JOHN REED Fitness Hannover

Fantastische Erfahrung: Einer sehr schöner Studio , sehr netter Personal . Es gibt Sofa getrennte Saunas ! Habe sofort ein Vertrag abgeschlossen !

Negative Erfahrung: Ein teures Premium-Studio, das seinen Preis absolut nicht wert ist. Statt Premium-Erlebnissen bekommt man hier nur Frust und Kopfschmerzen. Wellnessbereich und Duschen: Der Wellnessbereich ist so gut wie immer geschlossen – ständig gibt es neue Ausreden: Sanierung, Wasserschaden, Reinigung, oder dass warmes Wasser nicht funktioniert. Selbst die Duschen sind gesperrt, sodass man verschwitzt nach Hause muss. Was besonders dreist ist: Der Beitrag wird trotzdem in voller Höhe verlangt. Jedes Mal wird einem ein neuer Termin genannt, ab wann die Bereiche wieder nutzbar sind, aber dieser wird dann einfach mehrfach verschoben – eine pure Verarsche! Mitarbeiter ohne Befugnisse: Die Mitarbeiter vor Ort können absolut nichts entscheiden. Jede Beschwerde oder jedes Anliegen muss per E-Mail an die Firma geschickt werden. Aber erstmal den schwer auffindbaren Kontakt ausgraben! Wenn man dann endlich eine Mail verschickt, wartet man wochenlang auf eine Antwort. Diese ist dann nicht nur unverschämt, sondern wirkt mit ihrem förmlichen Ton fast schon wie ein schlechter Witz. Unterstützung bekommt man nur, wenn man mit Kündigung oder Anwalt droht. Keine Entschädigungen: Wenn Bereiche gesperrt sind (und das ist ständig der Fall), gibt es keinerlei Entschädigung, keinen Rabatt, nichts. Man zahlt voll, obwohl wesentliche Leistungen fehlen – wie zum Beispiel Duschen, was man ja wohl von einem Fitnessstudio erwarten kann. Falsches Premium: Dieses Studio wirbt mit "Premium", liefert aber Chaos und Ärger. Wer glaubt, hier etwas Besonderes zu bekommen, wird bitter enttäuscht. Die Kommunikation ist eine Katastrophe, der Service unfreundlich und die Probleme endlos. Fazit: Dieses Studio ist eine absolute Abzocke. Wer für ein Fitnessstudio in der Premium-Preisklasse zahlt, hat ein Recht auf funktionierende Duschen, Wellnessbereich und vernünftigen Service. Hier bekommt man nichts davon. Ich rate jedem dringend ab, sich hier anzumelden!

Negative Erfahrung: Schmutziges, unhöfliches Personal, überfüllter Fitness- und Wellnessbereich und nur drei Duschen in der Umkleidekabine und keine Duschen im Wellnessbereich. Man muss beim Duschen anstehen, besonders nervig ist es, wenn man sich nach der Sauna schnell abkühlen möchte. Das Personal fängt noch 20-30 Minuten vor Schließung an.

Fantastische Erfahrung: Ich finde es echt klasse, die Geräte sind top. Der Cardiobereich hat richtig tolle Programme. In der Tat ist es eins der besten Fitnessstudios die ich bis jetzt gesehen habe.

Negative Erfahrung: Es tut mir ein wenig leid für das an sich gute Studio mit seinem freundlichen und professionellen Personal, hoher Sauberkeit und guter Ausstattung, aber ich kann - mittlerweile - nur noch gut 2 Sterne vergeben. Das liegt leider am Klientel. Die aktuelle Firmen- und Preispolitik von JF bewegt das bekannte Klientel, welches Frauen im Speziellen und alle Trainierenden durch Gewichte auf den Boden werfen, Gruppenbildung und weiterem beeindruckend "männlichen" Verhalten belästigt. Um diesem Publikum zu entkommen wechselte ich vor einigen Jahren zu JR und zahlte den Aufpreis zu den anderen Ketten. Dieser Vorteil ist leider Geschichte, daher werde ich meinen Vertrag nicht mehr verlängern.

Negative Erfahrung: Große Enttäuschung, was die Preispolitik angeht. Mittlerweile Angebote die günstiger als die Discounterstudios sind und teils sehr überfüllt. Langjährige Mitglieder zahlen knapp das dreifache. Echt unverschämt.

Positive Erfahrung: Ich hatte eine sehr entspannte Zeit und die Sauna und Whirlpool sehr genossen. Ich war als Tagesgast da und das Personal war super freundlich und hilfreich.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, alles sauber und tolle Atmosphäre. Hab mich sehr wohl gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Super Atmosphäre, sehr sauber, nettes Personal und echt gute Ausstattung.

Fantastische Erfahrung: Überragendes Gym!! Geräte, Atmosphäre, Sauberkeit, alles passt!! Absolut zu empfehlen Danke Theresa!!

Fantastische Erfahrung: Das beste Fitnessstudio in Hannover, um richtig Sport zu machen. Ich war vorher etwa zwei Jahre bei McFit, aber der Unterschied ist riesig. Unter der Woche ist es nach der Arbeit, wie überall, ziemlich voll, aber man kann die Geräte trotzdem ohne lange Wartezeiten nutzen. Das Studio ist groß und hat genug Geräte. Die Umkleiden, Sauna und der Poolbereich sind sehr sauber. Die Getränke im Automaten wechseln regelmäßig. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Für alle, die Sport machen und Stress abbauen wollen, ist John Reed in Hannover die beste Wahl!

Fantastische Erfahrung: Bestes Gym in Town. Mega Service nedde Leude alles fresh. Wilde Location auch.

Positive Erfahrung: Gut ausgestattetes Fitnessstudio mit angenehmer Atmosphäre. Teilweise gute Spinningkurse.

Fantastische Erfahrung: Schönes Gym gute Aufteilung und selbst in der Rush Hour, konnte ich noch vernünftig trainieren. Super Gespräch mit Sly gehabt und hab mich sehr wohl gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Ich fahre durch Hannover und obwohl ich seit meiner Zeit aus Dresden eine geringere Mitgliedschaft habe, hat er mich hereingelassen und der Deal war super freundlich. Ich habe viele Fitnessstudios in Europa getroffen und das ist definitiv das schönste, das ich je gesehen habe.

Fantastische Erfahrung: Tolles Studio und tolles Team !! Hatte ein Problem und mein Anliegen wurde schnell bearbeitet.

Fantastische Erfahrung: Das Fitnessstudio ist wirklich großartig! Die Einrichtung ist sehr schön und modern, und die Auswahl an Geräten ist top.

Fantastische Erfahrung: Das geilste Gym wo ich jemals war und das Team ist super net. Sauna und Wirlpool sind super clean und sind perfekt für das Ende des Trainings Am Ende gab es einen ultra krassen ProteinShake und damit ein Super Traingsende

Positive Erfahrung: Ich bin seit 3 Jahren Mitglied und muss sagen dass das Studio leider immer mehr abbaut und keinerlei Verbesserungen stattfinden. Jetzt wurde zuletzt die Kinderbetreuung stark eingekürzt, die wir wirklich sehr gerne und frequentiert genutzt haben. Mittelfristig schauen wir uns als Familie wohl nach einem anderem gym um.

Fantastische Erfahrung: Ein schönes Studio mit super Geräten. Die Sauberkeit ist top und die Mitarbeiter hilfsbereit und freundlich.

Fantastische Erfahrung: Sehr sauber, nette Mitarbeiter und gute Geräte

Fantastische Erfahrung: Sehr sauber & ordentlich, sehr nettes & hilfsbereites Personal! Zusammengefasst: eine Bereicherung für alle Kursteilnehmer & Pumper!

Positive Erfahrung: Freundlicher Service, schöner Wellnessbereich, Computergestützter Kraftzirkel ist praktisch, bin zufrieden…

Fantastische Erfahrung: Ich bin erst ein mal dort gewesen, habe aber schon viele gute Eindrücke wahrgenommen. Das Studio ist insgesamt sauber und hat eine schöne Atmosphäre. Whirlpool und Sauna sind mit dabei genau wie ein Kursprogramm. Der Kontakt zu den Mitarbeitern war angenehm und freundlich. Ich freue mich auf einen weiteren Besuch!

Fantastische Erfahrung: Ich bin neu in dem Fitnessstudio und kann bisher nur Positives berichten. Sehr geräumige Trainingsbereiche, einige Geräte gibt es auch doppelt. Ein Kursprogramm und schöne saubere Duschen und Umkleiden. Regelmäßig sehe ich Mitarbeiter die sauber machen und generell sehr freundlich sind. Der Saunabereich ist ebenfalls schön und sauber. Schade, dass es keinen kleinen Außbenbereich gibt zum Luftschnappen nach der Sauna, vermutlich durch die Schienen nicht möglich.

Positive Erfahrung: Ich trainiere hier schon lange. Es gibt immer mal Sachen die nerven aber seit längerem kommen zunehmend junge Leute ins Studio, besonders die Jungs trainieren in Grüppchen und wenn man dann gerade ein Gerät belegt, welches sie gern nutzen würden, stellen sie sich so lange direkt neben oder hinter einen, bis man fertig ist bzw frühzeit aufhört, was mir persönlich extrem unangenehm ist. Auch beobachten diese Gruppen gern sehr ungeniert Frauen die gerade trainieren. Da kann das Studio nicht unbedingt was für, aber wenn endlich mal diese 10€ aktionen aufhören würden, die für langwierige Kunden, die zwischen 50-70€ bezahlten, auch einfach unfair sind, würde sich das Problem vermutlich von selbst erledigen.

Fantastische Erfahrung: Ich kann dieses Studio nur jeden ans Herz legen, der auf Sauberkeit acht gibt und bei Fragen ist immer eine Person im Service ansprechbar.

Fantastische Erfahrung: Schönes Studio mit besonderem Ambiente . Immer sauber und nettes Personal. Tolle Kinderbetreuung und rundum Sorglospaket. Manchmal ist die Musik etwas zu laut

Fantastische Erfahrung: Sehr leckere Protein Shakes. Sehr nettes und kompetentes Personal. Die besten Geräte. Vernünftiges Kliente. Ab 19 Uhr wird es im Winter meist recht voll. Aber man kommt zurecht. Sauna ist top. Duschen könnten kälter sein, aber ist ja keine Therme sondern ein Fitness Studio. Kann ich also weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich bin wirklich begeistert von diesem Fitnessstudio! Die Geräte sind modern und in einwandfreiem Zustand, sodass man ein effektives und abwechslungsreiches Training absolvieren kann. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Proteinshakes und Getränken, die nach dem Training perfekt sind. Das Design des Studios ist sehr modern und stilvoll, was die Atmosphäre angenehm macht. Auch die Sauberkeit ist hervorragend – es ist immer blitzsauber! Das Team ist super freundlich und hilfsbereit, was das Training noch angenehmer macht. Klare Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Gute Mitarbeiter und guter Service. Hohe hygienestandards. aber keine Gewährleistung für die Schliessfächer vorne oder in den Umkleiden. Sowie beschwerden wenn man zu laut trainiert. Trotzdem gutes Gym und die richtigen Verträge lohnen sich relativ. (Nachträglich um 2 Sterne aufgewertet, weil die Contras im Vergleich zu anderen Studios hier nicht überwiegen)

Fantastische Erfahrung: Ich gehe seit fast einem Jahr und bin sehr zufrieden. Es ist immer sauber und aufgeräumt. Alles top. Leo ist der größte Ehrenmann, echt schade das er jetzt geht. Ihr hättet ihm mehr zahlen sollen.

Fantastische Erfahrung: Sehr cooles gym, gute Geräte, alles sauber und sehr nette Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Fitnessstudio, Mitarbeiter sind sehr freundlich und John Reed lohnt sich auf jeden Fall

Fantastische Erfahrung: Bin aus österreich beruflich hier. Hatte nur eine silberne karte. Hab vom team sofort und unkompliziert eine kulante lösung gefunden. Das studio ist total sauber und ordentlich. Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich. Absolut empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Ich bin unheimlich zufrieden mit dem Studio. Sowohl die Mitarbeiterinnen und die Mitarbeiter als auch das gesamte Klientel verbreiten eine richtig angenehme Atmosphäre. Zusätzlich ist es so, dass viel Wert Hygiene als auch Ordnung gelegt wird. Top! Der einzige, echt zu kritisierende Punkt ist mMn die Parksituation aber das liegt daran, dass ich die 2h kostenloses Parken generell überschreite - aber das geht ja nicht jedem Menschen so. ;-)

Positive Erfahrung: Spitzen atomsphäre, gute Ausstattung, angenehmes Publikum Würde mir nur noch n paar Geräte wünschen wie eine vernünftige Hackenschmidt oder ein liegender Beinbeuger

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 3 Jahren in dem Fitnessstudio und bin sehr zufrieden. Heute hatten ich und meine Frau einen Bodyscan bei Leander, der uns mal wieder gezeigt hat wie kompetent und ambitioniert die Mitarbeiter des John Reeds sind. Ein dicken Gruß an das gesamte John Reed Hannover Team.

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Fitnessstudio, stabile Geräte, super Trainier. Leider viel zu voll das Gym diese Angebote nehmen alles auseinander deswegen im Januar wo die ganzen Vorsätzler kommen bitte keine Angebote mehr machen. Die Mitarbeiter Slay& Moe sind immer super drauf, sehr freundlich und hilfsbereit. Auch bei Problemen und bei Beschwerden ist die Studio Managerin sehr korrekt.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden man hat hier alles was man braucht. Sehr sympathische Mitarbeiter besonders Debora und Lasse.

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden mit dem Studio. Mitarbeiter immer sehr freundlich. Im Moment wirklich nicht voll, man kann sehr gut trainieren meiner Meinung nach (trainiere immer tagsüber bis spätestens 17 Uhr). Trainer scheinen auch sehr kompetent zu sein. Klare Empfehlung wer auf der suche nach einem guten Studio in Hannover ist.

Positive Erfahrung: Ich trainiere schon seit über einem Jahr hier und muss leider zugeben, dass sich das Klientel sehr gewandelt hat. Es trainieren häufiger junge Männer grade aus dem Bereich des Nahen Ostens. Was per se nicht schlimm ist, nur sind es meist diese jungen Männer die mir oftmals als laut und unangenehm auffallen. Dafür kann die Studioleitung natürlich nichts, diese nimmt natürlich erstmal alle zahlenden Kunden auf und macht da keinen Unterschied zwischen Menschen mit unterschiedlichen Kulturen. Es fällt mir nur vermehrt auf und ich denke bei der Studiowahl könnte es für einige eine entscheidende Rolle spielen.

Fantastische Erfahrung: Luxuriöses Fitnessstudio, nicht so voll und sauber. Besonders gefallen hat mir der jacuzzi und die Sauna. Ich habe einen tagespass gekauft, der 20€ gekostet hat. Die Geräte waren sauber, ich finde das Studio auch schön eingerichtet. Allgemein hat der Besuch sehr viel Spaß gemacht.

Fantastische Erfahrung: John Reed Hannover bietet eine top Ausstattung, cooles Design und großartige Musik. Die Geräte sind immer sauber und gut gepflegt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und die Atmosphäre motiviert zum Training. Absolut empfehlenswert!

Negative Erfahrung: Als ich mich letztes Jahr im Februar angemeldet habe, war ich total überzeugt. Mittlerweile gehe ich nur noch selten dahin und weiche stattdessen auf McFits in der Nähe aus. Dies ist sehr ärgerlich, weil ich monatlich fast 60€ zahle. Abgesehen davon, dass dieses Studio mittlerweile viel zu überlaufen und wirklich immer voll ist (ich arbeite im Schichtdienst und bin deshalb zu unterschiedlichen Uhrzeiten da) muss ich auch sagen, dass das Klientel sich um einiges verschlechtert hat. Man wird als Frau dort zum Teil bedrängt/belästigt (u.a. habe ich leider die Erfahrung gemacht, dass ein Mann mir mehrfach überall hin gefolgt ist) oder zumindest immer angesprochen - und nein, ich trage keine knappe Kleidung. Den Wellnessbereich habe ich bislang nicht benutzt, weil ich mich dort nicht wohl fühle. Ich hätte mir gewünscht, dass bei einer Anmeldung genauer geschaut wird. Die Ambiente gefällt mir wirklich sehr gut, weshalb ich es ein Stück weit schade finde, dass die negativen Erfahrungen leider überwiegen.

Positive Erfahrung: Leider muss ich mich den negativen Erfahrungen vieler anderer anschließen. Ich war bereits vor drei Jahren Mitglied bei John Reed (in HH) und bin letztes Jahr hier wieder eingestiegen. Leider musste ich feststellen, dass das Studio nichts mehr von seiner früheren Exklusivität hat. Es ist viel zu voll geworden – man kann praktisch nur noch spät abends oder sehr früh morgens in Ruhe trainieren. Vielleicht liegt es daran, dass in letzter Zeit vermehrt große Angebote und Rabatte gemacht wurden, was dazu führt, dass es viel zu überlaufen ist. Das besondere Ambiente, das John Reed früher ausgemacht hat, ist leider verloren gegangen. Wer ein angenehmes Trainingserlebnis sucht, wird hier, wenn es so weitergeht, enttäuscht. Leider weiß ich aktuell auch nicht, wo man in Hannover noch trainieren kann, ohne unangenehm überfüllt zu sein.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte ein besonderes Lob an die beiden Mitarbeiterinnen, im John Reed Hannover aussprechen. Heute Abend hatte ich das Vergnügen, mit ihnen zu trainieren, und ich war beeindruckt von ihrer Professionalität und ihrem Engagement. Beide bringen nicht nur eine bemerkenswerte sportliche Kompetenz mit, sondern schaffen auch eine einladende und motivierende Atmosphäre, die das Training zu einem angenehmen Erlebnis macht. Die wertvollen Tipps und Anregungen, die ich von ihnen erhalten habe, haben mir geholfen, meine Fitnessziele klarer zu definieren und mit neuer Energie anzugehen. Es ist offensichtlich, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft und Hingabe ausüben. Ich hoffe, dass das Management von John Reed diese beiden talentierten Mitarbeiterinnen anerkennt, denn sie tragen maßgeblich dazu bei, das Studio zu einem besonderen Ort zu machen. Vielen Dank für euren großartigen Einsatz!

Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiter und hilfsbereit. Bin seit zwei Jahren hier und sehr zufrieden, kann ich empfehlen, lernt auch hier Leute kennen.

Fantastische Erfahrung: Top Atmosphäre, nette und hilfsbereite Mitarbeiter, immer sauber. Hab nichts auszusetzen. 10/10

Fantastische Erfahrung: Wenn ich mir einen Fitnessclub wünschen würde, dann würde er genauso aussehen. Top Atmosphäre, Top Personal, Top Räumlichkeiten und Top Geräte - mehr geht nicht.

Fantastische Erfahrung: Das Fitnessstudio überzeugt durch eine angenehme Atmosphäre und äußerst freundliche Mitarbeiter, insbesondere Sly, der stets durch seine zuvorkommende Art auffällt. Die Ausstattung ist insgesamt sehr gut. Abgesehen davon ist alles auf einem hohen Niveau und das Studio bleibt eine empfehlenswerte Wahl für alle Fitnessbegeisterten.

Fantastische Erfahrung: Super nettes Personal! Entspanntes Ambiente und eine große Auswahl an Geräten. Sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Super Personal, Primetime etwas voll, aber das sollte jeder kennen. Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Liebes John Reed Fitness Team, ich möchte ein ganz großes Lob an euch aussprechen! Ihr seid einfach toll! Jedes Mal, wenn ich das Studio betrete, fühle ich mich sofort wohl und willkommen. Die Atmosphäre ist einfach großartig. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter, die stets freundlich und hilfsbereit sind. Theresa, Leo, Priska und Yana sorgen mit ihrer positiven Energie und ihrem herzlichen Empfang dafür, dass ich mich gleich zuhause fühle. Die Laola-Welle, die sie mir jedes Mal machen, ist einfach unbeschreiblich und gibt mir direkt einen Motivationskick! Das Studio selbst ist mega – moderne Geräte, tolle Trainingsmöglichkeiten und ein super Ambiente. Ich kann John Reed Fitness in Hannover nur jedem empfehlen! Macht weiter so! Herzliche Grüße, Karwan Amin

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes eingerichtet Fitnessstudio und von allem sehr nettes Personal ,wir kommen sehr gerne

Fantastische Erfahrung: Super Fitnessstudio, tolle Einrichtung und mit Sauna und Whirlpool

Negative Erfahrung: Leider muss ich von einem unschönen Vorfall im John Reed Hannover berichten. Ein Trainer im Studio hat mich mehrfach auf Finanzprodukte angesprochen und versucht, mir diese zu verkaufen. Ich komme ins Fitnessstudio, um zu trainieren und erwarte, dass es eine professionelle Umgebung bleibt – ohne unerwünschte Vertriebsgespräche. Trotz mehrmaliger Ablehnung meinerseits wurde ich insgesamt dreimal auf dieses Thema angesprochen, was ich als sehr unangenehm empfinde. Ich hoffe, dass sich das Management der Sache annimmt, damit das Studio wieder ein Ort für Sport bleibt und nicht für Finanzgeschäfte.

Fantastische Erfahrung: Super sauberes und ordentliches Gym. Das Personal ist sehr Professionell und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Fitnessstudio. Die Toiletten sind benutzbar und die Umkleidekabine ist immer sauber. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, vor allem die Studioleitung (Priska) ist sehr sehr nett. Genau wie Leander. Ich hatte mein Handtuch verloren, was mir in der dusche aufgefallen war. Sie gab mir ein neues!

Negative Erfahrung: Am Anfang war das gym super.. man kannte die meisten und hat sich hallo gesagt und geholfen.. und jetzt ist es Niveau los wie andere Fitnessstudio Ketten und man hat nur noch stoffende idioten und Möchtegern influencer die alles filmen müssen und alle Gewichte und Geräte blockieren.. Geld > Kundenzufriedenheit

Negative Erfahrung: Ca 30% der Männer stehen mit Unterhosen unter der Dusche und breiten sich unnormal in der Umkleide aus. Höflichkeitshalber ohne kleinen Druck machen die nicht Platz. Auf der Trainingsfläche gibt es immer ca 15% an Seppel (m+w), die Gewichte einfach so runterkrachen lassen, weil Seemeilen cool zu sein. Ach ja, dicke Gewichtsscheiben werden natürlich nicht selbst entfernt. Das Personal duldet alles. So viel zum.Klientel. Der Club profitiert ausschließlich von den im Schnitt von Fitnessstudios leicht hochwertigeren Grundausstattung.

Fantastische Erfahrung: Das Studio ist tatsächlich mein erstes, daher fehlen mir die Vergleichsmöglichkeiten. Aber ich fühle mich dort sehr wohl, seit 2 Monaten bin ich 2x in der Woche dort, meist um die Mittagszeit. Das ist natürlich keine hoch frequentierte Stoßzeit, das ist mir bewusst. Ich kann immer alles nutzen, was ich möchte und musste bisher noch nicht warten - das dies abends vermutlich anders ist, kann ich mir vorstellen. Anscheinend habe ich die Zeit knapp verpasst, in der Duschen, Wellness und Getränke nicht nutzbar waren. Das ist nachvollziehbar ärgerlich aber ich konnte bisher nichts beanstanden. Die Umkleide wird häufig gereinigt und kontrolliert, ich empfinde es als sauber und ordentlich. Tatsächlich habe ich mir das Studio explizit ausgesucht, in der Hoffnung eine entsprechende Zielgruppe die dem Preis entspricht, vorzufinden. Soll heißen, ich möchte in Ruhe trainieren ohne typische Mucki-Macker-Poser. Bisher habe ich auch das Gefühl, die Menschen kommen zum trainieren und nicht zum Posen. Ich bin also bisher sehr zufrieden, hoffentlich bleibt das so :)

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Ende 2023 bei John Reed und bin super zufrieden. Ich kann es mir einrichten, morgens zu trainieren, wenn das Studio noch nicht so hochfrequentiert ist. Das Personal ist auf jeden Fall sehr nett und aufmerksam, die Geräte sind in einem top Zustand und werden meiner Beobachtung gut gewartet und zügig repariert (kenne ich aus anderen Clubs auch anders), das Ambiente und der Style sind mega und der Sauna-/Wellnessbereich ist eine schöne Belohnung nach der Anstrengung. Dass die Duschen nach einem Wasserschaden einige Monate saniert wurden, war sicher suboptimal, aber man wurde per Mail und App einigermaßen auf dem laufenden gehalten. Wie schwierig es ist, Handwerker zu bekommen, ist ja auch hinlänglich bekannt. Sicher hätte man hier den Mitgliedern einen Rabatt anbieten können. Ich trainiere hier jedenfalls sehr gerne und empfehle den Club auch gerne - insbesondere für die Morgenstunden - weiter.

Fantastische Erfahrung: Die beiden Mitarbeiter Lara und Leo waren sehr hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Toller Fitnessort mit Wellness und Trainingsmöglichkeiten. Manchmal etwas zu voll. Aber dafür top Personal an der Theke immer hilfsbereit!

Fantastische Erfahrung: Ich habe bisher bei vielen verschiedenen Gyms trainiert, aber bin jetzt seit mehr als einem Jahr hier angemeldet und es erfüllt alle anforderungen, welches ein Gym erfüllen sollte. Von den verschiedenen Möglichkeiten von Übungen, welche sich durch die diverse Auswahl von vielen Geräten und der großen freien Fläche ergibt, bis hinzu den Wellnessbereich, Sauberkeit und Personal, gibt es hier nichts zu bemängeln.

Negative Erfahrung: Schon seit ein paar Jahren hier. Ausstattung ist solide. Aber das Publikum (kein Benehmen, keine Gym-Etiquette etc.) wird immer schlimmer und teilweise ist es nun auch außerhalb der Stoßzeiten unerträglich voll.

Negative Erfahrung: Mit einer Aktion nach der anderen die Mitgliederzahl hoch gezogen. Selbst bei Sonnenschein draußen wo man meint manch einer meidet das Studio ist es zu Stoßzeiten unmöglich voll. Bei dem Preis habe ich keine Lust bei den Geräten, beim Wasser und bei der Dusche anzustehen. Wenn Kurse sind beschallt die Musik+Geschrei das ganze studio. Zusammen mit der Musik die regulär läuft selbst mit Noisecanceling Kopfhörern nicht geil… Von den duschen wurde ich ausreichend berichtet. Hoffe hier ändert sich mal wieder was sonst wird gewechselt :)

Negative Erfahrung: Ich bin seit zwei Jahren Mitglied bei John Reed und bin damals von McFit gewechselt, weil ich viel Gutes gehört habe und mir gesagt wurde, dass hier auf Grund des Beitrages und der Auswahl das Cliente "besser" sei. Anfangs war ich auch mehr als zufrieden. Man konnte in Ruhe trainieren und es war nicht zu voll und man hat sich wohl gefühlt. Aber in den letzten Monaten hat sich alles zum Schlechten gewendet. Es fühlt sich jetzt genau wie bei McFit an. Die Exklusivität und das besondere Flair sind komplett weg. Das Studio ist viel zu voll, und es scheint, als ob niemand mehr darauf achtet, wer da trainiert. Man zahlt 50 Euro und es fühlt sich wie ein "20 Euro" Studio an. Es ist laut und oft unsauber. In den Umkleiden ist es ständig überfüllt und extrem laut. Gewichte liegen überall herum, weil niemand sie zurückbringt und teilweise werden auch keine Handtücher mehr genutzt. Eine Freundin von mir wird seit Monaten ständig von irgendwelchen Typen angesprochen und vollgequatscht – das nervt total. Zu den Stoßzeiten ist es fast unmöglich zu trainieren, und auch davor und danach ist es teilweise ein einziges Chaos. Der Wellnessbereich ist mittlerweile auch eine einzige Katastrophe. Leute gehen mit verschwitzter Unterwäsche in den Whirlpool und nehmen ihre Handys für Fotos mit. Es wird sich mehr als laut unterhalten und teilweise sogar geschrien. Wellness und Ruhebereich ist für mich etwas anderes! Ich finde es wirklich traurig und schade, weil ich das Studio früher super fand und es immer empfohlen habe. Aber mittlerweile ist es einfach nur noch ein teures McFit und ist den Beitrag damit teilweise einfach nicht mehr wert. Wenn sich da nicht bald was ändert, werde ich meinen Vertrag kündigen – und ich bin mir sicher, dass viele andere das auch tun werden, denn ich habe mich schon mit Einigen Stammmitgliedern unterhalten und sie sehen es genauso wie ich!

Negative Erfahrung: Normalerweise schreibe ich keine Rezension aber hier muss ich es tun da ich es wirklich Schade finde da das Konzept eigentlich gut ist Normalerweise zahlt man ja 50-80€ für eine Mitgliedschaft Die Geräte sind ja teilweise echt der letzte Müll Technogym in einem Edelgym? MCfit hat da eindeutig bessere Geräte und dort zahlt man teilweise 5-10€ im Monat Bestes Beispiel die Geräte für Bauch… wer hat sich denn sowas ausgedacht? Oder für die Oberschenkel Positiv zu erwähnen: Die Atmosphäre Das Licht Und es war nicht viel los Kein 0815 MCFit Cliente Grosse Umkleiden Ich wäre eigentlich bereit das Geld zu zahlen wenn da nicht die schlechten Trainingsgeräte wären und das will mir nicht in den Kopf MCfit und John Reed sind die gleiche Company warum also bei den Geräten auf schlechtere Umsteigen? Komme gerne wieder wenn es bessere Geräte gibt Aber so kann man finde ich nicht richtig trainieren

Negative Erfahrung: Ich muss mich den negativen Bewertungen leider anschließen. War vor über einem Jahr bei Vertragsschließung noch absolut begeistert vom tollen Ambiente, dem Wellnessbereich und den netten Trainern. Bis auf das Ambiente ist das alles mit der Zeit verschwunden. Natürlich habe ich Verständnis für Reparaturarbeiten und ja, manchmal geht das nicht von heute auf morgen. Aber das unternehmerische Risiko einfach auf die Kunden abzuschieben, indem man weiterhin den vollen Betrag einzieht, aber nur noch die Hälfte anbietet und das monatelang, das ist schon sehr dreist. Die Antworten, die ich per Mail bekommen habe, sind aber an Dreistigkeit nicht mehr zu überbieten. Die reichten von kompletter Ignoranz über "Können wir nix machen, danke für dein Verständnis" bis hin zu der Aussage, dass funktionierende Duschen kein Vertragsbestandteil wären. In einem Fitnessstudio. Ich bin einfach nur noch entsetzt und traurig und werde ebenfalls kündigen, sobald ich mich für ein anderes Studio in der Nähe entschieden habe.

Negative Erfahrung: Die Herrenduschen sind seit Ewigkeiten defekt. Das gym kann ich so nicht nutzen, zahlen darf ich natürlich trotzdem

Fantastische Erfahrung: Ein wunderschöner Club. Super Trainingsmöglichkeiten und sehr kompetente und herzliche Mitarbeiter. Auch zu gut besuchten Zeiten wird hier auf die Hantelordnung geachtet.

Positive Erfahrung: Sehr schön eingerichtetes Gym mit tollem Lichtkonzept. Sicher gut für die Instastory. Leider die meiner Meinung nach extrem schlechten TechnoGym Geräte statt gym80. Diese aber alle funktionstüchtig. Viel zu wenige Desinfektionsstationen/Mülleimer. Offenbar zu wenige Duschen (gegen 14 Uhr lange Schlange vor den Duschen). Mitarbeiterinnen waren freundlich.

Negative Erfahrung: Seit Juni 2023 zahlendes Mitglied. Anfang April das 2024 das erste mal tatsächlich zeitlich geschafft in Hannover ins Studio zu gehen. Freundlich begrüßt worden. Mitgliedsausweis erhalten. Soweit alles ok. ABER John Reed ist gewiss kein Discounter Studio. Da erwartet man schon mehr. Obwohl das Studio sehr schwach besucht war, kein Angebot erhalten mal eine kleine Führung zu bekommen. Einfach nichts. Also erstmal selbst nach den Umkleidekabinen gesucht. Dort angekommen habe ich gesehen das der Wellness Bereich gesperrt war. Ein Mitglied sagte mir dies sei schon seit Monaten so. Wieder zurück zum Empfang und nach gefragt : dort wurde mir bestätigt das alles erneuert wird und noch mindestens 1-3 Monate dauern wird. Auf meine Frage hin wieso man mir das nicht mitgeteilt hat, als ich vor wenigen Minuten erstmalig ins Studio kam , gab es keine gescheite noch emphatische Antwort . Nicht mal eine Info per Mail ist vorab erfolgt . Man muss sich vorstellen , solch eine Begebenheit in einem Studio dieser Kategorie ( gewiss im Premium Segment, zumindest was die monatlichen Beiträge angeht) . Duschen und Wellness ist ein fundamentaler Bestandteil nach dem Sport . Einfach unfassbar wie man versucht dieses Problem auszusitzen, statt transparent und fair damit umzugehen . Die Standard Antwort von John Reed Social Team: bezüglich externer Dienstleister etc. Bitte liebe gar nicht antworten. Sie können doch nicht Monate lang die duschen schließen , dabei voll abrechnen und dann alles auf einen Dienstleister schieben. :-)

Negative Erfahrung: Bin leider nicht mehr zufrieden. Die Duschen funktionieren seit 4 Monaten nicht. (Zahle einen hohen Preis) Das Personal ist auch nicht freundlich.

Positive Erfahrung: Ambiente und Publikum(18-40 Jahre) Top (sehen und gesehen werden). Geräte Flop (außer Cardio). Preis ist schon teuer wenn man bedenkt das man für den sportlichen Erfolg bei Fitness Future(20€ monatlich) besser ausgestattet ist.

Positive Erfahrung: Eigentlich ein schönes Fitnessstudio. Kurz nach Vertragsbeginn wurden Duschen und Wellnessbereich über Monate geschlossen aufgrund von Wartungsarbeiten - ärgerlich! Mittlerweile geht alles wieder.

Negative Erfahrung: Ich bin langjähriges Mitglied und inzwischen wirklich angenervt. In der Zeit zwischen 15:30 und 20 Uhr ist ein vernünftiges Training nicht möglich. Der Laden ist dermaßen überfüllt und die Leute besetzen aufgrund der schieren Masse ewig ein Gerät um überhaupt in Bewegung zu bleiben. Inzwischen sind die drei Herrenduschen seit etwa 2 Monaten nicht nutzbar und laut Studioaussagen soll das ganze noch Wochen dauern. Das ist nicht akzeptabel, jeder Handwerker macht das in zwei Wochen. Der inkludierte Wellnessbereich ist folglich ebenfalls nicht nutzbar. Die Spinde haben integrierte Zahlenschlösser, welche bei dem inzwischen doch mehr als fragwürdigen Publikum oft zu Verwirrung führen. Die ganzen Rambos schließen natürlich nochmal ab, bevor Sie das Studio böse dreinblickend verlassen. Defekte Geräte werden halbwegs zügig erneuert, das Personal ist größtenteils freundlich, so fair muss man sein. Ändert aber nichts am einst sehr wertigen Wohlfühlstudio. Ein weiterer Hammer ist, dass ich als Goldmember zwar "Premium" zahle, allerdings keine Mehrleistung ggü. den unteren Preisgruppen habe. Gut, ich könnte in anderen Studios trainieren. Könnte ich aber für 25Euro und damit deutlich weniger auch so. Damals war die Ansage, dass die Preise etwas höher sind, dafür aber beim Publikum (Anzahl und Erscheinung) etwas genauer geschaut wird. Grobe 4 Jahre später ist davon nichts übrig. Von einer geklauten Trinkflasche über böse Blicke ist hier alles vertreten, die können gut Posen und vermutlich den eigenen Namen klatschen. Hanteln zurück räumen übersteigt dann aber den IQ gewaltig. Ich bin hart entäuscht. Ein teures Studio ohne monatelange Duschmöglichkeit...Pro ist freies Parken. Allerdings auch nur für 2h, was beim Warten in der Getränkeschlange, auf freie Geräte und die damals noch funktionsfähige Dusche eher knapp bemessen ist. Dauerts länger, werden 4 Euro fällig. Ihr wart wirklich mal gut. Die zwei Sterne sind ausdrücklich für das größtenteils freundliche Personal (meistens gibt es ein Hallo und Tschüss mit einem Lächeln, das reicht mir) der Rest ist derzeit bestenfalls Durchschnitt, dass ist für den Preis aber zu wenig. Und ja, ich verstehe, dass Geld verdient werden muss. Trotzdem ist weniger manchmal mehr. Dann steht man auch nicht stundenlang in der Schlange für den Getränkespender, welcher inzwischen wenigstens funktioniert, was auch schon ganz anders war. McFit Publikum wollte ich nicht haben, das war der Grund für die Mitgliedschaft. Bitte überdenkt euer Konzept, sonst verliert ihr einen sauberen, ordentlichen und Gerät pfleglich behandelnden Kunden mehr. Von den alten Mitgliedern sind inzwischen kaum noch welche übrig.

Negative Erfahrung: unverschämtheit was sich geleistet wird! baustelle zieht sich über monate hin um kosten einzusparen und das auf kosten der mitglieder! bauarbeiten sollte in feb. abgeschlossen sein und jetzt ist mitte april und wellness & sanitär steht noch immer nicht zur verfügung!!! für was premium beitrag??? die beiträge sollten sofort rückwirkend teilweise an die mitglieder zurückerstattet werden! es kann nicht sein das premimum beiträge erhoben werden und nur die hälfte an service geleistet wird und der gesamte wellnessbereich über monate geschlossen ist. trainieren ohne dusche und wellness gibt's auch für unter 30 eur aber keine 50 eur. die gl senkt die kosten auf kosten des service für die mitglieder.

Fantastische Erfahrung: John Reed ist und bleibt ein super Fitnessstudio! Die Leute die dort hingehen sind wesentlich angenehmer als in anderen Studios und das Personal ist mega freundlich, hilfsbereit und geschult. Wer sich mit den Leuten mal unterhält, erfährt das auch sehr schnell ;-) Das es nach Angeboten mal voller wird, ist normal. Studios leben halt von Mitgliedern. Dass die Duschen und der Wellnessbereich über einen längeren Zeitraum nicht funktionieren, ist ärgerlich. Jedoch finde ich die Kritik in einigen der Kommentare hier völlig unsachlich. Zum einen wurde man per Mail und vor Ort darüber informiert, zum anderen kann man das Personal ansprechen und bekommt freundlich den aktuellen Stand der Dinge mitgeteilt. Macht weiter so und ich bin super gerne bei euch. Liebe Grüße

Negative Erfahrung: Leider seit Beginn meiner Mitgliedschaft eine reine Katastrophe. Nach Durchsicht der anderen Rezensionen, danke ich vorab schon einmal für die Textbaustein basierte John Reed Antwort Mitglied seit September 2021. Gold Mitgliedschaft für die angebotenen Zusatzleistungen gewählt. Seit Beginn hieß es, für den Wellnessbereich würde noch eine Zugangskontrolle eingerichtet, bis heute Fehlanzeige. Es wurde wohl eine falsche Tür eingebaut, sodass die Möglichkeit gar nicht besteht. Getränkeautomat entweder defekt oder ebenfalls für alle zugänglich. Duschen und Whirlpools waren ständig abwechselnd kalt, automatischer Saunaaufguss lange Zeit defekt, anschließend sporadisch intakt. Im Wellnessbereich tickert jeder zweite mit dem Handy, Gäste gehen aus der Sauna ohne Umweg vollgeschwitzt in die Whirlpools. Vorausgesetzt, der Bereich ist geöffnet. Viel zu lange habe ich es hingenommen, dass ich einen höheren Beitrag für dieselbe Leistung gezahlt habe. Mittlerweile betrete ich das Studio seit Monaten nicht mehr, da ich ungeduscht 40 min Heimfahrt antreten müsste. Auf den Wunsch, durch außerordentliche Kündigung aus dem Vertrag zu kommen, wurde auch nur eine automatische Kündigungsbestätigung zum Ablauf verschickt. Sehr enttäuschende Erfahrung mit der „Edelmarke“ der RSG Group GmbH.

Negative Erfahrung: Ich werde mir jetzt ein anderes Studio suchen. Das Personal ist unhöflich und es ist schon oft vorgekommen, dass man einfach ignoriert wird, während das Personal untereinander lacht und quatscht. Vor einiger Zeit waren die Föhne im Frauen Bereich kaputt und es hat eine Ewigkeit gedauert bis diese ersetzt wurden. Ausserdem gibt es nun schon seit viel zu langer Zeit keine Duschen, was das Fitness Studio für viele Leute unbenutzbar macht und die Mitglieder zahlen dennoch seit Monaten den vollen Mitgliedspreis, was wirklich frech ist. Ich war eigentlich mit meiner Mitgliedschaft zufrieden, weil ich beruflich viel unterwegs bin und man in vielen deutschen Städten John Reed Studios findet, aber so ein inkompetentes Management will ich nicht mehr mit meinem Geld unterstützen.

Fantastische Erfahrung: Das beste Gym in Hannover! Ich trainiere hier schon lange und das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, Geräte und Ausstattung sind top, es ist sauber und auch die anderen Mitglieder sind angenehm.

Fantastische Erfahrung: Habe da trainiert für ca. ein Jahr. Wegen Umzug musste ich wechseln. Die Geräte sind ganz modern insbesondere die Kardiogeräten. Personal: sehr nett und hilfsbereit. Insgesamt sehr gute Erfahrung gemacht.

Negative Erfahrung: An sich ist das Fitnessstudio schön und auch groß. Die Duschen müssen aber dringend repariert werden! Hier bekommt man leider keine vernünftige Antwort wann die Sanierung abgeschlossen ist. Ich habe mich über das Kontaktformular gemeldet, hier gab es die Antwort ich kann ja pausieren?! Ich erwarte für den Preis vernünftige Duschen und auch die Nutzung des Wellenbereiches. Eine Info wie lange die Reparatur ungefähr dauert wäre hilfreich für alle! Gefühlt sieht man da nie jemanden externes der dort ist um den Schaden zu beheben.

Negative Erfahrung: Die Duschen sind seit mehreren Monaten kaputt (kann nicht sein..). Die Ersatzduschen unzureichend und mittlerweile auch wieder abgebaut. Der Wellnessbereich auch schon länger nicht zugänglich. Und das ist ein Premium Fitnessstudio? Seit Jahresbeginn aufgrund der Billigangebote zu Stoßzeiten sowohl im Trainingsbereich als auch Umkleiden überfüllt. Vor einem Jahr war ich noch sehr zufrieden, mittlerweile hat es sehr stark nachgelassen...

Negative Erfahrung: Ich bin seit fast 3 Jahren Mitglied im Fitnessstudio und es wird immer schlimmer. Die Leute sind sehr schmutzig und laut, die Duschen funktionieren nicht, der Wellnessbereich ist seit einigen Monaten unzugänglich, obwohl ich die volle Mitgliedschaft bezahle, und die Umkleideräume sind schmutzig oder haben kein Licht. Die Belüftung ist schrecklich und das Fitnessstudio riecht furchtbar. Was noch schlimmer ist, ist dass ich mich nicht mehr sicher fühle: Mir und auch meinen Freunden wurde in diesem Fitnessstudio schon gestohlen. Schmuck, Handtücher und sogar Schuhe! Das ist nicht normal und die Mitarbeiter in diesem Fitnessstudio sehen aus, als würden sie in einer Kneipe abhängen.

Negative Erfahrung: Frustrierend als John Reed Member zu besuch in Hannover abgewiesen zu werden weil es eine andere JR Kategorie sein soll. Was ist dann der Vorteil einer weltweiten Mitgliedschaft?

Fantastische Erfahrung: Ich trainiere hier sehr gerne, die Geräte sind modern und es fehlt mir an nichts. Auch wenn die Duschen zur Zeit nicht funktionieren, ist das Personal bei jedem Besuch sehr bemüht, freundlich und zuvorkommend, sodass ich immer einen tollen Aufenthalt im Studio habe. Ich werde jedes Mal mit einem Lächeln begrüßt und verabschiedet, was ich aus anderen Fitnessstudios so nicht kenne. Ich komme immer wieder gerne hier her!

Negative Erfahrung: Duschen sind seit 4 Monaten kaputt und der Wellness Bereich dadurch nicht zugänglich. Keine Besserung in Sicht, habe gekündigt. Das Klientel wird auch immer schlimmer, und es ist Abends so voll, dass man das Training vergessen kann. Spart euch das Geld und meldet euch überall anders an.

Negative Erfahrung: Ich zahle monatlich viel Geld dafür, dass die Duschen in einem schlechten Zustand sind. Sie sind seit mehr als 4 Monaten in einem schlechten Zustand. Ist eine Scham.

Negative Erfahrung: Kompletter Müll geworden! Duschen gehen seit Wochen nicht mehr, der Wellness-Bereich ist seitdem auch gesperrt und die kommen nicht mal auf die Idee die Beiträge währenddessen zu kürzen. Diese 50/70/90€ ist dieses Studio sowieso nicht wert. Es ist nur dreckig, man kann dort niemanden fragen (jeder Beliebige der dort trainiert weiß mehr als die „Trainer“, die nur Leute anbaggern) und dieses Studio hat nicht mal eine vernünftige Lüftungsanlage … im Sommer natürlich wUnDeRbAr. Die Umkleidekabinen sehen aus wie der Hannover Hbf nach einer Freitagnacht: überall Müll und dreck. Angesichts dessen dass man an den Geräten schwitzt und sie niemand sauber macht … da hilft auch Handtuch drüber legen nichts mehr. Spart euch das Geld, es ist mehr schein als sein. Hält nichts von dem, was es verspricht.

Negative Erfahrung: Ich würde 0 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Leider bin ich gezwungen, großzügig einen Stern zu vergeben. Meine Unzufriedenheit in den letzten Monaten kennt keine Grenzen: - Keine Duschmöglichkeiten seit fast 4 Monaten. - Nichtzugänglichkeit des Spa-Bereichs bereits seit vielen Wochen. - Kein Licht in den Umkleidekabinen. - ⁠Ständige Aushänge, die nicht der Wahrheit entsprechen. - Defekter Getränkeautomat. - Meistens defekte Lüftung. - Kein Preisnachlass/kein Entgegenkommen trotz Mängel: Trotz der genannten Probleme und Beeinträchtigungen erfolgt die pünktliche Abbuchung der Mitgliedsbeiträge. Keine faire Lösung, keine vorübergehende Kulanz. - Keine Antworten vom Support: Es ist bedauerlich, dass auf Anfragen an den Support keine Rückmeldungen erfolgen. Eine Rückmeldung erfolgt lediglich, wenn man kündigt. Ich danke dafür, jedoch wird diese nicht mehr benötigt. Zudem: - Geringes Kursangebot. - Parkmöglichkeiten nur für 2 Stunden, danach 4 Euro pro angefangene Stunde. Ehrlich gesagt, weiß ich nicht, ob es noch schlimmer gehen kann…

Fantastische Erfahrung: Das Studio ist super ausgestattet mit sehr moderne Geräte . Viel Kunst zu sehen also es ist nicht nur ein gym sondern auch viel fürs Auge :) Shakes schmecken sehr lecker Alle Mitarbeiter sind sehr nett und höflich vorallem Debora! Nett höflich sympathisch Immer hilfsbereit immer am laufen und am etwas zu erledigen einfach Top ! Trainiere hier sehr gern .

Negative Erfahrung: Eine reine Katastrophe, seit 4 Wochen sind, die Duschen kaputt. Man kann den wellness Bereich nicht nutzen. Der Kunden Support bringt auch nichts, dafür das man sich beschwert, kriegt man nur 20% nachlass das wiederum nur 40€ macht. Das macht kohl auch nicht fett!!!!!

Negative Erfahrung: 2 Jahre Mitglied gewesen und würde am liebsten kein Cent mehr an diesen Laden zahlen, doch das Geld wurde bereits pünktlich automatisch abgebucht trotz fehlender Leistungen. Die Duschen waren Monate lang kalt, Getränke im Wasserspender ständig leer, Föne auch Monate lang kaputt, aber der letzte Schock: der Wellness Bereich gesperrt. Ich bin Kundenservice lange Zeit hinterher gelaufen (Emails werden ohne Anruf und Druck nicht beantwortet) und habe um eine zufriedenstellende Lösung gebeten. Was habe ich bekommen dafür, dass die im Voraus bezahlten Leistungen mir nicht mehr zur Verfügung gestellt werden? 10€ Rabatt für einen einzigen Monat (wichtige Ergänzung: für den nächsten Monat, also kündigst du dich jetzt- bekommst kein Geld zurück und kein Rabatt). Und um den Eindruck über Kundenservice hier zu verschaffen: wenn man JR nicht selber aktiv mehrfach kommuniziert und sich nicht aufregt, bekommt man auch nicht mal das. So verärgert lange nicht mehr gefühlt. Leider muss ich hier noch einige Zeit Mitglied bleiben, weil ich Ruhezeit wegen den Reparaturarbeiten eingetragen habe um das bezahlte Geld zumindest später nutzen können (keine Garantie, aber die Hoffnung stirbt zuletzt). Auch dieser Vorschlag seitens JR war nicht zufriedenstellend, aber in der Situation besser als das Geld komplett zu verlieren. Schlussfolgerung: nicht alles Gold, was schöne Dekos hat.

Positive Erfahrung: Eigentlich ein tolles Studio; besonders auch von der Einrichtung und guten Geräten/Flächen. ABER: schon wieder sind die Duschen nicht benutzbar (schon vor zwei Monaten bei den Herren war das auch so). Keine Duschen verfügbar, seit über einer Woche und Sauna dadurch auch nicht. Also unabhängig von den Ursachen; verschwitzt und stinkend nach Hause gehen: geht gar nicht! Da ist der Service selbst bei einem 19€-Studio bei weiten besser. Wenn man aus dem Fitnessstudio kommt; muss man sich besser fühlen, also zuvor; aber das ist bei dem Dauerzustand das Gegenteil! Also echt traurig.

Negative Erfahrung: Betreff: Ein offener Brief an die John Reed Community, Mitglieder und Management in Hannover Liebe John Reed Community, Mitglieder und Management, als engagiertes Mitglied seit über drei Jahren und als Anwohner schätze ich unser Fitnessstudio immer als einen Eckpfeiler unserer Nachbarschaft. Dennoch fühle ich mich gezwungen, meine wachsenden Bedenken bezüglich mehrerer Aspekte unseres Gym-Erlebnisses auszudrücken, die seinen Wert und sein Potenzial mindern. Sauberkeit und Wartung: Der Zustand von Sauberkeit und Gerätewartung in unserer Hannover Filiale bleibt weit hinter anderen John Reed Standorten zurück, die ich in Berlin und Köln besucht habe. Die anhaltenden Probleme mit defekten Geräten, der Saunabank und der allgemeinen Sauberkeit spiegeln nicht den Standard wider, den man von einer Premium-Mitgliedschaft erwarten würde. Verhalten der Mitglieder und Reaktion des Managements: Ich habe wiederholt Situationen beobachtet, in denen die Gym-Regeln, wie das Verbot der Handynutzung in bestimmten Bereichen, nicht durchgesetzt werden. Dies hat zu unangenehmen Situationen geführt, einschließlich unangemessener Aufnahmen im Spa- und Saunabereich. Trotz mehr als 14-maliger Ansprache dieser Probleme beim Personal war die Reaktion entweder ausweichend oder nicht vorhanden. Finanzielle Überlegungen: Die kürzliche Einführung eines 15-Euro-Monatsangebots im Januar wirkt auf treue Mitglieder wie mich, die einen Premiumtarif für zunehmend minderwertigen Service zahlen, herablassend. Ich habe in den letzten Jahren ungefähr 1.700 Euro in unser Gym investiert, und es ist enttäuschend zu sehen, wie der Wert dieser Investition sinkt. Aufruf zum Handeln: Ich fordere das Management dringend auf, sofortige Schritte zur Behebung dieser Probleme zu unternehmen. Dazu gehört die Verbesserung der Sauberkeit, die Gewährleistung einer schnellen Reparatur der Geräte und die Durchsetzung der Gym-Regeln, um eine respektvolle und sichere Umgebung für alle Mitglieder zu erhalten. Konstruktives Feedback sollte willkommen sein und ein proaktiver Ansatz zur Problemlösung sollte verfolgt werden. Die Zukunft unseres Gyms: Ohne greifbare Verbesserungen erwäge ich ernsthaft, meine Mitgliedschaft zu beenden. Dieses Gefühl teilen auch andere Mitglieder unserer Gemeinschaft. Wir hoffen, dass dieser Brief als Katalysator für positive Veränderungen dient und sicherstellt, dass unser Gym nicht nur überlebt, sondern als geschätzter Teil unserer Nachbarschaft gedeiht. Ich lade andere Mitglieder ein, ihre Erfahrungen zu teilen und sich unserem Wunsch nach diesen dringend benötigten Verbesserungen anzuschließen. Gemeinsam können wir an einem Gym arbeiten, auf das wir alle stolz sein können.

Negative Erfahrung: Ich bin seit fast zwei Jahren in dem Gym und werde jedes Mal aufs Neue enttäuscht. Man zahlt einen nicht gerade geringen Beitrag für schlechten Service. Die Duschen sind seit 2 Monaten kalt, der Wasserspender ist ständig leer, man bekommt keine Handtücher ausgegeben wenn man sein eigenes vergisst (man kann sich für 6 Euro eins am Automaten kaufen der auch ständig kaputt ist)… Zuletzt wurde mir auch noch eine völlig falsche Aussage zu Kurszeiten gegeben, obwohl ich extra vorher angerufen habe, damit ich nicht umsonst ins Studio fahre. Man bezahlt viel Geld für eine absolute Minus-Leistung.