Informationen über FitnessKing Andernach
56626, Andernach
Öffnungszeit
Unser Kommentar von fitnessstudios.fitness zu FitnessKing Andernach:
FitnessKing Andernach bietet ein 24-Stunden-Trainingskonzept und hat kürzlich umfangreiche Renovierungsarbeiten an den Geräten abgeschlossen, was viele Mitglieder begrüßen. Die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sorgen für eine angenehme Trainingsatmosphäre, und die meisten Kunden sind mit dem neuen Equipment und der Sauberkeit des Studios zufrieden. Zudem ist es für Nie-Überläufer sehr praktisch, da das Studio zu jeder Tages- und Nachtzeit zugänglich ist.
Dennoch gibt es einige Herausforderungen, die angegangen werden müssen. Viele Geräte sind über längere Zeit kaputt gewesen, und es gibt immer noch Probleme mit den sanitären Anlagen, die seit geraumer Zeit nicht funktionstüchtig sind. Einige Mitglieder haben angemerkt, dass die Reaktionszeiten des Kundenservices verbessert werden sollten, da es häufig an Antworten auf Anfragen und Anregungen fehlt. Trotz dieser Herausforderungen zeigt FitnessKing Andernach große Hoffnung auf positive Veränderungen und ein verbessertes Serviceangebot in der Zukunft.
- Vorteile:
- 24-Stunden-Zugang
- Neu renovierte Geräte
- Freundliches und hilfsbereites Personal
- Verbesserungspotential:
- Reparatur defekter Geräte
- Sanitäre Anlagen benötigen dringend eine Renovierung
- Schnellere Reaktion auf Kundenanliegen
FitnessKing Andernach: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Das Studio ist komplett renoviert, sehr gute Eröffnungsangebote, lediglich der Energiekostenzuschlag, den habe ich nicht so ganz verstanden. BILLIGER wird die Energie nicht mehr, also sollte man diese Kosten einfach einkalkulieren.
Fantastische Erfahrung: Hallo Wann kann man bei euch ins gym ALso wie alt muss man sein. BITTE ANTWORTET
Positive Erfahrung: Momentan wird "renoviert" und bin deswegen guter Dinge. Geräte sind soweit in Ordnung. Man braucht nicht auf Trainer mit Fachwissen hoffen, deshalb sollte man ein wenig Erfahrung mit bringen. Die Duschen sind seit Oktober 2018 kaputt (heute November 2019)
Fantastische Erfahrung: Very friendly staff and very good and new Equipment
Positive Erfahrung: An für sich für jeden geeignet , nur sind leider überwiegend die meisten Geräte kaputt weshalb es manchmal je nach Andrang nicht möglich ist der persönlichen Fitness entgegen zu kommen. Positiv ist aber das man zu jeder Zeit jeden Tag der Woche trainieren kann und das für einen halbwegs günstigen Preis wenn man von den kaputten Geräten absieht.
Positive Erfahrung: Die Geräteausstattung ist nunmehr in Ordnung und für den Preis angemessen. Leider wird das Studio durch das Management der Kette offenbar vernachlässigt: Neue Kurzhanteln und Bänke, schon lange Zeit angekündigt, werden nicht geliefert, die Multipresse, nunmehr schon seit rund 2 Jahren defekt, wird nicht repariert usw. usf. Dies kann das Personal vor Ort auch überhaupt nicht leisten. Dazu müssten entweder externe oder studioeigene Techniker beauftragt werden, was aber nicht der Fall ist. Positiv hervorzuheben ist aber, wie gesagt, die Anschaffung neuer Geräte in genere, so dass nun wieder ein ordentliches Kardio- und Krafttraining möglich ist. Negativ auffällig ist aber auch die Behandlung des Personals der Kette; zumindest im Studio Andernach, für die anderen kann ich das aus eigener Erfahrung nicht sagen und enthalte mich daher hier voreiliger Schlüsse: Wenn das Personal sogar am Rosenmontag nicht freigestellt wird, sagt das, in a Nutshell, schon sehr viel darüber aus, wo die Wertigkeit desselben beim Management der Kette liegt. Als Dienst am Kunden missverstanden, welche am Rosenmontag ohnehin kaum das Studio frequentiert haben, zumindest soweit ich es mitbekommen habe, wirft ein solches Verhalten gegenüber den Mitarbeitern, zumindest in Andernach, ein schlechtes Licht auf die Personalführungsfähigkeiten des Managements. Hier fehlt offenbar schon seit Jahern das nötige Fingerspitzengefühl, welches aber in der heutigen Arbeitswelt unerlässlich und einfach bei jedwederlei Form der Personalführung vorauszusetzen ist. Dies lässt auch besser verständlich werden, wie es zu der hohen Personalfluktuation der letzten Jahre hat kommen können. Hier hat FitnessKing sicherlich noch einiges Verbesserungspotential, um seine Mitarbeiter vor Ort, welche, zumindest im aktuellen Fall, einen sehr engagierten und kompetenten Eindruck hinterlassen, längerfristig an sich zu binden. Denn mit der Bindung von gutem Personal steht und fällt letztlich das Schicksal jedes Unternehmens. Dies zeigt sich auch im aktuellen Fall: Seit die neue Mitarbeiterin das Studio betreut, ist dieses stets aufgeräumt und sauber und die Trainingsqualität hat sich allein dadurch schon merklich gebessert. An den offensichtlichen weiteren Mängeln: eine eingeschränkt nutzbare Herrentoilette, verschimmelte und verschlossene Duschen, die angesprochenen Kurzhanteln und Bänke, der mit den alten Kardiogeräten vollgestellte hintere Trainingsraum kann sie aber auch nichts ändern. Immerhin wurde eine neue Sicherheitsanlage eingebaut, so dass die Studiogäste nun besser überwacht werden können... Hierfür war technisches Personal für mehrere Arbeitstage, soweit ich es während meiner Trainigs mitbekommen habe, vorhanden. Auch das zeigt eine gewisse Schieflage der Prioritätensetzung beim Ressourceneinsatz für das Andernacher Studio und hinterlässt zumindest einen negativen Beigeschmack... Hier bedürfte es also einiger punktueller weiterer Anstrengungen des Managements, welches durch die Bearbeitung dieser angesprochenen Punkte (Ausräumung der alten Geräte, Reparatur der beschädigten Geräte, Anschaffung des Restes der neuen Geräte UND! eine entgegenkommendere und bessere Behandlung der, wertvollen, Mitarbeiter) das Image des Studios verbessern und die Schritte in die richtige Richtung, die in den letzten Monaten hier schon unternommen wurden, endlich konsequent zu gehen sich anschicken könnte. Simon S.
Lieber Simon, wir danken Dir für Deine umfangreiche Bewertung. Gerne möchten wir auf Deine Punkte eingehen. Es freut uns sehr, dass Du mit unseren komplett neuen Geräteparks für Kardio- und Krafttraining zufrieden bist. Auch der Freihantelbereich wird sicherlich in naher Zukunft erneuert werden. Wir bitten allerdings um Dein Verständnis, dass wir nicht alle Geräte auf einmal austauschen können, schon gar nicht bei der Anzahl unserer Studios. Ein von Dir angesprochener Defekt der Multipresse ist uns bisher nicht bekannt. Teile uns doch bitte unter service@fitnessking.de mit, welches Problem Du mit diesem Gerät hast, damit wir dieses überprüfen können. Bei der von Dir erwähnten „neuen Sicherheitsanlage“, nehmen wir an, dass Du Dich auf den Austausch der Videokameras im vergangenen Jahr beziehst. Diese wurden durch neue ersetzt, da sie auch der Sicherheit unserer Mitglieder dienen. Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Mitarbeitern vor Ort so zufrieden bist, wir sind es selbstverständlich auch! Wir möchten unseren Mitgliedern immer besten Service und Qualität bieten. Dazu zählt unter anderem auch die Besetzung des Studios zu unseren ausgeschriebenen Infozeiten. Auch in der Karnevalszeit gibt es Mitglieder und Interessenten, die das Studio besuchen und für deren Anliegen und Anfragen unser Personal gerne zur Verfügung steht und das nicht nur im Studio, sondern auch im Backoffice. Sehr gerne kannst Du Dich mit Deiner konstruktiven Kritik und auch bei anderen Anliegen jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@fitnessking.de wenden. Silke Radmacher Community Management
Positive Erfahrung: Oft sind Geräte über längere Zeit nicht nutzbar. Die Duschen haben ihre besten Zeiten schon hinter sich. Wenn man nur trainieren will, langt es aber für mehr nicht.
Positive Erfahrung: Die Öffnungszeiten sind mit 24h natürlich unschlagbar. Die Mitarbeiter wirken (nur in Andernach) allerdings eher mäßig kompetent. Manche Geräte sind bereits seit jahren kaputt und werden nicht repariert. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Durch die Flexibilität dank der Migliedskarte die mich jeder Zeit rein und raus lässt auch wenn, mal wieder, niemand da ist, ist allerdings ein klarer Vorteil bei, wie gesagt, 24h offen.
Hallo Herr Bartz, vielen Dank für die drei Sterne. Können Sie mir mitteilen, was wann kaputt war und ob sich in der Zwischenzeit schon etwas geändert hat? Gerne können Sie dazu auch unseren Kundenservice per E-Mail an service@fitnessking.de kontaktieren. Sportliche Grüße Ihr FitnessKing-Team
Positive Erfahrung: Tolles Studio , top Neu und super aufgestellt
Positive Erfahrung: 29.10.19 Verbesserung der Sauberkeit durch neue Studio Mitarbeiterin (lange nicht mehr so gewesen!) :) Ein Teil der Geräte wurden auch erneuert leider lässt der Freihantel Bereich noch zu wünschen übrig :( Ebenso wie die defekte Sanitär Anlage Das letzte mal hab ich vor 2 Jahren ca dort geduscht... Lächerlich Deshalb gibt es vorerst nur einen Stern mehr Wäre es eventuell mal möglich aus Hygienischen und Psychologischen Gründen mal unter anderem die Duschen und den Abfluss mal zu reparieren... Wenn es schon nicht möglich ist die Geräte zu warten!!!... LG (Jahre langer Kunde) PS ich glaube es fragen sich schon viele wann wir jeden Monat Geld überwiesen bekommen dafür das wir uns das antun!
Positive Erfahrung: War bisher nur in dem und Mülheim-Kärlich Letzterer ist aber deutlich besser strukrutiert, gemütlicher und gefühlt auch sauberer
Liebe Josephine, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns über Deine Vorschläge, wie wir unsere Leistungen noch weiter verbessern können. Hierfür kannst Du uns gerne eine E-Mail an service@fitnessking.de senden. Für konstruktive Kritik sind wir immer dankbar. Liebe Grüße Dein FitnessKing-Team
Positive Erfahrung: Alles okay, es ist alles da was man braucht. Nicht mehr und nicht weniger, dafür aber günstig.
Positive Erfahrung: Brauch kein Mensch überteuert
Positive Erfahrung: Angeles Studio , sauber und gute Parkmöglichkeiten
Fantastische Erfahrung: Gut
Positive Erfahrung: Staub und Schmutzig
Vielen Dank für die drei Sterne. Gerne bemühen wir uns noch etwas mehr, dass wir auch noch die zwei anderen Sterne erobern können. Ich habe die zuständigen Mitarbeiter informiert. Sportliche Grüße, Ihr FitnessKing-Team
Positive Erfahrung: Great convenience as you can go anytime to work out. Customer service is not great. From desk is not always occupied as advertised on the website.
Positive Erfahrung: A gym that has good machines at a reasonable price
Negative Erfahrung: Schlecht
Negative Erfahrung: Ich wollte mir mal Fitnessking in Andernach anschauen hat aber zu ...
Negative Erfahrung: Merkel mach Studio auf
Negative Erfahrung: Immer noch zu (Andernach)??
Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen
Negative Erfahrung: Studio ist geschlossen angeblich wegen Umbau arbeiten aber einen Wiedereröffnungs Termin gibt es nicht. Auf Emails wird nicht geantwortet außer es geht um ein Probetraining. Keinerlei Reaktion auf die Frage nach dem Studio in Andernach. Generell kein guter Kundenservice es werden Rückrufe versprochen die aber nicht passieren unangenehme E-Mails werden ignoriert. Mir wurde gesagt das man momentan kein Probe Training in Andernach machen kann aber nicht das es geschlossen ist. Würde am liebsten 0 Sterne geben.
Negative Erfahrung: Schrott
Negative Erfahrung: Katastrophe! Angeblich aufgrund corona Verordnungen geschlossen und bisher nicht wieder geöffnet. Wann und ob geöffnet wird, wird nicht bekannt gegeben. Ich werde jeden zu viel gezahlten Cent zurückfordern.
Fantastische Erfahrung: Klasse Studio und tolles Personal!
Negative Erfahrung: Mehrfache Nachfrage beim Support ob und wann das Studio Andernach wieder öffnet, keine Antwort... Frechheit aber weiter Mitgliedsbeiträge abbuchen.
Fantastische Erfahrung: Klasse Studio und tolles Personal!
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio! Hammer :)! Macht richtig Spaß!!
Hallo I, vielen Dank für Deine tolle und kingtastische Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Dir unser Studio so gut gefällt. Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Spaß beim Training! Silke Community Management
Fantastische Erfahrung: Wann macht ihr wieder auf.
Negative Erfahrung: Wann Studio in Andernach wieder öffnet?
Negative Erfahrung: Wann macht ihr auf ??
Fantastische Erfahrung: Die Arbeiter erledigen ihre Arbeit sehr gut und sind sehr sauber ich bin super zufrieden mit Ihnen
Fantastische Erfahrung: Probe Training war einfach möglich.
Fantastische Erfahrung: Eine tolle Fitness studio, die mit arbeiterin Sophie ☺️sehr nett und freundliche und hilf bereit. Ich gehe immer gerne Trainiren.
Fantastische Erfahrung: Kann die Fitnessking Filiale in Andernach nur jedem empfehlen Top Service und ausgezeichnetes Personal, vor allem die süsse Blonde die dort arbeitet erhellt sofort den Raum
Fantastische Erfahrung: Ich war schon in vielen Fitnessstudios trainieren. Das Studio in Andernach ist einer der saubersten und aufgeräumten Studios die ich je gessehen habe. Großes Lob an Sophie du machst dein Job mehr als gut
Fantastische Erfahrung: Top
Negative Erfahrung: Ziehen den Leuten das Geld aus der Tasche ( erhöhen Beiträge ohne vorherige Information)! Niemand kümmert sich um die Wartung der Geräte, geschweige denn der Anfragen ihrer zahlenden Kunden. Corona wird vorgeschoben , als wenn das Grund wäre dass Andernach noch geschlossen hat..Am Besten macht ihr dicht und verkauft an McFit- die kümmern sich im Gegensatz zu euch um ihre Mitglieder!
Negative Erfahrung: Eigentlich 0 Sterne. -Personal fehlte schon vor Corona -Zeiten und Abwesenheit d.Personals stimmten nicht überein -Gewichte liegen überall im Studio verteilt -Papier ständig leer und Mülleimer voll, daneben überall das benutzte Papier -Geräte defekt Beispiel: Multipresse kracht einfach runter, da Halterung defekt. Wurde auch vor einem Jahr bemängelt in einer Rezension dass schon 2 Jahre defekt. -Preis höher als andere Ketten, Qualität und Leistung jedoch viel schlechter -Beitrag wurde einfach während Corona ohne Vorwarnung mal kurz erhöht und abgebucht -alle paar Monate ungenügende News auf der Seite, Fragen dazu werden ignoriert oder mit Standard-Textbausteinen weggebügelt -keine Info wann Studio öffnet, obwohl andere Studios seit Wochen geöffnet haben und es möglich wäre. Aber die Kunden zahlen ja weiter, also warum öffnen und Personal bezahlen, stimmt's? Bitte keine Standardantwort, dass ich mich an Eure Service E-Mailadresse wenden muss, das habe ich oft genug und da kümmert es auch keinen. Ändert lieber einfach mal was.
Negative Erfahrung: Guten Tag, finde es auch eine Frechheit, dass abgebucht wird, obwohl das Studio vor Ort nicht geöffnet ist. Anfang des Jahres wurde auch abgebucht( sogar mehr als der normale Beitrag) und mit einem Gutschein gerechtfertigt. Ich habe eine Beschwerde per Mail geschrieben, aber leider nur eine Standard Antwort erhalten. Ich könne 11Tage jemand mitbringen und die Getränkestation nutzen. Diese ist im Andernacher Studio nicht mehr vorhanden und bei den Hygienezuständen soll ich jemand von dem Studio überzeugen? Duschen seit Jahren nicht nutzbar, Toilelle seit langem defekt, Geräte auch sehr viel kaputt, usw... Als ich dies in einer weiteren Mail erwähnte, bekam ich keine antwort... Auch nach mehrfacher nachfrage nicht. Ich versuchte die Servicenummer über 90 mal !!!zu kontaktieren aber es war immer besetzt odee es ging keiner ans Telefon! Über Wochen. Hauptsache Geld geht ab,Echt ein Witz, wie das Studio geführt wird. Muss dann halt mal Öffentlich gemacht werden, wenn es anders keinen Interessiert.
Negative Erfahrung: Dreckig, einige Geräte seit Jahren unvollständig oder kaputt, die Männertoilette seit 2 Jahren kaputt, die duschen seit 3 Jahren kaputt, jedoch ist die Mitarbeiterin freundlich
Fantastische Erfahrung: Super Studio hat sich deutlich verbessert.. Trainer top nur Parkplatz war voll
Hallo Florian Krämer. Danke für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser Studio so gute gefällt!
Positive Erfahrung: Meine Arbeit & total glücklich dort! Nette, tolle, hilfsbereite Menschen, harmonische Atmosphäre & ein gutes Miteinander! Fast komplett neue Geräte. Natürlich hat das Studio seine Defizite, da es sich zur Zeit im Umbau befindet, trotzdem wird vieles getan um ein hervorragendes Ergebnis zu erzielen! Wir bemühen uns um jedes neue Mitglied und sind erfreut, auch Sie bei uns begrüßen zu dürfen! :) :)
Hallo Sophia, 5 Sterne sähen schöner aus Daniel Community Management
Positive Erfahrung: Endlich neue Geräte und sauber .... Motivierte und fachkompetente Trainer . Sicherlich noch luft nach oben ....aber die Richtung stimmt.
Hallo Thomas Hein. Danke für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser Studio so gute gefällt!
Positive Erfahrung: Gute Beratung und viel Auswahl an Geräten! Einen Stern zieh ich ab da ein paar Geräte manchmal defekt sind und ein paar Hanteln fehlen.
Fantastische Erfahrung: Endlich mal wieder ein Fitness King den man betreten kann. Nach dem Umbau mit den Neuen Geräten kann man dort wieder anständig Trainieren. Das Personal ist sehr nett, und hilfsbereit bei Fragen, ausserdem kümmern die sich sehr gut um die Sauberkeit der Geräte und allgemein des Ladens. Hoffe die Duschen werden noch gemacht sonst gibt es nix auszusetzen Top hier gehe ich gerne Trainieren.
Hallo Damian Bakon. Danke für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser Studio in Andernach so gute gefällt!
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Studio, Ich komme gerne her zum Trainieren das Personal hat immer ein Lächeln im Gesicht das finde ich super, auch wenn viel los ist. Gerade heute früh 9:45 die Kollegin ihren Namen weiß ich nicht aber immer ein freundliches Lächeln im Gesicht Top das wertet den Tag auf. Kleine Mängel wie kaputte oder aber defekte Maschinen da ist das Team immer dahinter.
Fantastische Erfahrung: Ich gehe sehr gerne in dieses Fitnessstudio. Es ist fast nie überfüllt. Es sind genügend Geräte vorhanden, so dass man nicht warten muss. Das Publikum ist durchwachsen und bunt gemischt. Die Umkleidekabinen sind geräumig und komfortabel. Sehr empfehlenswert. Vor allem das Preis-Leistung Verhältnis ist ideal. Ich habe zu allen Trainern ein super Verhältnis und die Atmosphäre ist mega
Lieber Zilf, vielen Dank für Deine tolle und kingtastische Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Dir unser Studio so gut gefällt. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Training! Silke Radmacher Community Management
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes, sauberes und großes Fitnessstudio in Andernach. Als Frau fühle ich mich dort sehr wohl. Sofia, ist eine Perle, die immer freundlich ist, ein Lächeln auf den Lippen hat und sofort hilft, wenn man was braucht. So oft, wie die Geräte geputzt werden (eigentlich ständig und eins nach dem anderen), kann man sich nur wohlfühlen. Vielen Dank!
Hallo IGS, vielen Dank für Deine tolle und kingtastische Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Dir unser Studio so gut gefällt und Du vor allem auch mit unseren Mitarbeitern so zufrieden bist! Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Training! Silke Radmacher Community Management
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Fitnessstudio, nette Leute und trainier/ in.
Negative Erfahrung: Über 1 jahr Bezahltes Geld einfach Weg und keine Rückmeldungen
Fantastische Erfahrung: Empfehlenswert! Top Studion mit neuen Geräten. Bin total zufrieden.
Fantastische Erfahrung: Jz endlich macht Training wieder Spaß weil es neue Geräte gibt. Und der Trainer Nino Rößler ist auch immer da wenn man fragen hat.
Fantastische Erfahrung: Trainiere schon lange dort. Große offene Räumlichkeit mit ordentlicher Ausstattung, sowohl für Cardio als auch Krafttraining. Das Personal ist sehr freundlich und engagiert. Hervorheben muss man nun auch, daß seitdem eine Trainerin dort arbeitet, es stets tadellos sauber ist. Für das Gebotene ist der Preis voll in Ordnung. Kann man wirklich empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Top Gym seit neuestem. Dieses Gym bietet seit neuestem ein komplett neues Equipment und durchgehend geöffnete Öffnungszeiten zu einem unschlagbaren günstigen Preis an. Meiner Meinung nach das beste Gym hinsichtlich des Preisleistungs Verhältnisses in Andernach und der Umgebung. Meinerseits nur zum empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Ich finde super das nun endlich renoviert wird und einige Geräte bereits neu sind, das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, nehmen sich Zeit für Erklärungen und halten alles in Schuss (Sauberkeit z.B.), danke dafür. Bin froh mich wieder angemeldet zu haben, Daumen hoch!
Hallo Ch Ku. Danke für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser Studio so gute gefällt!
Fantastische Erfahrung: Sehe ruhige und angenehme Atmosphäre
Lieber Leon, vielen Dank für Deine tolle und kingtastische Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Dir unser Studio so gut gefällt. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Training! Silke Radmacher Community Management
Positive Erfahrung: Alles tipitopi jetzt , neue Studioleitung ist sehr freundlich. Die neuen Geräte sind top . Macht Spaß hier zu trainieren. Weiter so Ps. Sanitäre Anlagen könnten renoviert werden.
Lieber Armin, vielen Dank für Deine tolle und kingtastische Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Dir unser Studio so gut gefällt, Du mit unserem Service und Personal so zufrieden bist! Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Training! Silke Radmacher Community Management
Fantastische Erfahrung: Guter Trainer mit wissen
Fantastische Erfahrung: Eines der ersten Filialen und nach der Renovierung siehts wirklich top aus. Immer sauber sogar die Toiletten (dort trennt sich meist die Spreu vom Weizen). Zu meinen Trainingszeiten auch immer freie Geräte verfügbar. Auch das Trinkwasser ist immer perfekt. (kein lauwarmes Wasser und nie Wasser ohne Kohlensäure)
Fantastische Erfahrung: Super Studio!!! Alles was das Herz begehrt an Geräten.
Hallo Barbaros, vielen Dank für Deine tolle und kingtastische Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Dir unser Studio so gut gefällt. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Training! Silke Radmacher Community Management
Fantastische Erfahrung: Top Auswahl an neuen Geräten, da macht das Training Spaß.
Positive Erfahrung: Ich bin seit 2006 Mitglied bei euch ...trainierte lange in neuwied und jetzt schon seit einiger Zeit in andernach...Wo ich lange Zeit recht unglücklich war über den Zustand der Geräte und vor allem über die hygene...Seit einiger Zeit habe ich aber festgestellt das sich alles zum positiven verändert hat!!!!!Das gym sah noch nie besser aus....Es ist immer alles so top sauber und gepflegt....und eure Trainerin Sophia ist einfach top!!!!!!...Immer ein lächeln und immer so super freundlich und hilfsbereit.....Es ist echt wieder schön bei euch....top...Weiter so LG Peter
Lieber Peter, wir danken Dir für Deine positive Bewertung und freuen uns sehr darüber, dass Dir unser Studio so gut gefällt. Es ist schön, dass Dir die Veränderungen positiv aufgefallen sind und du vor allem mit unseren Mitarbeitern so zufrieden bist! Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Training! Silke Radmacher Community Management
Fantastische Erfahrung: Super Studio, werde jetzt wieder öfters trainieren gehen. Sauberkeit stimmt und Trainer konnte mich bei einer erneuten Einweisung super unterstützen. Weiter so!
Fantastische Erfahrung: Endlich neue Geräte, die Trainer sind auch nett und hilfsbereit. Ich hoffe der Rest kommt auch bald.
Hallo Christopher Kolbe. Danke für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unser Studio so gute gefällt!
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Fitnessstudio, nette Leute und trainier/ in.
Negative Erfahrung: سيء جدا ومعظم الآلات غير صالحة للإستخدام ولا يوجد تهوية بالمكان وخدمة العملاء ضعيفة.
Negative Erfahrung: Eig kein Stern verdient aber anders geht es ja nicht . Wo ist denn das Personal ? Komme nicht wieder . Öfters versucht jemanden an zu treffen aber wie immer kein Personal trotz Info Zeiten die angeschlagen sind ...
Hallo Gabber Schlumpfine, es tut mir leid, dass Sie unzufrieden sind. Ich kann Ihren Unmut nachvollziehen. Natürlich ist unser Personal zu den angegebenen Zeiten vor Ort. Wir werden uns der Sache annehmen. Sportliche Grüße Ihr FitnessKing Team
Negative Erfahrung: Asibude...Ge
Positive Erfahrung: Die Düsche sind nicht sauber
Fantastische Erfahrung: Training in allen anderen Studios möglich und nette Leute.
Fantastische Erfahrung: Nete Leute und gute Mitarbeiter
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr gut
Negative Erfahrung: Geht so. Seltsame Atmosphäre.
Negative Erfahrung: Größte Abzocke!!! Habe mich angemeldet, wollte mich 2 Wochen später abmelden. Die sagen es geht nicht mehr. NATÜRLICH GEHT ES IHR WOLLT EURE KUNDEN ABER LIEBER ABZIEHEN. DRECKSLADEN!!! Geht zu InTrain. Ist teurer aber besser. Oder McFit in Koblenz.
Lieber Lukas, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Du Deine Mitgliedschaft nach kurzer Zeit wieder beenden möchtest. Bei Fragen zu Deinem Vertrag, oder anderen Anliegen kannst Du Dich jeder Zeit an unseren Kundenservice unter service@fitnessking.de wenden. Wir helfen Dir gerne weiter. Silke Radmacher Community Management
Negative Erfahrung: Alte und schlechte Geräte, zum Teil defekt ! Und das ist noch untertrieben !
Negative Erfahrung: Die Duschen sollten gemacht werden, haben vergessen zu sagen wann,2020 oder 2050
Negative Erfahrung: No właśnie może potrzeba zatrudniać profesjonalnych trenerów a nie Panie do towarzystwa hehe
Negative Erfahrung: Jede Menge Geräte defekt sowie alle Duschen nicht benutzbar da auch defekt. Nicht zu empfehlen, ist zwar günstig aber selbst für dieses Geld zu teuer. Mitarbeiter ab 17 Uhr gibt es auch keine wo man das ansprechen könnte.
Negative Erfahrung: Leider kann ich diesen FitnessKing Standort absolut nicht empfehlen. Von Ordnung uns Sauberkeit kann absolut keine Rede sein. Kurzhantelbereich ist runtergekommen, Hanteln haben größtenteils keine Gewichtsangaben und sind überall im Studio verteilt. Staub und Dreck gehören hier genauso zum Inventar wie defekte Geräte. Wie bereits erwähnt sind etliche Geräte und auch alle 4 Duschen, außer Betrieb. Dieses Studio ist eines der schlechtesten, in denen ich je trainiert habe. Entweder sollte FitnessKing hier nachbessern oder den verärgerten Mitgliedern ein Sonderkündigungsrecht anbieten. Fitnessstudios in Mülheim Kärlich und Bendorf sind hingegen in Ordnung und können zu dem Preis bedenkenlos (noch) empfohlen werden.
Negative Erfahrung: Also die Angestellten und auch die Kunden alles super aber die Einrichtung ist das schlimmste was ein Sportstudio haben kann. Jedes zweite oder dritte Gerät ist außer Betrieb und mit defekt deklariert. Sauberkeit gibt's gar keine da....
Negative Erfahrung: Die Qualität lässt immer mehr nach. Viele Geräte sind defekt und werden seit Jahren nicht repariert. Die Sauberkeit lässt im laufe der Jahre immer mehr nach, vor allem in den Duschen. Früher waren 2-3 Mitarbeiter anwesend und es wurde täglich saubergemacht. Heute ist überall Dreck und Staub und letzte Zeit haben auch nur noch 2 von 4 Duschen funktioniert. Seit zwei Monaten sind alle Duschen defekt. Mitarbeiter sieht man eher selten und heute ist man gar nicht ins Studio gekommen weil der Kartenleser an der Tür nicht funktioniert und niemand anwesend war. Das Studio ist nicht weiterzuempfehlen.
Negative Erfahrung: Die Geräte sind sehr alt und kaputt . Fast alle Geräte haben Macken. Mich wundert es das da überhaupt Leute trainieren. Das schlechteste Studio in dem ich je war. Preis/ Leistung richtig schlecht.
Negative Erfahrung: Nicht so gut viele defekte Geräte
Negative Erfahrung: Habe das schrifftlisch gekündigt, aber die wollen das nix machen! Nur das Geld von Leuten kassieren !!! ICH empfehle das nicht!
Negative Erfahrung: Gärete sind fast alle mit Mängeln
Fantastische Erfahrung: Einfach Gut
Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: 24/7 geöffnet mit Member Card, die Geräte sind neu und man hat viel Platz. Der Ort ist nicht überlaufen und erfüllt seinen Zweck.
Vielen Dank für die Sterne und die nette Rezension!
Negative Erfahrung: Es ist schade das ein Studio so runter kommt. Generell bei einem Beitrag von 17,90€ kann man nicht den Luxus erwarten, aber zumindest das die Geräte einigermaßen funktionieren. Ich bin mittlerweile das 5. Jahr da und es gibt tatsächlich Maschinen die noch nie funktioniert haben. Wenn etwas repariert wird, dann leider notdürftig. Schade. Mitarbeiter sind bemüht und freundlich. Allerdings kann das nicht über den mangelhaften Zustand hinweg täuschen. Ich hatte letzte Woche an die hier so oft erwähnte Mail Adresse geschrieben und bekam keine Antwort. Auch das zeigt wie wenig Interesse von Seiten der Geschäftsführung vorhanden ist. Es ist wirklich schade, da ich denke das man mit bemühen durchaus wesentlich höhere Umsatz und Kundenzahlen generieren könnte. Ich glaub das ist das einzige was bei Fitnessking zählt. Leider auf die Kosten der Mitglieder... Schade. Ich hoffe das sich demnächst mal was tut und man mehr auf die Bedürfnisse der zahlenden Kundschaft eingeht... Nachtrag: Zum wiederholten Male vor der Tür gestanden und nicht rein gekommen... Da wieder einmal die Einlasselektronik streikt.... Danke.... Soviel zum so oft angepriesenen 24h Zugang ... Bemühen um Kundenzufriedenheit ist nicht vorhanden. Von Führungsebene wohlgemerkt... 18.2.2019 12:00 Uhr Wieder kein Einlass, da Tür nicht öffnet. Kein Personal da 28.12.2019 11:26 Uhr Wieder mal defekter Einlass. Kein rein kommen. Grundlos wird nicht geöffnet. Man wird vertröstet, man könne ja in andere Studios besuchen. Unlautere Methoden. Keine Reaktion auf Kündigung... ABZOCKE. Geht bloß nicht hierher!
Negative Erfahrung: Von 7 Laufbänder ist nur 1 in Ordnung. Auch ist die Hälfte der anderen Geräte defekt. Reparaturen finden nicht statt. Antwort auf mein Mail bekommt man auch nicht. Die anderen Kunden bekommen auch keine Antwort.
Negative Erfahrung: Geräte defekt und im allgemeinen sehr verschmutzt
Hallo Herr Behnke, es tut mir leid, dass Sie sich nicht wohlfühlen. Ich habe die zuständigen Mitarbeiter informiert und werde mich auch noch persönlich vom Zustand überzeugen. Gerne können Sie auch die Mitarbeiter direkt vor Ort ansprechen, wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder unserem Kundenservice eine E-Mail schreiben an service@fitnessking.de. Nur so können wir uns verbessern. Sportliche Grüße Ihr FitnessKing Team
Negative Erfahrung: Ich beschreibe einfach kurz den Zustand dieses Studios. Alle Duschen sind kaputt jedes dritte Gerät ist kaputt und bleiben es auch weil sich nicht darum gekümmert wird diese zu reparieren. Das eine positive Argument das ein Eintritt 24/7 möglich ist fällt weg da der Scanner an der Tür nicht funktioniert. Zudem ist es dreckig und einen Trainer habe ich seit Wochen nicht gesehen.
Hallo Herr Wiebe, schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlfühlen. Leider ist es aus Ihrer Rezension nicht ersichtlich, was Ihnen nicht gefällt. Gerne können Sie uns per E-Mail an service@fitnessking.de kontaktieren. Sie können auch gerne die Mitarbeiter vor Ort direkt ansprechen, falls Sie zu unseren Infozeiten trainieren gehen. Sportliche Grüße Ihr FitnessKing-Team
Negative Erfahrung: Monatlich wird zwar kein hoher Beitrag gezahlt dennoch sollte es im Studio sauber sein was leider nicht der Fall ist. Die Trainer putzen im Studio anstatt die eigentliche Arbeit zu tun. Von den Geräten bin ich auch nicht wirklich begeistert ständig ist etwas kaputt. Ich kann nicht verstehen das mal ein bisschen Geld dafür ausgegeben wird um die Geräte zu ersetzen und eine reinigungskraft einzustellen.
Hallo Frau D'Avola, dass die Mitarbeiter putzen, gehört unter anderem zu Ihrem Job. Welche eigentliche Arbeit meinen Sie denn? Dennoch tut es mir leid, dass Sie sich nicht wohlfühlen. Ich habe die zuständigen Mitarbeiter informiert und werde mich auch noch persönlich vom Zustand überzeugen. Gerne können Sie auch die Mitarbeiter direkt vor Ort ansprechen, wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder unserem Kundenservice eine E-Mail schreiben an service@fitnessking.de. Nur so können wir uns verbessern. Sportliche Grüße Ihr FitnessKing Team
Negative Erfahrung: Die Öffnungszeiten und die Parkmöglichkeiten sind unschlagbar. Jedoch wird das mein letztes Jahr im FitnessKing. Geräte sind alt und kaputt. Werden seit Jahren nicht rapariert. Das Studio in Andernach ist dreckig. Die Atmosphäre hat mittlerweile stark nachgelassen.
Hallo Herr Kage, es tut mir leid, dass Sie sich nicht wohlfühlen. Ich habe die zuständigen Mitarbeiter informiert und werde mich auch noch persönlich vom Zustand überzeugen. Gerne können Sie auch die Mitarbeiter direkt vor Ort ansprechen, wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder unserem Kundenservice eine E-Mail schreiben an service@fitnessking.de. Nur so können wir uns verbessern. Derweil können Sie auch in unseren anderen Clubs trainieren. Mülheim-Kärlich und Neuwied sind ja auch nicht so weit entfernt. Demnächst eröffnet auch das neue Studio in Bendorf, das das größte der ganzen Region werden wird. Dass es Renovierungsbedarf auch an anderen Standorten gibt, ist uns klar. Wir sind da dran, können aber nicht alle gleichzeitig rund um erneuern. Sportliche Grüße Ihr FitnessKing Team
Negative Erfahrung: Super Preis und freundliches Personal. Die Geräte sind zum Teil leider defekt und werden nicht repariert. Aktuell 3/6 Laufbändern defekt und die restlichen drei überhitzen nach einiger Zeit. Die Studios in Neuwied und Mühlheim kärlich sind mit aktuelleren und funktionstüchtigen Geräten ausgestattet. MMn. wird in Andernach aktuell abgeschöpft um die anderen Studios upzudaten. Neueröffnung in Bendorf geplant und Andernach bleibt auf der Strecke. Echt Schade. Update rund 7 Monate später: Entgegen der Aussage von Fitnessking wurde kein einziges Gerät repariert oder umgetauscht. Stattdessen sind noch weitere Geräte defekt und andere sind zerissen. Bsp.: 6 von 7 Laufbändern defekt! Beinpresse defekt Flachbank defekt Für Grundtraining ausreichen, wenn jemand gerne läuft bloß nicht ins Fitnessking nach Andernach! Da ist der Stau auf der A3 im Berufsverkehr eher vorbei bis man ans Laufband kommt. Gruss
Sehr geehrter Herr Haas, Wir sind gerade an mehreren Standorten dabei die Geräte auszutauschen. Leider können wir das nicht an allen Standorten gleichzeitig tun. Auch Andernach ist mal dran. Wir schöpfen nicht ab, sondern gehen Schritt für Schritt vor. Also bitte noch etwas Geduld. Ihr FitnessKing-Team
Negative Erfahrung: Geräte kaputt :/
Hallo Herr Gasber, schade, dass Sie sich nicht wohlfühlen. Können Sie mir mitteilen, was wann kaputt war und ob sich in der Zwischenzeit schon etwas geändert hat? Gerne können Sie dazu auch unseren Kundenservice per E-Mail an service@fitnessking.de kontaktieren. Sportliche Grüße Ihr FitnessKing-Team
Negative Erfahrung: Bin nun seit 5 Jahren bei FitnessKing angemeldet und dieses Jahr wird mein letztes Jahr sein. Unfreundliche und inkompetente Trainer, Studios werden einfach nur ausgeschlachtet und man ist nicht bereit die Geräte wieder aufzubereiten. Allgemein die Atmosphäre bei FitnessKing ist nicht so atemberaubend.
Hallo Herr Behnke, es tut mir leid, dass Sie sich nicht wohlfühlen. Ich habe die zuständigen Mitarbeiter informiert und werde mich auch noch persönlich vom Zustand überzeugen. Gerne können Sie auch die Mitarbeiter direkt vor Ort ansprechen, wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder unserem Kundenservice eine E-Mail schreiben an service@fitnessking.de. Nur so können wir uns verbessern. Auch das Studio in Andernach wird renoviert werden, wenn es an der Reihe ist. Keine Sorge. Sportliche Grüße Ihr FitnessKing Team
Negative Erfahrung: Dann hast du einmal nicht rechtzeitig ein gedecktes Konto dann wird deine Karte gefühlte 17 Monate gesperrt. Vorallem du trainierst da es ist kalt die Musik ist Gema frei, das heisst es wird Musik abgespielt die einen umbringt als wäre man in einer psychiatrie in der man gerade behandelt wird. Es sind viele Geräte kaputt und die Kunden entleeren und enthaaren sich in den duschen dementsprechend auch die schmutzigen duschen hinterher. Also Fitnessking ist nicht zu empfehlen bitte.
Hallo Herr Osmann, es tut mir leid, dass Sie sich nicht bei uns wohlfühlen. Ich habe die zuständigen Mitarbeiter informiert und werde mich auch noch persönlich vom Zustand überzeugen. Allerdings können wir leider nicht verhindern, dass nicht alle Mitglieder sich hygienisch einwandfrei verhalten. Gerne können Sie auch die Mitarbeiter direkt vor Ort ansprechen, wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder unserem Kundenservice eine E-Mail schreiben an service@fitnessking.de. Nur so können wir uns verbessern. Sportliche Grüße Ihr FitnessKing Team
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