
JOHN REED Fitness Leipzig

Informationen über JOHN REED Fitness Leipzig
Öffnungszeit
- Sonntag: 6h-0h
- Montag: 6h-0h
- Dienstag: 6h-0h
- Mittwoch: 6h-0h
- Donnerstag: 6h-0h
- Freitag: 6h-0h
- Samstag: 6h-0h
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
JOHN REED Fitness Leipzig: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: Statt der Mitarbeiter heute Abend mal neues Papier ist einsetzt, ist er die ganze Zeit am Plaudern. Nicht das erste Mal. Dafür wird er bezahlt! Der Mitgliedsbeitrag ist eh schon hoch, dann sollten solche Basics erfüllt werden.
Hallo Dispzala, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ist okay. Sauberkeit lässt leider aber zu wünschen übrig.
Hallo Jo Jo, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Eine absolute Vollkatastrophe!! - Schlechte Belüftung, vor allem im Sommer unerträglich heiß und stickig - Überall Dreck und Staub, auch auf den Geräten - Schließfächer teilweise ohne Türen oder Schlösser kaputt - Geräte teilweise abgenutzt und Monate defekt, nur um am Ende an dessen Stelle eine Topfpflanze vorzufinden - Die Polsterung von vielen Geräten ist beschädigt und schneidet in die Haut. - Duschen, Toiletten und Sauna Wochen und Monatelang defekt und nicht nutzbar. Umkleideraum für mehrere Hundert Mann ist zu eng und dafür nur 4 kurze Bänke... - Der Boden ist teils kaputt und Geräte wackeln weil die auf Schotter (!) stehen. - Vor fast 1 Jahr hab ich im Umkleideraum Ungeziefer entdeckt, war zwar nach einigen Wochen wieder weg, schlimm genug das es überhaupt passiert. - Spind darf für 4 Tage nicht allein gelassen werden, sonst werden deine Sachen (Bei mir waren es Wertsachen von 120€) direkt in den Müll geworfen oder vielleicht sogar gestohlen. Jedenfalls ist es unwiderruflich weg! In der Hausordnung steht nichts von einer Maximalzeit der Belegung eines Spindes. Zu hören bekommt man nur billige Ausreden. Ich bedanke mich herzlichst für euren wundervollen Service und hoffentlich wirft euer Schuppen genug Kohle ab. Danke dafür Studio wird so früh wie möglich gewechselt, furchtbar sowas
Hallo Martin Glasow, wir bedauern den bei dir zuletzt entstandenen Eindruck sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Die Spinde sind ausschließlich während den Trainingszeiten zu nutzen, dies ist transparent auf unserer Website und der Hausordnung geschildert. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Halten sich nicht an ihre eigenen Öffnungszeiten; Sauberkeit unter aller Kanone wie Magazine; gefühlt jeder zweite Spind in der Umkleide kaputt; Geräte teilweise kaputt bzw. brauchen Wartung (zB Schulterpresse, Brustpresse in der Ecke).
Hallo Armin Psc, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist und möchten dir gerne weiterhelfen. Bitte reiche dazu deine Anfrage über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) ein, damit wir sie bearbeiten und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sauberkeit lässt extrem zu wünschen über. Um 6 uhr ist Öffnungszeit aber vor 07-07:30 uhr steht man vor verschlossener Tür! Frechheit
Hallo Cool Booma, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Trainer, gute Kurse, gemütliches Fitnessstudio.
Hallo Pauline, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sehr geehrtes Team von JOHN REED, es macht bestimmt einen riesigen Spaß Ihre eigene Mitglieder zu ärgern. Anders kann ich das Verhalten von Ihrer Seite aus überhaupt nicht nachvollziehen. Ich stand am 20.10.24 um 7:50 Uhr zum wiederholten Mal (auch am 5.10 und am 6.10) vor geschlossenen Türen. Erst um 9 Uhr öffnete endlich das Studio. Als Erklärung bekommt man schon zum wiederholten Mal das schöne Märchen über eine Putzfrau, die die Tür geschlossen hatte, zu hören. Das passiert zufälligerweise immer am Wochenende. Es ist natürlich sehr nett, die ganze Verantwortung für das Problem, das schon seit 2 Wochen existiert, auf die Putzfrau zu verschieben. Ich investiere meine Zeit und Geld um am Wochenende früh zum Fitness zu fahren, aber statt einem guten Training und guter Laune zu bekommen, habe ich in der letzten zwei Wochen nur Ärger.
Hallo Svitlana Lotnyk, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: 3 Wochen in folge schafft es die Studioleitung es nicht zu den angegebenen Öffnungszeiten das Studio zu öffnen! Der Service wird immer schlechter. Die Leute und auch ich stehen vor verschlossen Türen. Nicht zu empfehlen.
Hallo John Silver, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich würde wirklich gern besser bewerten, das Beste ist vielleicht die freundliche Begrüßung am Eingang und die zentrale Lage mit großzügigen Öffnungszeiten. Ansonsten gibt es ständig wechselnde "Baustellen", die ärgerlich sind. Immer mal fehlende Hygiene (Seife, Desinfektionsmittel, Papiertücher...), defekte oder schwergängige Geräte, kaputte Polsterungen, Sauberkeit generell ..überall Staub und Flusen. Mittlerweile habe ich die Hoffnung aufgegeben, dass sich daran etwas ändert. Die Gestaltung des Fitnessstudios ist Geschmacksache.
Hallo Peter Muller, den bei dir zuletzt entstandenen Eindruck bedauern wir sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: An sich gehe ich seit 2018 immer gerne hier hin. Es gibt eine große Auswahl an Geräten, die Umkleiden/Toiletten/Duschen sind vollkommen ok, das Publikum ist angenehm und die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Dafür würde ich 4-5 Sterne geben. Noch schöner wäre es aber, wenn man das Erlebnis auch tatsächlich in Anspruch nehmen könnte und am Wochenende nicht vor verschlossenen Türen steht, wie zuletzt am 05.10.0 6.10. und 13.10. geschehen. Vermutlich müsste nur die Schließtechnik repariert werden, aber das passiert seit Monaten nicht. Ich hoffe, dass durch die schlechten Bewertungen endlich gehandelt wird.
Hallo Elisa Binde, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck zuletzt bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Studio öffnet laut offiziellen Angaben am Wochenende um 6:00. Leider stand ich letzten Samstag und Sonntag vor verschlossenen Türen, denn in der Realität war erst ab 9:00 jemand vor Ort um zu öffnen. Das sorgt für erheblichen Frust (auch bei anderen Kunden, mit denen ich gemeinsam draussen war) - gerade wenn man das Studio am Wochenende früh aufsucht, um in Ruhe trainieren zu können. Ich bin nun seit mehreren Jahren Kunde und muss leider sagen, dass dies kein Einzelfall ist. Auch die Hygiene lässt zum Teil sehr zu wünschen übrig, man hat das Gefühl, dass hier auf Zwang an falschen Stellen gespart wird.
Hallo Erik Preuss, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Anfangs macht das Fitnessstudio einen modernen Eindruck, doch bei genauerem Hinsehen fallen viele Mängel auf. Die Reinigung lässt stark zu wünschen übrig, es ist überall staubig. Besonders im Sommer wird es im oberen Stockwerk unerträglich heiß. Im Vergleich zu den John Reed Studios in anderen Städten war ich wirklich enttäuscht. Mittlerweile habe ich zu einem anderen Studio gewechselt.
Hallo Moritz Gt, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck zuletzt bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Temperatur in unseren Clubs über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt wird. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Clubs zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Gerne kannst du uns eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen, damit wir dir hierüber eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich trainiere hier seit über einem Jahr und bin maßlos enttäuscht. Heute stand ich das zweite Mal hintereinander um 6:15 Uhr vor verschlossener Tür. Wenn man es nicht hinbekommt wie angegeben zu öffnen, muss man halt die Öffnungszeiten anpassen. Ich hab Geld und Zeit investiert, um zum Studio zu gelangen und dann kann man nicht trainieren. Das geht gar nicht. Die Geräteauswahl ist zwar recht ordentlich, aber stellenweise nicht nachvollziehbar. So gibt es 7 Latzugmaschinen, jedoch nur eine Rudermaschine. Auch die Instandhaltung der Geräte ist mangelhaft. Die Butterflymaschine war beispielsweise gefühlt 3 Monate kaputt. Im Erdgeschoß ist eine Bauchmaschine seit fast einem Jahr kaputt. Da Gym80 und John Reed beide zur RSG Gruppe gehören, ist das unverständlich. Ebenso das nicht mal neue Geräte kommen. Die Sauberkeit ist in der letzten Zeit etwas besser geworden, aber immer noch nicht überragend. Auch die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter ist ausbaufähig. Eine Begrüßung und Verabschiedung ist das Mindeste, das man verlangen kann. Die standardisierte Antwort unter kritische Rezensionen nützt auch niemanden, weil sich trotz Interventionen nur marginal etwas ändert. Zeit für ein neues Studio.
Hallo KyB83, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Studio ist nur noch in einem stetigen Weg bergab. Geräte sind häufig und für länger Zeit kaputt, die Saune gefühlt 1/4 des Jahres nutzbar, genau wie dir duschen. Und die Krönung des ganzen, man steht um 8 vor dem Studio und findet eine verschlossene Tür mit vielen, frustrierten anderen Mitgliedern vor. Eine Frechheit.
Hallo Stanley Conrad, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist und möchten dir gerne weiterhelfen. Bitte reiche dazu deine Anfrage über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) ein, damit wir sie bearbeiten und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das John Reed ist in Leipzig das teuerste Fitnessstudio. Leider wird es dem Preis nicht gerecht. - Die Klimaanlage hat noch nie funktioniert - Die Musik ist unangenehm laut - Bei den Spinden fehlen Türen und einige sind aufgebrochen - Nachmittags platzt das Gym aus allen Nähten - Es ist sehr dreckig, insbesondere die Sanitäranlagen riechen schlimmer als so mancher Autobahnrastplatz - Das Personal ist erst ab um 9 da, obwohl schon um 6 geöffnet wird Leider standen wir gestern und heute Morgen auch zum wiederholten Mal vor verschlossener Tür. Wäre das Studiopersonal schon ab um 6 da würde das nicht passieren. Mein Fazit: Meiden
Hallo Maxi 01828, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: John Reed Leipzig: kein Service für viel Geld… Wer glaubt, für die abnormal hohen Preise auch entsprechende Leistungen zu bekommen, ist hier absolut fehl am Platz. Ich bin seit fast 2 Jahren Mitglied, die Klimaanlage hat noch nie funktioniert, es sind andauernd Geräte kaputt (die dann aber auch frühestens nach 3 Monaten repariert werden) und wenn man ganz viel Pech hat, kommt man auch während der Öffnungszeiten gar nicht rein. Es ist mir heute bereits zum zweiten Mal passiert, dass am Samstagmorgen um 7 Uhr die Tür noch immer verschlossen war (trotz regulärer Öffnungszeit um 6) und man niemanden erreichen konnte (Personal ist ja, wenn überhaupt, eh erst ab 9 da). Alles in allem einfach nur unprofessionell und unfair dem Kunden gegenüber.
Hallo Reeza, den bei dir entstandenen Eindruck bedauern wir enorm. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Es ist ein tolles Fitnessstudio, sehr vollständig und elegant, aber.. Heute ist Samstag, und laut den Öffnungszeiten sollten Sie ab 6 Uhr geöffnet sein. Es ist 6:52 Uhr, und es ist immer noch geschlossen. Draußen warten auch andere Leute darauf, trainieren zu können… “Jetzt ist es 8 Uhr und es ist immer noch nicht geöffnet. Viele Leute haben ihren Trainingstag verloren; für manche ist es schwieriger als für andere, die Motivation zu finden, ins Fitnessstudio zu gehen, und leider finden sie es dann geschlossen vor. (Aktualisierten) Es ist Sonntag und um 7:40 Uhr ist ebenfalls geschlossen, obwohl es seit 6:00 Uhr geöffnet sein sollte (Aktualisierten) Es ist wieder ein Sonntag (03.11) und um 7:51 Uhr ist ebenfalls geschlossen, obwohl es seit 6:00Uhr geöffnet sein sollte. “Ich empfinde es als einen Mangel an Respekt gegenüber unserer Zeit, insbesondere für diejenigen von uns, die früh aufstehen, um hierher zu kommen, und dann feststellen, dass es ohne vorherige Ankündigung geschlossen ist.”
Hallo Jose Balza, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Also für 70€ im Monat ist das reine verarsche, zum Glück habe ich es getestet in der Gratis Trainieren Woche. Negatives: - viel viel viel zu kleines Studio (angeblich 2500m2) - zu wenige Geräte - undurchsichtig angeordnete Geräte - für 70€ keine Getränke - Spinde kaputt - 1 Bank in der Mitte von 30 Spinden. Bank ist 1m lang - Sauna ist fürn arsch - sehr kleine ablegemöglichkeiten für das duschzeug - Duschstrahl ballert einen nach Russland - Lady Bereich ist 2x2m groß - keine Erklärung an den Geräten (GYM80 halt) - wenn man über 1,90 ist, rammelt man sich den Kopf beim Beinstrecker - Ganzes Studio + umkleide viel zu dunkel - Die Musik ist dort so laut, dass ich kaum meine eigene höre - Fitnessstudio ist im Parkhaus überhaupt nicht ausgeschildert und völlig versteckt Zu Stoßzeiten hat man da gar keine Chance an irgendwas zu kommen. Nichtmal umsonst würde ich dort trainieren gehen. 70€ für das ist Geisteskrank. Würde mich mal interessieren wie die den Preis berechnen. Null Empfehlung
Hallo Stream Acc, wir bedauern sehr, dass wir dich nicht von unserem Club überzeugen konnten. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Stoßzeiten in unseren Clubs von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit abhängig sind. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Clubpersonal wenden. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Kurz: CleverFit, FitX, FitOne und sogar McFit sind in der Nähe, günstiger und besser. Das Studio ist heiß, schmutzig und die Leute absolut egoistisch. Alle lassen ihre Hanteln rumliegen, Dinge verschwinden oder werden geklaut und niemand macht nach sich sauber. Das Personal betreibt absolute Arbeitsverweigerung, die in jedem anderen Job eine fristlose Kündigung verdient. Zudem sind die Umkleiden sehr dreckig, etwa ⅓ der Spinde haben keine Türen und die Badezimmer sind konstant nass, schmutzig und stinken. Wie bereits zuvor gesagt, gibt es viele bessere Studios für weniger Geld. Ich kann das FitOne sehr empfehlen.
Hallo Shorty 181, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Unser Team achtet im Rahmen ihrer Möglichkeiten darauf, dass im Club Ordnung herrscht. Zeitgleich kümmert sich das Studiopersonal um die individuellen Anliegen unserer Mitglieder vor Ort und arbeitet an der allgemeinen Ordnung im Club. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Bei ca. 20% der Spinde fehlen die Türen, viele weitere Spinde gehen mit der Mitgliederkarte nicht zu schließen. Viele dreckige Ecken. Bei Defekten dauert es teilweise ewig bis die Reparatur erfolgt. Einige von den Mitarbeitern quatschen den ganzen Tag miteinander hinter der Theke, eine Begrüßung der Kundschaft erfolgt selten. Cooles Ambiente, viel Geräteauswahl. Im Sommer absoluter Horror, dass die Klimaanlage nicht angemacht wird.
Hallo Sascha, wir bedauern den bei dir entstandenen Eindruck. Unsere Studios sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich war lange Kunde von McFit und John Reed in Leipzig. Nach 4 Jahren wieder hier musste ich leider feststellen wie schäbig und runtergekommen die Studios in der Innenstadt sind. Es ist so dreckig, dass ich nicht mal mein Handy irgendwo ablegen wollte. Für ein JR war die Musik sehr leise vor allem im cardio Bereich. Große Enttäuschung. Was ist hier bloß passiert???
Hallo Hanka Lindner, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Wenn ich könnte, würde ich Null Sterne geben! Das Gym ist extrem dreckig, Geräte sind oft und lange kaputt, 20% der Spinde bei den Herren sind nicht nutzbar (Türen fehlen, ja keine Türen oder sind nicht zu zusperren). Dazu, wenn ich mal ein Spind habe, diesen aber, öfters mal nicht mehr aufbekomme - kann ich gut und gerne 10 Minuten warten, bis mal ein Trainer Zeit findet. Bei meinen letzten 5 Problemen war 4 mal das Telefon am Empfang und nicht an der Person; was dafür sorgt, dass diese nicht mitbekommen wenn jemand wartet. Kurz, ich bin seit einem Jahr in John Reed und werde wieder kündigen! Für diesen Preis, erwarte ich weit mehr!
Hallo, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Siehe andere ein Sterne Bewertungen. Diese spiegeln meinen Eindruck wieder. John Reed Leipzig ist sehr unhygienisch. Was versucht wurde: Kontaktformular verwendet Personal angesprochen Bewertung geschrieben Viel Erfolg beim verbessern!
Hallo Mr. K, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deinen Eindruck zu schreiben. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Dein Feedback kann uns dabei helfen, uns weiterzuentwickeln. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ich bin schon 4 Jahre hier. An sich ganz nice, aber es ist jedes mal ärgerlich, dass die Kursen so oft ausfallen bzw. andere Kurse stattfinden.. wäre schön, wenn das auf der Internetseite zumindest besser benachrichtigt werden kann.. weil jede Woche was ausfällt ist schon traurig
Hallo 요요, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Schönes Studio aber braucht dringend eine Klimaanlage! Im Sommer sind Temperaturen manchmal wirklich nicht auszuhalten.
Hallo Mandy, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Temperatur in unseren Clubs über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt wird. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Clubs zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Gerne kannst du uns eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen, damit wir dir hierüber eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Gute Atmosphäre, aber so bisschen durcheinander
Hallo Sam Aljabali, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: - dreckig - ziemlich teuer (geht ab 40€/Monat los) - gibt keine Getränke, die Leute füllen sich auf dem Klo ihre Flaschen auf - Mitarbeiter hängen die meiste Zeit auf der Couch im Eingangsbereich, wenn sie überhaupt anwesend sind - nur 3 Duschen von denen eine kaputt ist
Hallo Janis, wir bedauern den bei dir zuletzt entstandenen Eindruck sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sehr zweifelhaft, was man hier für seine enormen Mitgliedsbeiträge mittlerweile geboten kriegt. Die Hälfte der Spinde ist kaputt oder dauerhaft belegt, die (wenn ich mich nicht täusche) einzige duale Latzugmaschine ist seit Wochen kaputt und von den 3 Butterfly-Maschinen, die sowieso schon zu wenig sind, ist eine seit mindestens 3 Monaten kaputt. Irgendwann hat mal ein Mitarbeiter mit Schlägen mit einer Hantelscheibe auf den einen Arm versucht, da irgendwas gerade zu biegen...hat komischerweise nicht funktioniert. Der Arm ist mittlerweile ab, von langen Lieferzeiten kann mir keiner was erzählen. Die Sanitäranlagen benutze ich schon gar nicht mehr, ist eh alles siffig. Ich gebe neben dem einen Stern, um den man nicht umhin kommt, noch einen zweiten, weil ich es spitze finde, dass nie jemand am Tresen steht, um mich zu begrüßen, sonst müsste ich mit meiner Sozialphobie noch zurückgrüßen.
Hallo Franz Schattenberg, wir bedauern den bei dir entstandenen Eindruck sehr. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Umkleidekabine, Dusche, WC sehr dreckig scheinbar wird hier nie sauber gemacht habe leider noch nie Reinigungspersonal gesehen. Das Gym ist sonst ganz in Ordnung.
Hallo e b, es ist schade, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio ist modern ausgestattet. Allerdings ist die Monatsgebühr zu hoch dafür, dass es nur zwei Duschen und Toiletten gibt, was oft zu Wartezeiten führt. Ein Wasserspender im Trainingsbereich fehlt, sodass man immer in die Umkleide muss. Zudem ist das Toilettenpapier oft knapp. Hier besteht definitiv Verbesserungspotential.
Hallo Julia S, für dein ehrliches Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne möchten wir dich ermutigen unser Clubpersonal anzusprechen sollten Verbrauchsmaterialien fehlen, sie sind für dich da. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Leider nicht mein Favorit. Veraltete und teils defekte Geräte, viel zu laute Musik (höre meine eigene kaum) und leider nicht sauber. Die Aufteilung der Geräte ist wirr, viele Spints kaputt und bei der Sauna gibt es leider keine Ablagefläche, sodass man seine Sachen auf den nassen Boden legen muss. Zudem saß ich vor einigen Tagen in dieser, wo anschließend die Duschen nicht funktioniert haben und ich total verschwitzt nach hause gehen musste.
Hallo Richard Th, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir zuletzt entstanden ist. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Viel Geld für sehr wenig Leistung und nicht vorhandene Service Von dem Zustand des „Hygiene“ Bereich will ich gar nicht anfangen. Selten so stinkende WC‘s und so dreckige Duschen gesehen ( wenn man Glück hat und sie funktionieren )
Hallo Anton Seiler, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Der Preise für die dreckigste Umkleide, die dreckigsten Duschen, das stinkenste Klo und die ekelhafteste Sauna gehen an....John Reed Leipzig. Mich nervt immer noch ein Anwalt dass ich die Zeiten, in denen wegen Corona geschlossen war, bezahlen soll. Die Zeit in der ich dann, wegen Verweigerung der Zahlung gesperrt war, soll ich auch zahlen. Sehr sympathisch, hat was von Erpressung.
Hallo Jackomo Kallen, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: An sich gut ausgestattet. Cooles Ambiente! Jedoch einige defekte Geräte und mangelhafte Sauberkeit. Defekte Spinde
Hallo Tobias “gebby86” Gebhardt, für dein ehrliches Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Musik viel zu laut… ballert voll egal welche Uhrzeit…unangemessen für ein Fitnessstudio..
Hallo Sia Yo, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular ((https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ich kann mich den meisten Rezensionen nur anschließen. Das Gym ist meistens überfüllt und defekte Geräte werden ewig nicht repariert. In Folge kommt es meistens zu langen Wartezeiten. Obwohl das Fitnessstudio nicht klimatisiert ist, wird nie gelüftet und es mangelt häufig an Sauberkeit. Nichtsdestotrotz ist es schick, gut gelegen und mMn immer noch besser als die McFits im Umkreis. Daher werde ich wohl weiterhin hier hin gehen und den überhöhten Beitrag zahlen.
Hallo Abel Fekade, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Des Weiteren möchten wir dich ermutigen unser Clubpersonal auf die Sauberkeit und Ordnung anzusprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gut Hier Music Party 6:00 Morgen Fitnessstudio sehr gut
Hallo Mykola Tararyiev, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Preis Leistung Unterirdisch!!! Man bezahlt überdurchschnittliche Beiträge für ein Fitnessstudio das optisch vielleicht auf den ersten Blick gut aussieht aber qualitativ eine absolute Frechheit ist. Geräte sind oft kaputt oder in einem schlechten Zustand. Vorne sitzt gefühlt nie ein Mitarbeiter, bei Fragen oder Hilfe muss man IMMER warten oder suchen. Von den Spinds geht die Hälfte nicht und das Gym zeigt keinerlei Ambitionen irgendwas ordentlich instand zu halten oder zu reparieren. Werde mich bei der nächsten Gelegenheit abmelden und rate jedem sich ein anderes Gym zu suchen.
Hallo Nicolas Uciteli, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Hallo liebes John Reed Team, leider muss ich mich der Mehrheit anschließen. Der Platz im Vergleich zu den Besuchern ist nicht ausreichend. Vllt wenn man ein paar sperrige Deko Elemente weglässt und mit Geräten ersetzt, "staut" sich nicht so doll. Die Beleuchtung ist meiner Meinung nach ungeeignet für ein Fitness Studio. An manchen Ecken sieht man gar nichts, in der Damen Umkleidekabine ist es noch schlimmer, es ist doch kein Club. Was mich leider am meisten stört und das ist auch der Grund warum ich zu euch nicht mehr komme, ist dass man die Fenster nicht selbständig öffnen und schließen kann. Es ist ein Fitness Studio, es muss regelmäßig gelüftet werden, auch während der "rush hour" in allen etagen und in allen Räumen. Im Sommer bei 32 grad in der Umkleidekabine MIT GESCHLOSSENEN FENSTERN ist es nicht auszuhalten. Wenn noch zusätzlich die Duschen laufen, ist es unerträglich da drin zu bleiben, es ist eine Zumutung. Ich hatte mich sogar vorne an der Theke beschwert, es hieß "ja, die Spinden stehen doch davor...", ich war entsetzt. Machen Sie bitte was dagegen, gestalten Sie den Raum anders oder was auch immer Sie für eine Lösung angemessen halten....Blockieren Sie nicht die Fenster mit duzenten von Spinden.
Hallo Eva, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sauna keine Reinigung schon seit Wochen es stinkt nie Papier auf den Toiletten der Damen Peinlich für leipzig
Hallo Lisa Vida, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Wir möchten der von dir geschilderten Situation nachgehen, sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Gerne kannst du auch unser Clubpersonal vor Ort auf die Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da und kümmern sich darum, wenn Verbrauchsmaterialien fehlen oder kurzerhand gewischt werden muss. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Leider ist es nun Gang und Gebe, dass überall Staub liegt, ohne Handtuch und Barfuß oder in Badelatschen trainiert wird. Auch werden Hanteln oder Hantelscheiben nur selten zurück geräumt. Das Personal sieht man kaum und wenn, sitzt es hinterm Tresen und spielt am Telefon oder fletzt auf der Couch und unterhält sich....
Hallo Alexander Herfurth, wir bedauern es sehr, dass dein letzter Eindruck nicht optimal verlief. Unser Team achtet im Rahmen der Möglichkeiten darauf, im Club erreichbar zu sein, muss sich allerdings auch zeitgleich um die im Club anfallenden Aufgaben kümmern. Ist für dich kein Clubpersonal auszumachen, so kannst du während unserer Betreuungszeiten den sich an dem Tresen befindlichen „Trainerruf“ betätigen, wonach unser Team zeitnah auf dich zukommen wird. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Liebes John Reed Team, ich kann mich den negativen Rezensionen leider nur anschließen. Es ist mit Abstand das dreckigste Fitnesstudio, dass ich je gesehen habe. Die Böden sind immer dreckig, gerade in der Umkleide und im Sauna-Bereich möchte man nur ungern ohne Schuhe laufen. Die Mülleimer werden nicht regelmäßig geleert, was oft dazu führt, dass es in der Umkleide fürchterlich riecht. Der Staub und vorallem Dreck ist dick in den Ecken und auf den Spinten. Das Waschbecken in der Damentoilette in der Umkleide immer überflutet, man kann sich kaum vernünftig die Hände waschen. An vielen Geräten sieht es ähnlich aus. Es wird immer geraten, dass Club-Personal anzusprechen. Dies ist bereits geschehen und es wurde bisher auf das Putzpersonal verwiesen. Verbesserung ist nicht eingetreten. Das ist sehr schade. Es ist so ein tolles Gym, aber als Kundin fühle ich mich für eine so teure Mitgliedschaft und das inzwischen wirklich problematische Hygieneproblem, dass trotz so vieler Beschwerden über einen Zustand, der absoluter standard sein sollte nicht angegangen wird, nicht ernstgenommen. Hygiene, besonders im Fitnessstudio sollte kein Thema sein, sondern ein Selbstverständnis! Liebes Team, im Namen eurer treuen Kund*innen, bitte tretet in Aktion und sorgt für akzeptable Sauberkeit, damit wir uns beim Trainieren alle wohl fühlen und unsere Gesundheit nicht gefährden. Danke!
Hallo Lyss, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken und bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ordnung und Sauberkeit verbesserungswürdig (hat sich allerdings in der letzten zeit schon etwas gebessert). Außerdem ist mir nicht klar warum muss man 40-50 € mtl. für die Mitgliedschaft bezahlen, wenn die McFit Mitglieder für 19,99 auch bei John Reed trainieren können.
Hallo Peter Weiß, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne wollen wir wissen, worin wir uns verbessern können. Sende uns dazu bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Deine Vorschläge und Ideen können uns dabei helfen, uns weiterzuentwickeln. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: - das gym ist dreckig, oft stinkt es einfach - vor allem die Hanteln sind nie aufgeräumt. Man sucht ewig um zwei passende Hanteln zu finden. Was ist daran so schwer die einmal in der Woche zu sortieren. - viele Geräte sind kaputt (oder kurz davor) - mitarbeiter teilweise unfreundlich -
Hallo jeff, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Unser Team achtet im Rahmen ihrer Möglichkeiten darauf, dass im Studio Ordnung herrscht. Zeitgleich kümmert sich das Studiopersonal um die individuellen Anliegen unserer Mitglieder vor Ort und arbeitet an der allgemeinen Ordnung im Studio. Gerne möchten wir dir auch erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Im Rahmen der Wartung wird festgestellt, ob ein Teil oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss. Dabei sind wir von der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich bin jetzt seit fast 3 Jahren hier und man hält es kaum noch aus … Vertrag ist gekündigt. Für 50€ im Monat bekommt man jetzt nur noch ein übervolles Gym, viel zu laute Musik, sodass die Kopfhörer nichts bringen, ständig defekte Duschen, keine Schranktüren an den Umkleiden und nicht mal Licht in der Umkleide. Echt top.
Hallo Yves Lorek, schade, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Stoßzeiten in unseren Clubs von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit abhängig sind. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Clubpersonal wenden. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich bin seit einem Jahr Mitglied und kann dazu nur sagen, dass die Sauberkeit EXTREM abgenommen hat.. Ich hab den Sauna Bereich geliebt, bis auf die laute Musik manchmal. Mittlerweile ist der Bereich eher nicht mehr zum relaxen geeignet. Der Bereich stinkt immer mal extrem nach Urin. Das ist wirklich nicht entspannend und sehr wiederwertig. Das Becken um Frauen WC läut immer über - sodass das ganze Bad unter Wasser steht. Sehr Schade.. Da muss wohl doch ein anderes Studio ran.
Hallo Warwara Machleid, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ihr Lieben, man sollte doch wenigstens mit den hier vorwiegend konstruktiven Kritiken ordentlich umgehen. Das ist nun einmal Fakt, dass das Studio nicht das günstigste ist und deshalb kann man einen gewissen Service erwarten. Die angesprochene Sauberkeit ist definitiv nicht gegeben. Vielleicht sollte der Geschäftsführer sich mal auf oder an einige Geräte negeben und mal genauer hinschauen. Gerade bei den Geräten, wo man ein wenig oberhalb steht sieht man, dass fast überall dicke Staubschichten sind. Die Problematik mit dem Wasser auf der Damentoilette war auch katastrophal. Erst lief es nur tröpfchenweise, dann lag dort ein Handtuch, und dann ging gar kein Wasser mehr. Einige Geräte sind einfach zu lange defekt. Dafür sind zu wenig Geräte vorhanden, als dass man das ausgleichen könnte. Personal sieht man dort übrigens fast nie. Aus meiner Sicht ist in diesem Studio noch sehr viel Luft nach oben.
Hallo Frau H.St., wir bedauern es sehr, dass dein letzter Eindruck nicht optimal verlief. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da und kümmern sich darum, wenn Verbrauchsmaterialien fehlen oder kurzerhand gewischt werden muss. Ist für dich kein Clubpersonal auszumachen, so kannst du während unserer Betreuungszeiten den sich an dem Tresen befindlichen „Trainerruf“ betätigen, wonach unser Team zeitnah auf dich zukommen wird. Sende uns bitte deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Studio ist an sich schön, leider 90% der Zeit unaufgeräumt und chaotisch. Personal ist eine Katastrophe- unfreundlich und man merkt keiner hat Lust zu arbeiten, das lassen sie die Mitglieder spüren sobald es Fragen/Anliegen gibt.
Hallo Marie-Louis Herzig, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast, sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich frage mich echt warum das billigere McFit sauberer und günstiger ist als das überteuerte John Reed mit seinen Geruch auf den Toiletten, Sauna und Umkleiden. Die Schränke sind teilweise kaputt randaliert. Die Laufbänder werden nicht instand gehalten. Und die Papierrollen für die Reinigung der Geräte oft alle das man nicht desinfizieren kann. Die Duschen oder Sauna werden monatelang nicht repariert oder die Sauna vorher schon abgeschaltet. Hab das in keinem Fitnessstudio bisher erlebt das die Sauna schon Stunden vor Schluss ausgeschaltet oder spät er eingeschaltet werden. Gerade wenn man zeitig oder erspäht geht hat man vom Wellness Bereich gar nichts, zahlt aber dafür. Ich habe nur ein Monatsanfang und bin wirklich am überlegen zu kündigen, wenn den nächsten Monat hier nichts passiert.
Hallo Holm Hänsel, den Eindruck, der bei dir entstanden ist, bedauern wir sehr. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Auch kannst du gerne unser Clubpersonal vor Ort auf die Verbrauchsmaterialien hinweisen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ich kann all die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Zum besuchten Zeitraum war alles top. Man konnte an jedes Gerät, es war nicht voll und die Duschen war tip-top sauber und i.O. Da gibt es wirklich viel "schlimmere" Studios.
Hallo T. M., für dein positives Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Hiermit möchte ich mich über die Bedingungen im John Reed Leipzig beschweren. Abgesehen davon, dass ständig Geräte kaputt sind, immer wieder die Duschen ausfallen, auf die ein nicht kleiner Teil der Besucher angewiesen ist, liegt mir ein Punkt besonders am Herzen. Seit dem 17.10.2023 gibt es Probleme mit dem Wasserhahn in der Damenumkleide. Wenige Tage später ging der Wasserhahn gar nicht mehr. Neben der daraus resultierenden stark eingeschränkten Hygienemöglichkeiten (gerade für Frauen), gibt es auch keine Möglichkeit kostenlos an einfaches Trinkwasser zu kommen, was gerade beim Sport nicht in Ordnung ist. Heute stand neben dem Waschbecken wenigstens Desinfektionsmittel (auch wenn dieses leer war). Lange kann es da aber noch nicht gestanden haben, da ich mehrmals die Woche zum Sport gehe. Besonders erschreckend war jedoch, dass die Mitarbeiter vom John Reed Leipzig heute einen Handwerker in die Damenumkleide gelassen haben, ohne vorher Bescheid zu geben. Er war in den Duschen, Sauna und dem Toilettenbereich. Auf Grund der Uhrzeit ca. 17:30 Uhr waren natürlich viele Mädels dabei sich zu duschen und umzuziehen. Auf die Bitte, dass sowas nicht wieder vorkommt, wurde nur mit "Ja ja, wir sagen nächstes mal Bescheid" geantwortet.
Hallo mTh, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich war Goldmitglied und für die Einladung eines Kollegen zu einer Schulung wurden mir 25 € berechnet, wobei mir gesagt wurde, dass sie mir wann das Geld zurückerstatten würden, wenn ich die zusätzliche Karte zurückschicke, aber heute ging ich hin, um die zusätzliche Karte abzugeben, und sie sagten mir, dass sie mir das Geld nicht geben können. Diese Arbeitsweise überrascht mich.
Hallo Barry Ruffner, wir möchten dein Anliegen gerne genauer verstehen und dir weiterhelfen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn du uns über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht zusendest. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Komplett überfüllt. Einige ohne Handtuch. Von den meisten Mitgliedern werden nicht mal die Cardio Geräte nach Benutzung desinfiziert& das eigentlich Untragbare: seit mindestens 4 Wochen funktioniert nicht der Wasserhahn, sodass man nicht mal ansatzweise seine Hände ordentlich waschen kann. Zudem ist durch diesen Wasserschaden das Bad auch noch überflutet.
Hallo Lucienne Noack, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Stoßzeiten in unseren Clubs von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit abhängig sind. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Clubpersonal wenden. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Enttäuscht leider. Über längere Zeiträume defekte Geräte, verschlissene Kabelzüge und mangelnde Wartung neben staubigen Böden und selten anzutreffendes Personal. Im Sommer stickig warm und die Luft verbraucht. Sporadische Probleme mit den sanitären Anlagen (Herrenduschen und Sauna über Monate mehrfach defekt bzw. außer Betrieb gewesen, WCs eingeschränkt nutzbar). Lediglich ist morgens wenig los und auch die Trainingsfläche ist recht groß. Es wirkt insgesamt verbraucht und nicht sonderlich gepflegt bzw. in Stand gehalten.
Hallo Robert Zum Beispiel, gerne wollen wir wissen, worin wir uns verbessern können. Sende uns dazu bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Deine Vorschläge und Ideen können uns dabei helfen, uns weiterzuentwickeln. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sauberkeit und die Instandhaltung der Geräte werden immer schlechter. Unfreundliches Personal welches nur mit dem Handy hinter dem Tresen sitzt und nicht mal anständig guten Tag sagen kann.
Hallo Christian Werner, schade, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass unsere Geräte regelmäßig auf ihre Funktionalität und Sicherheit geprüft werden. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ziemlich teuer für die gebotene Leistung. Es gibt leider keine kostenlosen Getränke, wenigstens Wasser, das man nicht auf dem Klo abfüllen müsste. Das gesamte Studio ist relativ eng und mM der Masse an Mitgliedern, die es täglich frequentierten, nicht gewachsen.
Hallo Graf Panto, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne wollen wir wissen, worin wir uns verbessern können. Sende uns dazu bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Deine Vorschläge und Ideen können uns dabei helfen, uns weiterzuentwickeln. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Cooles John Reed über 3 Etagen. Seitdem die Duschen und Sauna wieder funktionieren gibts auch wieder 5 Sterne. Es dauert zwar immer etwas bis Mängel behoben werden, aber das Gym ist cool, Ambiente ist nice, es ist nicht übervoll und die Musik ballert dir nicht komplett die Ohren weg. Gehe seit vielen Jahren gerne hier hin.
Hallo Florian Sprenger, für dein Feedback möchten wir uns von Herzen bei dir bedanken. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich möchte einfach nur Sport machen und nicht mit extrem mieser und unfassbar lauter Musik zugeballert werden -wo nicht mal die Geräuscheunterdrückung meiner Kopfhörer gegen ankommt. Die regelmäßigen Preiserhöhungen mal eben klammheimlich übers einchecken „bewilligen“ zu lassen ist auch nicht die feine Art, aber mir kann’s egal sein- habe jetzt gewechselt. Viel Spaß allen beim Besuch des Clubs äh Gym.
Hallo Julietta Don Kraft, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Unsere Mitgliederbefragungen haben ergeben, dass ein Großteil mit der bisherigen Musik und Lautstärke zufrieden sind. Der Rhythmus und die Lautstärke der Musik entsprechen gerade bei den Cardiogeräten auch dem Trainingsrhythmus. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Monatelang keine Duschen verfügbar. Die Automaten sind öfter mal überfordert und funktionieren nicht. Alles insgesamt ziemlich dirty, könnte öfter geputzt werden. Und eine wirkliche Betreuung von Anfängern gibt es auch nicht. Im Sommer ziemlich schlecht belüftet. Sorry, sowas geht besser.
Hallo Marcel S Henselin, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Zum Fitness Studio zu gelangen, ist schon zu Beginn eine kleine Herausforderung, Denn man steht als Neuling erst einmal in einem " Hinterhof" und hat auch durch die große Info-Tafel keine Ahnung wo man lang muss.... Endlich gefunden, kommt die nächste Hürde und zwar, dass man als Neuling die Rezeption zwar sieht, aber leider unbesetzt und ein Infoschild - das man bitte klingeln soll. Nur kommt man durch eine Abgrenzung nicht ran... Aber an der Wand hinter Dir, ist ein Zettel mit Telefon Nummer zum anrufen. Erledigt,... Eine genervte, unfreundliche junge Frau kommt, drückt den Knopf, dass alle davor stehenden Personen rein können. Habe mich sehr unwohl gefühlt und auch ein Info Gespräch über das Studio, wurde runter gerasselt und auf Homepage verwiesen, fand ich sehr unprofessionell. Eine kurze Führung durch das Studio, war eine positive Erinnerung für mich, da es doch recht viele Möglichkeiten bietet....
Hallo Inge Glagla, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Nur noch überfüllt….wichtige Informationen über Umbaumaßnahmen werden nicht richtig kommuniziert, sodass man fast ein Dreiviertel Jahr seine halben Leistungen vom Vertrag nicht nutzen konnte. Es gibt kein entgegenkommen seitens der Zentrale. Beträge werden doppelt abgebucht. Heute wollte ich wieder trainieren gehen, duschen und danach zur Arbeit um dann festzustellen, dass die Duschen wieder nicht gehen. Das Personal weiß mal wieder von nichts und man kann sein Training wieder in die Tonne treten. Ich werde hier nie wieder einen Vertrag machen und rate das auch allen anderen! Ich werde zeitnah kündigen!
Hallo TB9104, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist. Es kann immer zu unvorhergesehenen Situationen kommen, wir arbeiten ständig an der Optimierung. Bei Nachfragen kannst du uns jederzeit kontaktieren. Schreib uns dazu einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de). Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Erstmal MUSS ich das Design loben. Coole Möbel, nice Poster und überall Fernseher. Das Personal ist soweit ansprechbar echt anders korrekt. Leider wurde das ganze Geld in der (grandiosen) Eröffnungsparty und in dem DESIGN verpulvert und seit 8 Monaten kann leider die Sauna nicht repariert werden. Man verwiese auf die hohen Energie Preise und den Krieg. Trotzdem sollte man annehmen, dass es dann irgendeine Entschädigung geben sollte, anstatt die Beiträge noch zu erhöhen. Na schönen Dank auch! Immerhin ist die Musikauswahl für ALLE sehr ansprechend und es läuft permanent Werbung, wo man hinsieht.
Hallo Frischer Prinz, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir haben uns sehr gefreut, die Sauna nun wieder für dich öffnen zu können. Sende uns gerne deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Deine Vorschläge und Ideen können uns dabei helfen, uns weiterzuentwickeln. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ein halbes Jahr keine Duschen, 8 Monate keine Sauna und immer wieder hinhalten, hinhalten und abermals hinhalten. Von lange defekten Geräten wollen wir nicht erst sprechen. Währenddessen werden die Beiträge in voller Höhe abgebucht und regelmäßig auch die Servicegebühren eingezogen für einen Service der nicht vorhanden ist. Postalische Anschreiben mit einer ordnungsgemäßen Fristsetzung zur Behebung der Probleme werden plump mit vorgefertigten Texten in der App beantwortet und haben keinerlei Ergebnis in Sicht. Eine fristlose Kündigung wegen nicht erbrachter Leistungen trotz Fristsetzungen und voller Beitragshöhen werden gekonnt ignoriert. So etwas unseriöses erlebt man selten.
Hallo Chris R., wir haben uns sehr gefreut, die Sauna nun wieder für dich öffnen zu können. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: 8 monatelang funktionierten dort (Leipzig Zentrum) weder Duschen noch Sauna. Zig mal habe ich in diesen Monaten bei Trainern nachgefragt, niemand konnte mir je eine Auskunft geben. Wir wurden an der Nase herumgeführt. 6 Monate davon stand ein Zettel um Verständnis für die Bauarbeiten, doch 6 Monate ist dort garnichts passiert. Beiträge blieben gleich. Mein Trainingspartner hatte dieses Problem selbst mal gemeldet und nach einem Erlass angefragt, welcher uns sicher zustehen würde, doch da kam keine Rückmeldung oder ein Entgegenkommen. Ich war eben im Studio und wollte nach Monaten mal wieder saunieren gehen, weil ich vor 2 Tagen eine Push Nachricht bekommen habe, dass die Sauna wieder in Betrieb sein soll…. Doch diese war aus. Ich wollte einen Trainer fragen, was hier schiefgelaufen ist. 5 mal geklingelt, 10 Minuten gewartet, Kein Trainer da :/ Zum Glück haben wir unsere Mitgliedschaft ab dem kommenden Monat gekündigt. Der Service ist unter aller Kanone. Ich habe natürlich Verständnis, dass die Nassbereiche defekt sein können und vielleicht auch dass man schwer an Handwerker oder Material rankommt, aber wir wurden hier meines Erachtens einfach nur veralbert & abgezogen. liebgemeinte 0,5 Sterne von mir
Hallo Ronny Richter, wir haben uns sehr gefreut, die Dusche und Sauna nun wieder öffnen zu können. Den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Wir entschuldigen uns dafür und arbeiten ständig an der Optimierung. Bei Nachfragen kannst du uns jederzeit eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich denke die Reviews sprechen für sich. Kurz gesagt: Duschen gehen nicht, Gewicht liegt überall rum, wird nicht weg geräumt und an den Geräten hängen gelassen, das Studio ist permanent dreckig, kein kostenloses Wasser, kaputte Geräte und das bei völligster Überteuerung. Ich freu mich schon auf die vorgefertigte Antwort auf mein Review!
Hallo Johannes Reibold, wir haben uns sehr gefreut, die Dusche nun wieder für dich öffnen zu können. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Optisch hübsch, aber sehr voll, Aufteilung der Bereiche is bisschen seltsam und seit Monaten gehen Sauna und Dusche nicht.
Hallo Femi Heartman, sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten gerne an unser Clubpersonal wenden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Könnte ein Hammer Studio sein (Immobilie, Platz grandios!!!) aber die Geräte sind teils sehr ungepflegt für so ein moderndes Studio. Seit Wochen knacken bei diversen Cardio Bikes die Pedale, hab das schon mal gemeldet - keine Änderung. Sauberkeit der Damentoiletten auch irgendwie immer schlecht. Schade! Liebes John Reed Team: bitte ändert das!
Hallo Li Sa, gerne kannst du unsere Kollegen vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Wenn du außerdem noch was auf dem Herzen hast, kannst du uns auch übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) jederzeit eine Nachricht schreiben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ist leider IMMER voll egal zu welcher Tageszeit. Die Klimaanlage auch nie an oder einfach keine Vorhanden? Warum gibts kein 2. JR in Leipzig....echt nervig.
Hallo Isabelle Magrian, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir beobachten die Auslastung aller Studios stetig, um eine generelle Überlastung zu vermeiden. Ebenfalls variieren die Stoßzeiten in unsren Studios von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Studiopersonal wenden. Die Temperatur in unseren Clubs wird über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Studios zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Das John Reed Fitnessstudio in Leipzig ist einfach fantastisch! Mit seiner modernen Ausstattung und dem motivierenden Ambiente macht das Training hier richtig Spaß. Die vielfältigen Kurse bieten für jeden Geschmack und jedes Fitnesslevel das passende Angebot. Das engagierte und freundliche Personal steht einem jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Ich fühle mich hier rundum wohl und kann das Studio uneingeschränkt weiterempfehlen!
Hallo Andreas Hoeber, danke für deine 5. Sterne-Bewertung und dein mega liebes Feedback! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Es ist super dreckig, sowohl der Trainingsbereich als auch Sauna, WC, … Zudem wird nicht gelüftet bzw. funktioniert die Lüftung nicht ausreichend. Gewichte werden erst recht nicht aufgeräumt. Weiß nicht warum das Studio in Leipzig besonders schlecht ist…
Hallo anna aa, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Die Luftqualität in unseren Clubs wird über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Studios zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sauna und Duschen sind seit Januar außer Betrieb. Ich bezahle 40€ monatlich für nichts. Kann es absolut 0 empfehlen
Hallo kaabouz hicham, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Wir möchten dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Es ist so extrem warm im Sommer, das hält man wirklich kaum aus. Fenster immer nur angeklappt und in der obersten Etage ist es fast schon lebensbedrohlich heiß wenn außen über 35 Grad sind.
Hallo L V, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Die Temperatur in unseren Studios wird über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt. Dabei haben wir einen einheitlichen Standard in all unseren Studios und arbeiten ständig an der Optimierung. Gerne kannst du das Clubpersonal auf die Lüftung vor Ort ansprechen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Eher ein John Reed der unteren Klasse. Wer den Fokus auf Training legt, wird seine Möglichkeiten finden. Sauberkeit und Ordnung sollte man hier nur hinten anstellen.
Hallo Frederik Schilbock, wir wollen dich bei deinem Workout bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, woran wir noch arbeiten können. Schreib uns gerne übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Es ist echt unglaublich dass die Dusche & Sauna seit MONATEN kaputt sind und keine Erstattung jeglicher Art gewährleistet wird. Nach dem man dem Kundenservice Bescheid gibt wird einem gesagt, die Dusche sei nicht Hauptleistung des Vertrags und könnte ja immer die Mitgliedschaft pausieren… Ich hab das Gefühl John Reed macht das Extra.
Hallo Tibor, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Wir sind bei unseren Reparaturarbeiten von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Schreib uns doch gerne nochmal übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), damit wir dir weiterhelfen und uns verbessern können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Mmmhhhh :-( Meist zu voll .. öfters verdreckt .. mit Steigen der Energiepreise gingen Sauna und Duschen vom Netz und kamen nicht wieder .. gab natürlich auch kein Preisnachlass dafür .. Es sind mehr Fenster zu als offen .. Klimaanlage schafft weder Wärme, Frischluft noch Geruch … 2 Sitzplätze pro ca. 100 Spinde .. mal geht die Musik (feine Auswahl), mal gehen die TV Geräte, mal beides, mal gar nix .. aber schick ist schon, also je nach Geschmack, also mir gefällt‘s Mmmhhh schöne Verpackung, der Rest ist gar nicht gut .. Schade drum, aber wenn Interessiert das hier wirklich:-(
Hallo Robert “Nudge” L., es ist sehr schade, dass du unzufrieden aus dem Club gegangen bist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Wir würden uns freuen, wenn du uns übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) schreibst, damit wir genauer wissen, wo wir besser werden können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sauna/Duschen funktionieren immernoch nicht. Ganzes Studio ist dreckig und die Mitarbeiter sind der reinste horror, kein hallo kein tschüss und bei fragen ignorant und uninteressiert antworten und ein männlicher Mitarbeiter sollte mal lieber sich um seine Arbeit kümmern und nicht überall außer an der Rezeption mit Frauen quatschen. Horror.
Hallo Daniel, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Schade, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unseren Mitarbeitern gekommen bist. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Da es sich um ein Fitnessstudio dieser Größe handelt, sollten sie schneller auf kleinere Reparaturen reagieren, auf die von den zahlenden Nutzern des Fitnessstudios hingewiesen werden. Reparaturen: Es gibt kein Trinkwasser zum Trinken (?), immer, immer sehr schmutzig, und ganz zu schweigen von dem Problem der Dusche und Sauna, die etwas länger als 6 Monate dauern.
Hallo Richard Maxwell, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Wir möchten dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Vorsicht, hoch unseriös und an der Grenze zu kriminell. Haben über 10 Monate trotz Sepa Mandat nicht eingezogen kurz vor Verjährung wird Inkasso eingeschaltet ohne dass auch nur 1 Schriftwechsel vorher zu Stande kam.
Hallo Bob Sündram, den Eindruck, der bei dir entstanden ist, bedauern wir. Gerne möchten wir dir weiterhelfen. Bitte reiche dazu deine Anfrage über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) ein, damit wir sie bearbeiten und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Bis auf dass man trainieren kann lässt alles andere zu wünschen übrig. Von voll geschi*** Klo Brillen, dreckige Geräte, abgelutschte Griffe und quasi keiner Betreuung vor Ort. Seit mehreren Monaten ist auch der Sanitärbereich der Männer nicht nutzbar.
Hallo Dustin Baumert, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Gerne kannst du unser Clubpersonal auf das Thema Sauberkeit ansprechen, sollte dir etwas auffallen. Über den "Trainerruf" am Tresen kannst du sie jederzeit auf dich aufmerksam machen. Wenn dir noch was auf dem Herzen liegt, kannst du uns auch übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) jederzeit eine Nachricht zusenden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Die Duschen im Herrenbereich funktionieren seit Januar 2023 nicht, der Wellnessbereich ist geschlossen, das Licht funktioniert seit 2 Wochen in den Toiletten nicht und seit kurzem fließt kein Wasser aus dem Hahn? Das Studio in Leipzig ist aktuell ranzig und die Zustände sind UNZUMUTBAR.
Hallo T. D., wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast, sehr. Wir sind bei unseren Reparaturarbeiten von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Schreib uns doch gerne nochmal übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), damit wir dir weiterhelfen und uns verbessern können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: So ungefähr läuft das ab, wenn man das erste Mal dieses Studio betritt: Wo ist der Getränkespender? Das hat doch jedes normale Studio. Wir sind was Besonderes. Wir haben Automaten mit überteuerten Getränken. Wie ist das Passwort fürs WLAN? Hat auch jedes normale Studio. Internet wird völlig überbewertet. Brauchen wir nicht. Ist der Cardiobereich klimatisiert? Theoretisch ja. Die Lüftung schalten wir aus Kostengründen aber nicht an. Das ersetzt im Sommer die kaputte Sauna zu 100%. Was ist mit der Herrendusche und Sauna? Wird gerade repariert und ist nicht benutzbar. Hat nur 5 Monate gedauert. Also super schnell. Gibt es genügend Geräte? In der Rushhour muss du viel Geduld mitbringen……… Kannst du mir das Studio zeigen? Ja, aber nur das EG. Auf Treppensteigen habe ich gerade keine Lust. Wo ist die Herrenumkleide? Im zweiten OG. Vor dem Betreten tief Einatmen. Die Luft ist sehr schlecht und heiß.
Hallo Rolf K., schade, dass du unzufrieden aus dem Club gegangen bist. Die Temperatur in unseren Clubs wird über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Studios zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Komme soeben aus dem John Reed und bin einfach nur sprachlos: war seit mehreren Monaten nicht mehr in Leipzig und suchte am Morgen für etwas Sport das Studio auf. Es ist fast unmöglich diese Inkompetenz und Frustration in Worte zu fassen, dass das Studio Management nicht in der Lage war in dieser doch recht langen Zeit die Duschen und den kleinen Spa-Bereich auf Vordermann zu bringen. Es gibt auch Monate später keinerlei Duschmöglichkeiten in der Herrenkabine. Echt enttäuschend!
Hallo Goran M., den Eindruck, der bei dir entstanden ist, bedauern wir. Wir sind bei all unseren Reparaturarbeiten von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Schreib uns doch gerne nochmal übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), damit wir dir weiterhelfen und uns verbessern können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Herrenduschen und Sauna sind seit MONATEN kaputt. Erstattung oder Beitragsminderung ist nicht drin laut Clubleitung. Das alles für 60(!!)€ pro Monat. Gott sei Dank hab ich zum 30.9 gekündigt. Nie wieder John Reed Update: Angeblich sind die Duschen inkl. Wellnessbereich immer noch (oder schon wieder?) kaputt. Von Beitragsminderung lässt sich nach wie vor nur träumen. Also alles richtig gemacht mit der Kündigung.
Hallo LMR, den Eindruck, der bei dir entstanden ist, bedauern wir. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Wir möchten dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Studio insgesamt wirkt ein wenig dreckig und ungepflegt. Die Sauna und die Duschen sind bereits seit Monaten nicht verfügbar. In den Toiletten stinkt es richtig übel und der Boden war völlig überschwemmt. Ganz ehrlich, ich kann dieses Studio niemandem empfehlen. Wenn man trainieren möchte, sollte man sich woanders anmelden. Das ist zwar recht hart formuliert, irgendjemand muss den Laden jedoch mal mit den Tatsachen konfrontieren, sonst bessert sich da nie etwas.
Hallo Nathanael Krause, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Gerne möchten wir dich ermutigen das Clubpersonal auf die Sauberkeit anzusprechen sollte dir etwas auffallen. Wir möchten dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Auf der Website steht irgendwas von "kostenlosen Getränken" aber es gibt nicht Mal Wasserspender außer auf dem WC. Die Geräte sind billiger Standard und die Auswahl nix außergewöhnliches. Day Pass kostet zudem 20€ statt, wie auf der Website angegeben, 15€. Mehr Schein als Sein.
Hallo Immanuel Thoke, wir wollen dich bei deinem Workout bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, woran wir noch arbeiten können. Schreib uns gerne übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Seit Januar 2023 gehen die Duschen/Sauna nicht. Keinerlei Kulanz seitens des Studios. Man wird immer vertröstet. Meidet diesen Ort Update: Sauberkeit war beim letzten Besuch auch wieder Mangelhaft
Hallo Daniel Horn, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: War mal ein gutes Studio, was Spaß gemacht hat. Das JR wird aber gnadenlos kaputt gespart. Hier löst man Probleme an den Geräten mit einem Zettel, auf dem "defekt" steht. Der Zettel bleibt dann auch erstmal ne Weile dort hängen, bis das Gerät repariert wird. Die kaputten Herrenduschen seit Januar sind ein absoluter Witz. Auf dem ersten Zettel stand, dass man die Mitglieder innerhalb der nächsten Tage über Alternativen und Rückerstattungen informieren wird. Natürlich gab es keine Erstattung seitens der RSG-Group. Wenn man vor Ort gefragt hat, wann denn die Duschen wieder funktionieren, konnte einem die Frage auch keiner beantworten. Hier der Witz: die Unternehmenszentrale hat nicht mal dem Personal vor Ort eine Info gegeben. Im März hat man über die JR-App die faszinierende Rückmeldung bekommen, man könne ja einfach im McFit duschen gehen. Na klar, im Reed trainieren und einmal durch die Stadt fahren um im McFit zu duschen. Und für die Idee hat man bei RSG zwei Monate gebraucht. Die Reparatur der Duschen sollte eigentlich nach sechs Monaten im Juni fertig sein (es ist Hochsommer - in den Umkleiden riecht es entsprechend). Natürlich konnte man den versprochenen Reparatur-Termin nicht halten (wann die Reparaturen abgeschlossen sein werden, wird einem auch nicht gesagt). Der Support vertröstet einem damit, dass man Verträge mit Servicegesellschaften hat, die auch teilweise ihren Sitz im Ausland haben und wegen Corona es nun mal länger dauert. (Wirklich, im Juni 2023 muss Corona noch als Ausrede herhalten?) Dann sollte man vielleicht neue Rahmenverträge mit anderen zuverlässigeren Firmen abschließen. Sauberkeit ist hier auch so ne Sache. Wenn man sich beschwert, ist es beim nächsten Mal tatsächlich sauber. Lässt aber schnell wieder nach. Es macht wirklich keinen Spaß mehr. Man sieht keine Besserungen und der Support schreibt unter jeder Kritik auch nur den selben Text, man solle doch das Kontaktformular nutzen - bringt nur wenig Besserung. Edit: die Duschen sind seit dem 11. Juli endlich repariert! Ich applaudiere. Die Sauna ist übrigens immernoch kaputt. Wenn man vor Ort nachfragt, wie lange das noch dauert, bekommt man die Antwort "Das wird noch dauern". Wie lange kann einem auch keiner beantworten. Auf meine Frage hin, ob das die Zentrale weiß, bekommt man auch die sehr seriöse Antwort "Nein, das wissen die in Berlin nicht". Wenn man dann ganz bescheiden nachfragt, was überhaupt kaputt ist (der Schaden im Wellnessbereich ist ja auf den Wasserschaden in den nunmehr reparierten Duschen zurückzuführen), weiß man das übrigens auch nicht vor Ort . Ich glaube langsam, die wird aus Kostengründen nicht an gemacht.. Aber weiter mit Sauna werben
Hallo Dome H, schade, dass du unzufrieden aus dem Club gegangen bist. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Die Pandemie hat durchaus weiterhin Auswirkungen auf unsere Arbeit. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Gerne kannst du das Clubpersonal weiterhin darauf ansprechen, sie sind für dich da. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Dauerhaft überfüllt, Duschen funktionieren seit Monaten nicht. Sauna sowieso nie wirklich. Außerdem die Türe sind zu groß und zu schwer dimensioniert, bei Herrentoilette muss man immer ganz aufpassen und es stinkt immer nach irgendwas - Zu viel Reinigungsmittel oder zu viele Menschen. Und es gibt kaum Ablagemöglichkeit in Umkleiden, man kann schwer umziehen! Alles in allem, kein cent mehr Wert für ein upgrade auf Standard Mcfit.
Hallo Yiğiter Hoş, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Unsere Expansionsabteilung beobachtet die Auslastung aller Studios stetig, um eine generelle Überlastung zu vermeiden. Ebenfalls variieren die Stoßzeiten in unsren Studios von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Studiopersonal wenden. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Hallo ich kann dieses Fittnesstudio ganz und gar nicht empfehlen. Der Staub in den Umkleiden ist noch das kleinste Problem. Neue Kunden haben zwar Glück nicht von den alten knebelverträgen betroffen zu sein, aber für 40€ im Monat würde ich mir wenigstens eine Dusche wünschen. Herren duschen und Sauna sind seit einiger Zeit leider Defekt, also müsst ihr zuhause duschen. Nur die Inneneinrichtung unterscheidet das fittnesstudio von anderen Studios. Wer also insta Bilder beim Training machen will ist hier richtig. Müsst ihr wissen.
Hallo NeverGetMeAlive, schade, dass du unzufrieden aus dem Club gegangen bist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Günstig und normalerweise auch ok, aber seit Monaten die Duschen außer Betrieb und Personal was das Problem einfach auf Kosten der Kunden aussitzt. Die Dusche bzw. Der Wellnessbereich ist seit Ende Januar gesperrt. Ende Mai wurde mit der Reperatur begonnen!
Hallo Frederik Schwieger, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Die Sanierungsarbeiten hierfür haben bereits am 22.05.2023 begonnen. Wir sind bei unseren Reaparaturarbeiten von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Kopie der Nachricht, die per Kontakformular geschickt wurde: Sehr geehrtes John-Reed/RSG-Group Team, die Dusche und die Sauna im Männerbereich sind seit geraumer Zeit (mehrere Monate) defekt. Ich würde gerne wissen, was aktiv getan wird, um das Problem zu beheben. Außerdem würde ich gerne wissen ob es darauf bedingt Wiedergutmachungen oder Vergünstigungen geben soll, da effektiv ein Teil der bei Vertragsbeginn beworbenen Leistungen nachweislich nicht erbracht werden. Mit Bedauern musste ich heute einem Freund, welcher nach einer Empfehlung für ein Fitnessstudio fragte, mitteilen, dass ich dieses hier aufgrund der genannten Gründe NICHT empfehlen kann. Ließen sich evtl. für Ihn Vergünstigungen einsetzen, sodass er über diesen Mangel hinwegsehen könnte? Nachtrag: Auf die Anfrage wurde mit dem Angebot reagiert meine nächsten 2 Monatsbeiträge um 20% zu reduzieren.
Hallo Linus A. Schneider, wir wollen dich bei deinem Workout bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, woran wir noch arbeiten können. Die Sanierungsarbeiten haben bereits am 22.05.2023 begonnen. Wir bitten dich um Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle von der Terminvergabe der externen Firmen abhängig sind. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Liebes John Reed Team, Es bringt halt auch nichts, einfach immer wieder den gleichen Text unter die Dusch- und Saunathematik zu copy-pasten. Ihr solltet grundsätzlich etwas für ALLE Mitglieder tun und nicht nur für diejenigen, die sich nochmal die Mühe machen euch über euer kontaktformular zu schreiben. Just sayin.
Hallo Philip Chinaski, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Wir geben täglich unser Bestes eine schnelle und adäquate Lösung zu finden. Wir sind bei all unseren Reparaturarbeiten von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Gerne kannst du dich jederzeit wieder bei uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) melden, wenn dir etwas auf dem Herzen liegt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Auf GAR KEINEN FALL einen Vertrag abschließen!! Die Herrenduschen sind seit Januar kaputt und Reperatur ist nicht in Sicht. Die Sauna geht ebenfalls nicht. Niemand fühlt sich zuständig und Entschädungen werden einfach verweigert. Das ist Betrug. Geht einfach zu Fit Star in der Südvorstadt - da wird man zumindest nicht abgezogen. UPDATE (Oktober 23): Die 3 Duschen in der Herrenumkleide waren seit Juli teilweise benutzbar. Seit 10. Oktober sind alle Duschen bis auf weiteres wieder gesperrt. Ich rate wirklich jedem SEHR dringend, in einem anderen Studio einen Vertrag abzuschließen.
Hallo Maximilian Lutz, wir bedauern, den letzten Eindruck, den du von uns bekommen hast. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Nachdem ich 2021 nach Leipzig gezogen bin, habe ich mich für das John Reed entschieden, da ich das Studio nach dem Probetraining wirklich sehr cool fand. Und zunächst war ich auch sehr zufrieden mit dem Studio und ich war gerne regelmäßig dort trainieren. Doch als der Partner des Studios McFit entschieden hatte, nach deren Preiserhöhung ihren Mitgliedern als Upgrade die Möglichkeit zu gegeben von nun an auch ins Fitnessstudio im John Reed gegen zu können, ging es nach und nach bergab. Es war von da an nur noch abartig voll zwischen 15-20 Uhr, sodass man für sein Training gute 30 min mehr fürs warten einplanen musste, sofern man nicht nur Cardio machen wollte. Außerdem ging das Studio generell immer mehr Kaputt. Von den ohnehin schon wenigen Geräten bei der Mitgliederanzahlt wurden immer mehr Unbenutzbar und um einen Ersatz wurde sich nur schleppend gekümmert. Neben einer heimlichen Preiserhöhung im letzten Jahr, wobei den Mitgliedern erst nach dem Bestätigen die Info darüber gegeben wurde, ging es Anfang des Jahres völlig bergab mit dem Studio. Seit über 3 Monaten sind nun dort sämtliche Männerduschen Kaputt, weshalb Leute die darauf angewiesen sind nun gar nicht mehr die Möglichkeit haben zu trainieren. Versucht man dafür eine Entschädigung zu beantragen wird einen nur mitgeteilt das dies vorkommen kann und die dabei sind diese zu reparieren. Wann und wie lange das noch dauert, wird aber nicht mitgeteilt und über eine Beitragsminderung kann man nur verzweifelt hoffen. Ich verstehe das viele Fitnessstudios finanzielle Probleme haben aber dieses mit solcher Dreistigkeit an ihren treuen Mitgliedern auszugleichen finde ich echt eine Frechheit. Früher hätte ich dem Studio wahrscheinlich 4 Sterne gegeben aber inzwischen kann ich keinen mit gutem Gewissen empfehlen, sich dort anzumelden. Ich bin froh das ich trotz doppelten Vertrag aufgrund des 2 Jahres Vertrags nun woanders wieder anständig trainieren kann und dort bald komplett raus bin.
Hallo lars lemke, den Eindruck, den du bei deinem Besuch bekommen hast, bedauern wir sehr. Damit wir unsere Qualität bewahren, schreib uns übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), damit wir dein Anliegen bearbeiten können. Wir möchten dir mitteilen, dass wir bei unseren Reparaturen von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig sind, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Duschen inkl. Saunabereich bei den Herren seit Ewigkeiten ohne weitere Informationen geschlossen. Und davor war der Saunabereich schon letzten Herbst für mehrere Monate geschlossen. Die Sauberkeit und der allgemeine Zustand ist bei dem Preis eine Frechheit. Ich kann mich den anderen Bewertungen daher nur anschließen...
Hallo Max, den Eindruck, den du bekommen hast, bedauern wir wirklich sehr. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Gerne kannst du das Clubpersonal vor Ort auf die Sauberkeit ansprechen. Wir sind bei den Reparaturen von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Die Duschen und die Sauna funktionieren seit über 4 Monaten nicht bei den Herren. Habe den Kundenservice über das Kontaktformular angeschrieben, bzgl. des Ausgleichs für nicht funktionierende Duschen und Sauna. Antwort vom Kundenservice:" Gerne möchte ich dir erklären, dass die Duschen kein Bestandteil deines Vertrages sind. Hiermit möchten wir dir und den anderen Mitgliedern leidglich einen Mehrwert liefern." Der Zettel mit dem angeblichen Ausgleich wurde abgehangen, damit es keine weiteren Nachfragen gibt. Der Snack und Getränkeautomat hat diese Jahr noch gar nicht funktioniert und der Trainerruf funktioniert nicht, seitdem ich im Studio angemeldet bin. Genauso wie das Festnetz nicht funktioniert seit über einem Jahr! Nach Rücksprache mit meiner Rechtschutz ist das ankündigen von Ausgleichsmaßnahmen und deren anschließende Nichterfüllung ein Straftatbestand. Habe also nun Online Anzeige wegen Betruges erstattet. Das empfehle ich ach jedem, der sich, wie ich, durch den Kakao gezogen fühlt. Es wird immer schmutziger. Reinigungskräfte sieht man gar nicht mehr. Habe gleich Mal noch die Stadt aufgrund von Sicherheitsmängeln und Hygienemängeln informiert. Nicht mehr zu empfehlen. War Mal Geil und Gut hier ist aber lange her!
Hallo Nutzer Anonym, wir bedauern, den letzten Eindruck, den du von uns bekommen hast wirklich sehr.Es ist richtig, dass du uns dein Anliegen über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eingereicht hast. So können wir auf Kritik eingehen und uns verbessern. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Sauberkeit und Ordnung ansprechen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Heute hab ich meinem meinem favorit Gym John Reed mal wieder ne Chance gegeben, weil ich seit 4 Monaten nicht hier war, auf Grund der defekten Dusche und Sauna. Ich war wirklich beeindruckt, wie sehr sich hier alles verbessert hat, nach dem ich selbst gar kein Geld für Proteine und Supplementes ausgeben musste, da ich davon genug inhalieren konnte. Besonders viel von diesem Urlaub für die Nase für findet man Richtung Toilette. In der Umkleide wurde ich daraufhin mit einem Vitamin Geschenk in der Umkleide beeindruckt. Ich glaube das war diese Entschädigung von dem John Reed die ganze Zeit spricht. Leider war die Banane nicht mehr im besten Zustand, aber gratis Vitamine ?? Da beklag ich mich doch nicht :-)! Des Weiteren hab ich mich wirklich sehr gefreut, trotz dessen, dass es 12.30 Uhr mittags war, wieder einmal kaum Geräte zu bekommen bzw. einen freien Kabelzug. Ich habe sowieso kein Leben und möchte nichts von meinem Tag haben, deswegen plane ich doch gerne mehr Zeit ein, da kann ich mir wenigstens die super Dekoration die wahrscheinlich bei Tedi im Ausverkauf geschossen wurde anschauen . Abgeschlossen wurde mein Training dann durch voll verschwitztes nachhause gehen, da ich ja wie gesagt nicht duschen kann, wozu auch, komplett überbewertet. Insgesamt ein wirklich super Training und tolle intensive Eindrücke, sowohl optisch, als auch geruchsintensiv. Wer nichts für sein Geld haben möchte, der ist hier genau richtig. Aber natürlich bedanke ich mich auch für die super Konversation beim Kundendienst. Die haben mir wirklich toll weitergeholfen!
Hallo Boney Moy, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir wirklich sehr. Damit wir unsere Qualität bewahren, schreib uns übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), damit wir dein Anliegen bearbeiten können. Wir sind bei den Reparaturen von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Unsere Expansionsabteilung beobachtet die Auslastung aller Studios stetig, um eine generelle Überlastung zu vermeiden. Ebenfalls variieren die Stoßzeiten in unsren Studios von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Studiopersonal wenden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Studio ist auf dem besten Wege eine Vollkatastrophe zu werden. Ich bin seit Wochen damit beschäftigt mir ein ansprechendes Gym zu suchen und habe im Zuge dessen das John Reed getestet. Schon zu Beginn wurde ich auf eine Zuzahlung von 20 € hingewiesen, für das einmalige Probetraining. Als ich fragte, warum man hierfür eine Gebühr veranschlagt, sagte man mir, dass es schwer zu kontrollieren sei, wie häufig ein Besucher zum Probetraining aufschlägt und man zum Schutze des Ausnutzens diese Gebühr erhebt, wenngleich ich der Meinung bin, dass man die Häufigkeit ganz simpel mit einer Datenbank erfassen könnte. Also direkt ersten schlechten Eindruck gesammelt. Das sollte dann aber nicht dabei geblieben sein, denn im Gym selbst, denn eine Führung durchs Studio und eine Erklärung der einzelnen Teilbereiche gab es dann auch nicht. Man erklärte mir grob, wie ich zu den Umkleiden komme und das wars. Service hier also nicht vorhanden. Also umgezogen und Sport frei, startete ich zur Beanspruchung meiner Selbst und fand hier immer wieder abgesperrte Geräte, die nicht genutzt werden konnten, was bei der kleinen Größe des Studios nicht viel Auswahl ermöglicht. Getränke gibt es nur aus dem Automaten und das kostenpflichtige Abfühlen eigener Flaschen wird nicht angeboten. Zum Ende meines Trainings musste ich dann noch feststellen, dass der Sanitärbereich nicht nutzbar war, da dieser wohl bereits seit einigen Monaten kaputt ist. Sauna demnach auch nicht. Alles in Allem kann man hier nur empfehlen den Laden dicht zu machen und vielleicht mit mehr Ambition und Orientierung am Kunden Neu zu eröffnen, wenn alle Mängel beseitigt wurden und das Personal motivierter erscheint.
Hallo Dustin S., den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Damit wir unsere Qualität bewahren, schreib uns übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), damit wir dein Anliegen bearbeiten können. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Es ist richtig, dass unser Probetraining kostenpflichtig ist, dies ist in allen unseren Clubs mittlerweile Standard. Wenn du dich für uns entscheidest, wird dir der gezahlte Betrag bei der Anmeldung gutgeschrieben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Wäre die Möglichkeit das ich ein 0 Stern geben kann würde ich gerne machen, man kann nicht duschen nachdem Training seit über 4 Monate wegen Wasserschaden und da ist überhaupt kein Bauarbeit oder Reparatur Arbeit da ist einfach gesperrt und das was.. Tut mir leid für die Mitarbeitern die müssen jeden Tag Beschwerden von Kunden hören und sich entschuldigen für sowas..
Hallo Maher Frigui den Eindruck, den du bekommen hast, bedauern wir sehr. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Wir sind bei den Reparaturen von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Grauenhaft mittlerweile, leider muss ich sagen. Seit drei Monaten ist die Männer Dusche kaputt. Die Sauna kann ebenso nicht genutzt werden. Schade eigentlich
Hallo Thomas Schunke, wir bedauern, den letzten Eindruck, den du von uns bekommen hast. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Wir sind bei den Reparaturen von externen und internationalen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
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