salvea Duisburg-Huckingen

Informationen über salvea Duisburg-Huckingen
Öffnungszeit
- Sonntag: 10h-13h
- Montag: 8h-20h
- Dienstag: 8h-20h
- Mittwoch: 8h-20h
- Donnerstag: 8h-20h
- Freitag: 8h-20h
- Samstag: 9h-12:30
Vielfältiges Therapie- und Gesundheitsangebot Schön, dass Sie bei uns im salvea in Huckingen – im Süden von Duisburg – vorbeischauen. Unser Gesundheitszentrum befindet sich in der...
salvea Duisburg-Huckingen: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: Krankengymnastik Die Behandlungszeiten werden nicht eingehalten. Zwar pünktlich abgeholt, aber die Dame musste noch ihre Hilfsmittel holen etc. Dann wurde obendrein mit der Behandlungszeit noch ftüher aufgehört aber voll abgerechnet. Krankenkasse ist informiert. Beim nächsten Mal wurde quf meine Bitte hin, die Zeit nicht dran gehangen. Die Freundlichkeit der Damen an der Rezeption lässt teilweise zu wünschen übrig.
Sehr geehrte Frau Paul,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir möchten betonen, dass unsere Physiotherapieeinheiten im 20-minütigen Turnus durchgeführt werden und wir uns nicht nur an die Mindestvorgabe der Krankenkassen von 15 Minuten pro Patient zu halten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dadurch einen eng getakteten Patientenplan haben, in welchem wir Verschiebungen oder Verzögerungen durch zu spätes Erscheinen unserer Patientinnen und Patienten nicht berücksichtigen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr salvea-Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe ausschließlich positive Erfahrung gemacht: durchweg kompetente und freundliche Mitarbeiter, ein sauberes und einladendes Ambiente mit gewissenhaft gewarteten Geräten sowie absolute Termintreue bei 25 Terminen ohne eine einzige Absage. Dazu gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn; lediglich das Parken ist suboptimal.
Hallo Herr Schleutermann,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank! Das Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Viele Grüße
Ihr salvea-Team
Fantastische Erfahrung: Seit fünf Monaten in Behandlung und bin immer wieder positiv überrascht wie freundlich und kompetent die ganze Mannschaft ist
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank!
Viele Grüße
Ihr salvea-Team
Positive Erfahrung: Eigentlich war ich immer zufrieden. Vorallem die Therapeutinnen, die ich seit fast 2 Jahren habe, sind immer freundlich und konnten mir immer gut helfen. Leider hat sich am Empfang/i.d. Verwaltung im Laufe d. Zeit einiges geändert, und das nicht zum Guten. Unkoordination...Unfreundlichkeit... einfach schade. :-(
Hallo Frau Gotzes,
wir freuen uns, dass Ihnen unsere Therapeutinnen weiterhelfen konnten. Aber wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Empfang bzw. der Verwaltung gemacht haben. Da es uns sehr wichtig ist, uns zu verbessern und wir die Kritik unserer Kundinnen und Kunden ernst nehmen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich noch einmal persönlich bei uns am Standort melden würden, damit wir Ihre Anregung im Detail besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr salvea-Team
Positive Erfahrung: Sehr nette und kompetente Therapeuten.
Hallo Frau Krause,
vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns zu hören!
Viele Grüße
Ihr salvea-Team
Negative Erfahrung: Der Laden ist so überlaufen, dass man über Monate keine Termine für REHA-Sport bekommt. Nicht nur das die Dame an der Rezeption sehr unfreundlich war. Aber wenn nan über 30€ im Monat für die Muskelaufbauende Maschinen bezahlt, bekommt man einen Termin für REHA-Sport. Wie geht das denn? Hier will man über die Krankenkassenleistung neue Mitglieder generieren. Das ist in meinen Augen fast schon Betrug
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und bedanken uns für Ihr Feedback. Selbstverständlich versuchen wir, allen Bestands- sowie Neukunden zeitnahe Termine anzubieten und bitten um Verständnis, sollte dies nicht immer möglich sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr salvea-Team
Negative Erfahrung: Sehr schlechte Betreuung... In meiner akuten Schmerzsituation (HWS) wurden ständig kurzfristig Termine abgesagt, sodass ich letztendlich den Anbieter wechseln musste.... EIN STERN IST LEIDER NOCH ZU VIEL
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die kurzfristigen Terminabsagen und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Grundsätzlich ist es unser Anspruch, die Auswirkungen von Krankheiten oder Urlauben unserer Kolleginnen und Kollegen auf unsere Kunden durch Umplanung der Termine und Therapeuten zu minimieren, was aber leider nicht immer im vollen Maße umsetzbar ist.
Unser oberstes Ziel ist es, eine qualitativ hochwertige, nahtlose Therapie anzubieten, und wir bedauern, dass wir dieses Versprechen in Ihrem Fall nicht eingehalten haben.
Wir freuen uns, wenn Sie sich noch einmal bei uns am Standort melden, damit wir Ihrem Fall genauer nachgehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr salvea-Team
Fantastische Erfahrung: Mir wurde hier gut weitergeholfen.
Fantastische Erfahrung: Freundlich, lustig, gut drauf, sauber und allzeit hilfsbereit.
Hallo Holger,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank!
Viele Grüße
Ihr salvea-Team
Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Verhaltensweise. Habe in einem nicht genutzten Ausgang dort gestanden und geraucht, wo deren Mitarbeiter selber geraucht haben und ich stand da nur kurz wegem Regen. Die Frau rief die Security. Auch der Hinweis, dass ihre Mitarbeiter dort auch rauchen, half nicht. Es sollte dann nun der Sicherheitsdienst gerufen werden - wäre ihr egal. Ich wollte da zur Reha ----- IM LEBEN NICHT. Da sagte die dann drauf, 2x dass sie so Leute wie mich auch nicht haben wolle. Ich kann mir nun annähernd vorstellen, wie das bei denen abläuft. NEIN DANKE.
Sehr geehrter Herr Staa,
eine unserer Mitarbeiterinnen hat Sie darauf hingewiesen, zum Rauchen keinen Notausgang zu verwenden, sondern die dafür ausgewiesenen Flächen zu nutzen. Dies entspricht der Hausordnung des Malteser-Krankenhauses. Wir als salvea-Mitarbeiter halten uns entsprechend daran und achten darauf, dass diese Regel auch umgesetzt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr salvea-Team
Fantastische Erfahrung: Mein Mann ist sehr zufrieden und fühlt sich sehr gut behandelt von Christian.Seid der Anwendung geht es ihn viel besser.Salvea hat sehr gutes und freundliches Personal.Ich war im März da und würde mich dort immer wieder behandeln lassen.Kann ich nur mit 5 Sterne bewerten
Hallo Frau Tollmann,
vielen Dank (auch an Ihren Mann) für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unserer Leistung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr salvea-Team
Fantastische Erfahrung: Ein guter Ort um sich fit zu halten und etwas für die Gesundheit zu tun. Sehr nettes hilfsbereites Personal.
Sehr geehrter Herr Kruse,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unserem Angebot zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr salvea-Team
Fantastische Erfahrung: Spitze sehr freundlich gehen auf die wünsche der Patienten ein kann ich nur weiterempfehlen
Fantastische Erfahrung: Super Team,tolle Therapeuten ( Ergo,Physio,KGG),immer freundlich und hilfsbereit!!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und gute Therapie
Positive Erfahrung: Das ist gut und keftig dort
Fantastische Erfahrung: Wir besuchen dort verschiedene Kurse mit Baby und sind immer sehr zufrieden gewesen. Schade das es so Probleme mit dem Schwimmbad gibt aber da können die Mitarbeiter ja nichts für
Positive Erfahrung: Angenehmer Ort mit kompetenten Mitarbeitern. Danke für Die Zeit bei Euch. Danke danke
Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Adresse wenn es um die Gesundheit geht
Positive Erfahrung: War zur Sportmassage dort. Supernettes Personal, richtig schöne große Einrichtung mit schöner Deko. Alles neu und sehr sauber. Habe mich sehr wohl gefühlt und gehe jetzt häufiger dahin, um dort Krankengymnastik zu machen.
Fantastische Erfahrung: Der Geburtsvorbereitungskurs von Steffi ist SUPER!!!
Negative Erfahrung: Babyschwimmen wurde für 3 Monate abgesagt, weil es Probleme mit dem Schwimmbad gab.
Fantastische Erfahrung: Meine Mutter ist mt der Physiotherapie sehr zufrieden, sehr freundlich und kompetent
Fantastische Erfahrung: Sehr gut ausgebildete Physiotherapeuten, die wissen, was sie tun... Saubere Behandlungsräume, alles sehr ansprechend, alle sehr nett. Habe noch niemanden mit schlechter Laune dort erlebt.
Fantastische Erfahrung: Ich kann es empfehlen.... obwohl es viel zu kritisieren gibt
Positive Erfahrung: Viel Angebot für schwangere und mit Baby und nach der Schwangerschaft. Von Babyschwimmen bis Rückbildung
Fantastische Erfahrung: Bereits seit 2014 habe ich hier schon Physiotherapie erhalten und erst am vergangenden Donnerstag bin ich dem "salveaSports" (Geräte/Ausdauer-Training) beigetreten. Ich freue mich jedesmal hierher zu kommen. Denn die Mitarbeiter sind alle unheimlich lieb, hilfsbereit und wie ich es empfinde, auch sehr kompetent. Ich persönlich fühle mich hier einfach mit meinen Bedürfnissen bestens aufgehoben und auch beraten. Bin schon von meinen Physio-Stunden her hier sehr zufrieden gewesen.
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