Informationen über FitX

Tamara-Danz-Straße 11
10243, Berlin
+493029387470

Öffnungszeit

  • Sonntag: 0h-0h
  • Montag: 0h-0h
  • Dienstag: 0h-0h
  • Mittwoch: 0h-0h
  • Donnerstag: 0h-0h
  • Freitag: 0h-0h
  • Samstag: 0h-0h
FitX ist das Fitnessstudio für alle. Seit 2009 haben wir über 100 Studios in Deutschland eröffnet. In jedem FitX-Studio gibt es Trainingsbereiche für Ausdauertraining und Gerätetraining, eine Turnecke für Functional Training, einen großen Freihantelbereich, ein separates Lady Gym und einen Kursraum mit 37 classX-Kursen pro Woche. Die FitX-Studios sind immer geöffnet: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Und für 29 Euro pro Monat kannst du das FitX-Studio Berlin nutzen und alle anderen FitX Fitnessstudios deutschlandweit. Im Mitgliedsbeitrag inklusive: Getränke, Duschen, kostenlose Parkplätze, die Betreuung durch ausgebildete Trainer und die FitX-App mit Trainingsplänen und motivierenden Tipps zu Training und Ernährung.

Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX:

Das FitX Studio in Berlin bietet eine Vielzahl von modernen und funktionierenden Geräten sowie eine angenehme Trainingsatmosphäre. Nach dem Umbau präsentiert sich das Studio schön und sauber, was viele Mitglieder besonders schätzen. Die 24-Stunden-Öffnungszeiten ermöglichen flexibles Training zu jeder Zeit, was von den Nutzern begeistert aufgenommen wird.

Positives Feedback:

  • Sauberkeit und modernes Design nach dem Umbau.
  • Breite Auswahl an neuen und funktionsfähigen Geräten.
  • Freundliches und hilfsbereites Personal.
  • Ein großer Vorteil ist die durchgehende Öffnung des Studios, was Flexibilität beim Training ermöglicht.
  • Gratisshakes und Wasserstationen werden geschätzt.

Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen, die berücksichtigt werden sollten:

  • Die Sauberkeit in den Umkleiden und Toiletten ist oft nicht auf dem gewünschten Niveau.
  • Viele Geräte sind häufig defekt und die Wartezeiten können während der Stoßzeiten hoch sein.
  • Die Schließfächer sind ein wiederkehrendes Problem, da viele von ihnen defekt sind oder nicht richtig funktionieren.
  • Einige Nutzer äußerten Unzufriedenheit über die Einhaltung der Hausordnung, insbesondere bezüglich der Sauberkeit und der Verantwortung der Mitglieder.

Insgesamt ist das FitX Studio eine gute Wahl für Fitnessbegeisterte, die eine angenehme Umgebung in Verbindung mit modernen Geräten suchen, jedoch sollten Verbesserungen in der Wartung und Sauberkeit angestrebt werden, um die Mitgliederzufriedenheit weiter zu erhöhen.

Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen

Fit
Duschen
Land

FitX: Stellungnahmen

2.8/5 (199 Stellungnahmen)
Dietmar Stachowiak 1 year ago

Negative Erfahrung: Schlimmes Studio, Gerät nicht abgepackt, Hanteln liegen überall nur nicht an ihren Platz.

FitX
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Hey Dietmar Stachowiak, es tut uns leid, wenn dein Trainingserlebnis durch andere Mitglieder negativ beeinflusst wurde. Unsere StudiokollegInnen sind bemüht auf die Einhaltung der Hausordnung zu achten und sprechen Mitglieder auch immer mal wieder aktiv darauf an. Gerade zu volleren Stoßzeiten (oder auch in den Umkleiden) ist es dem Team aber nicht möglich alle Situationen im Blick zu behalten. Gerne kannst du sie aber ansprechen, wenn dir etwas auffallen sollte. Dein FitX-Community Team

CC7 k1k1 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Schönes & sauberes Fitnessstudio! Gehe hier gerne trainieren & es macht Spaß. Die Geräte sind modern und intakt! Getränke sind immer aufgefüllt. Zu den meist besuchten Zeiten sind viele beliebte Geräte besetzt und man muss warten, aber das ist ja normal. Super Studio!

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Hey CC7 k1k1, vielen Dank für dein xuper Feedback! Es freut uns, dass dir unser Studioangebot so gut gefällt und du gerne bei uns trainierst. Es stimmt, dass es zu manchen Zeiten etwas voller im Studio sein kann, aber wir freuen uns natürlich, dass so viele Mitglieder bei uns trainieren möchten. Daher freut es uns auch, dass du ein Teil unserer FitX-Family bist und Spaß beim Training hast. Dein FitX-Community Team

Lolo 39 1 year ago

Positive Erfahrung: Nach dem Umbau ist das Studio im schöner, sauber.

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Hey Lolo 39, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir dein Studio nach dem Umbau auch so gut gefällt wie uns! Wir wünschen dir viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

Clara Jonas 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Es macht sehr viel Spaß, hier zu trainieren. Alles ist neu, die Geräte funktionieren, es ist 24h geöffnet, es gibt Duschen und Freigetränke. Es ist bisher nie überfüllt gewesen, sodass ich warten musste. Ich komme hier sehr gern zum Training.

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Hey Clara Jonas, vielen Dank für deine xuper fünf Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass dich unser Studio so überzeugen konnte und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Ryan Stone 1 year ago

Negative Erfahrung: Leider gibt es keine Klimaanlage, sodass es drinnen bis zu 30 Grad heiß wird, auch wenn es draußen bereits abgekühlt ist. Trotz der großen „Lüftung“ steht die Luft im Raum. Oft riecht es, besonders in der Umkleidekabine, nach Fäkalien. Für mich ist das nicht akzeptabel. Apropos: Wenn es nach Fäkalien riecht, können entsprechende Partikel in der Luft vorhanden sein. Wer möchte das während dem Sport inhalieren?! Noch dazu: Die ideale Temperatur für Krafttraining liegt wissenschaftlich gesehen bei 20°C. Alles darüber kann zu vorzeitiger Erschöpfung führen und die Trainingsergebnisse stark beeinträchtigen.

FitX
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Hey Ryan Stone, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du aktuell unzufrieden bist. Wir wissen, dass es besonders bei den aktuellen Temperaturen zu einem schweißtreibenden Training kommen kann. Unsere Studios verfügen allerdings über eine Luftaustauschanlage, die verbrauchte Luft aus dem Studio und frische Luft von außen nach innen befördert. Diese Anlage läuft den gesamten Tag über und passt ihre Intervalle je nach den gemessenen Sauerstoffwerten an. Gerade zu Stoßzeiten kann es dennoch durch die Atemluft der Trainierenden dazu kommen, dass es durch die erhöhte Luftfeuchtigkeit stickiger wirkt. Den Räumen wird aber dauerhaft Frischluft von außen zugeführt. Sende uns doch bitte ein Kontaktformular (fitx.de/kontakt) unter dem Thema „Feedback“ und dem Anliegen „Beschwerde“ mit näheren Angaben zu deinen Beobachtungen, damit wir gemeinsam Lösungen finden können. Dein FitX-Community Team

Nicole 1 year ago

Negative Erfahrung: Keine Luftung!!! Ventilatoren auch aus. Ekelhaft

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Hey Nicole, tut uns leid, dass du mit unserer Lüftungsanlage nicht zufrieden bist. Die Lüftungsanlagen im Studio tauschen die verbrauchte Luft gegen Frischluft von außen aus und laufen den gesamten Tag über. Wenn die Umgebungsluft draußen wärmer wird, wird es im Studio dadurch natürlich auch wärmer, was uns sehr leid tut. Eine Klimaanlage gibt es bei uns allerdings nicht, weshalb wir die Luft nicht kühlen können. Es dauert daher manchmal etwas länger, bis die Temperatur im Studio wieder sinkt. Wir nehmen dein Feedback aber natürlich auf und leiten es an die zuständigen Kollegen weiter. Wir wünschen dir dennoch ein angenehmes Training. Dein FitX-Community Team

Mathias 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich trainiere in den Studios nur nachts, sonst ist es zu voll. Und dieses FitX ist vergleichsweise sehr voll. Negativ sind i.R. die Nachtwachen. Fast immer ist es eine Person, die permanent nur im Kabuff hockt und aufs Handy starrt. Nur 2 von denen habe ich in 2 Monaten erlebt, die auch saubermachen, wie das am Alex täglich der Fall ist nach Mitternacht. Hier war das vielleicht 5%. Man wird auch nicht begrüßt oder verabschiedet, die Nachtwache sieht meist nicht mal auf vom Handy. Geschweige denn, dass man den ansprechen kann. Manchmal war auch gar keiner da und die Kunden, die was wollten, klingeln und klingeln. Oft gibt es gar keine Musik und wenn, dann nur sehr leise und Pop-Gedudel. Auch das ist das völlige Gegenteil vom Alex, wo es meist gute Club-Musik in anständiger Lautstärke gibt. Relativ häufig ist ein Papierspender leer, oder die Sprühflasche, der Desinfektionsspender, der Seifenspender, oder das Sprudelwasser. Die Sauberkeit auf den Toiletten lässt zu wünschen übrig. Positiv ist, dass im Maschinenpark teilweise neuere Technogym Versionen stehen mit mehr Gewicht und die funktionieren auch alle. Die Kardio-Geräte haben funktionierende Bluetooth Empfänger für eigene Pulsmesser. FitX typisch gibt es nur ein einziges Beinbeuger Gerät im Maschinenpark, aber andere Geräte gibt es wieder zigfach redundant (Add./Abd., die meistens leer stehen). Das Publikum ist etwas besser. Natürlich benutzt aber auch hier kaum jemand Handtuch oder desinfiziert. Sehr bequem ist das Parkhaus, aber auf 3h limitiert, was in der Nacht unnötig ist. 1min Überziehung kostet gleich 1,50 EUR und es gilt die Zeit bei Ein-/Ausfahrt und nicht vom FitX Automaten. Das Studio ist geräumig und hell und im Kardio-Raum sind auch immer Fenster geöffnet.

Fabian 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Groß, Sauber und angenehmes Publikum. Im Gegensatz zu Tierpark ist es super belüftet (und im Sommer gekühlt) und es gibt überall Handyempfang. Wird wohl mein neues Stammstudio.

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Hey Fabian, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Studio wohl fühlst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Lya Adira 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Seit dem Umbau mein favorite Gym, auch wenns zu den typischen Zeiten sehr voll ist. Gehe daher immer vor der Arbeit gegen 8 Uhr & bin sehr happy damit. :)

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Hey Lya Adira, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Freut uns sehr, dass dir dein Studio nach der Renovierung so gut gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Max Kindler 1 year ago

Negative Erfahrung: Leider sind die Mitarbeiter überhaupt nicht darauf bedacht ein angenehmes Trainingserlebnis für alle zu gewährleisten. Ich trainiere seit mehreren Jahren in dem Studio. Ich habe es noch nie erlebt, dass Trainer jemanden angesprochen haben, der seine Gewichte mitten in Weg liegen lässt. Weiter sieht man nahezu täglich Personen in Straßenkleidung, z.B. Jeans oder auch gerne mal ohne Schuhe trainieren. Wer denkt, dass ein Trainer diese Person anspricht und auf die Hausordnung hinweist, wenn er an ihr vorbeiläuft, hat falsch gedacht. Am Ende geht das ganze auf Kosten derjenigen, die sich an die Hausordnung halten und unter den katastrophalen und unhygienischen Zuständen leiden. 2 Sterne für die die guten Geräte.

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Hey Max Kindler, vielen Dank für deine offenen Worte. Wir können nachvollziehen, dass es für dein Trainingserlebnis nicht so optimal ist, wenn andere Mitglieder der Hausordnung nicht nachkommen und z.B. ihre Gewichte nicht wegräumen. Unsere Studiokollegen sind aber bemüht auf die Einhaltung der Hausordnung zu achten und sprechen Mitglieder auch immer mal wieder aktiv darauf an. Gerade zu volleren Stoßzeiten (oder auch in den Umkleiden) ist es dem Team aber nicht möglich alle Situationen im Blick zu behalten. Gerne kannst du sie aber ansprechen, wenn dir etwas auffallen sollte. Halten sich Mitglieder wiederholt nicht an unsere Hausordnung, prüfen unsere Kollegen natürlich auch die Weiterführung der Mitgliedschaft, da uns ein rücksichtsvolles Verhalten im Studio sehr wichtig ist. Wir werden dein Feedback aber auch an unsere Studioleitung weitergeben, damit sie mit dem Team darüber sprechen und die Präsenz auf der Fläche ggf. noch mal optimieren kann. Dein FitX-Community Team

Los Santos 1 year ago

Negative Erfahrung: Hab meine Sporthose vergessen und hab in Jeans trainiert. Wurde kurz vor Ende des Trainings aus dem Studio geschmissen . Absolut sinnlose Regelung… kein anderes studio hat sowas

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Hey Los Santos, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du dich in der von dir beschriebenen Situation im Studio Berlin-East Side Mall nicht wohl gefühlt hast. Unsere Studiokollegen/innen haben allerdings die Aufgabe, unsere Mitglieder auf die Einhaltung unserer Hausordnung anzusprechen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Regeln zur Nutzung unserer Studios klar in unserer Hausordnung, deinem Vertrag und unseren AGB festgelegt sind. In unserer Hausordnung findest du dazu folgende Hinweis: "Bitte bewege dich auf der Trainingsfläche nur in sauberer und angemessener Trainingsbekleidung sowie mit Sportschuhen. Ein Training in Straßenkleidung (insbesondere in Jeans) ist nicht gestattet." Solltest du zu dieser Situation oder unserer Hausordnung noch Rückfragen oder Klärungsbedarf haben, kannst du uns gerne ein Kontaktformular (fitx.de/kontakt) unter dem Thema „Feedback - Beschwerde“ senden. Dein FitX-Community Team

Ana „Ana V.“ R. 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Nach dem Umbau ist das Studio im East Side Mall wirklich schön, sauber und es macht einfach super viel Spaß, an den neuen Geräten und Matten zu trainieren. Das Personal gibt sich wirklich sehr viel Mühe, räumt ständig auf und kümmert sich um alles. Ich kann zwar nachvollziehen, wieso es so viele negative Bewertungen gibt, denn ich kann mir gut vorstellen, wie das Studio vor dem Umbau aussah. Aber ganz ehrlich, das ist alleine den Mitgliedern zu verdanken, die nicht sorgfältig mit dem Equipment umgehen und alles dreckig und kaputt hinterlassen. Es ist ja nicht der Service, der Gebrauchsspuren hinterlässt. Überall sind Aushänge, wie man richtig mit den Geräten umgeht und trotzdem sieht man, wie einige Mitglieder echt nicht in der Lage sind, einfache Regeln zu befolgen. Mein Appell an alle: Seid vernünftig, kümmert euch um das Studio, in dem ihr trainiert, damit es uns so lange wie möglich in einem tollen Zustand zur Verfügung steht.

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Hey Ana “Ana V.” R., vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du in deinem Studio zufrieden bist und können uns echt glücklich schätzen, dich zur FitX Family zählen zu können :-) Hab viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

whatthehell 1 year ago

Negative Erfahrung: Mitarbeiter wirkte sehr disinteressiert und unfreundlich

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Hey whatthehell, danke für dein Feedback. Tut uns leid, dass du dich bei deinem Studiobesuch nicht herzlich willkommen gefühlt hast. Wir geben dein Feedback einmal intern an unsere Kollegen weiter, sind uns aber sicher, dass der Kollege sein Verhalten dir gegenüber nicht böse gemeint hat. Dein FitX-Community Team

A F 1 year ago

Positive Erfahrung: Schönes großes Studio (wie auch Q-Damm, Biesdorf und Stromstraße/Moabit —> da ist es nur partiell ordentlich eng, aber durchweg freundlich). Hier in der Mall ist es leider n Schnuff zu dreckig, Klientel größtenteils unfreundlich, dauernd jugendliche Grüppchen, Studiosprache englisch oder arabisch, Personal null hilfreich, achtet auch nicht auf die Einhaltung der Studioregeln. Wenn man über all das hinwegsehen kann, dann ist es top schlimmer finde ich nur noch Landsberger (in Bezug auf Jugendgrüppchen) und am allerdöfsten ist Alex (in Bezug auf Füllgrad und Studiosprache)

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Hey A F, vielen Dank für dein Feedback. Tut uns leid, dass du dich nicht in allen Studios gleich wohl fühlst. Gemäß unserem Motto FOR ALL OF US sind unsere Studios ein Ort, an dem sich ganz viele unterschiedliche Menschen zusammenfinden und auch Schüler und Jugendliche ab 15 Jahren sind bei uns willkommen. Wir können aber nachvollziehen, dass du dir eine bessere Sauberkeit wünscht und haben dein Feedback hierzu bereits weitergegeben. Wir hoffen, dass du dich bald wieder etwas wohler fühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

R. S. 1 year ago

Negative Erfahrung: Werde meinen Vertrag kündigen. Bereits das zweite Mal, dass der Automat für die Parkscheine nicht richtig funktioniert. Ich habe sowohl beim betreten als auch beim verlassen mein Parkticket in den Automaten gesteckt und trotzdem sollte ich zahlen. Der Mitarbeiter vom Parkhaus war frech wie sonst irgendwas und hat mir vorgeworfen, ich hätte es nicht entwertet. Mein Glück war, dass der Kassenautomat kaputt war und der Mitarbeiter mich auch so durchlassen musste. Sorry FitX, das geht für mich gar nicht. Da muss man eine andere Lösung finden. Zum Studio selbst, nach der Renovierung ist es deutlich schöner und besser angeordnet aber egal zu welcher Uhrzeit ich gehe, es ist immer sehr voll und dazu gefühlt 80% Männer. Ich fühle mich unwohl mittlerweile. Werde mich nach etwas anderem umsehen müssen.

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Hey R. S., danke dir für deine Rezension. Schade, dass du dich nach einem neuen Studio umsehen möchtest. In solchen Fällen kannst du dich immer gern beim Studiopersonal melden. Unser Studioteam kann dir gerne einen Beleg deiner Trainingszeiten (Check-in“/Check-out) geben, damit du alles entsprechend einreichen kannst. Dein FitX-Community Team

Dung Van Nguyen 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Viele Geräte, nicht zu viele Leute. Man muss nicht lange auf ein Gerät warten. Bin zufrieden damit

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Hey, danke für dein xupergutes Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training :-) Sportliche Grüße Dein FitX Community Team

Cường Trần quốc cường 1 year ago

Positive Erfahrung: Die Herrentoilette ist immer nass und stinkt, und es gibt keinen Wasserspender, um zurück ins Badezimmer zu gelangen.

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Hey Cường Trần quốc cường, danke dir für deine Rückmeldung. Hattest du schon die Möglichkeit, das unserem Studioteam zu melden? Dann können sie das direkt in Angriff nehmen und das Problem beheben. Dein FitX-Community Team

simon wyzgala 1 year ago

Positive Erfahrung: Update 25.11 Die Mitarbeiter*innen sind alle sehr nett. Wenn sie dem einen oder anderen noch ein paar Tipps auf den Weg geben würden. Würde ich mich drüber freuen. Waren heute morgen um 8 Uhr vor Ort um ein Probetraining zu absolvieren. Der Mitarbeiter hatte wirklich mal gar keinen Bock auf uns. Dazu war er noch super unfreundlich. Haben uns total unerwünscht gefühlt.

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Hey Simon, danke für deine offenen Worte. Das tut uns leid, dass du dich bei deinem Studiobesuch vor ein paar Tagen nicht willkommen gefühlt/beraten gefühlt hast. Wir geben dein Feedback einmal intern an unsere verantwortliche Studioleitung weiter, damit sie mit der Kollegin/dem Kollegen noch mal ins Gespräch gehen kann. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team

Carmen Hyuga 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Habe mich online dort angemeldet, nachdem ich auf Social Media gesehen habe, dass man dann sich die Anmeldegebühr spart. Heute dann habe ich dort vor Ort meinen Mitgliedsausweis abgeholt und bekam zusätzlich eine Tasche mit Handtuch & Trinkflasche. Die Sache war in wenigen Minuten erledigt und ich konnte sogar noch ein Training mit Trainer vereinbaren, Aktuell gibt es von mir eine 5* Bewertung,

Noori Pjr 1 year ago

Fantastische Erfahrung: One of the best Fitnessstudio klasse

Thomas Splettstoesser 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Nach der Renovierung noch besser. Gute Auswahl an Geräten, einige alte wurden ersetzt, viele Detailverbesserungen. Die Schließfächer wirken solider. Sitzecke zum verschnaufen. Passt.

Xyz Abc 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich fühle mich meistens gut aufgehoben. Für mangelnde Hygiene einiger Sportler könnt ihr nichts. Vielleicht liest es der ein oder andere hier und fühlt sich auch angesprochen. Ich hoffe, ihr schafft euch nicht während der Reko die gleichen Crosstrainer wie am Alex an. Freue mich auf den Neustart.

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Hey Nina, vielen Dank für deine schöne Bewertung und für deine offenen Worte! Sportliche Grüße, Dein FitX Community Team

Abteilol 1 year ago

Negative Erfahrung: Inzwischen eins der schlechtesten Fitx in Deutschland, was aber nur teilweise den Mitarbeitern zu lasten gelegt werden kann. Ich bin früh dort, Sauberkeit passt, aber der Rest ist wirklich übel. Von Gewichten die nicht ab-/weggeräumt werden nach der Benutzung, Telefonieren im Trainingsbereich. Das schlimmste sind aber die Hobbyfotografen in der Umkleide während andere Mitglieder halbnackt oder weniger daneben stehen, manchmal sogar noch Jugendliche. Bereits mehrmals Wiederholungstäter beim Staff gemeldet, sie sind zum heutigen Tage noch Mitglieder, und auf persönliche Ansprache reagieren sie bestenfalls mur pampig. In keinem anderen Studio habe ich dies so extrem erlebt wie in diesem, rest von Berlin, Ruhrgebiet oder Norden. Würde mir wünschen das zumindest das Bildermachen in der Umkleide konsequent geahndet würde. Kann nicht sein das sich andere Mitglieder unsicher fühlen müssen wegen ein paar egoistischen Idioten.

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Hey Abteilol, tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrungen mit den anderen Mitgliedern im Studio machen musstest. Unsere Kolleg*innen vor Ort geben ihr Bestes, die Hausordnung durchzusetzen, nur ist das insbesondere zu Stoßzeiten etwas schwieriger umzusetzen. Wir nehmen dein Feedback aber gerne mit und hoffen, dass sich die Situation bessert. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Betty Rümmler 1 year ago

Positive Erfahrung: Klimaanlage ist sehr schlecht, es riecht überall muffig und die Geräte auch. Hoffentlich wird's nach der Renovierung besser aber ich geh lieber in ein anderes Studio. Es ist auch viel zu klein für diesen Standort. Macht wenig Spaß zu trainieren wenn man sich mit 3 weiteren um ein Gerät prügeln muss. Mitarbeiter sind aber sehr nett und die Lage ist gut.

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Hey Betty, solltest du das Gefühl haben, dass etwas mit der Lüftungsanlage nicht in Ordnung ist, überprüfen unsere zuständigen Kollegen das natürlich. Da die Anlagen von extern gesteuert werden, ist dies nicht direkt vor Ort möglich. Wir geben deinen Hinweis daher einmal intern an die zuständigen Kollegen weiter, die das Anliegen überprüfen können. Unsere Studios sind in den frühen Morgen- und späten Abendstunden recht leer - evtl. lässt sich gemeinsam mit unserer Auslastungsanzeige und deinem Terminkalender ein passender ruhiger Moment für dich finden. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Berliner Kenner 1 year ago

Negative Erfahrung: Egal wann. Es ist IMMER brechend voll. Der Freihantel -Bereich ist eine reine Katastrophe. Gewichte liegen alle rum und zu junges Klientel. Das war mal nicht so. Die Spinde sind ständig defekt. Gefühlt seit 2 Jahren. Man muss Angst haben, dass die nicht richtig verschließen. Ich meide dieses Studio speziell so gut es geht. Es gibt bessere Standorte. Aber insgesamt denke ich ,dass Fitx nicht mit der hohen Kundenzunahme klarkommt. Es entwickelt sich immer mehr zu McFit. Wenn man seine Ruhe beim Training haben möchte, ohne Poser oder Kiddies, dann sollte man mehr Geld in die Hand nehmen und das Studio wechseln. Einziger Pluspunkt ist die Lage und 24/7 offen.

FitX
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Hey, vielen Dank für deine offenen Worte. Wir bedauern, dass du dich bei deinen Studiobesuchen nicht mehr so wohl fühlst wie früher. So wie in jedem anderen Fitnessstudio auch, gibt es ebenfalls bei uns sogenannte "Rush hours", in denen unsere Studios besonders gut besucht sind. Dafür sind unsere Studios in den frühen Morgen- und späten Abendstunden recht leer. Die Problematik unseres Spindsystems ist uns durchaus bekannt und wir verstehen deinen Ärger. Auch wir sind mit der derzeitigen Situation unzufrieden und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, die leider nicht von heute auf morgen umgesetzt werden kann. So testen wir beispielsweise andere Spindsysteme und hoffen, diese bald in allen Studios umsetzen zu können. Wir müssen dich leider noch um ein wenig Geduld bitten. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Philipp S. 1 year ago

Negative Erfahrung: Wenn du denkst, es geht nicht ekliger… natürlich liegt es am asozialen Verhalten mancher Kunden, aber die Mitarbeitenden interessiert es auch nicht, wie sich manche verhalten.

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Hey Philipp, danke dir für dein Feedback. Hattest du bereits die Gelegenheit, mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Solltest du in diesem Fall nicht weiterkommen, kannst du uns auch gerne jederzeit über unser Kontaktformular deinen Eindruck näher schildern. Wähle hierfür einfach unter fitx.de/kontakt das Thema „Feedback“ und das Anliegen „Beschwerde“ aus. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Gabriele Breuer-Knoche 1 year ago

Positive Erfahrung: Sehr nettes Team, gute Kurse, die morgens leider zu oft ausfallen - was online nie vorher angekündigt wird, weshalb man dann vergeblich hinläuft....

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Hey Gabriele, Kursausfälle aufgrund von Krankheit können wir nie komplett ausschließen. Die Studiokollegen versuchen zunächst, den ausgefallenen Trainer zu vertreten, was aber personalbedingt nicht immer möglich ist. Wir arbeiten aber weiter an einer Optimierung der Prozesse und hoffen, hier zukünftig einen besseren Informationsfluss ermöglichen zu können. Wir danken dir für dein Feedback und hoffen, dass dein nächster Kurs wie geplant stattfinden kann. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Konstantin Pfaffenroth 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gutes, gepflegtes, sauberes Studio. Für Leute die Bock auf Sport und Gym haben. Kein „sehen und gesehen werden“ wie JR Prenzlauer Berg

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Hey Konstantin, vielen Dank für deine lieben Worte. Wir wissen das sehr zu schätzen :-) Weiterhin viel Spaß beim Trainieren! Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Michael Think 1 year ago

Positive Erfahrung: Zuvor war dies eines der wenigen Fitnessstudios in Berlin, das über ein Pull-Over-Gerät im Nautilus-Stil verfügte. Allein aus diesem Grund verdient es einen Stern, aber jetzt wurde dieses einzigartige Gerät entfernt, sodass es sich nur noch um ein weiteres Fitnessstudio in einem Einkaufszentrum handelt.

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Hey Michael, es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Studio nicht mehr zufrieden bist. Du kannst gerne über unser Kontaktformular unter fitx.de/kontakt, mit dem Thema „Feedback“ dein Anliegen einreichen. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team

Lizz Benn 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Kurse machen immer Spaß sehr nette Trainer danke

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Hey Lizz, sehr cool! Freut uns wirklich sehr, dass dir die Kurse so einen Spaß machen, und danke für das Feedback zum Studioteam - da freuen sich die Kolleg*innen aber! Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team

ernes matjaz 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wollte mich nochmal bei den sehr kompetenten und hilfreichen Personal bedanken, bei dem letzten Training hab ich sehr hilfreiche Übungen gezeigt bekommen , die mir bei meiner Sportart weitergeholfen haben. Wollte mich hier nochmal bei Herrn Michalakis ausdrücklich bedanken. Super !

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Hey Ernes, ganz lieben Dank für deine tollen Worte! Es freut uns sehr, dass dir unser Studioteam so gut helfen konnte. Viel Spaß im Gym Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team

Damir 20 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bestes Studio in Berlin, sehr sauber ab und zu etwas voll dennoch gibt es nichts zu bemängeln. Personal 10/10

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Hey Damir, das freut uns wirklich sehr! Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte. Weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Emre04 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr sauberes Studio. Reichlich Geräte um der nächste Markus Rühl zu werden. Und nicht zu vergessen sehr nettes und hilfsbereites Personal. Einfach WUNDERBERAUBEND!

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Hey Emre04, danke für diese tolle Bewertung und das großartige Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Volker Mies 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Innen Rollstuhlgerecht Personal sehr freundlich unterstützt wo es kann es gibt ein ein Rollstuhlgerecht WC allerdings duschen muss man Zuhause

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Hey Volker, danke dir für die tolle Bewertung! Wir setzen viel darauf, unsere Studios rollstuhlgerecht zu gestalten, und sind immer dankbar für Feedback. Also danke dir für die Rückmeldung zu den Duschen! Nehmen wir mit ;-) Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team

Nicho Tii 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Es ist ein sehr tolles Studio, vergleichsweise finde ich die Atmosphäre mehr als angenehm und die Kursleiteungen sind sehr sympathisch

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Hey Nicho, das freut uns wirklich sehr, dass du dich bei uns so wohl fühlst! Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte. Weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Rebekka H 2 years ago

Positive Erfahrung: Alles super. Ich gehe seit einigen Monaten hier trainieren und bin total zufrieden. Das Studio ist sauber, das Personal ist freundlich und hilfsbereit und bis auf ein paar defekte Geräte hin und wieder läuft alles problemlos. Die Anbindung ist auch super!

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Hey Rebekka H, danke dir für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du dich bei uns so wohl fühlst. Unsere Mission ist es, unseren Mitgliedern das bestmögliche Trainingserlebnis zu bieten. Bleib fit und gesund! Dein FitX-Community Team

Fardin Iran Nezhad 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Alle Trainer sind da nett, besonders Nezih, er ist mein Trainer bei Fitx. Er hat viel Ahnung von Crossfit und Fitness. Danke Nezih

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Hey Fardin, danke für diese tolle Bewertung und das großartige Feedback zu unserem Trainer Nezih! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! :-) Dein FitX-Community Team

Rico Menzel 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Das Team in diesem Studio ist extrem aufgeschlossen und gibt täglich sein Bestes um die Wünsche der Mitglieder zu erfüllen. Wenn ich dort vor Ort bin, fühle ich mich einfach geborgen. Insbesondere mit der stellvertretenden Studioleitung hat meinen eine super Ansprechpartnerin, die Probleme sofort angeht und versucht schnellstmöglich eine optimale Lösung für alle zu finden. Insgesamt kann ich dieses Studio nur weiterempfehlen.

FitX
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Hey Rico, ganz lieben Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass du dich bei uns so geborgen fühlst. Dein FitX-Community Team

Jost Pechmann 2 years ago

Negative Erfahrung: Es ist immer ein absolutes Chaos in diesem Studio. Geräte und schränke sind über Monate hinweg defekt. Leider eins der schlechtesten Studios von fitx.

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Hey Jost, tut uns leid, dass du das Studio als sehr chaotisch wahrgenommen hast. Bitte solche Hinweise sofort an das Studioteam weitergeben, damit dieses daran arbeiten und Verbesserungen vornehmen kann. Dein FitX-Community Team

CÖÖRK CÖÖRK 2 years ago

Negative Erfahrung: Immer öfter stinkt es unhygienisch nach Verwesung und anderen extremen Gerüchen…wenn der „chef“ nicht da ist gibt es unter Umständen auch nichts zu trinken…nur leider zeigt das die Hauseigene App nicht..grundlegende Standards werden hier nicht eingehalten..so macht es keinen Spaß sich Zeit zum Training zu nehmen und dann ohne Training wieder gehen zu müssen…nachschulen und nachbessern!..ps.: mit dem Mitarbeiter am Tresen habe ich zuerst gesprochen..aufgrund des fehlenden Interesses etwas an einem der beiden Zustände zu ändern gab es diese Rezension!..leider macht es keinen Sinn wenn jemand anderes als die Studiomitarbeiter diese Rezensionen beantworten!..die ganzen „TrainerInnen“ sind leider völlig irrelevant..man könnte sie problemlos durch ein Tablet mit nem Lächelnden Gesicht ersetzen…es benötigt vor allem Servicekräfte, die den Laden am Laufen halten und Schulungen, die zeigen wie man sich vor Kunden verhält und wie man mit Feedback im Laden umgeht!..die meisten MitarbeiterInnen scheinen eher Angst davor zu haben sich richtig einzubringen…so verliert man leider das Vertrauen - leider auch in diese Feedbackprozess hier!

FitX
FitX

Hey CÖÖRK CÖÖRK, Wir bedauern, dass du dich bei deinen Studiobesuchen nicht mehr so wohl fühlst wie früher. Das, was du hier beschreibst, nehmen wir natürlich zur Kenntnis. Das Feedback unserer Mitglieder ist uns sehr wichtig, weshalb wir deine Kritik natürlich auch sehr ernst nehmen. Hattest du bereits die Gelegenheit, mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Dein FitX-Community Team

Ramo Diaaz 2 years ago

Negative Erfahrung: Leider seit mehr als 10 Tagen (da ich jeden Tag nachweislich im Gym war) ist die verdammte Trinkwasseranlage defekt. Es gibt nur stilles Wasser. An sich kein Problem, da ich die anderen süßen Getränke grundsätzlich während des Trainings nicht trinke.. ABER BEI 30 GRAD lauwarmes Wasser beim Training trinken macht echt keine Laune. Total frech wird’s noch: da steht, wir kümmern uns schnellstmöglich drum. AHA, wär ich blauäugig würde ich‘s glauben

FitX
FitX

Hey Ramo, vielen Dank für deine offenen Worte. Das, was du hier berichtest, nehmen wir selbstverständlich zur Kenntnis. Das Feedback unserer Mitglieder ist uns sehr wichtig, weshalb wir dein Anliegen natürlich ernst nehmen. Wir werden deine Hinweise intern an die entscheidenden Stellen weiterleiten und prüfen lassen. Sollten wir im weiteren Verlauf Rückfragen haben, kommen wir von uns aus erneut auf dich zu. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Dein FitX-Community Team

LAsse Neumann 2 years ago

Positive Erfahrung: Leider im Gegensatz zu anderen FitX Studios alte abgenutzt Geräte und Studio ungepflegt als die anderen.

centralberlin 2 years ago

Negative Erfahrung: Trainiere seit Jahren in Fitnessstudios, solch eins noch nie gesehen. - Geräte großteils kaputt - Wasserspender Defekt - Keine Seife zum Händewaschen - Toiletten nicht Sauber Einfach nur Ekelerregend!

hidir kakarott 2 years ago

Negative Erfahrung: Drecksbude! Mitarbeiter Haben Schlechte laune sind Unsympathisch Und Geben VIP Hausverbot Ohne Tiftigen Grund

San Ra 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich gehe gerne hin.. Die Geräte sind alle relativ neu, aber vor allem gefallen mir die Kurse. Vor allem Lara und die anderen Mädels bringen gute Laune und viel Wissen mit, so dass ich gerne mitmache. Sie gehen auf Wünsche ein und sind offen für Kritik. Ich habe hier schon vieles gelernt und fühle mich hinterher immer super fit. Danke

FitX
FitX

Hey San Ra, vielen Dank für deine xuper Bewertung und deine lieben Worte! Schön, dass dich unser Studioteam vor Ort so begeistern kann. Wir wünschen weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team

Haydar Rizaev 2 years ago

Negative Erfahrung: Musik geht gar nichts

M. Schulz 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich kann dieses Studio nur empfehlen. Bin aber auch nur morgens dort. Immer sauber und die Geräte sind geil. Zusätzlich kühlt das angrenzende Parkhaus das Studio...

Dsa Marburg 2 years ago

Positive Erfahrung: "Erst wenn der letzte Schrank kaputt ist, werdet ihr feststellen, dass man seine Klamotten nicht einfach rumliegen lassen kann." :> Das ist so etwa das Hauptproblem dieses Studios. Ansonsten bin ich hier eigentlich ganz gerne, irgendwie hip, wenngleich auch viele der Geräte schon bedenklich knacken. Im Sommer ist es auch hier recht warm und man riecht: Hier wird geackert. Aber es geht noch. Die Desinfektionsspender haben regelmäßig keine Tücher aber wenn man mal Bescheid sagt, passiert auch gleich was. Das Personal hier ist insgesamt super und deshalb hat das Studio für mich auch trotz der Alterserscheinungen solide 3 Sterne verdient.

Fabian Kluth 2 years ago

Negative Erfahrung: Was die Ordnung angeht das schlimmste FitX in Berlin. Liegt aber weniger an den zum Teil engagierten mitarbeitenden (haben schon auch echt Leute die zu cool sind hallo zu sagen) als an den anderen trainierenden. Gewichte nehmen und liegen lassen. Überall hantelstangen hintragen und dann natürlich da lassen. Gerne den Notausgang blockieren. Von Rücksicht und der Regel das man seinen Trainingsplatz wieder aufräumt hat hier noch keiner was gehört. 3 Monate später: eine leichte Besserung ist zu sehen. Aber es gibt noch immer genug Egoisten die einfach alles so lassen wie sie es gebraucht haben obwohl man vorher alles erst aufgeräumt hatte. Ich wünschte die Trainer würden hier konsequenter sein als nur mit Nase hoch einmal durch den freihantel Bereich zu laufen.

Felix 2 years ago

Positive Erfahrung: War morgens um 2 Uhr da und es war alles super. Das einzige was mich gestört hat ist, dass es manche Geräte nicht gab. Sonst alles super. Umkleide und Dusche sowie Geräte und Getränkebar hat alles einwandfrei funktioniert!

FitX
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Hey Felix, vielen Dank für deine gute Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefällt und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Sveene79 (Sveene79) 2 years ago

Positive Erfahrung: Ein großes, geräumige Fitness Studio mit reichlich vielen Geräten. Am Tag es Besuches gab es kein einziges defektes Gerät. Was bis dato bei Google dauernd bemängelt wurde. Auch die Sauberkeit war ok. Oft wurde hier das durcheinander bei den Hanteln bemängelt, was beim Besuch nicht zutreffenden war. Was eher der Beweis dafür ist, dass einige "minderb." Mitglieder selbst an der Misere Schuld sind. Diese findet man dann bei Primark am Alexanderplatz oder H&M, die mitten im Laden Kleiderstücke auf dem Boden verteilen und nicht wieder aufhängen. Aufgefallen war nur, dass laut Aushang in der Umkleide seit über 24 Stunden keine Kontrolle der Hygiene erfolgt sein soll. Durch die definitiv vorhandene Sauberkeit aber verwunderlich ist. (Siehe Foto) - Auch auffällig ist, dass einige Geräte (Laufband, Fahrräder, Stufen,..) der älteren Generation angehören. Am Laufband soll es zum Beispiel als unnötige Spielerei einen Lüfter geben, der nicht funktioniert und bei der neuesten Generation in kürzlichen Neuerungen auf den modernen, digitalen Geräten nicht mehr vorhanden ist. Was im Faktencheck als Grund für manche negativen Bewertungen als "abgenutzte Geräte" sein wird. Baulich negativ bedingt ist die Lage des Check In Point am Anfang des Studios. Da wohl in der Schicht nur ein Mitarbeiter (so am Tag des Besuch um 8.00 Uhr) tätig war, ist das Studio schwer für den jeweiligen für Sauberkeit und Kontrolle zu sorgen. Am Tierpark ist dies genau in der Mitte vorhanden. Einziger optischer Mangel war die Getränkestation. Sie war nicht schmutzig, aber wohl länger nicht mit dem richtigen Mittel (Reinigungsmittel für die Gastronomie gegen Kalk) gereinigt worden. Der offene, gläserne Aufbau der beiden Duschen ohne Scharmschutz ist gewöhnungsbedürftig. Update: das Studio wurde modernisiert und ist jetzt viel moderner. Schwachpunkt sind meiner Meinung nach die neuen Schließfächer, die nicht wirklich sicher aussehen.

FitX
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Hey Sveene, vielen Dank für deine gute und sachliche Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team

Gary 2 years ago

Negative Erfahrung: Heute habe ich eine schlechte Erfahrung mit einem Mitarbeiter gemacht. Ich habe darauf gewartet, dass er sich geduldig um alles kümmert, aber dann spricht er verächtlich mit mir und fragt mich, was ich will, und macht ein wütendes Gesicht. Ich denke, sie sollten sich ihre Mitarbeiter aussuchen. Sie haben keinen Respekt vor den Kunden. Völlig unprofessionell

FitX
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Hey Gary, Wir bitten dich diesen Fall mit der Studioleitung zu besprechen. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Maxe 2 years ago

Negative Erfahrung: Fast alle Seilzüge sind seit Monaten kaputt und werden leider nicht ausgetauscht!

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HeyMaxe, uns sind die aktuellen Defekte bekannt und auch wir sind unzufrieden mit dieser Situation. Unsere Studioteams tragen jeden Defekt so schnell wie möglich in unser Ticketsystem ein, um eine schnelle Reparatur zu gewährleisten. Leider sind uns aufgrund von Lieferengpässen unseres Dienstleisters die Hände gebunden, sodass wir uns dazu entschieden haben, zusätzliche Kabel für unsere Kabelzüge zu beschaffen. Wir sind zuversichtlich, dass wir im Mai eine Nachlieferung unseres Dienstleisters erhalten, die deutschlandweit eine Abhilfe schafft. Dein FitX-Community Team

Christopher Druck 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich bin Stammkunde seit Jahren in diesem Studio. Leider muss man festhalten, dass ein angemessenes Training kaum noch möglich ist. Von 6 Doppelseilzügen und 5 (!) dauerhaft defekt. Ein einziger ist funktionsfähig. Bei den anderen ist entweder eine Seite oder sogar beide defekt. Generell sind die Seilzüge ständig und dauerhaft defekt. Von 5 Beinpressen sind 2 dauerhaft defekt. Auch in den Umkleiden sind seit Wochen wenn nicht Monaten gut die Hälfte Schränke defekt. Dis Situation wird hier immer schlechter. Normalerweise müsste man den Beitrag kürzen, da die Leistung dauerhaft nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung steht. Auch wenn das Personal stets freundlich ist. Ich kann nur hoffen, dass fitx das Studio endlich wieder in den Griff bekommt. Die anderen Rezensionen stehen ja auch für sich. Update 29.05.: neuer Höhepunkt - gesamter Freihantelbereich gesperrt. Ohne Vorwarnung, ohne Schild am Eingangsbereich. Auf die Frage an das Personal bis wann das den der Fall ist kam die Antwort, wissen wir nicht. Alles klar, Studio endgültig nicht mehr für sinnvolles Training nutzbar. Dass man hier regelmäßig 1*-Bewertungen erhält, die alte das gleiche sagen oder die Leute sich beschweren, scheint ja nichts zu bringen. Kann man nur raten: nicht anmelden, kündigen.

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Hey Christopher, uns sind die aktuellen Defekte bekannt und auch wir sind unzufrieden mit dieser Situation. Unsere Studioteams tragen jeden Defekt so schnell wie möglich in unser Ticketsystem ein, um eine schnelle Reparatur zu gewährleisten. Leider sind uns aufgrund von Lieferengpässen unseres Dienstleisters die Hände gebunden, sodass wir uns dazu entschieden haben, zusätzliche Kabel für unsere Kabelzüge zu beschaffen. Wir sind zuversichtlich, dass wir im Mai eine Nachlieferung unseres Dienstleisters erhalten, die deutschlandweit eine Abhilfe schafft. Außerdem testen wir derzeit andere Spindsysteme und hoffen, diese bald in allen Studios umsetzen zu können. Wir müssen dich leider noch um ein wenig Geduld bitten und wünschen dir trotzdem weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team

Mountain High 2 years ago

Negative Erfahrung: Bei Problemen sehr unfreundliches Personal. Nicht Lösungsoeientiert. Kundenservice geht anders.

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Hey Mountain, leider können wir die von dir genannte Situation nicht beurteilen, erzähl uns gerne, was dich genau stört. Nutz dafür gerne unser Kontaktformular oder unsere Social Media Accounts. Dein FitX-Community Team

David Zander 2 years ago

Negative Erfahrung: Das Studio ist eine absolute Katastrophe geworden. Alle SchließFächer sind defekt und die Reparatur dauert Monate. Es ist dreckig, auf den Toiletten riecht es wie auf einem Bahnhof. In Stoßzeiten sind fast alle Papiertücher leer und die Geräte somit nicht mehr zu säubern. Das Personal steht in genau diesen Situationen vorne am Empfang und quatscht, anstatt das Studio aufzuräumen, leere Spender nachzufüllen und zu managen. Zu Stoßzeiten sollten einfach immer wieder Kontrollgängen erfolgen. Diese Situation ist leider nun schon seit Monaten so und FitX schafft es nicht dieses Studio in den Griff zu bekommen. Ich werde kündigen.

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Hey David, es tut uns leid, dass du so unzufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback gern mit. Dein FitX-Community Team

Romusic 2 years ago

Negative Erfahrung: Alle Schließfächer sind defekt, sodass ich meine Sachen in einer Sporttasche während des Trainings mit mir tragen muss. Auch sind Hälfte der Kabelzuggeräte kaputt genau so wie die Beinpressgeräte. Rudergerät kaputt, Latzuggerät kaputt, Seifenspender kaputt, kein Papier zum Putzen der Geräte usw. Grob gesagt ist das gesamte Fitnessstudio kaputt und wird auch nicht repariert. Ziemlich schade, was aus dem Studio in den letzten Jahren passiert ist.

Taiyang 2 years ago

Negative Erfahrung: Kaputte Schliessfächer, drecking sowie immer mehr kaputte Geräte. Fitx ist nicht mehr das was es mal war.

XNX 2 years ago

Negative Erfahrung: absolut verkommener Laden! Wie viel Kritik und schlechte Bewertungen muss es eigentlich noch hageln, bis sich endlich mal jemand verantworlich zeigt und handelt?! Immer das gleiche Geseier: "...Stoßzeiten, Lieferschwierigkeiten bei Herstellern und Partnern, sprecht das Personal vor Ort an, wir geben unser "bestes" blabla...." Wann genau fangt ihr an? Dann beauftragt externe Firmen für Reparaturen etc. und stellt es euren Partnern in Rechnung! Wer will findet Wege. Wer nicht will, findet Ausreden!

Team Clone 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich war sehr enttäuscht von diesem Studio und muss sagen, dass ich in meinem Leben noch nie ein so schlecht geführtes Studio erlebt habe. Es scheint keinen Putzplan zu geben, denn der Boden in den Umkleiden ist fast immer schmutzig. Das ist nicht nur unhygienisch, sondern auch sehr unangenehm. Das Personal scheint ihren Job überhaupt nicht ernst zu nehmen und ist auch nicht kundenorientiert. Ich musste oft lange warten, während die Mitarbeiter lieber mit ihren Freunden quatschten und keine Anstalten machten, sich um die Kunden zu kümmern. Das war sehr frustrierend und hat mir das Gefühl gegeben, dass ich als Kunde nicht wertgeschätzt werde. Ein weiteres Problem ist, dass ständig Schränke defekt sind und dann oft monatelang so bleiben. Das ist sehr ärgerlich, denn man zahlt schließlich für einen funktionierenden Service. Ich frage mich, ob es überhaupt eine Studioleitung gibt, denn wenn es eine gibt, dann hat diese Person den Laden aber Mal sowas von nicht im Griff. Natürlich ist es schön, wenn ein Studio schön dekoriert ist, aber das allein macht es nicht zu einem Ort, an dem man gerne ist. Dazu gehört mehr, vor allem eine gute Organisation und Servicequalität. Leider fehlt es diesem Studio an beidem. Ich kann es daher nicht empfehlen und werde auch nicht wiederkommen.

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Hey Team Clone, vielen Dank für dein Feedback. Tut uns leid zu hören, dass du so unzufrieden mit diesem Studio bist. Wir geben täglich alles dafür, damit die Defekte so schnell wie möglich beseitigt werden können. Dein Feedback werden wir an die entsprechende Bereichsleitung weiterleiten. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Hannes Hirschmeier 2 years ago

Negative Erfahrung: Immer alles für Monate kaputt seitdem ich vor knapp einem Jahr angefangen habe …. Klos, Geräte, Umkleidefächer… „Reparaturen“ sind auch gleich wieder kaputt. Geräte sind billig. Wer richtig Sport machen möchte, geht besser zur Konkurrenz. Potential ist da. Räumlichkeiten sind gut. Recht sauber. Am Ende aber doch trash…

Boris Klawes 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich war dabei als das Studio vor einigen Jahren eröffnet wurde - heute das erste mal Seit 2-3 Jahre wieder da gewesen: Zustand absolute Katastrophe, scheinbar wird hier alles extrem auf Verschleiß gefahren. Umkleiden komplett demoliert und überfüllt, so entsteht keine schöne Trainingsatmosphähre. Und was ist aus dem einzigartigen außen-Bereich geworden ???

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Hey Boris, es tut uns leid, dass du so unzufrieden bist. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren daran, alle Defekte zu klären und diese wieder in Stand zu bringen. Dein FitX-Community Team

Messer36 2 years ago

Negative Erfahrung: Über einen längeren Zeitraum defekte umkleiden, sehr oft kaputte Kabeltürme, überfülltes gym. FitX ist leider durch die Überflutung von Menschen ungenießbar geworden.

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Hey Messer36, tut uns leid, dass du weniger zufrieden bist. Wir arbeiten bereits an der Entlastung der Bestandsstudios, um die Trainingsatmosphäre weiter zu entspannen. Wir hoffen auf dein Verständnis, da das leider nicht von heute auf morgen geht. Dein FitX-Community Team

Rojdi Isik 2 years ago

Negative Erfahrung: So gut wie alle Spinte werden aufgebrochen. Diebstahl gehört zum Tagesgeschäft dieses Fitnessstudios. Und dies seit Jahren.

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Hey Rojdi, Möchtest du uns eine DM schreiben, um uns das ganze genauer zu schildern? Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Tom Müller 2 years ago

Negative Erfahrung: Das war mal ein richtig gutes Studio! Fast alle Spinde, kaputt seit 14 Monaten und niemand reagiert darauf. Die Toiletten riechen ziemlich streng und das Personal verschanzt sich vorne im Büro oder läuft mit Scheuklappen durch den Freihantel Bereich zu seinem Aufenthaltsraum.

Jeanette Neubauer 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich möchte Mal ein ganz tolles Lob an den Zamba Kurs geben! Ich freue mich jedes Mal auf den Kurs und die Trainer. LG Jeanette

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Hey Jeanette, herzlichen Dank für deine lieben Worte! Das geben wir gerne weiter. Dein FitX-Community Team

nicola Kirchner 2 years ago

Negative Erfahrung: Sehr heruntergekommenes Studio. Es stinkt, ist nicht sauber, sehr voll, teilweise wenig Geräte und viele kaputt. Leider nicht empfehlenswert.

FitX
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Hey Nicola, es tut uns leid, dass du weniger zufrieden warst. Gerne nehmen wir dein Feedback noch einmal mit. Dein FitX-Community Team

S D 2 years ago

Negative Erfahrung: Vor Jahren mal zu empfehlen, leider mittlerweile sehr schlecht geworden. Viel zu voll, teilweise unhygienisch, Geräte und Schließfächer ständig defekt. Fitx cash cow.

Laura Maier 2 years ago

Negative Erfahrung: Wenn Kurse schon ausfallen, wäre es schön wenn man wenigstens im Kursraum bleiben und dort sein eigenes kleines Programm machen dürfte. Ich hab mich regelrecht rausgeworfen und unwillkommen gefühlt. Und wo sind eigentlich die anonymen Feedbacktablets geblieben? Ein Fitnesstudiobesuch zum vergessen. Antwort auf die Antwort des Inhabers: Warum? Wer sagt das? Wo steht das? Als ich bei FitX angefangen habe war das nicht so. Ich hatte mich an dem Tag auf YogilatX gefreut und im Kursraum alles dafür bereit gemacht. Ich hätte gerne dann einfach mein eigenes Yogi Programm im Kursraum gemacht da es ein Aufwand ist draußen alles neu aufzubauen zumal es da immer sehr voll ist und die paar Matten da oft belegt sind. Ich meine es war die angesagte Kurszeit und der Raum wäre da sonst auch in Benutzung. Ich versuche Stoszeiten zu vermeiden aber ich habe immer volle Terminkalender weshalb ich es nicht immer vermeiden kann wenn ich regelmäßig trainieren möchte und auch darauf angewiesen bin dann nicht an jedem Gerät anzusehen. Freihantel mache ich bewusst kaum weil ich da nie zu Potte komme. Ich bin zum Teil extra bewusst vormittags oder nachts da um Geräte zu machen. Trotzdem muss ich teilweise an Geräten und Getränken anstehen. Es wäre schön wenn dafür wenigstens wieder der Kursraum außerhalb der Kurse frei gegeben würde. Bei Kursen morgens habe ich auch schon sowohl erlebt, dass sie so voll waren wie am Nachmittag als auch, dass sie ausgefallen sind weil keiner da war...und was Feedback angeht fand ich das viel besser mit den Tablets da der Aufwand und die Hemmschwelle bei den aktuellen Möglichkeiten viel höher sind.

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Hey Laura, leider ist der Kursraum nur für Kurse bestimmt. Sobald diese ausfallen, müssen alle Mitglieder diesen verlassen. Sobald du Feedback da lassen möchtest, kannst du gern das Studioteam ansprechen oder uns über das Kontaktformular mit der Option "Feedback" schreiben. Dein FitX-Community Team

David Alvarado 2 years ago

Negative Erfahrung: Seit 4 Jahren bin ich Mitglied in dem FitX Studio in der East Side Mall. Seit 4 Jahren besteht das Problem mit den kaputten Schließfächern und es wird immer schlimmer. Momentan sind gefühlt ALLE Schließfächet defekt. Ich habe das Problem schon so oft gemeldet und die Aussagen vom Personal waren folgende: 2020: wir werden uns darum kummern! 2021: wir werden uns darum kümmern, ganz sicher! 2022: wir haben den Dienstleister informiert und werden uns darum kümmern 100% 2023: wir warten auf den Dienstleister und werden uns darum kümmern, diesmal aber ganz sicher! Niemand wird sich darum kümmern, auch nicht in Zukunft. Was stimmt mit euch nicht? Ist es so schwer neue Schließfächer zu installieren. Warum ist es in den anderen FitX Filialen nicht so? Anschließend zahlt jedes Mitglied seinen Beitrag und möchte im Gegenzug einen funktionierenden Schließfach um seine eigenen Sachen einzuschließen. Kümmert euch endlich darum!

Ferhat Kaan Kaya 2 years ago

Negative Erfahrung: Offiziell für mich, das schlechteste FitX Studio Berlins. - über 50% der Schränke sind defekt und das seit Monaten - EXTREM laute Musik, man hört einfach seine eigene Musik nicht mehr. - Die Sauberkeit lässt zu grüßen - Die Trainer sind nur mit sich selber beschäftigt und chillen alle vorne. Traurig wie schlecht ein Studio sein kann.

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Hey Ferhat, vielen Dank für dein Feedback! Dafür können wir uns nur entschuldigen und werden dein Feedback an den entsprechenden Bereichsleiter weiterleiten. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Bauer Knolle 2 years ago

Negative Erfahrung: Musik ist unterirdischer Radio-Müll, zu dem man beim besten Willen nicht richtig trainieren. Wenn man die Kopfhörer vergisst ist man echt angearscht. Publikum besteht überwiegend aus Hipstern und Studenten. Schließfächer zu großem Teil defekt, wird auch nix repariert habe ich das Gefühl. Aufbau des Studios ist jedoch ganz gut.

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Hey Bauer Knolle, wir haben auf Instagram einen Post zum Thema Musik, schau ihn dir gerne an ;) Unser Motto ist FOR ALL OF US, jeder Mensch ist bei uns Willkommen, ganz egal wie er aussieht oder wie sein Bildungsstatus ist. Wir bitten dich, dies auch zu respektieren. Gegenseitiger Respekt ist mit das Wichtigste und macht uns allen das Training/Leben wesentlich leichter und angenehmer. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Liam Mertens 2 years ago

Positive Erfahrung: Wäre 5 von 5 wenn sie 1-2 Pec-Deck Fly‘s hätten

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Hey Liam, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback! Das werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Alberto Carpanelli-Quezada 2 years ago

Negative Erfahrung: Studio ok, aber die Spint Situation ist nur noch lächerlich. Jede/r 2. läuft mit seiner Sport Tasche von Gerät zu Gerät, weil die Spints alle besetzt oder defekt sind. Ist seit Monaten so. Lächerlich

FitX
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Hey Alberto, unser externer Dienstleister hatte leider mit extremen Lieferengpässen zu kämpfen, dies bitten wir zu entschuldigen. Sobald diese behoben sind, werden wir unser Bestes geben, alle defekten Geräte und Spinde schnellstmöglich zu reparieren. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Dawid Wyzszy 2 years ago

Negative Erfahrung: Hardware: - Spinde zu einem grossen Teil defekt - Toiletten häufig defekt - nur zwei WCs vorhanden - viele Trainingsgeräte defekt und schlecht gewartet (Kabelzüge, Rudergeräte) Hygiene: - Nassräume und Umkleiden schmutzig - Trainingsflächen oft verschmutzt, auch im Cross-Fitness-Bereich Crowd: - viele Leute ohne Gym-Erfahrung und Rücksicht: * Gewichte werden abgeworfen * Gewichte werden nicht abgeräumt * Strassenschuhe im Gym * Schuhe auf den Sitzbänken und Geräten * Kurzhanteln und Gewichte im Gym verstreut * Leute springen über das Drehkreuz am Eingang — wahrscheinlich ohne Membership * Smartphone-Zombies: Laaaaange Wartezeiten weil der Algorithmus von tiktok die Boys voll im Griff hat Mein Eindruck ist dass die Gym-Leitung mit dem hohen Durchlauf hier krass überfordert ist. Vor allem zu Stosszeiten ist FitX hier echt ein Albtraum. Zur Etikette: Team FitX, ihr macht sonst coole Werbung und Kampagnen. Wieso bekommt ihr es nicht hin etwas Community und Rücksicht in den Gyms aufzubauen? Das wäre echt nice. Gruss D

Paul P 2 years ago

Negative Erfahrung: Praktisch nicht mehr nutzbar, da es entweder so voll ist, das alles besetzt ist, und/oder die Hälfte der Geräte defekt sind. Zusätzlich einfach krass, wie seit nem Jahr die kabinenschränke einfach nicht repariert werden. Dadurch immer alles mit im Gerätebereich rumtragen.

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Hey Paul, aktuell hat unser externer Dienstleister mit extremen Lieferengpässen zu kämpfen, dies bitten wir zu entschuldigen. Sobald diese behoben sind, geben wir unser Bestes, die Geräte umgehend reparieren zu lassen! Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Aurélien Lourot 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich bin seit Jahren Mitglied und fand das Studio bis vor 6 Monaten toll. Seitdem sind mehr als die Hälfte der Schließfächer kaputt, sodass ich immer öfter nicht trainieren kann und direkt wieder nachhause gehen muss. Schlimmer sind sogar die Schließfächer, die scheinbar schließen, aber dann doch nicht, sodass man hinterher beklaut werden kann.

P K 2 years ago

Negative Erfahrung: Eigentlich gutes Studio an sich , nettes Personal, dann hört es aber auch schon auf. Geräte nicht immer in einem einwandfreiem Zustand, Umkleide sind eine reinste Katastrophe. Demnächst muss man seine Klamotten mit auf die Trainingsfläche nehmen, da immer mehr Spinde defekt sind. Hierzu würde ich mir seitens des Unternehmens eine bessere Kommunikation wünschen, aber naja. Mal gespannt wie lange der Zustand noch andauern wird. P.s. Die App ist definitiv verbesserungswürdig, Thema Trainingsplan.

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Hey Xberg Fhain, vielen Dank für dein Feedback! Für die Spinde können wir uns aktuell nur entschuldigen. Wir sind dran! Du hast die Möglichkeit unsere Studiokollegen nach dem aktuellen Status der Reparatur zu fragen, denn diese verfügen über ein Ticketsystem, in dem jeder Schaden eingetragen/bearbeitet werden kann. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team

Toni Nitschke 2 years ago

Negative Erfahrung: Das schlimmste Studio das ich bisher gesehen habe. Alle Geräte eng an eng, im TV läuft jeden Tag das gleiche in einer Endlosschleife, in der Umkleide sind unzählige Schränke kaputt, jede Menge Leute die keine Ahnung vom Training haben aber einfach allein gelassen werden bei der richtigen Ausführung der Übungen und so weiter...

Josephine R 2 years ago

Negative Erfahrung: War das erste Mal in diesem Studio, gehe sonst immer nach Biesdorf. Es ist definitiv mal erfrischend ein anderes Studio zu besuchen. Nettes freundliches Personal. Merken gleich, wenn man etwas unbeholfen ist. MANKO Anscheinend ist es ein besonderes FitX Studio, wo man Hindernislauf über Kurzhanteln machen muss um sich im Freihantel Bereich bewegen zu können! Sorry geht gar nicht. Und das manch einer seinen inneren Son Gohan am Seilturm freien Lauf lässt. What's wrong? Der Umkleideraum von den Frauen sind ziemlich kalt, macht keinen Spaßaus der warmen Dusche rauszukommen. In Biesdorf sind sie nicht zügig von der Klimaanlage.

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Hey Josephine, vielen lieben Dank für deine Bewertung & dein Feedback! bleib gesund, Dein FitX-Communiy Team

Tony 2 years ago

Positive Erfahrung: Positiv: - immer geöffnet - duschen inklusive - Sauberkeit ok - günstig Negativ: - Freihantelbereich ist wilder Westen, völlige Unordnung. Mitarbeiter habe ich noch nie aufräumen gesehen. Fast niemand räumt seine Gewichte weg. Dass es besser geht konnte ich bereits in anderen Städten sehen, z.B. in Leipzig. - Geräte über Monate in schlechtem Zustand, z.B. Griffe Klimmzugmaschine, Gewichteinstellungen Latzug, Polsterung bei mehreren Geräten völlig abgenutzt ___________________ Antwort auf: "In unserer Hausordnung steht, dass genutztes Equipment wieder aufgeräumt werden muss. Uns ist bewusst, dass unsere Studiokollegen gerade zu Stoßzeiten nicht überall sein können. Dennoch geben sie ihr Bestes, die Einhaltung der Regeln zu kontrollieren." Das nützt nichts, wenn die Hausordnung nicht ansatzweise durchgesetzt wird. Zum Thema Unordnung bei Stoßzeiten, ich habe mal drei Beispielfotos von heute hinzugefügt. Es war Sonntag 8 Uhr, also absolut KEINE Stoßzeit. Etwa 50% der Kabelzüge sind defekt, auch seit mind. einer Woche. Solche Kabel könnte man auch auf Lager haben.

FitX
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Hey Tony, es tut uns leid, dass du weniger zufrieden bist. In unserer Hausordnung steht, dass genutztes Equipment wieder aufgeräumt werden muss. Uns ist bewusst, dass unsere Studiokollegen gerade zu Stoßzeiten nicht überall sein können. Dennoch geben sie ihr Bestes, die Einhaltung der Regeln zu kontrollieren. Leider sind auch wir von Lieferengpässen betroffen, sodass einige Vorgänge aufgrund von fehlenden Ersatzteilen manchmal länger dauern, als uns lieb ist. Wir bitten das zu entschuldigen. Frag im Studio aber gerne an der Theke nach, alle Mitarbeiter können den Status einer Reparatur einsehen. Dein FitX-Community Team

Fabian Beiner 2 years ago

Negative Erfahrung: Für den recht günstigen Preis kann man sicherlich nicht die Welt erwarten. Aber hier stimmt einfach zu viel nicht mehr. Es ist etwa oft ziemlich dreckig; die Spinde und Geräte sind ständig kaputt; es ist häufig überfüllt; die Trainer/innen hängen bestenfalls mit Bekannten ab, gehen aber sonst an allen anderen Leuten vorbei; und so weiter. Und immer wieder heißt es, dass man hart an einer Verbesserung arbeitet. Wenn ihr es ernst meint, dann sucht euch lieber ein anderes Studio.

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Hey Fabian, es tut uns leid, dass du so unzufrieden bist. Wir können dir aber nur bestätigen, dass wir alles dafür geben, damit sich die Trainingsatmosphäre wieder entspannt. Dein FitX-Community Team

gurll 1234 2 years ago

Negative Erfahrung: Wenn man im Studio keine Kapazitäten mehr hat, sollte man entsprechend Alternativen suchen bzw ein Aufnahmestopp einführen. Ich habe im Januar bereits 3 Mal mein Training frühzeitig abgebrochen, weil es extrem ÜBERFÜLLT war. Was soll das? Es ist wie im Tigerkäfig, Leute hocken aufeinander. Es macht einfach keinen Spaß mehr. EDIT: ES KOMMT LEIDER IMMER WIEDER VOR. DASS MAN IN DER DAMEN umkleide oder im Trainingsbereich für Frauen fotografiert/gefilmt wird. Freut euch über meine Aufnahme im BH in dem Livestream. Extrem Asozial so etwas. Edit2: Training leider nicht mehr möglich, da überall im Studio fotografiert oder gefilmt wird. Vor allem im Frauenbereich. Ununterbrochen. Wirklich. Da kommt ab und zu eine die ihre Stripper High Heels auspackt und denkt sie wäre im dirty dance shooting...

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Hey Gurll, es tut uns leid, dass du so unzufrieden bist. Wir arbeiten bereits an der Entlastung der Bestandsstudios, um die Trainingsatmosphäre weiter zu entspannen. Wir hoffen auf dein Verständnis, da das leider nicht von heute auf morgen geht. Gerade im Januar haben wir mit erhöhter Frequentierung zu rechnen, die Gründe sind dir sicherlich bekannt. Wir hoffen, dass du dein Training dennoch wie gewohnt bei uns fortsetzen kannst. Du hast übrigens stets die Möglichkeit, dich an das Studioteam vor Ort zu wenden bzw. Mitglieder persönlich anzusprechen, wenn du das Gefühl hast, dein Persönlichkeitsrecht wird nicht eingehalten. Dein FitX-Community Team

Jan K. 2 years ago

Negative Erfahrung: Leider immer voll, ständig defekte Geräte machen es dann noch schlimmer. Nicht zu empfehlen.

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Hey Jan, danke für dein Feedback - es tut uns leid, dass du derzeit so unzufrieden bist. Wir arbeiten bereits an der Entlastung der Bestandsstudios, um die Trainingsatmosphäre weiter zu entspannen. Wir hoffen auf dein Verständnis, da das leider nicht von heute auf morgen geht. Wir hoffen, dass du bis dahin dein Training weiterhin bei uns genießen kannst. Dein FitX-Community Team

Johannes Heym 2 years ago

Negative Erfahrung: Mittlerweile ein furchtares Studio. Seit Wochen ist gefühlt die Hälfte der Schränke defekt - und dadurch zu Stoßzeiten nie eimer frei.

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Hey Johannes, es tut uns leid, dass du so unzufrieden bist. Die von dir beschrieben Situation ist keinesfalls unser gewohnter Anspruch. Unser Studioteam gibt alles für euch, um bestehende Defekte zu beseitigen. Leider sind auch wir von Lieferengpässen betroffen, sodass einige Vorgänge aufgrund von fehlenden Ersatzteilen manchmal länger dauern, als uns lieb ist. Wir bitten das zu entschuldigen. Frag im Studio aber gerne an der Theke nach, alle Mitarbeiter können den Status einer Reparatur einsehen. Dein FitX-Community Team

DerFuchs 2 years ago

Negative Erfahrung: Vorneweg: Schönes Studio, gute Trainer*innen Aber leider ist die Garderobensituation seit Monaten ein Alptraum. Aktuell muss man seine Taschen mit auf die Trainingsfläche nehmen. Viele Fächer sind kaputt, aber auch wenn alle funktionieren würden, würde es nicht reichen. Wäre ein Träumchen, wenn das endlich ein Ende hat. Und mehr Platz für Training auf Matten für Bauch und Co. Wäre auch was.

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Hey DerFuchs, danke für deine positiven Worte. Wir geben alles dafür, damit auch in den Umkleidekabinen wieder unser gewohnter Anspruch an Qualität herrscht. Wir warten leider weiterhin auf unseren Dienstleister in diesem Zusammenhang. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Dein FitX-Community Team

Jonne „Jonas“ 2 years ago

Negative Erfahrung: Das wohl schlechteste Fitx Studio in Berlin. Also ich kann mich in allen Punkten nur den letzten Rezensionen anschließen: Schmutzig, kaputt, voll unmotiviert Mitarbeiter. Hier fühlt man sich stets unwohl.

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Hey Jonne, das tut uns sehr leid zu hören, wir leiten dein Feedback gerne intern noch einmal weiter. Wir hoffen dennoch, dass du dein Training bei uns genießen kannst. Dein FitX-Community Team

JimboPimbo 2 years ago

Positive Erfahrung: SAUBERKEIT Es ist hier immer sehr sauber und aufgeräumt. Man fühlt sich wohl. PREISE Finde ich angemessen Cool, dass Getränke mit verschiedenen Geschmacksrichtungen gratis für alle sind PERSONAL Es ist immer freundliches und hilfsbereites Personal da Trainingstechnisch können sie auch den einen oder anderen Tipp geben GERÄTE Sehr große Auswahl für Ausdauer- und Kraftsportbegeisterte. Die Geräte scheinen mir hochwertig und in gutem Zustand zu sein. 2 Minus-Punkte hab ich hier aber: Die Seilzüge sind oft defekt - die Reparatur dauert ziemlich lange. Da würde ich mir wünschen, dass es etwas schneller geht, weil sonst an den verbleibenden Seilzügen viele Sportler Schlange stehen und warten müssen. Außerdem nervt es, dass an dem "Kurzhantel-Turm" die Hanteln ständig durcheinander eingeordnet werden, weil das die Suche nach dem richtigen Gewicht erschwert und unnötig verlängert Warum schaffen es die Sportler nicht, die Kurzhanteln entsprechend Gewicht und Kennzeichnung richtig einzusortieren? Weiterer Minuspunkt: Es sind sehr oft viele Umkleidegeschränke defekt und können nicht benutzt werden. Eine zügigere Reparatur wäre cool! ATMOSPHÄRE Im Normalfall gibt es hier keinen Stress unter den Sportlern. Man kann in Ruhe trainieren. Allerdings ist es tagsüber und abends sehr voll. Leider so voll, dass man oft auf freie Geräte warten muss⏳ Ich habe hier schon öfter gelesen, dass FitX weitere Filialen eröffnen möchte, um das Problem zu lösen. Ich hoffe, dass das SCHNELL umgesetzt wird! Es gibt einen extra Bereich für Frauen, wo ungestört trainiert werden kann‍♀️ Weiterer Minuspunkt: Manchmal ist die Musik im Freihantelbereich zu laut. Das stört VERKEHRSANBINDUNG Durch den S- und U-Bhf Warschauer Str. ist die Anbindung sehr gut Das Auto kann man im Parkhaus der East Side Mall in derselben Etage des Fitness-Studios parken ÖFFNUNGSZEITEN Ich bin begeistert von den 24 h - Öffnungszeiten. Das bringt 100 % Flexibilität FAZIT☀️☀️☀️ Sehr gute Lage, Preise und Kunden sind gut Aber für die vielen defekten Seilzüge und Umkleideschränke und die Überfüllung tagsüber und abends muss ich 2 Punkte abziehen

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Hey JimboPimbo, wir danken dir für deine ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass du dich grundsätzlich so wohl bei uns fühlst und dein Training bei uns genießen kannst. Für die Reparatur der Seilzüge und/ oder der Spinde sind wir manchmal auf die Lieferung der benötigten Ersatzteile angewiesen, welche sich derzeit leider länger zieht, als uns lieb ist. Frage aber gern bei unserem Studioteam nach einem Reparaturvorgang, sie können die Auskunft z. B. zur Dauer geben. Dein FitX-Community Team

Mr Nameless 2 years ago

Negative Erfahrung: Das Studio verfällt immer mehr, Geräte und massenhaft Spinte/lockers defekt

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Hey Mr. Nameless, hast du schon die Möglichkeit gehabt mit unseren Studiokollegen zu sprechen? Denn diese verfügen über ein Ticketsystem, in dem alle defekten Geräte gemeldet werden können und der aktuelle Status des defekten Geräts kann auch eingesehen werden. bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Christian E. 2 years ago

Negative Erfahrung: Foto spricht für sich. Außerdem fehlt es an Sauberkeit. Duschen stinken nach altem Wasser und staubschicht auf den Schließfächern. Update Dez 23: Weiterhin defekte Spints, Getränkebar und Föne. Eigentlich müsste man dafür Geld zurück bekommen.

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Hey Christian, bitte wende dich mit deinen Punkten ebenfalls immer direkt an das Studioteam vor Ort, nur so können wir uns verbessern. Dein FitX-Community Team

Cyril 2 years ago

Negative Erfahrung: Über 50% der Spinde, Toiletten und Pissoirs sind seit mehr als 2 Monaten dauerhaft defekt. Wie bei allen FitX gibt es nicht genügend Squatracks und Gewichtscheiben (vor allem 1,25kg). 1 Stern gibt es für das nette Personal.

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Hey Cyril, es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Bitte gib deine Mängel immer direkt beim Studioteam an. Sie können dir auch Auskunft über einen Reparaturvorgang geben. Leider sind auch wir von Lieferengpässen betroffen, sodass Reparaturen manchmal längere Zeit in Anspruch nehmen, als uns lieb ist. Dein FitX-Community Team

Ben Greenberg 2 years ago

Negative Erfahrung: Wie die meisten hier schon schreiben...zu viele Sachen defekt, zu überfüllt, man lässt das Studio verkommen...zu Beginn des Jahres lief das alles wesentlich besser

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Hey Ben, wir danken dir für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du inzwischen weniger zufrieden bist. Wir geben alles dafür, dass sich der von dir beschriebene Zustand so schnell wie möglich wieder ändert. Dein FitX-Community Team

vincent sievers 3 years ago

Negative Erfahrung: Zu wenig Geräte für zu viele Personen… viele defekte Spinde und seit Monaten wird nichts unternommen… man kann das Studio wirklich nicht empfehlen

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Hey Vincent, vielen Dank für dein Feedback! Das werden wir intern weiterleiten und besprechen. bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Pi Kino 3 years ago

Negative Erfahrung: Wo fange ich nur an? Ich habe schon in diversen Fitnesscentern trainiert (z.B McFit, John Reed) und seit 1-2 Jahren bin ich bei FitX. Anfangs war das Studio noch völlig ok für den billigen Preis, aber seit ca. einem halben Jahr geht alles den Bach runter. Zu der Umkleide: Die Schließfachsituation ist ohne zu übertreiben echt schlimm. 1/3 der Schließfächer sind IMMER kaputt, manchmal auch fast die Hälfte. Wenn man ein funktionsfähiges Schließfach gefunden hat, besteht trotzdem die Chance, dass man nach dem Training das Schließfach nicht mehr öffnen kann oder aber das Schließfach wird zwischenzeitlich automatisch geöffnet, sodass jeder sich daran bedienen kann. Also aufpassen. Toilettenkabinen sowie Pissioirs sind regelmäßig kaputt. Einmal waren beide Toilettenkabinen kaputt und nur 1 Pissoir hat funktioniert. Vor Kurzem war nur eine Kabine vorhanden, sämtliche Pissoirs waren zeitweise gesperrt/kaputt. Seifenspender ist auch häufig defekt oder leer. Einmal wurde eine FitX-Flasche hingestellt, wo "Seife" drauf stand. Ich dachte erst einmal, jemand hat sein Getränk vergessen... Die Sauberkeit der Umkleide ist oft akzeptabel, aber manchmal auch echt schlecht. Zum Trainingsbereich: Über mehrere Monate waren Ruderzuggeräte defekt und auch andere Geräte sind immer wieder kaputt und dass für einige Tage/Wochen. Eigentlich gab es bis jetzt keinen Tag, wo etwas nicht kaputt war. Die beiden Squat Racks sind an sich gut, aber die Positionierung der Racks ist eine Katastrophe. Man kann kaum noch Gewichte an den Seiten ran hängen und muss sie zwangsweise auf den Boden hinlegen. Die Racks stehen zudem so nah nebeneinander, dass zwei Leute, die gleichzeitig trainieren, sich ständig blockieren. Die Sauberkeit lässt auch zu Wünschen übrig, oftmals ist es staubig auf der Trainingsfläche. Ich könnte noch zahlreiche Kleinigkeiten aufzählen, die in der Summe aber auffallen. Der Geräte-Zirkel z.B , den kein Mensch dort benutzt, wo man theoretisch noch die Fläche sinnvoll nutzen kann, kaputte Hanteln, viel zu schwere Kettlebells (klar für trainierte Ochsen kein Problem, aber für Anfänger/Hobbysportler eine Zumutung mit einer 16 kg Kettlebell anzufangen) und und und. Über das Personal kann ich mich nicht beklagen, was Freundlichkeit angeht. Die scheinen auch gut gelaunt zu sein. Nur merkt man manchmal, dass nur das nötigste gemacht wird. Alles in allem und rein objektiv gesehen, werden einfach grundlegende Dinge nicht erfüllt. Klar, ich erwarte nicht viel bei dem Preis, aber bei anderen Studios läuft das deutlich besser. Aus diesem Grund erwäge ich die Mitgliedschaft zu kündigen, wenn sich nicht bald was ändert.

Da Pe 3 years ago

Positive Erfahrung: Solides, sauberes und zuverlässiges Fitnessstudio. Es werden Kurse angeboten. Training an Hanteln und Geräten gibt es auch. Für die Damen gibt es einen separaten Ladys-bereich. Der eine Stern weniger liegt daran, dass kaum Personal ansprechbar ist (zudem kaum Probetrainings verfügbar), die Gymnastikbälle immer zu wenig gefüllt sind und beim Personal wenig Motivation besteht sich mit vertraglichen Fragen auseinanderzusetzen.

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Hey Da Pe, danke für deine tolle Bewertung! Wo können wir uns für 5 Sterne verbessern? Dein FitX-Community Team

Freizeitspieler 3 years ago

Negative Erfahrung: Geräte etc. waren okay, und es war auch sauber. Das Personal war freundlich und als ich einen leeren Papierspender zum desinfizieren ansprach wurde das auch sofort behoben. Warum dann nur ein Stern? Hoffnungslos überfüllt. Wenn ich schon in der Umkleide warten muss das ein Spind Mal frei wird (neben den defekten) und nach dem Aufwärmen solange auf der Fläche warten muss bis ein Gerät frei wird das ich wieder "kalt" bin bringt das ganze Training kaum etwas. Das Studio müsste mindestens doppelt so groß sein um den Andrang abzudecken ohne große Wartezeiten. Trotz der Kritik soll das kein Jammerpost sein sondern nur um der Führungsebene zu zeigen "hier muss nachgebessert werden"

Stahl Blau 3 years ago

Negative Erfahrung: Du suchst ein Studio in dem von den Sanitäreinrichtungen über die Garderobenschränke bis zu den Trainingsgeräten praktisch ALLES kaputt, dafür aber alles sehr schmutzig ist. Ein Studio in dem auf Kritik mit lockeren Sprüchen reagiert wird, die Mitarbeiter extrem entspannt sind. Dann bist du hier genau richtig. Und am erstaunlichsten ist, dass es nur wenige Jahre gebraucht hat, um diesen Zustand zu erreichen.

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Hey Stahl Blau, wir danke dir für dein ehrliches Feedback und werden der Sache mal nachgehen und es intern besprechen!! bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Meho Berlin 3 years ago

Negative Erfahrung: Sehr sehr sehr viele Kinder, man fühlt sich fast wie in einer Grundschule

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Hey Meho, vielen Dank für dein Feedback! Das schauen wir uns mal genauer an. bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Marc ederer 3 years ago

Negative Erfahrung: Die beste beschreiben ist, es ist mehr kaputt als ganz. Dreckig und heruntergekommen wirkt es im freihantel Bereich auch. Naja

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Hey Marc, das tut uns Leid, dass du so eine Erfahrung machen musstest. Hast du schon mit unseren Studiokollegen gesprochen? Wir leiten dein Feedback gerne weiter. bleib gesund, Dein FitX - Community Team

Idris Rexhepi 3 years ago

Negative Erfahrung: Di schlechte in Berlin

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Hey Idris, schreibe uns doch gerne, was wir noch verbessern können oder was dich unzufrieden stimmt. bleib gesund, Dein FitX - Community Team

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