
Informationen über FitX Fitnessstudio
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:
Das FitX Fitnessstudio in Berlin bietet ein großes, modernes Fitnessumfeld, in dem Mitglieder zu jeder Tages- und Nachtzeit trainieren können. Die Atmosphäre ist durch das freundliche und kompetente Personal, einschließlich fachkundiger Trainer, geprägt, die bereit sind, bei Trainingsfragen zu helfen und individuelle Trainingspläne zu erstellen. Besonders geschätzt wird die Vielfalt der Geräte und die Sauberkeit der Räumlichkeiten.
Die Einrichtung sorgt für ein motivierendes Trainingserlebnis, und die 24-Stunden-Öffnung bietet Flexibilität für alle Mitglieder. Das Studio verfügt über ausreichend Parkplätze und ist individuumstalkeliert. Die positive Rückmeldung der Mitglieder zeigt, dass viele die Hilfsbereitschaft des Personals und den guten Service schätzen.
Trotz der überwiegend positiven Bewertungen gibt es auch einige Kritikpunkte. Zu Stoßzeiten kann es sehr voll werden, was zu Wartezeiten an den Geräten führen kann. Einige Mitglieder berichten von veralteten oder defekten Geräten sowie mangelnder Wartung. Weiterhin wurde die Luftqualität gelegentlich als unangenehm beschrieben. Es gibt Verbesserungsvorschläge zur Wartung und Reinigung, insbesondere in den Sanitärbereichen. Einige Nutzer haben auch eine unzureichende Reaktion des Kundenservices auf ihre Anliegen angemerkt.
Insgesamt ist das FitX Fitnessstudio in Berlin eine empfehlenswerte Wahl für Fitnessenthusiasten, die eine unterstützende und freundliche Trainingsumgebung suchen. Es gibt Raum für Verbesserungen, aber die Grundstruktur und die Teamarbeit deuten auf ein vielversprechendes Fitnesserlebnis hin.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Jasmin ist eine sehr kompetente Trainerin, welche mir das Fitnessstudio und die Geräte ausführlich gezeigt hat. Zudem besitzt sich hohe Fachkenntnisse, über Fitness. Jazzz For President!!!!
Hey RaGe_, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung Es freut uns, dass du mit unserem Personal so gute Erfahrung gemacht hast! Wir freuen uns auf dein nächstes Training bei uns! FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Das Personal im Studio ist super, aber sobald man etwas mit den Leuten aus der Zentrale zu tun hat, ist der Umgangston in Mails unterirdisch. Zudem werden Versprechungen (zum Thema Corona) nicht gehalten. Traurig in einem Bereich, wo es tausende andere Anbieter gibt.
Hey Robert Maier, vielen Dank für deine offenen Worte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bedauern sehr, dass du mit unserem Support nicht zufrieden warst. Wir bitten aber um Verständnis, dass wir hier in den Studiorezensionen aus Datenschutzgründen nicht auf vertragliche Anliegen oder die Kommunikation mit unserem Member Support eingehen können. Wenn du aber noch Rückfragen zu deinem Mitgliedsvertrag haben solltest, wende dich bitte über unser Kontaktformular an uns und wähle das Thema "Feedback" aus. Wir prüfen dein Anliegen dann gerne und melden uns dann bei dir zurück. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich war ja eigentlich immer zufrieden, aber beim letzten Trainingsplan, bei einem neunmal klugen jungen Trainer bat ich um 2 pläne, um Abwechslung zu haben Darauf wurde nicht mal ansatzweise eingegangen. Übungen die mir zwar schwerfielen, aber Spaß machten und herausfordernd waren, wurden gestrichen. Dazu wollte mir der Trainer, der scheinbar noch nie gearbeitet bzw Familie hat noch was von wegen Schlafen erklären. Obendrein soll ich diesen Trainingsplan 4 Monate Tag ein Tag aus machen, was ja dann sehr "Abwechslungsreich" ist. Deswegen habe ich jetzt die Konsequenzen gezogen und mache Crossfit, was viel interessanter, intensiver und Abwechslungsreicher ist. Zwar auch deutlich teurer aber man ist nie ohne kompetenten Trainer der einen immer sofort korrigiert.
Hey Janpeter, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns natürlich, dass du nun eine tolle Trainingsroutine für dich gefunden hast, bedauern aber auch, wenn du mit deinem Trainingsplantermin bei uns nicht zufrieden warst. Unsere Trainer:innen können pro Termin nur einen Plan erstellen, sind aber immer bemüht einen guten Plan für jedes Mitglied zu erstellen. Hierbei greifen sie natürlich auf ihr fachliches Wissen sowie Erfahrungen zurück. Jüngere oder neuere Kolleg:innen benötigen hier vielleicht etwas Zeit und Praxiserfahrung um allen eine xuper Beratung bieten zu können. Solltest du aber nochmal einen neuen Plan wünschen, kannst du auch gerne nochmal auf deine Studioleitung zugehen und einen neuen Termin vereinbaren. Wir wünschen dir aber dennoch weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Großes Fitnessstudio. Seit über einem Monat noch immer der Handlufttrockner in der Männer umkleide kaputt. Ab 16 Uhr wird es extrem voll, sodass man am Wasserspender schlangestehen muss.
Hey Maikel Blumenthal, es tut uns leid, dass der Handtrockner derzeit defekt ist. Wir wissen aber darum und sind dabei diesen zeitnah auszutauschen. Wir bitten dich noch um etwas Geduld. Bezüglich der Hauptstoßzeit: Unsere Studios sind rund um die Uhr geöffnet, daher kannst du deine Trainingszeiten gerne variieren. Außerdem findest du die aktuelle Auslastung von jedem Studio online und in unserer App. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Schön großes Fitness Studio von FitX
Hey Sveene79 (Sveene79), danke für deine xuper positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Fitx wird Monat für Monat schlechter. Es werden immer mehr Neumitglieder aufgenommen, was zu einer völligen Überfüllung geführt hat. Die Predictions und „Normal besucht“ in der App sind der blanke Hohn. Zudem ist es höchst fragwürdig, dass ohne Vorwarnung oder Gespräch mit den Gästen, gefühlt 5 Jahre Staub von der Decke geholt wird, während die Leute darunter ihre Sätze machen. Bei einer Stauballergie reden wir hier von einem erheblichen Gesundheitsrisiko, wir mussten das Studio verlassen, da so viel Staub in der Luft war.
Hey Die Krasse Kresse, es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung in deinem Studio gemacht hast. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten dich gerne bei einer Lösung unterstützen. Bitte sende uns dein Feedback über unser Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt) und lass uns wissen, wie wir dir besser weiterhelfen können. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Der mit den blonden Locken der Mitarbeiter ganz unfreundlich
Hey Meliodas Kio, wir sind immer offen für konstruktive Kritik. Lass uns gerne über unser Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt) mit dem Thema „Feedback“ wissen, was wir noch besser machen können. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Guter Laden. Freundliches Personal und vielseitiges Angebot. Zum Glück war das übelste Gerät nicht zur Verfügung: Die Körperwaage!
Hey Uwe Braeuer, vielen Dank für deine netten Worte. Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio wohl fühlst und du unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Leider musste ich heute eine sehr unangenehme Erfahrung in diesem Fitnessstudio machen. Eine Mitarbeiterin hat mich aus dem Studio verwiesen, weil ich kein festes Schuhwerk anhatte. Obwohl ich die Notwendigkeit von Sicherheitsregeln verstehe, hätte ich mir gewünscht, dass die Mitarbeiterin die Situation freundlicher und professioneller gehandhabt hätte. Statt einer höflichen Erklärung wurde ich sofort aufgefordert, das Studio zu verlassen. So ein Umgangston und diese Art von Kundenservice sind wirklich enttäuschend. Kann natürlich auch nur von einer Frau kommen :)
Hey dilay 43, unsere Hausordnung wird gleichermaßen von unseren Studioteams vor Ort umgesetzt - ob Mann oder Frau hat bei uns keine Relevanz. Unser Leitmotiv "For all of us" schließt jegliche Diskriminierungen kategorisch aus. In unserer Hausordnung findest du unter #7 folgende Regelung, die von allen Mitgliedern befolgt werden muss: "Sport oder fort: Trainiere ausschließlich in sauberer und angemessener Trainingskleidung inkl. Sportschuhen. Straßenkleidung (insbesondere Jeans) ist ein No-Go. Wirst du damit erwischt, heißt es auch für dich „Go“ – aber vor die Tür." Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen müssen daher bei allen Geräten und Übungen immer Sportschuhe getragen werden. Ein Training ohne feste Schuhe ist nicht gestattet. Die einzigen Ausnahmen bilden unser YogilatiX-Kurs, sowie die Ausführung von Kniebeugen oder Kreuzheben, wobei die Schuhe auch hier nur auf der Matte ausgezogen werden dürfen. Wir bitten darum, der Aufforderung unserer Studioleitung daher zu folgen und beim Training an der Beinpresse oder anderen Geräten von nun an immer Schuhe zu tragen. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Top renoviert. Sehr weitläufig. Es gibt eine große Auswahl an Geräten. An Power Racks von Hammer Strength wurde nicht gespart! Endlich gibt es DAS Butterfly-Gerät. Die Sanitäreinrichtungen sind neu und sauber. Der Fitnessbeitrag ist mehr als gerechtfertigt! #supersauber #kettlebells #genuggeräte #vielplatz Grüße aus Bayern!
Hey Georg “Georg Franzi” Bühler, vielen Dank für deine xuper 5 Sterne Bewertung und dein Feedback zu unseren Geräten! Wir freuen uns, dass du dich so über die Renovierung freust wie wir und wünschen weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Die monatlichen Gebühren steigen, aber die Qualität in Tempelhof Ullstein Studio in Berlin nimmt ab. - Am Tag fehlt es die Luft, es ist zu voll und stinkig. In diesen Zustand darf man kein Sport treiben. - Fast immer gibt es 2-3 Cardiogeräte die kaputt sind. - Es fehlt öfter Papier um die Geräte zu Reinigen, aber die Mitarbeiter quatschen miteinander gerne und sind nicht aufmerksam. - Die Wasserspender zum trinken sind oft 1-2 kaputt . Eine Tür in der Damentoilette schließt gar nicht - Obwohl die Selfies verboten sind, gibt es in der Umkleide der Damen ständig weiter. Das nerv sehr!!! Könnten die Fit X Leiter dieser Filiale überprüfen und vielleicht Kontrolle einführen? Das passiert nicht in andere Filialen. Gibt es Pläne um neue Standorte im Süd Berlin zu eröffnet? z.B. Neukölln, Lichtenrade, Mariendorf, Marienfelde, Lichterfelde, Zehlendorf.
Hey A, vielen Dank für deine offenen Worte. Tut uns leid, dass du dich bei uns gerade nicht so wohl fühlst. Wir freuen uns natürlich, wenn so viele Mitglieder bei uns trainieren wollen, aber es stimmt, dass dadurch auch deutlich mehr los sein kann. Bei einem 24h-Betrieb ist es daher nicht vermeidbar, dass Anlagen oder Geräte defekt werden. Unsere Studiokollegen und Bereichsleiter prüfen aber alles regelmäßig und sind bemüht hier eine zeitnahe Reparatur zu gewährleisten. Je nach Nachfrage und Verfügbarkeit kann es hier aber zu Wartezeiten kommen, auf die wir nicht immer Einfluss haben. Wir danken daher für deine Geduld! Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt aber leider je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Solltest du einen für uns passenden Spot kennen, melde diesen doch sehr gerne über www.fitx.de/expansion Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Wenn man endlich den Parkplatz gefunden hat sind die Hälfte der Stellplätze von anderen Firmen. Ganz schwierig.
Hey Peter Schmidt, vielen Dank für dein Feedback. Tut uns leid, wenn der Weg zum Parkplatz nicht leicht zu finden war. Wir sind bemüht unseren Mitgliedern ausreichend kostenfreie Parkplätze anzubieten, gerade zu Stoßzeiten kann es dann aber auch mal voller werden. Je nach Standort teilen wir uns auch die Parkfläche mit anderen Mietern, weshalb wir oft nicht noch mehr zur Verfügung stellen können. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das Fitnessstudio überzeugt auf ganzer Linie. Es bietet ausreichend Parkplätze und die Geräte sind stets sauber und modern. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Atmosphäre motivierend. Hier macht das Training wirklich Spaß! Absolut empfehlenswert.
Hey Felix, vielen lieben Dank für diese xupertolle Bewertung! Freut uns, dass dir unser Studiokonzept so gut gefällt und du Spaß bei uns im Gym hast. Sportliche Grüße, dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ist ein sehr schönes Studio. Freundliches Team, viel Geräteauswahl und es ist sauber! Bin Leider nur zu Gast bei Euch, da ich in Leipzig wohne und dort trainiere. Macht weiter so!
Hey Daniel, freut uns, dass du so angetan bist vom Studio! Wir haben tatsächlich 2 Studios in Leipzig, vielleicht schaust du dort mal vorbei. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Parkplatz 30km weit weg, Atmosphäre im Studio sehr unangenehm. Geräte sehr gerne defekt, nicht zu empfehlen.
Hey Chuck Bass, danke dir für die Bewertung. Tut uns leid, dass du so unzufrieden bzgl. der Atmosphäre im Studio bist. Hinsichtlich der Geräte ist unser Team dran und was die Parkplätze betrifft, können wir leider nicht viel machen. Sportliche Grüße, dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Neue Geräte, aber leider stehen die Laufbänder direkt an den grossen Scheiben ohne jeglichen Sonnenschutz. Im Sommer nicht nutzbar. Meist schlechte Luft im Studio, nur Umluftanlage. An der Sauberkeit sollte auch gearbeitet werden. Hatte das Team informiert über den Missstand, sie können nix machen, daher die Bewertung.
Hey Blacky Hawk, danke dir für deine Rückmeldung zum Studio! Den Hinweis zur Lichteinstrahlung nehmen wir gerne mit. Du selbst kannst auch immer gerne auf das Studioteam zugehen, damit dein Feedback direkt umgesetzt werden kann. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Sehr schön und viele Geräte und ein extra Raum für die Damen.
Hey Andrea, danke für dein Feedback. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik. Lass uns gerne über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt unter dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde“) wissen, was dir nicht gefallen hat. Liebe Grüße Dein FitX Community Team
Fantastische Erfahrung: Micheal der goat hat meinen Spind aufgemacht weil der irgendwie ein systemfehler oder so hatte, Kuss an Micheal. Dachte schon meine Sachen wären weg
Hey, danke für dein tolles Feedback! Liebe Grüße Dein FitX Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich kenne viele Leute die Mitglied bei euch sind. Sind auch alle sehr zufrieden. Ich bin kein Mitglied,weil mir der Weg einfach viel zu weit ist. Darum mein Aufruf: " Bitte eröffnet noch ein Studio im süden Berlins!" Lichtenrade!!! Dann würdet ihr auch das nähere Umland abdecken. Zb. Großziethen, Mahlow, Blankenfelde, Dahlewitz. Denn hier gibt es nichts vergleichbares. Das wäre so super!!!
Fantastische Erfahrung: schönes, sauberes studio, nachts angenehm leer. und ich möchte mal den micha vom nachdienst loben, der immer sehr schön für ordnung sorgt und mit hilfe zur seite steht, wenn man mal etwas braucht.
Negative Erfahrung: 2 Sterne gibt es, weil ich das Studio in Tempelhof wirklich gut fand, warum es 3 Sterne Abzug gibt, kann man hier etwas ausführlicher nachlesen: Seit 2017 bin bzw. war ich Kunde bei FitX. Immer sehr zufrieden. Nur eine Sauna hat mir immer gefehlt. Deshalb hatte ich mich probeweise bei Crunchfit angemeldet. Sicherheitshalber habe ich meinen FitX-Vertrag gekündigt. Bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich das nur sicherheitshalber gemacht, denn meine Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende der Laufzeit. Statt des erwarteten 31.11.2024 als Vertragsende stand dort plötzlich der 31.3.2025. Daraufhin wählte ich die Kündigung über das Kontaktformular und fragte was es mit dem späteren Kündigungsdatum auf sich hat. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass dies mit den Ruhezeiten zu tun hätte und auf die AGB verwiesen. Tatsächlich steht in den AGB etwas von Ruhepausen die an das Vertragsende angehängt werden. Warum dies aber nach mehreren Jahren und nach automatischen Verlängerungen immer noch der Fall ist, ist für mich nicht nachvollziehbar. Zudem verwirren die verschiedenen AGBs für Verträge vor und nach dem 28.02.2022 Auch wurden zwischenzeitlich immer wieder die AGBs geändert ohne die Mitglieder darüber zu informieren bzw. eine Zustimmung der Mitglieder dazu einzuholen. Meiner Bitte, mir die genommenen Ruhezeiten nachzuweisen, ist der Kundenservice leider bis heute nicht nachgekommen. Stattdessen weigerte man sich sogar mehrfach, zumindest den Eingang der Kündigung zu bestätigen und schrieb mir plötzlich sogar etwas von einem Enddatum am 15.5.2025. Nachdem ich um eine Weiterleitung des Sachverhaltes an einen Vorgesetzten gebeten hatte, meldete sich plötzlich eine andere Mitarbeiterin und wiederholte stumpf die bereits gemachten Aussagen. FitX war leider zu keinem Zeitpunkt zu einer Einigung bereit. Natürlich habe ich 2017 den AGB zugestimmt, aber so wie man als Kunde sehr tolerant mit dem Studioschießen zu Corona-Zeiten umgegangen ist, hätte ich mich gefreut, wenn man hier mit mir als Kunden in den Austausch gegangen wäre und eine für beide Seiten gute Lösung gefunden hätte. Interessant ist auch, dass man bei FitX vom Kundenservice einfach geduzt wird und nur mit dem Vornamen agiert wird. Grundsätzlich finde ich das auch in Ordnung (z.B. auf der Trainingsfläche), aber wenn ich den Kundendienst im Anschreiben sieze, erwarte ich auch, dass ich gesiezt werde. Und der Witz an der Sache: Crunchfit überzeugt mich zwar mit der Sauna, aber bei einigen anderen Dingen nicht so sehr. Also wäre ich wahrscheinlich sogar FitX-Kunde geblieben. Aber nach dem Auftritt des Kundendienstes möchte ich wirklich jeden Kunden davor warnen, einen Vertrag mit dieser Firma abzuschließen, ohne die AGB vorher ausführlich rechtlich prüfen zu lassen. Update 29.4.2024: Inzwischen hat man mir nach Aufforderung die Mitgliedsgebühren aus den Coronaschließzeiten erstattet (60 Euro). Auf meine anderen Fragen reagiert man ansonsten jetzt einfach gar nicht mehr. Zu dem Inhaber-Statement hier: Ja ich habe weiteren Klärungsbedarf, aber FitX antwortet seit 2 Wochen einfach nicht mehr. Ich werde mich also nicht noch einmal melden, sondern erwarte einfach eine Antwort auf meine bereits gesendete Mail. Update Mai 2024: Entgegen der Antwort hier, dass ich mich bei weiterem Klärungsbedarf gerne melden kann und sicher eine Lösung finden werde, wurde mir vom Support-Team wörtlich mitgeteilt: "Weitere Korrespondenz zu diesem Thema wird unsererseits nicht erfolgen". Seitdem wird einfach nicht mehr geantwortet. Weder auf den gewünschten AGB-konformen Nachweis der genommenen Ruhezeiten, noch auf den Widerruf der Einzugsermächtigung zum Vertragsende. Gut, dass ich eine Rechtsschutzversicherung habe :-)
Hey René, danke für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du dich bei unserem Member Support nicht gut aufgehoben gefühlt hast. Wenn du weiteren Klärungsbedarf hast, melde dich gerne noch einmal bei uns und wir finden gemeinsam eine Lösung. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Negative Erfahrung: An sich ein gut eingerichtetes Fitnessstudio aber die Nachtwache Michael kommt unangekündigt in die Frauen-Umkleide und starrt einen generell auf eine sehr unangenehme Art und weise an, weswegen ich als Frau das Studio nachts eher vermeiden werde.
Hey Buket, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du dich in unserem Studio nicht wohlfühlst. Dein Feedback haben wir an die verantwortliche Studioleitung weitergegeben. Grundsätzlich ist männliches Personal dazu angehalten, sich vor Betreten der Damenumkleide immer durch lautes Rufen bemerkbar zu machen und das Feedback abzuwarten, ob es eintreten kann oder nicht. Manchmal wird das Rufen allerdings überhört. Wenn möglich, werden die Umkleiderundgänge natürlich durch gleichgeschlechtliches Personal durchgeführt. Darüber hinaus kannst du jederzeit auf die Studioleitung oder das Studioteam zugehen, wenn du dich unwohl fühlst und das direkte Gespräch suchen - sie haben immer ein offenes Ohr für euch. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Nettes Studio und die Trainerin Annika hat mir bei meinem Traingsplan super nett und kompetent geholfen
Negative Erfahrung: Leider ein sehr schlechtes Studio. Überwiegend unprofessionelle Trainer, die Kurstür wird oftmals frühzeitig geschlossen und es werden keine Mitglieder mehr reingelassen, auch wenn der Kurs noch nicht gestartet hat. Das macht absolut keinen Sinn! Das Studio ist oft sehr verstaubt und die Trainer sind mehr mit sich beschäftigt, als dass sie für die Mitglieder da sind.
Fantastische Erfahrung: Nach langem Zögern und Probetraining habe ich mich dann doch entschieden einen Vertrag abzuschließen. Das Fachpersonal ist sehr hilfsbereit das richtige Trainingsprogramm zu finden. Ach sind die Trainer sehr sehr freundlich jedoch nerven sie einen zu keiner Zeit. Das einzige was mir negativ aufgefallen ist das Türen der Umkleideschränke länger nicht ausgewechselt werden. Diese wurden scheinbar zerstört. Aber alles in allem top Studio. Ich hoffe und wünsche das dass so bleibt
Hey M Reppi, danke dir für das xupertolle Feedback zum Studioteam! Falls du es noch nicht getan hast, gib gern den Kolleg*innen vor Ort bzgl. der Spinde Bescheid. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Pro: Ein schönes Studio. Vor einigen Monaten repariert, genau von den ständig besetzten Geräten weitere angeschafft. Personal freundlich. Con: Die Wartung wird vernachlässigt. Ein paar Beispiele: Maschinen, gerade Beinpressen, werden nicht oder zu selten geölt, die Lager reiben bei den Übungen, die Maschinen laufen nicht rund. Beim Wasser-Spender fallen immer mal wieder einige Hähne aus und werden nur langsam repariert. Am schlimmsten sind die Spinde in der Herrenumkleide: Es fehlen Türen und ich kenne mittlerweile die Zahlen der Spinde auswendig, die nicht abschließbar sind und nicht oder nur langsam repariert werden. Alles allein keine großen Sachen, es zeigt aber, dass kaum Wert auf Wartung & Erhalt gelegt wird. Gerne 5 Sterne, wenn sich dies bessert.
Hey, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Auch wir sind mit der derzeitigen Situation unzufrieden und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, die leider nicht von heute auf morgen umgesetzt werden kann. So testen wir beispielsweise andere Spindsysteme und hoffen, diese bald in allen Studios umsetzen zu können. Wir müssen dich leider noch um ein wenig Geduld bitten. Die anderen Punkte nehmen wir aber mit und wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß beim Training. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Positiv 24 Stunden offen, gute Maschinen. Ganz freundliche Menschen die da trainieren. Das Problem ist: es ist zu voll. Deswegen ein Stern Abzug und das ist auch der Grund wieso ich gekündigt habe. Es ist einfach zu voll. Man kann zu Stoßzeiten nicht trainieren.
Hey Bernd, vielen Dank für dein Feedback und schade, dass du nicht mehr Teil der FitX-Family bist. Wir verstehen, dass die Situation für dich nicht zufriedenstellend war. Gerade zu den Stoßzeiten gibt es viele Sportbegeisterte, die ihre sportlichen Ziele verfolgen möchten. Wir würden uns sehr darüber freuen, dich in Zukunft wieder in der FitX-Family begrüßen zu dürfen. Wir wünschen dir alles Gute. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Die Auslastungsvorhersagekurve der FitX-App ist äußerst unzuverlässig. Wie an den roten Pfeilen zu erkennen ist, werden die tatsächlichen Prognosen in den Stoßzeiten oft um fast die Hälfte unterschätzt. Darüber hinaus, wie der blaue Pfeil zeigt, wird die Auslastung der letzten Stunde künstlich gesenkt, was die tatsächliche Auslastung des Fitnessstudios verzerrt. Diese Kurve wirkt äußerst unrealistisch und vermittelt den Eindruck von Fälschung. Dies könnte dazu führen, dass Menschen das Fitnessstudio besuchen, obwohl es tatsächlich voll ausgelastet ist. Die mangelnde Genauigkeit und Transparenz bei der Auslastungsvorhersage ist enttäuschend und beeinträchtigt die Erfahrung der Mitglieder erheblich.
Hey No SliW, danke dir für das Feedback zur Auslastungsvorhersagekurve der FitX-App. Gerne kannst du uns dein Feedback dazu über unser Kontaktformular zuschicken: https://www.fitx.de/kontakt Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Das beste Fitnessstudio was es gibt. Nicht nur das Personal ist wunderbar freundlich und Fachkundig, sondern auch die Mitglieder schaffen eine Familiäre Atmosphäre. Service wird hier groß geschrieben. Egal wann man kommt hat immer jemand ein offenes Ohr für die Kunden. Vor allem die Trainerin Annika ist ein Traum. Immer ein Lächeln im Gesicht und stetz für einen Scherz zu haben. Hier fehlt wirklich nichts! Edit: Seit dem die 2 o.g. genannten Trainer weg sind, gibt es kaum noch Trainer auf der Fläche. Dementsprechend verhalten sich die Mitglieder auch und räumen weder Gewichte weg noch wird ein Handtuch genutzt. Zudem sieht die Herrenumkleide öfter nicht ganz so lecker aus und es werden Fotos von Poser vor den Duschen gemacht. Die Nette Reinigungsdamen tut was sie kann aber sobald sie weg ist sieht man niemanden mehr bis 22:00. Ich hoffe in Zukunft bessert es sich. Auf das Studiopersonal bin ich auch schon zugegangen.
Hey Xafrid Haieba, wow!! Danke dir für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Unsere Mission ist es, unseren Mitgliedern das bestmögliche Trainingserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleib fit und gesund! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Trainer haben null Ahnung von Fitness 5 mal nach einen mag griff gefragt und wussten nicht was es seien soll sehr unsympathische Trainer
Fantastische Erfahrung: Top Studio hatte als Neuling gestern meine Trainerstd. und bin Mega zufrieden. Gut und einfach für mich erklärt dazu nett und aufmerksam wie das ganze Team. Gerne empfehle ich FitX Tempelhof weiter. Bitte bleibt auf diesen Standard
Hey Matthias, danke dir für die großartige Bewertung! Unsere Trainer und Trainerinnen geben immer ihr Bestes. Schön, dass es auch bei dir angekommen ist. Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Training! :-) Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bin seit Jahren hier und das neue Studio ist wirklich schön geworden.
Hey Dominic, vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Wir haben uns die größte Mühe gegeben. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Gutes Studio, macht richtig spaß
Hey Barracuda 2610, das freut uns doch! Wielen Dank für diese tolle Bewertung und weiterhin viel Spaß beim Training ;-) Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Hallo...vorweg soviel Zeit muss sein. Ich wünsche euch einen guten - wie auch immer..., goldenes Oktober Wochenende. Bevor ich hier gelandet bin, habe ich mir auch einige Fitness Studios angesehen. Wobei es eigentlich nichts zu meckern gab. Doch hier stimmt der Preis. Es ist 24 Stunden geöffnet. Fachpersonal das sich gut auskennt und sehr freundlich ist. Der Besuchsandrang hält sich in Grenzen. Nach 21:00 bis 06:00 Uhr in der Woche kaum besucht.
Hey Bendig, danke dir für dein Feedback! Wir freuen uns über deine tolle Bewertung! Weiterhin viel Spaß im Training. ;-) Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Einer der besten FitX Standorte mit sehr guten Kursen und top Functional-Truppe.
Fantastische Erfahrung: Schönes großes Studio, zwar nicht zentral aber praktisch nahe der Arztpraxen am Tempelhofer Hafen gelegen.
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Fitness Center für alle. Es wurde gerade modernisiert. Hier kann jeder nach seinen eigenen Rhythmus trainieren. Ich bin bereits auch seit Jahren Mitglied. Die Trainer sind sehr kompetent und helfen einem gerne weiter. Für alle Neuen Mitglieder gibt es eine Einweisung sowie Trinkflasche, Handtuch und Sporttasche mit Zugangskarte. Es gibt ein extra LadyGym sowie einen Kursraum mit tollen Angeboten.
Fantastische Erfahrung: Über das Klientel im Studio lässt sich streiten…. ABER an dieser Stelle mal ein ganz großes Lob an Philipp! Selten so einen engagierten, höflichen und sympathischen Trainer in einem FitX Studio getroffen wie hier. Abgesehen davon, darf dieser Mann den Titel ,,Trainer” wirklich tragen, im Gegensatz zu manch anderen Leuten. Die größte Bereicherung für dieses Studio!
Negative Erfahrung: Keine Klimaanlage im Sommer, Abends draußen 22 grad, im Studio 29 grad, Sauna Club für arme
Positive Erfahrung: Sanitäranlagen seit Wochen defekt. Besserung nicht in Sicht. Sonst eigentlich vernünftig.
Negative Erfahrung: Seit drei Wochen sind die Herrenduschen in Ihrem Studio defekt. Leider gibt es keine Informationen zur Reparatur. Bitte sorgen Sie entweder umgehend für eine Lösung oder erstatten mir den entsprechenden Betrag!
Hey MacJet, für deine berichteten Erfahrungen können wir uns nur entschuldigen, Hattest du bereits die Möglichkeit unser Studioteam vor Ort auf die Situation anzusprechen? Alternativ sende uns bitte ein Kontaktformular (fitx.de/kontakt) unter dem Thema: Feedback und dem Anliegen: Beschwerde mit näheren Angaben zu deiner Beobachtungen, damit wir das Problem beheben können. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich gehe seit kurzem wieder hin und muss feststellen, dass jedes mal, wenn ich dann mal da bin, etwas kaputt ist. Die neue Studioeinrichtung ist wirklich sehr schön und die Geräte gefallen mir sehr gut, aber die "neue" App ist meiner Meinung nach eher eine "Verschlimmbesserung" , die sich keine Spindnummer merken kann und wohl auch nicht mehr die Möglichkeit bietet, einen eigenen Plan zu erstellen. Die Sanitäranlagen in dem Studio sind ständig nur halb funktionstüchtig oder funktionieren gar nicht. Die Duschen haben wohl seit mehreren Wochen kaum Wasserdruck, Herren Wc's soll(t)en beide heute wieder gesperrt werden(Anfang der Woche ging schon nur eins), Handlüfter funktionierte nicht und wirklich viel Wasser, um sich nach'm Training mal ordentlich die Hände waschen zu können, kommt auch nicht aus'm Hahn. Leider ein Armutszeugnis für so ein schönes Studio, an dem sich vermutlich aber auch nichts ändern wird P.s: so wirklich viel wollten die angesprochenen Mitarbeiter im Studio davon glaube ich nicht hören
Hey jerry H., vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Unser Selfservice befindet sich aktuell noch weiterhin im Aufbau, dass zukünftig auch wieder stark ersehnte Funktionen für euch zurückkommen, bis dahin müssen wir euch leider aktuell noch um Geduld bitten. Dass das Gespräch mit unserem Studioteam vor Ort anscheinend nicht wirklich zielführend war, tut uns leid. Gerne kannst du auch Beschwerde über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt) einreichen, damit der Sachverhalt erneut intern überprüft werden kann. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Duschen seit 3 Wochen defekt. Herrentoilette war 5 Wochen defekt, dies ist unzumutbar und unprofessional.Schlechte Lüftung des Studios unhygienische Toiletten.
Positive Erfahrung: Komme sehr gern eigentlich und finde die neue Anordnung seit Umbau echt gut. Allerdings könnten manchmal die Böden etwas sauberer sein. Jetzt gerade im Sommer fällt mir leider öfter auf, dass viele Sporttreibende es nicht für nötig halten die vollgeschwitzten Geräte nach dem Benutzen zu säubern. Vielleicht kann man irgendwie noch eindringlicher darauf hinweisen?
Hey Fraenzi, danke für deine gute Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefällt und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Wir geben dein Feedback gerne an unsere Studiokollegen weiter. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Es sind leider schon wieder Damen Toilette defekt und das Papier zur Reinigung der Geräte war auch nicht überall vorhanden
Hey Katrin, hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Top leider echt oft sehr voll
Hey rextreme1000, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sauber, Personal ok, Klientel überwiegend angenehm.
Hey Jimmy, wir danken dir für deine xuper Bewertung - weiterhin wünschen wir dir viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Nach dem Umbau gefällt es mir deutlich besser
Hey Sascha, vielen lieben Dank für dein Bewertung & dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir das neue Studio gefällt. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Einfach nur geniales Studio. Groß und geräumig. 24 Stunden offen. Wird jetzt modernisiert. Bei 20 Euro im Monat Mitgliedsbeitrag!
Positive Erfahrung: Dusche ist defekt und die Sauberkeit ist auch nicht überall gegeben. Das Studio soll die nächste Woche umgebaut werden, hoffe dann steigt die Qualität wieder. Bin enttäuscht von diesem fitx, man hätte die Ankündigung, dass die duschen nicht funktionieren auch in die App schreiben können. Wofür sonst proklamiert man die? Sicher kein Vorzeigestudio und erst recht nicht im Sinne der Zentrale in Essen.
Hey Nico, vielen Dank für dein Feedback. Wie du merkst, haben wir euer Feedback erhalten und das Studio wird demnächst auf den neusten Stand gebracht. Du findest alle Informationen zu deinem Studio auf www.fitx.de/studios. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich war heute dort und war positiv überrascht . Obwohl es jetzt geschlossen wird um zu sanieren muss ich sagen das der jetzige Zustand garnicht so schlimm ist und mir andere Studios in Berlin einfallen würden die dringender eine Sanierung bekommen sollten (Oderbruchstr.) Alles war sauber und ordentlich.
Hey Erik, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: FitX liegt in einem Industriepark hinter dem Ullsteinhaus. Hat einen eigenen Parkplatz für Mitglieder! Es ist recht saueber und Ordentlich. Eine Getränkebar ist vorhanden, ebenso 2 Automaten (1x Equitment, 1x Snacks und Equitment) Ein Mitarbeiter ist immer da! 24/7 was ich persönlich sehr nice finde! Es ist in den meisten Fällen sogsr ein Trainer den du auch fragen zwecks Übungen fragen kannst. Das Gym ist auch sozial echt top eingestellt, oft Helfen die erfahrenen denen die noch erfahrenen werden möchte. Achso und Preis/Leistung ist auch super!! 2 Probestunden kann man nehmen. Zusatzgeräte oder auch die Trainerstunde sind im Monatspreis incl. Bei Anmeldung gibts auch eine coole Kleinigkeit
Hey Pa, wow, herzlichen Dank für dein mega Feedback! Wir freuen uns maximal, dass du dich so wohl bei uns fühlst und von unserem Konzept begeistert bist. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Fitnessstudio am Tempelhofer Hafen. Sehr freundliches Team! Da ich tagsüber Zeit habe, ist es auch nicht zu voll. Steffen Freyberg Freyberg Immobilien
Hey Steffen, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung - wir freuen uns sehr darüber! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Soweit okay, Personal ist immer nett. Allerdings ist die Luft im Sommer echt grausam, da sollte endlich mal was an der Luftzufuhr gemacht werden. Je nach Personal lässt die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig, aber noch vertretbar. Nach der Renovierung und Neuaufstellung der Geräte hat sich eigentlich an der Rezession nichts geändert. Mit der Luft ist noch abzuwarten.
Hey P. G., vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du grundsätzlich so zufrieden bei uns bist und dein Training bei uns genießt. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Home-Gym, aber leider im Vergleich zu anderen FitX veraltet und noch keine Umfassende Geräteauswahl. Bspw. Keine Maschine für weite Butterflys und wenig Kabeltürme für Flys. Wird aber bald ungebaut hamdulilah
Hey Jerry, wir danken dir für deine offenen Worte. Wir hoffen, dein Home-Studio gefällt dir nach dem Umbau noch besser. Lass es uns gern wissen! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Recht voll (auf dem späten Nachmittag, wahrscheinlich immer so) ... Wartezeiten bei den Geräten einplanen. Wenig Reinigungsmittel entdeckt. Bei den Herren nur 3 Duschen (aber inklusive). Für den Preis recht gut.
Hey Patrick, wir danken dir für deine xuper Bewertung und freuen uns zu hören, dass dir unser Konzept zusagt! Wir wissen, dass unsere Studios sehr beliebt sind und geben alles dafür, um die Trainingsatmosphäre durch die Eröffnung neuer Studios in hochfrequentierten Städten weiter zu entspannen. Das geht leider nicht vin heute auf morgen, wir hoffen auf dein Verständnis. Wenn dir Desinfektionsmittel auf der Fläche fehlt, sprich das gern direkt bei unserem Studioteam an. Wir sind für konstruktives Feedback immer dankbar! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich gehe meistens 2 mal in der Woche so um ca. 10.00 Uhr morgens zum Fitness, bin auch weitesten zufrieden, aber heute möchte ich doch mal einen Kritikpunkt schreiben. Seit Monaten laufen die gleichen Videos und Musik, ich weiß schon genau, wann welcher Sprunk kommt, erst wird das Seil durchgeschnitten, dann stürzt stürzt einer mit dem Stuhl in die Tiefe,danach bekommt einer ein Fass über den Kopf....usw. Muss das denn sein? Früher gab es doch auch verschiedene Videos, mit verschiedenen Sportarten oder Tiervideos.Ich habe bereits das Personal darauf angesprochen, aber sie meinten,es nervt sie selbst, aber sie können es nicht ändern.Bitte arbeitet daran.
Hey Evi, danke für deine Nachricht und deinen kritischen Hinweis bezüglich der Musik/Musikvideos auf der Trainingsfläche. Diese werden uns von einem externen Servicepartner zur Verfügung gestellt. Wir leiten deine Nachricht direkt mal an unsere zuständigen Kollegen weiter und hoffen, dass es bald wieder mehr Abwechslung in der Playlist gibt und die Musik in unserem Studio zu einem xuper Trainingserlebnis beiträgt. bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Fantastische Erfahrung: Super sauber, außerordentlich freundliches Personal, alles in allem gut betrieben.
Hey Stev Täal, vielen Dank! Wir freuen uns total über deine xuper Bewertung. Joyce, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Auf grund eines Umzuges wurde dieses Studio zu meinem home Gym. Generell handelt es sich hier um ein Renovierungsbedürftiges Studio im Vergleich zu vielen anderen FitX Studios in Berlin. Das ist aber kein Grund zur Kritik. Was aber wirklich gar nicht geht sind mangelnde hygienisch Standards. Ich bin nun seit gut zwei Monaten hier und gelegentlich sieht man auch mal jemanden Spiegel putzen aber da hört es dann auch auf. Größter Kritikpunkt, Nasszellen und Duschen! Sowas habe ich noch nie gesehen. Kalk und Dreck auf Höhe eines Erwachsenen Mannes ist wirklich unfassbar. Es wird sich zwar in den Reinigungsplan eingetragen aber gereinigt wurde hier seit Monaten nicht mehr. Liebes FitX Team, würdet ihr hier wirklich selbst duschen gehen?
Hey Riegaz, es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kolleg:innen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Wir haben deine Kritik/deinen Hinweis dennoch bereits intern geprüft. Wir sind an dem Thema dran und hoffen auf mehr Zuverlässigkeit unseres Reinigungsdienstleisters. Bitte beachte, dass es einen Unterschied zwischen Dreck und Kalk gibt. Auf deinem Bild handelt es sich um Kalk, was durch das sehr kalkhaltige Wasser nicht zu vermeiden ist. Die Entkalkung findet aber zeitnah und regelmäßig statt. Ihr könnt natürlich auch jederzeit unsere Kolleg:innen vor Ort ansprechen, wenn euch etwas auffallen sollte. Joyce, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Angenehme Location, vernünftige Leute, gut zu erreichen. Gerätebereich nicht überfüllt, Freihantelbereich schon eher voll. Bin sehr zufrieden, nach wie vor.
Hey Stefan Brunthaler, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Joyce, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal. Ein sauberes und übersichtliches Fitnessstudio!
Hallo Be Graceful, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Joyce, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sahnnice hat sehr gute Arbeit geleistet. Mir wurde in einem FItnessstudio noch nie so schnell ein Lamborghini verkauft. Ach und das Studio an sich ist auch ganz cool :3
Hey Justin, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das Personal ist sehr Freundlich, Die geräte werden Relativ zugig Repariert und es ist alles sehr Sauber dort.
Hallo Dekonus_ HD, vielen Dank für deine xuper Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Leider hatte ich heute eine schlechte Erfahrung mit dem Nachtarbeiter Michael, als ich kam, sagte ich Hallo, aber er antwortete nicht und schaute weiter auf das Handy und das Geräusch war sehr laut, danach fand ich ihn während der Arbeitszeit beim Trainieren. Und als ich ging, fand ich ihn schlafend auf dem Tisch. Es ist für Schlafwächter oder Lazy Guard geeignet
Hallo Taha, wir werden dein Feedback intern weiterleiten und prüfen. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich möchte dem Arbeiter danken, ich denke er Name ist Mutazem , er hat mir geholfen, er ist höflich, freundlich und arbeitet hart.
Hallo Doaa, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training! Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das fitnes-Studio ist total ruhig, sauber und groß . Es gefällt mir so sehr, weil es alles perfekt ist. Die Mitarbeiter sind nett und freundlich .
Hallo MHM MHM, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training! Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Die Freundlichkeit des Personals kann ich zu hundert Prozent bestätigen! Es ist sauber, der Parkplatz ist recht groß und die Vielfalt der Geräte ist super. Da ich die Stoßzeiten vermeide, habe ich bisher nie warten müssen bis ein bestimmtes Gerät frei wird (zu den Stoßzeiten war es mir zu voll und etwas stickig). Kann das Studio guten Gewissens weiterempfehlen!
Hallo Linda, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Für viele Trainingspläne leider komplett ungeeignet. Von allen fitx in Berlin kann ich dieses am wenigsten empfehlen aktuell. Plant hier für eure Trainings mindestens 20 Minuten Wartezeit für die verschiedenen Geräte mit ein (zu Stoßzeiten bis über 30 Minuten) Es ist viel zu überfüllt und die Geräte sind alle komplett veraltet und gehen häufig kaputt. Das gleiche gilt für die Toiletten und Duschen. Sehr häufig kaputt und aus dem Waschbecken kommt ein ekelhafter Geruch. Die Mitarbeiter sind in alle sehr freundlich aber leider nicht ganz so aufmerksam wie in anderen Studios. (Beispiele: Maskenpflicht wurde als sie noch galt wenig durchgesetzt und Leute werden nie angehalten ihren Trainingsplatz aufzuräumen. Überall liegen Hanteln und Geräte herum und liegen sogar im Weg. Auf das Trainieren mit Handtuch wird zum Teil auch weniger Wert gelegt. Manch einer trainiert gar mit nur einem dünnen halbdurchsichtigen Fitnessband als Unterlage und es wird nichts gesagt und nein kein Einzelfall und diese Leute sind regelmäßig da) Und nicht falsch verstehen, die Mitarbeiter sind wie gesagt sehr freundlich und hilfsbereit und nicht das größte Problem des Studios, aber auch das funktioniert auf jeden Fall in anderen Studios (z.b. Schultheiss Quartier) deutlich besser. Leider bin ich aufgrund eines Umzugs mehr oder minder gezwungen in dieses Studio zu gehen. Ich hoffe wirklich, dass sich in Zukunft die Dinge positiver entwickeln, da der Standort prinzipiell sehr viel Potenzial hat. Am Besten wäre es eine zusätzliche Alternative im Umkreis anzubieten und im gleichen Zug das aktuelle Studio komplett zu renovieren. Bis dahin wirkt es leider aktuell nur wie ein deutlich in die Jahre gekommenes McFit...
Hallo Philipp, in den Abendstunden ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten. Wir können dir versichern, dass sich unsere Studiokollegen sofort um Reparaturen kümmern, sobald ein Defekt sichtbar ist. Sprich auch jederzeit gerne unsere Kollegen darauf an. Sie freuen sich über konstruktives Feedback. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Einfach verliebt, damals bei McFit gewesen und jetzt gewechselt. Kann ich nur empfehlen.
Hallo Kitzker, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Relativ geringe Vielfalt an Trainingsgeräten. Im Verhältnis zur größe ziemlich voll. Die Trainer sind um Freundlichkeit bemüht, es scheitert jedoch bereits an den einfachsten Gepflogenheiten.
Hallo Dennis, in den Abendstunden (vor allem im Zeitraum zwischen 17 und 21 Uhr) ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten. Unsere sieben Trainingsbereiche bieten euch eine große Auswahl an Trainingsmöglichkeiten. Wenn du hierzu Fragen hast, wende dich jederzeit gerne an unsere Studiokollegen. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Schönes Fitness Studio und jede Menge Sportler auf einem Fleck. Viel Auswahl.
Hallo Willi, vielen Dank für deine xuper Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Groß, genug Platz und viele Geräte, Top :D
Hey Benjamin, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Rotze zu wenig Seile und wurde angemault vom Arbeiter nehemen ihren job zu ernst schämt euch nicht wer ein macher sein will kann in anderen Studios Trainieren
Hallo Anton, lass uns gerne konstruktives Feedback da, wenn du uns mitteilen möchtest, warum du unzufrieden bist. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Bin schon seit ein paar Jahren Mitglied und mag das Studio echt gerne.
Hallo Alex, wir danken dir für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Kim, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: ich sage „hallo“ am Eingang und ihr sagt „hallo“ am Eingang. Das verdient 5Sterne :‘)
Hallo Tim, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Leider muss ich meine Bewertung vor 2 Jahren von 5 auf 3 Sterne korrigieren. Die Qualität und Fachkompetenz hat enorm abgebaut. Der heutige Body-X Kurs war, wie in den letzten Jahren öfters mal der Fall, verschwendete Zeit! Ich geh zum Sport, um den stressigen Alltag abzubauen und somit einen körperlichen Ausgleich zu finden! Wenn jedoch die Trainer null motiviert sind, man in den Pausen wieder kalt wird, bzw man erst gar nicht warm wird, nützt das beste Konzept nichts. Es waren und sind gute Trainer da. Die motivieren Trainer, die auch entsprechend Powern, geben nur selten den Kurs. Ein Großteil der alten Hasen ist in andere Studios gegangen. Die „ neuen Trainer“, werden alleine auf die Bühne gelassen, ohne auch nur ansatzweise Taktgefühl oder Motivation transportieren können. Den Mitgliedern wird von der Studioleitung mitgeteilt, man wäre zu „Anspruchsvoll“. Das neue Kurskonzept reißt da auch nichts raus. Die Musik ist anstrengend, das Warm-Up Lapaloma. Die Zeiten für gut besuchte Kurse werden umverlegt, um andere Kurse zu füllen. Dass es ggf. auch mit der Qualität der Kursleiter zu tun hat, möchte ich mal so offen in den Raum stellen. Vor ein paar Jahren haben die Kurse noch schön „geburnt“, da hast du vor lauter Glückshormone gleich noch FatBurn mit rangegangen. Die Kombination wurde auch größtenteils gestrichen. Zum Thema Sauberkeit: Die Sanitärbereiche sind keimig und verdreckt. Unter den WC‘s spielen die Wollmäuse fangen, der Spülrand ist schwarz. Der Kursraum wird nach der Renovierung besser sauber gehalten. Auf den Tischen im Empfangs- und Wartebereich kleben die Tische. Schade, den es geht anders! Preise hoch, Qualität runter!
Hallo Carolin, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Filialleiter muss bei jedem zweiten Satz erwähnen dass er Filialleiter ist
Hallo A, wie die Kommunikation zwischen dir und unserem Kollegen gelaufen ist, können wir natürlich nicht einschätzen, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Schlechte Dienste. Ist es sinnvoll, heißes Wasser zu trinken, weil der Kühlschrank seit Sommeranfang nicht funktioniert?
Hallo Fahed, hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Joyce, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich bevorzuge es zu den sehr späten Abendstunden, zwischen 0:00 Uhr und 03:00 Uhr, ja fast schon Nacht, hinzugehen. So habe ich die Möglichkeit mich ganz in Ruhe auszuprobieren, diverse Geräte, gerade auch im Freihantelbereich auszuprobieren. Mal abgesehen davon, dass ich den Tumult in der Primetime nicht wirklich leiden kann. Ist dennoch jedem selbst überlassen. Ich wünsche frohes Schaffen und "schnelle" Erfolge.
Hallo President Kunze, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ab heute wird boykottiert!!! Zahle Beitrag, bin geimpft und habe einen negativen Test der 10min alt ist und sie lassen mich trotzdem nicht ins Studio rein!!! Kündigung wird heute noch eingereicht!!! Schämt Ihr Euch nicht!!!!
Hallo Lord, leider wissen wir nicht, was vorgefallen ist. Sprich am besten unsere Kollegen im Studio darauf an und frage nach dem Grund. Prüfe auch, ob in unserer Members Area deine Daten alle korrekt hinterlegt sind. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ist ganz ok hier bin öfters trainieren
Hallo, vielen Dank für deine xuper Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sauberes Studio. Gehe immer gegen 11 Uhr, da es nicht voll ist.
Hallo Klaus, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Gehe Regelmäßig in dieses Studio. Vorzugsweise in der Früh (4:00-5:15 Uhr). Finde die Anordnung der Geräte sehr angenehm. Der freie Bereich, zum Beispiel, befindet sich außerhalb des Freihantel-Bereiches, was ich sehr Begrüße! Der Rest ist FitX üblich. Freue mich auf weitere Sessions in dem Studio ;-)
Hallo Alexander, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ab 17 Uhr wird hier gepflegt auf Corona und Abstands-Regeln verzichtet, Maskenpflicht scheint im gesamten Studio nicht oder minimal zu gelten. Im Freihantelbereich absolute Ausnahme, keine Masken. Masken maximal ein wenig über den Mund gestreift. Die kindlich aussehenden "Trainer" besitzen weder die Integrität, noch Autorität, um auf Verstöße hinzuweisen. In den frühen Morgenstunden absolut angenehmer Atmosphäre und Nutzer mit gesundem Menschenverstand. Kommt das Ordnungsamt ab 17 Uhr auch nur einmal vorbei, ist das Studio aufgrund der unzähligen Verstöße sofort dicht. Ab 17 Uhr eine absolute Corona - Pandemie Katastrophe und unverantwortlich.
Hallo, hattest du bereits die Gelegenheit mit unserer Studioleitung darüber zu sprechen? Unsere Studiokollegen freuen sich immer über konstruktives Feedback und geben ihr Bestes, ggf. an die Auflagen zu erinnern. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Muss man aktuell noch einen Termin buchen? Kann zurzeit dazu nichts finden und möchte sicher gehen
Hallo Gast User, du findest in unserer App im Newsbereich oder auf unserer Website unter www.fitx.de/corona immer die aktuellen Auflagen für dein Studio. Wenn dort kein Hinweis zu einer Terminbuchung zu finden ist, ist kein Termin mehr notwendig :) Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Also alle in Allem okay für ein Riesenstudio. Super sofern man in Städten unterwegs ist kann man fast überall trainieren in Deutschland. Mit knapp 100 Studios breit aufgestellt. In Berlin fast in allen Bezirken!!!! Also super für schnelle Zwischenstopps und somit keine Ausreden da ja auch 24/7 offen. Preis-Leistung unschlagbar und auch während der Coronaschließung faire Kunden Handhabung
Hey Snoopy, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training! Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Es tut so gut, wieder mitmachen zu können. Alles top organisiert. Es macht Spaß und danke für alles!
Hallo Frank, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 2017 hier und es ist große Klasse, seitdem es umgebaut ist gefällt es mir sogar noch viel besser. Daumen hoch und geüße ans Team
Hallo Janko, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Gutes und sauberes Studio mit freundlichen Mitarbeitern
Hallo Harald, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Preis-Leistung ist echt super. Terminbuchung und Einlass klappen sehr gut und schnell. Einziges Aber: könnt ihr bitte die Lüftung anmachen oder stärker stellen. Es ist echt immer warm und stickig.
Hallo Frank, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir werden prüfen, ob mir der Lüftung alles in Ordnung ist. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: Naja..... Da vergisst man sein Handtuch und bekommt kein Ersatz..... Sowas nenne ich Service.... Deswegen hat man ein Jahr, trotz Schließung seine Beiträge gezahlt jeden Monat
Hallo Mr. Gahan, danke für dein Feedback. Das ist ärgerlich und tut uns sehr leid. An unseren Automaten ist es möglich, einige FitX-Artikel zu erwerben. Leider können wir keine Ausnahmen machen und kostenfreie Handtücher rausgeben. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: Ihr habt sie nicht mehr alle! Training nur mit Termin, Test oder geimpft und dann auch noch mit Maske. Schön den Betrug aufrechterhalten. Auch Ihr werdet dafür zur Rechenschaft gezogen. Ihr könnt mir alle hart ins Saxophon blasen.
Hallo Djengo, die Entscheidung dazu liegt nicht bei uns. Wir müssen uns an die Auflagen halten, um weiterhin für euch geöffnet zu bleiben. Updates zu den Auflagen findest du auf unserer Website unter www.fitx.de/corona. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Ausstattung super, die Geräte sind übersichtlich und gut angeordnet.. Toiletten brauch man nicht suchen, diese riechen leider sehr streng. Was in den Umkleiden doch sehr unangenehm ist.
Hallo Elisabeth, wir danken dir für deine xuper Bewertung und dein Feedback. Wir leiten deinen Hinweis gerne intern weiter. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Der eine Trainer, glaube der heißt Baset, bester Man immer hilfsbereit ,nett freundlich, cooler Typ. Immer wieder gerne da ;). Studio immer top Zustand alles sauber und ordentlich, nette Menschen.
Hallo Orlando, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Gute Gewichte da und schöne Geräte zum Trainieren
Hallo Wanjuscha, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: Das ist KEIN gutes fitnessstudio es ist immer irgendetwas kaputt.Es sind immer einige Geräte defekt. Aber was übelst nervt ist die wasserentnahmestelle für Getränke jedes Mal ist es defekt und es kommt sehr wenig wasser raus das sich schlangen bilden einfach ein Unding. Die Mitarbeiter sind unfreundlich begrüßen keinen laufen nur hin und her bloß. Jetzt zu den guten Sachen die fitnessgeräte an sich finde ich gut und die Reinigung ist auch gut aber der Rest ist NICHT GUT
Hallo Adrian, danke für dein Feedback. Sobald ein Defekt sichtbar ist, wenden sich unsere Studiokollegen an unsere zuständigen Kollegen, die dann unseren Gerätehersteller informieren. Da für die Reparatur der defekten Geräte oftmals Ersatzteile benötigt werden, die teils nicht vorrätig sind, kann das Gerät nicht innerhalb eines Tages repariert werden. Das Problem mit der X-Bar konnten wir beheben und sie funktioniert wieder tadellos. Nina, FitX-Community Management
Positive Erfahrung: Sauber, nettes Personal große Auswahl an Trainingsmöglichkeiten, alles in allem tolles Ambiente. Ist natürlich immer Geschmackssache.
Hallo Ich Kikaha, wir danken dir für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback! Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Sauberes Studio, nette Trainer vor Ort, wenn man nicht unbedingt nachmittags/abends geht, wo die meisten hingehen, ist es auch nicht voll und man kann ohne Verzögerung jedes Gerät benutzen.
Hallo D. L., vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Studio, wenn man zu den richtigen Zeiten trainiert
Hallo Tom, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Management
Negative Erfahrung: Nachtwächter lässt einen nicht rein, weil man keine Maske trägt, obwohl eine ärztliche Befreiung vorliegt und die Berliner Verordnung Masken bei entsprechenden medizinischen Gründen nicht vorschreibt. Nachtwächter beruft sich auf Geschäftsleitung. Geschäftsleitung reagierte überhaupt gar nicht. Absolut unprofessionell und Stasi-Gehabe. Habe sofort außerordentlich gekündigt. Eine Entschuldigung oder Entgegenkommen gab es trotz Kontaktaufnahme nicht. Update: Wie aus Antwort hervorgeht, interessiert sich niemand bei FitX für das was man sagt. Ich habe eine ärztliche Befreiung (= Attest) dabei gehabt. Der Nachtwächter wollte das nicht sehen. Was kann man an so einem Satz nicht verstehen?
Hallo Serhan, danke für dein Feedback. Wir müssen uns an die Auflagen halten, um weiterhin für euch geöffnet bleiben zu dürfen. Daher dürfen wir nur ärztliche Atteste oder ein Schreiben vom Gesundheitsamt akzeptieren. Nina, FitX-Community Management
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