FitX

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio! Besonders nach der Renovierung hat es nochmal ein Upgrade bekommen & das Personal ist auch immer sehr freundlich.

Negative Erfahrung: Was ein Asoziales Studio man wird in der Umkleide beim Umziehen beklaut . Personal zeigt null Interesse.

Positive Erfahrung: Sehr angenehm und freundlich !

Negative Erfahrung: Das unfreundlichste Personal von allen FitX Standorten, wo ich je war. Unfassbar

Fantastische Erfahrung: Nach dem Umbau sehr gemütlich geworden. Neue Maschinen und Böden wurden auch Zeit. Macht wieder Spaß morgens hin zu gehen.

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Gym, aber könntet ihr auch ein FitX in Steele bauen

Fantastische Erfahrung: Das Trainerteam in diesem Fitnessstudio ist einfach unschlagbar! Von Anfang an habe ich mich in den besten Händen gefühlt. Jeder Trainer bringt nicht nur enormes Fachwissen mit, sondern auch eine unglaubliche Leidenschaft für den Sport, die absolut ansteckend ist. Was mir besonders gefällt, ist die Vielseitigkeit des Teams. Egal, ob man Anfänger ist, Fortgeschrittener oder Profi – hier wird auf jedes Fitnesslevel und jedes individuelle Ziel eingegangen. Die Trainer nehmen sich die Zeit, einen persönlich kennenzulernen, und passen die Trainingspläne optimal an. Sie motivieren, korrigieren und sorgen dafür, dass man aus jedem Training das Beste herausholt. Die Atmosphäre während der Trainingseinheiten ist super – immer freundlich, unterstützend und gleichzeitig professionell. Man merkt, dass das Team harmonisch zusammenarbeitet und eine starke Gemeinschaft bildet. Das überträgt sich auf die Mitglieder und macht das Training umso angenehmer. Insgesamt kann ich nur sagen, dass dieses Trainerteam wirklich außergewöhnlich ist. Es macht jedes Training zu einem Highlight und sorgt dafür, dass man sich jedes Mal auf den nächsten Besuch freut. Vielen Dank für eure großartige Arbeit – ihr seid die Besten!

Positive Erfahrung: Nach der Renovierung recht schick geworden, gerade in der oberen Etage kann man nun angenehm und entspannt trainieren. Durch die neuen Seilzüge, die nun auch oben aufgebaut sind entzerrt sich der Andrang deutlich. Getränke schön kalt und geschmacklich gut im Gegensatz zu manch anderen Studios. Einziges Manko ist, dass oben keine Hantelbänke vorhanden sind. Sarah-Linda muss sich bitte massiv dafür stark machen . Update vom 10.11.24 Leider sind gefühlt alle Crosstrainer defekt..... Technik die begeistert

Negative Erfahrung: Das FitX ist mMn. mit das entspannteste und sauberste im Umkreis, nur ist dieses ab Temperaturen von 20°C nicht mehr zu gebrauchen, außer spät Abends ab 22-23, weil sonst viel zu warm in dem FitX ist und die Luft einem denen Rest gibt. Im Limbecker Platz und in Bergerhausen nichtmal ansatzweise so schlimm. Daher ist das Studio einen Großteil des Jahres eigentlich unbrauchbar. Verstehe daher nicht wieso man keine Klima einbaut. Hinzu kommt, dass nach der Renovierung bei manchen Geräten eine Mangel herrscht, z.B. Butterfly, Seitheben und Klimmzugmaschine, dafür hat man teilweise Kabeltürme dafür hingestellt, aber Seitheben z.B. gibt es keine Alternativen Geräte, außer FH natürlich oder am Kabelturm Seite für Seite zu machen. Die Fahrradgeräte an den Scheiben sind oft durchgängig besetzt, ebenso muss man für's Treppensteigen oft warten. Andere Cardiogeräte sind zweireihig aufgebaut und stehen somit in der Mitte vom Studio im Gang. Dadurch ist immer im Blickfeld viel Bewegung und man kann sich dort weniger fokussieren. (Vor einem Leute, die auf den Geräten gehen / runtergehen und libks und rechts hinter einem immer vorbeigehendes Publikum). Wirkt für mich leider alles etwas undurchdacht. Schade.

Negative Erfahrung: Ihr Unternehmen und die Individuen die dafür “arbeiten“ sind ein einziger Witz! Es fing alles damit an, dass ich auf Grund eines Bankkontowechsels über meine neue Bank ein Schreiben an Fitx zwecks Update zu den Kontodatem hab schicken lassen. Monate später beharrt Fitx darauf sie hätten nichts davon gewusst und wollen die Kostem auf mich abwälzen. Nachdem sie dann meine Karte gesperrt haben und über 1 Jahr lang nichts von sich haben hören lassen (außer Mahnungen durch die Collectia) und keinerlei Beiträge abgebucht haben versuchen sie jetzt so zu tun als wär nichts gewesen und buchen, nach einem Jahr ohne Trainingsmöglichkeit!!!!, wieder Geld von meinem Konto ab! Zusätzlich weigern sie sich durch blatantes ignorieren meiner Anfragen meine Beiträge aus dem Lockdown zurückzuzahlen!! Sie warten solange mit einer Antwort und sagen dann „der Anteil ist leider verjährt, wie können nur noch so und so viel erstatten“. Haben sie‘s dann aber erstattet??? Nein!!! Sie werden wieder soooo lange mit einer Antwort warten bis sie der Ansicht sind dass alle Ansprüche verfallen sind damit sie das Geld, welches sie unrechtmäßig erlangt haben, behalten können. Ihr seid ein Witz! Und die Kühnheit zu besitzen nach so langer Zeit und VERTRAGSBRUCH wieder Geld von meinem Konto einzuziehen beweist es einfach. Schämt euch! Ihr hört von meinem Anwalt!

Fantastische Erfahrung: Eines der besseren Fit X. Es wurde vor kurzem Renoviert. Nettes Personal. Das Reinigungspersonal ist auch super.

Fantastische Erfahrung: Nach der neuen Renovierung im Mai sieht der FitX wieder wie neu aus. Neue Geräte, neue Atmosphäre. Die Lage des FitX ist ebenfalls sehr super!

Fantastische Erfahrung: Bestes Fitx Studio, bestes Fitx Team :)

Negative Erfahrung: Geteilter Meinung. Positiv auf jeden Fall dass es nun deutlich aufgeräumter ist und sich die member durch neue Aufteilung großflächiger verteilen. Negativ finde ich persönlich,dass alle kabelzüge gegen neue Trainingsstationen ausgetauscht wurden( die die es vor Jahren bei fitx gab und noch in manchen unrenovierten Studios gibt ) und kein einziger normaler kabelzug aufgestellt wurde .sorry aber für mich persönlich ein rückschritt aber Ansichtssache das Konzept wird auch seine follower haben

Fantastische Erfahrung: Endlich neue Geräte. Finde gut, dass es hier andere Versionen der Geräte gibt. Normalerweise sind alle Geräteversionen in jedem Fitx gleich. Top das tut gut

Negative Erfahrung: Leider gibt es nur zwei Treppensteigen Geräte. Viele andere Geräte fallen ebenfalls aus. Auf jeden Fall bin ich enttäuscht

Negative Erfahrung: Die verdammte zentrale soll mal ans Telefon dran gehen. Es ist unmöglich, dass man seid vielen Wochen versucht dort anzurufen und niemand erreichbar ist.

Positive Erfahrung: Also was zu beobachten ist bin seit ca 2010 in dem Studio ist das selbst um 9 Uhr morgens kaum das Gefühl herrscht das man in Ruhe trainieren kann, vor allem unten im Freihantelbereich nur möchtegern Halbstarke die mit aller Macht versuchen ihre geräte mit Handtuch zu belegen

Positive Erfahrung: Bin sehr zufrieden mit diesem Studio. Ist schon ein wenig in die Jahre gekommen, trotzdem voll in Ordnung und sauber. Mitarbeiter hilfsbereit, sehr freundlich und versuchen das Studio immer ordentlich zu halten. (Habe ich in vielen anderen Studios nicht so erlebt) Morgens kann man ohne Probleme trainieren. Ab 15 Uhr macht es einfach keinen Spaß dort hin zu gehen, da es zu voll ist. Was mir fehlt, ein Tour de X Kurs morgens unter der Woche. Da die Kurse morgens immer sehr sparsam besucht werden, könnte man ausprobieren, ob zur Tour de X eventuell ein paar mehr Leute kommen würden.

Negative Erfahrung: Wurde im Lady Gym von anderen Mädels gefilmt, in der Mädchen Umkleide wird geraucht. Noch nie so eine schlechte Erfahrung mit einem FitX angesichts der Trainierenden erlebt. Dort läuft alles rum. Kenne da bessere FitX Studios

Positive Erfahrung: Ich bin weder beeindruckt noch angewidert. Es ist okay, sauber. Gegenüber anderen Fitness-Studios jedoch arm an für mich ansprechenden angeboten. Dieser Standort hat viele Parkmöglichkeiten, liegt gleich über einem Rewe, Kik, Aldi und McDonald's... kann man also zu den Vorteilen aufzählen da man nebenbei auch Lebensmittel und Krams einkaufen kann.

Positive Erfahrung: Sehr schönes Studio mit überaus freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Duschen sind top, die Umkleide groß und hell, Trainingsbereiche gut aufgebaut und logisch angeordnet. Parken im anliegenden Parkhaus klappt wunderbar. Das Klientel ist von „ … warum schafft man es nicht, nach Gebrauch seinen Schweiß wegzuwischen“ über „ … weniger quatschen und endlich mal das Gerät freimachen“ bis zu „ … wow, vorbildliches und freundliches Verhalten“. Alles dabei - aber das ist ja wohl in jedem Studio von jedem Mitbewerber genauso. Ich fühle mich ausgesprochen wohl in meinen FitX, wobei das Studio alleine vom Platz her nicht mit dem in Troisdorf (da bin ich auch zwischendurch mal) mithalten kann. Jedoch, was an Platz in Essen vorhanden ist, wurde clever und praktisch genutzt.

Positive Erfahrung: Das Studio hat viele Geräte, aber im Gegensatz zu den anderen Filialen ist es alles älter und einige Geräte stinken auch. Ich war letztens dort und es hat vorne bei den Fahrrädern nach einem widerlichen Wurst/Eisen Geruch gestunken Ich musste mein Training abbrechen, weil mir übel wurde. Bitte renoviert dieses FitX endlich und schafft neue Geräte an! Man konnte nichtmal sein Handy ablegen; das geht nicht, dass man es ständig auf den Boden legt! Andere Filialen machen es doch auch?!

Negative Erfahrung: habe jetzt mehrere Fitx in der Nähe besucht. Positiv: saubere Umkleide ausreichend Geräte nette Mitarbeiterinnen kostenlose Parkplätze Negativ: - zu wenig Parkplätze - unfreundliche männliche Mitarbeiter die nicht mal grüssen - alte Geräte, manche schon mit Rissen im Polster - keine Ablagen an den Geräten für Smartphone oder Flasche - Geräte stehen zu eng. - Lüftung an den Crosstrainern miserabel, unerträgliche Luft wenn man da durch muss. - Fensterbänke aufgequollen durch abgelegte Flaschen etc. - Clientel - sehr viele Kunden (von 20 vielleicht 1) halten es nicht für nötig die Geräte nach der Benutzung zu reinigen, einige Geräte z.b. Fahrrad , Butterfly hatten richtig verklebte Griffe - Trotz Hinweis wird lauthals telefoniert. Hab es besucht da eine Ladestation in der Nähe war, werde es voerst meiden.

Negative Erfahrung: Kann ich nicht viel zu sagen

Fantastische Erfahrung: Ich hab meinen Trainingsplan hier durch einen eigentlich dummen Fehler von mir neu anpassen lassen und Theresa hat das super lieb gemacht. Ist wirklich toll auf meine Wünsche eingegangen und hat gefragt ob es für mich okay ist wenn sie mich für Hilfestellungen an den Schultern berührt. So gut aufgehoben und ernstgenommen habe ich mich selten in einem Fitnessstudio gefühlt. Die Geräte sind noch etwas älter werden aber wohl auch in naher Zukunft erneut.

Positive Erfahrung: Sehr sauberes Studio, jedoch an manchen Zeiten zu voll. Schade - Marmelade. Aber das Personal ist süß und freundlich.

Negative Erfahrung: Will den Vertrag meines Sohnes kündigen, wurde nur vertröstet. Sehr sehr schlechte Kunden Betreuung

Negative Erfahrung: Das Studio an sich ist ganz in Ordnung… ich finde den Support nur ganz schlimm. Der eine sagt das, der andere das… nicht ganz kompetent. Sehr schade!

Positive Erfahrung: Freundlich Mitarbeiterinnen heute leider die Umkleide nicht so sauber

Negative Erfahrung: Zwei Sterne gibt es für die super netten und freundlichen Mitarbeiter - wie auch in allen anderen FitX-Studios, in denen ich bisher war, ist der Service top. Aber: Ansonsten ist das Studio wirklich das schlechteste, in dem ich je war und ich hab schon sehr viele FitX in ganz Deutschland ausprobiert. Die Geräte sind wirklich schlecht, da zum einen die Gewichte teils nicht mit denen in anderen Studios übereinstimmen - wie kann es sein, dass ich zB. an der Bauchmaschine in allen anderen Studios 20 Kilo schaffe und hier gerade so mit 10 trainieren kann? Ich weiß nicht, ob da was verklemmt ist weshalb es so schwer geht oder woran es liegt, aber es ist mir jetzt schon öfter aufgefallen. Zudem gibt es im Gegensatz zu allen anderen Studios keine Getränke/Handyhalterung, das nervt wirklich wenn man sein Handy immer auf den Boden legen muss und jemand anderes fast drauf tritt. Ich frage mich wirklich, wer auf die Idee gekommen ist, zuerst das in der Nähe liegende Studio am Limbecker Platz zu renovieren, wo schon vorher die Geräte deutlich besser im Schuss waren als hier, anstatt am Stoppenberger mal etwas zu verbessern. Wirklich viele Geräte sind hier beschädigt. Das Studio ist außerdem sehr klein und oft überfüllt, im Winter zieht es extrem und im Sommer schwitzt man sich durch die Glasfront zu Tode. Ich habe dem Ganzen jetzt mehrere Chancen gegeben aber werde ab sofort lieber einen weiteren Weg auf mich nehmen, um in anderen Studios zu trainieren. Danke dennoch an das liebe Personal, das für all das ja nix kann!

Positive Erfahrung: Gut aber nicht perfekt. Wie wäre es mit Handyhalter an den Trainingsstationen, das ist in Mühlheim FitX auch so

Negative Erfahrung: Die waren zuerst nett. Danach wurde mein Termin 2 mal verschoben, und trotz, dass sie meine Nummer und meine E-Mail haben, haben sie mich nicht angerufen, und keine E-Mail geschickt. Ich wohne weit weg und bin 2 mal hingefahren für nichts. Niemals wieder dahin.

Positive Erfahrung: Geräte sehr gut Mitarbeiter auch aber die Trainingsatmospähre (Menschen) eher schlecht

Fantastische Erfahrung: Mitarbeiter mega freundlich und hilfsbereit, die Atmosphäre ist sehr angenehm. Jeder konzentriert sich hier auf sich, man wird nicht dumm angesehen oder angemacht. Bei Fragen helfen die Mitarbeiter einem sofort. Umkleiden sauber und geräumig. Bin super zufrieden!

Fantastische Erfahrung: ALLES TOP HIER Hier kann man als Frau in Ruhe und ohne Unwohlsein trainieren! Immer jemand am Empfang, das Studio ist sauber und Mitarbeiter sind auch sehr freundlich! Klare Empfehlung ✨✨✨

Negative Erfahrung: Wenn ich könnte ,würde ich keinen Stern vergeben -habe noch nie und nirgendwo derartig schlechten Kundenservice erlebt -Mitarbeiterin spricht über die eigene Firma als würde sie selber dort nicht arbeiten-war dort mehr als 11 Jahre Mitglied und bat um Aufhebung des Vertrages-also Kulanzentscheidungen werden in diesem Unternehmen nicht getroffen-eine Umschreibung auf meinen Sohn sei auch nicht möglich -warum nicht ?weil das einfach nicht gemacht wird …..die Aussendarstellung passt leider absolut nicht zu dem wie man behandelt wird -die Kündigungsbearbeitung dauert mehr als drei Wochen -man habe große Rückstände und wenn ich weitere Fragen hätte ,solle ich davon zunächst die Ablehnung abwarten schlimmer als jede Behörde -sorry ,:das ist peinlich - Sorry ,aber nicht einmal die Antwort auf meine Rezension trifft das Thema.Ich habe keine schlechten Erfahrungen in einem eurer Studios gemacht -es geht um euer Backoffice-die lesen sich keine Emails und antworten mit Standardtexten,die null zum Anliegen passen-sowie die Antwort nun aus dem Studio in Essen Leider konnte ich nirgendwo finden ,wo man eine Rezension über den Kundenservice hinterlassen kann…. und nein ,niemand ist interessiert eine konstruktive Lösung zu finden ,leider nicht

Negative Erfahrung: Die Mitgliedschaftsgebühren für dieses Studio stehen in keinem Verhältnis zur gebotenen Qualität, der Mangel an kabeltürmen, raubt mir jedes mal den letzten Nerv. Ich würde dringend davon abraten, dieses FITX Studio zu besuchen, es sei denn, es erfolgen erhebliche Verbesserungen. Wie zum Beispiel mehr Kabeltürme. Oder endlich mal W-Lan für 24 stunden cardio challange. Schönen Tag noch.

Negative Erfahrung: Heute um 0:05 Uhr ist es mal wieder vorgekommen das 1 Person 5 weitere Personen mit seiner Karte reingelassen hat dann wird vorne die Türe Verkeilt damit die Türe nicht Schließen kann und dann auch noch Personen unter und über der Schranke klettern sowas geht schonmal gar nicht wir als Zahlenden Kunden und gewisse Personen an den Sportgeräten Spielen drauf klettern und so weiter. Schalter ist nicht Besetzt das da niemand mal Kontrollieren kann

Fantastische Erfahrung: Seit 2014 bei FitX - dieses ist mein Lieblingsstudio. Down to earth und beste Fatburn Trainer.

Negative Erfahrung: Ich als ehemaliges Mitglied kann dieses Studio überhaupt nicht empfehlen. Einige Mitarbeiter sind extrem unfreundlich, uneinsichtig und meckern die Leute bei jeder angeblich zu lauten Bewegung an, sodass man nicht vernünftig trainieren kann. Außerdem ist das Studio total überfüllt. Es werden zu viele Leute angenommen, sodass man sehr oft lange auf das Gerät warten muss, an dem man trainieren will bis es frei wird. Zur Stoßzeit ist sogar die Parkplatzfindung ein Problem. Ich bin jetzt bei McFit und hier gibt es diese Probleme nicht. Ich rate jedem dringlichst davon ab sich in diesem Studio anzumelden.

Positive Erfahrung: Als ich vor Jahren da war, war das Personal nicht sehr freundlich. Als ich heute da war sah ich kein Personal. Die Spinde in der Herren Umkleide wurden besser aufgestellt als damals. Zudem ist die Umkleide sauber. Die Geräte stehen nach wie vor zu eng aneinander. Die Sonne knallt immer noch in dem Trainingsbereich. Parken ist einfach da Einkaufszentrum.

Negative Erfahrung: Eigentlich mein Lieblingsgym, aber heute Nacht war da eine Mitarbeiterin, die die ganze Zeit genervt hat.

Negative Erfahrung: Mein Spind wurde heute mitten am Tag zwischen 13 Uhr-15 Uhr aufgebrochen und mir wurden Wertsachen gestohlen, fühle mich ab dem heutigen Tag gar nicht mehr wohl bei fitx zu trainieren:(

Negative Erfahrung: Auch von mir am liebsten keinen Stern habe vor 2 Monaten gewechselt gehe Wircklich bis zum Vertrags Ende nur noch zum Cadio dahin. Ich habe 52 Kilo ab genommen ps mein eigenden Trainings Plan bei fitx kann Man sowas nicht verlange weil keiner von tuten und blasen keine Ahnung hat . Dazu ist mir im Dezember von einem Mitgliet ins Auto gefahren auch von dort keine Hilfe bekommen. Naja was will mal erwarten!

Fantastische Erfahrung: Ich mag das Team, die Location, es ist meistens ziemlich ruhig und nicht viel los. Also man fühlt sich sehr wohl.

Positive Erfahrung: Die Studiokette an sich ist super. Die Geräte relativ neu und gut gewartet. Die Spinde sind leider in vielen Studios defekt, was zu Reibereien führen kann. Das Personal ist bislang überall top gewesen. Das Publikum leider größtenteils nicht.. Es gibt viele Mitbürger, die es nicht für nötig halten, die Geräte nach Benutzung zu säubern. Die Duschen werden wie Müllkippen behandelt und es gibt Männer, die in Unterhosen duschen gehen. Ich weiß ja nicht, ob das in einigen Kulturen so üblich ist, aber es scheinen keine Einzelfälle zu sein. Badehosen waren erlaubt, zieht aber niemand an. Man lässt einfach seine verschwitzte Unterhose an. Echt nicht normal. Ansonsten stimmen bei dieser Kette das Preis- Leistungsverhältnis.

Fantastische Erfahrung: Ich bin immer gerne hingegangen, die Trainer waren super nett. Besonders seit dem eine neue Trainerin da ist. Ich wurde super höflich empfangen & habe einen sehr kompetenten Rat bekommen. Gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Das erste FitX-Studio. Sauber und ordentlich. Anders als Mcfit, achten hier noch genug Leute ( Trainer und Servicekräfte) über den Tag darauf, dass Ordnung herrscht. Abgesehen, von einigen Mitgliedern (die es überall gibt) die es einfach nicht hinkriegen, ihre Geräte zu desinfizieren, oder ihre Hanteln und Scheiben nicht wieder wegräumen, gefällt es, mit dort sehr gut. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal.

Negative Erfahrung: Luft Qualität ist sehr bescheiden, man müsste das Training abbrechen um frische Luft zu nehmen. Disinfektionsmittel besteht nur aus Wasser. Licht in Lady's gym ist so hell es blendet.

Negative Erfahrung: Ich muss jetzt auch mal eine Bewertung abgeben, die eben nicht xuper ist :-) Seit Dezember kann ich nicht mehr zum Sport. Hintergrund ist, das nach einer Systemumstellung Mitgliedsbeiträge nicht verbucht werden, obwohl diese abgebucht wurden. Demnach stehe ich vor dem Eingang und komme nicht ins Studio da meine Karte gesperrt ist. Richtig Xuper als Sportler. Die Faxnummer im Impressum: Nicht erreichbar Die Hotline: Wir arbeiten an dem Problem Die Mitarbeiter: Auch bei einer direkten Nachfrage bekommt man keine Antwort Das Studio: Karte ist gesperrt - Sorry Das E-Mail Ticketsystem: Antwort dauert 20 Tage Xuper Service - Oder? Was mich ärgert: Seit dem 12.12.2022 ist meine Karte gesperrt, mein Konto ist mehr als ausgeglichen (Beiträge wurden doppelt abgebucht) und man bekommt nur als Antwort das es ein Problem mit den Systemen gibt und man die Karte nicht entsperren kann da man die Mitgliedsbeiträge nicht verbuchen kann. Xuper - meine Karte kann nicht entsperrt werden obwohl alles bezahlt ist. Zum. Trost wurde mir dann mitgeteilt, das die doppelten Beiträge in den kommenden Monaten verrechnet werden. Was mit dem Monat ist, wo ich jetzt schon nicht mehr zum Sport kann, blieb unbeantwortet. Auch Xuper.

Fantastische Erfahrung: Top! Sauber, Geräte in gutem Zustand.

Negative Erfahrung: Es wäre von Vorteil, wenn die Angestellten erst lästern, sobald man draußen ist. Wenn man es jedes Mal mitbekommt ist es sehr unprofessionell. Beobachte es schon länger, da ich regelmäßig dort bin, vor allem bei den Damen. Zumal ich zu jedem freundlich bin und mit niemandem ein Problem habe. Geht garnicht.

Fantastische Erfahrung: Ich gehe seit Jahren in dieses Fitnesstudio und bin durchweg zufrieden, nicht nur mit dem Studio als solches, sondern auch mit den Trainern. Die "konstruktive" Kritik bezüglich der Trainer und Studioleitung kann ich nicht teilen. Ich habe mich stets gut aufgehoben gefühlt.

Negative Erfahrung: Abends sind Fenster auf Auch gegen 22 uhr. Im November es ist im Studio unangenehm zu trainieren wegen Durchzug. Sonnst alles Top.

Positive Erfahrung: Gute Atmosphäre. Trainer sind alle engagiert und hilfsbereit. Der Frauenbereich ist etwas klein gehalten, stellt aber kein großes Problem dar. Umkleiden und Duschen angemessen.

Negative Erfahrung: Schlechte Atmosphäre..eine Trainerin ist fast zu jedem Frech und Respektlos, viele haben sich bei der Leitung beschwert aber die Situation verschlimmert sich nur dort, die Studioleiterin lässt viel nach leider, viele merken und sagen untereinander sie hat kein bock und das stimmt auch, wir spüren alle wie die Stimmung runtergeht. Schade.. hoffentlich kommen irgenwann neue erfahrene Leute, die das Studio schätzen bzw besser leiten können. Fitx bleibt super trotzdem

Negative Erfahrung: Geräte stehen viel zu nah an einander, die Spiegel sind zu wenig und falsch platziert, man kann seine Ausführungen nicht richtig sehen. Oben war es definitiv zu kalt, man kommt verschwitzt von unten und bekommt direkt den kalten Zug ab.

Fantastische Erfahrung: Mein Studio seit Tag 1!!!

Fantastische Erfahrung: Super tolles Personal, immer sehr bemüht. Kurse sind der Hammer!! Top top top

Negative Erfahrung: Für nicht erbrachte Gegenleistung soll gezahlt werden, Kundenzufriedenheit scheint nichts wert zu sein.

Positive Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden. Nur Dusche... man hat Zero Privatsphäre , man kann direkt von Flur "zu gucken " ... Aber sonst alles top

Negative Erfahrung: Die haben mich nicht reingelassen weil ich 14 bin dieses Ort finde ich mich nicht gut es stinkt nach Schweiß und habe nicht verstanden was der Unterschied ist zwischen 14 und 15

Negative Erfahrung: Unfreundliches Personal. Nicht zum weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Einfach ein tolles Studio!! Die Trainer sind sehr freundlich immer hilfsbereit

Negative Erfahrung: Eine einzige Katastrophe!!!! Unklimatisiert, dreckig, unfreundliches Personal und die ältesten Geräte die man finden kann bei FitX!!!! Deutliche Warnung vor diesem Studio!!!!!

Negative Erfahrung: Wie auch viele andere warte ich ebenfalls seit dem BGH-Urteil vom 04.05.2022 auf die Auszahlung der Freimonate auf mein Konto. Dass ein Mausklick für eine minimale Überweisung mehr als 2 Monate dauern kann ist keineswegs verständlich. Dass Kontaktformulare durch einen Systemfehler einfach verloren gehen ist auch ein echtes No-Go wenn man bedenkt, dass wir im Jahre 2022 sind. Dafür gibt es regelmäßige Backups vom System, die durchgeführt werden müssen und bei einem möglichen Systemfehler recovered werden. Was muss eigentlich geprüft und bearbeitet werden? Das Anliegen? Die Überweisung? Das Kontaktformular durchzulesen und die Überweisung zu tätigen dauert keine 5 Minuten.

Negative Erfahrung: Ihr wollt Antworten auf eure Fragen? Ihr schickt Briefe und wollt das man sie ignoriert? Dann seid ihr hier richtig. Alle anderen sollten diesen Trümmerhaufen meiden!

Negative Erfahrung: Ich hatte echt einen guten Eindruck von FitX während meiner Vertragszeit, da die Fitnessstudios immer sauber waren und auch die neuesten Geräte haben. Die betrügerische Masche, die FitX auf den Tag legt, hat deren Reputation bei mir in den Keller geschossen. Mein Vertrag ging bis zum 31.10.2021. Ich war das letzte Mal im FitX trainieren am 30.09.2021 in Troisdorf. Ich habe FitX am 20.05.2022 ein Schreiben zugeschickt und habe mich auf das Urteil des BGH vom 04.05.2022, AZ: XII ZR 64/21 bezogen und FitX aufgefordert, mir das Geld für die Monate, wo ich aufgrund der Corona-Pandemie nicht trainieren konnte, zurückzuzahlen. Ich habe bevor ich den Brief abgeschickt habe im FitX Portal nachgeschaut, ob ich eventuell nach Vertragslaufzeit nochmal bei FitX eingecheckt war, um sicherzugehen, dass ich das Angebot der Freitmonate nicht angenommen habe. Dies war nicht der Fall. Der Brief ist am 27.05.2022, ein Freitag, bei FitX eingegangen. Jetzt behauptet FitX, dass ich mich oder jemand anderes sich am 30.05.2022, ein Montag, im FitX in Troisdorf um 08:34Uhr eingecheckt habe/hat. 1. Ganz bestimmt gehe ich nicht um diese Uhrzeit trainieren. Das können die auch in deren System einsehen, dass ich noch nie um diese Uhrzeit trainieren war. 2. Ich bin unmittelbar nach FitX mit McFit ein Vertragsverhältnis eingegangen. Wieso in Gottes Namen sollte ich dann bei FitX in Troisdorf trainieren? 3. Ich war an diesem besagten Tag arbeiten. Für mich stinkt diese Masche nach faulen Fisch. Ich werde der Sache gründlich nachgehen und natürlich rechtliche Schritte einleiten! Es ist sehr merkwürdig, dass der Brief am 27.05. bei denen ankommt und am 30.05. soll ich mich eingecheckt haben. Ich gehe davon aus, dass eine Karte mit meinen Daten neu erstellt worden ist und dann ein Check-In vorgetäuscht worden ist. Falls jemand ähnliches widerfahren ist, meldet euch bitte unter meinen Post, sodass wir gemeinsam dagegen vorgehen können. Bitte lasst euch die Check-In Daten von FitX mitgeben und überprüft, ob Ihr wirklich zu diesen Zeitpunkt trainieren wart. Lasst euch nicht abziehen!

Negative Erfahrung: Katastrophe warum gibt es bei solchen Temperaturen keine klimaanlage? Dann werden noch alle fenster geschlossen echt nicht aushaltbar. Den einen Ventilator können die sich bei so viel gewinn auch ersparen!

Negative Erfahrung: O Sterne! Ich warte seit 8 Wochen auf die Rückerstattung der gezahlten Beiträge während des Lockdowns. Mehrmals habe ich über das Kontaktformular geschrieben und bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Auch ein Brief ging direkt nach dem neuen BGH-Urteil an die FitX Zentrale - keine Antwort. Telefonisch bekommt man auch keine aussagekräftige Antwort. Die Beiträge einziehen scheint wohl kein Problem zu sein!

Negative Erfahrung: Am liebsten würde ich keinen Stern geben! Ich habe innerhalb der Widerrufsfrist den Vertrag widerrufen und plötzlich kommt eine Zahlungsaufforderung. Am Telefon wird dann mit dem Inkasso gedroht und einfach aufgelegt. So ein abgezockter Verein! Überlegt es euch zweimal, ob ihr euch da anmelden wollt…

Fantastische Erfahrung: Ziemlich großes Studio, freundliche Mitarbeiter und gut gepflegt. Da es das erste Studio ist, sind die Geräte auch etwas älter, aber deshalb nicht schlechter. Es ist auch nicht so voll wie in Bergerhausen.

Negative Erfahrung: Unakzeptabel . Ich habe mich hier in diesen Filiale gemeldet, in den ersten 14 Tagen habe ich aber widerruf gemacht bis hier ist alles OK. Das inakzeptable Ding ist, die FiTX hat mir die Melde Gebühr und die Erste Zahlung nicht zurückerstattet. Der Widerruf ist seit 28.Februar und bis Heute rufe ich die FiTX darum. Die haben immer Feack Gründe um die Erstattung zu verzögern, und nicht erstatten . Erst und letzt mal melde ich bei FiTX Die all inclusive Fitness ist sehr viel besser. Da sind sehr freundliche Mitarbeiter, Hilfsbereit mit sehr gute Handlung.

Positive Erfahrung: Es war ok, es ist aber deutlich zu merken, dass es eins oder sogar das erste fitx war. Ich bin sonst in einem anderen fitx, da liegen doch Welten zwischen Ich finde es echt in die Jahre gekommen. Viel zu vollgestopft und das "LadyGym" hat den Charme einer ausgebauten Garage oder Abstellkammer. Und das alles kann auch nicht mit Corona beründet werden

Negative Erfahrung: Impfdokument werden nicht annerkannt weil man es ja so einfach fälschen kann

Negative Erfahrung: Manche kommen ohne test rein andere nur mit wird das gewürfelt oder wie geht das weil die Leute die ohne reingehen auch kein impfnachweis zeigen.

Negative Erfahrung: Ich kann jedem nur von diesem Laden abraten. Das Publikum ist nicht auszuhalten. Die Firmenpolitik ist ein Witz. In Bergerhausen gibt es ein klasse Studio 5S Nie mehr betrete ich diesen Laden.

Fantastische Erfahrung: Super liebes und zuvorkommendes Personal❤️

Negative Erfahrung: Eine Frechheit einfach. Während Corona schön weiter Geld abbuchen, dann auch noch zu erwähnen, dass man ja die Möglichkeit hat, den Vertrag während des Lockdowns zu pausieren. Es entstehe ja schliesslich kein Nachteil für uns Kunden, da wir ja die Zeit nachholen und trainieren dürfen, wo seit den 19.01 auch noch 2G+ gilt. Wer sagt denn, dass ich Geimpft oder Genesen bin und die Zeit nachholen kann? Telefonisch kein Mensch zu erreichen trotz 1 Std, per E-mail brauch man es erst gar nicht versuchen.

Negative Erfahrung: Das Unternehmen FitNix verlängert einseitig gekündigte Verträge seiner Mitglieder wegen der Zwangsschließung (2020/21), welche durch das Regime in Berlin angeordnet wurden. Schämt euch.

Negative Erfahrung: Sehr schlecht man konnte nicht mit jemanden aus dem Büro sprechen, wenn man anruft ist man 45 Minuten in der Warteschlange und danach ist das Gespräch weg, deshalb gedacht man fährt mal da hin , wie man sieht hat sich nicht gelohnt. Also nicht weiter zu empfehlen...............

Negative Erfahrung: Zwei Sterne für die Gerätschaften. Service in und nach der Pandemie jedoch gleich Null. App funktioniert nicht einwandfrei. Seit Neustart überweise ich monatlich. Einmal, aus Krankheitsgründen, nicht rechtzeitig gezahlt und schon eine Mahnung sowie Kartensperrung mit Gebühren. Die App meldet diese aber nicht, auch per Email kommt keine Info. Ruft man das Dokument via App ab, kann man die PDF nicht öffnen. Während der Pendemie kam sogar eine angeblich dritte und letzte Mahnung mit Gebühren. Ich hatte mich nur gefragt wo die erste und zweite Mahnung sind. Wäre eigentlich ein Fall für den Verbrsucherschutz und meinen Anwalt gewesen, aber nun ja. Kontakt zu FitX nur über Kontaktformular möglich. Aber darauf habe ich keine Lust mehr. Denn man bekommt sowieso keine zeitnahe Antwort. Ich könnte im Ganzen noch weiter ausholen und mal das Personal beurteilen, dass lassen wir aber auch. Das würde den hiesigen Rahmen sprengen. Wer ein Studio sucht mit Service, ist hier jedenfalls fehl am Platz. Und liebes FitX Team, spart euch am besten zu antworten. Kontaktiert mich direkt um Kritiken zu klären und besser zu werden. Ich denke das liegt jedoch nicht im Willen der neuen Inhaberschaft.

Negative Erfahrung: In den Lockdowns wurde weiter fleißig Geld abgebucht während die Fitnessstudios geschlossen waren. Jetzt weigert sich Fitx vehement die zu viel gezahlten Beiträge zurückzuzahlen. Bin 7 Jahre zufriedener Kunde gewesen, aber so langsam wird es Zeit für die Kündigung. Kundenzufriedenheit geht anders!

Fantastische Erfahrung: Jeder einzelne von den Mitarbeitern einfach Sympathisch. Ich gehe am liebsten zu dem Katzenbruch fitx.

Positive Erfahrung: Nettes Personal. Wenn es nicht zu voll ist, ist die Atmosphäre sehr angenehm und es ist dann auch recht ordentlich.

Negative Erfahrung: Fitx schickt mir schon 6x eine Mahnung obwohl ich dies schon längst ausgeglichen habe. Nie wieder fitx.

Negative Erfahrung: Kann nicht wahr sein.. man hängt locker bis zu einer Stunde in der Warteschleife und keiner geht drann! Ganzes Guthaben auf dem Telefon wegen euch schon verbraucht! Seit Tagen versuche ich durchzukommen, unmöglich! Ein Grund mehr zu kündigen..

Negative Erfahrung: Die Zentrale bekommt man gar nicht erreicht! Das Geld im Lockdown einfach einziehen, das können Sie ! Bekomme seit Monaten keinen erreicht.. reinste Katastrophe

Negative Erfahrung: Da fehlen mir einfach die Worte. Erreichbarkeit NULL, egal ob via Email oder telefonisch oder postalisch. Wird einfach ignoriert. In den Filialen weiß keiner etwas. Können bzw. wollen keine Fragen beantworten. Ich habe extra FILIALEN geschrieben, da ich in 2 Filialen das selbe gefragt habe. Finger weg!

Positive Erfahrung: Tolle studio, nette Crews

Fantastische Erfahrung: Wie immer toll...tolles team tolle location....eure sabrina

Negative Erfahrung: Ich habe Anfang September über das Kontaktformular außerordentlich gekündigt, man hat ganze 36 Tage zum Bearbeiten gebraucht und deshalb gilt meine außerordentliche Kündigung nicht, denn ICH Bin zu spät dran, habe irgendwelche Angebote dadurch angenommen und ich kriege mein Geld nicht zurück. Sowas inkompetentes habe ich noch nie erlebt.

Negative Erfahrung: Die 3G-Regeln werden hier nicht kontrolliert! Jeder geht einfach rein und wird teilweise vom Personal einfach durchgewunken. Absolut unverantwortlich!

Negative Erfahrung: Ich bin in einem Fitnesstudio in Münster, die Rezension bezieht sich explizit auf die Hauptzentrale und Verwaltung. Meine Karte ist jetzt schon was länger gesperrt, weil ein Mitgliedsbeitrag nicht bezahlt wurde. Allerdings hatte ich umgehend eine Mahnung vom Inkasso Unternehmen erhalten, ohne vorher eine Zahlungserinnerung zu bekommen. Den Mitgliedsbeitrag gezahlt, keine Frage. Aber die Mahngebühren nicht, da ich weder im Studio (in dem ich mindestens 20 mal seit dem nicht gezahlten Mitgliedsbeitrag trainieren war) noch per Post, App oder E-Mail eine Zahlungserinnerung erhalten habe. Seitdem habe ich einmal jemanden aus der Hotline erreicht, der mich verstand und meinte es liegt bei der Buchhaltung. Seitdem kann ich nicht mehr trainieren, 15 Versuche per Hotline jemanden zu erreichen sind darin geendet, das ich jedes mal einfach aus der Warteschleife geschmissen wurde. Das ist absolut inakzeptabel! Das ganze ist jetzt schon fast ganze zwei Wochen alt. In meinem FitX Studio in Bergfidel bin ich sehr zufrieden, aber die Kommunikation und Erreichbarkeit von der Verwaltung ist einfach mit einem Stern zu bewerten. PS: Es geht um das Ticket#2021092610001591 bevor niemand weiß worum es geht.

Negative Erfahrung: Bitte achtet darauf, ob FitX korrekt abrechnet. Ich war bis Ende August Mitglied und erhielt jetzt eine Rechnung für September - mit Mahngebühren. Ich habe das moniert (und belegt) und bin gespannt, ob FitX darauf reagiert. Die Mitglieder-Area der Website meldet nur Fehler. Das im Impressum angegebene Telefon ist ein Automat. Und wenn man sich bis zum Gesprächspartner durchtastet, bricht die Verbindung ab. Service geht anders - und vor allem besser.

Negative Erfahrung: Alte Geräte und viele müssen mal gewartet werden. Ein lockeres Gerät nach dem anderen.

Negative Erfahrung: Eine Gruppe von Betrügern hat 6 Monate auf mein Geld gewartet und sie haben nichts zurückgegeben, und ich bin aus der Stadt gezogen und es gibt keinen Club in meiner neuen Stadt, sie wollen nur das Geld nehmen, es gibt kein Gewissen

Fantastische Erfahrung: Sauber und freundliches Personal.

Negative Erfahrung: Schrecklich! Kann euer Kundenservice E-Mails lesen? Angekündigte Rückerstattung erfolgte auch 3 Monate nach Ankündigung der Rückerstattung nicht. Stattdessen jetzt Mahnungen und Drohungen für Juli/August, obwohl FitX mir Geld schuldet. Natürlich werde ich euch keine Einzugsermächtigung mehr erteilen. Auf Anliegen in E-Mails wird nicht eingegangen. 10 Jahre war ich Mitglied. Jetzt zeigt ihr euer wahres Gesicht.