
Informationen über NINFLY Münster
Öffnungszeit
- Sonntag: 10h-19:30
- Montag: (closed)
- Dienstag: 15h-20h
- Mittwoch: 15h-20h
- Donnerstag: 10h-19:30
- Freitag: 15h-20h
- Samstag: 10h-19:30
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu NINFLY Münster:
Willkommen im NINFLY Münster, einem erstklassigen Sport- und Freizeitcenter, das speziell für Kinder, Jugendliche und Familien entwickelt wurde. Hier gibt es jede Menge Möglichkeiten, sich auszutoben und Spaß zu haben!
Unser Angebot umfasst:
- Eine vielfältige Trampolinlandschaft, die ein sicheres und unterhaltsames Erlebnis bietet.
- Die Ninja Area, die für sportliche Herausforderungen sorgt und Raum für Kreativität und Bewegung bietet.
- Ein gut organisierter Motorikpark, ideal für Kinder aller Altersgruppen.
Die meisten Besucher haben die freundliche Atmosphäre und die Sauberkeit unserer Anlage gelobt. Viele Eltern berichten von gelungenen Geburtstagsfeiern, bei denen die Kinder ausgelassen feiern konnten und glücklich nach Hause gingen. Besonders hervorzuheben ist der engagierte Service:
- Das Personal ist in der Regel freundlich und hilfsbereit.
- Die Vorbereitungen für Kindergeburtstage sind durchweg positiv bewertet worden.
Allerdings gab es auch einige konstruktive Kritiken. Einige Gäste bemerkten, dass die Preise von NINFLY im Vergleich zu anderen Einrichtungen als hoch empfunden werden. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass unsere Preise die Sauberkeit, den Service und die hochwertigen Spielbereiche widerspiegeln. Zudem wird darauf hingewiesen, dass die Stornierungsbedingungen bezüglich der Buchungen umfassender kommuniziert werden sollten. Ein weiteres Thema ist die Einhaltung der Hausregeln, die das Mitbringen von Snacks oder Getränken beschränken, was von manchen Gästen als unangemessen empfunden wurde.
Insgesamt ist NINFLY Münster ein hervorragender Ort für Familienfestlichkeiten, sportliche Aktivitäten und viele Stunden voller Spaß. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
NINFLY Münster: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: Für Kindergeburtstage absolut ungeeignet, da die Stornobedingungen es nicht erlauben, das das Geburtstagskind krank werden darf: Auszug: Bei einer Absage werden folgende Stornogebühren fällig: • Bei weniger als eine Woche vor dem gebuchten Veranstaltungstag oder bei Nichtinanspruchnahme der gebuchten Leistung 60% der gebuchten Leistung. Das heißt, bei 10 Kindern zahlt man nach diesen Besingungen trotzdem ca. 140€(!!), obwohl man nicht kommen kann. Wer denkt, das eine Umbuchung kostenlos ist irrt!! Das empfinde ich als unangemessen und empfehle NinFly daher nicht weiter. PS: Umbuchung 3T vorher und lt. Internetseite - wo man dir Kapazitäten sieht- war auch immernoch ausreichend frei. Für unseren geplanten Kindergeburtstag (in der Woche) ist sicherlich niemand anderem abgesagt worden.
Deine Original-Email von Donnerstag, 24. April 10.34 Uhr
Hallo Nico,
Das ist fair - vielen Dank. Können wir am kommenden Sonntag, 27. April von 15 bis 18:00 Uhr kommen?
Freundliche Grüße
Christian Roettgers
Soviel als Antwort zu deiner 1Sterne Bewertung...
Fantastische Erfahrung: Wir haben am Mittwoch, den 09.04.2025 ab 15.45 Uhr einen Kindergeburtstag mit 12 Kindern im Motorikpark gefeiert. Es war super. Es waren sehr wenige andere Busucher da, wodurch wir super unsere Gäste im Blick behalten konnten. Der Tisch war schön vorbereitet und alles super sauber. Kein klebriger Tisch und keine klebrigen Sitzbänke. Für kleine Unfälle gab es sofort ein Kühli. Das Essen ( Chicken Nuggets und Pommes ) kam pünktlich um 18 Uhr zum Tisch. Leider mochten einige Kinder die Nuggets nicht. Die haben auch etwas sehr ölig geschmeckt, aber noch ok, fanden wir Erwachsenen. Das Personal war super freundlich. Man hat sofort die Getränkekaraffen nachgefüllt bekommen. Alles in allem kann man in der Woche im Ninfly sehr gut Kindergeburtstag feiern.
Hallo Anna, wir sagen DANKE für deine lieben und lobenden Worte. Wenn es euch gefallen hat und Klein & Groß happy waren, sind wir auch happy. So soll es sein und dafür strengt sich unser liebes Team von der Buchung bis zur Geburtstagsparty an. Bis bald! Viele Grüße von den NINFLYern
Positive Erfahrung: Gut gepflegte Anlage, sehr nettes Personal, gute Verpflegung vor Ort, moderate, etwas erhöhte Preise. Vorsicht nur bei größeren Kindergeburtstagen und telefonischer Ankündigung die Abrechnung faöös kinder absagen findet vor ort statt, denn es gilt: "Bei Gruppen bis 20 Personen dürfen zwei Personen kostenfrei storniert werden. Die Mindestteilnehmerzahl sind jedoch sechs Personen. Bei Gruppen mit mehr als 20 Personen dürfen maximal 10% der im Angebot aufgeführten Personenzahl kostenfrei storniert werden."
Positive Erfahrung: War in Ordnung. Leicht überteuert aber die Kinder hatten kurz viel Spaß gehabt. Danke
Negative Erfahrung: Ein Besuch, insbesondere für Familien mit Kindern, ist nicht zu empfehlen. Mein Besuch im Rahmen eines Kindergeburtstages war enttäuschend. NINFLLY halte ich für ungeeignet zur Durchführung solcher Veranstaltungen. Das Personal war zwar freundlich und kompetent, jedoch empfand ich die Leitung als unprofessionell, unehrlich und wenig kritikfähig Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Eine gründliche Reinigung ist erforderlich. Zusätzlich gab es widersprüchliche Aussagen zur Maskenpflicht: Zunächst wurde mir deren Nicht-Bestehen mitgeteilt, beim Bestellen wurde mir dann das Tragen einer Maske auferlegt, während andere Gäste keine trugen. Dies wirkte unehrlich und desorganisiert. Mit freundlichen Grüßen
Das ausgesprochene Hausverbot muss dich wirklich sehr ärgern, sonst würdest du deine 1 Sterne Bewertung von 2022 nicht monatlich aktualisieren. Dass du während der Corona Zeit und der 3G-Regel deine Maske nicht aufsetzen wolltest, andere Gäste unerlaubt gefilmt hast und dich unserem Hausverweis widersetzt hast - zumindest bis die Polizei hinzu kam - das sind die Fakten. Wer sich so benimmt, den möchte man tatsächlich nicht als Kunden. Troll dich und lass uns in Ruhe.
Positive Erfahrung: Die Kindergeburtstage hier machen immer viel Spaß. Je nach Lage des Tisches ist die Geräuschkulisse aber echt wild. Die Mitarbeiter sind entgegenkommend und das Essen kam auf die Minute genau pünktlich. Insgesamt aber eine teure Veranstaltung. Durch eine krankheitsbedingte Umbuchung gegen Gebühr (50€) hat uns der Kindergeburtstag mit 5 Gästen ca. 230€ gekostet.
Hallo Ulli, vielen Dank für deine Rückmeldung. Am Wochenende ist das NINFLY natürlich für viele kleine und große Menschen ein beliebtes Ausflugsziel. Und dann nimmt die Lautstärke durch aufgeregte, spielende, tobende und lachende Kiddies auch mal zu. Wenn ihr euren Kindergeburtstag in der Woche feiert, ist es deutlich leerer und auch vor allem auch ruhiger - als kleiner Tipp am Rande. Über Stornogebühren freut sich niemand - auch wir nicht. Für euren Kindergeburtstag habt ihr eine Anfrage gestellt, unser Veranstaltungsteam hat euren Geburtstag geplant, euer Geburtstagstisch wurde bei der Tischplanung eingeplant und unter Umständen mussten wir anderen Gästen absagen, weil wir keine Kapazitäten mehr hatten. Der Check-In Slot, Geburtstagstisch und die Sprungzeiten im Trampolin Park sind für euch "gebloggt" und können kurzfristig nicht durch eine neue Geburtstagsgruppe besetzt werden. Dafür bieten wir euch eine Umbuchung an und unser Veranstaltungsteam bucht euren Kindergeburtstag auf einen neuen Termin um. Alle Planungen starten neu und unser Team bereitet euren Geburtstag erneut vor, damit ihr einen schönen Geburtstag habt. Eine "goldene Nase" verdienen wir uns mit den Stornogebühren ganz sicher nicht, eher im Gegenteil. Wir wünschen euch schöne Osterferien und freuen uns, wenn ihr bald mal wieder bei uns reinschaut. Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Geburtstags Tisch für unseren Enkel 10 Jahre.....mit 8 Jungs.... Alles zu unserer Zufriedenheit!
Liebe Anja, herzlichen Dank, dass ihr euren Enkel-Kindergeburtstag bei uns gefeiert habt. Wenn "Klein" und "Groß" zufrieden sind, ist das das allerschönste Feedback. DANKE :) Bunte Ostergrüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Alles super gewesen! Immer wieder gern.
Liebe Martina, super Feedback - so soll's sein! Tausend Dank für deine lieben & lobenden Worte. Sportliche Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Wer mit der Erwartung kommt, auf hochwertigen Trampolinen richtig Gas zu geben, wird hier leider enttäuscht. Der Trampolinbereich ist relativ klein gehalten, und die Sprungkraft der Trampoline lässt deutlich zu wünschen übrig. Gerade für fortgeschrittene Springer, die anspruchsvollere Sprünge üben möchten, fehlen leistungsstarke Trampoline wie etwa ein Eurotramp 5². Zudem ist das Verbot von Doppelsaltos für ernsthaftes Training eher hinderlich. Insgesamt wirkt dieser Bereich mehr auf Kinder ausgerichtet und ist mit 16€ / 1h viel zu teuer für das gebotene. Schade! Ganz anders sieht es in der Ninja Area aus. Hier merkt man, dass wirklich Wert auf hochwertige Hindernisse und eine sportliche Herausforderung gelegt wurde. Die Parcours sind durchdacht gestaltet und bieten sowohl Anfängern als auch Fortgeschrittenen ein tolles Training. Besonders hervorzuheben sind die angebotenen Kurse. Ein kleiner Kritikpunkt wäre, dass die Hindernisse meiner Meinung nach öfters mal umgebaut werden könnten. Etwas mehr Variation und regelmäßige Veränderungen würden den Spaßfaktor noch einmal erhöhen und die Herausforderungen abwechslungsreicher gestalten. Den Preis von 15€ / Tag finde ich angemessen, wobei ich öfters kommen würde, wenn es auch günstigere Tarife für 1h geben würde.
Hi Erik, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir sind im Freizeitsport angesiedelt und haben unseren 2.000 qm großen Trampolin Park auf unser Zielpublikum ausgestattet. Bei uns dürfen Kids ab 6 Jahren trampolinspringen und Spaß & Freitzeitsport stehen klar im Fokus. Dass leistungsorientierte Springer wie du damit eher unterfordert sind, ist nachvollziehbar. Dafür sind wir ein Freizeitpark und kein Trampolin-Leistungszentrum. Das von dir genannte Eurotramp könnte nur von geübten Springern genutzt werden, weil sich ansonsten das Verletzungsrisiko potenzieren würde und wenn uns eines am Herzen liegt, dann die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste. Aber es gibt ja überall tolle Trampolinvereine, die leistungsambitioniertes Training anbieten und entsprechenden Trampoline dafür haben.
Toll, dass dir unsere Ninja Sports Arena gefällt. Wir bauen immer wieder um, nur eben nicht wöchentlich. Warum? Damit unsere Gäste die Hindernisse auch trainieren können und Erfolgserlebnisse haben. Wenn man nicht als Ninja Warrior Germany Teilnehmer den Ninjasport betreibt, braucht es auch mal länger, um ein Hindernis zu schaffen. Auch für unsere Ninja Kids Kurse macht es Sinn, den Parcours länger unverändert zu lassen. Die sind happy damit und unseren Trainern fällt auch jede Woche eine neue Trainingsvariation ein. Sportliche Grüße vom NINFLY Team
Negative Erfahrung: Der Service ist unterirdisch. Mein 10-jähriger Sohn war zu einem Workshop dort, wir kommen nicht aus Münster, hatten also eine Stunde Anreise. Ich musste ein Gastro-Ticket erwerben, um mich dort im Café aufhalten zu können und Parkgebühren wollte man mir auch abknöpfen- was ich verhindern konnte. Lächerlich. Das hat leider alles andere überschattet.
Hallo Yv, du hattest uns ja noch vor Ort eine Email geschrieben. Warum hast du dich mit deinem Unmut nicht direkt an der Kasse gemeldet? Dann hätten wir dir unser Zugangskonzept im persönlichen Gespräch erklären können und vielleicht hättest du dann auch deinen Tonfall gemäßigt? In der Email warst du schon sehr (!) unfreundlich, was noch harmlos ausgedrückt ist, bei deiner Wortwahl. Warum so unfreundlich? Auch hier bei der Google Rezension wird dein Ton wieder deutlich: unterirdisch, musste, abknöpfen, lächerlich. Damit verbaut man sich selber so viel. Wenn man nett und freundlich nachfragt, öffnet das manchmal Türen! ;) Wir hoffen, deinem Sohn hat der Ninja & Parour Kids Workshop gefallen? Wenn dein Sohn glücklich und zufrieden war, freut uns das. Ansonsten kurz zur Erklärung unseres Konzeptes: Wir haben uns im NINFLY bewusst gegen ein #opendoor Prinzip ähnlich einer Bahnhofshalle entschieden. Wer ins NINFLY möchte, benötigt ein Zutrittsarmband. Die Sicherheit unserer Gäste (insbesondere der kleinen) steht im Fokus und dazu dient diese Regelung. Das sogenannte Gastro-Ticket beinhaltet ein Freigetränk nach Wahl an unserer Gastro-Theke. Generell sind unsere Parkplätze kostenlos, aber an einigen Tagen im Monat, wenn zum Beispiel Preußen Münster ein Heimspiel hat oder der Flohmarkt bei Media Markt ist, kontrollieren wir die Zufahrt zu unserem Parkplatz, ansonsten wäre der Parkplatz nämlich voll und wir hätten keine Parkplätze mehr für unsere Kunden. Die Vorgehensweise ist relativ simple: Parkplatznutzer "kaufen" einen Park-Chip im Wert von 5 Euro, welcher bei uns an der Kasse direkt mit dem Eintrittsgeld verrechnet wird. Somit entstehen unseren Gästen keine Parkgebühren. Viele NINFLY Besucher haben diesen Service schon mehrfach gelobt, da wir somit sicherstellen, dass Parkplätze für unsere Besucher zur Verfügung stehen und nicht durch Fremdparker blockiert werden.
Fantastische Erfahrung: Wir haben im Ninfly (mittlerweile zum zweiten Mal) den Kindergeburtstag unseres Sohnes gefeiert. Von der Online-Planung im Vorfeld bis zur Veranstaltung selbst war es für uns Eltern eine ziemlich entspannte Angelegenheit. Auf unsere Anfrage haben wir direkt am Folgetag eine Bestätigung inklusive Ablaufplan bekommen, der aufgrund einer Änderung problemlos nochmal angepasst wurde. Am Tag selbst wurden wir freundlich empfangen, ausgestattet und eingewiesen. Das Essen wurde pünktlich an den Tisch gebracht und hat allen geschmeckt. Am Ende waren alle Kinder glücklich, satt und müde..also eine runde Sache :-) . Ein großes Lob nochmal an das super nette Ninfly-Team für diesen Nachmittag.
Liebe Familie Hummers, vielen lieben Dank, dass ihr als "Wiederholungstäter" so liebe, lobende und nette Worte zurückmeldet! Wenn wir euch mit unserem Service und unserem Team von Anfang bis Ende überzeugen konnten und Kids sowie Eltern zufrieden und glücklich nach Hause gehen, dann haben wir unser Ziel erreicht. So soll es sein und dafür geben wir auch in Zukunft unser Bestes. Danke, dass ihr unsere Gäste wart. Viele Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Aktivitäten ok, es war zu laut, zu voll, dafür finde ich zu teuer, musste mit dem Personal lange sprechen , damit die Kids das Essen 15 Minuten eher kriegen. Mittagessen war viel zu spät von ninefly eingeplant. Meine E-Mail mit der Bitte wurde komplett ausgeblendet und keiner hat mit uns wegen Uhrzeit Mittag kommuniziert. Ich finde ehrlich gesagt, alles zu teuer da, wenn man bedenkt, was man für 1 Kindergeburtstag bezahlt. Deswegen gebe ich nur 3 Sterne. Die Preise können niedriger sein mit dem Trampolinplatz. Übrigens Pommes war kalt.
Negative Erfahrung: Nein, Nadine war sehr gemein zu uns️
Fantastische Erfahrung: Die Orga im Vorhinein war super und auch vor Ort war alles top vorbereitet! Mein Sohn ind seine Freunde hatten viel Spaß!Es war ein tolles Geburtstagsevent!
Hallo Katharina, herzlichen Dank für deine lieben & lobenden Worte! Wir freuen uns, dass wir euch mit unserem Service überzeugen konnten und alle viel Spaß hatten. Bis bald! Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Wir haben den Kindergeburstag von meinem Sohn dort am Wochenende gefeiert. Die Jungs hatten sehr viel Spaß.
Liebe Stefanie, herzlichen Dank, dass ihr euren Kindergeburtstag bei uns gefeiert habt! Wir freuen uns RIESIG über deine Rückmeldung, denn wenn die Kids jede Menge Spaß hatten, ist es auch für die Großen ein tolle, entspannte Zeit! :) Danke für deine positive Rückmeldung! Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Erneute Teilnahme am Workshop und unsere Tochter war wieder einmal total begeistert
Liebe Anna, so soll´s sein! :) Herzlichen Dank, dass ihr jetzt schon das 2te Mal bei unserem Workshop mitgemacht habt - das motiviert uns total! Liebe Grüße und bis bald!
Negative Erfahrung: 51€ für drei Kinder (2×6 und 1×3 Jahre) einen EW und wir durften nicht unsere mitgebrachten Äpfel und Möhren essen obwohl wir noch Eis und Kaffee vor Ort gekauft haben . Immerhin durften wir unser Wasser trinken
Eigenverzehr ist bei uns aufgrund der hauseigenen Gastronomie nicht gestattet und das völlig losgelöst vom Eintrittspreis.
Fantastische Erfahrung: Wir haben den neunten Geburtstag unseres Sohnes gefeiert. Am Ende waren alle Kinder glücklich, müde und satt.
Lieber Sebastian - wenn die Kids glücklich, müde und satt waren, dann ist das für uns die allerschönste Rückmeldung! DANKE! Liebe Grüße und bis bald, eure NINFLYer
Fantastische Erfahrung: Es war ein rundum gelungener Geburtstag! Die Sportbereiche, der Service das Essen waren super! Auch die Tatsache, dass die Küche den mitgebrachten veganen Burgerpatty zubereitet hat und so das eine vegetarische Kind das gleiche wie alle anderen essen konnte war einfach sensationell! Nochmal vielen Dank dafür! In der Ninjaarena gab es ein paar Stürze, Kratzer und blaue Flecken, die stolz als Trophäen nach Hause gebracht wurden! Vielen Dank an Euch für den gelungenen Tag!
Hallo L. - wir freuen uns sehr über eure lieben & lobenden Worte! Wenn ihr einen tollen Geburtstag bei uns gefeiert habt und alle glücklich waren, ist das für uns die allerschönste Bestätigung! Pflegt die "Trophäen"! ;) Viele Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Drei alte Säcke im Trampolinpark... Hahaha hat richtig gerockt. Es hat uns wirklich gut gefallen. Aber anstrengend war es... Die allgemeine Hygiene und Sauberkeit könnten und sollte dringend verbessert werden. Wir kommen wieder, auch wenn es am Wochenende sehr voll ist.
Negative Erfahrung: Um die Aufsichtspflicht bei Kindern zu gewährleisten muss man Geld bezahlen um in den Besucherbereich zu kommen. Dazu wurde einfach ein zu hoher Preis berechnet und beanstanden ging nicht weil keine Quittung vorhanden war. Geld für Socke soll man dazu auch zahlen. Wenn man direkt beim Kind sein möchte muss man nochmal drauf zahlen. Einfach eine große Frechheit... einmal und nie wieder...
Fantastische Erfahrung: Super freundlicher Service. Super Aktivitätsmöglichkeiten. Sauber und gepflegte Umgebung. Perfektes Gesamtpaket für einen Kindergeburtstag.
Hallo Timo, wir freuen uns sehr über dein Feedback! Schön, dass dir aufgefallen ist, wie sauber es bei uns ist, wie nett & freundlich & hilfsbereits unser Team ist und wie viel Liebe wir in die Ausstattung unserer verschiedenen Bereiche gesteckt haben. Wie man an deiner Rückmeldung sieht: Es hat sich gelohnt! Bis zum nächsten Besuch - liebe Grüße von den NINFLYern
Negative Erfahrung: Grottig, auch im vergleich mit anderen Trampolinparks: Ziemlich happige Preise, keine Ermäßigungen für Familien am Wochenden. Rappelvoll (!) am Wochenende, auch im Sprungbereich, dazu Aufpasser die kleine Kinder für jeden Kleinkram ermahnen. Dass man die Socken kaufen muss (auch wenn man Socken eines anderen Trampolinparks dabei hat) kann ich noch knirschend akzeptieren aber dass man das Eintrittsarmband mit Extrakosten kaufen muss ist eine Unverschämtheit. Für ein bisschen Trampolinspringen zu viert und danach ein OKer (aber auch nicht besonderer) Indoorspielplatz für insg. über 90 €.... Nein.
Fantastische Erfahrung: Wir haben den Geburtstag meines Neffen im Ninfly in Münster gefeiert und waren mit 10 Kindern dort – es war einfach super! Das Personal war super freundlich und hilfsbereit, was den ganzen Tag sehr angenehm gemacht hat. Das Essen kam pünktlich und war für alle Kinder ein Highlight. Besonders positiv: Es wäre sogar Nachschlag möglich gewesen, was zeigt, dass hier wirklich an alles gedacht wird. Auch die Planung vorab war top und absolut hilfsbereit. Es wurde darauf hingewiesen, welche Gerichte sich nicht für Kinder eignen, da die Portionsgrößen zu groß sind. Die Atmosphäre und das Angebot waren perfekt für eine Geburtstagsfeier – die Kinder hatten riesigen Spaß und waren begeistert. Wir kommen definitiv wieder! Einzige Kritik: Der Motorik Spielplatz hätte für unsere Altersgruppe (4-10) Jahren absolut ausgereicht. Eine Buchung für die Trampolinpark für die älteren Kinder war leider überflüssig. Vielen Dank an das Ninfly-Team für diesen tollen Tag!
Liebe Nadja, herzlichen Dank, dass ihr euren Kindergeburtstag bei uns gefeiert habt und dass du dir die Zeit genommen hast, uns so eine lange und wunderschöne Rückmeldung zu schreiben. Es freut uns riesig, dass wir euch mit unserem Service von der Anfrage bis hin zur perfekten Geburtstagsfeier überzeugen konnten. Genau so soll es sein. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße vom NINFLY Team
Negative Erfahrung: Man muss Socken & Armband je Person kaufen. Der Eintritt auch nicht günstig und für die elektronischen Fahrzeuge verlangen die 1,50 Euro für 3-4 Minuten. Mitgebrachte Speisen und Getränke sind auch nicht okay, nicht mal Äpfel für Kids dürfen verzehrt werden! Irgendwie fühlt man sich abgezogen. Daher leider nicht zu empfehlen.
Positive Erfahrung: Kinder sind überglücklich. Preis/Leistungsverhältnis ganz schön teuer. Für 90 Minuten Kinderbespaßung, ist man rund 50 Euro los für 2 Kinder. Das find ich etwas übertrieben. Dennoch ist der Laden gefühlt immer extrem besucht.
Fantastische Erfahrung: Zum zweiten Mal beim Ninja Kids & Parcours WS dabei und wieder jede Menge Spaß gehabt
Hallo Henry, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Noch ein paar Jährchen und dann ist der Nachwuchs bei Ninja Warrior Germany im Fernsehen zu sehen! Die neuen Termine für unsere Ninja & Parkour Kids Workshop sind schon wieder online - sehen wir euch? Liebe Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Meine Tochter hat am Ninja & Parcours Workshop für Kids teilgenommen. Sie war sehr begeistert. Die beiden Trainer waren super nett und haben die gezielt trainiert, so dass sie mit die richtigen Skills lernten. Toll
Lieber Ralf, herzlichen Dank für deine lieben & lobenden Worte! Wir freuen uns, dass es einer Tochter so gut beim Ninja & Parkour Kids Workshop gefallen hat und sie neue Skillz gelernt hat. So stark, wie F. ist, werden wir sie sicher schon bald auf dem Treppchen bei einer Ninja Competition sehen. Die neuen Termine für unsere Workshop sind übrigens wieder online - ist F. dabei? Viele liebe Grüße an F. & dich - eurer NINFLY Ninja Team
Negative Erfahrung: Viel zu teuer Armband muss man bezahle sowie die Socke n das ist nicht zu empfehlen!!
Positive Erfahrung: Mein 8 jähriger begeisterter Ninja Parcours Sportler hat im Ninfly an einem Ninja u. Parcours Workshop teilgenommen und ihm hat das mega Spaß gemacht. Die Trainer Lukas und Rieke haben sich mega Mühe gegeben. Das einzige was vielleicht überarbeitet werden müsste, ist der Einlass. 10 Uhr macht das Ninfly auf und 10 Uhr begann der Workshop...die Schlange war mega lang und es dauerte bis alle Teilnehmer des Workshops drin waren. Vielleicht kann man die eher rein lassen oder an dem öffentlichen Publikum vorbei schleusen.
Hallo Cinom, vielen Dank, dass dein Sohn an unserem Ninja & Parkour Kids Workshop teilgenommen hat und so viel Spaß hatte. Lukas & Rieke waren von den Kids auch extrem begeistert! Alle Kids haben neue Skillz , viel gelernt und die Gruppe war wirklich voller netter Kinder, die sich gegenseitig geholfen und motiviert haben. Leider hat bei uns im Team die Erkältungswelle zugeschlagen und so fehlten einige Kollegen schmerzlich. Das hatte zur Folge, dass wir den Sondereinlass für die Workshop Kids nicht ermöglichen konnten und es sich an den beiden Kassen (mehr konnten wir aus Personalgründen leider nicht öffnen) staute. Beim nächsten Workshop wird´s wieder wie am Schnürchen laufen! Die neuen Ninja & Parkour Kids Workshop Termine sind übrigens online - meldet euch gleich an! Viele Grüße von den NINFLYern
Negative Erfahrung: Gute und gepflegt und die Aktivzone ist gut organisiert. Essen dauert lange, schmeckt, ist teuer. Geärgert habe ich mich, da ich keinen Hinweis bei der Bestellung von knapp 100,- für Essen aufgab, dass man im Nachhinein nicht zwei Tuben Ketchup dazu bekommt, sondern die extra bezahlen muss. Ein Negativ Beispiel, wie man Kunden verärgert. Wir hätten noch was nachbestellt, aber das habe ich mir dann gespart. Ob die 0,80 Euro das dann wert waren, und als Kunden zu verärgern, werden andere sich überlegen müssen.
Fantastische Erfahrung: Wir waren schon öfter hier und haben zuletzt einen Kindergeburtstag hier gefeiert. Die Organisation war sehr gut (reservierter Tisch mit bunten Tellern, Knabbersachen, ausreichend Getränke und Mittagessen), die MitarbeiterInnen waren sehr freundlich und alles war sehr sauber. Den Kindern hat es in der Trampolinhalle und auf dem Motorikspielplatz sehr gut gefallen. Auf jeden Fall empfehlenswert!
Hallo Mario, herzlichen Dank, dass ihr euren Kindergeburtstag bei uns gefeiert habt. Wir freuen uns natürlich riesig, dass es euch so gut bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass du extra nochmal erwähnst, wie sauber es bei uns ist und wie nett unser Team ist. Ein schönes Wochenende wünschen euch eure NINFLYer
Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen sehr schönen Tag. Alles sehr sauber, Geräte, Spielzeug usw. top in Schuss. Preise Eintritt/Speisen sind völlig ok und gerechtfertigt. Viel Personal vorhanden, das auch für Ordnung sorgt. Einziger Kritikpunkt wäre höchstens, das es gefühlt etwas kalt war, zumindest wenn man oben gesessen hat. Irgendwie zieht es da, liegt wahrscheinlich an der Rauchertür nach draußen. Warum einige Besucher negative Rezensionen hinterlassen, erschließt sich mir nicht. Sollten sich vielleicht mal fragen, welche Kostenstruktur hinter solch einem Projekt steht. Seid froh, dass es so etwas überhaupt gibt. Auch an dem Umgang (Respekt, Höflichkeit und Anstand gegenüber dem Personal und anderen Besuchern), könnten einige arbeiten. Das ist aber wohl der Spiegel der Gesellschaft. „Geiz ist nicht mehr Geil“! Liebes Ninfly Team, bitte weiter so. Wir kommen wieder.
Lieber Rafael, vielen Dank für deine Rückmeldung, die wir grossartig finden und die uns aus dem Herzen spricht! Natürlich sind auch wir nicht fehlerfrei und natürlich hat auch bei uns nicht jeder jeden Tag die allerbeste Laune. Das ist menschlich und dafür sollte man Verständnis haben.
Vor allem: Lässt sich ein Fehler/Missverständnis am besten im persönlichen Gespräch direkt vor Ort klären, denn dann haben wir sogar die Möglichkeit, gegenzusteuern und den Fehler/das Missverständnis zu korrigieren. Uns liegt nichts daran, dass jemand enttäuscht, traurig oder wütend nach Hause geht. Dieses "Ich gehe jetzt nach Hause und dann schreibe ich denen eine 1 Sterne Bewertung" zeigt einfach, wie wenig das Miteinander in der Gesellschaft funktioniert, wie wenig Wertschätzung es im Dienstleistungsgewerbe gibt und wie schnell über Menschen geurteilt wird. Das ist die eine Seite - die andere Seite ist die abartige Geldmacherei, die hinter dem Google-Bewertungsportal steckt. Die meisten unserer 1 Sterne Bewertungen wurden beauftragt und sind gekauft. Wer jetzt schreit "gelogen" - wir können euch auf Anfrage gerne Screenshots schicken, wo der eingekaufte Schreiberling vergessen hat, den Kommentar seines Auftraggebers zu löschen. Zudem bekommen wir täglich (!) Emails von Online Rechtsanwaltskanzleien, die sich auf die Löschung von 1 Sterne Bewertungen spezialisiert haben. In diesen Angeboten sind all unsere 1 Sterne Bewertungen fein säuberlich aufgelistet und für 89,00 € pro Bewertung würden die bei Google die Löschung beauftragen - zahlen muss man nur bei erfolgreicher Löschung... Ein Schelm, wer böses dabei denkt! Übrigens: Es gibt nur vier Unternehmen, die man nicht bewerten kann: Google, Facebook/Meta, Amazon und Apple- noch Fragen?
Zum Glück haben wir Gäste wie dich und das auch in der Überzahl. Wir freuen uns über die netten Gespräche im NINFLY, liebe & lobende Emails oder solche Google-Rückmeldungen, wie die deine. Das ist unsere Motivation, bei der Sauberkeit, bei der Sicherheit, beim Service, beim Angebot, bei der Ausstattung und gemeinsam als Team weiter unser Bestes zu geben. Für euch, die es zu schätzen wissen - allen anderen können wir es eh nicht recht machen. Wir freuen uns, wenn du/ihr uns mal wieder besuchen kommt! Liebe Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Wir finden das Nin Fly eigentlich super und generell auch zu empfehlen. Allerdings war ich heute etwas entsetzt, als wir gebeten wurden, unser mitgebrachtes Obst und Gemüse wegzupacken. Es sei nicht gestattet. Aber im Ernst liebes Nin Fly Team, ich hab Verständnis für Brötchen, Süßigkeiten etc. Aber Obst und Gemüse? Und dann einen Apfel für 1€ das Stück verkaufen. Leider in der Hinsicht ein fail.
Hallo Nadine, vielen Dank für deine nette Bewertung. Wir freuen uns natürlich, dass ihr gerne bei uns seid. Bestimmt ist euch auch aufgefallen, wie sauber und gepflegt unsere Anlage ist? Dafür ist unser Team verantwortlich und diesen Status können wir tatsächlich auch nur garantieren, indem wir keinen Eigenverzehr gestattet. Ausnahmen sind nicht möglich, weil es auf noch mehr Unverständnis stößt. Ihr wünscht euch Obst & Gemüse, ein anderer Gast plädiert auf Würstchen & Käsehäppchen (ist ja auch eine Weintraube dabei #Zwinkersmilie) und schon endet das für unser Team in endlosen Diskussionen. Als kleiner Vergleich: Beim Kinobesuch nimmt man ja auch nicht sein eigenes Popcorn, Nachos oder Getränke mit. Vielleicht könnt ihr euer Obst & Gemüse auch nach der Spiel- und Sportzeit auf der Heimfahrt naschen? Viele Grüße vom NINFLY Team
Negative Erfahrung: Frechheit FÜR SO EIN PREIS !!! Mann muss Socken und Armband extra bezahlen wen man was falsches kauft kriegt man es nicht wieder!!! Eigentlich null Sterne verdient Es geht leider nicht!!!!!!
Negative Erfahrung: Für Jugendliche und ältere ein frechheit man zahlt knapp 30€ um auf einem Feld springen zu können was klein und überfüllt ist spinde gehen viele nicht und Hilfsbereit ist das personal keineswegs
Fantastische Erfahrung: Mega geile Anlage!! Hat richtig Bock gemacht! Service ist auch super nett und korrekt gewesen. Die Mitarbeiter Jan und Jonas haben unsere Klasse super empfangen und sehr gut angeleitet! Da seid ihr aufjedenfall in guten Händen.
Hei Dennis, DANKE für dein mega Feedback! Wir freuen uns, dass dir und deiner Schulklasse das Kombi-Paket mit Trampolin Park & Ninja Sports Arena so viel Spaß gemacht hat. Jan & Jonas waren auch von euch begeistert! Wenn ihr den nächsten Wandertag plant, wisst ihr ja, wo ihr uns findet. Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Ein Nachmittag hier ist immer ein Erlebnis. Die gesamte Anlage ist sauber und gepflegt. Die MitarbeiterInnen sind sehr höflich und freundlich. Auch einen Kindergeburtstag haben wir hier schon gefeiert, das war super! Vielen Dank!
Liebe Münsteranerin, herzlichen Dank für dein wertschätzendes Feedback!!! Wir wünschen dir und deinen Lieben ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rusch ins neue Jahr! Herzliche Grüße vom NINFLY Team
Negative Erfahrung: Die carts funktionierten nicht richtig. Weil beide Geschwister zusammenfahren wollten fragten wir nach 2 neuen coins, die immerhin 1,50 kosten. Es gab keine Kulanz, die beiden durften nicht zusammenfahren. Das ist unfreundlicher Service!
Positive Erfahrung: Gute Trampoline aber das Essen dauert viel viel zu lange! Ich habe fast eine 3/4 Stunde auf eine große Pommes gewartet!!! Es war schon sehr leer und abends
Fantastische Erfahrung: Ich war mit 12 Jungs zum Geburtstag feiern da. Alles hat wie am Schnürchen funktioniert. Die Getränke und Snacks wurden immer wieder nachgefüllt, staff war sehr hilfsbereit und Kids sehr zufrieden! Danke für eine schöne Geburtstagsparty! Celia ter Hürne
Hallo Celia, herzlichen Dank für deine lieben und lobenden Worte! Wir freuen uns riesig, dass ihr eine tolle Geburtstagsparty bei uns gefeiert habt und wir euch mit unserem freundlichen Team und Service begeistern konnten. Liebe Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Ninfly hat den Kindern sehr viel Spaß bereitet. Der Service und das Essen ist super. Wir empfehlen auf jeden Fall einen Besuch im Ninfly. Wir werden auch wieder kommen.
Liebe Maika, was ein tolles Feedback von dir! DANKE für dein Lob und deine netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass wir euch begeistern konnten und ihr unseren Service und unser Essen nochmal extra lobt. So soll's sein! Bis zum nächsten Mal - liebe Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und mein Son has sehr viel spaß gehabt danke und immer wieder gern
Hallo Abubakar, DANKE für deine tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass es deinem Sohn so gut bei uns gefallen hat und du unser freundliches Team nochmal extra lobst. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Geburtstag von sechs Jugendlichen mit eigenem Trainer war sehr gut organisiert. Alle Teilnehmer hatten einen Riesen Spaß und sind auf ihre Kosten gekommen.
Hallo Sonja, vielen Dank, dass ihr euren Geburtstag bei uns gefeiert habt! Wir freuen uns, dass es euch so gut gefallen hat. Bis bald! Viele vorweihnachtliche Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Der Besuch war ein Geschenk für meinen Freund. Man konnte sich in der Ninja Arena gut austoben, es war an einem Sonntag Nachmittag auch nicht sehr viel los. Keine Wartezeiten, trotz dem schlechten Wetter. Die Preise sind in Ordnung.
Hallo Lu, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir hoffen, der Muskelkater hat sich bei euch (oder deinem Freund) in Grenzen gehalten? ;) Viele Grüße vom NINFLY Team
Negative Erfahrung: Das eine Stern ist nur für den Chef , alles andere war eine Katastrophe. Wir waren 4 erwachsene 7 Kindern. Wir wüsten nicht das wir kein Obst und Snack mitnehmen dürfen ( was nicht ausführlich ist). Wir würden von Extrem unfreundlichen Dame ,die schwarzen TShirt anhatte und denkte das sie jeden alles zur sagen hat angesprochen das wir es sofort weg packen sollten . Okey. Später wieder von die gleiche Dame ,würde behauptet das unsere Kinder eine unbezahlte Bereich benutzt haben und wir es sofort zahlen sollten (wieder extrem unfreundlich und frostiert). Dies haben wir nicht akzeptiert. Angeblich wollte sie jetzt es von Kameras sehen.Damit waren wir einverstanden.Paar Minuten später kam sie mit Chef ohne eine Beweis.Der Chef hat mit uns freundlich gesprochen und die Sache würde erledigt. Wir hatten natürlich kein Lust mehr und sind dann weg gegangen. Die Preise sind extrem teuer , wir haben fast 250€ ausgegeben für Eintritt und Pommes die wir dann kaufen müssten, weil die Kindern Hunger hatten und wir unsere mitgebrachte nicht essen dürften . Aber dort wieder hin gehen ? Nie wieder .
Fantastische Erfahrung: Hat alles super geklappt! Die Ninfly-Leute hatten zwar ordentlich zu tun, waren aber super freundlich und total strukturiert!
Hallo Andrea - vielen Dank für deine lieben Worte und das tolle Feedback! Das NINFLY stand dieses Wochenende scheinbar vielen auf der Ausflugsliste und wir haben unser bestes gegeben. Deinen Dank und dein Lob geben wir direkt an unsere großartiges Team weiter - das werden sich alle wieder sehr freuen. Viele Grüße und bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von den NINFLYern
Positive Erfahrung: Wir haben einen Geburtstagstisch mit Bogenschießen und Motorik-Spielplatz gebucht. Alles in Ordnung, nur der Preis ist relativ hoch. Für sieben Kinder, zwei Erwachsene haben wir mit Salzstangen und Getränken etwa 190€ gezahlt. Nettes Personal, saubere Toiletten. Insgesamt empfehlenswert.
Hallo Timo, herzlichen Dank, dass ihr euren Geburtstag bei uns gefeiert habt! Wir freuen uns natürlich riesig, dass es euch so gut gefallen hat. Auf unser Team, unsere Sauberkeit und unseren Service sind wir tatsächlich stolz - und wie deine Rückmeldung zeigt, zu Recht! Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Super zum auspowern und neues ausprobieren ist die Halle sehr gut auch die Preise sind völlig in Ordnung☺️ leider wurde es total voll durch viele Kindergeburtstage, das ist aber auch nicht das Problem.. das Problem war ehr das die Kinder quer drüber gerannt sind etc. und da nichts zu gesagt wurde…und auch die Eltern leider 0 drauf geachtet haben…
Hallo liebe Svenja, herzlichen Dank für deine nette Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es euch bei uns gefallen hat und du Verständnis für die Dinge hast, für die wir nichts können! ;) Kommt uns in der Woche besuchen - da ist es deutlich leerer. Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr schön es ist da für Kinder zum aus power reicht das was mich nur stört das man nicht ne kleine trink Pulle mit nehmen darf oder überhaupt was zu trinken aber so kann ich nicht meckern alles Mitarbeiter sind freundlich und nett
Hallo - vielen Dank für dein nettes Feedback! Wasser in Plastikflaschen darfst du mitbringen - geht ja sportlich bei uns zu! ;) In den Sport- und Spielbereichen sind allerdings keine Getränke erlaubt. Meld dich gern beim nächsten Besuch an der Kasse - die lieben Kollegen erklären dir gerne, wie das bei uns geregelt ist. Viele Grüße von den NINFLYern
Fantastische Erfahrung: Wir haben den 8.Geburtstag unserer Tochter gefeiert und das entsprechende Paket mit Zeit im Motorik Spielplatz, 1 Std Trampolin Park und Geburtstagstisch gebucht. Es war für die Kids super kurzweilig und ein rundum gelungener Geburtstagsnachmittag und für uns Eltern sehr entspannt!
Hallo liebe Agnes, herzlichen Dank, dass ihr euren Geburtstag bei uns gefeiert habt. Uns freut dein Feedback riesig, denn genauso soll es sein. Die Kids haben Spaß und ihr Eltern könnt entspannen. Liebe Grüße von den NINFLYern
Negative Erfahrung: Die Kasse macht Fehler und man wird direkt zum Schwerverbrecher. Waren mit den Kindern im Ninfly. Im Vergleich zu anderen Trampolin-Hallen ein ziemlicher rip-off, da für alles - wirklich alles - überteuerte Preise verlangt werden und in den NRW-Ferien sogar die Preise erhöht werden. Bei unserem letzten Besuch buchte die Kasse uns in einen falschen Timeslot (13-14:30) ein, sagte uns aber, dass wir von 13:30 bis 15 Uhr springen könnten. Ende vom Lied: Das automatische System ließ uns nicht aus der Jump-Area raus und der Manager musste kommen. Er verdächtigte uns direkt mehr Sprungzeit erschlichen zu haben - laut vor anderen Gästen. Uns wurde dann ein Mitarbeiter zur Seite gestellt, um sicher zu gehen, dass wir nicht abhauen. Wir kamen uns vor wie Schwerverbrecher. Erst nach 15min Diskussion und doppelt und dreifacher Prüfung unserer Aussagen, dass wir erst NACH 13 Uhr (genauer gesagt um 13:15 Uhr) an der Kasse gezahlt hatten, wurde dann akzeptiert, dass es kompletter Schwachsinn ist, um 13:15 Uhr zu bezahlen und um 13 Uhr mit dem Springen zu beginnen bzw. eine Springzeit ab 13 Uhr auszuwählen. Entschuldigt wurde sich seitens Ninfly natürlich nicht. Dies war sicherlich der letzte Besuch in dem Laden. Da fährt man lieber nach Osnabrück ins Jump House.
Fantastische Erfahrung: Wenn man Kinder mal ordentlich auspowern möchte gibt es nichts besseres. Die Preise sind, selbst für nicht teilnehmenden, ziemlich fair. Der Bereich für die wartenden Eltern ist groß und gemütlich.
Hallo Karsten, herzlichen Dank für deine lobenden und positiven Worte! Wir freuen uns sehr über dein Feedback. Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Liebes ninfly Team, herzlichen Dank für das tolle Event zum Geburtstag unserer Tochter. Alle waren begeistert und hatten sehr viel Spaß im Trampolinpark. Wir kommen gerne wieder!
Liebe Familie Bundy, herzlichen Dank für eure lieben und lobenden Worte! Wir freuen uns riesig, dass es euch so gut bei uns gefallen hat. Schöne Herbstferien und bis hoffentlich bald. Liebe Grüße von den NINFLYern
Fantastische Erfahrung: Wir waren zum „Kinder“-Geburtstag unseres mittlerweile 13 Jahren alten Sohnes da und haben uns für die Ninja Sports Arena mit Trainerstunde entschieden. Wir wurden nicht enttäuscht. Der Trainer war hoch motiviert und hatte Spaß den Kindern etwas zu zeigen. Diese durften das erlernte dann sofort in die Tat umsetzen. Wir hatten einen schönen Nachmittag. Es ist zwar nicht sehr günstig, hat aber allen sehr gefallen.
Hallo ThoPla, herzlichen Dank für euer Feedback zu unserem Ninja Kids Geburtstagspaket. Toll, dass den Kids das Ninja-Training so gut gefallen hat. Wenn´s etwas mehr Ninja sein darf: Wir bieten auch Ninja Kids Kurse an! ;) Schöne Herbstferien wünscht euch das NINFLY Team
Negative Erfahrung: Besuch mit 3 Kindern im Trampolinbereich- eine Stunde lang. 2 Erwachsene als Begleitung, die nur im Wartebereich gesessen haben. Insg. ca. 75,-. Der Trampolinbereich ist nicht allzu groß. Die Begleitpersonen müssen auch Eintritt zahlen und, falls nicht vorhanden, Armbänder kaufen, damit man überhaupt in den Wartebereich kommt! Man bekommt pro Wartender ein Eis oder Getränk, aber 6,50,- (incl. Kauf des Armbands) sind definitiv zuviel. Als Wartender wäre es schön, KEINEN Aufpreis zahlen zu müssen. Beim Verzehr eines mitgebrachten Keks wurde man aufgefordert, eigene Dinge wegzuräumen und nur das Bistro zu nutzen. Generell ein teurer Spaß. Wenigstens die Kinder hatten Spaß...
Negative Erfahrung: Die Trampolins sind super. Das Personal ist extrem unfreundlich und in kompetent. Dies hat leider das gesamte Erlebnis stark beeinflusst.
Fantastische Erfahrung: Kids hatten sehr viel Spaß! Kurze und gute Einweisung, Hallenschuhe für den Ninja Parcour mitbringen. Insgesamt eine tolle Unternehmung für sportlich orientierte!
Hallo Tancho, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass es euch bei uns gefallen hat. Empfehlt uns gerne weiter. Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Für einen Kindergeburtstag dort gewesen. Alles war super vorbereitet und hat reibungslos geklappt. Die Mädels hatten ihren Spaß!
Lieber Arnd, wir freuen uns sehr, dass ihr so einen tollen Kindergeburtstag bei uns hattet. Viele Dank für deine nette Rückmeldung und die lobenden Worte. Schöne Herbstferien und bis bald. Viele Grüße von den NINFLYern
Negative Erfahrung: 80€ für 90Minuten Trampolin, 2 Kinder und 1 Erwachsener- einfach nur Wahnsinn. Viel zu teuer. Meine begleitende Frau musste 4,50€ als Besucherin bezahlen. Socken und Armband muss man kaufen.
Fantastische Erfahrung: Wunderbare Geburtstagsfeier! Der Tisch war liebevoll gedeckt, der Service gut. Alle Kinder hatten einen riesen Spaß. Mittagessen hat gut geschmeckt und das Team hatte immer ein wachsames Auge auf die Kinder im Spielbereich. Empfehlenswert!!
Liebe Familie Willmer, herzlichen Dank für euer liebes Feedback zu eurem Geburtstag! Wenn wir Kunden bewerten dürften, wären euch die 5 Sterne sicher. DANKESCHÖN! Ein frohes Fest wünscht euch das NINFLY Team
Negative Erfahrung: "Mein Besuch im Ninfly Münster war leider eine Katastrophe. Die Anlage selbst sieht auf den ersten Blick gut aus, aber das nützt nichts, wenn der Service derart schlecht ist. Besonders eine Mitarbeiterin hat den Tag regelrecht ruiniert. Sie war unglaublich unhöflich, genervt und hat uns das Gefühl gegeben, unerwünscht zu sein. Anstatt freundlich auf unsere Fragen einzugehen, reagierte sie patzig und ließ uns stehen, als wir noch etwas klären wollten. Diese Art von Umgang mit Kunden ist einfach inakzeptabel. Auch die Sauberkeit und Organisation ließen zu wünschen übrig. Alles in allem ein sehr enttäuschendes Erlebnis – wir werden definitiv nicht wiederkommen und können das Ninfly unter diesen Umständen leider überhaupt nicht weiterempfehlen."
Negative Erfahrung: Unser Besuch bei NinFLY Münster war leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Zunächst fiel uns auf, dass das Personal insgesamt sehr unfreundlich und wenig entgegenkommend war. Fragen oder Anliegen wurden nur widerwillig und mit einem genervten Ton beantwortet, was für einen Freizeitort, an dem man eigentlich eine angenehme Zeit verbringen möchte, sehr unangenehm war. Besonders schockierend war jedoch das Verhalten einer bestimmten Mitarbeiterin, die sich uns gegenüber rassistisch äußerte. Ein solches Verhalten ist nicht nur respektlos, sondern völlig inakzeptabel. Es wirft ein extrem schlechtes Licht auf den gesamten Betrieb, wenn so etwas in einem öffentlichen Raum toleriert wird. Diskriminierung hat in unserer Gesellschaft keinen Platz, und schon gar nicht an einem Ort, der für Familien und Kinder gedacht ist. Wir hatten uns auf einen schönen Tag gefreut, aber dieser Vorfall hat uns den Besuch komplett verdorben. Es wäre dringend notwendig, dass das Management Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Wir werden diesen Ort in Zukunft meiden und können ihn auch niemandem weiterempfehlen."
Negative Erfahrung: Mein Besuch im Ninfly war äußerst frustrierend. Das Personal wirkte genervt und es half ständig a den falschen Stellen und sorgte eher für Verwirrung, statt Probleme zu lösen. Statt wirklich zu unterstützen, waren die Mitarbeiter oft nur genervt und eine Mitarbeiterin hatte sogar rassistische Züge.
Negative Erfahrung: Ein schreckliches Erlebnis. Es wirkt, als würden die Mitarbeiter eingestellt, um Kindern den Spaß zu verderben. Ich werde definitiv das Ninfly in Zukunft meiden.
Negative Erfahrung: Leider kann ich nur 0 Sterne vergeben. Das Personal war extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit. Man wurde unhöflich behandelt und hatte das Gefühl, dass man unerwünscht ist. So ein Umgang mit den Gästen ist einfach nicht akzeptabel. Der Besuch war eine große Enttäuschung und ich werde definitiv nicht wiederkommen.
Negative Erfahrung: Die Erfahrung mit dem NinFly war insgesamt enttäuschend. Zwar war das NinFly an sich in Ordnung, mit einigen guten Features zu Beginn, wie etwa einer einfachen Benutzeroberfläche und grundlegenden Funktionen. Leider wurde diese positive Erfahrung schnell durch das Verhalten der Mitarbeiter überschattet. Sie waren extrem unhöflich und schienen generell genervt von den Kundenanfragen. Es war schwer, ihre Aufmerksamkeit zu bekommen, und sie wirkten uninteressiert an den Problemen der Kunden. Diese mangelnde Kundenorientierung hat definitiv das Gesamterlebnis negativ beeinflusst.
Negative Erfahrung: Wir waren am Wochenende mit 2 Kindern dort. Von uns wurde der Trampolin Park und der Kinderparcour genutzt. Trampolin Park ganz ok um sich 1-1,5 h auszutoben. Allerdings nicht so viel Abwechslung und bei mehr Betrieb mit Wartezeiten so naja. Es war aber nicht viel los und man konnte hin wo man wollte. Wir fanden die Dodgeballarea und die Grube mit Schaumstoffwürfeln am besten. Allerdings waren lt. Mitarbeiter zu wenig Schaumstoffwürfel da und deshalb eine Sprungstelle gesperrt...nachbestellen und am nächsten Tag wieder voll, das sollte doch möglich sein... Kinderparcour hat uns besser gefallen. Viele verschiedene Kletterstationen, auch Trampoline etc. Preislich ist ein Besuch schon Luxus. Unserem Empfinden nach sehr sehr überteuert. Nichts für öfter spontan. Wir haben für ein Kombiticket mit Kinder und Trampolinbereich 1,5h ca 130 Eur bezahlt! Wahnsinn...! Die Hälfte wäre angemessen. Socken kaufen ok, kann man nachvollziehen. Den Quatsch mit den Armbändern nicht, das ist Ressourcenverschwendung. Warum nicht mit Pfand zurück?! Preise in Gastro ok, Qualität für so einen Ort auch. Eigene Speisen und Getränke sollen nicjäht verzehrt werden. War uns egal. Für uns ist das eine Sporthalle und da muss man seine eigenen Getränke zu sich nehmen dürfen. Sauberkeit auch im WC Bereich top. Duschen vorhanden. Viele Sitzmöglichkeiten. Lautstärke ok.
Fantastische Erfahrung: Betriebsausflug: Alle begeistert und absolut zufrieden Wir waren mit ca. 55 Personen unseres Betriebes im Ninfly Münster und sind immer noch völlig begeistert. Bereits bei der vorherigen Planung des Tages waren meine Kollegin und ich sehr positiv überrascht und wurden total euphorisch. Wir konnten uns vorab alles zeigen lassen und haben alle Möglichkeiten und unsere Wünsche bei einem Kaffee besprochen. Das Team vor Ort hat so viel positive Energie, die einfach ansteckend ist. Am Tag des Events hatten wir die gesamte Anlage für uns alleine. Wir haben viele Mitarbeiter, die sportlich gar nicht aktiv und auch schon älter sind, diese waren natürlich besonders skeptisch, aber nach dem Event auch ausnahmslos glücklich und begeistert. Unsere sportlichen Mitarbeiter haben richtig Gas gegeben und konnten sich ordentlich auspowern. Die verschiedenen Challenges waren herausfordernd, lustig und haben unsere Mitarbeiter ein Stück weiter zusammen gebracht. Wir wurden durchgehend von den Trainern betreut, damit auch nichts passiert. Die Trainer waren absolut professionell, sehr freundlich und aufgeschlossen. Zum Essen: wir haben das Paket „italienisches Buffett“ gebucht, welches bei allen Mitarbeitern sehr gut ankam. Deutliche Empfehlung, gerne wieder!
Liebe Nadine, herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir haben uns riesig darüber gefreut und deine liebe & lobenden Worte direkt an unser Trainer- und Betreuerteam weitergeleitet. Bei uns soll sich jeder wohlfühlen und deshalb lernen wir euch vorab immer gerne persönlich kennen. So haben wir die Möglichkeit, das Programm individuell auf euch einzustellen und den Schwerpunkt auch auf Teambuilding, Spaß und Socialising zu legen. Vielen Dank, dass ihr unsere Gäste wart! Herzliche Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Wir haben ein Tricking-Training für drei Personen gebucht und sind schlichtweg begeistert! Die lange Anfahrt von 2,5 Stunden hat sich definitiv gelohnt! Felix hat uns hervorragend angeleitet und das Training perfekt auf unser Niveau abgestimmt. Er begann mit den Grundlagen und führte uns Schritt für Schritt zu anspruchsvollen Tricks. Dank seiner professionellen Anleitung haben wir innerhalb weniger Stunden Saltos, Überschläge und andere beeindruckende Tricks erlernt. Natürlich konnten wir nicht direkt alles zu 100% umsetzen, mit der detaillierte Anleitung für das Weiterüben zu Hause kommen wir aber sehr gut voran. Jetzt sind wir völlig im Tricking-Fieber! Auch die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit der Anlage und das Angebot in der Gastronomie ließen keine Wünsche offen. Wir kommen definitiv wieder und werden dieses fantastische Angebot zukünftig auch mit unserem Sportverein buchen. Absolute Empfehlung!
Liebe Teresa, hab tausend Dank für deine lieben & lobenden Worte! Wir haben deine Rezension gerade gescreenshootet und direkt an Felix weitergeleitet - der wird sicher gleich im Kreis grinsen! ;) Es freut uns, dass ihr so viel Spaß mit Felix hattet und er euch auf dem Springfloor beim Tricking weiterbringen konnte. Wenn ihr wieder eine Session plant, meldet euch. Viele Grüße von den NINFLYern
Positive Erfahrung: Wir sind immer gern und auch öfter im Ninfly und haben daher beschlossen, auch den Kindergeburtstag unserer Tochter dort zu veranstalten. Wir wissen, dass man eigene Lebensmittel sonst nicht mitnehmen darf, aber zum Geburtstag war es erlaubt, eigenem Kuchen mitzubringen. Anscheinend wirklich nur Kuchen, denn das mitgebrachte Gemüse mussten wir vom Tisch nehmen, Kuchen war erlaubt. Hätten wir noch Muffins dabei gehabt, wäre das ok gewesen. Ganz davon ab, dass das ja total widersprüchlich zur Mentalität des Ninflys ist - wo es doch eigentlich um körperliche Fitness und Gesundheit geht, finde ich es gerade schade für Kinder, die gerne auch ein Stück Äpfel oder Gurke gesnackt hätten. Also schade und evtl. mal überdenken. Auch war die Art und Weise des Mitarbeiters, der uns dies mitgeteilt hat, nicht gerade höflich.
Hallo Christina, vielen Dank, dass ihr euren Geburtstag bei uns im NINFLY gefeiert habt. Bei gebuchten Geburtstagspaketen über unser Eventteam könnt ihr einen Geburtstagskuchen ODER Muffins mitbringen. Alle anderen Snacks & Süßigkeiten könnt ihr in eure Mitgebseltüten stecken und diese am Ende eurer Geburtstagsparty bei der Verabschiedung gerne verteilen. Frische Äpfel gibts übrigens bei uns an der Gastrotheke. Viele Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Waren im Trampolin Park, der im Vergleich zu Wettbewerbern kleiner ist und somit etwas weniger Möglichkeiten bietet. Bei warmen Außentemperaturen angenehm wenig Besucher, so dass alle Sprungbereiche ohne Wartezeiten genutzt werden konnten. Angenehme Atmosphäre, rustikal-modern eingerichtet. Durch die Bauweise gibt es in der Halle viele sichtbare Stahl- und Betonoberflächen, weswegen eine typische und ehr unangenehme, laute Akustik vorhanden ist. Wer da empfindlich ist sollte über Ohrstöpsel nachdenken.
Hallo Heiko, vielen Dank für deine nette Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es euch bei uns gefallen hat. Sportliche Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Die Kinder hatten ihren Spaß und die MitarbeiterInnen waren sehr nett. Das Essen war mit 40€ für 2 Pizzen sehr teuer. Satt wurden die Kinder nicht. Das Bogenschiessen hat Spaß gemacht und sauber ist der Laden auch.
Hallo Maurice, vielen Dank für deine nette Rückmeldung. Toll, dass es den Kids bei uns so gut gefallen hat und euch insbesondere unser nettes Team und unsere Sauberkeit überzeugen konnte. Ihr habt hoffentlich vor Ort bescheid gegeben und noch Pizza nachgeliefert bekommen? Sollte etwas mal nicht zu eurer Zufriedenheit sein, die große Bitte, es direkt vor Ort anzusprechen! Dann haben wir noch die Möglichkeit, darauf zu reagieren und euch als liebe Kunden auch glücklich zu machen. Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Einfach genial zum Austoben Durch die Hitze waren wir fast die einzigen.
Hallo Ute, einfach eine geniale Rückmeldung von dir - DANKE! Viele Grüße von den NINFLYern
Fantastische Erfahrung: Unser 10-jähriger Sohn war in diesen Ferien das erste mal im Sommerferiencamp. Die Orga sowie die Trainer waren super und unser Sohn restlos begeistert! Es wird sicher nicht die letzte Sommerferiencamp-Buchung gewesen sein!
Liebe Kathrin, herzlichen Dank für deine lieben, lobenden und herzlichen Worte! Wir freuen uns, dass dein Sohn soviel Spaß bei uns im Feriencamp hatte und leiten dein Lob direkt an unsere Trainer weiter. Bis zum nächsten Feriencamp - die Anmeldung für´s Herbstferiencamp läuft bereits! ;) Liebe Grüße vom NINFLY Feriencamp-Team
Fantastische Erfahrung: Meine Kids waren vom Feriencamp begeistert und wollen wiederkommen. Schöne Grüsse aus Hessen. Update 2024: wieder ein tolles Feriencamp. Evtl gibt's ja nächstes Jahr auch was für die Altersklasse ab 13. Dann würden alle Hessen wiederkommen
Liebe Daniela, tausend Dank, dass ihr extra eure Kids aus Hessen zum Feriencamp zu uns bringt und uns so ein liebes Feedback schreibt! Von euch darf es gerne mehr geben! ;) Herzliche Grüße an deine Kids und bis zum nächsten Mal - Euer NINFLY Team
Positive Erfahrung: Das Angebot für Kinder ist wirklich super, es gibt verschiedene Spielmöglichkeiten für klein und groß. Wir waren heute nach längerer Zeit mal wieder dort und waren etwas entrüstet das man dort keine Snacks und Getränke für die Kids mitbringen darf. Die Begründung war, dass dort eine Gastronomie besteht bei der alles gekauft werden kann, man würde schließlich woanders im Restaurant auch kein Obst auspacken! Naja ins Restaurant gehe ich um zu essen nicht um zu spielen! Hier zahlt man für den Spielbereich Eintritt und sollte dazu die Möglichkeit bekommen sich etwas bei der Gastro kaufen zu können und dies nicht verpflichtent voraussetzen. Im Zoo, Schwimmbad oder Freizeitpark ist dies schließlich auch kein muss. Echt schade! Ist ja nicht so als würde man dort nicht den ein oder anderen Kaffee, ein Eis oder eine Pommes auch kaufen. Natürlich sehe ich ein, dass dort auch alles gereinigt werden muss aber das muss es ja überall, dafür zahlt man ja schließlich schon den Eintritt.
Hallo Sabrina, seitdem wir das NINFLY eröffnet haben, gilt bei uns KEIN EIGENVERZEHR und wir bedanken uns bei jedem Gast, der diese Hausregel respektiert.
Negative Erfahrung: Eigentlich gebe ich die schlechte Bewertung aufgrund der geilen Reaktion vom Inhaber, aber natürlich finde ich es auch K4cke dort. Vor allem, dass ich nichts essbares mitbringen darf und mein behindertes Kind die Tropfen nicht nehmen durfte aufgrund des Hausrechts und die Gastronomie ist auch viel zu teuer und das Personal hat auf die Arbeit so viel Lust, wie auf eine Wurzelbehandlung.
Fantastische Erfahrung: Einladend die Mitarbeiter sowie die Aufteilung der verschiedenen Angebote.Teampoline ausreichend und das Beste ist der Sprung in den Schaumstoffwürfelurwald:).NINFLY lässt JEDEN SPORTMUFFEL WIEDER SPAß HABEN an Bewegung. Also viel Spaß dabei
Hej Natalie - dein Feedback macht unserem Team auch Spaß! Tausend Dank für deine lieben & lobenden Worte und hoffentlich bis bald. Viele Grüße von den NINFLYern
Negative Erfahrung: Ich war mit meinem Sohn am 29.06.2024 12-15 Uhr bei Ninfly im MS. Das war ein Fiasko. Die Junge Dame hinter der Theke im Cafe war unfreundlich und wirkte generell genervt und überfordert. Aufsichtspersonal ist meine Meinung nach auch ziemlich überfordert. Die Preise für Getränke und Snacks sind auch ziemlich Hoch.
Fantastische Erfahrung: Haben hier den Junggesellenabschied eines Kumpels gefeiert. War eine richtig coole Location und der Trainer hat uns gut begleitet als wir wie die letzten Affen dort rumgeturnt sind! Super anstrengend, aber so muss das ja auch
Hallo Nilsio63 - vielen Dank, dass ihr euch das NINFLY für euren Junggesellenabschied ausgesucht habt. Wir freuen uns, dass ihr eine tolle und lustige Zeit bei uns hattet. Sport darf nicht nur Spaß machen, sondern muss das sogar. DANKE für deine tolle Rückmeldung. Dem zukünftigen Bräutigam wünschen wir alles Glück der Welt und euch allen eine grandiose Hochzeit! Viel Spaß wünscht euch euer NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Tolle Atmosphäre! Top Team! Wir haben unseren Kindergeburtstag dort gefeiert und es war einfach klasse! Super nettes Team, es hat sich aufjedenfall gelohnt! Sauber war es auch, bei so vielen Gästen. Daumen hoch und weiter so!!!! Danke!
Hallo Sevim, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es euch so gut bei uns gefallen hat und euch insbesondere unser nettes Team und unsere Sauberkeit so positiv aufgefallen sind. Erzählt es gerne weiter - wahre Erfahrungen sind die beste Werbung. Viele Grüße vom NINFLY Team
Negative Erfahrung: Ich finde es unverschämt das man seinen Kindern nicht mehr Obst Snacks geben darf. Der genannte Grund, es würde ein Restaurant geben. Ich verstehe das ich da kein Picknick mit üppigen Mahlzeiten veranstalten soll aber mit Rauswurf zu drohen wenn man den Kindern Apfel und Melone gibt ist ein Unding.
Hallo BD - bei uns im NINFLY ist Eigenverzehr generell nicht gestattet. Du würdest gerne die Ausnahme "Obst" haben, bei einem anderen Gast sollten es dann lieber "Kekse" sein, der nächste möchte "Gemüse" usw. Wie soll es da eine einheitliche Regelung geben? Wenn ihr eurer mitgebrachtes Obst wegsnacken möchtet, könnt ihr das - nur eben nicht im NINFLY. Einmal zum frische Luft schnappen raus (zum Auto/Fahrrad oder einfach so) und schon könnt ihr snacken. Aber wahrscheinlich ist dieser Vorschlag in deinen Augen auch "unverschämt"... Zum Verständnis: in diesen Zeiten, wo es schwer ist, Personal zu finden & zu haben, sind zusätzliche Reinigungsaufgaben eine weitere Herausforderung für unser Team. Denn: Unser Team putzt und reinigt nach Schliessung und gerade am Wochenende endet die Schicht gerne auch mal 2 Stunden nach Schließung. Aber darüber macht sich jemand, der eine 1 Sterne Bewertung raushaut, weil er sein Obst nicht im NINFLY verzehren darf, natürlich keine Gedanken.
Fantastische Erfahrung: Wir haben mit unserem Sohn den 8. Geburtstag dort gefeiert und hatten ein Geburtstagspaket gebucht. Wir wurden zu einem liebevoll eingedeckten Tisch geführt. Das Geburtstagskind saß vor Kopf auf einem Geburtstagsthron. Ein Mitarbeiter hat uns freundlich alles erklärt. Mir gefiel sehr gut, dass es eine Flatrate für Wasser, Apfelschore und Knabbersachen gab. Das auffüllen war unkompliziert und die Mitarbeiter stets freundlich. Das Abendessen (Pommes & Nuggets) wurde pünktlich serviert. Der Indoorspielplatz ist sauer & gepflegt. Auch gefällt es mir sehr gut, dass Mitarbeiter herumlaufen, kontrollieren und auf Gefahren und Fehlverhalten hinweisen. Das einzige was ich anmerken möchte ist, dass mich eine Mitarbeiterin angesprochen hat, dass ich im Indoorspielplatzbereich keine Handtasche bei mir tragen dürfe und das ich diese doch bitte in einem Schließfach einschließen möge. Klar, wenn das die Hausregeln sind mache ich das natürlich. Ich habe sie dann gefragt, warum es diese Regel gibt. Mich hat einfach interessiert, was dahinter steckt. Und da meinte sie nur, dass sie das selbst nicht wisse, sie setze nur um, was ihr gesagt wurde bzw. worauf sie achten solle. Da hätte mir einfach eine fachkundige Antwort gewünscht. Die Kids hatten viel Spaß und für uns als Eltern war das eine sehr unkomplizierte Geburtstagsfeier. Wir kommen gerne wieder.
Hallo Vanessa, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Wir freuen uns riesig, dass euer Kindergeburtstag für alle so ein tolles Erlebnis war und ihr mit unserem Angebot, unserem Service und unseren Mitarbeitern so zufrieden wart. Handtaschen und Rucksäcke sind aus Sicherheitsgründen nicht auf der Spielfläche erlaubt, damit niemand hängenbleibt und sich stranguliert. #sicherheitschreibenwirgroß Viele Grüße vom NINFLY Team
Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Mitarbeiterin Am Samstag wollte ich nur die Duschen des Ninflys nutzen, weil ich in der Ecke war. Die Einrichtung des Eintritts war es mir wert. Darüber hinaus forderte mich die Mitarbeiterin noch dazu auf, ein Band käuflich zu erwerben . Andernfalls würde sie mich nicht einlassen. Auch auf eine weitere, höfliche Nachfrage, erhielt ich nur ein auf mich überheblich wirkendes Grinsen zurück. Für mich ist der Laden gestorben .
Guten Tag Martin,
wir sind ein Freizeit- und Sport-Center, dessen Zutritt grundsätzlich für alle über RFID-Armbänder geregelt wird. Dies gilt zum Beispiel ebenfalls für Begleitpersonen, die ein sogenanntes Gastro-Ticket nutzen wollen. Die Nutzung unserer Sanitär- und Duschanlagen ist ein Service für unsere Kunden. Wenn man also Zugang zu unserer Anlage wünscht, braucht man ein Zutrittsarmband. Warum man meint, diese Regelung umgehen zu können und dann eine negative Bewertung schreibt, entzieht sich unserem Verständnis. Aber so scheint ein Großteil der heutigen Welt zu ticken. Schade!
Fantastische Erfahrung: Wir hatten ein Geburtstagspaket für einen Kindergeburtstag gebucht. Wir hatten einen schön gedeckten und geschmückten Tisch und alles war wie angekündigt. Die Halle, Gastronomie und der Sanitärbereich waren sehr sauber und das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Der Motorik Spielplatz bot für jeden Geschmack etwas und die Kinder hat man drei Stunden allenfalls für eine Trinkpause wiedergesehen. Das konnte man auch bei allen anderen Kindergeburtstagstischen beobachten. Nur verwaiste Erwachsene, aber so sollte es ja auch sein. Im Vorfeld hatten wir kurzfristig 2 Änderungen bei der Anzahl der Kinder, diese wurden sofort und unkompliziert umgesetzt. Ich kann hier nur den Motorik Spielplatz beurteilen, da wir nicht im Erwachsenenbereich waren, aber wenn sich Kinder mal richtig auspowern wollen ist man im NINFLY sehr gut aufgehoben. Den Meiner Meinung nach stimmt das Preis/Leistungsverhältnis.
Hallo Christiane, vielen Dank, dass ihr euren Geburtstag bei uns gefeiert habt und vielen Dank, dass du dir die. Zeit genommen hast, ein so ausführliches Feedback zu schreiben. Es freut uns sehr, dass wir euch mit unserem Service, unserer Arbeitsweise, unserer Sauberkeit und unserem Angebot überzeugen konnten. Wir hängen dein Feedback in unserem Teamraum aus, da werden sich alle freuen! DANKE! Viele Grüße von den NINFYLern
Positive Erfahrung: Wir waren abends unter der Woche da. Zu der Uhrzeit war es fast leer. Uns hat es sehr viel Spaß gemacht, allerdings ist es recht teuer, daher nur 4 Sterne.
Hallo Sophie, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass es euch bei uns gefallen hat. Ganz günstig ist der Besuch bei uns nicht, aber wir hoffen, dass euch die vielen freundlichen Mitarbeitet, die hochwertige Ausstattung unserer 7000 qm und die Sauberkeit aufgefallen sind? Das alles hat leider seinen Preis - dazu Miete, Strom etc. Wenn ihr uns öfter besuchen kommen möchtet, empfehlen wir euch die NINFLY Mitgliedschaft. Da habt ihr für den entsprechenden Bereich ein Monatsabo (Flatrate) und das ist preislich definitiv unschlagbar. Schau gern mal unter NINFLY.DE > Preise und Zeiten nach. Ansonsten meld dich per Telefon oder Email oder schau nochmal persönlich bei uns rein. Dann erklären wir dir das mit der Mitgliedschaft. Viele Grüße von den NINFLYern
Negative Erfahrung: Letzte mal einfach pure abzocke.. Mein Sohn ist 13 war mit ihm für 1 Stunde im Trampolin Park. Noch nicht mal Motorik Park. Ich nur als Begleitung 1 Stunde Trampolin Park für mein sohn unverschämt teuer. 15,90€ für eine Stunde Trampolin springen. Pure abzocke. Nie wieder. Sorry, man muss ja noch Armbänder 2x 2,00€ kaufen , Socken von euch 2,90€.. Ich als Begleitung 4,50 inkl. Ein Freigetränk. Dann kommt man auf gut 27 €. Meldet es doch bei Google. Ist es verboten seine Meinung mitzuteilen.
www.ninfly.de -> 60 Minuten Trampolin Park kosten zum Schülertarif 13,90 € - von daher ist deine Bewertung nicht korrekt
Fantastische Erfahrung: Eine tolle Location für einen Kindergeburtstag Wir haben einen 10. Geburtstag in der Trampolinhalle gefeiert und die Jungs hatten eine tolle Zeit. Wir waren unter der Woche dort, daher hatten sie viel Platz und konnten ihre Sprungzeit optimal nutzen. Das Personal ist super freundlich & hat sich ganz toll um uns gekümmert.
Hallo Janine, herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass ihr eine tolle Geburtstagsparty bei uns hattet und euch insbesondere unser super freundliches und aufmerksames Team so begeistert hat. Wir drucken deine Google Bewertung aus und hängen sie im Teamraum auf - da wird es wieder viele strahlende Gesichter geben. Viele Grüße von den NINFLYern
Fantastische Erfahrung: Ich bin absolut begeistert ein toller Ort für die ganze Familie was ich wirklich toll finde ist dass es richtig sauber ist hier, inklusive der sanitären Anlagen. Ich kann diesen Ort zu 100 % weiter empfehlen. Das Personal ist auch sehr freundlich. Ich kann nur sagen weiter so!!!
Lieber Nicolas, SAUBERKEIT wird bei uns nicht nur auf dem Papier großgeschrieben, sondern gehört neben SICHERHEIT und SERVICE zu unserer Unternehmensphilosophie, da es euch lieben Gäste zu Gute kommt. Dazu gehört auch unser liebes Personal und es freut uns wirklich riesig, dass dir diese Punkte besonders positiv aufgefallen sind. DANKE für dein Feedback und deine Weiterempfehlung. Viele Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Wir vergeben 4 von 5 Sternen. Einzige Kritik unsererseits ist, dass nur stilles Wasser angeboten wurde. Ansonsten hatte meine Tochter eine super Zeit und war sehr zufrieden mit dem Programm!
Fantastische Erfahrung: Feriencamp Zwei meiner Kinder im Alter von 8 und 11 Jahre waren schon 3 Mal mit dabei. Sehr viel gelernt, super Betreuung. Danke lebes Ninfly Team. Wir kommen gerne wieder
Liebe Natalia, vielen Dank, dass du uns deine Kids anvertraut hast! Wir hatten in den Osterferiencamps wirklich viel Spaß mit den Kids und waren begeistert, wie nett, hilfsbereit, lernbegierig und aufgeschlossen alle Kids waren. Unsere Trainer und Betreuuer waren begeistert und wir freuen uns schon auf die nächsten Feriencamps in den Sommerferien. Liebe Grüße vom NINFLY Team
Negative Erfahrung: Wir sind mit meiner Frau und meiner Tochter gestern angereist. Haben vorab schon online gebucht. Das alleine kostet ja schon nicht wenig. Aber nun gut, wir haben uns dazu entschieden und dann ist das halt so. Aus wirtschaftlichen und umweltfreundlichen Gründen haben wir extra aus einem anderen Indoor Park unsere nur 1 x benutzten Stoppersocken mitgenommen. Fast nagelneu. Am Check in kam dann von einer jungen Dame die Frage: habe sie Socken oder brauche sie welche. Nein danke wir haben extra welche mitgenommen. Dann die junge, hilflos wirkende Dame. Jaaaa geht leider nicht sie müssen unsere Kaufen. Aber dafür bekommen sie auch 50 Prozent Rabatt Bis hier hin noch alles ok. Auf meine Frage, warum wir extra neue kaufen müssen, kam die Antwort… weil das so ist. Aha ok. Sachlich fachlich unterirdisch. Und wofür dann der Rabatt ? Ähm ja ist so. Dann wollte ich gerne mit jemandem sprechen, welcher mir eine vernünftigen Erklärung dazu geben kann. Dann kam die sogenannte Service Kraft. Ein junger Mann. Seine Erklärung dazu als Service Kraft… Weil das so ist. ach so ja dann … Danke Mit meinen Gründen im Punkt Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit konnte er gar nichts anfangen und aus den AGBs konnte man auch keine Argumente herbeiführen. Sehr sehr schade und peinlich. In der heutigen Zeit auch aus dieser Quelle für junge Familien noch Geld zu schöpfen, damit die Socken dann in der Tonne landen nach maximal 90 Minuten, weil man bei den Preisen ja auch nicht jedes Wochenende in so ein Haus fährt, da es den Preis für das Angebot vor Ort nicht wert ist. Also Service schlecht Professionalität unterirdisch Nachhaltigkeit dito
Hallo Latze, wir haben die von dir beschriebene Situation mit unseren Mitarbeitern besprochen und beide konnten sich sehr gut an euch erinnern.
Die wahre Geschichte ist, dass euch die Erklärung zur NINFLY Jump-Sockennutzung, welche euch beide Mitarbeiter gleichermaßen gegeben haben, nicht gefallen hat und ihr deshalb eine große Diskussion initiieren wolltet.
Unsere orangenen NINFLY Jump-Socken dienen dem schnellen, störungsfreien Sicherstellen der Jump-Socken-Nutzung im Sinne der Unfallprävention und somit im Sinne aller Besucher.
Diese Information ist online zu finden auf unserer Webseite im Bereich "Wissenswertes".
Positive Erfahrung: Im Ninfly gibt es viele Möglichkeiten sich ordentlich auszutoben. Leider viel zu teuer! Da kostet der Kindergeburtstag schon mal ne richtige stange Geld wenn man lediglich das Trampolinareal Areal nutzen möchte und auf Essen verzichtet. Möchte man zudem noch die anderen Bereiche erobern wird das nochmal ne ganz Ecke teurer. Das Personal ist aber zumindest immer freundlich und hilfsbereit.
Hallo - aufgrund unserer Lage, der Hallengröße, der hochwertigen Ausstattung, des vielfältigen Angebotes, unserer Sauberkeit, unseres Services und der vielen vielen Mitarbeiter, die wir für euch tagtäglich im Einsatz haben, ist der Besuch sicher kein Schnäppchen, aber in Bezug auf Preis - Leistung gerechtfertigt. DANKE, dass du extra unser Personal so positiv betonst! Viele Grüße von den NINFLYern
Fantastische Erfahrung: Geburtstagstisch für 5. Geburtstag- Personal superfreundlich, alles sauber und schön eingedeckt, unkomplizierter Ablauf. Das Geburtstagskind war sehr glücklich- ganz lieben Dank.
Liebe Nadine, sooo schön zu lesen, dass ihr einen tollen Geburtstag bei uns gefeiert habt! Herzlichen Dank für dein liebes & lobendes Feedback! Wir wünschen euch schöne Osterferien und ein buntes Hasenfest. Viele Grüße vom NINFLY Team
Fantastische Erfahrung: Richtig tolle Umgebung für die ganze Familie. Es wurde an alles gedacht. Sport und Jump für die großen, Spiel und Spaß für die Kinder, eine gute Küche, leckerer Kaffee und kostenfreies WLAN. Absolut empfehlenswert!
Hallo TheAlfachris, richtig tolle Rückmeldung! Vielen Dank für euren Besuch und die lieben, lobenden und tollen Worte! Wir wünschen euch schöne Osterferien und ein buntes Hasenfest. Viele Grüße von den NINFLYern
Negative Erfahrung: Geburtstagsfeier, Preisleistung Verhältnis passt leider nicht. Zu wenig Angebote für zuviel Geld. Keine Anpassung der Eintrittsgelder, ein Kind war erkrankt, trotzdem wurde der volle Preis abgerechnet.
Fantastische Erfahrung: Es war echt super. Für groß und kleine Leute, es gibt auch was zu essen und zu trinken.
Hallo Gaby, DANKE für dein super Feedback! Wir wünschen dir und deinen Lieben fröhliche Ostertage. Viele Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Die Einrichtung ist sicher toll, abwechslungsreich und es macht meinen Kind Spaß, dort zu turnen. Ich finde es aber total überteuert und was ich überhaupt nicht verstehe ist, dass am Wochenende die Vergünstigung für Schüler*Innen nicht greift. Bitte? Mein Teenager hört doch am Wochenende nicht auf, Schüler zu sein? Verstehe ich nicht! So habe ich heute für 2 Stunden Trampolinspringen für 1 Schülerin sage und schreibe 30 Euro gezahlt. Das werde ich mir so bald nicht mehr erlauben bzw meinem Kind nicht mehr finanzieren können. Schade!
Hallo Sabine, DANKE für deine Rückmeldung. Wenn du uns an der Kasse angesprochen hättest, hätten wir dir/euch die Mitgliedschaft Trampolin Park empfohlen. Für nur 44,90€ (zzgl. einmaliger Aufnahmegebühr in Höhe von 29,90 €) kann deine Tochter während unserer Öffnungszeiten täglich 2 Stunden im Trampolin Park springen - auch am Wochenende. Weitere Infos findest du auf unserer Homepage NINFLY.DE > Preise & Zeiten > NINFLY Mitgliedschaft oder du/ihr schaut einfach bei uns rein und dann erklären wir euch das gerne an der Kasse. Viele Grüße vom NINFLY Team
Positive Erfahrung: Leider nichts für Kinder unter 2. War mit meinen 1- jährigen Sohn da, hierfür Eintritt fürs Kind und für mich als Begleitperson gezahlt. Wir haben das Bällebad im Motorikspielplatz vergeblich gesucht, laut Personal gibt es gar keins. Nur ein Gehege mit Minirutschen. Ansonsten total sauber und bietet viel für Kids ab 3 Jahren.
Hallo Sophia, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns, dass euch aufgefallen ist, wie sauber es bei uns ist und wie viele tolle Spielmöglichkeiten es für die Kids gibt. Für die Minis haben wir im Motorik Spielplatz die Mini Kids Area, damit die Kleinen ihren eigenen Spielbereich haben. Das Bällebad haben wir abgebaut, da dort leider nicht selten Eltern/Begleitpersonen auf den Bällen umgeknickt/ausgerutscht sind und sich verletzt haben (Bänderriss etc.). Viele Grüße vom NINFLY Team
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