Reha am Kaifu

Fantastische Erfahrung: Absolut spitze. Vielen Dank für die klasse Betreuung. Top Trainer mit fundierter Expertise. Wirklich schöner Laden zum fit werden. Reha gemacht und direkt Mitglied geworden. Ich sag mal, Daumen hoch

Fantastische Erfahrung: Kompetentes Personal und nettes Ambiente.

Fantastische Erfahrung: Mir haben zwei sehr gute und empathische Therapeutinnen geholfen. Generell waren alle Mitarbeiterinnen sehr freundlich und bemüht. Am Empfang muss man manchmal etwas Zeit einplanen. Wenn man das vorab weiß, kein Problem.

Fantastische Erfahrung: Nach meiner Verletzung (Achillessehnenriss) wurde ich in der Reha am Kaifu bestens betreut. Gemeinsam haben die Therapeutinnen und ich alltags- und sportartspezifische Ziele der Therapie entwickelt. Mir wurden viele unterschiedliche Übungen gezeigt, die ich einfach in meinen Alltag durchführen konnte. Terminvergabe & die Kommunikation waren per E-Mail unkompliziert. Zum Check-In sollte man 10 min mehr einplanen. Manchmal ist viel los. Insgesamt vielen, vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Klare 5 Sterne und Weiterempfehlung von meiner Seite! Ich war vor ein paar Jahren schonmal Patientin in der Reha und muss sagen, dass sich wirklich alles verbessert hat! Die Räume sind schön offen, hell und freundlich. Alle Mitarbeiter*innen mit denen ich Kontakt hatte sind sehr kompetent und wirken fröhlich - rundum eine schöne Atmosphäre ! Vergleichsweise kommt man auch recht zügig an Termine. Ich bin und bleibe gerne Patientin hier !

Fantastische Erfahrung: Keiner will Krank und kaputt sein. Wer aber eine super Unterstützung zur Rehabilitation sucht ist meines Erachtens hier völlig richtig. Ein richtiges Reha Zentrum in mitten von Eimsbüttel. Dankt 4er Bus Linie und U2 Christuskirche in der Nähe kein Thema was das hinkommen angeht. Wenn was frei ist sogar Parkplätze vor der Tür. Termin Vergabe zeitnah und mit Rücksicht auf den eigenen Alltag. Eigene Zufriedenheitsrate sorgt für bereits mehrfache zufriedene Weiterempfehlung.

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme Atmosphäre, ein schöner, heller Trainingsraum und ein kompetentes Team. Ein Ort zum wohlfühlen.

Fantastische Erfahrung: Tolle Mitarbeiter. Jedem, dem ich begegnet bin war immer sehr nett und hat tolle Tips gegeben! Terminabsprache war meistens per Email und super schnell. Danke für die gute Unterstützung!!

Positive Erfahrung: The attention to and expertise for clients from the therapists and the orthopedic surgeon in-house are exceptional and much, much better than the big name REHA centres in other parts of the city, although a bit of facility renovation will further improve the experience.

Positive Erfahrung: Ich habe nach meiner Knie-OP eine dreiwöchige Reha an der Kaifu gemacht. Die Therapeuten und Trainer sind super! Dr. Brons ist ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich immer gut betreut gefühlt und mein Trainingsplan wurde regelmäßig aktualisiert, damit die Übungen immer auf den Zustand des Knies angepasst sind. Die Geräte sind in einem guten Zustand und die Atmosphäre habe ich als sehr angenehm empfunden. Ich bin sehr gerne dort gewesen. Vielen Dank für den großen Fortschritt - return to activity! Ein Stern Abzug muss ich leider geben für einige Ungereimtheiten bei der Terminvergabe vorne an der Anmeldung. Die Uhrzeiten (für einen Rehatag) sind selten aufeinander abgestimmt, hier sind Flexibilität und Gelassenheit gefragt.

Fantastische Erfahrung: Ein wirklich tolles Team, das Sachverstand hat und auch menschlich super ist. Ich habe mich sowohl bei der Physiotherapie als auch auf der Trainingsfläche sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Eine bessere Begleitung hätte ich mir während der Genesung nach meinen Knie-ops kaum wünschen können. Danke! :)

Negative Erfahrung: Schlechteste Beratung und Behandlung der Welt ! Es ist nie einer zu erreichen und die Damen am Empfang sind krank unfreundlich und Behandlung wird kurz und knapp abgefertigt und is zero effektiv ! 10 minus Sterne Geht da bloß nicht hin wenn ihr Ernsthaft Beschwerden habt ! Einfach Betrug

Negative Erfahrung: unfreundliches, unprofessionelles Verhalten der älteren Damen am Empfang.Dringend eine Schulung für diese Damen ermöglichen !!

Positive Erfahrung: Stark unterschiedliche Leistungen der Physiotherapeuten (Manuelle Therapie / Bursitis Bizepssehne / Frozen Schulter). Die /der für die Öffentlichkeitsarbeit zuständige Mitarbeiter/In des Kaifu hat mich gebeten, die Namen der empfohlenen und kritisierten Physiotherapeuten nicht zu nennen. Ah, meinetwegen. Mein Tip: Wenn nicht zufrieden, Therapeuten wechseln! Im Einzelnen empfehlenswert weil: Genau die Stellen via Massage / Druck / Strech gefunden, an die man mit Gymnastik / eigenem Strech nicht herankommt. Aktive Nachfrage nach Rückmeldung (angenehm / etwas schmerzhaft / schmerzhaft). Anpassen der Therapie danach. Einbeziehung des gesamten Schulter- Rücken- Nackenbereiches. Nicht empfehlenswert weil: Im wesentlichen nur die Strechübungen per Hand vollzogen, die ich auch selber machen kann nur unsensibler und weniger passgenau. Keine Einbeziehung des gesamten Sehnen-Muskelansatzes der Schulter. Keine Nachfrage nach Rückmeldung. Selbst auf Rückmeldung keine Anpassung der Therapie danach. Genau den Muskel als unterentwickelt diagnostiziert, der bei mir im Arm-Schulterbreich mit am stärksten ist. !?! Auch interessant: Die Einrichtung verfolgt nach eigenen Aussagen Bewertungen auf google und versucht, Bewertungen, die sie als unangemessen bewertet (angegebener Grund bei mir "Persönlichkeitschutz") per Anfrage an google zu löschen. Weshalb jedoch bei Bewertungen der Name des bewerteten Arztes offen ist (sonst würde die Bewertung ja ins Leere laufen) und bei Physiotherapeuten, nur weil sie Angestellte sind, nicht sein soll, erschließt sich mir nicht. Also: Sie haben das Recht und die Möglichkeit hier wählerisch zu sein. Es lohnt sich, davon Gebrauch zu machen.

Negative Erfahrung: Sehr schlecht zu erreichen seit 3 Monaten versuch ich jemanden von der rehaabteilung zu erreichen. Es geht immer der AB an und man wird aufgefordert eine Mail zu schreiben oder vorbeizukommen. Nun bin ich hier und es macht niemand auf obwohl Patienten n den Räumlichleiten zu sehen sind. Unmöglich dieser Laden

Fantastische Erfahrung: Terminvergabe für einen Laktattest erfolgte sehr schnell und nach telefonischer Rücksprache. Vor Ort wurde ich durchweg freundlich begleitet und auf Nachfragen wurde kompetent reagiert. Ich habe mich durchweg gut aufgehoben und betreut gefühlt, die Auswertung war ausführlich und verständlich und die Ergebnisse habe ich schriftlich bereits eine Stunde nach dem Termin erhalten. Top!

Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe am Empfang, Organisation, Terminvergabe ist ein Witz. Termine absagen ist nicht möglich, Telefon sowie Email nicht erreichbar. Nur die Physiotherapeuten machen einen super Job.

Fantastische Erfahrung: Tolle Rehaeinrichtung. Gute Ausstattung im Trainingsraum mit kompetenten und sympathischen Therapeuten. Man kriegt verhältnismäßig schnell Termine bei seinen gewünschten Therapeuten. Einziges Manko ist die telefonische Erreichbarkeit. Aber wo gibt es derzeit schon keinen Personalmangel und man kann ja auch per Mail Kontakt aufnehmen .

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Team, gute Terminvereinbarung. Ich bin sehr zufrieden.

Positive Erfahrung: Ich habe seit Sommer 2021 sowohl Gerätraining als auch manuelle Therapie in Anspruch genommen und bin hoch zufrieden. Besonders die manuelle Therapie hat meine Erwartungen erfreulich übertroffen und meine schlimme Athrose im Gelenk hat sich sehr verbessert in dem 3/4 Jahr meiner Behandlung in Bezug auf Beweglichkeit und Schmerzfreiheit. Ein Stern Abzug wegen der schlechten telefonischen Erreichbarkeit.

Negative Erfahrung: Ich versuche seit 2 Wochen dort jemanden zwecks Terminvereinbarungen zu erreichen. Ohne Erfolg. Meine mehrfache Bitte um Rückruf auf deren Anrufbeantworter, ohne Erfolg. Die Ansage man möchte doch bitte eine Nachricht hinterlassen und sie melden sich zurück passiert einfach nicht. Meine Mails und Nachrichten auf deren Kontaktformular, werden ebenfalls nicht beantwortet. Es ist mir unverständlich wie man so eine Rehapraxis führen kann. Note: Mangelhaft / quasi nicht funktionsfähig Ich suche mir nun eine neue Reha Einrichtung die hoffentlich besser arbeitet und sich die Mühe macht Zusagen einzuhalten.

Positive Erfahrung: Mein Physiotherapeut ist großartig. Die Rezeption ist leider tatsächlich telefonisch unerreichbar und ja eigentlich gut besetzt, wenn man dort ist. Ich erkenne schon grundsätzlich einen Service Gedanken bei der einen oder dem anderen Kollegin / Kollegen. Nur wirkt es leider auch mich nicht so, als ob die Menschen richtig gerne dort arbeiten. Eher nüchtern und funktional. Ich erwarte keine Party Stimmung, würde mir nur für jeden wünschen, GERNE zu arbeiten. Von daher: Deutliches Verbesserungspotenzial. Nachtrag Juni 2021: bin immer noch Patientin dort und finde, dass es eine deutlich Verbesserung gegeben hat! Daher inzwischen nicht mehr 3 sondern gerne 4 Sterne.

Negative Erfahrung: Therapeuten und Räume sind super! Jedoch leider verhauen das alles wieder die Rezeptioniesten. Ich habe über eine Woche bestimmt 10+ mal angerufen und meine Nummer hinterlassen. Dazu die eim oder andere Email geschrieben es meldet sich einfach niemand am Telefon oder ruft zurück! Wie soll mal Termine und 2x die Woche kommen können wenn einfach niemand am Telefon ist?!

Fantastische Erfahrung: Ich kam nach einer erfolgreichen Hallux Valgus OP, jedoch hilflos in der Nachbehandlung mit geschwollenem Fuß, in dieses wunderbare Reha Zentrum. 3 verschiedene Trainer*innen ( verschiedene Kompetenzen) haben mich innerhalb von 10 Tage (tägliche Reha) wieder rundum aufgebaut! Ich habe tolle Übungen per Video mitgenommen.... und bin begeistert! Dabei waren Sie alle sehr nett und gut gelaunt. Diese jungen Menschen machen Ihre Arbeit wirklich gerne und verfügen über viel Fachwissen! Großartige Kombi! Danke!

Negative Erfahrung: Muss mich leider den Erfahrungen der Vorrednern abschließen. Bisher war ich ein Fan und habe 2019 viel Zeit dort verbracht, was mir sehr weiter geholfen hat und vor allem den tollen Therapeuten zu verdanken ist. Mittlerweile ist die telefonische Erreichbarkeit zu jeglichen Tageszeiten schwierig, der AB wird scheinbar nicht oder nicht regelmäßig abgehört und einen Termin gibt es nur bei physischer Vorlage des Rezepts trotz Privatliquidation. Eine solche Geschäftspolitik ist nicht nachvollziehbar und wird mich leider abhalten, hier weiter Patient sein zu wollen. Sehr schade!

Fantastische Erfahrung: Tolle Therapeuten und äußerst kompetent! Mache eine ambulante Reha dort und bin rundum zufrieden!

Negative Erfahrung: Sehr gute Therapeuten. Leider sehr schwer Termine zu bekommen, besonders bei akuten Beschwerden. Wartezeiten bis zum ersten Termin 2-3 Wochen.

Negative Erfahrung: Das Team der Physiotherapeuten ist zwar sehr nett, der Arzt Dr Brons jedoch weiß in schwierigeren Fällen nicht weiter und spult jedes Mal sein Standardprogramm ab. Ich wurde 3 Monate falsch behandelt...

Fantastische Erfahrung: Superfreundliche und äußerst kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Fühle mich hier rundum gut aufgehoben. Danke!!! 100% Weiteremfehlung

Positive Erfahrung: Das Personal ist sehr nett, die Anwendungen gut, gute ärztliche Betreuung. Organisation machmal ein wenig chaotisch.

Fantastische Erfahrung: Recht großes Reha-Zentrum mit (bezogen auf Anzahl der zu behandelnden Gäste) genügend Personal, dass stets motiviert und freundlich zur Seite steht. Vor allem wenn man selbst viel Initiative zeigt, wird dies in Form von Beratung umso mehr gewürdigt. Sortiment und Anzahl der Geräte ermöglichen ein umfassendes Angebot an Trainingsmöglichkeiten. Zudem ist auch ein Arzt als Ansprechpartner direkt vor Ort.

Fantastische Erfahrung: Hoch motivierte und sehr freundliche Therapeuten. Professionelles Team mit großer Expertise.