
Informationen über Boulderplanet
Öffnungszeit
- Sonntag: 9h-23:30
- Montag: 9h-23:30
- Dienstag: 9h-23:30
- Mittwoch: 9h-23:30
- Donnerstag: 9h-23:30
- Freitag: 9h-23:30
- Samstag: 9h-23:30
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu Boulderplanet:
Willkommen im Boulderplanet, einem der beliebtesten Boulderzentren in Köln! Diese beeindruckende Boulderhalle bietet ein einzigartiges Erlebnis für Kletterbegeisterte jeden Alters. Die Atmosphäre in der alten Industriehalle ist einladend und inspirierend. Hier sind einige Highlights, die unsere Besucher besonders schätzen:
- Vielfältige Routen: Die Halle bietet kreative und abwechslungsreiche Boulder-Routen, die regelmäßig neu geschraubt werden. Sowohl Anfänger als auch Fortgeschrittene finden hier die passende Herausforderung.
- Freundliches Personal: Die Mitarbeiter sind überwiegend sehr freundlich und helfen gerne neuen Besuchern, sich in der Halle zurechtzufinden.
- Guter Kinderbereich: Viele Familien schätzen den großen Kinderbereich, der speziell für die Kleinen gestaltet wurde. Hier können die Kinder sicher und mit viel Spaß klettern.
- Schöner Außenbereich: Bei gutem Wetter können die Gäste auch an der Außenwand bouldern, die für zusätzliche Abwechslung sorgt.
- Gastronomie: Es gibt ein kleines Café, in dem Snacks und Getränke angeboten werden, ideal für eine Pause nach dem Klettern.
Trotz der vielen positiven Aspekte gab es auch einige kritische Stimmen:
- Einige Gäste berichteten von der Sauberkeit der Halle und der Klettergriffe, die in der Vergangenheit nicht immer dem gewünschten Standard entsprachen.
- Einige Nutzer äußerten Bedenken hinsichtlich der Parkplatzmöglichkeiten und der Notwendigkeit, persönliche Daten vor dem Betreten der Halle anzugeben.
- In Stoßzeiten kann es relativ voll werden, was das Bouldern manchmal erschwert.
Insgesamt ist der Boulderplanet ein großartiger Ort für zusammenfassend gesagt für Kletterenthusiasten aller Erfahrungsstufen und wird oft für seine freundliche Atmosphäre, die kreative Routenplanung und den besonderen Kinderbereich gelobt. Es lohnt sich, vorbeizuschauen!
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
Boulderplanet: Stellungnahmen
Positive Erfahrung: am besten die üblichen Kleinkinder Zeiten vermeiden!
Fantastische Erfahrung: Eine meiner Lieblingshallen, gut geschraubte Routen immer wieder neu und abwechslungsreich. Schönes Ambiente in der alten Industriehalle.
Hi,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Dein Boulderplanet-Team
Fantastische Erfahrung: Wäre der BP nicht in Ehrenfeld würden wir häufiger herkommen. Die Halle ist ausreichend groß und ich finde, dass es besonders für Leute die noch nicht so lange bouldern echt viel Auswahl gibt. In anderen Hallen hat man oftmals das Problem entweder zu einfach oder zu schwer, aber hier finde ich das Verhältnis super.
Negative Erfahrung: Backoffice für die Katz. Kein Service und kein Interesse am Kunden!
Fantastische Erfahrung: Wir haben den Kindergeburtstag von meinem Sohn hier gefeiert und es hat alles wunderbar funktioniert. Kommen auf jeden Fall wieder.
Fantastische Erfahrung: Ultra nettes Personal klappt alles super. Wenn man früh genug da ist hat mein fast die ganze Kletterhalle für sich allein
Fantastische Erfahrung: Mit dem neuen Bewertungssystem noch besser! Freue mich schon aufs nächste Ma.
Positive Erfahrung: Die Halle und die Preise sind gut. Bei gutem Wetter gibt es auch eine Außenwand. Die Mitarbeiter stehen manchmal auf dem Schlauch.
Fantastische Erfahrung: Gehört nach wie vor zu meinen Lieblingsorten in Köln, immer wieder gerne
Fantastische Erfahrung: Heute war ich zum x-ten Male mit meinen Kindern im Boulderplanet. Wir lieben die entspannte Atmosphäre und haben vor Ort sehr viel Spaß.
Positive Erfahrung: Die Halle war ganz nett. Da ich Autofahrer bin war ich von der Parkplatzsituation nicht ganz so begeistert. Ansonsten wer nicht auf das Auto angewiesen ist, findet mit dem Boulderplanet eine top Halle.
Positive Erfahrung: Vielseitige Routen für jede Klasse und sehr nettes Personal. Eine schöne kleine Boulderhalle. Zudem ein separater Trainigsraum.
Negative Erfahrung: Ich bin seit Jahren treuer Kunde im Boulderplanet. Meine Tochter hat mich letztens bei einem Besuch auf die Tipps für mehr Gleichberechtigung hingewiesen. Finde ich super und wichtig das ihr auch einen Teil zum gesellschaftlichen Wandel beitragt. Gerade auch beim Sport können wir da alle noch viel lernen. Leider musste ich nun bei meinem letzten Besuch feststellen, dass das Plakat entfernt wurde. Das find ich sehr schade. Plausible Gründe für eine Entfernung konnte ich mit meiner Tochter nicht finden. Warum wurde das Plakat entfernt?
Hallo lieber Herbert,
wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns, dass Sie uns bei diesem wichtigen Thema unterstützen. Tatsächlich wurde das Plakat nicht entfernt, sondern lediglich das Werbeplakat für unser Osterferiencamp darüber gehängt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Schaukasten eine wichtige Werbefläche für uns darstellt. Sobald die Werbekampagne vorüber ist, wird das Plakat wieder prominent zu sehen sein, versprochen. Leider schaden uns derart negative Bewertungen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns mit einer guten Bewertung unterstützen und so dazu beitragen, den Boulderplanet weiterhin als großartigen Ort zu erhalten.
Viele Grüße,
Die Geschäftsleitung
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit unseren Mädels am Sonntag Mittag hier. Die Kinder hatten richtig Spaß und konnten sich austoben. Sehr fair ist das die Eltern als Begleitung im Kinder Bereich nicht zahlen müssen. Preise sind vollkommen in Ordnung. Einziges Manko sind die kalten Füße ohne Kletterschuhe. Wir kommen wieder, mit warmen Socken…
Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Kletterhalle. Alles da was man braucht. Super nettes Personal. Jederzeit wieder.
Fantastische Erfahrung: Eine tolle Location zum Bouldern. Es ist für jeden etwas dabei, ob Anfänger oder Profi. Es gibt Wettkampf-Routen die ausprobiert werden können. Es gibt Hilfestellungen. Super freundliches Personal, welches einen berät. Das Preis-Leistungsverhältnis ist es absolut wert.
Positive Erfahrung: Sehr stammgastbehaftet, Kinderfreundlichkeit könnte sich wirtschaftlich positiv auswirken,
Negative Erfahrung: Schöne Halle mit einem super Kinderbereich. Leider habe ich eine sehr unangenehme Situation mit einer Mitarbeiterin gehabt und fühlte mich mehr oder weniger rausgeschmissen. Bei meinen vorherigen Besuchen war der Kundenservice top. Schade! Nachtrag: Leider handelt es sich nicht um die Situation, die Sie vermeintlich nachvollzogen hatten. Mein Kind ist 6 Jahre alt und es geht mir auch nicht darum, dass ich die Regelungen nicht nachvollziehen kann, wie sie angedeutet haben. Ich finde die Regelungen sogar sehr gut, wusste nur nicht, dass Kinder nicht mit Sportschuhen in die Halle dürfen (wir waren das erste Mal mit eigenen Schuhen dort) sondern ausschließlich mit Kletterschuhen. Es geht mir auch eher um die Art und Weise, wie das mitgeteilt wurde. Ich erwarte bei dem Eintritt auch einen gewissen Kundenservice, sprich ein Hinweisen hätte gereicht, eine Standpauke hat es nicht gebraucht. Es kam mir so vor, als ob mir vorgeworfen wurde, dass ich extra gegen die Regelungen verstoßen habe, was ich als sehr unangenehm empfunden habe.
Hallo J F,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir der Boulderplanet gefällt :-)
Wir konnten inzwischen nachvollziehen, wie es zu dieser Situation gekommen ist. Leider ist der Erwachsenen-Boulderbereich für Kinder unter 3 Jahren, insbesondere zu Stoßzeiten, einfach zu gefährlich. Auch der Kinderbereich ist daher erst ab 3 Jahren freigegeben, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Außerhalb der Stoßzeiten drücken wir gerne mal ein Auge zu. An Wochenenden ist aufgrund der Auslastung der Aufenthalt von Kleinkindern im Erwachsenenbereich jedoch leider nicht möglich, da das Risiko von Unfällen zu hoch ist.
Wir hoffen sehr, dass es sich hierbei um einen nachvollziehbaren Grund handelt und wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Nachtrag:
Lieber J. F.,
vielen Dank für deine Rückmeldung und die Klarstellung der sich zugetragenen Situation. Das hilft uns sehr! Unsere freundliche und zuvorkommende Kommunikationskultur ist eines unserer Markenzeichen. Daher möchte ich mich auch im Namen der Mitarbeiterin bei dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gerne würden wir dir und deinem Kind die Kosten für den nächsten Eintritt erlassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn das Angebot für dich annehmbar ist, um zu zeigen, dass es sich hierbei um einen Einzelfall handelte. :-)
Bitte schick uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Vorgang und deinen Daten, damit wir den Betrag deinem Kundenkonto gutschreiben können.
Viele Grüße,
Die Geschäftsleitung
Positive Erfahrung: Seit neuestem Kameraüberwachung in ganzer Halle ohne Erklärung. Kumpel kommt deswegen nicht mehr. Ich finde es irritierend, zumal es kein Aufwand wäre, das ganze einfach zu erklären und zu definieren wofür mit welchem Zweck, Löschfristen etc. Update: Planet hat reagiert, s. Kommentar unten. Allerdings hab ich vor Ort immer noch keine Erklärung gesehen. Ist heimliche Überwachung wirklich i.O.? Kenne das nur mit Hinweisschildern vor Ort. Bin auch Stammkunde und boulder ansich gerne im Planeten. Atmosphäre und Musik wären 5 Sterne wert. Sollte sich der Laden wieder an die Regeln halten, nehm ich meine Kritik und die 3 Sterne auch gern zurück.
Hallo Hans-Günter,
vielen Dank für dein Feedback. Wir sahen uns gezwungen, aufgrund einer steigenden Tendenz in den Bereichen Diebstahl und Vandalismus, aber auch wegen eines deutlich gestiegenen Einbruchrisikos, zu handeln. Selbstverständlich setzen wir alle Anforderungen der DSGVO in enger Abstimmung mit unserem extern bestellten Datenschutzbeauftragten Mannus Weiß um.
Für uns gehen die Vorgaben der DSGVO in manchen Bereichen jedoch nicht weit genug. Daher haben wir intern höhere Anforderungen festgelegt. Zum Beispiel speichern wir Daten ausschließlich auf stark gesicherten, lokalen Servern. Zudem speichern wir sie für kürzere Zeiträume, als gesetzlich möglich wäre. Insgesamt erhoffen wir uns dadurch auch eine Verbesserung bei starkem Kundenaufkommen, da die Mitarbeitenden an der Theke beispielsweise schneller eingreifen können, wenn Kinder im Hauptboulderbereich herumrennen.
Falls du darüber hinaus noch spezifische Fragen zum Thema Datenschutz im Boulderplanet hast, schreibe uns gerne eine E-Mail. Wir verweisen an dieser Stelle auch gerne auf unseren Datenschutzbeauftragten Mannus Weiß. Seine Kontaktdaten findest du auf unserer Homepage oder vor Ort im Boulderplanet.
Viele Grüße,
Die Geschäftsleitung
Positive Erfahrung: Ich liebs im Boulderplanet! Die Mitarbeiter:innen sind überwiegend sehr freundlich und die Atmosphäre in der Halle immer gut. Ein Stern Abzug jedoch für die Musikauswahl, bei der man Glück haben muss. An manchen Tagen richtig gut, an anderen kommen hirnlose Songs (Putzen Saubermachen??) in einer Lautstärke bei der sich niemand normal unterhalten kann. Dann auch noch nach der Hälfte der Songs die Lieder wechseln... Auch Harttechno hör ich sonst mal gerne, aber auf voller Lautstärke beim Sport stört es mich eher. Ich würde mich über eine allgemeine Boulderplanet-Playlist freuen.
Negative Erfahrung: Die Anlage an sich ist schön gemacht und lädt zum klettern ein. Jetzt die "aber". Gleich am Eingang muss man seine persönlichen Daten angeben, sonst oplmt man nicht rein. Neben Email Adresse auch Name, Geburtsdatum und selbst die Nummer des Personalausweises. Warum konnte der Mitarbeiter nicht beantworten, er arbeitet schließlich nur da. Er gibt uns Marken für für den Spind. Das man die da garnicht gebrauchen kann, sondern ein Vorhängeschloss mitnehmen muss, wusste er auch nicht. Überall im Laden Sticker, mit überwiegend Linksrdikalen Botschaften. Hat für mich im Sport nichts zu suchen. Eigentlich schade, weil die Anlage ansonsten Potential hätte.
Fantastische Erfahrung: Was mir erstmal sehr positiv und gut auffällt ist, dass manche Boulder echt kreativ sind. Das macht schon sehr viel Spaß, wenn man ein paar geschafft hat. Verhältnismäßig habe ich es so empfunden, dass das bouldern hier deutlich anspruchsvoller ist!
Fantastische Erfahrung: Tolle Boulderhalle mit schönen Routen. Einsteigerfreundlich. Netter Service
Positive Erfahrung: Top. Unser Besuchsschwerpunkt bisher die Kids-Halle bei Regenwetter: der perfekte Ort zum Rumtoben und die Kinder auspowern lassen. Nette Bedienung, kleines Speisen-/Getränkeangebot. Kindergeburtstagsmöglichkeit. Faire Preise. Geräumige Anlage in coolem Industriegelände. Ich glaub die Erwachsenen-Area ist für Anfänger und Fortgeschrittene sehr gut geeignet. Könnte ne extra Runde Staubwischen gut vertragen
Fantastische Erfahrung: Preise, Service und Clientele sind einfach Klasse. Vor und/oder nach dem bouldern kann man hervorragend im Café vorne einkehren und etwas trinken oder gar eine Kleinigkeit essen. Die duschen und Umkleidekabinen sind I.d.r. sauber und die Wände werden regelmäßig verändert, sodass keine Langeweile aufkommen kann.
Hallo lieber Christoph,
wir würden gerne den Grund für deine Bewertung erfahren. Das hilft uns, dir für deinen nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Wir würden uns sehr freuen, von dir zu hören!
Viele Grüße,
Team Boulderplanet
Negative Erfahrung: Ich habe den Besuch als unangenehm empfunden, die Herren an der Theke unfreundlich. Ich habe nicht einmal einen Mitarbeiter in der Halle gesehen. Keine Einführung als Anfänger, auch auf mögliche Gefahren wurde ich nicht hingewiesen. Aber Hauptsache jegliche Kontaktdaten und Unterschrift abgeben (bei dem ersten Probetraining). *Barzahlung ist auch nicht möglich
Hallo Ann Gross,
danke für dein Feedback und schade, dass du den Besuch nicht genießen konntest. Wir verstehen, dass man gerade in der Anfangszeit gerne unterstützt werden möchte. Für Boulder-Einsteiger haben wir deswegen einen kostenlosen wöchentlichen Einführungskurs eingerichtet, der über unsere Homepage oder unseren Online-Shop buchbar ist. Die Aufnahme von Kundendaten beschränken wir auf ein absolutes Minimum. Ganz ohne klappt es aber leider nicht, da wir uns z. B. mit einer Haftungsbeschränkung schützen müssen, die einer Unterschrift bedarf. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst und unseren kostenlosen Einführungskurs besuchst, bei dem dir alles Relevante gezeigt wird und du mit anderen Boulderbegeisterten in Kontakt treten kannst.
Beste Grüße,
Geschäftsleitung
Positive Erfahrung: Zuerst mal: Ich bin ein teuer Stammkunde seitdem diese Halle eröffnet hat habe mir jedes Jahr eine neue Jahreskarte geholt und war bis auf einige wenige Ausnahmen durchaus zufrieden. Die Routen werden häufig neu geschraubt und man hat eigentlich immer was zu tun, das Personal ist auch höflich dafür kann man keinen Abzug in den Punkten geben. Was mir allerdings sauer aufstößt ist die Tatsache das kaputtes Interieur nicht ersetzt wird, der Handtrockner in der Herrenumkleide hat Ende letzten Jahres seinen Geist aufgegeben und bis zum heutigen Tag ist dieser Defekt (21.08) Wenn man sich eine Jahreskarte holt muss man schon ordentlich tief in die Tasche greifen, dann möchte ich aber auch bitte Leistung sehen auch außerhalb von Klettertechnischen Sachen. Ein Vorfall ist mir auch noch gut in Erinnerung der mir sauer aufgestoßen ist, es war Sonntag morgens, nach dem Umziehen wollte ich noch kurz das Herren WC aufsuchen welches über und über mit Glasscherben versehen war (war ein Behälter aus Glas wo Tampons drin standen, wobei ich mich auch Frage wieso der auf dem Männer Klo stehen muss! Vielleicht bin ich da aber auch zu alt um das zu verstehen), ich habe dann einem Mitarbeiter Bescheid gegeben. Nachdem ich fertig mit meiner Session war so nach ca 3 Stunden, waren die Scherben immer noch da und an diesem Tag war es beim besten Willen nicht wirklich voll. Bei den mittlerweile aufgerufenen Preisen muss ich mir es schon noch mal überlegen ob das Preis Leistungs Verhältnismäß hier noch stimmt. Wirklich schade.
Hallo lieber Jak,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass du uns über die letzten Jahre hinweg mit dem Kauf der Jahreskarten unterstützt hast und dir die Boulder bei uns gefallen.
Sicherlich ist dir als Stammkunde die Weiterentwicklung des Boulderplaneten in den letzen Jahren aufgefallen. Ein defekter Händetrockner passt da nicht rein. Daher möchten wir dir für den Hinweis mit dem Händetrockner danken. Wir haben das Gerät ausgetauscht und gleich mal ein Update montiert.
Jetzt steht dem ordentlichen Händetrocknen nichts mehr im Weg :-)
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Zeit bei uns und viele Erfolg beim Bouldern.
Viele Grüße,
Geschäftsleitung
Fantastische Erfahrung: Super Halle. Sehr kreative Routen und keine reinen Kraftboulder wie in der anderen großen Halle in Köln. Unfassbar vielfältige Wandstrukturen. Viel Dach! Gewaltiger Bug. Comp Boulder. Toller Trainingsbereich. Moonboard, Spraywall. Aussenbereich nicht angeschaut. Musik dezent und nicht brüllend laut wie anderswo. Von den rund 10 Hallen, die ich in Deutschland kenne eindeutig für Beste! Leider auch besser als meine Homebase. Erst heute hier gelandet und die Haut ist schon dünn am dritten Tag in Folge bouldern.
Fantastische Erfahrung: Hat sehr viel Spaß gemacht. Tolle Einweisung für die Kinder und viele viele Unterschiedliche Strecken und Wände!
Negative Erfahrung: Keine bargeldzahlung, auch nicht für nen kaffee. Toiletten eklig. Bedienung sehr langsam und tranig mit allem. Man muss ausführliche private daten in das hirnverbrannt schlecht zu lesende und unbedienbare system eingeben bevor man klettern darf. Mit kindern geht man besser ins topolino oder ähnliches
Hallo Han Yolo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn keine Bargeldzahlung für Kleinstbeträge möglich ist. Wir werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Auch die Sauberkeit der Toiletten liegt uns am Herzen und wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um diesen Missstand zu beheben.
Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als langsam empfunden haben. Aufgrund des Feiertags war das Besucheraufkommen höher als sonst und zu unserem Bedauern gab es kurzfristige Personalabsagen, die wir nicht auffangen konnten. Dennoch werden wir zusätzlich unser Team entsprechend eines schnelleren Services instruieren, da uns dieser wichtig ist.
Die Sicherheit unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, deshalb bitten wir um bestimmte Informationen vor dem Klettern. Wir wissen, dass das umständlich sein kann und arbeiten daran, das System benutzerfreundlicher zu gestalten.
Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Vielen Dank auch für den Hinweis auf das Topolino – wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten uns kontinuierlich verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Galahad Mackert
Positive Erfahrung: Eine schöne Boulderhalle mit vielen Routen. Es ist sowohl für Anfänger, als auch für fortgeschrittene alles dabei. Es gibt eigene Parkplätze für Autos und Fahrräder. Einen kleinen Außenbereich zum sitzen und entspannen, sowie einen kleinen Außenboulderblock. Auch für das leibliche Wohl kann man hier etwas zu essen, trinken oder Snacken finden, welches man dann im außen Bereich oder in den gemütlichen Innenbereich genießen kann. Zahlen kann man mit diversen Karten, Google Wallet, Apple Pay, etc...
Fantastische Erfahrung: Voll die schöne Halle. Fand immer gute Schrauber*innen. War für mich meistens interessant. Es gibt einen abgegrenzten Trainingsbereich, finde gut aus gestattet aber ohne schnick schnack. Kein Warrior kram und so. Duschen und derlei fand ich immer gut. Das Essen ist auch echt gut für ein Gym und die Leute da sind immer cool und nett. Toll ist der Außenbereich. Ein großer Amboss mit speziellen Routen :D Tischtennisplatte, chillecke und viel Sonne. Achja einen Kinderbeich gibt es auch. Tiefe Wände und eine Art Burg mit geheimen Gängen :) Was bisschen mies ist, dass die sagen man dürfe keine Kleinkinder mit nehmen. Was Quatsch ist, sehe oft Babys da.
Fantastische Erfahrung: Super Boulder, zwei Tage danach hatten die Finger immer noch was davon. Boulder waren schön und fordernd, die Höhe und das abkettern gewöhnungsbedürftig, aber machbar.
Fantastische Erfahrung: Große Halle mit viel Platz, sodass es sich trotz regen Besuchs nie zu voll angefühlt hat. Die Routen sind kreativ geschraubt, jedoch ist das Angebot für die unteren Könnensstufen ausbaufähig. Das Personal war sehr freundlich.
Fantastische Erfahrung: Wir waren in einer gemischten Gruppe vor Ort, sowohl Anfänger als auch Fortgeschrittene. Für jeden waren interessante und herausfordernde Boulder-Routen dabei. Obwohl die Halle meist meist gut besucht ist, kam es bei uns nur selten zu Wartezeiten.
Fantastische Erfahrung: Die beste Boulderhalle in Köln und ist dabei preislich besser aufgestellt als andere. Das Personal ist sehr freundlich, es gibt eine angenehme Atmosphäre und die Routen sind in einem guten Zustand.
Positive Erfahrung: Tolle Matte, schön geschraubt (bis auf diese eine schwarze Route, wir alle haben eine :D), nettes Team, cooler Trainingsraum, faire Preise (für mein Gefühl), schöne Atmosphäre, für Köln eine tolle Halle!
Positive Erfahrung: Bei einem Kurzbesuch in Köln, könnte ich den Boulderplanet testen. Wirklich schöne Halle. Ein großer Pausenbereich für den Kaffee oder das Bier nach dem bouldern, das Personal am Tresen ist wirklich nett. In der großen Halle selber gab es viel Platz zwischen den vielen und kreativ bestückten Wänden. Im Vergleich zu den Hallen in Hamburg -Nordwandhalle und FlasHH - sind die Routen beim BP noch ein gutes Stück technischer. Auch das Niveau zwischen den (wenigen) Schwierigkeitsgraden steigt viel schneller an. Hier könnte noch "besser" geschraubt werden. Sollte ich wieder in Köln sein und Zeit haben, werde ich den BP gerne wieder besuchen.
Fantastische Erfahrung: Wir waren an einem Donnerstagnachmittag mit sieben Kindern dort und sie hatten einen Riesenspaß im Kidsbereich. Oben auf einer Empore kann man sitzen und z.B. eine Pause machen. Außerdem gibt es dort eine kleine Spielecke für Kleinkinder. Zu den Toiletten ist es vom Kidsbereich etwas weiter. Der Erwachsenenbereich sah auch gut aus, wirkte aber am späten Nachmittag/Abend echt voll. Am Empfang mussten wir für die Kids Kletterschuhe leihen, die aber auch echt gut waren. Außerdem kann man am Empfang Getränke und etwas zu essen bestellen und sich dort hinsetzen. Parkplätze gibt es direkt um die Halle herum.
Fantastische Erfahrung: Netter Service, sehr kinderfreundlich, die Anlagen sind gut gestaltet. Der Preis ist auch okay.
Positive Erfahrung: Schöne Boulderhalle, wirkt etwas old school und der Trainingsraum ist wirklich klasse. Den Preis finde ich nicht angemessen für die Sauberkeit und den Zustand der Griffe.
Positive Erfahrung: Leider sind die Routen für Anfänger echt seltsam. Entweder total langweilig wie eine Leiter oder plötzlich schwere Griffe. Keine gute Mischung aus komplexen Routen mit einfacheren Griffen oder einfachere Routen mit schwierigen Griffen. Zwischen Schwierigkeit 1-2, 2 und 2-3 sind die Unterschiede einfach zu stark. Schade ich kenne einige Hallen und denen das gemischter und kreativer ist.
Fantastische Erfahrung: Geraeumige Location mit vielen Bouldern und genug Variation und chilligen Leuten. Trainingsbereich imo bester von den Kölner Hallen. Auch als Anfaenger hab ich mich vor einem Jahr hier gut aufgehoben gefühlt. Die Matten koennten an den Verbindungsnaehten besser geflickt werden.
Fantastische Erfahrung: Bin hier das erste mal bouldern gegangen und war inzwischen zwei mal da. Das Personal ist durchweg freundlich und an den Wänden finden sich für Anfänger bis Experten immer passende Herausforderungen. Die Routen werden dabei natürlich regelmäßig kreativ neugestaltet. Das junge und sehr aufgeschlossen freundliche Klientel sorgt ebenfalls dafür, dass man sich wohl fühlt. Studenten können hier für etwas mehr als 10€ Bouldern. Dazu sind der Outdoor-Bereich, das eingebaute Cafe/Imbiss und der Kraftraum erwähnenswert. Lediglich die Leihschuhe könnten eine etwas regelmäßigere Wäsche vertragen. Lieber selbst mitbringen :)
Hi Yedi, danke für deine ausführliche positive Bewertung! LG, dein Planet.
Negative Erfahrung: Leider zu voll und überaltert. Kein Mensch hält sich an Regeln. Kinder rennen in der Fall Zone rum und die Eltern, welche zu 90% keinen Plan vom Klettern haben und mit Straßenschuhen auf der Matte rum rennen, direkt hinterher. Verletzungsgefahr hoch, Griffe komplett abgenutzt und viel zu voll. Personal sagt einem dann komm doch und sag bescheid.... Erstens warum soll ich meinen Sport unterbrechen um deren Aufgabe zu erfüllen zweitens ist das einhalten des Regelwerks und die Sicherheit der Sportler Sache des Personals der Halle. Keine Empfehlung. Gibt deutlich bessere Alternativen.
Hallo, lieber Chris,
vielen Dank für dein Feedback!
Der von dir beschriebene Zustand ist selbstverständlich nicht okay und entspricht nicht unserer Etikette. Neben Hinweisen unserer Thekenmitarbeiter*innen beim Check-in zu Regeln und Verhalten beim Bouldern insbesondere für Besucher*innen mit Kindern, der Ausgabe von entsprechenden Flyern und Hinweisen am Info-Board, sind unsere Thekenmitarbeiter*innen selbstverständlich aufgefordert, unsere Regeln aktiv einzufordern. Schließlich soll jeder auch zu Stoßzeiten die Möglichkeit haben, sicher bei uns Bouldern zu können. Daher ist es sehr bedauerlich zu hören, dass es hierbei zu Problemen gekommen ist.
Wir nehmen dein Feedback mit in die nächste Leitungsrunde, um weiter Maßnahmen zu besprechen.
Gib uns gerne eine zweite Chance um dir zu zeigen, dass es sich in dem beschriebenen Fall um eine Ausnahme handelte :-)
Beste Grüße,
Dein Boulderplanet-Team
Positive Erfahrung: Eintritt mittlerweile bei 13,50€. Cliffbar 3,5€. Sehr teuer insgesamt.Freitag Abend wurde neu geschraubt. Bisschen ungünstig, wenn die Halle sehr voll ist.
Hallo, liebe Jennifer,
vielen Dank für dein Feedback. In der Tat sind 13,50 € für eine Tageskarte und 3,50 € für ein Clifbar nicht unüblich in den anderen Hallen in den großen Städten von Deutschland. Wir haben deswegen Möglichkeiten geschaffen, damit man uns auch zu einem günstigeren Tarif besuchen kommen kann. Schließlich ist Bouldern der tollste Sport der Welt und sollte jedem zur Verfügung stehen. Du könntest uns z.B. zur Happy-hour zwischen 9:00 – 14:00 Uhr besuchen kommen. Hier würdest du nur 11,50 € für die Tageskarte bezahlen. Mit einem Abo wird es nocgmal deutlich günstiger. Bezüglich des Riegels bieten wir natürlich auch günstigere Lebensmittel an und erlauben sogar den Verzehr von mitgebrachten Speisen, damit jeder genug Energie für den Sport zur Verfügung hat.
Beste Grüße,
Dein Boulderplanet-Team
Negative Erfahrung: Routen ok! Personal unter aller Sau. Können nicht mal eine Suppe in 30 Minuten aufwärmen. 1 Stern ist noch Zuviel.
Hallo, lieber Sebastian,
deine Bewertung hat uns wirklich getroffen. Wir würden dem gerne auf den Grund gehen. Würdest du uns bitte eine E-Mail an info@sportall-gmbh schicken und beschreiben, was genau vorgefallen ist?
Vielleicht können wir so dein schlechtes Erlebnis wieder hinbiegen und/oder ähnliche Situationen zukünftig verhindern.
Beste Grüße,
Dein Boulderplanet-Team
Positive Erfahrung: War gut und hat Spaß gemacht. Allerdings ist unser erster Besuch mit der Familie chaotisch verlaufen, da die Anmeldung unklar war und dadurch viel Zeit verloren ging. Das kann man besser gestalten. Genauso wie die Zahlungsmittel. Es ist KEINE Barzahlung möglich, nur Karte. Da kann man sich drüber streiten, aber wenn ich den Eintritt, eine Brezel, Getränke, Schuhe, etc. nach einander bezahlen muss, nervt mich das schon auf dem Kontoauszug 5+ Positionen zu haben. Man könnte alle Beträge sammeln und eine Abschlussrechnung machen (digital oder old-school mit einer Karte zum Anstreichen).
Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Kletterhalle mit abwechslungsreichen Wänden. Uns hat es sehr gut gefallen, wir werden wieder kommen.
Positive Erfahrung: Muss ich leider meine Bewertung ändern Eigentlich mit Kinderkursen sind wir voll zufrieden. Versteht man aber gar nicht , wie kommt man zu Idee an allen Kursteilnehmer nach dem Sommerferien T-shirts mit eigene Werbung schenken ( Kindern haben sich so gefreut) und in 2 Monaten Kaution 20€ für geschenktes T-shirt verlangen. Solche marketische Benehmen finde ich ist respektlos und unfair zu Kindern. Wäre kein Problem, wenn einfach sagt man, dass ab sofort alle Kindern sollten im Kurskleidung sein, das kostet 20€. Man schenkt keinem was und nach der Zeit sagt, sorry, du solltest jetzt zahlen
Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Halle. Finde es auch mal schön draußen zu bouldern. Mit Parken hatte ich auch keine Probleme trotz Innenstadt.
Positive Erfahrung: Boulderplanet ist ein fantastischer Ort für Boulder-Enthusiasten und bietet einige bemerkenswerte Merkmale. Zunächst einmal ist es preisgünstig, was es sowohl für Anfänger als auch erfahrene Kletterer erschwinglich macht. Die Preise sind nicht übermäßig hoch, was immer von Vorteil ist. Ein herausragendes Merkmal von Boulderplanet ist die Vielfalt, die er bietet. Die Anlage verfügt über zahlreiche Boulderwände, von denen jede eine Vielzahl von Routen bietet. Diese Vielfalt stellt sicher, dass Kletterer aller Fähigkeitsstufen eine Herausforderung finden, die zu ihnen passt. Darüber hinaus ist es nicht übermäßig überfüllt, was in vielen Indoor-Kletterhallen eine Seltenheit ist. Die großzügigere Umgebung ermöglicht ein entspannteres und angenehmeres Klettererlebnis ohne ständiges Gedränge. Etwas, das mir weniger gefallen hat, ist die Anforderung, sich mit persönlichen Daten zu registrieren, selbst wenn man die Einrichtung nur einmal besuchen möchte. Wenn man sich selber im Voraus online registrien möchte, ist für die Online-Registrierung das Hochladen eines Selfies nötig, was für einige Besucher abschreckend wirken könnte. Noch ärgerlicher ist es, dass die zur Verfügung gestellten Kletterschuhe nicht gereinigt wurden, bevor sie mir übergeben wurden. Normalerweise wird etwas Desinfektionsmittel in die Schuhe gesprüht, was in meinem Fall leider nicht passierte.
Positive Erfahrung: Die Boulderhalle ist eine sehr schöne und gut erreichbare Boulderhalle. Das Personal ist super freundlich und gibt Tipps, wenn man zum ersten Mal dort ist. Der Check-In war unkompliziert und die Umkleiden und Toiletten sind sehr sauber und hygienisch. Der Boulderbereich ist ziemlich groß und die unterschiedlichen Schwierigkeiten sind überall gut verteilt. Das einzige was ich persönlich schade fand, war dass die Griffe bei den 1er Routen immer die gleichen bzw. sehr ähnlich waren und auch bei den 2er Routen nicht so viel Variabilität war, wie ich es bei anderen Boulderhallen hatte. Aber dafür ist die Variabilität ab den 3er Routen sehr gut. Und es ist eine Halle die sehr Überhanglastig ist, was mir sehr viel Spaß macht, aber das ist persönliche Präferenz.
Positive Erfahrung: Bin seit einem halben Jahr zwei mal in der Woche hier und insgesamt sehr zufrieden. Abwechslungsreiche Routen, die immer wieder neu geschraubt werden. Auch ein großes Plus ist der toll ausgestattete Trainingsraum. Luft nach oben ist bei den WCs - hier wäre es nicht schlecht, für etwas mehr Sauberkeit zu sorgen. Da es unter der Woche abends recht voll ist, wäre es sicher hilfreich, 1 oder 2-mal die Woche die Halle früher zu öffnen. Das gäbe Arbeitnehmern die Möglichkeit, auch vor der Arbeit zu klettern und würde sicher die Abend-Sessions etwas entzerren.
Positive Erfahrung: Wir waren vor zwei Wochen im Boulderplanet in Köln. Die Halle bietet einen schönen Raum zum Aufwärmen und generell fürs Training. Die Aufteilung hat uns gefallen, es gibt sogar einen Außenbereich zum Bouldern. Negativ aufgefallen ist uns die Pflege der verschiedenen Routen und Boulder. Es waren sehr viele Zettel abgerissen, so dass nicht immer klar wo die Startgriffe eine Route sind. Ebenso gab es nirgends Top-Markierungen. Einige Boulder waren rutschig und wirkten etwas abgegriffen. Die Routen waren abwechslungsreich gestaltet.
Fantastische Erfahrung: Schöne Halle mit super netten Menschen. Gerade für Neulinge wie uns. Absolut zu empfehlen für Kinder!
Positive Erfahrung: Sehr coole Halle, gute Lüftungsystem. Leider waren die bouldern sehr schmutzig und einige ein bisschen locker
Positive Erfahrung: Ich war heute mit drei Kindern hier als Alternative zu Hoplop und SillyBilly und bin etwas schockiert….. 1. Anscheinend gibt es heute nur einen einzigen Mitarbeiter, der sowohl die BesucherInnen, als auch die Cafeteria abrechnet und dementsprechend etwas überfordert wirkt. Das Eis der Kinder war schon fast geschmolzen, als wir endlich an der Reihe waren. Eigentlich wollte ich mir noch einen Eiscafé gönnen, aber das habe ich dann gelassen, weil der Arme dann noch mehr zu tun hätte und die Schlange am Eingang mittlerweile schon fast nach draußen reichte. 2. Der Elternbereich im Kinderplanet ist schon ziemlich runtergekommen und dreckig. Da wir schon relativ spät da waren kann ich verstehen dass der Boden voller Krümel und anderem Zeugs ist, da die Kids ja hier meistens für eine kleine Stärkung hinkommen. Allerdings sind die Sofas schon sowas von abgenutzt, ranzig und verstaubt, dass man den Eindruck bekommt hier wurde schon länger nicht mehr geputzt. Die Sofas sehen auch teilweise schon so aus, als ob sie aus einer alten Studenten-WG standen und selbst dort schon nicht mehr zu gebrauchen wären. 3. Die Luft im Kinderbereich ist nicht nur stickig und heiß, sie stinkt auch noch extrem nach Schweiß von Erwachsenen. Um in den Kinderbereich zu gelangen muss man fast einmal komplett um den Erwachsenenbereich gehen. Beim durchqueren dieses Gangs merkt man richtig wie sich die schlechte Luft aus dem Erwachsenenbereich dort gesammelt hat und leider auch im Kinderbereich nirgendwo entweichen kann. 4. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht, wenn man es mit anderen Indoor-Aktivitäten in und um Köln vergleicht. Ich habe ca. 37€ inkl. Jeweils 4€ Leihgebühr für Schuhe für 3 Kinder bezahlt. Dafür finde ich den Bereich in dem die Kinder klettern können sehr klein. Der Preis scheint zwar pro Kind nicht so hoch zu sein, aber ich finde dass den Kindern z.B. im bereits genannten Indoorspielplatz um Welten mehr geboten wird. Bei allem Negativen, muss ich jedoch sagen, dass die Kinder dennoch Spaß hatten und sich gut ausgepowert haben, daher auch die 3 Sterne.
Fantastische Erfahrung: In der Halle findet man was für jedes Niveau, der block draußen ist auch sehr schön, selbst wenn nur sehr wenig Routen darauf sind. Das Personal ist extrem nett und man merkt das alle den Kletter-mindset haben. (btw macht nicht die weißen mit dem -X- ich habe mir so den Knöchel verstaucht ^^, aber das gehört ja auch zum Sport treiben, und man hat mir gleich ein Kühlpack gegeben)
Negative Erfahrung: Muss mich leider der schlechten Bewertung von vor ein paar Wochen anschließen. Die Halle wirkt sehr dreckig, die Griffe an vielen Routen extrem abgenutzt und vollgesifft. Da macht es wenig Spaß höhere Schwierigkeiten zu probieren wenn man nicht abschätzen kann ob ein Tritt Halt hat oder man sofort abrutscht. Abstiegshilfen haben auch oft gefehlt, so dass man am Ende gezwungenermaßen runterspringen musste. Ambiente und Leute waren voll ok und recht groß ist die Halle auch. Würde man in ein paar neue Griffsets investieren und die Wände mal grundreinigen wäre es hier wirklich nice. Ps: Ich hatte Fotos von den abgenutzten Griffen zur Bewertung hinzugefügt, diese kann ich allerdings nicht posten(?) Glaubt mir, die Qualität der Griffe war wirklich unter aller Sau. Teilweise konnte man die Ursprungsfarbe des Griffes nicht mehr sehen.
Hallo lieber M W
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass dein Besuch in unserer Boulderhalle nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du während deines Aufenthalts erlebt hast.
Die Sauberkeit unserer Kletterhalle ist ein Anliegen, dem wir besondere Aufmerksamkeit schenken. Damit wir uns kontinuierlich verbessern, ist das Thema Sauberkeit fester Bestandteil unserer regelmäßigen Meetings.
Für ein bestmögliches Ergebnisse setzen wir bereits auf folgende Punkte.
1) Die Wände werden in einem 6 Wochen Intervall neu beschraubt. Die entfernten Griffe werden neben der üblichen Reinigung mit einem Hochdruckreiniger zusätzlich mit einem speziell für die Griffereinigung entwickeltem ultrasonic cleaner von ClimbLab tiefengereinigt. Hiernach erstrahlen die Griffe quasi wie neu.
2) Unseren Gästen stellen wir neben den aushängenden Bürsten zur Griffe-Reinigung zusätzliche Bürsten über unseren Shop oder über Aktionen zur Verfügung.
3) Die obere Schicht der Absprungmatte wurde von PVC auf Teppich geändert.
4) Die Hallenluft wird mithilfe industrieller Luftreiniger vom Staub und Magnesium befreit.
Wir unternehmen bereits einiges, damit unsere Gäste einen tollen Aufenthalt bei uns erleben dürfen und entwickeln uns hier stetig weiter.
Es freut uns zu hören, dass du das Ambiente und die Gesellschaft in unserer Kletterhalle positiv wahrgenommen hast. Unsere Gemeinschaft ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin dafür sorgen, eine freundliche und einladende Umgebung zu schaffen.
Deine Anregung, in neue Griffsets zu investieren und die Wände einer grundlegenden Reinigung zu unterziehen, nehmen wir gerne mit. Erst vor kurzem haben wir eine große Bestellung Volumen erhalten, die als Teil unserer regelmäßigen Griffe- und Volumenbestellungen jährlich durchgeführt wird.
Wir bedanken uns aufrichtig für dein konstruktives Feedback und hoffen, dass du uns in der Zukunft eine weitere Chance gibst, um dich von unserer Kletterhalle zu überzeugen.
Falls du weitere Fragen, Anliegen oder Anregungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Schreib uns hierfür eine E-Mail an [email protected]
Beste Grüße,
Dein Boulderplaent-Team
Positive Erfahrung: Coole Boulderhalle mit heimischen Ambiente! Man fühlt sich grundsätzlich super wohl. Ich würde mir nur wünschen das sowohl einige Eltern als auch die Hallenbetreiber ein besseres Auge auf jüngere Kids haben. Die Halle ist am Ende des Tages kein Spielplatz oder Kindergarten, aber ich musste schon öfter die Erfahrung machen das super junge Kids direkt unter Kletternden neben der Wand rumrennen. Teilweise sogar schon Babies gesehen die ihren Eltern fairerweise nur kurz entwischt sind, aber auch schon selbst damit einige riskante Erfahrungen gemacht. Im Fitnessbereich sollte erst recht nicht mit den Gewichten und Co. gespielt werden, leider alles schon gesehen. Update 01/07/23 Hat sich bisher leider nichts gebessert, zuletzt auch wieder den Fall gehabt das ein Kind direkt UNTER MIR (damit meine ich wirklich direkt unter meinen Füßen) anfangen wollte zu klettern während ich gerade am toppen war. Zudem auch wieder öfter Kinder im Trainingsraum rumturnen erlebt. In einem Fitnessstudio lässt man ja z.B. auch keine Kinder unter 14 Jahren rein, wie kann es also sein das hier Kids mit den Geräten "spielen"? Ich bin seit fast eineinhalb Jahren mindestens drei mal die Woche bei euch, es sind also auf jeden Fall keine Ausnahmefälle. Dafür muss ich leider noch einen Stern abziehen obwohl es mir sonst super gefällt...
Hallo lieber Rob,
vielen Dank für dein Feedback und dein Update vom 01.07.23.
Unbeaufsichtigte und herumtobende Kinder im Boulderbereich sowie im Trainingsbereich mit den hiermit einhergehenden Gefahren sind ernst zu nehmen. Dieses Thema hat bei uns daher stets eine hohe Präsenz und findet entsprechende Beachtung bei Team-Meetings und Leitungsrunden. Deinen Appell haben wir daher zum Anlass genommen unser Personal nochmals anzuweisen, sensibler mit diesem Thema umzugehen, sowie in Fällen der Missachtung unserer Regeln aktiver und strenger durchzugreifen.
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und würden uns noch mehr freuen, wenn das auch so bleibe.
Viele Grüße,
Dein Boulderplanet-Team
Negative Erfahrung: Ich war aus beruflichen Gründen in Köln und suchte eine Boulderhalle, auf Grund der Bewertung ging ich hier im Boulderplanet. Die Damen waren wirklich sehr Nett allerdings kann ich die Bewertungen nach diesem Tag nicht nachvollziehen. Die Wände und Griffe waren so dreckig, speckig so wie teils abgenutzt, schätzungsweise bei 30% der Routen gibt es keinerlei Beschilderung mehr, Tops gibt es nicht (das hatte ich aber schon in der Bewertung gelesen). Das Klima in der Halle war echt schlecht, bis dann nach ca 1 Stunde die Fenster aufging, viel besser wurde es aber nicht. Das alles für echt hohe Preise (scheint allerdings in dieser Region normal zu sein) nach 2,5 - 3 Stunden bin ich dann gegangen, schade mal könnte etwas draus machen.
Positive Erfahrung: Große und gut ausgestattete Boulderhalle mit Trainingsbereich und kleiner Außenwand. Das Routesetting ist abwechslungsreich und in allen Schwierigkeitsgraden vorhanden. Leider sind aber viele Griffe speckig und rutschig, weil die raue Oberfläche inzwischen blank gescheuert ist. Hier könnten ruhig öfter mal neue Griffe angeschafft werden. Zudem waren mehrere Griffe locker und haben sich bei Belastung gedreht. Auch die Sprungmatten sind für die verhältnismäßig hohen Boulder zu hart, insbesondere da oft Abstiegshilfen fehlen. Im Bistro gibt es Getränke, Müsli, Kuchen und Pizza.
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit Kindern (5 und 7 dort) und diese hatten viel Spaß und haben sich ordentlich ausgepowert. Der Kinderplanet ist super. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
Positive Erfahrung: Gut und kreativ geschraubt. Die Griffe sind z.T. etwas alt und daher slippery. Die Preise sind im normalen Bereich. Ansonsten guter Vibe, aber Leute geht Mal an euer Telefon!
Fantastische Erfahrung: Tolles Personal, super Strecken, die Mitglieder sind alle hilfsbereit und offen. Einfach eine tolle Atmosphäre auch für Kinder. Kann es jedem nur ans Herz legen dorthin zu gehen
Positive Erfahrung: Sehr coole Freizeit Aktivität. Relativ voll gewesen als wir da waren aber wir sind trotzdem unsere runde gegangen ohne längeren Wartezeiten. Nur die verleih-Schuhe haben leider sehr gestunken.
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und gute Boulderhalle. Der Trainingsraum ist gut ausgestattet und das Bistro bietet viele verschiedene Gerichte an. Es gibt auch einen Außenbereich zum Bouldern und viele Sitzmöglichkeiten.
Negative Erfahrung: Im Vergleich zu anderen Hallen in der Region findet man hier den teuersten Eintrittspreis (sogar teuerer als die Bergstation, die ich in Düsseldorf und Köln als Goldstandard sehe) und leider auch die einzige Halle die kein Urbansports M Eintritt zulässt.. wenn dann noch die Griffe derart verschmutzt sind, finde ich das nicht wirklich ein attraktives Angebot.
Positive Erfahrung: Super für Kids. Unserem Sohn hat es gut gefallen. Ein bisschen störend waren die ganzen Erwachsenen die auch den Kinder kletterbereich benutzt haben. Mein Tipp wäre das in diesem Bereich auch wirklich nur kinder klettern und das dies auch ab und zu kontrolliert wird. Mein Sohn war stellenweise unterfordert und wäre gerne mal in die große Halle, dafür muss er aber noch 1 Jahr warten, da erst ab 6 erlaubt. Personal super freundlich und der Kaffee war auch lecker. Wir kommen gerne wieder!
Fantastische Erfahrung: Hier ist mein Bericht zum Boulderplanet! Ich war an einem Mittwoch da und an diesem Tag wurde auch geschraubt. Gut finde ich, dass ein Plan dort hängt, wann was geschraubt wird / wurde. Dann war ich direkt morgens da und es war wirklich richtig kalt. Das bestätigten mir auch andere Boulderer. Die alte Industriehalle hat viele Glasflächen und natürlich ein hohes Dach, so dass es sicher aufwendig ist hier eine gute Temperatur zu erreichen. Ich konnte mir nach einer Stunde bouldern das Duschen sparen. ;) Ansonsten ist die Halle groß, es gibt 5 Schwierigkeitsstufen, die auch mal in einander übergehen. An jedem Start steht die Nummer der Schwierigkeit. Es gibt einige Überhänge und so sind die Routen anspruchsvoll. Es gibt kein Top Out, jedoch Griffe zum Abklettern. Für mich könnten die Routen noch etwas mehr zum Tüfteln sein. Bei den meisten erkannte ich direkt die Lösung. Es gibt einen sehr großen Trainingsbereich - mega gut (siehe Bilder). Der Empfang war sehr freundlich, es gibt ausreichend Fahrradparkplätze und sonstige Parkplätze. Preise angemessen und normal. Gegen 10:30 Uhr am einem Mittwoch war dann auch schon richtig Betrieb. Deshalb lieber bei Bedarf früh kommen und in Ruhe bouldern. Die Umkleiden der Männer sind oben (einfach immer weiter hochgehen) und die der Frauen unten. Es gibt Schließfächer - Schloss mitbringen oder kostenfrei und mit Pfand leihen. Die Atmosphäre ist gut, die Halle ist sauber, die Leute sind freundlich. Gerne wieder!
Hallo, vielen Dank für deine ausführliche und positive Rezension.
LG,
Dein Boulderplanet-Team
Fantastische Erfahrung: Mega nice für Kids ab 3. Die Kinder können auch echt auspowern. Der Kinderbereich ist groß gestaltet und reicht auf für 2-3 Stunden. Als Eltern kann man oben auf der Couch sitzen und sieht die Kinder direkt.
Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Aktivität im Ehrenfeld. Preislich gut (mit Groupon noch besser).
Positive Erfahrung: Immer einen Besuch wert :) Pros: Entspannte Gäste und sehr nettes Personal. Immer wieder schöne, neue Routen. Cons: Deswegen leider auch sehr voll zwischen 17 und 21 Uhr und die Duschen sind/waren kalt über die letzten Wochen.
Fantastische Erfahrung: Tolle Halle mit wöchentlich neuen Routen. Sehr nette MitarbeiterInnen und leckere Snacks. Ich komme regelmäßig und gerne zum trainieren vorbei
Fantastische Erfahrung: Lieblings Boulderhalle. Es ist aktuell zu den Stoßzeiten abends und am Wochenende ordentlich voll, am besten diese Zeiten meiden wenn es möglich ist. Richtig gut: nur Kartenzahlung (trotzdem am besten Trinkgeld für die Theke nicht vergessen)
Fantastische Erfahrung: Tolle Halle mit anfängerfreundlichen aber auch sehr herausfordernden Routen. Eine gute Mischung bei der ich mich als Anfänger unterwegs mit erfahrenen Kletterer gut aufgehoben gefühlt habe. Die Stimmung war dementsprechend gut und eine Tageskarte auch nicht zu teuer wenn man ein bisschen Zeit mitbringt. Good to know: Für die Umkleiden muss man sich ein eigenes Vorhängeschloss mitbringen.
Positive Erfahrung: Der Preise für einen Eintritt erscheint mir Recht hoch dafür, dass es sehr schnell überfüllt war für mein Empfinden. Die Atmosphäre ist entspannt und man kann sich mit anderen zu Routen Austauschen um sie zu schaffen. Die Mitarbeiterin an der Getränkeausgabe schien etwas genervt als sie das Gespräch mit ihren Kollegen beenden musste um ihrer Arbeit nachzugehen. Andere Mitarbeiter machen das besser.
Fantastische Erfahrung: Ich kann nur vom neuen, erweiterten Kinderbereich sprechen aber der ist Top. Habe weder in Köln noch in Berlin was vergleichbares gesehen. Wichtig: kein Bargeld, nur Karte...
Positive Erfahrung: Wir wollten als Firma hier mit 7 Leuten bouldern kommen. Da wir hier logischerweise eine Rechnung benötigen, haben wir dies vorab telefonisch abgeklärt, welche Daten hier für uns erforderlich sind. Hier wurde telefonisch auch bestätigt, dass das klappt, auch wurde ein Account bereits für uns angelegt. Als wir ankamen dann leider die Ernüchterung. Eine Rechnung wie von uns gewünscht gibt es laut Aussage der Mitarbeiter nicht. Nachdem 3 Mitarbeiter ratlos dann irgendwann den Chef angerufen haben (mit dem wir offenbar telefoniert hatten), haben wir die Aussage bekommen, dass wir die Rechnung im Nachhinein erhalten könnten. Leider war das Vertrauen, dass das funktioniert dann doch weg, vor allem da der Account der telefonisch angelegt wurde, auch nicht im System war. Wir sind somit wieder gegangen. Dennoch 3 Sterne, da die Halle von außen doch gut aussah und die Mitarbeiter sehr nett (wenn auch ratlos) waren.
Hallo Christiph,
entschuldige vielmals die Umstände! Aufgrund einer Erkrankung durch Corona war das Büro nicht durchgehend besetzt, weshalb dein Vorgang nicht direkt bearbeitet werden konnte.
Natürlich stellen wir dir gerne auf Wunsch eine Rechnung aus. Für eine ordentliche Rechnungsstellung müssen einige Dinge beachtet werden.
Aus diesem Grund ist für die Rechnungsstellung unser Büro zuständig. Unsere Mitarbeiter an der Theke sind mit dem Vorgang nicht vertraut und haben keine ausreichende Berechtigung für die Ausstellung von Rechnungen. Ich bitte Sie daher um Verständnis, wenn Ihnen an der Theke nicht direkt eine Rechnung ausgestellt werden konnte.
Wir haben Sie separat per E-Mail angeschrieben, damit wir Ihnen die gewünschte Rechnung zukommen lassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Boulderplanet
Negative Erfahrung: Ich denke bei einem Tageseintritt von aktuell 13,50 € dürfte man erwarten das die Beleuchtung in der Dusche funktioniert und auch der Haarföhn. Beides ist defekt. Schade. Ich hoffe ihr bekommt das schnell gelöst.
Liebe Alexandra,
danke für deine Bewertung. Unabhängig vom Eintrittspreis sollten Dinge wie die Lichtanlage und/oder alltägliche Gebrauchsgegenstände selbstverständlich funktionieren. Tatsächlich wurde von unserm MA vergessen, das Licht für die Damendusche einzuschalten. Hier hätten wir aufmerksamer sein müssen! Über einen kleinen Hinweis an der Theke hätten wir uns dennoch sehr gefreut. Gebrauchsgegenstände können unvermittelt defekt gehen, so auch der Föhn. Ein neuer Föhn wurde bereits beim feststellen des Defekts bestellt und wird alsbald installiert.
Auch wenn die oben genannten Fehler bei uns liegen, schaden uns derart schlechte Bewertungen dennoch sehr, zumal es sich hier um lösbare Kleinigkeiten handelte, (siehe Lichtanlage).
Daher würden wir uns sehr über eine erneute Bewertung, die auch unsere Hauptleitungen mit einbezieht, freuen.
Dein Boulderplanet-Team
Positive Erfahrung: Update 2022: sehr schöner neuer Boden und auch sauberer! /// Dreckigste Halle ever :/ Oft sehr voll. Boden hat gerne mal Löcher oder ist lose. Wäre schön wenn mal geputzt würde.
Hallo, danke für dein Feedback. Leider werden bei uns gerade die kompletten Sanitäranlagen und Umkleiden saniert. Sobald dies abgeschlossen ist, vorraussichtlich nächste Woche, wird es auch wieder sauber.
Fantastische Erfahrung: Eine sehr freundlich Atmosphäre mit vielen abwechslungsreichen Kletterwänden.
Fantastische Erfahrung: super schöne Boulderhalle, die vor allem im Außenbereich sehr liebevoll gestaltet ist. sehr besucherfreundlich sind die Kennzeichnung der Übergangs -Routen mit zwei Farbkärtchen zur besseren Einordnung des Schwierigkeitsgrades. Gerne wieder! :)
Fantastische Erfahrung: Große Boulderhalle mit vielen verschiedenen Boulder Möglichkeiten. Vertikal, Überhang, über Eck, mit beweglichen Elementen, draußen oder drinnen und höhere und niedrigere Wände. Zusätzlich gibt es noch einen seperaten Trainingsbereich mit Fitnessgeräten, Moonboard und diverse Geräte um die Boulderfähigkeit zu verbessern. Es gibt gute Snacks für großen und kleinen Hunger, dazu ein guter Kaffee :) Zudem ist es nie richtig voll, so dass man immer genügen Platz hat und nicht länger auf einen Boulder warten muss.
Negative Erfahrung: Hälfte der Halle war nach einem Wettbewerb ohne Routen. Am Eintritt wurde es nicht erwähnt und trotzdem der volle Preis abkassiert. Grundsätzlich ist die Halle schon sehr teuer. Den vollen Preis bei halber Leistung abzukassieren ist ne absolute Frechheit
Fantastische Erfahrung: Boulder nun seit ca. einem halben Jahr hier regelmäßig. Habe zugegeben andere Boulderhallen nicht ausprobiert aber warum auch? Habe mich direkt wohlgefühlt. Das Personal ist super freundlich. Die Routen werden regelmäßig erneuert und es ist jedesmal eine Herausforderung. Es gibt sogar einen Außenbereich und einen Bereich zum trainieren. Die Umkleiden sind sauber. Es herrscht ein freundlicher Umgang unter den Besuchern, man bekommt Hilfe wenn man fragt und wird ansonsten in Ruhe gelassen. Die Musik ist abwechslungsreich und weder zur laut und noch zu leise. Die Gastronomie lädt zum Verweilen ein, auch wenn die Preise zugegeben recht hoch sind. Ich werde hier bleiben und kann die Halle bedenkenlos weiterempfehlen. Weiter so!
Fantastische Erfahrung: Die Boulderhalle ist sehr gut. Die Routen sind sehr kreativ und abwechslungsreich. Auch in allen anderen Punkten hat alles gepasst. Das Personal ist sehr freundlich und es gibt einen schönen Pausenbereich mit leckeren Getränken.
Positive Erfahrung: War an einem Sonntag hier. Dadurch dass ich am letzten Wochenende der BoulderBundesliga hier war, kann ich nicht viel zum normalen Schraubstil sagen. Und natürlich war super viel los, was mich aber über den ganzen Tag keineswegs gestört hat. Positiv hervorzuheben ist die nette Atmosphäre der Halle. Das Personal war auch super freundlich, könnte nur manchmal ein wenig aufmerksamer sein, damit man nicht ganz so lang allein am Tresen steht und wartet. Duschen und Umkleiden waren auch in Ordnung! Für mich persönlich noch besonders hervorzuheben ist das hervorragende Speisensangebot, in welchem auch einige vegane Speisen angeboten werden. Das war für mich natürlich super! Also wenn ich mal wieder in Köln bin, werde ich der Halle auf jeden Fall auch noch einen Besuch abstatten und sie noch mal ohne Bundesliga einschlag erleben.
Fantastische Erfahrung: Schöne Halle mit genügend Abstand zwischen den Bouldern und Wänden. Es werden alle Anforderungsbereiche des Boulderns angesprochen. Zudem ein recht großer Warm-up und Fitnessbereich.
Negative Erfahrung: Zur Zeit findet im Boulderplaneten die Boulderbundesliga statt. Parallel fand im letzten Monat die Kölner Bouldermeisterschaft statt. Ich war vor kurzem mit meiner Freundin hier und an der Kasse sagte man uns dann, dass auf GRund des Finales der KBM ein kleiner Wandbereich leergeschraubt sei. Deshalb gelte ein reduzierter Eintritt (zwei Euro). Als wir in die HAlle kamen staunte ich schon nicht schlecht. Ein "klein bisschen" war eher so gut wie keine Wand mehr beschraubt und wenn, dann eben die Boulder aus der Bundesliga, welche vereinzelt geschraubt werden und auch eher schwer sind bzw für Anfänger nicht machbar. Auf eine Email von mir wurde bis jetzt nicht reagiert. Wir werden nicht mehr wiederkommen. Entweder hätte man an der Kasse ganz deutlich sagen müssen das für Anfänger nichts mehr zu klettern ist oder den Eintritt wirklich massiv reduzieren.
Hallo, lieber M N,
es ist wirklich sehr schade zu hören, dass du mit uns eine solche Erfahrung machen musstest! Dafür möchten wir uns bei dir ausdrücklich entschuldigen! Wir haben uns mit den zwei Events einiges an organisatorischer Arbeit aufgebrummt, damit alle unsere Gäste auf Ihre Kosten kommen und eine tolle Zeit bei uns haben. Aus Monetärer Sicht lohnen sich solche Events eher nicht. Mit solchen Veranstaltungen wollen wir vor allem unsere Kunden abholen und Ihnen neben dem Boulder-Alltag etwas Besonderes bieten. Der dahinterstehende Mehraufwand beinhaltet leider auch, dass mehr Wandfläche als üblich leergeschraubt werden muss. Mit diesem Umstand sind wir sehr offen umgegangen. Die Infos inkl. Preisnachlass und Hinweis an der Theke gingen über all unsere Kanäle Tage vorher raus, damit genau so eine Situation wie in deinem Fall vermieden wird.
Offensichtlich gibt es hier aber noch Nachbesserungsbedarf!
Daher Danke für dein ehrliches Feedback, das nehmen wir gerne mit in unsere nächste Planung!
Diese Events nehmen immer nur einen sehr kleinen Zeitraum im Jahr ein. Inzwischen herrscht wieder Normalbetrieb mit wundervollen Routen in allen Schwierigkeitsstufen. Wir würden uns daher sehr über eine zweite Chance bei einem erneuten Besuch von dir freuen!
Mit freundlichen Grüßen,
Die Geschäftsleitung
Fantastische Erfahrung: Tolle Halle! Die Routen sind abwechslungsreich und für jeden ist was dabei. Der Trainingsbereich ist riesig im Vergleich zu anderen Hallen. Es gibt sogar draußen einen Kletterwand und außerdem ist draußen alles sehr gemütlich eingerichtet. Die Mitarbeiter sind super freundlich. Mein persönlicher Pluspunkt ist, wie weit fortschrittlich die Halle im Bezug auf Gesellschaft ist. Für die Damen stehen kostenlose Hygeneartikel bereit und die Mitarbeiter tragen Namensschilder mit Pronomen. So einfach kann es sein :)
Fantastische Erfahrung: Eine schon etwas ältere Halle in Köln, die aber vor allem nach dem Einbau der neuen Matten nichts missen lässt. Unterschiedlichste Wände und coole Griffsets gepaart mit anspruchsvollem Routenbau - unbedingt mal ausprobieren.
Fantastische Erfahrung: Super Halle! Freundliches Personal, leckeres Essen und viele coole Boulder.
Positive Erfahrung: die matte ist wirklich toll, was man leider weder von den griffen noch vom routenbau sagen kann. als ich das letzte mal im boulderplanet war (vor 3-4 jahren) fand ich die boulder viel kreativer, momentan gibt es vor allem old-school-boulder an old-school-griffen. ich kann gut verstehen, dass nach dem matten-desaster das geld nicht besonders locker sitzt, aber griffe neu beschichten oder ab und zu mal geld für gute schrauber ausgeben würde langfristig bestimmt zu höheren einnahmen führen. nachdem ich gerade den neuen podcast der boulder bundesliga gehört habe („wie holt man eine boulderhalle aus der krise raus“), musste ich mich echt wundern, wie da berichtet wird, dass qualitativ hochwertige griffe und ebensolcher routenbau sehr wichtig sind. da scheint sich einiges geändert zu haben in den letzten 6 monaten..oder kommt das erst noch?
Hi,
vielen Dank für dein Feedback! Momentan ist Boulder Bundesliga. Schon erstaunlich, wie du da auf so eine Beschreibung kommst. Aber es kann halt nicht jedem gefallen.
Dein Boulderplanet-Team
Positive Erfahrung: Personal ist nett, Kinderbereich ist gut, es gibt sogar Luftstation für Fahrräder. Reparatur setze Fahrräder. Das Essen ist auch vegan ausgelegt
Positive Erfahrung: Toller Kletterspass für jede Alters- und Schwierigkeitsstufe. Leider keine Barzahlung möglich. Im Sommer war die Halle zu warm. Nettes Personal.
Fantastische Erfahrung: Lieblings Freizeitort und tolle Boulderhalle. Preise im Abo richtig top, die Pflege und Wartung der Halle top, die Mitarbeiter:innen super nett, die Gastro gut und gute Preise. Sanitäreinrichtung auch gut und der zusätzliche Gym Bereich absolut geil als top on zu dem restlichen Training. Zusätzlich gibt's draußen ne chilllounge mit Tischtennis und nen outdoor boulderwand. Ich liebs und bin gern bei euch =)
Positive Erfahrung: Eine schöne Boulder Halle mit vielen routen. Auch für Kinder ist diese Halle recht schön, mit dem Kinderbereich. Die Kinder hatten jede Menge Spaß. Leider sind die griffe sehr durch gegriffen. Müssten mal gereinigt oder auch manche erneuert werden. Und die Halle wird leider nicht gut durchlüftet. Es war sehr stickig. Also nicht für warme Tage geeignet.
Negative Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter. Leider sind die Griffe der Boulder sehr dreckig und teilweise abgenutzt, sodass es oft sehr rutschig ist. An den Volumen gibt es oft abgesplittertes Holz, hier wäre eine erneuerung der Volumen dringend nötig. Der Handtrockner neben dem Waschbecken im Boulderbereich war sehr verschmutzt/am Schimmeln. Die Sanitären Anlagen waren in schlechtem Zustand. Die hälfte der war Duschen kaputt und das Wasser an den anderen wurde nicht Warm. Leider kann ich diese Boulderhalle nicht weiterempfehlen.
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