JOHN REED Fitness Erfurt
Informationen über JOHN REED Fitness Erfurt
Öffnungszeit
- Sonntag: 6h-0h
- Montag: 6h-0h
- Dienstag: 6h-0h
- Mittwoch: 6h-0h
- Donnerstag: 6h-0h
- Freitag: 6h-0h
- Samstag: 6h-0h
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu JOHN REED Fitness Erfurt:
Willkommen im JOHN REED Fitness Erfurt, einem modernen Fitnessstudio im Herzen von Erfurt, wo wir unseren Mitgliedern eine Vielzahl von Geräten und eine stilvolle Atmosphäre bieten. Viele Benutzer schätzen die Lage und den großartigen Platz zum Trainieren, insbesondere tagsüber, wenn das Studio weniger überfüllt ist. Die kreative und ansprechende Innenausstattung, gepaart mit freundlichem Personal, sorgt für eine positive Trainingsumgebung.
Positive Aspekte:
- Gute Lage im Stadtzentrum.
- Stilvolles und modernes Ambiente.
- Breite Auswahl an modernen und gut gewarteten Geräten.
- Freundliches und hilfsbereites Personal, das sich um die Mitglieder kümmert.
- Verschiedene Kurse und Aktivitäten, die angeboten werden.
Leider gibt es auch einige Herausforderungen, die von Mitgliedern erwähnt wurden. Immer wieder wird auf die Sauberkeit hingewiesen, die oft Verbesserung benötigt. Viele Nutzer berichten von unzureichender Reinigung in den Umkleidekabinen und sanitären Anlagen sowie von Problemen mit defekten Geräten und dem Freihantelbereich, der seit Monaten renoviert wird. Auch die Temperaturregulierung im Studio ist ein häufiger Kritikpunkt. Darüber hinaus wird der Preis für die Nutzung als etwas hoch empfunden, insbesondere in Anbetracht von fehlenden Annehmlichkeiten wie kostenlosen Wasserspendern oder Saunen.
Verbesserungsmöglichkeiten:
- Erhöhung der Reinigungsfrequenz und der Hygiene-Standards.
- Zeitnahe Wartung und Reparatur defekter Ausstattungen.
- Bessere Organisation der Trainingsfläche, um Chaos und Unordnung zu reduzieren.
- Klärung der Öffnungszeiten und Verfügbarkeit von Personal in Stoßzeiten.
Insgesamt bietet JOHN REED Fitness Erfurt eine solide Fitnesslösung mit Raum für Verbesserungen. Die positive Atmosphäre und das freundliche Personal sind große Pluspunkte, während die Sauberkeit und einige Einrichtungen kritische Punkte sind, die dringend angegangen werden sollten.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
JOHN REED Fitness Erfurt: Stellungnahmen
Positive Erfahrung: Trainiere seit einem halbe Jahr in diesem Studio und kann die Rezensionen bzgl. Sauberkeit noch immer als aktuell bestehend bestätigen. Ich kenne im gesamten Zeitraum die Umkleideböden nur dreckig und möchte meinen die Muzeln langsam persönlich anreden zu können, so lange wie die schon da liegen. Toiletten sind unter aller sau und man kann nur jeden wünschen nicht dort hin zu müssen. Geräte sind in Ordnung und werden fit gehalten. Auch wird jeden Abend aufgeräumt, wobei das jeder Nutzer selbst regulieren könnte. Aber Gewichte selbst weg räumen ist scheinbar genau so unmöglich wie auf der rechten Spur zu fahren wenn die Bahn leer ist.
Negative Erfahrung: gute Lage, aber 15€ für ein Tagesticket (24 Stunden zutritt) ist meines Erachtens frech, vor allem weil es keine Option für ein Probetraining gibt.
Hallo Georg Meyer, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Wenn du dich im Anschluss deines Tagestickets für uns entscheidest, wird dir der gezahlte Betrag bei der Anmeldung gutgeschrieben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe heute das John Read in Erfurt besucht und war sehr beeindruckt. Das Ambiente ist stilvoll und angenehm, und die Auswahl an Produkten lässt keine Wünsche offen. Besonders möchte ich Florian hervorheben: Er ist äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Ein großes Kompliment, komme gerne wieder!
Hallo Amir, wir freuen uns über dein tolles Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Da ich nur durch meine McFit benefits zu Besuch war, habe ich nicht den Frust von anderen Mitgliedern, kann diesen aber durchaus nachvollziehen. Das Studio ist gut ausgestattet, aber erschreckend schmutzig und staubig und von einer Klimaanlage keine Spur. Das ist besonders bei einem empfindlichen Kreislauf fatal :(
Hallo Lana Novak, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da und kümmern sich darum, wenn Verbrauchsmaterialien fehlen oder kurzerhand gewischt werden muss. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: خدمة سيئة جداااااا لا انصح به
Hello Pit, we regret the impression you got and would like to help you further. Therefore, please send us your request via our contact form (https://help.johnreed.fitness/hc/de), so that we can process it and provide you with direct feedback. Sporty greetings, your JR Team
Negative Erfahrung: Eigentlich ein sehr cooles Studio, aber leider absolut katastrophaler Service. Es kommt regelmäßig vor, dass niemand um 06 Uhr da ist, um das Studio zu öffnen und man teilweise über eine halbe Stunde morgens vor verschlossenen Türen steht. Das ist ein echtes No Go..
Hallo Ab Cd, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Nettes Personal, auch das nun eine tägliche Reinigungskraft eingestellt wurde ist super, leider ist das Klientel vorallem gegen abends recht schwierig bzw einfach. Ich weiss das geld reinkommen muss aber mit diesem Personenkreis laufen eher mehr weg als kommen. Warum laufen eigentlich seit Monaten die fernseher nicht mehr?
Hallo Mc Döner, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Darf ich auch mit 14 trainieren
Hallo Yo Ron, wir freuen uns sehr über dein Interesse an einer Mitgliedschaft bei uns. Um bei uns Mitglied werden zu können, musst du mindestens 15 Jahre alt sein. Bei Vertragsabschluss muss ein Erziehungsberechtigter anwesend sein. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Wer in den Sommermonaten dauerhaft krank sein möchte, geht in die Bude mit durchgängig Klimaanlage auf Maximalanschlag. Von 18 Grad angeblasen werden beim Training liebe ich. Da sind die Gelenke wenigstens schön kalt. Für die sonstigen Zustände, kann wahrscheinlich das Studio weniger, das liegt vor allem an der in Teilen kritischen Kundschaft.
Hallo Tobias Söllner, wir bedauern den bei dir zuletzt entstandenen Eindruck sehr. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Temperatur in unseren Clubs über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt wird. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Clubs zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung. Gerne kannst du uns eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen, damit wir dir hierüber eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Sehr gut
Hallo Abbas Abbas, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Really cool interior design, the staff are really friendly and cool, shout out elias There are no water dispensers in the gym, you must fill your water from rest room. Fitx have water dispensers with 6 flavors and sparkling water, john reed have nothing why ? The location is the best in the city And the equipment are modren and well maintained.
Hello Fahad Majid, we would like to thank you for your feedback. It's great that we were able to convince you of our club for the most part. Sporty greetings, your JR Team
Negative Erfahrung: zu voll, zu staubig, zu laut aber hey wenigstens gibts deko
Hallo maryzzle, wir bedauern den bei dir entstandenen Eindruck sehr. Gerne möchten wir dir erklären, dass die Stoßzeiten in unseren Clubs von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Jahreszeit abhängig sind. Sollte es mal zu Wartezeiten an Geräten kommen, empfehlen wir unseren Mitgliedern, sich gegenseitig in den Satzpausen abzuwechseln oder eine kleine Veränderung in der Geräteabfolge vorzunehmen. Für Alternativübungen kannst du dich in den Betreuungszeiten an unser Clubpersonal wenden. Schreib uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), damit wir uns verbessern und weiterentwickeln. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: ***Nicht mehr zu empfehlen*** Ich gehe jetzt seit fast 5 Jahren in dieses Fitnessstudio und ich bin eigentlich auch sehr zufrieden, bis sie sich dazu entschieden haben 5 Monate lang den gesamten Freihantelbereich zu reparieren, die hälfte der Toiletten für 1.5 Jahre nicht benutzbar waren und es jetzt neue Regeln im Studio selbst gibt, wie z.B. das man seine Tasche mit etwas Equipment für das workout nicht mehr mit auf die trainingsfläche nehmen darf. (Dafür würde ich sehr gerne eine Begründung haben). Würde es ein Studio geben an dem ich genauso nah wohnen würde, würde ich sofort Kündigen. Guten Tag
Hallo TF Dapted, wir bedanken uns für dein Feedback. Unsere Regel, keine Taschen auf die Trainingsfläche mitzunehmen, hat das Ziel, die Sicherheit und Ordnung in unserem Club zu gewährleisten. Wir möchten sicherstellen, dass der Raum frei von potenziellen Stolperfallen ist und gut durchgängig bleibt. Gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Meine Freundin war gerade trainieren hat sich umgezogen um sich zu duschen . In der Zeit wo sie sich ausgezogen hat kam jemand zum putzen ohne Ankündigung rein und blieb zum Putzen. Gleiche Spiel als sie fertig war um sich anziehen wollte. Beide male ohne Ankündigung. Aber wie ich gemerkt habe bei Männern in Umkleidungkabiene ist immer schmutzig und stinkt und keiner kümmert sich darum weil vielleicht bei Frauen mehr zu anschauen gibt. ICH EMPFEHLE NIEMALS
Hallo wolf Ajil, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Niemals bei John reed Vertrag machen..ich bin unzufrieden.wenn kein Geld von deine konto abgebucht wird. Dann kannst du nicht trainieren. Musst du warte paar Tage bis du die Überwiesen. Man kann zuerst Zahlungserinerung Schicken. Nicht so, hast du nicht bezahlt kannst du nicht trainieren. Warum habe ich die Premium Vertrag gemacht ich habe mehr Geld bezahlt. Ich verstehe das nicht.
Hallo Anas Abomalk, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist und möchten dir gerne weiterhelfen. Bitte reiche dazu deine Anfrage über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) ein, damit wir sie bearbeiten und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: كل شيء جيد الا عدم توفر المشروبات
Hello Maytham ALKhudhir, thank you for the great review. We want to support you in your training as much as we can, so it's important for us to know what we can work on. Feel free to send us a message via our contact form (https://help.johnreed.fitness/hc/de) regarding what you are missing for your 5th star with us. Sporty greetings, your JR Team
Negative Erfahrung: Der schlechteste Kundenservice den es gibt. Kanns niemanden empfehlen.
Hallo Nadia Ackles, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist und möchten dir gerne weiterhelfen. Bitte reiche dazu deine Anfrage über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) ein, damit wir sie bearbeiten und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Dieses Fitnessstudio ist mit Abstand eines der besten in Europa, aber leider hat mir vor ein paar Tagen jemand mit schlechten Manieren mein Handtuch weggenommen und es gibt keine Kameras, die zeigen, wer es getan hat. Diesmal mein Handtuch, ein anderes Mal meinen Shaker und dann vielleicht mein Handy, wer weiß! Ihr Jungs schuldet mir ein Handtuch
Hallo Ahmad Kanawati, wir möchten die von dir geschilderte Situation gerne genauer verstehen. Bitte reiche dazu eine Anfrage über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) ein, damit wir sie bearbeiten und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Leider verhältnismäßig oft sehr staubig/unsauber. Das Leder? an dem ein oder anderen Gerät müsste mal erneuert werden. Klimaanlage meist nur willkürlich an, an wirklich warmen Tagen meistens irgendwie nicht, an milderen dafür schon. Monatlicher Preis ist halt wirklich gut saftig dafür.
Hallo Justin, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Gut
Hallo Baker in Deutschland, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Die Fitnessstudio ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️✅️ Sehr Luxus Alles Sauber⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️✅️ sehr viel Platz⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️♂️✅️
Hallo Mykola Tararyiev, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout im Club! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Went there during work trip. It’s different than any other John Reed. I assume there’s some renovations going on.
Hello Md Naeem, we regret the impression you got and would like to help you further. Therefore, please send us your request via our contact form (https://help.johnreed.fitness/hc/de), so that we can process it and provide you with direct feedback. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Personal: null+ Höflichkeit: null+ Licht und Luft: 1 von 10
Hallo M E, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal gekommen bist. Gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Unglaublich, wie lange die Baustelle im Gym schon besteht.... Die Hanteln finden seit dem da Platz, wo mal die Sandsäcke hingen
Hallo Mathias Kriegs, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Die junge Dame Mitarbeiterin Laura ist eine sehr Respektlos Mitarbeiterin und hat überhaupt keine Verständnis. Und macht einfach das, was sie will
Hallo Dawood Khan, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal gekommen bist. Gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Servus Liebes Team. John Reed Erfurt ist das beste Fitnessstudio das ich Krafttraining machte. Die Infrastruktur ist toll darüber hinaus verfügt John Reed Erfurt viele Arten von Maschinen in guten Zustand. Elias aus Spanien ist super nett und zuverlässig. Ich kann unbedingt John Reed Erfurt empfehlen. My ultimate experience.
Hallo Christian Andres, wir freuen uns über dein tolles Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Der DJ ist viel zu laut. Der Freihantelbereich ist seit Monaten eine Dauerbaustelle. Leider hat die Qualität zuletzt massiv nachgelassen. Studio nicht mehr zu empfehlen.
Hallo Adrian Gütschow, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn du uns über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht zusendest, damit wir genauer wissen, woran wir noch arbeiten können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sehr schlechter Hygiene Zustand! Es ist eine Schande bei 45€ (Gold) Mitgliedsbeitrag so etwas seinen Kunden anzubieten. Der Inhaber hat keinen Sinn für Hygiene & Serviceleistungen! Sitzflächen einiger Gerät seit Monaten defekt. Auch nach Hinweisen ist nichts passiert. Lüftung in den Umkleiden nicht vorhanden, bei Hinweis wird einem mitgeteilt das diese bereits auf 100% laufen > dann ist diese Anlage einfach nicht ausreichend dafür!! Vergammelte Essensreste in Spinden, daran erkennt man das hier keine kontinuierliche Reinigung/ Prüfung erfolgt! Ich habe meine Mitgliedschaft aufgrund dessen beendet da bereits auch nach mehrmaliger Nachricht an die Hauptverwaltung keine Veränderungen eingetreten sind. Positiv: Trainer/in immer nett, Geräteauswahl und Qualität Top (bis auf die Mängel), Größe super und Lage Perfekt!
Hallo Marius Güth, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Seit fast vier Monaten wird der Freihantelbereich umgebaut, die Bauarbeiten scheinen nicht zu aufwendig und dennoch wird die Baustelle nicht fertiggestellt. Es ist unverständlich, wieso dies so lange dauert. Das Training ist dadurch eingeschränkt und in anderen Bereichen staut es sich. Und dies monatelang, für eine kleine Baustelle ...
Hallo L. M., wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Von der Ausstattung her wirklich gut, aber die Sauberkeit lässt wirklich zu wünschen übrig. Der Staub sammelt sich in den Kabinen und die Duschen müssten auch öfter gereinigt werden. Außerdem ist es sehr oft sehr schlechte Luft
Hallo David “Daviiid”, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da und kümmern sich darum, wenn Verbrauchsmaterialien fehlen oder kurzerhand gewischt werden muss. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Die Entwicklung dieses Fitnessstudios ist mittlerweile erschreckend. Seit Monaten ist der Freihantelbereich nicht mehr nutzbar - Lösung ist nicht in Sicht. Von den Hygienezuständen ganz zu schweigen: meistens sind die Toiletten entweder kaputt oder versifft, die Duschen fallen auch regelmäßig aus. Zudem wird auch einfach nie Staub gesaugt. Die Geräte sind immer öfter in schlechtem Zustand, da hat man noch Glück wenn sie überhaupt funktionieren. Die Spinde sind dauerhaft belegt, aber bis auf Zettel, welche darauf hinweisen dass die Spinde ausgeräumt gehören passiert auch da nichts. Die Mitglieder sind oft einfach extrem unangenehm, werfen ihre Gewichte quer durch den Raum oder sind von sich selbst aus extrem laut und brüllen durch das ganze Reed. Wenn sie von einer Frau drauf angesprochen werden machen sie diese auch noch lautstark zur Sau. Im Hochsommer und tiefsten Winter sind die Temperaturen darin auch einfach nicht auszuhalten - die Lüftung könnte nichtmal einen Wohnwagen temperieren. Seit Monaten liest man nur noch schlechte Bewertungen. Dann wird man darauf verwiesen, dass man ja das Kontaktformular ausfüllen kann oder sich an die Mitarbeiter wendet (die übrigens einen guten Job machen, es ist nicht die Aufgabe der Minijobber oder kleineren Angestellten den Freihantelbereich, die Duschen oder die Geräte zu reparieren ;)). Wie mit diesen Zuständen umgegangen wird ist eine Frechheit für den Preis. Das Reed ist wirklich zu einem 'bodenlosen' Gym verkommen und auf Rettung hat man schon viel zu lange gewartet.
Hallo Theo Ursek, den bei dir entstandenen Eindruck bedauern wir sehr. Unser Team achtet im Rahmen ihrer Möglichkeiten darauf, dass im Studio Ordnung herrscht. Zeitgleich kümmert sich das Studiopersonal um die individuellen Anliegen unserer Mitglieder vor Ort und arbeitet an der allgemeinen Ordnung im Studio. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Viele Geräte, außerhalb der Stoßzeiten angenehm - aber sehr dunkel insgesamt. Sauberkeit hält sich in Grenzen, ist aber kein Albtraum. Die Stimmung vor Ort ist jedoch eher unruhig und die die Gewichte müssen zusammengesucht werden - Stichwort Chaos. Insgesamt sicherlich eine tragbare Investition.
Hallo M G, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Wie schmutzig will es bitte werden? Also erstmal wird gefühlt seit Oktober nicht gewischt, es liegt überall Staub herum. Selbst das Treppenhaus ist total ekelhaft - fremdes Graffitti, sonstige Flüssigkeiten,… das Klientel ist auch fragwürdig! Die Musik ist überdies VIEL zu laut, die Fernseher kaputt - und die Geräte auch! …und 90% der Spinde durch irgendwelche Deppen belegt, die ihre Sportsachen dort dauerhaft lagern. Dafür zahlt man nicht 40€ im Monat!
Hallo Sunny 187, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da und kümmern sich darum, wenn Verbrauchsmaterialien fehlen oder kurzerhand gewischt werden muss. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich war heute im Training in der Halle. Sehr schmutzig. Es hat das Gefühl, dass die Reinigung seit Jahren nicht mehr durchgeführt wurde. Ich habe ein Foto von einem kleinen Teil des Schmutzes gemacht. Wofür bezahle ich das Geld?! Diese Halle dient nicht zur Gesundheitsförderung, sondern im Gegenteil zur Verschlechterung! Zerlegte Böden, Reparaturen werden seit einem Jahr nicht mehr durchgeführt! Alles ist mit Klebeband eingezäunt. Es ist unmöglich, solchen Staub zu atmen! Bitte die Klubführung, die Politik gegenüber den Kunden zu überdenken. Das ist völlige Respektlosigkeit! Mieten Sie Arbeiter und beenden Sie die Reparatur endlich! Und mieten Sie schon eine Putzfrau!
Hallo Oleg Dzu, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Es gibt gute Kurse. Das ist aber auch leider alles positive gewesen. Egal zu welcher zeit man ins Studio geht sind die Spinde reserviert. Ich finde es unmöglich selbst wenn wenig los ist bekommt man keinen. Sachen/Geräte werden nicht repariert bzw dauert es sehr lange.
Hallo Leo Kühn, schade, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Nachricht an die Zentrale, da die Mitarbeitenden vor Ort nicht aktiv werden dürfen: fast alle Spinde sind mittlerweile dauerhaft belegt, weil Menschen einfach ihren Kram dauerhaft da drin lagern und die Angestellten dürfen diese nicht öffnen. Es gibt kaum noch Platz. Außerdem läuft die Heizung dauerhaft auf 35 Grad, was die Mitarbeitenden auch nicht einstellen dürfen. Werdet endlich mal aktiv, das ist für den Preis eine absolute Unverschämtheit und den Angestellten hier gegenüber absolut unfair, weil die die ganzen Beschwerden abkriegen.
Hallo Sarah Ziegler, wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Das dauerhafte Besetzen eines Spindes in unseren Studios wird generell nicht geduldet, dies ist auch in unserer Hausordnung verankert. Jedes Mitglied die Möglichkeit haben, die Spinde zu nutzen. Durch das dauerhafte Verschließen eines Spinds wird die Verfügbarkeit für andere Mitglieder eingeschränkt, und das möchten wir vermeiden, um eine faire Nutzung für alle zu gewährleisten. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Bin jetzt seit mehr als einem Jahr Mitglied, weil für mich der Weg zum Gym die Hauptsache war. Aber ich bin sehr ernüchtert. „Life is too short for boring Gyms…“ ist wirklich nur ein dämlicher Spruch. Von drei Duschen bei den Männern war eine wochenlang im November und Dezember defekt. Dann repariert, jetzt ist die nächste defekt… Seit Oktober!!!! ist der Hantelbereich gesperrt , weil am Fußboden was erneuert werden soll. Es tut sich da bisher gar nix. Sieht aus wie ne Baustelle. Insgesamt ist es mit der Sauberkeit (Staub auf Geräten, in der Dusche) nicht weit her. Die Luft ist jetzt im Winter echt schlecht, weil wegen der Kälte die Fenster geschlossen bleiben. Aber gibts denn keine Lüftung? Wenn ja, völlig unterdimensioniert oder auch im Popo… Insgesamt relativ abgerockt das Ganze. Also nur der geografische Vorteil hält mich noch dort! Enttäuschend! Echt.
Hallo J . S., schade, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: So schön !!!! Liebe es!
Hallo Willi Kayser, vielen Dank für deine großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich unser Club überzeugt hat. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout im Club! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Sehr dreckig. Keine schöne Atmosphäre. Nicht zu empfehlen. Der eine Stern ist für die Lage in der Innenstadt.
Hallo S. G., den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: nichts zu beanstanden
Hallo Vinh Nguyen, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ich fühl mich hier wohl... Alles was ich brauche für mein Training ist vorhanden und die Mitarbeiter*innen sind echt sehr freundlich und hilfsbereit
Hallo Kristin Bindernagel, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: John Reed Erfurt: Der Ort ohne Freihantelbereich (sind ja erst 2 Monate/ 30.10.23) , mit schlechter Lüftung, geputzt wird auch eher weniger, Toiletten sind so alle 2 Monate mal kaputt, Spinde in den Umkleiden bleiben auch nachts verschlossen, so könnt ihr eure Sachen entspannt im Spind lassen, aber vorsichtig so 160 von 192 Spinden sind schon belegt, also suchst du einfach tagsüber kurz einen freien, ist auch gar nicht nervig jedes Mal :) Was noch: Seife fehlt meistens, Wasserspender für Trinkflaschen gibts sowieso nicht, im Sommer oben so 35 Grad, unten so 18, beste Klimaanlage EUW.
Hallo Mister Owl, wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: 60€ flex pro monat +50€ Aktivierung. Gestern erst nach Erfurt gezogen. Heute das erste mal trainiert. Hinter der Rezeption lediglich der Hausmeister. Der Trainer kommt erst um 16 Uhr. Es ist relativ dunkel. Cardio bereich ist okay. Freihantel Bereich ist für das Geld einfach mager. Überall liegen Hanteln rum. Oh ja einfach mal eine offene Baustelle. Boden stylischer Rohbau. Grade mal 4 verstellbare Bänke für Kurzhanteln. Keine Bumper Plates. Die Geräte haben auch bessere Zeiten gesehen. Keine Sauna. Keine Getränke. Streching Bereich naja... Hier fehlt einiges. Sauberkeit, es ist total verstaubt. Wann hat hier jemand das letzte mal geputzt? Ein gescheiter Kabelturm wäre cool + verstellbare Bank. Anwesendes Personal statt nur der Hausmeister. Mülleimer und möglichkeiten um bänke und Geräte zu reinigen. Im meinem alten gym hab ich deutlich mehr bekommen für grade mal 32€ im Monat :/
Hallo Phuc Dang, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Team ist im Club während der Betreuungszeiten für dich da und achtet darauf, erreichbar zu sein. Allerdings muss sich das Clubpersonal zeitgleich auch um die im Club anfallenden Aufgaben kümmern. Ist für dich kein Clubpersonal auszumachen, so kannst du während unserer Betreuungszeiten den sich an dem Tresen befindlichen „Trainerruf“ betätigen, wonach unser Team zeitnah auf dich zukommen wird. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht dazu. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Wenn weniger als ein Stern gab ,hätte ich gegeben.Sauberkeit ist null Baustelle dauert 3 Monten. Klo ist seit einem Jahr Kapput und das schlimmste kann man sich nicht kündigen .Empfehle nie.
Hallo Jedro Maher, den bei dir entstandenen Eindruck bedauern wir sehr. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: 15 Euro für Probetraining Ich kann die schlechten Bewertungen verstehen
Hallo Sascha Backes, schade, dass wir nicht die Chance bekommen haben, dich von unserem Club zu überzeugen. Es ist richtig, dass unser Probetraining kostenpflichtig ist. Dies ist mittlerweile in allen unseren Clubs der Standard. Solltest du dich im Anschluss für einen Vertrag bei uns entscheiden, wird dir der Betrag in deinem Mitgliedskonto gutgeschrieben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Anhaltende Baustelle im Freihantelbereich, defekte Maschinen, zu wenig Bänke oder sie sind instabil, zu wenig Kurzhanteln im unteren Bereich, wenig Kursangebot und diese sind dann immer zu voll, keinen „Ladies Bereich“. Für Anfänger und Laien eventuell nicht dramatisch, wer andere John Reed Standorte kann enttäuscht werden.
Hallo S. L., es ist sehr schade, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Unsere Clubleitung vor Ort arbeitet stetig daran, einen möglich umfassenden Kursplan für alle unsere Mitglieder zur Verfügung zu stellen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Positives: mitten im Zentrum Öffis und Parkmöglichkeiten viele Fenster, offener Blick im Studio gewohnt gute Gym 80 Geräte früh und tagsüber schön leer Neutral: Preise am Automaten stimmen nicht mehr Es könnte sauberer sein Das Training in schweißsocken oder Badelatschen gehört verboten Es werden Kurse angeboten Videokurse gibt es aber keine mehr Negatives: Kosten für Parkplatz (Erlangen z.b. Parkhaus 4free) Treppenaufgang immer dreckig Reparaturen an Geräte teilweise notwendig (cycling Räder immer am quietschen)
Hallo Alex Becker, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Club zu achten. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen. Insbesondere da man oft früh vor verschlossenen Türen steht. "06:00 Uhr" als Öffnungszeit ist wohl eher eine Verhalndungsbasis. Merkwürdig, dass dies auch nicht über die Website, Facebook etc. mitgeteilt wird. Zusätzlich unzuverlässige Reiningung und Bauarbeiten, die das Training nahezu unmöglich machen.
Hallo AT, wir möchten uns an dieser Stelle entschuldigen, solltest du hier vor verschlossener Tür hast warten müssen. Das sollte nicht vorkommen. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ziemlich dreckig in letzter Zeit. Bauarbeiten werden ewig in die Länge gezogen. Der Freihantelbereich ist aktuell eine Katastrophe. Überall liegen Geräte rum. Es ist teilweise viel zu warm und stickig. Die Fenster lassen sich nicht öffnen. Die Automaten mit den Protein Shakes ständig leer. Musik teilweise viel zu laut (besonders wenn DJ da). Vieles stimmt hier aktuell nicht. Warum bezahl ich hier soviel Geld? Bessert euch John Reed, sonst gehen die Leute woanders hin.
Hallo Sebastian Götze, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist, sehr. Gerne möchten wir dir erklären, dass wir Defekte leider nicht vollkommen ausschließen können. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern, der Terminvergabe und Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Der Großteil möchte mit der bisherigen Musik und Lautstärke trainieren. Der Rhythmus und die Lautstärke der Musik entsprechen gerade bei den Cardiogeräten auch dem Trainingsrhythmus. Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Elias (38) ist wirklich Premium. Grüße gehen raus.
Hallo Eric, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass dir das Training in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ich bin sonst meist bei McFit, aber durch den Platin-Status kann ich auch zu JohnReed. Ich finde die Geräte hier besser, die Atmosphäre deutlich angenehmer und auch die Kunden angenehmer als im McFit. Als störend empfand ich heute jedoch die Lautstärke der eigentlich vernünftigen Musik.
Hallo Michael F., für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Es freut uns sehr, dass wir dich größtenteils von unserem Club überzeugen konnten. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich war beruflich viel unterwegs und habe mich bewusst für die hervorragende Kombination John Reed / Gold´s Gym entscheiden und mich immer wohlgefühlt. Leider ist es hier in Erfurt ganz anders, als in anderen Studios. Es ist einfach dreckig und unaufgeräumt. So gewinnt man keine zahlungskräftige Mitglieder! Sollte die Studioleitung ersetzt werden, könnt ihr mich gerne in den Pool aufnehmen (passender Background & Lizenz ist vorhanden)
Hallo Rico Herrmann, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da und kümmern sich darum, wenn Verbrauchsmaterialien fehlen oder kurzerhand gewischt werden muss. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Günstig dafür Sau dreckig und super ungepflegt
Hallo Laura, wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast. Gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ich komme regelmäßig und fühle mich immer sehr wohl. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Mitarbeiter (Hamed) ist sehr zuvorkommend und macht einen überaus guten Job.
Hallo David Müller, wir freuen uns über dein positives Feedback. Schön, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Schämt ihr euch nicht! Dieser Dreckstall ist eine Schande für alle anderen Studios eurer Gruppe! Fußboden / Treppe schmutzig Gerâte mit Schweiß- und anderen Flecken übersät… Gibt es keine Hygienekontrollen?
Hallo Maja Maja, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, bedauern wir. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da und kümmern sich darum, wenn Verbrauchsmaterialien fehlen oder kurzerhand gewischt werden muss. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Grüße gehen raus an Hamed!! 5 Sterne für ihn
Hallo Moritz, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Gibt's keine freie Spinde! Machen Sie bitte etwas damit! Ich empfehle den John reed nicht
Hallo Katharina Simrout, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ihr öffnet um 6 Uhr und es ist jetzt schon sehr sehr sehr oft vorgekommen, dass ich vor verschlossenen Türen stehe. Das kann einmal passieren, aber nicht so oft. Ich kann nur um 6 trainieren. Ich bitte um Änderung. Aber wenn es dann mal geöffnet ist, ist alles super.
Hallo Tom Lange, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: entspannte Studio trainiere sehr gerne dort. Und freundliches Personal. Hamed mein bester du bist Nummer eins ☝
Hallo Karen Manukyan, vielen Dank für deine 5. Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Удобное месторасположение но отсутствие банального Вай Фай, и всего 2 кабинки душа на огромное количество человек.
Hello Надежда Шахова, thank you for the great review. We want to support you in your training as much as we can, so it's important for us to know what we can work on. Feel free to send us a message via our contact form (https://help.johnreed.fitness/hc/de) regarding what you are missing for your 5th star with us. Sporty greetings, your JR Team
Positive Erfahrung: Leider ist der Kurzhantelbereich seit Monaten nicht nutzbar wegen Reparaturen. Das ist langsam echt ärgerlich...
Hallo Manute, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich unser Club überzeugt hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Toller Fitnessclub Saubere Location Und gute Auswahl an Geräten
Hallo Mein Name, vielen Dank für die großartige Bewertung. Schön, dass dir unser Club so gut gefällt. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Heute 14.12. war das Reed schon wieder um 0630 noch geschlossen. Mit anderen hatte ich bereits seit kurz nach 0600 gewartet. Man steht extra früh auf, hat seinen Tag geplant, läuft 20 Minuten bei der Kälte dorthin, muss dann warten und wieder abziehen denn ich warte nicht ewig. Das ist schon zu oft passiert und sorry ICH BIN ES LEID. ERNSTHAFT BEKOMMT DAS IN DEN GRIFF!!! Wir bezahlen dafür diese Dienstleistung ab 0600 nutzen zu können... MICH NERVT ES EINFACH NUR NOCH!!!
Hallo Tim Barthelmeh, es ist sehr schade, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, solltest du hier vor verschlossener Tür gewartet haben. Wir möchten dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht zu schreiben. Nur so können wir uns verbessern und intern in Klärung gehen. Unsere Clubs sind täglich im Gebrauch und hochfrequentiert. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Terminvergabe abhängig, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Es wäre schön, wennn sie ihre Mitarbeiter in geeigneter Weise auf die Öffnungszeiten hinweisen könnten.
Hallo Martin Blumrich, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Solltest du hier vor verschlossener Tür gewartet haben, möchten wir hierfür um Entschuldigung bitten. Schreib uns doch über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht, damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Gym hat alles in allem was man so braucht aber auf der Männertoilette sind die Pissbecken schon seit über einem Jahr kaputt und werden nicht gewechselt aber was mich am meisten stört ist, dass auf der Website und an der Tür steht ,dass das Gym um 6 öffnet. Ich stehe hier um 7 mit 10 anderen Jungs die einfach nur trainieren wollen und dafür auch jeden Monat bezahlen und die Türen sind verschlossen. Ist halt einfach eine Frechheit.
Hallo Felix Schäfer, wir bedauern sehr, dass du bei deinem letzten Besuch diesen Eindruck bekommen hast. Solltest du hier vor einer verschlossenen Tür hast warten müssen, möchten wir hierfür um Entschuldigung bitten. Gerne kannst du uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht schreiben, damit wir dir eine direkte Rückmeldung geben und uns verbessern können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ich liebe das Gym, bin seit Jahren Kundin- tolles Ambiente und Atmosphäre, aber es ist einfach immer unnormal schmutzig, es stinkt weil niemand lüftet und Fenster aufmacht(selbst geht nie, weil die abgeschlossen sind..), einfach extrem schlechte und verbrauchte Luft zum trainieren.
Hallo Jasmin Heidrich, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre in unserem Club gefällt. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Clubs täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Gerne kannst du unser Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: No AC (air conditioning) on the main floor makes it impossible to workout in the summer. This has been the same for the past 2 summers. Otherwise it’s a good gym. 5 stars if they can fix the AC and the toilets.
Hallo Suhail Agha, thank you for your feedback. You are welcome to send us your impressions via our contact form (https://help.johnreed.fitness/hc/de) so that we can improve and give you feedback. Sporty greetings, your JR Team
Negative Erfahrung: seit Beginn Oktober 2024 nun Hygieneprobleme in den Duschen, mit Verweis, dass Menschen mit geschwächten Immunsystem die Duschen nicht nutzen sollten. Ein Mitarbeiter sagte mir, dass es aufgrund von Legionellen sei. 2 Monate später bis Ende November ist noch nichts passiert.
Hallo Clemens M., schade, dass du unzufrieden aus dem Club gegangen bist. Wir würden uns freuen, wenn du uns übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) schreibst, damit wir genauer wissen, wo wir besser werden können. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Wenn die Pissoirs seit Monaten defekt sind, wird jeder Kerl, der sich setzen will/muss, gezwungenermaßen zur Reinigungskraft. Sonst ist es ok, aber die Sauberkeit ist wirklich ein Thema hier und dass seit Jahren...
Hallo Sidekick Girl, schade, dass du unzufrieden aus dem Club gegangen bist. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Wenn du außerdem noch was auf dem Herzen hast, kannst du uns auch übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) jederzeit eine Nachricht schreiben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Schönes Studio. Bin hier ab und zu dank meiner Golds Gym global Mitgliedschaft. Design ziemlich schick. Ausstattung ok. 4 Sterne weil es anscheinend nicht möglich ist die Pissoirs in der Männer Toilette zu richten. Innerhalb von 1,5 Monaten waren die immer alle "defekt"
Hallo Julian Becker, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich bei deinem Training bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns doch gerne über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht, was dir für deinen 5. Stern bei uns fehlt. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: ممتازه
Hello [email protected] hamed, we want to support you in your workout in the best possible way, so it is important for us to know what we can still work on. Feel free to send us a message via the contact form (https://help.johnreed.fitness/hc/de). Sporty greetings, your JR Team
Negative Erfahrung: In Leipzig ist seit Ende Januar die Dusche kaputt, in Erfurt seit mindestens Mitte Dezember die Pissoirs mit der Folge vollgepinkelter Klodeckel. Auch ansonsten lässt die Hygiene zu wünschen übrig. Wer keinen Wert auf Hygiene legt findet hier seinen Ort, für alle anderen lieber woanders schauen. Die Antwort von Johnreed ist auch die immergleiche: In Leipzig habe ich die seit Ende Januar kaputten Duschen thematisiert und die gleiche bekommen. Der Fehler liegt in System: Laufen lassen, verschleppen und beschwichtigen. Woanders sind auch nicht so ewig lang die absolut notwendigen Einrichtungen wie Klo und Dusche kaputt!
Hallo Frederik Schwieger, wir bedauern den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, sehr. Wir sind bei unseren Reparaturen von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Gerne kannst du auch das Clubpersonal vor Ort auf die Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: gute Lage und ordentlich platz zum trainieren. Sauberkeit & Organisation lassen insgesamt zu wünschen übrig. Wer sich entscheidet zwischen 6-8:30uhr ins training zu gehen, hat keinen Ansprechpartner, da lediglich die Reinigungskräfte anzutreffen sind. Es empfiehlt sich außerdem, auf den Damentoiletten einmal mehr das Papier nachzufüllen. Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich, wirken allerdings auch wenig bemüht. Viele Punkte die hier insgesamt aufgeführt werden, lassen sich schnell und einfach verbessern. :)
Hallo yvonne smth, danke für dein ehrliches Feedback! Gerne kannst du uns deine Wünsche und Ideen über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen. Anschließend gehen wir in Rücksprache und können dir eine direkte Rückmeldung geben. Gerne möchten wir dich auch ermutigen das Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung anzusprechen, sie sind für dich da. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Hallo, vorweg; nein ich schreibe nicht in das Kontaktformular ! Ihr solltet auch die Zahlreichen "Auffälligkeiten" die man hier anführt als Anlass nehmen können ! Toiletten sind seit über einem Jahr defekt ! Wenn die Tücher alle sind, dann sind sie alle und keiner füllt nach. Bis auf eine Person im Staff macht dort gefühlt niemand was außer die Zeit abzusitzen, paar Runden zu drehen oder neuerdings mit dem Hund an der Rezeption zu Chillen. Es ist dreckig, in der Umkleide stinkt es, die Klima geht nicht mehr. Hauptsache man schreibt die Zahlen auf den Boden für die Hanteln. Das einzige was euch noch rettet, ist die Lage. Der Rest ist einfach unterirdisch geworden. Erstaunt mich wie das ignoriert wird über die ganzen Monate. Sport frei !
Hallo Alexander Cigan, : wir bedauern, den Eindruck, den du von uns bekommen hast sehr. Gerne kannst du das Clubpersonal vor Ort auch direkt auf die Sauberkeit und Ordnung vor Ort ansprechen, sie sind für dich da. Wir sind bei den Reparaturen von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ein schönes großes Fitnessstudio mit viel Platz und vielen Geräten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Belüftung der Umkleiden hat sich in den letzen Monaten deutlich verbessert! Auch die Pissoars wurden repariert.
Hallo Martin Bockisch, für dein tolles Feedback möchten wir uns von Herzen bedanken. Schön, dass dir unser Club so gut gefällt. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ein Stern für den aktuellen Status vom Studio (seit Monaten) im Vergleich zu den letzten Jahren
Hallo T, wir wollen dich bei deinem Workout bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, woran wir noch arbeiten können. Schreib uns gerne übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Viele Geräte sind verschlissen. Sauberkeit im Gang, an den Geräten, der Fenster und vor allem der Umkleiden ist mangelhaft. Die Klimaanlage läuft nie, egal wie heiß es in diesem Studio wird. Cyberobicskurse gibt's seit beginn der Pandemie nicht mehr. Die meisten Mitarbeiter sind Laien und haben mit Sport & Fitness wenig zu tun. Sind "Servicekräfte" und keine Trainer. Die Urinale sind seit mindestens 6 Monaten defekt und die Toiletten dementsprechend in ekelhaftem Zustand.
Hallo Folken Fanel, wir bedauern, den letzten Eindruck, den du von uns bekommen hast sehr. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Wir sind bei den Reparaturen von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Fangen wir zunächst mit dem positiven an: - Das Studio ist optisch interessant und modern eingerichtet - Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit - In regelmäßigen Abständen kommt ein DJ und macht live Musik Trotzdem gibt's heute nur 2 Sterne weil: - Vor 1,5 Jahren ging auf der Herrentoilette das erste Klo kaputt und wurde bis heute nicht repariert - vor einem dreiviertel Jahr dann das 2. Klo. und ebenfalls bis heute nicht repariert - Das Kursangebot wurde massiv eingeschränkt auf wenige Kurse pro Woche - Die Polster an einigen Geräten sind seit Monaten beschädigt und werden nicht repariert - Trotzdem wurde natürlich der Monatsbeitrag um 20% bei mir erhöht
Hallo Richard Bause, wir wollen dich bei deinem Workout bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, woran wir noch arbeiten können. Schreib uns gerne übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Das Ambiente ist ganz cool und einige coole Maschinen gibt es, aber im großen und ganzen sehr abgenutzt. Mein Fazit leider mehr Schein als Sein
Hallo Sandra Bergmann, wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist und möchten dir gerne weiterhelfen. Bitte reiche dazu deine Anfrage über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) ein, damit wir sie bearbeiten und dir eine direkte Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich bereue es sehr den Jahresvertrag gewählt zu haben! Ich stimme zwar vielen Rezessionen zu, jedoch stört mich am meisten die Trainingsatmosphäre dort. Der Umgang untereinander ist oft sehr respektlos und manche benehmen sich so, als würde das ganze Studio ihnen gehören...Mir kommt es vor, als wäre man falsch, wenn man sich nur auf den Sport konzentrieren möchte
Hallo Nn02, den Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, entsprach wohl nicht deiner Erwartung von unserem Club. Schreib uns doch gerne nochmal übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), damit wir dir weiterhelfen und uns verbessern können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Klasse Gym im Herzen Erfurts. Tolle Geräte (u.a gym80) auf 2 Etagen. Nette Angestellte, das Klientel ist auch in Ordnung. Die Sauberkeit der Sanitäranlagen könnte teils besser sein.
Hallo Simon San, danke für das positive Feedback. Gerne kannst du das Clubpersonal vor Ort jederzeit auf die Ordnung und Sauberkeit vor Ort ansprechen. Viel Spaß beim nächsten Clubbesuch. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Ist das beste in Augsburg
Hallo Michael Wendler, wir freuen uns über dein positives Feedback. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout im Club. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Herrenumkleide und -dusche quasi immer dreckig. Überall Staub und Flusen. Pissoirs gefühlt seit 'nem Jahr defekt. Herrenumkleide generell viel zu klein, man steht sich förmlich auf den Füßen. Polster am Beinstrecker auch schon seit mindestens 'nem Jahr verschlissen (drückt am Schienbein). Bei 80 % der Langhanteln die Kugellager defekt. Wieso wartet man sowas nicht? Allgemein seltsame Geräteauswahl: mind. 8x Latziehen am Kabelzug, aber nur 1x Rudern. Essentielle Geräte vor allem für Beine etc. jeweils nur 1x vorhanden (verursacht Stau), dafür viel fancy Müll, den kaum einer benutzt. Geräteaufstellung insgesamt auch konzeptlos und undurchdacht, alles viel zu zugestellt und eng. Unterm Strich: mehr Schein, als Sein. Musik für mein Empfinden zu laut, fließt aber konzeptbedingt nicht in die Bewertung ein. Studio lebt gefühlt vom Namen und der zentralen Lage, kann sich aber in quasi allen Punkten beim Erfurter McFit-Studio 'ne Scheibe abschneiden. Dort hat die Studioleitung das Studio im Griff. Reststerne, da kostenlose Nutzung durch den McFit Proud-Club möglich. __________________________ Nachtrag ein knappes Jahr später: Muss sogar den letzten Stern abziehen. Freihantelbereich seit knapp 3 Monaten ne offene Baustelle, auf der absolut nichts passiert. Zunehmend stark verschlissene Geräte, überall Staub und Dreck. Pissoirs zwar nach über einem Jahr repariert, nun aber eine der drei Herrenduschen seit Wochen defekt. Leider ein absolutes Ranzstudio geworden, eine Schande für die Marke JR und die RSG-Group als Ganzes. Die Zentrale sollte hier dringend eine neue Studioleitung installieren.
Hallo C. H., schade, dass du unzufrieden aus dem Club gegangen bist. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: THE BEST GYM in the city Great location Great atmosphere Great musics Recommended
Hello Matin Korojdeh, thank you very much for your lovely review. It's nice that you feel so comfortable in our club. Sporty greetings, your JR Team
Negative Erfahrung: War mal ein cooles Gym, aber leider entwickelt sich mittlerweile alles zurück, nur die Beiträge steigen stetig. Ps. Toiletten können endlich mal repariert werden!
Hallo oq 777, wir wollen dich bei deinem Workout bestmöglich unterstützen, daher ist es uns wichtig zu wissen, woran wir noch arbeiten können. Schreib uns gerne übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Ganz gutes Fitnessstudio, leider einige Sachen nicht vorhanden, die ich in meinem vorherigen Fitnessstudio vorhanden waren (günstiger): Kostenlose Getränkespender (inkl. verschiedener Geschmackssorten) Armbänder statt hier Chipkarten -> verliert man sehr schnell ohne Portemonnaie, habe schon eine gefunden Am Anfang der Mitgliedschaft eine Tasche mit Handtuch und Flasche 24h Öffnungszeiten Darüber hinaus scheint kaum jemand nach Benutzen von Geräten diese zu desinfizieren. Das kenne ich aus meinem vorherigen Gym auch anders. Hier ist es zudem häufig ziemlich voll. Man scheint das Geld, statt in elementarere Dinge eher in eine extrem aufwendige Innenausstattung gesteckt zu haben. Fraglich auch, wer sich verschwitzt in die "Lounge"-Bereiche setzen möchte. Ansonsten bin ich zufrieden. Es ist halt ein Gym wie jedes andere auch.
Hallo Josef Schön, danke für das positive Feedback. Viel Spaß beim nächsten Clubbesuch. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Gutes Konzept und gute Geräte. Auch die Hantel- und Geräteauswahl ist gut. Die Musik meistens auch. Allerdings hat das Studio fast immer ein Problem mit Staub. Besonders in der Männerkabine, wo auch keine frische Luft ist. Die Lüftung und die allgemeine Studiosauberkeit sollten verbessert werden.
Hallo M., danke für das positive Feedback. Viel Spaß beim nächsten Clubbesuch. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Ich trainiere seit etwa 4 Jahren hier und leider macht es so langsam keinen Spaß mehr. Instandhaltung und Reinigung ist gleich Null. Die Toiletten funktionieren seit 8 (!!!) Monaten nicht, es wird so gut wie nie sauber gemacht und es ist im Allgemeinen einfach unordentlich. Jeder lässt sein Zeug irgendwo liegen und keiner von den Angestellten räumt irgendwas weg, zumindest tun das die wenigsten. Meist trifft man auf Studenten, die mehr mit ihren Handys beschäftigt sind als beispielsweise mal das Papier oder die Seife an den Waschbecken nachzufüllen, nicht mal nachdem man darauf hinweist. Im Allgemeinen macht es einfach keinen Sinn irgendetwas anzusprechen, man bekommt immer wieder eine neue Ausrede zu hören. Aber was will man erwarten, es gibt tatsächlich niemanden der wirklich mal eine Ansage macht. Selbst die „Studioleitung“ macht nichts. Das Studio war mal richtig chic aber mittlerweile verdreckt es, die Deko wird abgerissen und geklaut, die TVs hängen funktionslos rum, Geräte sind defekt und werden erst nach Monaten wieder repariert. Warum ich noch hier bin? Die Lage ist unschlagbar - das war’s dann aber auch schon. Überdenkt doch mal euer Konzept oder stellt fähige Leute ein. Echt schade! Die Bilder sprechen für sich… Nachtrag nach einem Jahr: Man glaubt es kaum aber der Zustand ist noch viel schlechter geworden. Es ist so unglaublich dreckig und es stinkt!!! Die Antworten hier von der Zentrale sind lächerlich! Angeblich gibt es ein Reinigungsteam was täglich sauber macht. was genau machen die sauber? Sich selbst? Und das Personal vor Ort ansprechen?? Haha ihr seid echt lustig! Es ist einfach so unterirdisch und einfach nicht nachvollziehbar warum hier nichts passiert!
Hallo Benjamin Kömm, gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Bitte schicke uns deine Rückmeldung über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung zukommen lassen. Bei den Reparaturen sind wir von externen Dienstleistern und der Lieferzeit der Ersatzteile abhängig, daher kann es zurzeit zu Verzögerungen kommen. Sportliche Grüße, dein JR Team
Positive Erfahrung: Leider keine kostenlosen Parkplätze. (Nur für Gold Mitglieder), keine Sauna. Dafür weitläufiger Trainingsbereich und meist nicht zu dicht stehende Geräte.
Hallo Stefan Sch, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Schön, dass wir dich größtenteils von unserem Club überzeugt haben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Arm verstaucht
Hallo Elma polly Heyder, en Eindruck, den du bei deinem letzten Besuch bekommen hast, entsprach wohl nicht deiner Erwartung von unserem Club. Schreib uns doch gerne nochmal übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), damit wir dir weiterhelfen und uns verbessern können. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Probably the worst gym in terms of management in Erfurt. Been training here for more than 6 months! No sort of maintainace what so ever! Most equipment need a repair and are mostly kept under the ”defekt”. The vending machines keeps getting damaged on a weekly basis and is left unattended for weeks! There is no warm water for shower for weeks. Very few staffs who is clueless about these repairs and has no idea when will these problems get attended.
Hello Anil Vishnu, we are very sorry for the last impression you got from us. Therefore we would like to ask you to send us a message via the contact form (https://help.johnreed.fitness/hc/de). Only in this way we can respond to the criticism and improve ourselves. For repairs we are dependent on external service providers and the delivery time of spare parts, so there may be delays at the moment. Greetings, your JR Team
Positive Erfahrung: Gutes Gym, leider ist die Musik etwas zu laut und die Sauberkeit des Gyms hat etwas stark nachgelassen
Hallo Alhazur Dadaev, danke dir für dein liebes Feedback. Gerne kannst du das Clubpersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen. Viel Spaß bei deinem nächsten Workout! Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Cooles Ambiente. Könnte aber erheblich sauberer sein. Geräte sind gut besonders im kardiobereich.Heute ist mir mit Hamed etwas sehr befremdlich passiert. Ich der einzige Gast im kardiobereich.Heute. Hamed weigerte sich trotzdem mirein Fenster vor dem Crosstrainer zu öffnen. Das passierte mir nun schon zum zweiten Mal. Begründung :Klimaanlage ist an. War zwar nicht an, aber egal. Draußen waren es 20 Grad, drinnen gefühlt 28ter Grad. Hamed war nicht zu bewegen. Ich ging gefrustet nach Hause und Hamed war glücklich, da er nun den Kardiobereichleer leer hatte. Ich gratuliere John Reed zum Mitarbeiter Hamed. Meinen Samstag hat dieser Mitarbeiter gekillt!! Er hat den einzigen Gast nach Hause geschickt. Nicht zu glauben, aber wahr.
Hallo Ralf Bockenauer, danke dir für deine Bewertung. Gerne wollen wir wissen, worin wir uns verbessern können. Schreib uns daher bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), so können wir dir entsprechend eine Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Das Gym gefällt mir sehr und die Mitarbeiter sind freundlich. Die Trainer sind hilfsbereit und Hamed war besonders freundlich.
Hallo Paul Heidenreich, freut uns zu hören, dass unser Clubpersonal einen so tollen Eindruck hinterlassen hat. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Top Studio, habe dort häufig trainiert wenn ich in der Stadt arbeiten muss. Die Trainer am Empfang waren immer sehr Freundlich. Es gibt ausreichend Bänke und Spuat racks. Genug Geräte für Fortgeschrittene und Anfänger. Es war Sauber die Atmosphäre ist cool und Mitglieder sehr Freundlich!
Hallo Draven, wir freuen uns über dein positives Feedback. Wir sehen uns bei deinem nächsten Workout im Club. Sportliche Grüße, dein JR Team
Fantastische Erfahrung: Super Studio, alles an Geräten und Equipment da, was man braucht. Große Umkleiden, weitläufige Trainingsfläche, sodass man sich nicht auf die Füße tritt und eine besondere Atmosphäre durch die coolen Graffiti-Zeichnungen. Zusätzliche Pluspunkte: gutes Kursangebot, zentrale Lage und als Mitglied kann ich in vielen weiteren Studios in anderen Städten trainieren.
Hallo Jonas Schneider, freut uns sehr zu hören, dass dir unser Ambiente so zusagt. Danke für deine 5. Sterne-Bewertung und dein mega liebes Feedback! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Update April 24: Da nun ein anderes, vielversprechendes Studio in Erfurt eröffnet, scheint der Betreiber Panik zu bekommen. Plötzlich wird gereinigt und die Musik geht auch wieder. Armutszeugnis und vergebene Mühe. Wir haben nicht nur einmal erlebt, dass der Manager eine Lachnummer ist und den Laden runterwirtschaftet. RSG Gruppe, da hätte man schon viel früher was tun müssen! Das Personal will hier selbst nicht sein - lieber am Handy die Zeit absitzen, als Mitglieder betreuen, für Ordnung sorgen oder Kurse geben - der Großteil sind Aushilfen und kein Sport-Fachpersonal. Die wenigen Ausnahmen kann man an zwei bis drei Fingern abzählen. Personalmangel schön und gut. Es wäre schön, wenn die Zentrale mal Konsequenzen zieht und die Kritik auch da ankommt, wo sie verursacht wird. Nachtrag 05.23: Der Manager des Studios fällt mit unprofessionellem und sexistischem Verhalten auf. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Ein unnützer, toxischer Egomane als Leitung eines Studios - No go!
Hallo Gurgli, wir bedauern, den letzten Eindruck, den du von uns bekommen hast sehr. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Schönes Ambiente, aber teils komplett überfüllt und keiner kümmert sich auf der Trainingsfläche ums Aufräumen von Gewichten oder die Sauberkeit.
Hallo Grizzly Baer, danke für dein ehrliches Feedback. Gerne kannst du unsere Kollegen vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Du hast jederzeit die Möglichkeit über die John Reed App die Auslastung unserer Studios einzusehen Wenn du außerdem noch was auf dem Herzen hast, kannst du uns auch übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) jederzeit eine Nachricht. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Leider ist das john reed überhaupt nicht mehr schön. Es ist sehr dreckig. Es wird anscheinend nie ein Gerät, die Umkleiden, Toiletten oder der Fußboden gereinigt. Man fragt sich , was das Personal dort überhaupt macht. Wenn man auf fehlendes Papier oder seife hinweist, wird man nur blöd angeschaut. Nur ganz wenige Mitglieder räumen ihre Geräte weg und trainieren mit Handtuch. Es herrscht ständig Chaos.Die Fenster lassen sich nur teilweise öffnen, was bei dem Geruch dort eine Belastung ist. Ich werde wohl kündigen und mir was neues suchen.
Hallo siena d, Hallo siena d, wir bedauern, den letzten Eindruck, den du von uns bekommen hast. Daher möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern. Sportliche Grüße, dein JR Team
Negative Erfahrung: Kennt ihr die Szene aus Trainspotting - „the worst toilet in Scotland“? Man munkelt die Szene wurde hier gedreht….
Hallo Bupkar Benis, gerne kannst du unsere Kollegen vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da. Wenn du außerdem noch was auf dem Herzen hast, kannst du uns auch übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) jederzeit eine Nachricht. Sportliche Grüße, dein JR Team
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