Holmes Place Berlin - Schlossstrasse
Informationen über Holmes Place Berlin - Schlossstrasse
Öffnungszeit
- Montag: 07:00–22:00 Uhr
- Dienstag: 07:00–22:00 Uhr
- Mittwoch: 07:00–22:00 Uhr
- Donnerstag: 07:00–22:00 Uhr
- Freitag: 07:00–22:00 Uhr
- Samstag: 09:00–21:00 Uhr
- Sonntag: 09:00–21:00 Uhr
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu Holmes Place Berlin - Schlossstrasse:
Holmes Place Berlin - Schlossstraße ist ein modernes Fitnessstudio, das eine breite Palette von Sport- und Wellnessmöglichkeiten bietet. Die meisten Mitglieder loben die Sauberkeit und das freundliche Personal, das stets hilfsbereit ist. Zu den Stärken des Zentrums gehören:
- Umfangreiche Ausstattung: Eine Vielzahl an modernen Geräten, einschließlich Cardiogeräten und Freihanteln.
- Breites Kursangebot: Zahlreiche spannende Kurse und Trainingsmöglichkeiten für alle Fitnesslevel.
- Wellnessbereich: Ein großer Spa-Bereich mit mehreren Saunen und einem sehr sauberen Pool.
- Dachterrasse: Ideal zum Entspannen nach dem Training.
- Hygiene: Regelmäßige Reinigung und ein fortlaufendes Engagement für Hygiene und Sicherheit.
Allerdings gab es auch einige weniger positive Rückmeldungen, die man berücksichtigen sollte. Dazu zählen:
- Gerätezustand: Einige Mitglieder berichten von defekten Geräten und der Notwendigkeit von mehr Wartung.
- Kursüberfüllung: Zu Stoßzeiten kann es eng werden und einige Kurse sind überbelegt.
- Umkleidebereiche: Der Zustand der Duschen und die häufigen Wartungsarbeiten werden von einigen Besuchern als unzureichend empfunden.
- Kein Klimaanlage: An heißen Tagen kann es in den Trainingsräumen unangenehm warm werden.
Trotz dieser Kritikpunkte hat Holmes Place Berlin - Schlossstraße eine treue Mitgliedschaft und wird von vielen als eines der besten Fitnessstudios in Berlin angesehen. Mit ständigen Verbesserungsmaßnahmen und einem engagierten Team arbeitet der Club daran, das Wohlbefinden seiner Mitglieder zu fördern und eine qualitativ hochwertige Fitness- und Wellnesserfahrung zu bieten.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
Holmes Place Berlin - Schlossstrasse: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes fitness Studio mit allem was man sich wünscht.
Lieber Rene,vielen Dank für deine Super 5-Sterne-Bewertung!Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Club begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelPersonal Training & Health ManagerHolmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Ich bin über Gympass zu Holmes Place gekommen. Die Kurse sind leider weniger professionell, Übungen werden nicht erklärt oder verbessert. Einmal tauchte der Trainer gar nicht erst auf, und erst nach einem Anruf an der Rezeption wurde und berichtet, dass er wohl „heute nicht gekommen sei“. Die anderen Sportgeräte sind sehr cardio fokussiert, es gibt aber einen kleinen Freihantel Bereich. Der Trainingsbereich ist sehr schön gestaltet und die Umkleiden der Damen sind großzügig. Jedoch empfand ich den Duschbereich als muffig und den Erwartungen in dieser Preisklasse nicht entsprechend.
Hallo Isabell,vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen hast. Es tut mir leid zu hören, dass unser Team dich dieses Mal nicht überzeugen konnte. Selbstverständlich liegt uns sehr viel daran, dass alle unsere Mitarbeitenden professionell und bestens geschult sind und dich jederzeit kompetent unterstützen können. Wenn du möchtest, schicke mir gern eine Nachricht über den nachfolgenden Link:https://hilfe.holmesplace.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001632117So kann ich deinen Schilderungen im Detail nachgehen und dies mit den betreffenden Mitarbeitende/n spiegeln.Schön, dass dir das Ambiente und die Gestaltung der Trainingsbereiche gut gefällt. Ich würde mich freuen, wenn wir bei deinem nächste Besuch wieder einen besseren Eindruck hinterlassen.In diesem Sinne - bis bald wieder bei uns im Club!Herzliche GrüßeSabine LichteneggerClub ManagerHolmes Place Berlin Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Top Studio! Mitarbeiter sind immer gut drauf...der Wellnessbereich ist immer sauber und gepflegt!
Lieber Julien,vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!Wir freuen uns, dich bei uns als Mitglied zu haben.Bis ganz bald in unserem Club in der Schlossstrasse.Mit freundlichen Grüßen Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: An sich bin ich großer Holmes Place Freund. Noch vor einem Jahr gab es mehr Sterne aber nun muss ich das leider korrigieren. Die Geräte sind teilweise defekt oder weisen große Gebrauchsspuren auf, defekte Dinge werden nicht repariert, im Sommer ist es in den Studios super heiß und es gibt keine Klimaanlage. Der Whirlpool ist seit August 2020 defekt und vermutlich sogar länger als das. Die Wassertemperatur ist zu frisch aber man wird immer vertröstet, dass es nicht so sei. Die Damen und Herren am Empfang grüßen mittlerweile meist nicht mehr, da sie oft im Gespräch untereinander sind. Alles in allem hat der Service und die Qualität des Studios signifikant nachgelassen. Nun, nach 1.5 Jahren werden einige der Punkte endlich angegangen aber das kommt meiner Meinung nach deutlich zu spät. In meinem Augen war Holmes Place einst ein Premium Club. Den Titel müssen sie sich aber erst wieder erarbeiten und dafür sind die Preise aktuell nicht gerechtfertigt. Auch sind die Mitglieder ihnen egal. Viele der Punkte wurden mehrfach angesprochen und es wurde auch auf die unterschiedlichen Gebühren hingewiesen. Auch das wurde mit einer Standard Aussage abgetan. Statt darauf einzugehen lassen sie einen lieber gehen. Schade das Neukundengewinnung noch immer als lukrativer angesehen wird als bereits bestehende Mitglieder zu halten.
Liebe Sabrina Meya,vielen Dank zunächst, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Offenheit. Keineswegs begegnen wir Anregungen und Kritik gleichgültig – ich nehme jedes Feedback sehr ernst.Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Wohlfühlerlebnis bei uns im Club nicht mehr vollumfänglich genießen konnten und ich kann gut verstehen, dass Sie den Whirlpool vermissen.Leider gab es auch hier massivere Probleme auf Grund von UndichtigkeitenEine Nutzung ist bis auf weiteres nicht mehr möglich und wir können diesen Service leider nicht mehr anbieten.Die gute Nachricht ist: Der Whirlpool wird zwar nicht mehr eröffnet aber dafür gibt es einen komplett neuen, zusätzlichen Spa-Bereich mit weiteren 2 großen modernen Saunen (finnische Sauna und Biosauna) und auch weiteren Duschen.Wir haben einen neuen, innovativen Trainingszirkel für unsere Mitglieder angeschafft (EGYM) und der Gerätepark wird jetzt Anfang des Jahres durch weitere 15 neue Geräte aufgestockt.Natürlich können wir jeden Tag immer noch besser werden – und engagierte Mitglieder, wie Sie, helfen uns dabei! Wir haben aktuell (gottseidank) einige neue Mitarbeiter:innen und Student:innen in unserem Team und für die jungen Leute ist der Einstieg in ein so dynamisches Dienstleistungs-Berufsleben eine große Herausforderung. Insofern bitte ich um Nachsicht, wenn die jungen Kolleg:innen noch nicht immer perfekt agieren und auf alles eine Antwort haben. Wir werden alle angesprochenen Punkte mit den entsprechenden Verantwortlichen besprechen und Verbesserungen herbeiführen.Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Loyalität!Herzlich GrüßeSabine LichteneggerClub Manager• Ich habe Ihre Ausführungen und Anregungen selbstverständlich bereits an die betreffenden Abteilungen weitergegeben und werden diese bis ins kleinste Detail prüfen bzw. zeitnah verbessern.
Positive Erfahrung: Geht so. Kleiner Freihantelbereich, wenig Geräte. Dafür alles sehr gepflegt und premium. Auch die Qualität der Geräte ist top. Als junger Mensch, welcher Erfolge beim Sport erzielen will, ist man da eher weniger das Klientel. Es ist eher ein Wellness-Studio mit ein paar Fitness-Geräten für reiche Menschen, die sich einfach nur bisschen bewegen und entspannen wollen.
Lieber Los,vielen Dank für dein offenes Feedback!Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst, weil es uns eine Möglichkeit gibt, den Besuch für unsere Mitglieder zu verbessern.Ich würde dich darum bitten mir eine E-Mail zukommen zu lassen, mit einer Information, wie wir auch dich als Jungen Menschen unterstützen können deine Erfolge zu erzielen.Melde dich gerne unter [email protected] HölzelService Manager
Fantastische Erfahrung: Holmes Place Steglitz is one of the best gyms in Berlin. It has a decent size pool and a great spa area with 3 different saunas. The big rooftop terrace is dimply unbeatable to relax after a workout or sauna. All the areas are very clean. The staff are always friendly and polite. The workout area itself is not that big and can get crowded at peak times right after working hours. At other times, there is always plenty of space. Overall, I highly rate this studio and would recommend it to everyone.
Dear Branimir, thank you for your great 5-star-review! We are very happy to hear that our staff is always friendly and polite. It is very important for us to treat all our customers in a friendly, helpful and motivating way. My Team and I would love to welcome you back soon to our club! Kind Regards, Joey Hoelzel Personal Training & Health Manager Holmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Sehr freundliches Team und gute Kursangebote. Die Dachterrasse ist großartig. Macht Spaß dort. In den Umkleidekabinen wäre es gut, wenn es Sitzgelegenheiten gäbe, die nicht die Schließfächer verdeckt. Ne Bank in der Mitte würde schon ausreichen. Manchmal steht und sitzt man sich einfach im Weg.
Hallo Jens,vielen lieben Dank für deine Rückmeldung und das konstruktive Feedback. Wir leiten deinen guten Vorschlag gerne direkt an weiter!Herzliche GrüßeSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Holmes Place mit seinen hervorragenden Trainern und breit gefächertem Angebot in den Bereichen Gerätetraining, Pool, Wellness und Gastronomie hat mir zu einer gänzlich neuen Lebensqualität verholfen. Ich fühle mich wieder im eigenen Körper wohl. Bei Holmes Place ist man wirklich sehr gut aufgehoben. Vielen herzlichen Dank!
Wow, wir sagen von Herzen Dankeschön für diese tolle Bewertung - schön, dass du dich bei uns so wohl fühlst!Bis bald wieder im Club...Mit sportlichen GrüßenSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Bin jetzt fast ein Jahr hier, leider immer noch viel Umbau. Tolles Team, super viele Geräte zum trainieren.
Hallo Master Lee,vielen Dank für deine Rückmeldung - wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Dinge schnell voranzubringen und bedanken uns für dein Verständnis und deine Loyalität!Mit sportlichen GrüßenSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Super Fitnessstudio. Es gibt viele Geräte und eine große Auswahl an Kurse. Der Poolbereich ist sauber und alles sehr hygienisch. Manchmal etwas überlaufen und ich würde mir einen Bereich wünschen, wo man Kreuzheben mit schweren Gewichten machen kann. Sonst Top!
Hi Emanuel,vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen hast und unseren Poolbereich und die Kursauswahl besonders schätzt!Gerne nehmen wir auch deine Anregung in unsere Überlegungen für die Zukunft auf.Bis bald wieder im Club!Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Ich suche noch nach dem gewissen Etwas, was den Preis gerechtfertigt. Ja es sind einige Saunas zu betreiben. Die Trainingsfläche ist für mich sehr klein. Die Kursräume sind okay. In der Männer Dusche soll seit Monaten renoviert werden. Im Sauna Bereich wird oft gewischt. Der Service ist okay,nichts schlechtes, aber auch nichts was nicht andere Clubs leisten. Das Publikum ist Tageszeitabhänging.
Hallo Iri Love,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese konstruktive Kritik genommen haben...Wir werden Ihre interessanten Hinweise selbstverständlich gerne im Detail beleuchten und hoffen, Ihnen zukünftig eine verbesserte, besondere Erfahrung bieten zu können.Mit sportlichen Grüßen Sabine und Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Ich gehe nun schon seit fast 2 Jahren in dieses Studio. Natürlich bin ich meistens zufrieden mit ihnen. Allerdings gibt es einen sehr unfreundlichen Trainer, Michael Schneider. Einmal hat er mich angeschrien, dass ich den Kurs verlassen muss, weil ich 5 Minuten zu spät war. Heute höre ich ihn jemanden anschreien, weil er die Tür geschlossen hat. Wegen dieser offenen Tür ist es im oberen Stockwerk sehr laut und der Ruhebereich ist kein Ruhebereich!!!!! Inakzeptabel.
Hallo MJ Gonzalez,schade - nur 3 Sterne von dir. Wir bedauern, dass du dich in deiner Ruhe gestört fühltest. Gleichzeitig sind wir kein reiner Spa Club sondern geben dem Sport einen ebenso großen Stellenwert. Wir möchten, dass jeder auf seine Weise bei Wohlbefinden und Erholung genießen kann. Du findest die Aquakurse (max 3 am Tag!) im Kursplan. Sie dauern nur 45 Min und so kannst du deinen Besuch vielleicht außerhalb dieser Zeiten einplanen.Wir freuen uns dennoch über dein offenes Feedback.Mit sportlichen GrüßenSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Ich mag dieses Fitnessstudio wirklich, es ist sauber und hat eine sehr schöne Atmosphäre. Ich kombiniere mein Training gerne mit anschließendem Saunieren an kalten Tagen oder mit Schwimmen im Sommer. Ich bevorzuge es wirklich gegenüber anderen Fitnessstudios
Thank you Gabriela, really appreciate you fantastic feedback!Hope to see you soon...Sabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: It’s a good gym, quite small so don’t go at busy hours. Clean, with good machines and the ambience is good. Pretty uncomfortable at busy hours.
Thank you for your good feedback, Sara! Our club is actually one of the larger ones in Berlin with over 4000 square metres of space. At the same time, we are also one of the most popular clubs in the city and many members and guests like to come to us after work. Have you already discovered our new Training & Stretching Lounge on the upper floor behind the coffee machine? Here you can relax and enjoy a more private training atmosphere at any time! Best regards Sabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Ich mag dieses Homes Place sehr. Bin seit dem 22.06.2024 angemeldet. Die Onlineregistrierung klappte sehr schnell. Ich habe mich im Homes Place angemeldet, da ich gern ein paar unschöne Körperstellen mit Muskulatur aufhübschen möchte und das mit Wassersport. Hier kann man sich an einigen der Teilnehmer gut messen und es macht riesige Freude so einen Antrieb zu haben. Kabinen sind sehr sauber und haben 2 unterschiedliche Größen. Geräte sind in Schuss und es wird sehr auf die Hygiene geachtet. Das Highlight entdeckte ich am ersten Tag in der Damenumkleide und das war für mich der kleine Wäschetrockner indem man seine Badekleidung trocknen kann. Was mich ein wenig stört ist, dass einiges an Dreck von der Sonnenterrasse mit zum Pool getragen wird. Was dafür sorgt das wenn man ohne Badelatschen am Pool läuft, der ein oder andere Krümel sehr unangenehm an den Fußsohlen sein kann. Ich habe jetzt mehrere Male probiert für ein Aquafitness mich anzumelden, hat bisher die funktioniert, da diese immer voll sind. Sehr schade, dass man hier keinen Termin bekommt. Verbesserungsvorschlag: Eine große feuchte Matte, an der all diese Krümel und der Dreck hängen bleibt. Und das in beiden Bereichen. Sollte der Kurs voll sein, möchte ich doch gern eine Möglichkeit haben und dann eben zu einem anderen Homes Place verwiesen werden wo ich den Aquakurs denn noch nutzen kann.
Liebe Tanja,vielen Dank für dieses tolle und konstruktive Feedback von dir. Wir schätzen deine Anregungen sehr und werden an den Verbesserungen arbeiten!Dann bis bald wieder im Club...Mit sportlichen GrüßenSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Super liebes Mitarbeiter*innen-Team, der Spa-Bereich ist sehr sauber und auf der Fitness-Fläche ist so gut wie immer genug Platz zum Trainieren. Außerdem kann man an einigen Geräten kabellos sein Handy laden, was super praktisch ist. Ich komme sehr sehr gerne hier her.
Wow, danke für dieses tolle und wertschätzende Feedback, eine tolle Motivation für uns!Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns im Club...Herzliche GrüßeSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Holmes Place Schlossstr. ist ein tolles Sportstudio mit vielen guten Geräten fürs Krafttraining und superguten Trainern für die vielen interessanten Kurse. Das Personal ist kompetent und freundlich. DasTrainieren in diesem Studio ist sehr angenehm. Wenn das Wetter es zulässt, finden einige Kurse outdoor statt, die große Terrasse kann auch zum Sonnenbaden genutzt werden. In dem großen Swimmingpool finden täglich die beliebten Aquakurse statt. Auch die Saunen sind immer gut besucht. Nach dem Training schwimme ich meist noch 1/2 Stunde. Der Kreislauf reguliert sich und ich gehe wunderbar entspannt nach Hause. Holmes Place ist ein sehr sauberes Sportstudio, es ist ständig eine Reinigungsfee unauffällig am Putzen.
Liebe Ingrid, wir danken dir von ganzem Herzen, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen hast! Es ist uns eine große Freude und Motivation zugleich, zu lesen, wie wohl du dich bei uns im Club fühlst.Dann bis hoffentlich bald wieder i- wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!Mit sportlichen GrüßenSabine und das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: In den letzten 13 Jahren war ich schon in mehreren “Premium” Studios in Berlin unterwegs, u.a. im HP am Gendarmenmarkt. Aber so, wie in der Schloßstraße habe ich “Premium” noch nicht erlebt: 1. Es war richtig schlimm ohne Klimaanlage bei den Sommertemperaturen im geschlossenem Raum mit 30 pax ohne Luft (Fenster natürlich auch zu) Body Pump zu erleben. Armer Trainer, der hatte richtige Pfützen unter sich. Ist das gesund? Das alles einatmen zu müssen und sich beim Sport eigentlich kaum bewegen zu können, denn man schwitzt schon alleine im Stehen? Ist das die Activity worauf man sich freut und wofür man Geld zahlt? 2. Warum sind die angefragten Kurse ständig überfüllt und Menschen “stehen” auf einander und Equipment reicht nicht aus? Warum kann man nicht die Teilnehmerzahl bis adäquater Grenze setzen, wenn die Räumlichkeiten es sonst NICHT erlauben?! Und das vielleicht tatsächlich kontrollieren? Auch beim Aqua war das oft überfüllt und im Endeffekt nicht angenehm. 3. Abgesehen von Yoga sind die Kurse auf der Terrasse nun untersagt. Aufgrund von Lärmbelästigung der Nachbarn. Ehrlich? Warum soll das sommerliche “Highlight” des Studios gleich komplett abgesagt werden anstatt eine Lösung zu finden und vielleicht die Musik einfach leiser zu machen? Wie oft finden solche “laute” Kurse am Tag statt? Wen stören sie so enorm, dass die paar Stunden (2 insgesamt?) tagsüber (!) nicht auszuhalten sind? Dann soll man die Straßenmusiker in der Schloßstraße auch verbieten. Am liebsten alles verbieten. 4. Und viele Fragen zur Sauberkeit… Boden, Geräte, die Lüftung allgemein, die Duschkabinen.. Richtig komisch, dass “Premium” Studio sich keine normale Duschablagen und Haken leisten kann. Die Damenduschen sollen ja grade renoviert gewesen sein, es gibt aber nur ein paar billige, bereits verrostete Duschablagen auf einer Trennungswand für den ganzen Bereich. Ok, es gab lange Zeit gar keine, ein Fortschritt :) 5. Was ist der Grund dafür dass das Wasser im Pool so kalt sein muss? Auch sparen? Ich liebe es Sport zu treiben und freue mich auf jegliche Möglichkeit ins HP zu gehen. Aber wenn Sie sich als Premium verkaufen, achten Sie doch bitte auf die einfachsten Standards. Ansonsten Komplimente an das Personal und Café Bereich! Viele Grüße und Danke vorab für die Rücksichtnahme..
Hallo Yana,vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen in unserem Studio nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten auf die einzelnen Punkte eingehen:1. Klimaanlage und Belüftung: Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung ohne Klimaanlage. Die Klimaanlage wird generell vom Center Boulevard erst ab Mitte Mai eingeschaltet. Wir stehen hier auch immer im engen Austausch mit dem Boulevard und haben selber keinen Zugriff auf die Steuerung der Klimatisierung. An besonders heißen Tagen kann es zu Problemen kommen, und wir arbeiten daran, unsere Belüftungssysteme zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Tatsächlich haben wir gute Neuigkeiten – die Klimaanlage ist bereits in Betrieb genommen worden und die Temperaturen in unserem Studio somit wieder angenehm.2. Kursüberfüllung: Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, ausreichend Platz und Equipment in unseren Kursen zu finden. Wir werden die Teilnehmerzahlen besser überwachen und gegebenenfalls anpassen, um eine angenehmere Trainingsumgebung zu gewährleisten.3. Kurse auf der Terrasse: Die Lärmbelästigung durch die Terrassenkurse ist ein schwieriges Thema. Wir werden Ihre Anregung, die Musik leiser zu stellen, prüfen und nach alternativen Lösungen suchen, um die Kurse im Freien wieder anbieten zu können.4. Sauberkeit und Ausstattung: Wir entschuldigen uns für die Unzulänglichkeiten bei der Sauberkeit und der Ausstattung. Ihre Hinweise zur Verbesserung der Duschablagen und Haken werden wir umgehend aufnehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.5. Wassertemperatur im Pool: Die Temperatur des Pools beträgt in allen Holmes Place Studios 26°C und wird regelmäßig überprüft, um den Bedürfnissen der meisten Mitglieder gerecht zu werden. Zeitweise kann es durchaus sein, dass sich das Wasser kälter anfühlt, da regelmäßig durch unsere Pooltechnik Frischwasser in das Becken gepumpt wird und es eine kurze Zeit benötigt, bis sich die Wassertemperatur anpasst.Wir freuen uns, dass Sie unser Personal und den Café-Bereich loben, und wir werden Ihre Komplimente gerne weitergeben. Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, unser Studio zu verbessern.Wir verbleiben mit lieben Grüßen,Romy und das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Ich bin enttäuscht. Holmesplace war bisher ein Garant für Qualität. Die seit Wochen ständig ausfallenden Aquakurse und das Thema Klimaanlage sollten schnellst möglich geklärt werden. Dies sind eure Alleinstellungsmerkmale, dafür zahlt man gern etwas mehr. Vielleicht spendiert man den Kunden ja mal einen Kaffe als Dank dafür, dass man euch trotzdem die Treue hält..
Hallo N B,vielen Dank für Ihr Feedback und die 3 Sterne trotz Ihres Unmuts. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.Wir arbeiten intensiv daran, die Probleme mit den ausfallenden Aquakursen und der Klimaanlage zu beheben. Diese Punkte sind uns bewusst, und wir verstehen, wie wichtig sie für unsere Mitglieder sind. Erfreulicherweise finden die Aquakurse nun wieder statt und die Klimaanlage ist bereits seit einigen Tagen wieder in Betrieb genommen worden.Als kleines Dankeschön für Ihre Geduld und Loyalität laden wir Sie gerne zu einem Kaffee oder Getränk Ihrer Wahl in unserem Bistro ein. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch an die Rezeption.Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind bestrebt, Ihnen wieder das gewohnte Niveau an Qualität und Service zu bieten.Viele Grüße,Romy und das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Hab hier bisher nur gute Erfahrungen gemacht! Das Team ist total nett und das wohl wichtigste für Fitnessstudios: Es ist sauber! Spannende Kurse und die Dachterrasse ist ein richtiges Highlight.
Vielen liebe Dank, Jannis - wir freuen uns sehr über deine wertschätzenden Worte!Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Mega gutes Studio :) liebe die Dachterrasse und den Pool! Gute Geräte, super nette Mitarbeiter und großer Spa Bereich :)
Liebe Johanna, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung zu unserem Pool und Spa Bereich und deine Wertschätzung für unser Team - das ist eine wunderbare Motivation für uns! Dann freuen wir uns, dich bald wieder bei schönstem Sommerwetter auf unserer Dachterrasse zu treffen :-)Herzliche GrüßeSabine und das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Ich bin seit Januar 2024 Mitglied im HP Steglitz. Ich bin zufrieden mit dem Club. Die Trainer und Servicemitarbeiter dort sind freundlich. Trotz der aktuellen Sanierungsarbeiten in einigen Bereichen gelingt es dem Team in Steglitz, sich als Mitglied wohl zu fühlen( Mein Empfinden). Auch die Kommunikation mit der App ist sehr gut! Ich nutze viel die Trainingsfläche (Power-Racks, Langhantel, Gewichte und Kurzhanteln). Die Fläche ist klein und wochentags ab ca.17/18 Uhr daher sehr überlaufen. Nichtsdestotrotz ist es ein angenehmes Publikum dort und man kann ordentlich trainieren. Es wäre wünschenswert, wenn es für die Gewichtsscheiben ein (ordentlicheres) bzw. überhaupt ein System geben würde. Also Markierungen für die Gewichte, so dass jede/r Trainierende weis, wo die Gewichtsscheiben nach Nutzung wieder hinkommen:-). Ein weiterer Punkt ist, dass zu wenig Matten vorrätig sind! Gerade wenn das Studio voll ist, sind keine Matten mehr da. Mein letzter Punkt wäre noch, dass es wünschenswert wäre, wenn das Bistro schon wochentags ab 9 Ihr öffnen würde, so dass man sich morgens beim Training schon mit (Protein)Shakes und Snacks versorgen kann. Spa-Bereich Der Sportpool ist für mich Top! Die verschiedenen Saunen nebst Dampfbad sind sehr sauber und ansprechend. Die Dachterrasse ist ein Highlight - allerdings könnte man mal die Hausfassade ein bissl erneuern/streichen.
Vielen liebe Dank, Marco, dass du dir die Zeit für diese schöne und vor allem konstruktive Rückmeldung genommen hast - wir freuen uns sehr!Deine Anmerkungen und Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden für Verbesserung sorgen.Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: I love the gym. The swimming pool is too cold for me but i like it anyways and i love that there is separate sauna in womens locker room! Its now new favorite place of mine :)
Thanks a lot for your review, Kamila!See you soon...Your Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Update: Since I last posted, everything has improved The staff have become friendly and the cleanliness is also a lot better :) The gym is sold as "premium" but isn't at all. The staff always have a bad attitude and are never polite or friendly. They have a vibe of "we are too cool to be nice". After months of showers being under maintenance, the new ones are a complete disappointment. There isn't a shower with a single door and the cleanliness isn't as expected. The women only sauna is a plus, but that is it.
Dear Halie, I am very sorry to hear that you had a bad experience at our club. I'm in charge of the staff and I know that everyone carries themselves with kindness, so I am wondering what happened here. I have not found you as a member of Holmes Place in our system but if you would like to step in contact I would be glad to resolve this matter. You can contact me directly at [email protected] Thank you again for your important feedback. Best, Joey Hoelzel Service Manager Holmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: I like this gym, the staff here are always helpful and listen to you if you have something important to tell them. Chris is a great manager and he is always there for people to address their concerns taking his time out however busy he might be. Spacious gym and well maintained. Ofcourse, one has to be respectful and follow the gym rules.
Dear Shubhesh, thank you for your kind words about our staff and our Retention Manager Chris. We are very grateful to have such a great team and I will gladly inform them about your kind words. Kind Regards, Joey Hoelzel Service Manager Holmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio hat eine mehr als ausreichende Ausstattung an Geräten und Zubehör. Die Kurse sind super und anstrengend, wie ich das gerne habe und es wird eine Vielfalt an Kursen angeboten, wer sich ausprobieren möchte. Besonderer Pluspunkt ist ein kleiner aber feiner Erholungsraum im Wellness-Bereich. Im Sommer kann man sogar auf der Dachterrasse ausruhen. Einziger Sternabzug sind die für mich zu dunklen Lichtverhältnisse im freien Atheltik-Bereich. Der könnte aus meiner Sicht einladender gestaltet sein, um mich beim freien Training wohler zu fühlen.
Liebe Ida, vielen Dank für dein tolles und ausführliches feedback zu unserem Club!Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt.Eine Info zu deinem letzten Punkt, wir haben mehr Lichter bestellt und hoffen dein Wohlfühlerlebnis damit bald noch zu steigern.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService Manager Holmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Ich gehe grds. wirklich gerne ins Studio in Steglitz, insbesondere weil die Mitarbeitenden echt nett sind und man ein familiäres Gefühl hat. Aber der Geruch in der Dusche, im WC und im Saunabereich ist echt übel. Ich habe noch nie erlebt, dass es frisch riecht. Meist möchte man nach der Sauna schnell wieder raus… Das ist so schade, denn das Angebot vor Ort ist echt super!
Liebe Caroline,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns grundsätzlich wohl fühlen und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen.Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich des Geruchs in der Dusche, den WC-Anlagen und im Saunabereich empfunden haben. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Atmosphäre während Ihres Besuchs ist.Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsprozesse intensiviert und regelmäßig überprüft werden, Wir möchten uns nochmals für Ihre Rückmeldung bedanken und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.Mit sportlichen GrüßenSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Viele Kurse, tolles Angebot für jeden was dabei.. Sauber und Übersichtlich. Freundlicher Check in. Sauna auch sehr angenehm. Tolle Terrasse und schönes Cafe* Punktabzug für die Tür im Ruheraum.. und die Dusche im Saunabereich Mega Laut:(
Liebe /r Xy Z,vielen Dank für dein super feedback und deine Bewertung!Ich werde mich mit meinem Team zusammensetzen, um eine bessere Lösung zu finden.Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Club begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Super Fläche mit tollen Geräten und gutem Trainingsequipment. Auch der Poolbereich mit Sauna ist top! Nachtrag März 2022: Ich würde mich freuen, wenn wieder alle Cardio-Geräte funktionieren würden. Die aktuelle Umgestaltung der Cardio-Geräte ist nicht besonders gut geplant. Die Geräte stehen viel zu eng.
Positive Erfahrung: Ist grundlegend aufgebaut wie die anderen Holmesplace, allerdings ist der Geruch im Pool /Saunabereich wirklich unzumutbar. Glücklicherweise nur über Urban Sports da gewesen, mit einer Mitgliedschaft würde ich mich scheckig ärgern. Wie man darauf kommt einen Saunabereich komplett ohne Fenster zu bauen, ist mir schleierhaft. Man kann hin, dann aber lieber mit Nasenklammer. Edit: Danke für die Rückmeldung, jedoch war ich noch weitere Male da & der Geruch ist nur geringfügig besser. Die Terrasse ist tatsächlich schön, im Winter aber bringt die offene Tür zu viel Kälte. Heute roch es in der Damendusche unangenehm nach Urin & die Abwassergitter am Boden sind seit Wochen mit Klebeband überklebt. Eigentlich lese ich auch gerne in der Sauna, allerdings ist dort immer das Licht aus und man sitzt im Dunkeln (wenn man nich vorher stolpert), ob das so gewollt ist? Ich bleib dabei, man kann hin, aber auf keinen Fall für den ursprünglichen Preis.
Hallo Marie,vielen Dank für deine offenen Rückmeldung. Wir werden selbstverständlich umgehend prüfen, warum der Geruch so belästigend war. Von Pool und Sauna kann man ja direkt auf unsere schöne Dachterrasse gehen - frische Luft ist also immer garantiert, insofern war das wohl eine unglückliche Momentaufnahme.Wir freuen uns, wenn du wieder einmal vorbei schaust.Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Update 07/2024: Das Dampfbad läuft endlich, die Duschen sind weitestgehend renoviert. Aktuell werden Arbeiten am Pool durchgeführt, klingt aber nach nem Thema von 2 Wochen. Ansonsten fliegen weniger Handtücher herum, in den neuen Duschen fehlen mir aber die Shampoo spender, es gibt nur noch einen für Duschgel. Es wird besser, es zieht sich nur wie Kaugummi und irgendwas ist dann trotzdem immer, aber ich unterstelle da jetzt mal keine Absicht hinter :D Vorallem auch im Vergleich zu anderen Studios, sehr schön, überwiegend gepflegt und selbst zur Rushhour am Abend nicht heillos überfüllt. Vorallem den Dreiklang aus Training, Schwimmen und Sauna und die Dachterasse schätze ich sehr. Mich persönlich stört dann nur der häufige Aqua Kurs, um in Ruhe ein paar Bahnen zu ziehen, aber der Kurs wird nachgefragt - also eher persönliches Pech :D Aktuell wird renoviert, was auch durchaus notwendig ist, ich hoffe die Herrenduschen sind auch bald dran. Die Kabinen wackeln und die Duscharmaturen sind unzuverlässig. Shampoo und Duschgel sind häufig leer, ansonsten liegen gelegentlich sehr viele Handtücher herum - unverständlich warum es viele nicht schaffen ihre Handtücher einzuwerfen.
Lieber Cengiz,vielen Dank für dein ausführliches Feedback.Wir freuen uns, dass dir die Bereiche des Trainings, Schwimmen und Sauna so gut gefallen.In Bezug auf die Shampoos und Duschgels werde ich direkt Kontakt mit unserem Team aufnehmen, damit wir dafür sorgen, dass alles aufgefüllt ist/wird.Bis ganz bald in unserem Club!Liebe GrüßeJoey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Already good to begin with but greatly improved thanks to the new machines! It's a clean place with a good and non toxic atmosphere. On the pricey side but mostly worth it.
Dear Guilhem CLAUDE, Really appreciate your nice feedback - thanks for taking the time for this great review! See you soon :-) Best, Sabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Super Gym ! Freundliche Mitarbeiter, alles da was man für ein gutes Training braucht das große Plus ist natürlich die Schwimmhalle. Sorgt für Abwechslung im Training :)
Hallo Amir,toll, wir danken dir für dein 5-Sterne Feedback! Wir freuen uns, dass dir unser Studio und besonders das Schwimmbad so gut gefallen. Hoffentlich besuchst du uns bald wieder.Viele Grüße,Romy und das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Schönes Studio mit vielen Geräten und immer sauber. Der Saunabereich ist neu renoviert und sehr schön geworden. Sehr zu empfehlen!!
Wow, 5 Sterne von dir - eine tolle Motivation für unser gesamtes Team, vielen lieben Dank dafür!Bis bald wieder im Club...Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Positiv: Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Parkplatz für 2 Std. kostenlos. Aber: Viele Geräte in einem abgenutzten Zustand. Viele Duschkabinen (bei den Männern) im schlechten Zustand. Kabinentür/Duschwasserknauf kaputt, schlechte/dunkle Beleuchtung. Für diesen Mitgliedsbeitrag schon echt enttäuschend.
Lieber Sven,vielen Dank für dein ausführliches Feedback!Wir freuen uns, dass unser Personal dich immer freundlich und hilfsbereit empfängt.Zu deinen genannten Themen haben wir vollstes Verständnis und arbeiten intern mit unserem Team an Lösungen.Wir hoffen, dir demnächst wieder einen 5-Sterne-Besuch zu ermöglichen.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Ich bin äußerst zufrieden mit dem Studio. Alle Mitglieder dort sind sehr respektvoll und es ist eine schöne Atmosphäre. Das Service personal ist das bin plus Ultra sehr zuvorkommend und immer Hilfsbereit. Das Studio ist ständig bemüht auf dem neusten Stand zu bleiben und den höchst Möglichsten Service zu bieten. Kann ich nur weiter empfehlen
Lieber Srba,vielen Dank für deine super 5-Sterne-Bewertung!Wir freuen uns sehr darüber, dass du so zufrieden bist mit unserem Club und unserem Service-Personal bist.Bis ganz bald bei uns im Club!Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Komme gerne her, umfangreiches Angebot mit Schwimmbad und Saunabereich. Die Sanitäranlagen werden noch bis Mitte Juni renoviert bzw. erneuert. Trainingsbereich ist mir persönlich etwas düster und die Luft etwas stickig.
Hallo Toms Chritics,wir danken dir sehr für dein offenes und konstruktives Feedback und es freut uns zu hören, dass du insbesondere den Pool und unseren Spa Bereich schätzt!Mit sportlichen GrüßenSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Ich mag das Fitnessstudio ganz gern. Leider sind die Duschen nicht ordentlich gepflegt. Häufig riecht es unangenehm am Morgen, obwohl man glauben könnte, dass dann alles gereinigt ist. Ich würde mir wünschen, dass man die Sanitäranlagen gründlicher und regelmäßiger reinigt und pflegt bspw. die Säuberung der Abwasserrinnen. Teilweise platzt auch der Lack von den Lüftern und sie rosten. In der Sauna sollte darauf geachtet werden, dass man die Lichter auch aktiviert. Ansonsten ein gutes Studio mit guter Ausstattung. Trainer könnten etwas mehr Präsenz zeigen. In anderen HP-Studios wird das stärker gelebt. Es fehlt dem Personal an einem gewissen Auge für Details und der richtigen Aufmerksamkeit, um hier auf volle 5 Sterne zu kommen.
Hallo Matthias,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die konstruktiven Anmerkungen zu unserem Club Es freut uns zu hören, dass Sie grundsätzlich gerne zu uns kommen. Gleichzeitig bedauern wir jedoch, dass Sie mit einigen Aspekten nicht vollständig zufrieden sind.Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit der Duschen, insbesondere am Morgen, nehmen wir ernst. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsprozesse intensiviert werden, einschließlich der regelmäßigen Pflege der Sanitäranlagen und der Abwasserrinnen. Auch werden wir den Zustand der Lüfter überprüfen, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand sind. Bezüglich der Sauna-Beleuchtung werden wir sicherstellen, dass unser Team darauf achtet, dass alle Einrichtungen ordnungsgemäß funktionieren, um Ihnen ein angenehmes Saunaerlebnis zu bieten.Ihre Anmerkung zur Präsenz der Trainer und dem fehlenden Auge für Details nehmen wir uns zu Herzen. Wir werden dies intern besprechen und sicherstellen, dass unser Personal sich verstärkt bemüht, aufmerksam und präsent zu sein, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder uns direkt etwas mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Management-Team zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu erfüllen und hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Mit sportlichen GrüßenSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Das Holmes Place in der Schlossstr. in Steiglitz ist in dem Shoppinggebäude (Boulevard) auf der Schlossstr. gelegen. Man gelangt entweder direkt von der U-Bahnstation ins Treppenhaus oder man kann den Seiteneingang in der Schildhornstraße nutzen, um direkt zum Treppenaufgang zu gelangen. Das Fitnessstudio ist Schlauchförmig angelegt mit einer großen Anzahl an Cardiogeräten und Krafttraining Maschinen. Weiter hinten gibt es noch einen Bereich für funktionelles Training mit leider nur einen Squatstation für Langhanteln. Hinten in der Ecke gibt es in einem kleinen separaten Raum noch einen Freihantelbereich, die ist im Vergleich zum restlichen Bereich leider ohne Tageslicht. Wie sonst auch verfügt dieses Holmes Place über saubere Umkleiden und Duschen sowie sauberen Trainingsbereich. Es gibt jederzeit mehrere Trainer auf der Fläche, die man ansprechen kann. Leider ist seit einiger Zeit der Aufzug defekt und auch der Duschbereich in der Männerumkleide ist nicht nutzbar (Es gibt 4 Duschen im Saunabereich). Es wurde vom Holmes Place Team ein Schild aufgegangen, dass man die Duschen asap sanieren wird aber aufgrund des defekten Aufzugs nicht machbar ist. Anscheinend muss der Aufzug vom Boulevard Betreiber repariert werden, was dauert. Darüber hinaus gibt es auf der oberen Ebene, wo auch der Eingang ist, eine riesige Terasse auf der man anscheinend im Sommer auch trainieren kann und ein Cafébereich wo man sonntags von 11-16h für 6,90€ brunchen kann. Ich habe bislang noch nicht sonntags dort gegessen aber es waren recht viele Gäste dort und haben das Angebot in Anspruch genommen. Es gibt verschiedene kalte und warme Speisen. Für 6,90€ kann man nicht meckern.
Fantastische Erfahrung: Das ist die beste Fitness Studio. Ich habe viele Studios in Berlin besucht, die waren gut,aber Holmes Place werde ich jedem empfehlen,weil dort mehr Möglichkeiten gibt's die Eure Gesundheit allgemein und besonders Eure Rücken fit zu halten.
Liebe Tatjana, vielen Dank für dein wunderbares Feedback und diese tolle Bewertung! Das ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team !Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Neben unglaublich tollen Kursleiter*innen und Kursen in großer Vielfalt ist vor allem die Freundlichkeit des Personals (in meinem Fall insbesondere die professionelle, sehr freundliche Beratung des Studiomanagers Chris Heymann) hervorzuheben. Trainiere hier seit 10 Jahren und habe meinen Vertrag heute zu sehr fairen Konditionen für zwei Jahre verlängert.
Liebe Dorothee,was für eine tolle Anerkennung für unser Team - wir danken von Herzen für diese Wertschätzung und teilen Ihr wunderbares Feedback mit Freude mit unseren Mitarbeitern.Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Wirklich sauber, was besonders beim Pool eine Seltenheit ist! Sehr viele abwechslungsreiche Kurse, haben mir bisher alle gefallen. Und auf der 20m-Bahn kann man sogar Kraultraining machen, ist eigentlich immer genug Platz. Mitarbeiter nett und freundlich. Der Handtuchservice ist für mich super, muss man nicht immer so viel Zeug durch die Gegend schleppen. Und ja: die Damenduschen werden schon eine Weile saniert, aber das muss halt auch mal sein. Allemal besser, als sie verkommen zu lassen. Ich freue mich einfach auf die neuen Duschen und solange gehen die Ausweichduschen auch. Katharina
Liebe Katharina,wir sagen ganz herzlich DANKESCHÖN, dass du dir Zeit genommen hast für diese ausführliche und großartige Bewertung!Deine Wertschätzung bedeutet uns sehr viel und ist für das gesamte Team hier im Club eine tolle Anerkennung und Motivation.Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Nicht das beste Holmesplace und der Spirtbereich ist eindeutig mehr auf "gelegentlich Trainierende" ausgelegt, als auf Leute mit richtigen Ambitionen, aber: Das Team ist super nett. Die Anlage ist gepflegt. Spa- & Schwimmbereich sind aktuell etwas im Umbau, aber sehr schön und nutzbar.
Lieber Lukas,vielen Dank für dein wertvolles Feedback und deine 4-Sterne-Bewertung!Wir freuen uns, dass es dir im großen und ganzen sehr gut bei uns gefällt.Ich verstehe dein Anliegen und stimme dir zu, wir sprechen eine gewisse Zielgruppe an und haben nicht sehr viel Equipment was auf Performance ausgelegt ist, jedoch sind unsere Trainer ausgebildet dir ein Performance Orientiertes Programm zu schreiben, welches auch bei uns im Club ausgeführt werden kann.Für weitere anregungen und fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Sehr flexibles und angenehmes Studio, eGym und andere Angebote lassen an nichts fehlen. Wenn auch die Umbauarbeiten anstrengend sind, muss es wohl mal sein, also weiter Daumen hoch...
Hallo Kasia,vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Studio und den tollen EGYM-Bereich schätzen.Auch bedanken wir uns für Ihr Verständnis während der Umbauarbeiten. Wir wissen, dass Renovierungsarbeiten manchmal Unannehmlichkeiten mit sich bringen - hier schätzen wir Ihre Geduld sehr. Nicht mehr lange und dann dürfen sich auch die Männer über neue schöne Duschen freuen.Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.Bis hoffentlich ganz bald!Romy und das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Tolles Fitnessstudio mit freundlichen Mitarbeitern und einen wunderschönen Ambiente. Fühl mich hier sehr wohl. Ist jedes Mal wie ein kleiner Kurzurlaub
Liebe Tanja,vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback und dein Lob für unser tolles Team! Es freut uns sehr zu hören, dass du bei uns sogar ein bisschen Urlaubsfeeling bekommst ???? ...Bis bald wieder im Club!Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: So-so. Male stuff casually going to the women changing rooms.. What did they forget there? Jacuzzi isn’t working for a half year.
Hallo Karina,vielen Dank, dass du so viele schöne Bilder von unserem Club hochgeladen hast!Es tut mir leid zu hören, dass du kürzlichst bei deinem Besuch ein unangenehmes Erlebnis bei uns hattest und über das männliche Personal im Damenumkleidebereich erschrocken warst.Unsere Saunen müssen mehrmals am Tag nachgestellt werden, damit die Temperatur konstant bleibt und wenn der Club schließt, muss jeder Raum auf noch verbliebene Gäste kontrolliert werden.Personaltechnisch können wir dabei nicht ausschließen, dass dies auch von einem männlichen Mitarbeiter gemacht werden muss, gleichzeitig sollte sich dieser aber laut und deutlich vorher ankündigen, damit die Damen entsprechend darauf vorbereitet sind.Ich habe deine Rückmeldung zum Anlass genommen, dies im Team noch einmal klar zu kommunizieren, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Danke, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast.Unser Whirpool ist bereits wieder befüllt und in Kürze wieder nutzbar sein, nachdem nun endlich die lange erwarteten Ersatzteile wieder eingebaut werden konnten.In diesem Sinne wünsche ich dir nun wieder ungestört angenehme Wohlfühlerlebnisse bei uns und danke dir für dein Verständnis!Herzliche GrüßeSabine LichteneggerClubmanager
Fantastische Erfahrung: Ich kann das Fitnessstudio wärmstens empfehlen. Die Einrichtungen sind modern und sauber, das Personal ist freundlich und kompetent
Liebe Sandy,herzlichen Dank für dieses schöne Feedback von dir!Bis bald wieder im Club...Mit sportlichen GrüßenSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Zusammengefasst: ganz okayes Fitnessstudio, jedoch ohne Klima und nicht seinen Preis wert. Für ca. 100 Euro im Monat wäre es nicht meine erste Wahl. Seit 2 Wochen besuche ich regelmäßig das HP in Steglitz. Der Schein vom Ersteindruck verfliegt schnell, wenn man genauer hinschaut. Um einige Auffälligkeiten zu nennen: es beginnt bei den defekten Geräten, die sich aufgehangen haben, die Lederpolster an den Geräten sind eingerissen, in Zeiten von Corona sind die Desinfektionspender immer alle, ein von zwei Wasserspendern ist Dauerdefekt, das extra Becken im Schwimmbereich ist Dauerbaustelle, der Ausgang zur Dachterrasse wird mit einer Hantelscheibe offen gehalten, die Duschen bei den Männern bekommen allmählich einen Grünstich durch das abgesetzte Kalk und das Personal am Empfang ist zwar freundlich, aber es wäre ratsamer öfter mal eine Runde durch das Studio zu laufen. Sonntags ist der Studioleiter dauerhaft am Probetraining oder Interessenten das Studio vorführen, aber anscheinend mit blinden Augen. Das Klientel ist ebenfalls sehr anstrengend, weil die Mehrheit denkt, in diesem Fitness sei alles selbstverständlich und es werden einem die Hanteln vor der Nase geklaut, ohne zu fragen. Positiv zu vermerken sind die Kursangebote, der große Spa Bereich, die Saunen, das Dampfbad und die Dachterrasse zum Entspannen und Sonnen und das sehr angenehme Duschgel in den Duschen.
Guten Tag RH!Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Club in Steglitz. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ersteindruck nicht ganz beständig war und Sie auf einige Unannehmlichkeiten gestoßen sind.Wir arbeiten mit Nachdruck daran, sicherzustellen, dass unsere Geräte in bestem Zustand sind, die hygienischen Standards erfüllt sind und unser Service als Premium wahrgenommen wird. Entsprechend werden wir unsere Routinen überprüfen, um solche Situationen, wie hier geschildert, zu vermeiden.Es freut uns, dass Sie unsere Kursangebote, den Spa-Bereich, die Saunen, das Dampfbad und die Dachterrasse positiv hervorheben. Ihre Entspannung und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig.Vielen Dank auch für das Lob bezüglich unseres angenehmen Duschgels und Ihrer positiven Erfahrung in diesem Bereich.Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Mitglieder eine erstklassige Erfahrung in unserem Fitness Club haben. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit sportlichen GrüßenSabine LichteneggerClub Manager
Fantastische Erfahrung: Schönes Holmes Place Studio, mit neuen Geräten und sehr guten Kursen. Der Sauna Bereich wurde erst ganz neu saniert und es gibt sogar ein Café mit gesunden Snacks und Speisen
Hallo Lisa,es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und besonders unsere tollen Kurse, die neuen Geräte und die Sauna schätzt und unser schönes Bistro genießt!Bis bald wieder im Club ????...Sportliche GrüßeSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Dieser Holmes Place Standort erfüllt alle Erwartungen! Die Kursauswahl ist riesig und es gibt 3 unterschiedliche Saunen. Das Personal ist super nett und kompetent.
Liebe Michaela,vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!Wir freuen uns, dass dir unser Club und die Kurse so gut gefallen.Deine netten Worte über unser Team werde ich mit Freude an alle weiterleiten.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Ich bin super zufrieden bei Holmes Place! Das Personal ist total hilfsbereit, die Mitglieder sind respektvoll und alles ist sehr sauber. Ich kann es jedem nur empfehlen!
Liebe Franziska,wir freuen uns sehr, dass dir unser Team so toll geholfen hat und du uns weiterempfehlen würdest!Bis ganz bald in unserem Club in der Schlossstrasse.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Alles an einem Ort, insbesondere sehr cool wenn man auch gerne Schwimmt und danach Wellness machen möchte. Der Bereich hat viel zu bieten und das Klima vor Ort ist total angenehm
Positive Erfahrung: Es fehlt seit ein Paar Wochen eine 2kg Hantel. Heute fehlten zusätzlich noch 2 x 1 kg. Schade, dass sie nicht ersetzt/zurück gebracht werden .
Guten Abend B.B.,schade -nur 2 Sterne von dir. Auf einer Fläche von über 4.000 qm hat unser Club ein sehr umfangreiches Angebot: 5 Saunen mit entspannendem Relaxbereich, einen 20m Sportpool, 2 Kursräume mit über 120 Kursen pro Woche und zusätzlich zur GYM Fläche auch noch einen moderen EGYM Zirkel. Ergänzt wird das Ganze durch unsere Bistrolounge mit tollen Erfrischungsangeboten und dem Highlight hier in der Schlossstraße: 1000 qm Dachterrasse, begrünt zum Relaxen und Trainieren an der frischen Luft!Entsprechend gestaltet sich der Preis und beim ersten Besuch kann man bei den vielen Möglichkeiten schon mal den Überblick verlieren.Gerne kannst du jederzeit unser Team ansprechen, wenn du Orientierung oder Hilfe brauchst.Herzliche GrüßeSabine & Team Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme Atmosphäre, nette Mitarbeiter:innen und viel Comfort. Komme gerne mit meinem USC Mitgliedschaft!
Liebe Lenia,vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung und dein Lob für unser Team und die nette Atmosphäre - das einen große Freude und Motivation für uns!Bis hoffentlich bald wieder im Club...Sportliche Grüße sendenSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Im Vergleich zu anderen Holmes places ist dieses hier meiner Meinung nach leblosen gestaltet. Ich mag die Atmosphäre nicht so ganz. Es wirkt alles sehr kalt. Außerdem kommt es mir dreckiger vor, als in anderen Studios.
Hallo Mad Stra,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu unserem Holmes Place Studio zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck von unserer Einrichtung nicht Ihren Erwartungen entspricht.Wir bedauern , dass Sie die Atmosphäre in unserem Studio als leblos und kalt empfinden. Wir geben uns viel Mühe, eine moderne, einladende und inspirierende Umgebung zu schaffen, in der sich unsere Mitglieder wohl fühlen und ihre Fitnessziele erreichen können.Was die Sauberkeit betrifft, so nehmen wir Ihre Bedenken ernst und werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsstandards überprüft und verbessert werden, um sicherzustellen, dass alle Bereiche unseres Studios stets den höchsten Standards entsprechen.Mit sportlichen GrüßenSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Ist super sauber, Schwimm- und Sauna Bereich auch top. Zu Stoßzeiten etwas sehr voll
Lieber Philipp,vielen lieben Dank - wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung - schön, dass du dich bei uns wohl fühlst!Dann bis bald wieder im Club...Herzliche GrüßeSabine & Team Schlossstraße
Positive Erfahrung: Naja ist ganz ok hier aber nichts besonders. Kannst du nicht mit Potsdamer oder Mitte vergleichen leider .
Hallo Nico,danke für dein ehrliches Feedback! Das ist unter anderem das tolle an unseren berlinweiten Mitgliedschaften: Man kann ja jeden Holmes Place Club in der Hauptstadt nutzen - ganz wie es dem persönlichen Geschmack entspricht!Mit sportlichen GrüßenSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Solides Fitnesstudio mit Saunen uns Schwimmbad und gemütlicher Sommerterasse
Liebe Silke,schön, dass du besonders unser Schwimmbad, die Sauna und natürlich unsere herrliche Dachterrasse genießen kannst!Vielen Dank für deine tolle Bewertung und bis bald wieder im Club...Mit sportlichen GrüßenSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Ein super modernes und hochwertiges Studio. Neben dem sehr freundlichen und kompetenten Personal, punktet das Studio in puncto Sauberkeit und Wellness-Faktor.kann jedem empfehlen, sich hier zu registrieren.
Lieber Nils,vielen Dank für deine Super 5-Sterne-Bewertung!Wir freuen uns, dass dir der Wellness Faktor bei uns so gut gefällt.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Carl was super helpful ready made my day by allowing access to me and my partner on a very particular situation. Surely our favourite Holmes Place in Berlin!!
Wow, great feedback from you, Justin! Thx a lot for your nice words, we really appreciate your review. Hope to see you soon again! Best, Sabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Super nette Mitarbeiter*innen am Service. Sauber und tolle Sauna :-)
Lieber Christian, danke für deine wertschätzenden Worte und diese 5 Sterne!Dann bis bald wieder im Club...wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch...Mit sportlichen GrüßenSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Mir gefällt sehr Holmes Place zu besuchen, weil es verschiedene Training gibt und sehr angenehme Mitarbeiter. Ich kann Holmes Place abdsolut empfehlen.
Hallo Olga,vielen Dank für dein liebes Feedback mit 5 Sternen sowie deine Empfehlung. Hoffentlich dürfen wir dich bald wieder bei uns begrüßen!Viele Grüße,Romy und das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Fitness Studio mit modernen Fitness Geräte, einem Schwimmbad und verschiedene Sauna. In Duschen gibt es Shampoo und Gel. Alles neu und es ist mir sehr angenehm hier zu kommen ❤️
Liebe Oleksandra, vielen Dank für deine super Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohl fühlst und sagen:Bis bald wieder bei uns im Club!Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Super Gym. Gute Lage. Freundliches Team. Alle Geräte vorhanden. Kann ich weiterempfehlen
Hallo TB,vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung von dir!Bis bald wieder im Club ????...Sportliche GrüßeSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Definitiv mein Lieblings Gym, die Geräte sind super, alles sauber, und das Personal ist super freundlich
Hallo Patata,was für ein schönes Lob von dir, es ist mir eine große Freude, das mit unserem Team zu teilen! Vielen lieben Dank und bis bald wieder im Club....Mit sportlichen GrüßenSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Personal , sauber und neue Geräte. Das einzige Gym, dass ich bei M Membership bei Urban Sport das ganze 4-mal im Monat nutze, bei anderen maximal 2-mal bis jetzt.
Liebe /r Yasan,vielen Dank für deine tolle und ausführliche 5-Sterne-Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass du so oft zu uns in den Club kommst.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Liest man die Rezensionen und die Antworten, kann man sich leider des Eindrucks nicht erwehren, dass Management und Personal nur in Rhetorik geschult wurden. Es wäre sinnvoll, wenn die Verantwortlichen selbst regelmäßig überprüfen würden, ob und warum es z. B. im Saunabereich so unangenehm richt. Dafür zu sorgen, dass nicht einzelne Besucher demonstrativ nasse Handtüchern liegen lassen und durch sinnvolle Maßnahmen sicherzustellen, dass Hanteln, Hantelstangen und Hantelscheiben wieder an den richtigen Ablageort kommen, ist sicherlich anspruchsvoller, aber machbar.
Hallo Peter,vielen Dank für deine hilfreichen Hinweise und dein Wertschätzung für unsere Beantwortung der Reviews.Selbstverständlich überprüfen wir alles im Club regelmäßig auch selbst, schließlich sind wir ja täglich vor Ort!Gerne nehmen wir sinnvolle Vorschläge auch persönlich entgegen - sprich uns doch gerne im Club einmal persönlich an!Herzliche GrüßeSabine & Joey(Club- und Service Manager Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Ambiente, mit guten Geräten und überragendem Wellnessbereich! Wer gerne unterschiedliche Sportarten betreibt denen ist Urban Sports nur zu empfehlen. Für 66€/Monat kann man einmal die Woche bei Holmes Place trainieren und sonst eben den Rest der Woche bei anderen teilnehmenden Sportcentren verbringen. Ist wesentlich günstiger als ein vollwertiges Holmes Place Abo (ca. 100€)
Hallo Piet,danke für diese tolle Bewertung und deine hilfreiche Empfehlung. Ein kleiner Hinweis noch dazu:Die M-Mitgliedschaft bei Urban Sports inkludiert nicht den Handtuchservice und erlaubt tatsächlich nur 4 Besuche in allen Holmes Place Clubs pro Monat (nicht pro Standort).Wir freuen uns, dich bei uns in Steglitz bald wieder begrüßen zu dürfen!Mit sportlichen GrüßenSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Insgesamt gut, Sauberkeit Top, Geräte 4/5 Sauna Bereich 3/5 Ruhebereich 4/5 Geruch 2/5, irgendwie riecht es an vielen Ecken nach Urin oder 3 Monate ungewaschene Waschlappen. Für eine Luxuskette erwarte ich ein klein wenig mehr. Edit: Die Inhaberin hat hierauf geantwortet und das Problem im Blick. Ich war zwar nicht mehr dort, allerdings klingt das glaubwürdig. Der Rest des Gyms unterstreicht den Einsatz.
Hallo Islam Gönder,vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast für diese detaillierte, gute Bewertung.Es freut mich sehr, zu hören, dass dir die Sauberkeit und die Ausstattung unseres Clubs so gut gefallen. Deine Hinweise bezüglich des Geruchs an manchen Stellen teile ich umgehend mit unserem Reinigungsteam und wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst, denn es ist wichtig für uns, dass unsere Mitglieder und Gäste ihre Eindrücke offen und ehrlich mit uns teilen - nur so können wir uns verbessern!Wir werden übrigens schon schon sehr bald eine neue und moderne Luftverbesserungs- bzw. Beduftungsinstallation im Umkleide- und Spa Bereich haben, so dass dann an dieser Stelle das Wohlfühlerlebnis noch besser wird.Herzliche Grüße und bis bald wieder bei uns in der Schlossstraße!Sabine LichteneggerClubmanagerin
Fantastische Erfahrung: Sehr sauber und ich liebe dort zu gehen. Auch die Sauna sind immer meine Lieblings Wellness dort zu machen.
Vielen Dank, Yes/No - das freut uns sehr zu hören, dass du dich hier bei uns so wohl fühlst!Danke für deine tolle Bewertung und bis bald wieder bei uns im Club!Sportliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Wegen der einen Bewertung, welche den Pool als dreckig bezeichnet hatte, habe ich mich beinahe nicht angemeldet. Aber ich empfinde das Studio als sauber und freundlich. Auch sind die Kurse super! Die Bauarbeiten für die Frauendusche dauern leider noch an, aber sollte hoffentlich bald erledigt sein.
Sehr geehrte/r T. Nguyen,wir schätzen Ihre großartige Bewertung sehr! Auch wir sind gespannt auf die Fertigstellung unserer Damenduschen. Ihre Geduld in dieser Angelegenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Club begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Bestes Gym mit Dachterrasse, 2 finnische Saunen, sauber und gut ausgestattet.
Hallo Tom,herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Auf unsere Dachterrasse und den Spa Bereich sind wir auch ganz besonders Stolz und freuen uns zu lesen, dass du diesen gerne nutzt.Bis ganz bald und viele Grüße,Romy und das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: I'm a user of the fitness area. The positive points I found so far are the air conditioning in summer and the parking. The machines are (almost) last generation which is also a good point. The ratio of guests from other genders is also quite proportional compared to other gyms. Negative points are: the concept for the machine layout is VERY deficient and badly designed. Some machines are too redundant like leg extensions and back/rowing. There's a huge lack of cable and plate loaded machines. Free weights are also not enough. A second negative point is how full the gym can get in the evenings. I also found disturbing how dark the gym is illuminated in the evenings, that's having a tiring effect especially after a long day at work in winter.
Dear M-G.; Thank you for taking the time to share your thoughts on your experience at our Fitness Club. We genuinely appreciate your feedback as it allows us to continually improve and enhance our services. We're delighted to hear that you've noted positive aspects such as our efficient air conditioning, convenient parking, and the modernity of our fitness machines. We understand and value your constructive criticism regarding certain areas that need improvement. Your comments on the layout and redundancy of some machines have been duly noted. We are constantly reviewing and refining our equipment offerings to ensure a more diverse and satisfying workout experience for all our members. Rest assured, your concerns about the lack of cable and plate loaded machines, as well as the need for more free weights, will be carefully considered as we plan future enhancements to our fitness area. We apologize for any inconvenience caused by the crowded evenings. We are actively exploring ways to optimize peak hours and provide a more comfortable environment for all our members during busy periods. Additionally, we appreciate your observation about the lighting in the gym during the evenings. We recognize the importance of a well-lit space for a positive workout experience and will assess and improve the lighting conditions to create a more invigorating atmosphere. Your feedback is invaluable to us, and we want to assure you that we are committed to making the necessary adjustments to address the issues you've raised. We strive to provide an exceptional fitness environment for all our members, and your insights guide us in achieving that goal. Should you have any further suggestions or if there's anything specific you'd like us to prioritize, please feel free to reach out directly to [contact information]. We look forward to continuing to serve you and providing an even better fitness experience in the future. Thank you for being a valued member of our Fitness Club. Best regards, Sabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Dieses Fitnessstudio bietet einfach alles, was ihr braucht: gute Kurse, eine tolle Sonnenterrasse, einen wohligen Ruheraum, Sauna und Schwimmbad.
Liebe Gabriela,das ist ja eine wunderbare Bewertung für uns - vielen lieben Dank für deine Wertschätzung!Bis bald wieder im Club...Sportliche Grüße senden dir Sabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Heute war ich nach zwei Wochen wieder im Club und total begeistert von den neuen Damenduschen! Diese sind schön und schlicht konzipiert, praktisch und sehr hygienisch. Es hat lange gedauert aber sind gut geworden. Ich hoffe es bleibt so angenehm.
Hallo Martina,vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein positives Feedback hier zu teilen! Was lange währte, ist nun gottseidank gut geworden und wir freuen uns, dass wir dich damit zufrieden stellen konnten.Dann bis bald wieder im Club!Herzliche GrüßeSabine und Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Studio an sich ist ok. Problem sind reparatur arbeiten. Beispiel Dampfbad seit fast 1 Jahr immer noch Baustelle oder duschen im Wellnesbereich genauso. Wenn etwas kaputt geht dauert es Monate das es wieder funktionsfähig ist. Öffnungszeiten wegen Corona gekürzt in der Woche 1 Stunde und es ist auch so geblieben leider bis 22 Uhr, Manchmal habe ich 20 Uhr feierabend und wird schwer für mich. Für 85 Euro im Monat hätte ich mir besseren Service gewünscht. Früher war viel besser. Ich hoffe es ändert sich alles. Am sonsten Mitarbeiter sind sehr freundlich. Deshalb 3 Sterne.
Hallo King Kong,vielen Dank für deine Rückmeldung.Wir schätzen Ihre Geduld mit uns und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank, dass Sie uns auf die Punkte aufmerksam gemacht haben, damit wir daran arbeiten können, uns zu verbessern.Mit sportlichen GrüßenIhr Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Nach dem Training in die Sauna und zum Schluss auf der Dachterrasse entspannen. Ich find‘s super :))
Das kling super, danke für diese tolle Bewertung, lieber Dimitri!Dann bis bald wieder im Club...Mit sportlichen GrüßenSabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Leider Bauarbeiten in der Damendusche. Der Hantelbereich ist ziemlich überschaubar. Alles recht modern eingerichtet
Liebe/r Sonnengruen,vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback bezüglich der laufenden Bauarbeiten.Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die diese Arbeiten verursacht haben. Unsere oberste Priorität liegt darin, die Situation so schnell wie möglich zu verbessern und sicherzustellen, dass unser Angebot uneingeschränkt nutzbar ist.Unseren Freihantelbereich haben wir gerade um neue Hanteln erweitert und hoffen, dass es nun zu weniger Wartezeiten kommt.Solltest du weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.Liebe GrüßeJoey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: I come here regularly for swimming and sauna. Everything feels clean, the staff is friendly and the saunas are great.
Fantastische Erfahrung: Super nice gym! Has a nice and larga Sauna area
Hi Julian, Thank you very much for your positive review and kind words! We are very pleased to hear that you like our gym and especially the large sauna area. We attach great importance to providing our members with a pleasant and relaxing atmosphere. With this in mind, we look forward to welcoming you back soon! Best, Romy & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Positives: pool, sauna, training classes and gym itself. All in one building. Also the temperature is always very nice when it’s too hot outside. They also have a towel service which I personally find helpful. Negatives: the state of showers is horrible. You have to press the button every 5 seconds to keep the water running. In 50% of the cases the shower gel and shampoo bottles will be empty. The lockers are also always under constructions and dirty - the towels are lying around in a complete mess. You pay a lot as a member for what they sell as “premium” - but there is nothing premium at all. Overpriced.
Dear Dmytro, thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you've been enjoying the pool, sauna, training classes, and our gym - all conveniently located under one roof. It's wonderful that our climate control system has been keeping things comfortable for you, especially during hot weather. We're truly sorry to hear about the less-than-ideal conditions in the shower area, with the need to constantly press the button and often finding empty shower gel and shampoo bottles. I will gladly put that on top of our priority list to fix this issue. If you have any more specific feedback or suggestions on how we can enhance your experience, please don't hesitate to let us know. Your insights help us make meaningful changes. Thank you for being a part of our community, and we're dedicated to making your future visits more enjoyable. Kind Regards, Joey Hoelzel Service Manager Holmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Sauberes Fitnessstudio mit freundlichem Empfang. Die Geräte sind super modern & Der Spa & Pool Bereich sind ebenfalls in bester Form!
Hallo Ersin,wir bedanken uns für deine wertschätzende und wirklich tolle Bewertung! Schön, dass du dich bei uns so wohl fühlst...Bis bald wieder im Club und viele Grüße!Sabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Great place, clean, friendly. However, found it difficult to work on core, could use more abs machines like a crunch machine.
Hi Sam, Thank you for your positive review and feedback! We're delighted to hear that you find our fitness club to be a great place, clean, and friendly. Your suggestion regarding additional ab machines like a crunch machine is duly noted. We're committed to continuously improving our facilities to better meet the needs of our members. We appreciate your input and hope to see you again soon! Best, Sabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Positive Erfahrung: Ich gehe regelmäßig ins Holmes Place und bin sehr zufrieden. Es ist sauber und es gibt genügend Auswahl zum trainieren. Vor einigen Wochen waren die Toiletten aufgrund von Wasserschäden und Verschmutzung nicht benutzbar, deshalb einen Stern abzug.
Hallo CJ,vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Gottseidank waren die Toiletten im oberen Geschoss ja dennoch nutzbar und die Verstopfunmg konnte schnell beseitigt werden.Mit sportlichen GrüßenSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Super Fitnessstudio, tolle Atmosphäre und sogar eine Sauna nur für Frauen!
Hallo Vio H,das freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohl fühlst und ja - unsere Ladies Sauna Days finden regelmäßig mit tollen Überraschungen und speziellen Anwendungen in der Aufgusssauna statt!Bis bald wieder im Club...Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio, alles modern und sauber! Super freundliches Personal und sehr schöner Wellnessbereich!
Liebe Magdalena,wir freuen uns sehr, dass dir unser Wellnessbereich so gut gefällt!Bis ganz bald in unserem Club.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Das Studio ist sehr schön, nur zur Zeit schränken die Bauarbeiten sehr ein. Die Aussicht beim Ausdauertraining ist eine Betonwand, nicht so schön. Ich finde hier hätte man eher andere Geräte unterbringen sollen um den Ausdauersportlern einen schöneren Ausblick bieten zu können.
Liebe/r Sanno,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Club im Allgemeinen gefällt. Es tut uns leid, dass die derzeitigen Bauarbeiten Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Wir arbeiten hart daran, diese so schnell wie möglich abzuschließen, um die Einschränkungen zu minimieren.Was den Ausblick beim Ausdauertraining betrifft, haben wir verschiedene Optionen in Betracht gezogen. Aufgrund unserer internen Absprachen und Erfahrungen haben wir uns dafür entschieden, die Geräte so zu platzieren, dass sie die bestmögliche Trainingsumgebung bieten. Wir werden jedoch Ihre Anregungen berücksichtigen und prüfen, ob wir in Zukunft weitere Möglichkeiten finden können, um den Ausblick zu verbessern. Mit Freundlichen GrüßenJoey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Top Gym Top Geräte Mega freundliche Mitarbeiter Die neue Trinkstation ist LIT ABER 1 Stern Abzug, weil die Anzahl der Liegen im Spa Bereich ein Witz sind. Ich habe ehrlich gesagt noch nie einen Platz dort bekommen. Leute, die in die Sauna gehen oder im Pool schwimmen, legen einfach die Handtücher auf die Liegen. Mehrmals musste ich früher als geplant gehen, weil es keine Liegen mehr gab!? Leute bitte, ballert da mal noch ein paar Sitz- und Liegemöglichkeiten hin, Platz ist da reichlich! ANSONSTEN MEGA
Lieber Noah,vielen Dank für dein Feedback und deine 4-Sterne-Bewertung!Ich werde mich persönlich darum kümmern, dass es mehr Liegen im Spa-Bereich gibt und hoffe dein Erlebnis verbessern zu können.Bis bald in unserem Club in der Schlossstrasse.Mit freundlichen GrüßenJoey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Tolle Studio! Sehr gut ausgestattet und ein freundliches Personal ! Sehr zu empfehlen
Liebe Isabel,vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Club begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Super freundlicher Service. Dazu gibt es viele Kurse und einen großen Spa-Bereich!
Liebe Delilah,vielen Dank für deine Super 5-Sterne-Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass dir unser Service, Kurse und der Spa Bereich so gut gefällt.Mit freundlichen GrüßenJoey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Sehr gutes Studio. Leider viele Bauarbeiten im Sommer, aber passt schon. Aber generell ziehe ich einen Stern ab für deren beklopptes Abo-System. Da hat man nach 2 Minuten auf der Website keine Lust mehr. Also wenn dann nur über Urban Sports, und selbst dort hat Holmes Place die Besuche (M Mitgliedschaft) von 4 per Studio auf 4 Besuche insgesamt beschränkt.
Hallo Ben,vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Fitnessstudio. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Studio insgesamt als sehr gut empfinden, auch wenn es während der Sommermonate einige Bauarbeiten gab. Wir schätzen Ihr Verständnis dafür.Wir bedauern es jedoch sehr zu hören, dass Sie mit unserem Abo-System unzufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Wir sind stets bemüht, die Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Informationen problemlos finden können.Mit sportlichen GrüßenHolmes Place Team Schlossstraße
Positive Erfahrung: An sich, ein solides Gym, viele kleine Dingen schaden aber dem Gesamtbild. Es gibt bei weitem nicht genug Matten für Bodenübungen, Gewichte sind nie an den richtigen Orten, Duschen sind regelmäßig kaputt, Frauenduschen wurden mit einer provisorischen Wand in den Bereich der Männerduschen verschoben, mittlerweile seit fast einem Jahr. Duschgel ist nach 19 Uhr fast immer alle, 1/2 Trinkwasserspender ist auch schon seit Monaten nicht mehr in Betrieb. Pluspunkt für Saunen und Aufgüsse. Alles in Allem kann man für den Preis den man zahlt, definitiv mehr erwarten.
Sehr geehrter Samir,wir möchten uns herzlich für dein Feedback bedanken. Direkt im Anschluss an deine Bewertung haben wir zusätzliche Matten für Bodenübungen beschafft.Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass unsere Damenduschen nach einer längeren Bauphase nun wieder in vollem Umfang einsatzbereit und funktionsfähig sind.Dein Hinweis bezüglich der leeren Duschspender und unserer Duschen ist sehr wichtig. Wir werden dies umgehend mit unserem Team besprechen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.Nochmals herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback. Wenn dir noch weitere Anliegen auf dem Herzen liegen, zögere bitte nicht, dich direkt bei uns zu melden.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Super tolles Gym, moderne Geräte entspannte Saunen und eine coole Dachterrasse.
Lieber Dominik,vielen Dank für deine Super 5-Sterne-Bewertung!Mein Team und ich freuen uns, dich bald wieder bei uns im Club begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Everything was amazing! I will surely come back! Thanks so much!
Great to hear, thanks a lot, dear Gesa!We are looking forward to seeing you soon again..Sabine & das Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Hab heute meine Mitgliedschaft abgeschlossen und ich habe mich sehr gefreut. Pascal hat mich sehr gut beraten, das Studio gezeigt und ins EGYM eingeführt. Jetzt beginnt der Neuaufbau
Lieber Maximilian, herzliche Willkommen und vielen lieben Dank für diese tolle Rückmeldung von dir!Bis zum nächsten Mal...herzliche GrüßeSabine & Team Schlossstraße
Positive Erfahrung: Decent gym. One of the better ones in Berlin. Currently the spa area is partially under construction but overall it’s clean and located well inside the shopping mall. I dislike the fact that the free weight section is very small and some essential equipment machines are missing like decline bench (they have only one) same goes for cable flies. In addition, lower back machines are missing too. They are also very tight with the towel service. But I guess it’s more of a company policy rather than this location itself
Dear Nicholas, thank you for sharing your thoughts about our club. We're glad to know that you consider us one of the better options in Berlin and appreciate your patience with the ongoing shower area construction. Your suggestions about equipment variety are valued, including the need for more decline benches, cable flies, and lower back machines. We'll certainly consider these suggestions as we are always searching for ways to enhance our facilities. Our towel policies are designed to ensure a positive experience for all members, while aligning with company standards. Your feedback helps us continuously refine our services. Warm regards, Joey Hoelzel Service Manager Holmes Place Steglitz
Positive Erfahrung: Highlights sind die große Dachterrasse und das Bistro mit fairen Preisen. Geräteauswahl und - anzahl ganz ok. Leider ist es hier wie mittlerweile bei den meisten HPs...die besten Zeiten sind vorüber. Duschen kaputt, marode, kein Druck, keine Aufgüsse etc...einfach Kleinigkeiten die sich summieren. Trotzdem 4 Sterne weil man nach der Sauna herrlich in der Sonne chillen kann.
Sehr geehrter Bahman,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die großzügige Dachterrasse und das Bistro mit fairen Preisen positiv aufgefallen sind. Auch Ihre Anerkennung für die Auswahl und Anzahl der Fitnessgeräte nehmen wir gerne entgegen.Ihre Rückmeldungen zu den Duschen und weiteren Details sind für uns äußerst wertvoll. Wir werden uns umgehend darum kümmern, diese Aspekte zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Club den gewünschten Standard entspricht.Ihre 4-Sterne-Bewertung trotz der genannten Punkte wissen wir sehr zu schätzen.Für weitere Anregungen oder detailliertere Rückmeldungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre Mitgliedschaft.Mit freundlichen Grüßen,Joey HölzelService ManagerHolmes Place Steglitz
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Fitnessclub , sauber und vom Alter her sehr gemixt, gefällt mir gut
Hallo Pieter,wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohl fühlst - vielen Dank für deinen tolle Bewertung hier!Herzliche Grüße und bis bald wieder im Club...Sabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: Es war wunderbar :) Viele Dank liebe Jule für deine Hilfe und Nachsichtigkeit. Professionellen Job machst du.
Hallo Lars,vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und deine Wertschätzung für unsere Mitarbeiterin!Das ist eine wunderbare Motivation für unser Team...Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
Fantastische Erfahrung: sehr gut fitnessstudio mit sauna und schwimmbad inclusiv. terrasse ist auch gut.
Liebe Jana, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung - schön zu hören, dass du unseren Spa und Poolbereich magst und auch die Terrasse genießt!Bis bald wieder im Club...Herzliche GrüßeSabine & Team Holmes Place Schlossstraße
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