VK Bodyfit GmbH

Negative Erfahrung: Nach dem Probetraining zig mal angerufen und belästigt worden, ob ich mich denn nun anmelde. Sorry aber absolut unprofessionell, ganz zu schweigen von der unhöflichen Mitarbeiterin an der Rezeption.

Negative Erfahrung: Seitdem V k Body fit unser Fitnessstudio übernommen hat, rennen nicht nur die Angestellten reihenweise weg, sondern nun auch die Mitglieder. Ich habe nun auch gekündigt. Wie man ein so schönes Studio innerhalb kürzester Zeit so runterwirtschaften kann ist schon erstaunlich. Niemand hat Interesse daran für diesen Verein zu arbeiten, hier geht es nur um Profit, koste es was, es wollen zu Lasten der Mitarbeiter und Mitglieder. Echt beschämend

Negative Erfahrung: Lest euch die anderen Bewertungen durch 1:1 das gleiche

Negative Erfahrung: Der Umgang mit seinen Vertragspartnern grenzt an Betrug. Wird wahrscheinlich der Verbraucherzentrale gemeldet. Schämen sollte man sich bei solchem Verhalten

Negative Erfahrung: Wie auch bei allen anderen, dasselbe Spiel auch bei mir. Die Selbe Masche 3 Monate werden per Inkasso eingefordert, ich habe Anzeige bei der Polizei erstattet.

Negative Erfahrung: Ihr unqualifiziertes Personal, kriege schreiben vom Inkasso obwohl ich in NRW wohne und nie bei euch wahr. Was ist los mit euch? Komplett Feierabend bei euch.

Negative Erfahrung: Erwarten Geld von mir, sind unfähig abzubuchen, keinerlei Schreiben, keine Mahnung, kein Anruf. Forderung ging sofort an ein Inkasso. Nie wieder VK Bodyfit.

Negative Erfahrung: Do yourself a favor and stay away from VK Body fit. It is utterly disgraceful how they treat previous customers. I have just now received an Inkasso request for 227 Euro from Inkasso Becker Wuppertal in relation to having been a member at VK bodyfit from may to Juli of 2020. VK wrote me a year later in December 2021 requesting payment from subscription fees, because I apparently still counted as a member in their system despite me having expressed my will to terminate the contract long ago. Nonetheless, in December 2021 I talked with your customer service and agreed to pay 182 EUR in order to close the matter altogether. I was told that upon payment, the debt would be settled and out of your books. Further, I would be removed from your system and no longer considered a member. Then I don’t hear from them for 2 years, fully expecting things to having been handled. And now suddenly out of nowhere I receive an Inkasso mail asking for an absurd amount of money. They are a money grabbing, disgusting business and I refuse to fall for your dirty tactics.

Fantastische Erfahrung: Wowww einfach. Sehr sauber und die Trainer sind auch sehr nett ich bin sehr zufrieden damit.

Positive Erfahrung: Nach Anfänglichen bedenken auf Grund der vielen schlechten rezensionen hatte ich zunächst angst, dass meine Kündigung auch, wie bei vielen hier, verschleppt wird. Aber nach Circa 15 minuten wartezeit ging eine überaus freundliche Mitarbeiterin dann ran und erklärte mir, dass Sie zu zweit zuständig sind für 22 clever Fits und deswegen viele Anfragen reinkommen. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet, die Kündigung wurde auch super schnell geklärt. Deswegen ist es kein Vorwurf an die Kundenberatung sondern eher an die vkbodyfit selber, dass sie so wenig Personal eingestellt haben. Von mir gibts 5 Sterne für die Kundenservice Mitarbeiterin, 1 Stern für die Vk bodyfit selbst. Dennoch kann ich die vielen negativen 1 Stern Rezensionen hier verstehen, da durchgestellt zu werden und eine Antwort zu bekommen dem Ruf eines Unternehmens dieser Größe nicht gerecht werden.

Negative Erfahrung: Mir ergeht es auch so wie einpaar anderen in den Rezensionen. Vor 3 Jahren gekündigt jetzt wird mir mit Inkasso gedroht. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und telefonisch auch kein Kontakt möglich. Ich werde vor Gericht gehen.

Fantastische Erfahrung: Also nach meiner Erfahrung ein seht tolles studio mit sehr guten konditionen kann ich nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich habe bereits seit langem ein Vertrag bei denen und das verdanke ich den tollen Leistungen auf denen ich anspruch habe wärhend mein Vetrag läuft dieser ist in meinen augen nicht zu teuer und auch nicht zu billig das ganze ist meines erachtens nach auch gerechtfertigt da man ziemlich schöne Leistungen im bereich Fitness erhält und jedes Versprechen wurde bisher immer eingehalten somit muss man sich um etwaige probleme keine sorgen machen da man sich laut den Erfahrungen die ich gesammelt habe auf das was gesagt wird sich auch verlassen darf dies ganze führt dazu das ich mich dazu entschlossen habe langfristiger kunde bei euch zu bleiben dazu musste ich bereits aufgrund unterschiedlicher fragen kontakt zum Kundenservice aufnehmen dieser konnte mir bei jeder Kontaktaufnahme weiterhelfen daher gibt es von mir eine Empfehlung.

Negative Erfahrung: Hier hilft nur noch der RA. Was hier abgezogen wird geht gar nicht. 0 Sterne wären verdient.

Negative Erfahrung: Fristgerecht gekündigt (3 Monate Kündigungsfrist) nach über 7 Monaten Mahnungen erhalten für Zahlungen nach der Kündigungsfrist. Auf Emails wird nach 20 Tagen geantwortet, andere bleiben unbeantwortet, ans Telefon geht nach über 20 Anrufen und mehr als 60min in Warteschlangen niemanden. Bei Clever-fit selbst kann man mich nicht durchstellen. Unfassbar unseriöser und schlechter Laden. Wenn ihr eine **** service Hotline habt, dann erwarte ich, dass auch jemand ans Telefon geht. Zum Verträge eigenständig verlängern und falsche Mahnungen schreiben, reicht die Zeit ja scheinbar aus. Falls ihr auf diesen Kommentar antwortet, braucht ihr euch erst gar nicht die Mühe zu machen nochmal eure Nummer zu verlinken, die kann ich inklusive eurer Warteschleife schon lange auswendig. Ruft mich doch einfach mal von selbst an. Meine Nummer findet ihr ja, wenn ihr mal meine emails lest. Klaus Kindl, Michael Mühleck, Matthias Mäurer, Thomas Schäfer, wäre nett wenn ihr euch mal darum kümmert. Oder einfach eure private handynummer angebt.

Negative Erfahrung: Mir wird mit Inkasso gedroht obwohl mein Vertrag schon seit Oktober 2021 beendet war. Ich werde dieses Verfahren vor Gericht ziehen wenn es sein muss. Ich sehe es nicht ein, für Beiträge zu zahlen, die ich nicht nutzen konnte, da ich seit 2021 verzogen bin! Telefonisch niemand erreichbar. Ich bitte um Kontakt Aufnahme. Traurig.

Negative Erfahrung: Das ist unmöglich. Mein Geld (ca. 300 Eur) für Corona Monate konnte ich nicht zurückbekommen, obwohl ich alles versucht habe, was mir eingefallen ist.

Negative Erfahrung: Saftladen

Negative Erfahrung: Vorneweg: Das Unternehmen wirkt unseriös und ist sehr unkommunikativ. Von einem Vertrag mit einem Studio der VK Bodyfit kann ich nur dringend abraten. Das Unternehmen hat 360 Tage benötigt, um meine vertragsgemäße Kündigung anzuerkennen, und das auch nur durch mehrere Mails, Nachrichten und Anrufversuche. Allerdings möchte ich meine Erfahrungen mit allen Geschädigten hier teilen, die einer durch die Coronaschließung bedingten automatischen Verlängerung oder die einem Herausschieben des Kündigungsdatums nicht zustimmen möchten. Unbedingt vorab: Wenn ihr die Möglichkeit habt, mit der VK Bodyfit auf eine gütliche Einigung zu kommen, dann versucht das unbedingt zu erreichen! Wenn das Unternehmen sich aber nicht zurückmeldet, oder einfach stumpf weiter abbucht, könnt ihr wie folgt vorgehen: 1. Schreibt keine Mails, sondern nutzt das Mitgliederportal, über das man Nachrichten schreiben kann. Auch hier kann es mehrere Monate dauern, bis die Nachrichten bearbeitet werden, allerdings kann man sich am Telefon darauf berufen. Das Nachrichtenfeld hat eine Zeichenbegrenzung, ihr könnt aber eine Textdatei oder ein PDF anhängen. Wie ihr Zugang zum Portal bekommt kann euch das Personal im Studio sagen, oder ihr schreibt euer Studio über Facebook an. 2. Wenn ihr die Klärung beschleunigen wollt, dann widerruft euer SEPA-Lastschriftmandat. Das geht über das Mitgliederportal, im Zweifel müsst ihr noch ein Einschreiben schicken. Bei mir hat es gereicht, ein unterschriebenes PDF anzuhängen und zu sagen, dass ich dasselbe Schreiben noch per Einschreiben an die VK Bodyfit schicke, dadurch spart ihr euch 5 Euro. Ab jetzt kann die VK Bodyfit keine Abbuchungen mehr tätigen. Wichtig ist, dass ihr konkret anführt, wieso ihr das tut, bspw. "Ich widerrufe das SEPA-Lastschriftmandat und stelle meine Zahlungen ein, bis XYZ nicht geklärt ist!" 3. Ihr könnt versuchen, die VK Bodyfit unter der offiziellen Nummer anzurufen. Allerdings kommt man hier nur selten durch und wird oft mit Bandansage abgespeist. Ihr könnt alternativ bei Harlekin Spielautomaten melden, das sind die gleichen Leute. Ihr könnt dann darum bitten, mit der Mitgliederverwaltung der VK Bodyfit verbunden zu werden. So kommt man deutlich besser durch. 4. Die VK Bodyfit wird euch mit einem Hinweis auf Urteile von den Landgerichten Gera und Bamberg abspeisen. Diese sind allerdings älter und beziehen sich auf vom Mitglied gewünschte, freiwillige Unterbrechungen des Vertrags, nicht auf höhere Gewalt oder die Covid19-Pandemie. Außerdem handelt es sich bei der Aussage der VK Bodyfit um ein Formschreiben einer Anwaltskanzlei aus dem Rheinland, das diese auf ihrer Website veröffentlichen. Es wurde unverändert und ungeprüft übernommen und entspricht weder einer vernünftigen Rechtsauffassung, noch der Einschätzung des Verbraucherschutzes. Ihr könnt euch auf vielmehr auf das Urteil des LG Papenburg "az. 3 c 337/20" berufen: Hier hat jemand gegen die VK Bodyfit geklagt, da die automatische, einseitige Verlängerung des Vertrages aufgrund der Corona-Pandemie nicht zulässig war und Recht bekommen. Das ist ein konkretes Vergleichsurteil zum Fall. 5. Sofern die VK Bodyfit Zahlungen anfordert, unbedingt sofort mit Begründung über das Mitgliederportal widersprechen! Viel Erfolg. So oder so: Weder die verwaltende GmbH, noch deren Studios kann ich empfehlen. Es gibt sehr viel bessere Fitnessstudios und sehr viel bessere Clever Fits, hier muss man sein Geld nicht für absolutes Mittelmaß und Geringschätzigkeit verschwenden. Deshalb 1 Stern.

Fantastische Erfahrung: Bei der Mitgliedschaft meiner Tochter gab es Unklarheiten, die mit einem Telefonat und innerhalb weniger Minuten alle zu unserer vollsten Zufriedenheit geklärt wurden. Top Service, freundlich und nett.

Negative Erfahrung: Vorsicht vor diesem Laden!! Vertrag seit über einem Jahr gekündigt, trotzdem Zahlungserinnerungen und keine Rückzahlung der Corona-Monate Telefonisch niemand erreichbar, und wenn doch wird das Gespräch rotzfrech beendet! Scheinbar bin ich nicht der einzige der hier abgezockt wird. Das ist ein Fall für den Staatsanwalt. Nachtrag 09.05.2022: nach etlichen Anrufen, E-Mails und nach 1 1/2 Jahren wurde mir nun ein kleiner Teil zurückgezahlt, jedoch nicht alles. Heißt ich kann weiterhin meinem Geld nachrennen. ICH KANN JEDEM WEITERHIN NUR ABRATEN MIT DIESER FIRMA EINEN VERTRAG EINZUGEHEN!! Und lasst euch von den lächerlichen 5-Sterne-Gefälligkeitsbewertungen nicht täuschen! Eure Copy-Paste Antworten könnt ihr euch ebenfalls an den Hut stecken, eure Mitarbeiter am Telefon vertrösten nur!!!!! Nachtrag 20.09.2022: noch immer keine vollständige Rückzahlung erhalten Nachtrag 16.02.2023: weiterhin keine vollständige Rückzahlung trotz mehrfachen Anrufen. Wünsche diesem Laden nichts gutes Nachtrag Juni 2023: Nun wurde vergeblich versucht, meine Bewertung aufgrund von "Verstößen gegen die Google-Richtlinien" löschen zu lassen. Absolut falscher Umgang mit kritischen Bewertungen. Eine vollständige Rückzahlung meiner während der Corona-Schließung gezahlten Beiträge hat weiterhin nicht stattgefunden. Ich bleibe daher weiter bei meiner Empfehlung von oben, mit der VK Bodyfit GmbH auf keinen Fall einen Vertrag einzugehen! Und wenn man sich hier die Bewertungen der letzten Zeit durchliest, scheine ich weiterhin kein Einzelfall zu sein.

Negative Erfahrung: Reine abzocke Schimpansen

Negative Erfahrung: Falsche erfundene Beträge werden abgebucht

Negative Erfahrung: Unseriös Edit: Unbegründet ist hier garnichts. Trotz Kündigung und Kündigungsbestätigung werden nach über 2 Jahren Mahnungen versendet. Man will sich an keine Kündigung erinnern. Es wird mit Inkasso gedroht. Coronagebühren werden nicht zurückerstattet. Mitgliederverwaltung nicht zu erreichen. Kommunikation unmöglich. Schlechter als VK-Bodyfit geht es nicht mehr.

Negative Erfahrung: Ganz ganz schlechtes Unternehmen!! Wurde abgezockt!! Habe vor über 3 Jahren gekündigt und jetzt wird mit Inkasso gedroht, so wie es aussieht bin ich nicht der einzige hier! Das so eine Firma überhaupt noch arbeiten darf ist ein Skandal!

Negative Erfahrung: Wer seid ihr eigentlich?Warum schickt mir Inkasso Becker Wuppertal eine Rechnung über 450 abgetreten von vk bodyfit obwohl ich nie mit Fitness Studio zu tun gehabt hatte ?

Negative Erfahrung: Handelt es sich um einen Zufall, dass fast nur Mitarbeitende bei VK hier 5 Sterne verteilen, aber die Kunden meistens nur 1 Stern? Das wirkt ja fast so, als würde die VK-Leitung die Mitarbeitenden bitten, gute Rezensionen zu verfassen, um die durchschnittliche Bewertung zu pushen :^)

Negative Erfahrung: vor 34 MinutenNEU Das Clever Fit in Offenburg hat mich total enttäuscht. Eigentlich Null Sterne!!!! Ich bereue den Tag, an dem ich dem Vertrag unterschrieben habe. Ganz nach meinem Geschmack ist das Urteil des Bundesgerichtshof vom 04. Mai 2022. Es gibt Verbrauchern Recht BGH AZ XII ZR 64/21! Es bestätigt absolut meine Rechtsauffassung. Ich hoffe dass es viele Mitglieder lesen, um ihre Rechte zu kennen!!! Ich bin mit Eurem Service mehr als unzufrieden!!! 1. Update: Ich bin immer noch total verärgert!!!!! Jetzt habt ihr mir am 9. Mai 2022 wieder eine Rechnung geschickt. Was soll das? Noch nie hat mich ein Unternehmen so stark enttäuscht! Wenn ihr die Forderung nicht zurückzieht gehe ich zur Verbraucherschutzzentrale und nehme mir einen Rechtsanwalt! Ich habe Euch eine entsprechende E-Mail geschrieben. Schaut Mal in Euren Posteingang. 2. Update vom 13.05.22 Schon wieder wurde nicht vollumfänglich auf meine E-Mail eingegangen. Es hat sich nach meinem Empfinden nichts an der Kommunikation gebessert! Ich lasse mich nicht beirren, einer gerichtlichen Auseinanderstzung sehe ich gelassen entgegen! 3. Update 14.05.22 Jedenfalls geschieht immer noch nichts zu meiner Zufriedenheit.

Negative Erfahrung: Das schlechteste Unternehmen wo ich jemals getroffen hatte. Verstehe nicht, warum CleverFit mit euch zusammen arbeitet. Dabei machen die sich auch schlecht. Weiter so muss ja nicht erwähnen, was bei euch alles nicht funktioniert. Ihr wisst es ja selber schon ;)

Negative Erfahrung: Die Studios sind top ausgestattet. Leider ist die Mitgliederverwaltung echt unterirdisch. Während Corona wurde ständig weiterhin abgebucht, das Geld ist auf meinem Chipband. Leider wird es verweigert mir den kompletten Betrag zurückzuführen, da ich es für bestimmte Supplements ausgeben müsste oder bei Vertragsverlängerung als „Freimonate“ erstattet bekäme. Was soll das? Ihr bucht Geld ohne erbrachte Leistung von meinem Konto und wollt mir vorschreiben wie ich mit diesem Geld umzugehen habe. Des Weiteren habe ich fristgerecht auf März gekündigt, jetzt werde ich abgemahnt weil die Kündigung von Ihrer Seite nicht bearbeitet wurde. Finde diesen Umgang mit Kunden echt schade. Dies war auch der Grund warum ich (und viele andere) den Anbieter gewechselt habe(n).

Positive Erfahrung: Ich habe bis zum heutigen Tag, keine negativen Erfahrungen mit dem Studio in Ulm sowie der Kundenhotline gemacht. Selbstverständlich dauert hin und wieder mal, sofern ich ein Anliegen habe, die Bearbeitung/Antwort etwas länger. Aber ich bin bestimmt nicht die einzige, die betreut wird. Daher kann alles nur besser werden Danke

Negative Erfahrung: Selbst 1 Stern sind schon zu viel. Dreistigkeit siegt, so ein Saftladen!!! Bekommt nichts auf die Kette.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal! Mir wurden mehrmalig Rechnungen wiederholt gestellt, die ich bereits beglichen habe. Auf meine emails reagiert keiner und am Telefon wird einem auch nicht geholfen. Nie wieder mehr! Keinem zu Empfehlen! Die bezahlten Monate im Lockdown wurden mir nie gut geschrieben, obwohl ich für die Leistung bereits im Voraus gezahlt habe. Einfach nur eine pure Abzocke!

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Kundenservice! Obwohl ich fristgemäß gekündigt habe, wurde mein Vertrag um die coronabedingte, behördlich angeordnete Schließzeit verlängert. Das ist laut verschiedenen Lands- und Amtsgerichten nicht rechtmäßig. Auf Anfragen werden nicht reagiert.

Negative Erfahrung: Bin seit vielen Jahren Kunde im Clever Fit /Ulm und hier ist mein Erfahrungsbericht. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut und die Immobilie in Ulm sehr schön hell. Die meisten Angestellten vor Ort sind freundlich. Das war es leider mit dem Positiven. Es herrscht ein stetiger Wechsel der Studioleitung und des Personals. Leider hat man keinen Ansprechpartner der etwas bewirken kann wenn Probleme (Gerätedefekt, Gebäudedefekt oder Vertragsfragen). So kann es sein, dass z. B. die Duschen bei den Herren seit ca einem Jahr defekt sind, man es regelmäßig dem Personal mitteilt aber diese keine Änderung bewirken können. Das ist nur eines von vielen Beispielen. Eine Kontaktaufnahme mit der Zentrale kann man getrost vergessen da man üblicherweise keine Antwort erhält. So muss man sich halt trösten mit den Gedanken:"OK, es ist halt billig". Wobei es andere Clever Fit Studios trotzdem hinbekommen. Das scheint eine spezielle VK - BF Schwäche zu sein.

Negative Erfahrung: UPDATE: nach langem hin und her wurde das Guthaben für den Mitgliedsbeitrag verwendet, ohne einen Vertragsverlängerung abschließen zu müsse. Die Vertragsverlängerung blieb bestehen, was ich jetzt nicht weiter schlimm fand, da ich eh irgendwo ins Gym gehen muss und ich finanziell nun keinen Unterschied hatte.. Dennoch war das ganze hier eher traurig... DAMALS: Vertrag wurde einseitig um die Monate der Corona-Schließung verlängert - das geht nicht. Ursprünglich wurde kommuniziert, dass das Guthaben (der während des Lockdowns gezahlten Beiträge) als Mitgliedsbeitragszahlung verwendet werden kann. Jetzt werden auf einmal nur noch 3 Möglichkeiten angeboten, welche immer mit einem Abschluss einen Neuvertrags in Verwindung stehen... Hier wird klar versucht abzuzocken.

Negative Erfahrung: Nachtrag: Erst wenn man fünf Mal nachhakt und eine Rezension verfasst, bekommt man also eine Antwort um zu erfahren, dass gezahlte Beiträge unterschlagen wurden. Leider wird mir immer noch nicht die volle gezahlte Summe zugesprochen. Warum erstatten Sie nicht einfach den Mitgliedern, was ihnen zusteht? Wenn man von Anfang an auf mich eingegangen wär, wäre ich ja auch bereit gewesen, Ihnen mit einem Kompromiss entgegenzukommen. Da das aber nicht der Fall ist, möchte ich bitte einfach die Erstattung des vollen Betrags, der mir zusteht. Vielen Dank Herzliche Grüße Eva Donnermayer

Negative Erfahrung: Ich hab im Jahr 2020 gekündigt und erhalte jetzt nach so langer Zeit immer wieder Mahnungen dass ich Rechnungen bezahlen soll XD Hab versucht mehrmals anzurufen aber man erreicht niemanden, egal wann man es versucht. Die Mahnungen habe ich zudem nur zufällig gesehen, da ich dieses Postfach schon ewig nicht mehr nutze. Postalisch habe ich bis heute nichts bekommen. Eventuell bekomme ich ja auf diese Weise eine Antwort, warum ich Mahnungen bekomme obwohl ich längst kein Mitglied mehr bin.

Negative Erfahrung: Nachtrag. Selbst nach vielfachen Kontakt und Aussagen man kümmert sich, hat sich bis heute weiterhin nichts getan. Sowohl im Studio als auch über die Kontakthotline. Studioleitung verspricht ständig sich darum zu kümmern. Man wir immerwieder vertröstet, teils ignoriert. Vor Ort ist nie jemand erreichbar. Werde mir vorbehalten dies nun der Gewerbeaufsicht zu melden. Ein Armutszeugnis so mit seinen Kunden umzugehen. Vorsicht Abzocke! Bereits im Mai habe ich fristgerecht gekündigt. Das Studio hat nicht darauf reagiert. Kontaktaufnahme erfolgte, verweis auf das Memberportal und keine weitere Hilfe. Nochmaliges einsenden über das Memberportal mit verweiss das die Kündigung bereits viele Monate zuvot erfolgte. Studioleitung hat mittlerweile mehrmals am Telefon bestätigt die dort liegen gebliebene Kündigung mit dem ersten Fristgerechten Kündigungsmonat Mai weitergeleitet zu haben. Keine Reaktionen von Clever fit dazu! Memberportalanfragen werden unbearbeitet einfach gelöscht. Coronamonate werden nicht korrekt angerechnet- trotz dass die 10! Schließmonate sogar im Portal hinterlegt sind. Kann einen guten Anwalt empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Freundliches Umfeld, nettes Personal Lohnt sich vorbei zu gehen.. Und Leute lasst mal "Corona" zu Hause.. Die Bedingungen haben nicht Sie gemacht !!!

Negative Erfahrung: Warte frecherweise schon seit über zwei Monate auf meine Rückerstattung meine gezahlten Beiträge während Corona und dem eingezogenen Beitrag nach einseitiger Verlängerung meines Vertrages trotz pünktlicher Kündigung (ca. 180€). Ich habe bereits schon 4 mal im Kundenservice angerufen und jedesmal wurde ich vertröstet. Es ist eine Frechheit das Geld solange einzubehalten und nicht zurück zu erstatten. Die nächsten Schritte werden über meinen Rechtsschutz eingeleitet sollte das Geld binnen Ende diesen Monats nicht auf meinem Konto sein! Lange Zeit habt Ihr nicht mehr !!!

Negative Erfahrung: Ich erhalte seit Monaten Mahnungen obwohl ich seit 15 Monaten kein Mitglied mehr bin - mir liegt eine Kündigungsbestätigung aus September 2020 vor. Auf Mails wird nicht reagiert, mit Anrufen ist es nicht machbar durchzukommen. Ich soll mich laut Mahnung im Memberportal anmelden - in diesem Zirkusverein hat aber noch niemand verstanden, dass ich seit Ewigkeiten kein Member mehr bin und andere Kontaktwege existieren schlichtweg nicht. Da kein anderer Kontaktweg funktioniert wird ja vielleicht auf eine Bewertung reagiert. Unfassbar wirklich.

Negative Erfahrung: Ich habe den Vertrag gekündigt vor über einem Jahr und eine Bestätigung vorliegen. Trotz eingezogener Beiträge für die Schließmonate wird der Vertrag einseitig verlängert und dafür dennoch weiterhin Beiträge eingezogen - die bereits eingezogenen Beiträge gelten als "Konsumguthaben". Eine Möglichkeit dieses Guthaben erstattet zu bekommen (und auch nur teilweise), bestünde nur, wenn man einen neuen Vertrag abschließt. Gesetzlich hat man einen Anspruch auf einen Wertgutschein, der im Übrigen alle Kosten umfasst, die Servicegebühren rechnet VK Bodyfit raus. Das LG Würzburg hat mit einem Urteil vom 24.09.2021 die Praxis der einseitigen Vertragsverlängerung auch für unzulässig erklärt. Von Kundenfreundlichkeit kann also überhaupt keine Rede sein, nicht mal gesetzliche Regelungen interessieren das Unternehmen. In Anbetracht der nicht günstigen Mitgliedsbeiträge rate ich im Gesamtpaket jedem von einer Mitgliedschaft in einem der Fitnessstudios der VK Bodyfit dringend ab.

Negative Erfahrung: Hier hilft nur noch der Anwalt. Fristgerecht gekündigt, einfach um ein halbes Jahr einseitig verlängert. Dann gab es für die Monate während des Lockdowns Geld auf das Guthaben-Konto. Habe mein Fitnessstudio darum gebittet dieses Guthaben für die restlichen Beiträge zu verwenden. Mir wurde immer wieder was anderes erzählt. Erst ginge dies nicht. Danach bei der Hotline angerufen, diese versicherten mir das es geht, mein Fitnessstudio hat dann auch zugestimmt. Jetzt werden weiterhin die Beiträge vom Konto abgezogen. Ich warte noch genau einen Monat und dann werde ich Rechtlich dagegen vorgehen. Verbraucherschutz ist auch schon informiert. Lasst das nicht mir euch machen Leute.

Negative Erfahrung: Muss mich der schlechten Bewertungen anschließen. - sehr schlechte Erreichbarkeit. Telefonisch und per Email wird nicht geantwortet. Es wird augefordert das man sich nur nach dem Anmelden über das Portal kommunizieren kann. Aber selbst da wird spät geantwortet. - falls sich jemand meldet, sind die Informationen unzureichend und falsch - Es werden trotz Kündigung per Einschreiben weiter Beiträge über Lastschrift abgebucht. Ich würde jedem dringend davon abraten sich bei einem Studio unter VK-Bodyfit (meist Cleverfit) Leitung überhaupt anzumelden. Nachtrag: Habe im November und Dezember 2021 zu unterschiedlichen Tageszeiten angerufen und war bisher leider nicht erfolgreich. Kann die Musik der Warteschlange mittlerweile auswendig. Des Weiteren werden mir immer noch unrechtmäßig Mahnungen zugeschickt und mit Inkasso gedroht. In meinen E-Mails und im Mitgliederportal wurde unter Angabe meiner Handynummer um Rückruf gebeten. Das war bisher auch vergeblich. Wenn man sich die Google-Bewertungen anschaut bin ich scheinbar nicht der einzige. Man muss sich die Frage stellen, ob das System hat. Meine Rechtsschutz ist eingeschaltet.

Negative Erfahrung: Falsche Beiträge werden abgebucht, versprochene Rückzahlungen von knapp 200€ werden einbehalten und auf Nachfrage wird nicht reagiert... telefonisch und per Mail nicht erreichbar. Schrecklich.

Negative Erfahrung: Der gegebene Stern ist immer noch einer zuviel. So dreist muss man echt sein, aber es scheint ja zu funktionieren. Ich möchte nicht wissen wieviel Leute weiterhin brav zahlen, um dem ganzen Ärger aus dem Weg zu gehen. Ich habe heute, am 8.12. meine 2te Mahnung per Post bekommen. Mit einer Fristsetzung zum 7.12. Allein da lang ich mir schon an den Kopf. Es werden Mitgliedsbeiträge eingefordert, welche zeitlich nach meinem bestätigten Austrittsdatum liegen. Jeglicher Schriftverkehr meinerseits wird ignoriert. Selbst Einschreiben bleiben unbeantwortet. Für mich ist das Masche. Ich bin nur froh, daß ich einen guten Anwalt habe.

Negative Erfahrung: Update: Kurz nach Veröffentlichung der Bewertung erhielt ich personalisierte und sachliche Rückmeldung zu meinem Fall. Es scheint als wäre man bemüht auf öffentliches Feedback zu reagieren. Schade, dass es nur so vorwärts ging - mein Anliegen konnte jedoch nun zufriedenstellend gelöst werden. Danke. Es ist leider nicht möglich, mit dem Unternehmen Vertragsangelegenheiten freundlich und sachlich zu klären. Nachrichten im Memberportal werden unbeantwortet entfernt, andere Kommunikationswege sind nicht erreichbar. Erläuterungen zu offenen Forderungen gibt es nicht. Stattdessen automatisiert Mahnungen und Sperrung des Zutritts in die Studios. Wirklich schade, denn unser Studio vor Ort ist echt gut und das P/L stimmt. Für Corona kann niemand etwas, aber für diese Art der Kommunikation ist das Unternehmen alleine verantwortlich.

Negative Erfahrung: Unglaublich schlechter Service, sowie Betreuung seiner Kunden. Seit Anfang 2020 bereits gekündigt mit Kündigungsbestätigung zum 30.06.2021. Jetzt nach unfassbar 6 (!!!) Monaten erhalte ich eine 2. Mahnung. Für was? Für Beiträge NACH 30.06.21. Und das obwohl ich eine Bestätigung der Kündigung inklusive der "kostenlosen Beiträge aufgrund Corona" erhalten habe! Ich war der Ansicht die Sache ist seit dem Zeitpunkt durch, dann schaue ich in das Portal und es steht eine Forderung von über 300€ drin! Plus (das beste an allem) ein Kündigungsdatum zum Januar 2022!! Ohne meines Wissens, sowie meines Einverständnisses wird hier mein Vertrag verlängert und schlagartig wird mit Inkasso-Verfahren gedroht. Absolute Frechheit und inkompetent

Negative Erfahrung: Absolute Unfähigkeit in allen Belangen. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Angefangen damit, dass seit über einem Jahr keiner auf meine Mails antwortet. Dort versuche ich Mahnungen zu klären, die für mich nicht nachvollziehbar sind. Jetzt wird sogar mit Inkasso gedroht. Heute habe ich ENDLICH jemanden ans Telefon bekommen, doch leider war dieser NICHT gewillt, mir zu helfen. Stattdessen wurde mir eröffnet, dass mein Vertrag einfach noch mal 5 Monate verlängert wurde und man hierfür auch die Beiträge haben möchte. Ich habe ihm gesagt, dass ich Mails habe, die beweisen, dass eine Vertragsverlängerung nicht gewünscht ist. War ihm egal. Ich muss das bezahlen, weil es ist ja so hinterlegt, also wollte ich das auch so. Auch wollte oder konnte er mir niemanden ans Telefon holen, der den Sachverhalt mit mir klären wollte/konnte. Lange Rede kurzer Sinn - ABSOLUTE KATASTROPHE und mir ist immer noch nicht geholfen. Danke für NICHTS.

Negative Erfahrung: Warte leider schon seit über einem Monat auf meine Zurückerstattung der Beiträge nach einseitiger Verlängerung meines Vertrages trotz pünktlicher Kündigung. Das erste Mal Kontakt aufgenommen hatte ich mit Ihnen am 29.10.2021 bei dem ich um die Auszahlung meiner Beiträge gebeten hatte, was mir dann auch bestätigt wurde das es veranlasst wird. Das zweite Mal angerufen hatte ich dann am 18.11.2021 Nochmals gefragt wie lange das dauert, aber es konnte mir kein konkretes Datum gegeben werden. Bis heute habe ich leider keinen Cent erhalten. Ein Kollege von mir hat seine Beiträge schon vor zwei Wochen zurückerstattet bekommen (mit Datum wann die Beiträge überwiesen werden) obwohl dieser zwei Wochen später um die Auszahlung seiner Beiträge gebeten hatte ... Finde das geht gar nicht, manche Leute sind eventuell auf Ihr Geld angewiesen.

Negative Erfahrung: Absolutes Trauerspiel dieser Laden! Kundenservice -10, inkompetent und unfreundlich.

Negative Erfahrung: VK-Bodyfit ist der absolute SAFTLADEN!!! Es ist nie jemand zu erreichen. Weder über das Mitgliederportal noch über die Hotline. Anfragen werden einfach ingoriert und nicht beantwortet. Das Personal im Studio kann einem ebenfalls nicht weiterhelfen. Seine Kunden so zu behandeln ist eine absolute Frechheit. Wenn ich meinen Job so machen würde, wie ihr es vorlebt...dann gute Nacht!!!!!

Negative Erfahrung: Unfassbar schlechter Service! Während Corona wurden Mitgliederbeiträge abgebucht, die nun verweigert werden ausgezahlt zu werden. Mehrere Anrufe verliefen, sofern man überhaupt jemanden erreicht, erfolglos. Es wird immer versprochen dass es an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wird, eine Reaktion folgte noch nie. Nachrichten über das Memberportal werden schlichtweg nicht beantwortet. E-Mails an die allgemeine info@-Adresse werden ebenfalls ignoriert. Insgesamt habe ich 8x (!!!) versucht Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, jedes Mal erfolglos. Leider nun ein Fall für den Anwalt. Für alle Neu-Interessenten gilt: Finger weg von diesem Unternehmen.

Negative Erfahrung: Achtung Betrüger!! Niemals einen Vertrag bei CleverFIT abschließen, ihr werdet es Jahre nach der Kündigung noch bereiten, denn selbst danach wird versucht mit gefälschten Rechnungen versucht Kunden abzuziehen.

Negative Erfahrung: Schlimmster Service den ich jemals erlebt habe. Jedes andere Fitnessstudio macht seinen Job im Umgang mit Kunden besser. Teilweise eine Bodenlose Unverschämtheit.

Negative Erfahrung: Die anderen sagen schon genug. Keine Erreichbarkeit, auf Kündigung wird ewig nicht geantwortet und weiter abgebucht. Dann noch 2 Jahresverträge, die gar nicht mehr gültig sind, und dann noch 8 Monate wegen Corona verlängern. Bitte meldet euch NIE dort an!

Negative Erfahrung: Absolute Abzocke!! Vertrag schon vor 2Jahren gekündigt und heute Mahnung erhalten. Wie kommt man aus dieser Masche überhaupt raus ?

Negative Erfahrung: Nach Bestätigung der Kündigung wurde weiterhin Forderung erhoben. Werde nun rechtliche Schritte gegen diesen Verein ergreifen.

Negative Erfahrung: REINE ABZOCKE ! Nicht mal ein Stern habt ihr es verdient, nur eine große 0 habt ihr es verdient! Absolute Frechheit seid ihr! Mahnungen zu bekommen obwohl man fristgerecht den Vertrag gekündigt hat. Mein Anwalt ist gemeldet ;)

Negative Erfahrung: Richtig miese Abzocker sind des. Ich habe meinen Vertrag 2019 gekündigt und habe am 5.07.2019 eine Kündigungsbestätigung bekommen das mein Vertrag fristgerecht am 31.12.2020 endet. Am 19.06.2020 bekomme ich einen Brief das mein Vertrag aufgrund behördlich veranlassten Schließung, interessengerecht verlängert wird und am 31.3.2022 endet. Nachdem ich Einspruch eingelegt habe und das alles soweit geklärt hatte mit vk-bodyfit memmingen, bekomme ich am 6.10.2021 einen weiteren Brief (1.Mahnung) das ich mit 157 Euro im Rückstand bin und dene online einen sepamandat erteilen soll damit das Geld abgebucht werden kann. Wenn das so weiter geht werde ich definitiv meinen Anwalt einschalten müssen. Ich rate ab eine Mitgliedschaft in diesem Fitnessstudio abzuschließen.

Negative Erfahrung: Kritischer Presseartikel in Nürnberger Nachrichten v. 14.07.2021 über die Fitnessstudio-Kette Fit/One; Fit/One und die VK Bodyfit GmbH haben die gleiche Firmenadresse und Parallelen in der Geschaeftsfuehrung; mich wundert das nicht, da ich die in dem Artikel beschriebenen negativen Erfahrungen -u.a. Abbuchung trotz Schliessung/ Versuch einseitiger Vertragsverlaengerung/ keine Reaktion auf Anfragen etc.- deckungsgleich mit der VK Bodyfit GmbH gemacht habe; meist hilft nur sehr frühzeitig einen Anwalt einzuschalten, da sonst die Forderungen mit der Zeit immer höher und damit auch lohnender fuer Inkassounternehmen etc. werden...

Negative Erfahrung: Ich habe bereits vor des ersten Lockdowns fristgerecht gekündigt und bin immer noch nicht aus dem Vertrag draußen! Die Lastschrift habe ich schon vor wenigen Monaten entzogen. Hatte gefühlt ewig nichts mehr gehört und jetzt bekam ich eine Mahnung. Unfassbar… Auf Anrufe reagiert keiner (das versuche ich schon gar nicht mehr), auf e-Mails wird sporadisch geantwortet / reagiert. Ich war bereit, alles „friedlich“ zu klären. Jetzt werde ich aber definitiv zu einem Anwalt gehen.

Negative Erfahrung: Ein absoluter Abzockerladen. Für die während des Lockdowns bezahlten Beiträge werden keine Gutscheine erstellt um die Beiträge nach Vertragsende abzutrainieneren, wie es ursprünglich kommuniziert wurde. Stattdessen hat man 3 Varianten zur Auswahl wie man an sein Geld kommen kann. Alle 3 Varianten sind an die Bedingung gebunden dass man einen neuen Vertrag mit mindestens 12 Monaten Laufzeit unterschreibt. Sowas nennt man Erpressung! Nachtrag: Der von cleverf.t bestätigte Kündigungstermin 31.08. hat sich jetzt plötzlich in 30.10. geändert. Natürlich ohne Info oder Begründung. Da ich mein Lastschriftmandat entzogen habe werden jetzt wenigstens meine Mitgliedsbeiträge vom Konsumguthaben entnommen. Mal schauen wie lange das Spiel so weitergeht und ob cleverfit es noch schafft mich in ihre Pläne einzuweihen

Negative Erfahrung: Geballte Inkompetenz! Bodyfit versagt auf ganzer Linie, es ist nicht nur schlechter Service sondern gar kein Service. Auf Mails, Briefe, Einschreiben etc. bekommt man nämlich keine Antwort. Es werden teilweise Beiträge doppelt abgebucht, dann nicht wieder erstattet. Während den Lockdown schliessungen wurden im Gegensatz zu anderen Studios (zb. Easyfitness) trotzdem die Beiträge fleißig weiter eingezogen und nun hat man praktisch keine Chance mehr frei über sein Guthaben zu verfügen. Es wird einem ein Verlängerungsvertrag aufgezwungen oder man kann für das Geld Riegel fressen oder man bekommt 50% davon zurück. Die anderen 50% sind dann wofür??? Dafür das der Laden über ein halbes Jahr lang zu hatte, Strom, Wasser und Mitarbeiter gespart hat? Es gibt eine Trainerpauschale die man zahlen muss, auch wenn man keinen Trainer braucht. Bräuchte man allerdings einen, dann ist man hier sicher nicht gut aufgehoben da sie sich meistens hinter dem Theresen verstecken, am Handy spielen oder private Gespräche mit anderen führen. Ich sehe so oft Anfänger im Studio die falsche und schlechte Ausführungen haben, sich dabei echt was kaputt machen können und die Trainer sehen natürlich weg. Es wäre deren Aufgabe mal hin zu gehen und die Leute darauf aufmerksam zu machen. Mein Studio hat von 6-24h geöffnet, ich stand jedoch auch schon um 7:00 vor verschlossenen Türen und es kam niemand zum öffnen. Ein riesen Kritikpunkt ist auch die Kommunikation mit den Mitgliedern über Socialmedia. Während der Corona Zeit hätte man wenigstens dort ein paar Fragen beantworten können, posts mit aktuellen news zu Öffnungen von Studios, Sicherheitsmaßnahmen etc. Es scheint jedoch als hätte das Studio am liebsten gar nicht mehr aufgemacht, da man ja so am meisten Geld raus holen kann (Geld einziehen, Strom und Angestellte sparen). Es wurden auch einfach Kameras aufgehängt, wozu es keine Info per Mail, Social, Brief, oder Aushängeschild gab. Der Laden handelt sehr unseriös, und in keinem Ansatz im Interesse des Kunden.

Negative Erfahrung: Trotz Kündigung wird versucht die Beiträge abzubuchen

Negative Erfahrung: Niemand geht an das Telefon, das ich oft angerufen habe per E-Mail habe ich geschrieben Ich habe keine Antwort bekommen Ich werde in meinem Leben nie wieder einen vertrag machen !

Negative Erfahrung: Ein Stern ist sogar zu viel. Versuchen ihre Kunden abzuziehen obwohl sie Hilfe vom Staat bekommen haben. Wollen laufende Verträge einseitig verlängern, obwohl das nicht rechtens ist und brauchen Ewigkeiten um zu antworten. Ich glaub ich hab in meinen Leben noch nie mit so inkompetenten und geldgeilen Menschen zu tun gehabt

Negative Erfahrung: Kann mich den anderen nur anschließen. Es ist unmöglich jemand zu erreichen , selbst auf Briefe die per Einschreiben geschickt werden , wird nicht reagiert . Letzte Woche bekomme ich eine Email ich soll bitte dem Sepa Lastschriftmandant wieder zustimmen. Dabei ist mein Vertrag schon längst ausgelaufen und ich habe dort noch Guthaben , da während den beiden Lockdowns trotzdem abgebucht worden ist.

Negative Erfahrung: Versuch seit über einem halben Jahr Kontakt aufzunehmen weil ich gerne Infos hätte wegen Corona, meinem Vertrag usw. Bisher erfolglos. Kann jeden nur davor warnen bei CleverFit einen Vertrag abzuschließen. Bereits bei Vertragsabschluss ist alles schiefgegangen. Habe einen Basis Vertrag abgeschlossen abgebucht wurde 1 Jahr lang Premium. Trotz etlicher Kontaktaufnahmen hat es über ein halbes Jahr gedauert bis dies geändert wurde.

Negative Erfahrung: Gesetzliche Regularien werden missachtet. Kontaktaufnahme ist UNMÖGLICH!!!

Negative Erfahrung: Während Corona hat man dann die zweite Seite von Cleverfit gesehen! Negativ: - keine aktive Kommunikation seitens Cleverfit/Bodyfit in der Coronaphase. - Kameras wurden auf einmal aufgehängt ohne konkrete Beschilderungen (DSGVO lässt grüßen) - Wochenlange Anrufversuche und Mails wurden in der Coronazeit nicht beantwortet. - Die Anzahl der Monate wegen Coronaschließung wurde nicht rechtmäßig und einseitig verlängert (Cleverfit hat wohl ein eigenes Gesetzbuch, weil eine einseitige Vertragsverlängerung ist nicht rechtens!) - Abgebucht wurde auch fleißig, sogar Servicepauschalen (Cleverfit hat auch hier ein eigenes Gesetzbuch, weil ohne angebotene Leistung muss auch nichts bezahlt werden!) Alles in allem unzumutbare Zustände und Handlungen seitens Bodyfit, ein Franchiseunternehmen der Cleverfit.

Negative Erfahrung: Aus meiner Sicht eine absolute Unverschämtheit wie hier mit den zahlenden Kunden umgegangen wird! Bei der Mitgliederbetreuung und Information der eigenen Mitarbeiter setzt man offensichtlich auf gezielte Desinformation aber die Beiträge werden auch während der beiden Corona-Lockdowns fleißig abgebucht. Selbst das leitende Studiopersonal hat keine Informationen darüber welche Möglichkeiten es gibt von dem aufgelaufenen Guthaben Gebrauch zu machen und unter welchen Bedingungen andere Personen auf das Guthaben in Form von Gutscheine zurückgreifen können. Die zentrale Mitgliederverwaltung ist für Mitglieder telefonisch nicht erreichbar und schriftliche Anfragen werden nach mehreren Wochen mit einem Halbsatz beantwortet, der mehr Fragen aufwirft als dass Klarheiten geschaffen wurden.

Negative Erfahrung: Nie zu erreichen. keiner kann einem helfen und das memberportal funktioniert nicht gut. Bereue es hier einen vertrag zu haben, da die Kündigung jetzt sehr schwer ist.

Negative Erfahrung: Bad User experience Terrible Customer Service I cant even get in contact with those people how am I supposed to get my money back when the gym was closed during pandemic. pathetic studio Go home VK BodyFit

Negative Erfahrung: Trotz Schließung weiterhin Beiträge aus Kulanz bezahlt. nach fristgerechter Kündigung möchte VK eigenmächtig Vertrag um 3 Monate verlängern. Und nun der oberhammer: das Studio war insgesamt 10 Monate wegen corona zu. Beiträge flossen die ganze Zeit weiter. Vk erdreistet sich den Vertrag um 3 Monate zu verlängern und ich soll dafür auch noch bezahlen. Als Kompensation solle danach lächerliche 6 Monate kostenfreies Training möglich sein. Eine absolute Frechheit und versuchte Abzocke. Die Kommunikation ist absolut katastrophal (quasi inexistent) und auf entgegenkommende Angebote wird nicht eingegangen stattdessen wird die eigene, unrechtmäßige Linie konsequent weiterverfolgt. Mein Anwalt wird sich nun darum kümmern meine Beiträge einzutreiben Auf diese Geschäftsbeziehung verzichte ich gerne in Zukunft!

Negative Erfahrung: Absolut nicht empfehlenswert. Seit Monaten bin ich kein Mitglied mehr und es wird weiter abgebucht. Seit Wochen reagiert niemand auf Emails und Anrufe. Auch das Memberportal hilft nicht und stellt sich tot. Die bezahlten Gebühren während der Corona bedingten Schließung wurden ebenfalls nie ausgezahlt. Auch nicht als Gutschein. Hier agiert ein Unternehmen bewusst entgegen des Rechtsprechung.

Negative Erfahrung: Absolute Frechheit, dieses Unternehmen. Ich habe fristgerecht gekündigt im Oktober und sie haben mir einfach den Vertrag verlängert um 5 Monate. Meine Mitgliedsbeiträge während des Lockdowns haben sie auch einfach eingezogen. Ans Telefon geht keiner und auf Mails oder Briefe reagieren sie nicht. Der Laden gehört verklagt

Negative Erfahrung: Vorsicht wer beim Gewinnspiel mitmacht verliert das Recht sein Lockdownguthaben für beitragsfreie Monate zu nutzen, aber auch ohne Teilnahme wird alles versucht um die Einlösung des Guthabens unmöglich zu machen. Die gesetzliche Gutscheinregelung wird ebenfalls ignoriert, hier hilft wirklich nur noch ein Anwalt um das Geld wiederzuholen (lohnt sich übrigens auch ohne Rechtschutzversicherung).

Negative Erfahrung: sehr schlecht organisierter Laden. Mir und meiner Frau werden die Beiträge und die Halbjahrespauschale seit der Corona Kriese fleißig abgebucht, niemand reagiert auf meine Mails, Telefon usw. Ab jetzt wird per Anwalt geregelt und heute Abend werde ich eine Mail an die Verbraucherzentrale schicken. Genug betroffene gibt es ja !

Negative Erfahrung: Leider kann mann nie erreichen email, post oder telefonisch.Keine Kündigungbestätigung seit 4 Monaten ...

Negative Erfahrung: Diese GmbH ist das aller Letzte. Angefangen von nicht überwiesenen Gehalt, bis zur Abbuchung von Mitgliedsbeiträgen, obwohl man nicht mal Mitglied ist. Jeden Tag beschweren sich bei uns die Kunden des clever fit, weil diese Verwaltung willkürlich Geld abbucht und erst nach Monaten, wenn überhaupt, zurückerstattet. Ich warne daher alle potentielle Kunden mit dieser Verwaltung einen Vertrag einzugehen.

Negative Erfahrung: Übelster Kundenservice den es gibt!

Negative Erfahrung: Eigentlich 0 verdient. Antworten auf Emails nicht und bei Kündigung weiter abbuchen...

Negative Erfahrung: Nachdem ich mit der Geschäftsleitung sprechen konnte wurde alles schnell geklärt und meine Kündigungen sofort bestätigt. Danke dafür! Also Kundenservice existiert bei VK Body Fit nicht! Im August habe ich mich darüber beschwert das ein Guthaben auf dem Mitgliedsband ist und ich nicht darüber informiert wurde. Bis heute keine Nachricht. Dann ist mir aufgefallen das Sie den Mitgliedsbeitrag weiter mit 19% MwSt abbuchen. Das bedeutet ich zahle 3% mehr anstatt weniger. Die führen 16% ab. Die Studioreparaturen dauern ewig, Sauberkeit ein Fremdwort. Personal zu 90% unfreundlich. 0 Sterne!

Negative Erfahrung: Auf Kündigung wird nicht eingegangen, Telefonnummer muss man ersteinmal finden.

Negative Erfahrung: Sie sind für mich unerreichbar und ignorieren jegliche Kontaktaufnahme von mir. Schwer enttäuscht! Da sieht man den Vorteil der familiären kleinen Fitnessstudios.

Negative Erfahrung: Juli 2020 gekündigt, Bestätigung erhalten und es wird fleißig weiter abgebucht. Kein Mensch geht ans Telefon. Saftladen!

Negative Erfahrung: Nicht erreichbar, Kündigung wird nicht bestätigt, stattdessen weiter abgebucht.

Negative Erfahrung: Keiner ab 15:22 Uhr telefonisch erreichbar, trotz Öffnungszeiten laut Website von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr freitags. Wichtige Angelegenheiten können mit diesem Unternehmen einfach nicht reibungslos geklärt werden...

Negative Erfahrung: Unfassbar unprofessionelles Unternehmen. Ich kann jedem nur dringend davon abraten, hier einen Vertrag zu unterschreiben, egal wie gut das Fitnessstudio auch sein mag. Kommunikation mit dem Unternehmen ist nicht möglich, es werden keinerlei sachdienliche Antworten gegeben, die Telefonnummer ist 24 Stunden am Tag nicht erreichbar. E-Mails werden wenn überhaupt nach vielen Wochen "beantwortet". Niemals lösungsorientiert. An Kriminalität grenzende Gebühren werden verhängt, ich kann mich jeder einzelnen vorhergegangenen Ein-Sterne-Rezension hier nur anschließen. Lasst die Finger davon. Hier hilft in den meisten Fällen wohl tatsächlich - so traurig und beschämend das auch sein mag - nur noch der Anwalt. Auch sehr schwach von clever fit, dass hier nicht eingegriffen wird, bei offensichtlich hunderten "Opfern", die nicht mehr aus ihren Verträgen herauskommen. Hier wird gegen so ziemlich alle Prinzipien verstoßen, die clever fit für Franchisenehmer vorsieht. Ein Beispiel: "Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein sollen Sie als Franchisenehmer mitbringen." Dass ich nicht lache.

Negative Erfahrung: Sehr unseriöse Firma. Pochen darauf, Verträge aufgrund von Corona zu verlängern. Rückantwort von Emails dauert teilweise Wochen. Hier bekommt man flapsige Antworten mit Internetlinks die zu gewonnen Klagen führen, mit dem Ziel einzuschüchtern. Telefonische Erreichbarkeit = Null. Kann jedem nur abraten hier einen Vertrag abzuschließen.

Negative Erfahrung: Habe wie alle anderen auch vertragsgerecht meinen Vertrag gekündigt und wurde ohne Angabe von einem Grund um 3 Monate verlängert. Von der örtlichen Studioleitung bekam ich Auskunft, dass dies aufgrund der Coronamaßnahmen sei und es wäre doch "super", dass ich 3 weitere Monate noch nach Vertragsschluss trainieren "darf". Juhuu! Wie meine Vorredner auch habe ich auf mein zweites Kündigungsschreiben eine Standartmail bekommen mit §§ und Gerichtsurteilen, die nicht auf den jetzigen Corona-Fall passen und nicht mal auffindbar sind. Es wurde am Ende der Mail angemerkt, dass dies nur rechtens und fair sei. Fair ist es wohl nur für diese Kackfirma. Rechtens schon 2x nicht. Ich kenne andere Gyms, die sowas nicht nötig haben und 3 Monate vor Vertragsende nicht mehr abbuchen. Auch die Begründung, dass man 12 Zahlungen und nicht 12 Monate hat, ist nicht richtig. Nun muss ich einen Anwalt aufsuchen und hoffe, dass ein weiteres Schreiben mit der Handschrift eines Anwalts endlich wirkt. Meine Zahlungen für den 2. Lockdown habe ich bereits zurückgeholt und warte auf die Mahnungen. Sogar die Trainerpauschale wurde dreist abgebucht. Gibt es eine Facebookgruppe o. ä. zu dem Fall VK Bodyfit? Es sollte meiner Meinung nach eine Sammelklage eingereicht werden oder man sollte gemeinsam nach Waldbrunn mal fahren und endlich die Geschäftsführer zur Rede stellen. Natürlich ganz "freundlich" :)

Negative Erfahrung: Würde gerne 0 Sterne geben. Eine absolute Abzocker Bande. Ziehen die das Geld vom Konto und geben keine Antwort auf deine Nachrichten. Geld habe ich mir zurück buchen lassen, da ich es nicht einsehe für etwas zu zahlen was nicht vorhanden ist (Im Lockdown). Habe direkt eine Mahngebühr bekommen. Dieses Unternehmen kann ich niemand empfehlen, ausser welchen die sich gerne das Geld aus den Taschen ziehen lassen ! Sehr unprofessionell !!

Negative Erfahrung: Unglaublich was diese Firma abzieht.

Negative Erfahrung: Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben. PS: Beschwerde bei der Verbraucherzentrale ist raus - falls möglich jeder der ebenfalls Betroffen ist auch eine Beschwerde erstellen. Vielleicht kann so diesem Unternehmen endlich mal die Grenzen aufgezeigt werden. Kann mich meinen Vorrednern ebenfalls nur anschließen. 1 x Mitgliedbeitrag zurückgehen lassen, da ich noch eine Gutschrift aus dem ersten Lockdown erhalten sollte. Mahnbetrag war direkt 68,90 €. Auf Rückfrage wie der Betrag zustande kommt bis heute keine Antwort erhalten, Telefon geht niemand dran, Fax auch keine Antwort. Es wird direkt mit Inkasso gedroht - lächerlicher Narrenverein!

Negative Erfahrung: Buchen trotz Corona weiterhin monatlich Beiträge ab. Wenn man die Lastschrift zurückfordert, werden Mahnungen versendet. Auf Nachrichten wird nicht reagiert.

Negative Erfahrung: VORSICHT!!! Mir gehts wie vielen hier. Habe ebenfalls nach 3 Jahren Vertragslaufzeit ordnungsgemäß und fristgerecht gekündigt. Alleine die Kündigungsbestätigung hat 3 Monate bis zu meinem E-Mail Posteingang gebraucht und dann auch noch mit dem falschen Datum. Clever-fit ist einfach auf die Idee gekommen von sich aus meinen Vertrag um 2 Monate zu verlängern. Beiträge wurden ebenfalls fleißig weiter abgebucht bis ich das Geld von meiner Bank zurückholen lassen habe. Jetzt werde ich mit Mahnungen bombardiert, es wird gedroht, dass ein Inkasso Unternehmen eingeschalten wird, obwohl ich selbst während corona-Schließungen Anfang des Jahres die Beiträge inkl. Service Gebühren in voller Höhe bezahlt habe. Naja, dann sollte ich wohl lieber ein Inkasso beauftragen, vertraglich gesehen habe ich eine Forderung gegüber clever-fit, aufgrund der nicht erbrachten Leistung. Jeder Versuch es mit den Leuten vernünftig zu klären ist gnadenlos gescheitert. Bei aller Liebe lasst die Finger von dieser fragwürdigen Organisation, das was ich hier geschrieben habe ist nur die Spitze vom Eisberg. Bewertung mit einem Stern ist daher sehr großzügig.

Negative Erfahrung: war mitarbeiter und kunde. werde einen riesen bogen um dieses unternehmen machen. überall wo es möglich war gab es probleme

Negative Erfahrung: Schade, dass man keine 0 Sterne vergeben kann. Ich schließe mich meinen Vorrednern an: Es wird fleißig vom Konto abgebucht, wenn man Geld zurückbucht wird sofort gemahnt. Auf Emails kriegt man keine Antwort und meine bereits mehrfach ausgesprochene Kündigung wird ebenfalls nicht bestätigt. Ganz schlechter Stil! Nicht zu empfehlen!