Informationen über FitX Fitnessstudio

Brandschachtstraße 4
44149, Dortmund
+4923196516780

Öffnungszeit

  • Sonntag: 0h-0h
  • Montag: 0h-0h
  • Dienstag: 0h-0h
  • Mittwoch: 0h-0h
  • Donnerstag: 0h-0h
  • Freitag: 0h-0h
  • Samstag: 0h-0h
FitX ist das Fitnessstudio für alle. Seit 2009 haben wir über 100 Studios in Deutschland eröffnet. In jedem FitX-Studio gibt es Trainingsbereiche für Ausdauertraining und Gerätetraining, eine Turnecke für Functional Training, einen großen Freihantelbereich, ein separates Lady Gym und einen Kursraum mit 37 classX-Kursen pro Woche. Die FitX-Studios sind immer geöffnet: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Und für 29 Euro pro Monat kannst du das FitX-Studio Dortmund nutzen und alle anderen FitX Fitnessstudios deutschlandweit. Im Mitgliedsbeitrag inklusive: Getränke, Duschen, kostenlose Parkplätze, die Betreuung durch ausgebildete Trainer und die FitX-App mit Trainingsplänen und motivierenden Tipps zu Training und Ernährung.

Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:

Das FitX Fitnessstudio in Dortmund bietet eine Vielzahl von Trainingsmöglichkeiten für Sportbegeisterte jeden Alters. Mit einer modernen Ausstattung, sauberen Einrichtungen und freundlichem Personal schafft das Studio eine angenehme Trainingsatmosphäre.

Die positiven Punkte, die Nutzer hervorheben, umfassen:

  • Große Auswahl an Trainingsgeräten und Kursen, die es ermöglichen, verschiedene Fitnessziele zu verfolgen.
  • Freundliche Trainer, die bereit sind, Unterstützung anzubieten und individuelle Trainingspläne zu erstellen.
  • Gute Sauberkeit in den Umkleiden und Trainingsbereichen.
  • 24/7 Öffnungszeiten, die Flexibilität für alle Mitglieder bieten.
  • Große Parkplätze für ein einfaches Zugang zum Studio.

Leider gibt es auch einige Punkte, die verbesserungswürdig sind, darunter:

  • Ein häufiges Problem mit defekten Geräten, insbesondere im Cardio-Bereich, was die Nutzererfahrung beeinträchtigt.
  • Zu Stoßzeiten kann das Studio überfüllt sein, was die Nutzbarkeit der Geräte einschränkt.
  • Das Raumklima wird als teilweise zu warm und stickig wahrgenommen, besonders im Sommer.
  • Einige Nutzer berichten von unfreundlichem Personal oder unzureichender Unterstützung, wenn Fragen aufkommen.

Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild, aber das FitX Fitnessstudio in Dortmund bleibt ein beliebter Ort für Fitnessliebhaber, die bereit sind, die positiven Aspekte zu genießen und die Herausforderungen anzugehen.

Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen

Fit
Duschen
Land

FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen

3.7/5 (200 Stellungnahmen)
A Roodsari 9 months ago

Negative Erfahrung: Schlimmste Geräteverteilung

FitX Fitnessstudio
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Hey A, vielen Dank für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du mit der Platzierung der Geräte und Aufteilung im Studio nicht zufrieden bist. Wir hoffen dennoch, dass du Spaß beim Training hast und geben dein Feedback gerne weiter. Dein FitX-Community Team

Tanja Wagner 10 months ago

Negative Erfahrung: Ich bin die Woche das erste mal in diesem Studio gewesen und war erst sehr begeistert, so dass ich 3 Tage hintereinander dahin gegangen bin. Ich und meine Freundin sind gestern Abend (14.11.24) das erste mal bei einem Kurs gewesen. Wir wollten erst zum xamba, da wir uns aber vertan haben sind wir beim fatburn gelandet, was an sich kein Problem war wir wollte eh alle Kurse mal testen. Da wir Anfänger sind und nicht wirklich Ausdauer und Kraft haben waren wir relativ schnell ausgepowert, was aber nichts negatives ist, sondern es hat uns richtig gefallen. Bei der letzten Übung brauchten wir ein Handtuch, was wir aber vergessen hatten weil wir dachten zum xamba brauchen wir keins, wir waren aber auch so am Ende dass wir beschlossen haben die restlichen paar Minuten einfach hinzusetzten und uns auszuruhen. Wir wollten erst den Stepper und die Hanteln wegbringen aber wollten auch nicht die anderen Teilnehmer stören wenn wir durch den Raum laufen. Nun saßen wir da und warteten die restlichen Minuten ab. Wenige Minuten später war der Kurs zu Ende und die Trainerin kam direkt auf uns zu und meinte wie unhöflich wir denn wären, wenn wir nicht mitmachen wollen sollten wir einfach den Raum verlassen. Ich wollte mich kurz erklären und meinte wir saßen die letzten paar Minuten nur rum weil wir schon ausgepowert waren und einfach nicht mehr konnte und wollten auch nicht zwischen den Leuten das Equipment desinfizieren und wegräumen und entschließen uns einfach paar Minuten zu warten. Sofort unterbrach die Trainerin mich und wiederholte mehrmals das es unhöflich von uns war. Jetzt sind wir sehr verunsichert und trauen uns keine Kurse mehr zu machen weil wir nicht wissen ob wir es bis zum Schluss so aushalten wie es von uns verlang wird und wir sind auch sehr eingeschüchtert was das trainieren an sich in dem Studio betrifft aus Angst, dass wir was falsch machen und es wieder heißt wie unhöflich wir den sind und mit der Bitte dass wir das Studio verlassen sollen. Nun ist der Vertrag für ein Jahr angesetzt und es werden unnötige Kosten aufkommen nur weil wir eingeschüchtert sind und uns nicht mehr wirklich trauen dahin zugehen wegen dem Vorfall von gestern. Finde ich sehr schade, dass Anfänger schnell verunsichert werden.

FitX Fitnessstudio
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Hey Tanja Wagner, vielen Dank für deine ehrlichen und ausführlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass du und deine Freundin euch nicht willkommen gefühlt habt und nun verunsichert seid. Wir können nachvollziehen, dass die von dir beschriebene Situation sehr ärgerlich ist. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig und wir möchten dich bei diesem nicht alleine lassen. Wir bitten dich darum, uns dein Feedback über unser Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt) unter dem Thema "Feedback" zu senden, damit wir dich zu deinem Anliegen unterstützen können. Wir werden Anliegen außerdem an die Studioleitung weiterleiten, damit diese dann mit der von dir erwähnten Kollegin ins Gespräch gehen kann. Wir hoffen, dass du und deine Freundin euch bald wieder wohl genug fühlt, um im Studio trainieren zu können. Dafür stehen wir euch auch sehr gerne zur Verfügung. Dein FitX-Community Team

amin tavakoli 10 months ago

Negative Erfahrung: Fitnessstudio hat so eine tolle Belüftungsanlage! Sie schließen sogar die Fenster, damit bloß keine frische Luft hereinkommt! Der Geruch nach Schweiß und die Hitze machen das Atmen unmöglich.

FitX Fitnessstudio
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Hey amin tavakoli, es tut uns leid, dass du aktuell nicht zufrieden bist. Alle unsere Studios sind mit Lüftungsanlagen ausgestattet, die dafür sorgen, dass die verbrauchte Luft regelmäßig gegen frische Außenluft ausgetauscht wird. Damit die Lüftungsanlagen optimal funktionieren, müssen die meisten Fenster geschlossen bleiben, da sie ansonsten die Anlage in ihrer Wirkungskraft beeinflussen - dies gilt besonders für die von dir genannten Oberlichter, welche sich wie unsere Lüftungsanlage an der Decke befinden. Aber keine Sorge, unsere Studiokolleg:onnen öffnen gerne die Fenster, die den Betrieb der Anlage nicht beeinträchtigen, um für zusätzliche Frischluft zu sorgen. Frag gerne bei dem Team vor Ort nach, bei welchen Fenstern dies möglich ist, um für dich eine angenehme Lösung finden zu können. Dein FitX-Community Team

Paul To 10 months ago

Negative Erfahrung: Habe vermutlich meine Getränkeflasche dort vergessen. Da ich ansonsten in einem anderen Studio trainiere, habe ich um telefonische Auskunft gebeten, ob die vielleicht abgegeben wurde( eigentlich eine Petitesse), zudem steht meine Rufnummer drauf. Man war nicht willens, nachzugucken oder mich zurückzurufen. Ich solle zum Fragen vorbeikommen, mein Einwand, dass ich in einem anderen Studio trainiere und nicht extra wg der Flasche vorbeikommen wollte, verhallte ungehört. Ich werde mir eine neue leisten können, den Service Gedanken in diesem Studio finde ich gelinde gesagt noch ausbaufähig.

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Hey Paul To, vielen Dank für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du deine Flasche im Studio vergessen hast und von unserem Service enttäuscht warst. Es stimmt aber, dass unsere Studiokolleg:innen am Telefon keine Auskunft über Fundsachen erteilen dürfen und Rückfragen nur persönlich vor Ort im Studio bearbeitet werden können. Wir bitten um Nachsicht, dass unser Team das nicht böse meint, hier aber auch keine Ausnahmen machen kann und lediglich seine Arbeitsanweisung befolgt. Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

Viktor Krum 11 months ago

Negative Erfahrung: Übervoll.

FitX Fitnessstudio
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Hey Viktor Krum, es tut uns leid, dass du dich in deinem Studio nicht wohl gefühlt hast. Es stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag in unseren Studios viel los sein kann. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten aber variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Wir hoffen, dass sich die Situation bald bessert und wünschen dir dennoch viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

Mati kopo 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bestes Gym in der Umgebung! Einfach jeder kann sich hier wohlfühlen. Danke nochmal an Denis für die nette und kompetente Beratung und für die Erstellung eines individuellen Trainingsplanes.

FitX Fitnessstudio
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Hey Mati kopo, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Wir freuen uns, dass dich Denis bei eurem Trainingsplantermin so motivieren und beim Erreichen deiner Trainingsziele unterstützen konnte. Dein Feedback wird ihn bestimmt freuen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Kakha Tsima 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Denis - ein richtig cooler Trainer! Er ist einfach der Hammer als Trainer! Er ist super aufmerksam, weiß genau, was er tut, und ist dabei mega freundlich. Egal, welche Ziele oder Probleme man hat, er hört immer gut zu und findet die passende Lösung. Seine Trainingspläne sind immer top durchdacht, und man merkt, dass er das Ziel immer im Blick hat. Kurz gesagt: Denis ist ein Profi durch und durch und macht das Ganze echt angenehm. Absolut empfehlenswert!

FitX Fitnessstudio
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Hey Kakha Tsima, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in deinem Studio wohlfühlst. Dein Feedback haben wir sehr gerne weitergeleitet, da wird sie sich bestimmt drüber freuen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Mustafa Kacmaz 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Muhammed bester Trainer.

Toby 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Leider lange geschlossen gewesen, immer sehr sauber und falls ein Gerät defekt war, wurde es schnell repariert :)

FitX Fitnessstudio
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Hey Toby, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Es stimmt, das Studio war wegen Renovierung geschlossen und kam in Bestform zurück! Wir freuen uns sehr, dass du in deinem Studio zufrieden bist und können uns echt glücklich schätzen, dich zur FitX Family zählen zu können. Hab viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Mahdi Schon 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich habe eine Frage darf man auch mit 13 ins Gym gehen

FitX Fitnessstudio
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Hey Mahdi Schon, vielen Dank für dein Interesse an einer Mitgliedschaft bei uns! Du musst mindestens 15 Jahre alt sein, um dich bei FitX anzumelden. Wenn du zwischen 15 und 18 Jahre alt bist, musst du eine erziehungsberechtigte Person zur Anmeldung vor Ort mitbringen, damit sie dem Vertragsabschluss zustimmt. Wir bitten um Verständnis, dass Kinder und Jugendliche unter 15 Jahren aus versicherungstechnischen Gründen nicht ins FitX-Studio dürfen. Weitere Infos und Antworten findest du auch in unseren FAQ unter hilfe.fitx.de Dein FitX-Community Team

T 1 year ago

Positive Erfahrung: Der Umbau ist weitgehend gelungen, allerdings muss ich wie auch bei anderen Studios nach dem Umbau eine Sache bemängeln: Die Beleuchtung. Das Studio wird zwar besser ausgeleuchtet, allerdings sind die einzelnen LED-Leisten und Spots punktuell so hell und teilweise ungünstig positioniert, dass es stark blendet. Vor allem abends und nachts ist das sehr unangenehm für die Augen. Hier sollte am besten noch ein Blendschutz nachgerüstet werden. Wenn das behoben wird, gebe ich gerne 5 Sterne.

FitX Fitnessstudio
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Hey T, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir dein Studio nach dem Umbau gefällt, wir verstehen aber auch deinen Kritikpunkt bezüglich der LED-Spots. Das Feedback geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter, die das Thema nochmal prüfen werden. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

Silas Ricker 1 year ago

Positive Erfahrung: Mein allererstes Fitnessstudio und soweit top. Auch die Trainer gehen sehr gut auf einen ein und sind einfühlsam. Allerdings fehlte auf der Webseite die Information, dass das Studio demnächst renoviert wird (17.06.24 bis 02.08.2024). Das habe ich leider erst nach Vertragsabschluss online gesehen. Auch das Personal hat die mangelnde Transparenz hier kritisiert. Dafür hängen aber im ganzen Studio kleine und große Plakate, die auf die Renovierung hinweisen. Trotzdem freue ich mich demnächst auf weitere oder noch bessere Ausstattung des Studios. Noch gibt es keine 5 Sterne, weil ich nicht weiß, wie sich das Studio durch die Renovierung entwickeln wird, aber schon jetzt gefällt es mir.

FitX Fitnessstudio
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Hey Anonymer Nutzer, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Tut uns leid, dass die Kommunikation bezüglich der Renovierung hier nicht optimal verlaufen ist. Wir hoffen natürlich, dass wir dich mit unserer Neueröffnung dann komplett überzeugen können und freuen uns auf dich! Dein FitX-Community Team

Chenny 1 year ago

Fantastische Erfahrung: + freundliche beratende Mitarbeiter + großes Fitnessstudio + einfache Anmeldung zum Probetraining + gute Belüftung + moderne Schließfächer mit Chip + moderne Umkleide + saubere Toilette & Dusche + moderne & saubere Geräte + Lady-Fitness-Bereich vorhanden + Getränke-Spender + großer kostenloser Parkplatz vorhanden

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hey Chenny, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Schön, dass du bei uns bist und unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Omar Younes 1 year ago

Negative Erfahrung: Vorher war das personal freundlich aber mittlerweile arbeiten nur noch unfähige und unfreundliche da und die gucken auf einen herab als ob die was besseres sind und überfüllt ist es auch noch da man kann nichtmal vernünftig trainieren jedesmal muss man sehr lange warten bis irgendein teil da frei wird

FitX Fitnessstudio
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Hey Omar, danke für dein Feedback. Hast du bzgl. unseres Teams schon mal die Studioleitung angesprochen? Sie ist immer sehr offen, sich in einem Gespräch mit dir über deine Beobachtungen auszutauschen. So wie in jedem anderen Fitnessstudio auch, gibt es ebenfalls bei uns sogenannte "Rush hours", in denen unsere Studios besonders gut besucht sind. Dafür sind unsere Studios in den frühen Morgen- und späten Abendstunden recht leer - evtl. lässt sich gemeinsam mit unserer Auslastungsanzeige und deinem Terminkalender ein passender ruhiger Moment für dich finden. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team

Patrick 1 year ago

Negative Erfahrung: Großes Problem mit Diebstählen. Eigentlich ist das Studio (nach Preis-Leistung) top. Großer Parkplatz, große Umkleiden, große Trainingsfläche mit viel Variation an Maschinen und Freihantelbereichen und die Trainer sind nett und hilfsbereit. Es gibt ein sehr großes ABER und zwar Diebstähle: Mein Spind wurde aufgebrochen und Geld gestohlen und das ist kein Einzelfall. Die Spinde werden regelmäßig aufgebrochen, die Polizei ist regelmäßig vor Ort, das Problem durchaus bekannt, doch es gibt keine wirklichen Präventivmaßnahmen des Studios. Weder Kameras noch die Überprüfung der Studiogäste (z.B. der Fotos) bei Betreten des Studios etc. Da kann man sich nicht auf sein Training konzentrieren, sondern einfach nur hoffen, dass diesmal nichts geklaut wurde und selbst Schuhe und Jacken wurden schon geklaut!

FitX Fitnessstudio
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Hey Patrick, danke für dein Feedback. Wir bedauern den Verlust deiner persönlichen Gegenstände. ​Bitte beachte jedoch, dass wir grundsätzlich keine Haftung für Wertsachen, Kleidung oder Ähnliches übernehmen können und verweisen an dieser Stelle auf unsere AGB und Hausordnung. In unseren Studios stehen für deine Wertsachen separate Wertschließfächer auf der Trainingsfläche zur Verfügung, in denen du gerne jederzeit deine Wertsachen parallel zum genutzten Spind deponieren und einschließen kannst. Darüber hinaus testen wir gerade im Hintergrund andere Spindsysteme, da wir mit der aktuellen Situation nicht zufrieden sind. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team

Stefan Kröcher 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Top Studio, zahlreiche Parkplätze. Gibt's nichts zu bemängeln.

FitX Fitnessstudio
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Hey Stefan, xuperstarke Bewertung, danke dir! Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team

Björn Sauskojus 1 year ago

Positive Erfahrung: Es ist sehr sauber und die Mitarbeiter sind soweit freundlich. Leider ist es momentan teilweiße viel zu voll. Zu den Stoßzeiten kann man es vergessen dort zu trainieren. Die sehr schmale Treppe zu den Umkleiden ist dann auch schon zu 95% ausgelastet auch die Laufbänder sind sehr beliebt und zeitweise dauerbesetzt. Am besten geht man sehr früh Morgens oder sehr spät dort hin. Ich hoffe es beruhigt sich etwas wenn das FitX in der Nordstadt wieder auf macht. Ich schätze es liegt aber auch daran, dass es recht wenig vergleichbare Alternativen in den umliegenden Stadteilen gibt.

Alexander Köbke 1 year ago

Positive Erfahrung: Sehr schön groß und viel Auswahl.

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Hey Alexander, ganz lieben Dank für deine mega Bewertung! Dein FitX-Community Team

Mohamed Khalil 1 year ago

Negative Erfahrung: Leider alle Geräte einfach nur veraltet und Diebstahl auf Next Level und keiner unternimmt was dagegen. Nicht mal ein Schild, gar nichts

FitX Fitnessstudio
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Hey Mohamed, danke dir für dein Feedback! Wir geben deine Rückmeldung gerne an unsere zuständigen Kollegen weiter. Diese sind für die gesamte Studioeinrichtung verantwortlich und prüfen, welche Geräte in Zukunft möglich sind, was besonders nachgefragt wird und wie umsetzbar Veränderungen im jeweiligen Studio sind. Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Jannik Wehberg 1 year ago

Negative Erfahrung: Leute bekommt den Diebstahl mal in den Griff. Heute wurden alle Schließfächer der Männerumkleide 2 x ausgeräumt. Unter anderem wurde mein Mantel und mein Schal gestohlen. Ist mir egal dass ihr nicht haften wollt und das in euren AGBs ausgeschlossen habt, aber wenn nicht mal mehr die Kleidungsstücke sicher sind, läuft definitiv etwas falsch. Wertsachen kann man ja gerne in die Wertsachenschließfächer sperren, aber wohin mit der Kleidung? Und das Problem ist seit Monaten bekannt. Also macht mal bitte euren Job. Stellt gerne Kameras in den Eingang. Oder checkt doch mal wer das Studio besucht während eingebrochen wird etc. Das kann doch nicht so schwer sein.

FitX Fitnessstudio
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Hey Jannik, danke für deine Nachricht. Wir bedauern den von dir geschilderten Vorfall in deinem Studio sehr und werden die Situation vor Ort von den zuständigen Kollegen prüfen lassen. Falls du bei der Polizei bereits eine Diebstahlanzeige aufgegeben hast, kannst du uns diese gerne in Kopie zusenden. Dies unterstützt uns bei der internen Prüfung des Vorfalls und kann dazu beitragen, dass ähnliche Fälle in Zukunft nicht wieder vorkommen. Dein FitX-Community Team

Marcel Sieg 1 year ago

Negative Erfahrung: An sich ein sehr cooles, umfangreiches Fitnessstudio. Nur das Problem mit Diebstahl aus den Umkleiden und den geparkten Autos ist mit der Zeit EXTREM ESKALIERT

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Hey Marcel Sieg, danke für deine Nachricht. Wir bedauern den von dir geschilderten Vorfall in deinem Studio sehr. Leider ist es generell so, dass wir grundsätzlich keine Haftung für Wertsachen, Kleidung oder Ähnliches übernehmen können und verweisen an dieser Stelle auf unsere AGB und Hausordnung. Falls du bei der Polizei bereits eine Diebstahlanzeige aufgegeben hast, kannst du uns diese gerne in Kopie zusenden. Dadurch unterstützt du uns bei der internen Prüfung des Vorfalls und hilfst uns, dass ähnliche Fälle in Zukunft nicht wieder vorkommen. In unseren Studios stehen für deine Wertsachen separate Wertschließfächer auf der Trainingsfläche zur Verfügung, in denen du gerne jederzeit deine Wertsachen parallel zum genutzten Spind deponieren und einschließen kannst. Außerdem kannst du dich jederzeit an das Studiopersonal wenden. Wir bedauern, dir keine positivere Nachricht mitteilen zu können. Dein FitX-Community Team

Mark Grüterich 1 year ago

Positive Erfahrung: Sehr schönes FitX Studio. Sehr sauber. Hatte meine Karte vergessen und es war kein Problem, da ich dann eine personalisierte Gästekarte bekam. Einziger Nachteil, als Brillenträger, hat man keine Ablagefläche in den Duschen

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Hey Mark, danke für diese tolle Bewertung! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Bochumer Jung 1 year ago

Negative Erfahrung: Weibliches Personal betritt die Männer Umkleidekabine ohne sich bemerkbar zu machen, die Toiletten waren bis oben hin voll mit (benutztem?) Klopapier. Allgemein war es sehr dreckig. Sehr unschöne Erfahrung. Leider muss ich hier noch trainieren bis Harpen wieder öffnet.

FitX Fitnessstudio
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Hey Beste Leben, vielen Dank für dein Feedback bzgl. der allgemeinen Sauberkeit, das wir bereits an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet haben. Wir arbeiten mit einem externen Reinigungsdienstleister zusammen, der die tägliche Grundreinigung im Studio durchführt. Unsere Studioleitung tauscht sich regelmäßig mit dem verantwortlichen Ansprechpartner aus. Zusätzlich machen unsere Studioteam Reinigungsrundgänge, weswegen es manchmal sein kann, dass kein männliches Personal da ist und eine unserer Kolleginnen die Aufgabe übernimmt. Normalerweise kündigen diese sich jedoch immer an. Sollte es nochmal vorkommen, sag doch bitte der Studioleitung Bescheid. Dein FitX-Community Team

maik mewes 1 year ago

Positive Erfahrung: Eigentlich ein sehr tolles Studio. Aber leider ist es völlig überfüllt und es zählt nur "noch mehr Mitglieder " egal welche! Wirklich egal Welche!!! Die Angestellten (Trainer kann man da niemand nennen) sind völlig desinteressiert, freundlich ja, aber sonst zählt nur, im Büro sitzen. Wenn man nachts gehen kann, ist es super gut .

FitX Fitnessstudio
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Hey maik mewes, vielen Dank für dein Feedback! So wie in jedem anderen Fitnessstudio auch, gibt es ebenfalls bei uns sogenannte "Rush hours", in denen unsere Studios besonders gut besucht sind. Dafür sind unsere Studios in den frühen Morgen- und späten Abendstunden recht leer - evtl. lässt sich gemeinsam mit unserer Auslastungsanzeige und deinem Terminkalender ein passender ruhiger Moment für dich finden. Bezüglich deiner Anmerkung zu unseren Trainern und Trainerinnen können wir dir versichern, dass sie immer ein offenes Ohr für unsere Mitglieder haben, wenn eine Trainingsfrage gestellt wird oder sogar gemeinsam Trainingspläne geschrieben werden. Gerne kannst du deine Kritik aber auch im Studio selbst weitergeben. Dein FitX-Community Team

Niveal 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich gehe gerne in der Mittagszeit trainieren und daher sind für mich ausreichend Kardio-Geräte vorhanden, die zudem noch sehr modern sind. Leider gefällt mir der Service und die Sauberkeit in dem Studio nicht. Die Getränkestation war kaputt, sodass ich noch einmal in die Umkleide zurückgehen musste und mir umständlich am Wasserhahn mein Wasser abfüllen musste. Beim Umziehen waren meine Schlappen und meine Socken übersehen mit fremden Haaren, weil diese überall auf dem Boden herumlagen. Auch in der Dusche roch es nach Urin und die Fliesen waren sehr rutschig von den Haarspülungen. Hier würde ich mir eine bessere Reinigung der Kabinen nach dem morgendlichen Ansturm wünschen. Die bereitgestellten Föhne sind so schwach, dass das Trocknen der Haare schwer fällt - da sind andere FitX-Studios bereit deutlich besser ausgestattet. Alles in allem finde ich, dass das Studio leider sehr nachgelassen hat.

FitX Fitnessstudio
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Hey Niveal, vielen Dank für deine offenen Worte. Nach Rücksprache mit unseren Studiokollegen können wir dir sagen, dass die angesprochenen Punkte bereits intern bearbeitet werden und auch die nächste Vorgesetzte informiert wurde, um eine langfristige und schnelle Besserung zu erzielen. Dein Anliegen wird sowohl bei der externen Reinigungsfirma als auch intern im Team angesprochen. Wir hoffen, dass sich die Gesamtsituation schnell verbessert und du dich bald wieder wohl bei uns fühlst. Gerne kannst du erneut unsere Kollegen vor Ort ansprechen und dein Anliegen äußern. Dein FitX-Community Team

Sandra Karl 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Für mich das schönste und am besten ausgestattete FitX in Dortmund. Mehr Geräte und teilweise auch neuere als bspw. in Hörde. Trainer sucht man zwar auch hier erfolglos auf der Fläche, aber wenn man sie anspricht, sind sie hilfsbereit. Daher trotzdem 5 Sterne.

FitX Fitnessstudio
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Hey Sandra, danke dir für dein Feedback! Dein FitX-Community Team

Marc Neumann 1 year ago

Positive Erfahrung: Ist eigentlich mein stammstudio! Mein größter Kritikpunkt sind die Laufbänder! Es sind immer 5/10 Geräten ständig defekt,letztens sogar 7/10! Man bekommt also kein freies Gerät! Für mich nicht hinnehmbar,weil ich kardio (Laufband)bevorzuge!Habe mich schon öfter beschwert dann hieß es,die Geräte wären erst neu,die wissen bescheid,andere Dinge haben aber eine höhere Priorität! Ansonsten bin ich zufrieden! Sollte sich die Problematik mit den Laufbändern nicht bald ändern,werde ich von meinem Vertrag zurücktreten! Personal ist immer Freundlich!

Sabrina O. 2 years ago

Negative Erfahrung: Das FitX in Kley war mal mein liebstes FitX in der Region Dortmund/Bochum. Leider nimmt die Qualität immer weiter ab. Was mich veranlasst nach Jahren eine Bewertung zu hinterlassen ist die seit Wochen/Monaten nur zunehmende Anzahl nicht funktionsfähiger Laufbänder. Vier waren bisher mit "Außer Betrieb" gekennzeichnet. Heute waren noch zwei weitere defekt. 4 von 10 Laufbändern nutzbar - das ist eine bescheidene Quote und für ein Studio dieser Größe nur noch unzureichend. Die Luftqualität im Studio war schon immer verbesserungswürdig. Trotz offener Bauweise, hoher Decken und reichlich Platz auf zweieinhalb Etagen steht die Luft. Es ist immer stickig, im Sommer dazu noch unerträglich warm. An den Cardio-Geräten im Obergeschoss ist oft ein Fenster weit geöffnet und blockiert ein Laufband (das heute sowieso nicht mehr funktioniert) und wenn man direkt daneben trainiert, merkt man ... keinen Unterschied. Es rührt sich kein Lüftchen. Seit Jahren keine Verbesserung. Ein Kritikpunkt bei allen FitX-Studios ist die Lautstärke der Musik, insbesondere bei den Kursen. Fit werden, aber dafür das Gehör schädigen, möchte sicher niemand. Dazu macht die Musik bei den Kursen nicht einmal Spaß: der zu dominante Bass macht jeden Song zu einem monotonen Einheits-Ützützütz. Klar, die Beats sind beim Training im Kurs wichtig, aber von diversen Angeboten, die ich in der Vergangenheit genutzt habe, ist die Musik bei FitX mit abstand die schlechteste. Jetzt die positiven Dinge: Die meisten Geräte, Hanteln und Ausstattung im Kursraum sind in Ordnung. Turnecke, Freihantelbereich, Kurse usw. bieten Abwechslung für einen guten Preis. Die Ausstattung im Frauenbereich ist ok. Der Raum hat zwar Abstellkammer-Charme, aber wer einmal in Harpen war, weiß die Kleyer Abstellkammer zu schätzen. Meistens ist es sauber und ordentlich, Umkleide eingeschlossen. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Nur zu Peak-Zeiten am Feierabend wird es mal eng.

FitX Fitnessstudio
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Hey Sabrina, vielen Dank für deine offenen Worte. Das, was du hier berichtest, nehmen wir selbstverständlich zur Kenntnis. Das Feedback unserer Mitglieder ist uns sehr wichtig, weshalb wir dein Anliegen natürlich ernst nehmen. Wir leiten das intern weiter und hoffen darauf, dass im Laufe der Zeit eine Verbesserung stattfindet. Gerne kannst du auch immer mit dem Studioteam vor Ort sprechen. Unsere KollegInnen sind da immer sehr dankbar und haben ein offenes Ohr. Dein FitX-Community Team

Marcel Dieser 2 years ago

Negative Erfahrung: War mal ein schönes Studio, wo man gerne hingegangen ist. Leider verstärkt sich in den letzten Monaten der Eindruck, dass man nicht wirklich Lust hat sich um den Laden zu kümmern. Mittlerweile sind 2/3 der Spinde nicht benutzbar, weil defekt. Von den Laufbändern sind aktuell 4 von 10 nicht nutzbar. Viele Geräte sehen komplett abgerockt aus (wenn nicht eh defekt), obwohl erst vor anderthalb Jahren oder ausgetauscht. Wenn man das Personal darauf anspricht, bekommt man meist nur „Joa“ zu hören… Echt schade.

FitX Fitnessstudio
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Hey Marcel, vielen Dank für deine offenen Worte, die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Nichts ist uns wichtiger, als dass ihr euch im Gym wohl fühlt, und die von dir genannten Punkte tragen nicht gerade dazu bei, dass das Training Spaß macht. Wir werden deine Hinweise intern an die entscheidenden Stellen weiterleiten und diese prüfen lassen. Sollten wir im Rahmen der Prüfung weitere Informationen benötigen, kommen wir von uns aus erneut auf dich zu. Dein FitX-Community Team

M S 2 years ago

Negative Erfahrung: Das Fitnessstudio ist leider keine gute Wahl. Es ist schmutzig, das Personal ist unfreundlich und scheint desinteressiert zu sein. Die Geräte sind oft kaputt, und die Luftqualität lässt zu wünschen übrig. Insgesamt keine empfehlenswerte Erfahrung

FitX Fitnessstudio
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Hey M S, vielen Dank für dein Feedback. Tut uns leid, dass du aktuell nicht zufrieden bist. Für deine berichteten Erfahrungen können wir uns nur entschuldigen. Wir arbeiten tagtäglich daran, unsere Studios zu optimieren und geben unser Bestes, damit ihr ein schönes Trainingserlebnis haben könnt, doch das braucht etwas Zeit. Wir hoffen, dass sich die Gesamtsituation schnell verbessert und du dich bald wieder wohl bei uns fühlst. Gerne kannst du auch unsere Kollegen vor Ort ansprechen und dein Anliegen äußern. Wir hoffen, wir können mit diesen Infos dazu beitragen, dass du wieder mit einem guten Gefühl zum Training in unser Studio kommen wirst. Dein FitX-Community Team

Tatjana S. 2 years ago

Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio so ist super. Die Leute sind nett und man hat das Gefühl die helfen auch gerne. Sauber ist es auch. Aber im Sommer gehen, ist nicht aushaltbar. Es ist so schwül und warm. War schon vor 6 Jahren so und hat sich nichts geändert.

FitX Fitnessstudio
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Hey Tatjana S., vielen Dank für deine Nachricht und deine offenen Worte. Wir freuen uns, wenn unsere Studios so gut bei euch ankommen! Dass mit den Temperaturen im Sommer können wir total nachvollziehen. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung für alle. Dein FitX-Community Team

Randy Tasajaya 2 years ago

Negative Erfahrung: - Kaputte und somit gefährliche Laufbänder (Rutschgefahr wg. mechanischer Fehler am Band – ggf. sogar lebensgefährlich!) - Kaputte und somit nicht (ordnungsgemäß) nutzbare Spinde - Kaputte und somit unzuverlässige Wertschließfächer!! - Monatelang keine (ergebnisreiche) Reparatur der Geräte - Das Management / die Mitarbeiter vor Ort scheinen an den Problemen gar nicht interessiert zu sein, geschweige denn eine (lösungsorientierte) Handlung vorzunehmen - Und auch die Begleitungs-App wurde zerstört. Unter diesem (angeblich neuen) Management-Stil würde die einmal hervorragende Fitness-Kette wohl nicht mehr länger weiterleben. Einfach schade. Somit ist wohl die Vision der Gründer tot. Fraglich eigentlich, wieso alles jetzt wirklich so geworden ist. Aber na ja, vor allem potentielle neue Kunden sollten sich aufpassen, solange die traurige Lage sich noch nicht ändert. Bestandskunden könnten sich schon überlegen woanders zu gucken.

K G 2 years ago

Negative Erfahrung: Dauerparker, unrechtmäßige Nutzung von Behindertenparkplätzen, zu steile Rampe für Rollstuhlfahrer vor dem Eingang, nicht einwandfrei funktionierende Getränkespender, unzureichende Belüftung im Cardio-Bereicht, etc. All das und weitere Punkte deuten auf eine Resignation der Mitarbeiter hin.

Berserker Lobov 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Eigentlich bomben Studio bis auf heute....... lass deine Wertsachen im Auto oder zuhause heute nach dem Training bin ich nach oben gegangen und der spint war aufgebrochen die Täter suchen ausschließlich nach Bargeld Tasche wurde im andren spint gefunden Schlüssel Ausweis war alles zum Glück noch vorhanden nehmt die Taschen am besten mit laut Aussage vom Mitarbeiter passirt das regelmäßig korrekter Mitarbeiter soweit aber enderungsmaßnahmen wirds wohl nicht geben so wie sich das angehört hat deswegen bitte ich die fit x GmbH sich da was einfallen zulassen andre Sicherheitsmaßnahmen das ist geschäftsschädigend und es is eure Aufgabe der Sache besser auf dem Grund zugehen warum hat der mitarbeiten nicht im System geschaut wer in der letzten Stunde aus und eingegangen ist macht wenigstens vorne am Eingang hin aber eure Sicherheitsmaßnahmen sind der größte Witz und man solte auch darauf hinweisen das in den letzten Wochen schon öfters passirt ist wir als Kunden kommen dahin nichtsahnend dann passirt was und damm hört man vom Mitarbeiter das das schon monate so geht ja toll warum wird nicht drauf aufmerksam gemacht so haben die leute die trainieren gehen auch ein besseres Auge drauf und vllt bekommt man so die Täter schneller

Emre Kartal 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wenn du es schaffst, Dinge zu tun, die du hasst, ist auf der anderen Seite etwas Großes - David Goggins

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Hey SCD // Emreabi, danke für deine xuper Bewertung! Dein FitX-Community Team

Esra Karaca 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr oft in Kley und sind sehr zufrieden. Umkleideräume sind sauber. Es sind genug Parkplätze da und die Trainer sind auch total freundlich. Angenehme Atmosphäre, man kann gut abschalten dort

Stephan K. 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir waren zum Probetraining dort und das sollte es dann auch gewesen sein... Die Servicekraft am Eingang war total unfreundlich und wirkte so, als ob sie keinen Bock hatte. Wenn ich als angehender Kunde ins Fitnesstudio komme, erwarte ich, dass die Servicekraft freundlich und hilfsbereit ist und nicht so etwas. Die Umkleiden, WCs und Duschräume waren dreckig. Zudem kam ein muffiger Geruch aus dem Duschraum. Letztlich ist allein positiv zu bewerten, dass das Studio viele Geräte hat und diese auch noch nicht all zu alt waren.

shay 2 years ago

Negative Erfahrung: SCHWERWIEGENDER DATENSCHUTZVORSTOSS OHNE KONSEQUENZEN!!!!! Das Studio und die Leitung von FitX sind einfach nur unverschämt und unverantwortlich. Ich würde jedem der noch nicht angemeldet ist raten sich ganz schnell ein anderes Studio zu suchen. Ein Mitarbeiter hatte bei meiner Anmeldung in kley ohne kenntnis meine Handynummer auf seinem Handy gespeichert und mich monate später kontaktiert. Nachdem ich dies der Studioleitung und dem support team meldete bekam ich nur eine entschuldigung. Das Ganze um den selben Trainer monate später wieder im Studio zu sehen. Wer weiß wieviele Handynummern der weiterhin speichern kann.

Leo Jahn 2 years ago

Positive Erfahrung: Die Musik ist manchmal so laut, dass man seine eigene nur schwer hören kann. Außerdem rauchen die Mitarbeiter beim Notausgang, wo anscheinend die Lüftung liegt und man somit die Zigaretten auch im Studio riechen kann.

FitX Fitnessstudio
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Hey Leo, danke für dein Feedback! Sprich gerne unsere Studiokollegen an, sie können sowohl die Lautstärke regulieren als auch ihren Kollegen Bescheid geben, nicht am Notausgang zu rauchen. Dein FitX-Community Team

Teyler NT 2 years ago

Negative Erfahrung: Sonst alles gut aber mir wurde meine Original Armani uhr aus dem Wertsachenspind geklaut,und es wurde nichts unternommen.Es ist 100% klar das es ein Mitarbeiter von dem Studio war,der mich beklaut hat. Ein Tipp an alle anderen,lasst eure Wertsachen zuhause oder tragt sie bei euch,vertraut es nicht den Wertsachenspinden an.

Aline 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich komme hier nur morgens vor der Arbeit hin, da ist es leer. Auswahl an Geräten ist gut, hier gibt es ein paar Geräte, die es bei meinem "Heimat" FitX nicht gibt, wie zb Butterfly/reverse Butterfly. Cardio Geräte mit Touchscreens (hat mMn Vor- und Nachteile) Relativ großes Ladies Gym, Turnecke, Hantelbereich Das einzige was etwas nervt sind die vielen Treppen, zb zum Cardio Bereich oder zu den Umkleiden, aber das tut nur nach dem Training etwas weh :) Umkleiden sind sauber, duschen ok. Wie in jedem anderen FitX was ich kenne einfach Sammelduschen ohne Abtrennung. In letzter Zeit sind relativ viele Spinde defekt, aber da ich morgens komme ist das kein Problem. Auf die Föhne kann man verzichten, da weht ein Hauch von Nichts raus. Besser eigenen Föhn mitnehmen, wenn man nicht ne Stunde Zeit hat zum Föhnen.

FitX Fitnessstudio
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Hey Aline, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Getadruu 2 years ago

Negative Erfahrung: Viel zu voll zwischen 16 bis 22 Uhr ist es nicht möglich zu trainieren

FitX Fitnessstudio
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Hey Getadruu, danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu Jahresbeginn oder zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training!

fxrks039 2 years ago

Negative Erfahrung: Kein angenehmes Raumklima, viel zu warm.

Anhänger Neitzel 2 years ago

Positive Erfahrung: Leider wird seit Wochen die Rudergeräte nicht repariert obwohl man das Personal mehrmals darauf hin gewiesen hat ... Abends leider sehr überlaufen im Freihantel Bereich .. ansonsten ein Fitness Studio wie alle Ketten... auf Sauberkeit wird Wert gelegt .. Musik ist Geschmackssache.. könnte aber mal gewechselt werden ..

FitX Fitnessstudio
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Hey Thorsten, danke für deine offenen Worte. Leider können Defekte nicht direkt behoben werden und hinsichtlich der Reparaturzeit sind wir auf unseren Dienstleister angewiesen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Unsere Studioplaylist wurde bereits vor kurzem überarbeitet, wir nehmen dein Feedback aber gerne einmal mit. Dein FitX-Community Management

Kübra Atalay 2 years ago

Positive Erfahrung: Tolles Fitnessstudio und super sympathisches Personal. Insbesondere Kerim war sehr hilfsbereit! Eventuell wäre ein Boxsack und eine Toilette in der unteren Etage sehr praktisch .

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Hey Kübra, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Das werden wir an das Studio weiterleiten. Der Boxsack wird leider nicht kommen, da müssen wir dich leider enttäuschen. ;) Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Monika Schröder 2 years ago

Positive Erfahrung: Schönes Studio, ist sauber und gepflegt. Nettes Personal und gemischtes Publikum.

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Hey Monika, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Trapman Lamar 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Korrekte Mitarbeiter und sehr gute Musik

FitX Fitnessstudio
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Hey Lamar, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Dein FitX-Community Team

Lu B 2 years ago

Fantastische Erfahrung: sehr modernes und ansprechendes Studio alles sauber und neue Geräte. Für den niedrigen Preis super Klar sind zu Stoßzeiten manchmal Geräte belegt, aber das wäre unfair deswegen hier eine schlechte Bewertung abzugeben, da kann FitX doch nichts für.

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Hey Lu B, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Leonard Ka 2 years ago

Negative Erfahrung: Von 15 bis 20 Uhr sind die meisten Geräte belegt. Bitte geht hier nicht trainieren damit es bisschen leerer wird

FitX Fitnessstudio
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Hey Leonard, Hey , danke für dein Feedback. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Gerade zu Jahresbeginn oder zu unseren Stoßzeiten gibt es viele Besucher, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten. Wir haben bei der Studioausstattung unser Bestes gegeben, um so viele Geräte wie möglich und jeden Gerätetyp in mehrfacher Ausführung zur Verfügung zu stellen. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten außerdem variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß bei deinem Training & bleib gesund!

Gianna Schwabe 2 years ago

Positive Erfahrung: Gepflegtes Studio. Der Frauenbereich könnte größer und mehr ausgestatteter sein.

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Hey Gianna, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback!! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Alexander Krüger 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Beste Studio dass ich kenne. Bin nun schon seit fast 7 Jahren da und alles ist top. Trainer, Servicepersonal und Geräte einfach top.

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Hey Alexander, wow, du bist ja wirklich lange bei uns, das freut uns riesig! Viel mehr freut es uns, dass du dich rundum wohl bei uns fühlst und stets mit unseren Leistungen zufrieden bist. Auf die nächsten 7 Jahre! :-) Dein FitX-Community Team

King Gorilla89 2 years ago

Negative Erfahrung: Also die Umkleide war sehr dreckig und die WC Anlagen auch! Sehr unhygienisch! Das erste mal dort gewesen in Dortmund Kley, ich bleibe weiterhin im FitX in Hörde!

Jasmin Katharin 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Liebe die Kurse und die Getränke Auswahl am Automat! Parkplätze sind immer schwierig allerdings!!!

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Hey Jasmin, Vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung und dein Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß weiterhin. Bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Hannah Prawitz 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sauber, zeitweise sehr ruhig

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Hey Hannah, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Dein FitX-Community Team

Art R 2 years ago

Negative Erfahrung: Keine Empfehlung. Die Trainer kümmern sich null um die Trainierenden. Bei falscher Ausführung wird weggeschaut. Personal widerspricht sich gegenseitig. An die Hausordnung halten sich viele nicht. Z.b fragt man nach ,ob man Wechselschuhe braucht , heißt es ja natürlich. Viele kommen aber ohne wechselschuhe und es wird nix gesagt. Außerdem meinen einige sich via Smartphone aufnehmen zu müssen. Wer pech hat, landet im Hintergrund und ist auf instagramm zu sehen. Das Personal schaut wie immer weg.

FitX Fitnessstudio
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Hey Art, danke für deine offenen Worte. Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Die von dir genannten Punkte im Zusammenhang der Kleidung und Schutz des Persönlichkeitsrechts bzgl. Aufnahmen sind in unserer Hausordnung verankert. Diese ist auf https://www.fitx.de/unternehmen/hausordnung für alle zugänglich. Uns ist bewusst, dass unsere Studiokollegen gerade zu Stoßzeiten nicht überall sein können. Dennoch geben sie ihr Bestes, die Einhaltung der Regeln zu kontrollieren. Sollte dir auffallen, dass ein Hausordnungsverstoß vorliegt, wende dich gerne an das Studioteam oder gib dem Mitglied selbst einen Hinweis. Dein FitX-Community Team

Philipp P. 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Das Fitnessstudio ähnelt innen eher einer ausgebauten Minecraft Höhle vom Aufbau her. Sprich viele Etagen, teilweise enge Treppen und gerne auch Mal versteckt um die Ecke. Darüber hinaus läuft hier immer alles. Personal ist da, Getränke aufgefüllt, Maschinen zu 99% verfügbar und geräumig. 24/7 offen und Parkplätze sind auch genug da (eine Seltenheit)

Juli Brei 2 years ago

Negative Erfahrung: Das Studio ist toll. Geraete ansprechend und in Vielzahl vorhanden. ABER: Die Verkaufsautomaten fuer Shakes/Pulver/Riegel und Co. funktionieren mit einer unglaublichen Genauigkeit zwischen Freitag und Sonntag nie (eigene Erfahrung der letzten 4 Wochenenden, es wird immer vertroestet auf den Chef). Erschreckend und traurig zu gleich. Super natuerlich fuer jeden Sportler, der sich eben auf jene schnelle Proteinquelle nach seinem Training verlaesst.

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Hey Juli, wir danken dir für deine offenen Worte. Es freut uns natürlich total, dass du grundsätzlich so zufrieden bei uns bist! Das soll auch so bleiben! Die von dir beschrieben Situation entspricht nicht unserem gewohnten Anspruch. Wir leiten deinen Hinweis intern weiter und prüfen den Vorgang entsprechend. Dein FitX-Community Team

Andi Steinker 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Klasse Studio, sehr sauber und sehr nette und kompetente Trainer!!! Hier macht es viel Spaß zu trainieren!!!☝️

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Hey Andi, vielen lieben Dank für dein ehrliches Feedback & deine xuper Bewertung! Schön, dass es dir so gut gefällt! bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Stunde Anderthalb 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ein wirklich schönes und geräumiges Studio, zuvorkommende Trauner, viel Platz und ordentliche Geräte. Auch wenn es hier mal voll wird verteilt sich die Personen-Anzahl gut über die große Trainingsfläche. Insgesamt wirklich super

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Hey Stunde Anderthalb, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung und dein Feedback! Sehr schöne Worte, die uns sehr freuen!! Danke! blieb gesund, Dein FitX - Community Team

Τζούλιος Παναγής 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Alles was man fürs Fitness braucht, bekommt man hier. Geräte und Kurse, im Überfluss. Und ständig jemand vor Ort und hilfsbereit!

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Hey, vielen Dank für deine starke Bewertung!! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist bei uns!! Bleib gesund, dein FitX-Community Team

Steffi 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Beste FitX was es gibt . Das Personal ist immer für ein da , es ist sauber . Die Kurse machen richtig Spaß. Macht weiter so

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Hey Steffi, vielen Dank für deine nette Bewertung!! Finden wir xuper, dass du so zufrieden bist! bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Marcel Mack 2 years ago

Positive Erfahrung: Das Personal ist freundlich und hilft gerne weiter. Leider desinfiziert nicht jeder Trainierende die Geräte nach dem Gebrauch.

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Hey Marcel, vielen Dank - wir freuen uns total über deine xuper Bewertung. Sprich gerne unsere Studiokollegen darauf an, wenn unsere Hausordnung nicht eingehalten wird. Dein FitX-Community Team

Annka xoo 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal Tolle Atmosphäre

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Hey Annka xoo, wir danken dir für deine tollen Worte und dein xuper Feedback. Dein FitX-Community Team

Dibestacia 3 years ago

Positive Erfahrung: Die Trainerinnen waren alle wirklich sehr nett. Es ist sauber und man kann bei Fragen jederzeit jemanden rufen. Die Öffnungszeiten und der Preis sind Top und ausreichend Parkplätze sind vorhanden. Eigendlich wollte ich mich anmelden, aber bei der Besichtigung fand ich die Luft für mich unerträglich. Es war viel zu stickig und zu warm. Die Ausdauergeräte stehen im obersten Geschoss, wo die Wärme nochmal mehr drückte. Für mich war das einfach nicht schön und auch der Wohlfühlfaktor war leider nicht gegeben. Habe mich dann leider gegen das Studio entschieden und keinen Vertrag abgeschlossen. Jeder sollte sich ein eigenes Bild machen. Wen das nicht stört, kann dort auf jeden Fall an guten Geräten trainieren. Für mich war es leider nix.

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Hey Dibestacia, danke für dein Feedback. Schade, dass wir dich zukünftig nicht bei uns trainieren sehen werden, aber wir verstehen deine Kritik. Unsere Kollegen sind laufend an dem Thema dran. Wir haben erst neulich alle Lüftungsanlagen geprüft und neu eingestellt und testen parallel in manchen Studios Ventilatoren, um den Luftaustausch noch zu optimieren. FitX-Community Team

Ayhghh Tygghk 3 years ago

Negative Erfahrung: Es reicht, dass es draußen über 20 Grad hat und man nicht trainieren kann. Stickig und heiß. Auch nach 22 Uhr ist es sehr schlecht.

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Hey Robert Dec, tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Unsere Kollegen sind laufend an dem Thema dran. Wir haben erst neulich alle Lüftungsanlagen geprüft und neu eingestellt und testen parallel in manchen Studios Ventilatoren, um den Luftaustausch noch zu optimieren. FitX-Community Team

dvs_brgfrth 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Insgesamt sauberes und gut aufgteiltes Studio. Ausreichend Auswahl an Traningsgeräten - ist eigentlich für jeden was dabei. Mitarbeiter sind sind sehr freundlich.

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Hey DB „DMB“, vielen Dank! Wir freuen uns total über deine xuper Bewertung. Joyce, FitX-Community Team

Klaus Schwab 3 years ago

Negative Erfahrung: Im Moment leider ziemlich viel defekt.

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Hallo Klaus Schwab, hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Joyce, FitX-Community Team

Lisa Steinecke 3 years ago

Positive Erfahrung: Der Preis ist fair. Umkleiden und Studio immer sauber. Personal nett. Öffnungszeiten unschlagbar. Allerdings ist es ständig voll und oft frage ich mich, ob ich in einem Fitnessstudio bin oder auf einer Modenshow. Daher fühlt man sich oft nicht wohl. Viele Kinder (U18) sind dort und blockieren die Geräte, trainieren aber überhaupt nicht.

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Hallo Lisa, insbesondere in den Abendstunden (vor allem im Zeitraum zwischen 17 und 21 Uhr) ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten. Generell ist bei uns jeder willkommen, solange unsere Hausordnung eingehalten wird. Dazu gehört gegenseitiger Respekt, so dass jeder ungestört trainieren kann. Solltest du dich in deinem Training gestört fühlen, kannst du jederzeit auf unsere Studiokollegen zugehen. Nina, FitX-Community Team

Mina Mosh 3 years ago

Positive Erfahrung: An sich mag ich das Studio gerne, die Trainer sind freundlich & man kann gut trainieren, wenn es draußen nicht sehr warm ist. Ansonsten hält man es nur schwer aus, die Luft ist stickig & es riecht enorm nach Schweiß. Eine Klimaanlage wäre super.

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Hallo Mina, vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Das Training in heißen Sommermonaten ist eventuell schweißtreibender als sonst, da die Umgebungstemperatur natürlich heißer ist. Dein Wunsch nach einer Klimaanlage ist daher in erster Linie auch verständlich, ein runtergekühltes Studio verspricht auf den ersten Blick ein besseres Training als bei heißen Temperaturen. Gerade bei einem runtergekühlten Studio besteht jedoch die Gefahr muskulärer Verspannungen und/oder einer erhöhten "Erkältungsgefahr" durch die kalte und trockene Luft, da diese die Schleimhäute austrocknet und Erkältungsviren den Weg bereitet. Unsere Lüftungsanlage ist daher dauerhaft aktiv und wird täglich kontrolliert. Für einen regelmäßigen Luftaustausch ist gesorgt. Selbstverständlich können wir dein Anliegen dennoch verstehen. Wir empfehlen daher, insbesondere in der Sommerzeit, früh morgens oder abends trainieren zu gehen. Kim, FitX-Community Team

Michael Rath 3 years ago

Positive Erfahrung: Netter und freundlicher Empfang. Hilfsbereit und Gute Erklärung des Studios

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Hallo Michael, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein Feedback. Teile uns dennoch gerne mit was wir verbessern können. Kim, FitX-Community Team

Tim Jacobs 3 years ago

Negative Erfahrung: Zu den Fakten: Geräte beschädigt, teilweise kaputt, nicht funktionsfähig. Luft absolut katastrophal, primär im Frei-Hantel-Bereich. Stecker für die Gewichte am Turm verbogen. Auf Hinweise wird selten bis gar nicht reagiert. Geräte stehen viel zu eng aneinander, Trainierende haben kaum bis gar keinen Platz. Musik ebenfalls unterdurchschnittlich, Kopfhörer sind ein Muss, sonst klare Empfehlung: bleibt daheim. Umkleiden / Duschen: zu den hygienischen Standards werde ich mich hier nicht äußern. Macht Euch selbst ein Bild. Beiträge während des Lockdowns habe ich zudem angefordert. Minimum: 20 Tage Bearbeitungszeit. Werde mich nach einem geeigneteren Studio umsehen. Ein Trauerspiel, wenn man bedenkt, was die Herrschaften aus dem Indu Sports ( Studio zuvor ) gemacht haben.

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Hallo Tim, es tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden bist. Sobald ein Defekt sichtbar ist, wenden sich unsere Studiokollegen an unsere zuständigen Kollegen, die dann unseren Gerätehersteller informieren. Da für die Reparatur der defekten Geräte oftmals Ersatzteile benötigt werden, die teils nicht vorrätig sind, kann das Gerät nicht innerhalb eines Tages repariert werden. Unsere zuständigen Kollegen und unser Gerätehersteller bemühen sich jedoch, die defekten Geräte schnellstmöglich wieder funktionsfähig zu machen, damit ihr schnell wieder trainieren könnt. Sprich gerne auch unsere Studiokollegen an, sie können im System nachverfolgen, wie weit der Vorgang ist. Generell freuen sich unsere Studiokollegen immer über konstruktives Feedback. Nina, FitX-Community Team

Joachim Bock (JackJones) 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Hallo Leute, neu eingerichtetes fitx-studio in Dorsten. Eröffnung in Kürze. Anmelde Boni kassieren. Oder neuen Mini Job beginnen.

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Hallo John, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und darauf, dich bald bei uns zu sehen. Nina, FitX-Community Team

Ramazan Ünal 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich finde das sehr gut das man überall ohne Problem Trainern kann. Danke an alle fit x Team

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Hallo Ramazan, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Ko Ka 3 years ago

Negative Erfahrung: Habt ihr wirklich keine Möglichkeit eure ganz kindische Mitarbeiterin weiter sich zu entwickeln zu lassen, um ein Unterschied zw Aufmerksamkeitdrang und Respekt verstehen könnte? Sehr unprofessionelle und arrogante Persönlichkei. Nie wieder...

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Hallo Ko Ka, lass uns gerne konstruktives Feedback da, wenn du uns mitteilen möchtest, warum du unzufrieden bist. Wie die Kommunikation zwischen dir und unserer Kollegin gelaufen ist, können wir natürlich nicht einschätzen, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Sprich sonst gerne die Studioleitung an und kläre die Situation. Nina, FitX-Community Team

Herr Haarmann 3 years ago

Negative Erfahrung: Die Kündigungsfrist ist schon nicht gerade kundenfreundlich, aber eine absolute Unverschämtheit ist, dass die 9 Monate Coronaausfall erst nach Kündigung "nachtrainiert" werden können. Wer nicht kündigt, bekommt auch nicht die 9 Monate erstattet! Wenn das mal kein Grund zum Kündigen ist! Achja, E-Mail entspricht der vertraglich geforderten Textform bei der Kündigung, wird aber von FitX trotzdem nicht akzeptiert. Was soll das? Mit solchen Maßnahmen macht ihr euch jedenfalls keine Freunde! Ich kann nur dazu raten, sich die Konditionen der "Mitbewerber" anzugucken und dann die richtige Entscheidung zu treffen. Tschüß FitX!

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Hallo Herr Haarmann, wir haben uns zu diesem Schritt entschieden, da wir, wie auch du, somit unsere vereinbarte Vertragsdauer von 12 Monaten einhalten. Für dich entsteht kein Nachteil, da nur für die Monate Beiträge fällig werden, in denen auch ein Training möglich ist. Du zahlst also nur das, was du auch ohne pandemiebedingte Schließung bezahlt hättest. Nach diesem Prinzip funktionieren übrigens auch unsere Ruhezeiten, die du immer im Voraus eintragen kannst. Leider wissen wir nicht, warum es bei deiner Kündigung Probleme gab. Ihr könnt ganz einfach über unsere Members Area kündigen oder über unser Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt) eine Nachricht an unseren Member Support senden. Deine Vertragsdaten kannst du ebenfalls in unserer Members Area einsehen. Nina, FitX-Community Team

Andreas Konti 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Am besten ab 20 Uhr. Dann hast du Ruhe

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Hallo Andreas, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Nina, FitX-Community Team

Carmen Riemann 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Mein neustes Hobby .Traut euch egal wie Alt es tut gut macht Laune .Super nettes Personal und das Publikum Aufgeschlossen auch für Ältere ein gutes Studio

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Hallo Carmen, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Udo Angermann 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Gutes und sehr sauberes Gym. Macht richtig Spaß dort...

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Hallo Udo, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Andrea Fürst 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sauber, viele Geräte, eigenen Ladyfit Bereich, Cadiobereich und Freihantelbereich. Große Umkleideräume

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Hallo Andrea, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Maximilian Vorwieger 3 years ago

Positive Erfahrung: Stand 2.11.2021 wurde der 3G Status bei jedem Menschen überprüft. Schön, dass auf die anderen Bewertungen eingegangen wurde. Die Geräte stehen an diesem Standort relativ dicht im Vergleich zu anderen Standorten. In der Turnecke im EG gibt's leider keine weiche Bodenmatte. Die Gewichte im Freihantelbereich werden von den Menschen leider nicht auf die dafür vorgesehenen Haltungen zurückgelegt. Es wäre schön wenn hier durch das Team vor Ort mehr geachtet wird.

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Hallo Maximilian, danke für dein Feedback. In unserer Hausordnung wird darauf hingewiesen, dass genutztes Equipment wieder aufgeräumt werden muss. Dies zu kontrollieren ist nicht so leicht. Jedoch geben unsere Studiokollegen ihr Bestes, ggf. daran zu erinnern. Nina, FitX-Community Team

Maciej Rafael 3 years ago

Negative Erfahrung: Das Studio lässt sich ohne gültigen 3G Status nutzen, denn ich bin bisher danach nie gefragt worden, obwohl ich das Studio bereits über Wochen hinweg aktiv nutze. Die Mitarbeiter sind dort nutzlos und lassen scheinbar alles gewähren.

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Hallo Maciej, wir haben dein Feedback intern weitergeleitet und geprüft. Unsere Studiokollegen kontrollieren streng die Auflagen. Wenn du einen anderen Eindruck hast, sprich beim nächsten Mal gerne direkt die Studioleitung darauf an. Nina, FitX-Community Team

Turmfalken Nebel 3 years ago

Positive Erfahrung: Als Neuling könnte die Einführung etwas ausführlicher sein, die man auch erst auf Nachfrage bekommt.

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Hallo Turmfalken Nebel, danke für deine xuper Bewertung. Du kannst jederzeit einen Trainingstermin vereinbaren. Ein Trainer nimmt sich dann Zeit für dich, beantwortet all deine Fragen und erstellt mit dir gemeinsam einen Trainingsplan. Nina, FitX-Community Team

Pascal Schmitz 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Studio das Personal ist super nett die Leute die Trainieren kommen sind freundlich die Gerätschaften sind Top ausgestattet das Gym hat alles was man benötigt um mit Sport glücklich zu werden. Aufjedenfall eine Anmeldung wert. Schönen Gruß.

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Hallo Pascal, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Lusebrik Karl 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Personal Service und Freundlichekeit LG Karl

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Hallo Karl, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Claudia Stirnberg 3 years ago

Positive Erfahrung: War zum ersten Mal in Dortmund Kley. Das Studio ist nicht so gut gelüftet, ansonsten ist alles im gewohnten gutem Standard.

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Hallo Claudia, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein konstruktives Feedback. Nina, FitX-Community Team

GönüL Dincer 4 years ago

Negative Erfahrung: Es war gut aber die betreuer helfen nicht ,ich habe auch niemand gesehen ,das ich mal die geräte fragen kann wie es geht , 2 mädchen haben mir geholfen , ich war zum ersten mal dort

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Hallo GönüL, sprich beim nächsten Mal am besten direkt unsere Studiokollegen an. Sie helfen dir bei Fragen gerne weiter. Du kannst auch jederzeit einen Trainingstermin vereinbaren. Dann zeigen dir unsere Trainer die Geräte und erstellen einen Trainingsplan für dich. Nina, FitX-Community Team

Pascal Prein 4 years ago

Positive Erfahrung: War jetzt das erste Mal nach der Wiedereröffnung aufgrund von Corona da. Es war nicht zu voll, es bietet Platz zwischen den Trainingsgeräten und Desinfektionsmittel sind auch genug vorhanden.

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Hallo Pascal, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team

Marius Sauer 4 years ago

Positive Erfahrung: Die Musik ist seltsam ein bisschen 80, 90, ist angebracht

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Hallo Marius, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Musik ist immer Geschmacksache. Unsere zuständigen Kollegen sind jedoch immer dabei, die Playlists regelmäßig zu aktualisieren. Wir geben dein Feedback gerne intern weiter. Nina, FitX-Community Team

Karl Nap 4 years ago

Negative Erfahrung: Nicht sauber kein Papier Masken Pflicht.Da ich nicht geimpft bin werde ich meine Beitrag zurück buchen . Laut 313 BGB ist es erlaubt da die Mehrkosten überwiegen

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Hallo Karl, die Auflagen, wie z. B. die Maskenpflicht, werden von den Bundesländern festgelegt. Sobald es dazu Updates gibt, halten wir euch immer in unserer App und unter www.fitx.de/corona auf dem Laufenden. Hattest du bereits die Möglichkeit, mit unserem Studioteam zu sprechen? Unsere Kollegen freuen sich immer über konstruktives Feedback. Nina, FitX-Community Team

Arne G 4 years ago

Negative Erfahrung: Bin jetzt seit einem Jahr hier und von Tag eins an war ein Rudergerät defekt. Heute sind alle drei defekt oder zumindest nicht mehr ganz funktionstüchtig und dringend wartungsbedürftig. Egal wen man darauf anspricht, es passiert leider gar nichts. Mittlerweile wächst im Kardio-Bereich oben das Unkraut durch die Tür - das beste Kardiotraining im Moment ist hier aber ohnehin das Laufen zum nächsten Desinfektionsspender, die meisten sind nämlich leer. Seit ich den Vergleich zum Studio in Hamm habe (das ist übrigens hervorragend), weiß ich leider wie wenig sich hier um alles gekümmert wird. Die FitX Studios sind in der Regel wirklich ordentlich, gepflegt und modern und die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, aber hier in Kley läuft leider vieles etwas anders. Zur Antwort von FitX: die Rudergeräte funktionieren nicht einwandfrei, das ist einfach falsch. Der Widerstand ist absolut ungleichmäßig und lässt sich nicht mehr verstellen. Durch den direkten Vergleich mit den gleichen Geräten in Hamm merke ich es persönlich einfach deutlich, dass die Geräte in Kley nicht in Ordnung sind. Was das Desi-Mittel angeht sind die Behälter in den frühen Morgenstunden zwischen 6 und 8 leider meistens nicht voll, die Kontrolle scheint nicht so flüssig zu laufen.

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Hallo Arne, aufgrund des Abstands, der eingehalten werden muss, ist ein Rudergerät gesperrt. Die anderen beiden Rudergeräte funktionieren einwandfrei. Das Studio verfügt über ausreichend Desinfektionsflaschen, die auch stündlich kontrolliert und ggf. nachgefüllt werden. Wende dich bei weiteren Fragen dazu gerne direkt ans Studioteam. Sie freuen sich immer über konstruktives Feedback. Nina, FitX-Community Team

M A. 4 years ago

Positive Erfahrung: Ganz okey, habe von Trainer mehr erwartet als nur mir die Bilder von der Wand zu zeigen wie und wo ich trainieren könnte..

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Hallo M. A., wenn du uns genauer mitteilen möchtest, warum du unzufrieden bist, schreib uns gerne eine E-Mail an [email protected]. Nina, FitX-Community Team

Carsten Przybylski 4 years ago

Positive Erfahrung: Regelmäßig überlaufen aber das passiert in den meisten Studios! Sonst gibt es nichts zu bemängeln.

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Hallo Carsten, vielen Dank für deine xuper Bewertung. Wir arbeiten daran, an hochfrequentierten Standorten weitere Studios zu eröffnen. Nina, FitX-Community Management

Maurice Stegemann 4 years ago

Negative Erfahrung: Dringender Bedarf an Verbesserungen. Natürlich müssen Geräte und Gewichte nicht schön aussehen um zu funktionieren aber die Ruderergometer sind schon sehr in die Jahre gekommen da der Widerstand deutlich schwächer gegenüber anderen Studios oder woanders den Ergometern ist. Aber der Hauptkritikpunkt ist die fatal schlechte Belüftung. Trotz heißen Temperaturen ist die Luft draußen viel angenehmer als im Studio ganz besonders wenn man in den Freihantel Bereich geht. Sowohl wegen der Ansteckungsgefahr über Aerosole als auch generell für das Wohlfühlen beim Training ist im Freihantel Bereich überhaupt nicht gesorgt. Wirklich fatal schlechte stickige Luft wie sonst lange Zeit niergendwo anders mehr gehabt. Bitte dort schnellstmöglich an der Belüftung arbeiten!!!!

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Hallo Maurice, danke für dein Feedback. Unsere Studios verfügen über eine Lüftungsanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Unsere Kollegen prüfen laufend, ob mit der Anlage alles in Ordnung ist. Wir werden deinen Hinweis dennoch weiterleiten. Nina, FitX-Community Management

Dirk Keller 4 years ago

Negative Erfahrung: Das Studio an sich ist in Ordnung. Nichts zu beanstanden. Aber: ich warte jetzt seit fast einer Woche auf eine Antwort auf meine E-Mail an die Mitglieder-Adresse. Ich habe auch schon mehrmals rückgefragt. Keine Reaktion. Corona hin oder her, aber das ist zuviel.

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Hallo Dirk, danke für dein Feedback. Unsere Kollegen vom Mitgliederservice erhalten gerade sehr viele Nachrichten und Anrufen. Wenn du eine automatisierte Antwort mit einer Ticketnummer erhalten hast, kannst du sicher sein, dass dein Anliegen bearbeitet wird. Die schnellsten Antworten findest du auf unserer Hilfeseite: https://www.fitx.de/hilfe. Nina, FitX-Community Management

Gabriele Westermann 4 years ago

Positive Erfahrung: Hier kann man gut seine Trainingseinheiten durchziehen.Mit der ap weisd man immer,wie viel Sportler im Center sind.Die qp finde ich persönlich super cool gemacht.Hilfsbereite und nette Mitarbeiter.

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Hallo Gabriele, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management

Alexandra Hutwelker 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich fühle mich hier sehr wohl und gut aufgehoben ,Trainer sind nett erklären alles sehr gut

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Hallo Alexandra, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Nina, FitX-Community Management

Friedrich Rusch 5 years ago

Positive Erfahrung: Ganz ok, normale Leute, zur Zeit nicht so voll, da Corona, und der Rest ist FitX standard. Alles sauber und Personal ist nett.

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Danke für dein Feedback!

DiaspoCam 5 years ago

Positive Erfahrung: Ich finde es Sehr angenehm, kostenlose Parkplätze vor der Tür. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Aber was mir nicht gefallen hat, sind die fehlende Sachen für Boxer, und es gibt nicht viele verschiedene Geräte wie in andere Fit x. Sonst ist alles cool.

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Hallo Bleriot, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir arbeiten daran, unser Leistungsangebot immer weiter für euch zu optimieren. Nina, FitX-Community Management

Jonas 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Habe nun zu FitX gewechselt & bereue es nicht. Das Studio ist super ausgestattet & super sauber, Anmeldung ging schnell und easy und der Vertrag ist ohne versteckte Kosten. Die Leute die dort trainieren sind sehr durchmischt, ist ziemlich egal ob jung, alt, männlich, weiblich, blutiger Anfänger oder auch Schrank - angenehme Atmosphäre. Auch die Desinfketionsmittel werden regelmäßig von den Trainern kontrolliert!

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hallo Jonas, wir danken dir für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback! Weiterhin viel Spaß beim Training :) Nina, FitX-Community Management

Patrick Broer 5 years ago

Negative Erfahrung: Ich bin dermaßen schockiert über die Zustände in dem Fitnessstudio. Seitdem Hörde renoviert wird ist es überfüllt ohne Ende. Da ich arbeiten muss kann ich nicht mals mehr um 19 oder 20 Uhr das Studio besuchen da niemand mehr reingelassen wird wegen Überfüllung. Desweiteren haben die Mitarbeiter keine Lust bei Problemen zu helfen und geben falsche Informationen raus. Es werden keine Hygieneauflagen dein geschweige 1,5 Meter Abstand eingehalten. Auf der engen Treppe ist es nicht möglich den Abstand einzuhalten und es wird null drauf geachtet. Selbst alle Spinde sind offen somit Null Sicherheitsabstand. Da hat eindeutig Fitx versagt. Hätten Sie mal den Umbau mit Hörde verschoben. Vermutlich wenn das Ordnungsamt vorbei kommen würde, wäre das Studio direkt wieder zu.

FitX Fitnessstudio
FitX Fitnessstudio

Hallo Patrick, danke für dein Feedback. Wir verstehen deine Kritik, aber insbesondere in der jetzigen Situation sollten die Stoßzeiten vermieden werden. Wir haben Vorgaben, wie viele Mitglieder in die Studios gelassen werden dürfen, um die Abstände wahren zu können. Aus diesem Grund stehen die Geräte auch weit genug auseinander. Die vom Land vorgegebenen Maßnahmen werden umgesetzt und bestmöglich vom Studioteam kontrolliert. Jedoch ist auch immer Selbstverantwortung gefragt. Nina, FitX-Community Management

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