JOYexpress 24/7

Negative Erfahrung: Schlechte Hygiene und Service . Die Geräte sind lange nicht nutzbar und es ist sehr oft schmutzig und unhygienisch!

Negative Erfahrung: Selbst wenn man durch permanente gesundheitliche Probleme kein Kraftsport mehr ausüben kann, wird man schön abgewimmelt was die Kündigung angeht. Bis man mal eine Antwort auf das Anliegen bekommt vergehen Monate & bis man eine Bestätigung bekommt steckt man schon im nächsten Vertrags Jahr. Statt mal menschlich die Leute aus ihren Verträgen zu lassen, wenn sie völlig verständliche Gründe vorlegen, werden lieber noch 12 Monate lang schön die 50€ eingesteckt. In dem Studio sah es am Anfang ganz cool Aus, bringt halt aber nichts wenn der Betreiber sich weder um Kunden noch Gerät kümmert. Stickige Luft, Schmutz und gut duftende Toiletten runden das ganze ab.

Negative Erfahrung: Ich habe mich angemeldet und nach 13 Tagen innerhalb der Probezeit wurde der Vertrag gekündigt und 70 Euro abgezogen. Ich bin länger als einen Tag nicht ins Fitnessstudio gegangen und habe nicht verstanden, warum es so etwas wie eine Probezeit gibt .

Negative Erfahrung: Leider muss ich mich nach längerem Überlegen den schlechten Bewertungen anschließen. Die Hygienezustände lassen sehr zu wünschen übrig. Der Staub und Dreck sind mittlerweile nicht mehr zu übersehen, daher kann ich dem Argument, dass regelmäßig eine Reinigung stattfindet, keinen Glauben mehr schenken. Die defekten Geräte behindern leider das Training jeder Muskelgruppe (Kabelturm, Beinpresse, Brustpresse…). Dies wurde nun schon häufig von verschiedenen Mitgliedern angezeigt und dennoch wurde nichts geändert. Der Getränkeautomat zeigt sehr häufig Fehler an, sodass man ihn nicht mehr nutzen kann. Sollte es doch zu dem glücklichen Zustand kommen, dass der Automat nutzbar ist, kommt es häufig dazu, dass der Sirup vertauscht oder leer ist. Schade für eine Leistung, die man extra bezahlt. Die Luftqualität ist unzumutbar. Im hinteren Bereich riecht es sehr gammelig, im vorderen Bereich ist es so stickig, dass man während der körperlichen Anstrengung oft Kreislaufprobleme bekommt. Die angebrachten Ventilatoren ändern daran leider auch nichts. Wenn einzelne Mitglieder die Tür öffnen, um zu lüften, gibt es Ärger. Einen Lösungsvorschlag der aufgebrachten Mitarbeiter gibt es leider nicht. Auch die Hygiene der Toiletten ist teilweise unzumutbar. Kein Klopapier, dreckige Zustände usw. Ich bin kein Fan davon, viel zu bemängeln und grundlos zu meckern, und hoffe sehr, dass die zahlreichen negativen Bewertungen zur Veränderung der Zustände beitragen. Sobald die Mängel angegangen und behoben werden, sehe ich mich gerne bereit, diese Bewertung zu revidieren. Bis dahin rate ich jedem ab, einen Vertrag abzuschließen.

Negative Erfahrung: Habe lange überlegt eine Bewertung zu verfassen, weil ich eigentlich gerne in das Studio gehe aber leider lassen mir die Umstände keine Wahl. Die Hygienezustände in diesem Studio lassen sehr zu wünschen übrig. An den Geräten und in den Ecken ist der Staub mittlerweile so hoch das man nicht mehr weiß obs ein Kuscheltier oder Dreck ist. Und dafür eine Service Pauschale alle 6 Monate für 19,99€ Viele Geräte sind seit Monaten kaputt (kabelturm etc). Der bewegungsmelder auf der Damentoilette ist ca 2 sek an, danach sitzt man im dunkeln. Das Klopapier ist am Wochenende oft leer, so das ich mir schon mal welches nebenan holen musste. 2 Sterne für den 24/7 Eintritt.

Negative Erfahrung: Ich bin seit über einem Jahr Mitglied… 1. Gerätewartung: die Geräte wurden im Zeitraum 10/23-05/24 NICHT gewartet, weshalb mindestens fünf Geräte nicht funktionierten! Die Gerätewartung dauert deutlich zu lange. 2. Luftqualität: Das Fitnessstudio ist von der Luftqualität unerträglich und es riecht permanent unangenehm nach Gummi. Seit ein paar Wochen gibt es Ventilatoren, aber diese helfen bei einem geschlossenen Raum auch nicht weiter. 3. Kundenkontakt: Als Mitglied dieses Fitnessstudios wartet man vergeblich bei Anliegen auf eine Antwort…. 4. Sportbekleidung: Einige Mitglieder kommen schön in Badeschlappen und trainieren auch in diesen, wenn man als „anständiges Mitglied“ sich an die Vorschriften hält, dann ist man auch hier in der Minderheit. 6. Beleuchtung: Auch wurde gespart, es ist ziemlich dunkel im Studio 7. Sanitär: die Sanitäreinrichtungen eine Zumutung. Der Reinigungszustand lässt zu wünschen übrig. Fazit: wer keinerlei Ansprüche hat ist hier genau richtig.

Negative Erfahrung: Einige Geräte sind leider seit Monaten kaputt

Negative Erfahrung: Egal wann es ist immer unordentlich!! Viele geräte sind seit Monaten kaputt, es macht einfach keinen spaß :( Vielleicht sollte man hier mal Personal abstellen ? Und ich dachte mcfit sei schlimm aber das ist dagegen purer luxus Sehr schade

Negative Erfahrung: Hygiene ist hier ein absolutes Fremdwort. Die Sanitäreinrichtungen sind egal zu welcher Zeit in einem nicht annehmbaren Zustand. Die generelle Sauberkeit ist auch mehr als mangelhaft. Ein permanenter unangenehmer Geruch liegt in der Luft, der von den Abflüssen kommt. Das alles ist zu verkraften. Was aber mittlerweile ein nicht hinnehmbarer Zustand ist, ist die Anzahl der defekten Geräte, diese liegt bei mittlerweile 9! Und das nicht erst seit ein paar Tagen, sondern Monaten. Wenn man bei den netten Damen nachfragt bekommt man eine hilflose Antwort das Sie es weitergegeben haben, aber leider nichts passiert. Die Techniker kommen von Polen, wahrscheinlich zu Fuß, weil die schon vor über 4 Wochen da sein sollten.Teilweise herrscht Verletzungsgefahr! Der Kundenservice ist einfach unterirdisch und es interessiert den Besitzer nicht wie der Zustand des Studios ist. Für Leute die schmerzfrei sind und sich zu helfen wissen ist es eine Trainingsmöglichkeit, für alle anderen wie zb. Anfänger ist es absolut nicht zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Man wird bei Vertragsabschluss freundlich aufgenommen, geht es allerdings aber um eine außerordentliche Kündigung wegen Krankheit, bekommt man keine Antwort. Man kann nicht trainieren & die Kündigung wird nicht zugelassen & einfach ignoriert. Außerdem ist die Dusche meines Erachtens unhygienisch, es ist so gut wie immer in der Zeit wo ich Trainieren konnte ein muffiger Geruch in der Halle, da man keine Möglichkeit hat ein Fenster zu öffnen, lediglich mal die Tür, die aber auch nicht viel bringt. Für Anfänger ist das Joy absolut nicht geeignet, da man keinen Ansprechpartner hat, außer man holt sich einen teuren Trainer vom normalen Joy für einen Trainingsplan. Die Desinfektionstücher werden von den meisten nicht beachtet, somit werden die Geräte aus eigener Beobachtung kaum desinfiziert, was ebenfalls sehr unhygienisch ist. Meiner Meinung nach trotz der niedrigen Kosten keinen Vertragsabschluss wert.