
Informationen über FitX Fitnessstudio
Öffnungszeit
- Sonntag: 0h-0h
- Montag: 0h-0h
- Dienstag: 0h-0h
- Mittwoch: 0h-0h
- Donnerstag: 0h-0h
- Freitag: 0h-0h
- Samstag: 0h-0h
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitX Fitnessstudio:
FitX Fitnessstudio in Chemnitz ist ein beliebter Ort für Fitnessbegeisterte und bietet eine einladende Atmosphäre, unterstützt durch ein freundliches und hilfsbereites Personal. Die modernen Geräte und die breite Auswahl an Fitnesskursen stehen im Mittelpunkt der positiven Erfahrungen der Mitglieder. Besonders hervorzuheben sind die positiven Rückmeldungen über die Trainer, die sowohl kompetent als auch jederzeit ansprechbar sind, sowie der hervorragende Zustand und die Sauberkeit des Studios.
Die Nutzenden schätzen auch das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis, das kostenlose Getränke und individuelle Trainingspläne umfasst.
Allerdings gibt es einige Punkte, die von den Mitgliedern als verbesserungswürdig angesehen werden. Viele berichten von Stoßzeiten, in denen das Studio überfüllt ist, was zu Wartezeiten an den Geräten führen kann. Auch die Reinigung der Umkleiden und Duschen wird gelegentlich kritisiert, ebenso wie die Lautstärke der Musik bei den Kursen.
Insgesamt gilt: FitX Fitnessstudio ist eine empfehlenswerte Wahl für diejenigen, die auf der Suche nach einem gut ausgestatteten und freundlichen Fitnessstudio sind, sollte jedoch idealerweise zu weniger frequentierten Zeiten besucht werden.
Dienste, Maschinen und gerichtete Klassen
FitX Fitnessstudio: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Fit-X ist ein großartiger Ort zum Trainieren, und die Atmosphäre wird durch die tollen Mitarbeiter noch besser. Besonders Bernadea fällt auf – sie hat eine Art, mit ihrer positiven Energie und Professionalität den Tag besser zu machen. Man merkt sofort, dass sie ihren Job mit Leidenschaft macht, und das gibt dem Studio eine besondere Note. Vielen Dank für deinen Einsatz, Bernadea!!!
Hey Nikos Yiangas, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in deinem Studio wohlfühlst und gerne trainieren gehst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Wollte nur eine kurze Beratung. Daraus wurde dann ein sehr detailliertes und nettes Gespräch.
Hey Felix Emmerin, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser Team weiterhelfen konnte und sich daraus ein tolles Gespräch entwickelt hat. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu können! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Wunderschöne und sauber
Hey Obaida Madani, danke für deine xuper positive Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich trainiere seit 4 Jahren im FitX Chemnitz und bin absolut begeistert! Die Auswahl an modernen Geräten ist top und bietet alles, was man für ein effektives Training braucht. Außerdem ist das Studio immer sauber und gepflegt, was für mich ein großer Pluspunkt ist. Weiter so, FitX-Team!
Hey Andy Hartig, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Es freut uns sehr, dass du schon so lange Teil unserer FitX Family bist und gerne bei uns trainierst. Schön zu hören, wie wohl du dich bei uns fühlst. Auf viele weitere Trainings! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Schönes freundliches Studio, die Trainer sind sehr hilfsbereit und sympathisch. Die Ausstattung lässt kaum Wünsche offen, alles mögliche an Cardiogeräten, viele Maschinen und einen sehr großen Freihantelbereich, der gefühlt immer noch zu klein ist für die vielen trainierenden. Kurse auf der Fläche machen Lust aufs mitmachen, das Konzept geht hier auf, dazu ein Publikum von Jung bis Alt! War sehr gerne hier. Vielen Dank
Hey Marcus Neumann, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir sind begeistert, dass du dein Training bei uns so genießt und ein wertvolles Mitglied der FitX Family bist. Auf viele weitere xuper Trainingstage! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fitnessstudio! Die Angestellten sind freundlich, und die Kurse sind gut organisiert. Es gibt eine Getränkebar und die Möglichkeit, Snacks und andere Kleinigkeiten zu kaufen. Eine Sauna wäre noch eine coole Ergänzung.
Hey Kersa_4, es freut uns, dass du mit unserem Personal, den Geräten und unseren Kursen so zufrieden bist! Deinen Wunsch nach einer Sauna können wir gut nachvollziehen, da dies jedoch eine sehr große bauliche Veränderung darstellt gehen wir derzeit nicht davon aus, dass wir dies in naher Zukunft umsetzen. Wir legen unseren Fokus eindeutig auf deine und unsere Fitness Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Unglaublich! Verknüpft einfach meine Kontodaten mit dem Vertrag meines Exmannes und gebt es ans Inkassobüro weiter, die jetzt MEIN KONTO pfänden wollen! Trotz sämtlicher Nachweise, dass es sich um mein alleiniges Konto handelt und ich mit seinem Vertrag nichts zu tun habe, bekomme ich nur eine schnöde Mail mit "leider können wir dir nicht weiterhelfen und entgegenkommen" Das hat doch nichts mit entgegen kommen zu tun! Unfassbar, wirklich. Ich bin sowas von enttäuscht!
Hey Cindy S., wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, bitten aber um Verständnis, dass hier in den Studio-Rezensionen lediglich das jeweilige Studio und dein Trainingserlebnis bewertet werden sollten. Bei vertraglichen Anliegen oder Rückfragen zu deiner Mitgliedschaft führt der beste Weg über unser Kontaktformular, da diese Themen nur schriftlich und mit Angabe deiner persönlichen Daten beantwortet werden können. Wenn du also noch Rückfragen zu deinem Mitgliedsvertrag haben solltest, wende dich bitte über unser Kontaktformular an uns (www.fitx.de/kontakt) und wähle das passendste Thema aus. Wir prüfen dein Anliegen dann gerne und melden uns dann bei dir zurück. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das Studio ist echt super
Hey Christopher Köstlin, vielen Dank für dein super Feedback! Es ist toll zu hören, dass du mit deinem Studio so zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Gepflegtes Studio, tolle Kurse zum Kombinieren von eigenem und abgeleiteten Training, moderne Geräte in ausreichender Anzahl verfügbar.
Hey Madlen Oschatz, vielen Dank für die 5-Sterne! Es macht uns stolz, dass du so zufrieden bist und wir dich bei deinem Training unterstützen können. Viel Erfolg weiterhin! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Fit und Xtra stark
Hey E. Fischer, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Wir wünschen dir ein xtra starkes Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Leider sehr oft voll, anonsten gibt es da viele Geräte.
Hey アレックス, wir freuen uns natürlich, wenn so viele Mitglieder bei uns trainieren wollen, aber es stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag in unseren Studios viel los sein kann. Die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ein tolles Fitnessstudio. Bevor ich den Vertrag abgeschlossen habe, wurde mir das gesamte Studio ausführlich gezeigt und mir wurden alle Fragen beantwortet. Sehr freundlich!
Hey Peter Dieterich, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Team und deinem Studiorundgang so zufrieden warst. Wir wünschen dir nun viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes Studio ich kann es nur weiterempfehlen
Hey Jonny Brückmann, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich in deinem Studio wohl fühlst und du unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Wirklich nichts besonderes! Außer einem sind die Mitarbeiter dort ziemlich unfreundlich und auch fremdenfeindlich! Besonders eine ! Vielleicht ist das ja normal für die Location! Wir sind da nicht zufrieden! Minus 5 Sterne
Hey Michael Peter, wir sind immer offen für konstruktive Kritik und unser Leitmotiv "For all of us" gilt standortunabhängig. Lass uns gerne über unser Kontaktformular (www.fitx.de/kontakt) mit dem Thema „Feedback“ wissen, was wir noch besser machen können. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich trainiere schon seit 2017 in dem Fitnessstudio. Und ich gehe gern früh am Morgen bzw. am Vormittag hin. Warum? Weil es abends nach der Arbeit dort einfach die absolute Hölle los ist. Leider kann ich in der Woche über nur abends gehen, außer ich habe Urlaub. Warum macht man bei der hohen Besucherzahl nicht einfach noch ein Studio in Chemnitz auf? Zum Personal: Naja, ich sage immer, das First-Day-Personal ist nach wie vor freundlich, aber irgendwie sollte sich das neue junge Personal mal davon eine Scheibe abschneiden. Ich sehe immer wie oft neue Mitglieder flasch von der Ausführung trainieren. Da sollte definitiv aus gesundheitlichen Aspekten von der Crew oder vom Trainer der sich auf der Fläche bewegt eingegriffen werden und korrigiert werden. Meine persönliche Meinung. Zu den Geräten: Naja, es ist immer der Umgang. Auch in einem Kettenstudio sollten die Geräte oder Hanteln und das Equipment pfleglich behandelt werden. Vielleicht sollte der ein oder andere von der Crew darauf hinwiesen, wenn es auffällt, wie der ein oder andere Nutzer seinen Platz hinterlässt oder das Gerät. Es ist ja für uns alle, die gern etwas für ihren Körper tun. Ansonsten wäre im Sommer eine Klimaanlage gut. Fazit: Ich bin zufrieden, mit Abstrichen. Denoch gehe ich gern hin nur nach 10 Stunden Arbeit, abends ist es für mich einfach bahnhofshallen Feeling mit Jugendclub-Charakter.
Hey Flo, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du schon so lange ein Teil unserer FitX-Family bist und gerne bei uns trainierst. Und natürlich freuen wir uns auch, wenn so viele Mitglieder bei uns trainieren wollen, aber es stimmt, dass insbesondere am späten Nachmittag/frühen Abend, in unseren Studios viel los sein kann. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt aber leider je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Falls du hier Ideen hast, freut sich unser Team unter www.fitx.de/expansion über deinen Hinweis! Wir wünschen dir aber weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Die Einrichtungen sind großartig. Über das Personal kann ich nicht dasselbe sagen. Sie grüßen nicht, manche wirken rassistisch und fremdenfeindlich. Obwohl ich manchmal hier trainiere, gefällt mir FitX Dresden besser, weil es mehr Harmonie und gute Behandlung gibt.
Hey Jhon Avila, danke für deine offenen Worte. Wir finden es sehr schade, dass du dich scheinbar nicht so wohl in diesem Standort von uns fühlst. Unser Leitmotiv "For all of us" ist für uns von enormer Bedeutung und Rassismus hat keinerlei Platz bei uns. Lass uns bitte über unser Kontaktformular (fitx.de/kontakt unter dem Thema: Feedback und dem Anliegen: Lob/Beschwerde) nähere Angaben zu deiner Rezension zukommen, damit wir uns deinem Anliegen widmen können. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Good fitnessstudio
Hey Abbad Djilani, thank you for the feedback. We are happy to hear that you like the studio. We wish you very good training! Your FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Seriös auf allen Ebenen. Freundliche kompetente Trainer. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.
Hey Edith Quell, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Es freut uns sehr, dass du gerne bei uns trainierst! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr stabiles GYM
Hey schalkenick _, danke für deine xuper stabile Bewertung. Es ist richtig schön, dass du ein Teil der FitX Family bist! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Eigentlich wärs echt richtig toll, wenn diese grauenvolle Musik nicht rund um die Uhr viel zu laut gespielt werden würde.
Hey Merlin Böttcher, danke dir für dein Feedback. Das tut uns leid, dass du dich durch die etwas lautere Musik unwohl fühlst. Unsere Studiokollegen versuchen, die Lautstärke der Musik auf der Fläche oder in den Umkleiden immer so einzustellen, dass sich unsere Mitglieder damit wohlfühlen. Das Empfinden von Lautstärke ist aber natürlich recht individuell. Wir werden dein Feedback aber gerne weitergeben. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Tatsächlich das sauberste und ordentlichste Fit X Studio das ich bislang besucht habe - und ich habe eine Menge besucht. Natürlich sollte man - wie überall - die Stoßzeiten meiden. Aber das ist man von Franchise-Gyms ohnehin gewöhnt. Kommt man aber außerhalb der Stoßzeiten hat man ein großes, schönes Studio das zum Trainieren einlädt, vier Plattformen mit Rack bietet und auch ansonsten den gewohnten Park an Geräten bietet den man bei Fit X als Standard kennt. Die Studios der selben Kette in anderen Städten können sich hier eine Scheibe abschneiden (ja, München... ich gucke in deine Richtung).
Hey Musashi666, vielen Dank für dein xupergutes Feedback. Schön, dass du bei uns bist und unsere FitX Family bereicherst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Schön Modern.
Hey Lucas Süchting, vielen Dank für deine xuper Bewertung! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Richtig schlecht. Das Personal ist
Hey Mandrill, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du dich in unserem Studio nicht willkommen fühlst. Wir geben dein Feedback einmal intern an unsere verantwortliche Studioleitung weiter, damit sie mit dem Team ins Gespräch gehen kann. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Stabiles Studio mit vielen Geräten und natürlich einem Freihantelbereich. Die Umkleiden könnten öfters gereinigt werden aber ich denke bei der hohen Frequentierung an Mitgliedern, wird dies nur ein Tropfen auf den heißen Stein sein. Gerade am Nachmittag (Werktag) gibt es eine hohe Auslastung. Die Mitarbeiter sind nett aber viele Geräte sollten überholt bzw. repariert werden.
Hey P. A., vielen Dank für deine xuper Bewertung! Es stimmt, dass es gerade zu Stoßzeiten schnell wieder unordentlich werden kann. Unser Studioteam checkt aber stündlich die Umkleiden und schaut, dass es möglichst ordentlich bleibt. Wir wünschen dir viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich finde die Kurse toll. Leider ist seit neuestem die Musik (bei fast allen Trainern) sehr leise. Früher war es immer schön laut, das hat mehr motiviert. Ansonsten empfehlenswert!
Fantastische Erfahrung: Ein sauberes, solides und neuwertiges Studio. Wenn man nicht auf die Stosszeiten angewiesen ist, dann ist auch immer Platz an den zahlreichen Geräten. In diesem Rahmen empfehlenswert!
Positive Erfahrung: Tolles Fitnessstudio, aber Verbesserungspotenzial bei Mitgliedschaftsoptionen Ich habe Fit x Chemnitz nun seit einiger Zeit besucht und möchte meine Erfahrungen teilen. Das Fitnessstudio bietet eine großartige Auswahl an Geräten und Kursen, die mir geholfen haben, meine Fitnessziele zu erreichen. Die Atmosphäre ist motivierend und das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Allerdings gibt es einen Aspekt, der für mich etwas enttäuschend ist: Es gibt keine Option für monatliche oder tägliche Karten. Als jemand, der sich in verschiedenen Lebensphasen bewegt und möglicherweise nicht langfristige Verpflichtungen eingehen kann, wäre es praktisch, flexiblere Mitgliedschaftsoptionen zu haben. Es ist wichtig, dass Kunden die Möglichkeit haben, das Fitnessstudio weiterhin zu nutzen, auch wenn sich ihre Lebensumstände ändern. Insgesamt gebe ich Fit x Chemnitz trotzdem vier Sterne, da ich mit den angebotenen Dienstleistungen und der Qualität des Studios insgesamt zufrieden bin. Ich hoffe jedoch, dass das Management die Möglichkeit einer flexibleren Mitgliedschaft in Betracht zieht, um den Bedürfnissen aller Kunden gerecht zu werden.
Hey Stacy, vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Wir nehmen dein Feedback gerne mit und geben es intern an die verantwortlichen Stellen weiter. Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio aber was mir ein wenig fehlt wäre ein Solarium wie es in vielen Studios bereits gibt…
Hey, danke für deine positive Bewertung. Ein Solarium gehört leider nicht zu unserem Studiokonzept. Weiterhin viel Spaß beim Training! Sportliche Grüße Dein FitX Community Team
Negative Erfahrung: Seit dem Umbau finde ich , das die Geräte sehr unübersichtlich angeordnet sind. Zu viele Mitglieder und es werden immer mehr. Es wird nicht gestoppt. Manchmal muss man sogar anstehen am Fitness-Gerät. Mir gefällt es nicht. Geräte werden auch nicht mehr gereinigt. Nicht zu empfehlen!
Hey Corinne, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. So wie in jedem anderen Fitnessstudio auch, gibt es ebenfalls bei uns sogenannte "Rush hours", in denen unsere Studios besonders gut besucht sind. Dafür sind unsere Studios in den frühen Morgen- und späten Abendstunden recht leer - evtl. lässt sich gemeinsam mit unserer Auslastungsanzeige und deinem Terminkalender ein passender ruhiger Moment für dich finden. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Warum ich gekündigt habe…Dieses Studio ist völlig überfüllt! Dennoch werden immer weitere Neuanmeldungen bestätigt. Dafür habe ich kein Verständnis!!
Fantastische Erfahrung: Große Auswahl und wer auf Zuschauer steht die im Treppenhaus freien Einblick haben ist hier genau richtig. Ansonsten eben ein Studio wie über all, allerdings ohne die nötigen Trainer die immer verfügbar sind um die Übungen zu überwachen und einzugreifen. Dies wäre leider immer wieder notwendig schade, aber ansonsten nicht schlecht.
Negative Erfahrung: Seit dem Umbau kann ich leider nur sagen: Schade um das (vorher sehr tolle) Studio! Überall stehen jetzt genormte, statische Geräte: Crosstrainer - Die Schrittlänge ist jetzt vorgegeben (bei den vorherigen war sie variabel, man konnte selbst entscheiden, ob man auf darauf Treppen steigt oder welche Schrittlänge man wählt, sie konnten sich flexibel an jeden Trainierenden anpassen). Ein Trainer wollte mir erzählen, die neuen seien bessere Geräte. Von einem ausgebildeten Trainer erwarte ich, dass er allein schon logisch schlussfolgern kann, dass ein statisches Gerät niemals einem flexiblen überlegen sein kann, aber vor allem, dass er weiß, dass nicht jeder Mensch die gleiche Schrittlänge hat, also flexible Einstellungen benötigt. Es gibt keine Sicherung, wenn man mit dem Fuß zu weit nach außen kommt, wenn man abrutscht - Pech. Die Arm"ruder" sind zu kurz und zu nah am Trainierenden dran, auch irgendwie nicht im richtigen Abstand zueinander. Latzug - dickere Beine passen nicht unter das Polster (ist das Training nur für schlanke und durchtrainierte Menschen gedacht?), die Stange ist für kleinere Menschen ohne fremde Hilfe kaum zu erreichen. Nur zwei Beispiele, ich bin dann heute geflüchtet und habe lieber daheim weitertrainiert - was nicht der Sinn der Sache ist! Einzig die Kurse sind weiterhin toll, auch wenn die Uhr im Kursraum nun so hängt, dass nur noch wenige sie sehen können und man dank der zugeklebten Fenster leichte Beklemmungen verspürt. Ästhetik: Die ehemals schwarzen Fliesen, die im offenen Duschbereich wenigstens noch für etwas Privatsphäre sorgten und ermöglichten, dass man nicht jedes bisschen Dreck sofort sieht, wurden durch helle Fliesen ersetzt. Man sieht jetzt jedes einzelne Haarknäuel, es ist eklig! Das gesamte Studio sieht aus, als wäre die Farbplanung einem Heer an Rentnern anvertraut worden (alles beige und grau). Es gibt natürlich auch keine Beschwerdepanel mehr vor Ort. Leute, ernsthaft: WER hat sich DAS ausgedacht? Das Studio war vorher super! Aber jetzt...
Hey Arashidonno, vielen Dank für dein offenes und ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass du aktuell nicht mehr so zufrieden bist. Wir werden die von dir angesprochenen Punkte intern an die entscheidenden Stellen weitergeben. Das Tablet zum Studiofeedback wurde kürzlich entfernt, da die Zusammenarbeit mit dem dazugehörigen Anbieter beendet wurde. Einen alternativen Service wollen wir aber so bald wie möglich in all unseren Studios wieder anbieten. Darüber hinaus kannst du uns dein Feedback bis dahin weiterhin über unser Kontaktformular unter fitx.de/kontakt mitteilen oder persönlich vor Ort unser Studioteam ansprechen. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Da ich ab und zu in Chemnitz bin wollte ich das fit x natürlich mal ausprobieren. Normalerweise bin ich in Leipzig im fit x. Ich habe online die Kurse angesehen und wollte Sonntags mal zum fatburn x Kurs. Leider stimmten die Kurszeiten nicht mit den Zeiten der Internetseite überein was, finde ich, schade ist. Wäre schön wenn man das aktualisiert da ich wie gesagt öfter in Chemnitz bin und da meine Mitgliedschaft auch wahrnehmen möchte. Ansonsten sehr schönes Studio. Ja ich habe dem Personal auf die Zeiten der App aufmerksam gemacht und es stehen immernoch die falschen Daten drin. Ich war vor drei Monaten in diesem Studio und es wurde immer noch nichts geändert.
Hey Sabrina, vielen Dank für dein Feedback. Hattest du bereits die Möglichkeit, unser Studioteam vor Ort auf die Situation anzusprechen? Die Studioleitung ist immer sehr offen für Kritik und hätte bestimmt nichts dagegen, sich in einem Gespräch mit dir über deine Beobachtungen auszutauschen. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Alles sauber. Freundliches Personal. Freihantelbereich, kleiner Bereich nur für Ladies, großer Bereich mit Geräten und kleiner Functional Bereich mit Rack, Boxen, Medizinbällen und Kettlebells.
Hey Katja, vielen Dank für dein Xuper Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Ich liebe den Laden. Ein Paar Pflänzchen wären noch schön, aber das geht auch so. Es ist sauber und gut aufgebaut, das Personal ist lieb und hilfsbereit, die Kurse machen Spaß.
Hey Max, vielen Dank für dein positives Feedback. Das mit den Pflanzen notieren wir uns gerne :-) Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Zu den Geräten kann ich nichts sagen, aber die Kurse finde ich gut. Sie machen Spaß, danke an die motivierten Kursleiter. Durch die Renovierung gefällt mir persönlich der Kursraum nicht mehr, er wirkt durch die abgeklebten Fenster und die grauen Farben sehr beklemmend. Und die bunten Lichter zur Musik finde ich eher anstrengend als motivierend. Aber das ist Geschmacksache.
Hey S H, danke dir für das Feedback! Freut uns, dass dir die Kurse gefallen. Das Feedback zum Kursraum nehmen wir mit, danke dir. Sportliche Grüße Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Nach dem Öffnen vermisse ich das Technogym Vario Crosstrainer-Gerät, es ist unersetzlich... sehr schade
Hey T Mas, wir danken dir für dein Feedback und geben deine Ideen gerne an unsere zuständigen Kollegen weiter. Diese sind für die gesamte Studioeinrichtung verantwortlich und prüfen, welche Geräte in Zukunft möglich sind, was besonders nachgefragt wird und wie umsetzbar Veränderungen im jeweiligen Studio sind. Da diese Prozesse meist recht langwierig sind, können wir dir noch keine direkten Änderungen versprechen. Die Kollegen freuen sich aber immer über Ideen und Feedback von unseren Mitgliedern. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Schönes Fitnessstudio mit einer gute Auswahl an Geräten mit einem guten Preis Leistung Verhältnis. Das Studio wurde erst vor kurzem renoviert und neu eröffnet.
Hey Jason, danke dir vielmals für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Fitnessstudio zufrieden bist. Bleib motiviert und gesund! ️♀️ Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Seit der Renovierung ist dieses Studio einfach nur noch schlecht. Viele Geräte wurden entsorgt bzw. der Bestand wurde minimiert, wodurch ich nur noch anstehe. Zudem macht so gut wie niemand dort die Geräte sauber und das Personal interessiert das auch nicht… Ekelhaft
Hey Paul, danke dir für deine ausführliche Rückmeldung zu deinen Erfahrungen im Studio. Es tut uns sehr leid, dass du dich so unwohl fühlst. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und würden dich darum bitten, das Gespräch mit der Studioleitung zu suchen. Wir sind der Meinung, dass sich solche Punkte am Besten im Austausch klären lassen. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Das Personal ist super Freundlich , nett und hilfsbereit. Wenn man fragen hat werden die beantwortet oder die Geräte werden einem richtig gezeigt. Nachdem Umbau finde ich das FitX noch schöner.
Negative Erfahrung: pro: seit renovierung sehr modern und optik sehr sehr gut contra: 1. alle maschinen wurden durch neue ersetzt außer die wichtigste, die hammerstrength überzug maschine. für jede muskelgruppe, faser und verlaufsrichtung ein gerät, nur leider die überzugmaschine weg. die maschine kann auch durch nichts anderes wirklich ersetzt werden. extremst schade denn das war die beste maschine des gesamten gyms. für mich ein gym-wechsel grund, ganz klar. 2. die beinpressen stehen genau vor den umkleideeingängen und direkt am gang. für so eine übung braucht man Konzentration, vorallem bei viel gewicht. aber es kommt halt alle paar sekunden jmd vorbeigelaufen und man wird extrem abgelenkt. fazit: Auch wenn vor der renovierung evtl die Geräte nicht in einem top zustand waren oder es nicht extrem hübsch aussah, so war es vorher definitiv funktioneller, durchdachter und übersichtlicher. ich hoffe jeden tag, dass die überzug maschine vllt doch wiederkommt, wenigstens eine kleine, muss ja nicht die große sein aber eine überzugvariante sollte in keinem gym fehlen...
Hey Niko, danke für deine Bewertung und für dein Feedback bzgl. der Renovierung und der Ausstattung des Studios. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und nehmen deine Hinweise daher ernst. Wir hoffen natürlich immer, eure Wünsche bei einem Umbau umzusetzen, und nehmen auch immer viel mit, wenn ihr uns nach einer Wiedereröffnung euer Feedback hinterlasst, damit wir es beim nächsten Mal besser machen können. Wir wünschen dir dennoch viel Spaß im Training! Bleib gesund! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Trainiere sehr gerne dort. Es gibt moderne Geräte, an denen es Spaß macht zu trainieren. Das Ambiente ist klasse und angenehm. Ich würde auch gerne 5 Sterne geben, aber bei der Sauberkeit in den Herrenduschen und den sanitären Einrichtungen kann noch nachgebessert werden.
Hey Charlie, vielen herzlichen Dank für deine positive Google Rezension! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Fitnessstudio zufrieden bist. Sag doch gern beim Studiopersonal wegen deiner Beobachtung bzgl. der Sauberkeit Bescheid, damit sie das auf dem Schirm haben. Sportliche Grüße, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Hätte man diese unnötige Renovierung nicht gemacht, die Studio ist jetzt sehr sehr sehr schlecht belüftet, insbesondere in Umkleidebereich, sehr enttäuschend.
Hey Amr, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, zu lesen, dass du so unzufrieden mit der Renovierung bist. Tatsächlich haben wir zum Umbau bisher sehr viel Positives gehört und Lob dafür erhalten, weswegen wir sehr verwundert sind. Hattest du bereits die Möglichkeit, unser Studioteam vor Ort auf die Situation anzusprechen? Die Studioleitung ist immer sehr offen für Kritik und hätte bestimmt nichts dagegen, sich in einem Gespräch mit dir über deine Wünsche und Vorschläge auszutauschen. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Gym
Negative Erfahrung: Ich weiss wirklich nicht, wer diese Umbausache geplant hat. Vom Brief der Schließung an ging es mit dem Studio bergab. Es gab keinerlei Ausweichstudio, die Preise für die wenigen Tage September und Oktober wurden auf den Cent genau abgebucht statt hier Kulanz auf Grund der Umstände (neues Studio suchen, evtl mehr Wegezeit etc) walten zu lassen. Nachdem ich woanders meinen Vertrag gemacht habe, wollte ich fitx als Ausweich weiter laufen lassen und sah es mir gestern an. Ich kann nicht glauben, was aus dem guten Studio geworden ist. Geräte die keiner benutzt wurden noch mehr angeschafft als vorher. Wichtige Geräte, von denen wir mehrfach äußerten, dass es zu erheblichen Wartezeiten kommt (Latzug/Multipresse) wurden zwar neu angeschafft, jedoch weiter in derselben Unterzahl. Der vollkommen überfüllte Freihantelbereich ist nun noch mit Geräten förmlich geflutet worden, die einfach nur neu angeschafft wurden, identisch den Vorgängern. Leider aber nichts anders als vorher (ausser den Kabeltürmen) und dass man keinerlei Platz dazwischen mehr hat. Statt diesen Bereich zu vergrössern, wo die meisten Sportler sind, bleibt der Freihantel mit ca 1/3tel der kleinste Bereich. Meine Kündigung ist raus, dass können vielleicht Ältere oder Trainingsanfänger benutzen aber ansonsten leider undurchdachte und Stammkunden unfreundliche Umbauten. Schade um dieses Studio.
Hey Kerstin, tut uns wirklich leid, dass du so enttäuscht bist. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und haben uns deswegen sofort mit dem Studioteam ausgetauscht und viele der von dir genannten Punkte stimmen leider nicht so wirklich mit dem überein, was uns vom Team erzählt wurde. So sind zum Beispiel Geräte dazugekommen, was von unseren Mitgliedern sehr geschätzt wird. Tausch dich doch gern mit der Studioleitung bezüglich deiner Anmerkungen aus, wir sind uns sicher, dass der Kollege gern mit dir ins Gespräch gehen wird. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Nach Renovierung sehr modernes, super schönes Fitnessstudio. Alle Geräte sind neu u. in einer Vielzahl vorhanden. Sehr angenehme Trainingsatmosphäre in den hellen Räumen. Zu jederzeit kann man sich einen Trainingsplan erstellen lassen. Sehr nettes u. hilfsbereites Trainerteam. Es macht Spaß in FitX zu trainieren.
Hey Evelyn, danke für diese tolle Bewertung und das großartige Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Training! :-) Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Wenn ihr noch eine Sauna habt, werde ich sofort einen Vertrag bei euch abschließen.
Positive Erfahrung: Super gym, aber es ist so voll dass man teils nicht trainieren kann.
Positive Erfahrung: Ich bin seit „Anfang an“ dabei, ich bin wirklich zufrieden. Leider ist es in letzter Zeit sehr häufig vorgekommen, dass die Kurse kurzfristig abgesagt wurden, auch wenn viele Leute schon im Kursraum waren und aufgebaut haben. Das ist echt schade & ich hoffe das ändert sich nach dem groß angekündigten Umbau wieder. Ich werde deswegen nicht wechseln, ich hoffe einfach das Ihr euer Personalproblem wieder in den Griff bekommt und wir weiter mit Freude bei euch trainieren können! Ich bin trotzdem sehr zufrieden!
Fantastische Erfahrung: Meiner Meinung nach ein sehr gut ausgestattetes Fiti. Leute sind nett und die Trainer haben auch mal Zeit für ein paar übungskorrekturen oder mit Termin auch einen kompletten trainingsplan. Hat rund um die Uhr geöffnet. Zu stosszeiten nachmittags ist aber echt viel los. Es gibt auch ein separates Lady Gym.
Fantastische Erfahrung: Gehe immer spät abends, alles funktioniert ohne Probleme, sehr sauber ist es auch, werde auf jeden Fall verlängern.
Hey Rudolf Minkos, vielen Dank für deine liebe Bewertung und weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Sehr gut, aber leider wissen nur wenige Mitarbeiter, wie man lächelt.
Hey Mhd khair Rakik, thank you for your five star rating! Your FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Leider völlig überlaufen. Kann mein Training fast nie wie gewünscht gestalten. Werde mir wohl bald ein neues Gym suchen. Das wäre ziemlich schade, weil die Geräte und der Service eigentlich recht ansprechend sind.
Negative Erfahrung: Viel zu viele Leute, macht echt keinen Spaß zu trainieren. Geht nicht hier hin!
Positive Erfahrung: Ich trainiere bei FitX seit einem Jahr und bis jetzt war alles super. Sauberkeit und Freundlichkeit ist auch in Ordnung jedoch funktioniert im Sommer keine Klimaanlage!!!!!!! Es ist einfach unmöglich im Sommer zu trainieren… Die Hitze im Studio schlägt in den Kopf. Damit habe ich mein Abo für zweit Monate gestoppt…
Positive Erfahrung: Ein tolles Studio, alles ist sauber und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gibt es bei den Duschen keine Trennwände somit sind diese für mich nicht nutzbar. Daher hier 2 Sterne Abzug. Nachtrag: Natürlich könnte man diese nutzen, manche Personen möchten dies aber nicht, da es hier um Privatsphäre geht.
Hey Tanja, danke für deine offenen Worte. Keine Sorge: FitX ist FOR ALL OF US und das heißt auch, dass bei uns Frauen/Männer aller Körpergrößen, -formen und -gewichte trainieren. Keiner wird dich in der Dusche komisch anschauen und du kannst diese ganz bedenkenlos nutzen. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Unfreundliches personal warum auch immer? 2 junge damen am tresen quatschen nur und wollen nicht bei kleinsten dingen mal sich bewegen oder helfen sorry aber ne
Hey shav, hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Leider derzeit völlig überlaufenes Studio, mit ganzen "Schülergruppen". Kein Gerät frei. Ab ca. 13:00 Uhr Chaos, teilweise keine Schränke in der Umkleide frei oder kaputt. Diese "Schüler", kommen in 3-6 Mann/Frau Gruppen oder auch mal die ganze Abi Abschlussklasse und man fühlt sich wie in einer Jugendherberge. Da wird kaum trainiert, Posen vor jedem Spiegel, Smartphone permanent an der Hand, Musik aus dem Smartphone, bei Nachfrage wie lange er noch am Gerät ist "Na wir machen noch 12 Sätze pro Gerät" :-) Also eher Jugendclubatmosphäre als Fitnessstudio. Nach dem Sport wartet Mama vor dem Studio um den Sprößling abzuholen :-) Schade, werde wohl in die unmittelbare Umgebung gehen und hier kündigen. Sonst ein wirklich tolles Studio, tolle und nette Mitarbeiter. Da kann ich die negativen Bewertungen gar nicht verstehen. Nur das völlig überlaufene Schülerklientel schreckt einen ab, ab 13:00 ins Studio zu gehen. Lieber Klasse statt Masse, das musste die Konkurrenz auch schon erfahren ;-)
Hey Maik, es tut uns leid, dass du dein Training deswegen derzeit weniger bei uns genießen kannst. Wir möchten dich um ein wenig Nachsicht bitten. Deine Mittrainierenden freuen sich genau wie du, ihr Studio wieder ohne jegliche Einschränkungen nutzen zu können und wollen vollmotiviert durchstarten. Dank unserem 24/7-Betrieb können die Trainingszeiten variiert werden – die aktuelle Auslastung von jedem Studio kann online und in unserer App eingesehen werden. Grundsätzlich sind wir in vielen Regionen und auch in Nähe hoch frequentierter Studios auf der Suche nach passenden Immobilien für neue FitX-Standorte – passende Spots zu finden klappt je nach Immobilienlage mal schneller und mal langsamer. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Bietet alles was man braucht um selbstständig zu trainieren. Nachtrag: ich gehe wirklich gern hier hin, aber der Duschbereich sollte schon sauber gehalten werden
Hey Volker, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Ich finde die Musik sehr unpassend.
Hey HDKM, was genau findest du unpassend? Teile uns dein Feedback gerne mit. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Seit 2019 meine Nr.1
Hey Alex, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & deine netten Worte! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Durstmaschine geht nicht/ständig kaputt
Hey Maurice, wenn du damit die X-Bar meinst, bitten wir dies zu entschuldigen. Sobald ein Defekt besteht, wird dieser aber auch wieder repariert. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Wenn man nicht gerade zu den Stoßzeiten geht dann hat man dort seine Ruhe. Gutes Gym mit vielen Geräten. Preis Leistung echt gut
Hey Sebastian, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Wir freuen uns sehr! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Alles schick, gerade neu gemacht :-))
Hey Andrea, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein Feedback. Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Gehe sehr gerne dort Trainieren. Die Mitarbeiter sind steht's freundlich und es gibt wenige möchtegern Poßer! Was die generelle Struktur des Fittis angeht, kann man bis auf vereinzelt defekte Geräte nicht meckern!
Hey Mreastgegg, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Toller fitx kein Vergleich zu den Fitx wo ich vorher gewohnt habe .. NRW .. Hier ist es nicht zu voll und das Klientel ist sehr angenehm
Hey Jonas, vielen Dank! Wir freuen uns total über deine xuper Bewertung. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Top Preis dafür, dass man für das Geld sowohl alle Kurse machen kann und sowohl Duschen als auch Getränke und individuelle Trainingspläne einbezogen sind. Das Studio ist sauber, die Musik in einer angemessenen Lautstärke und besitzt eine gute Aufteilung der Geräte. Die Trainer:innen sind meist freundlich. Leider ging mein Vertrauen etwas verloren als meine neuen Schuhe in der Umkleide geklaut wurden, daher immer einschließen und nicht wie die meisten draußen stehen lassen. Außerdem ist es wirklich sehr voll, vorallem zwischen 16/18 Uhr.
Hey ju ku, Vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung! Hast du den Diebstahl gemeldet? Bleib gesund, Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Richtig schönes und gut ausgestattetes Studio, jedoch einfach zu viel Betrieb.
Hey Ephraim, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du dich so wohl bei uns fühlst. Wir sind bereits dabei, die Bestandsstudios weiter zu entlasten, damit eure Trainingsatmosphäre weiterhin xuper ist. Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Sehr nettes Personal
Hey Moritz, vielen Dank! Wir freuen uns total über deine xuper Bewertung. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Heute hatte ich einen Termin(Frau) bei der Trainerin, und sie hat mich rassistisch behandelt. Der Termin sollte eine Stunde dauern. Sie hat nur 5 Minuten mit mir gesprochen, und sie hat mir nicht geholfen. Sie war nicht nett. Ich finde das Ding respektlos und unmenschlich. Ich sagte ihr, hilf mir, mich im fitx application anzumelden , sie sagte mir, ich weiß es nicht und ging, ich rate nicht, in diesem Fitnessstudio sollte man mit Enthusiasmus und Motivation Sport trainieren , aber mit diesen psychologischen Leute .ist es nicht gut Ich habe ihr gesagt, ich will abnehmen, sie hat mir gesagt, ich habe keinen Zauberstab, dieses Mobbing ist wirklich passiert, sie hat es nicht verdient, Trainerin zu werden.
Hey Alaa, leider können wir die Situation nicht beurteilen, da wir nicht dabei waren. FitX ist aber FOR ALL OF US. Dafür arbeiten und kämpfen wir jeden Tag. Für respektloses Verhalten ist bei uns kein Platz. Die von dir beschriebene Situation entspricht nicht unserem gewohnten Anspruch. Wir haken da gerne noch einmal für dich nach. Vielleicht liegt aber auch ein Missverständnis vor und am besten ist es, man redet direkt darüber. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: ‼️Achtung überhaupt nicht zu empfehlen‼️Ganz unverschämtes Tresenpersonsal(zwei junge Damen) Leider keine fachlichen Kenntnisse vorhanden, auf Nachfragen reagieren diese überheblich, frech und beleidigend. Ich werde keine weiteren Patienten unserer Praxis in dieses Studio vermitteln, absolut enttäuscht… zum Glück gibt es weitere Studios im Umkreis. Dem Studioleiter kann ich nur empfehlen, sich von den Damen zu trennen, egal ob man sich hinter der angeblich „billigen“Philosophie der Kette verstecken kann, Freundlichkeit am Empfang ist eine Grundvoraussetzung und sollte man nicht einfordern müssen. 1 Stunde später: im LIMITLESS Studio auf der Waldenburgerstraße, gab es dann das komplette Gegenteil: Personal was dran interessiert war, das ein Vertrag zustande kommt und auch freundliche Trainer vor Ort hat, welche im Studio present sind.
Fantastische Erfahrung: Sauber, sehr gute Geräte, ausreichend Platz, in meinen Augen auch an Stoßzeiten nicht zu überfüllt, top Studio! Ich gehe sehr gern hier zum Sport.
Hey P.Diet, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung. Uns freut es sehr, dass du gerne unsere Studios besuchst & dich wohl fühlst. bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Fantastische Erfahrung: Gute Auswahl an Geräten, jede Menge Platz und Möglichkeiten und sehr kompetente und nette TrainerInnen. Absolut empfehlenswert ☺️
Hey Zelini, wir danken dir vielmals für deine xuper Bewertung und deine lieben Worte - wir freuen uns riesig darüber! Dein FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ganz OK für "Ketten-Fitnessstudio" Etwas eng gestellt an der ein oder anderen Stelle.
Fantastische Erfahrung: Die Trainer sind super lieb, beantworten einem jeder Zeit Fragen, zeigen einem die richtige Technik und machen auf Wunsch einen individuellen Trainingsplan für dich. Gym ist sehr sauber und hat viele Gute Geräte. Bin sehr zufrieden. Leider hatte ich das Pech, den Vertrag genau eine Woche vor dem neuen Starterpaket abzuschließen. Die neue Tasche ist viel schöner
Hey Steff, vielen lieben Dank für deine xuper Bewertung & dein tolles Feedback! Schade mit der Tasche.. Schau gerne auf Instagram vorbei. Dort haben wir einen "FitX Adventskalender", eventuell hast du ja dabei Glück ;) bleib gesund, Dein FitX - Community Team
Negative Erfahrung: Zu wenig große Spinde von denen einige nicht funktionieren... Bei den kleinen passt leider keine Winterjacke und Trainingstasche rein... Weg ins Fitnessstudio umsonst, wieder Heme...
Hey Patrick, tut uns leid, manchmal sind die Spinde defekt. Unser Studioteam gibt aber alles dafür, damit diese zeitnah repariert werden. Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Absolut schlechter Kundenservice, Kundenservice quasi nicht vorhanden. Nach dem Urteil, dass die Fittis verpflichtet sind die Beiträge zurück zuzahlen, welche während den Coronapausen gezahlt wurden, hab ich zweimal eine Frist gesetzt mir dieses Geld zurück zu erstatten. Beide Male kam nur eine automatisch erzeuge Antwort. In dieser stand ich bekäme das Geld zurück erstattet man könne nur nicht sagen wann.Über ein halbes Jahr warte ich schon auf mein Geld seit der ersten Zusicherung dass das Geld erstattet wird. Schade, dass dies nicht ausergerichtlich zu klären geht. Tipp an alle: bleibt dran, zur Not eben mit rechtlichen Schritten!
Negative Erfahrung: Wenn es das gäbe würde ich 0 Punkte geben. Personal - und ich schreibe bewusst nicht Trainer- unter aller Sau und an Arroganz nicht zu überbieten. Habe lange durchgehalten und wollte meine Kündigung tatsächlich auch zurückziehen, da die Geräteauswahl sehr gut ist. Euer Support hat mir mitgeteilt das ich das verpasst habe. Soweit so gut...da ich meine Karte so oder so verlegt hatte und nur noch wenige Wochen offen waren, für die ich aktuell nicht gezahlt hätte (Corona!) , wollte ich gern sofort einen neuen Vertrag abschließen -auch um beim Studiobesuch zeitlich ungebunden zu sein! Eure Mitarbeiterin teilte mir auf meine Bitte mehrfach mit das ich ja nicht rechnen könne (!!!) und nichts verstehe...nachdem ich erklärt hatte, dass es mir bewusst ich das ich ein paar wochen quasi 'doppelt' zahle, das aber kein Problem ist, folge Augen rollen (!!!)...Liebe FitX Mitarbeiter, die Studios in eurer Umgebung stellen ihre Kunden beitragsfrei bis der FitX Vertrag ausläuft!!! Daher im Nachhinein danke! Das nette Studio in eurer Nachbarschaft bekommt jetzt mein Geld.
Hey Karen, danke für dein ausführliches Feedback. Tatsächlich ist es rechtlich nicht möglich, zwei Verträge auf deinen Namen bei uns abzuschließen, da haben unsere Studiokollegen recht. Wir legen sehr viel Wert auf ein gutes Trainingserlebnis bei uns, das unsere Dienstleistungsstandards natürlich mit einschließt. Das, was du berichtest, scheint allerdings nicht unseren Dienstleistungsstandards zu entsprechen. Wir leiten dein Feedback an die entsprechende Stelle weiter und wünschen dir alles Gute. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Viel Platz ,top moderne Geräte, guter Preis, 24h geöffnet. Bestes Studio in Karl-Marx-Stadt :)
Hey Hendrik, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Weiterhin viel Spaß beim Training! Dein FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Oft gibt es keine Seife zum Händewaschen, sodass sie das Nachfüllen konsequenter gestalten könnten. Außerdem wäre es hilfreich, wenn sie einige Taschentücher zum Händetrocknen bereitstellen könnten. Ein weiteres Problem ist, dass die Umkleidekabine ziemlich klein ist und viele der Schränke defekt sind und mit einem Kreuz markiert sind und unbrauchbar sind. Es scheint, dass neuen Mitgliedern Karten ohne persönliche Bilder ausgehändigt werden, was ein Sicherheitsrisiko darstellt. Das Fitnessstudio ist heutzutage oft ziemlich überfüllt, und es kann frustrierend sein, lange auf die Nutzung bestimmter Maschinen warten zu müssen. Es wäre hilfreich, wenn das Fitnessstudio in beliebtere Geräte und Ausrüstung investieren könnte, anstatt so viele Maschinen zu haben, die selten genutzt werden. Insgesamt muss ich sagen, dass ich mit dem Fitnessstudio im Jahr 2023 weniger zufrieden bin als vor einigen Jahren.
Hey Pedram, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: sehr gut
Hey Mohamed Aldiri, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Modernes Fitnessstudio, sauber und gepflegt. Nach der Renovierung komplett neue Geräte und der Sanitär und Umkleidebereich wurde erneuert.
Hey Thomas, wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Dein FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Preis-Leistung ist Tipp Topp, sehr schönes Studio.
Hey Erik Beyrich, vielen Dank! Wir freuen uns total über deine xuper Bewertung. FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Maße statt Klasse. Geräteauswahl groß, leider oft unfreundliches Personal, kaum Trainer im Gerätebereich, hier passt keiner auf wenn man falsch trainiert. Da lieber ein kleineres individuelleres Studio.
Hey Katrin Hartmann, tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Unser xuper Studioteam ist immer für euch alle da, bei Fragen komm also gerne einfach auf uns zu. Unsere Studios sind FOR ALL OF US. Wir wissen aber auch, dass Geschmäcker verschieden sind. FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Einfach nur super
Hey Fabian Maschke, wir danken dir für deine xuper Bewertung – wir freuen uns total darüber! FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Fitness Studio ist soweit okay . Nur das größte Problem ist das Personal. Ich weiß den Namen nicht von der Dame (braune Haar Farbe Herpes an der Lippe). Sehr unfreundlich, hat überhaupt keine Lust zu arbeiten und den Kunden alles zu zeigen ist viel zu schwer. Der Dame muss man alles aus der Nase ziehen . Dann verdreht man die Augen bei ein Gespräch , wo bin ich denn hier gelandet!? Sehr unprofessionell!!
Hey Joe Hero, danke für dein Feedback. Tut uns leid, dass du nicht so zufrieden bist. Wie die Kommunikation zwischen dir und unserer Kollegin gelaufen ist, können wir natürlich nicht einschätzen, da wir nicht dabei waren, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Respekt steht aber bei uns an erster Stelle und ist so auch in unserer Hausordnung verankert. Der zweite Teil deiner Google-Bewertung lässt uns aber leider anderes wahrnehmen. FitX schafft Räume, in denen sich die unterschiedlichsten Menschen respektvoll zusammenfinden - das gilt für Mitarbeitende und Mitglieder gleichermaßen. FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr große Geräteauswahl hier und top Lage
Hey Player 1 Player 2, vielen Dank! Wir freuen uns total über deine xuper Bewertung. Weiterhin viel Spaß bei deinem Training in unseren Studios. FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Die Meinungen und Wünsche der Besucher werden nicht berücksichtigt und einfach ignoriert.
Hey! Wir danken dir für deine xuper Bewertung und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training. Joyce, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Erster Eindruck beim Probetraining ist sehr gut. Es wirkt alles sehr gut geordnet,aufgeräumt und sauber.man hat viel Platz und es gibt so viel Auswahl an Geräten, dass man nie/kaum warten muss.
Hey Michael R., danke für dein xuper Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß beim Training! Joyce, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Mittlerweile ist es ziemlich "abgewohnt". Seife ist mehr leer als voll, Toilettenpapier fehlt hier und da und günstigere Desinfektionsflaschen konnte man wahrscheinlich gar nicht finden. Das Personal kann da wahrscheinlich am wenigstens dafür vielleicht sollte die Chefetage mal über eine Renovierung nachdenken. Immerhin sollte genügend Geld generiert werden, da ja fleißig immer mehr Mitglieder aufgenommen werden. Am Ende ist es eine Fitnesskette ohne persönlichen Charme. Wurde nun endlich renoviert. Macht auch einen soliden Eindruck. Aber warum man die kompletten Fenster im Kursbereich abgeklebt wurden erschließt sich mir nicht. Allgemein wirkt der Raum sehr Kühl ohne Flair. Weiße Fliesen im Duschbereich finde ich auch nicht praktikabel. Es sieht immer schmuddelig aus. Im Januar sollte ein Aufnahmestopp eingeführt werden es sind einfach zuuuu viele Menschen. Hauptsache der Rubel rollt. Ich wurde auch von einer jungen Frau auf englisch angesprochen ob ich ihr denn die Geräte erklären könnte, der Trainer könnte kein Englisch. Wir wissen alle, dass es heißt er hatte keine Lust. Hier sollte dringend nachgebessert werden!
Hallo M. M., hattest du bereits die Gelegenheit mit den Kollegen im Studio zu sprechen? Am besten ist es immer, erst das Studiopersonal auf die Situation anzusprechen. Wir haben deinen Hinweis dennoch bereits intern weitergeleitet und wir werden diesen prüfen. Neben der Eröffnung weiterer Studios renovieren wir auch regelmäßig unsere bestehenden Studios. Sollte es akute Defekte geben, freuen sich unsere Mitarbeiter im Studio über konstruktives Feedback. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Ich trainiere seit über einem Jahr dort. Das Fitnesstudio ist echt gut und günstig, da gibt es nicht viel zu meckern. Allerdings ist es mittlerweile total überfüllt (wahrscheinlich genau deswegen). Hier wäre ein Mitgliederstopp angebracht oder man eröffnet in Chemnitz noch ein zweites Studio. Bin deshalb tatsächlich geneigt zu kündigen.
Hallo Andreas, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über dein konstruktives Feedback und deine Bewertung. Wir verstehen deine Kritik. In den Abendstunden (vor allem im Zeitraum zwischen 17 und 21 Uhr) ist ein erhöhter Zulauf nicht nur in unseren Studios, sondern auch in denen unserer Mitbewerber ein ganz normales Phänomen. Dem wollen wir natürlich auf lange Sicht entgegenwirken, was wir mit der Eröffnung mehrerer Studios an hochfrequentierten Standorten erreichen möchten. Wir bitten dich um ein wenig Verständnis, dass wir neue Studios nicht von heute auf morgen aus dem Boden stampfen können. Wir geben alles. Kim, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Nettes, aufmerksames Personal, zügiges Abhandeln des Kundenservice, bei der Fachkompetenz ist teilweise nach oben noch Luft...
Fantastische Erfahrung: Ich bin schon sehr lange im FitX und sehr überzeugt und zufrieden. Die Kurse sind echt gut und machen immer wieder Spaß. Das Fitnessstudio hat sehr viele verschiedene Möglichkeiten und Geräte. Für Frauen wurde ein extra Ladys-Gym eingerichtet. Ein Parkplatz befindet sich genau vor dem Studio und kostenlose Getränke sind ebenfalls mit dabei. Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. Top - weiter so.
Hallo Marie, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: alles schön nur das weibliche personal ist sehr rassistisch gegenüber nichtdeutschen staatsangehörigen.
Hallo Catalin, wir können dir versichern, dass bei uns jeder willkommen ist. Leider wissen wir nicht, was vorgefallen ist, aber es kann ja auch mal ein Missverständnis vorliegen und das Beste ist dann, man redet direkt miteinander. Sprich sonst gerne die Studioleitung an und kläre die Situation. Nina, FitX-Community Team
Positive Erfahrung: Echt schönes Studio mit super Geräten aber leider etwas zu voll.
Hallo Anonym, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Wir arbeiten daran, an hochfrequentierten Standorten weitere Studios zu eröffnen. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Gekündigt... und trotzdem zahle ich seit Monaten weiter sinnlos Geld obwohl mir telefonisch bestätigt wurde das ich keine weiteren kosten für mich anfallen... abzocke....
Hallo Lisa, leider kennen wir deine Vertragsdaten und somit deine Vertragslaufzeit nicht. In unserer Members Area kannst du dein Kündigungsdatum und dein Vertragsende einsehen. Wende dich für weitere Fragen dazu bitte unter www.fitx.de/kontakt an unseren Member Support. Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Sehr angenehmes Studio. Kompakt (obwohl von außen mehrstöckig wirkt), moderne und ausreichend Geräte, nette aber nicht überfürsorgliche Trainer und unaufgeregtes Klientel. Werde mich nach zwei Probetrainings anmelden.
Hallo Fortune Felian, vielen Dank für deine xuper Bewertung und dein Feedback. Wir wünschen dir einen tollen Start bei uns :) Nina, FitX-Community Team
Fantastische Erfahrung: Super Studio, Geräte und Sauber
Hallo Jan, vielen Dank! Wir freuen uns sehr über deine xuper Bewertung und dein tolles Feedback. Nina, FitX-Community Team
Negative Erfahrung: Geräte und Größe sind für den Preis ok. Trainer und “Kurse” sind nominell da, praktisch aber nicht vorhanden. Jeder der kein Profi ist, sollte dort nicht trainieren und verletzt sich eher bevor er seine Ziele erreicht. Kündigungen verschwinden und es werden wissentlich Gesetze umgangen. Seine Corona Beiträge bekommt man nur mit dem Anwalt zurück. Kann man ja in der Presse nachlesen. Vor Ort gibt man sich ahnungslos. Der Kundenservice reagiert nicht.
Hallo Frank, wenn es ein Problem mit deiner Kündigung gab, wende dich bitte an unseren Member Support unter www.fitx.de/kontakt. Da eine Kündigung ganz einfach über unsere Members Area möglich ist, kann eine Kündigung auch nicht verschwinden :) Uns ist bewusst, dass insbesondere zu Stoßzeiten unsere Trainer nicht immer überall sein können, dennoch sind sie ausgebildet, die Mitglieder bei Ausführungsfehlern zu korrigieren, auch mehrmals. Wie in anderen Studios auch, steht natürlich jeder selbst für sich in der Haftung. Wir bieten Trainingsmöglichkeiten und eine Beratung durch unsere Trainer, die bei Fragen und Problemen jederzeit da sind. Nina, FitX-Community Team
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