, es handelt sich dabei aber nicht um eine Klimaanlage, da sie die Luft nicht kühlen kann. Wir haben Rücksprache mit unserer Studioleitung gehalten, die uns informiert hat, dass die Anlage zwar läuft, sie Anfang-Mitte Juni aber weniger Power hatte. Trotz Reparaturarbeiten konnte der Defekt leider nicht direkt behoben werden. Unsere Studio- und Bereichsleitung hatten aber nochmal Kontakt mit den zuständigen Dienstleistern aufgenommen und Druck gemacht. Durch den 100%en Frischluftaustausch ist es aber dennoch an warmen Tagen nicht vermeidbar, dass unsere Studioluft wärme wird. Wir hoffen aber, dass dein Trainingserlebnis bald wieder besser wird. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: On the morning of June 19th, 2024, at 5 a.m., I had an unpleasant encounter at the gym. While doing squats, I removed my shoes for better grip. After moving to another exercise, I forgot to put them back on. A staff member approached me and, rather than politely reminding me to wear my shoes, he shouted at me. This was not only disrespectful but also quite shocking. I attempted to explain the situation, but the staff member continued to be uncooperative, insisting that I communicate in German, despite my difficulty with the language. When I repeatedly asked for his name, as he wasn’t wearing a name badge, he refused to tell me and threatened to remove me from the gym. This experience left me feeling disrespected and unwelcome. I believe that a gym, especially in a multicultural city, should accommodate non-German speakers and not enforce language requirements that were not stipulated in the membership contract. Staff should be trained to handle such situations with courtesy and respect. P.s- i accept my fault of not wearing shoe that time, but the way he treat was very shocking for me.
Hey Rehber Alvi, thank you for your feedback. We are sorry that you did not feel comfortable with the situation and the communication in your gym and the discribed situation. Our feedback-team has already contacted you in response to your contact form. If you have any further questions, you are welcome to contact your gym management again personally. We hope you continue to enjoy your training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolle, engagierte Trainer. Sehr sauberes Studio. Beeindruckende Konsistenz in der hohen Qualität der Kurse. Wirklich nur zu empfehlen!! :)
Hey Yen Nhi Le, danke für deine xuper positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: War gestern Abend das erste Mal nach meiner Anmeldung dort, hab mich super gefreut. Dann wollte ich mich mit der Karte einloggen, die Barriere hat allerdings zu schnell wieder auf rot geschaltet. Dann kam ich nichtmehr rein, wollte dann einfach rüber steigen, aber dann kam die Putzfrau und hat mich gleich angebrüllt, hab ihr probiert die Situation zu erklären, aber wurde nur weiter blöd angemacht. Das Training war dann ansonsten trotzdem gut, aber war keine coole erste Erfahrung und super unfreundlich das Personal.
Hey Filip, vielen Dank für dein Feedback. Tut uns leid, dass du deinem ersten Studiobesuch nicht so positiv erlebt hast. Die Kollegin hat ihre etwas harsche Kommunikation dir gegenüber aber bestimmt nicht böse gemeint, sondern wollte auf unsere Hausordnung hinweisen. Wenn man die Mitgliedskarte einmal gescannt hat, gibt es eine kurze "Ruhephase", weshalb dann ein erneutes Auflegen unmittelbar danach blockiert wird. Nach ein paar Sekunden kann man die Karte aber erneut auflegen, dann lässt sich das Drehkreuz freischalten. Solltest du zur Situation nochmal Klärungsbedarf haben, kannst du gerne nochmal auf deine Studioleitung zugehen. Wir wünschen dir viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Im Winter war es hier sehr gut. Aber wenn es draußen über 20 Grad wird, es ist unerträglich warm und sehr stinkig.
Hey Aslı, vielen Dank für deine Nachricht und deine offenen Worte. Wir können dein Anliegen nachvollziehen und bedauern, dass du die Umgebungsluft beim Training aktuell nicht als angenehm empfindest und dies dein Trainingserlebnis trübt. Unsere Studios verfügen über eine Luftaustauschanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Diese Anlage läuft den gesamten Tag über und passt ihre Intervalle je nach den gemessenen Sauerstoffwerten an. Gerade zu Stoßzeiten kann es dennoch durch die Atemluft der Trainierenden dazu kommen, dass es durch die erhöhte Luftfeuchtigkeit stickiger wirkt. Den Räumen wird aber dauerhaft Frischluft von außen zugeführt. Bei einer Öffnung der Fenster oder Türen kann die Anlage allerdings nicht richtig arbeiten, weshalb diese geschlossen bleiben müssen. Der Effekt wäre ähnlich zu einer Klimaanlage im Auto, bei der auch die Fenster geschlossen bleiben müssten, damit sie bestmöglich funktionieren kann. Die Rückmeldung der Studiokollegin ist daher korrekt. Gerne geben wir dein Feedback hierzu aber an die entsprechenden Kollegen weiter, bitten aber um Verständnis, dass wir hier aktuell keine direkte Lösung anbieten können. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: stüdyo harika ama, yaz aylarında çok sıcak olduğu icin üyeliğimize ara vermek zorunda kalıyoruz.
Hey cemre tüfekci, thank you for your feedback. It's true that it also gets warmer in our studio during the warmer months. As our studios don't have air conditioning, we can't cool down the fresh air. In general, it is of course always important that you look after yourself and your body, drink enough water and take breaks from time to time. Everyone reacts differently to higher temperatures, especially when doing sport. We wish you a great training break. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Sobald es draußen etwas wärmer wird ist es im FitX unerträglich stickig und warm. Leider wird auch kein Fenster zum Lüften aufgemacht was ich nicht verstehe.
Hey Claudio, vielen Dank für deine Nachricht und deine offenen Worte. Wir können dein Anliegen nachvollziehen und bedauern, dass du die Umgebungsluft beim Training aktuell nicht als angenehm empfindest und dies dein Trainingserlebnis trübt. Unsere Studios verfügen über eine Luftaustauschanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Diese Anlage läuft den gesamten Tag über und passt ihre Intervalle je nach den gemessenen Sauerstoffwerten an. Gerade zu Stoßzeiten kann es dennoch durch die Atemluft der Trainierenden dazu kommen, dass es durch die erhöhte Luftfeuchtigkeit stickiger wirkt. Den Räumen wird aber dauerhaft Frischluft von außen zugeführt. Bei einer Öffnung der Fenster oder Türen kann die Anlage allerdings nicht richtig arbeiten, weshalb diese geschlossen bleiben müssen. Der Effekt wäre ähnlich zu einer Klimaanlage im Auto, bei der auch die Fenster geschlossen bleiben müssten, damit sie bestmöglich funktionieren kann. Die Rückmeldung der Studiokollegin ist daher korrekt. Gerne geben wir dein Feedback hierzu aber an die entsprechenden Kollegen weiter, bitten aber um Verständnis, dass wir hier aktuell keine direkte Lösung anbieten können. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: An sich ein gepflegtes, modernes Studio mit freundlichen Mitarbeitern. Aber bei warmen Wetter wird es so stickig und heiß, das man kaum noch trainieren kann.
Hey Nastassia Noel, vielen Dank für deine Nachricht und deine offenen Worte. Wir können dein Anliegen nachvollziehen und bedauern, dass du die Umgebungsluft beim Training aktuell nicht als angenehm empfindest und dies dein Trainingserlebnis trübt. Unsere Studios verfügen über eine Luftaustauschanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Diese Anlage läuft den gesamten Tag über und passt ihre Intervalle je nach den gemessenen Sauerstoffwerten an. Gerade zu Stoßzeiten kann es dennoch durch die Atemluft der Trainierenden dazu kommen, dass es durch die erhöhte Luftfeuchtigkeit stickiger wirkt. Den Räumen wird aber dauerhaft Frischluft von außen zugeführt. Bei einer Öffnung der Fenster oder Türen kann die Anlage allerdings nicht richtig arbeiten, weshalb diese geschlossen bleiben müssen. Der Effekt wäre ähnlich zu einer Klimaanlage im Auto, bei der auch die Fenster geschlossen bleiben müssten, damit sie bestmöglich funktionieren kann. Die Rückmeldung der Studiokollegin ist daher korrekt. Gerne geben wir dein Feedback hierzu aber an die entsprechenden Kollegen weiter, bitten aber um Verständnis, dass wir hier aktuell keine direkte Lösung anbieten können. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Schönes Studio mit guten Geräten, aber es gibt keine Klimaanlage bzw. funktioniert diese nicht, weshalb die Luft ganz schlimm zum Trainieren katastrophal ist (die Deckenventilatoren bringen nichts). Der Wasserspender funktioniert auch oft nicht. Da gibt es FitX Studios, die deutlich besser sind.
Hey Dzaneta Dzudzevic, vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Das, was du hier berichtest, nehmen wir selbstverständlich zur Kenntnis. Das Feedback unserer Mitglieder ist uns sehr wichtig, weshalb wir dein Anliegen natürlich ernst nehmen. Unsere Studios verfügen über eine Lüftungsanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Eine Klimaanlage gibt es allerdings nicht. Wenn die Umgebungsluft draußen wärmer wird, wird es im Studio natürlich auch wärmer. Da die Anlage nur Luft austauschen, aber nicht eigenständig runterkühlen kann, dauert es dadurch manchmal länger, bis die Temperatur im Studio wieder sinkt. Wir wissen, dass es gerade an heißen oder schwülen Tagen auch in unseren Studios sehr warm werden kann. Unsere Lüftungsanlagen arbeiten aber rund um die Uhr und sorgen dafür, dass der Sauerstoffgehalt optimal reguliert ist. Bei einer Öffnung der Fenster können die Anlagen aber nicht richtig arbeiten, daher müssen die meisten Fenster geschlossen bleiben. Die Fenster, die unsere Anlage nicht direkt beeinflussen, können von unseren Studiokollegen aber natürlich auch geöffnet werden. Solltest du das Gefühl haben, dass etwas mit der Lüftungsanlage nicht in Ordnung ist, überprüfen unsere zuständigen Kollegen das natürlich. Da die Anlagen von extern gesteuert werden, ist dies nicht direkt vor Ort möglich. Wir hoffen, dass dein Training schnell wieder angenehmer wird. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: An sich finde ich ist das Studio super aufgebaut und die Geräte sind gut. Allerdings finde ich sobald es draußen um die 20 Grad sind, ist in dem Studio eine so schlechte, stickige Luft und es ist unfassbar warm. Also das Studio hat keine vernünftige Belüftung. Daher finde ich es gerade im Sommer absolut unangenehm dort zu trainieren. Außerdem funktioniert der Getränkeautomat schon seit Monaten nur mit wenig Druck und man braucht ewig, um sein Getränk aufzufüllen und es ist deshalb immer eine lange Schlange davor.
Hey Lisa Völker, danke für dein Feedback. Tut uns leid, dass du die Umgebungsluft beim Training nicht als angenehm empfindest. Unsere Studios verfügen über eine Luftaustauschanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Diese Anlage läuft den gesamten Tag über und passt ihre Intervalle je nach den gemessenen Sauerstoffwerten an. An warmen Tagen kommt dadurch aber auch warme Luft ins Studio. Da die Anlage nur Luft austauschen, aber nicht eigenständig runterkühlen kann, dauert es dadurch manchmal länger, bis die Temperatur im Studio wieder sinkt. Generell ist es natürlich immer wichtig, dass du auf dich und deinen Körper achtest, ausreichend Wasser trinkst oder auch mal Pausen einlegst. Jeder Mensch reagiert unterschiedlich auf höhere Temperaturen, gerade beim Sport. Der Defekt an unserer X-Bar wurde diese Woche geprüft, so dass das Zapfen nun wieder mit deutlich mehr Power laufen sollte! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Es ist eine absolute Unverschämtheit, dass es keine Klimaanlage im Cardiobereich gibt! Es gibt zwar Klimaanlagen im Freihantelbereich , aber es ist so schwach, dass man es fast gar nicht spürt. Im Sommer ist es absolut unmöglich, dort zu trainieren. Wie kann es sein, dass das Gym nicht klimatisiert wird, ich kann das nicht nachvollziehen! Das kann auch schädlich für die Gesundheit sein, vor allem für das Herzen, zu trainieren, wenn es so heiss im Gebäude ist!
Hey Victoria Vanina, tut uns leid, dass du mit deinem Trainingserlebnis nicht zufrieden bist. Unsere Studios verfügen über eine Lüftungsanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Eine Klimaanlage gibt es bei uns allerdings nicht. Wenn die Umgebungsluft draußen wärmer wird, wird es im Studio natürlich auch wärmer. Da die Anlage nur Luft austauschen, aber nicht eigenständig runterkühlen kann, dauert es dadurch manchmal länger, bis die Temperatur im Studio wieder sinkt. Wir wissen, dass es gerade an heißen oder schwülen Tagen auch in unseren Studios sehr warm werden kann. Unsere Lüftungsanlagen arbeiten aber rund um die Uhr und sorgen dafür, dass der Sauerstoffgehalt optimal reguliert ist. Dennoch kann es sich durch die Luftfeuchtigkeit manchmal schwül anfühlen. Generell ist es natürlich immer wichtig, dass du auf dich und deinen Körper achtest, ausreichend Wasser trinkst oder auch mal Sportpausen einlegst. Jeder Mensch reagiert unterschiedlich auf Wärme, gerade beim Sport. Wir hoffen, dass dein Training schnell wieder angenehmer wird. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: I tried the gym location several times by one of my friend's recommendations around a month ago. The gym facility was quite good. And the other members of the gym were quite nice. I had a good experience excluding a few unpleasant experiences. However, unfortunately, the gym allowed a strange stalker playing to spread bad rumours and oppress someone by her intention. First of all, the strange stalker, probably, her. She deceived her nation as Spanish, although she is Filipino. I do not understand why she deceived her nation. Probably, to hide her identity. Secondly, she has not visited Berlin, and also, not tried the gym ever. However, the person spread bad rumours, also, oppressed someone with her bad intentions using sns. She has stalked someone for years. I assumed she tracked someone's phone without any consent. What and how she has done to someone's behind for years seems that she does not care about any privacy, also, regulations of the place. She might have a serious mental illness. However, unfortunately, the gym just allowed the strange stalker to do her stuff in sns. Once again, although, she has not visited Berlin, also, the gym ever in her life. It was a pity to see the good vibe of the gym disturbed by a strange stalker without checking her identity. I got very frustrated by the experience and situation. Hopefully, the gym will prevent those things for good members of the gym for the future.
Hey Ray, thank you for your detailed message. We can assure you that our studio team always takes a close look at people's evidence of identity when they register. Please feel free to contact the studio management in such cases. Nevertheless, we can't quite understand to what extent your description, which has nothing to do with FitX per se, justifies one star. Your FitX-Community Team
Negative Erfahrung: It's almost June and temperatures are already 25 degrees outside and when you enter the gym it's even hotter. I'm afraid that if they don't do something about the ventilation and air conditioning especially in the "Girls gym" I will have to change gym because otherwise I won't survive the summer here. I felt like I was almost fainting from the heat and poor ventilation in the middle of a routine that I always do without a problem!
Hey Rita, thank you for your honest review! We are working on improvements regarding the ventilation and therefore ask for a little patience until we have found a good solution for everyone. Your FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Immer für mich da in jeder Lebenslage
Hey, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir sind immer für dich da, 24/7 :-) Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Negative Erfahrung: Das bereits seit langem bestehende und hier bereits häufiger beschriebene Problem des durch Taubendreck massiv verschmutzten Zugangsbereichs vor dem Fitnessstudio ist leider bis heute nicht nachhaltig gelöst worden. Der Weg in das Fitnessstudio ist damit eine Zumutung.
Hey Fabian, danke für deine Feedback! Das Problem mit der Verunreinigung ist bekannt und besteht wohl schon seit einigen Jahren, also schon bevor wir unser Studio an dem Standort eröffnet haben Die Tauben bzw. deren Kot ist ein Problem im gesamten Center, nicht nur bei uns vor dem Eingang und im Treppenhaus. Für unsere Mitglieder und unser Studioteam natürlich keine angenehme Situation. Es gab deswegen bereits, und gibt weiterhin, Gespräche mit dem Vermieter und eine erste Maßnahme ist, dass auf unseren Flächen (außen) sogenannte "Taubenschrecks" angebracht wurden. Zudem haben unsere verantwortlichen Kollegen dafür gesorgt, dass mind. 2-mal täglich die Treppe und der Eingangsbereich professionell gereinigt werden. Das Treppenhaus und der Eingangsbereich gehören allerdings nicht direkt zum Studio, sondern sind für alle Besucher zugänglich und werden laut unserer Studioleitung auch genutzt, um zum Beispiel zum Bürgeramt oder anderen Geschäften zu gelangen. Deswegen sind uns hier die Hände leider ein wenig gebunden. Wende dich aber gerne ans Center/den Vermieter, wenn du dein Feedback noch mal direkt an der zuständigen Stelle platzieren möchtest. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Almost 11pm and the heat is unsustainable. Help us upper management!
Hey, thank you for your feedback. We are working on improvements regarding the ventilation, so please be patient until we have found a good solution for everyone. Kind regards Your FitX Community Team
Negative Erfahrung: I visited it a while ago to test. It was super crowded. Not much open space for stretching and the staff member was unwelcoming and did not want to answer our questions. Did the right choice by not taking the membership.
Negative Erfahrung: Leider immer, wenn ich duschen will ist immer schmutzig. Leider oft so.
Fantastische Erfahrung: Ich komme gerne hierher trainieren. Die Geräte sind neuwertig. Die Toiletten sind sauber. Auch die kostenlose Trainingsstunde mit dem Trainer empfehle ich. Mustafa hat mir gezeigt, wie man einige Geräte richtig nutzen kann. Er hat noch einen Ganzkörper Training für mich erstellt. Das ist sehr hilfreich.
Fantastische Erfahrung: Mustafa ist die Beste!! Hat mich gut erklärt und auch ist sehr geöffnet zu fragen !!
Negative Erfahrung: Wasserspender seit Wochen kaputt. Jedes Mal lange Schlangen vor dem Wasserspender. Nimmt extrem viel Zeit Wasser aufzufüllen und es bilden sich dadurch lange Schlangen.
Negative Erfahrung: Keine Parkplätze und keinerlei Möglichkeit in der Umgebung zu parken. Dieses Fitnessstudio ist für Menschen, die sich mit PKW organisieren (müssen) nicht empfehlenswert. Die Tiefgarage unter dem Einkaufszentrum ist seit Jahren gesperrt. Der Eingangsbereich sowie die Treppe zum Studio ist voller Taubenkot. Ekelhaft und unhygienisch.
Negative Erfahrung: Man wartet 10 Minuten um die Wasserflasche aufzufüllen? Keine Richtige Klimaanlage ?
Hey Ioannis, vielen Dank für dein Feedback. Gerade bei einer hohen Auslastung kann es schon mal zu Wartezeiten an der X-Bar kommen. Wir arbeiten an Verbesserungen bzgl. der Belüftung und bitten daher um ein wenig Geduld, bis wir eine gute Lösung für alle gefunden haben. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Negative Erfahrung: Frauenbereich ist sehr sehr klein und alles ist echt voll egal welche Uhrzeit
Hey, danke für dein Feedback. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Negative Erfahrung: Angemeldet bin ich aber ich durfte an einem feiertag nicht meine karte vergessen und die dame am tresen schaut gerne wie man so aussieht. Dann werden so sinnlose fragen gestellt aber bekomme trotz keine lei karte. Fitx muss ihr team wechseln!!!
Hey Ümit, danke für dein Feedback. Hattest du bereits nach dem Feiertag die Möglichkeit, unser Studioteam vor Ort auf die Situation anzusprechen? Die Studioleitung ist immer sehr offen für Kritik und hätte bestimmt nichts dagegen, sich mit dir in einem Gespräch über deine Beobachtungen auszutauschen. Darüber hinaus kannst du dich jederzeit bei uns über das Kontaktformular unter fitx.de/kontakt mit dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde“ bei uns melden. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Super crowded, its almost 22.00 and the gym is basically at full capacity.
Hey Oğuz, Thank you for your feedback. We understand your frustration. We are always on the lookout for suitable properties for new FitX locations in many regions and also close to busy studios - finding suitable sites can be quicker or slower depending on the property situation. However, we hope you continue to enjoy your workout! Best regards Your FitX Community Team
Positive Erfahrung: Eigentlich 5 sterne wert, das widerlichste Manko ist der ganze taubendreck auf dem Weg ins gym, das kleinere Manko ist die kaum vorhandene cool down und dehnen area, 2 Matten sind ziemlich knapp
Hey Ma, danke für dein Feedback. Das Problem mit der Verunreinigung ist bekannt und besteht wohl schon seit einigen Jahren, also schon bevor wir unser Studio an dem Standort eröffnet haben. Die Tauben bzw. deren Kot ist ein Problem im gesamten Center, nicht nur bei uns vor dem Eingang und im Treppenhaus. Für unsere Mitglieder und unser Studioteam natürlich keine angenehme Situation. Es gab deswegen bereits, und gibt weiterhin, Gespräche mit dem Vermieter und eine erste Maßnahme ist, dass auf unseren Flächen (außen) sogenannte "Taubenschrecks" angebracht wurden. Zudem haben unsere verantwortlichen Kollegen dafür gesorgt, dass mind. 2-mal täglich die Treppe und der Eingangsbereich professionell gereinigt werden. Das Treppenhaus und der Eingangsbereich gehören allerdings nicht direkt zum Studio, sondern sind für alle Besucher zugänglich und werden laut unserer Studioleitung auch genutzt, um zum Beispiel zum Bürgeramt oder anderen Geschäften zu gelangen. Deswegen sind uns hier die Hände leider ein wenig gebunden. Wende dich aber gerne ans Center/den Vermieter, wenn du dein Feedback noch mal direkt an der zuständigen Stelle platzieren möchtest. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Zu voll. Egal welche Uhrzeit. Nach jeder Übung 10min zu warten ist nicht schön. Das ist nicht nur wegen dem Umbau so. Alle Berliner Studios FitX sind voll
Hey Marcel, vielen Dank für dein Feedback. Vielleicht lässt sich gemeinsam mit unserer Auslastungsanzeige und deinem Terminkalender ein passender Moment für dich finden. Grundsätzlich sind wir in der Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte - das klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Dennoch geben wir dein Feedback intern an die verantwortlichen Stellen weiter und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ein sehr schönes, sauberes Studio. Alle Mitarbeiter immer Hilfsbereit und total cool drauf:)
Negative Erfahrung: Auch wenn das Unternehmen versucht, Bewertungen zu löschen, macht es, das Studio und das Unternehmen nicht besser. Von Mitarbeitern positive Bewertungen zu erzwingen, ist ebenfalls nicht zulässig. ___________ Das Studio ist ständig überfüllt. Es lässt sich nicht anständig trainieren. Und nun schließen auch noch zwei Studios wegen Umbauarbeiten :/ – fitx ist kein seriöses und kundenfreundliches Unternehmen. Das Publikum ist durchwegs gemischt – von Kindern(, die glauben, sie seien Goldstücke), Social-Media-Teens(, die als günstige Werbebotschafter nerven) und Senioren, bis hin zu Rechtsradikale, mit tätowierten ***-Porträt am Arm, ist alles dabei. Er wird noch nicht mal vom Personal auf sein ""Tattoo angesprochen. Genau so verhält sich auch mit dem Personal, einige machen ihren Job sehr vorbildlich und kundenorientiert, andere wiederum sind super anstrengend im Verhalten und betreiben ihren Dienst eher unfähig.
Positive Erfahrung: Gutes Studio, ich finde es nur komplett weird dass man so in die Duschen reingucken kann. So ich will ich nicht von der Umkleide aus beobachtet werden. Man könnte da eine glastür einbauen oder Vorhänge.
Hey Marius, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein Feedback. Wir werden es intern an die verantwortlichen Stellen weitergeben. Weiterhin viel Spaß beim Trainieren :-) Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Gutes neues Studio! Sehr sauber. Luftqualität ist gut. Da wurde im Vergleich zu Beginn eine Verbesserung erzielt. Klasse Kurse. Leider fehlen Kursangebote am Morgen- etwa 7 oder 8 uhr. Dann würde ich volle Punktzahl vergeben.
Hey Maja, vielen Dank für deine Bewertung und dein xupergutes Feedback. Wir leiten es intern an die verantwortlichen Stellen weiter :-) Weiterhin viel Spaß beim Training! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Kurse sind brutal anstrengend aber richtig cool. Vor allem Zumba mit Martin und Fatburn mit Melli
Hey Bea, genauso soll es sein! Danke dir für das tolle Feedback! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Best studio with best trainers! Love the atmosphere and training programs,especially when the trainers in the group trainings give different options of levels of exercises,so u can do what is the best for you Also trainers are so kind and supportive,they always give u feedback and tips when u ask them,which helps incredibly Literally started waking up early with joy,cause I feel exited to go the morning “fatburn” or “xstep” trainings! Big thanks to the studio and its workers!
Hey Taya, thank you so much for this great review and your feedback! We're glad you're happy with our courses and especially our coaches! Kind regards Your FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Nette Trainer, tolle Geräte, gute Atmosphäre, Musik in moderater Lautstärke und alles tip top sauber - alles bestens!
Hey Insa, das freut uns! Danke dir für die Empfehlung und die lieben Worte! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das Studio in Tierpark sehr schön, sauber und geflegt ist, vor allem aufgrund der neuen Geräte. Das Personal ist auch sehr nett! Die Umkleidekabinen sind neu und groß,mit vielen Spiegeln.. Es gibt einen Wasserspender mit verschiedenen Geschmäcker. Die Musik ist immer angenehm zu trainieren. Ich komme hier gerne wegen die Yoga und Xamba Kursen, macht immer Spaß. Das Studio ist 5 min Fußweg zum Tram und Bussen.
Hey Kristina, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Schön, dass du bei uns bist und unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Friendly Staff. Machines are always in order. Quite clean, lots of light & plenty plates.
Hey Maxim, thank you for the great 5-star rating! We're really pleased that you like our gym and our staff so much and that you appreciate our diverse equipment! Sporty greetings Your FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich besuche Gruppenkurse. Es gefällt mir sehr gut, ich kann es gerne weiterempfehlen. Hier arbeiten Profis, immer ist sauber, gemütlich und schöne Atmosphäre.Zufrieden!
Hey Anna, vielen Dank für die tolle Bewertung! Freut uns sehr, unser Kursleiter*innen geben sich auch die größte Mühe! . Weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Auf der Treppe zum Eingang befindet sich extrem viel Taubenkacke. Es aehnelt eines Huehnerstalls. Vorsicht Gesundheitsrisiko
Positive Erfahrung: Best design ever! It's awesome. One star down is for the facilities. Air conditioning in the free weights area is non-existent. The drinking water system gets disfunctioning very often.
Hey Alperen, danke dir für dein Feedback! Dein Feedback nehmen wir gerne mit. Sag aber auch im Studio immer gern Bescheid, wenn dir solche Dinge auffallen. Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich trainiere hier seit der Eröffnung und freue mich, jetzt ein Fitness-Studio zu haben, was ich fußläufig bequem erreichen kann. Pluspunkte gibt's für die großzügigen, schicken Umkleiden mit vielen Spiegeln und die einzeln abgetrennten Duschen. Das Halfrack sowie den Kabelzug und die zwei Kurzhanteltürme im Lady Gym feiere ich sehr, auch wenn dieser Bereich wirklich extrem klein ist, so dass man oft schon Probleme hat, durchzulaufen, wenn mehrere Ladies zeitgleich trainieren. Und damit kommen wir zu den Minuspunkten: ständig ist in diesem Studio irgendwas kaputt und das dann auch meist wochenlang: diverse Geräte (was verwundert, da ja neu), der Wasserdruck vom Getränkespender und Warmwasser in den Duschen war jetzt für 4 Wochen nicht verfügbar. Gerade im Sommer und auch wenns voller ist, kann man die Luft leider schneiden. Zu den Stoßzeiten ist es extrem voll, aber das kenn ich ja schon von den Studios in Biesdorf und Landsberger Allee. Zur Kompetenz des Studiopersonals kann ich nichts sagen, freundlich gegrüßt wird man zumindest meistens. Fazit: Freude und Zähneknirschen liegen hier dicht beieinander. Wahrscheinlich bleibts trotzdem erstmal meine Stammfiliale. Fazit ein Jahr später: Es hat sich nicht viel geändert und die kleinen Katastrophen und Ausfälle sind wiederkehrend. Den Wasserdruck der Getränkespender hat man anscheinend immer noch nicht im Griff, der ist immer mal wieder zu schwach. Auch das kalte-Dusche-Problem besteht aktuell wieder und das seit bereits ca. 6 Wochen (nach Auskunft der Tresenkraft könnte das ggf. auch noch bis Weihnachten so weitergehen...). Zudem gibt es anscheinend Probleme mit der Belüftungsanlage, die seit mehreren Wochen immer mal wieder pure Kaltluft auf Druck in die Damen-Umkleide pumpt. (ja, auch vor Ort gemeldet) Vieles scheint am Zustand des Centers zu liegen, das seit Jahren einfach Dauerbaustelle ist... evtl. hat man sich keinen Gefallen getan, in dieses marode Objekt einzuziehen. Ventilatoren in den Trainingsräumen wurden übrigens mittlerweile installiert, bringen aber kaum etwas an heißen Tagen, außer man steht direkt drunter.
Hey Grit R., wir danken dir für das sehr ausführliche Feedback! Wir freuen uns, dass du grundsätzlich zufrieden bist - insbesondere mit der Ausstattung. Danke dir auch für die konstruktive Kritik, die wir gerne mitnehmen und weiterleiten. Wir können dein Anliegen bzgl. der Reparaturen verstehen. Uns sind die aktuellen Defekte bekannt und sie sind auch alle in Bearbeitung. Unsere Studioteams tragen jeden Defekt so schnell wie möglich in unser Ticketsystem ein, um eine schnelle Reparatur zu gewährleisten. Wir wünschen weiterhin viel Spaß im Gym! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Leider ist ein kalte Dusche Dauerzustand. Falls dieses "kurzfristige" Problem endlich behoben wird gibt es vier Sterne für die engagierten Trainer.
Hey Alexander, danke dir für dein Feedback! Wir sind uns bezüglich des kalten Wassers in der Dusche bewusst und arbeiten aktuell daran. Leider dauern einige Prozesse etwas länger, weswegen wir um Nachsicht bitten. Aber es freut uns, dass dir die tolle Arbeit unserer engagierten Trainer aufgefallen ist! Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß im Gym! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich bin seit Jahren bei Fit X, habe einige,nicht alle, doch mehr als die Hälfte der Berliner Studios von innen gesehen. Ein Problem der Industrie im allgemeinen ist, die Masse an Menschen. An Geräten warten, ist so ne Sache,bzw eine Entscheidung. Man könnte sich ja auch abwechseln, habe den Eindruck, das diese Art von miteinander verloren gegangen ist. Mein Stamm-Studio ist das in der Landsberger und daher war ich echt erleichtert, als dieses Studio eröffnet hatte. Selten so überfüllt,wie bei mir,ja die gewisse Etikette in einem Fitness Studio wird aller Orts nicht gepflegt. (Gewichte wegräumen,Scheiben wie auch Hanteln. Kein Krachen lassen der Gewichte. Handy nur zum Mukke hören nicht für ewig Insta.. Ewiges Gequatsche auf der Trainingsfläche. Personal was kundig ist und auf der Fläche präsent ist.) Erst Recht nicht bei solch einer großen Kette. Doch darauf stelle ich mich leider ein. Nun kurz konkrete Punkte+ Sauber Gute Menge an Spiegeln in der Umkleide Funktionierende Geräte Angenehme Innenarchitektur Top Auswahl an Geräten Wenn auch nicht beeinflussbar vom Studio, die Auslastung ist hier so viel besser Toll wäre eine Nautilus Rücken Maschine Der eine fehlende Stern ist wegen der Kette im allgemeinen
Hey Crimson Noir, danke dir für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst. Das mit der Auslastung unserer Studios stimmt. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Bleib fit und gesund! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Eigentlich ein schönes Studio mit ein bisschen zu wenig Platz. Aber das schlimmste ist immer das irgendwas nicht funktioniert. Im Sommer die Klimaanlage. Dann der Wasserdruck an der Getränke Stadion und jetzt seit über 4 Wochen das Warmwasser bei den Duschen.
Hey Robert, danke dir für die Bewertung! Unsere Studios verfügen über eine Lüftungsanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Eine Klimaanlage gibt es allerdings nicht. Wenn die Umgebungsluft draußen wärmer wird, wird es im Studio natürlich auch wärmer. Da die Anlage nur Luft austauschen, aber nicht eigenständig runterkühlen kann, dauert es dadurch manchmal länger, bis die Temperatur im Studio wieder sinkt. Sprich doch gern das Studiopersonal auf die Dinge an, die dir aufgefallen sind, damit das Team es auf dem Schirm hat und deine Hinweise umsetzen kann. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Die Musik im Freihandelbereich ist einfach nur Müll in einer Endlosschleife und viel zu laut. Wer will sowas zum Sport hören? Macht das einfach sehr leise oder aus.
Hey Rene, danke dir für die tolle Bewertung! Zu deiner Anmerkung bzgl. der Musik haben wir auf Instagram einen Post, der genau das thematisiert. Schau ihn dir gerne an. ;-) Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Training! :-) Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Eigentlich ist das Studio generell sehr schön, vor allem aufgrund der neuen Geräte. Das Personal ist auch sehr nett! Die Umkleidekabinen sind ebenfalls neu und groß. Es gibt einen Wasserspender mit verschiedenen Geschmäcker. Die Musik ist angenehm von der Lautstärke. Aber ich habe das Gefühle es wurden zu viele Geräte auf zu wenig Raum gestellt. Der Frauenbereich ist sehr eng. Und auch der Freihantelbereich ist vollgestellt. Hier ist der Abstand zwischen den Geräten wirklich sehr minimal gehalten. Aber die Wahl der Geräte ist sehr gut! Aber das Schlimmste ist die Luftqualität und die Temperaturen besonders im Sommer im Freihantelbereich. Wenn man ins Studio kommt läuft man gefühlt gegen eine Wand. Es ist einfach wärmer als draußen. Es ist unfassbar stickig und ich hatte mehrfach Kreislaufprobleme beim Training. Selbst mein Freund musste mehrfach sein Beintraining abbrechen, da er gefühlt keine Luft mehr bekommen hat. Also wirklich hartes Training ist bei solchen Temperaturen und bei dieser stickigen Luft kaum möglich. Und es muss jetzt keine Kühlkammer werden, aber wenigstens für Luftzirkulation sollte gesorgt sein. Es würden schon Ventilatoren reichen. Und ich habe das Personal bereits darauf angesprochen, aber die meinten es ist nicht möglich daran etwas zu ändern.
Hey Laura, danke dir erstmal für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere Geräte gefallen und du das Studio grundsätzlich schön findest. Bezüglich deines Feedbacks zu den Temperaturen können wir dir nur zustimmen. Wir arbeiten aktuell an Verbesserungen bzgl. der Belüftung und bitten daher um ein wenig Geduld, bis wir eine gute Lösung für alle gefunden haben. Aber wir sind dran - versprochen! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Neues Studio, nettes Personal und sauber. Befindet sich im Einkaufscenter 1. OG..
Positive Erfahrung: It's a great gym I'm loving it the only downside I see is the small area for women..it's overcrowded. The cleaning service is amazing!!! Toilets are clean and the changing room smells good
Negative Erfahrung: No ventilation! :( summer regular workouts transformed into survival in the desert
Hey Андрій Горбач, we know that it can also get very warm in our studios, especially on hot or humid days. However, our ventilation systems work around the clock and ensure that the oxygen content is optimally regulated. If you have the feeling that this is not working correctly, please also contact the studio team. If they do not improve the situation, please contact us via our contact form (fitx.de/kontakt under the topic "Feedback" and the request "Complaint"), so that our complaint management can address your concern. Your FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal. Neue Geräte Super schick gestaltet.
Hey Marco, danke dir für das liebe Feedback! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Wirklich ein sehr schönes und modern eingerichtetes Studio. Absoluter Pluspunkt ist die Getränkestation und der wirklich zentrale Standort des Studios.
Hey S B, ganz lieben Dank für das tolle Feedback! Freut uns, dass die X-Bar so gut bei euch ankommt! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Zuvor War ich bei einer andere Kette, eure Öffnungszeiten jedoch toppen dies und ließen mich zu euch wechseln. Sauberes und gut bestücktes Studio.
Negative Erfahrung: naja die Erfahrung mit FitX war zu kurz ehrlich gesagt, um eine vollständige Bewertung hinterzulassen. Aber leider genau so - wegen Personal verliert das Geschäft seine potentiellen Kunden. Also Personal - der Typ am Empfang war einfach mega unfreundlich, wirkte völlig desinteressiert und war anscheinend wegen meinen 3 Fragen über Probetraining und Vertrag irgendwie so mega genervt, dass ich alle Antworten aus der Nase ziehen sollte. Ist es wirklich so schwierig, mit Kunden einmal freundlich zu sein...?
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