Rückenwerk GmbH

Negative Erfahrung: Leider kann ich nur den Kontakt bewerten oder besser gesagt den Nicht-Kontakt. Auf Empfehlung meines Orthopäden habe ich mehrfach versucht telefonischen Kontakt zu bekommen. Es ist mir nicht gelungen. Es lief meistens ein Band. Dort wurde man aufgefordert Namen, Handynmmer und den Grund des Anrufes zu hinterlassen. Das habe ich getan - mehrfach. Und was soll ich sagen: Auch nach zehn Tagen kein Rückruf. Für mich ist so etwas Kunden- bzw. Patienten unfreundlich und irgendwie auch respektloses.

Negative Erfahrung: Absolut nicht zu empfehlen. Abwicklung eine totale Katastrophe. Erst bin ich 3 Wochen mal einer Karte für meinen Spind im Umkleideraum hinterhergelaufen. Später 3 Erinnerungsmails damit ich mein Pfand wieder erstattet bekomme. Rehasport hat nicht wirklich viel mit Rehasport zu tun. Das ist eher ein Bauch-Beine-Po Kurs. Am Anfang wurde mal gefragt was man für Probleme hat, allerdings hat doch jeder die gleichen Übungen gemacht und es hieß nur wenn was nicht geht lasst es aus.

Positive Erfahrung: Neues Physiotherapie-Studio, in dem das bewährte Rückenwerk aufgegangen ist. Moderne Geräte, sehr viel Platz. Etwas behäbiger Empfang.

Negative Erfahrung: Hektische Massenabfertigung, die nächsten enggestrickten Termine stehen im Fokus, aber nicht ich als Patientin. Keine Zeit für eingehende Diagnosen und helfende Therapien. Schade. Vielleicht muss man Privatpatient oder Selbstzahler sein, um würdevoll behandelt zu werden? Werde mir für meine Physio und Rehasport eine andere Adresse suchen, meine Gesundheit und ich als Mensch sind es mir wert.